Captulo 2

Evaluacin diagnstica

Mtodos de Investigacin
En

el presente proyecto de investigacin se aplican los siguientes mtodos de

investigacin:
Mtodo deductivo.
Mtodo analtico
Mtodo deductivo
Se determin este mtodo porque estudia un fenmeno o problema desde el todo hacia las
partes, es decir analiza el concepto para llegar a los elementos de las partes del todo.
Entonces diramos que su proceso se basa en tres procesos que son: aplicacin,
comprensin y demostracin.

Investigar si en el sector de mucho lote va a tener una buena aceptacin del producto o
no.

Recopilar informacin sobre las propiedades y beneficios que proporcionan todos los
ingredientes necesarios para la elaboracin de nuestro producto.

Analizar resultados de los beneficios del producto en el organismo de las personas.

Evaluar si los jefes de familia pueden contar con los recursos necesarios para comprar el
producto.

Mtodo analtico
Mediante este mtodo se separ los componentes del problema porque este mtodo nos
permite conocer ms del objeto de estudio, como por ejemplo investigar las propiedades
que tienes el caf en la salud esttica, con lo cual se puede: explicar, hacer analogas,
comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teoras.

Poblacin y Muestra
Poblacin
Dentro de la investigacin es importante establecer cul es la poblacin. Se entiende por
poblacin al conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas
caractersticas comunes observables en un lugar y en un momento determinado. La
poblacin para este proyecto es todos los habitantes de la ciudad de Guayaquil que segn el
INEC en el ltimo censo la cantidad de habitantes es de 2.291.158.
Muestra
En nuestro proyecto, la muestra es la cantidad de moradores de mucho lote que es de
18,000 habitantes. De esta cantidad de moradores hemos escogido al azar 3 personas, a las
cuales les realizaremos una encuesta cerrada, para que nos den su opinin.

No.

Encuestados

Denisse Malta

Marco Fernndez

Kelly Espinosa

Se tomaran en cuenta factores demogrficos como:

Sexo: Masculino y Femenino
Edad: De 20 aos en adelante hasta 60 aos

Tcnicas e Instrumentos de recoleccin

La tcnica o instrumento de recoleccin que se utiliz en esta investigacin es la siguiente:
La encuesta:
Hemos encuestado a tres personas de la ciudadela de Mucho Lote, para que nos den sus
opiniones sobre nuestra propuesta de lanzar una crema exfoliante a base del afrecho de
caf, un producto 100% natural, hecho de forma artesanal, con la finalidad de abrir
nuevos puestos de trabajo.

Recoleccin: Cronogramas y presupuesto para la Recoleccin de datos.

Cronograma de la Aplicacin de las Herramientas De Investigacin.

Presupuesto para la aplicacin de las herramientas de investigacin.

El presupuesto que hemos realizado para este proyecto es de $18,55, que a continuacin lo
detallamos, para su correcto entendimiento.
Presupuesto de Gastos
DESCRIPCIN DE LOS GASTOS
Copias
Impresiones
Servicios de Internet
Movilizaciones
Gastos Varios (telfono, alimentacin)

PRECIO
0,015
0,05
1
0,25
6

CANTIDAD
200
1
3
2
2

COSTO $

TOTAL GASTOS

3
0,05
3
0,5
12
$ 18,55

Tratamiento a la informacin.- Procesamiento y Anlisis

Despus de realizar las encuestas y de obtener los resultados requeridos, la informacin se
proceder a tratar de la siguiente manera:
HERRAMIENTA QUE SE
APLICAR

TRATAMIENTO A LA INFORMACIN

Encuesta

Se obtendrn deducciones.

Encuestas
La encuesta ha sido realizada a tres personas y divida en 10 preguntas cerradas, con varias
opciones de respuestas, en las que los encuestados pondrn sus gustos, preferencias,
adems de si les agradara usar un producto nuevo.

Herramienta de investigacin

Encuestada # 1
OBJETIVO
ESPECIFICO:

Conocer el criterio de esta persona y saber que piensa sobre

los exfoliantes para el cuerpo, si ha usado uno antes y que
caractersticas le gustara que tenga.

PERFIL DEL
ENTREVISTADO:

Gerente de R.R.H.H:
Encargada de gestionar el departamento de recursos
humanos en la A.N.A.I.

FECHA A REALIZAR:
Guayaquil, Viernes 26 de Julio del 2015
ENTREVISTADOR:
Sr. Javier palma
Sra. Mnica Recalde
ENTREVISTADO:
Psc. Denisse Malta

Nombre: Psc. Denisse Malta

1. Usa usted un producto exfoliante?

Si

No

Deduccin:

Su respuesta es importante porque si usa crema exfoliante y nos aportara al

proyecto.

2. Qu marcas de exfoliantes usa o prefiere?

1.
2.
3.
4.

Clean and Clear

Loreal
Nivea
St. Ives

5.
6.
7.

Avon
Otras
No tengo marca preferida

8.

9. Deduccin:
10.

11. Loreal es una marca de crema para personas de nivel social medio alto, esto nos
dice que no le importara el precio del producto.
12.

3. Al momento de comprar un producto exfoliante, qu es lo primero que toma en

cuenta?
13.

La marca
La calidad del producto
El olor

El precio
Otros

Deduccin:

De seguro esta persona prefiere la marca porque, porque piensa que mientras ms
marca mejor es la calidad del producto.

4. A cul de estos lugares suele acudir para comprarlo?

Centros comerciales
Tiendas Departamentales
Bazares o galeras

Supermercados
Mercados mayoristas
Otros

Deduccin:

Ella compra en centros comerciales porque es el lugar ms concurrido por las

personas de clase alta para comprar las cosas.

5. Con qu frecuencia compra usted un producto exfoliante?

Semanal

Quincenal

Mensual

Cada 3 meses

Cada 6 meses

Mayor a un ao

Deduccin:

Los
exfoliantes
son unos de
los productos
ms usados
por las
persona que
les gusta
verse bien
siempre, es
por esto que
esta persona
comprara
quincenalmen
te un
exfoliante.

6. Cunto
suele gastar
en promedio
al comprar
un producto
exfoliante?

Menos de US$5
Entre US$5 y US$10
Entre US$10 y US$20

Entre US$20 y US$30

Entre US$30 y US$40
Ms de US$40

Deduccin:

Esta persona es pudiente y es por esto que se puede dar el gusto de comprar un
exfoliante en ese precio.

7. Estara dispuesto a probar una nueva marca de exfoliante?

S
No

No sabe / no opina

Deduccin:

Dijo que si porque nuestro producto le creo bastante expectativa al ser

hecho artesanalmente y utilizando como materia prima el afrecho de caf.

8. Cul es el medio de comunicacin por el que usted se entera de la

venta de exfoliante?

Peridicos

Televisin

Internet

Otros (especifique)

Deduccin:

En la actualidad el internet es uno de los mejores medios para hacer

publicidad, todas las personas tienes acceso rpido.

9. Cules son los aromas con los que siente ms identificado?

Almendra

Canela

Manzanilla

Floral

Coco

Deduccin:

Le gusta el aroma a coco porque le gusta la playa y se identifica con el mar.

10. Le parece atractivo el nombre de nuestro producto exfoliante

Natur Caf?

No

Deduccin:

Si le gusta el nombre porque tiene las palabras claves de la base del

producto.

Encuestada # 2
Nombre: Lcdo. Marco Fernndez

OBJETIVO
ESPECIFICO:

Conocer

el

criterio

de

esta

persona y saber que piensa

sobre los exfoliantes para el
cuerpo, si ha usado uno antes y
que caractersticas le gustara
que tenga.

PERFIL DEL
ENTREVISTADO:

Dueo de un local comercial

Encargado de la gestin del

local, el trato con proveedores.

FECHA A REALIZAR:

Guayaquil, Viernes 26 de Julio

del 2015

ENTREVISTADOR:

Sr. Javier palma

Sra. Mnica Recalde

ENTREVISTADO:

Lcdo. Marco Fernndez

1. Usa usted un producto exfoliante?

Si

No

Deduccin:

Su respuesta es importante porque si usa crema exfoliante y nos aportara al

proyecto.

2. Qu marcas de exfoliantes usa o prefiere?

Clean and Clear

Loreal

Nivea

St. Ives
Avon
Otras
No tengo marca preferida

14.

15. Deduccin:
16.

17. Avon es una marca de crema para personas de nivel social bajo y medio bajo, esto
nos dice que tiene que cuidar su presupuesto.
18.

3. Al momento de comprar un producto exfoliante, qu es lo primero que toma en

cuenta?
19.

La marca

El olor

La calidad del producto

El precio

Otros

Deduccin:

Prefiere el precio porque, porque piensa que tiene que equilibrar sus ingresos y no
puede estar comprando productos caros.

4. A cul de estos lugares suele acudir para comprarlo?

Centros comerciales

Supermercados

Tiendas Departamentales

Mercados mayoristas

Bazares o galeras

Otros

Deduccin:

El compra en los supermercados porque es lugar donde ms compra la clase media

baja.

5. Con qu frecuencia compra usted un producto exfoliante?

Semanal

Cada 3 meses

Quincenal

Cada 6 meses

Mensual

Mayor a un ao

Deduccin:

Un hombre no comprara muy seguido un exfoliante por eso lo hara mensualmente.

6. Cunto suele gastar en promedio al comprar un producto exfoliante?

Menos de US$5

Entre US$20 y US$30

Entre US$5 y US$10

Entre US$30 y US$40

Entre US$10 y US$20

Ms de US$40

Deduccin:

Esta persona tiene que medir sus ingresos y por eso debe dejar una cantidad muy
mnima para comprar productos as.

7. Estara dispuesto a probar una nueva marca de exfoliante?

No

No sabe / no opina

Deduccin:

Si el nuevo producto es bueno y de buen precio claro que s.

8. Cul es el medio de comunicacin por el que usted se entera de la

venta de exfoliante?

Peridicos

Televisin

Internet

Otros (especifique)

Deduccin:

Los hombres siempre les gusta leer el peridico los domingo por eso se
podra tener

9. Cules son los aromas con los que siente ms identificado?

Almendra

Manzanilla

Coco

Canela

Floral

Deduccin:

Le gusta el aroma a canela porque le inspira rudeza.

10. Le parece atractivo el nombre de nuestro producto exfoliante

Natur Caf?

No

Deduccin:

Si es muy original y llamativo.

Encuestada # 3
Nombre: Sra: Kelly Espinosa

OBJETIVO
ESPECIFICO:

Conocer

el

criterio

de

esta

persona y saber que piensa

sobre los exfoliantes para el
cuerpo, si ha usado uno antes y
que caractersticas le gustara
que tenga.

PERFIL DEL
ENTREVISTADO:

Ama de casa

Encargada de los quehaceres

domsticos de la casa

FECHA A REALIZAR:

Guayaquil, Viernes 26 de Julio

del 2015

ENTREVISTADOR:

Sr. Javier palma

Sra. Mnica Recalde

ENTREVISTADO:

1. Usa usted un producto exfoliante?

Sra. Kelly Espinosa

Si

No

Deduccin:

Su respuesta es importante porque si usa crema exfoliante y nos aportara al

proyecto.

2. Qu marcas de exfoliantes usa o prefiere?

20.

Clean and Clear

21.
22.

Loreal
Nivea

23.
24.
25.
26.

St. Ives
Avon
Otras
No tengo marca preferida

27.

28. Deduccin:
29.

30. Esta persona es de economa baja y no le importa la marca solo el producto como
tal.
31.

5. Al momento de comprar un producto exfoliante, qu es lo primero que toma en

cuenta?
32.

La marca

El precio

La calidad del producto

Otros

El olor

Deduccin:

Prefiere el precio porque no podr comprar un producto que sea muy caro si no los
ms baratos.

6. A cul de estos lugares suele acudir para comprarlo?

Centros comerciales

Supermercados

Tiendas Departamentales

Mercados mayoristas

Bazares o galeras

Otros

Deduccin:

Ella compra en bazares porque incluso puede ser una vecina la duea y le da a
crdito el producto.

5. Con qu frecuencia compra usted un producto exfoliante?

Semanal

Cada 3 meses

Quincenal

Cada 6 meses

Mensual

Mayor a un ao

Deduccin:

Los exfoliantes son productos muy aceptados por la mujeres pero esta persona
porque es de clase baja no podra comprar muy seguido estos productos.

6. Cunto suele gastar en promedio al comprar un producto exfoliante?

Menos de US$5

Entre US$20 y US$30

Entre US$5 y US$10

Entre US$30 y US$40

Entre US$10 y US$20

Ms de US$40

Deduccin:

Esta persona no puede comprar un producto que sea muy caro porque no tiene las
condiciones econmicas adecuadas para hacerlo

7. Estara dispuesto a probar una nueva marca de exfoliante?

No

No sabe / no opina

Deduccin:

Si y ms si es un producto de bajo precio

8. Cul es el medio de comunicacin por el que usted se entera de la

venta de exfoliante?

Peridicos

Televisin

Internet

Otros (especifique)

Deduccin:

Me entero por volantes que dejan en las casas a veces.

9. Cules son los aromas con los que siente ms identificado?

Almendra

Manzanilla

Coco

Canela

Floral

Deduccin:

Le gusta el aroma a flores porque se siente feliz.

10. Le parece atractivo el nombre de nuestro producto exfoliante

Natur Caf?

No

Deduccin:

Si me gusta mucho el nombre me parece muy innovador.

Conclusiones de la aplicacin de las herramientas de

investigacin.

Despus de haber efectuado las herramientas de investigacin, en nuestro

caso la encuesta y realizando las respectivas deducciones de cada pregunta,
podemos concluir lo siguiente:

Podemos observar que en Mucho Lote, hay las tres clases sociales: baja, media y alta.
Pensamos con la baja se podra elaborar el producto.
La clase media podra servir para comercializar el producto.
La clase alta seran nuestros clientes potenciales.
Los 3 encuestados coincidieron en que s usan exfoliante para la piel.