UNIVERSIDAD INCA

GARCILAZO DE LA VEGA
Empresa: Dominos Pizza
TEMA I: SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES
1. Nombre de la organizacin. Visin, Misin, Objetivos de la organizacin, Stakeholders
internos y externos.
2. Cadena de Valor, Procesos de Negocio en la organizacin.
3. Identificar un Proceso del Negocio, describir y representar dicho proceso utilizando
Diagrama de Actividades.

Vision

Vision
1

Introduccin
El siguiente proyecto tiene como objetivo desarrollar una aplicacin que mejorar la
administracin y control del proceso al realizar un pedido en Dominos Pizza.

1 Propsito
Permitir que el cliente pueda crear una cuenta de usuario en nuestro sistema, para
que puedan elegir su pedido y permita escoger el tipo de pizza, tamao o
ingredientes adems se podr omitir la idea de pedir pizza personalizada ya que
tambin cuenta con un men de paquetes que puedes seleccionar a tu antojo
Registrar todos los pedidos y la posibilidad de reservar mesa en los locales ms
cercanos a su zona de ubicacin.
Alertar a los clientes cuando haya un error al realizar una compra, cuando no se
cuente con el pedido deseado, lugares para reservar y el tiempo de espera para la
recepcin del pedido.
Tener informacin de nuestros locales ms cercanos a tu zona de ubicacin.
2 Alcance
Esta aplicacin permitir que el cliente pueda registrarse para que as pueda acceder
a todos los servicios de la misma.
Podr acceder a informacin detallada de las pizzas e ingredientes a escoger,
entradas, bebidas o postres y promociones.
Esta aplicacin le permitir al cliente solicitar una pizza, entradas, bebidas o postres
con tranquilidad sin salir de su domicilio.
3 Definiciones, Acrnimos y Abreviaciones
Siendo una de las principales pizzeras del pas que ya tiene su pgina web y muy
visitada, ahora la damos la facilidad de tener todos los servicios de delivery desde tu
Smartphone totalmente gratis, con la cual podrs solicitar la pizza, bebida, entrada o
postre que desees cuando ests en compaa de tus amigos o familia.

Caractersticas:
Revisa la informacin de los ingredientes de la pizza y el modo de preparacin,
entradas, bebidas y postres.
Revisa informacin de mens de pizzas y bebidas y promociones.
Informacin de los locales Direccin, telfono, correo, posicin en el mapa)
Verifica precios detallado de cada producto alimenticio ofrecido.
4

Referencias

Glosario

Diagrama de Casos de Uso.

1. Posicionamiento
5 Oportunidad del Negocio
Esta aplicacin permitir una manera muy rpida y sin costo al realizar un pedido,
como era antes al usar una lnea telefnica que genera costo la llamada por el
tiempo que se requera para especificar el pedido y dar nuestra ubicacin.

Declaracin del Problema

El problema

El gasto que genera una llamada telefnica para

solicitar una pizza o los dems productos que Domino
s Pizza ofrece, el tiempo que nos lleva para elegir la
pizza y dar los datos de nuestra ubicacin.
Ir hasta el local para solicitar una pizza, y las colas que
en algunos casos hay que hacer para realizar un
pedido.

Afecta a

Al cliente, por el gasto y tiempo que genera al realizar

un pedido desde su domicilio va telefnica o
directamente en el local.

El impacto asociado es

No tener la informacin precisa y a la mano de los tipos

de pizza e ingredientes que hay, esto genera que el
tiempo de una llamada sea ms extenso y ante algn
pedido presencial solicitar la informacin en la misma
ventanilla de cobro donde se pierda ms tiempo.

Una solucin adecuada

sera

Que la informacin de los productor vendidos por

Dominos Pizza estn a la mano, tanto como las tipos
de Pizza e ingredientes, y que el proceso de hacer un
pedido sea rpido y sencillo, as no se generara costos
adicionales al cliente y la empresa tendra un mejor
control de los pedidos y atenciones.

Declaracin de Posicionamiento del Producto

Para

Usuarios en general que requieran una pizza de

manera sencilla y gil desde su domicilio u donde se
encuentren con internet.

Quin

Requiere de una herramienta para el proceso de

compra de pizzas y establecer las transmisiones de
datos respectivos entre el usuario y la aplicacin.
Es un software de informacin sobre cines en el Per

El Sistema MoM
Que

A diferencia de

Nuestro Producto

Almacena la informacin necesaria y permite disponer

de esta para obtener detalles de las pizzas, entradas,
postres, bebidas e ingredientes y compra de los
productos.
Averiguar el nmero de telfono, llamar y que nos
digan los detalles de la pizzas, el tiempo que esto
amerita o buscar un local cercano, para ir has el mismo
y ver la variedad de pizzas que ofrece, formar la cola
de haber mucha clientela.
Permite registrar y controlar la compra y venta de
pizzas a travs de una interfaz sencilla.

2. Descripcin de Usuarios y Stakeholder

7

Resumen del Stakeholder

Nombr
e

Representa

Responsabilidades

Gestor

El grupo de trabajo de la
aplicacin.

Realiza el seguimiento del desarrollo

del proyecto.
Aprueba
los
requisitos
y
funcionalidades.
Implementa las observaciones hechas
a la aplicacin para su mejor desarrollo.

Resumen de Usuarios

Nombre

Descripcin

Stakeholder

Usuario

Es el responsable del registro y

mantenimiento de las tablas.

Gestor

Supervisor

Responsable de la ejecucin de
la aplicacin.

Asesor del rea

9 Entorno de Usuario
Es una aplicacin basada en Android. El usuario ingresar a la aplicacin desde
cualquier dispositivo que tenga como sistema operativo Android y como requisito con
acceso a Internet, identificndose con un usuario y password con el que se
registraron previamente.
La plataforma a utilizar ser Android Studio. La Base de Datos a utilizar es Oracle .
10 Perfil de los Stakeholder
1

Decano

Representant
e
Descripcin
Tipo
Responsabilid
ades
Criterio de
xito
Grado de
Participacin
Comentarios

Grupo encargado del proyecto.

Alumno del 5TO ciclo de la FICST
BUSINESS EXPERT
Representa a todos los posibles usuarios del sistema.
Efecta el seguimiento del desarrollo del proyecto.
Aprueba los requisitos y funcionalidades.
A definir por el usuario.
Revisin y supervisin de requerimientos, estructura del sistema.
Ninguno

11 Perfiles de Usuario
1

Usuario

Representante
Descripcin
Tipo
Responsabilidades

Gestor - Supervisor
Personas con acceso a tecnologa de avanzada.
CASUAL USER
Efecta consultas acerca de la administracin de sus
finanzas.

Criterio de xito
Grado de
Participacin
Comentarios

A definir por el usuario.

A definir por el usuario.

Ninguno

Supervisor

Representante
Descripcin
Tipo
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
Participacin
Comentarios

Asesor del curso.

Ingeniero de sistemas.
SYSTEM EXPERT
Seguimiento del proyecto, dando las observaciones del caso.
A definir por el usuario.
Supervisin.
Ninguno

3. Descripcin Global del Producto

12 Perspectiva del Producto
El Sistema de Pedidos de Domino's Pizza pretende cubrir las necesidades de sus
clientes para realizar pedidos de pizzas, entradas, postres y bebidas, de una manera
sencilla y gil.
13 Resumen de Caractersticas
Se muestra a continuacin una lista de los beneficios que obtendr el cliente por el sistema:
Beneficio del Usuario
Mayor rapidez para solicitar
una pizza, entrada, postre o
bebida, proceso ms
personalizado y sencillo.
Facilidad para solicitar
cualquier tipo de pizza.
Disposicin de informacin
actualizada en todo
momento.
Seguridad en la informacin.
Ayuda en Lnea

Caractersticas que lo apoyan

Aplicacin mvil desde la cual se
pueden efectuar los pedidos.
Diseo de interfaces amigables.
Diseo de interfaces amigables y
entendibles.
Base de Datos centralizada con la
informacin registrada por el
usuario.
El usuario cuenta con una
contrasea personal.
Men de ayuda para la
explicacin del uso de la opcin
requerida.

14 Suposiciones y Dependencias
Se da por descontado que los clientes que usaran nuestro sistema tienen
conocimientos bsicos del uso de aplicaciones en el Sistema Operativo Android.
Para el caso del perfil de usuario Gestor se requerir capacitacin para la carga de las
tablas base. Para los dems perfiles (Supervisor) se les indicar el uso de los
manuales correspondientes.
El xito del proyecto depende del compromiso y esfuerzo de los miembros del equipo
(Grupo de Desarrollo, Gestor, Supervisor y todos los dems involucrados en el
proyecto).
15 Licencia e Instalacin
La instalacin ser opcional para todos los usuarios que la deseen aplicar.

4. Caractersticas del Producto

Pplataforma de Software con un Gestor de Base de datos y el cliente desarrollado
como aplicacin web.
Registro rpido y actualizado de los usuarios para acceder eficazmente a la base de
datos con la finalidad de establecer la conexin respectiva con el usuario.
Interfaz amigable y de fcil acceso en cualquier lugar donde se cuenta con conexin
a internet.

5. Restricciones

Constante evaluacin de la eficacia del producto.

6. Precedencia y Prioridad
De acuerdo a las caractersticas del sistema, la precedencia y prioridad del desarrollo
del sistema de pedidos de Domino's Pizza se ha definido el siguiente orden:

Registro de usuario

Registro de pedidos

Registro de pedidos atendidos

Visualizacin de opciones como: Tipos de Pizza, entradas, postres, bebidas,

promociones y mapas.

Registro y revisin de las pedidos recibidos

7. Otros Requerimientos del Producto

16 Estndares Aplicables
El desarrollo del proyecto contemplar el uso de los estndares definidos por el
grupo, debido a que no se han definido estndares para las fases de desarrollo de
software.
Los estndares en funcin del desarrollo que sern aplicados son:

Diseo: Estilos, colores, logo y tipografa.

Programacin: codificacin, nomenclatura de los objetos, pantallas, mensajes.

Bases de Datos: nomenclatura de los objetos, estilo de programacin.

Documentacin.

Control del Proyecto:

Adems se utilizarn los siguientes estndares:

Comunicaciones: TCP/IP, HTTP.

17 Requerimientos del Sistema

Los requerimientos mnimos son los siguientes:

Para los Usuarios:

Hardware

: Dispositivos Android.

Sistema Operativo

: Android.

18 Requerimientos de Performance
Debido a que el sistema se ejecutar en S.O Android, se debe considerar la
evaluacin de la performance del dispositivo, la cantidad de memoria necesaria para
su ejecucin, para poder brindar el rendimiento deseado, como de una versin actual
del S.O Android.
19 Requerimientos del Entorno de Trabajo
Ya que el producto estar en constante evaluacin y supervisin, debemos tener en
consideracin un equipo de resguardo de informacin para la base de datos y del
cdigo fuente del sistema.

8. Requerimientos de Documentacin
20 Manual de Usuario
El Manual de Usuario contiene la descripcin detallada de los objetivos y la
funcionalidad del sistema. La funcionalidad del sistema, se ha separado en dos
partes, rol usuario y rol administrador. Para el rol usuario se explica el uso de cada
opcin del sistema. Para el rol Administrador, se adiciona, el detalle del
mantenimiento de las tablas principales del sistema.
El Manual de Usuario ser entregado en CD.
21 Guas de Instalacin y Configuracin
El Manual de Instalacin y Configuracin contiene informacin de las caractersticas
generales del sistema, requerimientos de hardware y software, instrucciones de
instalacin y configuraciones necesarias.
La instalacin y configuracin corresponden solamente al entorno servidor. Para los
entornos clientes, no es necesaria de ninguna configuracin.
El Manual de Instalacin y Configuracin ser entregado en CD.

22 Etiquetado y Empaquetado
Se proporcionara los entregables finales en un CD-ROM que contara con la
siguiente informacin.

Cdigo Fuente del Sistema.

Script de Base de Datos.

Programa Instalador del Sistema.

Manual de Usuario.

Manual de Instalacin y Configuracin.