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El reporte describe los problemas con una computadora Toshiba Pro 1005 Series All-in-One PC propiedad de Jesús Manuel López. La computadora se estaba volviendo lenta, se atoraba y apagaba constantemente. Además, el lector de discos, el quemador y los puertos USB dejaron de funcionar. El problema se detectó cuando el equipo se ralentizó y bloqueó mientras López estaba trabajando, y aparentemente se desconectaron los controladores y se quemó la CPU. El reporte se presenta para diagnosticar y sol
El reporte describe los problemas con una computadora Toshiba Pro 1005 Series All-in-One PC propiedad de Jesús Manuel López. La computadora se estaba volviendo lenta, se atoraba y apagaba constantemente. Además, el lector de discos, el quemador y los puertos USB dejaron de funcionar. El problema se detectó cuando el equipo se ralentizó y bloqueó mientras López estaba trabajando, y aparentemente se desconectaron los controladores y se quemó la CPU. El reporte se presenta para diagnosticar y sol
El reporte describe los problemas con una computadora Toshiba Pro 1005 Series All-in-One PC propiedad de Jesús Manuel López. La computadora se estaba volviendo lenta, se atoraba y apagaba constantemente. Además, el lector de discos, el quemador y los puertos USB dejaron de funcionar. El problema se detectó cuando el equipo se ralentizó y bloqueó mientras López estaba trabajando, y aparentemente se desconectaron los controladores y se quemó la CPU. El reporte se presenta para diagnosticar y sol
FECHA DE 29 DE FEBRERO DE 2014 ALTA: NOMBRE DE USUARIO: Sr. Jess Manuel Lpez
HORA: 8:45 am
FOLIO: Cix-1006
DEPARTAMENTO: OFICINA
DATOS DEL EQUIPO:
1. La computadora es Toshiba 2. Modelo Pro 1005 Series All-in-One PC 3. El procesador es AMD E-450 APU 4. Es Windows 10 5. El sistema operativo es 64 GB 6. Capacidad de disco duro 455 GB 7. Capacidad de almacenamiento 815 GB MOTIVO DEL REPORTE El motivo de este reporte es dar de alta este equipo para darle una solucin al problema para que pueda quedar como estaba antes que no se alent ni se trabe al momento de usarlo y trabajar con ello as para que pueda trabajar tranquilamente sin tener problemas con el equipo y para que lo vuelvan a configurar y instalar actualizaciones nuevas. DESCRIPCION DEL PROBLEMA: El equipo no responde a ninguna configuracin que realiz se a lenta, tarda en responder y los controladores no responden ni funcionan el lector de discos y el quemador no reconoce el disco y las entradas se quemaron y uno no lee el USB y constantemente se apaga y sobrecalienta la maquina. DESCRIPCION DE LA DETECTACIN Se detect cuando el equipo se atoro y se a lento al estar trabajando con ello el sistema de software no responde y los conectores no funcionan ni los controles se des configuro el equipo ya no encenda y con este fall quem el CPU del equipo.