UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA

PROGRAMA EJECUTIVO EN DIRECCIN Y ADMINISTRACIN DE PyMEs

Autora: Naybys Anzola

Prof: Lisbeth Campins
Barquisimeto; Julio de 2016

Las empresas PyME constituyen un actor fundamental en la estrategia de desarrollo

productivo de un territorio, ya que son las que generan la mayor parte del empleo
registrado, tienen un alto compromiso y arraigo con su entorno, generan y aplican
innovaciones producidas localmente y necesitan vincularse con otros actores territoriales
para fortalecerse. Las condiciones inconstantes en que operan las empresas PyME, exigen
cada vez ms la profesionalizacin de sus cuadros de direccin, para desarrollar las
capacidades de adaptase a los cambios del contexto, sin perder el control de su propia
dinmica. En general la oferta corporativa de capacitacin empresaria no contempla ni la
naturaleza de la empresa PyME, muchas veces familiar, o donde una misma persona
cumple varios roles de direccin, ni el espacio de proximidad donde se desarroll la
empresa, por ende su territorio. Entre la dimensin micro, la interior de la empresa, y la
dimensin macro de la economa nacional, la dimensin meso es el ambiente donde opera
cotidianamente la PyME, en el juego de relaciones que se produce con otros actores
productivos, sociales, e institucionales.
El presente ensayo tiene como propsito explicar la importancia que tienen los
programas ejecutivos en cuanto a la direccin y administracin de las PyMEs se refiere. Se
har nfasis por tanto, en la caracterizacin bsica y en los elementos necesarios para
cumplir roles fundamentales en las empresas actuales, que en este caso, deben encargarse
de satisfacer las necesidades actuales de un conjunto de individuos que generan constantes
demandas a diario.
El grado de Administracin y direccin de empresas (ADE) de la UOC est diseado
para formar a profesionales verstiles, capaces de desarrollar tanto funciones de direccin y
gestin de cualquier institucin pblica o privada como de iniciar su propio negocio.
Este grado ofrece tres habilidades diferenciadoras: conocimiento profundo en
contabilidad, finanzas y fiscalidad; dominio de la gestin de la globalizacin de los
mercados y empresas (internacionalizacin); innovacin empresarial. El graduado en
Administracin y direccin de empresas (ADE) debe ser capaz de entender el
funcionamiento de la economa en general y de las empresas en particular, analizar la
informacin necesaria para tomar decisiones empresariales ptimas en condiciones de
incertidumbre, fijar objetivos y establecer los planes para su debido cumplimiento, as
como tambin evaluar crticamente los resultados obtenidos, manejar los conceptos y las

tcnicas utilizados en las diferentes reas de valor de la empresa, entender las relaciones
que existen entre ellas y conectarlas con los objetivos generales de la organizacin y la
evolucin del entorno.
De acuerdo con planteamientos realizados por la Fundacin Banco CREDICOOP
(2014) y la Universidad Nacional del Rosario, se tiene que las empresas PyME constituyen
un actor fundamental en la estrategia de desarrollo productivo de un territorio, ya que son
las que generan la mayor parte del empleo registrado, tienen un alto compromiso y arraigo
con su entorno, generan y aplican innovaciones producidas localmente y necesitan
vincularse con otros actores territoriales para fortalecerse. En este sentido, se hace necesaria
la descripcin de cada uno de los elementos que corresponden con la exitosa ejecucin de
la direccin y administracin de las PyMEs. Se toman en cuenta de acuerdo con el autor
anterior elementos como:
Los objetivos, cuya finalidad est relacionada con desarrollar capacidades de
conduccin en la PyMES locales para la mejora de su desempeo, integrar la visin
territorial como variable fundamental en el resultado de la empresa y promover el
desarrollo de las empresas participantes a partir de la elaboracin de un plan de mejoras
sistematizado, aplicable y medible. Los objetivos son importantes porque permiten la
movilizacin de una manera u otra. Sea que son concientes y explcitos o inconcientes e
implcitos, los objetivos son aquello que debe lograrse y por lo cual siempre se siguen
realizando actividades tanto materiales, como intelectuales o espirituales que hacen a
nuestra cotidianeidad y permanencia.
De esta forma, toman gran importancia o inters los destinatarios, puesto que en cada
Programa Ejecutivo debe estar orientado a quienes desempeen tareas de responsabilidad
gerencial en las PyMES locales, titulares, gerentes, jefes de seccin, etc., o a quienes
puedan cumplir dichas funciones en el futuro.
El diseo curricular tambin forma parte de los elementos esenciales en cuanto a
direccin y administracin de las PyMEs se refiere. En el caso del programa de gestin
diseado por Fundacin Banco CREDICOOP (ob.cit), el diseo se presenta en mdulos:
Gestin, Planificacin y Comunicacin, la empresa en su contexto: economa,
financiamiento

herramientas,

Administracin

Finanzas

Estrategias

de

Comercializacin Tambin se brindar un Taller de Estudios de Casos y Plan de Mejoras

para la PYME. La opcin del formato taller tiene tres objetivos, por un lado, y el ms
importante, es la aplicacin prctica de los conocimientos en un plan de mejoras para la
PYME, un segundo objetivo, dado la caracterstica flexible del formato, es atender
demandas informativas especficas que pudieran surgir de esta cursada, a travs de la
programacin de charlas informativas sobre los temas requeridos. Por ltimo se plantea
conocer y compartir algunos casos de empresas PYMES que, por su experiencia, brinde
algn elemento relevante para compartir.
Se toma en cuenta de igual forma el elemento tiempo, medido en la mayora de los
programas de capacitacin a travs de la duracin de la capacitacin, la cual se adaptar de
acuerdo a las necesidades de los individuos con los cuales se trabaje. Por lo general se
representa esquematizado en un horario que obedece a horas establecidas y subdivididas en
meses, semanas o das. Incluso, pueden incluir el lugar donde se dictar la capacitacin, d
manera tal que exista una gua en base a las demandas actuales de los individuos a ser
formados.
La direccin es de vital importancia porque pone en marcha todos los lineamientos
establecidos por la planeacin y la organizacin, y por medio de stas se logran las formas
de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional, su calidad
refleja el logro de los objetivos organizacionales, y por conducto de la direccin se
establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione. La funcin de la
direccin es un elemento del proceso administrativo que vigila el rumbo hacia donde se
encamina la organizacin mediante la autoridad, el liderazgo efectivo, la comunicacin, la
motivacin adecuada, as como el cambio organizacional e individual que exijan las
circunstancias, con el fin de lograr la competitividad de la empresa.
El contenido del programa de capacitacin es el cuarto elemento de la direccin y
capacitacin de las PyMEs, que en el caso de la Universidad Nacional del Rosario (ob cit)
est representada en mdulos distribuidos de la siguiente manera: mdulo 1 Gestin,
Planificacin y Comunicacin, 30 horas Contenido : Liderazgo, conduccin y roles dentro
de la unidad productiva. Trabajo en equipo. Cultura organizacional y clima laboral. Visin,
Misin y valores. Diagnstico estratgico. Matriz FODA. Prospectiva y planificacin.
Planificacin

estratgica,

gestin

de

proyectos

Herramientas

de

comunicacin

internas/externas. Gestin de recursos humanos. Gestin de calidad, normas de

certificacin. Logstica. Mdulo 2: La empresa en su contexto: economa, financiamiento y

herramientas, 24 horas. Contenido: Contexto econmico contexto institucional. Redes de
empresas. Conceptos bsicos de economa. Herramientas de financiamiento. Gestin de la
innovacin productiva y gestin del conocimiento. Sustentabilidad econmica, ambiental y
social. Empresa y comunidad.
Tambin se cuenta con elementos relacionados con los requisitos de Aprobacin: El
requisito para aprobar el curso es cumplir al menos con un 75% de la asistencia y la
presentacin y aprobacin del Plan de Mejoras, en caso de completar la asistencia pero no
presentar el Plan de Mejoras se le otorgar un certificado de asistencia,la asistencia: La
asistencia mnima requerida para la totalidad del Programa es del 75%, mientras que no
podr ser inferior al 50% en cada uno de los mdulos y Taller, la Certificacin: Certificado
en Competencias Especficas de Gerenciamiento y Conduccin de PYME otorgado por la
Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de
Rosa.
La responsabilidad ms importante de la administracin es la toma de decisiones. Con
frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto
de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier
organizacin.Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin. Sea cual sea la
decisin es necesario:
1. Definir el problema. Para tomar una decisin es bsico definir perfectamente cul es
el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.
2. Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus
componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder
determinar posibles alternativas de solucin.
3. Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor nmero posible de
alternativas de solucin, estudiar ventajas y desventajas que implican, as como la
factibilidad de su implementacin, y los recursos necesarios para llevar a cabo de acuerdo
con el marco especfico de la organizacin.
En fin, El liderazgo, o supervisin, es de gran importancia para la empresa, ya que
mediante l se imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos, para que logren los
objetivos. La direccin de la empresa por tanto, va muy ligada a planes desarrollados y

preestablecidos por un gerente que se encargar de cubrir las expectativas de quienes

ameriten la capacitacin ante un tema determinado en un momento especfico.
La direccin es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de las
empresas, identificando el papel que desempea el gerente o de supervisor conociendo los
aspectos generales de la direccin, el mejor estilo de liderazgo, adems de identificar las
ventajas y desventajas que cada uno representa. De igual forma, la comunicacin dentro de
las empresas es de vital importancia, porque quien no maneja informacin no tiene poder, y
es importante que el director y los subordinados estn bien informados para el buen manejo
de la empresa.

Referencias
Banco CREDICOOP y la Universidad Nacional De Rosario (2014). Programa
ejecutivo de capacitacin para PyMEs. [Documento en Lnea]. Disponible:
http://www.unr.edu.ar/descargar.php?id=17046 [Consulta: 2016, Julio 11]
Universidad Blas Pascal. (2015). Programa Ejecutivo en Direccin de Empresas
Pymes.[Documento en Lnea]. Disponible: http://www.ubp.edu.ar/posgrados-ycursos/programas-y-cursos/programa -ejecutivo-en-direccion-de-empresas-pymes-nivel-3/
[Consulta: 2016, Julio 11]