PROGRAMA AVANZADO EN MICROFINANZAS

El programa contiene tres mdulos que apuntan a desarrollar las competencias claves que
permitan a los gerentes de tienda una gestin estratgica eficaz y eficiente al frente de sus
equipos de trabajo, expresados en el logro de sus metas de productividad y rentabilidad.
MDULO

GESTIN DEL TIMING

GESTIN DEL BUSINESS

GESTIN DE PERSONNEL

DESCRIPCIN DEL MDULO, ALCANCES Y ORIENTACIN

SUMILLA

Este mdulo se orienta a relacionar la

estrategia de la IMF en mediano y largo
plazo con las actividades de corto e
inmediato plazo del quehacer del gerente
de tienda en su da a da, como elementos
desplegados en trminos de tctica y
operativa. Todo lo que se incluya en el
plan de trabajo del da/semana/mes ser
comprendido como elemento de enfoque
o distraccin hacia los objetivos
estratgicos definidos en la Caja Sullana

Este mdulo se orienta a brindar y

reforzar las competencias de los
gerentes de tienda para llevar de mano
a su tienda/productos/ADNs hacia sus
respectivos resultados especficos de
fin de perodo, sea mes, trimestre o
ao, aplicando los fundamentos de
contabilidad y finanzas que le permitan
determinar el nivel individual de
contribucin a los resultados globales.
Siendo as, hay dos fuerzas antagnicas
que determinan la rentabilidad

1) Posicin competitiva, 2) ventanas de

oportunidades, 2) adaptacin y alineacin
al cambio, 3) anlisis de mercado:
estacionalidad y tendencias y 4)
prospeccin de productos y servicios

1) Interpretacin estratgica de EEFF

para a) generacin de ms ingresos y
menos costos, y b) alineacin de
ingresos en funcin de los costos, 2)
redireccionamiento de recursos y
esfuerzos hacia la rentabilidad

Este mdulo se orienta a desarrollar en

los participantes las competencias que
le permitan descubrir y potenciar una
relacin de xito con sus colaboradores
directos a travs de una serie de
habilidades de gestin intra e
interpersonales. Luego de la
identificacin de las competencias de
cada uno de sus colaboradores debern
determinar las brechas respecto del
nivel ideal para lo cual trazarn un plan
de realizacin personalizado con
metas, plazos y seguimiento

TEMARIO DEL MDULO

CONTENIDO

1) Empowerment [funciones vs
responsabilidades], 2) coaching
ejecutivo, 3) motivacin de alto
impacto, 4) comunicacin multinivel y
5) negociacin en microfinanzas

AL FINALIZAR EL MDULO, LOS PARTICIPANTES ESTARN EN CONDICIONES DE:

LOGROS

Identificar nuevas oportunidades de

negocio.
Identificar nuevos nichos de mercado.
Adaptacin de productos y servicios al
mercado local.
Productos y servicios con mayor demanda
y rentables.
Gestionar la innovacin y el cambio.

Determinar indicadores claves: ROE,

ROA, rendimiento de cartera, margen
neto
Gestionar estrategias para impulsar los
productos y servicios ms rentables.
Optimizar de gastos y costos.
Equilibrar personal vs productividad de
la agencia
Optimizar la infraestructura y recursos
materiales

Identificar las potencialidades de su

equipo humano.
Sugerir programas de formacin para
adecuacin y cierre de gaps de su
equipo.
Evaluaciones objetivas.
Feedback, lecciones y mejores prcticas

PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIN DEL APRENDIZAJE

Participacin activa: el participante ser motivado y monitoreado para alcanzar las competencias requeridas
METODOLOGA Casos de estudio: el participante enfrentar situaciones con alta demanda de conocimientos, stress y tiempo
Trabajo en equipo: el participante gestionar procesos de formacin, crisis, desarrollo y desintegracin de equipos
Juego de roles: el participante adoptar roles playing de 360

PROGRAMACIN MODULAR
CALENDARIO
8
8
8
8

CARGA MODULAR
PESO MODULAR

16 horas
33%

16 horas
33%

8
8
16 horas
33%