GESTION DES PROFILS CLIENTS

Les produits sont classs en catgorie ds leur cration (gestion par les chefs
produit)
-

Catgorie
Catgorie
Catgorie
Catgorie
Catgorie
Etc

A par dfaut (tout venant)

DS1 (distribution slective 1)
DS2 (distribution slective 2)
V (vert)
XS (extra slectif)

Un produit est rang dans une seule catgorie

Un profil client est dtermin par les catgories de produit auquel le client a
accs sur lExtranet (et par consquent travers tous nos moyens de
commande)
On peut crer autant de profils client que lon veut en combinant les catgories
autorises ou non (gestion direction EIS)
Un client est affect un profil client et un seul (gestion commerciale, valide par
le directeur)

Un profil client peut vivre en temps rel : on peut changer les catgories de
produit autorises, ou changer le contenu des catgories (gestion par les chefs
produits)
Un client peut galement tre chang de profil (gestion commerciale, valide par
le directeur)

Pour chaque catgorie de produits donne, le comportement sur les sites de ecommerce est fix et peut prendre 3 modalits :
-

Le produit apparait, il est achetable en ligne

Le produit apparait, avec vente uniquement en magasin
Le produit napparait pas

Comme aujourdhui, pour un client qui ne fait pas telle ou telle catgorie de
produits : on peut faire disparaitre la catgorie de son site de e-commerce et /ou
de son Extranet (gestion au niveau du site).

Le symbole de la catgorie des produits apparait sur nos moyens de commande

internes ? (pour doubler la scurit). La saisie directe sur Open ERP (qui shunte
les profils) nest autorise que sur mot de passe

Sur la fiche de gestion du tarif clients une catgorie de produits peut avoir une
logique de remise diffrente des remises par famille consenties au client