UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

PRESENTACION

Estimada docente

SONIA , docente de la asignatura de SEMINARIO DE

FINANZAS

agrado

es

un

presentarle

el

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN KOLA REAL

mucha dedicacin

siguiente

trabajo

titulado

el cual fue realizado con

y esfuerzo, esperando que sea de vuestro agrado y

completa satisfaccin, de esta manera haber cumplido las expectativas que

se ha dado en esta asignatura.

Atentamente los alumnos

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INDICE
PRESENTACION.................................................................................................... 1
INTRODUCCIN................................................................................................... 2
HISTORIA.......................................................................................................... 3
Creacin de Kola Real en Per por la familia Aaos....................................3
QUINES SOMOS.............................................................................................. 3
MISIN............................................................................................................. 3
VISIN.............................................................................................................. 3
LA MARCA........................................................................................................ 3
EL PROPSITO DE AJE ES:................................................................................ 4
NUESTROS PROPSITOS Y VALORES................................................................4
NUESTRO PROPSITO................................................................................... 4
NUESTROS VALORES..................................................................................... 4
NUESTRO MODELO DE NEGOCIO Y DE CRECIMIENTO......................................6
EL MODELO EMPRESARIAL DE AJE................................................................6
MODELO DE CRECIMIENTO DE AJE................................................................7
NUESTRO MODELO DE NEGOCIO..................................................................7
NOTAS DE PRENSA RECIENTES DE AJE.............................................................8
FRANQUICIAS AJE............................................................................................. 9
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA "KR"..................................................9
CIMIENTOS EN EL AGRO................................................................................... 9
EN RECONOCIMIENTO A SU LABOR...............................................................10
APOYO A LA EDUCACION................................................................................ 10
PARA ENSEAR Y APRENDER.........................................................................10
CONCLUSIONES................................................................................................. 12

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INTRODUCCIN
El Per y el mundo afrontan grandes cambios .El fenmeno de
la globalizacin se acenta con mayor intensidad , expresado en parte, en
una mayor transaccin comercial mundial . en todo este ambiente pases
subdesarrollados como el nuestro enfrentan grandes retos como la
generacin de empleo de calidad, competitividad y la exportacin .
Pocas empresas cumplen con el logro de estos retos; es por ello que
considero
de
vital
importancia
colocar
como
ejemplo
a una
empresa peruana de xito:
"Kola real", empresa que se considera lder en el mercado de gaseosas
,todo un gran reto; ya que si bien este sector representa alrededor de 350
millones anuales de dlares. En trminos de valor bruto de produccin , el
sector contribuye con el 1.63% del PBI, todava el Per es uno de los pases
con menor consumo per capita de gaseosas en Amrica Latina.
Sin embargo lo destacable de esta empresa de xito es que a base de
tres valores organizacionales fundamentales : esfuerzo, pasin por el
trabajo y creatividad a
logrado
posicionarse
como
una
de
las
primeras marcas de bebidas gaseosas mas consumidas a nivel nacional
participando con el 21% del mercado todo ello debido al consumidor y a
su estrategia de posicionarse como : " la bebida de calidad al precio justo" y
por otra parte es una de las pocas y diremos la nica empresa peruana en
este sector que ha podido lograr competir a nivel internacional con las
grandes empresas del sector, gigantes como, coca cola y Pepsi adems de
inka Kola a nivel nacional.
En este trabajo mostrar en primer lugar los inicios de Kola real as como su
expansin . en segundo lugar se realizar un anlisis del mercado de
gaseosas en el Per con datos verdicos otorgados por el INEI, instituto
nacional
de estadstica e informtica ,
en
donde
tocaremos
la oferta y demanda de este mercado; para luego describir el crecimiento
de Kola real en este mercado as como las diferentes estrategias aplicadas
por la empresas para adquirir la ventaja competitiva; la cual la llevo a
ocupar un puesto muy importante en el sector .

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HISTORIA
CREACIN DE KOLA REAL EN PER POR LA FAMILIA AAOS Y FORMACION DE
AJEGROUP
Kola Real fue fundada en 1988 por la
familia Aaos. Un grupo de seis
hermanos y sus padres crearon la
empresa en el patio de su casa para
lograr ms ingresos, debido a que no
podan vivir de su fuente normal, la
agricultura, porque el terrorismo
asolaba al Per en ese tiempo y era
difcil obtener el sembro.
ngel Aaos cre el sabor de Big
Cola, primero elimin del jarabe la muy marcada concentracin ctrica de Kola Real
(primera bebida de AJEGROUP), combin diferentes esencias hasta lograr el dulzor
de la bebida.
Las primeras gaseosas de Kola Real eran comercializadas en botellas de cerveza,
aprovechando que el hermano mayor de los Aaos, Jorge, tena experiencia con
la distribucin de esa bebida. Empezaron a producir en una rudimentaria mquina
llamada "Atahualpa", que an se conserva en una de las plantas en el Per. La
formacin tcnica de los hermanos, que en su mayora eran ingenieros, permiti
que elaboraran una agradable bebida, sin muchos qumicos. Se comenz a
distribuir entre los vecinos, luego entre los pobladores de la localidad donde
vivan, y poco a poco fueron extendindose hasta alcanzar otras ciudades del Per.
Paradjicamente, el crecimiento de la empresa se favoreci con la decisin de los
grupos terroristas de solo dejar ingresar a Ayacucho a los camiones con productos
que pagaran cupos, por lo que la competencia con otras bebidas fue muy
pequea.
A inicios del ao 2010 renov su imagen con un nuevo logotipo y nombre,
denominndose KR. La Embotelladora San Miguel del Sur (que pertenece a una
parte de la familia Aanos, independiente de Ajegroup) contina usando la
denominacin Kola Real y el logo anterior.
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A partir del lanzamiento de Kola Real en 1988, la
compaa se expande al resto de regiones de
Per: Huancayo en 1991, Bagua en 1993,
Sullana en 1994 y Lima en 1997. Una vez
cubierto el territorio peruano, la compaa
adopta
una
estrategia
de
expansin
internacional, extendindose a Venezuela en
1999 y Ecuador en 2000. Un ao despus la
compaa
decide diversificar su portafolio de productos y
comienza a comercializar agua embotellada
bajo el nombre de Agua Cielo. En 2002, y
atendiendo a la creciente tendencia de
consumo de refresco per cpita en Mxico, AJE
entra en el pas azteca con su marca ms
emblemtica BIG Cola. Durante los aos
posteriores, la compaa intensifica su
expansin internacional, entran en Costa Rica
en 2004, y en Guatemala, Nicaragua y
Honduras en 2005. Tambin en 2005, la
compaa decide lanzar al mercado la marca
Pulp, producto de jugo de frutas variadas, y en
2006 Sporade, bebida hidratante con varios sabores. En 2006, AJE contina con su
estrategia de expansin y entra en los mercados de Tailandia (2006), Colombia
(2007), Panam (2009), India, Vietnam e Indonesia (2010), y Brasil (2011).
Durante este periodo, la compaa pasa de operar en el continente
latinoamericano y entra en el mercado asitico. Por aadido, AJE establece su
oficina corporativa en Espaa en el ao 2006, con el objetivo de establecer un
punto de conexin entre ambas regiones. Durante los aos posteriores, AJE
contina diversificando y lanza tres nuevos productos: Cifrut (2007), Cool Tea
(2009), Volt y BIG Fresh en las categoras de bebida con sabor a frutas, t listo
para beber, bebida energizante y bebida carbonatada. En 2013, y coincidiendo con
el 25 aniversario de la compaa, AJE inicia las operaciones en Bolivia e Isla
Reunin. En el mes de septiembre de 2015 arranca sus operaciones en Egipto y
Nigeria donde cuenta con presencia a travs de su marca BIG Cola.

QUINES SOMOS
KR, siglas de Kola Real, es una marca denominativa de bebidas gaseosas
perteneciente al grupo peruano Ajegroup. Se comercializa en el Per (pas de
origen), Canad, Repblica Dominicana, Venezuela, El Salvador, Guatemala,
Tailandia, Colombia, Ecuador, Mxico, Brasil, Nicaragua, Panam, Costa Rica y
Honduras ; siendo conocida por el nombre de Big Cola en los ltimos diez pases.
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AJE (ajegroup) es una de las empresas multinacionales ms grandes de bebidas,
con presencia en ms de 23 pases de Latinoamrica, Asia y frica.
A nivel
mundial, AJE es la dcima mayor empresa de refrescos en volumen de ventas y el
cuarto mayor productor de bebidas carbonatadas (Fuente: Euromonitor, 2011).
Con un fuerte compromiso para "democratizar el consumo", AJE llega a nuevos
grupos de consumidores y les proporciona acceso a productos de alta calidad a
precios justos.

Presencia mundial de AJE

MISIN
Satisfacer las necesidades
de nuestros consumidores
y clientes, a travs de la ms eficiente cadena de distribucin, con
productos
y servicios de
calidad
mundial,
comprometidos
con
el desarrollo integral de nuestra gente y nuestra nacin, generando
consistentemente valor y rentabilidad.
VISIN

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Ser la compaa con el ms eficiente sistema de distribucin y ventas de

productos de consumo masivo de la Repblica Dominicana, con el fin de
alcanzar un crecimiento constante y sostenible, llevndole marcas lideres a
los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades, garantizndoles
los mas altos estndares de calidad
LA MARCA

La marca ms emblemtica de AJE es BIG, y se vende en todos los

mercados donde la compaa est presente. El portafolio global de
productos de AJE se complementa con marcas como CIELO (agua), Cifrut
(jugo), Pulp (nctar), Sporade (bebida con adicin de electrolitos), BIG Fresh
(carbonatada), Cool Tea (bebida de t) y VOLT (bebida energtica).

PROPSITO Y VALORES
DREAM BIGGER
En AJE creemos en un mundo ms grande, donde ms personas suean ms
grande; en ir ms all, disfrutar de las cosas buenas de la vida, y crecer y
prosperar juntos.
En AJE queremos hacer realidad
Transformando un mundo sin lmites.

este

sueo.

Inspirando,

Creciendo,

AJE proporciona inspiracin, disfrute y calidad al alcance de todos,

alentando a ms personas en todo el mundo a aspirar a cosas mejores. Al
anticipar los deseos de los consumidores e innovando, creamos nuevos
mercados y segmentos. Al desafiar las costumbres y fomentando la
bsqueda de oportunidades para el crecimiento, cumplimos nuestros
propios sueos de un mundo ms grande.
Nuestro modelo de negocio hace crecer a nuestros socios, colaboradores,
mercados, ayudndoles a prosperar con nosotros. Al generar empleo,
apoyando a compaas independientes y a emprendedores, buscamos
incrementar las oportunidades y bienestar all donde operamos.
Creemos que el negocio debe ser una fuerza para el bien. Somos una
compaa familiar, con fuertes valores, y nos esforzamos para jugar un
papel importante en la transformacin a un mundo sin lmites. Queremos
que todo el mundo en AJE comparta nuestros Valores y el sueo de un
mundo ms grande

NUESTROS VALORES
1. EMPRENDEDOR
El emprendimiento est en nuestro ADN.
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Todo nuestro empeo tiene reflejo en lo que hacemos y en cmo lo hacemos. El
espritu emprendedor hace que seamos innovadores a la hora de ver el mundo.
Donde otros encuentran un problema, nosotros vemos una oportunidad.
2. SOADOR
Las ideas mueven el mundo.
En AJE soamos e imaginamos un mundo mejor y sin lmites, y por ese motivo
creemos en las personas soadoras con las que juntos podamos lograr hacer
nuestras ideas una realidad. Somos una compaa que fomenta los ideales,
establece metas y busca la mejor forma de hacerlas realidad. Hemos avanzado
mucho, pero es mucho ms lo que nos queda por descubrir.
3. PASION
Somos una compaa que ponemos energa, coraje y entusiasmo en todo lo que
hacemos.
Sacamos lo mejor de nosotros, para conseguir, as, mostrar todo nuestro potencial.
Es nuestra manera de ser, de vivir y de sentir. Esta profunda Pasin ha hecho que
nos fortalezcamos en los momentos difciles, que nos enfrentemos a los retos sin
miedo y que cada da nos levantemos con el convencimiento de poder conquistar
el mundo ms all de nuestros pensamientos.
4. AUDAZ
La audacia ha sido un elemento fundamental en nuestra historia, si no hubiramos
sido audaces, no habramos podido llegar tan lejos. Nuestro trabajo consiste en
hacer lo que el resto considera imposible. La audacia marca nuestros objetivos y
dirige nuestras acciones, porque sabemos que nada es imposible.
5. HERMANDAD
En AJE estamos todos unidos por un objetivo comn: Prosperidad para todos.
Sabemos que el todo es mayor que la suma de las partes. Valoramos la empata y
el trabajo en equipo reconociendo la importancia de cada miembro de la familia
global AJE.

NUESTRO MODELO DE NEGOCIO Y DE

CRECIMIENTO
EL MODELO EMPRESARIAL DE AJE
El modelo empresarial de AJE se basa en tres pilares fundamentales:

asegurar que nuestras marcas son lovemarks para nuestros

consumidores, Uno de nuestros principales objetivos en AJE es posicionar
nuestras marcas de bebidas globales como lovemarks, es decir, como las
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marcas que consiguen tanto el respeto como el amor de nuestros

consumidores. BIG Cola, BIG Fresh, CIELO, Cifrut, Cool Tea, Pulp, Sporade y
VOLT han establecido una relacin ntima y emocional con sus consumidores
basada en la confianza.
tener una estrategia eficaz de distribucin y go-to-market,
Nuestro modelo de distribucin est diseado para responder a las
necesidades especficas de los mercados emergentes. El 92% de las ventas
de AJE son a distribuidores externos y a pequeos comerciantes. Las ventas
a travs mayoristas representan el 8% de nuestras ventas .Este modelo es
eficiente y nos da la posibilidad de entrar en los mercados emergentes de
forma rpida y establecer un sistema de distribucin con socios locales y
pequeos empresarios. Actualmente AJE tiene ms de 100 centros de
distribucin en todo el mundo. Nuestras marcas estn disponibles en 23
pases de Amrica Latina, Asia y frica. En AJE, nuestro enfoque en el
control de costes es otra de las claves del xito.
y un enfoque eficiente en el control de costes en toda la
organizacin, Podemos ofrecer a nuestros consumidores productos de alta
calidad a un precio razonable debido a la atencin constante que prestamos
a la eficiencia en toda la cadena de valor.

MODELO DE CRECIMIENTO DE AJE

Con ms de 28 aos de experiencia, AJE es la 4 compaa en volumen de ventas
en la categora de bebidas sin alcohol y la 3 en carbonatadas en aquellos pases
en los que opera (fuente: Canadean Annual Soft Drinks Wisdom 2014).
Como parte de la estrategia de crecimiento y expansin de AJE estamos abiertos a
trabajar con socios locales fuertes, con alto potencial de crecimiento en el sector
de bebidas, en pases emergentes en Amrica Latina, Asia y frica. Nuestro socios
locales que pueden actuar como franquiciados locales de AJE contribuyen al
crecimiento de nuestras marcas con su fuerte conocimiento local tanto del
mercado como de clientes. AJE quiere crecer junto a sus socios franquiciados y
expandir el mercado de bebidas en esos pases. Si est interesado en asociarse
como franquiciado a AJE
NUESTRO MODELO DE NEGOCIO
Con el firme compromiso de democratizar el consumo, nos enfocamos en nuevos
grupos de consumidores para facilitarles el acceso a productos de alta calidad a un
precio justo.
En AJE conocemos las particularidades de los mercados emergentes en los que
operamos, de sus ciudadanos, sus necesidades y expectativas, y ofrecemos
marcas que satisfacen sus gustos y aspiraciones. Nuestro foco est en los jvenes
de dichos pases, que representan el 70% de su poblacin y buscamos inspirarlos
a hacer cosas mejores.

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Adems, el modelo de negocio de AJE es nico y diferente, est basado en
relaciones y redes de distribucin que hacen crecer a las compaas y
comunidades colaboradoras, transformando las oportunidades en empleo y
bienestar. Esta es una de las maneras en las que AJE apoya y fomenta el
emprende turismo, ya que forma parte de su ADN.
En AJE creemos que los negocios deben ser una fuerza para hacer el bien. Somos
una gran multinacional familiar, con fuertes valores y cultura, que busca tener un
impacto positivo en nuestro mundo.
SOCIOS EMBOTELLADORES
Franquicias AJE Tras establecerse en ms de 23 pases en 3 continentes con un
modelo de negocio que le ha permitido a la compaa tener control absoluto de
sus operaciones, AJE decidi en 2013 abrirse a acuerdos locales con terceros para
desarrollar nuevos mercados internacionales.
Desde entonces, el modelo de negocio ms habitual a la hora de entrar en un
nuevo mercado es a travs de socios locales. Este modelo permite a AJE dar
velocidad a la internacionalizacin y la globalizacin de sus marcas.
Nuestros acuerdos siempre incluyen una licencia exclusiva para producir y
distribuir nuestras marcas.
FRANQUICIAS AJE
AJE es un socio ideal para empresas particulares ya que comparte su mismo
lenguaje y entiende sus necesidades al provenir de un entorno muy similar.
Creemos en las alianzas estratgicas y valoraremos a socios que compartan
nuestra cultura y valores, ya que buscamos acuerdos a largo plazo que sean
beneficiosos para ambas partes. En el marco de estos acuerdos, AJE aportar
siempre la gestin global de las marcas (inversin en ATL, patrocinios corporativos,
etc.), el desarrollo de nuevos productos, asistencia tcnica en produccin y
marketing/distribucin, capacidad de compras y tendr un fuerte enfoque en
nuestro principal negocio, las bebidas carbonatadas.
Una nueva licencia requerir siempre una inversin en equipos de produccin y en
capacidades de distribucin. AJE apoyar al socio potencial para determinar la
viabilidad del nuevo proyecto. Un socio que ya est embotellando productos
complementarios necesitar lgicamente una inversin mucho menor.
Las compaas que se quieran asociar con AJE deben tener un completo
conocimiento de cmo operar el mercado local y la suficiente fortaleza financiera
para gestionar un negocio de fabricacin y distribucin con fuerte crecimiento. Los
socios con experiencia en produccin y que cuenten con una red de distribucin
existente estn claramente en ventaja.
Si considera que una asociacin con AJE podra tener sentido en su mercado, por
favor cumplimente el siguiente formulario, y estaremos encantados de ponernos
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en contacto con ustedes para guiarles en el desarrollo de un proyecto conjunto.
(Lee)
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA "KR"

El objetivo principal es transmitir los valores y la filosofa de trabajo que han

llevado a AJE a expandir sus operaciones a nivel nacional y en otros pases de
Amrica Latina y Asia.
CIMIENTOS EN EL AGRO.
Gracias a la vision de don Eduardo y doa Mirtha aaos, la Fundacin ha estado
vinculada con la Agricultura desde sus origenes,por lo que ha venido promoviendo
el cultivo del durazno como una forma de apoyar los esfuerzos por reducir los
niveles de pobreza.
EN RECONOCIMIENTO A SU LABOR.
Una escuela pblica de San Miguel decide adoptar el nombre de doa Mirtha,
como reconocimiento a su labor educativa y de trabajo constante por los nios de
los caseros ms necesitados de la zona.
APOYO A LA EDUCACION.
La Fundacin ofrece su apoyo permanente a iniciativas educativas en colegios de
bajos recursos, y promueve el desarrollo humano y acadmico de los estudiantes.

Las escuelas fiscales de Ayacucho y, en general, de toda la sierra Eran multigrado

unidocente, es decir, que el colegio constaba de Menos aulas que las mnimas
requeridas, obligando a que los profesores enseasen a alumnos de diferentes
grados en un mismo saln de clases. Si bien en la actualidad esa difcil situacin
se est revirtiendo, en la poca en que doa Mirtha se desempe como profesora
esa era la norma, de modo que tuvo que ensear a nios de primero, segundo y
tercer grados prcticamente a la vez. Quizs a partir de esa experiencia es que
Adquiri la habilidad para hacer muchas cosas al mismo tiempo y lo ms
importante, como ella misma Asegura, a solidarizarse con los menos favorecidos,
a comprender Sus necesidades y a ayudarlos a salir adelante.

PARA ENSEAR Y APRENDER.

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La experiencia adquirida por los estudiantes que reciben Apoyo de la Fundacin Se
comparte con el resto de la comunidad.
Fue en el 2003 que sus hijos le dieron la ms grande sorpresa.
Si bien AJE haba iniciado sus actividades de responsabilidad social casi
inmediatamente despus de haber sido fundada, los aos decidieron que deban
darle una nueva direccin a esa labor, convencidos de que la mejor forma de
agradecer al Per por haberle permitido alcanzar sus objetivos era creando una
fundacin que se hiciera cargo de las tareas orientadas a difundir su experiencia y
hacer que todos quienes estuvieran dispuestos a atreverse, disfrutasen de la
satisfaccin que otorga el trabajo arduo, la audacia y la tenacidad. La Fundacin
Eduardo y Mirtha aaos fue establecida con el fin de apoyar los esfuerzos de los
peruanos y como no poda ser de otra forma, doa Mirtha fue elegida por sus hijos
para presidirla.

LA AYUDA SOCIAL

Este eje utiliza las herramientas propias de este tipo de actividades, aunque una
caracterstica relevante es que la Fundacin AJE se valen de ella como parte de su
estrategia publicitaria; no se gasta dinero en anuncios de este tipo. Seria un
contrasentido, pues ese dinero podra utilizarse en brindar ms ayuda , subraya
doa Mirtha.
Desde el financiamiento de viajes de ajedrecistas y de escolares peruanos a
torneos internacionales, pasando por la donacin de dinero para solventar
operaciones de alto riesgo y el regalo de canastas navideas y de juguetes a nios
de escasos recursos, hasta la premiacin de alumnos destacados en concursos
escolares, la Fundacin busca que los beneficiarios sientan que cuentan con una
organizacin que confa en ellos y en sus capacidades. En la Navidad del 2007, los
beneficiados fueron 3,000 pobladores de la zona de Pachactec en el distrito de
Ventanilla (en El Callao), mientras que el ao Previo fueron 500 nio s del distrito
de San Martin de Porras. Otros 2,000 nios ayacuchanos recibieron juguetes y
otros productos tradicionales en esa fecha del ao como panetones, adems de
camisetas y vveres. El 2005, la poblacin beneficiada con la campaa navidea
de la Fundacin fue Chilca (sur de Lima).Tambin es necesario resaltar el papel de
la Fundacin en la ayuda ante desastres naturales como las olas de friaje que
azotan las zonas alto andinas durante los meses de invierno o el envi de
camiones llenos de vveres para los damnificados del terremoto de agosto de 2007
en el sur del Per.

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CONCLUSIONES

En conclusin la empresa Kola Real ha demostrado ser una organizacin

perseverante, que utiliza estrategias sencillas con un gran valor para las personas
de nuestro pas, que supo difundir la capacidad de emprendimiento de los
peruanos y ensearnos que con paciencia, motivacin y voluntad se puede
conseguir esa meta trazada.
El mercado todava no ofrece un potencial relevante de expansin factor que los
empresarios deben tomar en cuenta. Debido a la cada de los ingresos de los
consumidores conjuntamente con la similitud de los sabores, ha hecho que el
factor relevante en la adquisicin e este bien sea el precio. Existe gran
competencia en el mercado interno lo que hace que el ingreso de nuevas
empresas en este sector haga que su crecimiento sea muy vulnerable.
La guerra de precios tambin ha hecho que la utilidades de las empresas del
sector se vean afectadas significativamente. Las empresas en esta situacin
deben de desarrollar una estrategia de diferenciacin tomando en cuenta la
reduccin de sus precios, adems de la marca que es muy influyente en la
mentalidad de los peruanos y que ha hecho que algunas empresas mantengan un
nivel de ventas alto pro asociarlas con la tradicin del pas , esta como ejemplo
Inka Kola.

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