HABILIDADES

Tcnicas impactantes para captar la atencin

y no aburrir durante una presentacin

Que no se te duerman
En una presentacin es difcil conseguir que tu audiencia
mantenga la atencin durante mucho tiempo. Y se hace
casi imposible si tu discurso les resulta poco interesante o
monocorde. Existen unas pautas que puedes aplicar para
montar todo un espectculo sobre el tema ms soporfero.
Ninguno de tus oyentes quedar indiferente.

LAS 13 PAUTAS PARA

MANTENER LA ATENCIN
Aunque puede haber muchas ms,
dependiendo del pblico, lugar o
circunstancias en las que debes
realizar una presentacin, estas
son algunas tcnicas eficaces para
no aburrir al auditorio:

1. Haz que el pblico

participe en la presentacin.

magina que en tu empresa te han

elegido portavoz: vas a presentar
los resultados anuales, o un nuevo
producto, o el proyecto de vuestra
revista interna... Preparas lo que vas a
decir, un discurso, transparencias. Puede
que decidas arriesgarte a contar alguna
ancdota o un chiste. Qu demonios!
Lo contars, claro que s. Incluso has
pensado hacer algo original e impactante. Llega el da de la presentacin y, tras
tu pequeo espectculo, notas que las
palabras fluyen a travs de ti con facilidad. Hablas y la gente sonre o asiente
con la cabeza a lo que dices: te prestan
atencin. Lo ests haciendo muy bien.
Cuando terminas la presentacin, se
interesan, te hacen preguntas y, finalmente, se produce un sonoro aplauso.
Haz hecho un buen trabajo!

Vigilando el nimo
del pblico
Imagina ahora una situacin completamente distinta. Has hecho, en realidad, lo
mismo que antes, pero la actitud de tu
pblico es totalmente diferente. Uno de
los asistentes te mira fijamente. Parece, a
priori, muy interesado, pero despus de
permanecer diez minutos con la misma
expresin vaca, te das cuenta de que su
mente est en otro lugar. El resto de los
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asistentes bosteza (eso s, tapndose la

boca con la mano), garabatea un papel
con el bolgrafo, habla con el compaero
sentado a su lado, martillea con los dedos
encima de la mesa, o con los pies en el
suelo, suspiran o se echan hacia atrs
en sus sillas y se cruzan de brazos.

El pecado de cansar
No te engaes. Los has aburrido soberanamente. No slo no recordarn lo que
has dicho sino que, adems, se habrn
forjado una psima imagen de ti, de tu
empresa o del producto o la marca que
les estabas presentando. Se ha producido el efecto contrario al deseado.
Para que no te ocurra esto ltimo, hemos
pedido consejo a un grupo de expertos.
Si lo sigues, y ejecutas convenientemente las directrices, es muy posible que no
incurras en uno de los principales temores que tiene el orador durante una presentacin: aburrir al pblico. Pues eso:
Que d comienzo el espectculo!

Es un arma bastante eficaz. Segn

Gustavo Piera, consejero delegado
de la consultora Time Manager
Internacional, en Espaa, las personas comprendemos mejor aquello
en lo que participamos. Resulta
difcil aburrirse si formas parte de la
accin. Por ello, es til que planteemos una serie de preguntas al auditorio. Aunque tampoco conviene

abusar: se supone que el experto es

el conferenciante, no los asistentes,
y es l quien tiene que responder a
las cuestiones que se formulen.

2. Utilizar el nombre de
los que escuchan.
Segn algunos expertos, la atencin
aumentar si pronunciamos el nombre de personas presentes en el
auditorio. Ocurre casi lo mismo, si se
hace referencia a lugares o personas
que nos son conocidos. Esto es posible si se trata de un auditorio pequeo (diez, 20 personas, a lo sumo), al
que se puede conocer durante los
momentos previos a la charla. Con
una audiencia muy numerosa es
ms difcil o, a veces, imposible. Sin
embargo, todo tiene solucin: si no
conocemos a nadie entre el pblico,

podemos recurrir a compaeros

de trabajo o colaboradores. Estos
pueden asistir de incgnito (o no)
al evento y mezclarse con la audiencia, para que podamos echar mano
de ellos, llegado el caso.

3. Una imagen vale, a veces,

ms que 1.000 palabras.
Grficos, vdeos y fotografas nos
ayudan a ilustrar el tema del que
estemos hablando. Si usamos elementos grficos en un proyector, los
asistentes retendrn la informacin
en su mente con ms facilidad que si
slo empleamos transparencias
escritas. stas parecen todas iguales
y el pblico, al final, se aburre con
ellas. Si aadimos la imagen a la presentacin, estimulamos dos sentidos: el odo y la vista. Pero, si

tambin somos capaces de aadir el

tacto, el olfato, o el gusto (por ejemplo, con una prueba o degustacin
del producto) mejor que mejor.

4. Smiles y metforas.
Los elementos visuales ayudan a
comprender mucho mejor el contenido de la presentacin si se emplean como metfora para explicar
algn aspecto de la misma. Por
ejemplo, si t dices que determinado terreno tiene quince hectreas,
explica Daniel Romero, director
general de la plataforma de conferenciantes Thinking Heads, quiz
no nos podamos hacer una idea de
esa superficie. Si dices que el terreno
ocupa lo mismo que quince campos
de ftbol, lo entenderemos mejor,
porque podemos visualizarlo.

Ana I. Garca Cano

Ms a fondo
Cmo hablar bien en
pblico. Manuel Couto.
Editorial Gestin 2000.com, 2004.
Sabidura china para hablar en pblico.
Daniel Estuln. Editorial CIE Dossat, 2005.

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5. Cuidado con utilizar

mal el Power Point.

El riesgo de aburrir en las presentaciones con Power Point es muy grande si el orador se limita a leerla.
Enseguida perder la atencin del
pblico. Otro riesgo es que incluya
exactamente la misma informacin
que est dando el conferenciante de
forma verbal, con lo que se cae en la
redundancia. El Power Point es un
elemento til, siempre y cuando
complemente la informacin hablada y no la repita: lo que aparece en la
pantalla tiene que ayudar a comprender. Si es la misma informacin,
vale ms enviarla por correo electrnico y ahorrarse la presentacin.

6. Utilizar el Flash.
Este programa informtico ofrece
ms ventajas que el Power Point a la
hora de animar una presentacin:
puede introducirse msica, animaciones, etctera. Pero, segn Daniel
Romero, existe el riesgo de que
quede descontextualizado. En ocasiones, no tiene razn de ser y
trasmite la idea de que lo que
pretende hacer el conferenciante
es demostrar que posee un equipo
informtico bueno, capaz de hacer
montajes espectaculares.

7. Vdeo y msica.
Podemos intercalar en las presentaciones trozos de vdeos. Por ejemplo,

Cambiar el
escenario habitual
por uno atpico
o inesperado
despertar
la curiosidad de
tu audiencia
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pequeos cortes de dos minutos (o

menos) de escenas de pelculas relacionadas con el discurso. Nunca
puede exceder ese tiempo, porque el
pblico comenzar a preguntarse a
qu viene y se olvidar de lo que se
estaba contando. Pero un par de
minutos ayudan, ilustran y recuperan la atencin de los asistentes. La
msica puede incitar a la gente a la
introspeccin y la reflexin sobre el
tema de la exposicin. Puede usarse
durante toda la presentacin, pero
ah existe un riesgo mayor de distraer, por lo que es mejor utilizarla
slo en momentos concretos.

8. El mejor escenario.
Estamos acostumbrados a presentaciones en las sedes de las empresas,
en auditorios, en salas de importantes hoteles un escenario tpico y
esperado por los asistentes. Ms de
lo mismo, podra pensarse. No obstante, si se cambia y se convoca al
pblico en un nuevo local de moda,
en el zoolgico, en un parque temtico o, en definitiva, en un emplazamiento atpico, se habr conseguido
despertar su curiosidad y, por ende,
captar su atencin de entrada.

puede ser una llamada de atencin.

No obstante, un vestuario demasiado llamativo puede ser un arma
de doble filo, ya que puede desviar
la atencin de lo que estamos
diciendo. En un foro en el que
la gente sabe que voy a montar
un espectculo, s ayuda el tema del
vestuario. En otra situacin, usarlo
como herramienta para mantener
la atencin es peligroso, porque
al final, puede convertirse en lo
nico que el pblico recuerde,
dice Daniel Estulin, asesor de imagen y comunicacin. No suele tener
sentido vestir de una forma distinta
a la que nos es habitual, a no ser que
nos sintamos cmodos y seamos
naturales con dicho atuendo.

10. Elementos relacionados.

Pueden usarse elementos fsicos
que guarden relacin con el contenido de la charla. Quizs vamos a
dar una conferencia acerca del negocio de la cra del caballo andaluz
e introducimos en medio del auditorio un ejemplar de este animal,
con el que hemos conseguido captar
la atencin de los asistentes hacia lo
que vamos a contarles.

9. Vestuario.

11. Scketches y gags.

Si, por ejemplo, vamos a dar una

conferencia sobre los negocios en la
Roma clsica y aparecemos ataviados con togas, llamaremos la atencin de los presentes. El vestuario

Realizar una representacin acerca

del tema al que vamos a referirnos.
La gente recuerda mejor aquello que
ve y en lo que se reconoce. Por ejemplo, dice Gustavo Piera, si se trata

La claridad es fundamental. Es mejor decir

el terreno equivale a quince campos
de ftbol que son quince hectreas.
de analizar la conducta de los directivos con respecto a los empleados,
en lugar de narrarles cules son los
hbitos de comportamiento, se les
representa teatralmente.

12. Impacto sbito.

Explosiones, jugar con las luces
Por ejemplo, si se pagan todas las
luces y de fondo se escucha una voz
preguntando Hay alguien?. A
continuacin se encienden esas
luces y aparece el conferenciante
cmodamente sentado que habr
captado la atencin de la audiencia
sobre l. De la misma forma, una
explosin, un petardazo en mitad
del discurso, siempre que est relacionado con el mismo, devuelve al
conferenciante la atencin de su
pblico que, tras un determinado
periodo de tiempo, y por interesante
que sea el tema, decae.

13. El humor, s, pero con

muchsimo cuidado.
Un elemento muy til para animar
una presentacin y evitar que sta se
encamine irremediablemente hacia
el tedio, es introducir en ella el sentido del humor. Hay quien sostiene

que cualquiera puede hacerlo, pero

en algunos casos, si no estamos muy
seguros de nosotros mismos, puede
resultar arriesgado. Podemos recurrir a un chiste, o una ancdota que
nos haya hecho rer a nosotros o,
cuando menos, nos haya arrancado
una sonrisa. Otro recurso eficaz pueden ser las ancdotas reales. Segn
Daniel Estulin, todos somos un
poco cotillas, as que, si usamos
vivencias personales, que quiz en
su da no nos parecieron graciosas,
pero s ahora al verlas con perspectiva, la audiencia responder mejor
que si es un chiste o un ejemplo
inventado. Muchas veces, los nios
se convierten en una fuente inesperada de simpata por sus ocurrencias, palabras o explicaciones ante
determinados acontecimientos que
son demasiado jvenes para entender. Alguna de sus ocurrencias
puede ser intercalada en el discurso
principal, siempre y cuando est
relacionada con el mismo. Los dibujos animados. Por supuesto, cualquier elemento humorstico que
introduzcamos en nuestra intervencin, estar relacionado con el tema
que estemos tratando.

Ilustraciones: Ral R. Alln.