Informe de Prctica Profesional

Conectividad y Redes
Centro de Prctica: Ilustre Municipalidad de San Carlos
Ttulo Profesional: Tcnico en Conectividad y Redes de Nivel Superior

Profesor Gua: Marcos Vejar.

Alumno: Felipe Farias Belmar
Sede Chilln, ao 2014

Informe de Prctica Profesional

Conectividad y Redes
Centro de Prctica: Ilustre Municipalidad de San Carlos
Ttulo Profesional: Tcnico en Conectividad y Redes de Nivel Superior

Profesor Gua: Marcos Vejar.

Alumno: Felipe Farias Belmar
Sede Chilln, ao 2014

ndice

INTRODUCCION.... 5.
CAPITULO I. 6.
Descripcin lugar de prctica 6.
Ubicacin Geogrfica. 7.
Descripcin fsica 7-8.
Organigrama 9.
CAPITULO II. 10.
Descripcin de las actividades realizadas.. 10.
Numeracin 10-11.
Descripcin 12-97.
Comparacin o comentario entre las tareas realizadas y la fundamentacin
terico prctico. 98.
tica profesional.. 99.
Desarrollo de las habilidades comunicativas.. 99.
Redes Inalmbricas. 100.
Electricidad 100.

Hardware y conectividad de equipos personales 100-101.

Sistemas operativos de red 101.
CAPITULO III 102.
Conclusin 102.
Sugerencias. 103.
ANEXO I 104.
Bitcora y descripcin actividades.. 104-120.
ANEXO II.. 121.
Muestra fotogrfica de distintas tareas realizadas. 121-126.
DEDICATORIA. 127.
AGRADECIMIENTOS. 128.
VOCABULARIO TECNICO. 129-135
BIBLIOGRAFIA. 136

INTRODUCCIN.

En el presente informe se especifican todas las actividades realizadas en el

centro de prctica profesional, en la cual se llevaron a cabo diversas tareas de
soporte tcnico computacional y trabajos especficos de redes almbricas e
inalmbricas en los diferentes Departamentos municipales.
El Departamento de Informtica es de suma importancia dentro de la
Municipalidad, pues, mantener los sistemas informticos, proporcionar respuestas
y soluciones tanto al personal municipal como a los equipos computacionales que
este dispone, hace posible un ptimo desempeo en el trabajo que realizan los
funcionarios y

tener un equipo en mal estado, significa prdida de

tiempo,

ineficiencia, lo que muchas veces acarrea problemas para el personal.

Para lograr ayudar con la labor de soporte tcnico computacional y redes,
se aplicaron todas las tcnicas, procedimientos y conocimientos impartidos por
nuestra institucin Santo Toms.

Captulo I

Descripcin del Lugar de Prctica.

Las funciones de este organismo son elaborar, aprobar y modificar el plan
comunal

de

desarrollo;

promocionar

el

desarrollo

comunitario,

aplicar

disposiciones sobre transporte, trnsito, construccin y urbanizacin. Adems, se

encarga del aseo de la comuna y puede, directamente o con otros rganos de la
administracin del Estado, desarrollar funciones relacionadas con la educacin,
cultura, salud pblica, promocin del empleo, seguridad ciudadana, promocin de
igualdad entre hombres y mujeres, entre otras.

Ubicacin Geogrfica.

Descripcin Fsica.
La Ilustre Municipalidad de San Carlos se encuentra ubicada en Calle Vicua
Mackenna N 436. A la vez consta de 9 edificios repartidos por toda la ciudad y
estos son:
-

Edificio ex gobernacin.

Edificio administracin y finanzas - salud municipal.

Edificio direcciones de obras y transito.

Edificio centro de la mujer.

Edificio oficina de jvenes conace.

Edificio o.p.d. - programa puente.

Edificio servicio prodesal.

Edificio

departamento

de

municipalizada.
-

Biblioteca municipal.

Centro cultural.

administracin

de

educacin

Organigrama.

CAPTULO II.-

10

Descripcin de las actividades realizadas:

Numeracin:

CANTIDAD
N DE
ACTIVIDA

TRABAJOS
DESCRIPCION ACTIVIDAD
REALIZADOS

D
COPIA DE SEGURIDAD DOCUMENTO
1

44
EN EXCEL 2007.
PROBLEMA Y SOLUCIN
1

DETENCIN DE SERVICIO SERVIDOR

RECONOCIMIENTO DE RED

INSTALACIN Y CONFIGURACION DE
4

47
IMPRESORAS EN RED

COMPARTIR CARPETAS EN RED

FORMATEO DE EQUIPOS

34

INSTALACION DE PROGRAMAS

34

ELIMINAR CONTRASEA

ASIGNACION DE IP

40

IMPORTACION Y EXPORTACION
10

DE
15

CORREO MUNICIPAL

11

GRAFICO ACTIVIDADES
COPIA DE SEGURIDAD DOCUMENTO EN EXCEL 2007.
PROBLEMA Y SOLUCION DETENCION SERVICIO DE
IMRESION
RECONOCIMIENTO DE RED
INSTALACION Y CONFIGURACION DE IMPRESORAS
COMPARTIR CARPETAS EN RED
FORMATEO DE EQUIPOS
INSTALACION DE PROGRAMAS
ELIMINAR CONTRAS EA
ASIGNACION DE IP
IMPORTACION Y EXPORTACION DE CORREO MUNICIPAL

Descripcin:
ACTIVIDAD N 1.
Abrir documento REPERTORIO en plantilla de Excel 2007 en computador
ubicado en la oficina de partes , este documento almacena valiosa informacin de
diversas solicitudes generadas por la ciudadana, la tarea asignada fue revisar su
contenido y corregir faltas ortogrficas, posterior a la revisin, se efecta un
respaldo del documento, este respaldo queda almacenado en una carpeta de igual
nombre, llamado REPERTORIO, en esta carpeta se incluyen otras carpetas
ordenadas por ao, dentro de la carpeta ao, se crea otra carpeta con el nombre
del mes y da que corresponde. Se realiza una copia de los datos originales, con el
fin de disponer de un medio de recuperarlos en caso de su prdida.

12

ACTIVIDAD N 2.
Problema en Equipo de oficina de partes, Servicio de Microsoft Window xp
llamado Servidor se detiene, por la informacin que se pudo recabar al respecto,
se detiene a lo menos 1 vez cada 2 semanas, este servicio se utiliza para dar
acceso a la red y que los usuarios puedan compartir todo tipo de datos, generando
un problema para el personal cuando ese se detiene, ya que

se mantiene

compartido un documento llamado REPERTORIO, mencionado en la actividad

N1, y para volver a iniciar el servicio de Servidor se realiza la siguiente tarea :

13

14

Se implement un archivo ejecutable con extensin .bat, para no realizar todo el

procedimiento de manera manual y con ello no tener que recurrir al encargado de
informtica para restablecer el servicio.
Pasos para crear, guardar y ejecutar archivo .bat:

1.- Escribir el siguiente cdigo en un block de notas:

2.- Guardar el block de notas escribiendo nombredelarchivo.bat en este caso se

guard con el nombre de INICIAR SERVIDOR.bat

15

3.- Ejecutar el archivo.bat creado:

16

En la imagen se aprecia que el servicio de servidor est detenido, ahora se

procede a ejecutar el archivo .bat

Y con esto el servicio servidor se inicia automaticamente y los usuarios pueden

continuar utilizando el documento.
ACTIVIDAD N 3.
El proveedor ISP es movistar, el cual provee de una conexin por fibra ptica de
100 Mbps con la Municipalidad, la conexin principal est ubicada en el segundo
piso de la municipalidad.

En la imagen se aprecia la conexin principal entre la

Municipalidad y Movistar.

17

Equipo levelone GVT-2000, es el encargado de realizar la conversin de fibra

ptica a cobre y este se encarga de distribuir la conexin a travs de un Router
Cisco 2901. Desde el equipo cisco 2901, se destina un puerto para otro conversor
GVT-2000 el cual se enlaza por fibra ptica con el departamento de finanzas y
desde este departamento se distribuye la conexin a todos los dems
departamentos a travs de otro enlace de fibra ptica.
Equipos que se utilizan para repartir la conexin de internet:
Router Cisco 2901.

Conversor Levelone GVT-2000

18

Switch Dlink DES-2014R+

TOPOLOGA DE RED:

La configuracin de red es la siguiente:

Direccin de red:

192.168.0.xxx

19

Mascara de sub red:

255.255.255.0

Puerta de enlace:

192.168.0.1

Dns1:

200.50.96.90

Dns2:

200.54.144.227

NOTA: el proveedor ISP fue el que design estos dns.

20

ACTIVIDAD 4.
NOTA: para todas las impresoras el proceso de instalacin es el mismo.
PROCESO DE INSTALACIN:
Desempaquetar el contenido en el cual se incluyen:

-El disco de instalacin para window xp, 7, 8.

-Cable usb que va conectado al computador.
-Cable de alimentacin a la corriente y los cartuchos de tinta negro y de
colores.

Retirar adhesivos de la impresora.

Insertar el disco de instalacin en el ordenador y proceder a su instalacin.

21

Una vez instalado el controlador, se accede a las propiedades de la impresora y se

configura la impresin en calidad de impresin rpida, esto se realiza a todas las
impresoras que se instalan dentro la municipalidad, por el alto volmen de
impresin y para economizar en tintas.

CONFIGURACIN DE IMPRESORA EN RED:

Una vez se realizan pruebas de impresin y se verifica el correcto funcionamiento
de ellas, se procede a compartir las impresoras en red, la configuracin se realiza
de la siguiente manera:
Inicio -> Dispositivos e Impresoras -> Seleccionar con click derecho del mouse e
ingresar a las propiedades de la impresora, una vez en las propiedades se debe
ingresar a la pestaa Compartir

22

Aplicar y aceptar.
Luego ingresar al equipo que se requiere instalar el controlador de la impresora y
se realiza el siguiente procedimiento:
Selecionar Agregar una impresora.
Luego selecionar La impresora deseada no est en la lista.
Dar click en Examinar
Seleccionar equipo donde se instal el controlador de la impresora.
Y se procede a instalar el driver de la impresora que se necesita instalar.

23

ACTIVIDAD 5.
COMPARTIR CARPETA EN RED:
En un entorno de ordenadores de una organizacin interconectados normalmente
se proporcionan distintas carpetas compartidas con distintos niveles de privilegios,
segn el destino y cargo, para colaborar con las diferentes unidades de la
organizacin.
En un equipo conectado a la red y con carpetas compartidas, los usuarios que
inician sesin directamente en dicho equipo con su propia cuenta se
denominan usuarios locales. Los usuarios que se conectan a un equipo a travs
de la red para tener acceso a los archivos compartidos que hay en l se
denominan usuarios remotos.
Algunas de las ventajas de compartir carpetas en la red local son:
-

Al compartir una carpeta de un equipo se conseguir que otros equipos

de su red local puedan acceder a los archivos presentes en ella.

Los equipos de la red local podrn abrir y guardar en ella archivos y

carpetas, como si se tratase de una carpeta del propio disco duro.

24

Si varios miembros de la red trabajan con los mismos archivos, se

observa que el trabajo en red aporta un aumento de productividad
inmediato.

A continuacin se describirn los procedimientos para conseguir que una carpeta

sea compartida.
1.

Primero es imprescindible asignar a cada equipo, un grupo de trabajo.

2.

Ir a la carpeta que se necesita compartir y hacer clic sobre ella con el botn
derecho. Elegir Propiedades.

3.

Pinchar arriba en la solapa Compartir. Hacer clic en el botn que se llama

tambin Compartir.

25

4.

Pinchar en el men desplegable de arriba y haz clic en Todos. Luego pulsa

el botn Agregar que est a la derecha.

5.

Se aprecia que se aade abajo el nombre Todos. Hacer clic en l. Aparece

un men con dos opciones (niveles de permiso):

Lectura. Los otros usuarios de la red podrn abrir los archivos de

esta carpeta compartida, pero no cambiarlos ni borrarlos.

Lectura y escritura. Cualquiera de la red podr abrir, cambiar o

eliminar los archivos de la carpeta.

26

Elegir lo que se requiera y hacer clic abajo en el botn Compartir.

NOTA:
La mayora de los casos se asign la opcin de Lectura para que usuarios mal
intencionados, no borrasen los datos contenidos en la carpeta compartida.
Cerrar la ventana pulsando en Listo. Despus hacer clic en Cerrar en la ventana
de propiedades a la que se vuelve.

ACTIVIDAD N6.
FORMATEO DE EQUIPOS:
Lo primero que se realiza antes de comenzar un formateo de un equipo, es,
respaldar todos los datos que en l se encuentran. Muchas veces no se logra

27

acceder al inicio de Window para realizar un respaldo, esto se debe a diferentes

causas o problemas, puede ser por pantallazos azules o porque simplemente el
sistema operativo no carga.
PROBLEMAS DE SOFTWARE:
-

Programas basura que el usuario descarga, dificultan el rendimiento de

los equipos computacionales.

Virus.

La solucin ms prctica es reinstalar el Sistema Operativo.

PROBLEMAS DE HARDWARE:
-

Disco duro con fallas, muchas veces el formateo soluciona las fallas,
pero en caso contrario se prueba a reparar el disco duro con programas

especiales que se incluyen en la herramienta hiren boot.

Mucho polvo contenido en el interior del computador, esto ocasiona que
los ventiladores del procesador y fuente de poder no funcionen de una
manera ptima, generando sobre calentamiento en estos dispositivos y
ocasionando que el equipo se apague por la alta temperatura que se
produce, la solucin es destapar los equipos y soplarlos para quitar el
polvo, adems de realizar una limpieza con alcohol isopropilico a sus
componentes y lubricar los ventiladores del procesador y fuente de
poder con liquido w-40.

PASOS PARA REALIZAR UN CORRECTO FORMATEO:

28

Primero, se debe contar con un disco de instalacin del sistema operativo a

instalar, ya sea Window XP o Window 7. Tambin se necesitarn los drivers de
aquellos perifricos que no sean reconocidos automticamente por el SO, en caso
de no contar con los driver, se descargan desde servidores utilizando los
programas driver easy y driver identifier.
Se reinicia la PC con el Disco de Instalacin de Windows introducido en la
unidad lectora. Se debera reproducir en forma automtica, en caso que no se
realice este proceso, ingresar a la BIOS presionando la Tecla SUPR o la tecla F2
cuando inicia la PC (en algunos equipos esto puede variar) una vez en la BIOS se
debe desplazar hasta el menu que dice Advanced Setup o Advanced Bios

Feature (dependiendo de la PC) como se aprecia en la siguiente imagen:

29

Se selecciona la unidad lectora de cd como primera opcin para que al

iniciar el sistema bootee desde el disco para proceder a la instalacin del sistema
operativo.

Se busca la opcin que dice First Boot Device, posicionarse ah y cambiar

el que diga, por nuestra lectora de CD o DVD. Grabar y salir.

30

PASOS INSTALACIN DE WINDOW XP:

Se reinicia el pc y aparece la siguiente pantalla:

Presione cualquier tecla para iniciar desde CD

31

Esta parte del programa de instalacin prepara Windows XP para que se utilice en
este equipo:
Para instalar XP ahora, presione ENTER

A continuacin se presentan las particiones que se tengan en el equipo, con las

siguientes opciones:
-Instalar

Windows

-Crear

particin

XP
en

en

la

particin

espacio

no

-Eliminar particin seleccionada, presionar D

32

seleccionada,
particionado,

presionar

ENTER

presionar

Eliminar todas las particiones siempre y cuando se haya realizado un respaldo de

las unidades, en caso de que la particin no contenga nada, proceder a eliminar
con la tecla D e instalar el Sistema Operativo presionando la tecla Enter.
Cuando se vuelva a arrancar el equipo, aparecer la siguiente pantalla de
instalacin de Windows XP...

Esperar unos minutos y aparecer

la

pantalla

configuracin de las opciones regionales y de idioma.

para

la

Al pulsar el botn

"Siguiente", una vez configuradas las opciones regionales, aparecer la pantalla

de personalizacin del software. Completar el nombre y pulsar "Siguiente". La
pantalla a continuacin sirve para validar la copia del sistema operativo. Se puede

33

encontrar la clave de producto en la etiqueta adherida al equipo. Introducir con

atencin la clave de producto.
Al pulsar sobre el botn "Siguiente", se podr definir el nombre que recibir
el equipo y que lo identificar en la red Municipal para compartir archivos,
impresoras y obtener acceso a internet. As mismo, se deber elegir una
contrasea para la cuenta de "Administrador" si fuese necesario.
Tras pulsar "Siguiente", se definen los valores de fecha y hora, as como la
zona horaria que le corresponde a Chile.
Al pulsar "Siguiente", comenzar el proceso de configuracin de red del
sistema, pero slo si se dispone de una tarjeta de red en el equipo.
Si el equipo dispone de una tarjeta de red instalada, aparecer la siguiente
pantalla de configuracin de red. Seleccionar "Configuracin tpica" y pulsar
"Siguiente".

Ahora se define el grupo de trabajo "MUNICIPALIDAD" y recordar que el nombre

de este grupo de trabajo debe ser idntico al nombre de grupo de trabajo de los
dems ordenadores de la red o no se podr identificar en la red.
Al pulsar "Siguiente", la instalacin continuar...
una vez finalizado el proceso se mostrar la pantalla para continuar con la
configuracin, dando las gracias por adquirir el software.

34

Pulsando sobre la flecha verde "Siguiente", se podr especificar cmo se conecta

el equipo a Internet, pulsar sobre la doble flecha "Omitir".
La siguiente pantalla indica que ha finalizado el proceso de formateo e instalacin
de Windows XP

Pulsar "Finalizar".

PASOS INSTALACION WINDOW 7 Y WINDOW 8:

Presione cualquier tecla para iniciar desde CD
Esta parte del programa de instalacin, prepara Windows 7 u 8 para que se utilice
en este equipo. Para Window 7 y Window 8, las ventanas y procedimiento son

35

exactamente los mismos, lo nico en que se diferencian es en los drivers

utilizados para reconocer los distintos dispositivos conectados al equipo.

Clic en Instalar ahora, luego aparecer esto:

36

En

esta

ventana lo nico que hay que cambiar es el Formato de hora y moneda,

seleccionar Chile, dar a siguiente.
En esta ventana marcar Acepto los trminos de licencia y siguiente
Ahora se debe elegir si se quiere actualizar S.O antiguo a Windows 7
o bien eligen la opcin personalizada (recomendado personalizada, esto borrar
todos

los

datos de

la

particin

y se obtiene la siguiente ventana:

37

har

una

instalacin

limpia)

Elegir el disco o la particin que se requiera utilizar, en caso que se cuente con 2 o
ms particiones seleccionar una que tenga 10 gb de espacio libre para instalar el
sistema operativo y las dems se pueden dejar como una particin para guardar
datos en ella.
Elegir las opciones que se necesiten, dar formato al disco o bien crear una
particin

luego

clic

en

siguiente, aparecer

la

siguiente

ventana:

Esperar unos minutos, luego el equipo se reiniciar solo.

Al iniciarse completar la instalacin:
Ahora se procede a ingresar los datos para identificar el equipo, primero el nombre
del pc.

38

Luego se procese a colocar una contrasea, la cual debe ser documentada por el
encargado de informtica para no tener que acudir a herramientas que quitan la
clave en caso de que el usuario no la recuerde.
En el siguiente paso, quitar la seleccin de activar windows automticamente y le
dar en siguiente sin escribir nada en el cuadro de la clave de producto.
Luego se selecciona la opcin Preguntarme ms tarde
Configurar la hora, fecha, zona horaria y luego siguiente
Por ultimo seleccionar el tipo de red, en este caso por tratarse de una
Municipalidad se selecciona Red de trabajo que permite ver otros equipos y
dispositivos de la red y que otros usuarios de la red visualicen el equipo.
Una vez finalizada la instalacin se procede a copiar el respaldo al equipo y se
conserva en un disco duro externo por cierto tiempo, en caso que suceda algn
inconveniente, luego se procede a instalar los programas, asignar la ip, instalacin
de impresoras, asignacin de grupo de trabajo, instalacin de drivers faltantes y si
el usuario cuenta con un correo electrnico municipal, se le instala.

ACTIVIDAD N 7.
INSTALACIN DE SOFTWARE:

39

Los Software utilizados fueron los de sistema y aplicacin, en los diferentes

equipos computacionales de la Municipalidad.
A continuacin se describen los software instalados para que el usuario pudiese
utilizar el equipo de una manera ptima:
SOFTWARE DE APLICACIN INSTALADOS:
Microsoft Office 2007 y 2010.

Para los usuarios ms antiguos se conserva Office 2003 por motivos que no se
adecan a la nueva interfaz grfica que integra sus posteriores versiones y para
solucionar el problema de visualizacin de documentos de office 2007 o 2010
hacia office 2003 , se instala una aplicacin de compatibilidad llamada
FileFormatConverters, la cual se encarga de abrir, editar y guardar archivos con
los formatos de archivo en versiones recientes de Word, Excel y PowerPoint.

Ccleaner.

40

Es una utilidad que busca y elimina archivos basura y errores en Windows. Con
unos pocos clic, CCleaner ayuda a recuperar espacio en el disco y consigue que
el PC sea ms rpido y eficiente es ampliamente utilizado dentro de la
municipalidad .
Avast 2014.

Es un antivirus gratuito en espaol. Mantiene el ordenador a salvo de una gran

variedad de amenazas: virus, programas espa, troyanos, rootkits y otras
aplicaciones maliciosas .

Adobe Flash Player.

41

Reproductor multimedia que permite visualizar correctamente animaciones flash.

Plugin Java.

Tecnologa que se usa para el desarrollo de aplicaciones que convierten a la Web

en un elemento ms interesante y til. Java permite jugar, cargar fotografas,
chatear en lnea, realizar visitas virtuales y utilizar servicios como, por ejemplo,
cursos en lnea, servicios bancarios en lnea y mapas interactivos. Si no dispone
de Java, muchas aplicaciones y sitios web no funcionarn.

Adobe Reader.

42

Permite la visualizacin e impresin de archivos en pdf.

Google Chrome.

Es un navegador web desarrollado por Google y compilado con base en varios

componentes e infraestructuras de desarrollo de aplicaciones de cdigo abierto.
Est disponible gratuitamente bajo condiciones de servicio especficas.

Winrar.

43

Es un programa para comprimir archivos de manera que ocupen menos espacio

en el disco duro. Permite proteger los archivos comprimidos con una
contrasea.Soporta 15 formatos diferentes: RAR, ZIP, 7-Zip, ACE, ARJ, BZ2, CAB,
GZip, ISO, JAR, LHZ, TAR, UUE, XZ y Z.
K-Lite Codec Pack.

Paquete de cdecs gratuito que agrupa ms de 40 cdecs de vdeo y audio,

desde Xvid, DivX y Matroska para pelculas, hasta OGG, FLAC y AAC para
canciones.

Autocad.

44

Es un software reconocido a nivel internacional por sus amplias capacidades de

edicin, que hacen posible el dibujo digital de planos de edificios o la recreacin
de imgenes en 3D; es uno de los programas ms usados por arquitectos,
ingenieros, diseadores industriales y otros, es por este motivo que su instalacin
solo es necesaria en el Departamento de Obras de la Municipalidad.
Driver Identifier.

Con

este

programa

se

obtienen

todos

los

controladores

de

una

computadora ya que cuenta con soporte para ms de 27 millones de

dispositivos, analiza el equipo y muestra una pgina con la lista de
controladores obsoletos para su descarga y actualizacin este software fue
ampliamente utilizado ya que no se cuenta con un disco de instalacin de
drivers de cada equipo.

45

Driver Easy.

Tiene acceso a una base de datos con controladores de todo tipo: audio, vdeo,
tarjetas de red, USB, PCI, etctera. Una vez escaneado el PC, este software
muestra una lista de dispositivos y enlaces para descargar los controladores.
SOFTWARE DE SISTEMA:
Microsoft Window XP

Su instalacin es recomendable para equipos relativamente antiguos que operan

dentro la Municipalidad, puesto que sus requerimientos para su instalacin son
mnimos, no requiere disponer tanta memoria ram, pero lo recomendable es que
sea de una capacidad de 512 MB como mnimo para que el pc funcione
relativamente estable, tampoco es necesario disponer de un gran procesador
para su correcto funcionamiento, aunque lo ideal es un procesador de 1 Ghz como
requisito mnimo. Cerca de un 65% de los equipos Municipales utilizan window xp.

46

Microsoft Window 7.

Su rpida instalacin y reconocimiento de drivers, hace que este sistema operativo

sea el reemplazo de Window XP en la municipalidad, sus requisitos mnimos son
de 1 GB de memoria ram, 16 Gb de espacio en el disco duro y 1 Ghz para su
procesador. Para equipos con ms de 4 gb de memoria ram, se instala la versin
de 64 bits para poder maximizar la velocidad de intercambio de procesos dentro y
fuera de la memoria, permitiendo almacenar una mayor cantidad de estos. Esta
mejora en el rendimiento se nota mucho en el rendimiento general de los
programas, aunque esta versin de window 7 no se instala de una manera
masificada, puesto que, es recurrente el problema de la falta de drivers o
controladores para dichos sistemas y la incompatibilidad de los mismos con
algunos programas o juegos, un error comn en los equipos que venan de fabrica
con window 7 de 64 bits, era que no reconoca algunas impresoras y scanners, por
lo que haba que cambiar el sistema operativo al de 32 bits perdiendo algunas GB
de memoria Ram.
ACIVIDAD N 8.

47

ELIMINAR CONTRASEA:
Se procedi a la eliminacin de contrasea por olvido del usuario, para realizar
esta tarea se utilizaron 2 procedimientos:
1.- Utilizacin de la herramienta Hiren Boot y
2.- Realizar modificaciones en el sistema operativo.
Procedimiento con Hiren Boot (Vlido para window xp, 7 y 8):
Para borrar una contrasea asignada a un usuario local de un computador, se
procede a insertar el disco de Hiren Boot en la unidad lectora y se espera a que
cargue hasta que aparezca la ventana con las herramientas ofrecidas por el
programa.

En la siguiente imagen se aprecia el men de acceso a las distintas aplicaciones y

dentro de ella se encuentra la aplicacin para eliminar la contrasea de nuestro
equipo.

48

Utilizar la opcin que dice OfflineNT/2000/XP/Vista/7 Password Changer Nos

movemos a esa opcin y luego presionar enter despus de eso carga algunos
cdigos y queda as:

En esta parte pregunta que particin queremos cargar

Entonces donde dice: Select: {1} _ ah solo escribir un 2 (O el nmero de la
particin que se elija) y presionar Enter Despus de haber dado el Enter queda
una ventana

49

Siguiendo

con

la

parte

de

debajo

de

la

ventana,

ah

donde

dice

{Windows/System32/config} : _ Ah solo dar Enter. Despus de haber dado Enter,

va a cargar unos cdigos, y luego aparecer un listado de opciones a realizar, por
defecto est la opcin nmero {1}, as que solo presionar Enter.
Aparecern otras opciones, igual que en el anterior paso, la opcin por defecto es
la {1} as que solo presionar Enter
Aparece un listado de Usuarios, (por defecto Siempre hay dos Administrator y
Guest) solo buscar el nombre de usuario al cual se requiere quitarle la
contrasea, el pc se llama Juan
En la ltima lnea donde dice: or simply enter the username to change:
{Administrator} _, Ah escribir el nombre de usuario y quedara as

Despus de eso aparece un listado de tareas numeradas, se utiliza la opcin

nmero uno que es Clear lo que quiere decir que el usuario quedar sin ninguna

50

contrasea. Entonces en la parte de debajo de la ventana escribir en nmero 1 y

presionamos Enter
Y listo en la tercera lnea de abajo hacia arriba veremos una frase que dice
Password Cleared!, esto indica que el usuario est totalmente limpio de
Contrasea, por lo que puede volver a utilizar su equipo.

En esa misma ventana, vuelve a aparecer una serie de opciones, como ya no se

tiene ms usuarios a los cuales limpiarles la contrasea, seleccionar la opcin
Quit. Para eso escribir el smbolo ! (el de admiracin)
Y en las prximas opciones que volver a seleccionar quit la cual ahora escribir
una q
Escribir la q donde dice: What to do? {1} -> _ Y damos un Enter
y aparecer la siguiente ventana...

51

En la lnea final pregunta si queremos escribir los datos en el Windows.

Ingresar una y para decir que Si, y quedar as
Dar un Enter y tiene que aparecer una frase que dice as EDIT COMPLETE Y
en la parte de abajo otra pregunta si quiere reescribir los datos, apretar Enter
Y al final donde queda solo un smbolo de #, ahi se debe escribir reboot y dar un
Enter

52

Una vez recuperada la contrasea, el usuario puede acceder sin ningn problema
a su equipo y seguir con su rutina habitual.

Procedimiento modificando por cmd

(Vlido solo para window 7 y 8):
1.- Windows solicita una contrasea para iniciar sesin no se sabe o no se
recuerda, por lo que se procede a insertar el disco de instalacin de window 7.
2.- Reiniciar el ordenador y presionar la tecla F12 para botear desde la unidad

53

lectora.
3.- Cargar el boot men, donde se elegir que el sistema inicie desde la unidad
de CD/DVD.

4.-Windows

comenzar

cargarse.

54

Tardar

unos

cuantos

segundos.

5.- Dar a siguiente y en la pantalla de instalacin, evitar el botn de "Instalar

ahora", porque necesitamos acceder a "Reparar equipo"

6.- Aparecer una ventana con informacin del disco duro y otras cosas, solo
seleccionar "Siguiente".

55

7.-Con esto seleccionado aparecern unas cuantas opciones, clic en la ltima

"Smbolo de sistema" Entonces teclear los siguientes comandos (sin las comillas y
tener especial atencin a los espacios):
"d:" (en este caso el sistema operativo se encuentra dentro de la unidad d).
"cd windows"
"cd system32"
"ren sethc.exe sethc.xxx"
"copy cmd.exe sethc.exe"
Despus de este ltimo comando presionar F3 , enter y la letra "s" para repetir la
accin, sobrescribir y asegurarnos de que se haya copiado el archivo.

Tecleamos el

comando

salirnos.
8.-

Reiniciar el ordenador.

56

"Exit"

para

9.-

Dejar que inicie normalmente.

10.-

Estaremos de nuevo en la pantalla de inicio de sesin donde solicita una

contrasea.

11.-

Pulsar 5 veces la tecla shift (En caso de que no funcione, probar reiniciando
el ordenador).

12.-

Aparecer smbolo de sistema (ventana negra).

13.-

Teclear el siguiente comando: "control userpasswords2" Y dar enter.

57

control userpasswords2

14.-

Se abrir una ventana con el ttulo "Cuentas de usuario"

58

15.- Hacer clic en "Restablecer contrasea".

16.- Elegir una nueva contrasea o bien dejarlo en blanco.
17.- Clic en la imagen de usuario e iniciar sesin.
18.- Windows inicia normalmente sin necesidad de contrasea, por lo que el
usuario continuar utilizando su equipo de manera normal.
ACTIVIDAD N 9.
Asignacin de ip:
La direccin IP asignada a cada equipo, hace posible identificarlo dentro de una
red local, lo que permite que se comuniquen tanto entre ellos, como con el router.
En la red Municipal se asigna una direccin ip esttica a cada computador, como
una forma de proteger un poco la red en caso de que algn intruso se conecte e
intente causar dao, si el atacante no sabe la configuracin de red, le ser

59

prcticamente imposible poder acceder a ella. Aunque asignar una ip fija muchas
veces acarrea un problema, y es que se asignan las mismas direcciones ip a 2
equipos, por lo que el router no sabe donde enviar los paquetes los cuales
contienen la informacin necesaria para que el equipo pueda visualizarlo e
interpretarlo, aunque generalmente, este error se produce por el administrador de
la red que asigna mal la direccin o por el propio usuario.
Para asignar una direccin ip esttica a cada equipo, se anota el nombre del
equipo y se rotula con su direccin ip, luego se procede a configurar el equipo:
Dirigirse a panel de control Redes e Internet dar click derecho al dispositivo
de red y pinchar sobre propiedades

Luego buscar donde diga protocolo de internet versin 4 y dar clic en

propiedades.

60

Una

vez

ingresado

seleccionamos

usar

la

siguiente

direccin

ip.

Se procede a ingresar la ip que asigna el administrador de la red.

Dar click en aceptar y con esto ya se puede obtener acceso a internet y acceder al
ggupo de trabajo.

61

ACTIVIDAD N 10
PASOS PARA EXPORTAR .pst y nk2:
En primer lugar procedemos a ingresar a Microsoft Outlook 2007 para realizar el
proceso de exportacin e importacin del archivo con extensin .pst.
1.- Ingresamos a la pestaa Archivos.
2.- Luego hay que dirigirse a la pestaa Avanzado
3.- Exportar.
Ah seleccionar la opcin:
4.- Exportar a un archivo y hacer clic en siguiente,
luego aparecer que archivos o carpetas se necesitan exportar, se puede elegir
toda la cuenta del correo electrnico o slo alguna carpeta, nos pedir una ruta
donde exportar el archivo .pst el cual almacena todos los correos.
6.- Dar clic en siguiente y listo, solo hay que esperar hasta que se complete la
operacin.
Microsoft Outlook guarda un archivo con todas las direcciones que se utilizan en
autocompletar direccin. Dicho archivo tiene el nombre del perfil Outlook y
extensin NK2 (por ejemplo, podra llamarse Outlook.NK2). Su ubicacin suele
ser Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft
Outlook, siendo usuario la cuenta de usuario que nos interesa gestionar. Antes de
formatear la mquina, junto a los archivos .pst, se debe copiar este archivo .nk2,

62

para evitar tener que conseguirse las direcciones de correos de los dems
funcionarios y direcciones de correos personales.

PARA IMPORTAR .pst y nk2:

1.- Una vez terminado el formateo e instalacin de programas y driver en el
equipo, se procede a realizar el proceso de importacin desde el archivo .pst,
vamos a la pestaa Archivos.
2.- Avanzado.
3.- Exportar.
4.- Seleccionar la opcin Importar de otro programa o archivo y hacer clic en
siguiente.

5.- Seleccionar archivos de datos de Outlook (.pst)

6.- Ahora nos solicitar la ruta donde se guard el archivo antes exportado, (en
este caso lo sacamos desde el disco duro externo en el cual se realizo el proceso

63

de respaldo)
7.- Hacer clic en siguiente (reemplazar duplicados con los elementos importados).
Y esperar a que finalice el proceso y aparecern los correos importados.

Para restaurar el archivo .nk2, se debe configurar el nuevo Outlook y hacer

uso del autocompletado para que se genere el nuevo Outlook.nk2. Para ello hacer
clic en Nuevo correo electrnico y escribir un correo electrnico a alguien (no
importa a quien sea). Esto genera un archivo Outlook.nk2 en la ubicacin descrita
anteriormente Documents and Settings\usuario\Datos de programa\Microsoft
Outlook. Ahora basta con salir de Outlook y sobrescribir el archivo generado por
el que haba en la copia de seguridad.
Al volver a abrir el Outlook y al escribir las primeras letras del destinatario del
correo, se ver cmo aparecen de nuevo las direcciones de autocompletar.

Comparacin o comentario entre las tareas realizadas y la fundamentacin

terico prctico.

64

Tomando como referencia el lugar de prctica que en esta ocasin es la Ilustre

Municipalidad de San Carlos, asimilamos lo esencial que fueron las asignaturas
impartidas por nuestra institucin y los profesores que nos ensearon y
desarrollaron nuestras habilidades para desempear una determinada tarea, y
poder prepararnos para el mundo laboral, aunque se debe tener en cuenta que
siempre va a quedar algo que falt ensear o practicar, pero la perseverancia de
cada uno permite investigar por s solo y enfocarse al autoaprendizaje.
Las asignaturas que ms destacaron en la prctica profesional fueron:

tica Profesional.
Desarrollo de las habilidades Comunicativas.
Redes Inalmbricas.
Electricidad.
Hardware y Conectividad de Equipos personales.
Sistemas Operativos De Red.

tica Profesional
Este ramo busca crear una conciencia de responsabilidad en el ejercicio de la
profesin, es por este motivo, que se encarga de promover valores, los cuales han
permitido

mantener

un

ambiente

equilibrado

65

dentro

del

centro

de

practica, convirtindonos en profesionales integrales y adquirimos valores ticos

como:
La responsabilidad en nuestro trabajo, el compromiso de asistir da a da a
nuestro centro de prctica y sobre todo mantener ese compromiso cuando se
presente una oportunidad laboral, la lealtad con los compaeros de trabajo, ya
que muchas veces se necesitan de 2 o ms para realizar alguna tarea en
especfica, el esfuerzo para conseguir terminar los trabajos a tiempo, y sobre todo
la honestidad ya que muchas veces se nos confa informacin muy valiosa y
privada.
Desarrollo de las habilidades Comunicativas
Este ramo fortifica las habilidades de comunicacin para permitirnos relacionarnos,
entendernos

expresarnos

de

tal

manera

que

seamos

capaces

de

desenvolvernos dentro de nuestro entorno, con un buen manejo del lenguaje y

utilizarlo de manera formal cuando se amerita, lo que permite una comunicacin
respetuosa y clara.

Redes Inalmbricas
En esta asignatura se nos ensearon valiosos conocimientos para designar la
conexin de nodos, sin la necesidad de una conexin fsica y en la prctica se
logr configurar equipos e implementar una buena seguridad en los equipos

66

asegurando que solo los equipos del personal autorizado pudiese tener acceso a
internet y acceder a los recursos compartidos en red.
Electricidad
Se nos entregaron conocimientos que en opinin personal, fueron de nivel
intermedio en los cuales identificamos tipos de corrientes alternas que son
ampliamente utilizadas en los enchufes de los sistemas computacionales, adems
de reconocer los voltajes de los dispositivos para cuando cambiase algn
componte interno de un computador como una fuente de poder, esta fuese con la
suficiente energa para alimentar a todos los componentes internos de un equipo y
que esto no llevase a daar el equipo.
Hardware y Conectividad de Equipos personales
Esta clase fue muy importante dentro de mi centro de prctica, ya que me ayudo a
perfeccionar cosas en las que tena conocimiento bsico, adems de detectar
errores y aplicar la solucin de una manera rpida y eficaz. Sin duda, me ayud a
entregar un buen soporte computacional y poder brindar una correcta reparacin a
los equipos de la municipalidad.

Sistemas Operativos De Red

Cabe destacar que este ramo me entrego una valiosa herramienta para
desempearme dentro y fuera de la prctica, la cual es HIREN BOOT, la cual me
ayudo en constantes ocasiones, ya sea a reparar sectores defectuosos de un

67

disco duro, quitar contraseas, acceder a un equipo para realizar un respaldo de

datos cuando no se poda acceder al equipo. Adems nos ense diferentes tipos
de particiones que poseen los discos duros y as identificar que sistema operativo
instalar para un determinado equipo computacional.

Captulo III
Conclusin.

Como conclusin de la prctica profesional en la Municipalidad de San Carlos, el

alumno se pudo desenvolver gracias a varias tcnicas aprendidas en el periodo

68

acadmico, las pudo aplicar

perfectamente bien, y adems adquiri nuevos

conocimientos entregados por su instructor, mencionar y destacar que la

municipalidad es un establecimiento muy grande y sus departamentos estn
esparcidos por toda la ciudad por lo que chequear el correcto funcionamiento de la
red y de los equipos computacionales es una tarea laboriosa que para el
encargado se transforma en una tarea casi imposible debido a la gran cantidad de
usuarios que cada da llaman para que le solucionen los problemas.
Fue una de las mejores experiencias vividas hasta el momento y un paso
ms hacia la madures. Lo digo en el sentido de que varios aspectos de uno fueron
puestos a prueba, y no solo los conocimientos entregados en la institucin si no
tambin de lo que era capaz de hacer uno, valerse por uno mismo, poder
demostrar que vala dentro de la empresa, aunque de nada sirvi todo el esfuerzo
y tiempo que le entregu ya que no me dejaron trabajando pero eso no ser una
limitacin.

Sugerencias.

Que la institucin se enfoque en buscar prcticas pagadas aunque sea un

pequeo aporte econmico para el alumno ya que no es muy gratificante tener
que destinar muchos das de trabajo de manera gratuita, sin embargo nunca se

69

perdi de vista que el propsito de la prctica es conocer sobre la industria, ganar

experiencia y aplicar los conocimientos adquiridos en clases en el mundo
real.

Anexo I
Bitcora y descripcin de Actividades.

FECHA

TAREAS REALIZADAS

70

Visita a los diferentes

estamentos municipales.

07/04/2014

Cambio de contrasea con hiren

boot.

Instalacin de impresora.

Compartir Impresora en red.

Mantencin Impresora.

Asignacin IP a pc de la OPD.

Mantencin impresora de
prodesal, fue derivada a servicio
tcnico.

08/04/2014

Instalacin de programas
computador all in one.

Mantencin pantalla de 15`, la

entrada del cable vga estaba
malo.

09/04/2014

Respaldo de informacin a pc
de abogado municipal, cambio
de sistema operativo window xp

71

a window 7 instalaciones de
programas y drivers ms la
incorporacin de 1 gb de ram ya
que el que tena era solo de
512mb.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Asignacin de ip a notebook
oficina de la mujer trabajadora.

10/04/2014

Cambio de punto de red.

Actualizacin office 2003 a 2007

Compartir carpeta y asignarle

un acceso directo a cada pc de
oficina dideco.

11/04/2014

Formateo pc.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Respaldo de datos de pc de
oficina de vivienda posterior
Formateo.

72

Cambio de placa madre

daada.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Verificacin de acceso a internet

en oficina de la opd y programa
puente.

Asignacin de ip a impresora hp
para compartirla en red e
instalarla a 8 computadores con

14/04/2014

win 8 y 7.

Verificacin de lnea telefnica,

falla se origin por que un
camin dao el cable del poste,
movistar reparo.

Limpieza de polvo en los

diferentes compontes de 2 pc +
lubricacin de los ventilador con
liquido w-40.

15/04/2014

73

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Solucin de impresora en
oficina de partes, el problema
era que la cola de impresin
haba que detenerla, borrar las
impresiones desde la ruta
C:window/system32/spool/printe
rs/ y borrar los archivos que ah
se encontraban, luego iniciar el
servicio.

Instalacin de impresora en
departamento de vivienda
adems de instalar antivirus y
office 2007.

Respaldo de datos de notebook

con programa hiren boot ya que
no se poda acceder a la
particin por demora en carga
de window y pantallazo azul y
para no destapar el notebook se
utilizo hiren boot.

74

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

16/04/2014

Formateo pc.

Formateo pc.

Respaldo de informacin.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

17/04/2014

Formateo y limpieza de 2 pcs.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Cambio de disco duro posterior

formateo a notebook.

18/04/2014

Soplar el polvo a un pc,

respaldar, formato con xp e
instalacin de todos los
programas para su ptimo
funcionamiento.

21/04/2014

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

75

Quitar contrasea.

Reemplazo fuente de poder

oficina de juzgado polica local.

Compartir carpeta oficina

finanzas.

Formateo de pc + limpieza
interna + instalacin de
impresora, configuracin de ip y
grupo de trabajo.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

22/04/2014

Instalacin de impresora en red

para 6 computadores.

Configuracin de ip

Formateo y respaldo de
documentos.

23/04/2014

76

Cambio de punto telefnico.

Compartir impresora en red.

Configuracin de ip notebook.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

24/04/2014

Formateo pc.

Formateo pc.

Respaldo.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

25/04/2014

28/04/2014

Formateo notebook, netbook.

Formateo pc.

Formateo pc.

Respaldo.

Formateo.

Recuperacin de datos
borrados despus del formateo.

29/04/2014

Cambio de placa madre y

formateo a pc.

30/04/2014

Cambio de placa madre +

respaldo y formateo.

77

02/05/2014

Formateo Pc, instalacin de

impresora en red.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

05/05/2014

Formateo de netbook.

Formateo pc

Respaldo datos.

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

06/05/2014

Respaldo de datos.

Formateo pc all in one.

07/05/2014

Ninguna tarea a realizar.

19/05/2014

Reparacin de sectores
daados de disco duro de 1
tera.

Clonado de disco duro de 1 tera

a otro.

78

Limpieza y lubricacin de

ventilador de netbook oficina de

prodesal.

Respaldo de informacin,
Limpieza, Formateo e
instalacin de programas a pc
de escritorio de oficina de
dideco mas su asignacin de ip
y dns correspondiente.

Respaldo de informacin,
Limpieza, Formateo e
instalacin de programas a pc
de escritorio de oficina de
prodesal mas su asignacin de
ip y dns correspondiente.

Entrega de pc all in one a

oficina de dideco.

20/05/2014

Solucin de problema de
impresora taller municipal que
no imprime, estaba pausada la
cola de impresin.

79

Instalacin de impresora.

Respaldo de documentos
computador prodesal.

Revisar pc que se apaga,

solucin limpiar y lubricar con
w40 el ventilador del
procesador.

Respaldo de informacin,
formateo y cambio de teclado
netbook prodesal.

21/05/2014

Instalacin de correo electrnico

en Outlook.

Configuracin de ip a pc oficina
ingeniero en prevencin de
riegos.

22/05/2014

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales

27/05/2014

Instalacin de impresora
multifuncional en el
departamento de obra adems
de compartirla en red.

80

Reparacin de conexin de
impresora en oficina de dideco.

Reparacin de conexin
impresora en oficina de dideco.

Formateo, instalacin de driver

y programas a pc de prodesal,
adems de cambio de fuente de
poder.

Reparacin punto de red en

oficina de vivienda.

Instalacin de programa
municipal en oficina del

28/05/2014

departamento de obras.

Compartir carpeta en red.

Actualizar driver de sonido de

pc de departamento de obra.

Instalacin de 2 impresoras hp
2050 en oficina del
departamento de trnsito.

29/05/2014

81

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Instalacin de impresora en
departamento de vivienda
adems de instalar antivirus y
office 2007.

Respaldo de datos a notebook.

Compartir impresora en red.

Limpieza de virus y programas

basura adems de actualizacin
de antivirus a secretaria de

30/05/2014

veterinario municipal.

Solucin a impresora que no

imprime, falla era producida por
que la cola de impresin estaba
pausada.

02/06/2014

Realizar respaldo e impresin

de documentos municipales.

Problema impresora en oficina

de partes, el problema era que
la cola de impresin haba que
detenerla, borrar las

82

impresiones desde la ruta

C:window/system32/spool/printe
rs/ y borrar los archivos que ah
se encontraban, luego iniciar el
servicio.

Instalacin de impresora en
departamento de obras adems
de instalar antivirus y office

03/06/2014

2007.
Realizar respaldo e impresin
de documentos municipales.

Reparacin de impresora en
oficina de partes, el problema
era que la cola de impresin
haba que detenerla, borrar las
impresiones desde laruta
C:window/system32/spool/printe
rs/ y borrar los archivos que ah
se encontraban, luego iniciar el
servicio.

Instalacin de impresora en
oficina de permisos de

83

circulacin adems de instalar

programas a computador.

04/06/2014

Respaldo y Formateo pc.

Desinstalar e instalar impresora

en red

05/06/2014

06/06/2014

Formateo pc.

Respaldo de informacin.

Reparacin de punto de red

oficina del jefe del departamento
de obras, cable se corto, se
instalo un modulo cat5e desde
donde estaba el corte y se
realizo el ponchado con un corta
cartn porque no se dispona de
la herramienta ponchadora,
adems instalar un cable de 6
mt hecho de fabrica a su
respectiva estacin de trabajo.

Respaldo de informacin y
Formateo de pc mas la

84

instalacin de programas y
asignacin de ip.

Respaldo de informacin pc ,
formateo e instalacin de
programas ms instalacin de
impresora y asignacin de su
respectiva ip.

09/06/2014

Instalacin de router linksys en

oficina de programa de jefas de
hogar, asignacin de ip para su
correcto enrutamiento. Habilitar
el wifi y activar el filtrado por
mac.

Formateo de 4 computadores.

Instalacin de drivers.

Instalacin de Impresoras.

Asignacin de ips.

Cambio de disco duro a pc.

Asignacin ip.

10//06/2014

11/06/2014

85

Instalacin de impresora.

Instalacin de impresora hp
8500 y compartirla en red para
tres computadores.

ANEXO II

Muestra Fotogrfica de distintas tareas realizadas.

Notebook de Consejal Municipal al cul se procedi a cambiar Disco Duro.

Instalando impresora en oficina de Programa Puente.

86

87

Equipos revisados y dados de baja por poseer obsolescencia y componentes

defectuosos.

88

Instalando y conectando modulo rj-45 categora 5e, en oficina de jefe de

Departamento de obras Municipales.

89

Limpieza interna de fuente de poder ms lubricacin de ventilador.

Limpieza interna de 2 equipos en oficina de prodesal.

90

Dedicatoria:

91

Muchas gracias a todos los que estuvieron siempre a mi lado que nunca me
dejaron slo, mi familia, amigos, profesores, no alcanzara en estas lneas, a
enumerar a todos quienes contribuyeron a obtener este importante logro en mi
vida, ya que a todos los que he tenido el agrado de conocer me ayudaron a salir
adelante despus de mucho calvario, pero con un feliz final, para todos muchas
bendiciones e infinitas gracias por todo su apoyo.

Agradecimientos.

92

Llega el momento de agradecer a todas esas personas que supieron

guiarme y apoyarme durante mi formacin superior en la carrera de conectividad y
redes, es necesario por esta razn y con la mayor humildad, expresar a todos y
cada uno de mis familiares, amigos, , que se hicieron participes directa o
indirectamente de esta gran etapa de mi vida, para poder alcanzar este gran logro
personal, se agradece a cada uno de ustedes que han contribuido para as estar
donde me encuentro en este momento con los conocimientos y la experiencia que
hasta el momento poseo, me siento realmente orgulloso de haber estado con
ustedes en sus clases y escuchar los consejos para ser o llegar a ser un mejor
Tcnico profesional, s que no fui tal vez uno de los mejores, pero no escatimare
en intentar dejar bien puesto el nombre de mi carrera y de las personas que me
ensearon y que ms decir de mi familia, se han portado un 7, ellos se llevan toda
la gloria ya que gracias a ellos sal adelante pese a las dificultades y errores que
se presentaron en mi vida, gracias por haberme ayudado tanto en especial a mi
vida que son mi hija y mi futura seora, gracias por soportarme tanto. Espero me
recuerden como yo los recordar a ustedes, y que nunca se pierda el contacto que
una vez fue de alumno a profesor, y que ahora abarca el termino de colegas
dentro de las telecomunicaciones, muchas gracias por la paciencia, la dedicacin,
los hbitos que se formaron en mi por ustedes, tambin por la comprensin y la
dedicacin de ensear. Muchas Gracias.
VOCABULARIO TCNICO.

93

Bit: Es la sigla del ingls Binary Digit (dgito binario) y representa la unidad mnima
de informacin posible, ya que equivale a un golpe de corriente con un valor que
puede ser uno (que equivale a encendido) o bien, cero (apagado).
Browser: Programa que se usa para navegar por el Web, es algo as como un
paginador que permite pasar pginas. Permite visualizar documentos WWW.
Buffer: Espacio de memoria que se utiliza como regulador y sistema de
almacenamiento intermedio entre dispositivos de un sistema informtico. As, por
ejemplo, las impresoras suelen contar con un buffer donde se almacena
temporalmente la informacin a imprimir, liberando a la memoria del ordenador de
dichos datos, y permitiendo que el usuario pueda seguir trabajando mientras se
imprimen los datos. Tambin existen buffers entre diferentes dispositivos internos
del ordenador.
ARCHIVO .BAT: Se trata de archivos de texto sin formato, guardados con la
extensin .BAT que contienen un conjunto de instrucciones MS-DOS. Cuando se
ejecuta este archivo, mediante CMD las rdenes contenidas son ejecutadas
en grupo, de forma secuencial, permitiendo automatizar diversas tareas.
Cola de Impresin: Una lista por orden de prioridad de los trabajos de impresin
que esperan a ser imprimidos. El administrador de trabajos de impresin gestiona
la lista para cada objeto de impresora del equipo.

94

Dns: Domain Name System o DNS es un sistema de nomenclatura jerrquica

para computadoras, servicios o cualquier recurso conectado a Internet o a una red
privada. Este sistema asocia informacin variada con nombres de dominios
asignado a cada uno de los participantes.
Driver: controladores que permiten que tu sistema operativo reconozca y pueda
utilizar los dispositivos para los que fueron hechos, adems de permitir
reconocerlos e instalarlos, tambin les permite realizar las funciones que deben
efectuar estos dispositivos y controlarlos.
Hardware: Todos aquellos componentes fsicos de un computador, todo lo visible
y tangible. Por extensin, se aplica tambin a otros componentes electrnicos que
no necesariamente forman parte de un computador.
Hiren Boot: es un Live CD con secuencia de arranque mltiple, que contiene
utilidades para resolver averas de arranque del ordenador. Es til, cuando el
sistema operativo primario no es capaz de iniciarse, porque el sector cero o
MBR del Disco duro o de la unidad de estado slido no est escrito correctamente
o lo ha perdido.
Impresora: Perifrico del ordenador diseado para copiar en un soporte duro
(papel, acetato, etc.) texto e imgenes en color o blanco y negro.

95

Impresora inyeccin de tinta: Impresora que funciona mediante una serie de

inyectores que proyectan gotas diminutas de tinta, de manera que la acumulacin
de gotas permite la formacin de letras, imgenes, etc. Esta clase de impresoras
se ha impuesto por ofrecer una alta calidad de impresin a un precio aceptable.
Informacin: Elemento fundamental que manejan los ordenadores en forma de
datos binarios.
Ip: Una direccin IP es una etiqueta numrica que identifica, de manera lgica y
jerrquica, a un interfaz de un dispositivo dentro de una red que utilice el protocolo
IP, que corresponde al nivel de red del Modelo OSI
Lan (Local Area Network): Red de rea local. El trmino LAN define la conexin
fsica y lgica de ordenadores en un entorno generalmente de oficina. Su objetivo
es compartir recursos (como acceder a una misma impresora o base de datos) y
permite el intercambio de ficheros entre los ordenadores que componen la red.
Linux: Sistema Operativo libre en su distribucin.
Memoria Cache: Es una memoria similar a la RAM, pero que tiene la
particularidad de mantener por mayor tiempo la informacin; por este motivo, es
usada como un mtodo de acceso a los datos ms rpido que la memoria
Memoria RAM: Corresponde a la sigla del trmino ingls Random-Access
Memory, "memoria de acceso aleatorio". Es un dispositivo donde se guardan datos

96

en forma temporal. Esta se ocupa durante la operacin de los programas y

mientras ms grande sea, ms fcil y rpido pueden correr los programas.
Mdem: Aparato que conecta el computador con la lnea telefnica. Acta
trasformando las seales digitales del computador (bits) en tonos que son
transmitidos por la lnea telefnica. Igualmente, recibe los tonos que vienen por la
lnea telefnica y los convierte en seales digitales. Su nombre viene de la
abreviacin de las palabras MOdulador-DEModulador.
Mouse: Ratn en ingls. Pequeo dispositivo de entrada, con uno o ms botones
incorporados, que se utiliza con las interfaces grficas del usuario.
MS-DOS (MicroSoft Disk Operating System): Programa que controla el
funcionamiento del ordenador. Es el sistema operativo utilizado en la mayora de
los ordenadores personales (PCs) existentes. El nombre de Sistema Operativo de
Disco procede de que, en su mayor parte, el DOS permite la gestin y
administracin del disco duro y los disquetes.
Placa Madre: La placa base, tambin conocida como placa madre o tarjeta madre
es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que
constituyen la computadora u ordenador. Es una parte fundamental a la hora de
armar una PC de escritorio o porttil.

97

Procesador de texto: Dentro de las distintas posibilidades que ofrece el software

de aplicacin, estos programas trabajan con textos (con frecuencia incluyen
grficos) y permiten crearlos, modificarlos, imprimirlos, etc.
Proceso: En informtica se manejan varias definiciones que aluden a diversos
elementos: puede ser simplemente una operacin o conjunto combinado de
operaciones con datos, o bien una secuencia de acontecimientos definida nica y
delimitada, que obedece a una intencin operacional en condiciones
predeterminadas. Tambin se denomina proceso a una funcin que se est
ejecutando.
Programa: Redaccin de un algoritmo en un lenguaje de programacin. Conjunto
de instrucciones ordenadas correctamente que permiten realizar una tarea o
trabajo especfico.
Router: es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres
en el modelo OSI. Su funcin principal consiste en enviar o encaminar paquetes
de datos de una red a otra, es decir, interconectar subredes, entendiendo por
subred un conjunto de mquinas IP que se pueden comunicar sin la intervencin
de un encaminador (mediante bridges), y que por tanto tienen prefijos de red
distintos.
Sistema operativo: Conjunto de programas fundamentales sin los cuales no sera
posible hacer funcionar el ordenador con los programas de aplicacin que se

98

desee utilizar. Sin el sistema operativo, el ordenador no es ms que un elemento

fsico inerte.
Todo sistema operativo contiene un supervisor, una biblioteca de programacin, un
cargador de aplicaciones y un gestor de ficheros.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Protocolo Simple de Trasferencia de
Correo. Protocolo que se usa para trasmitir correos electrnicos entre servidores.
Software: A diferencia del hardware, es lo que no se ve, es decir los programas y
aplicaciones que estn guardadas en un disco duro, CD-ROM o disquetes.
Switch: dispositivo digital lgico de interconexin de equipos que opera en la capa
de enlace de datos del modelo OSI. Su funcin es interconectar dos o
ms segmentos de red, de manera similar a los puentes de red, pasando datos de
un segmento a otro de acuerdo con la direccin MAC de destino de las tramas en
la red.
Terminal: Es un aparato, situado en la periferia de la unidad central y a distancia,
que permite la salida de datos que se solicitan al sistema global. Hay tambin
terminales activos que, mediante un teclado u otro dispositivo, pueden entrar datos
al sistema. Adems, cierto tipo de terminales pueden ejecutar algunas operaciones
de tipo general o especializado. Y, por ltimo, es cada vez ms frecuente utilizar
PCs como terminales, con lo que la consideracin de stos aumentan en rango

99

puesto que, adems de las funcionalidades propias de su conexin al host,

pueden actuar de forma autnoma.

BIBLIOGRAFIA.

100