MAITE MARTN MUOZ

MANUAL DE INDICADORES PARA EL

DIAGNSTICO SOCIAL

Manual De Indicadores Para El Diagnstico Social

Presentacin
1. Introduccin al Diagnstico Social.
El diagnostico social ha sido, a lo largo de la historia del Trabajo Social el nico
concepto asumido universalmente como plataforma fundamental de la accin o intervencin
social y paradjicamente quiz el que haya sido menos elaborado y desarrollado
conceptualmente.
Los intentos de definicin operativa del diagnostico social no han pasado de
generalizaciones o en intentos de sistematizacin de algunas variables a tener en cuenta en
la observacin y recogida de datos para su elaboracin.
La preocupacin de dotarnos las/os profesionales de un instrumento de diagnostico
social ha tenido que ver con procesos de transformacin social tales como:
a)
b)
c)
d)

La universalizacin de la red pblica de servicios sociales.

El bagaje emprico y cientfico alcanzado por la profesin.
La unificacin y universalizacin de derechos recursos, servicios y prestaciones.
La necesidad de unificar y sistematizar criterios, variables, enfoques tericos, lxico,
observaciones, que permitieran finalmente la emisin de Diagnsticos Sociales
contrastables, verificables y homologados a toda la profesin.
e) La exigencia de dotarnos de un instrumento diagnstico que articulara por fin
contenidos tericos e intervencin social, permitiendo el anlisis y la reflexin sobre
los procesos de intervencin, as como la evaluacin contina de los mismos
procesos.
El modelo operativo de indicadores de diagnostico social presentado en esta pgina W.
es producto de una investigacin conducida por tres Trabajadores Sociales, subvencionado
por los Colegios Profesionales de la Comunidad Autnoma Vasca y el Departamento de
Bienestar Social del Gobierno Vasco.
El modelo operativo de diagnstico social, est siendo utilizado en servicios sociales
comunitarios y especializados, proporcionando a las Trabajadoras Sociales:
a) Sistematizacin de todas las variables que comprenden el complejo mundo
interaccional del ser humano.
b) Sistematizacin de indicadores de todas y cada una de las variables.
c) Comprensin de los fenmenos que interfieren el desarrollo de las personas, su
vivencia personal y las condiciones o ajustes que han de producirse para modificar
las situaciones que sean factibles de cambio.
Desde este modelo de diagnostico la practica profesional se convierte en praxis, al
permitir la reflexin en los procesos de intervencin, generando cuerpo doctrinal propio y
teoras de innovacin y transformacin social.
El modelo operativo de Indicadores de Diagnostico Social se ha ido extendiendo por
toda la geografa espaola, sin promocin, sin propaganda, desde la comunicacin ntima
pero eficaz que las Trabajadoras Sociales han ido realizado al tomar contacto y poner en
prctica la herramienta diagnstica.
Este es el mejor aval para el Modelo Operativo de Indicadores de Diagnostico Social.

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2. Conceptos Fundamentales.
Cada persona es un ser propio, diferente, irrepetible. La complejidad de sus
comportamientos y la adecuacin de sus respuestas est mediatizada por la manera en que
integra su herencia biolgica, su medio familiar, su contexto social, y las fluctuaciones que
se van produciendo en su ciclo vital.
Individual y colectivo son los dos polos opuestos de una misma realidad social.
Constituyen una fuente de tensin conflictiva. Los dos polos existen de manera
contradictoria y dinmica.
En este proceso de mutua influencia, cada persona resulta ser, en un momento dado
una realidad concreta, autnoma y significativa del medio social en que vive. Para que
personas y colectivos puedan tener un intercambio dialctico con el medio social es preciso
que dispongan de determinados elementos bsicos que le posibiliten esa relacin de
adaptacin, enfrentamiento, o confrontacin, permitindole su desarrollo.
A estos elementos les denominamos Necesidades Bsicas. Se estructuran como un
sistema, permitiendo a la persona autonoma, autoorganizacin, identidad personal, relacin
dialctica sana entre individuo y medio. La carencia o grave dficit de alguno de estos
elementos que forman el sistema, origina serias dificultades en el funcionamiento del
mismo, obstaculizando, limitando, o instrumentalizando la vida de las personas.
La clasificacin o definicin de las Necesidades Bsicas se ha realizado desde la
sistematizacin de los elementos siempre presentes en procesos de conflicto, con los que
mayoritariamente trabajamos las/os profesionales del Trabajo Social.

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3. Clasificacin de Nociones Bsicas.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)

INFORMACION
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMIA FISICA Y PSIQUICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN DE LA UNIDAD CONVIVENCIAL
FORMACION
TRABAJO
NIVEL ECONOMICO
VIVIENDA
PARTICIPACIN
ACEPTACION SOCIAL

La clasificacin realizada se convierte en una herramienta metodolgica, que permite la

observacin global a travs de la construccin de un sistema de indicadores de todas y
cada una de las Necesidades bsicas.

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4. Maite Martn Muoz.

- Nacida en Salamanca. Trabajadora social con 32 aos de profesin. Consejera del
Consejo Vasco de Bienestar Social y del Consejo Territorial de Bienestar Social durante 8
aos.
- Ha realizado tres proyectos de investigacin becada por el Gobierno Vasco y la
Diputacin Foral de Bizkaia.
- Jefa de Departamento de Bienestar Social del Ayuntamiento de Barakaldo.
- Profesora de Trabajo Social, desde 1994, de la Universidad de Deusto.
- Actualmente trabaja en los Servicios Sociales de Base en el Ayuntamiento de Barakaldo
y es miembro del equipo de Investigacin de Indicadores de Diagnstico Social, coautora
del libro "Manual de Indicadores para el Diagnstico Social", sobre el cual imparte tambin
cursos.

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Manual de Indicadores para el Diagnstico Social

1. Indicadores Sociales.
La tarea de elaborar indicadores consiste en transformar conceptos a variables, as la
posicin de una persona en la estructura social nos vendr dada por su nivel de renta, su
ocupacin, su grado de instruccin, condiciones de su hbitat, etc. Un indicador solo no
resulta una medida absoluta, sino relativa, por lo que necesita ser ubicado en un contexto
social determinado y en su tiempo.
Los indicadores nos dan pautas de observacin, indagacin, reflexin. Progresivamente
nos van acercando a un mejor y ms completo conocimiento de la realidad sobre la que
queremos incidir tanto a nivel individual como comunitario.
Utilizamos los Indicadores en nuestro estudio como instrumento de medida, como datos
relativos a determinadas necesidades que consideramos bsicas para la persona y los
enmarcamos en su contexto social, tal y como se refleja en las variables de estudio.

Maite Martn Muoz

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2. Proceso Elaboracin del D. S.

Consideramos a la persona inmersa en una fluctuacin de relaciones con diferentes
sistemas y subsistemas con los que interacta motivando cambios y retroalimentndose en
esa relacin. Se rompe de esta manera el reduccionismo de identificar los problemas
sociales con problemas de la persona.
Valoramos situaciones de necesidad, nunca a la persona aislada de su medio. Para
realizar un diagnstico con este enfoque globalizador es necesario tener en cuenta a la
persona, al medio social y a las relaciones que se establecen entre uno y otro.
Los Diagnsticos, al igual que las Necesidades no son estticos, cambian o se modifican
en la medida que el sujeto interacta, se moviliza, y el medio social recibe y devuelve la
presin ejercida por la persona modificando tambin sus condiciones primarias. Los
diagnsticos son evolutivos y sitan el acento en la interrelacin y mutua influencia
PERSONA-SOCIEDAD.
Para llegar a definir los diferentes diagnsticos, utilizamos la plantilla o relacin de
indicadores, a travs de la cual intentamos acercarnos a un conocimiento global de la
situacin en la que se encuentra la persona o unidad convivencial, en relacin con la
totalidad de las Necesidades Bsicas.
Estos indicadores son valorados de manera gradual, desde lo que se considera una
situacin adecuada, deficitaria o muy deficitaria.
El grado de afectacin de las diferentes Necesidades Bsicas que requiere el individuo
para realizar su vida sin graves handicaps, nos llevaran a las diferentes definiciones de los
Diagnsticos Sociales.
El proceso de elaboracin de diagnsticos se podra esquematizar con la siguiente
grfica:
Proceso Elaboracin Diagnsticos

Tratamos de realizar una clasificacin de las necesidades, de forma que sea aplicable
no solo para fines de diagnstico, sino de planificacin y evaluacin. El diagnstico orienta
el tratamiento y las directrices de medidas de poltica social necesarias para la intervencin
en las realidades sociales.
Al objeto de lograr una mayor operatividad, optamos por sacrificar matices que conllevan
las diferentes situaciones sociales, agrupando estas en cinco categoras o diagnsticos
sociales, dependiendo del grado de afectacin de cada una de las Necesidades y del
conjunto de las mismas.
La clasificacin es por tanto la siguiente.
-

Situacin Deficitaria Coyuntural.

Situacin Deficitaria de Larga Duracin.
Desventaja Social.
Exclusin Social.
Marginacin.

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3. Tipologas Diagnstico Social.

3.1. Situacin Deficitaria Coyuntural.
En este supuesto, pueden estar afectadas entre una y cinco Necesidades Bsicas en
situacin deficitaria.
Normalmente la persona tiene una buena red relacional, y al tener adecuadamente
cubiertas todas la dems necesidades Bsicas, se entiende que dispone de capacidad y
habilidades para superar su situacin contando con la orientacin, de los Servicios Sociales
u otros agentes de la comunidad.
La buena estructuracin del conjunto de las Necesidades Bsicas permite que el sujeto,
por sus propios medios, supere los handicaps o conflictos.
En este diagnstico se incluyen las personas con adecuadas relaciones, que
normalmente solucionan sus problemas dentro de las redes informales del propio tejido
social.
La intervencin se orientar hacia:
a) Informacin, Orientacin y Apoyo.
b) Aplicacin de Prestaciones o Servicios de baja intensidad

Necesidades Bsicas

Adecuada

INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL

Maite Martn Muoz

Deficitaria

Muy Deficitaria

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3.2. Situacin Deficitaria de Larga Duracin.

En este supuesto, pueden estar afectadas en situacin muy deficitaria entre una y cuatro
necesidades Bsicas, del bloque siguiente.
a)
b)
c)
d)

Habilidades sociales.
Autonoma fsica y psquica.
Relacin convivencial.
Organizacin de la Unidad convivencial.

Si la situacin deficitaria se prolonga en el tiempo, su repercusin se reflejara en la

afectacin de otras necesidades distintas de las primeras, derivando hacia diagnsticos de
mas comprometida o delicada situacin.
La intervencin Profesional ha de ser perfectamente planificada en orden a lograr
objetivos que consigan la recuperacin de las carencias que existen en las necesidades
bsicas.
1.
2.
3.
4.

Acogimiento que permita una buena vinculacin.

Reconstruir la demanda con la persona.
Explicar la metodologa de trabajo (nivel de intervencin, coordinacin etc.)
Realizar conjuntamente un plan de trabajo, sealar objetivos, actividades, niveles de
intervencin, plan de coordinacin, recursos, y evaluacin

Necesidades Bsicas

Adecuada

INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL

Maite Martn Muoz

Deficitaria

Muy
Deficitaria

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3.3. Situacin Exclusin Social.

Las necesidades bsicas afectadas en situacin muy deficitaria son de dos a tres
Necesidades bsicas del siguiente bloque:
-

Formacin.
Trabajo y Ocupacin.
Recursos Econmicos.

Cuando la situacin de exclusin no se alarga en el tiempo, el resto de las necesidades

apenas muestran dficit. Por el contrario, su cronificacin comienza a deteriorar otras
necesidades, como por ejemplo las de relacin convivencial, autonoma personal, etc.
La intervencin profesional tendr en cuenta los siguientes pasos:
1. La situacin del mercado laboral, la precarizacin de los empleos, los subsistemas
de vivienda, Proteccin social, educativo y cultural.
2. Acogimiento que permita una buena vinculacin.
3. Reconstruir la demanda con la persona.
4. Explicar la metodologa de trabajo (nivel de intervencin, coordinacin etc.)
5. Realizar conjuntamente un plan de trabajo, sealar objetivos, actividades, niveles de
intervencin, plan de coordinacin, recursos, y evaluacin.
6. Contextualizacin del sujeto en su situacin.
7. Valorizacin y estimulo en la formacin o reciclaje profesional.
8. Sensibilizacin de los poderes pblicos sobre la necesidad de creacin de empleo.
9. Desarrollo de polticas de Discriminacin Positiva, mejora del mercado laboral,
fomento de planes de conciliacin de vida familiar y laboral, Creacin de programas
pblicos y gratuitos de formacin para el empleo.
10. Planes de proteccin social (Renta bsica), Vivienda.

Necesidades Bsicas

Adecuada

INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL

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10

Deficitaria

Muy
Deficitaria

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3.4. Situacin de Desventaja Social.

Los indicadores de este diagnstico reflejan una situacin muy deficitaria en la
necesidad bsica de Aceptacin Social.
La no cobertura de esta necesidad origina discriminacin, imposibilidad o prohibicin en
el uso y disfrute de derechos sociales generales, tales como la educacin, la proteccin
parental, la legalidad personal.
Si la discriminacin viene originada por una grave disminucin de la autonoma fsica o
psquica y, a su vez, no existen mecanismos institucionales de insercin social, estas
personas vern afectadas de forma deficitaria o muy deficitaria hasta seis necesidades
bsicas del siguiente bloque.
-

Habilidades Sociales.
Autonoma fsica o psquica.
Educacin.
Economa.
Empleo.
Vivienda.
Organizacin de la unidad convivencial.
Participacin.

Si la discriminacin se da por causas de etnia, sexo, religin o modelos de

vida alternativos, las necesidades de participacin y de habilidades
sociales pueden no estar afectadas, ya que estos colectivos suelen estar
perfectamente integrados dentro de su propia comunidad o grupo,
encontrndose en desventaja tan solo al situarse frente al contexto social
de la cultura imperante. La intervencin profesional deber tener en
cuenta los siguientes pasos:
1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

11.

Maite Martn Muoz

Conocimiento de las causas de discriminacin, o prohibicin de

uso de derechos La situacin del mercado laboral, la
precarizacin de los empleos, los subsistemas, de vivienda,
Proteccin social, educativo y cultural.
Acogimiento que permita una buena vinculacin.
Reconstruir la demanda con la persona.
Explicar la metodologa de trabajo (nivel de intervencin,
coordinacin etc.).
Realizar conjuntamente un plan de trabajo, sealar objetivos,
actividades, niveles de intervencin, plan de coordinacin,
recursos, y evaluacin.
Comprensin por parte del sujeto de su situacin de forma
integrada en el marco social de referencia.
Autovaloracin del sujeto.
Desarrollo de las necesidades en dficit a travs de dinmicas
de participacin grupal y comunitaria.
Sensibilizacin de la Comunidad a fin de erradicar estereotipos
y avanzar en una cultura de la igualdad.
Informacin sistemtica a la administracin de la situacin de
colectivos que sufren situacin de desventaja social, a fin de
promulgar polticas o fomentar los derechos que promuevan la
cohesin social.
Planes de proteccin social : Renta bsica, Vivienda.

11

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Necesidades Bsicas
INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL

Maite Martn Muoz

Adecuada

Deficitaria

Muy
Deficitaria

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3.5. Situacin de Marginacin.

Las personas incluidas en este diagnostico, tienen afectadas ms de siete necesidades
bsicas con intensidad muy deficitaria, en el conjunto del sistema.
En la definicin de este diagnstico consideramos de especial relevancia la identificacin
de las causas de la marginacin, ya que la intervencin que se requiera realizar puede ser
notablemente diferente dependiendo de su origen.
Marginacin Alternativa; autoexclusin del sujeto con respecto al grupo social
de pertenencia.
Marginacin Evasiva; el sujeto, bajo una fuerte presin social, toma una
conducta evasiva (toxicomana, alcoholismo).
Marginacin Discriminatoria; el sujeto ha permanecido largo tiempo en
situacin de desventaja o de exclusin social, lo que ha permitido que los indicadores de
las necesidades bsicas fueran degradndose hasta llegar a tener graves carencias en
todas las necesidades.
La intervencin social con este colectivo pasa por las siguientes etapas:

Identificacin de las causas de la marginacin.

Acogimiento que permita una buena vinculacin.
Reconstruir la demanda con la persona.
Explicar la metodologa de trabajo (nivel de intervencin, coordinacin etc.).
Realizar conjuntamente un plan de trabajo, sealar objetivos, actividades, niveles de
intervencin, plan de coordinacin, recursos, y evaluacin
Comprensin por parte del sujeto de su situacin de forma integrada en el marco
social de referencia.
Autovaloracin del sujeto.
Desarrollo de las necesidades en dficit a travs de dinmicas de participacin
grupal y comunitaria.
Sensibilizacin de la Comunidad a fin de erradicar estereotipos, y avanzar en una
cultura de igualdad.
Informacin sistemtica a la administracin de la situacin de colectivos que sufren
situacin de desventaja social, a fin de promulgar polticas o fomentar los derechos
que promuevan la cohesin social.
Planes de proteccin social: Renta bsica, vivienda.
Necesidades Bsicas

Adecuada

INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL

Maite Martn Muoz

12

Deficitaria

Muy
Deficitaria

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3.6 Resumen de tipologias.

Leyenda:

Situacin Adecuada
Situacin Deficitaria
Situacin Muy Deficitaria

Dficit
Coyunt
ural

Dficit
Larga
Duraci
n

Exclusin
Social

Desventaja
Social

Mar
gina
cin

Informacin
Habilidades Sociales
Autonoma
Fsica/Psquica
Relacin Convivencial
Organizacin U.
Convivencial
Recursos Econmicos
Trabajo/Ocupacin
Formacin/Educacin
Vivienda
Participacin Social
Aceptacin Social

T. D. SOCIAL
Dficit Coyuntural

CONDICIONES
De 1 a 5 Necesidades Bsicas en situacin DEFICITARIA.
De 1 a 4 Necesidades Bsicas en situacin MUY DEFICITARIA dentro de las siguientes:

Dficit Larga
Duracin

Habilidades Sociales
Autonoma Fsica/Psquica
Relacin Convivencial
Organizacin Unidad Convivencial

De 2 a 3 Necesidades Bsicas en situacin MUY DEFICITARIA dentro de las siguientes:

Exclusin Social

Recursos Econmicos.

Trabajo/Ocupacin

Formacin/Educacin

De 1 a 6 Necesidades Bsicas en situacin MUY DEFICITARIA siendo la prioritaria:

Desventaja Social

Marginacin

De 7 a 11 Necesidades Bsicas en situacin MUY DEFICITARIA.

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Aceptacin Social

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Plantilla de indicadores.
A continuacin detallamos los Indicadores en relacin al Contexto Social y las
Necesidades Bsicas de la persona
El conocimiento de la Estructura del Contesto Social es condicin previa e
indispensable para poder situar a la persona en el entrono donde se desarrolla su vida,
reflejando las posibilidades y condicionantes que esta le ofrece. Teniendo como marco
esta estructura pasamos a valorar la situacin de adecuacin y cobertura de cada
Necesidad Bsica, debiendo indicar tras la lectura de los indicadores de cada Necesidad,
si la cobertura de esta es adecuada, deficitaria o muy deficitaria y a continuacin
plasmarlo en las graficas, elaboradas al efecto.

Maite Martn Muoz

14

Manual De Indicadores Para El Diagnstico Social

1. INFORMACIN
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre la

persona.
ADECUADO: Se seala el indicador 1
DEFICITARIO: Se seala el indicador 2
MUY DEFICITARIO: Se seala el 3 y 4
1. Conoce el funcionamiento del los sistemas pblicos
Educacin
Salud
Justicia
Seguridad Social
Servicios Sociales
Participacin Social
Otros
2. Si no los conoce sabe y puede dirigirse a otras fuentes e informacin
fidedignas
3. Conoce el funcionamiento de los sistemas pblicos o sus fuentes pero
no puede acudir a ellos por inhibicin multicausal
4. Desconoce los sistemas pblicos y las fuentes de informacin

Maite Martn Muoz

15

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2. HABILIDADES SOCIALES
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores que la persona NO domina. Los

indicadores repetidos se puntuaran una sola vez.
ADECUADO: Mximo 3 indicadores
DEFICITARIO: Mximo 6 indicadores
MUY DEFICITARIO: Mas de 6 indicadores

1. Capacidad de Iniciar o mantener una conversacin

Iniciar conversacin.
Mantener conversacin
Formular preguntas
Dar las gracias
Presentarse
Saber presentar
Hacer un cumplido

2. Capacidad de captar y expresas sentimientos propios y de los dems.

Conocer sentimientos propios

Saber expresarlos
Expresar afecto
Comprender sentimientos de los dems
Resolver el miedo
Auto recompensarse

3. Capacidad de analizar con realismo su situacin y proponerse objetivos en

relacin al progreso de su vida.

Conocimientos de recursos propios

Familiares y sociales
Saber pedir ayuda, negociar, emplear autocontrol, participar y seguir instrucciones
Afn de superacin
Formulacin de objetivos realistas

4. Relacionados con resolucin de conflictos

Escuchar
Formular preguntas
Negociar
Aportar razones para convencer
Plantear alternativas
Compartir para acabar con el conflicto
Solicitar cambio de conducta
Responder a la presin con convencimiento. No ceder.
No entrar en peleas
Defender a un amigo

5. Adaptacin a situaciones nuevas o inmodificables.

Maite Martn Muoz

No entrar en peleas
No precipitarse en las respuestas
Analizar fallos o errores cometidos
Responder al fracaso o cambio de situacin con objetivos nuevos
Estrategias adecuadas a los objetivos
Adecuacin de objetivos

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3. AUTONOMA FSICA/PSQUICA.
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X el Indicador en que se encuentre la

persona.
ADECUADO: Puntuado el 1 o 2 indicador
DEFICITARIO: Puntuado el 3 indicador
MUY DEFICITARIO: Puntuado el 4 indicador
1. No existe disminucin de la Autonoma
2. Disminucin leve de la Autonoma:
Necesita de tratamientos puntuales no especficos.
Est capacitado para valerse por si mismo en la vida.
Necesita puntualmente ciertos cuidados.
3. Disminucin Grave de la Autonoma:
Necesita de tratamientos continuados.
Dependencia de otras personas para algunas funciones de la vida
cotidiana.
4. Disminucin Total de la Autonoma:
Afecta de forma considerable a la convivencia. Se puede dar situacin de
Alto Riesgo para sus miembros.
Necesita tratamiento continuo y atencin medica especfica.
Precisa de atencin constante de otra persona al encontrase incapacitado
para realizar las funciones de la vida cotidiana (higiene personal,
alimentacin, higiene del hbitat, desplazamiento).

Maite Martn Muoz

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4. RELACIN CONVIVENCIAL
FECHA

_____/_______/_________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre la

persona.
ADECUADO: Se seala el indicador 1, 2 o 3
DEFICITARIO: Un indicador entre 4, 5, 6, 7 y 14
MUY DEFICITARIO: Un indicador entre 8, 9, 10,
11, 12, 13 o ms de dos.
drogas
Daos fsicos, golpes,
quemaduras
9. Abandono fsico:
En alimentacin, vestido o sueo
Hbitos de higiene
Cuidados mdicos, vigilancia y
control
10. Maltrato emocional:
Rechazo afectivo, aislamiento,
incomunicacin
Comunicacin verbal a travs de
burlas, desprecio
Amenazas de abandono o
expulsin
Amenaza contra la seguridad e
integridad personal
Descontrol parental de emociones
11. Abandono emocional:
Falta de respuesta a necesidades
afectivas
Incomunicacin activa en la
relacin
Sentimiento de culpabilidad
12. Abuso Sexual:
Incesto
Violacin
Vejacin sexual
Exhibicionismo
Abuso de autoridad para
conseguir placer
13. Corrupcin de menores:
Exposicin cotidiana a hbitos de
alcoholismo, drogas, prostitucin
Delincuencia
Proxenetismo
Extorsin
14. Haber sufrido el sujeto en su historial
personal.
Maltrato fsico
Abandono fsico
Maltrato Emocional
Abuso Sexual
Corrupcin de menores

1. Situacin convivencial adecuada

2. Persona sola con/sin familia
3. Persona sola sin relaciones
familiares.
4. Unidad convivencial en conflicto
relacional entre adultos,
intergeneracional entre hijos, entre
vecinos, si se manifiesta habitualmente
algunos de los siguientes
comportamientos:
Discusiones frecuentes con
agresividad
Rechazo o pasividad hacia algn
miembro
Falta de respeto
Imposibilidad o grave dificultad de
dialogo
Conductas autoritarias
Duplicidad de ordenes
Laxitud de disciplina
Utilizacin del menor en conflictos
de pareja
Abandono, fuga o expulsin del
hogar del adulto, menor o joven
Conflicto de roles
5. Conflicto relacional con familia
extensa:
Se han roto las relaciones
Son conflictivas
Son de manipulacin
6. Unidad Convivencial Incompleta por:
Inexistencia o ausencia de
miembros
Institucionalizacin
Hospitalizacin
Privacin de libertad
7. Unidad Convivencial en situacin de
separacin temporal con repercusin en
cuidados y proteccin por:
Trabajo
Continuos viajes
Enfermedad
8. Maltrato fsico:
Prenatal: Abuso de alcohol,
Maite Martn Muoz

18

Manual de Indicadores del Diagnstico Social

5. ORGANIZACIN DE LA UNIDAD CONVIVENCIAL

FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Mximo 1 indicador entre los 5
primeros
DEFICITARIO: Mximo 2 indicadores entre los 5
primeros
MUY DEFICITARIO: El 6 o 3 o mas de 3
indicadores
1. Alimentacin
Escasa o pobre
Inadecuada por edad o enfermedad
Desorganizacin en horarios
Sin variedad
2. Higiene familiar y del hbitat
Suciedad en ropa y cuerpo
Aspecto general descuidado
Acumulacin de suciedad en el hogar
3. Administracin Econmica
El presupuesto se gasta inadecuadamente
Nos se llega a fin de mes
No se cubren las necesidades bsicas
Se gasta en bienes no bsicos
4. Reparto e tareas en administracin econmica
Se excluye de estas responsabilidades a miembros que deben
participar en la administracin presupuestaria
Existe abuso de poder en el manejo del presupuesto familiar
Los responsables idneos en la administracin han sido sustituidos
por su manifiesta incompetencia
5. Reparto de las tareas domsticas
Las tareas domsticas se cargan sobre un solo miembro
Por negligencia de los adultos recaen sobre menores
Existen miembros con capacidad que no contribuyen en las tareas
domsticas
Las tareas recaen en un apoyo exterior; apoyo o institucin
6. Responsabilidad en Educacin y Cuidado de los Menores

Se desentiende totalmente algn miembro con responsabilidad adquirida

Se desentienden los progenitores o cuidadores habituales
El cuidado recae en apoyos institucionales

- 19 -

Manual de Indicadores del Diagnstico Social

6. RECURSOS ECONOMICOS.
FECHA

_____/_______/__________

Mediante la observacin de la tabla, indica

si la situacin econmica es Deficitaria,
muy deficitaria o adecuada.
Para el clculo de los ingresos se sumaran
la totalidad de los ingresos de unidad
convivencial.

N de
miembros

Muy Deficitario

Deficitario

Adecuado
A partir de 7738,91

Hasta 5952,98

De 5952,99 a 7738,90

Hasta 6786,40

De 67866,41 a 8572,32 A partir de 8572,32

Hasta 7619,82

De 7219,83 a 9405,74

A partir de 9405,75

Hasta 8453,24

De 8453.25 a
10239,16

A partir de 10239,17

Hasta 9286,66

De 9286,67 a
11072,58

A partir de 11072,59

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Manual de Indicadores del Diagnstico Social

7. TRABAJO/OCUPACIN
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Se seala el 1, 2 3
DEFICITARIO: Se seala el 4
MUY DEFICITARIO: Se seala el 5, 6 y/ 7

1. Trabajo adecuado.
2. Abandono del mercado de trabajo por:
Jubilacin, excepto prensiones asistenciales y no contributivas.
Incapacidad temporal, total.
Pre-jubilacin
3. Dificultades de Adaptacin en el empleo:
Cambio de puesto de trabajo
Trabajo inferior a su categora profesional
Discriminacin salarial
Trabajo de Riesgo
4. Trabajo Sumergido:
Trabajo Autnomo sin legalizar
Ocupacin por cuenta ajena sin contrato
5. Exclusin del mercado laboral:
Tiene formacin adecuada pero no empleo
No tiene calificacin adecuada al mercado laboral
Dificultades de insercin laboral por sexismo, racismo, edad o
caractersticas especiales
Obligaciones familiares insustituibles
6. Exclusin de Larga Duracin (mas de 1 aos):
Tienen formacin adecuada pero no empleo
No tienen calificacin adecuada al mercado laboral
Dificultades de insercin laboral por sexismo, racismo, edad
caractersticas especiales
Obligaciones familiares insustituibles
7. Ocupacin Sumergida Ilegal

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8. FORMACIN/EDUCACION
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Se seala el indicador 1 , 2 3
DEFICITARIO: Se seala el indicador 4
MUY DEFICITARIO: Se seala el 5, 6 7

ADULTOS
1. Titulado medio o superior.
2. Formacin no acadmica, adecuada al Standard cultural de la zona
3. Graduado en E.S.O. o ha realizado un ciclo de formacin
ocupacional, o a travs de su experiencia laboral tiene formacin
suficiente al Standard de empleo de la zona
4. Nivel educativo inferior a Graduado en E.S.O y que no ha terminado
un ciclo de formacin ocupacional
5. Nivel educativo; estudios primarios, calificacin profesional
desfasada o escasa
6. Sin formacin acadmica y desconocimiento del Standard cultural
de la zona
7. Analfabeto funcional y sin calificacin profesional

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Se seala el indicador 1
DEFICITARIO: Se seala el indicador 2, 3 4
MUY DEFICITARIO: Se seala el 5 o cualquier
combinacin entre 2, 3 y 4 .
MENORES
1. Rendimiento escolar normalizado
2. Rendimiento escolar inferior al Standard
3. Escolarizacin conflictiva por motivos tnicos, religiosos, sanitarios
o conductuales del nio o su familia
4. Absentismo escolar
5. Desescolarizacin

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9. VIVIENDA
FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Se seala el 1
DEFICITARIO: Se seala un indicador del 2 al 12
MUY DEFICITARIO: Se seala el 13 o dos o mas
indicadores

1. En usufructo, propia en rgimen de amortizacin (inferior al 40%

de los ingresos familiares).
2. En rgimen de amortizacin (superior al 40% de los ingresos
familiares)
3. En alquiler (superior al 40% de los ingresos familiares)
4. Cedida (sin legalizar)
5. Pensin.
6. Embargo de vivienda.
7. Propiedad de la mitad de la vivienda por separacin matrimonial
8. Centro de Acogida/Alojado temporalmente en otro domicilio (carece
de vivienda)
9. Condiciones de habitabilidad:
Hacinamiento
Alquiler compartido por dos o mas familias
Mal estado de la propia vivienda
Deterioro en paredes, suelos, ventanas
10. Condiciones del equipamiento:
Carece de bao
Carece de luz elctrica
Carece de agua caliente
Carece de electrodomsticos bsicos
Falta de mobiliario bsico
Falta de menajera y jaguar bsico
11. Estabilidad de la vivienda
Cambia de vivienda cada ao
Cambia de vivienda cada 2 a 5 aos
12. Localizacin de la vivienda
Casco antiguo deteriorado
Vivienda aislada
Barreras (cuando sea problema para el usuario)
13. Sin vivienda (viviendo en coches, garajes, )

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Manual de Indicadores del Diagnstico Social

10. PARTICIPACIN SOCIAL

FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Sealado el indicador 1 o 2
DEFICITARIO: Sealado el indicador 3
MUY DEFICITARIO: Sealado el 4

1. Participacin formal en:

Redes educativas
Organizaciones vecinales
Movimientos sociales
Religiosas
Organizaciones profesionales
Organizaciones No Gubernamentales
Polticas
Sindicales
Otras
2. Participacin no formal en:
Cuadrillas
Fiestas
Cultos y ritos
Costumbres Populares
Otras
3. Ausencia de participacin formal o no formal.
4. Aislamiento Social por:
Lengua, Cultura, Etnia
Internamiento
Caractersticas Especiales
Otras

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Manual de Indicadores del Diagnstico Social

11. ACEPTACIN SOCIAL

FECHA

_____/_______/__________

Seala con X los Indicadores en que se encuentre

la persona.
ADECUADO: Sealado el indicador 1
DEFICITARIO: Sealado el indicador 2
MUY DEFICITARIO: Sealado el indicador 3 4

1. Posibilidad de ejercer libremente los derechos sociales generales

incluidos el de participacin y libre expresin.
2. Discriminacin o desigualdad en el uso y disfrute de derechos
sociales generales con repercusin LEVE en la vida del sujeto por:

Disfuncionalidad familiar
Emigracin legal o ilegal
Modelo de vida alternativo
Enfermedad con estigma
Etnia, religin, cultura o sexo
Privacin de libertad

3. Discriminacin o desigualdad en el uso y disfrute de

derechos sociales generales con repercusin GRAVE en la
vida del sujeto por:

Disfuncionalidad familiar
Emigracin legal o ilegal
Modelo de vida alternativo
Enfermedad con estigma
Etnia, religin, cultura o sexo
Privacin de libertad

4. Prohibicin de uso y disfrute por coercin colectiva y/o normativa.

Disfuncionalidad familiar
Emigracin legal o ilegal
Modelo de vida alternativo
Enfermedad con estigma
Etnia, religin, cultura o sexo
Privacin de libertad

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Familia: ____________________________________________________________
Diagnstico: _________________________________________________________
Fecha: _____________________________________________________________
NECESIDADES BASICAS

ADECUADA

DEFICITARIA

MUY
DEFICITARIA

INFORMACIN
HABILIDADES SOCIALES
AUTONOMIA PSQUICA/FSICA
RELACIN CONVIVENCIAL
ORGANIZACIN UNIDAD
CONVIVENCIAL
RECURSOS ECONMICOS
TRABAJO/OCUPACIN
FORMACIN/EDUCACIN
VIVIENDA
PARTICIPACIN SOCIAL
ACEPTACIN SOCIAL
Observaciones. _____________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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