IT Essentials 5.

5.3.5.2 Prctica de laboratorio: Escritorio remoto y Asistencia remota en

Windows 7
Introduccin
Imprima y complete esta prctica de laboratorio.
En esta prctica de laboratorio, se conectar a una PC, examinar controladores de dispositivos y proporcionar
asistencia de forma remota.

Equipo recomendado

Para este ejercicio, se requiere el siguiente equipo:

Dos PC con Windows 7 que estn conectadas directamente o mediante un switch o hub
Las dos PC deben pertenecer al mismo grupo de trabajo y a la misma subred

Paso 1
Inicie sesin en la PC2 como miembro del grupo de administradores. Pdale al instructor el nombre de
usuario y contrasea.
Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema > Configuracin de Acceso remoto.

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En el rea Escritorio remoto, seleccione el botn de opcin Permitir solo las conexiones desde
equipos que ejecuten Escritorio remoto con Autenticacin a nivel de red (ms seguro).
Si aparece un mensaje que advierte que la PC est configurada para entrar en modo de suspensin,
haga clic en el enlace Opciones de energa.

Aparece la pantalla Seleccionar un plan de energa.

Haga clic en Cambiar la configuracin del plan, seleccione Nunca y, a continuacin, seleccione
Nunca > Guardar cambios.

Haga clic en Aceptar para cerrar el mensaje de advertencia.

En el rea Escritorio remoto, haga clic en el botn Seleccionar usuarios.

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Qu usuario ya tiene acceso remoto?

Debido a que utilizar esta cuenta para obtener acceso remoto, no necesita agregar ningn usuario.
Haga clic en Cancelar.
Haga clic en Aplicar > Aceptar para cerrar la ventana Propiedades del sistema.

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Haga clic en Inicio > Panel de control > Firewall de Windows > Activar o desactivar Firewall de
Windows.

Asegrese de que el botn de opcin Activar Firewall de Windows est seleccionado y, a continuacin,
haga clic en Aceptar.
Cierre todas las ventanas abiertas, cierre sesin en la PC2 y vaya a la PC1.

Paso 2
Inicie sesin en la PC1 como administrador o como miembro del grupo de administradores. Pdale al
instructor el nombre de usuario y contrasea.
Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Conexin a Escritorio remoto.

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Se abre la ventana Conexin a Escritorio remoto.

Escriba PC2 (Computer2) en el campo Equipo y haga clic en Conectar.

En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre de la cuenta que utiliz para iniciar sesin en la PC2.
Por ejemplo: John_PC2.
En el campo Contrasea, escriba la contrasea del usuario.
Nota: la cuenta de usuario debe tener una contrasea.

Haga clic en Aceptar.

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Haga clic en S para permitir la conexin.

Qu sucedi con el escritorio de la PC1?

Paso 3
En la PC1, haga clic con el botn secundario en el escritorio de la PC2 > Nuevo > Carpeta.

Asgnele a la carpeta el nombre Autorizacin remota (Remote Permission).

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Haga clic con el botn secundario en la carpeta Autorizacin remota (Remote Permission) >
Propiedades > Compartir > Uso compartido avanzado > casilla de verificacin Compartir esta
carpeta. Conserve el nombre predeterminado Autorizacin remota (Remote Permission) > Aceptar.
Haga clic en la ficha Seguridad. Asegrese de que el nombre de usuario de la PC1 aparezca en la lista.
Si no aparece, cree el nombre de usuario y agrguelo. Por ejemplo: Haga clic en Editar > Agregar
y escriba John_PC1 > Aceptar.

Haga clic en Aceptar > Cerrar.

Haga clic en Iniciar y, a continuacin, haga clic en la flecha que est junto a Cerrar sesin >
Desconectar.

Paso 4
Inicie sesin en la PC2.
Haga clic en Inicio > Panel de control > Sistema > Configuracin de Acceso remoto.

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Observe que la Asistencia remota est activada de manera predeterminada.

Haga clic en Opciones avanzadas.
Se abre la ventana Configuracin de Asistencia remota.

Asegrese de que la casilla de verificacin Permitir que este equipo se controle de forma remota est
marcada, establezca la invitacin en 1 Horas, marque la casilla de verificacin Crear invitaciones que
slo se pueden usar en equipos que ejecuten Windows Vista o posterior y, a continuacin, haga clic
en Aceptar.
Cuando aparezca la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Aplicar.

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Paso 5
En la PC2, haga clic en Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Asistencia remota de Windows.

Aparece la pantalla Desea pedir u ofrecer ayuda?

Haga clic en Invitar a una persona de confianza para ayudarle.

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Aparece la pantalla Cmo desea invitar al ayudante de confianza?

Qu mtodos puede utilizar para ponerse en contacto con alguien que lo asista?
Haga clic en Guardar esta invitacin como un archivo.
Ubique la carpeta compartida Autorizacin remota (Remote Permission) y asgnele al archivo el nombre
Invitacin para PC1 (Invitation to Computer1).

Qu tipo de extensin tiene este archivo?

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Haga clic en Guardar.

Cuando se abra la ventana Asistencia remota de Windows, registre la contrasea de la invitacin.

Por ejemplo: ZYK3XMW5HS7P

Haga clic en Configuracin.

Asegrese de que haya una marca de verificacin junto a Usar la tecla ESC para dejar de compartir el
control.
Establezca el Uso de ancho de banda en Medio.
Qu funciones se deshabilitan con un uso medio del ancho de banda?
Haga clic en Aceptar.

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Paso 6
En la PC1, haga clic en Inicio > Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Ver
mapa completo > Haga clic aqu para ver todos los dems dispositivos y, a continuacin, haga
doble clic en PC2.
Si se le pide que inicie sesin, utilice la cuenta de usuario de la PC1 (Computer1).

Haga doble clic en la carpeta Autorizacin remota (Remote Permission).

Haga doble clic en el archivo Invitacin para PC1 (Invitation to Computer1).

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Aparece la ventana Asistencia remota.

Escriba la contrasea que registr en el Paso 5. Por ejemplo: ZYK3XMW5HS7P

Haga clic en Aceptar.

Paso 7
En la PC2, responda S para permitir el acceso a la PC.

Seleccione la ventana Asistencia remota de Windows - se recibe ayuda de John_PC1 para activarla.

Haga clic en Chat.

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En el campo de chat, escriba Hola, John_PC1, mi unidad ptica no funciona (Hi John_Computer1,
my optical drive will not work.). Haga clic en Enviar.

Paso 8
En la PC1, haga clic en el botn Solicitar control en el men principal de Asistencia remota de
Windows.

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Paso 9
En la PC2, haga clic en la casilla de verificacin Permitir que John_PC1 responda a los mensajes de
Control de cuentas de usuario.

Haga clic en S.

Paso 10
En la PC1, seleccione la ventana Propiedades del sistema para la PC2.

Nota: si la ventana Propiedades del sistema de la PC2 est cerrada, deber abrirla antes de continuar.
Haga clic en la ficha Hardware > Administrador de dispositivos.

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Haga clic con el botn secundario en la unidad ptica que tiene una flecha negra hacia abajo.
Seleccione Habilitar.

Haga clic en el botn Dejar de compartir en el men principal de la Asistencia remota de Windows.
Haga clic en el botn con la X roja para cerrar la conexin de Asistencia remota de Windows.

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Cierre todas las ventanas abiertas y cierre la sesin en la PC1.

Paso 11
En la PC2, haga clic en el Administrador de dispositivos para activarlo.

La unidad ptica tiene una flecha negra?

Cierre la ventana del Administrador de dispositivos y la ventana de Asistencia remota de Windows.

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Elimine la carpeta Autorizacin remota y vace la papelera de reciclaje.

Seleccione la ventana Propiedades del sistema.
Seleccione la ficha Acceso remoto y marque la casilla de verificacin que esta junto a No permitir las
conexiones a este equipo > Aceptar.

Cierre sesin en la PC2.

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