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Les Enjeux
Ressources Humaines
de la RSE
AVANT
- PROPOS
INTRODUCTION
DEMARCHE
La RSE
doit
ncessairement :
tre ancre
dans la Culture
Organisationnelle
tre porte
par la Direction
Sintgrer
la Stratgie
MANAGEMENT
DES RESSOURCES
HUMAINES
SOCIAL
& SOCIETAL
CITOYENNETE
Une entreprise citoyenne est une entreprise qui accepte de mettre lintrt
de la Socit et de lHumanit au mme niveau que son intrt propre.
Ce qui implique quelle reconnait devoir supporter les consquences de
ses actes et dautre part avoir le souci de lintrt gnral. (Wikipdia).
Sagissant des questions demploi dont celui des jeunes - lentreprise
citoyenne doit prendre en compte les dimensions sociales de ses activits.
Le rle social de lentreprise citoyenne, autrement dit le Dveloppement des Ressources
Humaines Durable, est de 5 ordres :
Crer des emplois : Elle contribue la prosprit de la Socit
Organiser la vie au travail : Elle veille ce que les conditions de travail soient
acceptables et le salaire quitable
Former, qualifier, insrer : Elle dveloppe lemployabilit de ses salaris
Transmettre : Elle facilite lintgration des jeunes au monde de lentreprise
Sengager : Elle participe la lutte contre la pauvret et lexclusion sociale
DRH
4
Les DRH et leurs quipes
ont les connaissances
et comptences afin de
favoriser et daccompagner
lappropriation des concepts,
principes, et valeurs
de la RSE
2
La crdibilit de la RSE
ne dpend pas de la
stratgie de communication,
mais de la ralit
des actions mises
en place
5
Linstauration de lquit, de
la confiance et des risques
soulve des questions
fondamentales sur la faon
dont lentreprise gre les
ressources
humaines
3
Les DRH et leurs quipes
ont la charge dun grand
nombre de systmes et
processus cls (recrutement,
formation )
qui renforcent lancrage
de la RSE
6
Les salaris sont des
partenaires cls de toute
dmarche RSE
PARTIES
PRENANTES
Quels impacts lentreprise a-t-elle sur son Environnement ? Quels sont les risques
de pollution et les risques sanitaires ?
Lentreprise participet-elle la protection de lenvironnement ? Lutte-t-elle contre
le changement climatique ?
?
?
Parmi les questions quun Groupe Projet travaillant sur la thmatique des
parties prenantes est amen se poser, il y a notamment celles-ci :
Quel est le climat social de lentreprise ? A-t-on valu les risques de crises sociales
potentielles ?
Quelle est la qualit du dialogue social ?
Le management a-t-il les capacits et les moyens de valoriser le capital humain,
et ce, long terme ?
Existe-t-il une thique du management ?
lentreprise ?
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SALARIES
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PRATIQUES 1
& INDICATEURS
Objectif 2 :
Dfinir la stratgie et le plan daction
Thmatiques :
Formaliser les rsultats dvaluation Dfinition des priorits - Elaborer un plan
dactions concret et raliste - Ralit des
proccupations sociales (bonnes pratiques et
exemplarit)
Mesures & Outils :
Recrutement / gestion des carrires : Livret daccueil,
procdures dintgration du nouveau salari, plan de
carrire
Environnement et conditions de travail
Cohsion dquipe, ambiance, flexibilit du temps de
travail
Sant et scurit au travail (lutte contre le bruit et autres
nuisances, formations au secourisme, actions daffichage
et de sensibilisation aux risques)
Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, PC
portable, tlphone
PRATIQUES 2
& INDICATEURS
Objectif 2 :
Mettre en place une politique de
recrutement et de gestion des comptences
Thmatiques :
Etat des lieux - Perspectives
dvolution, dveloppement
envisag - Besoins de lentreprise
court/moyen/long termes - Analyse
des carts et Mesures dadaptation
Thmatiques :
Adaptation et dveloppement des
comptences
Elargissement des ressources
Amlioration de lefficacit et de la capacit
dinnovation de lentreprise
Dveloppement de la politique salariale
Entretiens professionnels
Bilans de comptences
Plan dactions : recrutement, formation,
mobilit,
CHANGER
DE CULTURE
ORGANISATIONNELLE
Systmes
de primes
Processus
Personnes
Stratgie
Structure
AGIR SUR
LES RESSOURCES
HUMAINES
A pour objectif de
crer, prserver
et dvelopper
durablement les
emplois et le
capital humain de
lEntreprise.
Contribuer
lmergence de
nouveaux modles
productifs et de nouvelles
normes de gestion
comme le Management
de la RSE
ANCRER LA RSE
DANS LA CULTURE
ORGANISATIONNELLE
Jouer un rle cl
dans la ralisation
des objectifs de
lentreprise qui dsire
intgrer la RSE
toutes ses activits
Sassurer de la
cohrence entre
limage publique
de lentreprise et le
traitement interne des
collaborateurs
Encourager une
thique de RSE et
instaurer une culture
RSE efficace
Diriger llaboration et
la mise en uvre de
programmes dans le
domaine des RH qui
soutiennent directement
les valeurs relatives la
RSE
QUELS
AVANTAGES ?
GUERRE
DES TALENTS
Contexte 2 :
March du travail en priode de
croissance
Critres de recherche :
Valeurs organisationnelles
Conscience sociale et confiance
Diffrenciation des Entreprises :
Dfinir les valeurs organisationnelles
en cohrence avec les objectifs et les
rsultats organisationnels
CAPITAL
HUMAIN
Apparu dans les annes 1960, le concept du Capital Humain est lensemble
des connaissances, qualifications, comptences, et caractristiques
individuelles qui facilitent la cration du bien-tre personnel, social et
conomique. Le Capital Humain est considr comme lun des principaux
facteurs de croissance pour les entreprises.
Quant la stratgie dentreprise,
en termes de ressources humaines,
elle ncessite de comprendre et de
dfinir les interfaces existantes entre le
management du Capital Humain et la
RSE.
La RSE est troitement lie au concept
de Capital immatriel, outil du
dveloppement durable de lentreprise
centr sur la cration de valeur dans une
conomie intgre.
Le climat social en France semble se
dgrader, et ce dans tous les secteurs.
GESTION
DES RISQUES
INNOVATION
SOCIALE
SOCIALEMENT
RESPONSABLE
Le management socialement
responsable
rpond
IMAGE
& NOTORIETE
Les salaris prfrent travailler dans des organisations dont les valeurs
correspondent aux leurs et qui ont mis en place des dmarches et pratiques
durables et responsables. Lintgration de la RSE limage de marque
permet damliorer le recrutement et la fidlisation des collaborateurs.
Les entreprises qui dominent le march en
matire de RSE ont dvelopp une forte
image de marque demployeur. Elles
ont intgr les concepts et dmarches
de la RSE leurs offres de recrutement,
de fidlisation, ou de maintien dans
lemploi, en termes de valeur ajoute.
REPUTATION
Parce quelles
sont une source
de fiert pour les
collaborateurs
Parce quelles
impliquent que
lentreprise se
soucie de ses
collaborateurs
STRATEGIE
NUMERIQUE
CONDUITE
DU CHANGEMENT
PHILANTROPIE,
MECENAT,
SPONSORING
DIVERSITE
CULTURELLE
&LINGUISTIQUE
LUTTE
CONTRE LES
DISCRIMINATIONS
ENJEUX
DE LA
DIVERSITE
FORMATION
PROFESSIONNELLE
MANAGEMENT
DE
LINNOVATION
METHODOLOGIE
Ethique et Dontologie
Conduite du Changement
10
ISO
26000
Droits
de lhomme
Relations et
conditions
de travail
Gouvernance
de
lorganisation
DOMAINES
RSE
Communaut
et dveloppement
local
Environnement
Loyaut
des pratiques
Questions
relatives
aux
consommateurs
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