PDTI 2015-2016 da CAPES: Plano de Tecnologia da Informação

PDTI
2015-2016
PDTI
2015-2016
REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

MINISTRIO DA EDUCAO
FUNDAO COORDENAO DE APERFEIOAMENTO DE PESSOAL DE NVEL SUPERIOR
DIRETORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
Presidente da CAPES
JORGE ALMEIDA GUIMARES
Diretor de Avaliao
LIVIO AMARAL
Diretor de Programas e Bolsas no Pas
MARCIO DE CASTRO SILVA FILHO
Diretora de Relaes Internacionais
DENISE DE MENEZES NEDDERMEYER
Diretora de Formao de Professores da Educao Bsica
CARMEN MOREIRA DE CASTRO NEVES
Diretor de Educao a Distncia
JEAN-MARC GEORGES MUTZIG
Diretor de Gesto
WEDER MATIAS VIEIRA
Diretor de Tecnologia da Informao
SRGIO DA COSTA CRTES
Coordenador-Geral de Infraestrutura de Informtica
CARLOS EDUARDO MARINHO DE ALMEIDA
Coordenador-Geral de Sistemas
GUSTAVO JARDIM PORTELLA
PDTI
2015-2016
Comit Gestor de TI
Portaria N 146, de 06 de novembro de 2014
Portaria N 150, de 12 de novembro de 2014
Weder Matias Vieira (DGES) Presidente
Manoel Cardoso Santana (GAB) Secretrio Executivo
Srgio da Costa Crtes (DTI)
Idelazil Cristina do Nascimento Talhavini (DPB)
Talita Moreira de Oliveira (DAV)
Adi Balbinot Jnior (DRI)
Paulo Srgio Parro (DEB)
Alexandre Magalhes Martins (DED)
Equipe Tcnica de Elaborao do PDTI:

Celso Henrique Ribeiro
Daniel Carvalho Resende
Danilo Garcia de Almeida
Edmilson Coelho Chaves Jnior
Fabrcio Mussi Ferrari
Gabriel Costa Resende
Gilene do Esprito Santo Borges Gomes
Maria Cristina Vale Tavares
Patrcia Amaral
Raniere Nogueira
Roberta Peixoto Areas Silva
Thiago de Melo Souza Cruz
PDTI
2015-2016
HISTRICO DE VERSES
Data
Verso
Descrio
Autor
14/01/2015
2.1
Criao do documento
Maria Cristina Vale Tavares
27/02/2015
2.2
Reviso enviada ao
Equipe Tcnica de Elaborao
Comit Gestor de TI
do PDTI
24/03/2015
2.3
24/03/2015
2.3
Reviso e ratificao do
Comit Gestor de TI
Aprovao do Presidente
da CAPES
Comit Gestor de TI
Comit Gestor de TI
PDTI
2015-2016
SUMRIO
Apresentao................................................................................................................8
1.
Introduo ............................................................................................. 9
2.
Termos e Abreviaturas ....................................................................... 11
3.
Metodologia Aplicada ......................................................................... 13
4.
Documentos de Referncia ................................................................. 15
5.
Princpios e Diretrizes ........................................................................ 16
6.
Estrutura da DTI ................................................................................ 19
7.
Avaliao do PDTI 2013-2014 ............................................................ 33
8.
Referencial Estratgico de TI ............................................................ 46
9.
Alinhamento com a Estratgia da Organizao ................................ 52
10.
Inventrio de Necessidades ................................................................ 54
11.
Plano de Metas e Aes ...................................................................... 57
12.
PLANO DE GESTO DE PESSOAS ........................................................... 74
13.
Plano de Investimentos e Custeio ....................................................... 80
14.
Plano de Gesto de Riscos .................................................................. 92
15.
Proposta Oramentria de TI ............................................................ 95
16.
Processo de Reviso do PDTI ............................................................. 96
17.
Fatores Crticos para a Implementao do PDTI ............................. 96
18.
Concluso ............................................................................................ 98
Anexo I.
Catlogo de Servios de TIC ................................................... 99
Anexo II.
Inventrio de Hardware ........................................................ 100
Anexo III.
Inventrio de microcomputadores desktops e sutes da rede de
infraestrutura da CAPES .............................................................................. 101
Anexo IV.
Inventrio de Softwares ........................................................ 102
Anexo V.
Inventrio de Sistemas e Aplicativos .................................... 106
Anexo VI.
Cadeia de Valor da DTI ........................................................ 131
Anexo VII.
Publicao no DOU da Aprovao do PDTI ......................... 134
PDTI
2015-2016
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Fases de Elaborao do PDTI ....................................................... 13

Figura 2 - Organograma da CAPES ............................................................... 19
Figura 3 Organograma da DTI .................................................................... 20
Figura 4 - Colaboradores DTI/CAPES ........................................................... 20
Figura 6 - Colaboradores CGII/DTI/CAPES ................................................. 29
Figura 7 - Status das Aes - PDTI 2013/2014 ............................................... 35
Figura 8 - Mapa Estratgico CAPES 2011/2015 ............................................ 52
Figura 9 - Mapa Estratgico da TIC da CAPES ........................................... 53
PDTI
2015-2016
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Termos, Siglas e Abreviaturas ...................................................... 11

Tabela 2 Princpios ....................................................................................... 16
Tabela 3 Diretrizes ........................................................................................ 18
Tabela 4 Descrio dos contratos da CGS ................................................... 26
Tabela 5 Descrio de Servios no mbito do Contrato N 13/2014 ........... 27
Tabela 6 Descrio dos Servios no mbito do Contrato N 6/2014 ........... 27
Tabela 7 Aes Propostas no tema sistemas e Solues de TI .................... 33
Tabela 8 Aes Propostas no tema Infraestrutura de TIC ......................... 33
Tabela 9 Aes Propostas no tema Processos .............................................. 34
Tabela 10 Aes Propostas no tema Pessoas e Inovao ............................. 34
Tabela 11 Total de Aes Propostas em 2013/2014 ..................................... 34
Tabela 12 Planilha de Gastos Exerccios 2013/2014 ................................. 36
Tabela 13 Objetivos Estratgicos de TIC .................................................... 47
Tabela 14 Critrios de Priorizao das Necessidades ................................. 54
Tabela 15 Escala de Pontuao dos Critrios de Priorizao ..................... 54
Tabela 16 Necessidades Identificadas por Ordem de Prioridade ............... 55
Tabela 17 Plano de Metas e Aes ............................................................... 57
Tabela 18 Demanda de Pessoal .................................................................... 74
Tabela 19 Plano de Investimentos e Custeio ................................................ 80
Tabela 20 Critrios de Impacto dos Riscos ................................................. 92
Tabela 21 Critrios de Probabilidade dos Riscos ........................................ 92
Tabela 22 Gesto de Riscos .......................................................................... 93
Tabela 23 Proposta Oramentria 2015/2016 por elemento de despesa .... 95
PDTI
2015-2016
APRESENTAO
O objetivo deste Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) apresentar
as diretrizes e orientaes necessrias definio de processos, indicadores, mtodos e
controles para a conduo dos projetos e servios de Tecnologia da Informao e
Comunicao (TIC) em apoio estratgia institucional da Fundao Coordenao de
Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES).
O cumprimento da Misso da CAPES, de subsidiar o Ministrio da Educao
na formulao de polticas pblicas referentes Educao Bsica e Ps-Graduao
Stricto Sensu e desenvolver atividades de suporte formao de pessoal qualificado
para a Educao Bsica e Superior, avaliao de cursos e programas de ps-graduao,
bem como para o desenvolvimento cientfico e tecnolgico do Pas, no contexto da
operacionalizao e financiamento dos Programas de Governo relativos Educao,
deve ser apoiado fortemente por servios e recursos de TIC.
Em sntese, o PDTI 2015-2016 contm:
a avaliao do PDTI 2013-2014;

o referencial estratgico de TIC;
o alinhamento com o referencial estratgico institucional;
o inventrio das necessidades identificadas na CAPES, que esto
relacionadas rea de TIC;
o Plano de Metas e Aes, com marcos mensurveis controlveis e
quantificveis para a satisfao dos objetivos estratgicos;
o Plano de Gesto de Pessoas, que dispe sobre os recursos humanos
necessrios para a execuo do PDTI;
o Plano de Investimentos e Custeio, para as aes que envolvem
contrataes;
o Plano de Gesto de Riscos, que apresenta a anlise e o tratamento dos
riscos, segundo critrios de aceitao de riscos;
a proposta oramentria de TIC;
os fatores crticos de sucesso para a sua implementao;
Com abrangncia institucional, este PDTI contemplar as iniciativas de todas as

diretorias desta fundao pblica por um perodo de 2 (dois) anos, com incio de
vigncia em maro de 2015 e trmino em dezembro de 2016, sendo revisado a cada 6
(seis) meses.
PDTI
2015-2016
1. INTRODUO
A Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES),
fundao do Ministrio da Educao (MEC), desempenha papel fundamental na
expanso e consolidao da ps-graduao stricto sensu (mestrado e doutorado) em
todos os estados da Federao. Em 2007, passou tambm a atuar na formao de
professores da educao bsica ampliando o alcance de suas aes na formao de
pessoal qualificado no Brasil e no exterior.
As atividades da CAPES podem ser agrupadas em linhas de ao, cada qual
desenvolvida por um conjunto estruturado de programas, a saber:
acreditao e avaliao da ps-graduao brasileira (programas de psgraduao stricto sensu);

acesso e difuso de informaes cientficas (Portal de Peridicos);
concesso de bolsas para qualificao de recursos humanos de alto nvel no
Brasil e no exterior;
suporte financeiro aos programas de Ps-Graduao;
promoo da cooperao internacional (programas tradicionais e Cincia Sem
Fronteiras);
induo e fomento formao de professores da Educao Bsica;
gesto da Universidade Aberta do Brasil (UAB).
O Plano Nacional de Ps-Graduao (PNPG) 2011-2020 tem como objetivo definir

novas diretrizes, estratgias e metas para dar continuidade e avanar nas propostas para
poltica de ps-graduao e pesquisa no Brasil.
O Plano Nacional de Educao (PNE), Lei N 13.005, de 25 de junho de 2014, com
vigncia de dez anos, estabelece as diretrizes, metas e estratgias de concretizao no
campo da Educao. A existncia do PNE determinada pelo artigo 214 da
Constituio Federal de 1988. Considerando as 20 metas estabelecidas na Lei, a CAPES
trabalha juntamente com o MEC na coordenao de 14 estratgias (9 solues da
Educao Superior e 5 para a Educao Bsica) para o cumprimentos das metas antes
do prazo estabelecido.
A Agenda Estratgica da CAPES, para o quinqunio 2011-2015, definiu 31
iniciativas compostas de 149 eventos (aes) que daro suporte ao alcance dos
resultados. As iniciativas estratgicas foram construdas a partir dos objetivos de Mapa
Estratgico e de indicadores e metas institucionais. Esse desdobramento fundamental
para que a estratgia seja traduzida no dia-a-dia de cada unidade da CAPES.
PDTI
2015-2016
Para a elaborao do PDTI 2015-2016 da CAPES foram considerados os seguintes

fatores motivacionais:
Constituio Federal, art. 37, caput;

Decreto-Lei N 200/1967, art. 6, inciso I;
Plano Nacional de Ps-Graduao;
Plano Nacional da Educao, Lei N 13.005, de 25 de junho de 2014;
Agenda Estratgica da CAPES 2011-2015;
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao (EGTI) 2013-2015.
A rea de TIC da CAPES exerce importante papel no desempenho da Misso

Institucional, tendo sido listada em 11 das 31 iniciativas estratgicas presentes na
Agenda Estratgica 2011-2015, alcanando todas as outras diretorias, provendo
solues, fornecendo suporte s unidades finalsticas, apoiando as reas intermedirias
e, ainda, permitindo a integrao com os demais rgos do Governo Federal.
O PDTI 2015-2016 foi elaborado com base nas diretrizes delineadas no Guia de
Elaborao de PDTI do Sistema de Administrao de Recursos de Informao e
Informtica (SISP), verso 1.0, de 2012, observando-se sempre a necessidade de
alinhamento com as diretrizes estabelecidas e com os objetivos estratgicos da CAPES
para este perodo. Com isso, o presente documento representa um instrumento
indispensvel para a gesto dos recursos de TIC, norteando a estratgia organizacional
num processo gerencial atualizado.
10
PDTI
2015-2016
2. TERMOS E ABREVIATURAS
Os conceitos relacionados a termos tcnicos, convenes e abreviaes,
mencionados do decorrer deste documento, so apresentados na tabela abaixo.
Tabela 1 Termos, Siglas e Abreviaturas
TERMO
DESCRIO
APF
Administrao Pblica Federal
BPMS
Business Process Management Suite
CAPES
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
COBIT
Control Objectives for Information and Related Technology
DOU
Dirio Oficial da Unio
DSIC
Departamento de Segurana da Informao e Comunicao
DTI
Diretoria de Tecnologia da Informao
EGTI
Estratgia Geral de Tecnologia da Informao
FNDE
Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao
GSI
Gabinete de Segurana Institucional
GSISP
Gratificao Temporria do Sistema de Administrao dos Recursos de

Tecnologia da Informao
GUT
Gravidade, Urgncia e Tendncia
HST
Horas de Servio Tcnico
IN
Instruo Normativa
ITIL
Information Technology Infrastructure Library
MEC
Ministrio da Educao
MDS
Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas
MGP
Metodologia de Gesto de Projetos
MP
Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto
OEI
Organizao dos Estados Ibero-americanos para a Educao, a Cincia e a

Cultura
PDE
Plano de Desenvolvimento da Educao

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PDTI
2015-2016
TERMO
DESCRIO
PDTI
Plano Diretor de Tecnologia da Informao
PEI
Planejamento Estratgico Institucional
PETI
Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao
PF
Pontos de Funo
PLOA
Projeto de Lei Oramentria Anual
PNE
Plano Nacional de Educao
PNPD
Programa Nacional de Ps-Graduao
PNUD
Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento
PoSIC
Poltica de Segurana da Informao e Comunicao
PPA
Plano Plurianual
Sisp
Sistema de Administrao dos Recursos de Tecnologia da Informao
SLTI
Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao
TCU
Tribunal de Contas de Unio
TIC
Tecnologia de Informao e Comunicao
UST
Unidades de Servio Tcnico
UAB
Universidade Aberta do Brasil
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PDTI
2015-2016
3. METODOLOGIA APLICADA
A metodologia utilizada para a elaborao deste PDTI baseou-se na proposta do
Guia de Elaborao de PDTI do SISP 1.0, desenvolvido pela Secretaria de Logstica e
Tecnologia da Informao (SLTI) do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto
(MP) considerando as particularidades da CAPES.
A figura a seguir ilustra as fases que compem o processo de elaborao do
PDTI:
Preparao
Diagnstico
(situao atual)
Planejamento
(situao desejada)
Figura 1 Fases de Elaborao do PDTI
A primeira fase da elaborao do PDTI a Preparao, na qual so realizadas

as tarefas necessrias para a criao de um Plano de Trabalho para elaborao do PDTI.
Aps a aprovao do Plano de Trabalho, inicia-se a fase de Diagnstico, durante
a qual so identificadas a situao atual da TIC do rgo e as necessidades a serem
atendidas.
A partir do diagnstico, faz-se o Planejamento. Para cada necessidade estipulase uma prioridade e uma ou mais metas e aes para seu atendimento. Essas aes
podem envolver a contratao de servios, a aquisio de equipamentos ou o uso de
recursos prprios, inclusive humanos, para seu desenvolvimento.
Na fase do Diagnstico, as necessidades de TIC da CAPES so identificadas
tendo-se como base as solues de TIC e gesto da informao, infraestrutura de TIC,
processos e pessoas. Em seguida, as necessidades so priorizadas utilizando-se a tcnica
GUT (Gravidade, Urgncia e Tendncia), resultando em uma planilha de necessidades
priorizadas abrangendo toda a CAPES.
O levantamento das necessidades de TIC da CAPES foi baseado nas iniciativas
estratgicas da Agenda Estratgica da CAPES 2011-2015, nas aes propostas pelo
Plano Nacional de Ps-Graduao (PNPG), pelo Plano Nacional da Educao (PNE) e
nas recomendaes da EGTI 2013-2015, da SLTI/MP.
13
PDTI
2015-2016
Com base nas necessidades levantadas, foram propostos projetos, metas e

indicadores, procurando alinh-los aos objetivos estratgicos de TIC da CAPES. As
informaes foram consolidadas originando uma verso preliminar do Plano de Aes
para o perodo, para validao pelas equipes da Diretoria de Tecnologia da Informao
(DTI). Os devidos ajustes foram realizados na verso preliminar, eliminando itens
similares e ampliando o escopo de aes propostas por uma unidade quando se
mostraram de interesse de toda a CAPES, garantindo com isso unicidade, adequada
abrangncia e alinhamento das aes previstas s estratgias organizacionais.
14
PDTI
2015-2016
4. DOCUMENTOS DE REFERNCIA
Os seguintes documentos foram considerados para a elaborao do PDTI:
Acrdo 1.603/2008 Plenrio TCU;

Acrdo 2.308/2011 Plenrio TCU;
Agenda Estratgica Institucional da CAPES 2011-2015;
Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT 5);
EGTI 2013-2015 SLTI/MP;
Guia de Elaborao de PDTI do SISP (verso 1.0 2012);
Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3 2011);
PNPG 2011-2020;
PDTI 2013-2014 da CAPES;
PETI 2011-2012 da CAPES.
E as legislaes vigentes:
Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988, art. 37 e 214;

Decreto N 1.048/1994;
Decreto N 2.271/1997;
Decreto N 7.579, de 11 de outubro de 2011;
Decreto-lei N 200, de 25 de fevereiro de 1967;
Instruo Normativa GSI N 1, de 13 de junho de 2008;
Instruo Normativa SLTI/MP N 02, de 12 de janeiro de 2015;
Lei N 12.593, de 18 de janeiro de 2012, Plano Plurianual 2012-2015
(PPA) Programa Temtico Polticas Sociais: Educao;
Lei N 13.005, de 25 de junho de 2014, Plano Nacional da Educao;
Portaria N 5 de 14 de julho de 2005;
Portaria N 66, de 16 de maio de 2012.
15
PDTI
2015-2016
5. PRINCPIOS E DIRETRIZES
Princpios e diretrizes so regras gerais que norteiam os conceitos de uma
matria, orientando uma tomada de deciso, constituindo proposies estruturantes para
determinado fim. Estes aspectos representam as estratgias relevantes com as quais a
TIC deve se alinhar, pois a base para as decises ao longo do processo de elaborao
do PDTI.
No PDTI 2015-2016 da CAPES foram identificados os princpios e as diretrizes
mais relevantes, levando-se em considerao aqueles que poderiam nortear a sua
elaborao e a sua execuo, alm das limitaes da CAPES e da rea de TIC.
A definio dos princpios e diretrizes aponta para os critrios de priorizao,
para, posterior, validao pelo Comit Gestor de TI, observando-se tambm os critrios
de prazos, criticidade e impacto na realizao ou no das necessidades levantadas, bem
como os critrios para aceitao de risco.
5.1 Princpios
Os princpios so os aspectos que determinam o ponto de partida, regularmente
delimitados por instrumentos legais, diretrizes de governo, recomendaes e
determinaes das instncias de controle, melhores prticas de mercado e pelo prprio
contexto da estrutura de TIC da organizao.
A elaborao deste PDTI foi norteada pelos seguintes princpios:
Tabela 2 Princpios
PRINCPIOS
FONTE
P1
Adoo de padres tecnolgicos e

solues de TIC
EGTI 2013-2015
P2
Priorizao de solues de TIC

socialmente e ecologicamente
sustentveis
IN SLTI/MP N 1, 19/01/2010
P3
Estmulo ao desenvolvimento,
padronizao, integrao,
normalizao dos servios e
disseminao de informaes
Decreto 7.579/2011
P4
Melhoria contnua da prestao de

servios e a transparncia de
informaes sociedade
EGTI 2013-2015
Lei 12.527 Lei de Acesso
Informao
16
PDTI
2015-2016
PRINCPIOS
FONTE
EGTI 2013-2015
P5
Garantia da Segurana em TIC
P6
Promoo da gesto do conhecimento
EGTI 2013-2015
Decreto 7.579/2011
P7
Estmulo e promoo da formao, do

desenvolvimento e do treinamento dos
servidores que atuam na rea de TIC
Agenda Estratgica da CAPES
Aprimorar a gesto de pessoas de TIC
EGTI 2013-2015
P8
IN GSI/PR N 1
2011-2015
Constituio da Repblica Federativa

do Brasil de 1988, art. 37
P9
Observncia s normas legais
Lei N 8.112/1990
Lei N 8.666/1993
P10
Insero dos servidores pblicos

efetivos nos papis relacionados ao
planejamento, coordenao,
superviso e controle da rea de TIC
Lei N 9.527/1997
EGTI 2013-2015
COBIT 5
P11
Alinhamento dos objetivos

institucionais de TIC s estratgias de
negcio da CAPES
Acrdo 1.603/2008 - Plenrio TCU

Lei N 13.005/2014 - PNE
Agenda Estratgica da CAPES 20112015
P12
Aperfeioamento da governana de
TIC
EGTI 2013-2015
P13
Efetividade na gesto de TIC
EGTI 2013-2015
IN SLTI/MP N 4
P14
Contrataes de bens e servios de

TIC devero ser precedidas de
planejamento, seguindo a legislao
vigente e o previsto no PDTI
P15
O pagamento de servios contratados

deve, sempre que possvel, ser
definido em funo de resultados
objetivamente mensurados
Acrdos 1.558/2003 e 2.471/2008 Plenrio TCU

NT N 2 SEFTI/TCU
Decreto n 2.271/1997
Acrdos 786/2006 e 1.603/2008Plenrio TCU
IN SLTI/MP N 4
17
PDTI
2015-2016
5.2 Diretrizes
As diretrizes so as linhas segundo as quais se traa um plano para alcanar uma
finalidade. As diretrizes deste PDTI so as seguintes:
Tabela 3 Diretrizes
Assegurar a qualidade dos servios prestados e das solues de TIC
D1
fornecidas
D2
Promover a melhoria contnua nos servios de TIC
D3
D4
Promover a integrao entre os sistemas de informao da CAPES com

processos e sistemas de outros rgos da Administrao Pblica Federal
Aprimorar continuamente a comunicao e integrao da TIC com as
reas finalsticas da CAPES
D5
Garantir a segurana, disponibilidade e integridade da informao
D6
Terceirizar atividades de execuo, possibilitando a atuao dos

servidores do quadro da CAPES em atividades de gesto
Promover capacitao e atualizao tecnolgica dos servidores de TIC na
CAPES
D7
D8
D9
D10
D11
D12
D13
D14
D15
Assegurar que os objetivos estratgicos de TI estejam alinhados aos

objetivos de negcio da CAPES
Manter os processos internos de TIC mapeados, formalizados, mensurados e
otimizados
Contribuir para o alcance das metas das polticas pblicas educacionais
Promover a cultura de inovao e aprendizagem contnua
Buscar excelncia, inovao e criatividade na gesto dos processos da
TIC da CAPES
Estimular a adoo de metodologias que assegurem padronizao,
integrao e agilidade aos processos de TIC
Incorporar modelo de governana de TIC baseado nas melhores prticas
de mercado
Promover o atendimento s normas de acessibilidade (e-Mag) e
interoperabilidade do Governo Eletrnico (e-Ping), com padres de governana
D16
Estimular o funcionamento do Comit Gestor de TI
D17
Assegurar a melhoria contnua do processo de contratao e execuo de

servios e solues de TIC
Garantir que as propostas oramentrias de TIC sejam elaboradas com
base em planejamentos e alinhadas com os objetivos de negcio
D18
18
PDTI
2015-2016
6. ESTRUTURA DA DTI
O Decreto N 7.692, de 2 de maro de 2012, dentre outras providncias, aprovou
o estatuto da CAPES, que possui desde ento a seguinte estrutura:
Figura 2 - Organograma da CAPES
O mesmo Decreto define que:

Art. 20. Diretoria de Tecnologia da Informao
compete:
I - planejar, coordenar, acompanhar, avaliar, promover o
controle e a execuo das atividades inerentes aos
sistemas federais de Administrao dos Recursos de
Informao e Informtica e de Comunicao;
II - planejar, coordenar e acompanhar a execuo das
atividades inerentes gesto de tecnologia de informao
e da segurana da informao no mbito da CAPES e de
seus programas finalsticos; e
III - estabelecer diretrizes, normas e padres tcnicos
para pesquisar, avaliar, desenvolver, homologar e propor
a implantao de metodologias, servios e recursos
tecnolgicos para suporte s atividades da CAPES e de
seus programas finalsticos.
19
PDTI
2015-2016
Os servios da DTI esto distribudos em uma estrutura interna, conforme

representado na figura abaixo:
Diretoria de
Tecnologia da
Informao
DTI
Coordenao-Geral de
Infraestrutura de
Informtica
Coordenao-Geral
de Sistemas
CGS
Coordenao
de Sistemas de
Avaliao de
Ps-Graduao
CGII
Coordenao
de Sistemas de
Auxlios, Bolsa
e Convnios
Coordenao
de Sistemas e
Apoio
Educao
CSAB
CSAE
CSAV
Diviso de
Operaes de
Rede e
Comunicao
Diviso de
Recursos de
Infraestrutura
e Suporte
DSOR
DAR
Figura 3 Organograma da DTI
O corpo de profissionais da DTI composto por 30 colaboradores, assim

distribudo:
Servidores
Temporrios
13%
Consultores
de Projeto
64%
Servidores
Efetivos
13%
Figura 4 - Colaboradores DTI/CAPES
20
PDTI
2015-2016
6.1 Coordenao-Geral de Sistemas (CGS)

A Coordenao-Geral de Sistemas (CGS) tem como competncias, planejar,
coordenar, acompanhar e supervisionar as atividades, programas e projetos relativos aos
sistemas de informao da CAPES e, especificamente:
I - propor, desenvolver, implantar e manter atualizados os sistemas de
informao no mbito da CAPES;
II - propor a adaptao dos instrumentos, procedimentos e rotinas de trabalho
evoluo da tecnologia e do respectivo modelo de informaes;
III - especificar e supervisionar o desenvolvimento, operao e manuteno dos
sistemas de informao afetos a CAPES ou prestados por terceiros, dentro de normas e
padres estabelecidos pela Diretoria de Tecnologia da Informao, bem como garantir o
desempenho dos sistemas implantados;
IV - pesquisar, avaliar e aplicar novas tecnologias de informao e comunicao;
V - planejar, promover e executar, em articulao com a Diretoria de Tecnologia
da Informao e com a Coordenao-Geral de Gesto de Pessoas, treinamentos
referentes aos sistemas de informao e servios disponibilizados aos usurios da
CAPES;
VI - auxiliar a Diretoria de Tecnologia da Informao na proposio de
capacitao e atualizao tcnica dos recursos humanos envolvidos nos projetos de
sistemas de informao e modernizao tecnolgica;
VII - auditar os sistemas e aplicativos em operao, bem como participar de seus
desenvolvimentos, com vistas ao correto cumprimento dos padres de segurana,
funcionalidade, disponibilidade e escalabilidade;
VIII - estabelecer, em articulao com a Diretoria de Tecnologia da Informao,
normas e procedimentos para a administrao dos recursos de tecnologia da informao
disponveis na CAPES;
IX - subsidiar a Diretoria de Tecnologia da Informao na operacionalizao das
prioridades de desenvolvimento e manuteno de sistemas;
X - acompanhar e fiscalizar contratos e convnios relativos rea de
informtica, verificando a correta utilizao dos recursos tecnolgicos;
XI - estabelecer critrios de design e de tecnologia a serem utilizados no portal
corporativo da CAPES, seguindo orientao da Diretoria de Tecnologia da Informao e
dos Dirigentes da Instituio; e
XII - elaborar relatrios gerenciais e de atividades solicitados pelas instncias
superiores.
21
PDTI
2015-2016
6.1.1. Estrutura de Trabalho

Para atender as demandas, a CGS possui uma estruturao interna de trabalho
que busca atender aos requisitos de qualidade e segurana no processo de
desenvolvimento e manuteno de sistemas, contando com gerentes de projetos,
analistas de sistemas, desenvolvedores e equipes de teste e qualidade e de gesto de
contratos.
6.1.2. Corpo Profissional
A estrutura organizacional da Coordenao-Geral de Sistemas composta por 3
coordenaes setoriais: a Coordenao de Sistemas de Auxlios e Bolsas - CSAB, a
Coordenao de Sistemas da Avaliao da Ps-Graduao - CSAV e a Coordenao de
Sistemas de Apoio Educao - CSAE. A CGS conta com uma fora de trabalho
composta por servidores efetivos, cedidos (descentralizados) e temporrios, alm de
consultores contratados por tempo determinado. No esto includos no quadro abaixo
os prestadores de servio contratados por meio dos contratos N 13/2014, N 30/2014 e
N 40/2014 de Fbrica de Teste, Fbrica de Software e Fbrica de Mtricas,
respectivamente, visto que tais contrataes no devem ser caracterizadas como postos
de trabalho, mas sim como contrataes de prestao de servios.
Assim, o corpo profissional da CGS formado por 53 colaboradores,
distribudos da seguinte forma:
Servidores
Efetivos
6%
Servidor
Descentralizado
2%
Servidores
Temporrios
30%
Consultor
Externo
62%
Figura 5 - Colaboradores CGS /DTI/CAPES
O quadro de pessoal da CGS composto por quatro servidores efetivos da

carreira de Analista em Cincia e Tecnologia, sendo um servidor atuando na funo de
coordenador-geral (DAS-101.4) e dois servidores na funo de coordenador setorial
(DAS-101.3).
22
PDTI
2015-2016
A equipe tambm conta com um servidor da carreira de Analista em Tecnologia

de Informao cedido pelo MP, atuando na funo de coordenador setorial (DAS101.3).
Para o corpo tcnico, a CGS consiste de uma fora de trabalho de servidores
temporrios especialistas em Tecnologia da Informao, contratados por meio dos
processos seletivos simplificados MEC 09/2009 e MEC 24/2011. Os profissionais
atuam nas especialidades de anlise de sistemas, anlise de processos, anlise de
mtricas e qualidade, gerenciamento de projetos, arquitetura de sistemas, administrao
de dados, realizao de testes e melhoria da qualidade de software.
Outra importante fora tcnica que compe a equipe formada por consultores
externos especialistas, contratados por meio do acordo de cooperao FNDE/OEI BRA
09/004, para o aprimoramento da sistemtica de gesto do MEC em seus processos de
formulao, implantao e avaliao do Plano de Desenvolvimento da Educao (PDE).
Durante o ano de 2014, a Coordenao-Geral contou com o apoio de consultores
especialistas para realizao de atividades de apoio a modelagem, especificao e
desenvolvimento de sistemas. Estes consultores atuaram na execuo dos projetos de
desenvolvimento dos sistemas Sistema de Gesto da Universidade Aberta do Brasil
(SisUAB), Sistema de Gesto de Bolsas (SGB), Plataforma Freire, Sistema Financeiro e
Sistema de Controle de Bolsas e Auxlios (SCBA).
Esto previstas novas contrataes de servidores temporrios e de consultores
para o binio de 2015-2016, com vistas ao aperfeioamento dos modelos gerenciais,
organizacionais e tecnolgicos no mbito da CAPES, especificamente nos processos de
formulao, construo, implantao e avaliao das aes relacionadas aos sistemas
crticos da instituio.
A estrutura da CGS inclui ainda trs assessorias:
Assessoria de Arquitetura de Sistemas (ARQ) responsvel pelas atividades de

orientao equipe de desenvolvimento de sistemas quanto ao uso das arquiteturas
de sistemas padronizadas pela CGS, de determinao de novos padres de
desenvolvimento, de manuteno do ambiente computacional de homologao e
desenvolvimento padronizado, de apoio a anlises de alto nvel nos requisitos do
sistema, baseada nas necessidades dos usurios ou de restries como custos e
cronograma, de realizao de anlises da relao custo/benefcio para determinar a
melhor forma de atender a um requisito, de organizao dos algoritmos e processos
em mdulos de forma a otimizar a comunicao entre mdulos e entre usurios e
mdulos e dos sistemas em camadas de subsistemas e componentes, de garantia que
foi desenvolvida a arquitetura mais robusta possvel, de apoio a elaborao de
23
PDTI
2015-2016
procedimentos de testes, em conjunto com os desenvolvedores e usurios, para

garantir que o nvel de qualidade inicialmente proposto para o sistema seja
alcanado e de gerao de esboos, modelos, prottipos e manuais de usurio, com
o objetivo de manter os desenvolvedores e usurios constantemente atualizados, das
decises tomadas para permitir a construo de sistemas.
Assessoria de Qualidade e Testes de Software (QT) responsvel pela Metodologia
de Desenvolvimento de Sistemas (MDS), com a criao e manuteno de guias e
templates, alm da disseminao da MDS e auditoria da qualidade no
desenvolvimento de sistemas, pelo atendimento de solicitao de execuo de testes,
com a realizao de testes de sistema, testes exploratrios, testes de volume, testes
de performance e automao de testes, conforme a necessidade das coordenaes da
CGS, pelas ferramentas: Mantis (registro de defeitos) e TestLink (criao e gesto
de casos de teste), pela criao de diretrios e gesto de acessos no
repositrio, pela criao de branchs para o desenvolvimento de sistemas e controle
do ambiente de testes.
Assessoria de Sistemas de rea Meio (ASAM) responsvel pelas atividades
relacionadas sustentao dos sistemas existentes e implementao de novas
solues que apoiam as reas meio da CAPES.
6.1.3. Tecnologias Adotadas
Para o desenvolvimento de aplicaes Web, so utilizadas as linguagens Java e

PHP. Na linguagem JAVA so adotados diversos modelos e frameworks de
desenvolvimento de software, tais como Applet, J2EE, JBoss Seam, JCompany, Struts e
Hibernate. Na linguagem PHP tambm so adotados modelos e frameworks, tais como
Cake, Joomla, Zend e Symphony. adotada tambm a linguagem PowerBuilder para
manuteno de aplicaes desktop legadas, que esto sendo gradativamente substitudas
por aplicaes Web.
O detalhamento das tecnologias utilizadas pelas aplicaes pode ser verificado
em detalhes no Catlogo de Sistemas e Aplicativos da CAPES, no anexo V deste Plano.
6.1.4. Processos, Metodologias e Guias de Padres
A Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas (MDS), desenvolvida e
mantida pela CGS, descreve o padro para desenvolvimento e manuteno de sistemas.
baseada no Processo Unificado (RUP) customizado s necessidades da CAPES,
visando a definio de padres e de boas prticas para as principais disciplinas
contempladas no ciclo de vida de um projeto. A equipe de Qualidade e Testes tem a
responsabilidade de, atravs da disseminao da MDS, garantir a qualidade dos sistemas
24
PDTI
2015-2016
por meio de auditorias nos processos, artefatos e cdigos fontes produzidos, alm de
execuo de testes de sistemas.
Na verso 3 da MDS, elaborada em 2014, foi realizada uma otimizao no
processo de desenvolvimento com o refatoramento de guias e templates, enfatizando as
disciplinas de requisitos, arquitetura, gerncia de configurao e mudana, testes e
garantia de qualidade. As alteraes proporcionaram um melhor desenvolvimento de
sistemas e a facilitaram a mensurao da qualidade dos projetos e produtos.
A MDS contempla todo o ciclo de vida dos sistemas, desde sua concepo at a
sua entrega em ambiente de produo. Assim, esta metodologia auxilia, alm dos
tcnicos da CGS, todas as pessoas e fornecedores envolvidos no processo de criao e
manuteno de projetos, principalmente os requisitantes de sistemas da CAPES.
Os guias da MDS apresentam diretrizes acerca da metodologia que devem ser
seguidos. So eles:
Auditoria Cdigos fonte Java Critrios Anlise Visual

Diretrizes Auditoria Automatizada de Cdigo Fonte Java
Diretrizes Auditoria Automatizada de Cdigo Fonte PHP
Documento de Arquitetura
Guia Configurar planilha upload TestLink
Guia Configurao Projetos Ambiente Teste
Guia Mapeamento Sonar
Guia de Elaborao de Caso de Uso
Guia de Elaborao de Documento de Especificao de Interface
Guia de Gerncia de Configurao e Mudanas
Guia de Modelagem de Processos
Guia de Orientao de Mtricas MEC e Autarquias
Guia de Programao Java
Guia de Programao PHP
Guia de Uso do SVN
Guia de Utilizao EA
Guia de Metodologia AD CAPES
Guia para Construo do Documento de Arquitetura
Guias de Roteiro de Mtricas de Software do Sisp-v2.0
Manual de Utilizao do TestLink
Padro de Nomenclaturas
25
PDTI
2015-2016
6.1.5. Contrataes
Para suprir as necessidades de prestao de servios relacionados a
desenvolvimento e manuteno de sistemas, foi realizado o prego N 18/2014 para
contratao de servios de Fbrica de Software e Fbrica de Mtricas para Contagem de
Pontos de Funo. A licitao possibilitou a realizao dos Contratos N 30/2014 e N
40/2014, para prestao de servios especializados em manuteno, desenvolvimento e
mensurao de sistemas de informao. Os quantitativos anuais previstos para
contratao so os seguintes, considerando a mtrica sendo Pontos de Funo (PF) ou
Unidades de Servio Tcnico (UST):
TABELA 4 DESCRIO DOS CONTRATOS DA CGS
Contrato
N
30/2014
30/2014
30/2014
40/2014
Tipo de Servio
Desenvolvimento
e Manuteno de
Sistemas
Sustentao de
Sistemas
Desenvolvimento
de Stios e Portais
Mensurao de
Sistemas
Mtrica
Volume
Valor
Unitrio
(R$)
PF
12.000
733,33
8.799.960,00
UST
34.700
86,45
2.999.815,00
UST
7.800
89,74
699.972,00
PF
24.000
17,23
413.520,00
TOTAL
Valor Total
(R$)
12.913.267,00
Outra importante contratao realizada em 2014 e que estar vigente para o

binio 2015-2016 foi de prestao de servios de Apoio Gesto de Qualidade de
Software, Contrato N 13/2014. Este contrato prev a execuo de atividades tcnicas
de gesto de qualidade, teste de software e gerncia de configurao com base em um
catlogo de servios mensurados em Horas de Servio Tcnico (HST).
Os quantitativos anuais previstos para contratao so os seguintes:
26
PDTI
2015-2016
TABELA 5 DESCRIO DE SERVIOS NO MBITO DO CONTRATO N 13/2014

Valor Unitrio
Valor Total
Tipo de Servio
Mtrica Volume
(R$)
(R$)
Apoio Gesto de
Qualidade e Processos
Anlise de Processo de
Software
Anlise de Garantia
de Qualidade
Testes de Software
Gerncia de
Configurao e
Mudanas
HST
8.448
78,00
658.944,00
HST
4.224
78,00
329.472,00
HST
8.448
74,00
625.152,00
HST
25.344
70,00
1.774.080,00
HST
8.448
52,00
439.296,00
TOTAL
3.826.944,00
Ainda em 2014, a CGS apoiou a DTI na contratao de servios de Apoio

Gesto e Melhoria de Processos de Negcios, Contrato N 6/2014. O objetivo dessa
contratao foi atender s demandas de planejamento e estratgia, anlise, desenho e
modelagem de processos de negcio viabilizando o aumento de resultados e o alcance
de objetivos estratgicos da Diretoria. Os trabalhos decorrentes deste contrato
contribuem para a aderncia dos sistemas informatizados aos processos de trabalho da
instituio.
Os quantitativos anuais previstos para contratao so os seguintes:
TABELA 6 DESCRIO DOS SERVIOS NO MBITO DO CONTRATO N 6/2014
Valor Unitrio
Tipo de Servio
Mtrica Volume
Valor Total (R$)
(R$)
Prestao de servios
continuados de apoio
gesto e melhoria de
processos de negcio
UST
13.000
70,00
TOTAL
910.000,00
910.000,00
Finalmente, a CGS est empenhada na realizao de uma contratao de

servios de apoio gesto das demandas e projetos de desenvolvimento e manuteno
de sistemas de informao, que contempla essencialmente as atividades de implantao
e gesto de escritrio de projetos, objeto do prego N 28/2014 ainda no finalizado.
27
PDTI
2015-2016
6.2 Coordenao-Geral de Infraestrutura de Informtica (CGII)

A CGII possui duas divises tendo como competncias:
I - coordenar, propor e manter as polticas, diretrizes e critrios referentes a
recursos de informtica;
II - planejar, coordenar, supervisionar e manter disponveis os servios de
administrao da rede, o parque de informtica, as bases de dados e efetuar o suporte ao
usurio dos recursos de tecnologia da informao no mbito da CAPES;
III - elaborar especificaes tcnicas com vistas a subsidiar o processo de
aquisio ou contratao de recursos e prestao de servios de informtica, consoante
s diretrizes da CAPES;
IV - garantir a infraestrutura e o suporte tcnico da rede local e dos sistemas
afetos CAPES;
V - assegurar a satisfao dos usurios na utilizao dos recursos
computacionais e de rede afetos a CAPES;
VI - planejar, promover e executar, em articulao com a Diretoria de
Tecnologia da Informao e com a Coordenao-Geral de Gesto de Pessoas,
treinamentos referentes aos sistemas operacionais e servios de rede disponibilizados
aos usurios da CAPES;
VII - acompanhar e fiscalizar contratos e convnios relativos rea de
informtica, verificando a correta utilizao dos recursos tecnolgicos;
VIII - proporcionar s unidades organizacionais da CAPES meios e recursos
tcnicos para a utilizao de sistemas de informao que facilitem o desenvolvimento de
suas atividades, bem como o acesso s informaes e bases de dados disponveis;
IX - exercer a funo de unidade de infraestrutura tecnolgica do portal
corporativo da CAPES na Internet e Intranet;
X - garantir a comunicao de dados interna e externa CAPES;
XI - elaborar relatrios gerenciais e de atividades solicitados pelas instncias
superiores; e
XII - garantir a telefonia sob VoIP.
6.2.1. Estrutura de Trabalho
Para atender as demandas, a CGII possui uma estruturao interna de trabalho
que busca atender aos requisitos de continuidade, integridade, disponibilidade e
segurana dos servios suportados. Internamente a CGII possui uma Assessoria de
Projetos e Contrataes, ligada diretamente Coordenao-Geral, duas divises e 5
28
PDTI
2015-2016
(cinco) ncleos, abaixo dessas divises: Suporte ao Usurio, Operao e Administrao

de Redes e Servidores, Segurana da Informao, Telecomunicaes e Monitoramento
da Rede.
6.2.2. Corpo Profissional
O corpo de profissionais da CGII formado em sua maioria por pessoas das
empresas contratadas para prestarem servios de operao, manuteno e suporte aos
usurios da rede CAPES. De acordo com os contratos em que esto inseridos, Algar
Tecnologia e Consultoria S/A ou CPM Braxis Outsourcing S/A, estes profissionais
exercem as funes de Analistas de Atendimento a Usurio, Administrador de Redes,
Analistas de Sistema Operacional, Analista de Telecomunicaes, Analista de Backup e
Armazenamento e Gerente de Projetos.
Tem-se ainda servidores temporrios contratados pelo regime jurdico disposto
na Lei 8.745/1993. Estes profissionais exercem funes de Gerente de Telecom e
Analista de Sistema Operacional.
O quadro profissional da CGII composto por 11 colaboradores, assim
distribudo:
Servidores
Temporrios
36%
Consultores
de Projeto
37%
Servidores
Efetivos
27%
Figura 6 - Colaboradores CGII/DTI/CAPES
A estrutura da CGII inclui ainda uma assessoria:
Assessoria de Projetos e Contrataes responsvel pelas atividades de

gerenciamento de projetos, anlise de aspectos tcnicos dos projetos e contrataes
relativos infraestrutura de TIC, realizao de prospeco de novas tecnologias e
proposio de plano de implantao, anlise, composio e instruo de
documentos e processos de planejamento das contrataes de infraestrutura,
articulao de reunies tcnicas entre as reas da DTI a fim de realizar tarefas de
29
PDTI
2015-2016
projeto em conjunto, definio, implementao, avaliao e controle de diretrizes

internas e acompanhamento de processos e padres relativos governana de TIC
no mbito da CGII.
6.2.3. Tecnologias Adotadas
A CGII mantm em operao um parque de mquinas servidoras, de
armazenamento e de telecomunicaes que sustentam as aplicaes e servios em
funcionamento. Estas mquinas utilizam tecnologias de cdigo-fonte aberto (open
source) ou livres. Em aplicaes especficas, so utilizadas ferramentas proprietrias,
cujas licenas a CAPES adquiriu.
Os hardwares esto instalados em um ambiente computacional seguro, composto
de sala-cofre e outros sistemas, dentre eles: climatizao de preciso, circuito fechado
de TV, controle de acesso por biometria, deteco e combate a incndios prprios para
data centers, dentre outros. Isto garante a integridade dos equipamentos e um ambiente
prprio e adequado para a operao das mquinas.
6.2.4. Processos, Metodologias e Guias de Padres

A CGII segue, em suas atividades, padres e melhores prticas de mercado. Pela
natureza de suas atividades, as recomendaes da biblioteca de melhores prticas ITIL
(um padro de gesto de TIC mundialmente adotado) so seguidas ou adaptadas
realidade da Instituio. Tambm so seguidas as recomendaes dos fabricantes dos
equipamentos e solues adquiridos, de forma a ter um funcionamento otimizado do
parque computacional.
A CGII tambm possui processos e procedimentos operacionais mapeados. Estes
ficam armazenados em ambiente Wiki e so seguidos e consultados pelos analistas
sempre que necessrio.
Para desenvolver seus projetos, a CGII segue a Metodologia de Gesto de
Projetos (MGP) da DTI. Desta forma, os projetos seguem o padro estipulado e as
documentaes estabelecidas.
6.2.5. Contrataes
A CGII, por sua inerente caractersticas de atualizao tecnolgica, possui vrias
contrataes. Estas contrataes podem ser de natureza contnua (prestao de servios)
ou de bens.
30
PDTI
2015-2016
Como contrataes de natureza contnua, tm-se os contratos de prestao de

servios tcnicos de outsourcing, atendimento a usurios e eventos tcnicos e
administrao e operao do parque de servidores e telecomunicaes da rede CAPES.
Possui tambm contrato de manuteno do ambiente computacional seguro (sala-cofre,
data center de apoio e corredores tcnicos) e de manuteno de mquinas servidoras.
Os projetos de atualizao tecnolgica e implantao de novas tecnologias por
vezes exigem a aquisio de determinados bens ou servios com prazo de trmino
definido para a realizao dos mesmos. Como exemplo, pode-se citar a aquisio de
equipamentos de armazenamento de dados para a expanso da capacidade desse
armazenamento, novas mquinas servidoras para hospedar as aplicaes e servios
desenvolvidos pela CGS, aquisio de novos equipamentos de rede para ampliar a
velocidade de trfego de dados etc.
6.3 Assessorias ligadas diretamente DTI
A DTI possui ainda estruturas informais subordinadas diretamente ao Diretor,
com 21 profissionais, para apoio s demais atividades de definio de polticas e
diretrizes de governana de TIC e gesto e planejamento estratgico da TIC da CAPES,
a saber:
Assessoria de Processos e Mtricas (PROC) responsvel pelas atividades de

implantao de metodologias e disseminao de tcnicas de gesto por processos na
estrutura organizacional da DTI atravs da modelagem, anlise e transformao dos
processos das reas de negcio, com intuito de apoiar o desenvolvimento de
solues de TIC, por treinar as reas internas da DTI em tcnicas de gesto por
processos e prover apoio tcnico na construo e transformao dos processos que
compem a Cadeia de Valor da DTI, gerando informaes para tomada de decises
estratgicas na governana da Diretoria, por realizar automao de processos atravs
de ferramenta BPMS (Business Process Management Suite), com intuito de otimizar
os processos internos e das reas de negcio da instituio e por aplicar a medio
funcional de software atravs de tcnicas como a Anlise de Pontos de Funo, de
acordo com as orientaes previstas pelos guias normativos adotados na
Administrao Pblica Federal.
Assessoria de Banco de Dados (ABD) responsvel pelas atividades relacionadas
ao gerenciamento das bases de dados corporativas e administrao dos dados e
informaes dos sistemas de informao da CAPES, no que tange administrao
do modelo corporativo de informaes do negcio, auditoria dos modelos de
dados propostos pelas equipes de desenvolvimento de sistemas, definio e
controle de normas de acesso s bases de dados corporativas, ao controle de acesso
31
PDTI
2015-2016
s bases de dados, execuo de rotinas de backup e restaurao de bancos de dados

e ao monitoramento e auditoria do ambiente de banco de dados corporativo.
Assessoria de Contrataes e Gesto de Contratos (ACGC) responsvel pelas
atividades relacionadas ao acompanhamento dos projetos conforme os padres da
DTI, ao gerenciamento de contratos, durante toda a vida til do processo,
documentao dos processos da DTI, ao processo de contratao de servios de TIC
e proposio e execuo de projetos no mbito da DTI.
Assessoria de Disseminao da Informao (ADI) responsvel pelas atividades
relacionadas gesto da soluo de TIC que suporta o Acervo de Dados Digitais da
CAPES, acervo este construdo ao longo de seus sessenta e dois anos de existncia,
representando inestimvel fonte de dados para a explorao, anlise e gerao de
informaes e conhecimento, auxiliando o processo de tomada de decises nos
nveis estratgico, ttico e operacional das reas finalsticas da CAPES.
Assessoria de Governana (AG) responsvel pelas atividades relacionadas ao
planejamento estratgico e governana de TIC, gesto de portflio de projetos, ao
mapeamento e otimizao de mtodos e processos de trabalho e gesto
oramentria.
Assessoria de Segurana da Informao (ASI) responsvel pelas atividades de
apoio s diretrizes estratgicas, direcionamento de aes tticas e auxlio na criao
de procedimentos em segurana da informao e comunicao, visando viabilizar e
assegurar disponibilidade, integridade, confidencialidade e autenticidade das
informaes da CAPES ou sob sua responsabilidade, contra ameaas,
vulnerabilidades e falhas, inclusive as humanas, de modo a preservar os seus ativos
de informao, como tambm sua imagem institucional.
Assessoria do Portal de Peridicos (APP) responsvel pelas atividades
relacionadas ao desenvolvimento e manuteno dos sistemas do Portal de Peridicos
da CAPES.
32
PDTI
2015-2016
7. AVALIAO DO PDTI 2013-2014

As aes de TIC da CAPES do binio 2013-2014 foram elaboradas a partir do
resultado da etapa de inventrio e classificadas em quatro temas: Sistemas e Solues de
TI; Infraestrutura de TIC; Processos; e Pessoas e Inovao.
Na primeira verso do PDTI 2013-2014, foram previstas aes que, ao longo do
ano de 2013 e incio de 2014, precisaram ser reformuladas. Ademais, para refletir as
demandas emergenciais que surgiram aps a sua publicao, foram incorporadas novas
aes ao documento.
Apresenta-se a seguir a situao final das aes propostas no PDTI 2013-2014,
divididas por tema, unidade responsvel e status:
TABELA 7 AES PROPOSTAS NO TEMA SISTEMAS E SOLUES DE TI
Unidade
Total
No
Canceladas Suspensas
Em
Responsvel
de
iniciadas
execuo
aes
DTI
CGS
CGS/CSAB
CGS/CSAE
CGS/CSAV
14
100%
23
100%
40
100%
13
100%
27
100%
1
3%
-
1
7%
1
4%
3
9%
2
15%
-
1
7%
-
9
64%
3
13%
1
3%
2
15%
9
33%
TABELA 8 AES PROPOSTAS NO TEMA INFRAESTRUTURA DE TIC

Unidade
Total
No
Em
Responsvel
de
iniciadas
execuo
aes
CGII
CGII/DAR
CGII/DSOR
26
100%
6
100%
9
100%
5
19%
-
2
8%
-
5
19%
5
84%
2
22%
Concludas
3
21%
19
83%
34
85%
9
70%
18
67%
Concludas
14
54%
1
16%
7
78%
33
PDTI
2015-2016
TABELA 9 AES PROPOSTAS NO TEMA PROCESSOS

Unidade
Total
No
Responsvel
de
iniciadas
aes
DTI
26
100%
3
12%
5
19%
2
8%
Em
execuo
Concludas
8
31%
8
31%
TABELA 10 AES PROPOSTAS NO TEMA PESSOAS E INOVAO

Unidade
Total
No
Em
Responsvel
de
iniciadas
execuo
aes
DTI
13
100%
1
7,7%
1
7,7%
TABELA 11 TOTAL DE AES PROPOSTAS EM 2013/2014

Unidade
Total
No
Responsvel
de
iniciadas
aes
DTI
53
100%
CGS
23
100%
CGS/CSAB
39
100%
CGS/CSAE
13
100%
CGS/CSAV
27
100%
CGII
26
100%
CGII/DAR
6
100%
CGII/DSOR
9
100%
Total 196
100%
4
7%
-
6
11%
1
4%
3
9%
2
15%
-
4
7%
-
5
19%
-
2
8%
-
5
2%
17
9%
6
3%
1
3%
-
Concludas
11
84,6%
Em
execuo
Concludas
17
32%
3
13%
1
3%
2
15%
9
33%
5
19%
5
84%
2
22%
44
22%
22
41%
19
83%
34
85%
9
70%
18
67%
14
54%
1
16%
7
78%
124
63%
34
PDTI
2015-2016
No iniciadas
3%
Canceladas
9%
Suspensas
3%
Em execuo
22%
Concludas
63%
Figura 7 - Status das aes - PDTI 2013/2014
Dentre as aes concludas no perodo do PDTI 2013-2014, ressalta-se:

1. Implantao da Plataforma Sucupira para apoiar a avaliao do Sistema Nacional de
Ps-Graduao;
2. Desenvolvimento e implantao de solues de TIC para sustentao do Programa
Cincia sem Fronteiras (CsF);
3. Desenvolvimento do novo sistema da Universidade Aberta do Brasil (SisUAB 2.0);
4. Conceituao, estruturao e otimizao do Acervo de Dados Digitais da CAPES;
5. Apoio, suporte, sustentao e criao de novas solues de TIC, atravs do
desenvolvimento de sistemas de informaes, visando apoiar as reas finalsticas;
6. Implantao do novo data center da CAPES (sala-cofre) para dar segurana fsica
aos seus ativos de TIC;
7. Modernizao da infraestrutura de TIC visando sustentao dos projetos e
atividades das reas finalsticas da instituio;
8. Aquisio e implantao de soluo de armazenamento de dados com mais de 700
Terabyte de rea em disco;
9. Migrao de mquinas servidoras de bancos de dados de produo do data center do
MEC para a sala-cofre;
10. Atualizao e ampliao do parque de estaes de trabalho com mais de 550 PCs;
11. Atendimentos de mais de 50 mil chamados no servio de suporte a usurios e
eventos;
12. Implementao de mecanismos de segurana contra vrus e spams;
13. Avaliao Trienal 2014;
14. Ampliao do escopo do Sistema de Disseminao de Dados.
Tendo por base o Plano de Investimentos e Custeio referente aos exerccios
2013-2014, constata-se a seguinte situao:
35
PDTI
2015-2016
TABELA 12 PLANILHA DE GASTOS EXERCCIOS 2013/2014
ID
1
2
3
4
5
6
7
8
9
DESCRIO
Aquisio de ativos da
rede
Aquisio de estaes de
trabalho
Aquisio de ferramenta
prototipao de interfaces
visuais
de acesso remoto
Aquisio de soluo de
busca textual GSA
de prototipao
Aquisio de soluo de
storage
Aquisio de soluo de
firewall
Aquisio de soluo de
videowall
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
2013
Previsto
Investimento
Custeio
2014
Realizado
Investimento
DTI/CGII
2.000.000
1.745.845
DTI/CGII
2.500.000
340.350
DTI/CGS
40.000
DTI/CGII
70.000
DTI/CGS
900.000
DTI/CGII
20.000
DTI/CGII
10.000.000
Custeio
Previsto
Investimento
Custeio
Realizado
Investimento
Custeio
179.746
2.800.000
58.494
400.000
444.677
123.450
60.000
52.250
9.347.452
DTI/CGII
300.000
DTI/CGII
100.000
36
PDTI
2015-2016
ID
10
11
12
13
14
15
16
17
DESCRIO
Aquisio de soluo
integrada de comunicao
de apoio gesto por
processos-software ARIS
Aquisio subscries
adicionais ORACLE
para gerenciamento de
servios de TI (ITSM)
Aquisio/renovao de
licenas de software
estatstico SAS
para preveno a intruso
(IPS)
Aquisio de suprimentos
de informtica
Atualizao de licenas
Microsoft
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
Investimento
DTI/CGS
3.000.000
DTI/CGS
230.000
2013
Previsto
2014
Realizado
Custeio
Investimento
55.000
270.174
Custeio
Previsto
Investimento
DTI/CGS
Custeio
250.000
590.000
150.000
DTI/CGII
100.000
DTI/CGII
100.000
DTI/CGII
Investimento
150.000
DTI/CGII
DTI/CGS
Custeio
Realizado
1.900.000
1.100.000
67.322
417.847
37
PDTI
2015-2016
18
19
20
21
22
23
DESCRIO
Unidade
ID
GASTOS (EM REAIS)

Oramentria
AQUISIO
Atualizao de verso das

licenas do software de
DTI/CGS
modelagem UML
Contratao de servios
de consultoria em
DTI/CGII
gerenciamento de servios
de TIC (ITIL/COBIT)
Contratao da RNP para
Pesquisa e
Desenvolvimento (P&D)
DTI
em Tecnologia da
Informao
profissionais tcnicos de
DTI
TI - CTU
DTI
profissionais tcnicos OEI
Contratao de servio de
consultoria na ferramenta
DTI
RedHat
2013
Previsto
Investimento
Custeio
2014
Realizado
Investimento
Custeio
40.000
Previsto
Investimento
Custeio
Realizado
Investimento
Custeio
40.000
300.000
2.500.000
3.900.000
2.500.000
240.000
4.211.153
2.798.775
4.900.000
5.000.000
15.550.000
3.739.863
3.800.000
3.285.450
80.613
38
PDTI
2015-2016
ID
24
25
26
27
28
29
30
DESCRIO
consultoria para planej.do
Portal CAPES
auditoria de ambiente
Microsoft
de sustentao do
ambiente de infraestrutura
de TIC
de teste de carga e
performance
de fbrica de processos
de testes de software
de apoio gesto da
fbrica de software
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
DTI
2013
Previsto
Investimento
Custeio
2014
Realizado
Investimento
Custeio
Previsto
Investimento
Custeio
400.000
100.000
Investimento
Custeio
300.000
DTI/CGII
DTI/CGII
2.500.000
DTI/CGII
3.500.000
1.001.814
2.500.000
3.000.000
DTI/CGS
3.700.000
3.000.000
1.139.337
3.500.000
DTI/CGS
DTI/CGS
Realizado
512.724
10.000.000
39
PDTI
2015-2016
ID
31
32
33
34
35
DESCRIO
de atendimento e suporte
ao usurio
de customizao do
sistema de gesto adm. da
UFRN para a CAPES
de implantao de nova
soluo de outsourcing de
impresso e operao do
sistema
de implantao do novo
Sistema de Avaliao UFRN - Sucupira
de fbrica de software
para desenvolvimento de
novos Sistemas
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
2013
Previsto
Investimento
DTI/CGII
Realizado
Investimento
1.000.000
DTI/CGS
600.000
DTI/CGII
1.000.000
DTI/CGS
900.000
DTI/CGS
Custeio
2014
Custeio
Previsto
Investimento
510.539
246.140
Custeio
Realizado
Investimento
1.000.000
Custeio
554.738
700.000
389.654
1.000.000
900.000
6.000.000
700.000
700.000
6.000.000
40
PDTI
2015-2016
ID
36
37
38
39
40
DESCRIO
de consultoria para
implantao do Portal
Corporativo da CAPES
consultoria para
implantao de soluo de
apoio gesto de projetos
de link contingencial
Contratao soluo de
backup
para sincronizao de
bancos de dados Oracle,
Postgre, Sybase, SQL
Server, Enterprise DB e
MySQL
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
2013
Previsto
Investimento
Custeio
DTI/CGS
250.000
DTI/CGS
100.000
2014
Realizado
Investimento
Custeio
Previsto
Investimento
Investimento
Custeio
250.000
DTI/CGII
6.000
DTI/CGII
400.000
DTI
Custeio
Realizado
200.000
41
PDTI
2015-2016
ID
41
42
43
44
45
DESCRIO
de
fornecimento
de
ferramenta de controle,
segurana e qualidade de
dados para os ambientes
de BD
implantao de site
backup
mapeamento e automao
de processos de negcio
monitoramento de
desempenho e capacidade
de infraestrutura
Contratao de soluo de
central telefnica
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
DTI
2013
Previsto
Custeio
Investimento
1.800.000
1.300.000
436.000
Custeio
Previsto
Investimento
Custeio
Realizado
Investimento
Custeio
16.243
153.033
3.000.000
DTI/CGS
DTI/CGII
Realizado
Investimento
DTI/CGII
DTI/CGII
2014
720.000
200.000
400.000
42
PDTI
2015-2016
ID
46
47
48
49
50
51
DESCRIO
preveno de perda de
dados e correlacionador
de logs (DLP e SIEM)
virtualizao de servios
de implantao de
metodologia de
gerenciamento da
qualidade de software
Manuteno da sala-cofre
Renovao de licenas de
software de workflow e
BPMS (Ultimus)
Renovao e ampliao
das licenas de uso do
software de estatstica
SAS
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
2013
Previsto
Investimento
DTI/CGII
1.500.000
DTI/CGII
400.000
DTI/CGS
Custeio
2014
Realizado
Investimento
Custeio
Previsto
Investimento
800.000
DTI/CGII
DTI/CGS
DTI/CGS
40.000
550.000
Custeio
Realizado
Investimento
Custeio
300.000
1.145.494
400.000
189.378
40.000
200.000
658.637
43
PDTI
2015-2016
ID
52
53
54
55
56
57
58
DESCRIO
GASTOS (EM REAIS)

Unidade
Oramentria
AQUISIO
Renovao de subscries
DTI
ORACLE
Renovao de subscries
DTI/CGS
RedHat
DTI/CGII
antivrus
DTI/CGII
antivrus para storage
Suporte ao banco de
DTI
dados Enterprise DB
Suporte ao banco de
DTI
dados ORACLE
Suporte ao banco de
DTI
dados SYBASE
TOTAIS
TOTALGERAL
2013
Previsto
Investimento
Custeio
2014
Realizado
Investimento
Custeio
50.000
Previsto
Investimento
Custeio
Realizado
Investimento
Custeio
50.000
200.000
80.613
100.000
131.092
10.000
150.000
200.000
200.000
200.000
100.000
100.000
28.440.000 27.405.000
55.845.000
4.195.539 11.391.871
15.587.410
11.706.000 56.150.000
67.856.000
63.652
62.535
11.531.511 16.436.160
27.967.672
44
PDTI
2015-2016
De acordo com a tabela anterior, verifica-se que a DTI concluiu 28% das aquisies
previstas para 2013 e 42% para 2014. de se observar, entretanto, que no momento em que
se avalia esse quadro, vrias das contrataes encontram-se ainda em andamento, no
contabilizadas no realizado.
Com efeito, dois fatos fundamentais corroboraram para os resultados
alcanados, tnues a primeira vista, a saber: primeiramente a DTI, criada pelo Decreto N
7.692/12, elaborou seu primeiro PDTI 2013/2014 no segundo ano aps seu nascimento, no
possuindo, portanto, srie histrica em que pudesse se basear. Segundo, mas no menos
importante, a DTI planeja, coordena, estabelece diretrizes, normas e padres tcnicos, porm
no possui oramento prprio. Depende, necessariamente, em partilhar projetos com as
diretorias finalsticas e de gesto, estas sim detentoras das verbas alocadas pelos rgos
superiores.
Em assim sendo, a luz desses fatos, o percentual do realizado tende a tornar-se
mais realstico, haja vista que o realizado de 2014 quase o dobro do ano anterior.
45
PDTI
2015-2016
8. REFERENCIAL ESTRATGICO DE TI
8.1 Misso da TI da CAPES
Misso
Prover solues de TIC que contribuam para o cumprimento

da misso institucional da CAPES.
8.2 Viso da TI da CAPES
Viso
Ser agente de excelncia em solues de TIC para a evoluo

da qualidade das atividades das reas finalsticas e de gesto
da CAPES.
8.3 Valores da TI da CAPES
Valores
Comprometimento
Responsabilidade Social
Inovao
Flexibilidade
Agilidade
Qualidade
tica
Confiabilidade
8.4 Objetivos Estratgicos da TIC da CAPES

A tabela a seguir demonstra os objetivos estratgicos de TIC alinhados aos objetivos
institucionais e cadeia de valores da DTI, servindo de referencial estratgico para o PDTI no
sentido de um alinhamento estratgico entre a rea de TIC e as reas de negcio da CAPES.
Os objetivos estratgicos representam o que deve ser perseguido para o alcance dos resultados
dos direcionadores estratgicos, de forma que se concretizem, possibilitando o enfrentamento
dos problemas relacionados rea de atuao da organizao.
46
PDTI
2015-2016
Tabela 13 Objetivos Estratgicos de TIC

ID
Tema
Objetivos Estratgicos
Processos da Cadeia de
Valor relacionados
OB1
Solues
Tecnolgicas
Aprimorar capacidade de inovao

tecnolgica para oferecer servios
e solues de tecnologia e
comunicao adequados para
suportar as atividades finalsticas
da CAPES
Desenvolvimento de
Sistemas
Sustentao de Sistemas
Implementao de Servio
de Infraestrutura
Sustentao da
Infraestrutura
OB2
Disponibilidade das
informaes
Disponibilizar informaes
confiveis, garantindo sua
segurana e transparncia
OB3
Segurana da
Informao
Prover um ambiente de TIC

confivel a fim de atestar um alto
padro de segurana de informao
para a CAPES
Segurana de TIC
OB4
Gesto de Pessoas
de TIC
Otimizar a alocao, desenvolver e

valorizar os colaboradores de
forma a dispor pessoas qualificadas
e motivadas para ofertar as
solues tecnolgicas adequadas
para suportar as atividades
finalsticas da CAPES
Gerir fora de trabalho
OB5
Governana de TIC
Aperfeioar o planejamento e a
gesto de projetos e processos de
TIC de modo a contribuir com os
resultados estratgicos da CAPES
OB6
Contrataes de
TIC
Otimizar contrataes de produtos

e servios da DTI, bem como a
execuo dos recursos
oramentrios de TIC
Definir polticas e
diretrizes
Elaborar planejamento de
TIC
Gerir portflios de projetos
Gerir dia a dia dos
processos e estratgia
Comunicar resultados da
estratgia
Gerir transformao de
processos
Realizar auditorias
Planejar contrataes e
aquisies
Gerir oramento e
contratos
Disponibilizar informaes
47
PDTI
2015-2016
8.5 Anlise de SWOT

O SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) uma ferramenta
estrutural utilizada na anlise dos ambientes interno e externo das organizaes para a
formulao de estratgias.
Permite-se, atravs da aplicao desta tcnica, analisar o ambiente externo (identificar
as oportunidades e ameaas), assim como o ambiente interno (identificar as foras e
fraquezas) da organizao.
Na sequncia apresentam-se, respectivamente, os resultados validados da anlise do
ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos) e da anlise do ambiente externo
(oportunidades e ameaas) da TI organizacional.
8.5.1. Ambiente interno

a. Pontos Fortes (Strengths)
S1 Infraestrutura de TIC;
S2 Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas (MDS) em sua 3 verso, em evoluo,
apoiando o desenvolvimento de construo de sistemas;
S3 O modelo de fbrica de software, assim como o de metrificao, permite qualidade do
desenvolvimento de software em termos de atendimento demanda e previsibilidade de
entrega;
S4 Processos de metrificao permitem uma gesto quantitativa do desenvolvimento do
software, propiciando estimativas mais acuradas para a solicitao de servios de
desenvolvimento;
S5 Processos de qualidade de software tm contribudo para a diminuio de esforo de
sustentao de sistemas, diminuindo tambm o Custo Total de Propriedade da TI;
S6 Uso de equipes, processos e ferramentas para testes de sistemas garante qualidade dos
entregveis;
S7 Implantao de processos de service support, com apoio de ferramenta integrada,
aumentando a disponibilidade de servios e aplicaes para os clientes internos e externos do
rgo;
S8 Arquitetura de rede segmentada permitindo maior segurana e controle;
S9 Sala-cofre certificada pela ABNT 15247, tipo B, conferindo segurana para a
continuidade do negcio;
48
PDTI
2015-2016
S10 Capacidade e conhecimento tcnico dos servidores e consultores temporrios (CTU,

OEI e PNUD);
S11 Equipe motivada, integrada, voltada para a busca de resultados;
S12 Poltica permanente de capacitao e atualizao de pessoal;
S13 Ambiente de Inteligncia de Negcio (BI) propicia ganho de produtividade gerencial
das diversas unidades de negcio da CAPES, visto a melhoria do planejamento e da operao
dos Programas de Governo sob a sua responsabilidade;
S14 Auditagem anual realizada pela Auditoria Interna/CAPES;
S15 Bom ndice de Governana de TI 2012 (IGovTI), conforme relatrio do TCU, a
CAPES encontra-se com ndice 0,524, acima da mdia das autarquias da Administrao
Pblica Federal (APF);
S16 Cultura orientada para resultados, exigindo aprimoramento constante dos processos e
sistemticas de gesto estratgica, ttica e operacional de TI, tendo em vista que a CAPES
operacionaliza grande parte dos Programas de Governo relativos Educao;
S17 O Plano Estratgico Institucional (PEI) propicia objetivos e possiblidades de
alinhamento entre TIC e negcio, facilitando a atribuio de prioridades no desenvolvimento,
aquisio, implantao e manuteno de solues de TIC;
S18 Patrocnio da Alta Administrao e alinhamento com o negcio por meio de Comits
de Informtica, bem como a criao de uma Diretoria, especfica, de Tecnologia da
Informao em 2012;
S19 Planejamento Estratgico de TI, bem como Comit Gestor de TI, institucionalizados;
S20 Usurios dos servios segmentados por reas de negcio da CAPES;
S21 Utilizao de metodologias e ferramentas de gesto de projetos.
S22 Consolidao da Governana de TIC;
S23 Aporte financeiro apropriado para execuo das atividades de TI;
S24 Gesto oramentria e financeira alinhada ao planejamento estratgico institucional;
b. Pontos Fracos (Weaknesses)

W1 O uso de vrias tecnologias de gerenciadores de banco de dados cria maior
complexidade de gesto operacional.
49
PDTI
2015-2016
W2 Sistemas crticos ainda sem ambiente de contingncia, visando garantir disponibilidade

dos servios de TIC e de aplicaes;
W3 Ausncia de Plano de Continuidade de Servios de TIC, para servios que requerem
alta disponibilidade e confiabilidade;
W4 Segurana da informao ainda tratada de forma reativa, apesar da organizao seguir
diretrizes do DSIC/GSI;
W5 Grande rotatividade de pessoal;
W6 Inexistncia de plano de carreira de TIC no rgo;
W7 Ocorre perda de conhecimento sobre o negcio, processos de gesto e de operao da
TIC;
W8 Quantidade insuficiente de profissionais de TIC em geral e, sobretudo daqueles com
foco em gesto e liderana;
W9 Ausncia de indicadores para aferio do nvel de satisfao e de qualidade dos servios
e solues fornecidos pela DTI;
W10 Demandas nem sempre contm briefing detalhado referente s estratgias, metas e
aes das reas finalsticas demandantes.
8.5.2. Ambiente externo
a. Oportunidades (Opportunities)
O1 Desenvolvimento de sistemas com base em processos de negcio confere qualidade das
aplicaes disponibilizadas para o negcio, tornando os sistemas menos suscetveis a
mudanas;
O2 Possibilidade de firmar parcerias com outros rgos pblicos para construo ou
aquisio de solues tecnolgicas conjuntas;
O3 Possibilidade de utilizar solues do Portal Software Pblico Brasileiro;
O4 Cooperao com Universidades Federais, Organizaes Sociais e Instituies
Internacionais de apoio pesquisa e desenvolvimento.
O5 Criao de uma rede de contingenciamento, integrando a CAPES a rgos do MEC,
assim como alinhamento tecnolgico ao MEC e suas autarquias;
O6 Aportes financeiros que possam ser revertidos em investimentos em segurana;
O7 Analistas de Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento, SLTI/MP,
lotados na DTI/CAPES;
O8 Desenvolvimento do Programa de Governo Eletrnico;
50
PDTI
2015-2016
O9 Disponibilidade de padres e boas prticas de mercado em governana de TIC;

O10 Implantao de acordos de nveis de servios com os clientes internos, em atendimento
aos requisitos de negcio, melhora a qualidade dos servios de TI segundo percepo desses
clientes;
O11 Reconhecimento da TIC como rea estratgica.
b. Ameaas (Threats)
T1 Problemas de segurana da informao: o Brasil atualmente o maior emissor de
phishing e vrus mundial. Ameaa que necessita gerenciamento permanente;
T2 Dependncia de fornecedores de mo de obra terceirizada, assim como para
fornecimento de servios;
T3 Escassez de mo de obra de TIC no mercado pode inviabilizar iniciativas para reduzir
pontos fracos, potencializar pontos fortes e aproveitar oportunidades;
T4 No aprovao de aumento do quadro prprio em virtude de contingenciamento de
verbas do oramento federal;
T5 Ausncia de reviso, em igual perodo do PDTI, do Planejamento Estratgico
Institucional;
T6 Descontinuidade de projetos ou processos de negcios que impactam nos servios de
TIC.
T7 Falta de efetividade do planejamento das reas demandantes;
T8 Atuao dos rgos de controle (TCU, CGU etc.) frente aos problemas de gesto e
governana de TIC;
T9 Contingenciamento de verbas para a rea de TIC;
51
PDTI
2015-2016
9. ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DA ORGANIZAO

A tecnologia de informao transformou-se em uma ferramenta essencial de gerao
de inovao e suporte para as estratgias da organizao, afastando-se do seu papel histrico e
tradicional de mero suporte administrativo.
O alinhamento das estratgias de tecnologia da informao com as estratgias de
negcios do rgo garante uma excelente ferramenta de gesto, evitando o retrabalho e
possibilitando a otimizao dos investimentos necessrios para a implementao de projetos,
alm de permitir que a TIC seja utilizada como viabilizadora de novas oportunidades.
O Mapa Estratgico da CAPES est inserido no contexto de sua Agenda Estratgica
2011-2015, onde os 26 indicadores esto alinhados com o Plano de Desenvolvimento da
Educao (PDE), com o Plano Nacional da Educao (PNE) e com o Plano Nacional de PsGraduao (PNPG). Est compreendido em quatro perspectivas: da sociedade, dos
beneficirios, dos processos internos e da aprendizagem e conhecimento, conforme
detalhamento abaixo:
Figura 8 - Mapa Estratgico CAPES 2011/2015
52
PDTI
2015-2016
A integrao e o alinhamento do PDTI com os instrumentos de planejamento

estratgico habilitam a DTI apoiar as estratgias organizacionais de forma mais efetiva,
permitindo a formulao de aes estratgicas, que determinam criteriosamente os
investimentos e o envolvimento de recursos humanos em TIC.
Figura 9 - Mapa Estratgico da TIC da CAPES
53
PDTI
2015-2016
10. INVENTRIO DE NECESSIDADES

O inventrio de necessidades de TI foi elaborado a partir da identificao das
necessidades de informao vinculadas aos processos de negcio da CAPES, verificando
quais so necessrias para executar cada processo de negcio e se esto sendo obtidas e
devidamente armazenadas no ciclo do processo. Alm disso, foram identificados servios,
sistemas, infraestrutura, manuteno de solues e pessoal de TI para atender a cada uma das
necessidades.
10.1 Critrios de Priorizao
A priorizao das necessidades foi feita a partir da tcnica denominada GUT
(Gravidade, Urgncia e Tendncia) que analisa as necessidades de acordo com gravidade, a
urgncia e a tendncia de cada uma.
Tabela 14 Critrios de Priorizao das Necessidades
Critrio
Descrio
Gravidade
Indica o nvel de impacto sobre temas, pessoas, resultados, processos ou

organizaes e efeitos que surgiro em longo prazo, caso o problema no seja
resolvido.
Urgncia
a relao com o tempo disponvel ou necessrio para resolver o problema.
Tendncia
Potencial de crescimento do problema, avaliao da tendncia de crescimento,

reduo ou desaparecimento, caso nenhuma ao seja tomada.
Para cada necessidade, atribuda uma pontuao no valor de 1 a 5, conforme tabela a

seguir:
Tabela 15 Escala de Pontuao dos Critrios de Priorizao
Gravidade
Urgncia
Tendncia
Valor
Sem gravidade
No h urgncia
A situao no deve mudar
1
A situao ir piorar,
Pouco grave
Pouco urgente
2
somente em longo prazo
A ao deve ocorrer o
A situao ir piorar a mdio
Grave
3
mais cedo possvel
prazo
Aes devem ser
A situao ir piorar em
Muito grave
4
tomadas com urgncia
pouco tempo
Requer uma ao
A situao ir piorar
Extremamente grave
5
imediata
rapidamente
54
PDTI
2015-2016
10.2 Necessidades Identificadas

Aps cada necessidade ser pontuada nos critrios definidos anteriormente,
multiplicam-se os valores de modo que o produto obtido fornece a ordem de priorizao, isto
, quanto maior for o produto obtido maior ser a prioridade da necessidade elencada.
Tabela 16 Necessidades identificadas por ordem de prioridade
Objetivo
Descrio das Necessidades de
ID
G
Estratgico
TIC
Implementao de solues
tecnolgicas de sustentao e
4
N1
continuidade para a execuo dos
programas finalsticos da CAPES
Provimento de solues
OB1
tecnolgicas para a execuo dos
2
N2
programas finalsticos da CAPES
Aprimoramento dos mtodos e
processos de desenvolvimento e
4
N3
sustentao de sistemas
Aperfeioamento do processo de
disponibilizao das informaes
4
OB2
N4
das bases de dados da CAPES
OB3
OB6
Resultado
64
12
36
64
N5
Otimizao da segurana no
ambiente de TIC
40
N6
Ampliao do quadro de pessoal

na rea de TIC
125
N7
Desenvolvimento das
competncias dos colaboradores
de TIC
18
N8
Aprimoramento da Governana de
TIC e monitoramento de seus
resultados para o alcance das
metas estratgicas da CAPES
36
N9
Aperfeioamento da gesto e
execuo dos recursos
oramentrios de TIC
32
OB4
OB5
55
PDTI
2015-2016
As necessidades identificadas estabelecem metas, aes e recursos oramentrios

necessrios para o perodo de execuo deste PDTI.
Assim, o inventrio de necessidades priorizado resultado de uma avaliao
organizacional, do relacionamento entre os objetivos estratgicos da CAPES e os da DTI, com
as diretrizes estratgicas para o PDTI, anlise de SWOT, avaliao das necessidades de
informao, servios, infraestrutura, pessoal, entre outros.
56
PDTI
2015-2016
11. PLANO DE METAS E AES

Com o propsito de satisfazer as necessidades inventariadas foram definidas aes e metas que possuem indicadores controlveis.
As aes representam o conjunto de tarefas traduzido em programas ou projetos, que devero ser cumpridas para produzir o alcance
das metas. Cada ao definida dever indicar: o que ser realizado, qual a unidade da DTI responsvel pela ao, qual o indicador de medio
do alcance da meta e qual a meta a alcanar.
A Tabela 17 apresenta o conjunto de aes a serem desenvolvidas pelas unidades da DTI para alcanarem as metas no mbito dos
objetivos estratgicos de TIC.
TABELA 17 PLANO DE METAS E AES
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A1
OB1
Implantao da soluo de nuvem

privada
Soluo implantada
Jun
CGII
A2
OB1
Provimento de segurana de
infraestrutura
Ambiente seguro com

conformidade em
95%
Contnua
CGII
A3
OB1
Acompanhamento dos servios de

apoio gesto de infraestrutura
Servio acompanhado
Contnua
CGII
A4
OB1
Portal da CAPES Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CGS
57
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
A5
OB1
Servios ADD - Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CGS
A6
OB1
Assinador Digital Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CGS
A7
OB1
Financeiro Manuteno Evolutiva
Contnua
CGS
A8
OB1
Portal de Gesto Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Manuteno
implantada
Contnua
CGS
A9
OB1
SAEL Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CGS
A10
OB1
Implementao do Sistema Integrado

de verificao de duplicidade de
pagamento de bolsas
% de mdulos do
sistema implantados
conforme o planejado
Dez
CGS
A11
OB1
Implantao do Sistema Integrado de

verificao de duplicidade de
pagamento de bolsas
% de mdulos do
sistema implantados
Dez
CGS
A12
OB1
BEX Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
A13
OB1
LINHA DIRETA Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
58
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
A14
OB1
MEO Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
A15
OB1
SAC Pas Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
A16
OB1
SAP Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
A17
OB1
SCBA Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAB
A18
OB1
SICAPES Candidaturas
Manuteno Evolutiva
Contnua
CSAB
A19
OB1
SIPREC Manuteno Evolutiva
Contnua
CSAB
A20
OB1
Jovens Talentos Manuteno

Evolutiva
Manuteno
implantada
Manuteno
implantada
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A21
OB1
SGB Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A22
OB1
SICAPES Edital LIFE

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A23
OB1
SICAPES Edital Novos Talentos

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
59
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
A24
OB1
SICAPES Edital OBEDUC

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A25
OB1
SICAPES Edital Parfor Privadas

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A26
OB1
CSAE
OB1
Manuteno
implantada
Manuteno
implantada
Contnua
A27
SICAPES Edital PIBID

Manuteno Evolutiva
SICAPES Edital PIBID Diversidade
Manuteno Evolutiva
Contnua
CSAE
A28
OB1
SICAPES Edital PROCAD

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A29
OB1
CSAE
OB1
Manuteno
implantada
Manuteno
implantada
Contnua
A30
SICAPES Edital Prodocncia

Manuteno Evolutiva
SICAPES Edital PROEI
Manuteno Evolutiva
Contnua
CSAE
A31
OB1
SICAPES Edital Pr-Equipamentos

Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
A32
OB1
SisUAB 1 Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAE
OB1
Cadastro de Documentos
Manutenes Adaptativas e
Evolutivas
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A33
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
60
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
A34
OB1
Cadastro de Pessoas Manutenes

Adaptativas e Evolutivas
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A35
OB1
CadCons Manutenes Adaptativas

e Evolutivas
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A36
OB1
CIES Manuteno Evolutiva
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A37
OB1
GEOCAPES - Manutenes
Adaptativas e Evolutivas
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A38
OB1
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A39
OB1
Manuteno
implantada
Contnua
CSAV
A40
A41
Premiaes PCT/PCI/PVC
Manutenes Adaptativas e
Evolutivas
Segurana Manutenes Evolutivas
e Adaptativas
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
OB1
Uniformizao dos sistemas

operacionais dos servidores
% mquinas com o
sistema operacional
instalado conforme o
planejado
Dez
40
Dez
100
DAR
OB1
Implantao do Sistema de
Monitoramento de Carga no Acervo
de Dados Digitais
% de mdulos
implantados conforme
o planejado
Dez
50
Dez
100
ADI
61
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A42
OB1
Expanso do repositrio de
preservao digital
% da coleo assinada
Dez
50
Dez
100
APP
A43
OB1
Implantao de link de internet

redundante
(Anel Educacional - AS/MEC)
Link implantado
Dez
CGII
A44
OB1
Implantao de soluo de anlise fim

a fim pr-ativa, performance e
troubleshooting de aplicaes,
infraestrutura, rede e conectividade
Soluo implantada
Dez
CGII
A45
OB1
Implantao de soluo para sistema

de inventrio (CMDB)
% do executado
Dez
20
Dez
100
CGII
A46
OB1
Implantao do ambiente de alta

disponibilidade com redundncia
sncrona
Ambiente implantado
Dez
A47
OB1
Migrao dos servios do site MEC
Servios migrados
Abr
CGII
A48
OB1
Migrao dos servios da sala de

servidores para data center
Servios migrados
Dez
CGII
A49
OB1
Replicao dos dados do Portal de

Peridicos na CAPES
Dados replicados
Dez
CGII
CGII
62
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
A50
OB1
A51
OB1
A52
2016
Meta
Unidade
Responsvel
Dez
CGII
Dez
CGII
Ao
Indicador
Provimento da infraestrutura para a

operao e administrao de redes
Provimento da infraestrutura de
servio de suporte a usurio e eventos
Soluo
disponibilizada
Soluo
disponibilizada
OB1
Evoluo dos Procedimentos de

Controle de Pagamentos de Bolsas e
Auxlios
% de evolues
implantadas
A53
OB1
Implantao do Ncleo de
Desenvolvimento de Aplicaes
Mveis
A54
OB1
Implantao Sistema de Gesto

Administrativa SIPAC e SIGRH
A55
OB1
PAEP Virtual Manuteno

Evolutiva
Manuteno
Implantada
A56
OB1
SICAPES 3.0 Migrao Oracle
% da soluo definida
Dez
50
Dez
100
CGS
A57
OB1
SISREL Migraes das Vises de

Dados para o ADD
% de vises migradas
Dez
50
Dez
100
CGS
A58
OB1
Implantao - SICAPES 3.0
% da soluo
implantada
Dez
50
Dez
100
CGS
%l do ncleo de
desenvolvimento
instaurado
% de mdulos
o planejado
2015
Meta
Dez
Dez
50
Dez
100
CGS
Dez
50
Dez
75
CGS
CGS
Contnua
CGS
63
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A59
OB1
Soluo implantada
Dez
CGS
A60
OB1
Arquitetura definida
Dez
CGS/CGII
A61
OB1
Implantao da Soluo de
Barramento de Servios SOA
% de soluo
implantada
Dez
25
Dez
100
CGS/CGII
A62
OB1
BEX Migrao Acompanhamento

para o SCBA
BEX Migrao Inscrio e Anlise
para SICAPES e SAP
% de bolsistas
migrados
% de bolsistas
migrados
% de mdulos
o planejado
Set
CSAB
A63
OB1
Jun
50
Jun
100
CSAB
A64
OB1
BEX - Migrao Silver Stream para

PHP
Mar
CSAB
A65
OB1
CsF Evoluo Tecnolgica dos

processos de Candidatura,
Acompanhamento, Pagamento e
Egresso
% de evolues
implantadas
Jun
50
Jun
100
CSAB
A66
OB1
SAC Pas Migrao Pagamento e

Acompanhamento para o SCBA
% de bolsistas
migrados
Dez
25
Dez
100
CSAB
Ao
Evoluo Tecnolgica da Arquitetura
PHP Zend 2.0
Definio de Arquitetura para
Aplicaes Mveis em Android, IOS
e Windows Phone
64
PDTI
2015-2016
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A67
OB1
SAC Pas Reformulao e

Integrao com o SCBA
% de mdulos
o planejado
Dez
25
Dez
100
CSAB
A68
OB1
PORTAL UAB Evoluo

Tecnolgica
Sistema implantado
Dez
CSAE
A69
OB1
SGB Implantao do Programa

UAB-Moambique
Sistema implantado
Mar
CSAE
Dez
75
Jun
100
CSAE
Dez
50
Dez
100
CSAE
Dez
25
CSAE
Dez
50
Dez
100
CSAV
Dez
50
Dez
100
CSAV
ID
A70
OB1
SisUAB 2 Implantao do Sistema
A71
OB1
Plataforma FREIRE Manuteno

Evolutiva para a Reestruturao do
Currculo
A72
OB1
SGB Reformulao e Integrao

com o SCBA
A73
OB1
Banco de Teses Implantao do

Mdulo de Gesto de Trabalhos
OB1
Banco de Teses Integrao com a

Plataforma Sucupira e Manuteno
Adaptativa
A74
% de mdulos do
sistema implantados
% de mdulos
o planejado
% de mdulos
o planejado
% de mdulos
o planejado
%l de integrao
realizada conforme o
planejado
65
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
A75
OB1
CadCons Integrao com a

Plataforma Sucupira
Integrao implantada
Dez
A76
OB1
CIES Refatorao do Sistema e

Evoluo Tecnolgica
Sistema refatorado
Set
CSAV
A77
OB1
GEOCAPES Refatorao do
Sistema e Evoluo Tecnolgica
Sistema refatorado
Set
CSAV
A78
OB1
Plataforma Sucupira Implantao

das plataformas mveis
Sistema implantado
Jun
Dez
25
A79
A80
A81
OB1
Plataforma Sucupira Implantao

% de mdulos
Qualis, MINTER-DINTER e
Integrao com Portal de Peridicos e
o planejado
CNPq
OB1
Plataforma Sucupira Internalizao

da plataforma
% de mdulos
internalizados
OB1
Plataforma Sucupira Manutenes

Evolutivas e Suporte Avaliao da
PG
% de mdulos
o planejado
Dez
25
2016
Meta
Unidade
Responsvel
CSAV
CSAV
Dez
50
CSAV
Dez
50
CSAV
Dez
50
CSAV
66
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A82
OB1
SAE Refatorao do Sistema e

Evoluo Tecnolgica
Sistema refatorado
Dez
25
Dez
100
CSAV
Dez
50
Dez
100
CSAV
Dez
50
CSAV
Ago
DAR
Dez
25
DAR
Dez
10
Dez
100
DAR
Dez
DAR
Dez
10
Dez
100
DAR
Dez
10
Dez
100
DAR
Banco de Teses Soluo de DW

% da soluo
com dados bibliomtricos no
implantada
MicroStrategy
Avaliao da PG Adequao das
% de mdulos
Aplicaes para Suporte Avaliao implantados conforme
da PG
o planejado
Implantao de nova soluo de
Soluo
outsourcing de impresso
implementada
A83
OB1
A84
OB1
A85
OB1
A86
OB1
A87
OB1
A88
OB1
Implantao de soluo de
balanceamento de carga
A89
OB1
Uniformizao da soluo de
virtualizao
A90
OB1
Modernizao e atualizao do
servio de correio eletrnico
Modernizao e ampliao da rede

CAPES (ativos de conectividade)
% da rede
modernizada
Modernizao e atualizao do
% da nova arquitetura
servio de arquivos e autenticao na
atualizada e
rede
implantada
Soluo
implementada
% dos servidores
virtuais migrados para
a nova soluo
% da nova arquitetura
atualizada e
implantada
67
PDTI
2015-2016
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A91
OB1

modernizao da soluo de central
telefnica
Soluo
disponibilizada
Dez
DSOR
A92
OB1
Segregao das redes por servio
Rede segregada por

servio
Dez
DSOR
A93
OB1

modernizao da soluo de rede sem
fio
Soluo
disponibilizada
Dez
DSOR
A94
OB1
Migrao dos dados para novo

sistema de armazenamento
% de execuo do
cronograma
Dez
DSOR
A95
OB1
Renovao do parque de estaes de

trabalho da CAPES
Dez
70
Dez
100
DSOR
A96
OB1
Atualizao do sistema operacional

das estaes de trabalho da CAPES
Dez
DSOR
A97
OB1
Dez
15
DSOR
A98
OB1
Jun
DTI
A99
OB1
ID
Ampliao da capacidade de
armazenamento de dados da CAPES
Implantao de soluo de Video
Wall
Automao de processos de negcios
por meio de ferramenta de
implementao BPM Sute
% das estaes de
trabalho substitudas
em garantia
Estaes de trabalho
com sistema
operacional atualizado
% ampliado conforme
o planejado
Soluo implantada
Processo
implementado
Contnua
PROC
68
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
A100
OB1
Ao
Implantao do modelo de qualidade
e teste de software
Implantao da nova verso da
Metodologia de Desenvolvimento de
Sistemas (MDS)
Implantao da redundncia
geogrfica do Portal de Peridicos em
instituio a ser definida
Adequao de conformidade de
segurana nos sistemas de CAPES
Acompanhamento dos servios de
apoio gesto de infraestrutura
Banco de Teses Indexao dos
documentos no GSA
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
Modelo implantado
Dez
QT
% de sistemas
metodologia
Dez
90
Dez
100
QT
Redundncia do
ambiente implantado
Dez
Dez
APP
Mdulos implantados
Dez
ASI
A101
OB1
A102
OB1
A103
OB1
A104
OB2
A105
OB2
A106
OB2
Manuteno da organizao do
Acervo de Dados Digitais da CAPES
Acervo de dados
organizado
Contnua
ADI
A107
OB2
Disseminao do Acervo de Dados

Digitais da CAPES
Painis e relatrios
disponibilizados
Contnua
ADI
A108
OB2
Coleta de estatsticas de acesso a

ttulos Open Access do SFX
Nmero de acessos
aos ttulos
Contnua
APP
Servio acompanhado
Documentos
indexados
Contnua
Jun
CGII
-
CSAV
69
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
Publicaes
bibliogrficas, teses e
Coleta e indexao de publicaes do
dissertaes coletadas
DATACAPES
e indexadas conforme
o planejado
% de publicaes
Criao do repositrio nacional de
includas no
pesquisa
repositrio
Organizao das pastas do servidor de
% de pastas
arquivos (DTI)
organizadas
A109
OB2
A110
OB2
A111
OB2
A112
OB2
Organizao das pastas do servidor de

arquivos (demais diretorias)
Pastas na nova
organizao
A113
OB2
Provimento de conectividade com

internet
Link ativo
A114
OB2
A115
OB2
INROA Implantao da
% de mdulos
Infraestrutura Nacional de Objetos de implantados conforme
Aprendizagem
o planejado
Implantao do Repositrio de
Objetos Educacionais para a UAB
Sistema implantado
2015
Meta
2016
Meta
Contnua
Unidade
Responsvel
APP
Dez
10
Dez
20
APP
Dez
10
Jun
100
CGII
Dez
CGII
Contnua
CGII
Dez
50
Dez
100
CSAE
Dez
CSAE
70
PDTI
2015-2016
Objetivo
Estratgico
Ao
Indicador
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
A116
OB2
Implantao do Repositrio de
Objetos Educacionais para Formao
de Professores
Sistema implantado
Dez
CSAE
A117
OB3
Dez
70
Dez
100
ASI
A118
OB3
Dez
ASI
A119
OB3
Adequao e institucionalizao de
norma de backup
Norma adequada e
publicada
Out
ASI
A120
OB3
Adequao de Conformidade de
Segurana nos Sistemas de CAPES
% de mdulos
o planejado
Dez
30
Dez
100
ASI
A121
OB3
Portaria publicada
Dez
ASI
A122
OB3
% do processo
implantado
Dez
20
ASI
A123
OB3
% de sistemas
monitorados
Dez
50
ASI
ID
% de mdulos
Implantao de sistema para gesto de
senhas de servio corporativo
o planejado
Estudo de viabilidade para o
tratamento da informao digital em
Estudo concludo
seu ciclo de vida
Reviso da Poltica de Segurana da

Informao da CAPES 2016-2017
Implementao do processo de
tratamento da informao digital em
seu ciclo de vida
Implementao de soluo para
correlacionamento de eventos de
segurana
71
PDTI
2015-2016
ID
Objetivo
Estratgico
A124
OB3
A125
OB3
A126
OB3
A127
OB3
A128
OB4
A129
OB4
A130
OB4
A131
OB5
A132
OB5
Ao
Indicador
% de mdulos
Unificao e ampliao do Sistema de
Identidade nica Single Sign-On
o planejado
Soluo
Implantao de soluo de firewall
implementada
Modernizao do servio de backup e
% do servio
restore
modernizado
Provimento a infraestrutura para a
implantao de soluo de combate a
Soluo adquirida
ataques do tipo DDoS
Nmero de
Ampliao do quadro de consultores e
colaboradores
servidores temporrios na DTI
contratados
Aquisio de material bibliogrfico
Material adquirido
especializado
Nmero de
Realizao de capacitaes para o
capacitaes
quadro de funcionrios da DTI
realizadas
Implantao da gesto estratgica de
Implantao do
TIC
mtodo
% de processos com
Definio das competncias de TIC
as competncias
vinculados aos processos de trabalho
validadas
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
Dez
50
Dez
100
CGS
Dez
DAR
Dez
50
Dez
100
DSOR
Dez
DSOR
Dez
100
DTI
Dez
15
ASI
DSOR
Dez
100
Dez
200
DTI
Dez
AG
Dez
50
Dez
100
PROC
72
PDTI
2015-2016
Objetivo
Estratgico
Ao
A133
OB5
Implantao do novo processo de

gerenciamento de projetos
A134
OB5
Ampliao de Ao do Escritrio de
Processos
A135
OB5
A136
OB5
A137
OB5
A138
OB5
A139
OB6
A140
OB6
ID
Reviso da Cadeia de Valor da

CAPES
Transformao dos processos
priorizados das reas finalsticas e de
suporte da CAPES
Transformao dos processos
priorizados da DTI
Implantao do Processo Eletrnico
Nacional (PEN)
Aprimoramento do processo de gesto
de contratos de TIC
Acompanhamento do processo de
gesto e de execuo dos recursos
oramentrios de TIC
Indicador
Novo processo de
gerenciamento de
processos implantado
% de processos
priorizados
transformados
Cadeia de Valor
revisada
% de processos
priorizados
transformados
% de processos
priorizados
transformados
Processo
disponibilizado
Processo implantado
Processo
acompanhado
2015
Meta
2016
Meta
Unidade
Responsvel
Dez
PROC
Dez
60
Dez
100
PROC
Dez
PROC
Dez
60
Dez
100
PROC
Dez
80
Dez
100
PROC
Jun
20
Jan
100
PROC
Dez
ACGC
Contnua
ACGC
AG
73
PDTI
2015-2016
12. PLANO DE GESTO DE PESSOAS

O objetivo do Plano de Gesto de Pessoas apresentar o panorama atual dos recursos humanos da rea de TI da CAPES e, diante das
necessidades relacionadas neste PDTI, promover aes que permitam o aprimoramento dos ativos humanos, com vistas ao desenvolvimento
das competncias necessrias ao cumprimento das metas propostas.
Para a construo deste Plano, inicialmente avaliou-se os recursos atuais (A) e, posteriormente, estimou-se as necessidades futuras da
CAPES por cada rea distinta (B), possibilitando o planejamento das aes futuras de treinamento para capacitao, reconhecimento,
suprimento de mo de obra qualificada e outras afim que possibilitam atender todas as possveis demandas futuras da instituio, buscando
atrair profissionais adequados, integrando-os s necessidades especficas.
TABELA 18 DEMANDA DE PESSOAL
Diretoria de Tecnologia de Informao
Servios
Direo Estratgica dos servios de TIC
Coordenao-Geral dos servios de TIC
Coordenao dos servios de TIC
Coordenao dos servios de TIC
Assessoramento em assuntos de TIC
Perfil
Diretor
Analista em
C&T
Analista em TI
Analista em
C&T
Analista em
C&T
Qtd
ATUAL
(A)
1
Qtd
AUMENTO
(B)
0
Qtd
IDEAL
(A+B)
1
74
PDTI
2015-2016
Servios
Coordenar equipes de telecomunicaes, nas seguintes atividades:
a) Redes de comunicao interna e externa; b) Infraestrutura de rede.
Coordenar, supervisionar, monitorar e avaliar implementaes na rea de
telecomunicaes.
Coordenar equipes na gesto de ambientes computacionais de
desenvolvimento, teste, homologao e produo de sistemas
informatizados; coordenar equipes em projeto, anlise e desenvolvimento de
sistemas informatizados; monitorar equipes na gesto de stios Web
Internet e Intranet; coordenar equipes na operao, manuteno e produo
de sistemas informatizados e infraestrutura de ambientes computacionais e
coordenar e supervisionar atividades do escritrio de projetos.
Coordenar atividades de anlise, avaliao e racionalizao de processos;
levantamento de requisitos e especificao de sistemas; projetos de sistemas
de informao do tipo web, desktop, misso crtica e estimativa de esforo
para desenvolvimento de sistemas utilizando as mtricas de Pontos por
Funo (regras do IFPUG) e Pontos de Caso de Uso.
Proposio de projetos e avaliao da implementao de uso de polticas de
rede; administrao de redes locais e remotas de computadores; e
verificao e validao da poltica de redes objetivando um processo de
melhoria contnua.
Perfil
Qtd
ATUAL
(A)
Qtd
AUMENTO
(B)
Qtd
IDEAL
(A+B)
Gerente de
Telecom
Gerente de
Projetos
13
11
24
Analista de
Processos
Administrador
de Rede
75
PDTI
2015-2016
Servios
Coordenar as seguintes atividades: proposta do ambiente de
desenvolvimento; processos de configurao, mudana e testes de software;
tecnologias e ferramentas que devero suportar esse ambiente; padres
tecnolgicos a serem utilizados; elaborao de proposta de arquitetura de
referncia; modelagem e implementao de solues integradoras;
desenvolvimento de mecanismos de verificao automtica de conformidade
no uso do ambiente pelos projetos mais crticos e monitorar a execuo de
treinamentos para times de desenvolvimento.
Coordenao e superviso de equipe de suporte, nas seguintes atividades:
a) Infraestrutura de ambientes computacionais; b) Ambientes
computacionais de desenvolvimento, teste, homologao e produo de
sistemas informatizados; e c) Ambientes de manuteno e produo dos
sistemas informatizados.
Coordenar equipes de segurana, visando: proposio de projetos e aval. da
implementao de Poltica de Segurana; avaliao e monitoramento de
ambientes computacionais; diagnstico e superviso da implementao de
solues de segurana de dados e de sistemas; e anlise e investigao de
ameaas, vulnerabilidades e incidentes.
Desenvolvimento e manuteno de sistemas do tipo Web, em linguagens de
programao: JAVA, PHP, ASP e DELPHI.
Perfil
Qtd
ATUAL
(A)
Qtd
AUMENTO
(B)
Qtd
IDEAL
(A+B)
Arquiteto de
Sistemas
Gerente de
Suporte
Gerente de
Segurana
Desenvolvedor
76
PDTI
2015-2016
Servios
Administrao de banco de dados relacional; avaliao da execuo de
atividades de performance e tunning de banco de dados e coordenao e
monitoramento de atividades de administrao de dados (DBA), envolvendo
a instalao, configurao, projeto fsico e manuteno do banco de dados.
Coordenao da elaborao de plano, estratgias e casos de testes a partir
dos casos de uso; Monitoramento da execuo de testes e da criao de
massas de testes; Avaliao de scripts de testes de sistemas regresso,
performance, carga, estresse, volume; Superviso da elaborao de relatrios
de avaliao dos testes, utilizao de histrico de testes para inspeo e
medio dos testes realizados; Coordenao da padronizao de processos
de testes; Revises internas de processos de teste; Revises de melhoria de
processos; Avaliao de treinamentos de processos de testes; e Avaliao da
manuteno do padro da metodologia institucionalizado.
Anlise, avaliao e racionalizao de processos; levantamento de requisitos
e especificao de sistemas; Projetos de Sistemas de Informao do tipo
Web, desktop, misso crtica; diagnstico do desenvolvimento e da
manuteno de sistemas em linguagem de programao: JAVA, PHP,
DELPHI, ASP; levantamento de informaes e dados, para estudo e
diagnstico da implementao de sistemas aos rgos requisitantes; e
instrues e informaes para programadores e operadores, mantendo-os
atualizados.
Perfil
Qtd
ATUAL
(A)
Qtd
AUMENTO
(B)
Qtd
IDEAL
(A+B)
Administrador
de Banco de
Dados
Analista de
Testes e
Qualidade
Analista de
Sistemas
14
19
33
77
PDTI
2015-2016
Servios
Administrao de banco de dados relacional e tcnicas de desenvolvimento
de projetos de sistemas utilizando modelagem de dados, modelo relacional
de dados e modelagem orientada a objetos; Exercer atividades em ambiente
de banco de dados relacional; Realizar estudos e diagnsticos em dicionrio
de dados corporativo, de forma a permitir o compartilhamento de dados,
eliminar redundncias e garantir, por meio de controles, a integridade dos
dados armazenados; Especificar projeto fsico de banco de dados; e
Elaborar estudos para manuteno de projetos de sistemas de banco de
dados.
Criao visual de stios e demais pginas, utilizando aplicativos e
formatadores; atividades de criao, animao, ilustrao e tratamento de
imagens, figuras e textos inseridos em stios.
Elaborao de diagnsticos de ambientes servidores sob os sistemas
operacionais com plataformas Windows, Linux e Unix; Elaborao de
estudos para implementao de servios de rede (correio eletrnico, SMTP,
DNS, WINS, DHCP, FTP, HTTP/S, SSH, dentre outros); Elaborao de
diagnsticos de servidores Web e de Aplicao; Utilizao de ferramentas
para administrao, anlise de performance, inventrio e tunning de sistemas
aplicativos nos ambientes de sistemas operacionais com plataformas
Windows, Linux e Unix; e elaborao de estudos e pesquisas para
implementao de servios de backup e restore.
Perfil
Qtd
ATUAL
(A)
Qtd
AUMENTO
(B)
Qtd
IDEAL
(A+B)
Administrador
de Dados
10
Webdesigner
Analista de
Sistema
Operacional
78
PDTI
2015-2016
Servios
Perfil
Desenvolvimento de atividades relacionadas ao desenvolvimento e

manuteno de padres de designer de software respeitando as normas
estabelecidas pelo e-MAG modelo de acessibilidade de governo
eletrnico, garantia do uso adequado desses padres definidos e adotados no
No identificado
governo federal, analise, projeto e desenvolvimento de sites, portais web e
nomenclatura do
definio de critrios de usabilidade e acessibilidade das interfaces humanoposto
computador para manuteno de contedo de portais, sites e para aplicaes
moveis, elaborao de componentes de design, marcas, logos, banners,
dentre outros itens de design necessrios para utilizao em sites, portais e
aplicaes moveis ou em alguma outra iniciativa na rea do design grfico.
Total =
Qtd
ATUAL
(A)
Qtd
AUMENTO
(B)
Qtd
IDEAL
(A+B)
63
73
136
Portanto, para o desenvolvimento do PDTI sero necessrios 136 profissionais.
79
PDTI
2015-2016
13. PLANO DE INVESTIMENTOS E CUSTEIO

O Plano de Investimento e Custeio um resumo executivo das estimativas de investimentos e custeio necessrias a rea de TI para
cumprimento das metas e aes deste PDTI. Vale ressaltar que os valores demonstrados so estimados e reavaliados a cada reviso do PDTI e
servindo de base para a elaborao da proposta oramentria anual da rea de TI da CAPES.
A tabela a seguir apresenta a estimativa de gastos necessrios ao atendimento das metas deste PDTI para 2015 e 2016.
Tabela 19 Plano de Investimentos e Custeio
CONTRATAO / AQUISIO
ESTIMATIVAS DE GASTOS (EM REAIS)

2015
2016
ID
DESCRIO PDTI
Unidade
Oramentria
Contratao de servios profissionais

tcnicos de TI - CTU
DGES
3.884.400
3.690.180

tcnicos de TI - CTU Seleo 2015
DGES
3.257.000
8.416.200

tcnicos de TI - OEI
DGES
3.046.050
3.000.000
Contratao de servios de consultoria

especializada RedHat e JBoss
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
300.000
285.000
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
80
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
Contratao de servios de instalao e

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
suporte tcnico especializado de
soluo de virtualizao
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
6.000.000
Contratao de servio de apoio

especializado de infraestrutura
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
4.800.000
4.800.000
Contratao de servios de
administrao e operao de redes
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
1.779.523
1.779.523
Renovao de licena de uso de soluo

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
de proteo da informao DLP
206.628
8
9
Renovao de licenas de antivrus
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
500.000
10
Contratao de servio de suporte da

ferramenta Ultimus
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
60.000
57.000
11
Contratao de servios de apoio

gesto de sistemas de informao
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
5.000.000
4.750.000
81
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
12
13
14
15
DESCRIO PDTI
Renovao de licenas de uso do
software de automao de processos Ultimus BPMS
Renovao de licenas de uso do
software Microstrategy
Renovao de subscrio para os
sistemas RedHat e JBoss
Renovao de subscries do software
de documentao de processos de
negcios (ARIS)

2015
2016
Unidade
Oramentria
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
200.000
190.000
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
97.706
92.821
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
200.000
190.000
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
150.000
142.500
16
Renovao de subscries ORACLE
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
300.000
285.000
17
Aquisio de servio de consultoria

para produtos Microsoft
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
564.000
500.000
18
Contratao de servio de implantao

de software de visualizao de dados
SAS
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
43.862
41.669
82
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
19
20
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
Renovao de licenas de uso de

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
software de visualizao de dados SAS
Cooperao tcnica para
desenvolvimento e manuteno do
Sistema de Avaliao da PG Plataforma Sucupira
DAV
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
224.419
213.198
1.000.000
950.000
21
Contratao de servios de atendimento

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
e suporte ao usurio
871.961
871.961
22
Prestao de servio de suporte tcnico,

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
sob demanda, de produtos Microsoft
428.000
400.000
23
Contratao de treinamento
especializado em desenvolvimento de
competncias em TIC
DGES
50.000
200.000
24
Contratao de servio de suporte

tcnico da ferramenta GSA
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
57.000
54.150
83
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
DESCRIO PDTI
Unidade
Oramentria
25
Contratao de servios de apoio

gesto da qualidade de software
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
3.061.555
2.908.477
26
Contratao de servios de mensurao

de sistemas de informtica em pontos DRI/DPB/DAV/DED/DEB
de funo
1.068.800
1.015.360
27
Contratao de servios de treinamento

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
para a ferramenta GSA
162.733
154.597
28
Renovao de contratao de servios

de apoio de gesto na melhoria de
processos de negcio
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
637.000
605.150
29
Contratao de servio de apoio

especializado na soluo de
armazenamento em nuvem privada
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
200.000
190.000
84
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
DESCRIO PDTI
Unidade
Oramentria
30
Cooperao com RNP para servios de

internet, infraestrutura e P&D em TIC
DPB
31
Contratao de servio de link de

internet para testes externos (ADSL)
DGES
32
Contratao de servios de implantao

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
e operao de soluo de impresso
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
10.000.000
9.500.000
40.000
40.000
1.281.420
1.281.420
33
Contratao de servios de link de

comunicao - RNP
DGES
60.000
60.000
34
Manuteno da Sala-Cofre
DGES
500.000
500.000
35
Aquisio de suprimentos de
informtica
DGES
30.000
30.000
36
Contratao de servios de soluo

integrada de rede local sem fio
(Wireless) com servio de instalao e
configurao
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
4.500.000
85
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
37
Adeso ata (prego 47/2014 do MEC)

de desenvolvimento para dispositivos DRI/DPB/DAV/DED/DEB
mveis
800.000
1.500.000
38
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
desenvolvimento e automao de
processos sobre a soluo Ultimus BPM
600.000
570.000
39
desenvolvimento e manuteno de
sistemas em regime de fbrica de
software
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
12.913.267
12.267.604
40
Contratao de servios para apoio ao

desenvolvimento de sistemas em BI na
plataforma Microstrategy
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
804.761
764.523
41
Contratao de servios para

implantao e sustentao dos sistemas
Integrados de Gesto - SIG
DGES
538.162
511.254
86
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
42
Contratao de servio especializado

para customizao de ferramenta para
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
planejamento estratgico institucional e
de TIC (Portal da Estratgia)
250.000
237.500
43
Contratao de soluo para gesto de

senhas de servio corporativo
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
15.000
44
Aquisio e renovao de licenas de

antivrus para storage com servio de
instalao e configurao
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
100.000
45
Contratao de soluo de gesto de TI DRI/DPB/DAV/DED/DEB
3.594.887
3.415.143
46
Contratao de soluo de virtualizao

de servidores com servio de instalao DRI/DPB/DAV/DED/DEB
e configurao
2.500.000
87
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
47
48
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
Aquisio de licena de uso da

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
ferramenta Google APPS
Aquisio de soluo para indexao de
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
dados - GSA
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
200.000
190.000
160.000
152.000
488.156
463.749
49
Aquisio de licenas de uso de

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
software de visualizao de dados SAS
50
Contratao de soluo para

gerenciamento e correlao de eventos
de segurana (SIEM)
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
500.000
51
Aquisio de aparelhos telefnicos
DGES
549.941
52
Aquisio de material bibliogrfico

especializado
DGES
8.000
53
Aquisio de normas da ABNT
DGES
8.000
500.000
475.000
54
Aquisio de licena de software

PowerDesign para modelagem de dados DRI/DPB/DAV/DED/DEB
relacionais
88
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO

2015
2016
ID
DESCRIO PDTI
Unidade
Oramentria
55
Aquisio de desktop
DGES
1.250.000
1.000.000
56
Aquisio de equipamentos de rede switches
DGES
3.700.000
57
Aquisio de licenas de antivrus
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
500.000
32.000
58
Aquisio de licenas para expanso de

DRI/DPB/DAV/DED/DEB
ferramenta para acesso remoto
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
59
Aquisio de notebook
DGES
675.000
675.000
60
Aquisio de soluo de firewall com

servio de instalao e configurao
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
2.700.000
61
Aquisio de soluo de storage
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
3.000.000
3.000.000
89
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO
ID
62
DESCRIO PDTI

Unidade
Oramentria
Aquisio de soluo para

balanceamento de carga com servio de DRI/DPB/DAV/DED/DEB
instalao e configurao
2015
2016
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
3.800.000
63
Aquisio de workstation
DGES
90.000
64
Aquisio e atualizao de licenas

Microsoft
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
500.000
475.000
4.000.000
65

fornecimento de ferramenta anti-ataques
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
DDoS com servio de instalao e
configurao
66

fornecimento de ferramenta anti spam
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
1.500.000
67
Contratao de soluo de backup

(library)
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
1.500.000
90
PDTI
2015-2016
CONTRATAO / AQUISIO

2015
2016
ID
DESCRIO PDTI
Unidade
Oramentria
68
Contratao de soluo de central

telefnica com servio de instalao e
configurao
DGES
1.700.000
1.615.000
69
Contratao de soluo de controle e

anlise de problemas de infraestrutura
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
4.000.000
70
Aquisio de soluo para

armazenamento em nuvem privada
DRI/DPB/DAV/DED/DEB
300.000
285.000
TOTAL
Investimento
Custeio
Investimento
Custeio
57.807.174 49.825.430 28.126.772

47.370.834
107.632.604
75.497.606
183.130.210
91
PDTI
2015-2016
14. PLANO DE GESTO DE RISCOS

O Plano de Gesto de Riscos identifica e trata os riscos que podem afetar a execuo das
metas e aes planejadas neste PDTI, levando em considerao critrios como o nvel de
impacto e a probabilidade da ocorrncia.
14.1 Critrios
Os riscos sero analisados em seu nvel de impacto e probabilidade de ocorrncia,
conforme descries das tabelas abaixo:
TABELA 20 CRITRIOS DE IMPACTO DOS RISCOS
Escala
Descrio
Desastre
Afeta a imagem externa. Aumento de tempo muito significativo.

Diminuio do escopo do projeto significativo. Degradao da qualidade
significativa
Significativo
Afeta a imagem interna. Aumento de tempo significativo. Diminuio do

escopo do projeto. Degradao da qualidade mediana
Baixo
No afeta a imagem. Aumento de tempo no significativo. Diminuio do

escopo quase imperceptvel. Degradao da qualidade quase
imperceptvel
TABELA 21 CRITRIOS DE PROBABILIDADE DOS RISCOS
Escala
Frequente
Descrio
Frequentemente pode ocorrer na vigncia do PDTI
Provvel
Provavelmente pode ocorrer na vigncia do PDTI
Ocasional
Remoto
Ocasionalmente pode ocorrer na vigncia do PDTI

Dificilmente pode ocorrer na vigncia do PDTI
14.2 Anlise do grau de exposio do risco

Os riscos identificados possuem um atributo chamado Exposio do Risco. A Exposio
o resultado da multiplicao de Probabilidade x Impacto. O resultado dessa operao possui
valores possveis de 1 a 12. Dessa forma, os riscos se enquadram de acordo com a matriz a
seguir. Foram definidos que os riscos de exposio inferior 3 possuem exposio Baixa, entre 3 e
6 possuem exposio Mdia e acima de 6 exposio Alta.
92
PDTI
2015-2016
Probabilidade
Frequente
12
Provvel
Ocasional
Remoto
Baixo
Significativo
Desastre
Impacto
Figura 10 - Matriz de Exposio dos Riscos
Segue abaixo a tabela apresentando a vinculao dos objetivos estratgicos, com os riscos
do PDTI identificados e seu nvel de exposio ao risco.
TABELA 22 GESTO DE RISCOS
Objetivo
Estratgico
Riscos encontrados
Impacto
OB1
Falta de apoio das reas

finalsticas para normatizao e
execuo de alguns processos
Baixo
Ocasional
Baixa
OB1
Planejamento inadequado
Significativo
Frequente
Alta
OB1
Dificuldade de comunicao
com as reas finalsticas
Significativo
Provvel
Mdia
OB2
Existncia de vrias fontes de

informaes em bancos de dados
diferentes
Desastre
Frequente
Alta
OB2
Falta de uma estrutura definida

sobre indicadores homogneos e
parametrizveis
Desastre
Provvel
Alta
OB3
Falta de aderncia s polticas,

s normas e aos procedimentos
Desastre
Provvel
Alta
OB3
Inexistncia de um controle
eficaz de mudana
Significativo
Frequente
Alta
Significativo
Provvel
Mdia
OB3
Inexistncia de mecanismos que

auxiliem processos de auditoria
Probabilidade Exposio
ao Risco
93
PDTI
2015-2016
Objetivo
Estratgico
Riscos encontrados
Impacto
OB3
Ausncia de estrutura na
classificao da informao
dentro de seu ciclo de vida
Desastre
Frequente
Alta
OB4
Falta de recursos humanos
Desastre
Frequente
Alta
OB4
Rotatividade de servidores
temporrios
Significativo
Frequente
Alta
OB4
Falta de expertise dos

colaboradores
Significativo
Frequente
Alta
OB4
Ausncia de mapeamento de
competncias
Significativo
Ocasional
Mdia
OB4
Mudana na Alta Administrao
Significativo
Ocasional
Mdia
OB5
Falta de expertise na avaliao

da maturidade dos processos de
Governana
Significativo
Provvel
Mdia
Falta de viso clara sobre os

processos de Governana de TIC
e gerenciamento de servios
Significativo
Provvel
Mdia
OB5
Discordncia quanto definio

de prioridades
Baixo
Provvel
Mdia
OB6
Contingenciamento
oramentrio
Desastre
Provvel
Alta
Atraso nos processos licitatrios
Significativo
Ocasional
Mdia
Desastre
Provvel
Alta
Desastre
Provvel
Alta
OB5
OB6
OB6
OB6
Problemas na qualidade dos

servios prestados pelos
contratos terceirizados
Nmero insuficiente de
servidores para fiscalizar e gerir
contratos
Probabilidade Exposio
ao Risco
94
PDTI
2015-2016
15. PROPOSTA ORAMENTRIA DE TI
A seguir, apresentamos a proposta oramentria para 2015/2016, relacionada a cada

elemento de despesa.
TABELA 23 PROPOSTA ORAMENTRIA 2015/2016 POR ELEMENTO DE DESPESA
Cdigo da Descrio
2015
2016
Rubrica
(em reais)
(em reais)
TOTAL
(em reais)
33.90.04.00 Contratao temporria
15.106.380
25.293.830
285.000
585.000
6.579.523
6.668.816
950.000
1.271.961
200.000
19.159.046
14.008.803
1.950.000
2.571.922
250.000
14.427.734
29.614.822
40.000
80.000
1.281.420
2.562.840
60.000
120.000
500.000
1.000.000
30.000
1.500.000
14.350.881
4.720.891
60.000
6.800.000
29.457.071
11.778.934
549.941
16.000
7.525.000
37.272.000
75.497.606
183.130.210
33.90.35.04
33.90.37.27
33.90.39.08
33.90.39.26
33.90.39.28
33.90.39.48
33.90.39.57
33.90.39.58
33.90.39.83
33.90.39.97
33.90.92.39
44.90.30.17
44.90.39.57
44.90.39.92
44.90.39.93
44.90.52.06
44.90.52.18
44.90.52.35
10.187.450
Consultoria em tecnologia da
300.000
informao
Suporte infraestrutura de TI
12.579.523
Manuteno de software
7.339.987
Desenvolvimento de software
1.000.000
Suporte a usurios de TI
1.299.961
Servio de Seleo e Treinamento
50.000
Servios tcnicos de profissionais de
15.187.088
TI
Servios de telecomunicaes
40.000
Servios de cpias e reproduo de
1.281.420
documentos
Comunicao de Dados
60.000
Manuteno e conservao de bens
500.000
imveis
Material de processamento de dados
30.000
Servios tcnicos profissionais de TI
5.300.000
Desenvolvimento de software
15.106.190
Aquisio de software
7.058.043
Aparelhos e equipamentos de
549.941
comunicao
Colees e materiais bibliogrficos
16.000
Equipamentos de processamento de
29.747.000
dados
TOTAL 107.632.604
95
PDTI
2015-2016
16. PROCESSO DE REVISO DO PDTI

As revises deste PDTI ocorrero semestralmente. A Assessoria de Governana de TIC
responsvel pela conduo do processo de reviso e o Diretor da DTI, pela aprovao das
adaptaes e alteraes, caso existam.
Atualizaes no Planejamento Estratgico da CAPES, ajustes ou mudanas de diretrizes e
planos governamentais, bem como a consolidao da proposta oramentria anual de TIC para
cada exerccio so fatores que podem ocasionar a reviso extraordinria do PDTI, a critrio da
Diretoria de Tecnologia da Informao ou do Comit Gestor de Tecnologia da Informao.
17. FATORES CRTICOS PARA A IMPLEMENTAO DO PDTI

Todo planejamento requer condies favorveis sua efetiva execuo. Referem-se s
condies que devem, necessariamente, ser satisfeitas para que o PDTI alcance a efetividade
esperada e se torne um importante instrumento para o aperfeioamento da governana do rgo.
Em instituies pblicas, o apoio da Alta Administrao e o consequente patrocnio institucional
so os condutores que impulsionam os fatores crticos de sucesso para a conduo das aes
previstas nos seus instrumentos de planejamento.
Os fatores crticos de sucesso esto relacionados aos ambientes fsico, econmico, social
e institucional, assim como aos recursos humanos e tecnolgicos, e podem ser identificados de
acordo com o seu relacionamento com as reas ou processos da instituio. So tambm
decorrentes de impactos provocados pelas mudanas nos ambientes interno e externo da
organizao.
A seguir, so relacionados alguns fatores crticos de sucesso que podero impactar o
processo de implementao e implantao do PDTI, que necessitaro ser gerenciados e
controlados de forma permanente.
Participao ativa do Comit Gestor de TI na discusso, anlise das necessidades,

priorizao dos projetos, bem como avaliao e monitoramento deste PDTI;
Mobilizao das demais Diretorias da CAPES para coparticipao nas aes e projetos
oriundos do PDTI;
Instituio de uma equipe de monitoramento das metas e aes associadas ao PDTI;
Realizao de revises peridicas do PDTI para contemplar mudanas na estrutura

organizacional e/ou alteraes nas diretrizes estratgicas;
96
PDTI
2015-2016
Controle e acompanhamento dos projetos derivados do PDTI pela Assessoria de

Governana de TI da DTI;
Disponibilidade oramentria e de pessoal de TIC;
Apoio da Alta Administrao da CAPES;
Comprometimento e envolvimento da equipe tcnica de TIC na execuo dos projetos

conforme metodologia e dos padres estabelecidos;
Novos projetos devero ser submetidos gesto de portflio, a fim de garantir o

alinhamento destes com as aes previstas no PDTI;
Contratao de pessoal tcnico especializado, em tempo hbil, para execuo dos

projetos;
Ser o PDTI entendido como instrumento dinmico e contnuo, no se configurando um

evento nico e pontual.
A execuo desse processo dota este PDTI da legitimidade e reconhecimento necessrios

para que seja o indutor da mudana, bem como que sirva de norteador a todos os agentes
envolvidos e necessrios conduo das aes aqui previstas, conforme planejado.
97
PDTI
2015-2016
18. CONCLUSO
A Tecnologia da Informao e Comunicao, por si s, no capaz de gerar resultados
positivos para os negcios e garantir o alcance dos objetivos finalsticos de uma organizao.
Para que as aes de TIC sejam efetivas, imprescindvel que estejam alinhadas aos objetivos
estratgicos da instituio, para no se correr o risco de implementar tecnologias caras e
ineficientes, atendendo de alguma forma expectativas da rea de TIC ou de seus tcnicos, mas
no as da prpria organizao.
Com vistas a alcanar efetividade nos resultados, de fundamental importncia traduzir
os objetivos estratgicos da organizao em objetivos menores, para ento estabelecer metas e
aes de TIC que possam contribuir de forma mais efetiva para o alcance desses objetivos.
Durante a execuo deste trabalho, procurou-se atender aos objetivos estratgicos da
CAPES, os normativos pertinentes, as melhores prticas preconizadas pelo COBIT e as
recomendaes de rgos de controle e reguladores. Assim, uma vez concebido e formalizado, o
PDTI 2015-2016 dever se constituir num importante instrumento de gesto e norteador das
decises cotidianas.
To importante quanto concepo e suas atualizaes peridicas, torna-se imperativo
que o PDTI seja continuamente monitorado na sua execuo, a fim de que, por meio da
mensurao dos indicadores, seja possvel visualizar de forma atualizada e precisa a evoluo do
cumprimento da Misso Institucional da rea de TIC.
98
PDTI
2015-2016
ANEXO I. CATLOGO DE SERVIOS DE TIC
1. Disseminao de dados e informaes
2. Gerncia de banco de dados
3. Administrao de dados corporativos
4. Servios de impresso, cpia e digitalizao
5. Atendimento de TIC ao usurio
6. Suporte de rede
7. Desenvolvimento e manuteno de sistemas de TIC
8. Segurana de TIC
9. E-mail
10. Infraestrutura de rede
11. Acesso internet e a sistemas externos
12. Estrutura de equipamentos de TIC
13. Servidor de arquivos
14. Central Telefnica
15. Administrao de ativos de rede cabeada e sem fio
16. Administrao de servidores
17. Servio de virtualizao IAAS
18. Modelagem e automao de processos
99
PDTI
2015-2016
ANEXO II. INVENTRIO DE HARDWARE
Local
Tipo (Hardware)
Marca
Modelo
Quant.
HP
6005
10
CGII
Desktop PRO
CGII
HD externo Slim
CGII
Televisor LCD
LG
DC
Switch wireless
3Com
WX2200
MEC
Servidor
Dell
2850
MEC
Servidor
Dell
2900
MEC
Servidor
Dell
2950
MEC
Servidor
Dell
6850
MEC
Servidor
Dell
2950 III
MEC
Servidor
Dell
R900
MEC
Storage controladora
NetApp
FAS 2020
MEC
NetApp
FAS 3040
PRD
Acess point
3Com
AP3850
51
PRD
Gateway
Grandstream
GXW-4008 V1.3A
17
SC
Gaveta de 24 discos 15000 RPM
NetApp
39
SC
Gaveta de 24 discos SH ELF 600GB 15k
NetApp
SC
Servidor
Google
7007 dl
SC
Servidor
HP
Proliant DL 380 G7
33
SC
Servidor
IBM
SC
Software/hardware-equipamento
servidor para filtragem de contedo web
McAfee
Appliance Mcfee
WBG-5000-B
SC
NetApp
FAS 6280
SC
Switch
Hauwei
S6700-48-EI's
SC
Switch core
Hauwei
S9306's
SC
Unidade de MEM Storage Gaveta disco 3TB
NetApp
SC/DC
Rack DELL
DELL
4220
SL
Biblioteca de Fitas
HP
MSL4048
SL
NetApp
FAS 3240
Data de atualizao da tabela: 18/2/2015

Legenda: SC: sala-cofre DC: Data center de apoio
SL: sala de servidores
MEC: Data center no MEC
100
PDTI
2015-2016
ANEXO III. INVENTRIO DE MICROCOMPUTADORES DESKTOPS E SUTES DA
REDE DE INFRAESTRUTURA DA CAPES
Local
Tipo (Hardware)
Marca
Modelo
Quant.
CAPES
Estao de trabalho
HP
6005
305
CAPES
Estao de trabalho
Itautec
4265
471
CAPES
Estao de trabalho
Itautec
Prata
91
CAPES
Estao de trabalho
Itautec
Preta
101
CAPES
Estao de trabalho
Apple
MAC
CAPES
Microcomputador
Notebook
HP
Elitebook
10
CAPES
Microcomputador
Notebook
Lenovo
85
CAPES
Microcomputador
Notebook
HP
145
CAPES
Switch
Hauwei
S5700-52C-EI's
29
CAPES
Switch
Hauwei
S5700-52CPWR-EI
34
101
PDTI
2015-2016
ANEXO IV. INVENTRIO DE SOFTWARES
NOME DO SOFTWARE
3COM Intelligent Management Server - IMC
3Com Wireless Switch Manager
Adaptative Server Enterprise verso 15.x - Homologao, Teste
e Desenvolvimento
Adaptative Server Enterprise verso 15.x - Produo
Ansible
Apache
Apache Directory Studio
Apache JMeter
Appliance Google Master
Aris Business Architect
Aris Business Designer
Aris Business Publisher
ASSP Anti-Spam
Asterix
CA ARCserve Backup
Clamav
DansGuardian
Eclipse
Enterprise Architect
Enterprise DB
Feng Office
FirewallBuilder
InfoImage
iTop
Java
JBoss
JBoss EAP
Jenkins
Joomla
Joomla
Kettle - Spoon
Mantis Bug Tracker
Mavem
Mcafee Web Reporter
McAffee ePO
Metalib
VERSO ATUAL
3.3. SP2
7.0.12
15.0.2
15.0.2
1,1
2.2.0
1.5.3
2.11
3.0.33
7.2
7.2
7.2
2.3.3
1.4 (trixbox 2.6.2.3)
r16
2.3.3
2.12.0.2
4.3.2
11
9.3
2.2.6.9
5
4.0
2.0.2
1.6.0_33
5.2
5.2 e 6.2
1.521
5.2
6.2
4.4
1.2.17
3.2.1
5.2.1
4.6
4.3
102
PDTI
2015-2016
NOME DO SOFTWARE
Microsoft Update Services (WSUS)
MicroStrategy (MRS)
MicroStrategy Architect 9.2.1m Named User
MicroStrategy Desktop Analyst Module 9.2.1m Named User
MicroStrategy Desktop Designer Option 9.2.1m Named User
MicroStrategy Distribution Services 9.2.1m Named User
Microstrategy Enterprise Manager Up to 100 Intelligence
Server Named Users 9.2.1m Per DSI
MicroStrategy Intelligence Server Module 9.2.1m Named User
MicroStrategy Intelligence Server Universal Option 9.2.1m
Named User
Microstrategy Mobile Named User
Microstrategy Object Manager Up to 100 Intelligence Server
Named Users 9.2.1m named User
MicroStrategy OLAP Services Option 9.2.1
MicroStrategy Report Services Option 9.2.1m Named User
Microstrategy SDK 9.2.1m Named User
MicroStrategy Web Analyst Option 9.2.1m Named User
MicroStrategy Web Professional Option 9.2.1m Named User
MicroStrategy Web Reporter Module 9.2.1m Named User
MicroStrategy Web Universal Option 9.2.1m Named User
Moodle
MS Active Directory
MS Exchange
MS Exchange CAL
MS SQL - CAL
MS SQL Server
MS Windows Remote Desktop - CAL
MS Windows Remote Desktop Server
MS Windows Server Print
MySQL
NetApp Data Ontap
NetApp Data Ontap
Nexus
Office Professional
Oncommand Unified Manager
Oracle Configuration Management Pack
Oracle DataBase Enterprise Edition
VERSO ATUAL
3.2.7
9.2.1m
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.2.1m
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
9.3
1.9.19
Windows 2008 R2
Enterprise 2010 SP2
2013
2014
9.00.1399.06
2012
2012
Windows 2003 Standard
6.0
7.0
8.1
2.4.0-09
2013
6.0
12c
12c
103
PDTI
2015-2016
NOME DO SOFTWARE
Oracle Diagnostic Pack
Oracle Real Aplication Cluster (RAC)
Oracle Tuning Pack
OTRS
OwnCloud
PFSense
PgAdmin PostgreSQL Tools
PHP
Postfix
Postgresql
Project Professional
Project Server - CAL
Proxmox
QWARE
Samba
ScriptCase
Selenium IDE
Shibboleth
SilverStream
SOAPUI
Sonar
Spamassassin
Squid
Squirrel
Subversion
Sybase PowerDesigner
Sympa
TestLink
Tomcat
Trixbox
Ultimus Adaptive BPM Suite
Visio Professional
VM XEN
VMWare
VPN SSL Explorer
Windows Server - CAL
WinSCP
VERSO ATUAL
12c
12c
12c
3.3.7
6
2.1.3-RELEASE
9.3
5.6.0beta3
2.11
9.3
2013
2013
3.2-5a885216-5
2010
3.4.7
7.1
2.5.0
2.5.3
4.0
5.0
3.5.1
3.4.0
3.4.5
3.5.3
1.9.0-alpha2
15.2
6.1.11
1.9.10
v6
2.6.2.3
v6
2013
6.2
Vrias verses
2.6/3.5/4.0/4.1
1.0.0_RC17
2012
5.5.3
104
PDTI
2015-2016
NOME DO SOFTWARE
Zabbix
Zabbix
VERSO ATUAL
1.8.2
2.0
105
PDTI
2015-2016
ANEXO V. INVENTRIO DE SISTEMAS E APLICATIVOS
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
APCN - CADERNOS
DE AVALIAO
APCN - CAPES
Mdulo de gerao de cadernos de

avaliao de proposta.
Powerbuilder
CSAV
CGAP
APCN - CONSULTA
ARQUIVOS
APCN-CAPES
Mdulo que permite aos consultores

acessarem os arquivos gerados pelo
mdulo de gerao de arquivos.
JAVA
CSAV
CGAP
PORTAL
DIVULGAO DA
AVALIAO
TRIENAL
CONTWEB
CSAV
CGAP
PORTAL RELAO
DE CURSOS
CONTWEB-RC
Mdulo de contedo web para

JAVA
divulgao dos resultados e material
de avaliao englobando consultas
de fichas da avaliao trienal, de
acompanhamento e de cadernos da
avaliao e planilhas especficas.
Portal de servio de consulta aos
JAVA
programas de ps-graduao e cursos
recomendados pela CAPES com seus
dados bsicos e histricos das
avaliaes.
CSAV
CGAP
SISTEMA DE
AUXLIO
EDUCACIONAL
TRIENAL 2013
SAETRIENAL
Sistema integrado ao MEC que

acompanha o pagamento de auxlio
educacional aos consultores da
CAPES, com tramitao de
homologao dos participantes e
trmites especficos para a rea de
avaliao.
CSAV
CGAP
PHP
106
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SNPG-ACOM
SNPG-ACOM
Powerbuilder
CSAV
CGAP
SNPG-RECOM
SNPG-RECOM
Sistema responsvel pelo registro do

processo de recomendao e
tramitao de cursos novos de psgraduao para que faam parte do
SNPG.
Sistema responsvel pelo
preenchimento da ficha de avaliao
para recomendao de cursos novos.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAV
CGAP
SOLICITAES
EVENTUAIS DA DAV
DAV
Aplicao responsvel pela gerao

de relatrios ad hoc da avaliao.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAV
CGAP
WEBQUALIS
WEBQUALIS
Sistema responsvel pela

qualificao dos veculos de
publicao bibliogrfica e artstica
em relao a reas de avaliao.
JAVA
CSAV
CGAP
SISTEMA DE
AUXLIO NO
EXTERIOR (NOVO)
SAD AEX NOVO
Sistema responsvel por controlar

DESKTOP
candidaturas para o Programa de
(Powerbuilder)
Apoio a Eventos no Exterior (PAEX)
da CAPES.
CSAB
CGBP
SISTEMA
INTEGRADO DE
GESTO DE
RECURSOS
HUMANOS
SIGRH
Controla toda a rea de recursos

humanos dos servidores da CAPES.
ASAM
CGGP
JAVA
107
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SISTEMA DE ATESTE
ELETRNICO DE
LIGAES
SISTEMA
INTEGRADO DE
PATRIMNIO,
ADMINISTRAO E
CONTRATOS
SAEL
Sistema de ateste eletrnico de

ligaes telefnicas.
SYMPHONY
(PHP)
ASAM
CGLOG
SIPAC
Controla o patrimnio, almoxarifado

e os contratos da CAPES.
JAVA
ASAM
CGLOG
SPARQ
SPARQ
PHP
ASAM
CGLOG
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
CONCESSO EGRESSO
FINANCEIRO
SICAPES
SAC-EGRESSO
Sistema de gesto de documentos da

CAPES.
acompanhamento dos bolsistas
egressos.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
CGMR
JBOSS SEAM 2.X

(JAVA)
ASAM
CGOF
SISTEMA DE CONTA
CORRENTE NO
EXTERIOR
SICAPES - PROEQUIPAMENTOS
CCEX
Sistema que controla toda a execuo

oramentria e financeira da CAPEs
integrado com o SIAFI e o Banco do
Brasil.
Aplicao responsvel pelo
gerenciamento de pagamentos de
bolsistas no exterior.
Sistema para gesto do processo de
seleo de propostas do Programa
Pr-Equipamento.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
CGOF
PHP
CSAE
CGPE
FINANCEIRO
SICAPES-PROEQUIP
108
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
PROGRAMA JOVENS
TALENTOS PARA A
CINCIA
JV-TALENTOS
Sistema de gesto do processo da

seleo de propostas ao Programa
Jovens Talentos para a Cincia.
ZEND (PHP)
CSAE
CGPE
BANCO DE TESES
TESES
SYMPHONY
(PHP)
CSAV
CGPP
ESTATSTICAS
ESTATSTICAS
WEB (JAVA)
APP
CGPP
METALIB
METALIB
PEAR (PERL)
APP
CGPP
PORTAL DE
PERIDICOS
PERIDICOS
Sistema de consulta e edio de

dados referenciais de teses e
dissertaes defendidas no pas, com
possibilidade de integrao com
coleta, cadastro de discentes e
solicitaes de insero e excluso
de teses.
Soluo para coleta de dados de
acesso nos editores, consolidao e
visualizao. Controla os endereos
de acesso dos servios dos editores.
Sistema de busca integrada nos
diversos editores, fornecedores de
contedo.
Sistema de gesto de contedo,
administrao de usurios e
permisso de acesso para o Portal de
Peridicos.
PHP
APP
CGPP
109
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
PORTAL DE
PERIDICOS PARA
DISPOSITIVO MVEL
PERIDICOS
MVEL
Portal para acesso por meio de

smartphones s funcionalidades de
buscas por assunto, por ttulo de
peridico e por base.
WEB (JAVA)
APP
CGPP
SERVIOS ADMINIP
SERVIOS
ADMINIP
JOOMLA (PHP)
APP
CGPP
SFX
SFX
Servios desenvolvidos para

gerenciar as transaes resultantes
das atualizaes em bases de dados
heterogneas, dos sistemas que
integram a soluo do portal de
peridicos.
Ferramenta responsvel pelo
gerenciamento de links de artigos ou
peridicos, resultantes de pesquisas.
PEAR (PERL)
APP
CGPP
SISTEMA DE
ANLISE DE
DEMANDAS DE
PROJETOS NO
EXTERIOR
SAD CGCI
Sistema responsvel por acompanhar

projetos pr-aprovados de
candidaturas de bolsas no exterior
ligados no mbito da DRI.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
CGPR
CATLOGO DE
SISTEMAS
CATALOGO
Aplicao responsvel pela gesto do SYMPHONY

catlogo de sistemas da CAPES.
(PHP)
ASAM
CGS
110
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
MEMRIA DA BOLSA
NO EXTERIOR
GED - MEMORIA
EXT
SILVERSTREAM
(JAVA)
CSAB
CGS
MEMRIA DA PSGRADUAO
GED - MEMORIA
POS
SILVERSTREAM
(JAVA)
CSAV
CGS
TESTLINK
TESTLINK
Documentos histricos da bolsa no

exterior, escaneados e indexados por
meio de convnio com a UnB em
2004.
Documentos histricos da psgraduao brasileira, escaneados e
indexados por meio de convnio com
a UnB em 2004.
Ferramenta customizada pela
CAPES para criao, execuo e
gesto de casos de testes.
PHP
QT
CGS
PLATAFORMA
SUCUPIRA - COLETA
SUCUPIRACOLETA
JAVA
CSAV
DAV
PLATAFORMA
SUCUPIRA - CURSO
NOVO
SUCUPIRACURSO-NOVO
Mdulo de entrada de dados anuais

dos programas de ps-graduao
com funcionamento online, que ir
substituir o atual Coleta de Dados.
Mdulo de solicitao de cursos
novos e tramitao de propostas.
JAVA
CSAV
DAV
PLATAFORMA
SUCUPIRA - GESTO
DE CURSOS
SUCUPIRA
Mdulo de gesto das informaes

bsicas e de funcionamento dos
programas e cursos da PG.
JAVA
CSAV
DAV
111
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
PNPG 2011/2020
PNPG 2011/2020
Implementao do site da comisso

do PNPG 2011-2020 utilizando o
Google Apps para centralizao e
compartilhamento de documentos.
GOOGLE
CSAV
(GoogleScript (JS))
DAV
SISTEMA DE
CADASTRO DE
PESSOAS CAPES
CADPES
Sistema para cadastro e manuteno

de dados de discentes e docentes.
JAVA
CSAV
DAV
SISTEMA DE
MANUTENO DE
TABELAS
CORPORATIVAS
MANUTAVALIACAOLEGADO
Sistema de manuteno de tabelas

corporativas de apoio: IES, rea de
conhecimento, rea de avaliao.
Powerbuilder
CSAV
DAV
PLATAFORMA
FREIRE
FREIRE
Sistema que recebe o cadastramento

de currculos de professores e a prinscrio em cursos.
ZEND (PHP)
CSAE
DEB
PORTAL
COMUNIDADES
PORTAL
COMUNIDADES
Repositrio de produtos gerados no

mbito dos programas da DEB.
GOOGLE
CSAE
(GoogleScript (JS))
DEB
112
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SICAPES - CSE
SICAPES - CSE
Sistema de inscries para o

Programa de Apoio Formao de
Profissionais no Campo das
Competncias Socioemocionais.
ZEND (PHP)
CSAE
DEB
SICAPES - NOVOS
TALENTOS
SICAPES-NT
Sistema de inscrio para o

Programa Novos Talentos
SICAPES (PHP)
CSAE
DEB
SICAPES - OBEDUC
SICAPES OBEDUC

Programa Observatrio da Educao.
SICAPES (PHP)
CSAE
DEB
SICAPES - PARFOR
PRIVADAS
SICAPES-PARFOR- Sistema de inscries para o Plano

PRIVADAS
Nacional de Formao de
Professores da Educao Bsica, na
modalidade presencial.
SICAPES (PHP)
CSAE
DEB
SICAPES - PIBID
SICAPES - PIBID

Programa Institucional de Bolsa de
Iniciao Docncia.
ZEND (PHP)
CSAE
DEB
SICAPES - PIBID
DIVERSIDADE
SICAPES - PIBID
DIVERSIDADE

Programa Institucional de Bolsa de
Iniciao Docncia.
ZEND (PHP)
CSAE
DEB
113
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SICAPES PRODOCNCIA
SICAPESPRODOCENCIA

Programa de Consolidao das
Licenciaturas.
SICAPES (PHP)
CSAE
DEB
SISTEMA DE
CONTROLE DE
BOLSAS E AUXLIOS
SCBA
Sistema para acompanhamento e

pagamento de bolsas e auxlios
concedidos pela CAPES.
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
DEB
DED
DPB
DRI
AMBIENTE DE
TRABALHO DA UAB
ATUAB
Ambiente de trabalho dos

colaboradores do Sistema UAB,
criado na plataforma moodle,
oferecendo cursos, fruns, materiais,
repositrios.
MOODLE (PHP)
CSAE
DED
HOMOLOGAO DE
INSCRIES DE
BOLSAS NO
EXTERIOR - UAB
MOAMBIQUE
HOM-UAB-MOZ
Sistema de homologao dos

coordenadores brasileiros para o
programa UAB Moambique.
PHP
CSAB
DED
PORTAL UAB
PORTAL UAB
Ambiente para disseminao das

JOOMLA (PHP)
informaes sobre a Universidade
Aberta do Brasil tais como: notcias,
legislao, polos, cursos, instituies,
selees e editais etc.
CSAE
DED
114
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SISTEMA DE GESTO
DA UNIVERSIDADE
ABERTA DO BRASIL
SisUAB
Plataforma de suporte para a

execuo, acompanhamento e gesto
de processos do Programa
Universidade Aberta do Brasil.
STRUTS /
HIBERNATE
(JAVA)
CSAE
DED
SISTEMA DE GESTO
DE BOLSAS
SGB
Sistema para gerenciar o pagamento

de bolsas oferecidas pelos Programas
EaD-Moambique, Parfor, Pro-Lic e
UAB da DED.
CAKE (PHP)
CSAE
DED
INFORME DE
RENDIMENTOS
INFORME
Servio de informe dos rendimentos

fornecidos pela CAPES para
declarao de IRPF.
JBOSS SEAM 2.X

(JAVA)
ASAM
DGES
PROCESSO DE
INSCRIO DE
CURSOS DE CURTA
DURAO
PICCD
Processo de autorizao de inscrio

em cursos de curta durao, por
servidores da CAPES.
ULTIMUS
(ASPNET)
PROC
DGES
SISTEMA DE
PRESTAO DE
CONTAS
SIPREC
Sistema para atender as prestaes de JBOSS SEAM

contas dos beneficirios da CAPES.
(JAVA)
CSAB
DGES
115
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SICAPES - PAEP
SICAPES - PAEP
SICAPES (PHP)
CSAE
DPB
SICAPES - PROCAD
SICAPES PROCAD
Automatizao do fluxo de
atividades do Programa de Apoio a
Eventos no Pas, que compreende as
fases de inscrio, anlise tcnica,
anlise de mrito, homologao,
pagamento e prestao de contas.
Sistema de inscrio, anlise de
mrito e acompanhamento do
Programa Nacional de Cooperao
Acadmica.
SICAPES (PHP)
CSAE
DPB
CADASTRO DE
BOLSISTAS NO
EXTERIOR
CABES
Cadastro de bolsistas no exterior

(estrangeiro).
SYMPHONY
(PHP)
CSAB
DRI
CADASTRO DE
INSTITUIES
CIES
Unificao dos cadastros de

instituies de ensino no pas e no
exterior, escolas de governo, com
plano de ampliao para
cadastramento de escolas, secretarias
de educao e sociedades cientficas.
JAVA
CSAV
DRI
116
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
CANDIDATURAS
CANDIDATURAS
Sistema de inscries para bolsas de

editais da modalidade graduao,
graduao sanduche e ctedra.
SICAPES (PHP)
CSAB
DRI
Sistema que possibilita o acesso aos

processos de candidaturas de bolsas
e/ou auxlios no exterior para fins de
anlise do mrito e priorizao das
candidaturas.
PHP
CSAB
DRI
Este canal foi desenvolvido para

estreitar a comunicao entre
CAPES/CNPq e coordenadores
institucionais do programa cincia
sem fronteiras. Dispe de
ferramentas para a criao de fruns
de discusso, a organizao e o
compartilhamento de contedo, e
outras facilidades para o
acompanhamento dos processos
seletivos do CsF.
Formulrio para validao da
inscrio no My English Online MEO.
GOOGLE
CSAB
(GoogleScript (JS))
DRI
GOOGLE
CSAB
(GoogleScript (JS))
DRI
CONSULTORIA
CONSULTORIA
ADHOC - ANLISE DE ADHOC
MRITO
COORDENADOR CSF
CCSF
FORMULRIO MEO
MEO
117
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
HOMOLOGAO
PDSE
HOMOLOGAO
PDSE
Sistema que as coordenaes dos

programas de doutorado, habilitados
ao PDSE, utilizam para visualizar e
homologar as inscries efetuadas.
PHP
CSAB
DRI
INSCRIES CGBE
CGBE
Formulrios de inscrio de bolsistas

no exterior para os programas com
formato de bolsa individual.
SYMPHONY
(PHP)
CSAB
DRI
INSCRIES CGCI
CGCI
Formulrios de inscrio de projetos

no exterior para os programas com
formato de projeto.
SYMPHONY
(PHP)
CSAB
DRI
JOB - SOLICITAO
DE CARTO (1VIA)
JOB-CARTAO
CSAB
DRI
LINHA DIRETA
LINHA DIRETA
Tarefa do aplicativo utilizada para a

JAVA
solicitao da primeira via de carto
do bolsista ao sistema financeiro.
Utilizado para os sistemas legados da
CAPES (SACExterior).
Sistema de comunicao entre a
JBOSS SEAM
CAPES e seus beneficirios por meio (JAVA)
dos processos de bolsas e projetos.
CSAB
DRI
118
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
MEO
MEO MYENGLISHONLI
NE
Formulrio para a inscrio de

candidatos para o curso de ingls
(My English Online) para institutos
federais, educao bsica e
instituio de ensino superior.
SICAPES (PHP)
CSAB
DRI
RELATRIO FINAL
RFQUESTIONRIO
SYMPHONY
(PHP)
CSAB
DRI
RELATRIOS DE
BOLSAS NO PAS E
EXTERIOR
RELATORIOBOLSAS
Sistema composto por relatrios de

avaliao de concluso das bolsas: relatrio final: questionrio dos
bolsistas de doutorado - relatrio de
atividades CsF: questionrio de
avaliao do programa de graduao
sanduche do CsF - relatrio PAEX:
questionrio de prestao de contas
de eventos no exterior.
Sistema de relatrios de pagamento
de bolsas no pas e exterior
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SAC
ACOMPANHAMENTO
EXTERIOR
SACACOMPANHAME
NTO

acompanhamento de bolsas no
exterior.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SICAPES - BJT
SICAPES - BJT

Programa Bolsistas Jovens Talentos
(CsF).
SICAPES (PHP)
CSAB
DRI
119
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SICAPES - CINCIA
SEM FRONTEIRAS
SICAPES-CSF
Sistema de inscries e concesses

de bolsas para o Programa Cincia
sem Fronteiras.
SICAPES (PHP)
CSAB
DRI
SICAPES - PVE
SICAPES - PVE

Programa Pesquisador Visitante
Especial (CsF).
SICAPES (PHP)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
CONCESSO AUDITORIA
SAC AUDITORIA
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
CONCESSO PAGAMENTO
EXTERIOR
SAC-PAGEXTERIOR
Sistema responsvel por

proporcionar ao bolsista o
acompanhamento e conferncia dos
dados cadastrais e pagamentos
efetuados em seu favor, o acesso s
orientaes e aos formulrios
padronizados.
gerenciamento de pagamentos de
bolsas no exterior.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
CONCESSO
EXTERIOR NOVO
SAC-EXTERIOR

acompanhamento de bolsistas no
exterior.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
120
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
DE CONCESSES NO
EXTERIOR - WEB
SAC-EXTERIORWEB
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
DE INSCRIES
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
Sistema que permite ao bolsista

JAVA
visualizar informaes de declarao
de ir e extratos de mensalidades e
taxas. A aplicao integra, com os
formulrios eletrnicos, a consulta da
situao do processo e o envio de
documentos CAPES.
CSAB
DRI
SAINS
Sistema de acompanhamento de
inscries da equipe da CAPES.
SYMPHONY
(PHP)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
DE PROPOSTAS
SAP
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
ANLISE DE
DEMANDAS DE
BOLSAS NO
EXTERIOR (ANTIGO)
SAD BEX ANTIGO
Sistema responsvel pela criao de

fluxo para aprovao de bolsas. O
sistema parametriza as fases de
concesso por edital.
candidaturas e anlise de mrito dos
programas da CAPES de projetos no
exterior.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
MANUTENO DE
PROJETOS
SAD INSCRICOES
EXTERIOR

manuteno de projetos da DRI.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
121
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SISTEMA DE
ANLISE DE
DEMANDAS DE
BOLSAS NO
EXTERIOR (NOVO)
SAD BEX NOVO

candidaturas para os programas da
CAPES de bolsas no exterior.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
SISTEMA DE
AVALIAO
EXTERNA
SAD CEC
Sistema responsvel por controlar a

indicao dos consultores para a
realizao da anlise de mrito ou
priorizao.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAB
DRI
ACERVO DE DADOS
DIGITAIS DA CAPES
ADDCAPES
Portal que agrega aplicaes que por

meio do acervo de dados digitais da
CAPES disponibilizam um conjunto
diversificado de relatrios, grficos e
informaes institucionais.
PHP
ABD
DTI
ASSINADOR
DIGITAL/ APPLET
JAVA
ASSINADOR
APPLET
Sistema de assinatura digital de

documentos.
APPLET (JAVA)
ASAM
DTI
ASSINADOR
ASSINADOR
DIGITAL/SERVICOWS
Sistema de assinatura digital de

documentos.
JBOSS SEAM 2.X

(JAVA)
ASAM
DTI
122
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
CATI
CENTRAL DE
ATENDIMENTO DA TI
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
Sistema customizado a partir do

software OTRS, software livre
direcionado para o registro de
pedidos de help desk, gerenciamento
de call centers e equipes de suporte,
gesto de servios de TI ou qualquer
outra configurao que necessite de
atendimento em equipe, ou outros
processos.
PHP
DTI
DTI
CONFIGURADOR DE
EDITAIS
SICAPES CONFIGURADOR
Configurador de editais lanados no

SICAPES.
SICAPES (PHP)
CSAB
DTI
CONTRA
CONTRA
Sistema que realiza a autenticao e

autorizao centralizada das
aplicaes configuradas no
SICAPES.
SYMPHONY
(PHP)
ASAM
DTI
GESTO INTEGRADA
DE PROJETOS
GIP
Gesto integrada de projetos nas

instalaes da CAPES, utilizando a
aplicao Sharepoint/EPM
customizada.
SHAREPOINT
DTI
DTI
123
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
GOOGLE ANALYTICS
GOOGLE
ANALYTICS
Ferramenta para medio, coleta,

anlise e a produo de relatrios de
dados de navegao e interao com
o objetivo de entender e otimizar o
uso dos sites e pginas externas.
GOOGLE
DTI
(GoogleScript (JS))
DTI
Infraestrutura Nacional
de Repositrios de
Objetos de
Aprendizagem
INROA
um repositrio de objetos
disponibilizados para consulta.
JAVA
CSAE
DTI
JLAUNCHER
JLAUNCHER
Aplicao criada para substituir o

launcher da Novell - permite
execuo de aplicativos cliente servidor mapeados na rede.
JAVA
CGS
DTI
PIWIK
PIWIK
PHP
DTI
DTI
PORTAL DA
TRANSPARNCIA
TRANSPARNCIA
Ferramenta de web analytics

hospedada na CAPES para medio,
coleta, anlise e a produo de
relatrios de dados de navegao e
interao com o objetivo de entender
e otimizar o uso dos sites e pginas.
Portal da transparncia sobre os
pagamentos de bolsas da CAPES.
JBOSS SEAM 2.X

(JAVA)
CGS
DTI
PORTAL DE
ESTRATGIA
ESTRATEGIA
Acompanhamento de projetos e
indicadores estratgicos da DTI.
NO POSSUI
DTI
DTI
124
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
PORTAL DE GESTO
GESTAO
Portal que concentra o acesso aos

sistemas de gesto da CAPES
(financeiro, SIGRH, CATI,
processos automatizados, SAEL,
SIPAC, SPArq etc.).
SYMPHONY
(PHP)
ASAM
DTI
PORTAL DE
PROCESSOS
AUTOMATIZADOS
PPA
Portal de disponibilizao dos

processos automatizados pela equipe
do escritrio de processos.
PHP
PROC
DTI
PORTAL DO
ESCRITRIO DE
PROCESSOS
ESCRITORIO
Portal de disponibilizao de
documentao do escritrio de
processos da CAPES.
PHP
PROC
DTI
PROCESSO DE
AUTORIZAO DE
HOMOLOGAO DE
ORDEM DE SERVIO
FW
PAH-OS-FW
Processo de autorizao de
acompanhamento das ordens de
servio demandas para a fbrica de
software.
ULTIMUS
(ASPNET)
PROC
DTI
SAS
SAS
Sistema de gerao de relatrios

gerenciais por meio do AddCAPES.
JAVA
ADD
DTI
SEGURANCA
SEGPOWERBUILDER

manuteno de acesso aos sistemas
Powebuilder Sybase.
DESKTOP
(Powerbuilder)
CSAV
DTI
125
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SICAPES
SICAPES
SICAPES (PHP)
CSAB
DTI
SICAPES 2
SICAPES 2
Sistema que realiza a integrao dos

processos de fomento de bolsas,
auxlios e gesto de convnios da
CAPES, alm de permitir a
construo de sistemas e editais de
forma rpida e padronizada.
Segunda verso do SICAPES:
sistema que realiza a integrao dos
processos de fomento de bolsas,
auxlios e gesto de convnios da
CAPES, alm de permitir a
construo de sistemas e editais de
forma rpida e padronizada.
SICAPES (PHP)
CSAB
DTI
SISTEMA DE
ADMINISTRAO
SIGADMIN
Realiza a administrao dos mdulos

dos sistemas SIGRH e SIPAC.
JAVA
ASAM
DTI
SISTEMA DE
DISSEMINAO DE
DADOS
SDI
Portal utilizado para disseminar os

dados e as informaes extradas do
AddCAPES. Essas informaes so
geradas a partir do software
Microstrategy.
JAVA
ABD
DTI
SISTEMA DE GESTO
CONHECIMENTO
(WIKI)
WIKI
Sistema de gesto de conhecimento

da DTI.
MEDIAWIKI
(PHP)
DTI
DTI
126
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
SISTEMA DE GESTO
DE DEFEITOS
(MANTIS)
MANTIS
Sistema de gesto de defeitos

(bugtracker). Ferramenta
customizada para uso da CAPES.
PHP
QT
DTI
SISTEMA DE
MANUTENO DE
TABELAS DO SAC
PAS
SAC-MANUTTABELAS
Sistema que permite parametrizar

informaes de pagamentos dos
programas cadastrados na soluo
SAC Pas.
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
DTI
SISTEMA DE
RELATRIOS
SISREL
SYMPHONY
(PHP)
ASAM
DTI
SISTEMA DE
SEGURANA
SEGURANA
Sistema responsvel pela gerao de

relatrios dinmicos dos programas
da CAPES.
Sistema que controla perfis e
usurios de sistemas que no fazem
parte dos sistemas SICAPES, que
so controlados pelo "contra".
JBOSS SEAM 2.X

(JAVA)
CSAV
DTI
TRIENAL 2013
TRIENAL 2013
Portal criado para compartilhar

cadernos de dados para a avaliao
com os consultores conforme suas
respectivas reas de avaliao.
GOOGLE
CSAV
(GoogleScript (JS))
DTI
VALIDADOR DE
DOCUMENTOS
VALIDADOR DE
DOCUMENTOS
Sistema que serve para validar

PHP (PHP)
autenticidade de documentos gerados
no sistema linha direta.
CSAB
DTI
127
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
CARTA DE SERVIOS
CARTA DE
SERVIOS
Portal para informar todos os

servios disponibilizados pela
CAPES para a sociedade.
JOOMLA (PHP)
ASAM
GAB
GEOCAPES 2
GEOCAPES 2
Sistema de indicadores de resultados

georreferenciados.
JAVA
CSAV
GAB
PORTAL CAPES
PORTAL CAPES
Ambiente de divulgao de
informaes da CAPES.
JOOMLA (PHP)
ASAM
GAB
PORTAL DA
INTRANET CAPES
INTRANET
Ambiente de divulgao de
informaes a acesso a sistemas
internos da CAPES.
JOOMLA (PHP)
ASAM
GAB
PORTAL DE
SEMINRIOS
SEMINARIOS
Ambiente para disponibilizar os

seminrios realizados pela CAPES.
JOOMLA (PHP)
ASAM
GAB
PROCESSO DE
AUTORIZAO DE
VIAGEM NACIONAL
PAVN
PROC
GAB
SISTEMA DE
NOTIFICAO
(MAILING)
MAILING
Processo de autorizao de viagens

ULTIMUS
dentro do territrio nacional, para os (ASPNET)
servidores da CAPES. Representa
todos os nveis de aprovao, desde a
solicitao at o Gabinete da
Presidncia.
Sistema de mala direta da CAPES.
PHP
ASAM
GAB
128
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
JBPM GERENCIADOR
JBPM-GER
Sistema responsvel pelo controle

dos fluxos dos sistemas de
pagamento (SAC) e
acompanhamento de demandas
(SAD).
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
PR
OPEN JOURNAL
SYSTEM
OJS
Sistema de gesto da Revista

Brasileira de Ps-Graduao.
OPEN JOURNAL
SYSTEMS (PHP)
ASAM
PR
SAC ACOMPANHAMENTO
PAS
SAC-PAIS
Sistema de acompanhamento de
concesses de bolsas no pas.
JCOMPANY
(JAVA)
CSAB
PR
SAC - PAGAMENTO
PAS
SAC-PGTO-PAIS

acompanhamento de concesso e
pagamento de bolsas no pas.
JCOMPANY
(JAVA)
CSAB
PR
SISTEMA DE
ACOMPANHAMENTO
CONCESSO TRAMITE PAS
SAC-TRAMITEPAIS
Sistema responsvel pela tramitao

da folha de pagamento de bolsas no
pas.
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
PR
SISTEMA DE
CONCILIAO E
PAGAMENTO DE
BOLSAS
SCPB
Sistema de consulta a dados da

Receita Federal.
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAB
PR
129
PDTI
2015-2016
Nome da Aplicao
Sigla
Descrio
Arquitetura
Unidade
Responsvel
Unidade
Demandante
INDICAO
COORDENADOR DE
REA
IND-COORD
Sistema que permite a indicao de

coordenao de rea para gesto das
atividades das reas de avaliao
durante o trinio.
JAVA
CSAV
SECOL
PRMIO CAPES DE
TESES
PRMIO CAPES
INTERFARMA DE
TESES
PCT
PHP
CSAV
SECOL
SYMPHONY
(PHP)
CSAV
SECOL
SISTEMA DE
AUXLIO
EDUCACIONAL
SAE
Sistema que automatiza o processo

de premiao.
de premiao do prmio CAPESInterfarma de inovao e pesquisa,
oferecido pela CAPES e entidades
parceiras, para as melhores teses
defendidas no pas a cada ano.
Sistema integrado ao MEC que
acompanha o pagamento de auxlio
educacional aos consultores da
CAPES.
PHP
CSAV
SECOL
SISTEMA DE GESTO
DE CONSULTORES
CADCONS
Sistema responsvel por cadastrar e

manter as informaes de
consultores da CAPES.
JBOSS SEAM
(JAVA)
CSAV
SECOL
SISTEMA PRMIO
VALE CAPES DE
TESE
PVC

de premiao.
PHP
CSAV
SECOL
PCI
130
PDTI
2015-2016
ANEXO VI. CADEIA DE VALOR DA DTI
131
PDTI
2015-2016
Nos ltimos anos, a TIC assumiu um papel imprescindvel para que as
instituies pblicas brasileiras ofeream servios de excelncia populao e, por
meio da inovao e infraestrutura tecnolgica, servios para apoiar as reas finalsticas a
alcanarem os resultados esperados.
Nesse contexto, a DTI da CAPES estabeleceu uma arquitetura dos seus
processos de trabalho com o objetivo de demonstrar as suas rotinas e o ciclo de vida
para o desenvolvimento de produtos e servios de TIC. Esse modelo de gesto
evidencia a relao interfuncional das atividades e possibilita o alcance da melhoria
continua dos seus processos. Os processos da DTI esto distribudos sob as seguintes
perspectivas:
Gesto, governana e conformidade;

Desenvolvimento e sustentao de sistemas;
Implementao e sustentao de servios de infraestrutura;
Segurana da Informao e Comunicao;
Disponibilizar informao;
Suporte Operao de TIC.
A perspectiva de gesto, governana e conformidade oferece o alinhamento

entre a estratgia do rgo e da TIC, realiza o direcionamento tecnolgico, elabora o
planejamento estratgico da TIC, gerencia o oramento e elabora e acompanha o
portflio de projetos. Nessa frente de trabalho, realiza-se o acompanhamento das aes
e verifica se esto alinhadas ao planejamento estabelecido.
As perspectivas de desenvolvimento de sistemas e implementao de servios de
infraestrutura entregam sistemas e servios de TIC aos stakeholders e realizam
manutenes evolutivas, preventivas e corretivas. Nessas frentes de trabalho que,
desenvolvidas as solues que entregam valor tanto ao pblico interno da CAPES
quanto comunidade em geral.
A Segurana da Informao e Comunicao responsvel pela implementao
de polticas e normas, alm de proteger e garantir que as informaes da CAPES
estejam confiveis, ntegras e disponveis quando necessrias.
As iniciativas de disponibilizao de informaes visam o estabelecimento da
arquitetura de dados corporativa e disponibiliza informaes para tomada de decises
tanto para as reas finalsticas quanto ao pblico interno da DTI.
A frente de trabalho de Suporte Operao de TIC apoia todos os outros
processos da DTI e realiza servios como: gesto da fora de trabalho,
acompanhamento e avaliao das competncias e habilidades dos recursos humanos da
132
PDTI
2015-2016
DTI, apoio e execuo da gesto contratos e monitoramento e avaliao de qualidade
dos produtos e servios de TIC.
A partir desse modelo de gesto espera-se atingir o alinhamento entre os
processos de trabalho e os objetivos estratgicos da DTI, bem como a relao entre o
que foi planejado e como alcanar esses objetivos.
133
PDTI
2015-2018
ANEXO VII. PUBLICAO NO DOU DA APROVAO DO PDTI
134
PDTI
2015-2018
135

PDTI 2015-2016 da CAPES: Plano de Tecnologia da Informação

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PDTI

REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

Equipe Tcnica de Elaborao do PDTI:

Maria Cristina Vale Tavares

Equipe Tcnica de Elaborao

Termos e Abreviaturas ....................................................................... 11

Metodologia Aplicada ......................................................................... 13

Documentos de Referncia ................................................................. 15

Princpios e Diretrizes ........................................................................ 16

Estrutura da DTI ................................................................................ 19

Avaliao do PDTI 2013-2014 ............................................................ 33

Referencial Estratgico de TI ............................................................ 46

Alinhamento com a Estratgia da Organizao ................................ 52

Inventrio de Necessidades ................................................................ 54

Plano de Metas e Aes ...................................................................... 57

PLANO DE GESTO DE PESSOAS ........................................................... 74

Plano de Investimentos e Custeio ....................................................... 80

Plano de Gesto de Riscos .................................................................. 92

Proposta Oramentria de TI ............................................................ 95

Processo de Reviso do PDTI ............................................................. 96

Fatores Crticos para a Implementao do PDTI ............................. 96

Catlogo de Servios de TIC ................................................... 99

Inventrio de Hardware ........................................................ 100

Inventrio de Softwares ........................................................ 102

Inventrio de Sistemas e Aplicativos .................................... 106

Cadeia de Valor da DTI ........................................................ 131

Publicao no DOU da Aprovao do PDTI ......................... 134

Figura 1 Fases de Elaborao do PDTI ....................................................... 13

Tabela 1 Termos, Siglas e Abreviaturas ...................................................... 11

a avaliao do PDTI 2013-2014;

Com abrangncia institucional, este PDTI contemplar as iniciativas de todas as

acreditao e avaliao da ps-graduao brasileira (programas de psgraduao stricto sensu);

O Plano Nacional de Ps-Graduao (PNPG) 2011-2020 tem como objetivo definir

Para a elaborao do PDTI 2015-2016 da CAPES foram considerados os seguintes

Constituio Federal, art. 37, caput;

A rea de TIC da CAPES exerce importante papel no desempenho da Misso

Administrao Pblica Federal

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Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior

Control Objectives for Information and Related Technology

Dirio Oficial da Unio

Departamento de Segurana da Informao e Comunicao

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Gabinete de Segurana Institucional

Gratificao Temporria do Sistema de Administrao dos Recursos de

Gravidade, Urgncia e Tendncia

Horas de Servio Tcnico

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Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas

Metodologia de Gesto de Projetos

Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto

Organizao dos Estados Ibero-americanos para a Educao, a Cincia e a

Plano de Desenvolvimento da Educao

Plano Diretor de Tecnologia da Informao

Planejamento Estratgico Institucional

Planejamento Estratgico de Tecnologia de Informao

Projeto de Lei Oramentria Anual

Plano Nacional de Educao

Programa Nacional de Ps-Graduao

Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento

Poltica de Segurana da Informao e Comunicao