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ISSN:1900-3803
P.P. 362
Cali - Colombia
Entramado
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Vctor Hernando Alvarado Ardila
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Coeditor
Secretario General
Directivos Seccionales
Libardo Orejuela Daz
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Censor Seccional
Comit Editorial
Comit Cientfico
Doctorado en Estudios Europeos, Instituto Universitario Ortega y Gasset Universidad Complutense de Madrid. Doctorado en Relaciones Internacionales,
Departamento de Derecho Internacional Pblico y Relaciones Internacionales
- Universidad Complutense de Madrid. Profesor investigador Departamento de
Estudios Internacionales CUCSH, Universidad de Guadalajara - Mxico.
Martha de Luca
Pos-Doctorado Universite de Paris XI (Paris-Sud), U.P. XI, Orsay, Francia.
Investigacin y Desarrollo Universidade Federal Fluminense, Centro de Cincias
Mdicas - UFF, Brasil.
Doctorado en Ciencias Econmicas, Universidad Nacional de Colombia Bogot. Profesor asociado, Facultad de Minas Departamento Ingeniera de la
Organizacin, Universidad Nacional de Colombia - Medelln.
Alexander Fernndez
Magster en Educacin Superior Universidades de Oslo - Noruega-, Tampere
Finlandia, Aveiro - Portugal. Departamento de Planeacin Acadmica y
Aseguramiento de la Calidad, Universidad del Rosario, Bogot - Colombia.
Tarifa Postal Reducida TPR 2012-508 4-72 La Red Postal de Colombia. Vence 31 de Dic. 2014.
Entramado
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Pblico objetivo
La revista ser fiel al ideario filosfico de libertad, tolerancia
y pluralismo, de la Universidad Libre, y por lo tanto tendrn
cabida en ella todas las formas y tendencias del pensamiento,
sin prejuicios, ni dogmatismos. Razn por la cual Entramado se
dirige a la comunidad universitaria en general, investigadores,
estudiantes de postgrado, grupos de investigacin, semilleros,
y a las instituciones interesadas en conocer las ms recientes
investigaciones en las reas del derecho y ciencias polticas;
ciencias administrativas, econmicas y contables; ciencias
humanas; la ingeniera; ciencias de la salud y ciencias
agrarias desarrolladas nacional e internacionalmente. Para
tal fin, Entramado establece relaciones de suscripcin y
canje nacional e internacional con: Instituciones acadmicas
pblicas y privadas, bibliotecas, gremios, organizaciones y
entidades pblicas y privadas.
Periodicidad y Tiraje
Semestral - 1.000 ejemplares
Propiedad intelectual
Entramado est bajo una Licencia Creative Commons AtribucinNoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.
tica
Entramado
Vol. 10 No. 2
ISSN:1900-3803
Cali - Colombia
Contenido
EDITORIAL
8 - 10
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
Edna Roco Bravo-Ibarra, Adriana Paola Len-Arenas, Lizeth Fernanda Serrano-Crdenas
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
Jos Bernardo Betancourt-Ramrez, Luzangela Aldana-de-Vega, Gonzalo Gmez-Betancourt
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
Julio Csar Milln-Solarte, Ximena Snchez-Mayorga
12 - 22
24 - 43
44 - 59
60 - 74
76 - 89
90 - 111
112 - 127
128 - 142
144 - 155
158 - 182
184 - 206
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos:
el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
Yeison Arcadio Meneses-Copete
210 - 223
224 - 237
238 - 249
250 - 271
272 - 285
CIENCIAS AGRCOLAS
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
INGENIERA Y TECNOLOGA
Programacin de operaciones en dos etapas para un flowshop multiperodo no tradicional
Juan Pablo Orejuela-Cabrera
Juan Carlos Cruz-Ardila, Diego Fernando Gmez-Etayo, Luz Karime Snchez-Mina, Juan Carlos Cuervo-Ballesteros
300 - 312
314 - 321
322 - 335
Entramado
Vol. 10 No. 2
ISSN:1900-3803
Cali - Colombia
Contents
EDITORIAL
8 - 10
Service, atmosphere and quality of restaurants in Bogota. Comparative study of family business and non- family business
Jos Bernardo Betancourt-Ramrez, Luzangela Aldana-de-Vega, Gonzalo Gmez-Betancourt
Corporate social responsibility and human resource management: a strategic relationship applied based
on an explanatory model
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
Matrix model for allocating costs using the activity-based costing (ABC) approach
Julio Csar Milln-Solarte, Ximena Snchez-Mayorga
12 - 22
24 - 43
44 - 59
60 - 74
76 - 89
90 - 111
112 - 127
128 - 142
144 - 155
158 - 182
184 - 206
The internal dynamic of the families of boys and girls in foster homes: the case of Corporacin PAN in Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
Cyber-citizenship and mining: conceptual guidelines and practices. The case of La Colosa in Tolima, Colombia
Miguel Ezequiel Badillo-Mendoza, Carmen Marta-Lazo
Relationship between reading and writing, Academic performance and university dropout
Olga Luca Uribe-Enciso, Stefany Carrillo-Garca
210 - 223
224 - 237
238 - 249
250 - 271
272 - 285
AGRICULTURAL SCIENCE
Phosphate-solubilizing microorganisms (PSM): a biotechnological alternative solution for a sustainable agriculture
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
300 - 312
314 - 321
Juan Carlos Cruz-Ardila, Diego Fernando Gmez-Etayo, Luz Karime Snchez-Mina, Juan Carlos Cuervo-Ballesteros
322 - 335
Entramado
Vol. 10 No. 2
ISSN:1900-3803
Cali - Colombia
Contedo
EDITORIAL
8 - 10
Responsabilidade social empresarial e gesto humana: uma relao estratgica aplicada a partir de um modelo explicativo
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
Anlise e proposta de um modelo pedaggico para a aprendizagem organizacional: Central Hidroeltrica de Caldas CHEC
Luisa Ins Arias-Mosquera, Mariana Jaramillo-Caldern, Gregorio Caldern-Hernndez
12 - 22
24 - 43
44 - 59
60 - 74
76 - 89
90 - 111
112 - 127
128 - 142
144 - 155
Behavioral Economics:
Origens, metodologa e ferramentas de trabalho
Daniel Alejandro Monroy-Cely
158 - 182
184 - 206
A dinmica interna das famlias das meninas e dos meninos beneficirios do programa de Lares Adotivos:
o caso da Instituio PAN da cidade de Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
210 - 223
224 - 237
238 - 249
250 - 271
272 - 285
CINCIAS AGRCOLAS
Os microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): uma alternativa biotecnolgica para uma agricultura sostenible
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
ENGENHARIA E TECNOLOGIA
Programao de operaes em duas etapas para um flow shop multiperodo no tradicional
Juan Pablo Orejuela-Cabrera
Juan Carlos Cruz-Ardila, Diego Fernando Gmez-Etayo, Luz Karime Snchez-Mina, Juan Carlos Cuervo-Ballesteros
300 - 312
314 - 321
322 - 335
Entramado
Entramado
Editorial
Sin seres humanos no hay verdad, pero igualmente sin verdad
no hay seres humanos, pero mejor aun, la vida sin verdad no es
vivible, afirmaba Ortega.
Colombia vive desde hace muchos aos el drama de la ilegalidad, nicho en el cual han germinado
conductas, prcticas sociales y personales, de carcter delictivo la mayora de ellas.
Est ilegalidad, de la mano de la desigualdad social, de una justicia lenta, ineficaz e inoportuna agravadas
por guerras paralelas entre diversos actores sociales: guerrilla, paramilitares, narcotraficantes,
bacrim, delincuencia comn, el Estado y entre ellos, ha conducido al pas a un callejn sin salida.
Hoy los representantes del Estado colombiano y de las FARC se sientan en La Habana para tratar de
poner fin a una de las guerras entre las fuerzas gubernamentales y un grupo insurgente.
Una confrontacin que es atpica con otras similares de liberacin nacional, guerra civil o guerra
regular. El anlisis es delicado y complejo, porque no est entre los estndares conocidos, hay que
desarrollar una propuesta terica paradigmtica para comprender y analizar el caso colombiano y
no caer en el maniquesmo, ni en la visin religiosa de buenos y malos, porque aqu muchas veces
los buenos son malos, los malos son buenos unas veces y perversos muchas otras.
En ese cruce de guerras paralelas se han producido atrocidades, crmenes contra la poblacin
civil y crmenes de lesa humanidad, por esto la importancia de aclarar de una vez por todas la
responsabilidad de los diversos actores sociales de la confrontacin armada que ha dejado una estela
de vctimas que hoy reclama justicia y reparacin pero fundamentalmente el derecho a conocer la
verdad de lo sucedido.
Verdad que en latn veritas- traduce fiabilidad o confianza. Mientras en griego altheia, se refiere al
desvelamiento-correr el velo- o descubrimiento que los seres humanos hacen del las cosas, deriva del
verbo lantano que significa ocultar, que al agregar la partcula a, adquiere el significado de lo que no
esta oculto, por lo tanto el sentido griego de la verdad no es un sentido histrico, sino que discurre
en el logos griego lo que es y no lo que se dice de la cosa.
En la Edad Media, la verdad va estar ligada a Dios, La verdad es Dios pero adems aparece la
relacin entre el pensamiento y la realidad cuando Santo Toms enuncia que veritas est ariaeqwtio
rei et intellectm, la verdad es la coincidencia entre lo que se piensa y la realidad.
Desde Grecia subyace la necesidad de algo que permanece, algo que no cambia, pasa en la Edad
Media por Dios, y llega a Hegel cuando afirma: la verdad como totalidad est ligada al espiritu
absoluto que se encuentra en la sntesis del proceso dialctico.
8
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Ros-Alvarado, A.
Entramado
En la lengua y la cultura hebrea la concepcion de la verdad est referida al cumplimiento, algo que se espera,
donde la verdad se asocia al sentido de la confianza proyectada y conectada al futuro; por lo tanto se gesta
y se construye permanentemente. La palabra emunah designa el trmino verdad en hebreo, pero no es algo
que tenga que ser develado, ni algo que necesite ser constatado en la relacion de lo pensado y la realidad; la
verdad es aquella que se pondr de manifiesto en el futuro. Para la cultura hebrea la verdad es la confianza
en la fidelidad de Dios.
En la racionalidad andina, la verdad emana de la experiencia del hablante, de su percepcin directa, no
necesita ser probada, se hace desde el referente cultural y se asume de acuerdo con valores. La verdad
enunciada es as porque la cultura, de manera cooperativa, permite que se enuncie esa verdad que ha
sido aprendida desde sus antepasados y que -es verdad porque siempre ha sido as- se ensear a sus hijos
como una verdad que no requiere ser demostrada porque est incrustada profundamente en la manera de
vivir, sentir, amar no slo al otro sino a la naturaleza de la que hacen parte. Una concepcin de la verdad
que requiere profundos valores comunitarios que no pueden ser acomodados a conveniencia de quien la
enuncia, pero adems este no tiene inters en acomodarla, sino en honrarla porque as preserva la vida de
su comunidad, la suya y la de sus herederos.
El fenmeno del narcotrfico en Colombia, que comienza con el boom de la mariguana en los aos 60,
la cual florece en el marco de la ilegalidad en un pas que pierde con velocidad los valores del respeto
a la vida, a la honra, a los bienes pblicos, a la dignidad y el respeto al derecho ajeno. Dcada donde
florecen los movimientos armados inspirados en las revoluciones cubana, china y sovitica, a la par que
una nueva clase de ricos emergentes, beneficiados por el trfico de marihuana, contrabando y armas hacen
florecer peligrosos pero atractivos y rentables negocios, donde las utilidades de lo ilegal se invierten en
negocios lcitos: propiedad raz, la banca, la industria de la construccin, importaciones y exportaciones y
otro sinnmero que permiten la alianza entre sectores del narcotrfico, los grupos armados y sectores de
las clases empresariales, el gobierno y sus funcionarios, las fuerzas de seguridad, instituciones educativas,
consejos, asambleas, congreso de la republica organismos de control, encargados de administrar e impartir
justicia, consulados y embajadas, entidades financieras, clubes sociales, deportivos, comunidades religiosas,
grupos insurgentes y un sinnmero de instituciones y organizaciones.
Sin embargo, en las dcadas siguientes, cuando narcotraficantes y los barones de los carteles y las mafias
comenzaron a ser perseguidos por los gobiernos inclinando la balanza militar a las fuerzas gubernamentales,
y los delincuentes presos empezaron a delatar a sus cmplices, quedaron al descubierto empresarios,
polticos, banqueros, acadmicos, clase dirigente, dirigentes eclesisticos, personajes de las elites sociales,
sindicalistas, jueces, y una cadena cada vez mayor de involucrados de todas las clases y estratos sociales
era la norma y no la excepcin. Esa era la verdad; una inmensa mayora de la sociedad perda sus valores y
se haca permisiva hacia el narcotrfico; la bola de nieve creca por la inercia del dinero fcil que permita
corroer el estado de derecho e infiltrarse en la sociedad que pareca a su vez narcotizada.
Hoy se camina hacia el fin de la guerra y el inicio de un proceso de reconstruccin y paz, pero este
puede lograrse solo en la medida que se conozca la verdad de parte de todos los involucrados directa
e indirectamente: actores armados-todos-, idelogos, representantes del capital, pases involucrados,
gobierno, jueces, fiscales, medios de comunicacin, .
Paz con verdad que muchos consideran debe hacerse sin la violacin del orden y el estado de derecho
vigente, sin embargo es importante precisar que el derecho busca la verdad formal, no la verdad real, de
ah la relevancia de diferenciar entre la verdad procesal y la verdad histrica.
Entramado
Para esto se requiere una sociedad con perspectiva histrica que permita relacionarse con la verdad, un
proyecto de nacin desde una perspectiva de pas nos proporcionar un camino para recorrer que facilitar
el trnsito del olvido a la reconstruccin histrica, donde primero se reconozca el derecho a la verdad de
lo que ocurri a las vctimas de los sucesos, tragedias y masacres sufridos, para re-dignificarlas y superar la
negacin social de la que han sido objeto, ser el primer paso para poder alcanzar el segundo: el derecho de
una sociedad a saber lo que ocurri, sus responsables y las reparaciones efectuadas.
Trabajar en la construccin de la verdad en nuestro proceso, implica al menos trabajar en si la verdad tiene
un carcter histrico, o solo es cierta la perspectiva clsica de la verdad, o la verdad es un asunto que se da
solo en nuestras ideas. Nos inclinamos por la verdad que est ms all de los procesos de administracin de
la justicia, que no se reduce a un problema de procesos judiciales desde el positivismo que relaciona hechos
y pruebas, la verdad debe ser una construccin histrica en un ejercicio pedaggico comunitario que
garantice que ni la guerra ni los hechos atroces derivados de los conflictos armados se repitan nunca ms.
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Unilibre Cali
Entramado
Ciencias sociales
Economa y Negocios
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
Formato ICONTEC -2013
ORDEZ-CASTAO, Ivn Andrs; SANABRIA-DOMNGUEZ, Johana Andrea. Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en
Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 12-22.
Formato APA
Ordez-Castao, Ivn Andrs; Sanabria-Domnguez, Johana Andrea.(2014). Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali:
una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales. Entramado, Julio - diciembre, 12-22.
GMEZ-SNCHEZ, Andrs Mauricio; SALAZAR-VILLANO, Fabin Enrique. Demanda de importaciones en la regin Pacfico colombiana: una perspectiva
de largo plazo. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 24-43
Formato APA
Gmez-Snchez, Andrs Mauricio; Salazar-Villano, Fabin Enrique. (2014). Demanda de importaciones en la regin Pacfico colombiana: una perspectiva de
largo plazo. Entramado, Julio - diciembre, 24-43.
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
Formato ICONTEC
BRAVO-IBARRA, Edna Roco; LEN-ARENAS, Adriana Paola; SERRANO-CRDENAS, Lizeth Fernanda. Explorando las principales ventajas y factores de
xito de la innovacin abierta en las organizaciones. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 44-59
Formato APA
Bravo-Ibarra, Edna Roco; Len-Arenas, Adriana Paola; Serrano-Crdenas, Lizeth Fernanda. (2014). Explorando las principales ventajas y factores de xito de
la innovacin abierta en las organizaciones. Entramado, Julio - diciembre, 44-59.
cmo citar?
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
Formato ICONTEC
BETANCOURT-RAMREZ, Jos Bernardo; ALDANA-DE-VEGA, Luzangela; GMEZ-BETANCOURT, Gonzalo. Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en
Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 60-74
Formato APA
Betancourt-Ramrez, Jos Bernardo; Aldana-De-Vega, Luzangela; Gmez-Betancourt, Gonzalo. (2014). Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en
Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar. Entramado, Julio - diciembre, 60-74.
Formato APA
Pedraza-Melo, Norma Anglica; Lavn-Verstegui, Jess; Gonzlez-Tapia, Anah; Bernal-Gonzlez, Idolina. (2014). Factores determinantes en la calidad del
servicio sanitario en Mxico: Caso ABC. Entramado, Julio - diciembre, 76-89
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
Formato ICONTEC
PELEZ-LEN, Juan David; GARCA-SOLARTE, Mnica. Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un
modelo explicativo. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 90-111.
Formato APA
Pelez-Len, Juan David; Garca-Solarte, Mnica. (2014). Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un
modelo explicativo. Entramado, Julio - diciembre, 90-111
ARIAS-MOSQUERA, Luisa Ins; JARAMILLO-CALDERN, Mariana; CALDERN-HERNNDEZ, Gregorio. Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico para
el aprendizaje organizacional:Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 112-127
Formato APA
Arias-Mosquera, Luisa Ins; Jaramillo-Caldern, Mariana; Caldern-Hernndez, Gregorio. (2014). Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico para el
aprendizaje organizacional:Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC. Entramado, Julio - diciembre, 112-127
CEPEDA-PALACIO, Samuel David. Alcances actuales del concepto de marca. Un estudio comparativo, en la historia. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014,
vol. 10, no. 2, p. 128-142.
Formato APA
Cepeda-Palacio, Samuel David. (2014). Alcances actuales del concepto de marca. Un estudio comparativo, en la historia. Entramado, Julio - diciembre, 128142.
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
Formato ICONTEC
MILLN-SOLARTE, Julio Csar; SNCHEZ-MAYORGA, Ximena. Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost. En:
Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p.144-155.
Formato APA
Milln-Solarte, Julio Csar; Snchez-Mayorga, Ximena. (2014). Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost. Entramado, Julio
- diciembre, 144-155.
11
Entramado
Retornos
formales e informales en
Cali:
una aproximacin
workers in
formais e informais em
ECONOMA
Resumen
En este artculo se analizan los retornos de la educacin para
empleados formales e informales con diferentes niveles de ingreso en
el municipio de Cali. Se utilizan los datos de la Encuesta de Empleo y
Calidad de Vida (EECV) de 2013 para estimar una ecuacin de salario
con splines lineales, usando la tcnica semiparamtrica de regresin
cuantlica con correccin del sesgo de seleccin. Los resultados
sugieren que la tasa de retorno de la educacin secundaria y tcnica en
el sector informal supera a la del sector formal para todos los niveles
de ingreso. En contraste, con un nivel de educacin superior es ms
rentable emplearse en el sector formal. En conclusin, se corrobora
que el rendimiento marginal de la inversin en capital humano no es
constante entre niveles educativos y tampoco entre niveles de ingresos.
Palabras
clave
Abstract
In this article we analyze returns of education for formal and
informal workers with different levels of income in Cali. We use
data from 2013 Encuesta de Empleo y Calidad de Vida (EECV)
in order to estimate a semi-parametric quantile regression for
wages with linear splines and correcting for selection bias. Our
results suggest that the marginal rate of return of high-school
and technical education is higher for informal workers than for
formal ones, across the whole income distribution. In contrast,
for workers whit higher education levels, it is more profitable
12
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Returns of education, sample selection, quantile regression,
informality, selection bias.
Resumo
So analisados os lucros da educao para empregados formais
e informais com nveis de entrada diferentes na municipalidade
de Cali neste artigo. So usados os dados da Pesquisa de
Emprego e Qualidade de Vida (EECV) de 2013 para calcular
uma equao de salrio com splines linear, enquanto usando
o semiparamtrica tcnico de cuantlica de regresso com
correo do preconceito de seleo. Os resultados sugerem que
a taxa de retorno da educao secundria e tcnica no setor
informal superado isso do setor formal para todos os nveis de
entrada. Em contraste, com um nvel de educao superior
mais lucrativo para ser usado no setor formal. Em concluso,
confirmado que o rendimento marginal do investimento em
capital humano no constante entre nveis educacionais e
nem entre nveis de rendas.
Palavras-chave
Lucros da educao, muestral de seleo, cuantlica de
regresso, informalidade, preconceito de seleo.
Fecha de aceptacin: 20 - 06 - 2014
Ordez-Castao, et al.
Entramado
Introduccin
La accin de elegir se fundamenta en la intencin y
los factores que hacen que la eleccin sea viable o
no para quien la toma. Laboralmente sta depende de
varios factores, como lo expresa Recio (1997), entre
otras para cubrir las necesidades propias y familiares
y por los valores agregados que puede aportar cada
individuo en un contexto laboral, con referencia a la
educacin y al sector en el que se decide participar.
Hay dos factores importantes que inciden en la
eleccin de intervenir en el mercado laboral, uno es
la educacin como fundamento del capital humano,
el cual debe ser remunerado para dos agentes, segn
Arvanitis y Loukis (2009): para quien lo provee y por
quien lo contrata. Quien lo provee pone al servicio
de la unidad productiva, con el objetivo de tener un
ingreso como retorno a su capital humano. El segundo,
quien contrata o requiere de ese capital humano
pretende un mayor impacto en la productividad de su
actividad econmica.
El otro factor es el sector en el que se desea participar.
Portes (1995) denota con claridad dos sectores,
el formal e informal, haciendo una anlisis en dos
posturas, una refirindose a la remuneracin del
trabajador, dependiendo del lugar donde se encuentra
como fundamento entre la relacin del factor trabajo
y capital, este a diferencia del factor analizado en el
prrafo anterior hace referencia al capital fsico.
Es decr, la remuneracin al trabajo est asociada al
sector al cual se ha vinculado, aunque no es apropiado
afirmar que el nivel de sta se asocia al sector, Uribe,
Ortiz y Garca (2006) dicen que hay empleos precarios
formales y algunos trabajadores informales pueden
tener ingresos superiores.
Bajo la condicin del sector que genera el puesto de
trabajo y el retorno de la educacin como factor del
capital humano, la propuesta en el presente artculo se
fundamenta en saber cul es el retorno a la educacin
para un individuo que desarrolla su labor en el sector
formal o informal: Para responder a la pregunta en el
marco terico se fundamenta la educacin como capital
humano y la economa informal. Metodolgicamente
se sigue la tcnica semiparamtrica de regresin
cuantlica con correccin paramtrica del sesgo de
seleccin a la ecuacin de salarios con spines lineales.
Las secciones que se desarrollan en el presente artculo
y dan sustento a la respuesta del interrogante planteado
1. Revisin de literatura
1.1. M arco terico
Segn el enfoque econmico neoclsico, los factores
productivos son remunerados por su productividad
marginal; a mayor productividad mayor remuneracin.
Esta es la base sobre la cual los individuos toman la
decisin de educarse. Esto significa que las personas,
bien sea por su nivel educativo o producto de
experiencias propias o cercanas, tienen algn grado
de conocimiento de los beneficios que sobre su nivel
de productividad, y por consiguiente sobre su salario,
tiene un mayor nivel de educacin.
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
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Entramado
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Unilibre Cali
Ordez-Castao, et al.
Entramado
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
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Entramado
2. Metodologa
El propsito del presente trabajo es calcular la tasa de
retorno de la educacin para los individuos ocupados,
considerando el tipo de empleo (formal o informal),
bajo el enfoque mixto de informalidad, para lo cual se
fundamentar el anlisis en el trabajo realizado por
Zrate (2003) y la metodologa planteada por Prada
(2006), que especifica un modelo binario para la
ecuacin de participacin en una primera etapa y una
ecuacin de salarios mediante regresin por cuartiles
en la segunda.
16
Unilibre Cali
! ! +
(1 ) ! !
!:!
!
!:!! !!!! !(!)
! !!! !(!)
(1)
En las regresiones cuantlicas del salario, los coeficientes
estimados b(), se interpretan en forma anloga a los
modelos de regresin paramtricos (para la media
condicional) pero en referencia al retorno de las
distintas caractersticas al cuantil de la distribucin
de los salarios condicionales.
Ordez-Castao, et al.
Entramado
(2)
= (! ) + ! ! + ! ! + ! ! ! +
! ! + ! ! + ! ! + !
(3)
! ! = (! ) + ! ! + ! ! ! + ! ! +
! ! + ! ! + ! ! + ! ! + ! ! + !
(4)
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
17
Entramado
3. Resultados
2.083.333
1.120.000
693.517
566.700
613.925
500.000
240.000
P 25
P 50
P 75
Formal
1.000.000
P 90
Informal
Variables
Ingreso no laboral
Aos de educacin
Experiencia
potencial
18
Unilibre Cali
Condicin
Percentiles
Media
P25
P50
P75
P90
Formal
614.511
41.667
300.000
700.000
1.516.667
Informal
346.320
25.000
150.000
500.000
800.000
Total
573.020
41.667
254.896
650.000
1.400.000
Formal
9,21
5,00
11,00
11,00
16,00
Informal
8,39
5,00
9,00
11,00
11,00
Total
9,02
5,00
10,00
11,00
15,00
Formal
25,10
5,00
20,00
42,00
59,00
Informal
27,88
15,00
28,00
39,00
49,00
Total
25,73
6,00
23,00
41,00
56,00
Fuente: EECV Cali - Ministerio de Trabajo. Clculos de los autores usando Stata 12. Elaboracin propia.
Ordez-Castao, et al.
Entramado
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
19
Entramado
4. Conclusiones
Se estudi el retorno de la educacin desde las
regresiones cuantlicas, considerando el tipo de
empleo (formal o informal), desde un enfoque mixto
de la informalidad en Cali para un trimestre entre
noviembre de 2012 y enero de 2013. Las regresiones
cuantlicas con splines lineales muestran en general que
los retornos de la educacin, en cada nivel educativo,
son diferentes y crecientes en la medida que se avanza
en la distribucin del salario. Esto comprueba que
el rendimiento marginal de la inversin en capital
humano no es constante ni entre niveles ni entre la
distribucin condicional del salario. Este rendimiento
se ve afectado por variables no relacionadas con
el capital humano, tambin evidencia que ser jefe
de hogar, el sexo y la etnia influyen dependiendo
del punto en que se encuentra el individuo en la
distribucin. Cali cuenta con una poblacin plural,
fruto de su ubicacin geogrfica que incide como
receptora de migraciones, factores determinantes en
el comportamiento del sector formal e informal. La
ciudad tiene una cobertura en educacin primaria y
secundaria del 95%, segn la Secretara de Educacin
Departamental, aunque sta para la educacin de
un nivel superior tiene una disminucin drstica que
implica menor nivel educativo en la poblacin y menor
20
Unilibre Cali
Ordez-Castao, et al.
Entramado
7.
8.
9.
CONFLICTO DE INTERESES
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Retornos de la educacin para los trabajadores formales e informales en Cali: una aproximacin con regresiones cuantlicas y splines lineales
21
Entramado
Anexos
Informales
Formales
Variable
P25
P50
P75
P90
Aosedu
0,070***
0,118***
0,142***
0,152***
Exper
0,028
0,050***
0,051***
0,041**
Exper2
-0,001
-0,001***
-0,001**
-0,001*
Sexo
-0,284**
-0,417***
-0,432***
-0,363***
Etnia
0,049
0,080
0,112**
0,222***
Invmills
0,464*
0,689***
0,887***
0,821***
Constante
12,113***
11,624***
11,577***
11,926***
Aosedu
0,062**
0,072***
0,090***
0,117***
Exper
0,014
0,031
0,075***
0,102***
Exper2
0,000
-0,001
-0,001**
-0,002***
Sexo
-0,471**
-0,497***
-0,715***
-0,800***
Etnia
-0,050
-0,111
-0,135*
0,038
Invmills
-0,413
-0,055
0,402
0,413
Constante
12,320***
12,478***
12,160***
12,098***
Tabla 3. Resultados de la estimacin del salario con splines lineales usando regresin cuantlica corregida por autoseleccin
Informales
Formales
Variable
P25
P50
P75
P90
N_secundaria
0,073
0,194*
0,293***
0,364*
N_tcnico
0,027
0,349**
0,608***
0,771***
N_superior
0,595***
1,087***
1,364***
1,434***
Exper
0,011
0,044***
0,052***
0,087***
Exper2
0,000
-0,001***
-0,001***
-0,002***
Sexo
-0,178
-0,330***
-0,462***
-0,373**
Invmills
0,220
0,489***
0,693***
1,095***
Constante
13,075***
12,838***
12,941***
12,785***
N_secundaria
0,392***
0,272***
0,288**
0,406**
N_tcnico
1,004**
0,822***
0,790
0,891*
N_superior
0,516
0,609*
1,184***
1,168***
Exper
0,032
0,004
0,061**
0,088**
Exper2
0,000
0,000
-0,001**
-0,002**
-0,706***
Sexo
-0,491***
-0,469***
-0,628***
Invmills
-0,410
-0,249
0,215
0,136
Constante
12,459***
13,284***
13,057***
13,280***
22
Unilibre Cali
Entramado
23
Entramado
Demanda
de importaciones en la regin
Pacfico
ECONOMA
Resumen
Abstract
Palabras
24
Unilibre Cali
clave
Keywords
ISSN 1900-3803
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Resumo
Este documento pesquisa o comportamento e os determinantes a
longo prazo das importaes para os departamentos da costa Pacfica
colombiana, desde uma perspectiva tanto terica como aplicada, a
fim de que o desenvolvimento produtivo local e o consumo interno
tambm se sustentem com compras ao exterior, as quais tm sido
favorecidas pelos esforos em matria de integrao econmica
promovidos pela Colmbia, depois da implantao do modelo de
abertura econmica no incio dos anos noventa. Para encontrar
tais determinantes e avaliar seu comportamento, constri-se e
estima-se um modelo de demanda de importaes que inclui uma
anlise de cointegrao e um mtodo de correo de erros, o qual
determina, a nvel prtico quais so as variveis econmicas que
devem-se ter em conta para estimular as importaes no Pacfico
Introduccin
Este documento se presenta con una motivacin
acadmica y otra prctica. En el primer campo, como
quiera que la economa internacional, fundamentada
en los aportes seminales de la Escuela clsica de
pensamiento, bajo el concepto de la ventaja comparativa
(Appleyard, 2003; Salvatore, 2005; Krugman y Obsfield,
2006), y hoy estructurada a partir de lo que las
ciencias de la gestin han venido a denominar ventajas
competitivas, conduce con regularidad a la conclusin
inevitable que especializarse (hoy entendida como
diferenciarse) y vender al resto del mundo (es decir, la
va de las exportaciones), constituye una condicin para
alcanzar el crecimiento econmico (en tanto dinamiza
el consumo, es decir, con los ingresos provenientes de
la exportacin permite a los consumidores nacionales
adquirir mayor cantidad de bienes que los producidos
en el pas, a un costo relativamente menor, situndolos
en curvas de indiferencia ms altas); lo anterior sin
hacer el mismo hincapi en las importaciones, las
cuales pueden impactar el desempeo econmico de
una nacin, no solo por el consumo, sino gracias a la
compra de insumos que bien son producidos a un alto
costo de oportunidad a nivel interno, o simplemente
no se fabrican, y es este dinamismo el que puede ser
causa de nuevas demandas de importaciones al resto
del mundo. De otro lado, se tiene una motivacin
prctica, y es que buena parte de los departamentos
colombianos, y en especial los de la Costa Pacfica,
han mostrado histricamente un sesgo hacia las
importaciones, un comportamiento que no ha sido
estudiado desde sus factores explicativos, pero que de
hacerse permitira a los gremios econmicos, Cmaras
Palavras-chave
Comrcio internacional, importaes,
cointegrao, poltica econmica.
economia
regional,
25
Entramado
26
Unilibre Cali
1. Referentes Tericos
Desde los inicios del pensamiento econmico, el
desempeo de los pases en trminos de crecimiento
y bienestar se ha referido a su grado de interaccin
con el resto del mundo y principalmente a sus flujos
comerciales con el exterior. Los primeros en abordar
esta discusin fueron los denominados economistas
mercantilistas (1500-1750) quienes abogaron por
una balanza comercial positiva, a fin de acumular
metales preciosos y generar riqueza nacional; otros
aportes reconocidos proceden de la Escuela Clsica de
pensamiento econmico con Adam Smith (1776) y David
Ricardo (1817), y principalmente de este ltimo, quien
en su obra Principios de Economa Poltica y Tributacin
diera sustento terico a la abolicin de las restricciones
a la importacin de cereales en Inglaterra, a fin de
evitar el sombro estado estacionario, abordando as
los conceptos de rendimientos marginales decrecientes
y de ventaja comparativa.
Tales elementos, junto con los planteamientos
posteriores del modelo de Heckscher y Ohlin, han
permitido afirmar que los pases adquieren del exterior
aquellos bienes que utilizan de forma intensiva el
factor de produccin relativamente ms escaso a nivel
interno, porque generan un costo de oportunidad ms
bajo y llegan as a un equilibrio macroeconmico.
Aunque tal perspectiva ha tenido una serie de crticas,
las cuales no se abordan aqu en tanto corresponden
a una tensin epistemolgica en la disciplina, es
coherente afirmar, siguiendo a Festus (1999) la
necesidad de hacer hincapi en la evolucin de las
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Choc
El comportamiento de las importaciones chocoanas
ha sido supremamente voltil en todo el periodo
comprendido entre los aos 1960 y 2012 (Grfico
1), esto sin duda es una muestra de la inestabilidad
27
Entramado
6000
Millones de pesos
5000
4000
3000
2000
2011
2008
2005
2002
1999
1996
1993
1990
1987
1984
1981
1978
1975
1972
1969
1966
1963
1960
1000
28
Unilibre Cali
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
8000000
7000000
Millones de pesos
6000000
5000000
4000000
3000000
2000000
1000000
2011
2008
2005
2002
1999
1996
1993
1990
1987
1984
1981
1978
1975
1972
1969
1966
1963
1960
Cauca
Millones de pesos
400,000
300,000
200,000
1000,000
2011
2008
2005
2002
1999
1996
1993
1990
1987
1984
1981
1978
1975
1972
1969
1966
1963
1960
29
Entramado
Nario
El departamento de Nario, de manera semejante al
Cauca, present cuatro dcadas de comportamiento
regular en sus importaciones, hasta la entrada en
vigencia del modelo aperturista aplicado en Colombia
desde principios de los 90, no obstante, su coeficiente
de apertura de las importaciones se redujo, pasando de
1.56% en 1960 a 1.15% en 1994 (Ver Grfica 4)
30
Unilibre Cali
900000
Millones de pesos
800000
700000
600000
500000
400000
300000
200000
100000
2011
2008
2005
2002
1999
1996
1993
1990
1987
1984
1981
1978
1975
1972
1969
1966
1963
1960
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
3. Modelos economtricos
Segn lo establecido por los modelos de Khan (1975),
Khan y Ross (1977) y Bahmani-Oskooee y Gobinda
(2004), las importaciones estn en funcin del PIB
del pas importador, el tipo de cambio real y de una
variable dicotmica que permite controlar los efectos
de tratados comerciales o shocks de demanda. Pero
como esta ltima suele introducirse de forma aditiva
y multiplicativa para capturar efectos en pendiente e
intercepto, el criterio para su inclusin ir desde el
modelo ms parsimonioso al menos parsimonioso5.
Adicional a esto, y para guardar la rigurosidad
econmica y economtrica en el modelo propuesto,
en este documento se considera que el PIB debe estar
depurado de la influencia de las importaciones, para no
causar problemas de dependencia.
En este orden de consideraciones, el modelo para cada
uno de los departamentos analizados ser el siguiente:
! = ! +! ! + ! ! + ! ! + ! (2)
31
Entramado
Variable
LIMP
LTCR
LPIBD
CAUCA
P.D
Niveles
ADF
ADF
(-0.310) (-9.89)***
(-2.12)
(-4.62)***
(-0.89)
(-4.57)***
CHOCO
Niveles
P.D
ADF
ADF
(-6.65)*** (-7.10)***
(-2.12)
(-4.62)***
(-0.59)
(-5.94)***
NARIO
Niveles
P.D
ADF
ADF
(-0.75)
(-7.19)***
(-2.12)
(-4.62)***
(-0.06)
(-7.60)***
VALLE
Niveles
P.D
ADF
ADF
(-1.30)
(-9.53)***
(-2.12)
(-4.62)***
(-1.98)
(-6.84)*
32
Unilibre Cali
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Variable
C
LTCR
LPIBD
D
R2
P-valor F
Cauca
Nario
Valle
Coeficiente Coeficiente Coeficiente
(-27.8)**
(-1.78)
(-1.34)
(-0.31)*
(-1.15)*
(-0.45)*
(1.81)***
(1.08)*
(0.96)***
(2.26)***
(2.33)***
(0.55)***
0.80
0.76
0.93
0.00
0.00
0.00
33
Entramado
34
Unilibre Cali
Variable
C
(LTCR)
(LPIBD)
RES(-1)
D
R2
Cauca
(-0.19)
(-1.57)
(-5.20)
(-0.54)***
(-0.18)
0,30
Nario
(-0.07)
(-0.88)
(-0.45)
(-0.21)***
(-0.05)
0,09
Valle
(0.15)**
(-0.50)***
(-2.59)*
(-0.31)**
(-0.03)
0,32
4. Conclusiones
Las importaciones totales de los departamentos del
Pacfico han tenido una evolucin dismil, siendo
voltil en Choc, sostenida en el Valle, e iterativa o
inestable en Cauca y Nario, hechos que se reflejan
de alguna forma en su coeficiente de penetracin de
importaciones, que al 2012 fue reducido para el Choc
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
35
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
36
Unilibre Cali
14. De acuerdo con Cullar (2005), para datos trimestrales los parmetros
estn sesgados por problemas de endogeneidad y por tanto se hace
perentoria la introduccin de rezagos para suprimir el problema. Este
tipo de apuesta podra suscitar un estudio economtrico adicional,
que permita contrastar los resultados aqu presentados.
15.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Internet:http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticasregionales/informe-de-coyuntura-economica-regional-icer
37
Entramado
Anexos
-1.48517798 0.53320119
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -9.89156881
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
t-Statistic
Prob.*
t-Statistic
Prob.*
1.10E-10
Prob.*
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic 0.89286412
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
Prob.*
0.9946572
t-Statistic
Prob.*
-6.65248344
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
5.14E-07
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -7.10975687
Test critical values:
1% level
-3.57131028
5% level
-2.92244945
10% level
-2.5992236
*MacKinnon (1996) one-sided p-values.
t-Statistic
Prob.*
1.52E-07
Prob.*
t-Statistic
Unilibre Cali
Prob.*
t-Statistic
38
Prob.*
t-Statistic
Prob.*
6.07E-06
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
-0.75280235 0.82376294
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -7.19130492
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
t-Statistic
Prob.*
t-Statistic
Prob.*
9.85E-08
Prob.*
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic
Test critical values:
1% level
5% level
10% level
Prob.*
-0.06921125 0.94711219
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -7.60213739
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
Prob.*
2.80E-08
-1.30263367 0.62175314
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -9.53400688
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
t-Statistic
Prob.*
t-Statistic
Prob.*
2.14E-10
Prob.*
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic
Test critical values:
1% level
5% level
10% level
*MacKinnon (1996) one-sided p-values.
Prob.*
-1.98224149 0.29354543
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
t-Statistic
Augmented Dickey-Fuller test statistic -6.84917026
Test critical values:
1% level
-3.5654301
5% level
-2.91995181
10% level
-2.59790513
Prob.*
2.92E-07
39
Demanda de importaciones en la regin Pacfico colombiana: una perspectiva de largo plazo
Entramado
Linear
Intercept
No Trend
Linear
Intercept
Trend
Unilibre Cali
77.1485889
87.9819111
95.7557692
100.399847
Linear
Intercept
No Trend
Linear
Intercept
Trend
Quadratic
Intercept
Trend
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
0
1
2
3
40
Quadratic
Intercept
Trend
-1.869016
-1.831284
-1.673573
-1.393126
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Linear
Intercept
No Trend
Linear
Intercept
Trend
Quadratic
Intercept
Trend
194.769256
204.459668
210.053601
211.576428
C
LTCR
LPIBDN
D
R-squared
0.75778293
Adjusted R-squared 0.74295331
S.E. of regression
0.80927116
Sum squared resid
32.0910704
Log likelihood
-61.9083185
F-statistic
51.0992937
Prob(F-statistic)
4.07E-15
t-Statistic
Prob.
24.5110606
1.59620276
2.48710636
2.63580764
2.5442897
0.64525748
-6.481591
-6.399039
-6.155841
-5.752992
Variable
t-Statistic
Variable
C
LTCR
LPIBDC
D
-27.7791301
-0.31372456
1.81008857
2.26026823
13.2104514
0.16353258
0.48015582
0.56102998
-2.10281461 0.0406417
-1.91842237 0.09295399
3.76979411 0.00043992
4.02878335 0.00019478
C
LTCR
LPIBDV
D
R-squared
Adjusted R-squared
S.E. of regression
Sum squared resid
Log likelihood
F-statistic
Prob(F-statistic)
0.79996288
0.78771571
0.97466869
46.5489741
-71.7643881
65.3181777
3.84E-17
Prob.
23.947914
2.11542721
2.85903351
3.00773479
2.91621685
1.57644365
R-squared
Adjusted R-squared
S.E. of regression
Sum squared resid
Log likelihood
F-statistic
Prob(F-statistic)
0.93458628
0.93058136
0.20036799
1.96721932
12.0785361
233.359454
5.29E-29
t-Statistic
Prob.
28.3164744
0.76048439
-0.30485042
-0.15614914
-0.24766708
0.81405955
41
Demanda de importaciones en la regin Pacfico colombiana: una perspectiva de largo plazo
Entramado
Anexo 11. Prueba ADF. Races Unitarias de Residuales. Cauca, Nario y Valle
-6.24545656
-3.56266941
-2.91877795
-2.59728515
Prob.*
1.99E-06
Prob.*
Prob.*
42
Unilibre Cali
Gmez-Snchez, et al.
Entramado
Variable
Variable
t-Statistic
0.416736443
0.333788675
0.140750293
0.004314672
0.382044083
C
D(LTCR)
D(LPIBDN)
RES_N(-1)
DN
0.07601566
-0.88154913
-0.4547326
-0.21285733
0.05717885
0.58720016
-0.76894551
-0.27363877
-2.55942452
0.49534644
0.065423327
1.046065827
2.739172071
2.926791659
2.811100993
2.142712691
R-squared
0.09373115
Adjusted R-squared
0.01660189
S.E. of regression
0.56037212
Sum squared resid
14.7587947
Log likelihood-41.0402851
F-statistic
1.21524759
Prob(F-statistic)
0.31699656
C
0.19436982 0.23723166
D(LTCR)
1.57420333 1.61199434
D(LPIBDC)
-5.20723963 3.47550431
RES_CAUCA(-1) -0.53715477 0.1790796
DC
0.18996148 0.21527484
R-squared
0.30348587
Adjusted R-squared
0.24420807
S.E. of regression 0.90941087
Sum squared resid38.8703221
Log likelihood -66.2184738
F-statistic
5.11972229
Prob(F-statistic) 0.00165595
t-Statistic
0.81932499
0.97655636
-1.49826879
-2.99953074
0.88241376
Prob.
0.12945443
1.14643901
1.66179888
0.08316609
0.11543204
Prob.
0.55987972
0.445772685
0.785561204
0.013762169
0.622663707
0.072517697
0.565082466
1.770780194
1.958399783
1.842709116
1.837878563
t-Statistic
C
0.15781875
D(LTCR)
-0.50446039
D(LPIBDV) -2.59608897
RES_VALLE(-1)-0.31925516
DV
-0.03439967
0.0702134
0.18887588
1.40169239
0.13298182
0.05398798
2.24770146
-2.67085657
-1.85211034
-2.40074283
-0.63717285
R-squared
0.3201326
Adjusted R-squared
0.26227154
S.E. of regression
0.15850474
Sum squared resid
1.18081633
Log likelihood24.6261768
F-statistic
5.53278183
Prob(F-statistic)
0.00098303
Prob.
0.029327265
0.010360125
0.070296607
0.020372646
0.527103976
0.031742233
0.184541471
-0.754852954
-0.567233365
-0.682924032
2.104809658
43
Entramado
Explorando
factors
ADMINISTRACIN
Resumen
El objetivo de esta investigacin es la identificacin de factores de xito y
ventajas de la integracin de la innovacin abierta en las organizaciones,
estructurando los hallazgos dentro de un marco conceptual para la
innovacin organizativa, que relaciona cuatro constructos considerados
como determinantes de la innovacin: Liderazgo, Facilitadores de
gestin, Procesos de negocio y Modelo de negocio. Con este propsito
se revisaron de forma sistemtica los artculos publicados con el ttulo
Innovacin abierta en la base de datos ISI Web of Science, desde 1900
hasta 2013. Los resultados evidencian que a pesar del creciente inters
por el uso de un enfoque abierto para innovar en las organizaciones,
en las publicaciones acadmicas pareciera no existir una estructura
conceptual con orientacin prctica sobre el tpico. Esta investigacin
pretende abordar esta brecha a travs de la realizacin de una revisin
sistemtica sobre innovacin abierta, orientando los resultados con
efectos prcticos para la toma de decisiones. Los resultados muestran
que la innovacin abierta contribuye a la reduccin de costos de I+D,
a la mejora en la gestin del conocimiento, a la reduccin de tiempos
de lanzamiento de productos y al aprovechamiento estratgico de
las capacidades organizativas. Investigaciones futuras sobre el tema
pretenden validar la aplicacin de la innovacin abierta en distintos
contextos organizativos y profundizar en el estudio de la propiedad
intelectual en los esquemas abiertos para la innovacin.
Palabras
clave
44
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Abstract
The purpose of this paper is to identify success factors and
advantages of Open Innovation process within a parsimonious
framework of organizational innovation linking four constructs
of innovation determinants Leadership, Managerial Levers,
Business Processes, and Business Model. All the academic
articles published in the ISI Web of Science database until
2013 under the title of open innovation were systematically
reviewed. NVIVO, a computer-aided text analysis (CATA)
Software program, was used to code the data. In spite of the
fact that there is a rising interest related wit the use of the open
innovation view in leading organizations, a multidimensional
framework of the academic publications in the area does not
seem to exist yet. That is the reason why this paper is intended
to fill the mentioned gap by doing a systematic literature
review. The results reveal that there is a tendency towards a
tautological definition and application of the open innovation
term. However, there is a great potential for further theoretical
development in the open innovation field because a growing
body of practical oriented work is still required in many
contexts, especially in the service industries.
Keywords
Open innovation, literature review, state of art, success factors,
advantages
Fecha de aceptacin: 10 - 06 - 2014
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
Resumo
O objetivo desta investigao identificar os fatores de xito e
vantagens da integrao da inovao aberta nas organizaes,
estruturando os achados dentro de um marco conceitual para
a inovao organizacional, que relaciona quatro construtos
considerados como determinantes da inovao - Liderana,
Facilitadores de Gesto, Processos de Negcio e Modelo de Negcio.
Com este propsito, foram revisados de forma sistemtica os artigos
publicados com o ttulo inovao aberta na base de dados ISI
Web of Science desde 1900 at 2013. Os resutados evidenciam
que a pesar do crecente interesse pelo uso de um enfoque aberto
para inovar nas organizaes, nas publicaes acadmicas parece
no existir uma estrutura conceitual com orientao prtica sobre
o tpico. Esta investigao pretende abordar esta lacuna atravs
Introduccin
La integracin estratgica de la innovacin en las
organizaciones es considerada un determinante
fundamental para su xito (Ireland and Hitt, 1999;
Brooke, 2010; Mone, McKinley & Barker, 1998). La
innovacin contribuye a la consecucin de ventajas
competitivas en mercados locales y globales, a la
generacin de valor (Herskovits, Grijalbo & Tafur,
2013), al logro de un crecimiento superior y, adems,
garantiza la flexibilidad estratgica necesaria para
la adaptacin de las organizaciones a los retos que
propone la dinmica y las preferencias cambiantes de
los mercados (Grimm and Smith 1997; Amit and Zott
2001; Lee et al., 2000; Zahra et al., 2000; Keupp, Palmi
& Gassmann, 2011). En este contexto, Chesbrough
(2003a, 2003b, 2003c) el padre de la innovacin
abierta, propone que ninguna organizacin puede
innovar de forma aislada; por el contrario, requiere
consolidar alianzas con distintos actores dentro del
ecosistema de innovacin para favorecer la adquisicin
de ideas y recursos desde el contexto externo, que al
ser integradas dentro de la organizacin se traduzcan
en el desarrollo de procesos, productos y servicios
diferenciados (Chesbrough et al., 2006; Wi & Jung,
2011).
Segn este autor, en los procesos de innovacin abierta
los directivos deben replantearse las estrategias que
hasta el momento han usado para crear y generar
beneficios tiles de la innovacin tecnolgica. En
este contexto, Chesbrough, sugiere que abierto en
trminos de innovacin hace referencia a una estrategia
Palavras-chave
Inovao aberta, reviso da literatura, estado da arte, fatores de
xito, vantagens.
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
45
Entramado
46
Unilibre Cali
1. Metodologa
La informacin utilizada en esta investigacin fue
extrada de artculos publicados en revistas cientficas
indexadas en el Social Science Citation Index (SSCI)
y disponibles en la bases de datos ISI Web of Science
(WoS) en el perodo comprendido entre los aos 1900 y
2013. La seleccin de esta base de datos se justifica bajo
la consideracin de distintos autores, que coinciden en
afirmar que la ISI Web of Science (WoS) constituye
una de las mejores bases de datos multidisciplinarias
en el mundo, en relacin con la calidad de las revistas
indexadas (Braun et al., 2000). En esta investigacin,
los artculos analizados se recolectaron usando una
ecuacin de bsqueda que inclua las palabras clave
open innovation en el campo ttulo. La delimitacin
focalizada en estas palabras se justifica en que
se pretenda incorporar artculos cientficos que
evidenciaran un enfoque explcito hacia la investigacin,
en el tpico de innovacin abierta. Derivado de la
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
2. Resultados
2.1. Innovacin abierta: Factores de xito
En la Tabla 1 se muestra la consolidacin de los factores
de xito de la innovacin abierta, identificados a
partir de la revisin de la literatura. Los factores de
xito encontrados se estructuran dentro del marco
conceptual de innovacin organizativa propuesto en
la investigacin de Crossan y Apayadin (2010), citado
hasta el 2013 en la base de datos Isi Web of Science
cuarenta y nueve veces, en investigaciones relacionadas
con la gestin de la innovacin. Para este estudio, un
factor de xito en el contexto de innovacin abierta
se defini como un factor de gestin organizativa
que requiere ser abordado de forma efectiva, con el
propsito de incrementar las probabilidades de xito
en la aplicacin de la innovacin abierta en una
organizacin (Bidabad et al., 2011).
La estructura multidimensional de referencia propuesta
por Crossan y Apayadin, agrupa los determinantes de
la innovacin en tres meta-constructos tericamente
distintos: liderazgo, facilitadores de gestin y procesos
de negocio. El constructo liderazgo, se relaciona con
las caractersticas y comportamientos de los directivos
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
47
Entramado
Categoras
Factores de xito
Autores
Liderazgo
Los cambios deben estar motivados desde la direccin de (Chesbrough, & Appleyard, 2007); (Igartua et al.,
la organizacin.
2010); (Yuandi & Zhao, 2012); (Nakagaki et al., 2012).
Facilitadores de gestin
Asignacin
de Recursos
48
Unilibre Cali
El nivel de financiacin para la generacin de cualquier (Melese et al., 2009); (Spaeth et al., 2010); (Igartua et
iniciativa de innovacin debe ser suficiente.
al., 2010)
Capacidad de absorcin.
Capacidad de multiplicacin.
Las organizaciones deben experimentar y as hacer (Chesbrough, & Appleyard, 2007); (Melese et al.,
adaptaciones y ajustes.
2009); (Chesbrough, 2004).
Continua en la pgina 17
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
Categoras
Factores de xito
Autores
Estructura y Sistemas
Facilitadores de gestin
Se hace necesaria la integracin efectiva de conocimiento. (Wallin & Von Krogh, 2010).
Continua en la pgina 18
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
49
Entramado
Categoras
Factores de xito
Autores
Cultura organizativa
Facilitadores de gestin
Establecer relaciones
organizacin.
de
confianza
dentro
de
la
(Nambisan, 2012).
Aprovechar todos los recursos existentes en el entorno (West & Gallagher, 2006); (Chesbrough, 2012);
interno y externo a la organizacin.
(Parida et al., 2012).
Romper las barreras organizativas.
Tomar en consideracin las innovaciones dentro y fuera (Huang, 2011); (Westergren, 2010); (Lichtenthaler,
de la organizacin.
2011).
Aprovechar los procesos de innovacin internos.
Inicio y toma
de decisiones
Trabajo colaborativo.
50
Unilibre Cali
Continua en la pgina 19
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
Gestin de
oferta de
negocios
Factores de xito
Autores
Modelo de negocio
Procesos de Negocio
Comercializacin
Categoras
(Grtnes, 2008).
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
51
Entramado
Investigacin y Desarrollo
Categora
Ventaja
Autor
(Ghazawneh, 2010).
Propiedad Intelectual
(Ghazawneh, 2010).
52
Unilibre Cali
Continua en la pgina 21
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
Autor
Universidades
Ventaja
Relaciones
Categora
Tecnologa
Relaciones
Productos y servicios
Costos
(Ghazawneh, 2010).
(Ghazawneh, 2010).
Continua en la pgina 22
53
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
Entramado
Categora
Ventaja
Autor
Conocimiento
Mercado
(Huizingh, 2011).
(Huizingh, 2011).
Emprendimiento
Empleados
54
Unilibre Cali
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
3. Conclusiones
La innovacin abierta es un concepto que recientemente
ha despertado la atencin desde la perspectiva
organizativa y acadmica. Una de las principales
explicaciones, se atribuye a que la aplicacin de
la innovacin abierta es pertinente en el contexto
competitivo y dinmico actual.
Sin embargo, a pesar del inters y la relevancia sobre
el tpico, segn la revisin de literatura realizada, se
demuestra que la investigacin en innovacin abierta
ha estado desconectada entre s y su efectividad an
no ha sido probada en todas las reas de conocimiento,
especialmente en el desarrollo de servicios a partir del
enfoque abierto para la innovacin.
As, la principal contribucin de esta investigacin es
la identificacin de los factores de xito y las ventajas
del proceso de innovacin abierta, con el propsito
de constituirse como conocimiento til para la toma
de decisiones. Con este propsito los resultados se
estructuraron dentro de un modelo conceptual que
sigue el principio de parsimonia y que conecta cuatro
constructos considerados como los determinantes
de la innovacin- liderazgo, facilitadores de gestin,
procesos de negocio, y modelo de negocio. La
identificacin de prcticas aplicables dentro de las
categoras abordadas, permite una visin holstica sobre
el tpico, que contribuye a la gestin de la innovacin.
La presentacin del estado del arte sobre la innovacin
abierta, contribuye a profundizar el entendimiento
sobre la temtica y facilita la identificacin de
conceptos clave , relacionados con los factores de
xito y las ventajas de la integracin de la innovacin
abierta en el contexto organizativo
Finalmente, es evidente que se requiere profundizacin
en la investigacin para entender, aplicar e integrar este
nuevo constructo dentro de las teoras de innovacin. Se
necesita profundizar en la generacin de conocimiento
relacionado con estrategias para la integracin de la
teora de la innovacin abierta, dentro del contexto
organizativo. Especficamente, en la comprensin de
los retos que debern asumir las organizaciones que
pretendan aplicar las teoras de innovacin abierta,
enfatizando en el anlisis de las caractersticas
internas y externas que pueden afectar el desempeo
de las organizaciones que integren este enfoque para
innovar, en el estudio de los retos en relacin con el
cambio de cultura organizativa para la integracin de
CONFLICTO DE INTERESES
Las autoras declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1. Artculo de revisin, producto de una investigacin cientfica
enmarcada en el proyecto titulado Estructura Multidimensional de la
Capacidad de Innovacin: Buenas Prcticas de Gestin Organizativa
financiado por la Vicerrectora de Investigacin y Extensin de la
Universidad Industrial de Santander, y apoyado por el grupo de
investigacin INNOTEC, de la misma Universidad.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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2.
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Unilibre Cali
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
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Entramado
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58
Unilibre Cali
Bravo-Ibarra, et al.
Entramado
59
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
Entramado
Luzangela Aldana-de-Vega
ADMINISTRACIN
Mster en Direccin Universitaria, Universidad de Los Andes, Bogot, Colombia. Ingeniera Industrial de la Universidad de Amrica. Miembro del
grupo de investigacin de Calidad y Servicio. Directora Maestra en Gerencia de Operaciones, Escuela Internacional de Ciencias Econmicas y
Administrativas, Universidad de la Sabana, Cha, Colombia.
luz.aldana@unisabana.edu.co
Gonzalo Gmez-Betancourt
Ph.D. en Management, Especialidad: Poltica de Empresa, Sub-especialidad: Empresa Familiar. IESE, Barcelona, Espaa. MBA Executive, INALDE
Business School, Universidad de la Sabana, Cha, Colombia. Profesor titular del rea de Poltica de Empresa y director del grupo de investigacin
de empresa familiar, INALDE Business School, Universidad de la Sabana, Cha, Colombia.
gonzalo.gomez@inalde.edu.co.
Clasificacin JEL: L80, L15
Resumen
Abstract
clave
Keywords
Palabras
60
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
Resumo
A indstria da gastronomia ganha importncia no pas, pois
um dos alternativos importante do empreendimento para muitas
famlias. Por esta razo, decidiu-se investigar se o desempenho
de restaurantes de propriedade familiar, na cidade de Bogot e os
municpios ao norte da capital, so melhores em termos de servio,
ambiente e qualidade, do que restaurantes no familiares. Para este
efeito, foi projetado um instrumento de medio de servios, que
inclui um protocolo de avaliao que foi explicado aos participantes
antes da visita ao local. Este ltimo serviu de referncia para a
Introduccin
Bogot, Colombia, se ha posicionado como una de las
ciudades gastronmicas del continente latinoamericano
gracias a la gran variedad y calidad de sus restaurantes.
Este sector se caracteriza por ser innovador en
propuestas de sabor, arte y estilos, as como por
ser dinmico en la apertura y cierre de este tipo de
establecimientos que viven a merced de las tendencias
y el estilo de vida cambiante de los habitantes de la
gran ciudad y de extranjeros que la visitan en plan de
trabajo o turstico, y a los que en especial les atrae el
desarrollo que ha tenido este sub-sector de servicio en
el sector alimentos (Puntos Suspensivos, 2010).
Segn Schoell e Ivy (1981) el sector de servicios, en el
cual se encuentran inmersos los restaurantes, ha tenido
un alto crecimiento por aspectos como el incremento
de la demanda, del tiempo libre, mayor nmero de
agencias de viaje, mayor porcentaje de mujeres en el
mundo laboral, mayor demanda de guarderas, servicios
domsticos y comidas fuera de casa, esperanza de
vida ms elevada, mayor demanda de residencias de
ancianos, de servicios de salud, mayor complejidad de
los productos, y de los mismos servicios, entre otros.
En la Encuesta Anual de Servicios del ao 2006, hecha
por el Departamento Administrativo Nacional de
Estadstica (DANE, 2008) que investig 324 hoteles y
restaurantes que daban trabajo a 40 o ms personas, se
encontr que la produccin bruta correspondiente a los
ingresos operacionales ascendi en 2006 a 2,68 billones
de pesos. Adems, de 55.301 personas encuestadas, el
74,5% del personal ocupado eran personal permanente
o con contrato indefinido, as como propietarios, socios
y familiares, y el 25,5% restante tena otro esquema de
Palavras-chave
Restaurantes, desempenho, empresa familiar, servio, ambiente,
qualidade, cliente.
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
61
Entramado
1. Revisin de la literatura
62
Unilibre Cali
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
63
Entramado
64
Unilibre Cali
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
2. Modelo de investigacin
El presente estudio busca identificar si un restaurante
de propiedad familiar genera mejores desempeos
frente a los no familiares en trminos de calidad en
el servicio, es un estudio de tipo descriptivo. Ya que
ENF
Variable
explicativa
Tipo de empresa
Ambiente
Calidad
Servicio
Desempeo en
calidad de servicio
Variable
a explicar
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
65
Entramado
3. Metodologa
Descripcin de la muestra
Dimensin
Evaluacin
Puntaje final
Cumplimiento
expresado en
porcentaje %
Evaluacin
cualitativa
Puntaje final
Ambiente
88%
Muy bueno
Servicio
100%
Excelente
Calidad
93%
Excelente
92%
EXCELENTE
66
Unilibre Cali
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
Descripcin
Tipo de empresa
Universo
EF
Muestra
102
102
ENF
66
66
NS/NR
38
Total general
206
ZONA
168
Valores
EF
Porcentaje
ENF
Centro
24
Total general
EF
ENF
10
34
71%
Total general
29%
100%
100%
20
20
100%
0%
G Y Quinta Camacho
14
23
39%
61%
100%
La Calera
100%
0%
100%
Otros Restaurantes
Parque De La 93
14
19
74%
26%
100%
10
18
44%
56%
100%
11
11
0%
100%
100%
Rosa Y T
12
12
24
50%
50%
100%
Usaqun
10
14
71%
29%
100%
102
66
168
61%
39%
100%
Total general
4. Resultados
En la Tabla 4 (ver pg. 36) se presentan los principales
hallazgos de la investigacin, en cuanto al desempeo
en ambiente, servicio y calidad.
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
67
La Calera
Otros restaurantes
Parque de la 93
Rosa y T
Usaqun
Rosa y T
Usaqun
29
Total general
Parque de la 93
Otros restaurantes
Usaqun
La Calera
Rosa y T
G y Quinta Camacho
Parque de la 93
Otros restaurantes
La Calera
Centro
G y Quinta Camacho
13
Total general
Centro
16
G y Quinta Camacho
Total general
29
Total general
13
16
ENF
Centro
54
Excelente
92
12
15
11
11
13
13
38
54
92
38
Muy bueno
EF
Tipo de empresa
Bueno
37
11
12
25
37
12
25
Por mejorar
10
10
17,3
7,1
25,0
18,2
22,2
10,5
0,0
26,1
20,0
11,8
19,7
0,0
25,0
18,2
30,0
0,0
28,6
10,0
15,7
10,0
25,0
12,5
14,3
0,0
22,2
20,0
12,5
17,3
19,7
15,7
Excelente
Muy bueno
54,8
85,7
62,5
63,6
61,1
57,9
20,0
56,5
45,0
38,2
57,6
100,0
66,7
63,6
50,0
60,0
50,0
40,0
52,9
80,0
58,3
75,0
57,1
20,0
66,7
45,0
37,5
54,8
57,6
52,9
Bueno
22,0
0,0
12,5
18,2
11,1
26,3
80,0
13,0
35,0
32,4
18,2
0,0
8,3
18,2
20,0
40,0
14,3
30,0
24,5
0,0
16,7
0,0
21,4
80,0
11,1
35,0
33,3
22,0
18,2
24,5
Por mejorar
6,0
7,1
0,0
0,0
5,6
5,3
0,0
4,3
0,0
17,6
4,5
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
7,1
20,0
6,9
10,0
0,0
12,5
7,1
0,0
0,0
0,0
16,7
6,0
4,5
6,9
Excelente
62
10
12
11
30
32
62
30
32
Muy bueno
80
10
10
13
10
10
14
29
51
10
11
80
29
51
Bueno
18
13
18
13
Por mejorar
8
Servicio
36,9
21,4
41,7
45,5
33,3
26,3
80,0
52,2
30,0
32,4
45,5
25,0
58,3
45,5
40,0
20,0
57,1
40,0
31,4
20,0
25,0
25,0
28,6
80,0
44,4
30,0
29,2
36,9
45,5
31,4
Excelente
Valores
Porcentaje
Muy bueno
47,6
57,1
41,7
45,5
55,6
68,4
0,0
43,5
50,0
41,2
43,9
50,0
41,7
45,5
50,0
80,0
35,7
30,0
50,0
60,0
41,7
62,5
64,3
0,0
55,6
50,0
45,8
47,6
43,9
50,0
Bueno
10,7
14,3
12,5
9,1
11,1
5,3
0,0
4,3
20,0
11,8
7,6
0,0
0,0
9,1
10,0
0,0
7,1
20,0
12,7
20,0
25,0
12,5
7,1
0,0
0,0
20,0
8,3
10,7
7,6
12,7
Por mejorar
4,8
7,1
4,2
0,0
0,0
0,0
20,0
0,0
0,0
14,7
3,0
25,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
10,0
5,9
0,0
8,3
0,0
0,0
20,0
0,0
0,0
16,7
4,8
3,0
5,9
Excelente
56
11
12
10
24
32
56
24
32
Valores
Muy bueno
82
12
10
13
14
33
49
13
82
33
49
Bueno
22
14
22
14
Por mejorar
8
Calidad
33,3
28,6
45,8
36,4
38,9
26,3
0,0
52,2
15,0
29,4
36,4
25,0
41,7
36,4
40,0
0,0
50,0
30,0
31,4
30,0
50,0
37,5
35,7
0,0
55,6
15,0
29,2
33,3
36,4
31,4
Excelente
Porcentaje
Porcentaje
Muy bueno
48,8
64,3
37,5
36,4
44,4
63,2
60,0
43,5
65,0
41,2
50,0
75,0
41,7
36,4
40,0
100,0
50,0
50,0
48,0
60,0
33,3
50,0
50,0
60,0
33,3
65,0
37,5
48,8
50,0
48,0
Bueno
13,1
7,1
16,7
27,3
11,1
5,3
20,0
4,3
20,0
14,7
12,1
0,0
16,7
27,3
20,0
0,0
0,0
10,0
13,7
4,8
0,0
0,0
0,0
5,6
5,3
20,0
0,0
0,0
14,7
1,5
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
10,0
6,9
0,0
0,0
16,7
10,0
12,5
7,1
20,0
0,0
0,0
16,7
4,8
1,5
6,9
Por mejorar
0,0
7,1
20,0
11,1
20,0
16,7
13,1
12,1
13,7
Excelente
49
10
22
27
49
22
27
Valores
85
10
11
10
12
11
11
26
33
14
17
26
17
51
11
10
85
33
51
Muy bueno
Porcentaje
Calidad en el servicio
Bueno
Ambiente
Por mejorar
Valores
29,2
19,0
37,5
33,3
31,5
21,1
26,7
43,5
21,7
24,5
33,8
16,7
41,7
33,3
36,7
6,7
45,2
26,7
26,1
20,0
33,3
25,0
26,2
26,7
40,7
21,7
23,6
29,2
33,8
26,1
Excelente
EF
ENF
50,4
69,0
47,2
48,5
53,7
63,2
26,7
47,8
53,3
40,2
50,5
75,0
50,0
48,5
46,7
80,0
45,2
40,0
50,3
66,7
44,4
62,5
57,1
26,7
51,9
53,3
40,3
50,4
50,5
50,3
Muy bueno
Unilibre Cali
15,3
7,1
13,9
18,2
11,1
12,3
33,3
7,2
25,0
19,6
12,6
0,0
8,3
18,2
16,7
13,3
7,1
20,0
17,0
10,0
19,4
4,2
11,9
33,3
7,4
25,0
19,4
15,3
12,6
17,0
Bueno
68
TOTAL
Por mejorar
5,2
4,8
1,4
0,0
3,7
3,5
13,3
1,4
0,0
15,7
3,0
8,3
0,0
0,0
0,0
0,0
2,4
13,3
6,5
3,3
2,8
8,3
4,8
13,3
0,0
0,0
16,7
5,2
3,0
6,5
Entramado
Vol. 10 No. 2, 2014 (Julio - Diciembre)
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
por zonas
Zona Centro
Este sector es conocido como el corazn de la capital.
All las personas encuentran un ambiente bohemio,
donde se mezclan la arquitectura colonial y los eventos
culturales. Hay restaurantes con ambientes nicos
(Puntos Suspensivos, 2010). En esta zona, donde se
calificaron 34 establecimientos y las EF representaban
la mayor parte de la muestra (EF: 71% y ENF 29%), la
variable ambiente present calificaciones muy bajas
respecto al promedio general, tan slo el 50,0% de
los restaurantes fueron clasificados como Excelente y
Muy Bueno frente al 72,1% del promedio general, y
se obtuvo el porcentaje ms alto de establecimientos
Por Mejorar (17,6%) de toda la muestra, cuando el
promedio general de mejora estaba en el 6,0%.
Respecto al servicio la valoracin de los restaurantes
de la zona mejor frente al promedio general, un
73,6% se ubic en la clasificacin Excelente y Muy
Buena, aunque un alto porcentaje (14,7%) se mantiene
entre el grupo de los que deben mejorar. La variable
calidad fue bien evaluada pues el 70,6% de los
restaurantes fueron clasificados como Excelente y Muy
Zona Rosa y T
Se encuentra ubicada entre las Calles 79 y 89 y las
Carreras 11 y 15. Es conocido como un lugar exclusivo,
organizado para disfrutar de una buena comida o la
posibilidad de salir a rumbear. Se localiza cerca de
importantes centros comerciales y se caracteriza por sus
ambientes vanguardistas y modernos. All importantes
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
69
Entramado
Zona La Calera
Zona Parque 93
Est ubicada entre las Calles 93 y 94 y las Carreras 11 y
15. Se caracteriza por la variedad de establecimientos,
como discotecas, cafs, heladeras y bares, entre otros.
Esta zona se ha posicionado entre los capitalinos y
los turistas como un centro de actividades polticas,
econmicas, culturales y presentaciones en vivo
(Puntos Suspensivos, 2010).
En esta zona se calificaron 18 restaurantes, de los cuales
el 44% eran EF y el 56% ENF. La variable ambiente
present calificaciones altas, en comparacin con
el promedio general, teniendo un 83,3% de los
restaurantes evaluados como Excelente y Muy Bueno
frente al 72,1% del promedio general, y se obtuvo el
porcentaje promedio de establecimientos Por Mejorar
(5,6%) frente a la muestra.
70
Unilibre Cali
Zona Usaqun
Se caracteriza por la arquitectura de sus casas, sus calles
estrechas y empedradas que evocan las poblaciones
de la Sabana de Bogot. El parque est rodeado por
restaurantes y cafs donde se puede disfrutar de buena
msica y comida (Puntos Suspensivos, 2010). En esta
zona se calificaron 14 restaurantes, donde el 71% eran
EF y el 29% ENF. Respecto a la variable ambiente
este sector obtuvo el mayor porcentaje (92,8%) de
restaurantes con calificacin Excelente y Muy Bueno
de toda la muestra, aunque el 7,1% fueron catalogados
en el escalafn Por Mejorar.
En el factor servicio la valoracin fue alta para estos
restaurantes, en la zona el 78,5% se clasific entre
Excelente y Muy Bueno, y 7,1% fue clasificado en
el rango Por Mejorar. La variable calidad alcanz
la segunda mejor calificacin en la muestra, con un
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
Otros restaurantes
Esta categora contempla los restaurantes con una
oferta gastronmica destacada, pero que no se
encuentran en una de las anteriores zonas de la ciudad
(Puntos Suspensivos, 2010). En los 19 restaurantes
evaluados, la mayora son de propiedad de una familia
(EF: 74% y ENF: 26%). En este grupo la variable
ambiente tuvo calificaciones promedio. En el factor
servicio la valoracin fue mucho mejor, 94,7%
clasificados en Excelente y Muy Bueno y ninguno Por
Mejorar, lo cual es el reflejo de los altos estndares de
este grupo de establecimientos. La variable calidad
tambin fue evaluada por encima del promedio de
la muestra, 89,5% fueron Excelentes y Muy buenos,
aunque el 5,3% de los restaurantes visitados fueron
clasificados en el rango Por mejorar. La valoracin
general evidencia que este grupo de restaurantes tiene
una buena calidad en el servicio debido a que el
84% qued clasificado en Excelente y Muy Bueno, en
comparacin con el promedio de la muestra.
5. Conclusiones
En los ltimos treinta aos (Miller, 2004) se han generado
mltiples investigaciones sobre el desempeo de las
empresas. Por esta razn, se decidi investigar si en el
sector de los restaurantes de Bogot y sus alrededores
se presentaba una diferencia en el desempeo de la
calidad en el servicio, aspecto que hasta el momento ha
sido omitido en la literatura. Para este estudio se adapt
de los modelos SERVQUAL (Parasuraman, Zeithaml y
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
71
Entramado
72
Unilibre Cali
6. Limitaciones y recomendaciones
Esta investigacin se concentr en la calidad en el
servicio y para tal fin se escogi un grupo de expertos en
gastronoma y servicio para realizar las evaluaciones. Se
sugiere, para investigaciones futuras, tomar en cuenta
el concepto del cliente frecuente del restaurante, pues
de acuerdo con la zona geogrfica, sus caractersticas y
expectativas pueden variar considerablemente.
Al ser esta una investigacin realizada con restaurantes
de las distintas zonas gastronmicas de Bogot, da una
realidad de tipo local. Sera de gran aporte para el
campo de la Empresa Familiar, y en especial del sector
de los restaurantes, aplicar la idea principal de esta
investigacin en otras ciudades de Colombia y en otros
pases del mundo.
Agradecimientos
Mara Patricia lvarez Builes y Mara Piedad Lpez
Vergara, por sus aportes al desarrollo y mejora de esta
investigacin.
Al Comit Editorial de Entramado, por sus valiosos
aportes y por convertirse en un espacio de publicaciones
cientficas para el rea de empresa familiar.
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
Betancourt-Ramrez, et al.
Entramado
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Motivacin.
Barcelona:
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
73
Entramado
74
Unilibre Cali
Entramado
75
Entramado
Factores
sanitario en
Jess Lavn-Verstegui
Doctor en Ciencias Administrativas. Profesor Investigador del Cuerpo Acadmico Gestin Pblica y Empresarial en la Universidad Autnoma de
Tamaulipas. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores en Mxico.
jelavin@uat.edu.mx
Anah Gonzlez-Tapia
Licenciada en Administracin. Estudiante de la Maestra en Direccin Empresarial. Becada por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa
(CONACYT).
anahi.glz@hotmail.com
ADMINISTRACIN
Idolina Bernal-Gonzlez
Estudiante de Doctorado en Ciencias Administrativas de la Universidad Autnoma de Tamaulipas. Becada por el Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnologa (CONACYT).
ibernal@uat.edu.mx
Clasificacin JEL: H11
Resumen
Abstract
Palabras
76
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
clave
Keywords
Quality, services, public health, user, SERVQUAL.
Fecha de aceptacin: 20 - 06 - 2014
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
Resumo
O intuito desta pesquisa para identificar os factores determinantes
da qualidade do servio de sade em Tamaulipas, Mexico na
percepo dos usurios. Foi realizado um caso de estratgia de
estudo. Foram aplicados 120 questionrios para usurios que
voluntariamente optaram por participar. Para uma analise de
confiana foi determinada a escala alpha de Cronbach. Foram
identificados cinco fatores que determinam a qualidade do servio
de sade no hospital ABC baseado nos fatores explorados na analise.
De acordo com a perspectiva dos usurios, a qualidade do servio
na unidade analisada foi categorizado a um level perto do timo
nos quatro fatores: tratamento e empatai com o paciente, eficcia
e rapidez, tempo de espera, segurana e limpeza. Um factor, que foi
Introduccin
La calidad es un fenmeno de inters que se mantiene
vigente en el campo de la investigacin. Su anlisis en
el tiempo se ha abordado desde diferentes contextos
y perspectivas. Las investigaciones de esta variable
no solo se circunscriben en el entorno de la empresa
privada o de la actividad industrial. Es un tema que
capta la atencin tambin en el desempeo de las
entidades del gobierno, porque las sociedades son
cada vez ms exigentes con los resultados que la
administracin pblica genera en diversos sectores
(Torres, 2011; Torres, Vzquez y Luna, 2011). De hecho
la calidad se ha convertido en un factor prioritario en
la gestin pblica (Nevado, 2003). En este sentido, la
calidad del servicio sanitario ha cobrado y mantenido
su protagonismo con el paso de los aos, en el campo
de la investigacin (Ortiz, Muoz y Torres, 2004; Torres
y Lastra, 2008), debido a que la salud es un indicador
bsico del bienestar social de los pueblos. Como
seala Ruiz (2011, p. 11), es uno de los aspectos que
se reconocen ampliamente prioritarios, dentro de los
planes de desarrollo de una sociedad.
El objetivo general de este estudio es analizar e
identificar los factores determinantes de la calidad
de los servicios de salud, desde la percepcin del
usuario, de una institucin hospitalaria de tercer nivel
de atencin en Mxico. Primeramente se expone la
revisin de literatura sobre antecedentes, concepto
y medicin de la calidad del servicio sanitario. En un
segundo apartado se describe el diseo metodolgico
seguido para lograr el cometido de esta investigacin.
Posteriormente se presentan los principales resultados
sobre la valoracin de la calidad de los servicios de
Palavras-chave
Qualidade, servios, sade pblica, usurios, SERVQUAL.
77
Entramado
78
Unilibre Cali
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
Descripcin
Fuente
Accesibilidad
Evala las posibilidades de acceso que los usuarios tienen sobre los servicios
mdicos en general.
Capacidad
de respuesta /
Respuesta rpida
Confiabilidad
Seguridad
Empata
Medicin del trato, atencin e inters que el personal de la institucin Torres y Lastra (2008); Casalino
hospitalaria manifiesta hacia los usuarios de la misma y el cuidado que se (2008); Regaira et al. (2010); Jlvez
da de manera individualizada. Para que se d la empata es necesaria una et al.(2010).
buena comunicacin entre la organizacin y el usuario.
Elementos tangibles
Considera el estado fsico y las condiciones del equipo y de las instalaciones Torres y Lastra (2008); Casalino
en que se prestan los servicios de salud, as como la apariencia del personal (2008); Regaira et al. (2010); Jlvez
que participa en la prestacin del servicio.
et al. (2010); Carlos, Montelongo y
Njera (2010).
Fiabilidad
Responsabilidad
79
Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en Mxico: Caso ABC
Entramado
2. Metodologa
2.1. Categorizacin de la investigacin y
unidad de anlisis ABC
80
Unilibre Cali
evaluacin de su confiabilidad
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
81
Entramado
Tabla 1. Anlisis de confiabilidad del cuestionario para medir calidad de los servicios de salud
Carga
factorial
.535
.793
.762
.825
.813
.746
.795
.864
.701
.740
.695
.811
.838
.541
.585
.550
.620
.644
.520
.576
.660
.696
.648
Factores
Factor 1 Trato al
paciente y empata
Factor 2 Capacidad
de respuesta
Factor 3 Efectividad
y oportunidad
Factor 4 Tiempos de
espera
82
Unilibre Cali
Alpha de
Cronbach por
factor y global
0.94
0.84
0.81
0.75
.622
.680
0.64
.586
0.93
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
ABC
3.9
3.8
3.7
3.6
3.5
3.4
3.3
Seguridad y
limpieza
3,30
Capacidad
de respuesta
3,50
3,30
Tiempos de espera
Efectividad y oportunidad
3,70
3,80
3,00
3,20
3,40
3,60
3,80
83
Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en Mxico: Caso ABC
Entramado
Tabla 2. Recomendaciones, por parte de los usuarios, para mejorar la calidad de los servicios sanitarios en ABC
Nmero de encuestado
84
Unilibre Cali
13
Poner ms enfermeras y doctores en urgencias para que brinden mejor atencin y rpido
18
21
23
Personal ya que ahora con el ingreso de pacientes de seguro popular es insuficiente el personal
24
26
29
36
Contar con mejor personal y mayor nmero de personal para ser ms eficientes a la hora de
consultar
42
46
49
61
Ampliar las instalaciones para mejor servicio y no estar ms de medio da en espera, ms los que
venimos de fuera
64
Que el personal tuviera tica profesional en sus funciones y que en verdad tenga gusto por su
trabajo
77
83
Poner gente y mdicos que les guste atender a los pacientes con respeto y amabilidad
92
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
Nmero de encuestado
96
101
102
104
110
114
Que se contrate a ms personal, pero que se encuentre capacitado y que su profesin corresponda
al rea al cual se est asignando, agilidad
120
Fuente: Expresiones emitidas por los usuarios en los cuestionarios aplicados en el periodo noviembre 2013 a enero 2014
Tabla 3. Anlisis de medias de la variable sexo por factor de la calidad de servicios de salud en hospital ABC
N
19
Mujer
101
Prueba t
Fuente: Elaboracin autores
Estadsticos
Media
Desviacin tpica
Media
Desviacin tpica
t
Significancia
Factor 1
3.95
0.7
3.9
0.62
0.35
0.72
Factor 2
3.45
0.84
3.58
0.68
-0.51
0.47
Factor 3
3.83
0.5
3.88
0.49
-0.43
0.6
Factor 4
3.82
0.48
3.77
0.57
0.37
0.71
Factor 5
3.87
0.48
3.92
0.49
-0.4
0.68
85
Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en Mxico: Caso ABC
Entramado
Tabla 4. Anlisis de variables de sistema de afiliacin y escolaridad de los encuestados versus factores determinados en la calidad de los servicios en ABC
Sistema de afiliacin
UPYSSET
SEGURO POPULAR
ISSSTE
IMSS
OTROS
Total
ANOVA
ESCOLARIDAD
NINGUNA
PRIMARIA
SECUNDARIA
PREPARATORIA
LICENCIATURA
OTROS
Total
ANOVA
Estadsticos
FACTOR 1 FACTOR 2 FACTOR 3 FACTOR 4 FACTOR 5
Media
3.7
3.2
3.8
3.6
3.7
Desviacin tpica
0.72
0.75
0.42
0.61
0.53
Media
3.98
3.6
3.9
3.8
3.9
Desviacin tpica
0.55
0.71
0.48
0.51
0.49
Media
4.51
3.4
3.8
4
4.1
Desviacin tpica
0.44
0.2
0.25
0
0.5
Media
3.66
3.3
3.5
3.4
3.83
Desviacin tpica
0.39
0.2
0.28
0.41
0.19
Media
2.7
3.8
3
2.8
3.8
Desviacin tpica
1.8
0.28
1.41
1.64
0.23
Media
3.91
3.5
3.8
3.7
3.9
Desviacin tpica
0.63
0.71
0.49
0.56
0.49
F
3.7
1.29
2.39
2.37
0.75
Significancia
0
0.27
0.05
0.5
0.55
Estadsticos
FACTOR 1 FACTOR 2 FACTOR 3 FACTOR 4 FACTOR 5
Media
4.5
4.2
4.6
4.3
4.3
Desviacin tpica
0.70
0.28
0.00
0.47
0.00
Media
4.1
3.7
3.8
4
4.1
Desviacin tpica
0.55
1.01
0.63
0.64
0.41
Media
4
3.6
4
3.8
4
Desviacin tpica
0.57
0.70
0.48
0.54
0.52
Media
3.7
3.5
3.8
3.7
3.7
Desviacin tpica
0.57
0.67
0.34
0.53
0.42
Media
3.6
3.2
3.6
3.5
3.8
Desviacin tpica
0.80
0.59
0.54
0.58
0.51
Media
4
3.6
4.1
4.1
4.1
Desviacin tpica
0.78
0.00
0.70
0.23
0.23
Media
3.9
3.5
3.8
3.7
0.4
Desviacin tpica
0.63
0.06
0.49
0.56
0.49
F
2.4
1.6
3.3
1.7
2.9
Significancia
0.04
0.15
0
0.13
0.01
86
Unilibre Cali
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
Agradecimientos
A la Secretara de Salud en Tamaulipas, por facilitar
realizar este estudio, que deriva del proyecto de
investigacin en curso: Anlisis de la percepcin de
la calidad de los servicios y gestin de infraestructura
biomdica en el sector salud: El caso del Sector Pblico.
Financiado por Universidad Autnoma de Tamaulipas.
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores
intereses.
87
Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en Mxico: Caso ABC
Entramado
NOTAS
1.
2.
3.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
88
Unilibre Cali
Pedraza-Melo, et al.
Entramado
89
Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en Mxico: Caso ABC
Entramado
Mnica Garca-Solarte
Ingeniera Industrial, Magster en Administracin de la Universidad del Valle Colombia y Master of Management, Tulane University, New Orleans EEUU. Profesora tiempo completo de la Facultad de Ciencias de la Administracin, Universidad del Valle - Colombia.
monica.garcia@correounivalle.edu.co
ADMINISTRACIN
Resumen
Abstract
Palabras
clave
90
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Business social responsibility; corporate social responsibility;
human resource management; human resources, strategic
perspective; model.
Fecha de aceptacin: 20 - 06 - 2014
Pelez-Len, et al.
Entramado
Resumo
O presente trabalho tem como objetivo explicar a relao entre
a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e a Gesto Humana,
aplicando um modelo explicativo en uma empresa colombiana. A
empresa corresponde a um caso de estudo elaborado pelo grupo de
investigao Humanismo e Gestin (2012), mediante entrevistas em
profundidade a funcionrios com funes de direo e questionrios
dirigidos aos trabalhadores. Os resultados, produto da reviso
bibliogrfica, a anlise do caso e a aplicao do modelo, permitem
por um lado, evidenciar e descrever as condies e dimenses que
explicam a relao entre a RSE e a Gesto Humana, a partir de uma
perspectiva estratgica, e por outro lado, identificar alternativas
de investigao para validar as relaes estabelecidas no modelo
Introduccin
El enfoque de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) ha despertado un enorme inters en el sector
empresarial, las escuelas de negocio, los inversores
e incluso algunos gobiernos (De la Cuesta, 2004).
A este inters se le suma la influencia que ejerce la
Gestin Humana en las organizaciones, al facilitar
y generar competencias especficas para la empresa
(Garca, 2008), y combinar a los grupos sociales para
imprimir mayor eficacia en el logro de los objetivos
organizacionales (Pfeffer, 1998).
Publicaciones recientes han explorado la relacin
entre estos dos enfoques en Colombia, entre las
cuales se destacan: 1) La investigacin realizada
por Caldern et al. (2011), quienes presentan una
relacin desde la perspectiva terica entre la gestin
humana y la RSE, contrastndola en un conjunto de
empresas colombianas; 2) La experiencia del Comit
de Desarrollo Social de la Asociacin Nacional de
Empresarios Colombianos (ANDI, 2009), al resaltar
que el 81% de sus integrantes fueron empresas que
implementaron acciones de RSE a travs de reas
como Recursos Humanos y Comunicaciones; 3) La
publicacin de la encuesta sobre RSE 2012 por parte
de la ANDI (2013), reconociendo que el 75,5% de los
beneficios de los programas de Responsabilidad Social
los reciben los trabajadores; y 4) La contribucin del
grupo de investigacin Humanismo y Gestin de la
Universidad del Valle (2010; 2012), a travs de dos
de sus investigaciones donde distinguen la relacin
entre la Gestin Humana y la RSE, y su aplicabilidad
Palavras-chave
Responsabilidade Social Empresarial; Responsabilidade Social
Corporativa; Gesto Humana; Recursos Humanos; perspectiva
estratgica; modelo.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
91
Entramado
92
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
93
Entramado
A partir de los resultados registrados en la Tabla 1, PelezLen et al. (2014) proponen una serie de relaciones,
manifestadas en ocho proposiciones tericas (Ver
Tabla 2), las cuales no representan verdades absolutas
ni comprobacin cientfica, pero sirven de gua para
el anlisis y la explicacin de la segunda dimensin
del modelo; una metodologa utilizada en estudios
similares (Gond, El-Akremi, Igalens, & Swaen, 2010).
Sobre estas proposiciones, Pelez-Len et al. (2014)
reconocen que su metodologa no da validez cientfica
a las relaciones propuestas, pero al no existir evidencia
emprica publicada que soporte las relaciones entre
procesos de gestin humana y prcticas de RSE, los
autores encuentran su propuesta justificable como
primera iniciativa para incentivar futuros estudios,
con anlisis ms rigurosos que permitan recoger
informacin a travs de escalas vlidas y fiables, con el
fin de validar o no, las relaciones presentadas.
94
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
Tabla 1. Nmero de prcticas de RSE por macroproceso de Gestin Humana y temtica de RSE.
T1: Respeto
al individuo:
equidad y
diversidad
T2:
Participacin
de los
empleados en
la gestin de
las empresas
T3: Relaciones
con Sindicatos
y Grupos de
Colaboradores
Organizados
T4:
Distribucin
de los
beneficios de
la empresa
T5: Desarrollo
profesional y
empleabilidad
T6: Cuidado
de la salud,
seguridad y
condiciones de
trabajo
T7: Jubilacin
y despidos
T8: Familia
de los
trabajadores
M1: Organizacin
y Planificacin del
rea de Gestin
Humana
10
M2: Incorporacin
y Adaptacin de las
personas
M3: Compensacin,
bienestar y salud de
las personas
10
Nota. Los macroprocesos de gestin humana, las temticas de RSE, y la relacin del nmero de prcticas distinguidas en esta tabla, fueron descritas
por Garca, Azuero y Pelez en el 2013 en su artculo Prcticas de Responsabilidad Social Empresarial desde las reas funcionales de Gestin
Humana: Anlisis de resultados en cuatro empresas del suroccidente colombiano, p. 96.
Componente Macroproceso
Proposiciones
P1: El macroproceso Organizacin y Planificacin del rea de Gestin Humana (M1) dirige un
mayor nmero de prcticas de RSE hacia los trabajadores en la temtica Respeto al individuo: equidad
y diversidad (T1), seguido de la temtica Cuidados de la salud, seguridad y condiciones de trabajo
(T6), en comparacin con las otras temticas.
P2: El Macroproceso de Incorporacin y Adaptacin de las personas (M2) dirige el menor nmero
de prcticas de RSE hacia el trabajador en comparacin con los dems macroprocesos de Gestin
Humana.
P6: El Macroproceso de Compensacin, bienestar y salud de las personas (M3) no dirige prcticas
de RSE hacia los trabajadores en las temticas Relaciones con sindicatos y grupos de trabajadores
organizados (T3) y Jubilacin y despidos (T7), en comparacin con las otras temticas.
P7: El Macroproceso Desarrollo del personal (M4) dirige un mayor nmero de prcticas de RSE hacia
los trabajadores en la temtica Desarrollo Profesional y Empleabilidad (T5) en comparacin con las
otras temticas.
P8: El Macroproceso de Relaciones con el Empleado (M5) dirige prcticas de RSE hacia los
trabajadores solo en las temticas Relaciones con Sindicatos y Grupos de Colaboradores Organizados
(T3) y Jubilacin y despidos (T7), en comparacin con las dems temticas.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
95
Entramado
II. La RSE en el
accionar de
Gestin Humana
III. La RSE en la
evaluacin del
accionar de
Gestin Humana
IV. RSE en el
aporte de
Gestin Humana
a la organizacin
96
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
2. Metodologa
Entre los cuatro casos de estudio finalizados por el grupo
de investigacin Humanismo y Gestin en el 2012, se
selecciona uno de ellos bajo los siguientes criterios:
1) empresa privada con nimo de lucro y de tamao
grande que reconozca en sus lineamientos estratgicos
la funcin de Gestin Humana y el enfoque de RSE,
2) identificacin de las prcticas de RSE vinculadas a
los macroprocesos de Gestin Humana, y 3) el anlisis
de esas prcticas a partir del reconocimiento de sus
destinatarios (los trabajadores). Con esos criterios
se opta por seleccionar un caso que cumple con los
requisitos anteriores (solo dos casos lo cumplen).
Este caso de estudio de carcter exploratorio, describe
y analiza las prcticas de RSE desde los macroprocesos
de Gestin Humana, orientadas especialmente a los
trabajadores. Las prcticas registradas en el caso,
fueron obtenidas mediante entrevista en profundidad
con los directivos (dirigentes o jefes generales y
de Gestin Humana) y personal responsable en
gestin humana (Ver Anexo A). Posteriormente, la
percepcin de los trabajadores sobre esas prcticas,
se obtuvo por medio de cuestionarios estructurados
dirigidos a los trabajadores de manera personalizada
(Ver Anexo B). La informacin obtenida en el caso,
cont con la triangulacin de mtodos para darle
validez a la informacin presentada; para ello el
grupo acudi a los siguientes mtodos: anlisis de
contenido sobre los documentos de la empresa (actas
de reuniones, constitucin y reglamentos, informacin
organizacional, etc.), observacin participante (estadas
en la organizacin), y anlisis de datos obtenidos en las
entrevistas en profundidad y cuestionarios aplicados
integrantes de la organizacin.
A partir del caso de estudio, y de las grabaciones de
las entrevistas realizadas para el caso, se describe a
continuacin cada una de las dimensiones tericas
identificadas en el modelo propuesto por Pelez et al.
(2014), con el fin de evidenciar la relacin entre la RSE
y la Gestin Humana en la empresa, determinando
adems, si las proposiciones planteadas en una de
las dimensiones del modelo se ajustan a los hechos
evidenciados en el caso.
3. Presentacin de resultados y
discusin
El caso de estudio que ser presentado a continuacin,
corresponde a una empresa privada con nimo de
lucro considerada grande en Colombia por su tamao,
y radicada en el departamento del Valle del Cauca;
abordada por el Grupo Humanismo y Gestin (2012)
como se mencion en apartados previos.
La empresa2, fundada en Colombia en la dcada de los
aos 50, se dedica a la produccin y comercializacin
de levadura, materias primas para industrias de
alimentos, panificadoras y productos alimenticios. Hoy
en da, cuenta con plantas de produccin en Venezuela
y fbricas de levadura en Paraguay, Ecuador y Panam.
Tiene presencia en el mercado nacional, y distribuye sus
productos en mercados internacionales de Suramrica,
Centroamrica, Medio Oriente, Asia y frica. Adems,
es responsable de aproximadamente 1.000 empleos
directos, generando programas de Bienestar Social que
incluyen educacin, salud, atencin directa a la familia,
recreacin y deportes.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
97
Entramado
98
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
99
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
Entramado
Valores y principios
La empresa comparte su sistema de valores y principios
con la existencia y divulgacin de la Gua de Conducta
y tica Laboral, y el Manual de Convivencia Laboral.
En esta primera dimensin, se observa que la empresa
no presenta restrictivamente polticas, objetivos y
estrategias de RSE explcitamente definidos, tal como
lo establece el modelo (Pelez-Len et al., 2014), por lo
que sera interesante contemplar, para futuros trabajos,
en qu medida los componentes de esta dimensin
pueden influir en la generacin de prcticas de RSE
desde los procesos de Gestin Humana, dado que, como
se mencionar en la siguiente dimensin, las prcticas
identificadas en el caso no reflejan un comportamiento
idntico para algunas de las proposiciones planteadas
por los autores del modelo.
100
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
Tabla 3. Nmero de prcticas de RSE por macroproceso de Gestin Humana y temtica de RSE.
T1: Respeto
al individuo:
equidad y
diversidad
T2:
Participacin
de los
empleados
en la gestin
de las
empresas
T3: Relaciones
con Sindicatos
y Grupos de
Colaboradores
Organizados
T4:
Distribucin
de los
beneficios
de la
empresa
T5: Desarrollo
profesional y
empleabilidad
T6: Cuidado
de la salud,
seguridad y
condiciones
de trabajo
T7: Jubilacin
y despidos
T8: Familia
de los
trabajadores
TOTAL
M1: Organizacin
y Planificacin
del rea de
Gestin Humana
M2:
Incorporacin y
Adaptacin de las
personas
M3:
Compensacin,
bienestar y salud
de las personas
27
M4: Desarrollo
del personal
M5: Relaciones
con el Empleado
14
43
TOTAL
Nota: Elaboracin de los autores, basado en las prcticas de RSE dirigidas por macroprocesos de gestin humana y temticas en el caso de estudio,
registradas en el Anexo C.
personas
personas
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
101
Entramado
Proposicin
Se cumple
M1
P1
No
P2
P3
No
P4
P5
No
P6
M4
P7
M5
P8
No
M2
M3
102
Justificacin
Este macroproceso en la empresa abordada no solo dirige prcticas en
mayor nmero a la temtica T1, tambin ocupa igual lugar la temtica
T2, seguida de las temticas T6 y T8.
No se cumple tras presenciar en este macroproceso solo una prctica
orientada en la temtica T6, distinta a las temticas T1 y T2, como se
enuncia en la proposicin.
Nota: Elaboracin propia, basada en los hallazgos sobre las proposiciones de la dimensin II: La RSE en el accionar de Gestin Humana.
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
Tabla 5. Nmero de prcticas percibidas por los trabajadores con porcentaje mayor a 80%
# de prcticas
identificadas
14
Temtica
Nota: Basado en el nmero de prcticas identificadas y descritas en la dimensin anterior, y en los resultados obtenidos de la encuesta
presentada en el Anexo B.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
103
Entramado
() al implementarse las prcticas de RSE
dentro de una poltica organizacional, y que
estas se ejecuten dentro de las actividades
de la compaa, genera un impacto positivo
en la forma en que las distintas acciones de
la empresa se configuran, mejorando as, el
desempeo organizacional.
Faltara poner en evidencia los seis aspectos que
Buciuniene y Kaslauskaite (2012) consideran para
medir el desempeo, siendo esta una limitacin.
Presentar resultados que liguen las prcticas de RSE
hacia el trabajador en aspectos como: 1) Ausentismo
y rotacin de personal, 2) La calidad del servicio, 3) El
nivel de productividad, 4) La tasa de innovacin, 5) Los
resultados de la organizacin en cuestiones ambientales,
y 6) La rentabilidad (resultados financieros), requiere
realizar un estudio en diferentes momentos de tiempo
(estudio longitudinal) para dar evidencia coherente de
los resultados.
104
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores
intereses.
NOTAS
1.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
105
Entramado
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
106
Unilibre Cali
Pelez-Len, et al.
Entramado
ANEXOS
Anexo A. Gua de entrevista para el (la) gerente, director(a) o jefe, e integrantes del rea de Gestin Humana.
GUA DE ENTREVISTA
La Gua de Entrevista se presenta en cinco apartados y aborda 33 preguntas. Con el fin de cubrir toda la gua, se estima que se requiere de aproximadamente
45 a 60 minutos. A continuacin se presenta solo el resumen de los tres primeros captulos y las preguntas de los dos captulos restantes.
Introduccin. Tiene por objetivo presentar al (los) entrevistador(es), socializar el proyecto y la intencin e importancia de la entrevista.
Captulo 1. Identificacin del entrevistado. Tiene por objetivo caracterizar la persona que va a ser entrevistada y su funcin dentro de la
organizacin. Incluye 7 preguntas.
Captulo 2. Caracterizacin del rea de Gestin Humana y del cargo del entrevistado. Tiene por objetivo conocer el rea de gestin humana
y el cargo del entrevistado; el papel estratgico de ambos en la organizacin y las funciones relacionadas con los macroprocesos de Gestin
Humana. Incluye 10 preguntas.
Captulo 3. Posicin de la organizacin y del rea de Gestin Humana frente a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Tiene por
objetivo establecer la visin que tiene la organizacin y el rea de Gestin Humana de la RSE y la manera en que sta es puesta en prctica.
Incluye 4 preguntas.
3.1 Desde su punto de vista qu significa la RSE para la organizacin y para el rea de Gestin Humana?
3.2 Cmo y, a partir de qu momento, considera que entra el tema de la RSE a la organizacin y al rea de Gestin Humana?
3.3 Cul cree que ha sido el aporte estratgico para la empresa y para el rea de Gestin Humana de tener esa visin de RSE?, es decir,
dnde estara la empresa y el rea hoy en da si no hubieran tenido esa visin de RSE?
3.4 Existen polticas de RSE formalmente establecidas dentro del rea de Gestin Humana? Cules son? (Si estn por escrito, solicitarlas
y pasar a la siguiente pregunta; de lo contrario, solicitar una breve descripcin) (si las hay, pasar a la pregunta 3.4.1., de lo contrario pasar
a la pregunta 4.1.)
3.4.1 Quines y cmo participan en la definicin de polticas de RSE en el rea?
3.4.2 En dnde quedan consignadas estas polticas? Existen documentos escritos?
Captulo 4. Prcticas de RSE orientadas a los colaboradores y sus familias desde el rea de Gestin Humana. Tiene por objetivo identificar
y establecer las prcticas de RSE que emprende la organizacin desde el rea de Gestin Humana, agrupadas en ocho temticas, y a su vez,
identificando el macroproceso de Gestin Humana responsable. Incluye 12 preguntas.
4.1. Cul es el papel y la visin que tienen del colaborador y su familia en funcin de la organizacin?
4.2. Cmo cree usted que desde los procesos de la gestin humana se contribuye a las prcticas de RSE con los colaboradores y sus
familias? Dado que las prcticas de Responsabilidad Social Empresarial orientadas a colaboradores y sus familias tienen varios matices,
107
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
Entramado
queremos explorar algunas temticas que se encuentran, hoy, al orden del da. Por favor mencione las acciones o prcticas socialmente
responsables realizadas desde el rea de Gestin Humana segn las siguientes temticas (el entrevistador da una breve explicacin sobre
cada temtica):
4.3. Temtica 1. Respeto al individuo: equidad y diversidad: Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente relacionados
con estas acciones?
4.4. Temtica 2. Participacin de los empleados en la gestin de la empresa:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente
relacionados con estas acciones?
4.5. Temtica 3. Relaciones con sindicatos y grupos de colaboradores organizados:Cules procesos del rea de gestin humana estn
directamente relacionados con estas acciones?
4.6. Temtica 4. Distribucin de los beneficios de la empresa:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente
relacionados con estas acciones?
4.7. Temtica 5. Desarrollo profesional y empleabilidad:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente relacionados con
estas acciones?
4.8. Temtica 6. Cuidado de la salud, seguridad y condiciones de trabajo:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente
relacionados con estas acciones?
4.9. Temtica 7. Jubilacin y despidos:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente relacionados con estas acciones?
4.10. Temtica 8. Familia de los colaboradores:Cules procesos del rea de gestin humana estn directamente relacionados con estas
acciones?
4.11. Considera alguna otra prctica socialmente responsable orientada hacia los colaboradores y sus familias, la cual no haya sido
mencionada con anterioridad o que estn en proceso de implementar?
4.12. Segn su criterio y opinin cules cree que son los principales desafos que ahora tiene la empresa en torno al tema de la RSE?
Nota: Basado en Prcticas de Responsabilidad Social Empresarial, desde las reas funcionales de Gestin Humana de tres empresas vallecaucanas
por Grupo de Investigacin Humanismo y Gestin, 2010.
Anexo B. Encuesta de percepcin sobre las prcticas de RSE
Parte i. Percepcin de los trabajadores sobre las prcticas de responsabilidad social empresarial
Temtica 1. Respeto al individuo: Equidad y Diversidad
Esta temtica comprende los principios y acciones que emprende la empresa, relacionadas especialmente con la prevencin y sancin de la discriminacin en
el proceso de seleccin del personal, el acoso laboral y el trabajo infantil, as como los esfuerzos por crear condiciones que faciliten el balance vida trabajo. A
continuacin se presenta un listado de prcticas de Responsabilidad Social Empresarial orientadas a esta temtica:
No
Existe
Prctica
S Existe
No
1 2 3 4 5 Sabe
Comunicacin del cdigo de tica y/o conducta a cada uno de los trabajadores.
Permisos remunerados
contingencias).
en
casos
particulares
(calamidades
domsticas,
No
Existe
Prctica
Comunicacin interna abierta, rpida y directa.
108
Unilibre Cali
S Existe
No
1 2 3 4 5 Sabe
Pelez-Len, et al.
Entramado
No
Existe
Prctica
Transparencia en la informacin brindada, sobre la empresa, a los trabajadores
organizados y/o sindicatos.
Reuniones peridicas de negociacin entre directivas y trabajadores organizados
y/o sindicatos.
S Existe
No
1 2 3 4 5 Sabe
No
Existe
Prctica
Bono de incentivo a todos los trabajadores en funcin de los resultados de la
empresa
S Existe
1
No
Sabe
Fondo de empleados.
No
Existe
Prctica
Planes de capacitacin por competencias
S Existe
1
No
Sabe
No
Existe
Prctica
S Existe
1
No
Sabe
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
109
Entramado
No
Existe
Prctica
Conversacin de despido (Retroalimentacin).
Si Existe
1
No
Sabe
No
Existe
Prcticas
Programas de bienestar (vivienda, salud, deporte, recreacin, servicios y/o
actividades sociales) para la familia de los trabajadores.
Jornadas deportivas, sociales y de integracin con los trabajadores y sus familias.
Actividades recreativas y ldicas para los hijos de trabajadores.
Prstamos, auxilios y/o becas para la educacin de los hijos de los trabajadores.
Talleres de capacitacin para cnyuges y/o hijos.
Jornadas de vacunacin y salud para las familias de los trabajadores.
Auxilio para educacin bsica o universitaria a los hijos de los trabajadores.
Auxilio extraordinario de maternidad por cada hijo nacido.
S Existe
1
No
Sabe
Nota: Basado en percepciones de los colaboradores, como grupo de inters, sobre las prcticas de responsabilidad social empresarial lideradas por
el rea de gestin humana de las organizaciones. el caso de tres empresas del suroccidente colombiano, por grupo de investigacin humanismo y
gestin, 2012.
Anexo C. Prcticas de RSE orientadas hacia los trabajadores en el caso de estudio, clasificadas por categoras, temticas y cacroprocesos de Gestin Humana
C#
T#
Prctica de RSE
M#
En el reclutamiento, seleccin, entrenamiento y promocin de personal, deben primar las calificaciones, habilidades y
experiencia en primer lugar. No debe haber discriminacin.
T1
C1
Polticas y/o normas que prohben y sancionan cualquier forma de discriminacin o abuso, ya sea por razn de raza, etnia,
edad, religin, sexo, orientacin sexual o minusvala.
M1
T2
M1
T3
M5
T5
Programa de capacitacin para el trabajo, algunos con posibilidad de ascenso o mejorar la calidad del trabajo
M4
Capacitacin del personal orientada para los asensos o para mejorar la calidad del trabajo.
T6
110
Unilibre Cali
M2
La empresa establece sus propias normas al cuidado de la salud de los trabajadores, cuando no existen en la ley o cuando las
existentes son inadecuadas
M3
Formacin al trabajador sobre el manejo de sustancias peligrosas y reciclado de los recursos dentro de la organizacin.
M4
Pelez-Len, et al.
Entramado
Creacin del Comit de Convivencia Laboral, encargado de promover el trabajo en condiciones dignas y justas, la armona y
el buen clima organizacional para todos los trabajadores de la empresa, protegiendo la intimidad, la honra, la salud mental y
la libertad.
M3
Los empleados de la empresa tienen libre participacin en las estrategias y polticas de la organizacin.
M1
M3
Capacitacin a empleados para que puedan comprender y analizar las informaciones suministradas.
M4
Se pone a disposicin de los empleados informaciones transparentes sobre la situacin de la empresa y perspectivas futuras
(resultados de desempeo, cifras econmicas, jurdicas, etc).
M5
La empresa recibe y da pronta respuesta a los pliegos de peticiones por parte de los trabajadores.
M5
T4
M3
T5
Se ofrece al personal, sin distincin, becas o auxilios de estudio para la adquisicin de conocimientos (estudios de educacin
bsica, media, complementarios, superiores, posttulos o post grados), retroalimentando obligatoriamente a la empresa del
conocimiento adquirido.
M4
T6
Formulacin y estructura de programas de bienestar orientados a la comunicacin, vivienda, salud, deporte, recreacin,
servicios y/o actividades sociales para los colaboradores.
Servicio de transporte
La empresa reconocer un auxilio ptico a los trabajadores.
La empresa cuenta con el Comit de Higiene y Seguridad Industrial, conformado de acuerdo con las disposiciones del
Ministerio de Trabajo y encargado de velar por la Seguridad y Bienestar del personal
T2
C2
La empresa realiza campaas de divulgacin preventivas del acoso laboral, conversatorios, capacitaciones sobre la normatividad
y la legislacin pertinentes.
T3
M1
M3
T7
Orientacin al personal sobre los procedimientos administrativos y jurdicos necesarios para la obtencin de la jubilacin.
M5
T8
La empresa tiene un cupo especial de prcticas para los hijos de funcionarios que cursen carreras tcnicas o profesionales.
M1
T4
La Compaa mantendr un presupuesto adecuado para apoyar las diferentes actividades deportivas, atendiendo en lo posible
las sugerencias y/o solicitudes de los trabajadores.
Ayudas para vivienda.
M3
Aportes o auxilios mdicos para cubrir las diferencias no cubiertas por el sistema de salud previsional (seguro de vida,
medicamentos, complementario de salud y catastrfico, fondo de salud y servicios mdicos).
M3
Durante las vacaciones escolares se realizan actividades recreativas y ldicas para los hijos de trabajadores.
Prstamos, auxilios y/o becas para la educacin de los hijos del trabajador.
Prstamos, auxilios y/o becas para la educacin de los hijos del trabajador en condicin especial o limitacin fsica
C3
M3
Programa de Orientacin personal (valores, temas de vida, sustancias psicoactiva) dirigidos a los hijos de los trabajadores.
Auxilio por gastos funerarios y apoyo econmico a la familia del trabajador que fallezca al servicio de la empresa.
Servicio de transporte para esposas e hijos amparados por el I.S.S. o E.P.S
Integracin ldico familiar
Cursos de artes y oficios, y apoyo microempresarial dirigido a la familia del trabajador.
Nota Anexo C: En la primera columna, la abreviacin C# corresponde a Categora, y en sus respectivas Filas, C1, C2, y C3, pertenecen a las
categoras primera, segunda y tercera respectivamente. La abreviacin T# en la segunda columna, corresponden a Temticas de RSE, y en sus
respectivas filas se encuentran las siguientes abreviaciones: T1: Respeto al individuo: Equidad y diversidad.; T2: Participacin de los empleados en
la Gestin de la empresa; T3: Relacin con sindicatos y grupos de trabajadores organizados; T4: Distribucin de los beneficios de la empresa.; T5:
Desarrollo profesional y empleabilidad.; T6: Cuidado de la salud, seguridad y condiciones de trabajo; T7: Jubilacin y despidos; T8: Familia de los
trabajadores. En la ltima columna, la abreviacin M#, corresponde a Macroproceso de Gestin Humana, y en sus respectivas filas se encuentran
las siguientes abreviaciones: M1: Organizacin y planificacin del rea de Gestin Humana.; M2: Incorporacin y adaptacin de las personas a la
organizacin.; M3: Compensacin, bienestar y salud de las personas.; M4: Desarrollo del personal.; M5: Relaciones con el empleado.
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
111
Entramado
Anlisis
Hidroelctrica
de
Caldas-chec1
to organizational learning:
Mariana Jaramillo-Caldern
Especialista en Pedagoga y Desarrollo Humano, Universidad Catlica de Pereira. Ingeniera Industrial, Universidad Tecnolgica de Pereira, Colombia.
marianajaramilloc@gmail.com
Gregorio Caldern-Hernndez
ADMINISTRACIN
Ph.D en Administracin y Direccin de Empresas, Universidad Pablo de Olavide Sevilla-Espaa. Magister en Administracin, Universidad Eafit.
Magster en Desarrollo Educativo y Social, CINDE Universidad Pedaggica Nacional. Docente Investigador Universitario. Adscrito a la Facultad
de Ciencias Contables, Econmicas y Administrativas, Universidad de Manizales, Colombia.
gcalderonh@umanizales.edu.co
Clasificacin JEL: M12; M14
Resumen
Abstract
Palabras
clave
112
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Significant learning, organizational learning, learning styles,
multiple intelligences, pedagogical model.
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
Resumo
O objetivo principal desta investigao determinar como os
trabalhadores da rea de Gesto Humana e Organizacional da
Central Hidroeltrica de Caldas S.A. E.S.P. (CHEC) aprendem.
Utilizou-se enfoque descritivo, para o qual aplicaram-se dois
instrumentos, o questionrio Honey-Alonso de estilos de
aprendizagem CHAEA e Inteligncias mltiplas e o questionrio
de autoavaliao CAIM, a 45 trabalhadores inscritos na rea de
Gesto Humana e Organizacional da empresa estudada. Como
resultado houve uma aproximao a um modelo pedaggico para a
Introduccin
Pocas cosas son tan importantes en la vida
como aprender. Dado que el aprendizaje tiene
el poder para moldear todo lo que decimos y
hacemos y por tanto afecta profundamente
nuestra calidad de vida el tiempo que gastamos
en aprender quizs sea la mejor inversin que
hacemos en la vida. (Olalla, 2002, p.1)
En el escenario global actual de las empresas predominan
la incertidumbre, los cambios constantes y la necesidad
de transformar el conocimiento en ventaja competitiva
organizacional; en este marco el aprendizaje se
configura como un elemento fundamental dentro de
los procesos organizacionales y un facilitador de los
procesos operativos.
El aprendizaje individual, entendido como la capacidad
y motivacin de cada trabajador frente a los nuevos
conocimientos, se convierte en el camino hacia el
aprendizaje en equipo; para lo cual es importante
la interaccin de todos los integrantes para lograr
un propsito comn, a la vez que se alcanza el
aprendizaje en doble va: entregar conocimiento, pero
tambin recibirlo de los otros (Atehorta, Valencia y
Bustamante, 2011); esto deber conllevar al concepto
de aprendizaje organizacional y a la creacin de una
cultura de aprendizaje.
Los trabajadores de la Central Hidroelctrica de
Caldas S.A. E.S.P. (CHEC) han asimilado como parte
de su reto personal el aprendizaje continuo, que para
Olalla (2002, p. 2) comienza a reconocerse como
Palavras-chave
Aprendizagem significativa, aprendizagem organizacional, estilos
de aprendizagem, inteligncias mltiplas, modelo pedaggico.
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
113
Entramado
1. Contexto de la investigacin
De acuerdo con los modelos organizacionales de las
Empresas de Servicios Pblicos de Medellin (EPM), grupo
empresarial al que pertenece la Central Hidroelctrica
de Caldas S.A. E.S.P. (CHEC), el aprendizaje es visto
como un elemento dinamizador del Modelo para el
Gerenciamiento del Talento Humano, que posibilita
el incremento de las competencias de las personas,
en la medida que adquieren nuevos conocimientos,
habilidades, actitudes y experiencias a travs de la
transformacin de informacin para favorecer su
desempeo y su desarrollo.
El Modelo para el Gerenciamiento del Talento Humano
(Ver Figura 1) es un conjunto de componentes necesarios
para gerenciar personas, los cuales se encuentran
interrelacionados y organizados por niveles, cuyo
propsito es contribuir desde la dimensin humana
al logro de la estrategia, y favorecer al mximo el
incremento del potencial individual y las capacidades
del talento humano.
El hilo conductor del modelo son las competencias,
por ello es importante que la empresa brinde acciones
para su desarrollo que contengan experiencias
2. Marco terico
En esta parte se analizan los aspectos conceptuales
bsicos para realizar el estudio, que concluye con la
propuesta de un modelo pedaggico para el aprendizaje
organizacional: los estilos de aprendizaje, la teora de
inteligencias mltiples y los fundamentos de un modelo
pedaggico.
114
Unilibre Cali
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
Activo
Reflexivo
Terico
Pragmtico
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
115
Entramado
Inteligencia
Lingstica
Lgico
matemtica
Musical
Corporal
cinestsica
Espacial
Interpersonal
Intrapersonal
116
Unilibre Cali
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
3. Metodologa
En este acpite se explican los instrumentos utilizados,
la poblacin sujeto de estudio y los procedimientos
llevados a cabo durante el proceso investigativo.
3.3. Procedimientos
No.
Muestra
Trabajadores planta
36
33
91.7
Contratistas y temporales
66.7
Practicantes universitarios
100
Aprendices SENA
100
Total
52
45
86.5
117
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
Entramado
- Seleccin de talentos
- Gestin de competencias y aprendizaje
- Gestin del desempeo
- Cambio y cultura
Desarrollo organizacional
- Seguridad fsica
- Bienestar laboral
- Salud ocupacional
- Gestin del modelo de operacin
- Administracin del ciclo normativo
- Administracin de estructura
118
Unilibre Cali
Estilo
Preferencia
Muy baja
Baja
Moderada
Alta
Muy alta
Activo
0-6
7-8
9-12
13-14
15-20
Reflexivo
0-10
11-13
14-17
18-19
20
Terico
0-6
7-9
10-13
14-15
16-20
Pragmtico
0-8
9-10
11-13
14-15
16-20
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
Preferencia
Inteligencia
Muy
Baja
Baja
Moderada
Alta
Muy
Alta
Intrapersonal
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Interpersonal
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Verbal - Lingstica
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Visual - Espacial
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Lgico Matemtica
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Musical - Ritmica
0-20
2140
41-60
6180
81-100
Corporal Kinestesica
0-20
2140
41-60
6180
81-100
4. Anlisis de resultados
Estilos
Alto y muy
alto
Moderado
Bajo y muy
bajo
Total
Terico
57.8
37.8
4.4
100.0
Pragmtico
40.0
35.6
24.4
100.0
Reflexivo
20.0
57.8
22.2
100.0
Activo
13.3
57.8
28.9
100.0
Terico
Pragmtico
Reflexivo
Activo
Muy alta
Alta
24,44%
11,11%
6,67%
33,33%
28,89%
13,33%
6,67%
Moderada
37,78%
35,56%
57,78%
57,78%
Baja
4,44%
8,89%
15,56%
17,78%
Muy baja
0,00%
15,56%
6,67%
11,11%
6,67%
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
119
Entramado
120
Unilibre Cali
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
0,00%
Interpersonal
Intrapersonal
Lgico
Matemtica
Muy alta
68,89%
86,67%
51,11%
Alta
31,11%
11,11%
40,00%
Moderado
0,00%
2,22%
4,44%
Verbal
Visual
48,89%
42,22%
Kinestsica
51,11%
Musical
40,00%
44,44%
35,56%
33,33%
11,11%
13,33%
8,89%
24,44%
28,89%
Baja
0,00%
0,00%
4,44%
0,00%
0,00%
4,44%
11,11%
Muy baja
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
0,00%
2,22%
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
121
Entramado
Porcentaje de Respuestas
Alto y
muy alto
Moderado
Bajo y
muy bajo
Total
Interpersonal
100.0
0.0
0.0
100.0
Intrapersonal
97.8
2.2
0.0
100.0
LgicoMatemtica
91.2
4.4
4.4
100.0
Verbal
88.9
11.1
0.0
100.0
Visual
86.7
13.3
0.0
100.0
Kinestsica
86.7
8.9
4.4
100.0
Musical
62.2
24.5
13.3
100.0
122
Unilibre Cali
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
5. Aproximacin a un modelo
pedaggico
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
123
Entramado
124
Unilibre Cali
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
6. Conclusiones
La identificacin de los estilos de aprendizaje e
inteligencias mltiples; permiti conocer ms sobre
cada trabajador, para en el futuro disear y evaluar
las formaciones que ms favorezcan su aprendizaje,
evitando eventos de formacin que no se adapten a sus
caractersticas y necesidades, para ahorrar costos a la
organizacin y garantizar el impacto de las inversiones
por capacitacin.
La aplicacin de los dos instrumentos permiti una
caracterizacin ms completa de los trabajadores, ya
que ambos consideran diferentes caractersticas de
las personas en su proceso de aprendizaje y solucin
de problemas, as mismo se evidenci que en el
anlisis de las inteligencias mltiples se encontraron
caractersticas que ratificaban la tendencia racional de
las personas del rea.
El estudio revel que en ninguna de las inteligencias
mltiples hay menos del 60% de las personas con
un nivel de desarrollo alto o muy alto, por lo que fue
necesario plantear el modelo pedaggico potenciando
las que evidenciaron mayor desarrollo, a diferencia
de esto en los estilos de aprendizaje se observ que
las preferencias por el estilo de aprendizaje terico
y pragmtico presentan mayor relevancia y el estilo
de aprendizaje activo una priorizacin menor en la
poblacin.
Llevando las teoras de estilos de aprendizaje e
inteligencias mltiples al contexto laboral, se puede
decir que los trabajadores de la Central Hidroelctrica
de Caldas S.A. E.S.P. (CHEC) aprenden de maneras
diferentes, utilizan sus propios recursos cognitivos,
afectivos y fisiolgicos para procesar la nueva
informacin que la empresa les brinda para la adecuada
ejecucin de su rol. No obstante, no hay un modelo
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
125
Entramado
126
Unilibre Cali
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Arias-Mosquera, et al.
Entramado
127
Anlisis y propuesta de un modelo pedaggico par el aprendizaje organizacional: Central Hidroelctrica de Caldas-CHEC
Entramado
Resumen
MERCADEO
El contexto econmico contemporneo manifiesta como uno de sus principales protagonistas a las marcas, como elementos que dinamizan el
consumo y generan impactos en las distintas esferas de la sociedad, se hace por tanto necesario estudiar las diversa concepciones de las marcas
para poder considerar los alcances de lo que son los signos distintivos y lo que estos representan en la sociedad global actual. Por medio de un
estudio de comparacin constante que incluye entrevistas semi-estructuradas a expertos, bsqueda documental y la triangulacin con referentes
tericos, se evidencia cmo los alcances de estas son cada vez ms mayores y con un efecto que se expande a las diversas disciplinas y esferas
sociales.
Palabras
clave
Abstract
The current economic context shows brands as one of its most relevant protagonist, as elements able to promote consumption
and generate impacts in different spaces of the society, it is then necessary to study the different conceptions of brands with the
purpose of consider the reach of distinctive signs in the actual global culture. By using the constant comparison method which
included experts interviews, documental research and triangulation with theoretical referents, it is possible to see the way brands
change their present reach, which is bigger day by day and possess an effect that expands through many disciplines and social
spheres.
Keywords
Brands, signs/symbols, brand identification, perception, social transformations.
Resumo
O contexto econmico contemporneo manifesta como um dos seus principais protagonistas s marcas como elementos
que dinamizam o consumo e geram impactos nas diferentes esferas da sociedade, por isso, necessrio estudar as diferentes
concepes das marcas para considerar os escopos do que so os sinais distintivos e o que eles representam na sociedade global de
hoje. Atravs de um estudo de comparao constante, que incluiu entrevistas semi-estruturadas com especialistas, a recuperao
da informao e triangulao com entrevistas referncias tericas, evidencia-se como os escopos de estes so cada vez melhores
e com um efeito que se expande para as vrias disciplinas e esferas sociais.
Palavras-chave
128
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
Introduccin
Las marcas comerciales, como smbolo vital para la
identificacin, intercambio y toma de decisiones de
consumo, han pasado a convertirse en ejes esenciales
sobre los cuales se soporta el actual panorama del
comercio. Estas adquieren un valor que supera
incluso al de los bienes, servicios y empresas a
los cuales representan, al ser posible apreciarlas
como protagonistas del mundo de la publicidad
y del mercadeo, en el que su relevancia es cada da
mayor y su impacto sobre las personas influenciadas
por estas disciplinas llega cada vez ms lejos, pues
permiten mediar no solo en las decisiones de compra
y venta de productos, sino tambin en los estilos de
vida, las relaciones sociales y familiares, los intereses
polticos, ambientales, econmicos e incluso religiosos,
permitiendo que tales logos o signos representativos
aumenten sus alcances da a da y logren formar parte
de la vida de las personas.
Philip Kotler se refiere a las marcas desde el concepto
brindado por la American Marketing Association, que
las define como nombre, trmino, signo, smbolo
o diseo o combinacin de ellos, cuyo objeto es
identificar los bienes o servicios de un vendedor o
grupo de vendedores con objeto de diferenciarlo de
sus competidores (Kotler, 2000, p. 487). Sin embargo,
esta definicin, a pesar de ser acertada, posee ciertas
limitaciones al plasmar los verdaderos alcances de
lo que es una marca, ya que [] no da cuenta de
las diversas transformaciones que ha enfrentado la
economa capitalista en las ltimas dcadas (Estrella,
1997, p. 27), y por tanto no permite develar los
alcances, funciones y realidades de lo que es una marca
en el contexto contemporneo. Sin embargo, para
comprender apropiadamente lo que estos logos son al
da de hoy es necesario entender su evolucin, es decir,
los distintos caminos que les han permitido llegar hasta
el punto crucial en el que se encuentran en el mundo
contemporneo. Por lo cual, describir brevemente las
transformaciones histricas que han sufrido tales signos
representativos se convierte en una tarea ineludible
para comprender la dinmica actual que envuelve la
economa.
El consumo contemporneo est dado por un carcter
interdisciplinario, abordado por disciplinas que lo
nutren tales como sicologa, economa, sociologa,
administracin, antropologa, etc. Lo que genera una
interdependencia entre estas disciplinas que nutren
129
Entramado
130
Unilibre Cali
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
131
Alcances actuales del concepto de marca. Un estudio comparativo, en la historia
Entramado
2. Orientacin metodolgica
2.1. El mtodo de comparacin constante
Para la comprensin de los alcances contemporneos
del concepto de marca, investigacin de la cual se
desprende el presente artculo, se requiere la revisin
del material bibilogrfico y del contraste de este con
los conocimientos de personas con experiencia en el
mundo del mercadeo y sus disciplinas afines. Para ello
se hace necesario emplear un mtodo que permita
extraer lo esencial de este tipo de literatura, que
facilite el contraste entre la teora y la realidad de la
situacin estudiada, y propicie las condiciones para la
construccin de categoras. El mtodo de comparacin
constante, que se vincula en este caso a la investigacin
documental, brinda esta posibilidad, al aportar al
sujeto que investiga las herramientas para su proceso
de generacin de conocimiento, pues en este mtodo:
El investigador simultneamente codifica y analiza
los datos, a travs de la comparacin continua de sus
incidentes especficos para desarrollar conceptos;
esos conceptos los refina, identifica sus propiedades,
explora sus interrelaciones y los integra a una teora
coherente (Galeano, 2007, p. 168). Se insisti entonces
en emplear el mtodo de comparacin constante para
el desarrollo de los objetivos de la investigacin, lo
cual permiti encontrar lazos, esquemas e ideas que
sin dicho contraste no hubiera sido posible.
132
Unilibre Cali
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
133
Entramado
134
Unilibre Cali
Caractersticas de eleccin
EEAC-01:
EEFG-02:
Profesional experto
consumo y bienestar.
EEJS-03:
EECV-04:
EEFR-05:
EEMAR-06:
Acadmico
consumo.
EEPC-07:
EEGV-08
EEJAO-09:
experto
en
en
publicidad,
temas
de
Fuente: El autor
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
135
Entramado
3. Discusin. Conceptualizacin
contempornea de la marca
El mundo de los signos representativos est inundado
con una gran cantidad de aproximaciones tericas y
empricas que buscan definir lo que es una marca, no
solo para el mundo del mercadeo, sino tambin para
la publicidad, la sociedad y el mundo empresarial en
general. De ah que uno de los mayores riesgos a la hora
de enfrentarse al constructo general que representan
los logos en la sociedad actual, sea la diferencia de
opiniones, definiciones y aproximaciones que sobre
estas se tiene. Como plantean Leslie Chernatony y
Francesca Dalllmo5: En comn con otras reas de
investigacin en marketing, (e.g. lealtad de marca),
hay una pltora de definiciones de la marca (De
Chernatony y DallOlmo Riley, 1998, p. 417), por lo
que la necesidad de centrar las definiciones de marca
existentes en un compendio ms manejable aporta
elementos valiosos para el desarrollo de la presente
investigacin.
136
Unilibre Cali
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
Fase de entrevistas
focalizadas
Conceptualizacin
de las marcas
Anlisis
comparativo
Fase de revisin
documental
Consumidores y
fidelizacin
Carcter simblico
de las marcas
Las marcas y la
organizacin
Fuente: El autor.
137
Entramado
138
Unilibre Cali
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
139
Entramado
140
Unilibre Cali
4. Conclusin
Los elementos de la conceptualizacin de las marcas
no dependen exclusivamente de una funcin prctica,
sino que deben incluir los distintos significados,
que la sociedad contempornea le ayuda a asimilar,
principalmente en su relacin con la empresa, el
entorno y el consumidor. Chernatony y DallOlmo
comentan, citando a un consultor de marca entrevistado
por ellos: la vieja definicin10 sera un producto con
un logo en l, pero en realidad la marca ahora es algo
que puede ser percibido por su objetivo de existir y
tener ambas, imagen y personalidad (De Chernatony
y DallOlmo Riley, 1998, p. 434), siendo tales aspectos
de imagen y personalidad los que probablemente
facilitan la comprensin actual, al volver a los signos
representativos en seres con imagen susceptibles de
ser confrontados e incluso juzgados por la sociedad
contempornea.
Las categoras conceptuales que abordan de forma
contempornea a las marcas, son resultado del
proceso de comparacin analtica de la informacin,
la cual se realiza a partir de estrategias empleadas en
pro de facilitar dicho proceso, lo cual incluye una
aproximacin documental, que contrasta con las
entrevistas focalizadas. Se tiene entonces que tales
conceptualizaciones emergen como temas recurrentes
entre los textos de crtica a las marcas revisados durante
el proceso y la informacin obtenida de los sujetos que
actan de forma acadmica o prctica en el mundo de
las marcas y el mercadeo en general, a su vez, tales
categoras permiten comprender los nexos existentes
entre dichas obras al proporcionar un entendimiento
ms concreto y una visin ms amplia que permite
definir las marcas.
Una conclusin importante a tener en cuenta permite
comprender que si bien las marcas no operan en la
totalidad del constructo mundial de la economa, s
Cepeda-Palacio, S.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
El autor declara no tener ningn conflicto de intereses.
NOTAS
1.
2.
3.
141
Entramado
4.
5.
6.
7.
8.
9.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
142
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Unilibre Cali
Entramado
143
Entramado
Modelo
Ximena Snchez-Mayorga
Doctorando en Educacin Mediada, Universidad de la Salle - Costa Rica. Magster en Administracin de Empresas, Universidad
del Valle - Cali. Grupo de investigacin Gestin y Productividad Contable. Docente investigadora Universidad Libre - Cali,
Colombia
xisama@hotmail.com, ximenasanmay@gmail.com
Clasificacin JEL: F10, F19, C01, R10
CONTADURA
Resumen
Esta investigacin presenta la propuesta para asignacin de los costos,
utilizando la metodologa ABC, bajo el modelo matricial. Esto
implica la construccin de matrices, entendidas estas como un arreglo
ordenado de m filas por n columnas. El costo total para la realizacin
de una actividad se basar en el nmero de veces que dicha actividad se
realice durante un perodo especfico. A partir de lo anterior, se puede
obtener el costo total de la fabricacin del producto (o la prestacin de
un servicio) si se suman las actividades necesarias para su elaboracin.
Palabras
clave
Abstract
This research work discusses a proposal for allocating costs
using the ABC approach with a matrix-based model that
involves building matrices. A matrix is defined as an organized
array of an m number of rows and an n number of columns.
The total cost for carrying out a given activity is based on the
number of times said activity is performed for a specific period
of time. This method provides the basis for determining the
total cost of manufacturing a product (or providing a service)
if all of the necessary activities involved with manufacture are
added up.
144
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Costs, cost driver, matrix, numerical methods, input output.
Resumo
Esta investigao apresenta a proposta para designao dos
custos, utilizando a metodologia ABC, sob o modelo matricial.
Isto implica a construo de matrizes, entendidas estas como
um arranjo ordenado de m filas por n colunas. O custo total
para a realizao de uma atividade ser baseada no nmero
de vezes que tal atividade se realize durante um perodo de
tempo especfico. A partir do anterior, pode-se obter o custo
total da fabricao do produto (ou a prestao de um servio)
caso somam-se as atividades necessrias para sua elaborao.
Palavras-chave
Custos, indutor do custo, matriz, mtodos numricos, input
output.
Milln-Solarte, et al.
Entramado
Introduccin
Los
mtodos
numricos
son
herramientas
extremadamente poderosas para la solucin de
problemas, son capaces de manejar sistemas de
ecuaciones grandes, no lineales y geometras
complicadas comunes en la prctica de la ingeniera y
que a menudo son imposibles de resolver analticamente.
La notacin matricial y el lgebra de matrices ofrecen
una manera concisa de representar y manipular
sistemas de ecuaciones algebraicas lineales; las matrices
actualmente se utilizan en diversas aplicaciones y sirven,
en particular, para representar los coeficientes de los
sistemas de ecuaciones lineales o para representar las
aplicaciones lineales; en este ltimo caso las matrices
desempean el mismo papel que los datos de un vector2
para las aplicaciones lineales.
Una matriz consta de un arreglo rectangular de
elementos representados por un smbolo simple,
por ejemplo la matriz [ A ], aqu [ A ] es la notacin
abreviada para la matriz y aij representa un elemento
individual de la matriz, as:
a11
a21
Matriz A =
...
am1
a12
a22
...
am2
...
...
...
...
a1n
a2n
...
amn
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
145
Entramado
146
Unilibre Cali
Milln-Solarte, et al.
Entramado
4.
5.
6.
Donde:
C/A = HD + M +E +S (1)
2.
3.
4.
Donde:
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
147
Entramado
Vi = qi * Pi
Donde:
=
Donde:
(2)
Donde:
(3)
Productos
Costos
Directos
148
Unilibre Cali
Actividades
V11
V12
V1m
V1
V21
V22
V2m
V2m
Vn1
Vn2
Vnm
D1
D2
D3
:
Vn
a11
a12
a1i
a21
a22
a2i
an1
an2
ani
a1
a2
Producto
am
Milln-Solarte, et al.
Entramado
Gasto 1
Primera
etapa
Gasto 2
Inductor de Costo
Inductor de Costo
Actividad 1
Segunda
etapa
Gasto 3
Inductor de costo
Actividad 2
Inductor de costo
Actividad 3
Inductor de costo
Producto 1
Inductor de costo
Producto 2
2. Metodologa
En el modelo ABC, los gastos generales son inicialmente
identificados y clasificados en categoras tales como
administracin, arrendamiento, transporte y seguros.
Estos datos pueden ser obtenidos fcilmente del rea
de contabilidad. El siguiente paso es determinar las
principales actividades dado que simplifica la bsqueda
de informacin de costos-. Esta puede lograrse mediante
la agrupacin de acciones en actividades (o conjuntos
de costos) dentro de centros de actividades con uso del
enfoque ABC. Algunos ejemplos de actividades para
una pequea compaa manufacturera son recibir
solicitudes de los clientes, cotizaciones, supervisin de
la produccin, envo y despacho de productos, Snchez
& Milln (2010).
Roztocki, Valenzuela, Porter, Monk y Needy (1999)
proponen la asignacin de los gastos
para las
actividades definidas anteriormente en la primera
etapa una vez seleccionados los inductores del costo.
Despus la segunda etapa, que consiste en utilizar los
inductores de costo de las actividades para realizar la
asignacin de los gastos generales (CIF) a los productos
individualmente.
Como se puede colegir, la metodologa del ABC se lleva
a cabo dividiendo el proceso productivo de una empresa
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
149
Entramado
150
Unilibre Cali
Milln-Solarte, et al.
Entramado
Clase de costos
Inductor de costos
Administracin
Tiempo (horas)
Depreciacin
Espacio (m2)
Gastos de oficina
Transporte
Distancia (kilmetros)
Intereses
Peso (Lb)
Viajes
Distancia (kilmetros)
Publicidad
Atencin al cliente
Actividad
Inductor
Elaboracin de cotizaciones
Nmero de cotizaciones
Trabajo de ingeniera
Horas de ingeniera
Compra de materiales
Preparacin de la produccin
Recepcin y despacho de
materiales
Nmero de recepciones
Administracin de la produccin
Control de calidad
Envo de productos
Distancia
Pago a clientes
Nmero de pagos
Gerencia general
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
151
Entramado
Trabajo de ingeniera
Compra de materiales
Preparacin de la produccin
Administracin de la produccin
Control de calidad
Envo de productos
Pago a clientes
Gerencia general
Atencin al
cliente
Publicidad
Viajes
Elaboracin de cotizaciones
Envi del
producto
Intereses
Actividades
Transporte
Gastos de oficina
Clase de costo
Depreciacin
Administracin
Alquiler y
servicios pblicos
*
*
*
*
*
*
3. Resultados
Los valores que se obtienen con los datos aportados por
la empresa analizada se muestran en las Tablas 4, 5 y 6.
Categora
152
Unilibre Cali
Costo $
Inductor
Administracin
270,000
Tiempo (horas)
Depreciacin
180,000
150,000
Espacio (m2)
Gastos de oficina
70,000
Transporte
50,000
Distancia (kilmetros)
Intereses
45,000
45,000
Peso (Lb)
Viajes
45,000
Distancia (kilmetros)
Publicidad
40,000
Atencin al cliente
45,000
Milln-Solarte, et al.
Entramado
Elaboracion Cotizaciones
0.10
Trabajo de ingeniera
0.10
0.70
0.05
0.14
0.12
0.08
Compra de materiales
0.08
0.09
0.09
Preparacin de la produccin
0.04
0.11
0.03
0.05
0.09
0.06
Administracin de la produccin
0.20
0.13
0.01
Control de calidad
0.10
Envo de productos
0.05
0.30
0.20
0.02
0.12
0.05
Pago clientes
0.04
0.01
0.08
Gerencia general
0.18
0.07
0.20
Atencin al cliente
Intereses
Transporte
0.24
Publicidad
0.01
Viajes
0.06
Gastos de oficina
Alquiler y servicios
pblicos
Depreciacin
Actividades
Administracin
Categora
0.63
0.64
0.09
0.09
0.14
0.09
0.80
0.09
0.09
0.40
0.09
0.09
0.09
0.60
1.00
0.09
0.09
0.20
0.23
0.36
0.10
27,693
9,032
22,653
21,128
43,475
19,340 130,865
42,354
17,394
25,968
30,518
92,500
48,350
81,450
33,450
55,250
78,250
49,025
Producto 3
Totales
29,010
186,950
Costo total
18,695
Producto 2
Gerencia general
26,605
Administracin
de la produccin
6,630
Envo de
producto
Recepcin y
despacho
de material
7,025
Control de
calidad
Preparacin
de la produccin
11,403
Trabajo de
ingeniera
37,390
Producto 1
Elaboracion
cotizacines
Productos
Contacto con
el cliente
Actividades
Compra de
materiales
116,450
36,496
4,610
36,746
283,354
29,653
8,341
36,746
251,974
116,450
47,901
9,000
37,859
404,673
114,050
21,950
111,350
940,000
4. Conclusiones
El uso de matrices y la tipificacin de un modelo input
output para llevar a cabo la metodologa de costeo
ABC dada su complejidad puede ser adaptado por
cualquier organizacin, es necesario dedicar tiempo y
recursos para que el proyecto de implementacin tenga
xito y obtener as informacin veraz para la gerencia.
Aunque no todos los sistemas de contabilidad utilizan
las horas de trabajo o mquina, para asignar los gastos
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
153
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1.
2.
3.
4.
154
Unilibre Cali
6.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
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approach. En: International Journal of Production Economics
(May 2008). Vol 113, No.1 p. 282-296.
6.
7.
8.
9.
Milln-Solarte, et al.
Entramado
155
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
Entramado
156
Unilibre Cali
Entramado
cmo citar?
Ciencias sociales
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
Formato ICONTEC
ITURRIETA-OLIVARES, Sandra. Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social. En: Entramado. Julio - diciembre,
2014, vol. 10, no. 2, p. 158-182.
Formato APA
Iturrieta-Olivares, Sandra. (2014). Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social. Entramado, Julio - diciembre,
158-182.
Formato APA
Monroy-Cely, Daniel Alejandro. (2014). Behavioral Economics: Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo. Entramado, Julio - diciembre, 184-206.
157
Entramado
Sandra Iturrieta-Olivares.
Doctora en Ciencias Sociales y Magster en el anlisis de los problemas sociales de las sociedades avanzadas, Universidad de Granada, Espaa.
Trabajadora Social, Pontificia Universidad Catlica de Valparaso, Chile. Acadmica de la Escuela de Trabajo Social, Pontifica Universidad Catlica
de Valparaso, Chile.
sandra.iturrieta@ucv.cl
Clasificacin JEL: Y
Resumen
El artculo tiene como finalidad describir algunos de los requerimientos del mercado laboral chileno para las profesiones de las ciencias sociales,
en particular para la sociologa y el trabajo social. En el entendido que las profesiones son dinmicas, interactan entre ellas y se influyen
mutuamente, intentando mantener sus jurisdicciones laborales y agregar otras nuevas, se desarroll una investigacin emprica, enmarcada en
el paradigma explicativo con enfoque cuanti-cualitativo, para conocer las actuales tendencias sobre la superposicin de los lmites profesionales
entre tales profesiones. De manera que, luego de revisar avisos de ofertas laborales, y hacer encuestas a empleadores, socilogos y trabajadores
sociales en ejercicio, adems de entrevistar a estos ltimos, es posible concluir que ambas profesiones confluyen en el campo de la intervencin
social directa, compartiendo requisitos referidos al tiempo y tipo de experiencia; al nivel de estudios; y los conocimientos exigidos por el mercado
laboral. A partir de esta realidad se insta a las instituciones de educacin superior del pas y a los rganos del Estado chileno competentes en esta
materia, a regular la oferta formativa para trabajadores sociales, y a definir de modo perentorio, concreto y exhaustivo, los campos laborales, reas
de desempeo y perfiles profesionales de cada una de estas carreras, ello con el afn de tener profesionales que se sientan retribuidos e integrados
y de la necesaria cohesin social del pas.
Palabras
clave
Sociologa de las profesiones, requisitos del mundo laboral, tiempo y tipo de experiencia, nivel de estudios, conocimientos
exigidos, sociologa y trabajo social chilenos.
Abstract
This article aims to describe some of the requirements of the Chilean labor market for professions in the social sciences, particularly
sociology and social work. On the understood that professions are dynamic, interact with each other and influence each other,
trying to keep their labor jurisdictions and add new ones, empirical research framed in the explanatory paradigm with quantitative
and qualitative approach was developed for current trends in the overlapping professional boundaries between these professions.
So after reviewing notices of job offers, and survey employers, sociologists and social workers practicing and interviewed the
latter, one can conclude that both professions together in the field of direct social intervention, referring sharing requirements
time and type of experience; the level of education; and skills required by the labor market. From this reality, institutions of higher
education in the country and the Chilean State bodies competent in this area, are urged to regulate the supply of training for social
workers, and define an urgent, concrete and comprehensive manner, labor camps, and occupational performance areas of each
of these careers profiles, this with the aim of having paid professionals sitting and integrated and the necessary social cohesion
of the country.
Keywords
158
Unilibre Cali
Sociology of professions - workplace requirements - time and type of experience - education level - knowledge required - chilean
sociology and social work.
Fecha de recepcin: 13 - 04 - 2014
ISSN 1900-3803
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Resumo
O artigo tem como finalidade descrever alguns dos requisitos do
mercado de trabalho chileno para as profisses das cincias sociais,
particularmente para Sociologia e Trabalho Social. Compreendendo
que as profisses so dinmicas, interagem entre elas e influenciamse mutuamente, tentando manter suas jurisdies laborais e
adicionar outras novas, desenvolveu-se uma investigao emprica
sob o paradigma explicativo com uma abordagem quanti
qualitativa, para conhecer as atuais tendncias sobre a sobreposio
dos limites profissionais entre essas profisses. De forma que logo
de revistar avisos de ofertas de emprego e fazer entrevistas aos
empregadores, socilogos e trabalhadores sociais em exerccio,
alm de entrevistar a estes ltimos, possvel concluir que as duas
profisses se encontram no campo de interveno social direto,
Introduccin
Siguiendo los planteamientos de Snchez, Carreras
y Svensson (2003), diremos que la evolucin de la
sociologa de las profesiones puede ser dividida en
cuatro perodos: El inicio, que estara entre los aos
1930 y los primeros aos de la dcada de los 50, en que
destacan los aportes de algunos autores que se centraron
directamente en el estudio de las profesiones, adems
de las contribuciones de Marx, Weber y Durheim, que
aunque no se dedicaron a estudiar derechamente las
profesiones, sus argumentos han sido ampliamente
utilizados en el estudio de stas:
Palavras-chave
Sociologia das profisses - requisitos do mundo do trabalho - tempo
e tipo de experincia - nvel de estudo - habilidades exigidas Sociologia e Trabalho Social chilenos.
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
159
Entramado
160
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
161
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
Entramado
162
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
2. Metodologa
Sobre las bases anteriormente descritas se realiz una
investigacin emprica, enmarcada en el paradigma
explicativo con enfoque cuanti-cualitativo, para
conocer las actuales tendencias sobre la superposicin
de los lmites profesionales en carreras de las Ciencias
Sociales.
En funcin de ello, se revisaron los avisos de ofertas
laborales publicados en el diario El Mercurio3 de
Santiago de Chile, entre los aos 1997 y 2007. La
revisin de estos once aos, arroj un universo de 518
ofertas laborales para trabajadores sociales, socilogos
y profesionales de las ciencias sociales. Para evitar
posibles sesgos se complement con otros 518 datos
provenientes desde avisos publicados entre los aos
2008 y 2010 en la Red Virtual de empleos Cheung4. La
totalidad de los datos fueron tabulados en el software
SPSS, sobre la base de variables categricas, construidas
a partir de los contenidos de tales avisos.
Desde los indicadores y sub-indicadores anteriores,
se elabor una encuesta con la finalidad de triangular
datos primarios y secundarios. Se cre un muestreo
terico sobre criterios referidos a tipo de cargo; tiempo
de ejercicio laboral; tipo de institucin y regin de
desempeo laboral. La muestra qued conformada
por 39 empleadores de socilogos y 277 socilogos
en ejercicio. En el caso de los trabajadores sociales
se encuest a 72 empleadores y a 500 profesionales
en ejercicio. La encuesta fue aplicada cara a cara
a socilogos y trabajadores sociales en la regin
metropolitana y enviada, va correo electrnico, al
resto del pas. La seleccin de informantes se hizo al
azar y los datos fueron trabajados en cinco matrices
diferentes con fines comparativos, a partir de anlisis
porcentual, elaboracin de tablas de frecuencias y de
contingencia, y pruebas de asociacin entre variables
de Pearson, chi.
Seguidamente, para triangular datos y profundizar
la descripcin cuantitativa, se elabor sobre la base
de los indicadores definidos con anterioridad, una
entrevista abierta, que fue aplicada en la Regin
Metropolitana debido a criterios de accesibilidad. Por
saturacin terica, esta muestra qued conformada
por 31 socilogos y 56 trabajadores sociales en
ejercicio. La seleccin de informantes se hizo al azar,
contactando directamente en instituciones pblicas y
privadas a ambos tipos de profesionales. La validez de
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
163
Entramado
164
Unilibre Cali
60
50
40
30
20
10
0
Entre 1 y
2 aos
Entre 3 y
4 aos
Entre 5 y
6 aos
Trabajador Social
Ms de 6
aos
No es
requisito
Socilogo
Fuente: La autora
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
otras variables
Sociologa
Trabajo Social
Bienestar/Recursos humanos.
Cargos
ofrecidos
No existe
asociacin
significativa
No existe asociacin
significativa
rea temtica
de la oferta
laboral
No existe
asociacin
significativa
Conocimientos
exigidos
No existe
asociacin
significativa
No existe asociacin
significativa
Tipo de
institucin
ofertante
No existe
asociacin
significativa
Instituciones
privadas
(0.000)
Orientacin/Asistencia social.
Instituciones
pblicas
(0.000)
Nivel de
estudios
exigidos
Explcitamente
no es requisito
(7 casos 0.000)**
Redes
* Explcitamente
no es requisito
(23 casos)
Explcitamente no es requisito
(28 casos - 0.000)
Fuente: La autora
Planificacin social.
Gnero.
Sujetos de intervencin social, que incluye el
sociales
Administracin pblica.
Adicciones.
* Entre 1 y 2 aos
de experiencia
(28 casos)
* Entre 3 y 4 aos
de experiencia
(28 casos)
* Explcitamente
no es requisito
(62 casos)
Sectores
institucionales;
programas
especficos y legislacin social.
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
165
Entramado
Trabajo Social
Planificacin social
22.09
20.68
Gnero
9.27
7.47
Sujetos de intervencin
social
20.88
27.88
Sectores sociales
15.30
19.87
Investigacin social
17.97
12.82
21.70
22.30
Bienestar/Recursos humanos
16.79
14.04
Redes
institucionales;
programas sociales especficos,
legislacin social
17.67
16.35
Administracin pblica
14.75
11.17
14.64
20.42
Adicciones
14.66
13.52
14.27
13.48
100
100
Total
Fuente: La autora
Tabla 3. Experiencia requerida por socilogos y trabajadores sociales desagregada segn profesionales en ejercicio y empleadores (%)
Empleadores de
Socilogos
Socilogos
ejercicio
Empleadores de
Trabajadores Sociales
Trabajadores Sociales en
ejercicio
Planificacin social
10.65
11,44
11,46
9,22
Gnero
6,02
3,25
2,67
4,80
13,43
7,45
17,27
10,61
Sectores sociales
8,80
6,50
10,36
9,51
Investigacin social
7,41
10,56
6,44
6,38
10,19
11,51
13,50
8,80
8,33
8,46
8,16
5,88
8,33
9,34
6,75
9,60
Administracin pblica
6,02
8,73
3,77
7,40
7,40
7,24
10,52
9,90
Adicciones
6,94
7,72
5,02
8,50
6,48
7,9
4,08
9,40
Total
100
100
100
100
Metodologas y/o
intervencin social
estrategias
especficas
de
Bienestar/Recursos humanos
Redes
institucionales;
programas
especficos, legislacin social
166
Fuente: La autora
Unilibre Cali
sociales
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
86,02
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
58,82
35,29
Sociologa
do
ra
stg
N
re o es
qu
isi
to
5,51 5,89
3,39
Po
Po
di st t
pl tu
om lo
ad /
os
cia
tu
r
as
5,08
en
Lic
Trabajo Social
Fuente: La autora
Planificacin social.
Gnero.
Sujetos de intervencin social, que incluye el
Recursos humanos.
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
167
Entramado
Redes
institucionales;
programas
especficos, legislacin social.
sociales
Administracin pblica.
Pobreza y exclusin social.
Adicciones.
Asistencia social.
Sobre la base de la totalidad de los datos, y considerando
que en la aplicacin de los cuestionarios fue permitido
marcar ms de una alternativa, es posible afirmar que
los conocimientos sobre asistencia social son los menos
requeridos para ambos tipos de profesionales.
En el caso de los socilogos, los conocimientos ms
demandados segn empleadores y profesionales en
ejercicio, corresponden en orden descendente a:
Investigacin social; metodologas y/o estrategias
especficas de intervencin social; redes institucionales;
programas sociales especficos y legislacin social;
planificacin social; gnero, adems de pobreza y
exclusin social.
Por su parte, para los trabajadores sociales, los
conocimientos
ms
requeridos
corresponden,
tambin en orden descendente, a: Planificacin;
redes institucionales; programas sociales especficos y
legislacin social; seguidos de sujetos de intervencin
social; metodologas y/o estrategias especficas de
intervencin, y sectores sociales.
Tabla 4. Conocimientos demandados a socilogos y trabajadores sociales segn todas las fuentes de datos (%)
168
Socilogos
Trabajadores Sociales
Planificacin social
18,71
21,61
Gnero
18,56
14,41
13,32
20,84
Sectores sociales
17,61
19,68
Investigacin social
20,57
16,70
19,17
20,21
Recursos humanos
13,15
14,05
18,97
21,52
Administracin pblica
14,02
13,94
18,40
15,41
Adicciones
14,40
8,22
Asistencia social
13,12
13,41
Fuente: La autora
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Tabla 5. Conocimientos requeridos por socilogos y trabajadores sociales desagregados segn profesionales en ejercicio y empleadores (%)
Empleadores de
Socilogos
Socilogos
ejercicio
Empleadores de
Trabajadores Sociales
Trabajadores Sociales en
ejercicio
Planificacin social
9,97
8,74
12,95
8,66
Gnero
8,50
10,06
5,81
8,60
4,82
8,50
11,90
8,94
Sectores sociales
7,55
10,06
10,30
9,38
Investigacin social
10,27
10,30
8,06
8,64
10,57
8,6
10,17
10,04
Recursos humanos
7,25
5,9
6,61
7,44
10,57
8,60
10,17
10,04
Administracin pblica
7,55
6,47
6,07
7,87
8,76
9,64
6,34
9,07
Adicciones
6,94
7,46
5,41
2,81
Asistencia social
7,25
5,87
4,49
8,92
Fuente: La autora
Tabla 6. Sntesis de los principales conocimientos requeridos a socilogos y trabajadores sociales
Sociologa
Porcentaje (%)
Trabajo Social
Porcentaje (%)
Investigacin social
20,57
Planificacin social
21,61
19,17
21,52
18,97
Gnero
Pobreza y exclusin social
20,84
18,56
20,21
18,4
Sectores sociales
19,68
Fuente: La autora
169
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
Entramado
Tabla 7. Asociaciones entre conocimientos requeridos por socilogos desagregados segn profesionales en ejercicio y empleadores.
reas de
conocimientos
Empleadores de Socilogos
Investigacin social
Socilogos ejercicio
* Planificacin (164 casos - 0.000)
*Metodologas y/o estrategias especficas de intervencin social (163
casos - 0.000)
* Pobreza y exclusin social (176 casos - 0.001)
Metodologas
y/o estrategias
especficas de
intervencin social
Redes
institucionales;
programas sociales
especficos y
legislacin social
Gnero
Fuente: La autora
170
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
171
Entramado
Tabla 8. Asociaciones entre conocimientos requeridos por trabajadores sociales desagregados segn profesionales en ejercicio y empleadores.
Temas
Planificacin social
Redes
institucionales;
programas sociales
especficos y
legislacin social
Sujetos de
intervencin social
Metodologas
y/o estrategias
especficas de
intervencin social
172
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Temas
Sectores sociales
Fuente: La autora
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
173
Entramado
174
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
175
Entramado
176
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
177
Entramado
178
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
6. Conclusiones
Como hemos dicho, la evolucin temtica de la
sociologa de las profesiones la ha llevado en la
actualidad a centrarse en el estudio de los corpus de
conocimientos y destrezas que daran legitimidad al
saber formal; al anlisis del contenido de la actividad
profesional y de las relaciones interprofesionales,
centrndose en el modo en que las profesiones se
afectan las unas a las otras, debido a sus interacciones
en el actual sistema socio-laboral.
Desde ese prisma, el presente artculo intent ilustrar
la realidad de las profesiones de las ciencias sociales
en Chile, particularmente de la sociologa y el trabajo
social, donde es posible observar superposiciones en
el establecimiento de lmites o jurisdicciones de la
actividad profesional, fundamentalmente el campo de
la intervencin social directa o micro-social. Por tanto,
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
179
Entramado
180
Unilibre Cali
Iturreta-Olivares, S.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
La autora declara no tener ningn conflicto de intereses.
181
Requerimientos laborales para Ciencias Sociales: Una mirada a sociologa y trabajo social
Entramado
NOTAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
182
Unilibre Cali
7.
8.
9.
Entramado
183
Entramado
Behavioral Economics:
Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo1
Behavioral Economics: Origin, methodology and
working tools
Behavioral Economics:
Origens, metodologa e ferramentas de trabalho
DERECHO ECONMICO
Resumen
El presente trabajo tiene dos objetivos (i) El principal se dirige a proponer una delimitacin terica y metodolgica del enfoque del
Behavioral Economics. Sobre este particular, en el trabajo se demuestra que tal delimitacin supone una permanente tensin con las
hiptesis de comportamiento derivables del enfoque tradicional de eleccin racional. (ii) El objetivo secundario del trabajo se concentra
en la propuesta metodolgica presentada, y para ello, se describen un par de casos prcticos con el fin de explicar y someter a prueba tal
propuesta; adems los casos permitirn perfilar algunas herramientas de trabajo propias del enfoque del Behavioral Economics.
Palabras
clave
Abstract
The purpose of this work is twofold: (i) The primary purpose is to propose a set of theoretical and methodological boundaries for
the Behavioral economics approach. In this respect, this paper shows that said boundaries assume that there is a constant tension
with behavioral hypotheses derived from the traditional rational choice approach; and (ii) the secondary purpose of this work
concentrates on the previously discussed methodological proposal. To this end, a description is provided of two practical cases
that explain and test this proposal. The cases also make it possible to outline a set of working tools which are typically used in the
Behavioral economics approach.
Keywords
Rational choice theory, Behavioral economics, economic methodology
Resumo
O presente trabalho tem dois objetivos (i) O principal visa propor uma delimitao terica e metodolgica do enfoque da
Behavioral economics. Sobre este particular, no trabalho demonstra-se que tal delimitao supe uma permanente tenso com
as hipteses de comportamento derivveis do enfoque tradicional de eleio racional. (ii) O objetivo secundrio do trabalho se
concentra na proposta metodolgica apresentada, e para isso, decreve-se um par de casos prticos com a finalidade de explicar
e submeter prova tal proposta; alm disso, os casos permitiro desenhar algumas ferramentas de trabalho prprias do enfoque
da Behavioral economics.
Palavras-chave
184
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Monroy-Cely, D.
Entramado
Introduccin
Behavioral Economics a travs
de Adam Smith
En los crculos acadmicos ha existido un debate
acerca de la eventual contradiccin de Adam Smith en
lo que corresponde al motor de la accin individual,
al contrastarse sus dos obras ms influyentes, por un
lado, la Teora de los sentimientos morales (1759),
y por el otro La riqueza de las naciones (1776). Esta
contradiccin suele denominarse como el problema
de Adam Smith2 (Teichgraeber, 1981) (Werhane,
2006) y se ha expresado desde hace ms de un siglo de
la siguiente manera:
185
Entramado
186
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
187
Entramado
2. Nociones del
Behavioral Economics
Con todo, consideramos que la corriente del Behavioral
Economics (BE) puede definirse al menos desde dos
enfoques, (i) un enfoque integrador de la perspectiva de
la eleccin racional, y (ii) un enfoque independiente
de dicha perspectiva.
Respecto del enfoque integrador, vale tomar la
definicin propuesta por Mullainathan y Thaler
(2000) quienes indican que Behavioral Economics
es la combinacin de la psicologa y la economa
para investigar lo que sucede en los mercados en los
cuales alguno de los agentes presenta una limitacin o
complicacin [cognitiva] (p. 2).
Como se puede verificar, la definicin propuesta por
los autores recin citados (i) est dada en trminos
de complementacin, es decir, lo que propone es
una integracin entre teoras psicolgicas y teoras
econmicas, a fin de explicar de manera ms exacta
ciertos comportamientos de los agentes en el mercado,
y por otro lado, (ii) evidencia la necesidad de identificar
una limitacin cognitiva como presupuesto para aplicar
herramientas propias del BE.
Por otro lado, tambin se puede definir BE desde una
perspectiva independiente de la eleccin racional.
Sobre este enfoque vale citar una de las definiciones
propuestas por Tomer (2007), concretamente cuando
indica que la denominada economa psicolgica
(Psychological economics) se define como:
188
Unilibre Cali
3. Metodologa del
Behavioral Economics
No obstante se afirme que BE gira en torno a
la identificacin y sntesis de anomalas del
comportamiento, ello es solamente uno de los puntos
en el camino para aplicar, y con ms razn, para
teorizar en torno al BE.
En este orden, como lo argumentan Camerer y
Loewenstein (2004), incluso a partir de los primeros
trabajos que pueden considerarse como de la lnea del
BE15, se puede inferir una receta, una metodologa
relativa al BE en s mismo.
A ttulo propositivo se tomar como base y se ampliar
la propuesta de los autores reseados a fin de sintetizar
Monroy-Cely, D.
Entramado
(Paso N 2)
(Paso N 5)
(Paso N 6)
189
Entramado
190
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
191
Behavioral Economics: Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo
Entramado
192
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
Sistema intuitivo o
automtico (Sistema 1)
Sistema reflexivo
(Sistema 2)
Lento (perezoso)
Paralelo
Consecutivo
Automtico
Controlado
Sin esfuerzo
Laborioso
Se siente experto
Sigue reglas
Asociativo
Deductivo
Aprendizaje lento
Aprendizaje flexible
Proceso opaco
Autoconocimiento
Inconsciente
Autoconsciente
Neutral
Propensiones causales
Proceso estadstico
Prototipos
Conjuntos
Concreto especfico
Abstracto
193
Behavioral Economics: Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo
Entramado
194
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
195
Entramado
196
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
197
Behavioral Economics: Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo
Entramado
198
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
6. Reflexiones finales:
Reglas de oro (rules of thumb)
En la seccin quinta de este trabajo se argument que
la aproximacin al individuo a partir de la sntesis del
sistema dual de toma de decisiones, y la forma que
tienen los procesos en cada sistema, supone quiz el ms
importante avance en la dotacin de coherencia interna
del enfoque del BE. Sin embargo, esta idea tambin
supone ciertos efectos respecto de la aceptabilidad
del BE en contraste con la aceptabilidad de la
eleccin racional, ello por cuanto implcitamente
BE modifica la manera como nos juzgamos, como nos
(auto) concebimos a nosotros mismos como individuos.
En concreto, por un lado, solemos y deseamos
concebirnos identificndonos con el sistema reflexivo,
es decir, tendemos a asociarnos y deseamos que otros
nos asocien con ese yo racional que pretendemos
ser, y por tanto, tambin queremos que este mantenga
permanentemente el control de la toma de decisin.
Por el contrario, no solemos autoconcebirnos
identificndonos ni deseamos que nos asocien con
el sistema intuitivo. Adems, por mltiples razones, no
somos conscientes de cundo el sistema intuitivo tiene
el control de la decisin; y de hecho, stricto sensu,
es una contradiccin con la concepcin del sistema
mismo, ser conscientes de que este est actualmente
gobernando la toma de decisin.
Esta contrapuesta auto-concepcin es quiz la
responsable de la posicin privilegiada que an se
conserva la eleccin racional en el mbito de las
teoras explicativas y prescriptivas del comportamiento
individual40, lo cual probablemente es la razn por la
cual otras teoras (v.g. las provenientes de la psicologa)
han sido opacadas cientficamente por el mainstream
econmico.
Empero, eventualmente, lo anterior no es ms que
un sntoma adicional del irrealismo -descriptivo- que
desde la ptica psicolgica se le acusa a los modelos
-prescriptivos- derivados de la eleccin racional. Pero
adems, esta misma idea denota una incomprensin
desde la ptica de la eleccin racional de las verdaderas
-pero a la vez asombrosas- capacidades de la mente
humana.
En efecto, si bien el presente documento evidencia
discretamente la existencia de sesgados y predecibles
errores que pueden tomar los individuos en su toma
199
Entramado
200
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
NOTAS
1.
2.
3.
4.
5.
Segn los mismos autores, las pasiones incluyen mviles tales como
el hambre y el sexo, emociones como el miedo, la ira, as como
sentimientos y estados motivacionales tales como el dolor. Segn
el mismo Smith, dichos comportamientos pasionales pudieran
contrarrestarse por el individuo cuando este contempla el propio
comportamiento desde la perspectiva de un espectador imparcial
(Ashraf, Camerer, & Loewenstein, 2005, pg. 131).
6.
7.
8.
CONFLICTO DE INTERESES
El autor declara no tener ningn conflicto de intereses.
201
Entramado
202
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
31. En EEUU, entre los aos 2009 a 2011, hubo en promedio 6.8
matrimonios por cada 1.000 habitantes, y 3.6 divorcios por cada
1.000 habitantes (National Center for Health Statistics, 2013) lo que
supone que por cada 100 matrimonios ocurren 52 divorcios, es decir
una probabilidad ligeramente superior al 50% de que un matrimonio
termine en divorcio. Para el caso de Europa, las ltimas estadsticas
disponibles indican que para el ao 2009 y 2010 hubo un promedio
de 4.4 matrimonios por cada 1.000 habitantes y para 2009 hubo 1.9
divorcios por cada 1.000 habitantes (Eurostat, 2013) lo que supone
entonces 4.3 divorcios por cada 10 matrimonios.
33.
203
Behavioral Economics: Orgenes, metodologa y herramientas de trabajo
Entramado
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
204
42. cfr. Simon et al. (1987, pg. 19), Thaler & Sunstein (2009, pgs.
38-39), Sloman & Lagnado (2005, p. 111), Thaler (1994, p. 152) y
Hutchinson & Gigerenzer (2005), entre otros.
Unilibre Cali
Monroy-Cely, D.
Entramado
30. KOROBKIN, Russell. The Problems with Heuristics for Law. En:
Law & Econ Research Paper No. 4-1. Febrero, 2004. p. 1-18.
31. KYSAR, Douglas. Are Heuristics a Problem or a Solution? En:
Group Report. Septiembre, 2004. p. 1-26.
21. HURSH, Steven. Behavioral economics of drug selfadministration and drug abuse policy. En: Journal of the
Experimental Analysis of Behavior. Septiembre, 1991. vol. 56,
no. 2. p. 377393.
205
Entramado
63. THALER, Richard y SHEFRIN, H. An Economic Theory of SelfControl. En: Journal of Political Economy. Abril, 1981. vol. 89,
no. 2. p. 392-406.
52. SVENSON, Ola. Are we all less risky and more skillful than our
fellow drivers? En: Acta Psychologica. Febrero, 1981. vol. 47,
no. 2. p. 143148.
53. TEICHGRAEBER, Richard. Rethinking Das Adam Smith Problem.
En: Journal of British Studies (Cambridge University Press).
Primavera, 1981. vol. 20, no. 2. p. 106-123.
54. THALER, Richard. Anomalies: Saving, Fungibility, and Mental
Accounts. En: The Journal of Economic Perspectives (American
Economic Association). Invierno, 1990. vol. 4, no. 1. p. 193205.
55. THALER, Richard. Anomalies: Seasonal Movements in Security
Prices II: Weekend, Holiday, Turn of the Month, and Intraday
Effects. En: The Journal of Economic Perspectives (American
Economic Association). Otoo, 1987a. vol. 1, no. 2. p. 169-177.
56. THALER, Richard. Anomalies: The January Effect. En: Journal of
Economic Perspectives. Verano, 1987b. vol. 1, no. 1. p. 197-201.
57. THALER, Richard H. y SUNSTEIN, Cass R. Un pequeo empujn
(Nudge). Mxico D.F.: Taurus, 2009.
58. THALER, Richard. Mortgages Made Simpler. En: The New York
Times, Julio, 2009. BU4.
59. THALER, Richard. The Psychology of choice an the assumptions
of economics. En: Quasi rational economics. New York: Russel
Sage Foundation, 1994. p. 137-166.
206
Unilibre Cali
Entramado
207
Entramado
208
Unilibre Cali
Entramado
Ciencias sociales
Ciencias de la Educacin
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
Formato ICONTEC
PREZ-MENDOZA, Liliana; DAZ-FLREZ, Yudis Del Carmen. Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares
cartageneros. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 210-223.
Formato APA
Prez-Mendoza, Liliana; Daz-Flrez, Yudis Del Carmen. (2014). Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares
cartageneros. Entramado, Julio - diciembre, 210-223.
cmo citar?
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Formato ICONTEC
PINO-MONTOYA, Jos Wilmar. La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin
PAN de la ciudad de Medelln. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 224-237.
Formato APA
Pino-Montoya, Jos Wilmar. (2014). La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la
Corporacin PAN de la ciudad de Medelln. Entramado, Julio - diciembre, 224-237.
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
Formato ICONTEC
MENESES-COPETE, Yeison Arcadio. Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado. En:
209
Entramado
Liliana Prez-Mendoza
Candidata a Doctora en Desarrollo y Ciudadana: Derechos Humanos, Igualdad, Educacin e Intervencin Social (Universidad Pablo de Olavide).
Magister en Trabajo Social (Pontificia Universidad Catlica de Chile). Especialista en Administracin de Programas de desarrollo social y en Teoras,
mtodos y tcnicas de investigacin social (Universidad de Cartagena). Miembro del grupo de investigacin de la Universidad de Cartagena: Cultura,
ciudadana y poder en contextos locales. Profesora Titular de la Facultad de Ciencias Sociales y Educacin de la Universidad de Cartagena, Colombia
lperezm2@unicartagena.edu.co
EDUCACIN
Resumen
El artculo presenta resultados parciales de la investigacin titulada Del sujeto popular al ciudadano sujeto de derechos: imaginarios y
prcticas desde los barrios populares de la ciudad de Cartagena, haciendo nfasis en los hallazgos en cuanto a las prcticas sociales que
sobre sujeto popular y ciudadano sujeto de derechos y deberes, tienen los primeros pobladores y lderes de organizaciones sociales
de los barrios populares San Francisco, Zaragocilla, La Mara, Repblica de Venezuela, San Fernando y La Consolata de Cartagena,
para lo cual se recogi informacin mediante entrevistas semiestructuradas, las cuales fueron analizadas a travs del Anlisis Crtico
de los Discursos expresados, permitiendo establecer los aspectos que permanecen, cambian, desaparecen y/o aparecen en stas.
Palabras
clave
Imaginarios sociales, prcticas sociales, sujeto popular, ciudadano sujeto de derechos y deberes, barrio popular.
Abstract
The article presents partial results of the research entitled from the popular subject to citizen subject: Imaginaries and practices
from the popular neighborhood of the city of Cartagena, emphasizing the findings as to the social practices of popular subject
and citizen subject of rights and duties are the first settlers and leaders of social organizations in popular neighborhoods San
Francisco, Zaragocilla, La Mara, Republica de Venezuela, San Fernando and La Consolata Cartagena, for which information was
collected through semi-structured interviews, which were analyzed through Critical Analysis of Discourses expressed, allowing
aspects remain to establish, change, disappear and / or appear in these.
Keywords
Social imaginaries, social practices, popular subject, citizen subject of rights and duties, popular neighborhood.
210
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Resumo
Esse artigo apresenta resultados parciais de uma invenstigao
intitulada Do sujeito popular ao cidado sujeito de direitos:
imaginrios e prticas dos bairros populares da cidade de
Cartagena, com nfase nos resultados relativos s prticas sociais
sobre o sujeito popular e cidado sujeito de direitos e deveres
que apresentam os primeiros moradores e lderes de organizaes
sociais dos bairros populares San Francisco, Zaragocilla, La
Mara, Repblica de Venezuela, San Fernando e La Consolata de
Introduccin
Cartagena de Indias, en las ltimas dcadas ha
experimentado un acelerado crecimiento urbano y
con l, un incremento poblacional complejo permeado
por el aumento de necesidades bsicas insatisfechas y
procesos de migracin departamental, producto, en
la mayora de casos, del conflicto armado y la crisis
econmica acentuada en las zonas rurales del pas, lo
cual deja como saldo una alta vulnerabilidad social en
la mayor parte de su poblacin.
En los aos ochenta la poblacin superaba el medio
milln de personas, perodo en el cual la ciudad fue
un caso especial a nivel regional y nacional, debido
a que con sus altos ndices de desarrollo industrial
y una rentable actividad turstica, tena tambin
los mayores ndices de poblacin con necesidades
bsicas insatisfechas en el pas, las cuales se fueron
concentrando en diversas zonas urbanas, entre ellas,
los mrgenes de los caos, las orillas de las cinagas
y las estribaciones del Cerro de La Popa; tales zonas
marginales y populares representaban el 70% del
territorio urbano y el 50% de la poblacin total.
A partir de esta dinmica se han constituido los
llamados barrios populares en Cartagena, con diversas
problemticas y procesos poblacionales, pero tambin
marcados por los luchas, mecanismos de sobrevivencia,
procesos sociales, culturales, polticos y econmicos
vividos por sus pobladores, quienes en los ochenta
fueron llamados sujetos populares.
Con base en lo anterior y tratando de establecer el
sentido que para la ciudad tienen sus habitantes,
especialmente los que residen desde hace ms de cuatro
Palavras-chave
Imaginrios sociais, prticas sociais, sujeito popular, cidado sujeito
de direitos e deveres, bairro popular.
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
211
Entramado
1. Lineamientos metodolgicos y
procedimentales
El proceso metodolgico que gui la investigacin, en
lo referido a la informacin que sirve de insumo para
este artculo, se sustent en el enfoque cualitativo,
utilizando el mtodo hermenutico Anlisis Crtico del
Discurso (ACD), el cual, segn lo sealado por Teun
Van Dijk (1997, citado por Brower, 2009) permite
comprender que el sentido de un discurso no se define,
desde s mismo, sino que es el contexto total en que
se produce, el que determina su funcin bsicamente
social.
Por otro lado, dado que para la identificacin de las
prcticas sociales de los pobladores de barrios populares
cartageneros se utiliz el mtodo hermenutico Anlisis
Crtico del Discurso (ACD) es preciso sealar que
segn lo planteado por Van Dijk (2011), los discursos
son asumidos como un evento comunicativo complejo
en una situacin social, de este modo los discursos dan
cuenta en una forma especfica del uso del lenguaje
y de la interaccin social. Este mismo autor sostiene
que los discursos son adems una accin social que
ocurre en un marco de comprensin, comunicacin
e interaccin que a su vez son partes de estructuras
y procesos socio-culturales ms amplios(Van Dijk
1992, citado por Silva 2002, p. 4). En este sentido, los
discursos de los pobladores y lderes de organizaciones
sociales de los barrios populares cartageneros, son
expresin o praxis de sentidos, lenguajes y relaciones,
procesos y dinmicas barriales y ciudadanas.
Partiendo de estas consideraciones, para identificar
las prcticas sociales sobre sujeto popular y
ciudadano sujeto de derechos y deberes, se recurri
al anlisis de los discursos derivados de las entrevistas
semiestructuradas aplicadas a sus pobladores.
212
Unilibre Cali
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
2. Referentes terico-conceptuales
A continuacin se presentan algunas conceptualizaciones que dan cuenta de la perspectiva y las
categoras asumidas en la investigacin.
Bourdieu (1972) conceptualiza las prcticas sociales
como regularidades que se explican por la posicin en
el campo especfico en el que stas se desarrollan y por
los habitus incorporados de los sujetos, definiendo estos
ltimos como un sistema de disposiciones durables
y transferibles que integran todas las experiencias
pasadas y funciona en cada momento como matriz
estructurante de las percepciones, las apreciaciones y
las acciones de los agentes (p.178). En otras palabras,
las prcticas sociales son resultado de la relacin entre
dos sistemas de relaciones, por un lado el sistema de
relaciones histricamente construido, que constituye
el campo especfico en donde se desarrollan las
prcticas y, por otro lado, est el sistema de relaciones
constituido por los habitus de los sujetos que aseguran
la presencia activa de las experiencias, as como sus
percepciones y pensamientos.
Ahora bien, tales prcticas sociales concretamente,
segn Montoya y Zapata (2002), hacen referencia a
una forma de actividad o de accin en el marco de lo
social, que busca modificar un objeto o realidad exterior
a l. Se desenvuelve al interior de un marco social
determinado (sectores populares) por condiciones
histricas concretas (situaciones problemticas)
(p.105). Segn esto, las mismas son un accionar social
de carcter transformativo de situaciones sociales
opresivas, suscitado en contextos especficos, en este
caso, sectores populares.
Por otro lado, para Castaeda (2004) toda prctica
social puede reinterpretarse en trminos de
estructuras conversacionales y examinarse como un
marco para la accin, definido por un conjunto de
distinciones lingsticas (p.5); visto de esta forma
este tipo de prcticas tendran una relacin directa
con los discursos, por cuanto stos contribuiran a la
reelaboracin permanente del sentido y expresin de
las mismas.
En lo que concierne a los sujetos populares, de
acuerdo con lo expuesto por Torres et al. (2001, citado
por Saavedra, 2006) las conceptualizaciones respecto
a ste han oscilado desde aquellas que los conciben
como masa annima que amenaza el orden social,
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
213
Entramado
214
Unilibre Cali
Es as como:
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
215
Entramado
216
Unilibre Cali
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Barrio Zaragocilla
Barrio Zaragocilla
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
217
Entramado
218
Unilibre Cali
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
219
Entramado
4. A modo de cierre
De acuerdo con los resultados parciales de la
investigacin presentados en este artculo, puede
sealarse que desde los aos ochenta hasta inicios
de este siglo, en los barrios populares de Cartagena
ha habido un trnsito en las denominaciones de sus
actores, que van desde los llamados sujetos populares,
hasta los ciudadanos sujetos de derechos y deberes.
Ahora bien, especficamente en lo referido a las
prcticas sociales de ambos sujetos, se logra establecer
algunos aspectos que han permanecido, desaparecido,
cambiado e incluso surgido, segn las respuestas de los
primeros pobladores y lderes entrevistados.
Se encuentra que los sujetos populares de estos barrios
cartageneros emergieron a partir de sus necesidades,
valores y acciones, logrando transformar y edificar la
vida social y su contexto inmediato. Ahora bien, con
el paso de los aos, en la medida que las acciones
y gestiones emprendidas por estos sujetos populares
se fueron materializando en algunos logros o
reivindicaciones barriales, en la ciudad, al igual que
en el resto del pas, se vivan dos momentos, por un
lado, se comenz a dar prioridad al diseo y ejecucin
de polticas sociales en materia de salud, educacin,
vivienda, medio ambiente y desarrollo local, mientras
que por el otro lado, paradjicamente se acentuaban
graves problemas de exclusin social, pobreza,
violencia e inseguridad. Estas situaciones permearon
notablemente la forma de ser asumidos los pobladores
en los barrios, de modo que se fue dando una transicin
abrupta del sujeto popular por la irrupcin de un
ciudadano sujeto de derechos y deberes, pensado con
mayores herramientas para enfrentar los nuevos
desafos de las problemticas sociales existentes y
la participacin en los nuevos escenarios para la
construccin de polticas sociales.
220
Unilibre Cali
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Actividades sociales
Frecuencia de organizacin de
actividades sociales
Sujeto popular
1.
1.
Ninguna
2.
Jornadas deportivas
2.
3.
Obras de solidaridad
3.
Jornadas deportivas
4.
Paseos e integraciones
4.
Celebracin da de la madre
5.
Celebracin da de la madre
6.
Juegos de mesa
1.
Ninguna
1.
Anual
2.
Anual
2.
Cada 2 3 meses
3.
Cada 2 o 3 meses
3.
Ninguna
4.
Cada 15 das
5.
Cada 8 das
1.
1.
2.
2.
Sensibilizacin de la comunidad
para la
participacin en procesos comunitarios
3.
3.
4.
Ninguna
1.
2.
1.
Actividades comunitarias
Frecuencia de organizacin de
actividades comunitarias
Participacin en organizaciones
sociales
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
6.
6.
7.
Ninguna
1.
Ninguna
1.
Ninguna
2.
Cada 2 o 3 meses
2.
Cada 2 3 meses
3.
Cada 8 das
3.
Anual
4.
Cada mes
5.
Anual
1.
1.
Ninguno
2.
2.
3.
3.
4.
Construccin de colegios
5.
4.
6.
7.
9.
Legalizacin de predios
1.
1.
2.
2.
Ninguna
3.
Ninguna
Fuente: Informacin recolectada y procesada por las autoras. Cartagena, octubre de 2012
221
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
Entramado
Agradecimientos
Las autoras expresan su especial agradecimiento a
Jhonatan Almada y Triciane Rabelo dos Santos de
Almada, quienes colaboraron en la traduccin del
ttulo, resumen y palabras claves de este artculo al
portugus.
NOTAS
1.
2.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
CONFLICTO DE INTERESES
Las autoras declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
222
Unilibre Cali
Prez-Mendoza, et al.
Entramado
Documentos en lnea
13. BOURDIEU, Pierre. Esquisse dune theorie de la pratique. Droz:
Genve, 1972. 269 p. Disponible en: <http://www.slideshare.
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2013)
14. BROWER, Jorge. La teora del contexto de T. Van Dijk como
proyecto analtico derivado del pragmatismo Peirciano: un
aporte a la comprensin semitica del discurso, 2009. 37
p. Disponible en: <http: //www.scielo.br/pdf/delta/v25n2/
a08v25n2.>(citado en10 de noviembre de 2012).
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de la Intervencin, 2007. 6 p. Disponible en: <http: www.
margen.org/carballeda/Las%20Cartografias%20Sociales>
(citado en16 de julio de 2012).
16. CASTAEDA, Gloria. Enfoques de intervencin social, 2004. 38
p. Disponible en: <http: www.animacion juvenil.org> (citado en
22 de diciembre de 2012).
17. DELER, Jean. Barrios populares y organizacin del espacio de las
metrpolis Andinas, 1988. 12 p. Disponible en: <http://www.
ifeanet.org/publicaciones/boletines/17(1)/239.pdf> (citado en
14 de mayo de 2012).
18. FRANCO, Francisco. El Barrio como Lugar de Vida: Entre
lo apropiable y lo enajenable, 1999. 16 p. Disponible en:
<http:www.barriotaller.org.co> (citado en 14 de mayo de 2012).
19. GMEZ, Pablo. Sujeto social popular y Movimiento social
en Chile: Un recorrido histrico por la subjetividad y su
manifestacin colectivista, 2012. 25 p. Disponible en: <http://
www.ispsn.org/sites/default/files/magazine/articles/N1%20
art2%20.pdf> (citado en 14 de abril de 2012).
20. PRGOLIS, Juan y MORENO, Danilo. El barrio, el alma inquieta
de la ciudad: una mirada al barrio desde la semitica de cuarta
generacin, 1998. 10 p. Disponible en: <http:www.barriotaller.
org.co> (citado en 8 de mayo de 2012).
21. SAAVEDRA, Juan. Sujetos populares y exclusin digital: notas de
investigacin, 2006.11 p. Disponible en: <http://www.oei.es/
memoriasctsi/mesa3/m03p34> (citado en 26 de julio de 2012).
22. SALAZAR, Gabriel. El concepto de lo popular en Chile, 2011.
12 p. Disponible en: <http://www.zancada.com> (citado en 10
de mayo de 2012).
23. SILVA, Omer. El anlisis del discurso segn Van Dijk y los
estudios de la comunicacin, 2002. 15 p. Disponible en: <http:
//www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n26/osilva> (citado
en 16 de marzo de 2012).
24. VAN DIJK, Teun. El anlisis del discurso, 2011. 15 p. Disponible
en: <http://teunvandijk.blogspot.com/> (citado en 20 julio de
2012).
223
Sujeto popular o ciudadano sujeto de derechos. Prcticas sociales en barrios populares cartageneros
Entramado
La
Hogares Sustitutos:
Corporacin PAN de la ciudad de
Medelln1
EDUCACIN
Resumen
Objetivos: Conocer las condiciones en que viven las familias de los nios, nias y adolescentes beneficiarios de los Hogares Sustitutos
administrados por el Comit Privado de Asistencia a la Niez (PAN) Metodologa: Se utiliz la investigacin cualitativa de corte
descriptivo; se privilegi el estudio de caso, utilizando la entrevista grupal y el taller cono instrumentos para recoger la informacin.
Se investigaron 57 jefes de familias atendidas por el Comit Privado de Asistencia a la Niez, de la ciudad de Medelln. Los resultados
se enmarcan en el anlisis de los componentes de la dinmica interna familiar beneficiarias, especialmente: las relaciones afectivas, la
autoridad, las pautas de crianza y los roles. Conclusin: Se observan las condiciones de vulnerabilidad y precariedad de las familias de
origen de los beneficiarios de los hogares sustitutos.
Palabras
clave
Autoridad, comunicacin, la familia como sistema, familias de origen, rol, pautas de crianza, relaciones afectivas.
Abstract
Objectives: To learn about the living conditions of the families of children and adolescents who are beneficiaries of foster
homes managed by the Private Committee for Assisting Children [Comit Privado de Asistencia a la Niez](PAN, from its Spanish
acronym). Methodology: A descriptive, qualitative research approach was used. Preference was given to the review of case
studies, using group interviews and a workshop as instruments for gathering information. The interviews were conducted among
57 heads of households served by PAN in Medelln. The results are framed within a review of the components of internal
dynamics of beneficiary families, including, in particular: emotional relationships, authority, upbringing guidelines, and roles.
Conclusion: It was observed that the families of origin of foster home beneficiaries live under vulnerable, precarious conditions.
Keywords
Authority, communication, family as a system, original families, role, upbringing guidelines, emotional relationships.
224
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Pino-Montoya, W.
Entramado
Resumo
Objetivos: Conhecer as condies em que vivem as famlias dos
meninos, das meninas e dos adolescentes beneficirios do programa
de lares adotivos administrados pelo Comit Privado de Assistncia
Infncia - Comit Privado de Asistencia a la Niez (PAN, na sigla
em espanhol) Metodologia: Utilizou-se a investigao qualitativa
de corte descritivo; priviligiou-se estudo de caso, utilizando a
entrevista grupal e o ateli como instrumentos para recolher a
informao. Investigaram-se 57 chefes de famlias atendidas pelo
Comit Privado de Assistncia Infncia da cidade de Medelln.
Introduccin
El Comit Privado de Asistencia a la Niez PAN, es
una corporacin que desde hace ms de treinta aos
se ha dedicado a la proteccin de los derechos de
los nios, nias y adolescentes (NNA) en situacin
de abandono o en riesgo de estarlo. Opera a travs
de varios programas relacionados con la proteccin
preventiva de abandono, vulneracin de derechos y
abuso que puedan sufrir los nios, nias y adolescentes
de diferentes lugares de la ciudad de Medelln, donde
la situacin econmica, social y familiar es ms
problemtica, especialmente en aquellos sectores
donde persiste la escasez de servicios pblicos como:
alcantarillado, instituciones estatales, luz, servicio
de transporte, entre otros recursos necesarios para
garantizar la subsistencia en condiciones mnimas...
(Pino, 2012, p. 100). PAN, hace presencia en estos
lugares, con el propsito de proteger, atender y educar
a la poblacin infantil, proporcionando un ambiente
adecuado para la satisfaccin de las necesidades bsicas
del ser humano y el restablecimiento de sus derechos
con el programa de hogares sustitutos. El proceso
de restablecimiento de derechos se establece como
una herramienta (los hogares sustitutos (Para que)
las autoridades administrativas facultadas por la ley,
restablezcan a los nios, las nias y los adolescentes el
ejercicio pleno y efectivo de sus derechos (Ministerio
de la Proteccin Social &ICBF, citados por Rodrguez,
2010, p. 7).
Es importante resaltar en este aparte, que sobre el
tema: Niez y adolescencia en el contexto de los
hogares sustitutos y las familias de origen en la ciudad
de Medelln no se encontraron estudios, se puede
decir que son pocas las investigaciones que existen
Palavras-chave
Autoridade, comunicao, a famlia como sistema, famlias de
origem, rol, pautas de criana, relaes afetivas.
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
225
Entramado
1. Referente terico
Considerados el objeto de la investigacin y lo que
se pretendi con esta, se hace relevante abordar de
manera sucinta los elementos tericos que permitieron
comprender lo encontrado en el estudio.
1.1. Familia
Fundamentado en los conceptos de Maturana y Varela,
Gutirrez (1985) describe la familia como: un grupo
social natural que fija su origen en la interaccin
repetida que se presenta entre las parejas humanas.
Interaccin que tiene como fin la procreacin de
los hijos y la proteccin y crianza de los jvenes
adolescentes.
226
Unilibre Cali
Pino-Montoya, W.
Entramado
1.4. La niez
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
227
Entramado
228
Unilibre Cali
2. Metodologa
El tipo de estudio es cualitativo, desde un perspectiva
interpretativa, y para ello se privilegi el estudio de
caso, como mtodo de investigacin que consiste
principalmente en la recoleccin, el anlisis y la
presentacin detallada y estructurada de informacin
sobre un individuo, un grupo o una institucin
(Galeano, 2004, p. 68). En este caso en el Comit
Privado de Asistencia a la Niez (PAN) de la ciudad de
Medelln, ubicado en el barrio Buenos Aires. En esta
investigacin se implementaron tcnicas de recoleccin
de la informacin como la entrevista grupal y el taller,
que fue aplicado a 57 jefes de familias adscritos al
Programa De Hogares Sustitutos. En lo que respecta
a la entrevista grupal los entrevistadores renen
grupos de personas para que hablen sobre sus vidas
y experiencias en el curso de discusiones abiertas y
libremente fluyentes. (Taylor y Bogdan, 1994, p. 139),
y por su lado el taller es un proceso grupal donde se
construyen conocimientos, planteamientos, propuestas,
preguntas, en el cual cada persona aporta segn sus
capacidades, experiencias y particularidades. (Garca,
Gonzlez Quiroz y Velsquez, 2002, p. 110)
Estas tcnicas permitieron recoger informacin
relacionada con el ambiente familiar en el que
se desenvolvan los nios, nias y adolescentes
beneficiarios del programa Hogares Sustitutos; en
otras palabras se logr visualizar su dinmica interna
familiar y como esta afecta la calidad de vida de sus
miembros. La utilizacin de este tipo de investigacin
se observa en las diferentes etapas y procedimientos
donde se planific el trabajo de campo, la recoleccin
de los datos, su comparacin; el anlisis y la
interpretacin; del mismo modo se evidenci, en las
diferentes tcnicas e instrumentos utilizados.
Los criterios para definir la poblacin sujeto del
estudio se cifraron en: familias beneficiarias de los
Hogares Sustitutos pertenecientes a los estratos 1 y
2, que asistieran a los procesos de capacitacin de la
Corporacin PAN, ubicada en el barrio Buenos Aires
de la ciudad de Medelln y que se caracterizaran por
su capacidad para la comunicacin y la expresin oral.
Pino-Montoya, W.
Entramado
3. Resultados y hallazgos
3.1. Roles familiares
Los resultados que arrojaron las diferentes actividades
realizadas para indagar sobre este tpico de la dinmica
interna familiar, muestran, que los roles que desempean
los miembros de la familia son mltiples y variados, lo
anterior a ligado a las necesidades que se presentan en
cada uno de los grupos familiares, notndose que los
roles no son especficos por grupos de edad o sexo.
Segn de las circunstancias, los integrantes del hogar
asumen determinados papeles, as es como se observan
situaciones en las que las mujeres desempean el rol
tradicional como transmisoras de valores, cuidadoras
y ocupadas en labores que tradicionalmente les ha
asignado la cultura. As lo hace saber la siguiente cita:
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
229
Entramado
230
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Pino-Montoya, W.
Entramado
231
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Entramado
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Pino-Montoya, W.
Entramado
233
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Entramado
3.4. La autoridad
Pasando ahora al tema de la autoridad, se escucha
en las personas indagadas opiniones y experiencias
diferencias sobre este tema. Por una parte estn aquellos
testimonios en los que se expresa que la autoridad es
compartida entre esposo y esposa, en la que existe un
acuerdo bsico en la pareja, en lo que se refiere a los
asuntos primarios de la vida en comn y sobre todo al
aspecto disciplinario como tipo y formas de sanciones
y privilegios. (Caldern y Ramrez, 2000, p, 113).
234
Unilibre Cali
Pino-Montoya, W.
Entramado
3.5. La comunicacin
Teniendo presente que: la comunicacin es un factor
indispensable para el establecimiento de las pautas
de crianza, en la medida que los estilos de crianza
tienen como objetivos estimular, promover y ensear
valores y comportamientos especficos en los nios,
nias y adolescentes. (Salinas, 2010, p. 81), las
prcticas comunicativas, en ocasiones y segn varios
testimonios, se perciben como claras: simtricas,
afectivas, constructoras y sinceras, lo que las hace una
comunicacin funcional. Comunicacin que en medio
de las dificultades econmicas que sufren esta familias
se convierte en alicientes y alivio a sus dificultades y
problemas. El testimonio citado a continuacin es un
importante ejemplo de lo arriba descrito. Yo converso
con Vero, mi hija, que es la que tengo ahora conmigo,
que hace de da como lo hace, porque lo hace, venga
mami dale opiniones; mas no la manipulo disque
porque yo soy la mam. (Taller 2, grupo 7)
Muy relacionado con el anterior testimonio se
encuentra el siguiente:
4. Conclusiones
Tradicionalmente, la familia se ha concebido como el
lugar en que los seres humanos construyen la conducta
que los acerca, de manera armnica y estable, al
mundo social, por ello es el espacio apropiado para
que las personas que la integran reciban los elementos
necesarios para insertarse y afrontar equilibradamente
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
235
Entramado
236
Unilibre Cali
CONFLICTO DE INTERESES
El autor declara no tener ningn conflicto de intereses.
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Pino-Montoya, W.
Entramado
7.
8.
9.
237
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos: el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Entramado
Ciberciudadana
y minera: lineamientos
Tolima, Colombia1
La Colosa,
Cibercidadania e minerao:
Carmen Marta-Lazo
COMUNICACIN
Doctora en Ciencias de la Informacin, Universidad Complutense de Madrid- Espaa. Master en Televisin Educativa, Radio, Television, and Digital
Communication, Universidad Complutense de Madrid- Espaa. Docente-Investigadora Universidad de Zaragoza - Espaa.
cmarta@unizar.es
Resumen
Abstract
Palabras
clave
238
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Cyber-citizenship, citizenship, alternative communication, La
Colosa, mining
Fecha de aceptacin: 29 - 06 - 2014
Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
Resumo
Apresenta-se um avano dos resultados da investigao Prticas
contrainformativas como expresso da cibercidadania no marco
do Projeto Mineiro La Colosa, em Tolima, Colmbia. Nessa fase,
trabalha-se o objetivo de problematizar o conceito e a prtica da
cibercidadania, permitindo a localizao e comprenso de relaes
com processos sociais, culturais e do desenvolvimento tecnolgico
contemporneo. A metodologia utilizada foi a anlise documental a
partir da construo de resumos analticos estruturados e matrizes
e redes analticas. Identifica-se que o conceito de cidadania
encontra-se em crise, produto de fatores como a globalizao,
o mercado, a desterritorizalio e que uma aproximao at o
Palavras-chave
Cibercidadania,
minerao.
cidadania,
contrainformao,
La
Colosa,
Introduccin
239
Entramado
1. Mtodo
240
Unilibre Cali
2. Resultados
Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
241
Entramado
242
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Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
243
Entramado
244
Unilibre Cali
Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
3. Conclusiones
La ciberciudadana cuenta con una diversidad de
enfoques, en tanto son lneas de pensamiento que
desde un solo escenario terico es complejo abordar.
La globalizacin y la sociedad del conocimiento
determinan un punto de encuentro, al ser fenmenos
que han definido patrones, modos de organizacin y
lgicas sobre las cuales la poltica, la economa y los
estados han configurado sus modos de insertarse en
nuevas dinmicas de interaccin.
Es claro que estos escenarios poseen una perspectiva
macroeconmica
que
requiere
de
procesos
estandarizados, as, realmente la produccin y la
circulacin de determinada informacin, consolida y
potencia formas de control y hegemona.
245
Entramado
246
Unilibre Cali
Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
El autor declara no tener ningn conflicto de intereses.
NOTAS
1.
2.
3.
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Ms informacin en http://deslinde2011.blogspot.com/2012/10/
colombia-informe-especial-sobre-mineria.html
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ARMAND, Ren.
planetarizacin.
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Tecnobergs
globales,
globalizacin
247
Ciberciudadana y minera: lineamientos conceptuales y prcticas, caso La Colosa, Tolima, Colombia
Entramado
nt&view=article&id=34:doctrabajo5&catid=8:documentos-detrabajo&Itemid=44
248
42. LPEZ, Sara y ROIG, Gustavo. Del tam-tam al doble click. Una
historia conceptual de la Contrainformacin. (on lne). 2004.
(citado el 15 de marzo de 2012) disponible desde http://info.
nodo50.org/Del-tam-tam-al-doble-click-una.html
Unilibre Cali
Badillo-Mendoza, et al.
Entramado
en los espacios locales. En: Nueva Sociedad. 2005. Enerofebrero. 195, p. 127-140.
249
Entramado
discourse
professorado
EDUCACIN
Resumen
El objetivo del artculo es analizar las representaciones sociales sobre afrodescendencia en procesos de formacin de maestros y
maestras de la Facultad de Educacin de la Universidad de Antioquia. La investigacin fue abordada desde el paradigma cualitativo de
la investigacin, 2fundamentada en datos y el anlisis crtico del discurso. Se utilizaron tcnicas como: los grupos focales de discusin
con estudiantes (3) y entrevistas semi-estructuradas en profundidad con docentes (12) y directivos docentes (5). Como resultado,
se observa que las representaciones sociales en torno a la afrodescendencia se presentan en dos rdenes: ascendente y descendente.
El descendente obedece a representaciones hegemnicas, racializadas y racializantes que obstaculizan el lugar de la afrodescendencia
como fundamentacin epistemolgica significativa en la formacin del profesorado. stas se expresan como la acomodacin de
continuidad del unsono del saber, la igualdad desenfrenada y la evasiva indigeno-multiculturalista. Y las representaciones sociales
ascendentes obedecen a los serpenteos y agenciamientos que impulsan prcticas, relaciones y discursos pedaggicos con perspectivas
afrodescendientes, tendientes al posicionamiento de pedagogas de-coloniales, interculturales y en clave etnoeducativa afro.
Palabras
clave
Abstract
The purpose of this article is to provide a review of the social representations of afrodescendence in the processes of training male
and female teachers at the School of Education Sciences at Antioquia University. The approach to this research work employed
a scientific qualitative paradigm with a social critical, descriptive, explanatory approach from the perspective of theoretical
methods based on data and critical discourse analysis. The following techniques were used: three focus groups with students and
semi-structured in-depth interviews with teachers (12) and department directors (5). The findings show that social representations
regarding afrodescendence occur in two different orders, namely ascending and descending. The descending order conforms to
hegemonic, racialized and racializing representations that obstruct the role of afrodescendence as a significant epistemological
foundation in teacher training. These representations are expressed as an adjustment that provides continuity of homogenized
knowledge, rampant equality, and indigenous multicultural avoidance. Ascending social representations adapt to the twists and
turns and agencies that foster practices, relationships, and pedagogical discourses with afrodescending perspectives aiming at
positioning decolonializing, intercultural pedagogies in an Afro ethno-educational coding scheme.
Keywords
Social representations, afrodescendence, teacher training, ethno-education, Afro-Colombian studies.
250
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Meneses-Copete, Y.
Entramado
Resumo
O objetivo deste artigo analisar as representaes sociais sobre
afrodescendncia nos processos de formao de professores e
professoras da Faculdade de Educao da Universidade de Antiquia.
A investigao foi abordada a partir do paradigma qualitativo
da investigao com enfoque sociocrtico, de tipo descritivoexplicativo e agenciados pelos mtodos de teoria fundamentada nos
dados e na anlise crtica do discurso. Utilizaram-se tcnicas como:
os grupos focais de discusso com estudantes (3) e entrevistas
semi-estruturadas em profundidade com docentes (12) e diretores
docentes (5). Como resultado se observa que as representaes
sociais em torno da afrodescendncia se apresentam em duas
ordens: ascendente e descendente. A descendente obedece a
representaes hegemnicas, racializadas e racializantes que so
Introduccin
Investigar en torno al currculum, los discursos y
prcticas pedaggicos del profesorado universitario es
adentrarse en el universo complejo de la reproduccin
de relaciones, prcticas, discursos, imaginarios y
representaciones sociales en contextos escolares.
En este sentido, desentraar lenguajes, relaciones
y prcticas sociales dinamizadas por el currculum
explcito y el currculum oculto u ocultado en un
contexto marcado, como la universidad y los sujetos
escolares (estudiantes y docentes), de elaboraciones
acadmicas, sociales y polticas estructuradas. Es decir,
los contenidos curriculares, textos universitarios, las
estrategias y los mtodos de enseanza dinamizan
discursos sociales, culturales, polticos y econmicos
que ordenan las sociedades y afectan las relaciones
y prcticas sociales de las y los sujetos escolares
y sociales. De igual modo, las representaciones
sociales reproducidas en los procesos de formacin del
profesorado corren el riesgo de ser eco en las aulas y
nuevos contextos de desempeo del futuro profesorado;
aunque no siempre esta relacin sea lineal; no siempre
los discursos y prcticas pedaggicos resultan ser una
reproduccin de los discursos y prcticas aprendidos
en el proceso de formacin.
La proclamacin del Estado nacional pluritnico,
multicultural y plurilinge, mediante la Constitucin
Poltica de 1991, demarca un panorama bastante
importante a indagar y auscultar en trminos de la
poltica derivada de esta y praxis educativa, ya que,
el sistema educativo se convierte en el dispositivo
central para la dinamizacin y consolidacin de
Palavras-chave
Representaes sociais, afrodescendncia, formao de professores,
etnoeducao, estudos afrocolombianos.
1. Metodologa
La investigacin est enmarcada por el paradigma
cualitativo con enfoque sociocrtico, de tipo
descriptivo-explicativo y agenciadas por los mtodos
de teora fundamentada en datos y el anlisis crtico
del discurso. Este paradigma, a diferencia del
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
251
Entramado
Instrumento o tcnica
Participantes
Entrevista en profundidad
semi-estructurada
252
Fuente: El autor
Unilibre Cali
Meneses-Copete, Y.
Entramado
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
253
Entramado
254
Unilibre Cali
Meneses-Copete, Y.
Entramado
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
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Entramado
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Unilibre Cali
Meneses-Copete, Y.
Entramado
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
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Entramado
o de prcticas [] lo de la etnizacin me
parece mucho ms peligroso, en trminos
de que se volvi un discurso institucional
estatal, entonces ya todos terminamos siendo
etnoeducadores, terminamos dando ctedra de
estudios afrocolombianos; pero cuando llegan
los nios negros a las escuelas fue un problema
ni el hijuemadre, porque nadie saba cmo
resolverlo, porque el nio se tiene que adaptar
(Entrevista a docente afrocolombiano).
Las prcticas y discursos pedaggicos que incorporan
la afrodescendencia en la formacin de maestros y
maestras se perciben como estrategias y alternativas
emergentes en la educacin, innovadoras y
transformadoras para las y los maestros en formacin.
Empero, tal novedad parece no soportar la estructura
profunda de las representaciones sociales. Esto permite
plantear que tanto en las prcticas pedaggicas y la
idea de la afrodescendencia como novedad en la
educacin y la pedagoga, son trastocadas por una
estructura profunda de las representaciones sociales.
La estructura de la acomodacin del lenguaje y la
continuidad del discurso. De esta manera, se logra
mostrar que en el campo de la formacin del maestro,
las y los estudiantes tienden a responder a las cuestiones
netamente descriptivas de realidades en torno a la
afrodescendencia. No hay un pensamiento autocrtico
y analtico que permita repensarse y mirar hacia
adentro, sino que se sita este conocimiento como
sentido comn, todos lo sabemos, pero se evade la
posibilidad formativa de pensar en las estrategias desde
la escuela, la pedagoga y la didctica para transformar
tal realidad escolar y social. El sentido comn tirano,
reconoce la realidad y la oculta. El sujeto se acomoda.
258
Unilibre Cali
Meneses-Copete, Y.
Entramado
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Entramado
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Meneses-Copete, Y.
Entramado
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
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Entramado
262
Unilibre Cali
La
institucin
escolar
se
organiza
primordialmente en torno a la produccin del
conocimiento y sus significados. A travs de sus
rdenes instrumentales (reglas y organizacin
burocrtica) y expresivas (rituales, etc), la
escuela genera y regenera representaciones del
mundo social. En este contexto, se elabora un
sistema normativo de valores en el que alumnos
y profesores pueden afirmarse y situarse a s
mismos en relacin con los dems y con los
actores sociales externos a la escuela, que es
fundamentalmente un lugar de produccin y
reproduccin de identidades sociales. Tambin
en este sentido, la diferencia definida aqu
como el funcionamiento formal e informal
de un conjunto de procesos de separacin,
inclusin, exclusin y agrupacin-se inscribe
en el modus operandi de la vida escolar
(McCarthy, 1994)
El quehacer docente tiende a ser reproducido por las y los
futuros maestros y maestras. Segn ellos este no-lugar
Meneses-Copete, Y.
Entramado
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Meneses-Copete, Y.
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3. Conclusiones
El currculo es un marco ideolgico, poltico y cultural,
una horma, que agencia representaciones sociales e
imaginarios sobre afrodescendencia en la formacin de
maestros y maestras. En este caso, la representacin
de la ausencia e imaginario socio-cultural del no-lugar;
pues la afrodescendencia no constituye una pregunta
estructural para el currculo, por consiguiente no es
campo epistemolgico significativo y explcito en los
discursos y prcticas pedaggicos de los formadores
de formadores. Las y los docentes desde los procesos
formativos pedaggicos y disciplinares ejercen un
rol de hormadores de las diversidades humanas; una
perspectiva que camina en contrava de las polticas
sociales y educativas actuales, a propsito de la
diversidad tnica y cultural constitutiva y reconocida
por la Constitucin Poltica de 1991. En este sentido,
los tiempos de la poltica educativa no coinciden,
en el caso particular de la afrodescendencia, con los
discursos, relaciones, prcticas y culturas escolares.
La afrodescendencia es envuelta por la parsimonia, la
encrucijada pedaggico-racial.
En este mismo orden de ideas, el lugar de la diversidad
tnico-cultural, particularmente la afrodescendencia
en el currculum y las prcticas pedaggicas coincide
con las representaciones sociales develadas del
profesorado activo y del profesorado en formacin
sobre la misma. As, el currculum y las prcticas
pedaggicas son objetivaciones y condensaciones de
las representaciones sociales del profesorado sobre
objetos epistmicos, sujetos y grupos humanos. Es
decir, las ideas, concepciones, discursos y prcticas
de docentes y estudiantes sobre la diversidad cultural
y lingstica, y su emergencia en el campo de la
educacin y la pedagoga se condensan en planes de
estudio, el currculum de los programas de formacin
de maestros y maestras, sea bajo la nulidad, la
Meneses-Copete, Y.
Entramado
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
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Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
8.
9.
NOTAS
1. Artculo de investigacin derivado del proyecto de investigacin:
Representaciones sociales sobre afrodescendencia en los procesos de
formacin de maestros y maestras en la Facultad de Educacin de la
Universidad de Antioquia. Investigacin pre-requisito para optar al
ttulo de Magster en Educacin.
2.
3.
5.
6.
7.
Unilibre Cali
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
4.
270
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Meneses-Copete, Y.
Entramado
271
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
Entramado
Stefany Carrillo-Garca
EDUCACIN
Magster en Semitica, Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga. Investigadora en grupos de Investigacin: Cultura y Narrativa Colombiana,
CUYNACO de la Universidad Industrial de Santander- Colombia; y ARGUS de la Universidad Santo Toms Seccional Bucaramanga. Docente
ctedra y tiempo completo Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga - Colombia y Universidad Santo Toms Seccional Bucaramanga,
Colombia
stefany.carrillo@mail.ustabuca.edu.co
Resumen
Abstract
Palabras
clave
Keywords
Higher education, reading, writing, academic performance,
dropout.
272
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Uribe-Enciso, et al.
Entramado
Resumo
O objetivo deste estudo determinar a correlao entre a leituraescrita competio de calouros em uma universidade privada em
Bucaramanga, desempenho acadmico e permanncia durante o
primeiro ano de estudo. Uma populao de 350 alunos que entraram
no segundo semestre de 2011 para participar da investigao foi
tirada. Os questionrios e entrevistas foram usados para determinar
os pontos de vista dos alunos e professores sobre as competncias
de literacia e sua relao com a vida acadmica. Alm disso, os
bancos de dados institucionais foram consultados, os resultados
dos testes nacionais SABER 11 ea pontuao obtida no teste de
entrada institucional que avaliou um texto argumentativo produo
escrita. Os resultados mostram uma relao entre a leitura-escrita
Introduccin
Leer y escribir son experiencias que van ms all
del mbito escolar para generar conocimiento,
imaginarios, ideologas, entre otros; en pocas palabras,
es tan importante que se considera una prctica social.
Estas dos habilidades comunicativas son actividades
de suma importancia para el aprendizaje, y por
ello, es necesario replantearlas y enfocarlas con una
visin ms integradora, que constituya un proceso de
revisin habitual y constante en el aula. Actualmente,
hay una creciente preocupacin por parte de las
universidades colombianas por el precario desarrollo
de las competencias comunicativas de los estudiantes;
situacin que surge a partir de los bajos desempeos
obtenidos por los futuros profesionales colombianos
en las pruebas institucionales y/o nacionales y en los
altos ndices de desercin universitaria que obligan
a revisar todos los factores endgenos y exgenos a
la universidad que atentan contra la sostenibilidad y
graduacin oportuna de los estudiantes.
En palabras de Carlino (2005), las universidades
enfrentan una seria problemtica con respecto al
desarrollo de competencias bsicas de sus estudiantes,
en especial las referidas a la lectura y la escritura. Sin
el desarrollo de las habilidades para leer y escribir, el
estudiante enfrenta barreras que le impiden acceder
al conocimiento; al mismo respecto, Zelma Cowell
(2009) comenta:
Palavras-chave
O ensino
abandono.
superior,
alfabetizao,
desempenho
acadmico,
273
Relacin entre la lecto-escritura, el desempeo acadmico y la desercin estudiantil
Entramado
1. Marco terico
274
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Uribe-Enciso, et al.
Entramado
275
Entramado
276
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Uribe-Enciso, et al.
Entramado
58,8%
55,0%
50,0%
48,7%
45,0%
40,0%
37,6%
35,0%
30,0%
24,7%
25,0%
20,0%
18,4%
15,0%
10,0%
13,2%
1
3
Bajo
Medio
10
Alto
2. Metodologa
La poblacin de la investigacin est conformada por
estudiantes de primer ao matriculados en el 2011II. La muestra inicial son 350 estudiantes de todas
las carreras, seleccionados mediante el muestreo
irrestricto aleatorio estratificado por programa
acadmico, para descartar restricciones de tipo social,
econmica, religiosa o de otras ndoles. Posteriormente,
la muestra se estratifica por programa acadmico para
la organizacin y el anlisis de la informacin.
El estudio es de corte descriptivo-correlativo porque
pretende determinar si existe relacin entre el nivel de
competencia lecto-escritora y el desempeo acadmico
de los estudiantes y su permanencia en el programa
durante su primer ao de pregrado. En cuanto a los
instrumentos, sigue un enfoque mixto (Hernndez,
Fernndez & Baptista, 2010) o multimodal que permite
la recoleccin de informacin por medio de tcnicas
cuantitativas como las bases de datos y las pruebas de
habilidades lecto-escritoras, y cualitativas como los
cuestionarios, y las entrevistas respectivamente.
La primera fuente de informacin es el puntaje obtenido
en las pruebas SABER 11 en el rea de lenguaje del
277
Entramado
350
300
250
I (0 - 3,0)
200
II (3,1 - 7,0)
150
III (+ 7,1)
100
50
0
Saber 11 Lenguaje
70
60
50
Interpretativa
40
3. Resultados
Argumentativa
30
Propositiva
20
278
Unilibre Cali
10
0
Nivel 1
Nivel II
Nivel III
Uribe-Enciso, et al.
Entramado
100
201
200
90
80
Ncleo Comn
70
60
C. Interpretativa
50
C. Argumentativa
40
150
100
C. Propositiva
30
Prueba Institucional
20
127
50
52
41
22
10
Nivel I
Nivel II
Nivel III
Nivel 1
Ingresaron
Nivel 2
Desertaron
Nivel 3
279
Relacin entre la lecto-escritura, el desempeo acadmico y la desercin estudiantil
Entramado
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
96
75
52
48
41
25
21
16
4
Nivel 1
Total Desertores
Nivel 2
Nivel 3
Total
Sin Bajo Desempeo Acadmico
280
Unilibre Cali
Uribe-Enciso, et al.
Entramado
4. Conclusiones
Los resultados obtenidos del anlisis de las fuentes de
informacin nos llevan a las siguientes conclusiones:
281
Relacin entre la lecto-escritura, el desempeo acadmico y la desercin estudiantil
Entramado
282
Unilibre Cali
Uribe-Enciso, et al.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
Las autoras declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
283
Entramado
4.
5.
6.
7.
8.
9.
NOTAS
1.
2.
3.
4.
7.
8.
9.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
284
Unilibre Cali
Uribe-Enciso, et al.
Entramado
285
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Entramado
cmo citar?
Ciencias
Agrcolas
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
Formato ICONTEC
PATIO-TORRES, Carlos Omar; SANCLEMENTE-REYES, Oscar Eduardo. Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa
biotecnolgica para una agricultura sostenible. En: Entramado. Julio-diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 288-297.
Formato APA
Patio-Torres, Carlos Omar; Sanclemente-Reyes, Oscar Eduardo. (2014). Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa
287
Entramado
sustainable agriculture
agricultura sostenible
Ciencias Agrcolas
Doctor en Agroecologa, Magster en Ciencias Agrarias e Ingeniero Ambiental de la Universidad Nacional de Colombia- Sede Palmira. Director Grupo
de Investigacin Produccin Sostenible. Docente ocasional de la Escuela de Ciencias Agrcolas, Pecuarias y del Medio Ambiente, Universidad
Nacional Abierta y a Distancia UNAD, Palmira - Colombia.
oscar.sanclemente@unad.edu.co.
Resumen
Abstract
Palabras
clave
Keywords
Phosphate solubilization, PGPR, soil phosphorus, biofertilizers
288
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Patio-Torres, et al.
Entramado
Resumo
Este artigo rev em detalhes a biologia de microrganismos
solubilizadores de fosfato do solo feitas pela taxonomia e estilo de
vida variadas, para servir como um marco para o desenvolvimento
da alternativa biofertilizantes fosfato de base biolgica. Diferentes
fontes de informao, primrias e secundrias, que abordam os
diversos aspectos da biosolubilizacin de fsforo no solo, dando
prioridade, mas no exclusivamente, aos publicados nos ltimos
15 anos, foram revisados. Uma anlise da dinmica do P no
solo, a taxonomia de microrganismos solubilizadores de fsforo,
os mecanismos envolvidos na solubilizao e anlise crtica da
Introduccin
Uno de los nutrientes ms necesarios y, paradjicamente,
ms deficitarios para los cultivos es el fsforo (P). A
pesar de un relativo alto contenido de P total en la
mayora de los suelos, el 98% tienen un inadecuado
suplemento de P disponible para la nutricin de los
cultivos, condicin que induce deficiencias en distinto
grado de severidad, con graves repercusiones en los
niveles de productividad y rendimiento (Awasthi y
otros, 2011). Esta condicin de deficiencia es superada
normalmente con la aplicacin de fertilizantes
fosfricos de sntesis qumica, alternativa que pese a
su eficiencia implica enfrentarse a varios problemas:
a) altos costos energticos y econmicos, b) muy baja
eficiencia (5-30%), c) acumulacin crnica de fosfatos
en el ambiente, y d) escasez global de roca fosfrica,
insumo esencial para la produccin de fertilizantes
fosfricos.
En estas condiciones, la utilizacin biotecnolgica de
microorganismos con capacidad para solubilizar las
reservas fosfricas del suelo, merece especial atencin
por sus mltiples ventajas (Antoun, 2012; Zaidi y otros,
2014). En este documento se analizan la biologa de la
capacidad solubilizadora y su relacin con la dinmica
del P del suelo, la distribucin taxonmica del fenotipo
y se exponen los resultados de algunas experiencias
prcticas.
1. La naturaleza y dinmica
del P en el suelo
El contenido de P en los suelos vara entre 200 y 5000
mg Kg-1, con un promedio de 600 mg kg-1 (Arai y Sparks,
Palavras-chave
Solubilizao de P, microrganismos solubilizadores de fosfato,
fosfato do solo
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
289
Entramado
290
Unilibre Cali
Patio-Torres, et al.
Entramado
4. Mecanismos responsables de la
solubilizacin de fosfatos
Los mecanismos ms ampliamente aceptados como
responsables de la solubilizacin microbiana del P
mineral son: a) la produccin de cidos orgnicos, b)
la produccin de protones (normalmente asociada a la
asimilacin de NH4+ y/o a los procesos respiratorios), y
c) la produccin de cidos inorgnicos y CO2.
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
291
Entramado
292
Unilibre Cali
5. Aproximaciones moleculares a la
solubilizacin de fosfatos
Se ha avanzado en forma considerable en la
comprensin de los procesos moleculares que
subyacen a la solubilizacin de Pi, lo cual ha llevado a
la manipulacin gentica del proceso de solubilizacin.
En este sentido, la introduccin o sobreexpresin de los
genes involucrados en la solubilizacin del P del suelo
en bacterias nativas de la rizosfera es una aproximacin
muy atractiva para mejorar la capacidad de los
microorganismos para ser utilizados como inoculantes.
La insercin de genes que determinen la capacidad
solubilizadora de fosfatos en microorganismos que no
la poseen, puede evitar la necesidad de mezclar dos
poblaciones microbianas, por ejemplo, cuando se usan
como biofertilizantes con capacidad para fijar N2
atmosfrico y solubilizadora de P (Rodriguez y otros,
2006). Sin embargo, cabe recordar que muchos de los
Patio-Torres, et al.
Entramado
7. Resultados de experiencias de
inoculacin con MSF en
laboratorio y campo
Varios ensayos han demostrado que la inoculacin
con hongos y bacterias solubilizadoras de P pueden
incrementar el rendimiento o el crecimiento de las
plantas en invernadero y campo (Chuang y otros, 2007;
Valverde y otros, 2007). Supanjani y otros (2006) y
Han y otros (2006) encontraron que la aplicacin de
Bacillus megaterium var. phosphaticum (Bmp) junto
con roca fosfrica (RF) produjo incrementos en varios
parmetros de crecimiento y rendimiento, en cultivos
de aj y pepino, en condiciones de invernadero y
campo. Cuando en invernadero el sustrato de siembra
se inocul con la bacteria y se fertiliz con RF 3 g kg-1,
los contenidos de N, P y K en la materia seca del tallo
y la raz del aj fueron mayores y significativamente
diferentes de los obtenidos por el tratamiento control
sin RF ni Bmp. Tambin se obtuvieron incrementos
significativos, pero menores a los anteriores, cuando
slo se aplic Bmp. Si adems de RF y Bmp se inocul
con bacterias solubilizadoras de K (BSK) y se adicion
illita (como polvo), el tratamiento increment los
contenidos de N, P y K en los tallos y en las races. Este
ltimo tratamiento tambin aument la fotosntesis
foliar en 20% en el aj y 16% en las plantas de pimentn
en relacin con el control (Han y otros, 2006).
En el mismo experimento, los ensayos en campo,
demostraron tambin un efecto benfico de las
MSF. Cuando se aplic RF y Bmp como inoculante
al suelo en dos aos consecutivos, se obtuvieron en
aj, incrementos significativos en la biomasa total y
rendimiento de fruta. Estos rendimientos no fueron
estadsticamente diferentes de los logrados con la
aplicacin de un fertilizante altamente soluble, los
cuales incrementaron las variables entre el 21% y el
35% (Han y otros, 2006). Solas o en combinacin con
BSK, RF y polvo de Illita, las Bmp aumentaron adems,
la tasa fotosinttica, el rea foliar y los contenidos de
N, P y K en las plantas tratadas.
Otros resultados demuestran adems que con frecuencia,
la inoculacin con mezclas de microorganismos de
293
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
Entramado
294
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8. Conclusiones y recomendaciones
La solubilizacin de los fosfatos no biodisponibles del
suelo por diferentes microorganismos es una capacidad
natural que por sus caractersticas y ventajas,
puede explotarse como una tecnologa alternativa
o subsidiaria a la fertilizacin qumica tradicional,
dentro del contexto de una agricultura sostenible.
El amplio conocimiento de las bases biolgicas de la
solubilizacin del P alcanzado en las ltimas dcadas,
hace prever una utilizacin ms generalizada, debida
a los mayores esfuerzos para el mejoramiento de la
capacidad a travs de prcticas de mejoramiento
Patio-Torres, et al.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1. Artculo de revisin asociado al proyecto de investigacin
Solubilizacin de fosfatos por poblaciones bacterianas aisladas de un
suelo del Valle del Cauca. Anlisis gentico y de biodiversidad
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
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BOUCHARD, Daniel. Influence des proprits physicochimiques et biochimiques du sol sur la prsence des
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Role of phosphate-solubilizing microorganisms in sustainable
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
295
Entramado
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Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
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Entramado
Ingeniera
y Tecnologa
cmo citar?
trifsico. En: Entramado. Julio - diciembre, 2014, vol. 10, no. 2, p. 314-321.
Formato APA
Fernndez-Morales, Flavio Humberto; Enrique-Duarte, Julio (2014). Monitoreo de las variables elctricas relacionadas con un generador trifsico.
Formato APA
Cruz-Ardila, Juan Carlos; Gmez-Etayo, Diego Fernando; Snchez-Mina, Luz Karime; Cuervo-Ballesteros, Juan Carlos. (2014). Aplicacin electrnica para el
ahorro de agua en una vivienda familiar. Entramado, Julio - Diciembre, 322-335.
299
Entramado
Ingeniera y TEcnologa
Resumen
En el presente documento se desarrolla una metodologa de dos etapas para programar las operaciones en un flowshop multiperodo,
en ste se tienen trabajos que aunque que se deben terminar en la misma ventana de tiempo, unos son de entrega inmediata y deben
programarse en el momento ms temprano de la ventana, y otros en el momento ms tardo, de tal modo que se minimice su tiempo
de permanencia en el sistema. Se plantea una estrategia de descomposicin temporal para el problema multiperodo, en la que se
combina la programacin estructurada con la programacin lineal, de tal modo que para cada periodo se corren dos fases compuestas
de dos modelos matemticos que programan los trabajos segn su prioridad. La metodologa planteada se valida en un problema de
programacin de trabajos en la industria de alimentos concentrados, obtenindose como resultado un scheduling para cada periodo
que satisface los requerimientos de los productos de entrega inmediata y los de entrega en el momento ms tardo. Del tal modo que
se minimiza para los primeros el inventario de producto en proceso y para los segundos el tiempo de no permanencia en el sistema.
Palabras
clave
Abstract
This documents presents a detailed review of a two-stage approach to scheduling operations in a multi-period flow shop where
various tasks have to be completed in the same time window. Some tasks are delivered immediately and must be scheduled as early
as possible within the time window. Others are carried out in the latest stage in order to minimize their time of permanence in
the system. It proposes a time decomposition strategy to address the multi-period issue, combining structured programming and
linear programming in such a way that, for each period, two stages are run consisting of two mathematical models that schedule
tasks based on their priority. The proposed approach was validated through the resolution of the problem of scheduling work for
a feed manufacturing company where a schedule was prepared for each time period, meeting the requirements for immediate
delivery products and those which can be delivered at a later point in time. The schedule minimizes the work-in-progress inventory
of the first and the time of non-permanence in the system of the latter.
Keywords
Multi-period flow shop, mathematical modeling, operations scheduling, hierarchical planning, scheduling.
300
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
Resumo
No presente documento, desenvolve-se uma metodologia de duas
etapas para programar as operaes em um flow shop multiperodo,
nele h trabalhos que embora devem terminar na mesma janela
de tempo, uns so de entrega imediata e devem programar-se no
momento mais cedo da janela e outros no momento mais tardio,
de tal modo que se minimize seu tempo de permanncia no
sistema. Apresenta-se uma estratgia de descomposio temporal
para o problema multiperodo, na qual se combina a programao
estruturada com a programao linear, de tal modo que para
cada perodo correm duas fases compostas de dois modelos
matemticos que programam os trabalhos conforme sua prioridade.
Introduccin
La planeacin y el control de las operaciones es un
proceso que en trminos generales busca definir la
mejor manera de asignar los recursos para atender
los requerimientos de demanda, de tal modo que
se cumplan los objetivos de la compaa (Noori y
Radford, 1997). Esto implica que gran parte del xito
de la organizacin depende del manejo que tenga este
proceso.
Sin embargo, a pesar de los grandes esfuerzos que se
hacen por realizar bien el proceso, es comn que se
presenten mltiples dificultades que se ven reflejadas
en algunos problemas tales como, incumplimiento de
los clientes, sobrecostos en la produccin, faltantes o
excesos de inventarios y capacidad (Vollmann, Berry y
Whybark, 1995), lo cual aleja a las organizaciones del
cumplimiento de sus metas de largo, mediano y corto
plazo.
Las dificultades y problemas anteriores son atribuibles
al hecho de que el problema de planear y controlar las
operaciones es algo muy complejo, ya que involucra
al mismo tiempo diferentes horizontes de planeacin,
diferentes tomadores de decisiones, diferentes tipos de
recursos y diferentes tipos de requerimientos (Graves,
2002).
A lo anterior se suma que cada ambiente de fabricacin
tiene sus propias particularidades: los mtodos de
produccin, la configuracin del sistema productivo, la
variedad de productos y las partes que los componen,
los tipos de procesos, las caractersticas de la demanda,
ya sea determinstica o aleatoria, el comportamiento
Palavras-chave
Flowshop multiperodo, modelao matemtica, programao de
operaes, Planejamento hierrquico, programao.
301
Entramado
302
Unilibre Cali
1. Ambientes de fabricacin
y problema planteado
El Scheduling o planeacin a corto plazo especifica
la organizacin de la produccin de acuerdo con las
rdenes emitidas en el plan tctico, considerando la
disponibilidad de recursos y restricciones, controlando
las operaciones y ajustando la capacidad del sistema
para asegurar que se cumplan los requerimientos del
plan tctico (Morton y Pentico, 1993) y (Sipper y
Bulfin, 1998) Esto implica las siguientes actividades:
Asignacin de trabajos a las mquinas, determinacin
de la secuencia de realizacin de las actividades y
programacin de las fechas de comienzo y finalizacin
de las operaciones.
Los problemas de Scheduling son muy comunes, y no
solamente estn inscritos dentro de la manufactura,
sino que estn presentes en diferentes escenarios.
Por ejemplo, en la programacin de proyectos, la de
tripulaciones, la de un grupo de aviones esperando
pista para aterrizar y muchas otras posibilidades ms.
(Conway, Maxwell y Miller, 1967) Algunos de los casos
son resueltos aproximadamente, de acuerdo con el
momento en que se presentan las actividades (FIFO),
razonamiento lgico en algunos ambientes pero no
en todos. Por lo general en el resto de los casos, que
son la mayora, para resolverlos se debe determinar
la mejor secuencia de trabajos y para ello se podran
enumerar todas las secuencias posibles y elegir aquella
que optimiza alguna medida de desempeo.
Son numerosas las investigaciones planteadas
alrededor del problema de Scheduling pero todava
este problema sigue y seguir presentando desafos
de investigacin por la gran complejidad que puede
llegar a presentar (Smith, 2003), (Montenegro, 2005),
(Mrquez, 2012) (lzate, 2010) (Osorio, Castrilln,
Toro y Orejuela, 2008), (Li e Ierapetritou, 2010),
(Szoke, 2011), (Sinnen, 2014), (Cheng, Tadikamalla,
Shang y Zhang, 2013), (Zhong, Ou y Wang, 2014),
(Wan y Zhang, 2014), (Schwartz y Rivera, 2010) y
(Tang, Lui y Sun, 2014) entre otras. Es por ello que para
facilitar su comprensin e identificacin s plantea
que un problema de Scheduling se describe por una
tripleta / / . En el campo se describe el ambiente
de mquinas y contiene una entrada. El campo
provee detalles de las caractersticas de procesamiento
y restricciones; puede contener mltiples entradas
o ninguna. El campo describe el objetivo que se
minimizar y contiene generalmente una entrada. A
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
303
Entramado
2. Desarrollo metodolgico
Para abordar la complejidad computacional del
problema se propone realizar una estrategia de
descomposicin temporal (Pinedo, 2008), la cual
consiste en resolver problemas aislados de Scheduling
para cada perodo en el horizonte de planeacin. Lo
anterior no solo reduce la complejidad asociada al
Fase 1
Programacin de los trabajos con prioridad uno: La
estructura de dos fases empieza con la programacin
de los trabajos de consumo inmediato. En esta fase
se busca resolver un problema de Scheduling con
trabajos que tienen todos el mismo tipo de prioridad,
la misma fecha (cero) de liberacin y la misma fecha de
terminacin. Este problema es menos complejo y para
el nmero de trabajos de cada ventana de tiempo se
puede resolver mediante un modelo de programacin
lineal entero-mixto.
La funcin objetivo para esta fase es la minimizacin
del costo de mantenimiento del inventario, la cual se
establece como el tiempo de flujo total tradicional en
los problemas de Scheduling multiplicado por el costo
de tenencia por hora por cada unidad en el taller. (Ver
Figura 2).
El tiempo de permanencia de un trabajo en el taller est
dado por la diferencia entre el tiempo de liberacin,
que es cero, y el tiempo de terminacin del trabajo.
El tiempo de no permanencia o complementario est
dado por la diferencia entre el horizonte de planeacin
o fecha de entrega y la fecha de terminacin del
trabajo. Para el trabajo 1 (T1) en la grfica anterior su
tiempo de terminacin es 1, por consiguiente el tiempo
304
Unilibre Cali
Fuente: El autor
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
Fase 2
Programacin de los trabajos con prioridad dos: Una
vez realizado el programa de produccin para los
trabajos de prioridad uno, se procede a hacer lo mismo
con los trabajos que sern empleados para atender las
demandas futuras. De la fase 1, se tienen las fechas
en que las mquinas quedan disponibles, adems se
conoce cul es la capacidad de cada mquina en la
ventana de tiempo. Para realizar la programacin de
los trabajos de prioridad dos se encuentra la diferencia
entre las anteriores y con ello se obtiene el horizonte
de programacin para los trabajos de prioridad dos.
El problema de Scheduling en la fase dos se resuelve
con la misma estructura de restricciones de modelo
de la fase uno, pero la representacin y la lectura
de los resultados se hacen diferentes, ya que se
busca programar los trabajos en su momento ms
tarde posible del horizonte de planeacin, es decir,
programacin hacia atrs, los resultados obtenidos
se implementan de derecha a izquierda, el trabajo
que sale en el Scheduling a programar de primero de
izquierda a derecha, se programa de ltimo pegado al
final del horizonte de planeacin.
En la Figura 2 se representa un programa ptimo para
el tiempo de flujo total en una sola mquina, con su
respectiva programacin hacia delante, de izquierda a
derecha. En caso de que ese programa fuera ptimo en
la fase 2 su implementacin se realizara de derecha
a izquierda en programacin hacia atrs, lo cual se
puede ver en la Figura 3.
Fuente: Autor
305
Entramado
Conjuntos
Parmetros
flowshop
Variables de decisin
xjkjk0: Variable binaria que vale uno si el trabajo
j se programa en la secuencia k y cero de lo
contrario.
306
Unilibre Cali
Fuente: El autor
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
Restricciones
Se debe garantizar que para cada posicin en la
secuencia nicamente debe haber un trabajo.
jJOBS
x jk = 1
k {1..NBJOS}
iikik +
j JOBS
jJOBS
x jk = 1
j JOBS
k {1...NJOBS 1} ; i {1...M 1 }
k{1.. NBJOS}
j JOBS
wiki1 = 0
{1...M 1}
307
Programacin de operaciones en dos etapas para un flowshop multiperodo no tradicional
Entramado
iik1k = 0
k {1...NJOBS 1}
cjs =
q MAQUINAS j JOBS
k {1..(s 1)}
s JOBS
Unilibre Cali
j JOBS
makespan =
iikM , j +
j JOBS
TIME j,M
308
iikM ,k +
Fuente: El autor
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
(cj )
sJOBS
m{1.. M )} jJOBS
As :
fremaqq =
iikq, j +
q MAQUINAS
j JOBS
TIME j,q
sJOBS
cjs * CMANWIP1
(cj ) * CMANWIP2
sJOBS
309
Entramado
Producto
Prepico
Levante
Pre-
postura
Postura
Iniciacin
i\j
i=1
i=2
i=3
i=1
i=2
i=3
i=1
i=2
i=3
i=1
i=2
i=3
i=1
i=2
i=3
j=1
30
25
20
40
30
j=2
30
50
40
60
j=3
20
60
40
70
20
50
60
Producto
Lotes
(Ton)
M1
(Hr)
M2
(Hr)
M3
(Hr)
M4
(Hr)
T1
Prepico
30
T2
Levante
25
T3
Pre-postura
20
T4
Postura
40
T5
Iniciacin
30
T6
Prepico
25
310
Unilibre Cali
Orejuela-Cabrera, J.
Entramado
4. Conclusiones
La propuesta planteada para tratar los requerimientos no
tradicionales se apoya en dos modelos de optimizacin
y se parte del supuesto de que los trabajos en un
mismo perodo, tienen tiempos de proceso similares se
logra disminuir la complejidad del problema original,
encontrndose soluciones factibles que son ptimos
locales.
Si bien es cierto que con el enfoque propuesto no se
determina la solucin ptima del problema original,
se realiza un buen acercamiento en trminos de
la formalizacin del mismo, segn la investigacin
efectuada no hay evidencias en trminos de resolver
de manera integrada el problema descrito en esta
investigacin, pero se tiene claro que solo el problema
de Scheduling resultante es strongly NP-hard. Lo cual
nos indica que cualquier acercamiento, en trminos de
modelar y resolver el problema con sus caractersticas
particulares, empleando herramientas de investigacin
de operaciones, representa una ganancia.
Desde el punto de vista prctico, es importante resaltar
que para poder abordar los flujos de informacin
inherentes al enfoque empleado se requieren
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
CHEN, Kejia & JI, Ping. A mixed integer programming Model for
advanced planning and scheduling (APS) En: European Journal
311
Programacin de operaciones en dos etapas para un flowshop multiperodo no tradicional
Entramado
6.
7.
8.
9.
312
Unilibre Cali
Entramado
313
Entramado
power generators
Julio Enrique-Duarte
Ingeniera y TEcnologa
Doctor en Ciencias Fsicas. Profesor Titular, Grupo de Energa y Aplicacin de Nuevas Tecnologas (GEANT), Universidad Pedaggica y
Tecnolgica de Colombia (UPTC), Facultad Seccional Duitama, Colombia
julioenriqued1@gmail.com
Resumen
Abstract
Palabras
clave
314
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Three-phase power generator, voltage measurement, electric
current, calibration, signal conditioning.
Fernndez-Morales, F.
Entramado
Resumo
Os geradores trifsicos so mquinas amplamente utilizadas como
fontes de energia eltrica. comum encontr-los associados a
sistemas de alimentao alternativos como grupos eletrgenos,
microcentrais hidrulicas e geradores elicos. Geralmente,
esses geradores, de baixa e mdia potncia, no contam com a
instrumentao adequada para que o usurio possa establecer seu
correto funcionamento. Neste trabalho, descreve-se o desenho e
a reviso de um sistema para a medio das variveis associadas
a um gerador trifsico. Desenvolvem-se dois mdulos: um de
tenso, que adicionalmente se encarrega de medir a frequncia e
verificar a sequncia de fase; enquanto que o outro mdulo mede
Introduccin
Los generadores trifsicos son mquinas ampliamente
utilizadas como fuentes de energa elctrica. Es comn
encontrarlos asociados a sistemas de alimentacin
alternativos como grupos electrgenos, microcentrales
hidrulicas y turbinas elicas, los cuales han dado
origen en el sector elctrico a una tendencia conocida
como generacin distribuida (Di Prtula et al., 2012;
Carvajal y Marn, 2013; Vargas et al., 2014).
Para establecer su correcto funcionamiento es
necesario adaptar instrumentos de medida como
voltmetros y ampermetros, los cuales hoy en da
pueden ser reemplazados por sistemas de adquisicin
de datos que permiten el monitoreo de las variables
relacionadas (Osorio et al., 2010).
Los dispositivos de carga elctrica, como motores,
luminarias, computadores, aparatos de audio y video,
entre otros, estn diseados para trabajar en ptimas
condiciones a un nivel de tensin fijo (Cruz et al., 2013).
De subir o bajar los niveles de tensin se perturbar el
correcto funcionamiento de los elementos de carga,
pudiendo llegar incluso a sufrir daos graves. Por
esta razn es conveniente controlar que los niveles de
tensin se mantengan en un rango determinado (Bravo
y Ynez, 2009).
Adems, cuando se trata de cargas trifsicas es
necesario garantizar la secuencia correcta de fases ya
que, en procesos donde existan motores trifsicos, una
secuencia de fase incorrecta puede ocasionar prdidas
o daos en el proceso debido a la inversin de giro de
los motores.
Palavras-chave
Gerador trifsico, medio de tenso, corrente eltrica, calibrao,
acondicionamento de sinais.
315
Entramado
1. Materiales y mtodos
1.1. Mdulo de tensin
Este mdulo se encarga de medir la tensin, la frecuencia
y verificar la secuencia de fase. Como dispositivo
de procesamiento se utiliz un microcontrolador
PIC16F873, el cual captura la informacin y la
almacena para su posterior visualizacin en una
pantalla de cristal lquido, LCD, como se ilustra en la
Figura 1.
El mdulo cuenta con tres transformadores de tensin,
de relacin de transformacin de 120V/6V en conexin
YY. La tensin de fase obtenida en el secundario de los
transformadores se rectifica a travs de tres puentes
rectificadores, uno por fase, obteniendo una seal DC,
con la ayuda de un condensador, que se reduce a la
mitad mediante divisores de tensin. Esta seal DC es
proporcional a la tensin de fase que se est midiendo
316
Unilibre Cali
Fernndez-Morales, F.
Entramado
Vc = 2 *V2rms
Donde Vc es la tensin en el condensador y V2rms es la
tensin rms del secundario.
En las entradas del conversor anlogo-digital del
PIC16F873 se toma la mitad de la tensin Vc, para
adaptarlo al rango de operacin del conversor, por
medio de un divisor de tensin y se tiene:
Ecuacin 2
VA N =
Vc
2 *V2rms
=
2
2
V2rms = 2 * VA N
V1rms = 20 * 2 * VA N
Ecuacin 5
I 2rms =
V2rms
R
Donde I2rms es la corriente rms del secundario, V2rms
es la tensin rms en la resistencia de 3.3 W y R es la
resistencia de 3.3 .
De modo que la corriente en el primario, I1rms, vendr
dada por:
Ecuacin 6
I1rms = 20 *
V2rms
R
317
Monitoreo de las variables elctricas relacionadas con un generador trifsico
Entramado
VA N =
Vc
2 *V2rms
=
5
5
5
V2rms = * 2 * VA N
2
Remplazando la ecuacin 8 en la ecuacin 6 se tiene:
Ecuacin 9
318
Unilibre Cali
5
* 2 * VA N
2
I1rms = 20 *
R
I1rms =
50 * 2 * VA N
R
I1rms = 21.427 * VA N
Esta funcin de transferencia es la base para la
programacin del microcontrolador encargado de
procesar los datos de corriente para cada fase.
2. Resultados y discusin
En ste apartado se presenta el ajuste de las funciones
de transferencia y se hace la descripcin de las pruebas
hechas a cada mdulo para verificar su correcto
funcionamiento.
Fernndez-Morales, F.
Entramado
Ecuacin 14
b=
1
n
n
i=1
V fi m *
n
i=1
VA N i
Siendo n el nmero de lecturas.
La pendiente para la nueva funcin de transferencia
se obtiene a partir de los datos experimentales de la
Figura 4, que en este caso tiene un valor de 31.55.
Igualmente, el trmino independiente para la nueva
funcin de transferencia es -0.028. Reemplazando los
valores anteriores en la ecuacin 12 se obtiene la nueva
funcin de transferencia para la tensin:
Ecuacin 15
V f = 31.55*VAN 0.028
Como el trmino independiente en muy pequeo
cuando se compara con los valores de Vf, se puede
despreciar, dando como resultado la nueva funcin
de transferencia: V1rms = Vf ; la ecuacin as obtenida se
utiliza en la programacin del microcontrolador en el
mdulo sensor de tensin.
Ecuacin 16
V1rms = 31.55*VAN
V f = m *VAN + b
m=
n
i=1
(VAN i *Vfi )
n
n
i=1
(VAN i )
n
i=1
VAN i *
n
i=1
VAN i
n
i=1
2
V fi
319
Entramado
Ecuacin 20
I rms = m *VAN + b
Donde m es la pendiente de la recta de regresin y b es
el trmino independiente.
Ecuacin 18
m=
n
i=1
n
i=1
(VA N i )
n
i=1
VA N i *
n
i=1
VA N i
1
b=
n
320
Unilibre Cali
n
i=1
Irims m *
n
i=1
VA N i
n
i=1
2
Irims
3. Conclusiones
Con el diseo de este sistema se presenta una
alternativa para el monitoreo de las variables asociadas
al funcionamiento de un generador trifsico. Se
desarrollaron dos mdulos para la medicin de tensin,
corriente, frecuencia y secuencia de fases cuyo estado
se almacena para su visualizacin. Adicionalmente,
esta informacin se puede transferir a un computador
para el monitoreo y control de las variables asociadas
al generador trifsico.
Se logr un rango de operacin de 22 a 150 VAC, con
un error relativo mximo de 7.6%; mientras que la
corriente puede variar 100 A, con un error relativo
mximo de 6.3%.
El sistema desarrollado permite la lectura, en tiempo
real, de la corriente, voltaje, frecuencia y secuencia de
fases asociadas a un generador trifsico. La informacin
obtenida es ms confiable que la entregada por
los instrumentos anlogos, usualmente asociados a
generadores de baja y media potencia.
Para el monitoreo de tensiones y corrientes con
rangos mayores a los aqu presentados, se recomienda
reemplazar los elementos sensores por los adecuados.
Por ejemplo, el mdulo sensor de corriente tiene
transformadores de relacin de 100/5 A, lo que limita
la medida hasta una corriente de 100 A. Sin embargo, al
reemplazar los transformadores por unos con relacin
200/5 A, el lmite se incrementara a 200 A. Se puede
Fernndez-Morales, F.
Entramado
5.
6.
7.
8.
9.
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener ningn conflicto de
intereses.
NOTAS
1.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
321
Monitoreo de las variables elctricas relacionadas con un generador trifsico
Entramado
family housing
uma residncia
Ingeniera y TEcnologa
Resumen
Abstract
Palabras
clave
322
Unilibre Cali
ISSN 1900-3803
Keywords
Gray water, automatic control, sustainable alternatives,
electronic transfer, power circuit.
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
Resumo
O objetivo do artigo apresentar um projeto orientado a diminuir
o consumo de gua fornecida pela rede do aquaduto municipal
por meio do aproveitamento das guas cinzas. Prope-se o
desenho de um sistema eletrnico de transferncia automtica
que facilita o uso das guas cinzas provenientes de chuveiros,
pias, mquinas de lavar e tanques, permitindo desse modo sua
reutilizao em trabalhos domsticos como limpeza da residncia,
reabastecimiento de sanitrios e rega de plantas. Mostra-se o
desenvolvimento e desenho do sistema electrnico de controle,
fazendo uma descrio das variveis identificadas e a explicao,
usando esquemas, do sistema implementado. Faz-se tambm uma
Introduccin
El agua ocupa un papel esencial para la vida del ser
humano y para el desarrollo de la sociedad, por lo cual
representa un significativo recurso no slo natural sino
sociocultural, sin embargo la crisis mundial de agua
plantea su explotacin, tratamiento y distribucin
como uno de los problemas ms grandes que se
afrontan en la actualidad. La reduccin global de la
cantidad de agua potable disponible cada vez es ms
crtica, poniendo en peligro el abastecimiento de
este preciado lquido y generando sequas, elevacin
de costos del servicio, problemas para la produccin
agropecuaria en cultivos, sector ganadero, entre otras.
Gran parte de esto se debe al impacto del hombre sobre
la naturaleza, especialmente al mal uso de los recursos
hdricos. Este artculo da cuenta de la implementacin
desarrollada como parte de un sistema adaptable
al hogar, que busca la reutilizacin de aguas grises
provenientes de duchas, lavamanos, ciclos de lavadoras
y aguas lluvias, aportando a la necesidad de ahorro de
agua potable, con una aplicacin electrnica de costo
bajo y consumo energtico mnimo.
El deterioro continuo de las fuentes de agua subterrneas
y del terreno hace que el problema de abastecimiento
del recurso hdrico empeore. La falta de agua y
saneamiento conlleva problemas como alteraciones
en el desarrollo fsico de la persona debido a las
infecciones transmitidas por el agua no potable, menor
expectativa de vida, incremento de la proporcin del
presupuesto estimado para obtener el lquido, lo que
aumenta los costos de subsistencia y puede obligar a
disminuir la prioridad del aseo personal, debido a la
carencia de este servicio.
Palavras-chave
guas cinzas, controle automtico, alternativas sustentveis,
transferncia eletrnica, circuito de potencia.
323
Entramado
324
Unilibre Cali
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
325
Aplicacin electrnica para el ahorro de agua en una vivienda familiar
Entramado
326
Unilibre Cali
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
327
Entramado
Fuente: Autores
Figura 3. Vista lateral de la aplicacin de aguas grises.
Estrategia de control
Se implementa un control de tipo secuencial con buclas
sencillas de realimentacin tipo on-off, las cuales
permiten el cumplimento de los requerimientos del
sistema. El elemento final de control cuenta solamente
con dos posibilidades para ejercer una accin de
control: encendido (100%) y apagado (0%).
El control desarrollado mantiene la variable controlada
(nivel) en los valores requeridos para garantizar un
Fuente: Autores
Tabla 1. Entradas y salidas del proceso de reutilizacin de aguas grises
Elemento
328
I/O
Anloga/Digital
Electrovlvula 1
OUT
Digital
Sensor de nivel 1
IN
Anloga
Bomba
OUT
Digital
Electrovlvula 2
OUT
Digital
Sensor de nivel 2
IN
Anloga
Led bomba
OUT
Digital
OUT
Digital
Led electrovlvula 2
OUT
Digital
Unilibre Cali
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
329
Aplicacin electrnica para el ahorro de agua en una vivienda familiar
Entramado
Programacin en lenguaje C
Se implementa la programacin del sistema en lenguaje
C, para ello se estudia cada una de las posibilidades
que se puedan generar en el sistema y con las cuales el
microcontrolador deber enviar una seal de accin:
330
Unilibre Cali
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
Salidas
SENSORBO
SENSORPINT
BO
VALPOT
VALDREN
LEDBO
LEDVALDREN
LEDVALPOT
331
Entramado
332
Unilibre Cali
Salidas
SENSORBO
SENSORPINT
BO
VALPOT
VALDREN
LEDBO
LEDVALDREN
LEDVALPOT
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
3. Conclusiones
333
Entramado
334
Unilibre Cali
La
Agradecimientos
Durante el proceso de investigacin acerca de la
construccin desarrollada por LabEEE, se pudo contar
con la asesora de la Arquitecta Mara Andrea Triana,
quien brind una importante asesora con base en la
construccin implementada en Florianpolis - Brasil,
lo cual permiti tener una plataforma ms slida al
momento de idear el diseo del sistema automatizado
para la reutilizacin de aguas grises.
Cruz-Ardila, et al.
Entramado
CONFLICTO DE INTERESES
9.
NOTAS
1.
2.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.
2.
3.
4.
5.
FRIEDLER, E., & HADARI, M. Economic feasibility of onsite greywater reuse in multi-storey buildings. En: ELSEVIER.
Desalination. 2006, no 190,. p.221234
6.
7.
8.
335
Aplicacin electrnica para el ahorro de agua en una vivienda familiar
Entramado
336
Unilibre Cali
Normas
para autores
337
Entramado
POLTICA EDITORIAL
La Revista de la Direccin Seccional de Investigaciones
de la Universidad Libre -Cali-, ENTRAMADO, es una
publicacin semestral en la que investigadores, docentes y
estudiantes colombianos e investigadores internacionales,
expresarn a travs de su produccin intelectual, con
origen en investigaciones cientficas o tecnolgicas, que
susciten artculos de investigacin, reflexin, revisiones
bibliogrficas, y que sigan una rigurosa metodologa
investigativa con aportes significativos a una determinada
rea de conocimiento, su pensamiento en las distintas reas
del saber, con artculos seleccionados por el comit editorial
y debidamente arbitrados por pares acadmicos annimos
de reconocida trayectoria (double-blind review). Se clasifica
como una revista multidisciplinaria que comprende aspectos
relacionados con las ciencias sociales y humanas, la
ingeniera, ciencias de la salud, ciencias agrcolas y los
diferentes campos del conocimiento con carcter cientfico.
338
Unilibre Cali
PROPIEDAD INTELECTUAL
La responsabilidad de los artculos corresponde a sus
autores, y por tal no comprometen ni los principios o polticas
de la Universidad Libre ni las del Comit Editorial.
Entramado
339
Entramado
Anexos
340
Unilibre Cali
Entramado
INSTITUTO
COLOMBIANO
DE
NORMALIZACIN Y
CERTIFICACIN. Sistemas de gestin de la calidad: fundamentos
y vocabulario. NTC-ISO 9001. Bogot D.C.: El Instituto, 2005. 36 p.
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION.
Documentation -Bibliographic References - Content, form and
Structure. ISO 690:1987. 2 ed. Geneve, Suiza: ISO, 1987. 11 p.
NOTAS
1.
2.
3.
4.
5.
341
Entramado
EDITORIAL POLICY
The Journal of the Campus Research Director at Libre
University, Cali, ENTRAMADO, is a semiannual publication
in which local and international researchers, teachers,
and students express themselves through their intellectual
production, arising from scientific or technological research,
thus giving rise to articles of research, reflection, bibliographic
reviews which follow a rigorous research methodology with
significant contributions to particular areas of knowledge,
their thought in various disciplines, with articles selected by
the editorial committee and duly reviewed by anonymous
academic peers with a recognized track record (double
blind review). It is classified as a multidisciplinary journal
which covers multiple aspects related to social and human
sciences, engineering, health sciences, agricultural science,
and various fields of knowledge of a scientific nature.
342
Unilibre Cali
INTELLECTUAL PROPERTY
The authors are held accountable for their articles and,
therefore, articles published in the journal do not reflect
the principles or policies of either Libre University or the
Editorial Committee.
Entramado
Entramado is licensed under a Creative Commons AttributionNon Commercial-Share Alike 4.0 International.
343
Entramado
344
Unilibre Cali
Annexes.
Entramado
AYRES, Frank. Clculo. Traducido por Yelka Mara Garca. 4. ed. Bogot:
McGraw-Hill, 2001. 596 p. (Serie compendios Schaum; no. 12). ISBN 95841-0131-5
INTERNATIONAL
ORGANIZATION
FOR
STANDARDIZATION.
Documentation -Bibliographic References Content, form and Structure. ISO
690:1987. 2 ed. Geneve, Suiza: ISO, 1987. 11 p.
Universal Design. [on line] Web Page HTML version.4.0 Washington, DC:
(s.e.), 2005. [cited March 11, 2005]. Available on the Internet: <http://www.
universaldesign.com/>.
Endnotes
1.
2.
DUNN, Scott. Secretos de Windows. En: PC Word. Abril, 2002. vol. 6, no.
98, p.56-64
3.
For more information on the JEL Classification system, please check the
following website: http://www.aeaweb.org/jel/guide/jel.php
4.
5.
345
Entramado
POLTICA EDITORIAL
A Revista da Direo Secional de Investigaes da
Universidad Libre - Cali-, ENTRAMADO, uma publicao
semestral na qual investigadores, docentes e estudantes
colombianos e investigadores internacionais, iro expressar
atravs de sua produo intelectual com origem em
investigaes cientficas ou tecnolgicas que d origem a
artigos de investigao, reflexo, revises bibliogrficas,
que sigam uma rigorosa metodologia de investigao
com contribuies significativas para um determinado
campo de conhecimento, seu pensamento nas diversas
reas do saber, com artigos selecionados pelo comit
editorial e devidamente arbitrados por pares acadmicos
annimos de trajetria reconhecida (double-blind review).
classificada como uma revista multidisciplinar que abrange
questes relacionadas com as cincias sociais e humanas,
a engenharia, cincias da sade, cincias agrrias e os
diferentes campos do conhecimento com carter cientfico.
346
Unilibre Cali
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os autores dos artigos sero responsveis pelos
mesmos, e por isso no comprometem nem os princpios
ou polticas da Universidade nem os do Comit Editorial.
Os autores devero assinar uma autorizao e anexar
a mesma ao artigo (Documento modelo para garantias e
cesso de direitos de cpia a favor da Revista Entramado Esse formato poder ser encontrado nas pginas finais da
revista.), especificando os direitos que a Entramado possui
e segundo os quais a Universidad Libre Seccional Cali
poder reproduzir o artigo na publicao impressa bem
como na eletrnica, sem qualquer recompensa financeira
ou compromisso da Universidade, entendendo-se este
Entramado
347
Entramado
web:
http://www.unilibrecali.edu.co/investigacion/revistaentramado.html
Submenu Guia para Autores
Os artigos devero incluir:
Pgina de apresentao do artigo
Corpo do artigo
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Unilibre Cali
investigao
sobre
Entramado
AYRES, Frank. Clculo. Traducido por Yelka Mara Garca. 4. ed. Bogot:
McGraw-Hill, 2001. 596 p. (Serie compendios Schaum; no. 12). ISBN 95841-0131-5
SMITH, Gordon V. y PARR, Russell L. Market and cost approaches. En:
Valuation of intelectual property and intagible assets. 3 ed. New York: Jhon
Wiley, 2000. P. 175-214
IMPRENTA NACIONAL DE COLOMBIA. Diario Oficial No. 44084; 44093.
Ley 594 de 2000 (julio 14): por medio de la cual se dicta la Ley General
de Archivos y se dictan otras disposiciones. Bogot: Imprenta Nacional de
Colombia, 2000. 89 p.
1.
2.
3.
4.
5.
NOTAS
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Entramado
350
Unilibre Cali
Entramado
de
Autores
Nombres y Apellidos:
Documento de Identidad N:
Nombres y Apellidos:
Documento de Identidad N:
Nombres y Apellidos:
Documento de Identidad N:
C.C.
C.E
C.C.
C.E
C.C.
C.E
Firma:
Pasaporte
Otro
Firma:
Pasaporte
Otro
Firma:
Pasaporte
Otro
Favor enviar este documento, a las oficinas de ENTRAMADO, de lo contrario no ser considerado el manuscrito para su
revisin por parte del Comit Editorial.
351
Entramado
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Authorship. By virtue of the provisions of Articles 76 and 77 of Act 23 of 1982 of the Republic of Colombia and other
copyright regulations, we, the undersigned, declare that we have reviewed and verified the manuscript submitted
to you for consideration; we agree to submit it for evaluation based on the criteria of the Entramado journal. As
authors of this work, we certify that the article is original and unpublished. No material contained therein is included
in any other manuscript. It is not being submitted for consideration to any other publication, it has not been accepted
for publication, and it has not been published in any language. In addition, we certify that we contributed to the
preparation of the scientific and intellectual content, including data analysis and manuscript drafting, and we assume
responsibility for it. We have granted no right over, or interest in, the work to any third parties. We further certify
that none of the figures and illustrations accompanying this article have been altered digitally, and that they are an
accurate representation of the facts being represented.
Exemptions. We, the undersigned authors, declare that we have no commercial associations that could give rise
to conflicts of interest related to the manuscript, except for those that may be specifically declared in a separate
document. This includes equitable ownership, patents, licensing agreements, and institutional or corporate
associations.
We certify that we have obtained the informed consent of patients who are human research subjects, in accordance
with the ethical principles set forth in the Declaration of Helsinki. Additionally, we have received approval of the
protocol from institutional ethics committees, if applicable.
Assignment of copyrights. Once the article is published, we hereby transfer all the authors financial rights to the
Universidad Libre and the Entramado Journal at no charge. We authorize it to be copied, reproduced, distributed,
published, and marketed, be it in print, electronically, on the Internet, or through communications media, and in
other media now known or to be known in the future. If the article is not published, then the Universidad Libre agrees
to return the above mentioned rights to the authors.
In witness whereof, this agreement is signed this
day of
of
Authors
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First and last names:
Identity document No.:
First and last names:
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352
Citizenship card:
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Passport:
Other:
Passport:
Other:
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Other:
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Signature:
Please send this document to the offices of Entramado. Otherwise, the manuscript will not be considered for review by the
editorial committee.
Unilibre Cali
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Ttulo do artigo:
Autoria. Nos termos do disposto nos artigos 76 e 77 da Lei 23 de 1982 da Repblica da Colmbia, e de outras normas
internacionais sobre direitos autorais, is abaixo assinados declaram ter analisado e validado o manuscrito submetido a
considerao e concordam em o submeter para avaliao conforme os critrios estabelecidos pela poltica editorial da
revista ENTRAMADO. Como autores desse trabalho, certificamos que o artigo original e indito - nenhum material
nele contido est includo em qualquer outro manuscrito -, nem est sendo submetido considerao de qualquer
outra publicao nem foi aceito para publicao, nem foi publicado em qualquer idioma. Adicionalmente, certificamos
ter contribudo com o material cientfico e intelectual, anlise de dados e elaborao do manuscrito, assumindo a
responsabilidade pelo seu contedo. No conferimos a terceiros qualquer direito ou interesse nesse trabalho.
Certificamos igualmente que todas as imagens e ilustraes que acompanham esse artigo no foram alteradas
digitalmente e representam fielmente os fatos informados.
Exoneraes. Os autores abaixo assinados declaram no possuir qualquer associao comercial que possa criar
conflitos de interesses relacionados com o manuscrito, com exceo das que forem explicitamente declaradas em um
documento separado (propriedade equitativa, patentes, contratos de licenciamento, e associaes institucionais ou
corporativas).
Registramos o fato de termos obtido o consentimento informado dos pacientes sujeitos a pesquisa em humanos, de
acordo com os princpios ticos contidos na Declarao de Helsinque, bem como termos recebido a aprovao do
protocolo por parte dos Comits Institucionais de tica onde os houver.
Cesso de direitos autorais para cpia. Se o artigo for publicado, ns os autores transferimos gratuitamente,
mediante esse documento, todos os direitos patrimoniais de autor para a Universidad Libre, revista ENTRAMADO
e autorizamos a cpia, reproduo, distribuio, publicao e comercializao do mesmo, quer seja em verso
impressa, meio eletrnico, por internet, mdias e outras formas e meios conhecidos ou ainda por conhecer. No caso
de o artigo no ser publicado, a Universidad Libre concorda em devolver os direitos enunciados a seus autores.
Em testemunho do anterior se assina a presente ata, no dia
do ms de
de
Autores
Nomes e sobrenomes:
Carteira de identidade N:
Nomes e sobrenomes:
Carteira de identidade N:
Nomes e sobrenomes:
Carteira de identidade N:
Cdula de cidadania:
Cdula de cidadania:
Passaporte:
Outro:
Passaporte:
Outro:
Passaporte:
Outro:
Assinatura:
Cdula de cidadania:
Assinatura:
Assinatura:
Por favor envie esse documento para os escritrios de ENTRAMADO, caso contrrio o manuscrito no ser considerado
para reviso pelo comit editorial.
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Entramado
Un Conflicto de inters (CDI) es una situacin en la cual tanto el juicio de un individuo concerniente a un tema
determinado como la integridad de su accin tienden a estar indebidamente influenciados por un inters secundario
de tipo profesional, econmico o personal en competencia. Tales intereses en competencia pueden obstaculizar
una accin imparcial. Existe CDI aun cuando el resultado no sea un acto antitico o impropio (Thompson, 1993).
El Comit internacional de editores mdicos1, (ICMJE de acuerdo a su denominacin en ingls International
Committee of Medical Journal Editors) afirma que la confianza pblica en el proceso de revisin por pares y la
credibilidad de los artculos publicados dependen en parte como se hayan manejado los CDIs durante la escritura, la
revisin por pares y la toma de decisiones editoriales.. Existe conflicto de intereses para un determinado manuscrito
cuando cualquier participante en el proceso de escritura, arbitraje o publicacin (autor, institucin del autor, rbitro
o editor) tiene relaciones econmicas o personales que puedan influir nocivamente en su capacidad de juzgar
independientemente de que esa posible influencia haya tenido lugar o no.
Las relaciones econmicas (como empleos, consultoras, propiedad de acciones, honorarios, testimonio como
experto) bien sean stas directas o a travs de familiares inmediatos, suelen considerarse las fuentes ms
importantes de conflicto de intereses. Sin embargo, los conflictos pueden ocurrir por otras razones, tales como
relaciones personales, competencia acadmica o vehemencia intelectual2.
Responsabilidad de los participantes3
Autores
Cuando se presente un manuscrito, los autores son responsables de reconocer y revelar conflictos financieros y
de otro tipo de intereses que podran sesgar su trabajo. Deben reconocer en el manuscrito todo el apoyo financiero
para el trabajo y otras relaciones financieras o personales
Pares y editores
Los participantes en la revisin por pares y proceso de publicacin de textos cientficos deben revelar todas las
influencias que les puedan suponer un conflicto de intereses. La revelacin de estas relaciones es importante
tambin en relacin con los editoriales y los artculos de revisin, porque puede ser ms difcil detectar sesgos en
estos tipos de publicaciones que en informes de investigacin original. Los editores pueden usar la informacin
revelada del conflicto de intereses y las declaraciones de intereses econmicos como una base para sus decisiones
editoriales. Los editores deben publicar esta informacin si creen que es importante para juzgar el manuscrito. Los
editores evitarn seleccionar rbitros con potenciales conflictos de intereses, por ejemplo personas que trabajen
en el mismo departamento o institucin que alguno de los autores.
1 WAME Editorial on COI. Disponible en: http://www.wame.org/about/wame-editorial-on-coi
2 International Committee of Medical Journals Editors Uniform Requirements for Manuscripts Submitted to Biomedical Journals: Writing and Editing for
Biomedical Publications.
3 Conflict of Interest in Peer-Reviewed Medical Journals http://www.wame.org/about/conflict-of-interest-in-peer-reviewed-medical
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Unilibre Cali
Entramado
Estimado (a) autor (a) muy cordialmente le solicitamos leer la Declaracin de conflicto de intereses, diligenciarla
completamente y enviarla a la siguiente direccin comunicacion.ayc.1@gmail.com. Ningn manuscrito ser aceptado
para revisin sin este formulario. Gracias.
Certificamos que todas las fuentes de apoyo financiero y material utilizadas en la realizacin del presente artculo
estn expresamente declaradas en el manuscrito:
Si ____ No____
Certificamos que todas aquellas relaciones de carcter financiero establecidas por nosotros con cualquier
organizacin o entidad, cuyos productos o servicios estn directamente relacionados con el contenido del
manuscrito, estn expresamente declaradas en el mismo:
Si ____ No____
El primer autor firmante del manuscrito de referencia, en su nombre y en el de todos los autores firmantes, declara
que no existe ningn potencial conflicto de inters relacionado con el artculo.
.................................................................................................................................................................
(Nombre completo y firma)
Los autores del manuscrito de referencia, que se relacionan a continuacin, declaran los siguientes potenciales
conflictos de inters:
Nombre del autor y firma
Tipo de Conflicto de Inters________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Nombre del autor y firma
Tipo de Conflicto de Inters________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Referencias
1.
THOMPSON, Dennis F. Understanding financial conflicts of interest. En: The New England Journal of Medicine. Agosto, 1993, vol 329,
no. 8, p. 573-576.
2.
WAME Editorial Policy and Publication Ethics Committees Conflict of Interest in Peer-Reviewed Medical Journals.
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12 - 29
30 - 54
56 - 81
82 - 95
96 - 105
106 - 124
126 - 148
150 - 163
Enseanza de la contabilidad como disciplina acadmica: Concepciones de ciencias del profesorado y pensamiento
crtico
Marln David Garca-Jimnez
164 - 174
176- 189
190 - 201
202 - 218
220 - 238
240 - 250
252 - 271
272 - 295
296 - 322
INGENIERA Y TECNOLOGA
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Sistema de informacin Web para la administracin del recurso hdrico superficial de la cuenca del ro La Vieja, en
Colombia
Jenny Carolina Ramrez-Leal, Elkin Anbal Monsalve-Durango, Gabriel Lozano-Sandoval, Leidy Viviana Osorio-Jimnez
324 - 338
340 - 352
Unilibre Cali
Entramado
EDITORIAL
8 - 10
Explorando las principales ventajas y factores de xito de la innovacin abierta en las organizaciones
Edna Roco Bravo-Ibarra, Adriana Paola Len-Arenas, Lizeth Fernanda Serrano-Crdenas
Servicio, ambiente y calidad de restaurantes en Bogot. Estudio comparativo de empresa familiar y empresa no familiar
Jos Bernardo Betancourt-Ramrez, Luzangela Aldana-de-Vega, Gonzalo Gmez-Betancourt
Responsabilidad social empresarial y gestin humana: una relacin estratgica aplicada desde un modelo explicativo
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
Modelo matricial para la asignacin del costo utilizando activity basing cost
Julio Csar Milln-Solarte, Ximena Snchez-Mayorga
12 - 22
24 - 43
44 - 59
60 - 74
76 - 89
90 - 111
112 - 127
128 - 142
144 - 155
158 - 182
184 - 206
La dinmica interna de las familias de las nias y los nios beneficiarios de Hogares Sustitutos:
el caso de la Corporacin PAN de la ciudad de Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
Representaciones sociales sobre afrodescendencia: currculum, prctica y discurso pedaggico del profesorado
Yeison Arcadio Meneses-Copete
210 - 223
224 - 237
238 - 249
250 - 271
272 - 285
CIENCIAS AGRCOLAS
Los microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): una alternativa biotecnolgica para una agricultura sostenible
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
INGENIERA Y TECNOLOGA
Programacin de operaciones en dos etapas para un flowshop multiperodo no tradicional
300 - 312
314 - 321
Juan Carlos Cruz-Ardila, Diego Fernando Gmez-Etayo, Luz Karime Snchez-Mina, Juan Carlos Cuervo-Ballesteros
322 - 335
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Entramado
8-9
12 - 29
30 - 54
56 - 81
Relationship between innovative performance and maturity of capabilities of knowledge and competence
Jos Enrique Arias-Prez, Germn Alfredo Schfer-Elejalde, Carlos Andrs Aristizbal-Botero
82 - 95
96 - 105
Characterization of the strategic management of the large companies of the Sugamuxi Valley
in the department of Boyac, Colombia
Jos Javier Gonzlez-Milln, Miryam Teresa Rodrguez-Daz, Luis Alfonso Moreno-Corredor
106 - 124
126 - 148
150 - 163
The teaching of accounting as an academic discipline: Concepts of sciences of professorship and critical thinking
Marln David Garca-Jimnez
164 - 174
176- 189
190 - 201
202 - 218
220 - 238
240 - 250
Research and innovation capabilities measurement in higher education institutions: A dynamic capabilities approach
Edwin Alexander Henao-Garca, Mauricio Lpez-Gonzlez, Robinson Garcs-Marn
252 - 271
Tendencies and difficulties associated with the use of ICTs in higher education
Jos Eduardo Padilla-Beltrn, Paula Lizette Vega-Rojas, Diego Armando Rincn-Caballero
272 - 295
296 - 322
324 - 338
Automated practical activities of the GEIO group in the Flexible Manufacturing Cell
Carlos Mauricio Zuluaga-Ramrez, Ana Mara Aguirre-Henao
340 - 352
358
Unilibre Cali
Entramado
EDITORIAL
8 - 10
12 - 22
24 - 43
44 - 59
Service, atmosphere and quality of restaurants in Bogota. Comparative study of family business and non- family business
Jos Bernardo Betancourt-Ramrez, Luzangela Aldana-de-Vega, Gonzalo Gmez-Betancourt
60 - 74
76 - 89
Corporate social responsibility and human resource management: a strategic relationship applied based
on an explanatory model
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
90 - 111
112 - 127
128 - 142
Matrix model for allocating costs using the activity-based costing (ABC) approach
Julio Csar Milln-Solarte, Ximena Snchez-Mayorga
144 - 155
158 - 182
184 - 206
210 - 223
The internal dynamic of the families of boys and girls in foster homes: the case of Corporacin PAN in Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
224 - 237
Cyber-citizenship and mining: conceptual guidelines and practices. The case of La Colosa in Tolima, Colombia
Miguel Ezequiel Badillo-Mendoza, Carmen Marta-Lazo
238 - 249
250 - 271
Relationship between reading and writing, Academic performance and university dropout
Olga Luca Uribe-Enciso, Stefany Carrillo-Garca
272 - 285
AGRICULTURAL SCIENCE
Phosphate-solubilizing microorganisms (PSM): a biotechnological alternative solution for a sustainable agriculture
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
300 - 312
314 - 321
322 - 335
359
Entramado
8-9
12 - 29
30 - 54
56 - 81
82 - 95
96 - 105
Caracterizao da gesto estratgica das grandes empresas do Vale de Sugamuxi do departamento de Boyac,
Colmbia
Jos Javier Gonzlez-Milln, Miryam Teresa Rodrguez-Daz, Luis Alfonso Moreno-Corredor
106 - 124
126 - 148
150 - 163
Ensino de contabilidade como disciplina acadmica: concepes cientficas do professorado e pensamento crtico
Marln David Garca-Jimnez
164 - 174
176- 189
190 - 201
202 - 218
220 - 238
240 - 250
252 - 271
272 - 295
296 - 322
ENGENHARIA E TECNOLOGIA
360
Sistema de Informao Web para a Administrao do Recurso Hdrico Superficial da Bacia do Rio La Vieja na
Colmbia
Jenny Carolina Ramrez-Leal, Elkin Anbal Monsalve-Durango, Gabriel Lozano-Sandoval, Leidy Viviana Osorio-Jimnez
324 - 338
340 - 352
Unilibre Cali
Entramado
EDITORIAL
8 - 10
12 - 22
24 - 43
44 - 59
Servio, ambiente e qualidade de restaurantes em Bogot. Estudo comparativo de empresas familiares e empresas no-familiares
Jos Bernardo Betancourt-Ramrez, Luzangela Aldana-de-Vega, Gonzalo Gmez-Betancourt
60 - 74
76 - 89
Responsabilidade social empresarial e gesto humana: uma relao estratgica aplicada a partir de um modelo explicativo
Juan David Pelez-Len, Mnica Garca-Solarte
90 - 111
Anlise e proposta de um modelo pedaggico para a aprendizagem organizacional: Central Hidroeltrica de Caldas CHEC
Luisa Ins Arias-Mosquera, Mariana Jaramillo-Caldern, Gregorio Caldern-Hernndez
112 - 127
128 - 142
144 - 155
158 - 182
184 - 206
210 - 223
A dinmica interna das famlias das meninas e dos meninos beneficirios do programa de Lares Adotivos:
o caso da Instituio PAN da cidade de Medelln
Jos Wilmar Pino-Montoya
224 - 237
238 - 249
250 - 271
272 - 285
CINCIAS AGRCOLAS
Os microorganismos solubilizadores de fsforo (MSF): uma alternativa biotecnolgica para uma agricultura sostenible
Carlos Omar Patio-Torres, Oscar Eduardo Sanclemente-Reyes
288 - 297
ENGENHARIA E TECNOLOGIA
Programao de operaes em duas etapas para um flow shop multiperodo no tradicional
Juan Pablo Orejuela-Cabrera
300 - 312
314 - 321
322 - 335
361
Entramado
UNIVERSIDAD LIBRE
SECCIONAL CALI
DIRECCIN DE INVESTIGACIONES
DEPARTAMENTO DE PUBLICACIONES Y COMUNICACIONES
AO 2014
362
Unilibre Cali