PLANEJAMENTO OPERACIONAL MARKETING E PRODUO

MDULO 6
ALGUNS TIPOS DE FLUXOGRAMAS

ndice
1. Alguns tipos de fluxogramas........................................3
1.1. Vertical......................................................................3
1.2. Horizontal..................................................................3
1.3. Blocos........................................................................4

2. Listas de verificao...................................................5
2.1. Simbologia.................................................................6

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1. ALGUNS TIPOS DE FLUXOGRAMAS

1.1. VERTICAL
Retrata a sequncia de uma rotina por meio de linhas que traduzem as
diversas tarefas ou atividades necessrias para a execuo da rotina e de
colunas que apresentam, respectivamente, os smbolos das tarefas ou
operaes, os funcionrios envolvidos na rotina, as tarefas ou operaes
executadas, o espao percorrido para a execuo ou operao e o tempo
despendido.
Fluxograma vertical ou grfico de anlise de processo utilizado para
descrever simbolicamente um procedimento executado por vrios
funcionrios, cada qual desempenhando uma tarefa diferente, ou para
descrever uma rotina executada por uma nica pessoa.

Figura Exemplo de fluxograma vertical. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto.

Administrao: teoria, processo e prtica. Rio de Janeiro: Campus/ Elsevier,
2007, p. 180.
1.2. HORIZONTAL

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Utiliza, na maioria das vezes, os mesmos smbolos do fluxograma vertical

e enfatiza os rgos ou as pessoas envolvidas em um determinado
procedimento ou rotina.
Em procedimentos ou rotinas que envolvam muitos rgos ou pessoas, o
fluxograma horizontal permite visualizar a parte cabvel a cada um e
comparar a distribuio das tarefas entre os envolvidos para uma possvel
racionalizao ou redistribuio, ou para dar uma idia da participao
existente, a fim de facilitar os trabalhos de coordenao e de integrao.

Figura Fluxograma horizontal de uma rotina de compra e recebimento de

material. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e
prtica. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2007, p. 181.
1.3. BLOCOS
Baseia-se em uma sequncia de blocos ou cones encadeados entre si,
tendo cada qual um significado especfico.
Apresenta duas vantagens:
a) utiliza uma simbologia mais rica e variada;
b) no se restringe apenas a linhas e colunas pr-estabelecidas no
grfico.
Frequentemente utilizado pelos analistas de sistemas para representar
graficamente as entradas, operaes e processos, sadas, conexes,
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decises, arquivamento, etc., que constituem o fluxo ou sequncia das

atividades de um sistema qualquer.

Figura Fluxograma de blocos. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto.

Administrao: teoria, processo e prtica. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier,
2007, p. 182.

2. LISTAS DE VERIFICAO
Listas de verificao ou check-lists constituem um tipo de procedimento
de rotina que contm todas as aes necessrias para a execuo de uma
determinada tarefa. No fundo, trata-se de uma espcie de lembrete para que
o executor no se esquea de nenhum detalhe.
Em geral, referem-se a atividades do nvel operacional. Em companhias
areas, os comandantes seguem listas de verificao para decolar ou
aterrissar avies, e os tripulantes seguem listas de verificao no caso de
situaes perigosas ou acidentes.
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A tabela abaixo evidencia uma lista de verificao sobre os tipos de

informao que devem ser obtidos de candidatos aos cargos em uma
empresa.
Tabela Lista de verificao na admisso de empregado

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica.

Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2007, p. 183.
2.1. SIMBOLOGIA

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Tabela Smbolos do fluxograma vertical (conveno universal)

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica.

Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2007, p. 179.
Tabela Simbologia do fluxograma de blocos

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Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica.

Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2007, p. 180.

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