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BAHA SPA
_____________________________
GERENCIA DE
TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN
2016
I.
Misin
Visin
Contar
con
los
todos
los
implementos
informticos
de la empresa
SITUACIN ACTUAL
- LOCALIZACIN Y DEPENDENCIA
GERENCIA GENERAL
Departamento de RR.HH
Departamento de Servicio
Departamento de TICs
Departamento de Finanzas
Contabilidad
Atencin al Cliente
Compras y ventas
Marketing
Tesorera
Caja
Desarrollo de
Sistemas
Trabajadores
Redes y
comunicacio
nes
Ingeniero de Software
Reclutamiento
Capacitacin
Roles y seguridad
IV.
V.
CANTIDA
Gerencia
Apoyo Administrativo
Desarrollo de Sistemas (Analista programador,
D
01
01
01
soporte tcnico)
Redes y comunicaciones
TOTAL
01
04
RECURSOS
TECNOLGICOS
INFORMTICOS
EXISTENTES
A) HARDWARE
C
N
TIPO
HARDWARE
NT
.
Servidor IBM Quad Core AMD
SERVIDORE
2.33 Ghz
COMPUTAD
3
ORAS
PERSONALE
4
S
IMPRESORA
B) SOFTWARE
TIPO
SOFTWARE
CAN
TD
SISTEMA
1
Windows 8
MS Office 2013
OPERATI
2
VOS
DE
OFICINA
ANTIVIR
MACFREE
US
C) CONECTIVIDAD
N
TIPO
SOFTWARE
CAN
SWITCH
Switchs
T
1
ES
WIRELE
Access Point
SS
VI.
S
I
T
U
A
personas
Falta de personal calificado en el mantenimiento de
equipos
Nmero de personal reducido
D) AMENAZAS
VII.
ALINEAMIENTO
CON
EL
PLAN
ESTRATGICO
INSTITUCIONAL Y SECTORIAL
A) OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Fortalecer la administracin de las tecnologas de la
informacin de Baha Spa, logrando su posicionamiento
en el mercado.
B) OBJETIVOS ESPECFICOS
Desarrollar, implementar y administrar sistemas de TICs,
que contribuyan con la mejora en la atencin al cliente.
VIII. ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS METAS DEL
PLAN OPERATIVO INFORMTICO
1. Crear una pgina Web, que nos permita ofrecer nuestros
servicios, llegar a clientes potenciales, hacer reservar,
publicar promociones y ofertas en fechas especiales.
2. Utilizar las redes sociales para darnos a conocer a la
poblacin.
3. Implementar aplicaciones que nos permitan controlar el
tiempo de uso de los servicios por parte de los clientes, as
como controlar las temperaturas y darle la opcin al cliente
de que elija la temperatura que desea.
4. Conectar a travs de la red las rdenes de pedidos para que
se pueda llevar el control electrnico del consumo en la
cafetera y la caja de la empresa.
5. Implementar un software que nos permita calcular con
precisin la cantidad de insumos requeridos mes a mes.
6. Contar con personal informtico calificado y con capacitacin
constante en nuevas tecnologas de internet y aplicaciones
web.
7. Mantener al personal actualizado acerca de los cambios
tecnolgicos que se irn implementando.
IX.
Ejecucin
Gerencia de Tecnologas de la
Duracin
Costo Total
Informacin
01/07/2016 al 01/08/2016
1000.00
3. De la actividad o proyecto
a) Descripcin
La actividad consiste en que el encargado de la
Gerencia de Tecnologa de la informacin tendr la
responsabilidad de crear la pgina Web de la empresa,
siendo esta una pgina dinmica y amigable con el
usuario, en la que nos daremos a conocer con la
poblacin,
ofrecindoles
nuestros
servicios,
Ejecucin
Duracin
Costo Total
Gerencia de Tecnologas de la
Informacin
01/07/2016 al 01/08/2016
100.00
3. De la actividad o proyecto
a) Descripcin
Para poder llegar a la mente de cliente de forma
rpida y efectiva, crearemos nuestras redes sociales
(Facebook, twiter, entre otras), donde daremos a
conocer nuestras actividades como promociones,
ofertas, adems lograremos que los clientes nos den
seguimiento; la misma que estar conectada con
nuestra pgina web.
b) Objetivos
Lograr el seguimiento de los clientes a nuestra
empresa a travs de las redes sociales.
4. Meta anual
Lograr ms de 100 mil visitas, adems de comentarios
y recomendaciones.
5. Cobertura y accin
Gerencia general y departamento de TICs.
6. Productos finales y usuarios
Redes sociales actualizadas
todos
nuestros
FICHA TCNICA N 03
1. Denominacin de actividad o proyecto
Implementacin de aplicaciones para
controlar
seguidores.
2. Datos generales
2.1
Ejecucin
Gerencia de Tecnologas de la
2.2
2.3
Duracin
Costo Total
Informacin
01/07/2016 al 01/03/2016
2000.00
3. De la actividad o proyecto
a) Descripcin
La empresa no cuenta
con
ningn
tipo
de
realizando
manualmente,
por
ello
los
2.1
Ejecucin
Gerencia de Tecnologas de la
Informacin
2.2
Duracin
01/07/2016 al 01/08/2016
2.3
Costo Total
300.00
3. De la actividad o proyecto
a) Descripcin
Con esta actividad se pretende interconectar
todos los departamentos de la empresa, para que
se
pueda
llevar
un
mejor
control
de
los
emitir la
boleta
electrnica.
Tambin a travs de esta interconexin el gerente
de la empresa y el departamento de servicio
podrn estar al tanto de los movimientos que se
estn realizando.
4. Meta anual
Mantener la
interconexin
departamentos
de
la
de
empresa
los
para
diferentes
lograr
la
de
la
empresa,
esta
FICHA
TCNICA
PARA
LA
PROGRAMACIN
DE
ADQUISICIONES INFORMTICAS
1. Adquisicin de Hardware
Tipo de
equipo
Computadora
s I7
10
Cantidad
Presupuest
Financiami
02
o
3000.00
ento
Propio
Telfonos IP
Data
TOTAL
04
01
150.00
2000.00
6500.00
Propio
Propio
Cantidad
Presupuest
Financiami
equipo
Acces Point
Swich
Cables SATA
Radio enlaces
TOTAL
01
04
01
04
o
300.00
600.00
150.00
480.00
1530.00
ento
Propio
Propio
Propio
Propio
3. Adquisiciones de seguridad
Tipo de
Cantida
Presupuest
Financiami
seguridad
Antivirus
D. Duro de
d
02
01
o
300.00
400.00
ento
Propio
Propio
Storge
TOTAL
700.00
4. Adquisicin de Software
Tipo de
Software
Windows 8
Otros
TOTAL
Cantidad
Presupuest
Financiami
4
4
o
320.00
800.00
1120.00
ento
Propio
Propio
11
Presupuest
de
o
6500.00
1530.00
700.00
1520.00
10.020.00
XI.
12