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ElTrabajoSocialylaaccinsocial:Entramadosepistmicosyticosdelacreacin

profesional.*

CeciliaAguayoCuevas**
Resumen
LasrelacionesquehadesarrolladoelTrabajoSocialparaconlascienciassocialesse
han sostenido en el tiempo con renovadas discusiones epistemolgicas, teoras y
metodologas;sinembargo,laindiferenciaquehanmantenidolascienciassociales,engeneral,
con respecto al Trabajo Social, ha sido una constante en el transcurso de su desarrollo, en
particular en el caso particular de Chile. Creemos que esta indiferencia se debe a la falta de
valorizacin poltica y disciplinaria. Por lo mismo, cabe explicitar que el Trabajo Social, ha
logrado desarrollar una creatividad social que an no se logra develar y comprender
suficientemente por los lenguajes cientficistas. En este sentido, sentimos que existe una
deudaencuantoalainterpretacin,significacinyvalorizacindelasprcticassocialesdelos
profesionalesdelmundosocialengeneralyenespecialenrelacinaunadelasprofesinms
antiguasdeestepas:ElTrabajoSocial.

PalabrasClaves:TrabajoSocial,Epistemologa,CienciasSociales,ticaAplicada,AccinSocial.
Haciendounpocodehistoria.
ElTrabajoSocialchileno,desdesusinicioscomoprofesinydisciplinahaestadoenconstante
relacinconlascienciassociales.Amododetipificacinpodemossealarqueestarelacin
sehacaracterizadoporserdesumisin,dealianzaomsbiendeindiferencia,enespecial,en
su vnculo con las ciencias de carcter positivo o emprico. Estos ltimos paradigmas han
designadounaformadediagnosticareimplementaraccionesdepromocinsocialatravsde
lenguajesformalesy/omatemticos,esdecir,loqueinteresaesuntratamientoobjetivode
los sujetos y sus situaciones de pobreza, identificacin de las relaciones causales,
universalizacin de las respuestas a estas carencias, sin mayor referencias a las
particularidades e historias de los grupos. Estos paradigmas, cientificistas, han tratado al
TrabajoSocialdesdeunarelacindesumisin.

Durante los aos 60 y 70 el Trabajo Social chileno asumi las categoras marxistas
comounaformadeorganizaryconcientizaralosgruposmsvulnerables,demaneratalqueel
profesionalsetransformenunagentedecambioqueimpulsabalastransformacionesdelas
estructurasqueprovocabanlasdesigualdadessocialesdelpas.

Trabajadorasocial.PontificaUniversidadCatlicadeChile,MagsterenPsicopedagogayPolticasdeFormacinUniversidad
CatlicadeLouvainlaNeuve.DoctoraenEpistemologa.UniversidaddeChile.CoordinadoradeposgradosyposTtulosdela
FacultaddeCienciasSocialesdelaUniversidadCentral(20092010).DirectoradelaEscueladeTrabajoSocial.UniversidadAndrs
Bello(2011)

**

Elcarcterdesumisin,delTrabajoSocialenrelacinaciertosparadigmascientficos
seexpresabademaneraclaraenlosprimerosaosenqueelTrabajoSocialempezaoperar
en tanto institucin, esto queda claro al fundarse la primera escuela de Trabajo Social, que
nace en Chile en 1925, al alero de las ciencias mdicas y de una sociologa de carcter
positivista.
Enestecontexto,cabemencionarquelapoblacinchilena,enespeciallaquehabitaba
en Santiago, viva una situacin de pobreza extrema. Con la escenificacin de la pobreza
existente en la capital (SantiagoChile) en el invierno de 1900, una serie de personalidades
ligadas a la Iglesia, a la beneficencia, a los mdicos y a las seoras, llegaron al acuerdo de
fundar una institucin que estaba llamada a desempear un lugar muy importante en la
poltica asistencial chilena: el Patrocinio de la infancia, sustentando con recursos privados y
subvencin del Estado () La gran renovacin que se produce es la aplicacin de la verdad
cientfica como normativa social (corporal), completamente (o sustituyendo) a la pedagoga
religiosa,ohaciendoastamstilyprctica.Engeneral,loreligiosotender,enlospases
catlicos, a articularse con la ciencia para enriquecer la eficacia de su intervencin social
(ILLANES2006:pp128129).
En este sentido, al percatarnos de la relacin que manifestamos anteriormente,
podemos observar cmo las metodologas que nacieron al interior del Trabajo Social para
combatir la pobreza, emanaron de una ciencia mdica y de una sociologa que buscaba
controlar los hechos, en especial las enfermedades que aquejaban a los sectores ms
vulnerablesdelapoblacinchilena.
Enlosaos20,lamodernizacindelpas,impulsadaporlasclasessocialespudientes
delpas,requeradeunaintervencinclarayprecisadeciertosprofesionalesparacontrolarla
pobreza. Por lo mismo la accin social que impulsaron estos profesionales, en especial el
Trabajo Social, respondi a un carcter institucionalizador, controlador y normativizador
(Aguayo 2006) que le permitira vigilar situaciones sociales, sanitarias y econmicas, al
interiordelapoblacinchilena.ParaIllanes:Enefecto,unodelosrasgoscaractersticosdela
modernidadquedsealadoporelfenmenodeprogresivaprofesionalizacindelaaccinen
el campo de la intervencin en el curso del proceso y como fundamento mismo de su propia
institucionalidad. Entendemos aqu dicho proceso de profesionalizacin como la accin de
intervencinanivelampliadodelasociedad,sobrelabasedeciertaspremisasdelaciencias.
(ILLANES2006:p.13)

LadescripcinanteriornospermiteafirmarquedesdeelorigendelTrabajoSocial,las
cienciassocialescumplieronunrolfundamentalenlaaccinsocialdeestosprofesionales,por
esto mismo, es necesario explicitar y someter a un anlisis serio cmo en la constitucin
mismadelTrabajoSocialstehasidoinfluenciadoporunabsquedadecientificidad,lacual
respondeaciertosparadigmasclsicosdelascienciassociales.Enestesentido,nosparece
queelestudiodelaAccinSocialrequiereserprofundizadoporcuantoestacategorahasido
unadelasmsfundantesdelTrabajoSocial.

ElTrabajoSocial,laaccinsocialunarelacininconclusa?.
El problema de la accin social es importante en la discusin contempornea de las
ciencias sociales y, por tanto, de la accin profesional. A lo largo de los aos, las distintas
corrientestericashanidocuestionandolaideatradicionalentornoalaaccinsocial.Eneste
sentido,variosfilsofos,epistemlogosycientistassocialesalanalizarlaaccinhumanahan
planteado la necesidad de operar con tipos de lenguajes que permitan discutir los aspectos
pragmticos, cotidianos y valricos de sta. Se trata, entonces, de pensar en un tipo de
racionalidad que vaya ms all de un marco positivo y que nos abra puertas para recrear el
mundodelavidadelprofesional,acercndonosalenguajesmsbienprcticos,esdecir,ticos
y polticos (identificada por algunos filsofos y socilogos como: Ricoeur, Cortina y Auts,
entreotros,comolaracionalidadprctica).
Enestepuntocabelareflexinentornoalasprofesionesdelreasocialquecumplen
lafuncinderacionalizacindelcomportamientohumano.Estonospermiteafirmarquestas
representan la experiencia de control a travs de la detencin del saber. En el pensamiento
weberiano, este tipo de dominacin refiere a la dominacin burocrtica representada por la
especializacin, lo que conllevara a una mayor racionalizacin y a un mayor control de la
sociedadmoderna.
Todas las lecturas de Weber han reconocido la relevancia que asume la figura del
experto,enlasorganizacionesburocrticas(representadaporlosprofesionalesqueejercensu
oficio en contextos institucionales especficos), ya que ellas representan la legitimidad de la
dominacinlegalracional,queacompaalaracionalidadeconmicadelmundoyportantoel
fortalecimientodelsistemaeconmicocapitalista.(Weber.1994).
Laaccinsocialdelostrabajadoressocialesnopuedeevadirsedeestetipodeanlisis,
esdecir,nopuededejardetomarconcienciadequeelquehacerquestoshandesarrolladose
ha caracterizado por ser tambin, burocrtico, normativo y controlador. Este tipo de
intervencin, en donde ha prevalecido la racionalidad instrumental, ha subsumido los
mundosvalricosylosmundosdelavidadelaprcticaprofesionalydisciplinaria.Esdecir,a
mododesupuestoanaltico,elcarcterpolticoyticodelaaccinsocialsehaentramadoy
entrecruzado con lenguajes epistemolgicos, tericos, metodolgicos, que en la actualidad,
hannegadoy/oconfundidotantoloslenguajesvalricoscomolospolticos.
Endefinitiva, la accin social desplegada por las profesiones se ha realizado en
contacto con los modelos tericos de la racionalidad predominante, sin reconocer
suficientementelasimplicanciasticopolticasycotidianasdesuquehacer.Setrata,entonces,
de pensar en un tipo de racionalidad que nos permita ir ms all de un marco positivista y
empricoyporendenosconduzcaarecrearelmundodelavidadelprofesional,endondese
juegaestacreatividadsocialdelaqueanteriormentehemoshechoreferencia.

Lapropuestadelpresenteartculoesincursionarenloslenguajesfenomenolgicosy
hermenuticos para dar cuenta de la accin profesional desde nuevos y renovados
paradigmas,queenlaactualidadresultanfundamentalesparaelTrabajoSocial.
CabemencionaraMaxWeber;filsofo,economista,polticoysocilogoclsico,quien
seabocprincipalmentealaaccinsocialy,enespecial,alaconstitucindelasprofesiones
modernas.Dichoautor,seconstituyecomoelpadredelasociologacomprensivaalconcebir
que la accin social no puede ser comprendida sin las motivaciones, intersubjetividades,
significacionesysingularidadesenquestasedesarrolla.
Apartirdeestesocilogocomprensivo,podemossealarquelaaccinprofesionalse
encuentra inserta en un debate epistemolgico. En este sentido, la accin humana es
comprendida,explicadaeinterpretadasloenvirtuddelsignificadosubjetivomentadoque
leatribuyeelindividuo,ensurelacinsocial.Conestoqueremosexplicitarquetodaprofesin
incluidaelTrabajoSocialnopuedeevitarquesupropiacomprensinytransformacindelos
problemassocialesquelaataen,partadelossujetosimplicadosenlaaccinhumana.
ParaWeberlaaccinsocialessignificativa,essingularyestenrelacinsocial.Ahora
bien, el enfoque fenomenolgico y hermenutico, logra completar ciertos aspectos de la
accin humana que Weber no identifica y que, para nuestro tema de estudio, resultan
relevantes.ElparadigmafenomenolgicoenSchtz(comoensusseguidores)yhermenutico,
en Ricoeur, abre otras posibilidades de anlisis de la accin social, desplegadas por los
profesionalesdelreasocial.

La accin social, en Schtz y Ricoeur, permite dar cuenta de los procesos


intersubjetivos, de las racionalidades prcticas, de las ideologas y utopas, y de los mundos
narrativos que las conforman, as mismo, de los distintos niveles de significacin, de la
corporalidad,delaquydelahora,delarelacincaraacara,entreotrosaspectos.
A travs de la fenomenologa de la vida cotidiana, mundo de la vida, Schtz, otorga
una nueva discusin a la sociologa comprensiva, que nosotros extendemos a la accin
profesional. Nos parece relevante, en este punto, destacar el proceso de significacin que
establecedichoautor,enlarelacincaraacara,ademsdesuresignificacindelconceptode
accinsocialdesdelosplanteamientosfenomenolgicosdeHusserl.
Desde la fenomenologa de Schtz, podemos sealar que la accin profesional del
trabajadorsocial,sehaceyseconstruyeenunencuentroconelotro.Elencuentroesenun
cara a cara, que le permite establecer un proceso de intersubjetividad; la vida profesional
cotidianaentreunYoyunT.Enestepunto,elreconocerqueestequehacerprofesional
se construye en el encuentro con el otro, en procesos intersubjetivos, aboga por la propia
personadelprofesional:Esdecir,queenestassituacioneselTrabajoSocialsecompromete
personalmente. En el encuentro de los lmites de la subjetivacin, es su propia subjetividad
queestencuestin.Ensuconfrontacinconloslmitesdelderecho,essupropiarelacinala
normalaqueleesinterrogada(AUTS1999:p.247)

Ms an, todo lo que yo s acerca de otro en la vida consciente se basa en el


conocimiento acerca de las propias vivencias. Capturar la vivencia del otro a partir de las

propiasvivencias,esunodelosaspectosquelosprofesionalesdebentrabajarenlarelacinYo
yT:Lavidaprofesionalesunprocesobibliogrficoqueconstruyeidentidadesalolargodel
ciclo de vida, tanto desde el inicio de la actividad profesional, hasta la jubilacin (), los
procesos bibliogrficos y los mecanismos de interaccin se dan en una relacin de
interdependencia de sus miembros influenciados por las relaciones existentes entre ellos y su
medioambiente(MELICH1994:p.8990).
Ricoeur, por su parte, adems de mostrar la necesaria relacin entre el paradigma
explicativo ycomprensivo, nossugiere reflexionar sobre las condiciones ontolgicas de este
debate epistemolgico de la accin social: Si la filosofa se preocupa del comprender es
porquedatestimonio,enelcorazndelaepistemologa,deunapertenenciadenuestroseral
serqueprecedetodaobjetivacin(RICOEUR2001:p.168).Lafilosofadelascienciashumanas
nosllevaaconsiderarquetodaaccinprofesionalnopuedeestarajenaalascondicionesdela
existencia del ser humano. El conocimiento cientfico no puede desprenderse de las
condiciones del Ser. En palabras riquerianas, la profesin, es tambin una obra abierta al
mundo,atravsdelacuallossereshumanosseinterpretanyreinterpretan.
Lanarracin,enRicoeurestmscercadelaraznprctica,yobviamente,deljuicio
moral.Enestesentido,elTrabajoSocialestaramuchomscercadeconsiderarlaaccinsocial
comosimblica,quecomodescripcinsobrelabasedeproposicionesaxiomticas.Esdecir,el
relatotomaellugardelaexplicacinteorticaseacualfuereestarelacinentrepoesayla
histografa,nohaydudadequelatragedia,laepopeya,lacomedia,paranocitarlosgneros
conocidos por Aristteles, desarrollan un tipo de inteligencia, que se puede denominar
inteligencianarrativa,queestmuchomscercadelasabiduraprcticaydeljuiciomoralque
delacienciay,entrminosmsgenerales,delusotericodelarazn(RICOEUR1984:p.48).
Estasdescripcionesenciertomodoparadjicas,deunainteligenciaprcticalimitaday
libre, es la que constituye su dimensin axiolgica y poltica. Es el arte de navegar en
situacionesquesondesconocidasyqueapelanadecisionesquenopuedenesperar.Cuando
sedacuentadelasexperienciasdesarrolladasporestosprofesionalesrequerimosinformarde
lasestrategiasporlascuales,enlaaccinmisma,fuerontomadasciertasdecisionesynootras,
cmosereaccionasituacionesimprevistas,cmosesortearonlasdificultadesdelquehacer
profesional,quprincipiossedefendieronyculesseconsolidaron.Aquvaloresabdicamos,
culfuenuestraideologa,endefinitiva,culesfueronnuestrossueosycmoestosmbitos
setensionaronconstantementeeneldesarrollodelaobra,porlotanto,delacreacin.
Ahorabien,apartirdeautorescomoBerrios(filsofochileno),OttoMaduro(filsofo
socilogovenezolano)yBetancourt(filsofocubanoradicadoenAlemania),podremossealar
quelaaccinsocialylaaccinprofesional,requierenincorporarcategorasmsatingentesa
un contexto latinoamericano. Para Berros la epistemologa latinoamericana requiere
desplegar los mltiples colores que componen este continente; la inteligibilidad de la accin
humana requiere por lo tanto del esfuerzo de la interpretacin en donde la tradicin, la
creacinylamemoriasonaspectosbsicosenlaconstruccindelaidentidadculturaldelos
pueblosdenuestrocontinente.
En Betancourt la accin social requiere contemplar epistemologas que logren
interpretarlasmanifestacionesinterculturales:Rezardeestamanera,comerdeestamanera,

pensardeestamanera,conocerocelebrardeestamanera,etc.Todasesasformasdeson
ms epistemologas y son, de hecho inclinaciones. Nuestras culturas son dilogos de
inclinacionesymenosundilogodesistemasdetemas(BETANCOURT2001:p.30).ParaOtto
Maduro,laaccinhumanaeselesfuerzodelareconstruccindelaexperiencia:Laspersonas
y las comunidades humanas tendemos a reconstruir la realidad a fin de orientarnos en el
rastreodeloscaminoshacialavidabuena(MADURO1992:p.24).
Desdeloepistmicoaloticoenlaaccinprofesional:unacreacinconstante.
A la pregunta por el origen de las profesiones o de las actividades sociales, Weber
responda hace un siglo en su obra La tica protestante y el espritu capitalista que stas
tienenunorigenreligioso,esdecir,lasprofesionessonformashistricasderealizacindes,
de identificaciones subjetivas y de expresin de valores de orden tico con significaciones
culturales.Sedesprende,claramente,desdeestepensamientoweberiano,quelaprofesino
eloficioconstituyenelactodelaconcienciadeldebereneldesempeodelavidasocialy,por
tantotambin,delaregulacindelcomportamientosocial.Enefecto,lasprofesionessonun
medioparajustificarlaracionalizacindelaconductasocialy/odelasrelacionessociales,pero
tambinrepresentanlaexpresindeunamisinenlatierraquehoysetraducecomotica
profesionaloticaautnoma,siguiendolaterminologadeCortina(2000).
Todaticaprofesional,tieneeldeberdeexplicitarlafinalidad,loqueseconocecomo
elethosprofesional.Esteethosrepresentauntipodeactividadquetieneunfinensmisma
yporelcualrecibeunalegitimidadalinteriordeunasociedaddeterminada. Estosfinesdan
cuentadelafuncionalidadsocial,porlacualsonreconocidosylacomunidadlesotorgauna
confianzamoral.Elfintienequeverentoncesconelsentido,lacoherenciaylaplenitudque
buscaalcanzarunaprofesin(Cortina2000).
Todaaccinprofesionaltieneunaintencionalidadounfinaalcanzar.Elcarcterde
las profesiones segn A. Cortina, tiene relacin con la promocin de la vida buena, en un
contextoinstitucionallaactividadprofesionalnoesslounmedioparaconseguirunameta
queestsituadafueradeella(elingreso),sinounaactividadquetieneelfinensmisma.Por
decirloconAristteles,noespoesis,accinmediantelacualseobtieneunobjetosituadofuera
deella,sinopraxisaccinqueserealizaporsmisma;noeslapraxisatels,sinfininterno,sino
praxistelea,quecontieneensmismaelfin(CORTINA2000:p.1718).
Sin embargo, hoy en da, las profesiones sociales viven una crisis respecto a sus
finalidades por cuanto las condiciones sociales, estructurales, culturales y personales en que
hoy se desarrolla el quehacer profesional van mostrando las dificultades de ejercer de este
ethos. La herencia histrica, por la cual nacen muchas de las profesiones sociales y que
trasuntanunaticadelaconviccinydelaresponsabilidad(enpalabrasweberianas),refierea
lapasinporlajusticiasocialyporlapromocinhumana,lasquesevenfragilizadasporun
tipo de racionalidad instrumental imperante y, por ende, influyen en la fuerza o fragilidad
moraldeciertasprofesiones.
A partir de tres estudios realizados por los colegios de Asistentes Sociales, en
Barcelona, Valencia de Espaa y Chile en 2007, sobre tica profesional y Trabajo Social:

principios, valores, problemas y dilemas ticos de la accin profesional, se constatan las


siguientesdificultades:1
1.La distancia entre la utopa (la finalidad de la profesin) y lo que el contexto permite, es
decirentreloquedebieraseryloqueesy,tambin,enladificultadoimposibilidadpara
cumplirlosprincipiosyvaloresprofesionalespordecisindeunaautoridad,queutilizandoel
poderqueleconfieresucargoorango,limitalaintervencinsocialylosefectosdesta,tal
comoelprofesionallosconcibe.
2.Otro problema enunciado frecuentemente se relaciona con el tipo de polticas sociales
vigentes, bsicamente sectoriales y fragmentadas y centralizadas, lo que impedira o
dificultaraunaatencinintegralalossujetosyporlotantounrealaportealasuperacinde
susproblemas,necesidadesovulnerabilidades.
3.Algoquesedestacaconmuchafuerzaeselmodeloeconmicoimperanteenuncontexto
deglobalizacinconsuprivilegioporelcrecimientoeconmicosobreeldesarrollohumanoy
socialyporlocuantitativosobrelocualitativo.
4.Tambinesrelevantelosproblemasligadosalascondicionesdeempleoyalclimalaboral.
Incluyedesdeambientesfsicos,atemassalariales,noreconocimientodelalaborprofesional,
disputaconotrosprofesionalesporciertosmbitoslaborales
Ensntesis:podemosconstatarqueelquehacerprofesionalseimpregnacadavezms
deproblemasydilemasticosqueseexpresanenunamayorburocratizacindelosservicios,
deunafaltadedilogoentreactoressociales,deunafaltaderecursos,delamanipulacindel
poder,dedificultadesidentitariasypertenenciagremial,yhastadeunolvidodesmismoen
el ejercicio profesional. Todo esto lleva necesariamente a una falta de razonabilidad
profesional, segn lo manifiesta el filsofo argentino Ricardo Maliandi: la sensibilidad social
queselogretransmitiralosprofesionalesdenuestrotiempo,dependelarazonabilidad de
lassolucionesqueseproponganamuchosotrosproblemas.Esciertoqueelpoderparalatoma
dedecisionesestenmanosdelospolticos(odelosempresarios)ynodelosprofesionales,
peroesepodersedesdibujaydebilitasinocuentaconelasesoramientodeprofesionales.Sila
formacin de stos se concentra exclusiva o prioritariamente en los aspectos tcnicos, los
profesionalessereducirnasimplesinstrumentosdeunpoderquepuedevalersedeellospara
finesinjustos(MALIANDI2002:p.2).
Parafraseando a dos filsofos, cuyos aportes han sido muy importantes para dicha
discusin,PolimeniyRoig,podramosafirmarquelafinalidaddelasprofesionessociales,al
situarlasenAmricaLatina,tienequeverconladefensadelosderechosdelosmsexcluidos:
lautopaquedefendemosdecanoesunregresoaparasoalguno.Lavisualizamoscomouna
enrgica y fluida tensin entre lo real y lo posible, un espacio plural donde indios, negros y
mestizos,ahoracampesinos,obreros,marginalesdenuestraAmrica,puedandesarrollarsus
culturasdeunmodoarticulado.Frentealproyectohegemnicodeglobalizacin,lautopaesla

EstassituacionesseexpresanenunainvestigacinsobrelaticaentrabajadoressocialesenChile,ValenciayBarcelona,para
mayorinformacinverAguayo,LpezyQuiroz,ticayTrabajoSocialenlasvocesdesusactores:unestudiodesdelaprctica
profesional(2007).

bsqueda profunda de la diversidad y lo comn de los hijos de nuestra Amrica, con el


horizontedelapatriagrandedeBolvaryMart(POLEMIenROIG2002:p.125).
Todas estas constataciones llevan a sostener que las profesiones, en especial el
TrabajoSocial,cuyafinalidadeselbienestarhumano,lajusticiasocial,requierenhoyenda,
fortalecersu carcterysuexcelencia moral(Cortina1996);sin embargo,es claroquetanto
porestasrazonescomoporlosgravesconflictosquevivenlosgruposhumanosdeestastierras
latinoamericanas, estas profesiones, se insertan y deben resolver los graves conflictos que
vivenlossujetosylascomunidades.Porejemplo,lafaltadedistribucindebienesdemanera
igualitariayjusta,elabusodelpoderentomadedecisiones,polticassocialesquepotencianla
fragmentacin de los pueblos y comunidades, la sobre dimensin de decisiones econmicas
porsobreotrasquepermitiranladignidaddelossujetosyeldesarrollohumano.
EstosconflictospuedenreflexionarseapartirdeFscolo(2007),comosituacionesque
vivencotidianamentelosprofesionalesyquelosobliganatomarconcienciadesuserentanto
agentesticomorales.Enestesentido,dichoconflictoseubicaraenelcentrodeloquese
denominalaraznprctica.ParaMaliandiesteconflictodacuentadeuntipoderelacinque
conjugalaoposicinylamutuasuposicinentreloselementosinterrelacionados,losqueala
vezexcluyenyalavezincluyen,porquesoncomplementariosenlaconstitucindeaquella
unidadque,conlairrupcindelconflicto,entraenpeligrodedesintegracin(MALIANDI1984:
p.10).
Para Maliandi los conflictos son la manifestacin de los problemas morales. En este
sentido,laticadebercomenzarenfatizandolaconflictividad:paraquepuedahablarsede
moral, o tica, tiene que haber algn problema, es decir, una cuestin (quaestio), una
interrogantequeseleaparecealarazncomoundesafoyalavezcomounaexigencia:que
busqueunasolucin,unasalida.Losproblemasmoralessonelmodocomosedejanverlos
conflictos que acaecen en aquellas interrelaciones. Si alguien habla de cuestiones ticas o
morales, con seguridad se estar refiriendo a algn tipo de relaciones conflictivas. Creo, por
eso,queunaticadeberacomenzarenfatizandolaconflictividad(MALIANDI2006:p.11).
Endefinitiva,elTrabajoSocial,puedenllegarapotenciarunamayorlegitimidadsocial,
siasumenlafuncinmoralqueellastienenenlasociedadcivil,esdecir,todaprofesinsocial
representa una fuente de moralizacin social por cuanto posee auto comprensin crtica, se
desarrollanprocesossolidarios,aspiraalaemancipacindelaspersonas,poseecompetencia
comunicativa,seguaporprincipiosuniversalesydecorresponsabilidad.2
Amododeconclusin.
La accin social y su anlisis epistmico, no puede desvincularse de las condiciones
histricas,polticasyculturalesenquestasedesarrolla.Esjustamenteenelcorazndeesta
racionalidadendondenosencontramosconunacreatividadsocialenquelosprofesionalesdel

PotenciandoestasideassepuedesealarconlafilsofaNormaFscolo(2007),quelalaborticadelasprofesionesrequiere
reconocerquestasactannosolamentecomoagentesmorales,sinotambincomoactoressocialesyciudadanos.Seacta
comociudadanoalparticiparenlapoltica,altomardecisionesenyconlacomunidad,alsometersealosjuegosdepoderyalos
conflictosdeinteresesentrelacomunidad,lasinstitucionesquecontratan,yelEstado.

mundosocialhandesplegadosusmayoresymejoresesfuerzos.Sinembargo,estetrabajoan
seencuentrasilenciadoporelsaberuniversitarioylalgicadelaespecializacin.
A partir del quehacer profesional, las personas, los grupos y las comunidades, se
constata que stas ya no pueden ser solo diagnosticadas desde las carencias, sino desde
formas de experiencia cultural y simblica, construidas histricamente. La accin social as
consideradarequiereunesfuerzoepistmicocoherenteconestosmundosdevida.
La tica profesional, definida tambin como la capacidad o las competencias que
lograndesplegarlosprofesionalesparatomardecisioneslomsprudentesyjustas,requiere
deunanlisisticoquepongademanifiestoelalcancepolticoporcuanto:loqueseponeen
juegoesunatensinentreelalcanceuniversal,laspertenenciasparticularesylasdecisionesu
opcionessingulares(CULLEN2007:p.33);decadasituacinenquesedespliegaelquehacer
profesional.
Las tensiones el entramado entre lo epistmico y lo tico hoy nos demandan
categoras y conceptualizaciones que nos permitan identificar y analizar las tensiones,
conflictosqueestnenlabasedeunacomprensinytransformacindelarealidadsocial,en
queactanlostrabajadoressociales.Creemosqueelmundoacadmicoesdeudordeestetipo
desaber

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