UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
CURSO DE PSICOLOGIA

ALETH DA GRAA AMORIM ROMERO

AMANDA MASSOLI GARCIA
EDILEUZA APARECIDA SILVA CRUZ
ERIKA APARECIDA DE OLIVEIRA
GUILHERME TOMAS DE SANTANA JUNIOR
MAYRA LAEDE LACERDA
NAYANE BORGES CAMASSOLO
VANESSA AMARA JOVANELLI

AVALIAO PSICOLGICA NOS DIFERENTES CONTEXTOS SOBRE A

ENTREVISTA DEVOLUTIVA

CUIAB - MT
OUTUBRO 2014

ALETH DA GRAA AMORIM ROMERO

AMANDA MASSOLI GARCIA
EDILEUZA APARECIDA SILVA CRUZ
ERIKA APARECIDA DE OLIVEIRA
GUILHERME TOMAS DE SANTANA JUNIOR
MAYRA LAEDE LACERDA
NAYANE BORGES CAMASSOLO
VANESSA AMARA JOVANELLI

AVALIAO PSICOLGICA NOS DIFERENTES CONTEXTOS SOBRE A

ENTREVISTA DEVOLUTIVA

Trabalho realizado como requisito parcial

para aprovao da disciplina de Avaliao
Psicolgica nos diferentes contextos, na
Universidade Federal de Mato Grosso,
Prof Rosangela Ktia Sanches Mazzorana
Ribeiro.

CUIAB - MT
OUTUBRO 2014

AVALIAO PSICOLGICA NOS DIFERENTES CONTEXTOS SOBRE A

ENTREVISTA DEVOLUTIVA
A devolutiva, em sua maioria resultante de um processo de avaliao
psicolgica sendo esta entendida como um processo tcnico cientifico de coleta de
dados, estudos e interpretao de informaes a respeito dos fenmenos psicolgicos,
que so resultante da relao do indivduo com a sociedade, utilizando-se para tanto de
estratgias psicolgicas: mtodos, tcnicas e instrumentos.
Assim, a entrevista devolutiva aquela na qual se transmite ao paciente a
compreenso obtida durante o processo diagnstico. Arzeno (s.d) aponta que nesta
entrevista o profissional de psicologia explica e conversa ao entrevistado sobre as
concluses extradas do diagnstico.
Desta forma, a devoluo da informao ocorre geralmente no final do processo
psicodiagnstico, entretanto, possvel acontecer no decorrer das entrevistas se o
psiclogo reconhecer pontos significativos. Outros aspectos entram na devoluo de
informao como encaminhamento, entrevista com outros profissionais interessados,
questes especificas formuladas no inicio do processo, bem como o cuidado com a
transmisso da informao por parte do psiclogo para que no recaia em terminologia
tcnica.
A devoluo tem a dimenso de suscitar curiosidade por parte do sujeito e sua
famlia, neste cenrio poder surgir reaes verbais como no verbais ao contedo
repassado sendo parte integrante para o planejamento teraputico. Para o profissional
um meio de verificar sua experincia no contexto clinico, analisando seus prprios
contedos inconscientes e como maneja sua histria pessoal.
Arzeno (1981) tambm destaca que cabe ao psiclogo diferenciar os aspectos da
comunicao quando a pessoa encaminhada por uma instituio. Como por exemplo,
se a instituio que solicitou possui um departamento de psicologia os informes podero
ser detalhados para os psiclogos responsveis, imbudos de zelar pelo sigilo do
paciente. (JUBELINI, 1995, p. 98). J na ocasio de um informe para uso judicial o
manejo possibilita duas possibilidades: a primeira, os informes visam assessorar a
autoridade competente em suas decises, sendo feitos de conformidade com os padres
estabelecidos para esse tipo de servio (JUBELINI, 1995, pg. 98). E a segunda, por sua

vez, prende-se solicitao de informes por parte de autoridades em respeito a pacientes

do psiclogo, contudo nesta situao, o profissional no obrigado a enviar tais
informaes, visto o cdigo de tica que preza pelo sigilo do paciente.
Cunha (2000) destaca que o tipo de informe depende do objetivo ou objetivos do
exame. Assim, salienta que dentre os informes sistemticos os mais comuns so
entrevista, devoluo e laudo. J na comunicao assistemtica ocorre mediante dados
colhidos que justifiquem um retorno sendo um caso que aspira uma soluo emergencial
ou para alvio da ansiedade. De modo que ao final da entrevista devolutiva seja para
reunir informaes para a discusso e possvel elucidao do caso.
Em relao ao laudo este pode variar de acordo com os objetivos do exame em
sua estrutura possui dados de autentificao, seguidos da poca de realizao do exame.
Os laudos assinalam os motivos que surge na consulta, citam-se as tcnicas utilizadas
(por extenso), comunica-se a impresso sob o sujeito, apresentam-se dados sobre o
estado mental, relata-se sua histria clnica, descrevem-se os resultados das testagens.
Dependendo do caso pode acrescentar classificao dinmica ou nosolgica.
J o parecer tem como objetivo analise de problemas especficos colocados por
determinado profissional que j dispe de vrias informaes do sujeito.

Elementos da devoluo
Para Jubelini (sd) os encaminhamentos, informes psicolgicos e entrevistas com
outros profissionais so elementos importantes a serem considerados. Sendo que
baseando-se na personalidade do individuo, nas concluses diagnsticas e prognsticas
e as condies psicolgicas e econmicas do grupo nos encaminhamentos o psicologo
indicar elementos para decises as serem tomadas. Por isso, a autora sinaliza que
muitas vezes diante de uma situao de mltiplos encaminhamento o/a psicologo/a
precisar considerara todos esses fatores e distinguir qual encaminhamento ser
prioritrio diante das impossibilidades dos invidividuos ou dos familiares.
Jubelini (s.d) complementa que nem sempre convm que todos os
encaminhamentos se realizem simultaneamente, tanto para no sobrecarregar o paciente
e/ou familia quanto para no criar incompatibilidade entre diferentes tcnicas

terapeuticas (p.96). Entretanto, neste tocante a autora no traz quais seriam tcnicas
terapeuticas que so incompativeis para uma execuo simultnea. Pensando para alm
das impossibilidades econmicas tambm no explicitado quais seriam as outras
condies que impossibilitariam as execuo concominate de duas tcnicas teraputicas.
A quem se faz a entrevista devolutiva
O psicodiagnstico quando feito com uma criana ao final a entervista
devolutiva deve ser feita tanto com os pais ou seu cuidador quanto com a prpria
criana, pois que omitir este direito dela o mesmo que menosprezar e subestimar a
capacidade de seu entendimento. Quando o psicodiagnstico for relativo a um psictico
adulto importante que todos em sua casa faam a entrevista devolutiva. Seus pais,
irmos, filhos, esposo(a) e ao encarregado dessa pessoa.
Porque se faz a entrevista devolutiva
Segundo Arzeno (sd) a devoluo feita por vrios motivos. Primeiramente
porque parece bvio que se ajude e expresse a opinio sobre o que pensamos e a soluo
possvel, sendo que a pessoa tende a colaborar mais quando sabe que tudo que for feito
em conjunto contribuir para que se alcance a opinio final. O prprio fato de se falar
dos resultados mostra que no se trata de algo ruim, incurvel, que deve ser mantido em
segredo, de forma que ao dar aos consultantes acesso informao se propicia uma
maior senso de realidade, com maior objetividade.
Arzeno (sd) mostra que seguindo a teoria de Gestalt, toda forma tende ao seu
prprio fechamento, de forma que tanto para quem consulta quanto para o psiclogo,
aquilo que no concludo se torna assunto pendente e incmodo. Perpassando um vis
psicanaltico, importante que se reintegre ao paciente tudo aquilo que foi projetado por
ele, de forma a se garantir uma boa separao e evitar que o psiclogo se torne
depositrio crnico daquilo que toda paciente deixar.
H ainda os casos nos quais as consultas so feitas por parte da famlia em
relao a outra (geralmente os pais em relao a um filho), e nestes casos a devoluo
realizada separada a cada uma das partes garante discrimin-la e reconhecer que foi
trazida como um ser humano, e no um objeto de manipulao. Por fim, a devoluo se
constitui em uma experincia clnica de valor imensurvel, ao passo que garante maior
grau de segurana possvel dentro do contexto da tarefa psicodiagnstica.

Outros aspectos na Entrevista devolutiva

Arzeno (sd), descreve a entrevista devolutiva como carregada de transferncia e
contratransferncia, sob uma tica psicanalista. Isto significa que de fato, a tcnica da
devoluo deve incluir esse fato de maneira a integrar os conhecimentos e experincias
provenientes da clnica e da sua prpria anlise.
Consideraes sobre o processo de devoluo
Cabe ao psiclogo analisar criteriosamente todo o material colhido, elaborar
hipteses explicativas que sero capazes de situar o cliente dentro de um contexto, um
todo, levando-se em conta as suas capacidades, limitaes e defesas. De acordo com
Ocampo (1981) o psiclogo deve restituir aos seus verdadeiros donos o que nele foi
depositado durante todo o processo, tanto consciente quanto inconscientemente, com a
inteno de preservar a si prprio; espera-se do psiclogo a capacidade de escuta,
discriminao, discernimento e percepo do que se passa ou do que pode se passar,
podendo ento transmitir as informaes da melhor maneira possvel.
Tambm se faz importante analisar e considerar condicionantes histricos e
sociais, bem como seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de servirem como
instrumentos para atuar no somente sobre o indivduo, mas na modificao desses
condicionantes que operam desde a formulao da demanda at a concluso do
processo, de acordo com a resoluo 07/2003 do CFP.
atravs das devolutivas que pode-se observar as reaes da pessoa ratificando
ou modificando o diagnstico sendo que esta a hora de averiguar se h elementos
novos, complementando sobre o material anteriormente recolhido. Atravs de reaes
gestuais, verbais, etc. tambm averigua-se a capacidade para fazer insights com o que
est latente ou seu nvel de resistncia quanto ao caso, pois que isto nos mostra at onde
o psiclogo pode chegar com a devoluo. E por ultimo no menos importante,
levando-se em considerao os fatos a cima, pensa-se sobre as recomendaes
terapeuticas. Se devem ser levadas a cabo ou devem ser modificadas. Assim cliente e
familiares teram um rumo mais certo a tomar.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CUNHA, Jurema Alcides. Psicodiagnstico - V. 5 edio. Local: So Paulo, 2000.
OCAMPO, M.L.S., ARZENO, M.E.G. & PICCOLO, E.N.G. (1981). O processo
psicodiagnstico e as tcnicas projetivas. So Paulo: Martins Fontes.
TRINCA, Ana Maria Trap. BECKER, Elisabeth. O pensamento Clnico e a
integrao dos dados no diagnstico psicolgico. Sd.