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Les jeux de hasard et dargent

- Chiffres cls franais et internationaux


- Politique de Jeu Responsable
de la Franaise des Jeux

Avril 2011
CX

Sommaire
1. Le jeu dargent en France
Mises et produits bruts des jeux en 2010
Evolution du nombre de joueurs tous jeux dargent et FDJ
Comparaisons aux pays europens environnants

2. La Franaise des Jeux : mission et engagements


Missions des dcrets de 2006 renforces par la loi de 2010
Quelques actions cls depuis 2000

3. Notre cur de responsabilit : le jeu responsable

Jeux de hasard et d'argent : chiffres cls et politique de Jeu Responsable de la Franaise des Jeux

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Le march des jeux en France en 2010

PBJ du march des jeux en France en 2010 (par catgorie)


8 667 M

Mises du march des jeux en France en 2010 (par catgorie)


40 787 M
Poker
10%

Poker
2%

Jeux de loterie
23%

Paris hippiques
27%

Jeux de loterie
41%

Paris hippiques
23%

Boulogne Billancourt
Paris sportifs
4%

Paris sportifs
4%

Casinos
26%

Casinos
40%

Pour les casinos, les mises sont recalcules partir du PBJ,


bas sur un taux de redistribution aux joueurs estim 86%

Produit brut des jeux (PBJ) = Mises gains redistribus aux joueurs

Sources : rapports annuels et dpches AFP

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Joueurs de jeux dargent en France en 2010


Un nombre de joueurs qui diminue lentement depuis 2007 (LFDJ et tous types de jeux)
Population de 18 ans et plus, dont joueurs
Millions
50

47,0

45
40

30,5

47,4

31,3

35

47,7

30,7

48,2

29,6

30

48,9

28,8

25

Joueurs aux jeux LFDJ

20

Joueurs tous types de jeux


Population 18 ans et plus

15
10

28,7

29,8

29,2

28,2

27,8

5
0
2006

2007

2008

2009

2010

Sources : Baromtres annuels LFDJ (raliss chaque anne en octobre)


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Les franais ne sont pas de gros joueurs


Tous jeux dargent en produit brut des jeux (= dpenses nettes des joueurs)

600

Tous jeux d'argent en 2010 : PBJ/hab (euros)

888

500
400
401

387

300

Moyenne en Europe 207

200

256
175

100

159

141

Belgique

Allemagne

Autriche

Rp. Tchque

Letonie

Estonie

France

Pays-Bas

Japon

Slovnie

Royaume Uni

Sude

Danemark

Espagne

Slovaquie

USA

Grce

Italie

Honk Hong

Irlande

Canada

Finlande

Australie

Source : Etude et analyse H2GC Conseil (UK)

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Les franais ne sont pas


de gros joueurs, mme en Europe
Jeux de loterie et pronostics sportifs en mises par habitant
Jeux de loterie et paris sportifs en 2009 : Mises/hab (euros)

500
499

400
300
281
Moyenne Europe de l'Ouest 183

200
155

100

105

75

Pays-Bas

Allemagne

Portugal

Belgique
Royaume
Uni

Sude

Suisse

France

Irlande

Luxembourg

Danemark

Norvge

Espagne

Autriche

Finlande

Italie

Grce

Source : Rapports annuels des loteries et analyse Franaise des Jeux

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2 - Franaise des jeux chiffres cls

Chiffres cls de lactivit en 2010


Chiffre daffaires: 10,551 milliards d dont 95% redistribus
35 800 points de vente (PDV) multi-activits
Soit un PDV pour 1 805 habitants

148 secteurs gographiques, rpartis en 23 rgions


1 065 collaborateurs, sur 3 sites:
Boulogne Billancourt
Moussy le Vieux
Vitrolles

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Mises LFDJ : classement par Rgion


Mises hebdomadaires par habitant et par rgion LFDJ
Mises hebdomadaires LFDJ par habitant par rgion franaise

5
4
4,19

Moyenne 3 /hab/semaine

3
3,26

2
2,05

Midi-Pyrnnes

Pays de Loire

Antilles-Guyane

Touraine-Poitou

Bretagne

Aquitaine

Est

Auvergne-Limousin

Bourgogne-Franche Comt

Centre

Rhne-Dauphin

Normandie

Languedoc-Roussillon

Rhin

Nord-Pas de Calais-Picardie

La Runion

Lorraine Nord

Ile de de France Ouest

Provence-alpes-Corse

Champagne-Ardennes

Savoie

Ile de France Est

Cote d'Azur

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Franaise des jeux Mission et engagements

Notre mission
Rpondre au besoin du grand public en faisant jouer
raisonnablement le plus grand nombre

Nos engagements (formaliss par les


textes et dcrets de loi de 2006 et 2010)
Exploiter les jeux dargent dans les meilleures conditions
dintgrit, de scurit et de transparence,
Lutte contre la fraude et le blanchiment dargent,
Prvenir le jeu excessif,
Protger les mineurs.
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Dveloppement Durable et Jeu Responsable :


des engagements citoyens
Depuis plus de 15 ans, une fondation dentreprise au service du sport et de
la solidarit ; des actions fdres autour de valeurs thiques et dgalit
des chances
Un sponsoring engag dont une quipe cycliste lue la prfre des franais
depuis 2005, avec une forte implication dans la lutte contre le dopage
Bilan carbone effectu en 2008 et plusieurs prises en compte depuis ;
campagne interne de recyclage, tourne des plages co-responsable,
gnralisation de papier recycl ou FSC,
Soutien de lassociation SOS Joueurs depuis 2000
Messages et brochures de prvention auprs des joueurs
Adoption dun charte thique en 2003 et dune charte publicitaire en 2005
Tous les dtaillants ont t forms au jeu responsable ( La Runion, depuis
Fvrier 2008), ainsi que tout nouveau dtaillant
Contribution la cration du Centre de Rfrence du Jeu Excessif fin 2007
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Complexit et multicausalit des


conduites addictives
Professeur
Robert Ladouceur

Professeur
Olivenstein

Professeur
Alex Blazynski
Modle de RENO

Un joueur problme joue :


plus longtemps,
plus dargent,
plus souvent,
quil ne peut se le permettre, et ce de faon rpte

La rencontre
dun produit,
avec une personne et
un moment socio-culturel

Des facteurs
structurels (lments mcanique du jeu)
situationnels (marketing, publicit, promotions)
individuels (chaque personne)

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Notre cur de responsabilit


Fournir les informations ncessaires aux joueurs
pour leur permettre de faire un choix clair.

Prvention

Prvenir le jeu excessif et le jeu des mineurs


Minimiser les risques de nos jeux existants

Offre de jeu

Canaliser loffre : crer de nouveaux jeux


attractifs et responsables

Connaissances

Prise en charge
Employs
FdJ

Filire
commerciale

Aide llaboration et la diffusion de


connaissances (partenariats de soutien la recherche
et la formation de personnels sanitaires et sociaux)

Soutien des structures accompagnant les


joueurs en difficult et leur entourage

Grand Public

Joueurs

Parties
Prenantes

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Certification aux standards jeu responsable


de lAssociation European Lotteries

Obtenue en juin 2009 (avec 10 autres loteries)


10 thmatiques trs engageantes (audites par un auditeur
externe de rfrence: AFNOR Certification)
Recherche
Orientation vers les structures de soin
Information des joueurs
Ecoute des parties prenantes
Information, mesures, certification
Sensibilisation Formation des salaris
Sensibilisation de la filire commerciale
Conception des jeux
Marketing et publicit
Canaux de vente distance

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Sensibilisation des salaris


Sensibilisation de lensemble des
collaborateurs
Formation niveau 2 pour certains
collaborateurs
Accueil et orientation de personnes en difficult
avec le jeu
Savoir passer le relais

Intranet
1 module compos de fiches pratiques sur le jeu
responsable est disponible sur intranet pour tous
les collaborateurs

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Sensibilisation de la filire commerciale


Engagement dans le contrat
dagrment
Formation des dtaillants et courtiers
au jeu responsable
Magazine professionnel
Supplment de sensibilisation en 2006
Articles rcurrents dans le magazine mensuel
Bande dessine permanente depuis janvier 2011

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux


Exemples de BD :

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Conception des jeux, marketing et publicit


Validation des nouveaux concepts de
jeux et anticipation des risques
ventuels
Mise en place de modrateurs sur
certains jeux
Charte thique (2003) et charte
publicitaire (2005) reprise depuis par
lARPP (ex BVP)
Exemple: des messages qui ne doivent pas faire
natre dans lesprit des joueurs lespoir que tous les
participants vont gagner des sommes importantes
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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Canaux de vente distance


Mise en place de modrateurs de jeu
spcifiques
Capacit dauto-exclusion, limites de mises et de
versement

Vrification systmatique de majorit


Utilisation dun logiciel de scoring
Playscan
Outil qui permet au joueur de connatre son profil
(rcratif, risques ou excessif) et la Franaise
des Jeux de cibler l'envoi de Emailings

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux


Favoriser la recherche et aider lmergence de soin
Financement de structures daide aux joueurs en difficult
Depuis 2000, SOS Joueurs
En 2007, cration du Centre de Rfrence du Jeu Excessif (CRJE)
Depuis 2009 : Fdration Nationale des Chambres de Sur Endettement Social

Partenaires de recherche
CRJE
Universit Paris X et Hpital Louis Mourier sur lvaluation des facteurs psychologiques
impliqus dans le jeu compulsif
Doctorante (Universit de la Sorbonne) sur la norme sociale du jeu
Recherche sociologiques (Michel PINCON et Monique PINCON-CHARLOT) sur les
changements suite au gain et analyse des perceptions lies ce type d'accs la
richesse
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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Informer le grand public et les joueurs


Diffusion du message Restez matre
du jeu, fixez vos limites et de
messages de prvention conseil
Diffusion de brochures Quel joueur
tes-vous ?
Test dauto-valuation

Information sur linterdiction de vente


aux mineurs dans les points de vente
Information via les sites internet de
lentreprise
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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Ecouter les parties prenantes


Dmarche oprationnelle et rcurrente
Lambition de la FDJ est maintenant, au-del de la phase
dcoute, d'approfondir le dialogue avec les parties prenantes
"jeu responsable" et de favoriser le dialogue direct entre
partenaires
Organisation de rencontres annuelles depuis 2006

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3 - Le jeu responsable la Franaise des Jeux

Informer, mesurer, certifier la dmarche


Transmission annuelle du Plan daction Jeu Responsable et du
programme des Jeux au Comit Consultatif des jeux
Certification des Standards europens de Jeu Responsable
(Code de conduite des loteries europennes)
Code de conduite jeu responsable au niveau mondial (World
Lotteries Association)
Charte de communication responsable de lUDA (Union des
Annonceurs)
Rapport annuel de lentreprise (dont indicateurs)
2011 : vers une norme franaise du jeu responsable sous lgide
de lAFNOR ?
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En vous remerciant de votre attention

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