El rostro del nuevo Joven

Peruano: Hago las cosas,

porque me dijeron que no
poda hacerlas

23/06/2016

07:23

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Este artculo ha sido escrito por Rodrigo Palao. Ingeniero y Analista Insighter en Consumer
Truth.
En los ltimos aos en Consumer Truth venimos conociendo, con las consultoras que
realizamos a distintos clientes, a la nueva generacin de jvenes peruanos. Hemos venido
estudiando personas, revelando insights y desarrollando estrategias para clientes como
Amrica Televisin, Telefnica, Pepsi, Tampico, Sublime (Nestl), Milkito, Senati, AFP Habitat,
etc. Esto nos ha permitido adquirir un know how relevante sobre esta generacin. Muchos los
llaman Millennials, otros los llaman Generacin Y, llmalos como ms te guste. Al investigar a
los nuevos jvenes peruanos, siempre salta la pregunta: Qu tiene esta nueva generacin que
es difcil definirla y de entenderla? Es que al parecer los nuevos jvenes son as, indefinidos en
ciertas cosas y definidos en otras. Pero todas las preguntas que nos hacemos para entenderlos,
tendran un mismo origen. Este sera el entendimiento de la realidad social que viene
influenciando a los jvenes en su mentalidad y los ha cambiado radicalmente, de forma que en
la actualidad estn dictando un nuevo ritmo al pas.
A continuacin mostramos algunos de los rasgos de los Millennials peruanos que consideramos
claves:

Fuente: Diario Per 21. 5 jvenes peruanos fueron premiados por el MIT

1. La nueva cara del desarrollo: No vine con un pan bajo el brazo, pero si con 2
manos.
Estos jvenes no son ajenos a la realidad donde viven. La mayora son de familias emergentes y
muchos de ellos han crecido en barrios que no son los ms sanos. Adems, nos encontramos
con jvenes que no estn dispuesto a esperar a que las oportunidades aparezcan, quieren vivir
el hoy ya! Por lo cual, ante una bsqueda de mejora, sacan impulso propio y la fuerza de
cambio nace de ellos mismos. Ellos se las ingenian para salir adelante, muchos de ellos
trabajan y estudian, adems participan en otras actividades en su tiempo libre, con lo cual
ocupan gran parte de su tiempo. Ellos son de los que creen en su capacidad de hacer; sus
manos y creatividad son su principal activo. Sus talentos pueden venir de distintas formas, y
bajo su ptica estos son muy tiles para distintas actividades, muchas de las cuales eran poco
apreciadas o no existan en el pasado. Por lo cual, muchas veces los podemos ver haciendo
cosas que en apariencia no pueden tener sentido o que su tiempo lo usan en cosas poco
tiles, pero para su generacin si le encuentran valor. Ms an, si su trabajo propone la
inclusin de lo distinto y nuevo, que lo haga nico y ms valorado. Adems, son parte de una
generacin que vive en lo digital, mucho de lo que hacen no es tangible en el mundo real, pero
si es tangible en el mundo virtual. En suma, son jvenes que creen en que su voluntad y
talento son suficientes para salir adelante.

2. Nuevo entendimiento comportamiento: Qu no puedo? A ver, rtame pues!

Dentro de las investigaciones que realizamos encontramos en los jvenes que los marca mucho,
y es que ven la vida como una secuencia de retos, en el cual paso a paso, escaln a escaln se va
creciendo y mejorando. A comparacin de otras generaciones de jvenes peruanos, ven un
futuro con muchas oportunidades por aprovechar. Y de cada nivel, de cada escaln, van
aprendiendo y superndose. Nos encontramos con una generacin marcada por el Si se
puede. Para ellos, la mejor manera de decirle a la sociedad pesimista que est equivocada y
que ellos si pueden, seran por medio de la persistencia. Los jvenes sienten que si no se gana
por capacidad, se puede ganar por insistencia: El que se rinde, pierde. En concordancia,
como creen en su capacidad, son de los que toman los retos como aliento para seguir. Si

escuchan crticas, ellos la convierten en alimento anmico. A su vez, ven cada gota de sudor,
rasguo, o herida es una marca de valenta y un trofeo a su esfuerzo.

3. Las etiquetas son para los productos, no para los jvenes: Del extremismo
radical, a la rebelda de centro.
Uno de los principales puntos a entender es el nuevo significado de rebelda para los jvenes.
Al investigar ms de cerca, nos encontramos con claves para entender a los jvenes: una podra
ser su aparente apata poltica y la otra sera la tendencia a apartarse de las etiquetas. Existe
una tendencia entre los jvenes de separarse de la poltica y al entendimiento de la misma. Lo
que vemos, es que se est pasando de una discusin de izquierdas y derechas, a una rebelda
de centro. Uno de los principales gatilladores sera que gran parte de los actuales jvenes no
estn contentos con las polticas y los polticos de extremos, no se sienten representados. El
actual discurso no estara tomando los temas de inters o no representaran los valores ni la
visin a futuro que tienen. En consecuencia, las antiguas posiciones polarizadas y etiquetas que
impulsan los polticos tradicionales, estaran segn los jvenes, repetidas y desfasadas de
modo que no son aplicables a la realidad que ellos viven. En ese sentido, ellos estaran creando
o unindose a nuevos movimientos donde las propuestas de polticas de centro y el
pragmatismo tienen mayor cabida, debido a que daran soluciones para el ahora y no dentro de
unos aos. Y consecuentemente en la actualidad, manifiestan su rebelda al estatus que en
movimientos anti ante la falta de representatividad. En el fondo, para ellos no sera apata.
Los jvenes se sienten parte del pas y quieren aportar, pero sera desde otros medios y que
respondan a otros objetivos. Desean ser escuchados y ser incluidos como parte de la solucin.
4. Cambios de mentalidad: Soy un cholo con actitud
En los ltimos das, debido a la coyuntura, las Elecciones Presidenciales, la Copa Amrica
Centenario, el Gran Prix de Vley en Chiclayo, mantener el Nivel de Calificacin de la Bolsa, los
3 restaurantes peruanos dentro de los 50 Mejores Restaurantes del Mundo, etc., sentimos que
se mostr un nuevo rostro del peruano y en especial de los jvenes. Estas semanas no
comenzaron con un Lunes cualquiera. En las calles se siente un clima de optimismo y visin a
futuro ms clara. Que muestran el afianzamiento de la tendencia del cambio de mentalidad de
la sociedad en general. Es que esta generacin estara creciendo con una mentalidad distinta,
que se est acostumbrando a salir, jugar y ganar. Dejan atrs de ser un Per acostumbrado a la
derrota, para esta generacin ya no tendra cabida el jugamos como nunca, perdimos como
siempre. Donde quedara atrs el Largo tiempo el peruano oprimido, y pasa a ser un

peruano que se la cree. Somos cholos con actitud ganadora. Est generacin est con hambre
de triunfos, por las buenas o por las malas. Explicndome mejor, esta generacin muestra una
picarda y actitud frente a las cosas que las podemos ver reflejada en el da a da con los memes
que vemos en las redes sociales. Para ellos, una derrota sera derrota, si en realidad uno se
siente derrotado. Si no te sientes derrotado, no contara como derrota. Para ellos el sacar una
sonrisa, es clave para mantener la alegra y ganar. Todos los recursos seran vlidos, incluidos
el sarcasmo y la acidez. Es que para ganar siempre en la vida, segn la visin de los jvenes, si
fuese necesario, habra que sacarle la vuelta a los malos momentos. Y para esto, todo vale.

Para los jvenes, este momento de su vida, es una combinacin de emociones, expresado en
trminos culinarios, cada una de estas tiene un sabor, donde mezclados que se convierten en de
nuevas y gratas experiencias, por ms extraas que parezcan. Los jvenes si estaran viendo luz
al final del tnel y est tendra miles de colores, diversidad, dialogo y respeto a las libertades.
Para ellos la visin pas tendra un futuro promisorio; si y solo si, el Per se une y es uno solo,
como lo ha venido haciendo en los ltimos das.
Gracias! Rodrigo Palao Carrera. Bachiller en Ingeniera en la Universidad
ESAN. Insighter en Consumer Truth. Curioso por la innovacin de las personas.
ACERCA DE
Cristina Quiones. Insighter (publicista/psicloga). Tengo un MBA en Maastricht School of Management y
Centrum, Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Adems, soy licenciada en
Psicologa Social por la Pontificia Universidad Catlica del Per. Empec mi labor en el campo de la publicidad,
luego segu en la psicologa del consumo y termin en el management. He sido gerente de Consumer Insights
en Kraft Foods para Per, Ecuador y Colombia, donde dirig proyectos de insights en categoras de refrescos,
galletas, postres y chocolates. Hoy soy Directora de Consumer Truth, una consultora especializada en
consumer insights & planning que trabaja conectando marcas con personas para empresas como Nestl, Gloria,
Los Portales, Mapfre, San Fernando, Belcorp, entre otras del Per y Latinoamrica. He dirigido proyectos de
entrenamiento en Consumer Insights para ejecutivos y empresas en Per, Ecuador, Colombia, Chile y Uruguay,
y soy profesora de postgrado en ESAN y blogger. Creo que las empresas deben 'conectar' ms que 'vender' y que
la mejor forma de hacerlo es revelando las verdades humanas (insights) y traducindolas en la estrategia de
marca. Conversamos?:@cristinaq.