TALLER HABILIDADES LABORALES.

TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIN.

Introduccin:
El taller se orienta a que los participantes interioricen elementos
estratgicos del trabajo en equipo y desarrollen habilidades necesarias
para la buena conduccin de equipos de trabajo, con la finalidad de
mejorar su desempeo laboral, as como lograr que desarrollen
relaciones armoniosas entre ellos.
Objetivos:

Promover y estimular el cambio actitudinal personal y de equipo

para el logro de resultados sostenibles.
Fortalecer y afianzar el trabajo en equipo y los equipos de trabajo
triunfadores.
Mejorar los niveles de comunicacin internos.
Desarrollar niveles de motivacin superiores a los actuales.
Motivar el involucramiento en el quehacer diario de todos los
miembros del equipo

Qu es un Equipo?
Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades
complementarias directamente relacionadas entre s que trabajan para
conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de
compromiso, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque
acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.
El trabajo en equipo
El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera
coordinada en la ejecucin de un proyecto o un trabajo en particular,
este equipo responde en su conjunto del resultado final
El trabajo en equipo no es simplemente la suma de los trabajos
individuales.
El trabajo en equipo se basa en las "5 c"

Complementariedad: cada miembro domina una accin especfica

dentro de un proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios
para sacar el trabajo adelante.

Coordinacin: el grupo, con un/a lider/esa a la cabeza, debe actuar

de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicacin: el trabajo en equipo exige una comunicacin

abierta entre todos/as sus miembros, esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.

Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus

compaeros/as. Esta confianza le lleva a priorizar en el xito del
equipo y no en lucirse personalmente. Cada miembro trata de
aportar lo mejor de si mismo/a, no buscando destacar entre sus
compaeros/as sino porque confa en que estos/as harn lo mismo

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de

si mismo/a, a poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.
Algunas capacidades y habilidades que la gente que
trabaja en equipo debe aprender,
Poner en prctica y ensear a otros son:
Saber escuchar
Dar y recibir crtica constructiva
Dar y recibir elogios y apoyo espontneamente
Poder decir NO SE con humildad
Poder decir NO, sin culpa
Aprender a pedir ayuda
Reconocer que otros/as saben ms
Darse oportunidad de aprender de otros/as
Dar y recibir confianza
Buscar informacin y opiniones diferentes
Desarrollar creatividad para resolver diferencias
Expresar sentimientos
Desarrollar tolerancia a la frustracin
Expresin positiva de ideas y emociones
Capacidad de postergar gratificaciones
Desarrollar capacidad de empata (ponerse en el lugar de el/la
otro/a)
Disposicin para cambiar de opinin
Aprender a buscar y valorar tanto las diferencias como el
consenso

Porque trabajar en equipo?

Se renen experiencias y habilidades que superan la individual.
Se verifica cruzamiento de funciones
Aumenta la creatividad

Mejora la aptitud para adaptarse al cambio

Es ms estimulante.

Campo minado (Actividad al principio del taller)

"Campo minado" es un ejercicio en equipo que construye comunicacin
y relaciones a travs de la confianza. Se esparcen objetos cerca del
centro de una habitacin. El rea es marcada con cinta adhesiva para
formar un cuadro. Los empleados son emparejados, con uno de ellos
vendado mientras el otro es el gua. El reto es que el empleado vendado
atraviese todo el espacio minado, siendo guiado verbalmente por el otro.

Actividad Juntos pero No Revueltos

El sentido de esta actividad es permitir a los participantes conocer la
importancia de dividir las tareas al interior de los equipos de trabajo,
ejerciendo sus integrantes diversos roles. Se capacitarn en identificar la
necesidad de asumir roles y respetar los roles de los otros miembros.
El grupo se dividir en equipos que representarn diferentes roles de
una empresa. Cada equipo
Trabajar en distribuirse funciones para el mejor logro de resultados,
entendiendo que todos son parte de un equipo de trabajo.
Desarrollo: Motive el tema de los roles dentro de los equipos de trabajo,
preguntando a los participantes qu rol creen ellos que juega usted
dentro de la implementacin de las actividades y qu rol juegan ellos.
Apoye el concepto de rol con los antecedentes para el facilitador.
2. Solicite que el grupo se divida en equipos. Cada equipo interpretar
un rol diferente, por ejemplo, gerentes, supervisores o inspectores de
control de calidad. Puede haber ms de un equipo por cada categora,
para favorecer la participacin de todos. Eso s, debe cautelarse que en
cada equipo no haya ms de seis participantes.
3. A cada equipo entrguele las lminas fotocopiadas, segn sean
gerentes, supervisores o inspectores de calidad.
4. Solicite a cada equipo que se pongan de acuerdo respecto de las
funciones que ellos creen que son propias de su rol y que distribuyan las
otras en los otros roles. Pdales que marquen sus opciones en la lmina
de trabajo.
5. Otrgueles 10 minutos para completar la tarea.
Actividad El comunicador.
Slo hace falta papel y lpiz para poner a prueba las habilidades de
comunicacin. Una persona del grupo realiza un dibujo, oculto para los
dems (se puede arrancar con figuras geomtricas o simples lneas).

Luego, intenta dar instrucciones al resto para que lo reproduzcan en sus

papeles (ej. "dibuj un rectngulo apaisado a la derecha de la hoja...").
Al finalizar, se compara el original con las reproducciones realizadas. Por
lo general, las diferencias entre las distintas versiones son tan grandes,
que se dispara la reflexin acerca hablar, escuchar e interpretar. Puede
aumentarse la dificultad realizando la actividad en otro idioma,
prohibiendo las preguntas, o reemplazando el dibujo por una
construccin con bloques que se arman dentro de cajas de zapatos, para
mantenerlos fuera de la vista de los dems.
Actividad de cierre
El equipo ideal. En cartones o tarjetas de un color, cada participante
debe enumerar cinco fortalezas individuales. (ver "Anlisis FODA") En
tarjetas de otro color, describir cinco caractersticas de las personas con
quienes trabaja bien en equipo. Se juntan luego las tarjetas de todos y
se analiza al "equipo real" frente al "equipo ideal". Puede dibujarse o
escribirse cmo es cada uno, y discutir acerca de las diferencias. El
ejercicio permite reflexionar sobre fortalezas y debilidades de los
individuos y la necesidad de unirse en equipo para potenciar recursos.