Neris I4 1

Introduccin
Funciones
Manual del sistema

Volumen bsico A
PABX
NETCOM neris 4 / 8
NETCOM neris 64 / 64 S
I4 Net
Glosario
Glosario
Manual del sistema

Volumen bsico B
Planificacin
PABX
Instalacin
NETCOM neris 4
NETCOM neris 8
I4 Net
Configuracin
Operacin y mantenimiento
Apndice
Glosario
NETCOM neris 4 / 8
0
DECLARATION OF CONFORMITY
0
We
Ascom Business Systems AG

Ziegelmattstrasse 1
CH-4503 Solothurn
Switzerland
declare under our sole responsibility that the product

Name:
Ascotel 4 and Ascotel 8 (including all options and system terminals)
Number:
20313859, 20313853, 20313857, 20313860, 20313861,

20313858, 20313855, 20313862, 20313856, 20313875,
20313872, 20313865, 20313871, 20313876, 20313877,
20313868, 20313873, 20313874, 20313869, 20313878,
20313870
to which this declaration relates is in conformity with the following

standard(s) or other normative document(s)
EMC:
EN 55022 (1994) Limits Class B

EN 50082-1 (1992)
Safety:
EN 60950 / IEC 950 (1991) + A1 (1992) + A2 (1993) + A3 (1995)

+ A4 (1996)
EN 41003 (1990)
following the provisions of Directive 89/336/EEC and 73/23/EEC.
Solothurn, 24.09.99
Karl Gnter
ppa Felix Jakob
20TB320540/A0
NETCOM neris
Seccin 1: Introduccin
1
20DK320539 es
Version 4.6 01.01
20KB320539/A0_es
1.I
NETCOM neris
1.II
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Contenido
Seccin 1:
Introduccin
Introduccin al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
Diagrama de conexin de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Hardware y software modulares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Un sistema con arquitectura abierta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz hombre mquina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2
Resumen general de la familia NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3
Puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.9
2.1
2.1.1
2.1.1.1
2.1.1.2
2.1.1.3
2.1.2
2.1.3
Conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acceso bsico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acceso bsico T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acceso bsico S externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las categoras de red punto-a-punto y punto-multipunto . . . . . . . . .
Acceso primario T2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexiones de red analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.10
1.10
1.11
1.11
1.12
1.16
1.17
2.2
2.2.1
2.2.1.1
2.2.1.2
2.2.2
Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaces de extensin digitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de extensin S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de extensin AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaces de extensin analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.18
1.18
1.18
1.20
1.21
2.3
Interfaces serie V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.22
2.4
Sistemas de intercomunicadores de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24
2.5
Llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.25
3.1
3.1.1
3.1.1.1
3.1.2
3.1.3
Terminales de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La familia Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adaptador V.24 (PA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aplicaciones de PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Familia CTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2
Terminales estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.31
3.3
Terminales analgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.33
20KB320539/A0_es
1.1
1.2
1.2
1.2
1.3
1.25
1.26
1.28
1.29
1.30
1.III
NETCOM neris
3.4
3.4.1
3.4.1.1
3.4.1.2
3.4.1.3
Sistemas inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
NETCOM neris DECT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Compatibilidad con otros fabricantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hacer llamadas con DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Equipo auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.37
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
CTI y TAPI de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CTI first party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CTI third party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visin general de los drivers TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2
Los sistemas de Mensajera Vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.41
AIMS como herramienta de la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.45
5.1
Qu es el AIMS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.45
5.2
5.2.1
El Ncleo AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.46

Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.49
5.3
5.3.1
5.3.2
Programas de gestin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50

Gestor de Configuracin (CM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50
Gestor de Cuentas (AM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50
5.4
5.4.1
Instalacin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.51

Compatibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.51
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
Concepto de acceso AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Niveles de autorizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sintaxis de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cambio de contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6
Modo online con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55
5.7
Modo offline con AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55
5.8
Gestin de informacin en el AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55
5.9
5.9.1
5.9.2
5.9.3
Intercambio de informacin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Abrir, Guardar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Descarga, Carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Copia de seguridad, Restaurar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.10
Funcin importar - exportar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.58
5.11
Documentos del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59
5.12
Impresin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59
5.13
Sistema de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60
5.14
Concepto de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60
1.IV
1.33
1.33
1.33
1.35
1.36
1.37
1.38
1.39
1.40
1.52
1.52
1.54
1.54
1.56
1.56
1.57
1.58
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
1
Introduccin al sistema
1.1
Diagrama de conexin de NETCOM neris

Telefona digital
analgica
Red pblica,
(DTMF/IMP)
V.24
Estaciones de trabajo de
los operadores
Operadora en PC
TA
a/b
V.24
VA 1
S
Consola de operadora
del Crystal
(2 operadoras paralelas)
Red pblica
VA 2
Telfonos especficos
y multilneas
AD2
RDSI (DSS1)
Red pblica
(2B+D)
Telfonos especficos y
multilneas con PA y
terminal de datos
AD2
T
AD2
V.24
(30B+D)
PA
T2
Telfonos especficos y
multilneas RDSI
Red privada
AD2
S externo
Servidor de fax
SDE
75
Fax
T2
76
Fax
77
Fax
PINX
QSIG (PSS1)
Red fija privada
S externo
IP gateway
Mquinas de fax,
grupo 4
Telefona analgica
a/b
LAN
AIP 6400
Sistema inalmbrico
integrado
AD2
Equipos de marcacin por

pulsos / marcacin DTMF
TCP/IP
AIP
VoIP
a/b
Mquinas de fax,
grupo 3
Conexiones especiales
CTI y TAPI
S
Sistema buscapersonas
digital con interfaz de bus S
Mensajera Vocal NETCOM neris
V.24
V.24
a/b
AD2
AD2
V.24
Llamada general
Bsqueda con timbre
codificado en llamada general
PA
con interfaz paralela
AD2
Intercomunicadores de puerta
Impresora de datos de tarificacin
CTI first party

con Office y PA
Servidor de telefona
CTI third party
PA
AD2
V.24
Estacin de trabajo CTI a
Fuente de msica
Rels con contactos
de doble posicin
CTI first party con Crystal
AD2
Carga
Estacin de trabajo CTI n
Entradas de control
41,5 V
haz0828aaesb0
Fig. 1.1: Conexin de redes y otras opciones de conexin
20KB320539/A0_es
1.1
NETCOM neris
1.1.1
Hardware y software modulares
El concepto modular de NETCOM neris est pensado para poder ofrecer sistemas
a medida, que cumplan todas las exigencias del cliente, desde "slo telefona"
hasta "sistemas completamente integrados" con Integracin de telefona y ordenador, CTI (Computer Telephony Integration) (drivers TAPI-TSPI), sistemas inalmbricos (DECT), la Mensajera Vocal para neris, el Encaminamiento ptimo de llamada (EOL), conexin de redes permanentes y/o virtuales (RPSI), etc.
1.1.2
Gestin
El Sistema de gestin de la informacin de NETCOM neris, o AIMS (NETCOM neris

Information Management System), controla completamente todos los sistemas,
incluso los ms complejos. El AIMS lleva a cabo operaciones de configuracin y
mantenimiento, reduciendo al mnimo las molestias al usuario, y, lo que es ms
importante, independientemente del momento y el lugar.
1.1.3
Un sistema con arquitectura abierta
NETCOM neris trabaja segn los estndares internacionales, es decir, con interfaces y protocolos independientes del proveedor. Esto significa que NETCOM neris
se adapta fcilmente a los productos de otras firmas, que complementan el sistema y mejoran sus ventajas.
En la actualidad, las telecomunicaciones son el sector que tiene el mayor ritmo de
cambio tecnolgico. El sistema de arquitectura abierta de NETCOM neris garantiza que la tecnologa ms reciente se integre rpidamente en todos los casos. As
que invertir en NETCOM neris significa, no slo que el valor de su inversin est
protegido, si no que, de hecho, se va a revalorizar constantemente mediante
actualizaciones regulares, tal y como muestra la capacidad de red obtenida con
QSIG, y tambin con sistemas PABX de otros fabricantes.
1.2
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
1.1.4
Interfaz hombre mquina
Con los terminales del sistema NETCOM neris, se pueden utilizar sin restriccin
todas las funciones descritas en el sistema. Y lo que es ms, sus interfaces grficas
de usuario estn adaptadas perfectamente a NETCOM neris. Esto significa que el
manejo de todas las funciones de telefona normal y/o las de conmutacin es
absolutamente intuitivo. Los procedimientos ms complejos, como retirar mensajes de un buzn personal de Mensajera vocal, se pueden asignar a teclas, lo que
hace que activar la funcin sea muy sencillo y rpido.
Adems, se puede conectar a NETCOM neris cualquier cantidad de terminales
comerciales, desde equipos analgicos actuales, hasta vanguardistas aparatos
digitales RDSI y terminales DECT compatibles con GAP. Adems, no hace falta
decir que tambin se puede utilizar sin problemas el software de telefona y fax
que viene con los PCs multimedia.
1.2
Resumen general de la familia NETCOM neris
La tabla que aparece a continuacin compara los tipos de NETCOM neris disponibles.
Nota:
Los valores que se indican son tericos y se refieren exclusivamente al
mdulo en cuestin. El nivel de capacidad final de un sistema nunca es
la suma total de estos valores. Ejemplo: si una NETCOM neris 64 S estuviera equipado con 56 interfaces de extensin S, no se le podra equipar
al mismo tiempo con 96 interfaces AD2.
20KB320539/A0_es
1.3
NETCOM neris
Tab. 1.1: Conexiones y terminales
NETCOM neris
neris 4
Bsico
neris 8
Capa- Bsico Capacidad

cidad
mx.
mx.
neris 64 S
neris 64
Capacidad
mx.
Capacidad mx.
neris
64 S
neris
64 S
+
neris
64 S
neris
64
neris
64
+
neris
64 S
neris
64
+
neris
64
Accesos a la red
Accesos analgicos a la red
(estndar a/b)
32
64
48
64
64
Accesos bsicos T EURO RDSI
32
64
48
64
64
Accesos primarios T2 EURO

RDSI
Interfaces analgicas (estndar

a/b)
56
120
88
152
160
Interfaces S de cuatro hilos,

hasta 1 km, tambin como S
externo
56
120
88
152
160
Interfaces AD2 de dos hilos,

digital, hasta 1 km
12
16
96
160
160
160
160
Unidades de radio DECT
16
16
16
16
16
242)
50
322)
50
200
200
200
200
200
Inalmbrico (terminales del sistema DECT)
16
16
32
32
50
50
50
50
50
Nmero total de terminales por

sistema
40
64
64
64
200
200
200
200
200
Accesos conmutables:
Acceso bsico T0 Interfaz
usuario-red
Interfaces de las extensiones
Terminales1)
Conectado por cable (RDSI,
digital, analgico)
1)
El nmero de terminales que pueden conectarse viene tambin determinado por la configuracin del bus
y la potencia de salida (ver Seccin 3, Capitulo Terminales, y Seccin 4, Concepto de conexin)
2)
2 Office 10 u Office 20 en 4 buses AD2
1.4
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 1.2: Conexin de redes
NETCOM neris
neris 4
neris 8
Bsico Capa- Bsico Capacidad

cidad
mx.
mx.
Marcacin abreviada y nmeros

RPSI de extensin1)
Protocolo QSIG (T, T2, S externo)
Conexin de redes virtuales a
travs de circuitos conmutados
(en T, T2)
Conexin de redes fijas a travs
de lneas dedicadas (en T, T2, S
externo)
Integracin de un PINX en la red
pblica (Centrex)
Protocolos QSIG, DSS1
1)
neris 64 S
neris 64
Capacidad
mx.
Capacidad mx.
neris
64 S
neris
64 S
+
neris
64 S
neris
64
neris
64
+
neris
64 S
neris
64
+
neris
64
1500
1500
1500
1500
2000
2000
2000
2000
2000

Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada
Tab. 1.3: Funciones (seleccin)

NETCOM neris
neris 4
Bsic
o
Call Center integrable

Integracin de telefona y ordenador (CTI)
Sistemas inalmbricos (DECT )
Grupos de cortesa / anuncio
(anuncio antes de contestar)
Transmisin de datos (canal B /
canal D)
Mantenimiento remoto/ alarma
20KB320539/A0_es
neris 8
Capacidad
mx.
Bsic
o
Capacidad
mx.
neris 64 S
neris 64
Capacidad
mx.
Capacidad mx.
neris
64 S
neris
64 S
+
neris
64 S
neris
64
neris
64
+
neris
64 S
neris
64
+
neris
64

1.5
NETCOM neris
NETCOM neris
neris 4
Bsic
o
neris 8
Capacidad
mx.
Bsic
o
Capacidad
mx.
neris 64 S
neris 64
Capacidad
mx.
Capacidad mx.
neris
64 S
neris
64 S
+
neris
64 S
neris
64
neris
64
+
neris
64 S
neris
64
+
neris
64

Centros de coste
Gateway IP / Gatekeeper IP

Adquisicin de datos de tarificacin (entrantes / salientes)

Gestin de la tarificacin
Sistema de gestin de la informacin (AIMS)
Circuito de funcionamiento de
emergencia
Buscapersonas
Telfonos multilneas
Consolas de operadora
Voz sobre IP (VoIP)
Marcacin desde PC
Nmeros de marcacin abreviada1)
Restriccin de dgitos / tablas de
dgitos (internos / externos)
Timbre codificado en llamada
general
Marcacin directa SDE

16
16
16
16
16
500
500
500
500
2000
2000
2000
2000
2000
Marcacin directa saliente (DDO)
Lnea directa
Nmero de emergencia
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
D/N/F
Grupos de lnea (Team)
21
21
21
21
29
29
29
29
29

Encaminamiento ptimo de llamada

Encaminamiento (servicio de
noche / fin de semana)
Teclas Team
Bloqueo de telfonos
Configuracin de dos empresas
Conferencias (internas / externas)
Funciones de hotel
1)
1.6
4 x 3 Ext
4 x 3 Ext
4 x 6 Ext
4 x 6 Ext
Valor de inicializacin: 1000 nmeros de marcacin abreviada
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 1.4: Datos tcnicos
NETCOM neris
neris 4
neris 8
Bsico capa- Bsico capacidad

cidad
mx.
mx.
Bastidores con alimentacin

elctrica
neris 64 S
neris 64
capacidad
mx.
capacidad mx.
neris
64 S
neris
64 S
+
neris
64 S
neris
64
neris
64
+
neris
64 S
neris
64
+
neris
64
Interfaces:
Contactos (entradas / salidas)
Fuente de msica (interna /
externa)
V.24 de serie (CTI, ACC, HMS)
3/1
3/1
3/1
3/1
2/2
2/2
2/2
2/2
2/2
/
/
/
/
/
/
/
/
/

TCP/IP
Llamada general
Condiciones de funcionamiento:
Temperatura de funcionamiento
5 a 35C (sin ventilacin)
Humedad del aire
10 a 80%, sin condensacin
Alimentacin elctrica
Mxima potencia de entrada
230 VAC +10% 15%, 50/60 Hz 5%

35W
35W
35W
35W
150W 300W 200W 350W 400W
Dimensiones / peso:
Anchura x altura x profundidad
(mm)
370 x 410 x
100
370 x 410 x
100
Peso (capacidad mx.)
6 kg
6 kg
20KB320539/A0_es
6 kg
6 kg
486 x 545 x
182
20 kg
20 kg
486 x 545 x 242

25 kg
25 kg
25 kg
1.7
NETCOM neris
1.8
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
2
Puertos
Terminologa
Tab. 1.5: Terminologa
Trmino
Observaciones
Canal B
Canal de informacin de usuario: Cada conexin utiliza un

canal de informacin de usuario. Por ejemplo: a travs de un
nico acceso bsico se pueden utilizar simultneamente
2 canales de informacin de usuario (conexiones).
Canal D
Canal de control y sealizacin: canal utilizado para el control

y la sealizacin, as como para la transferencia de paquetes
de datos.
2B+D / 30B+D
2 canales B y 1 canal D / 30 canales B y 1 canal D
Puertos
Puntos fsicos de acceso a la PABX para las conexiones de red

y las interfaces de extensin
Conexiones de red
Opciones de conexin para la PABX en el entorno de la red
Conexin de red analgica

(Conexin de enlace a/b)
Una conexin de red analgica tiene 1 canal de informacin

de usuario
Acceso bsico T
Conexin de red digital tipo 2B+D
Acceso primario T2
Conexin de red digital 30B+D
Acceso bsico S externo
Conexin de red digital 2B+D:

Una interfaz de extensin configurada como "S externo".
Interfaces de extensin
Opciones de conexin para la PABX en el entorno del usuario
Interfaces de extensiones analgicas

(Interfaz de extensin a/b)
Una conexin de red analgica tiene 1 canal de informacin

de usuario
Interfaz de extensin RDSI

(Interfaz de extensin S)
Interfaz de extensin digital 2B + D

Conexin para los terminales RDSI del sistema o para terminales RDSI-ETSI
Interfaz de extensin AD2

(Interfaz de extensin AD2)
Interfaz de extensin digital 2B + D

En un bus propietario AD2 pueden funcionar hasta un
mximo de dos terminales de sistema AD2
20KB320539/A0_es
Puertos
1.9
NETCOM neris
2.1
Conexiones de red
El sistema es compatible con los siguientes tipos de conexiones de red:

Conexin de red analgica
Para realizar la conexin a la red analgica pblica
Acceso bsico T
Para realizar la conexin a la red RDSI pblica
Para realizar la conexin a la red fija privada
Para conectar un terminal con un plan de marcacin directa (DDO) diferente
Acceso primario T2
Para realizar la conexin a la red RDSI pblica
2.1.1
Acceso bsico
Un acceso bsico es una conexin de red digital que sirve para conectarla a la red
pblica o la red fija privada. Se puede programar para protocolos DSS1 (normalmente para la red RDSI pblica) y PSS1 (QSIG, normalmente para la red fija privada).
Un acceso bsico tiene dos canales de informacin de usuario de 64 kbit/seg y un
canal de control y sealizacin de 16 kbit/seg (2B+D).
En cada canal de informacin de usuario (canal B) se puede establecer una
conexin de voz o de datos simultnea e independientemente del otro canal B.
Puede restringirse un acceso bsico para llamadas salientes (Parmetro
"Restriccin de llamadas salientes").
Hay dos tipos de acceso bsico:
Acceso bsico T0
1.10
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
2.1.1.1
Acceso bsico T
El acceso bsico T es adecuado para la conexin a la red RDSI pblica y a la red

fija privada.
2.1.1.2
El acceso bsico S externo es una interfaz S configurada como externa (parmetro

"Puerto = S externo" en la configuracin del puerto). Es adecuado para:
conectar la red fija privada, o
conectar un aparato con un plan de marcacin directa diferente (por ejemplo,
un servidor de fax, vase seccin 2 en "DDO").
PINX 1
S externo
PINX 2
haz0641aaesa0
Fig. 1.2: S externo en una red fija privada: conexin PINX PINX
Dispositivo con
anlisis de SDE
T
PABX
222 224 51
...
222 224 55
S externo
451
...
455
haz0704asesa0
Fig. 1.3: S externo en una configuracin SDE
Nota:
Las interfaces S que estn configuradas como externas son conexiones
de red que ya estn completadas, y ya no estn disponibles como accesos de usuario.
Los accesos bsicos S externos no se pueden usar para conectar a la red
RDSI pblica.
20KB320539/A0_es
Puertos
1.11
NETCOM neris
2.1.1.3
Las categoras de red punto-a-punto y

punto-multipunto
Los accesos bsicos se pueden configurar como punto-a-punto o como puntomultipunto (parmetro "Gestin TEI " en la configuracin de las conexiones de
red).
Conexin punto-multipunto sin PABX

En las configuraciones punto-multipunto, el acceso bsico permite marcar selectivamente a terminales conectados en paralelo usando el MSN, Mltiple Nmero
de Abonado. Aqu se podra decir que, en cierto modo, la red ofrece una forma
de marcacin directa.
MSN 1: 653 12 33
MSN 2: 653 12 34
MSN 3: 653 13 45
Fax
TR1
U
haz0319esxxb0
MSN 1
MSN 2
MSN 3
TR1: Terminacin de red

MSN: Mltiple Nmero de Abonado
Fig. 1.4: Acceso bsico nico en la configuracin punto-multipunto
1.12
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Conexin punto-multipunto con PABX
Si una PABX tiene una conexin punto-multipunto, se debe crear un nmero de
marcacin directa para cada nmero MSN, con todos los dgitos del nmero MSN.
MSN1: 653 12 33
MSN2: 653 12 34
MSN3: 653 13 45
MSN1
TR1
U
MSN2 -> 34
MSN3 -> 45
AD2
a/b
PABX
34
Fax
45
haz0322asesb0
TR1:
MSN:
U/T:
AD2:
a/b:
Terminacin de red
Mltiple Nmero de Abonado
Puntos de referencia RDSI
Interfaz de extensin analgica
Fig. 1.5: Un nico acceso bsico en la configuracin punto-multipunto, con marcacin directa
de un solo dgito y terminal paralelo
En el caso de tener varias lneas, se pueden hacer combinaciones, por ejemplo,
una lnea en configuracin punto-multipunto y las dems en configuracin puntoa-punto.
Nota:
Si los terminales (por ejemplo MSN1) estn conectados es paralelo al
bus T, hay que activar la Deteccin de colisiones, ya que la PABX y el terminal se influyen mutuamente.
Esto tambin es vlido cuando se utilizan conexiones a/b en TR1. Vase
la parte 8 "Deteccin de colisiones". La configuracin se realiza en
"Conexiones de red".
20KB320539/A0_es
Puertos
1.13
NETCOM neris
Conexin punto-a-punto sin marcacin directa
Sin marcacin directa slo se puede marcar un nmero de llamada y slo se puede
contactar con las extensiones PABX indirectamente a travs de ese nmero.
N SDE
403 03 10
con SDE
TR1
U
"
T
PABX
TR1
U
AD2
a/b
"
TR1
U
TR1:
GL:
U/T:
AD2:
S:
a/b:
haz0320asesa1
Terminacin de red
Grupo de lnea
Interfaz de extensin S
Fig. 1.6: Varios accesos bsicos en la configuracin punto-a-punto, sin marcacin directa
Los terminales no deben conectarse entre el TR1 y la PABX.
1.14
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Conexin punto-a-punto con marcacin directa
Con la marcacin directa se puede contactar con las extensiones PABX directamente a travs de su nmero de marcacin directa.
N SDE
403 03 10
GE
con SDE
TR1
U
"
PABX
TR1
U
AD2
a/b
"
TR1
U
TR1:
GL:
SDE:
U/T:
AD2:
S:
a/b:
haz0320asesa1
Terminacin de red
Grupo de lnea
Seleccin directa a extensiones
Fig. 1.7: Varios accesos bsicos en la configuracin punto-a-punto, con nmeros de marcacin
directa
Los terminales no deben conectarse entre el TR1 y la PABX.
20KB320539/A0_es
Puertos
1.15
NETCOM neris
Reactivacin peridica del Nivel 2
Para garantizar que no se rechazan las llamadas entrantes a nivel de la central
local despus de que haya habido alguna interrupcin puntual en la interfaz U, el
Nivel 2 de la interfaz T se puede reactivar regularmente cada tres minutos. Para
hacerlo, hay que poner la funcin "Reactivacin de L2" de la conexin de red T
en la posicin "especial".
Nota:
En algunos pases, las conexiones de red T se desactivan despus de
estar un cierto tiempo sin trfico y slo se reactivan cuando la PABX
vuelve a pedir la conexin.
2.1.2
Acceso primario T2
Un acceso primario es una conexin de red digital que sirve para conectarse a la
red pblica o a la red privada de lneas dedicadas.
Puede establecerse para protocolos DSS1 (para conectarse a la red pblica RDSI)
y PSS1 QSIG (para conectarse a la red privada de lneas dedicadas).
Un acceso primario tiene treinta canales de informacin de usuario de 64 kbit/seg
y un canal de control y sealizacin de 64 kbit/seg (30B+D).
NETCOM neris 4 y NETCOM neris 8 no tienen accesos primarios.
Los accesos primarios slo se pueden usar como conexiones punto-a-punto.
No se puede disponer de un acceso primario S2.
1.16
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Canales
30B+D
TR1
T2
U2
2B+D
PABX
TR1
U
2B+D
AD2
a/b
TR1
U
haz0323aaesa1
TR1:
Terminacin de red
U2/U/T2/T:Puntos de referencia RDSI
30B+D: Canales de acceso primario
2B+D:
Canales de acceso bsico
AD2:
S:
a/b:
Fig. 1.8: Sistema con accesos bsicos y primarios
T2
PINX 1
T2
T2
PINX 2
haz0705aaxxa0
Fig. 1.9: Acceso primario en una red fija privada: conexin PINX PINX
2.1.3
Conexiones de red analgica
Las conexiones de red analgica son compatibles con DTMF y con marcacin por
pulsos.
20KB320539/A0_es
Puertos
1.17
NETCOM neris
2.2
2.2.1
Interfaces de extensin digitales
A una interfaz de extensin digital se puede conectar cualquier tipo de terminal,

y en cada interfaz se pueden conectar varios terminales. Los terminales que se
conecten pueden obtener su energa a travs de la interfaz.
Una interfaces de extensin digital tiene dos canales de informacin de usuario
de 64 kbit/seg y un canal de control y sealizacin de 16 kbit/seg (2B+D).
2.2.1.1
La interfaz de extensin S es una interfaz digital de 4 cables que se utiliza para

conectar terminales de sistema, terminales ETSI, adaptadores de terminales y tarjetas de PC RDSI.
Terminales de
sistema CTO
V2
ETSI
PABX /
PINX
S
Terminales PC o ETSI
PINX
S externo
haz0636asesa0
Fig. 1.10: Interfaces de extensin S
1.18
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Estn disponibles tres modos (parmetro "Puertos" en la configuracin de
puerto):
El modo "V2" se utiliza para los terminales de sistema Crystal, la Operadora de
PC. Adems, tambin se pueden conectar terminales ETSI.
El modo "ETSI" se utiliza para terminales ETSI como telfonos ETSI, adaptadores de terminal y tarjetas de PC RDSI.
El abanico de funciones disponibles se limita a establecer y liberar llamadas, y
a transmitir y mostrar CLIP y COLP.
El modo "externo" se utiliza para hacer funcionar una interfaz S como acceso
bsico S para la conexin de redes privadas con QSIG / PSS1 o DSS1, en cuyo
caso ya no puede servir como interfaz de extensin (vase pgina 1.11).
En una interfaz S se pueden manejar hasta un mximo de 8 terminales. Se
direccionan utilizando el dgito de seleccin de terminal de un nico dgito
(TSD) (un puerto 2.3 con TSD 6 se representa como: 2.3-6).
20KB320539/A0_es
Puertos
1.19
NETCOM neris
2.2.1.2
Una interfaz AD2 es una interfaz de dos cables, especfica de NETCOM neris, que
se utiliza para conectar terminales de sistema Office:
Terminales de sistema Office 10, Office 20, Office 30 y Office 40 conectados
por cable
La interfaz V.24 "adaptador V.24 de Office"
Las unidades de radio
Terminales
de sistema Office
PABX
AD2
AD2
2
2
Terminal
de sistema Office
Unidad de radio DECT

AD2
haz0637asesa0
Adaptador
V.24
PC
Fig. 1.11: Interfaz de extensin AD2

A una interfaz de extensin AD2 se pueden conectar dos terminales de sistema.
Se direccionan a travs de un conmutador de dos direcciones en el enlace (en la
configuracin, el terminal 2 del puerto 5.4 se representa de esta forma: 5.4-2).
1.20
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
2.2.2
Interfaces de extensin analgicas
Esta interfaz de dos cables es compatible con terminales analgicos comerciales:
Terminal con DTMF o con marcacin por pulsos

Fax del grupo 3
Contestador automtico
Modem
Las interfaces analgicas no permiten la transmisin de la tarificacin de llamadas

ni de informacin sobre el CLIP a los terminales que tienen conectados.
a/b
DTMF/DC
PABX
a/b
Fax 3
haz0638aaesa0
Fig. 1.12: Interfaz de extensin
20KB320539/A0_es
Puertos
1.21
NETCOM neris
2.3
Interfaces serie V.24
La interfaz que se utiliza ms frecuentemente para la transmisin de informacin

entre dos aparatos. Cumple la normativa CCITT, especificada para velocidades de
transmisin de datos mximas de 19,200 bit/seg. Hoy en da funciona con velocidades mucho mayores en distancias cortas (< 2 m).
A pesar de la normalizacin, hay una gran cantidad de tipos de conectores y de
asignaciones de pin.
La transmisin de datos es asimtrica, bipolar y con un mnimo de +/- 4 V por un
mnimo de tres cables (SGND, TXD, RXD). Las seales de control se transmiten
mediante cdigos (XON, XOFF) o, en el caso del control de flujo de hardware, con
lneas adicionales.
NETCOM neris ofrece varias interfaces V.24:
Una interfaz V.24 conectada directamente al sistema:
Por la banda de conexin ANSA-ZEE del NETCOM neris 64 y del NETCOM
neris 64 S
Por la unidad bsica MUP del NETCOM neris 4 y del NETCOM neris 8
Interfaces V.24 del entorno de extensin:
Por el Adaptador de terminal integrado del terminal de sistema Crystal
Por el Adaptador V.24
1.22
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
No todas las interfaces V.24 de NETCOM neris tienen las mismas funciones. La
Tab. 1.6 muestra cmo se aplican las diferentes interfaces:
Tab. 1.6: Funciones y aplicacin de las interfaces V.24 de NETCOM neris
Funcin / Aplicacin
Salida de datos de llamada (OCL / ICL) a travs de la
impresora o del PC
Salida de informacin sobre la tasacin individual (ICC)
a travs de la impresora o del PC
ANSA-ZEE /
MUP
Crystal TA
Adaptador
V.24

Marcacin desde PC (PC-Dial) con comandos AT
Marcacin desde PC (PC-Dial) con el unimodem de

Windows

Windows TAPI TSPI PC
Mensajera Vocal (ACCS)

(V.110)
Servicio de datos con PC

Interfaz con los sistemas de gestin de hotel
Configuracin de la PABX a travs de PC (AIMS)

(En la versin
2.2 del software)
OK
(Hardware V.2)
Para ms detalles sobre las interfaces V.24 de NETCOM neris, vase la seccin 4.
20KB320539/A0_es
Puertos
1.23
NETCOM neris
2.4
Sistemas de intercomunicadores de puerta
Los sistemas de intercomunicadores de puerta se pueden conectar al NETCOM

neris a travs de una interfaz especial. La tecla de llamada va acompaada de un
destino interno. El sistema de intercomunicador de puerta se puede direccionar
mediante un nmero interno.
A travs de la interfaz del sistema de intercomunicador de puerta, se puede instalar tambin un sistema de altavoces.
Para la conexin de los sistemas de intercomunicadores de puerta, vase la
seccin 4.
2.5
Llamada general
Las llamadas tambin se pueden encaminar a la interfaz de llamadas generales.

En ese caso, los timbres externos que estn conectados avisarn tambin de aquellas llamadas que los usuarios normales no pueden responder. Esto significa que
otra persona puede contestar la llamada desde cualquier terminal del PABX.
Existe toda una gama de funciones a su disposicin. Por ejemplo, con la "llamada
codificada" se pueden asignar diferentes patrones de timbre a los diferentes destinatarios, personas o grupos, de la llamada y, de esta forma, establecer un sistema de buscapersonas muy sencillo.
Para la conexin de llamadas generales, vase la seccin 4.
1.24
Puertos
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
3
Terminales
3.1
Terminales de sistema
Telfonos especficos RDSI

El telfono Crystal y la familia Office de terminales de sistema de NETCOM neris
(incluidos los microtelfonos DECT) son telfonos especficos RDSI. Las pantallas
alfanumricas1) y la indicacin de mens permiten el uso sencillo e intuitivo de
toda la gama de funciones NETCOM neris. Se utilizan teclas que el usuario puede
programar y teclas de acceso rpido para guardar en forma de macros los nmeros de uso frecuente, las funciones especiales o los procedimientos operativos.
Slo necesita apretar una tecla para marcar un nmero largo o comprobar su
buzn de voz.
El usuario tambin puede definir las teclas programables como teclas de aparcar
o Team. La teclas Team son una forma prctica de responder desde su propio telfono a aquellas llamadas dirigidas a sus colegas, cuando stos se han levantado
de su mesa unos momentos.
Telfono multilneas (ML)
Los Office 30, Office 40 y Crystal tambin se pueden configurar como telfono
multilneas (ML). En un ML, se pueden asignar permanentemente las conexiones
de red a las teclas programadas por el usuario. Los LEDs (de los telfonos Office)
o los smbolos de la pantalla (en el telfono Crystal) se utilizan para indicar el
estado actual de las lneas conectadas. Esto significa que puede usted saber inmediatamente qu lneas, internas o externas, estn ocupadas y cules estn todava
libres.
Si no se necesita que todas las teclas programables de un ML sean teclas de lnea,
las que quedan se pueden utilizar para aadir funciones.
Si se necesitaran ms teclas programables, se pueden aadir 20 a los telfonos
Office 30 y Office 40 utilizando un teclado adicional (ZTF).
Los telfonos Crystal pueden ampliarse con 16 teclas programables adicionales
mediante un mdulo de opcin (OMC).
1)
El Office 20 tiene una pantalla exclusivamente numrica
20KB320539/A0_es
Terminales
1.25
NETCOM neris
3.1.1
La familia Office
Office 40
Office 20
Office 30
Office 10
Adaptador V.24
Teclado adicional (ZTF)

Office 150
Office 100
Office 130
asco
tel
Off
ice
150
M
AB
C
DEF
En
1
JKL
GH
I
MN
STU
PQ
R
VW
X
8
0...9
YZ
haz0008aaesc0
Fig. 1.13: La familia Office

La interfaz AD2
La interfaz de extensin AD2, utiliza solamente dos cables para ofrecer las mismas
funciones que una interfaz S RDSI de cuatro cables.
A la interfaz AD2 se pueden conectar dos terminales Office. El tipo de terminal
que se elija depende de las necesidades especficas de la extensin.
Office 10
El Office 10 es una alternativa efectiva a los terminales analgicos, en lo que a
coste se refiere. Destaca la gua de operacin intuitiva de la familia Office, donde
presionando la tecla Fox se activa la funcin ms reciente. El terminal en s es
pequeo, compacto y permite instalacin mural.
Office 20
Este terminal de la familia Office ofrece una tecla Fox, una tecla programable por
el usuario y una pantalla numrica que se utiliza para indicar el nmero del emisor
de la llamada (CLIP), etc. Adems, se utilizan smbolos especiales para presentar
informacin til sobre el actual estado del equipo. Utilizando procedimientos */#
se accede a prcticamente toda la gama de funciones NETCOM neris. Con el
Office 20 se puede incluso enviar textos estndar a otros telfonos que dispongan
de pantallas alfanumricas.
1.26
Terminales
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Office 30 y Office 40
Ambos terminales ofrecen toda la gama de funciones NETCOM neris, que se
puede utilizar de forma intuitiva utilizando la indicacin de mens y la tecla Fox.
Los mens de funcionamiento estn disponibles en muchos idiomas europeos. En
estos dos telfonos la comodidad de la mejor telefona no tiene competencia.
El Office 40 tiene, por ejemplo, un display mayor, ms teclas programables y una
agenda privada mayor que el Office 30.
Office 100, Office 130 y Office 150
Estos telfonos radio DECT (ver tambin Sistemas inalmbricos) son muy populares entre quienes se desplazan a menudo, alejndose de su puesto de trabajo,
pero que siguen necesitando estar constantemente localizables. Ambos telfonos
ofrecen un nivel de comodidad telefnica comparable al del Office 30.
Adems, hay una serie de funciones que son muy tiles especficamente para las
extensiones mviles, como el timbre discreto y el bloqueo de teclas.
En vez de teclas programables, estos dos telfonos presentan una tecla de acceso
rpido que puede usarse para guardar hasta 6 nmeros o funciones.
El Office 100 y el Office 130 estn pensados ms bien para un entorno de oficina,
mientras que el Office 150, resistente al agua y a los golpes, es ms apropiado
para los sectores de talleres e industria pesada. En estos casos, es prcticamente
obligatorio que la llamada se indique con un LED y/o vibracin.
El modo Twin, una combinacin entre el Office 40 fijo y el Office 100, Office 130
o el Office 150, es perfecto para satisfacer las necesidades especiales de mxima
comodidad y movilidad del operador. El modo Twin est diseado para garantizar
el desvo automtico de llamadas al microtelfono en cuanto ste se saca del cargador.
Copia de seguridad de los datos
Todos los datos del terminal se guardan en una memoria no voltil de la PABX.
20KB320539/A0_es
Terminales
1.27
NETCOM neris
3.1.1.1
Adaptador V.24 (PA)
El PA se conecta a una interfaz AD2 y necesita una de las dos direcciones de terminal del bus AD2.
V.24 (A)
PABX
V.24 (B)
AD2
Adaptador
V.24
V.24 (B)
haz0255aaesc0
Fig. 1.14: El Adaptador V.24 Office

Conexin al Adaptador V.24
1)
1 interfaz AD2 para la conexin a la PABX

1 interfaz AD2 para la conexin a un terminal Office
1 interfaz V.24 (A) para conectar un Psion Palmtop1)
1 interfaz V.24 (B) para conectar un PC o una impresora1)
A, B son dos tipos diferentes de enchufe / cable, vase la parte 4 "Conexin V.24, Adaptador V.24 (PA)"
1.28
Terminales
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
3.1.2
Aplicaciones de PC
Configuracin local de NETCOM neris con AIMS o con emulacin de terminal

VT100
Carga y descarga de datos de configuracin con AIMS o con emulacin de terminal VT100
Gestin de datos de terminales Office con AIMS
Aplicaciones CDA y ICL
Aplicaciones TAPI (aplicacin de marcacin desde PC)
Salida de datos
Salida de informes ICC (impresora ICC)
Salida de informes OCL y ICL (impresora CL)
Salida de la configuracin del sistema, listas de alarma, listas de marcaciones
abreviadas, listas de despertador, etc. (impresora de servicio)
Salida de eventos del sistema y alarmas (impresora de alarma)
Nota:
Al contrario que el adaptador del terminal del Crystal, no se pueden
establecer conexiones de datos (por ejemplo, V.110) a travs del adaptador V.24.
20KB320539/A0_es
Terminales
1.29
NETCOM neris
3.1.3
Familia CTO
Crystal
Mdulo opcional
OMC 16
haz0007asesa0
Fig. 1.15: La familia de terminales CTO (Crystal)

El Crystal, est disponible en tres versiones:
El Crystal OC, la consola de operador con interfaz V.24
El Crystal, el telfono especfico o el multilneas (conmutable) con interfaz V.24
El Crystal S, el telfono especfico o el multilneas con funcin de memoria
reducida y sin interfaz V.24
El Crystal OC y Crystal estn diseados para el funcionamiento de emergencia.
Guardar datos
Crystal:
En el caso de un fallo de suministro elctrico, la informacin (por ejemplo, la
agenda privada) se guarda en el telfono durante al menos 3 das.
En el Crystal OC y el Crystal, se puede importar y exportar la agenda privada a travs de la interfaz V.24. En el Crystal con OMC 16 la informacin se guarda en una
memoria no voltil del OMC 16.
1.30
Terminales
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
3.2
Terminales estndar
Tambin se puede usar, por supuesto, cualquier otro tipo de terminal analgico o
digital. No obstante, es importante subrayar que las funciones de esos telfonos
se limitan a las bsicas de la telefona, y que las funciones adicionales slo se pueden obtener utilizando los procedimientos */#.
La Tab. 1.6 muestra la gama completa de funciones y permite hacer una comparacin entre los diferentes terminales de sistema NETCOM neris.
20KB320539/A0_es
Terminales
1.31
NETCOM neris
1.32
Terminales
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
3.3
Terminales analgicos
A las interfaces analgicas de las extensiones se pueden conectar todos los terminales autorizados por el operador de la red. El sistema es compatible tanto con la
marcacin por pulsos como con la marcacin por frecuencias.
3.4
Sistemas inalmbricos
NETCOM neris es compatible con NETCOM neris DECT.

Los sistemas inalmbricos siempre estn limitados a una PABX; por lo tanto, las
extensiones inalmbricas son siempre extensiones locales. La disponibilidad de los
microtelfonos termina en los lmites del rea de cobertura. No se puede realizar
un handover a una clula de otra PABX en el RPSI que est en las cercanas, incluso
si los microtelfonos estn conectados a los dos sistemas.
3.4.1
NETCOM neris DECT
El sistema NETCOM neris DECT funciona a travs de la interfaz de extensin AD2.

La transmisin de radio es digital y cumple la normativa DECT.
3.4.1.1
El sistema
Estacin de recarga con
el microtelfono en su sitio
Office 130
Office 150
asco
tel
Of
fic
e 15
M
AB C
DEF
J KL
GH
MN O
S TU
P QR
YZ
AB
C
En
DE
F
JK
L
GH
I
0 ...9
En
VWX
MN
ST
U
PQ
R
VW
X
YZ
0...
Unidad radio (UR)
Office 100
haz0240aaesb0
Estacin
de recarga
Fig. 1.16: Los elementos de NETCOM neris DECT
20KB320539/A0_es
1.33
NETCOM neris
Con el sistema inalmbrico NETCOM neris DECT, se puede conectar en cualquier
momento con todas las extensiones que tengan microtelfonos y que estn en
cualquier punto del rea de cobertura.
Desde los microtelfonos se accede fcilmente, utilizando mens, a las funciones
de la PABX.
Tab. 1.7: Caractersticas del sistema
Sistema inalmbrico
NETCOM neris DECT
Normativa
DECT
Interfaz en el NETCOM neris
AD2
Nmero de sistemas inalmbricos por cada PABX

Cantidad max. de unidades radio
Alcance de una unidad radio
Unidad radio alimentada a travs de bus AD2
Unidad radio alimentada con una unidad de alimentacin de red
elctrica (opcional)
Nmero de microtelfonos
Los microtelfonos pueden funcionar en varios sistemas
Compatible con otros microtelfonos
Handover
1
Depende del modelo
de PABX
De 30 a 250 m
Hasta 500 m de longitud de lnea
Hasta 1.200 m de longitud de lnea
Depende del modelo
de PABX
S (4)
S (GAP)
S
Conexiones simultneas por cada unidad radio
Mostrar CLIP
Extensin DECT en grupos de lnea

Microtelfonos GAP por cada grupo de lnea
1.34
S
Max. 1
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Crystal
S
T
PABX
AD2
AD2
Red
a/b
AD2
AB
C
GH
I
MN
O
PQ
R
VW
X
YZ
0...9
DE
JK
4
ST
Office 100
Office 150
AD2
a/b
haz0241aaesc0
Microtelfono Office
Microtelfono analgico
Fig. 1.17: DECT se integra en la PABX a travs de la interfaz AD2
3.4.1.2
Compatibilidad con otros fabricantes
NETCOM neris DECT es compatible con las funciones bsicas de telefona, definidas como "obligatorias" en la normativa de Perfil de acceso genrico (Generic
Access Profile, GAP) (EN 300444, nmero 1.2.2 del 19/8/1997).
Estas funciones limitadas slo se pueden utilizar al mximo si se instalan, de
acuerdo con la normativa GAP, tanto en los microtelfonos como en el sistema
suministrado por el otro fabricante.
Nota:
Tambin es probable que est limitada la calidad de los enlaces radio, ya
que, en el caso de los microtelfonos que no son del sistema, no se
puede influir en la gestin de movilidad con handover / roaming. En
otras palabras, la calidad de estas funciones depende en gran medida
del software de los microtelfonos que no son del sistema.
20KB320539/A0_es
1.35
NETCOM neris
3.4.1.3
Hacer llamadas con DECT
Dentro del rea de cobertura radio, se pueden utilizar los microtelfonos como
cualquier otro terminal fijo.
Los microtelfonos no estn asignados a ninguna unidad concreta. Por lo tanto,
pueden establecer y liberar llamadas entrantes y salientes de todas las unidades
radio.
Las extensiones puede moverse libremente, dentro del rea de cobertura, con el
microtelfono, incluso durante la realizacin de una llamada.
Cada microtelfono se puede conectar simultneamente a un mximo de 4 sistemas DECT diferentes.
La PABX slo reconoce los microtelfonos que estn dados de alta, por lo que se
excluye cualquier utilizacin no autorizada del sistema.
Las extensiones DECT tienen la posibilidad de darse de alta temporalmente al sistema como ajenos.
Las extensiones inalmbricas se pueden integrar en grupos de lnea como las
dems extensiones.
En el lmite y en el exterior del rea de radio ya no se puede garantizar un perfecto
funcionamiento.
1.36
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
4
Equipo auxiliar
4.1
CTI y TAPI de NETCOM neris
Los productos CTI (CTI: Computer Telephony Integration, Integracin de telefona

y ordenador) designan programas y equipos que ofrecen funciones de telefona
basada en los PCs y de servicio de datos.
Cada vez ms productos CTI son compatibles con la normativa TAPI. El TAPI es
una interfaz de software normalizada entre el ordenador y el equipo telefnico.
Con los drivers NETCOM neris TAPI TSPI se puede trabajar con los productos NETCOM neris CTI que son compatibles con la normativa TAPI.
En telefona, se utilizan los ordenadores en los siguientes mbitos:
Funciones de telefona (establecimiento y terminacin de llamadas, identificacin de llamadas y distribucin)
Transferencia de datos (Eurofile transfer, V.120, X.75, fax, modem, etc.)
Mensajera (Voice mail, Fax mail, e-mail)
Se diferencia entre CTI first party y third party.
20KB320539/A0_es
Equipo auxiliar
1.37
NETCOM neris
4.1.1
CTI first party
El CTI first party es un sistema de un nico terminal. Tiene que haber una conexin
directa entre el PC y el terminal. Con la centralita NETCOM neris, se puede tener
un CTI first party con los siguientes tipos de terminal.
Terminales Office fijos
Crystal
CTI con terminales Office fijos
La PABX se comunica con el Microsoft TAPI a travs del driver TSPI NETCOM neris.
Esto significa que se pueden usar en la PABX aquellos productos CTI disponibles
en el mercado que sean compatibles con la normativa TAPI. El driver TAPI NETCOM neris est adaptado especficamente a la interfaz del Adaptador V.24 de
NETCOM neris. El Adaptador V.24 est enlazado entre el terminal y el PABX. El
cable V.24 del Adaptador V.24 de NETCOM neris est conectado a una interfaz
de serie del PC:
PABX
AD2
AD2
V.24
haz0775aaesa0
Fig. 1.18: CTI First Party en la interfaz AD2

Existen dos versiones del driver NETCOM neris TSPI, ambas tienen el mismo rendimiento.
La versin 1.4 es compatible con Windows 3.11 y Windows 95/98. La versin 2.1
es compatible con Windows 95/98 y Windows NT 4.0.
El driver de NETCOM neris TSPI no es compatible con la transmisin de datos.
Crystal
Con el driver NETCOM neris UNIMODEM se puede usar el Crystal como terminal
CTI. En ese caso, las funciones de telefona se limitan a:
Marcacin
Establecimiento y terminacin de conexiones
1.38
Equipo auxiliar
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
4.1.2
CTI third party
El sistema CTI third-party es un sistema de mltiples usuarios. Al contrario que el

CTI first party, en el que cada PC est conectado directamente a un telfono, el
CTI third party slo necesita una conexin entre la PABX y el servidor de telefona:
PC marcador
Agente 1
PABX
RDSI
PC marcador
haz0776aaesa0
Agente 2
PC cliente
Win 9x, Win NT 4.0
Adaptador V.24
Vnculo CTI
LAN
Servidor de telefona
Windows NT 4.0
Fig. 1.19: CTI third-party a travs de la interfaz AD2

El prerrequisito es que los clientes estn conectados con el servidor de telefona a
travs de una LAN y que el TAPI 2.1 est instalado en el servidor de telefona y en
el PC cliente.
Esta configuracin permite que los PC clientes utilicen las aplicaciones CTI compatibles con TAPI 2.1 (por ejemplo, la marcacin asistida de Windows).
La versin 2.1/4.5 de NETCOM neris TSPI es compatible con CTI third-party para
todos los terminales Office fijos. La conexin CTI necesita la concesin de una
licencia.
20KB320539/A0_es
Equipo auxiliar
1.39
NETCOM neris
4.1.3
Visin general de los drivers TAPI
Visin general de los drivers TAPI:

Driver TAPI 1.0 de NETCOM neris:
Driver para Office 20, Office 30, Office 40 y terminales para Windows 3.x,
Windows 95 y Windows 98.
Driver TAPI 2.0 F de NETCOM neris:
Driver para Office 20, Office 30, Office 40 y terminales para Windows 95,
Windows 98, Windows NT4.0 y Windows 2000.
Driver UNIMODEM:
Driver para Crystal y terminales para Windows 3.x, Windows 95 y Windows 98.
Tab. 1.8: Caractersticas
Driver TAPI 1.0
Windows 3.x
Windows 95, Windows 98

Windows NT, Windows 2000
Office 20, Office 30, Office 40
Crystal
NETCOM neris I3
Driver TAPI 2.0 F

Conferencia a tres

1)
1)
1)
1)
Transferencia de datos
NETCOM neris I4 e I4 Net

Marcacin saliente
Identificacin de llamante (CLIP)
Llamada de consulta
Transferencia de llamada
Alternancia entre llamadas
1)
Driver unimodem

Disponible slo con versiones I4 o posteriores
La funcionalidad de los drivers TAPI 1.0 y 2.0 es prcticamente idntica, aunque

slamente el driver TAPI 2.0 F funciona con Windows NT. La versin 1.0 est recomendada nicamente para Windows 3.x .
Si se va a instalar un driver TAPI en un sistema Windows 95 en el cual ya hay instalado un driver TAPI, se recomienda instalar la versin 1.0.
1.40
Equipo auxiliar
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
4.2
Los sistemas de Mensajera Vocal
La disponibilidad es el tema crucial de las telecomunicaciones. La Mensajera Vocal

est disponible en todo momento (24 horas al da y siete das a la semana), lo que
significa que nunca se cuelga a las personas que llaman ni se las molesta con la
seal de comunicando. La Mensajera Vocal facilita una comunicacin mucho ms
eficaz entre los empleados, los clientes y los proveedores, que a su vez repercute
en mucho mejores resultados comerciales.
Incluso hoy en da, el equipo auxiliar de comunicacin ms conocido, es decir, el
contestador automtico, es todava un aparato esencial en el uso domstico y de
las pequeas oficinas (SOHO). No obstante, en las pequeas y medianas empresas, enseguida se alcanzan sus lmites de rendimiento, y tener un segundo, o un
tercer, contestador automtico no es la solucin ideal, desde luego. As que ste
es un buen momento para pensar en ampliar la PABX con la Mensajera Vocal, no
slo para seguir siendo competitivos, sino tambin para no perder ningn cliente.
La Mensajera Vocal (ACCS) ha sido diseada especialmente pensando en la
pequea y mediana empresa. Es el paso lgico a dar despus del contestador
automtico, y ofrece un sistema de contestador central para toda la empresa (en
lugar de para cada empleado o departamento). Adems de las funciones normales de un contestador, estos sistemas ofrecen una amplia gama de nuevas funciones a las personas que llaman y a las operadoras. La Tab. 1.9 ofrece un resumen
de todas las funciones de la Mensajera Vocal.
Estos sistemas siempre se limitan a una PABX, dicho de otra forma, estos sistemas
slo pueden ofrecer buzones de correo a las extensiones locales.
20KB320539/A0_es
Equipo auxiliar
1.41
NETCOM neris
Tab. 1.9: El sistema de Mensajera Vocal de NETCOM neris de un vistazo
Caractersticas
Nmero de puertos de voz (analgicos)
Nmero de puertos de fax (analgicos)
Programacin del sistema
Local
Remota
Integracin de NETCOM neris
Sealizacin en terminales de sistema
Multilnge
Nmero de idiomas activados simultneamente
Operadora automtica
Tres niveles de estructura
Voice Mail
Nmero de buzones
Capacidad de grabacin: 2 7 horas
Grupos de buzones, listas de distribucin
Nmero de listas de distribucin por cada sistema
Realizacin de llamadas externas
Nmero de nmeros por buzn
Textos audio
Nmero de textos audio
ACCS
2 4 1)
PC, V.24
telfono, DTMF
V.24
2)

3
18

128
2 7 horas

4

1
Hasta un mximo de 18
Reconocimiento del tono de fax
Cola de fax (el fax nunca da seal de ocupado)
Fax mail (el mismo buzn que el Voice Mail)
Fax bajo demanda
Acceso al correo electrnico
Gestin personal del buzn a travs del PC
Distribucin de llamadas automatizada (ACD)

Nmero de agentes
Nmero de grupos de agentes
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Conexin de redes (AIMS, VIPM)
1)
EVM 22 = 2 puertos a/b, MVM48 = 4 puertos a/b
2)
La sealizacin se establece de forma separada en cada buzn y vale sin restriccin para los terminales
de sistema: Office 10 / Office 20 / Office 30 / Office 40 / Office 100 / Office 130 / Office 150 y Crystal
1.42
Equipo auxiliar
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
El concepto de conexin la Mensajera Vocal (ACCS)
V.24
haz0513aaxxa0
NETCOM neris
Fig. 1.20: El concepto de conexin de la Mensajera Vocal
20KB320539/A0_es
Equipo auxiliar
1.43
NETCOM neris
1.44
Equipo auxiliar
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
5
AIMS como herramienta de la PABX
5.1
Qu es el AIMS?
El Sistema de gestin e informacin de NETCOM neris (NETCOM neris Information

and Management System, AIMS) es un paquete de software que se utiliza para
planificar, configurar y supervisar la PABX . El especialista en telecomunicaciones
puede preparar offline los procedimientos de planificacin y configuracin, y despus cargarlos en el sistema de forma local o a travs de la red RDSI. La funcin
de acceso remoto implica que se pueden realizar cambios y ampliaciones independientemente del momento y el lugar, adems de poder realizar el mantenimiento
del sistema a distancia. De la misma forma, cualquier mal funcionamiento que
pueda ocurrir se avisa automticamente al centro de mantenimiento mediante
alarma remota. El gran abanico que cubre este concepto de gestin funcional se
ve ampliado por la adquisicin de datos de llamada y la gestin del Encaminamiento ptimo de llamada (EOL), as como una aplicacin especfica para hoteles.
La aplicacin de software AIMS funciona bajo Windows 95 / 98 o Windows NT, e
incluye el ncleo AIMS y los siguientes programas de gestin:
Gestor de configuracin (CM)

Gestor de fallos y mantenimiento (FM)
Gestor de cuentas (AM)
Gestor de hotel (HM)
Information Manager (IM)
Gestor de proyectos (PM)
Gestor de descarga (UM)
Los programas de gestin de Informacin, Proyectos y Descarga, constituyen el

grupo de programas de gestin "externos". Estos programas son independientes
y se pueden iniciar desde el Ncleo AIMS.
El AIMS est disponible en varios paquetes comerciales, que se diferencian en la
seleccin de programas de gestin que traen.
20KB320539/A0_es
1.45
NETCOM neris
5.2
El Ncleo AIMS
El ncleo AIMS se utiliza para administrar la PABX y la PINX, regular las autorizaciones de acceso y configurar los parmetros en lnea.
El plan de numeracin para una red privada de lneas dedicadas se puede determinar aqu en un sistema de PINX interconectadas.
El ncleo AIMS tambin ofrece un nmero de funciones tiles como por ejemplo
las comprobaciones de consistencia.
Cuando inicia usted el AIMS, aparece la ventana principal del Ncleo AIMS. Esta
ventana est formada por una barra de men, una barra de herramientas y una
zona de bsqueda ("Bsqueda"), situadas en el borde superior. La zona del medio
est dividida en dos campos: derecho e izquierdo. En el campo izquierdo aparece
la estructura de men de los grupos PABX (red, grupo de trabajo, rea y clientes).
El campo derecho contiene informacin sobre los grupos o sobre la PABX, dependiendo de qu est seleccionado en el rbol del men (vase Fig. 1.21).
haz0634aaesa0
Barra de men
Barra de iconos
Campo de bsqueda
Lnea de estado
Fig. 1.21: El Ncleo AIMS
1.46
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
La zona de la derecha con la informacin detallada de la PABX actual est subdividida: en la parte superior puede verse una lista de las PABXs que pertenecen al
grupo, el nombre de cada una de ellas, el tipo, la versin de software y el tipo de
conexin a red.
La zona inferior de la derecha de la ventana del ncleo contiene variada informacin dependiendo de la pestaa seleccionada.
Las pestaas "Conexin de red", "RPSI virtual" y "Nmeros de marcacin abreviada de RPSI compartidas" estn disponibles slo cuando se selecciona una PABX
perteneciente a una red.
haz0635aadea0
Fig. 1.22: Los grupos PABX
20KB320539/A0_es
1.47
NETCOM neris
La pestaa "PABX" contiene la siguiente informacin acerca de la PABX seleccionada:
Nombre de la PABX
Tipo de PABX (NETCOM neris 4 / 8, NETCOM neris 64 / 64 S)
Versin del software
Tipo de placa base (ZEE, MUP3)
Nmero de identificacin de la PABX (ID del sistema), editable
Marcacin de nmero para acceso remoto a la PABX, editable
Tipo de conexin a red, seleccionable
Direccin IP de la PABX, editable
Para poder modificar los campos en los que se puede escribir, el usuario tiene que
estar conectado a la PABX.
La pestaa "Contrasea" contiene el campo en el que se introducen las contraseas para los correspondientes niveles de autorizacin:
Centro de servicios
Instalador
Gestor del sistema
Operadora
La pestaa "Conexin de red" muestra las PABXs conectadas entre s en la RPSI y

los nombres de cada una de ellas. Si se tiene la autorizacin necesaria, se pueden
definir las rutas a las diferentes PABXs de una RPSI.
En la pestaa "RPSI virtual" se pueden definir nmeros de extensin "virtuales"
de una RPSI.
En la pestaa "Nmeros de marcacin abreviada compartidos en la RPSI" se pueden definir nmeros de marcacin abreviada que se quieran compartir en la RPSI.
Se pueden sincronizar entre las distintas PABXs de la RPSI utilizando la funcin
"Herramientas de la RPSI / Sincronizacin de la RPSI".
1.48
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
5.2.1
Procedimientos
Desde el Ncleo se pueden iniciar los siguientes procedimientos:

Crear, o borrar, un grupo PABX nuevo
Crear, o borrar, una PABX nueva
Configuracin offline u online de datos PABX
Descarga de datos PABX (PABX PC)
Carga de datos PABX (PC PABX)
Hacer una copia de seguridad de los datos de configuracin offline
(PC Disco)
Restaurar los datos de configuracin offline (Disco PC)
Importar y convertir datos de los clientes (nmeros de marcacin abreviada y
nmeros SDE, datos de las extensiones y de Office) de versiones anteriores de
PABX
Importar datos PM
Crear, o borrar, una red de grupo PABX nueva
Parmetros generales (idioma, puertos COM y de alarma, aadir y borrar usuarios AIMS, activar y desactivar autorizaciones, etc.) en el men "Ver / Opciones"
Acceso a los programas de gestin de AIMS
Comprobacin de la coherencia de la configuracin offline
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1.49
NETCOM neris
5.3
Programas de gestin del AIMS
5.3.1
Gestor de Configuracin (CM)
El Gestor de Configuracin es un programa software que se inicia desde el Ncleo

y se utiliza para la adquisicin de datos de clientes y datos del sistema.
El programa ofrece las siguientes funciones:
Configuracin offline de datos de clientes y datos del sistema
Configuracin online de datos de clientes y datos del sistema, local o remota
Adaptacin de datos de clientes y datos del sistema
Los datos se pueden transferir al sistema en cuestin de forma local o remota a
travs de la red RDSI utilizando la conexin directa (con contrasea).
5.3.2
Gestor de Cuentas (AM)
El Gestor de Cuentas es la base de la gestin transparente de datos de llamada.

El programa ofrece las siguientes funciones:
Configuracin de datos OCL y ICL

Configuracin de interfaces de salida OCL y ICL
Registro de datos ICC para cada extensin, acceso a red o centro de coste
Configuracin y asignacin del clculo de sobrecarga a los contadores ICC
Importacin de datos desde las tablas EOL de un operador de red EOL
1.50
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NETCOM neris
5.4
Instalacin del AIMS
Instalar AIMS con la ayuda de las Instrucciones de instalacin, que se incluyen en

cada paquete AIMS en formato disquete y como formato electrnico en cada CD
AIMS.
5.4.1
Compatibilidad
Para I4 Net , se debe utilizar el AIMS 4.6.

Para garantizar que los sistemas NETCOM neris anteriores siguen siendo compatibles, el AIMS 4.6 se vende con el AIMS 4.3 en un CD. Aunque el AIMS 4.6 es
una aplicacin de 32 bits, el AIMS 4.3 todava es una aplicacin de 16 bits.
Los datos para la versin 4.x de AIMS se pueden convertir en datos para la versin
4.6 de AIMS. En el 4.6, el Ncleo AIMS ofrece una herramienta de conversin que
se utiliza especficamente con este fin.
Nota:
Si se van a utilizar en el mismo PC las versiones de AIMS 4.3 y 4.6, se
debe instalar primero la versin de AIMS 4.3.
20KB320539/A0_es
1.51
NETCOM neris
5.5
Concepto de acceso AIMS
Para garantizar que slo los administradores autorizados puedan configurar la

PABX con AIMS, el acceso a la PABX desde el AIMS est protegido, como la propia
PABX, por contrasea. Aunque los procesos de administracin de las contraseas
del AIMS y de la PABX son independientes, es aconsejable utilizar la misma contrasea para ambos (las contraseas de inicializacin son la misma en PABX y en
AIMS).
5.5.1
Niveles de autorizacin
El AIMS tiene una lista de los usuarios AIMS y de sus niveles de autorizacin relevantes. Cuando se inicia, el AIMS comprueba si el nombre del Sistema operativo
(OS) (a partir de Win 95 / 98 y Win NT) del usuario que se ha conectado est en
la lista de los usuarios AIMS. Si es as, abre al usuario el acceso a las funciones del
AIMS que corresponden a su nivel de autorizacin y a continuacin, el usuario se
puede conectar, sin contrasea, a la PABX a la que tiene derecho. Como Windows
95 se puede iniciar sin contrasea ni nombre, el acceso a la PABX slo es posible
si el usuario conoce una de las contraseas PABX.
El AIMS presenta varios niveles de autorizacin protegidos por contraseas diferentes:
Administrador (no aparece en la PABX)

Centro de servicios
Instalador
Gestor del sistema
Operadora
La persona que ejecuta el AIMS por primera vez despus de la instalacin se

asigna al nivel superior de autorizacin (Administrador). El administrador est
autorizado a introducir o borrar entradas en la lista de usuarios, y a cambiar los
niveles de autorizacin AIMS de los usuarios.
La asignacin de los niveles de autorizacin AIMS a los de la PABX se muestra en
la Tab. 1.10.
1.52
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 1.10: Niveles de autorizacin en AIMS y PABX
AIMS
Administrador
Centro de servi- Instalador

cios
Gestor del sistema
Operadora
PABX I4 Net
Centro de servi- Centro de servi- Instalador

cios
cios
Gestor del sistema
Operadora
La Tab. 1.11 muestra qu funciones se pueden modificar con qu niveles de autorizacin.

Tab. 1.11: Niveles de autorizacin y funciones
Funciones
Centro de servicios
Instalador
Gestor del sistema
Operadora

1)
1)
1)
1)
1)
1)
Cambiar la contrasea
del nivel de autorizacin
del administrador
del centro de servicios
del instalador
del gestor del sistema
de la operadora
Modificar los niveles de

autorizacin AIMS
Crear un grupo PABX
Borrar un grupo PABX
Cambiar el nombre de
un grupo PABX
Aadir una PABX a un
grupo
Borrar una PABX de un
grupo
Acceso a todas las funciones PABX
1)
Administrador
Slo es posible si el nombre del usuario aparece en la lista de usuarios de los grupos PABX.
20KB320539/A0_es
1.53
NETCOM neris
5.5.2
Sintaxis de las contraseas
La eleccin y la ortografa de las contraseas estn sometidas a las siguientes

reglas:
Las contraseas deben tener un mnimo de 4 y un mximo de 10 caracteres
alfa-numricos
Las contraseas no tienen en cuenta las maysculas ni las minsculas (que se
escriban con unas o con otras no tiene importancia)
Slo se pueden utilizar algunos caracteres especiales (?, /, <, >, -, +, *, #,
=,. ,"espacio")
No debe usarse la diresis alemana
5.5.3
Cambio de contraseas
Una contrasea de cualquier nivel de autorizacin se puede cambiar por una

nueva a ese nivel. Adems, un usuario con un nivel de autorizacin mayor puede
cambiar la contrasea de un nivel de autorizacin menor.
Prdida de una contrasea AIMS
Si todava se conoce la contrasea del mximo nivel de autorizacin, se pueden
sobreescribir las contraseas de los niveles de autorizacin inferiores.
Si tampoco se conoce esta contrasea, tendr usted que ponerse en contacto con
el Soporte AIMS.
1.54
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
5.6
Modo online con AIMS
Vase Seccin 5, "Instrucciones de configuracin".
5.7
Modo offline con AIMS
Puede preparar la planificacin y la configuracin de una PABX NETCOM neris

offline y a continuacin cargarla en la PABX, ya sea localmente o a travs de la red
RDSI. Algunas funciones (por ejemplo CTI) se obtienen con licencia. Cuando se
transfiere esta informacin del PC a la PABX, antes se comprueba su cdigo de
licencia PABX. Si el cdigo no es correcto, o no existe, la PABX enva un mensaje
de error al AIMS (vase tambin el captulo "Concepto de licencia").
5.8
Gestin de informacin en el AIMS
El AIMS almacena la informacin de los sistemas PABX en bases de datos AIMS

diferentes en el PC.
20KB320539/A0_es
1.55
NETCOM neris
5.9
Intercambio de informacin con AIMS
La figura que aparece a continuacin ilustra las posibilidades de intercambio de

informacin que ofrece AIMS:
PC
Base de datos AIMS
PABX
Memoria inmediata del PC

(RAM)
Abrir
Bases de datos
de la PABX
Descarga
Carga
Guardar
Co
pi
de
se
gu
Re
rid
st
ad
au
ra
haz0239aaesa0
Disco duro o disquete
Fig. 1.23: Intercambio de informacin con AIMS
5.9.1
Abrir, Guardar
Abrir
Carga toda la informacin PABX de un programa de gestin en la memoria principal del PC. Esta funcin slo est disponible en "modo offline".
Guardar
Escribe la informacin modificada de la memoria principal del PC a la base de
datos AIMS. Esta funcin slo est disponible en "modo offline".
1.56
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
5.9.2
Descarga, Carga
Descarga
Durante una descarga todos los datos PABX se cargan desde la PABX hasta la
memoria principal del PC y en la base de datos AIMS.
Durante la descarga de datos, la PABX se prebloquea automticamente, y a continuacin, cuando ha terminado la operacin, se vuelve a liberar, tambin automticamente. Las conexiones existentes se conservan.
El progreso de la operacin de descarga se indica en una ventana mediante una
barra de progreso.
Se puede realizar una descarga incluso cuando el sistema est en condiciones de
carga mxima.
Ver Descarga
Carga los datos PABX de la ventana que aparece en pantalla desde la PABX hasta
la memoria principal del PC.
Carga
Se utiliza una carga para poner en funcionamiento un sistema nuevo o para restaurar un sistema que ha perdido sus datos de cliente. Durante una carga todos
los datos PABX se escriben desde la base de datos AIMS hasta la PABX.
Durante la carga de datos, la PABX se prebloquea automticamente, y a continuacin, cuando ha terminado la operacin, se vuelve a liberar, tambin automticamente.
El progreso de la operacin de carga se indica en una ventana mediante una barra
de progreso.
Nota:
La operacin de reinicio desconectar todas las conexiones de telfonos
que existan.
Ver Carga
Carga los datos PABX de la ventana que aparece en pantalla desde la memoria
principal del PC hasta la PABX.
20KB320539/A0_es
1.57
NETCOM neris
5.9.3
Copia de seguridad, Restaurar
Copia de seguridad
Guarda toda la informacin PABX de la memoria principal del PC en un fichero de
seguridad especificado por el usuario. La informacin PABX tiene que cargarse
previamente en la memoria principal usando "Descarga".
Consejo:
El sistema debe tener un disquete de seguridad con la informacin
PABX, y el instalador debe tener otro.
Restaurar
Guarda toda la informacin PABX de un fichero de seguridad a la base de datos
AIMS. A continuacin, la informacin puede transferirse al PABX utilizando la funcin "Carga".
5.10
Funcin importar - exportar
La funcin importar / exportar de AIMS permite al usuario importar tablas de

datos (nmeros de marcacin abreviada, nmeros de marcacin directa, nmeros
de extensiones y nombres de las extensiones) a la base de datos AIMS o exportarlas de la base de datos. Las tablas que se exportan se guardan en formato Excel y
a continuacin se pueden ordenar o modificar.
Dnde se puede acceder a esta funcin?
En el Ncleo AIMS, dentro del men "Gestor" bajo "Herramienta de conversin"
Cundo se puede acceder a esta funcin?
Una vez que se ha iniciado el AIMS
Una vez que se ha conectado usted a la PABX
1.58
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
5.11
Documentos del AIMS
El AIMS tiene los siguientes documentos:
Manual del sistema (opcional)

Instrucciones de instalacin y funcionamiento del AIMS
Notas de la aplicacin AIMS
Informacin sobre productos
Preguntas ms frecuentes (FAQ) relacionadas con el AIMS
Los documentos estn en formato PDF en el CD del AIMS y, una vez que el AIMS
se ha instalado, se guardan en el subdirectorio ...aims\im\.... Se pueden abrir y leer
utilizando el "Acrobat Reader".
Adems, las notas de la aplicacin AIMS y las preguntas ms frecuentes (FAQ)
relacionadas con el AIMS se pueden obtener de Internet en "http://ascotel.ascom.ch".
5.12
Impresin con AIMS
El AIMS se puede utilizar para imprimir la siguiente informacin:

Tablas individuales o todas las tablas de un Gestor activo
Etiquetas de Office
La funcin "Imprimir todo", que est en el men "Archivo", se utiliza para imprimir toda la informacin de un programa de gestin en forma de tabla.
La funcin "Imprimir", que est en el men "Archivo", se utiliza para imprimir la
tabla seleccionada. Impresin de las etiquetas de Office:
1. Abra el Gestor de Configuracin.
2. En el rbol del men, abra las carpetas "Extensin (3)" y "Configuracin de
extensin (2)".
3. Haga clic en la opcin de men "Datos del terminal (2)".
4. Haga clic en "Imprimir las etiquetas de Office..." que est en el men
"Archivo".
5. Introduzca el(los) nmero(s) de puerto y pulse la tecla <Siguiente>.
6. Establezca los parmetros adecuados y termine con la tecla <Hecho>.
20KB320539/A0_es
1.59
NETCOM neris
5.13
Sistema de ayuda
Ofrece la siguiente ayuda:

Sistema de ayuda (tecla F1)
Ayuda directa (Maysculas F1 o botn derecho del ratn)
Manual online en formato PDF
5.14
Concepto de licencia
Algunas de las funciones de I4 Net (por ejemplo, Interfaz CTI, QSIG, etc.) estn
protegidas en la PABX con un cdigo de licencia. Esta informacin slo se puede
configurar con el cdigo adecuado.
Las condiciones de la licencia aparecen en una lista y se pueden ver en el Gestor
de Configuracin de AIMS, en "Configuracin del sistema".
Comprobacin de las funciones sujetas a las condiciones de licencia
Si la funcin "Licencia" se define y se instala en el AIMS, las funciones sujetas a
la licencia se pueden modificar offline en el AIMS; si no, aparecer en la pantalla
la correspondiente advertencia.
Si se utiliza la funcin "Carga" para cargar los datos de configuracin en la PABX,
antes de hacerlo comprobar el cdigo de licencia. Si el cdigo no es correcto, o
no existe, se enviar al AIMS un mensaje de error. El AIMS presentar el mensaje
de error en una caja de dilogo y dar al usuario la opcin de seguir con el proceso
de "Carga" o terminarlo.
1.60
20KB320539/A0_es
NETCOM neris
Seccin 2: Funciones
20DK320539 es
Version 4.6 01.01
20US320539/A0_es
2.I
NETCOM neris
2.II
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Contenido
Seccin 2:
Funciones
Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1
Principios del Networking con NETCOM neris. . . . . . . . . . . . . . . . 2.3
2.1
La red privada basada en RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3
2.2
Filosofa del Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5
2.3
A los nodos se les llama PINX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
2.4.5
Topologas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6
Networking fijo (red fija) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6
Networking virtual (red virtual) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.7
Combinar Networking fijo y virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8
Networking virtual con una centralita virtual (CENTREX) . . . . . . . . . . . 2.9
Elegir el tipo de Networking adecuado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.10
2.5
2.5.1
2.5.2
Protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.11
Qu protocolo se debe utilizar para cada topologa? . . . . . . . . . . . . 2.11
Servicios ofrecidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.13
2.6
Accesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.13
2.7
2.7.1
2.7.1.1
2.7.1.2
2.7.1.3
2.7.1.4
2.7.1.5
2.7.1.6
Regiones y plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Plan de numeracin compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
RPSI con distintas regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplo de una RPSI con dos regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar dentro de la misma regin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a una regin distinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a una centralita virtual (Centrex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar desde la red pblica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.16
2.16
2.17
2.18
2.19
2.19
2.20
2.21
2.8
2.8.1
2.8.2
2.8.3
2.8.4
2.8.5
2.8.6
Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visin general de las prestaciones telefnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seleccin de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento ptimo de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Break-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Break-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.22
2.22
2.23
2.23
2.23
2.25
2.26
2.9
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.27
20US320539/A0_es
2.III
NETCOM neris
3
Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.29
3.1
Tipos de plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.29
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.4.1
3.2.4.2
3.2.4.3
3.2.4.4
3.2.4.5
3.2.4.6
3.2.5
3.2.6
3.2.6.1
3.2.6.2
El plan de numeracin de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Visin general de las categoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas para un plan de numeracin interno . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Categoras de acceso a enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Categora de marcacin abreviada y de nmeros de emergencia. . . .
Marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Categoras de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensiones internas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensiones inalmbricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensiones RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Categora independiente de prefijo regional . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Plan de numeracin interno en la RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Plan de numeracin compartido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
RPSI con diferentes regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elementos de identidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.47
4.1
Patrn de timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.47
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.3.1
4.2.3.2
4.2.3.3
4.2.3.4
4.2.4
4.2.4.1
4.2.4.2
4.2.4.3
4.2.4.4
4.2.5
4.2.6
4.2.6.1
4.2.6.2
4.2.6.3
4.2.6.4
4.2.6.5
4.2.7
4.2.7.1
4.2.7.2
4.2.7.3
Lecturas del display (CLIP, CNIP, COLP, CONP) . . . . . . . . . . . . . . . . .

General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visin general del CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero CLIP de una llamada entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anlisis y procesamiento del nmero CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Presentacin del nmero CLIP en el terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cmo se vuelve a crear el CNIP en la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagrama de flujo de la identificacin por nombre (CNIP) . . . . . . . . .
El nmero CLIP de una llamada saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La PABX crea el nmero CLIP automticamente . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero CLIP permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suprimir los nmeros CLIP / COLP (CLIR / COLR) . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagramas de flujo del CLIP saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensin RPSI virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones para CLIP / COLP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensiones RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupo de enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuraciones del CLIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Plan de numeracin, prefijo regional propio . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplos de CLIP en una RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas internas RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas salientes a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas entrantes desde la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.IV
2.32
2.32
2.34
2.35
2.36
2.36
2.37
2.38
2.38
2.39
2.39
2.43
2.44
2.44
2.45
2.50
2.50
2.53
2.54
2.54
2.55
2.56
2.57
2.59
2.59
2.60
2.60
2.61
2.63
2.64
2.65
2.66
2.67
2.68
2.68
2.69
2.70
2.72
2.76
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5
Elementos de encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.79
5.1
Una visin general de los elementos de encaminamiento . . . . . . . . . 2.80
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
Grupos de enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupos de enlaces de las conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de encaminamiento entrante del grupo de enlaces . . . . . .
Funciones de identificacin del grupo de enlaces . . . . . . . . . . . . . . .
Otras funciones y parmetros del grupo de enlaces. . . . . . . . . . . . . .
2.83
2.84
2.88
2.89
2.89
5.3
5.3.1
5.3.1.1
5.3.1.2
5.3.2
Ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de encaminamiento de la ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminar una llamada saliente a un grupo de enlaces . . . . . . . . . .
Otras funciones de encaminamiento saliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Otras funciones y parmetros en la ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.91
2.92
2.93
2.94
2.96
5.4
Plan de seleccin directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.97
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.5.4
5.5.5
Elemento de distribucin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de encaminamiento interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de encaminamiento entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones de encaminamiento saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Otras funciones y parmetros de la distribucin de llamadas . . . . . .
5.6
5.6.1
Grupos de conmutacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.105

Ejemplo de aplicacin para grupos de conmutacin . . . . . . . . . . . . 2.107
5.7
5.7.1
5.7.1.1
5.7.1.2
5.7.1.3
5.7.2
5.7.2.1
5.7.2.2
5.7.3
Grupo de Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elementos de un grupo de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribucin de llamadas a los elementos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribucin de llamadas en el elemento grupo de extensiones . . . .
Extensiones DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupos de extensiones especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupos de extensiones para buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupo de extensiones 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplo de aplicacin para un grupo de extensiones . . . . . . . . . . .
5.8
5.8.1
5.8.2
Configuracin de la extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.119

Funciones de encaminamiento saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.120
Funciones de encaminamiento entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.121
5.9
5.9.1
5.9.2
5.9.3
Consola de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema de dos empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20US320539/A0_es
2.100
2.101
2.102
2.103
2.103
2.103
2.108
2.109
2.110
2.111
2.116
2.117
2.117
2.118
2.118
2.122
2.122
2.123
2.124
2.V
NETCOM neris
5.10
5.10.1
5.10.2
5.10.2.1
5.10.2.2
5.10.3
5.10.3.1
5.10.3.2
Telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El uso de terminales como telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . .
Las lneas ML y las teclas de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas entrantes a travs de una lnea ML. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas salientes a travs de una lnea ML . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplos de aplicacin para telfonos multilnea . . . . . . . . . . . . . . .
Destino combinado ML+G.E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Destino ML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137
6.1
6.1.1
6.1.2
Trfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137

Destinos internos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.137
Tabla de Restriccin de dgitos interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.138
6.2
6.2.1
6.2.1.1
6.2.1.2
6.2.1.3
6.2.2
6.2.2.1
6.2.2.2
Trfico entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada desde la red pblica con seleccin directa . . . . . . . . . . . .
Llamada desde la red pblica sin seleccin directa. . . . . . . . . . . . . .
Llamada desde una red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento si el destino de llamada est ocupado. . . . . . . . . .
Evitando situaciones de encaminamiento de emergencia. . . . . . . . .
2.139
2.139
2.142
2.144
2.146
2.150
2.150
2.153
6.3
6.3.1
6.3.1.1
6.3.1.2
6.3.1.3
6.3.1.4
6.3.1.5
6.3.1.6
6.3.2
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.3.5.1
Trfico saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamadas a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a la red pblica a travs de un telfono multilnea . . . . . . . .
Llamar a la red pblica mediante una consola de operadora . . . . . .
Llamar a una extensin de red virtual RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a una aplicacin DDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Autorizacin de acceso a enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tablas de restriccin de dgitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada prioritaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acceso de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.155
2.156
2.157
2.160
2.161
2.161
2.163
2.165
2.166
2.167
2.172
2.175
2.175
6.4
6.4.1
6.4.1.1
6.4.1.2
6.4.1.3
6.4.2
6.4.2.1
6.4.2.2
Trfico enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexiones enlace-enlace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Establecer las conexiones enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminar las conexiones enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Posibles conexiones enlace-enlace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico . . . .
mbito de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.177
2.177
2.177
2.178
2.180
2.185
2.187
2.189
2.VI
2.126
2.126
2.127
2.130
2.131
2.133
2.133
2.134
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.5
6.5.1
6.5.1.1
6.5.1.2
6.5.1.3
Trfico en la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Encaminamiento de trnsito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desde la red pblica a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desde la red privada fija a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desde la red privada fija a la red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.190
2.190
2.191
2.195
2.199
6.6
6.6.1
6.6.1.1
6.6.1.2
6.6.2
6.6.2.1
Encaminamiento especial en la RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Encaminamiento de Desbordamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento de Desbordamiento en la red privada fija . . . . . . .
Encaminamiento de desbordamiento a travs de la red pblica . . .
Break-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.201
2.201
2.201
2.203
2.204
2.205
Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos . . 2.206
7.1
7.1.1
7.1.1.1
7.1.1.2
7.1.2
Conexiones entrantes de servicios de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tablas de destino de servicios de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento a un destino en la tabla de destino de servicio
de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento al destino individual de servicio de datos . . . . . . .
Encaminamiento en la red privada fija. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2
Sealizacin usuario-usuario (UUS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.213
7.3
X.25 en el canal D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.214
Tarificacin de llamadas (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.217
8.1
8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.1.3.1
8.1.3.2
Contadores acumulativos individuales o ICC . . . . . . . . . . . . . . . . .

Contadores acumulativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clculo de sobretasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informes ICC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informes individuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informes completos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.220
2.220
2.223
2.223
2.224
2.226
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
Tarificacin de llamadas salientes-OCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Configuraciones generales de tarificacin de llamadas salientes . . .
Clculo de sobretasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proteccin de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Centros de coste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestin de costes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.228
2.229
2.230
2.232
2.233
2.235
8.3
Registro de llamadas entrantes (ICL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.236
8.4
8.4.1
8.4.2
Concepto de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.239

Interfaces de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.240
Tipos de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.241
8.5
Fallos / alarmas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.243
20US320539/A0_es
2.206
2.206
2.208
2.209
2.211
2.VII
NETCOM neris
8.6
8.6.1
8.6.1.1
8.6.1.2
8.6.1.3
8.6.1.4
8.6.2
8.6.3
8.6.4
8.6.4.1
8.6.4.2
8.6.4.3
8.6.4.4
Formatos de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato de salida PC5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estructura del formato de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campos de datos del formato PC5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplos de salida PC5 en una PABX autnoma . . . . . . . . . . . . . .
Ejemplos de salida PC5 en un RPSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato del protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato de factura (Recibo individual) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formatos de salida del PC1 al PC4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato PC1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato PC2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato PC3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato PC4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones relacionadas con la extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.285
9.1
9.1.1
9.1.1.1
9.1.1.2
Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Descripcin de las funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Apartados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminologa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2
9.2.1
9.2.2
Sobre la configuracin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287

Gestin de las autorizaciones de funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287
Configurar el trfico enlace-enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.287
9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.2.1
9.3.2.2
Funciones relacionadas con la extensin en la red privada . . . . . . .

Funcionamiento y sealizacin estandarizados . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin de redes con el protocolo QSIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin de redes con el protocolo RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4
Procedimientos para centralitas maestras (CPA) . . . . . . . . . . . . . . . 2.291
9.5
9.5.1
9.5.2
9.5.3
Funcionamiento del terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Lenguaje hombre-mquina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activacin de la funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.6
9.6.1
9.6.2
Seleccionar un destino de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.294

Seleccin de nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.294
Final de la seal de seleccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.295
2.VIII
2.244
2.244
2.245
2.247
2.257
2.265
2.271
2.275
2.276
2.279
2.281
2.282
2.283
2.285
2.285
2.285
2.286
2.288
2.288
2.288
2.289
2.289
2.291
2.291
2.291
2.292
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.7
9.7.1
9.7.1.1
9.7.2
9.7.3
9.7.4
9.7.5
Funciones de desvo de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvo de llamadas externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sgueme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvo temporizado de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No molestar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proxy (Sustitucin de Operadora) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.297
2.297
2.300
2.304
2.305
2.309
2.310
9.8
9.8.1
9.8.2
9.8.3
9.8.4
2.312
2.312
2.313
2.315
9.8.5
9.8.5.1
9.8.5.2
9.8.5.3
9.8.5.4
9.8.5.5
Conexiones a tres partes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Retencin (llamada de consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial . . . . . . . . . . . . .
Alternancia entre llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conferencia a tres partes (conferencia desde
la llamada de consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferencia de llamada (conmutacin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferencia de llamada con previo aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferencia de llamada sin previo aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferencia de llamada si ocupado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aceptacin de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.317
2.318
2.318
2.320
2.322
2.324
2.325
9.9
9.9.1
9.9.2
9.9.3
9.9.3.1
9.9.3.2
9.9.4
9.9.5
9.9.6
9.9.7
9.9.8
9.9.8.1
9.9.8.2
9.9.8.3
9.9.9
9.9.9.1
9.9.9.2
9.9.9.3
9.9.9.4
9.9.10
9.9.10.1
9.9.10.2
9.9.10.3
9.9.10.4
9.9.11
Funciones adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intrusin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada por voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Llamada por voz a una o ms extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo Dplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rellamada de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capturar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lnea directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enviar y leer mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dejar una nota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Textos estndar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aparcamiento de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aparcamiento local de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aparcamiento central de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcin de aparcamiento de llamadas del telfono multilnea . . . .
Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola de operadora .
Retrollamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrollamada si la extensin est ocupada . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrollamada a una extensin libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esperar hasta que est libre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcin MENSAJES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcin team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.326
2.326
2.328
2.331
2.331
2.334
2.336
2.338
2.339
2.340
2.343
2.343
2.345
2.348
2.349
2.349
2.351
2.352
2.353
2.354
2.354
2.356
2.357
2.358
2.360
20US320539/A0_es
2.IX
NETCOM neris
9.9.12
9.9.13
9.9.14
9.9.15
Restriccin telefnica / cdigo de bloqueo de telfonos . . . . . . . . .

Llamada de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Preparacin para tomar una conexin activa . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tomar una conexin activa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.361
2.363
2.364
2.366
9.10
9.10.1
9.10.2
9.10.3
9.10.3.1
2.367
2.367
2.371
2.372
9.10.4
9.10.5
9.10.6
9.10.6.1
9.10.6.2
9.10.6.3
9.10.7
9.10.8
Funciones diversas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servicio de cortesa (aviso previo a la respuesta) . . . . . . . . . . . . . . .
Cancelar las configuraciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Iniciar y contestar una bsqueda mediante el
timbre codificado en la llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controlando los rels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupo de Extensiones: darse de alta / baja . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcin de puerta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Timbre de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Apertura de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcacin del intercomunicador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Grupos de conmutacin operativos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contestar a una llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.11
Prestaciones de control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.384
10
Funciones de hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.386
10.1
Configuracin de la interfaz de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.386
10.2
Panel de restriccin (conmutador de colgado) . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.387
10.3
Trfico entre habitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.388
10.4
Estado de las habitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.389
10.5
Llamada de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.390
10.6
Cabina telefnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.390
10.7
10.7.1
10.7.2
Men y concepto de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.394

Con AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.394
Con Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.395
10.8
10.8.1
Sistemas de gestin de hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.397

Resumen de los comandos posibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.398
2.X
2.373
2.374
2.376
2.377
2.377
2.379
2.380
2.381
2.383
20US320539/A0_es
NETCOM neris
11
Enumeracin de las prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.401
11.1
Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.401
11.2
Prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.402
11.3
Servicio de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.417
11.4
11.4.1
11.4.2
11.4.3
11.4.4
11.4.5
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
rea de Aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elementos de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elementos de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicador de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Facilidades de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20US320539/A0_es
2.418
2.418
2.418
2.420
2.421
2.422
2.XI
NETCOM neris
2.XII
20US320539/A0_es
NETCOM neris
1
Visin general
Principios del Networking NETCOM neris

Este captulo explica los principios de Networking basada tanto en una red privada
fija como en una red pblica virtual.
El glosario al final del captulo enumera una lista que incluye muchos trminos
necesarios para una mejor comprensin de esta seccin del manual.
Plan de numeracin
Existen planes de numeracin en la red pblica y planes de numeracin en la red
privada. Este captulo describe las diferencias, la nomenclatura y las funciones.
Esta informacin es muy importante para la comprensin de muchas de las programaciones relacionadas con la identidad y el encaminamiento de llamadas.
Otra seccin trata del plan de numeracin interno de NETCOM neris.
Identidad
Continuando con la filosofa del Networking NETCOM neris para la cual el usuario
debera identificar cualquier extensin RPSI como otra extensin interna, la
correcta identidad e indicacin de una llamada es un requisito previo. Por lo tanto,
muchas configuraciones sirven para la correcta identificacin de la llamada.
Encaminamiento de la llamada
El encaminamiento de las llamadas entrantes y salientes en NETCOM neris tiene
una gran importancia. Una estructura de encaminamiento buena y flexible es
importantsima, sobre todo para la conexin a redes privadas. La solucin de NETCOM neris al encaminamiento de llamadas gira en torno a elementos de encaminamiento modulares, cuyas opciones de programacin estn diseadas para facilitar la configuracin ms adecuada para cada fin, cualquiera que sea la situacin.
Sin embargo la gran variedad de opciones de programacin que hacen que NETCOM neris sea un sistema tan adaptable, tambin implican un trabajo de configuracin importante. Por esta razn se ha seleccionado la configuracin por
defecto, de tal manera que muchos parmetros no tengan que ser adaptados
cuando se programe una PABX autnoma
20US320539/A0_es
Visin general
2.1
NETCOM neris
Los "Elementos de encaminamiento", pgina 2.79 describen los elementos cuya
informacin y configuracin desempean un papel en el encaminamiento de llamadas.
El "Encaminamiento de llamadas", pgina 2.137 se centra en el encaminamiento
del trfico interno entrante y saliente que se produce como resultante del trfico
enlace-enlace y del trfico RPSI.
Servicios de datos
Servicios de datos soportados y su encaminamiento.
Registro de llamadas
El registro de los datos de las llamadas entrantes y salientes, su salida y su anlisis.
Prestaciones relacionadas con la extensin
La PABX ofrece una gran variedad de prestaciones que pueden ser activadas por
la extensin. Cada prestacin se describe de forma sistemtica. Las prestaciones
en s se han agrupado de la siguiente manera:
Funciones de desvo de llamadas: todos los tipos de funciones de desvo
Conexiones a tres partes: funcionalidades que implican tres interlocutores (llamada de consulta, transferencia de llamada y conferencia a tres)
Funcionalidades aadidas: Prestaciones que simplifican las comunicaciones
telefnicas da a da
Funcionalidades diversas: Prestaciones que se utilizan en relacin con una aplicacin especial o un hardware especiales
Catlogo de todas las caractersticas
El catlogo ofrece un resumen alfabtico completo de todas las caractersticas y
equipamiento de una centralita NETCOM neris. Las columnas verticales incluyen
los datos relacionados con los terminales y los procedimientos para las prestaciones individuales.
2.2
Visin general
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2
Principios del Networking con NETCOM neris
Este captulo explica los principios de una networking privada basada tanto en
una red fija privada como en una red pblica virtual.
2.1
La red privada basada en RDSI
Una red privada basada en el estndar RDSI se denominar como RPSI o Red Privada de Servicios Integrados. Su funcin caracterstica es que todas las extensiones (usuarios) conectadas se puedan comunicar unas con otras de la misma
manera que las extensiones internas de la PABX. Esto comprende tanto el trfico
de llamadas como el trfico de datos basado en RDSI. Una RPSI es la pieza clave
de toda estructura de comunicaciones de una compaa en cuanto a la flexibilidad, conveniencia de usuario y el coste.
Normalmente una red se define por sus nodos y por las conexiones entre esos
nodos. En una RPSI los nodos estn formados por PABX RDSI. Una RPSI se compone al menos de dos nodos y se puede estructurar tanto en una red completamente interconectada como en una red en estrella.
Normalmente una RPSI se conecta a la red pblica en al menos un punto.
RDSI
Centralita 1
RDSI
Centralita 2
RPSI
haz0649aaesa0
Fig. 2.1: Una RPSI se compone al menos de dos nodos
20US320539/A0_es
2.3
NETCOM neris
RDSI
Centralita 1
RDSI
Centralita 1
RDSI
Centralita 3
RDSI
Centralita 2
RDSI
Centralita 3
RDSI
Centralita 2
RPSI
RPSI
Red con topologa de estrella
Red interconectada
haz0650asesa0
Fig. 2.2: Una RPSI se puede estructurar tanto en una red completamente interconectada como
en una red en estrella
Red pblica
RPSI
RDSI
Centralita 1
RDSI
Centralita 2
RDSI
Centralita 3
haz0651aaesa0
Fig. 2.3: Una RPSI normalmente tiene por lo menos una conexin a la red pblica
2.4
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.2
Filosofa del Networking
Gracias a las opciones de Networking de las centralitas NETCOM neris se puede

crear una serie completa de redes (RPSI). Las redes homogneas de centralitas
NETCOM neris se implementan tan fcilmente como las redes heterogneas que
implican otras PABX.
La filosofa del networking se basa en el principio de que el usuario no necesita
ningn conocimiento de la topologa de la red. Puede utilizar en cualquier
momento de manera inmediata cualquier funcin que est a su disposicin sin
tener en cuenta dnde o cmo est conectado a la red.
2.3
A los nodos se les llama PINX
Cada PABX en la RPSI forma un nodo. En la terminologa de la red, las PABX

conectadas a la red se denominan PINX o centralita de Red Privada de Servicios
Integrados. Se puede crear una PINX utilizando los siguientes tipos de PABX:
PABX RDSI de NETCOM neris
PABX RDSI de otros fabricantes
PABX virtual (plan de numeracin privado)
En una red homognea NETCOM neris todas las PINX se crean utilizando PABX
NETCOM neris. Si tambin se utilizan otras PABX en la red adems de NETCOM
neris, hablamos de una red heterognea.
20US320539/A0_es
2.5
NETCOM neris
2.4
Topologas
Dependiendo de cmo estn interconectados los PINX, podemos hablar de red fija
o virtual. NETCOM neris trabaja con los dos tipos de conexin de redes.
Para una representacin clara de las topologas de red le hemos aadido a la convencional un nuevo tipo de representacin: el esquema de la topologa (como se
muestra a la derecha de cada caso).
Mientras que el tipo de representacin anterior muestra las conexiones fsicas, el
nuevo tipo de representacin, tambin representa las conexiones virtuales en una
RPSI (en networking virtual, las conexiones fsicas y virtuales no son necesariamente una sola y la misma, vase por ejemplo Fig. 2.5). En general, las topologas
de red son ms fciles de examinar si se utiliza un esquema de topologa.
2.4.1
Networking fijo (red fija)
Con este tipo de conexin de redes las PINX estn conectadas con lneas especficas o dedicadas. Este tipo de conexin de redes se caracteriza por:
Recursos de lnea fija
Costes fijos
RPSI
Red pblica
[1]
PINX 1
RPSI
[2]
[1]
PINX 1
[2]
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
haz0652aaesa0
[1] Conexin a la red pblica

[2] Conexin fsica entre dos PINX
Fig. 2.4: Ejemplo de una red fija representada de dos formas distintas
2.6
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.4.2
Networking virtual (red virtual)
Con este tipo de Networking las PINX se conectan a la red pblica RDSI. La
conexin entre las PINX es una conexin conmutada y no una conexin fsica
directa. Este tipo de Networking se caracteriza por lo siguiente:
Los recursos de lnea se requieren slo para las conexiones en curso
El trfico de voz y de datos a travs de la red pblica se tarifica segn la duracin y la distancia
El equipamiento especfico necesario para la conexin de redes es mnimo
La gama de servicios disponibles en la red privada depende de los servicios disponibles por Telefnica
RPSI
Red pblica
[1]
PINX 1
RPSI
[1]
[2]
PINX 1
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
haz0653aaesa0

[2] Conexin virtual entre dos PINX
Fig. 2.5: Ejemplo de red virtual

En este ejemplo (Fig. 2.5) los tres PINX estn interconectados virtualmente a travs
de la red pblica virtual. Esto depende de la configuracin. Si por ejemplo, se
requieren una conexin virtual entre PINX 1 y PINX 3, podra efectuarse.
20US320539/A0_es
2.7
NETCOM neris
2.4.3
Combinar Networking fijo y virtual
Con NETCOM neris las combinaciones de networking fijo y virtual tambin son
posibles dentro de una RPSI.
RPSI
Red pblica
[1]
PINX 1
RPSI
[1]
[2]
PINX 1
PINX 2
PINX 2
[3]
PINX 3
[3]
PINX 3
haz0654aaena0

[2] Conexin virtual entre dos PINX
[3] Conexin fsica entre dos PINX
Fig. 2.6: Ejemplo de red combinada
2.8
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.4.4
Networking virtual con una centralita virtual

(CENTREX)
Algunos proveedores de red ofrecen como servicio un plan de numeracin privada (PNP). Esto significa que junto con los servicios suplementarios de RDSI tales
como los servicios de reencaminamiento, el cliente tiene a su diposicin una PABX
virtual.Telefnica comercializa este servicio con el nombre de Centrex.
Una PABX virtual se puede integrar fcilmente en una RPSI como si fuera una
PINX. NETCOM neris soporta planes de numeracin privados y los incorpora a su
propia funcionalidad de red.
RPSI
[1]
Red pblica
[4]
PINX 1
PINX 3: PABX virtual con PNP

RPSI
[3]
PINX 3
PNP
[1]
[2]
PINX 1
PINX 2
[3]
PINX 2
haz0655aaesa0
[1]
[2]
[3]
[4]
Conexin a la red pblica

Conexin virtual entre dos PINX
Conexin fsica a una PABX virtual en la red pblica
Conexin virtual entre una PINX virtual y la red pblica
Fig. 2.7: Ejemplo de una red virtual con una PABX virtual
20US320539/A0_es
2.9
NETCOM neris
2.4.5
Elegir el tipo de Networking adecuado
La eleccin de una topologa adecuada depende, entre otras cosas de,
el nmero de localizaciones (dependencias, nodos)

la distancia entre las localizaciones (dependencias, nodos)
la tarifa de llamada entre las localizaciones (dependencias, nodos)
el equipamiento de Networking necesario
las redes de datos existentes
el mbito de rendimiento requerido
Con el networking virtual los costes incurridos consisten en la tarifa bsica por las
conexiones y los nmeros SDE y los cargos por llamada, mientras que una lnea
dedicada produce slo unos costes fijos (por el alquiler de la lnea dedicada). La
siguiente comparacin Fig. 2.8 muestra que un networking virtual est mejor
adaptado a los sistemas con tasa de llamadas baja mientras que el networking
con lneas dedicadas puede tener ms ventajas para tasas de llamadas altas.
Como muestra la Fig. 2.6, las combinaciones de ambos tipos networking virtual
tambin son posibles.
Costes
Ne
rk
wo
v
ing
irtu
al
Networking Fijo
[2]
[1]
Hora de llamada
haz0656asesa0
[Min/mes]
[1] Tarifa bsica

[2] Tarifa por llamada y por unidad de tiempo
Fig. 2.8: Comparacin de costes entre networking Fijos y virtuales
2.10
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.5
Protocolos
NETCOM neris soporta los dos protocolos ms importantes para crear una RPSI:
El protocolo de RDSI DSS1 se usa sobre todo en las redes virtuales.
El protocolo QSIG (o PSS1) se basa en un estndar internacional que est apoyado por los principales fabricantes principales de PABX. QSIG se utiliza para
crear redes privadas con un rendimiento y una capacidad altas.
2.5.1
Qu protocolo se debe utilizar para cada topologa?
NETCOM neris soporta cualquier combinacin de protocolo y tipos de topologa.

Sin embargo, en general, el protocolo QSIG se utiliza para networking fijo y el protocolo DSS1 para networking virtual.
Red pblica
DSS1
PINX 2
QSIG
PINX 2
DSS1
Red pblica
DSS1
PINX 1
(DSS1)
PINX 2
DSS1
haz0657aaesa0
[1]
haz0658aaesa0
[2]
[1] Protocolo QSIG en una red fija

[2] Protocolo DSS1 en una red virtual
Fig. 2.9: Protocolos utilizados normalmente
20US320539/A0_es
2.11
NETCOM neris
En casos especiales el protocolo DSS1 tambin puede utilizarse para networking
fijo y el protocolo QSIG para networking virtual.
Red pblica
Red p
blica
DSS1
PINX 1
DSS1
PINX 2
DSS1
QSIG
(QSIG)
PINX 1
QSIG
PINX 2
haz0659aaesa0
haz0660aaesa0
[1]
[2]
[1] El protocolo DSS1 en una red fija

[2] El protocolo QSIG en una red virtual
Fig. 2.10: Protocolos utilizados en casos especiales

Si se utilizan distintas topologas dentro de una RPSI, entonces normalmente tambin se utilizarn distintos protocolos.
RPSI
Red pblica
PINX 1
DSS1
PINX 1
(DSS1)
PINX 2
DSS1
QSIG
PINX 2
PINX 3
PINX 3
haz0661aaesa0
Fig. 2.11: Red combinada: conexiones virtuales con DSS1, conexiones fijas con QSIG
2.12
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.5.2
Servicios ofrecidos
Los servicios ofrecidos en una RPSI vienen determinados por el protocolo utilizado
y por las caractersticas locales de NETCOM neris. Los servicios ofrecidos con QSIG
y DSS1 se diferencian muy poco. Con el networking virtual los servicios ofrecidos
dependen de los ofrecidos por Telefnica. NETCOM neris soporta muchos de los
servicios RDSI ofrecidos y facilita combinaciones tiles de esos servicios con sus
propias caractersticas.
El networking digital se basa en el estndar RDSI y por lo tanto funciona tanto con
el trfico de datos como con el de voz.
2.6
Accesos
Las PINX pueden conectarse a travs de accesos bsicos o de accesos primarios.

Para distancias cortas la conexin puede consistir en un cable de cobre sin ningn
equipamiento auxiliar. Para distancias ms largas hay que utilizar un equipo de
transmisin o lneas dedicadas de la red pblica.
Las conexiones PINX se conectan a una interfaz S externa, T o T2. Cada una de
estas interfaces se puede configurar como una interfaz QSIG o DSS1.
Con el protocolo DSS1, slo se soportan llamadas bsicas en la interfaz S externa.
20US320539/A0_es
2.13
NETCOM neris
PINX 1
T2
Lnea de cobre
T2
PINX 2
200m
Equipo de transmisin
PINX 1
T2
T2
TR1
PINX 1
PINX 1
TR1
Lnea
dedicada
T2
T2
230V
230V
TR1
TR1
T2
PINX 2
T2
Conexin
conmutada
PINX 2
PINX 2
haz0662aaesa0
230V
T2:
TR1:
230V
Acceso primario T2 en una PABX

Terminacin de red
Fig. 2.12: Conexiones de acceso primario entre dos PINX
2.14
20US320539/A0_es
NETCOM neris
PINX 1
S externa
Lnea de cobre
1000m
PINX 1
S externa PTSU Lnea de cobre PTUS

10
8km
PINX 2
10
T
PINX 2
extensin del bus S

230V
230V
TR1
TR1
Lnea
dedicada
PINX 1
TR1
T
PINX 1
PINX 2
TR1
Conexin
conmutada
T
PINX 2
haz0663asesa0
T:
S:
Acceso bsico T en una PABX

Interfaz "S externa" en una PABX
Fig. 2.13: Conexiones de acceso bsico entre dos PINX
20US320539/A0_es
2.15
NETCOM neris
2.7
Regiones y plan de numeracin
2.7.1
Plan de numeracin compartido
Las extensiones RPSI estn estructuradas en los planes de numeracin internos de

una PINX.
Desde el punto de vista de una PINX sus propias extensiones son extensiones
internas y las extensiones de otras PINX son extensiones RPSI.
Si dos o ms PINX estn estructuradas de tal forma que dividen el rango de numeracin de extensiones entre ambas, hablaremos de un plan de numeracin compartido. Juntas forman una regin, dentro de la cual puede llegarse a todas las
extensiones con un nmero de llamada interno.
Regin 50
PINX 1
PINX 2
Plan de numeracin del PINX 2
Prefijo propio
Extensiones internas
Extensiones RPSI
50
Prefijo propio
200...299
400...499
Extensiones RPSI
50
400...499
200...299

haz0664aaesa0
Fig. 2.14: Plan de numeracin compartido: dos PINX comparten los nmeros de un plan de
numeracin
2.16
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.7.1.1
RPSI con distintas regiones
Un RPSI puede dividirse en distintas regiones. Cada regin se identifica por su prefijo regional.
Las extensiones que llaman a una extensin en una regin distinta primero marcan el prefijo de la regin de destino, seguido por el nmero interno de la extensin requerida.
Su prefijo regional especfico se concreta en el plan de numeracin interno de
cada PINX.
La organizacin de los planes de numeracin no depende de la topologa de la
RPSI.
Regin 50
PINX 1
Prefijo regional propio

Extensiones RPSI
50
200...299
300...399
60200...60299
Regin 60
PINX 2
PINX 3

Extensiones RPSI
50
300...399
200...299
60200...60299

Extensiones RPSI
60
200...299
50200...50399
haz0665aaesa0
Fig. 2.15: Una RPSI con dos regiones y un plan de numeracin compartido para la region 50
20US320539/A0_es
2.17
NETCOM neris
2.7.1.2
Ejemplo de una RPSI con dos regiones
Como muestra este ejemplo, una PABX virtual tambin puede integrarse fcilmente en una RPSI.
Regin 50
400
PINX 1
PNP
250
PINX 2
033 333 33 33
022 222 22 22
055 555 55 xx
Red pblica
PINX 1: PABX virtual con PNP
Regin 60
Regin 50
400
250
300
250
PINX 3
PINX 4
300
PINX 3
022 222 22 22
PINX 2
066 666 66 xx
F
055 555 55 xx
250
033 333 33 33
066 666 66 xx PINX 4
haz0666aaesa0
Regin 60
Fig. 2.16: Ejemplo: RPSI con dos regiones y un plan de un numeracin compartido por
regin 50
Tab. 2.1: Entradas en los planes de numeracin del ejemplo anterior
Plan de numeracin para
Prefijo regional especfico
Extensiones (Local)
Internas
PINX1
50
PINX 2
Nmeros en la RPSI
Extensiones en la
RPSI
En regin
400...499
2xx, 3xx
2xx
50 (Especfico)
60
50
200...299
3xx, 4xx
2xx
50 (Especfico)
60
PINX 3
50
300...399
2xx, 4xx
2xx
50 (Especfico)
60
PINX 4
60
200...299
2xx al 4xx
60 (Especfico)
50
Las PINX 1, 2 y 3 comparten un plan de numeracin. La PINX 4 tiene un plan de

numeracin propio.
2.18
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.7.1.3
Llamar dentro de la misma regin
250
300
D
PINX 3
PINX 2
haz0667aaesa0
PINX de origen
PINX de destino
Fig. 2.17: La extensin D marca 250 (extensin C)

La llamada es encaminada como sigue:
1. En el plan de numeracin de la PINX 3 el nmero 250 se registra como una
extensin RPSI. La llamada se encamina a PINX2 a travs de una ruta asignada.
2. Con el nmero 250 la PINX 2 encuentra la extensin interna C. La conexin
est establecida.
2.7.1.4
Llamar a una regin distinta
Regin 50
Regin 60
250
250
C
PINX 2
PINX 3
PINX 4
haz0668aaesa0
PINX de origen
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.18: Extensin C marca 60250 (extensin E)
20US320539/A0_es
2.19
NETCOM neris
La llamada se encamina como sigue:
1. En el plan de numeracin interno de la PINX 2 el nmero 60 se reconoce como
una regin de la red. La llamada se encamina a la PINX 3 a travs de una ruta
asignada.
2. En el plan de numeracin interna de la PINX 3 el nmero 60 tambin se reconoce como una regin de red. La llamada se encamina a PINX 4 a travs de
una ruta asignada.
3. La PINX 4 reconoce el nmero 60 como un prefijo especfico y trunca los dgitos. Con el nmero 250 encuentra la extensin interna E. La conexin est
establecida.
2.7.1.5
Llamar a una centralita virtual (Centrex)
Esta es una llamada dentro regin RPSI 50.
300
D
PINX 3
PINX 2
PINX 1
PNP
400
A
haz0669aaesa0
PINX de origen
PINX de trnsito
PINX de destino
Fig. 2.19: La extensin D marca 400 (extensin A en la PABX)

1. En el plan de numeracin interno de la PINX 3 el nmero 400 se registra como
una extensin RPSI. La llamada se encamina a la PINX 2 a travs de una ruta
asignada.
2. En el plan de numeracin interno de la PINX 2 el nmero 400 tambin se
registra como una extensin RPSI. La llamada se encamina a una PINX 1 a travs de una ruta asignada.
3. Con el nmero 400 la PINX 1 encuentra la extensin interna. La conexin est
establecida.
2.20
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.7.1.6
Llamar desde la red pblica
Regin 60
Regin 50
PINX 4
PINX 3
Gateway-PINX
PINX de destino
haz0670aaesa0
300
Fig. 2.20: La extensin F marca 066 666 66 30 (extensin D)

1. En el plan SDE de la PINX 4 el nmero 66 666 66 30 se registra con el nmero
de extensin RPSI 50 300. La llamada se encamina al PINX 3 a travs de la ruta
asignada.
2. La PINX 3 reconoce los primeros dos dgitos (50) como un prefijo especfico y
los trunca. Con el nmero 300 la PINX 3 encuentra la extensin interna D. La
conexin est establecida.
20US320539/A0_es
2.21
NETCOM neris
2.8
Prestaciones
2.8.1
Visin general de las prestaciones telefnicas
Tab. 2.2: Las principales caractersticas soportadas por NETCOM neris en un entorno de
Networking
Abreviatura
Designacin
Observaciones
Internacional
NETCOM neris
CCBS
Completar una llamada a una

extensin ocupada
Retrollamada si ocupado
Posiblemente en todos los

sitios si lo soporta la red
pblica
CFB
Desvo temporizado de llamadas

en caso de ocupado
Desvo de llamadas en caso de

ocupado
Ejecutada localmente en la
PINX correspondiente con
visualizacin en el terminal
CFNR
Desvo temporizado de llamada

si no contesta
CFU

incondicional
Desvo de llamadas
3pty
Servicios a tres partes
En una red heterognea estas

caractersticas tambin dependen de la PINX ajena
Transferencia de llamadas por

unin
Transferencia de llamadas
Siempre posible con QSIG, con

visualizacin correcta. La que
transfiere PINX se convierte en
una PINX de trnsito
Llamada de consulta
Llamada de consulta
PINX correspondiente, visualizndose en el terminal
PINX correspondiente, con
Conferencia
Conferencia
Bajo QSIG con visualizacin

correcta
Slo con QSIG
Rellamada
Rellamada
CLIP
Presentacin de la identidad de
la lnea llamante
Identidad de la llamada
(Nmero de llamada)
CLIR
Restriccin de la identidad de la
lnea llamante o conectada
Suprimir CLIP
CNIP
Presentacin de identidad del

nombre llamante
Identidad del llamante (Nombre)
2.22
Definido slo en QSIG
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Abreviatura
Designacin
Observaciones
Internacional
NETCOM neris
CNIR
Restriccin de la identidad del

nombre llamante o conectado
Suprimir CNIP
COLP
Presentacin de la identidad de
la lnea conectada
Identidad (Nmero de llamada)

de la parte llamada
CONP Presentacin de la identidad del

nombre conectado
Identidad (Nombre) de la parte

llamada
Definido slo en QSIG
PARE
Reencaminamiento parcial
Ffor CFU, CFB, CFNR

Definido slo en la red pblica
con DSS1 y conexin punto a
punto
PNP
Plan de Numeracin Privado
Centrex est mantenido e

integrado en una regin
SUB
Subdireccin
Subdireccin
2.8.2
Junto con CLIR
Seleccin de nombres
En principio una extensin RPSI puede usar la seleccin de nombres para marcar
todas las otras extensiones RPSI, con independencia de la regin, la topologa y el
protocolo.
El nico requisito es que las extensiones RPSI que se marquen utilizando la seleccin de nombres estn listadas explcitamente en el plan de numeracin de la
PINX de origen y se les haya asignado un nombre.
2.8.3
Encaminamiento ptimo de llamada
La funcin de Encaminamiento ptimo de Llamada de NETCOM neris, se utiliza

para funciones especiales de red, como break-out o desbordamiento.
2.8.4
Encaminamiento alternativo
Cuando se establece una conexin NETCOM neris comprueba la disponibilidad de

la ruta elegida. Si la ruta no est disponible debido a sobrecarga o debido a un
defecto, la conexin se establece a travs de una ruta alternativa determinada por
la configuracin del sistema. Otros trminos relacionados desbordamiento, encaminamiento alternativo.
20US320539/A0_es
2.23
NETCOM neris
A
PINX 1
PINX 1
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
1.
haz0671aaxxa0
2.
Fig. 2.21: Desbordamiento a travs de una lnea dedicada
PINX 1
PINX 1
2.
PINX 2
PINX 2
1.
haz0672aaxxa0
Fig. 2.22: Desbordamiento a travs de la red pblica. La funcin EOL se utiliza para este fin
2.24
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.8.5
Break-out
Una conexin externa saliente se encamina hacia la RDSI pblica slo en la PINX
que est ms cercana al destino de llamada. Como la ruta en la red pblica es ms
corta, de esta manera se ahorra en la tarificacin de las llamadas.
Madrid
PINX 1
A
Red publica
RPSI
PINX 2
PINX 1
PINX 2
PINX 3
B
haz0673asesa0
Tarrasa
PINX 3
Barcelona
Fig. 2.23: Break-out: la conexin ms corta a una extensin en la RDSI pblica
20US320539/A0_es
2.25
NETCOM neris
2.8.6
Break-in
Una conexin entrante desde el exterior se encamina a una RPSI en la PINX ms

cercana a la parte llamante. Para hacerlo as la parte llamante debe saber el
nmero correcto para el acceso a la RPSI. Este nmero se le puede presentar como
un nmero CLIP, por ejemplo cuando se le llama desde la RPSI. Aplicaciones caractersticas de break-in:
Una compaa con diversos emplazamientos quiere presentarse as misma al
exterior a travs de un nico emplazamiento.
El trfico desde un sistema interconectado virtualmente a otros sistemas en la
red fija tiene que ser siempre encaminado a travs del sistema ms cercano en
la red privada.
Madrid
A
PINX 1
Red publica
RPSI
PINX 2
PINX 1
PINX 2
PINX 3
B
haz0674asesa0
PINX 3
Tarrasa
Barcelona
Fig. 2.24: Break-in: conexin ms corta desde la red pblica a la RPSI
2.26
20US320539/A0_es
NETCOM neris
2.9
Glosario
Tab. 2.3: Trminos clave utilizados en la tecnologa de networking

Abreviatura
Trmino
Explicacin
Central
Abreviatura para la red pblica
Break-in
Una conexin entrante desde el exterior se encamina hacia la

RPSI en la PINX ms cercano a la parte llamante.
Break-out
Una conexin externa saliente se encamina hacia la RDSI pblica

slo en la PINX que est ms cercana al destino de llamada.
CTX
Centrex
La designacin Centrex, es el nombre de un producto comercializado por Telefonica que ofrece servicios de PABX virtual.
DSS1
Sealizacin Digital de Usuario 1
Protocolo de sealizacin para redes RDSI (tambin llamadas

Euro-RDSI) .
SDE
Seleccin Directa a Extensiones
Los nmeros SDE permiten que las extensiones internas se alcacen directamente desde la red pblica. En el plan de marcacin
directa la parte final del nmero de llamada es asignada al
nmero de una extensin interna o una extensin RPSI. Se
pueden disear varios planes de marcacin directa para cada
PABX.
DDO
Direct Dialling Out
La PABX puede desviar nmeros de marcacin directa a la red de

lneas privadas dedicadas a travs de la interfaz S externa.
E.164
El tipo de plan de numeracin segn la ITU-T

Valor de parmetro para el parmetro NPI
PINX Gateway
Una PINX es una PINX Gateway durante el tiempo de una

conexin si encamina esa conexin desde la RPSI a la red pblica
o viceversa.
Nodo
Punto de la bifurcacin o punto final en un red de comunicaciones.
EOL
Encaminamiento ptimo de
llamada
Funcin de encaminamiento utilizada para determinar la va

mediante la cual se puede encaminar una llamada. Normalmente
se elige la ruta ms rentable.
Seleccin de nombres
Si el nmero de llamada aparece junto a un nombre, se puede

seleccionar el nombre y marcarlo en el terminal en lugar del
nmero de llamada.
NPI
Tipo de Plan de Numeracin

(Identificador de Plan de
Numeracin)
En la red pblica se utiliza el tipo de plan de numeracin

E.164. En el mbito privado, el tipo de plan de numeracin
PNP
Parmetro de configuracin utilizado para especificar el tipo de
plan de numeracin. Valores del parmetro: E.164 / PNP / desconocido.
Desbordamiento
Si la lnea elegida de una PINX no est disponible debido a

sobrecarga o debido a un defecto, la conexin pendiente se establece mediante una va alternativa determinada por la configuracin.
20US320539/A0_es
2.27
NETCOM neris
Abreviatura
Trmino
Explicacin
RPSI
Red Privada de Servicios Integrados
Red privada basada en el estndar RDSI. Se caracteriza por el

hecho de que todas las extensiones conectadas pueden comunicarse entre s como extensiones internas. Esto es aplicable tanto
al trfico de voz como al trfico de datos basados en RDSI.
Extensin
Extensin en un nodo diferente de una red privada

Categora en el plan de numeracin interno utilizado para
copiar las extensiones en la red privada
PINX
Centralita de una Red Privada

de Servicios Integrados
Nodo de una RPSI. Normalmente una PINX es una PABX

RDSI.
PNP
Servicio ofrecido por el proveedor de la red. Bsicamente es un

equivalente virtual a un plan de numeracin de PABX.
El componente ms importante de un PABX virtual.
Valor de parmetro de un parmetro NPI
Red privada fija
Una red privada establecida utilizando lneas dedicadas. En la

configuracin de NETCOM neris a menudo debe hacerse una distincin entre la red fija privada y la red pblica.
QSIG
(PSS1)
Protocolo QSIG
Protocolo de sealizacin estandarizado por ECMA utilizado

para la conexin de varias PINX. Ahora estandarizado a nivel
mundial (ISO/IEC) con el nombre de PSS1.
Valor de parmetro del parmetro Protocolo del grupo de enlaces. NETCOM neris mantiene dos versiones del protocolo QSIG:
QSIG (ETSI, segunda edicin) y QSIG/PSS1 ISO.
TON
Tipo de nmero
Parmero utilizado para clasificar un nmero de llamada: valores

de parmetro si el nmero de llamada corresponde a
NPI = E.164: desconocido / usuario / nacional / internacional
Valores de parmetro si el nmero de llamada corresponde a
NPI = PNP: desconocido / nivel 0 / nivel 1 / nivel 2
PINX de trnsito
Una PINX acta como PINX de trnsito durante el tiempo de una

conexin si encamina esa conexin desde una PINX a otra PINX.
PINX de origen
Una PINX acta como PINX de origen durante el tiempo de una

conexin si la conexin es establecida desde una de sus extensiones.
PABX virtual
La oferta del Telefnica que comprende un PNP y varios servicios suplementarios RDSI. Tambin conocidos con el nombre de
Centrex. Con una PABX virtual se puede ofrecer la funcionalidad de una PABX.
PINX de destino
Una PINX funciona como PINX de destino durante el tiempo de

una conexin si la extensin de destino de la conexin es una de
sus extensiones.
2.28
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3
Plan de numeracin
3.1
Tipos de plan de numeracin
El plan de numeracin se utiliza para analizar los nmeros y asignarlos a un destino direccionable. Los siguientes dos tipos de planes de numeracin (Identificacin del Plan de Numeracin, NPI) son relevantes en NETCOM neris:
La red pblica utiliza el tipo de plan de numeracin E.164, que est definido y
estandarizado por ITU-T.
Las redes privadas utilizan el tipo de plan de numeracin PNP (Plan de Numeracin Privado). El plan de numeracin interno de una PABX o de una PINX es
tambin del tipo PNP, como tambin lo es el plan de numeracin privado facilitado por Telefnica (CENTREX).
PINX 1
PNP
PINX 2
PNP
E.164
PINX 3
PINX 4
PNP
PNP
haz0675aaxxa0
La PINX 3 es una PINX virtual (Centrex)
Fig. 2.25: Los tipos de plan de numeracin en la red pblica y en la RPSI (en las PINX)
Los nmeros en un plan de numeracin se analizan con la ayuda del Tipo de
Nmero (TON).
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.29
NETCOM neris
Tipo de plan de numeracin E.164
El plan de numeracin E.164 comprende los siguientes tipos de nmeros:
Tab. 2.4: Tipos de nmeros E.164
Tipo de nmero
Estructura
Ejemplo
Abonado
[SN]
Nacional
[NDC] [SN]
624 11 11
32 624 11 11
Internacional
[CC] [NDC] [SN]
41 32 624 11 11
Desconocido
[NP]
0 32 624 11 11
[NDC] [SN]
[IP] [CC] [NDC] [SN]

[SN]
[NDC]
[CC]
[NP]
[IP]
00 41 32 624 11 11
Nmero de abonado
Cdigo Nacional de Destino
Cdigo de pas
Prefijo nacional
Prefijo Internacional
Los prefijos nacionales e internacionales no son parte del tipo de nmero. A veces
tambin podemos referirnos a los dgitos del prefijo como prefijos de enlace.
2.30
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tipo de plan de numeracin PNP
El plan de numeracin PNP comprende los siguientes tipos de nmero:
Tab. 2.5: Tipos de nmero PNP
Tipo de nmero
Estructura
Nivel 0
Nivel 1
[RP1][RIN] 60 1313
Nivel 21)
1)
Ejemplo
[RIN] 1313
[RP2][RP1][RIN] 62 60 1313
NETCOM neris soporta redes privadas hasta y con el nivel 1
[RIN]
[RP1]
[RP2]
Nmero interno regional: todos los nmeros de destino dentro de una regin de nivel 0
Prefijo regional 1: Prefijo para una regin de nivel 1
Prefijo regional 2: Prefijo para una regin de nivel 2
Nivel 0
Nivel 0
Nivel 1
60
Nivel 2
62
Nivel 0
haz0676aaesa0
Fig. 2.26: Niveles segn la definicin PNP
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.31
NETCOM neris
3.2
El plan de numeracin de NETCOM neris
El plan de numeracin interno de NETCOM neris es un plan de numeracin utilizado para una PABX autnoma o para una PINX en una red privada. Los nmeros
introducidos en el plan de numeracin se utilizan tanto para marcar los destinos
de llamada en la PABX como para ejecutar las funciones de control. Los destinos
de llamada y las funciones se agrupan en categoras. El plan de numeracin
interno:
asigna un rango de nmeros a las categoras
asigna nmeros a los destinos de llamada y a las funciones de control y as hace
que se puedan obtener y ejecutar respectivamente
Por lo que se refiere a los nmeros de destino de llamada, el plan de numeracin
de NETCOM neris es un plan de numeracin del tipo PNP.
3.2.1
Visin general de las categoras
La asignacin de nmeros y rangos de nmeros a las categoras se puede configurar libremente, siempre que se sigan ciertas reglas.
Tab. 2.6: Categoras en el plan de numeracin de NETCOM neris con nmeros asignados
Categora
Nmero / Rango de nmeros
Nombre
Explicacin
Secuencia
Explicacin
Acceso a enlace,
Empresa
Los cargos de las llamadas 0

se aaden al contador acumulativo de "la telefona de
empresa" o del "servicio de
datos empresa"
< N
ext. llamante.>
Prefijo, truncado
antes de llamar a
la red
Acceso de enlace,
Privado

se aaden al contador acumulativo "Privado"
< N ext.llamante > Prefijo, truncado

antes de llamar a
la red
Operadora PC
La operadora se identifica
con este nmero
Nmero de emergencia
Los destinos de emergencia

se almacenan en este
nmero, dependiendo del
grupo de conmutacin
112
Acceso a enlace con

seleccin del centro
de coste
Los cargos de llamadas se

asignan explcitamente al
centro de coste seleccionado
13
< N CC >
< N ext. llamante
>
2.32
Plan de numeracin
Nmero
Prefijo, truncado
junto con el N CC
antes de llamar a
la red
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Categora
Nombre
Explicacin
Nmero
Secuencia
Explicacin
Acceso a enlace con

seleccin de ruta
Encamina la llamada
saliente mediante la ruta
seleccionada
170 a n1)
< N ext. llamante

>
Prefijo, truncado
antes de llamar a
la red
Extensiones internas en la
PABX
200 a m 2)
Nmeros de marcacin abreviada
Son nmeros definibles por 7000 a 7999

el usuario y almacenados
bajo estos nmeros (memorias)
Intercomunicador de Selecciona el intercomunipuerta

cador de puerta
851
Intercomunicador de Selecciona el intercomunipuerta 2

cador de puerta
8523)
Grupos de extensiones
Los grupos de extensiones 860 a n1)

se pueden seleccionar internamente, de manera
directa con estos nmeros
Acceso remoto va
V.110
Selecciona la interfaz de
configuracin mediante
V.110
899
Acceso remoto va
PPP
Selecciona la interfaz de
configuracin mediante
PPP
898
Distribucin de llamadas
Los elementos de distribucin de llamadas pueden

seleccionarse de manera
interna, directamente con
estos nmeros
No asignado
Extensiones RPSI
Extensiones en otra PINX en No asignado

la RPSI
Prefijo regional inde- Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado

pendiente
nacin de regin en la RPSI
Extensiones
Extensiones
NETCOM neris DECT NETCOM neris DECT en la
PABX
No asignado
Sustitucin *
12
<Cdigo de funcin >
Sustitucin de la tecla *
para marcacin por pulsos
en terminales sin tecla *
Prefijo, truncado
en la deteccin
1)
Depende del tipo de sistema. Vase las limitaciones del sistema en la parte 3)
2)
Depende del nmero de extensiones internas creadas.
3)
Slo para NETCOM neris 64 / 64 S
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.33
NETCOM neris
3.2.2
Normas para un plan de numeracin interno
Los nmeros siempre se interpretan desde la izquierda.

Las diferentes categoras deben separarse inequvocamente mediante la asignacin de nmero. Si, por ejemplo, a la operadora se le asigna el nmero 9, los
nmeros 9n no pueden asignarse a ninguna otra categora. Si, sin embargo, a la
operadora se le asigna el nmero 99, a los nmeros del 992 al 999 se les puede
asignar otras categoras.
Los nmeros dentro de una categora no tienen que tener necesariamente un
rango coherente; sino que pueden repartirse entre la totalidad del rango de
nmeros (por ejemplo, las extensiones 200, 404, 550, 551, ...). Sin embargo, con
el fin de ser ms claro, se recomienda definir rangos coherentes.
La longitud del nmero es variable y puede contener entre 1 y 12 dgitos. Los
nmeros con ms de 12 dgitos se truncarn desde la derecha.
2.34
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.3
Categoras de acceso a enlace
Tab. 2.7: Categoras de acceso a enlace en el plan de numeracin interno

Categora
Nombre
Nombre
Explicacon
Acceso a enlace,
Empresa

se aaden al contador acumulativo de "la telefona de
empresa" o del "servicio de
datos empresa"
< N ext. llamante > Prefijo, truncado

antes de llamar a la
red
Acceso a enlace, Privado

se aaden al contador acumulativo "Privado"

red
Acceso a enlace con

seleccin de centro
de coste

se asignan explcitamente al
centro de coste seleccionado
< N CC >
Prefijo, truncado
< N ext. llamante > junto con el N CC
red
Acceso de enlace con Encamina la llamada

seleccin de ruta
saliente mediante la ruta
seleccionada
1)
Nmero
170 a n1)
Secuencia
Explicacon

red
Depende del tipo de sistema.
Se puede transmitir una llamada a la red pblica al seleccionar un prefijo de una

de las categoras de acceso a enlace.
El tipo de coste (Empresa, Privado), el centro de coste (seleccin de centro de
coste) o la ruta (seleccin de la ruta) se determina segn el prefijo seleccionado.
Los prefijos de seleccin de ruta son los nmeros internos de llamada de las rutas.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.35
NETCOM neris
3.2.4
Categora de marcacin abreviada y de nmeros de

emergencia
Tab. 2.8: Categora de marcacin abreviada en el plan de numeracin interno

Categora
Nombre
Nombre
Explicacin
Nmero
Son nmeros definibles por el usuario y

almacenados bajo estos nmeros (memorias)
7000 al
7999
Nmero de emergencia
Los destinos de emergencia se almacenan

en este nmero, dependiendo del grupo
de conmutacin
112
3.2.4.1
Explicacin
Marcacin abreviada
Los nmeros de marcacin abreviada facilitan el trfico en caso de nmeros utilizados con frecuencia. Tambin se pueden utilizar para activar los procedimientos
*/# ms rpidamente.
Un nmero de llamada interna o externa o un procedimiento */# y un nombre
pueden almacenarse bajo una marcacin abreviada.
Nmeros almacenados
Si se almacena un nmero externo, tambin debe introducirse al mismo tiempo
el prefijo de acceso de enlace. El prefijo y el nmero deben separarse por un
guin. El guin asegura que cuando se marque el nmero mediante una tecla de
lnea, se trunque el prefijo de acceso de enlace.
Se puede introducir nicamente la parte inicial de un nmero, en cuyo caso la
parte final debe marcarse de manera manual. Ejemplo:
El nmero 0-001212 y el nombre "NY" (para Nueva York) se almacenan en el
nmero de marcacin abreviada 7500. As que, por ejemplo, un usuario que
quiera llamar a Manhattan en Nueva York marcar la seleccin del nombre "NY"
seguida del nmero local.
2.36
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nombre
El nombre se utiliza:
Para marcar al introducir el nombre en vez del nmero de llamada (seleccin
de nombres).
Para visualizar el nombre en el terminal propietario de la extensin cuando el
nmero CLIP de una llamada entrante concuerda con el nmero almacenado
en la marcacin abreviada .
Verificaciones de Restricciones de dgitos y derechos de acceso de enlace
Cuando un destino externo se marca mediante un nmero de marcacin abreviada, el nmero almacenado puentea las verificaciones de restricciones de dgitos
y los derechos del acceso de enlace existentes.
Cuando un destino externo se marca utilizando la seleccin de nombres mediante
marcacin abreviada, slo se puentean los derechos del acceso de enlace.
3.2.4.2
Nmero de emergencia
El nmero de emergencia se utiliza para marcar rpidamente el destino del

nmero de emergencia. Dependiendo del conmutador, se pueden almacenar en
l hasta tres nmeros de llamadas internas o uno externo.
Nmeros almacenados
Se puede almacenar un nmero para cada una de las tres posiciones del conmutador del grupo de conmutacin 1.
La introduccin de los nmeros est sujeta a las mismas reglas que la marcacin
abreviada.
Verificaciones de Restricciones de dgitos y derechos de acceso de enlace
Se aplican las mismas reglas a la marcacin abreviada.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.37
NETCOM neris
3.2.4.3
Categoras de extensin
Tab. 2.9: Categoras de extensin en el plan de numeracin interno

Categora
Nombre
Explicacon
Extensiones internas en la PABX 200 a m1)
Extensiones RPSI
Extensiones en otra PINX en la

RPSI
No asignado
Extensiones
NETCOM neris DECT
NETCOM neris DECT extensiones en la PABX
No asignado
1)
Nmero
Explicacon
Depende del nmero de extensiones internas creadas
3.2.4.4
Los terminales en las interfaces de extensin de la PABX estn asignadas a los

nmeros de esta categora.
Los parmetros especficos de una extensin interna se examinarn en la configuracin de la extensin.
Si a una extensin interna se le asigna un nombre en la configuracin de la extensin, significa que:
la extensin puede ser llamada de manera interna introduciendo su nombre en
vez del nmero de llamada (seleccin de nombres) y
se puede visualizar el nombre en el terminal de la extensin destino de la llamada efectuada en la propia PABX/PINX del sistema o en otra PINX en la RPSI
(CNIP).
2.38
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.4.5
Extensiones inalmbricas
Aunque las extensiones NETCOM neris DECT tambin son parte del grupo de
extensiones internas, en el plan de numeracin cada una est asignada a una
categora distinta ya que su direccin de destino no es un puerto fsico; en lugar
de eso, se tiene que almacenar en cada nmero la identificacin de un telfono
porttil. Esto se realiza utilizando un procedimiento de registro para dar de alta
los telfonos porttiles en la PABX.
Los parmetros especficos para una extensin inalmbrica se examinarn en la
configuracin de la extensin.
Si a una extensin inalmbrica se le asigna un nombre en la configuracin de la
extensin, significa que:
Se puede marcar la extensin de manera interna al introducir el nombre en vez
del nmero de llamada (seleccin de nombres) y
el nombre se puede visualizar en el terminal de la extensin destino de la llamada efectuada en la propia PABX / PINX del sistema o en otra PINX en la RPSI
(CNIP).
3.2.4.6
Extensiones RPSI
Esta categora comprende las extensiones que pertenecen a la misma RPSI pero
que estn conectadas a una PINX diferente. Tambin pueden ser extensiones de
un PINX virtual .
Los nmeros de los grupos de extensiones, los elementos de distribucin de llamadas, los destinos de marcacin abreviada, las rutas o el intercomunicador de
puerta tambin pueden introducirse como extensiones RPSI, adems de los nmeros de extensiones internas.
Los parmetros especficos para una extensin RPSI se examinarn en la configuracin de la extensin (nmero de llamada almacenado, ruta, nombre).
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.39
NETCOM neris
Cmo se introducen las extensiones de RPSI
Hay dos formas de introducir las extensiones RPSI:
Un nmero de llamada de una extensin RPSI se introduce al completo e
inequvocamente (Fig. 2.27, PINX 2).
Un nmero con comodines se introduce para varias extensiones RPSI (grupo de
extensiones RPSI, Fig. 2.27 PINX 1, extensiones de RPSI D y E).
Estas variantes tambin se pueden combinar (Fig. 2.27, PINX 1).
A
201
216
202
217
PINX 1
PINX 2
203
218
Plan de numeracin de la PINX 2
Extensin interna A
Extensin interna B
Extensin interna C
Extensiones del RPSI D, E
Extensin del RPSI F
201
202
203
21X
218
Extensin interna D
Extensin interna E
Extensin interna F
Extensiones del RPSI A
Extensiones del RPSI B
Extensiones del RPSI C
216
217
218
201
202
203
haz0677asesa0
Fig. 2.27: Las extensiones RPSI introducidas con o sin comodines

El nmero de una extensin RPSI se introduce al completo
Un nmero completo de una extensin RPSI identifica inequvocamente a una
extensin en otra PINX a una extensin virtual.
A cada nmero unvoco de una extensin RPSI puede asignrsele un nombre en
la configuracin de la extensin. Esto significa que:
estas extensiones pueden marcarse al introducir el nombre en vez del nmero
de llamada (seleccin de nombres) y
puede visualizarse el nombre de una extensin virtual RPSI (CNIP).
2.40
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Se introduce un nmero con comodines para cada grupo de extensiones
RPSI
Un nmero con comodines identifica un grupo de extensin RPSI (Fig. 2.27,
PINX 1). Pueden ser:
Las extensiones internas de una o ms PINX
Las extensiones RPSI de otra regin
El comodn se introduce como una letra mayscula "X" (ejemplo 21X).
Este mtodo de introducir las extensiones RPSI ayuda a reducir el nmero de
entradas realizadas. Adems no todos los cambios llevados a cabo en las extensiones internas de una PINX necesitan actualizarse en otras PINX. Sin embargo ni
el nmero de llamada ni el nombre se almacenan en la memoria de marcacin
abreviada (la seleccin de nombres no es posible, ni es posible llamar al nmero
desde unregistro de dicha marcacin abreviada, excepto si los nmeros y los nombres se han almacenado manualmente en una memoria privada).
Indicacin:
Es aconsejable introducir primero las extensiones RPSI con comodines en
un primer paso para que el plan de numeracin est preparado de
manera rpida y clara a travs del RPSI y est tambin operacional.
Todas las extensiones de RPSI que vayan a estar disponibles con la seleccin de nombres pueden por tanto introducirse de manera individual en
un paso posterior.
Introduccin de un prefijo regional

Si una entrada individual o de grupo pertenece a otra regin RPSI, la entrada para
la extensin RPSI debe estar precedida por el prefijo regional.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.41
NETCOM neris
Ejemplo de introduccin de extensiones RPSI
PINX 1
200
...
299
Regin 50
PINX 2
300
...
399
RPSI
PINX 3
200
...
299
Regin 60
PINX 4
300
...
399
haz0678aaesa0
Fig. 2.28: RPSI con dos regiones

Tab. 2.10: Introduccin de extensiones RPSI en PINX 2
Variante
Nmero de
entradas
PINX 1
PINX 3
PINX 4
Nmero al completo
300
200,201...299
60200,
60201...60299
60300, 60301...60399
Nmeros parcialmente
con comodines
12
20X, 21X...29X 602XX
Nmeros con un mximo

posible de comodines
2XX
60XXX
Combinacin
Nmero al completo y
nmero con comodn
2XX, 211
60XXX, 60211, 60311
603XX
PINX3 y PINX4
2.42
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.5
Categora independiente de prefijo regional
Tab. 2.11: Categora para prefijos regionales independientes en el plan de numeracin interno
Categora
Nombre
Explicacon
Nmero
Prefijo regional independiente
Prefijo de nivel 1 para asig- No asignado

nacin de regin en la RPSI
Explicacon
Prefijo, truncado en la
deteccin
Este prefijo regional asigna una PINX a una regin RPSI.

La PINX compara los primeros dgitos de los nmeros de la llamada de las llamadas
siguientes con la entrada para su propio prefijo regional:
Todas las llamadas salientes
Todas las llamadas entrantes encaminadas a travs de un grupo de enlaces con
la configuracin "Red = privado"
Si los primeros dgitos concuerdan con el propio prefijo regional de la PINX, se
truncarn. Despus se analiza el nmero restante y se desva.
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.43
NETCOM neris
3.2.6
Plan de numeracin interno en la RPSI
3.2.6.1
Las extensiones RPSI se estructuran en los planes de numeracin internos de la

PINX.
Desde el punto de vista de la PINX sus propias extensiones son internas y las extensiones de otras PINX son extensiones RPSI.
Si dos o ms PINX se estructuran de tal forma que dividen el rango de numeracin
de extensiones entre ambas, se puede hablar de un plan de numeracin compartido. Juntas forman una regin en la que pueden alcanzarse todas las extensiones
con un nmero de llamada interno.
Regin 50
PINX 1
PINX 2
Prefijo propio
Extensiones RPSI
50
Prefijo propio
200...299
400...499
Extensiones RPSI
50
400...499
200...299

haz0664asesa0
Fig. 2.29: Plan de numeracin compartido: dos PINX comparten los nmeros de un plan de
numeracin
2.44
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
3.2.6.2
RPSI con diferentes regiones
Una RPSI puede dividirse en diversas regiones. Cada regin se identifica por su
prefijo regional.
Las extensiones que llaman a una extensin en una regin distinta primero marcan el prefijo de la regin de destino y luego el nmero interno de la extensin
que quieran.
Su prefijo regional concreto se especifica en el plan de numeracin interno de
cada PINX.
La organizacin del plan de numeracin no depende de la topologa de la RPSI.
Regin 50
PINX 1

Extensiones RPSI
50
200...299
300...399
60200...60299
Regin 60
PINX 2
PINX 3

Extensiones RPSI
50
300...399
200...299
60200...60299

Extensiones RPSI
60
200...299
50200...50399
haz0665asesa0
Fig. 2.30: RPSI con dos regiones y plan de numeracin compartido para la regin 50
20US320539/A0_es
Plan de numeracin
2.45
NETCOM neris
Cmo se introducen los prefijos regionales
En el ejemplo anterior las extensiones RPSI de una regin distinta se introducen
con el prefijo regional (por ejemplo 60200 al 60299).
Otra posibilidad es definir una ruta con nmero de llamada 60 e introducir las
extensiones RPSI sin prefijo regional (mtodo de ruta).
La extensin marca exactamente el mismo nmero, por ejemplo 60250, pero esta
vez la llamada se encamina como una seleccin de ruta. Utiliza la ruta con el
nmero de llamada 60 y no la asignada a la extensin RPSI en la configuracin de
la extensin. (En el ejemplo anterior los nmeros tendran que estar distribuidos
de manera distinta ya que los rangos de nmeros no pueden asignarse dos veces).
2.46
Plan de numeracin
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4
Elementos de identidad
Manteniendo la filosofa del Networking NETCOM neris, es decir que el usuario

debera percibir las otras extensiones RPSI al igual que extensiones internas, la
correcta identificacin de la llamada y su visualizacin es muy importante. Por lo
tanto el fin de muchos de los pasos del sistema es facilitar la correcta identificacin
de la llamada.
En primer lugar una llamada se identifica por el timbre acstico (es decir, el patrn
de timbre) y, en segundo lugar, por la indicacin en el visualizador del terminal.
Los valores de inicializacin se han seleccionado de forma que aparezcan correctamente los formatos del timbre de llamada y el display. Los parmetros slo
deberan modificarse si el timbre de llamada y/o el display son incorrectos.
4.1
Patrn de timbre
El patrn de timbre facilita un medio de identificar si la llamada proviene de la

PABX (llamada interna) o del exterior (llamada externa). El ritmo del patrn de timbre es distinto en cada caso:
haz0679asesa0
Hora
Timbre de llamada nico
Fig. 2.31: Patrn de timbre externo
haz0680asesa0
Hora
Timbre de llamada doble
Fig. 2.32: Patrn de timbre interno
20US320539/A0_es
2.47
NETCOM neris
Qu tipo de llamadas se sealizan con el patrn de timbre "interno"?
Llamadas desde extensiones internas.
Llamadas desde la red pblica si "el patrn de timbre = tono de timbre nico"
se establece en la configuracin de la extensin.
Se recomienda esta programacin si la extensin es un terminal (no un terminal
de sistema) que contesta automticamente a una llamada (es decir un fax) ya
que no todos los dispositivos pueden interpretar correctamente el patrn de
timbre externo.
Llamadas desde las extensiones de la red privada (extensiones RPSI):
Llamadas desde la red privada fija
Llamadas desde las extensiones de la red virtual RPSI
Una llamada de consulta desde una extensin con una llamada exterior en
espera si se establece en la configuracin por defecto que "llamada int / ext =
interna".
Qu tipo de llamadas se sealizan con el patrn de timbre "externo"?
Llamadas desde la red pblica
Si no provienen de una extensin RPSI de red virtual y
Si se establece en la configuracin de la extensin que "Patrn de timbre =
normal".
Una llamada de consulta desde una extensin con una llamada exterior en
espera si se establece en la configuracin que "llamada int / ext = externa" .
El parmetro "llamada int / ext" es nico para todas las extensiones del sistema.
2.48
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Cmo reconoce NETCOM neris si una llamada proviene de una RPSI o de
la red pblica?
Si el nmero CLIP de una llamada entrante se corresponde al tipo de plan de
numeracin E.164 de NETCOM neris, se deduce que la llamada proviene de la red
pblica .
Si el nmero CLIP de una llamada entrante se corresponde con el tipo de plan de
numeracin PNP de NETCOM neris, se deduce que la llamada proviene de una
RPSI .
Si se desconoce el tipo de plan de numeracin de un nmero CLIP, se utiliza la
configuracin del grupo de enlaces para decidir si la llamada se sealiza interna o
externamente ("configuracin del plan de numeracin de la llamada desconocida").
20US320539/A0_es
2.49
NETCOM neris
4.2
Lecturas del display (CLIP, CNIP, COLP, CONP)
4.2.1
General
Durante la fase de llamada y de la llamada en s, el nmero del llamante o el nombre (o ambos) aparecen indicados en el display de los terminales del sistema.
La indicacin del nmero del llamante se conoce como CLIP (Presentacin de
la identidad de la lnea llamante).
La indicacin del nombre del llamante se conoce como CNIP (Presentacin de
la identidad del nombre del llamante).
602
T. Edison
haz0681aaxxa0
503
I. Newton
CLIP:
CNIP:
602
T. Edison
Fig. 2.33: CLIP y CNIP

Cuando la extensin del destino contesta a la llamada, se transmite el nmero
y/o nombre de la extensin de destino al llamante procedindose a su visualizacin.
La indicacin del nmero se conoce como COLP (Presentacin de la lnea
conectada)
La indicacin del nombre se conoce como CONP (Presentacin del nombre
conectado)
602
T. Edison
COLP: 503
CONP: I. Newton
haz0682aaxxa0
503
I. Newton
B
CLIP:
CNIP:
602
T. Edison
Fig. 2.34: COLP y CONP
2.50
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Estos elementos de identidad permiten utilizar otras funciones tales como el registro de las llamadas perdidas en el anotador de llamadas de la extensin de destino; la extensin de destino puede devolver la llamada al marcar el nmero CLIP.
Slo se puede disponer de estos elementos de identidad en redes RDSI e incluso
en ese caso slo hasta cierto lmite. En principio la disponibilidad se expresa en la
Tab. 2.12:
Tab. 2.12: Disponibilidad de CLIP, CNIP, COLP y CONP
Elemento de identidad
RDSI(DSS1)
QSIG
CLIP
CNIP
COLP
CONP

Dado que la red pblica no dispone de CNIP o CONP, NETCOM neris intenta su
simulacin buscando en agendas internas un nmero que concuerde con el nombre CLIP o COLP. Si concuerda, el nombre que se ha introducido aparecer en el
display.
El CNIP y el CONP se soportan en la red privada mediante QSIG. Se transfieren y
no tienen que ser regeneradas en la PBX.
Los nmeros CLIP y COLP tambin contienen la informacin del tipo del plan de
numeracin NPI y el tipo de nmero TON.
NETCOM neris necesita esta informacin adicional para un correcto anlisis del
nmero, en especial como una PINX en una RPSI. No aparece visualizada en el terminal del usuario.
20US320539/A0_es
2.51
NETCOM neris
Los nmeros CLIP fuera de la serie de nmeros registrada
A veces el nmero CLIP transmitido a la red pblica no est dentro del rango de
nmeros registrado. Las centrales pblicas pueden actuar de diversas formas ante
esta situacin:
Utilizando el nmero cabecera de la PINX como nmero CLIP y se lo enva a la
extensin de destino,
Envindo el nmero CLIP recibido a la extensin de destino.
Cundo enva una PINX un nmero CLIP fuera del rango de nmeros registrado?
Si un nmero gratuito (900) va a aparecer en el visualizador como CLIP
En caso de encaminamiento alternativo a travs de una PINX con una va de
acceso distinta
En caso de encaminamiento break-out
Si se va a forzar una situacin de break-in
2.52
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.2
Visin general del CLIP
El CLIP desempea una funcin tanto con conexiones entrantes como salientes.
B
CLIP de A
PBX
haz1028aaesa0
CLIP de C
Fig. 2.35: CLIP de una llamada entrante y de una llamada saliente

CLIP de una llamada entrante
La extensin A llama a la extensin B:
La extensin A manda su CLIP, que se recibe a travs del grupo de enlaces de la
PABX, se procesa y se visualiza en la extensin B.
CLIP de una llamada saliente
La extensin C llama al usuario D:
La extensin C manda su CLIP que se procesa en la PABX. Dependiendo de si la
PABX tiene o no plan de seleccin directa o una funcin similar, el CLIP se modifica y se enva al usuario D.
La configuracin inicial se ha seleccionado de forma que la visualizacin del CLIP
sea correcta y los parmetros relevantes no tengan que ser constantemente ajustados.
20US320539/A0_es
2.53
NETCOM neris
4.2.3
Nmero CLIP de una llamada entrante
El nmero CLIP de una llamada entrante se procesa y se presenta en dos pasos:

Anlisis y procesamiento del nmero CLIP
Presentacin del nmero CLIP en el terminal de la extensin de destino
4.2.3.1
Anlisis y procesamiento del nmero CLIP
La informacin en este subcaptulo se necesita para especificar correctamente las

propiedades del CLIP en una RPSI. Se puede omitir este subcaptulo en el caso de
la configuracin de una PABX autnoma.
NETCOM neris analiza y adapta el nmero CLIP de una llamada entrante con tanta
precisin como sea posible para que el nmero CLIP se visualice siempre de
manera correcta, incluso en una RPSI.
Con este fin, se analizan todos los prefijos de los nmeros CLIP (prefijos regionales, prefijo y el cdigo as como el tipo de nmero adaptado).
Las tablas siguientes muestran como gestiona NETCOM neris el tipo de nmero y
el nmero CLIP de una llamada entrante.
Tab. 2.13: Gestin de un nmero CLIP con "PNP" tipo NPI o "desconocido"
TON del nmero
CLIP recibido
Propio Prefijo
regional1)
Conversin
Desconocido,
nivel 1,
nivel 2
Si
El prefijo regional est truncado,

El TON est establecido en "el nivel 0".
No
El nmero CLIP y el TON permanecen igual
Nivel 0
Si / No
1)
El nmero CLIP tiene un prefijo regional que coincide con el de la PINX
2.54
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.14: Uso de un nmero CLIP con tipo NPI "E.164"
TON del nmero
CLIP recibido
Prefijo
Conversin
Desconocido
Prefijo internacional
El prefijo est truncado,

El TON se establece como"internacional".
Procesamiento posterior, vase
TON = internacional
Prefijo nacional

TON se establece como"nacional"
Procesamiento posterior, vase TON = nacional
Sin prefijo
Cdigo del pas que coincide con el de

la PINX
El cdigo est truncado,

El TON se establece como"nacional"
Procesamiento posterior, vase TON = nacional
No hay un cdigo de pas que coincida
Cdigo de larga distancia que coincide con el de la PINX
El cdigo est truncado,

El TON se establece como"usuario".
No hay un cdigo de larga distancia

que coincida
El nmero CLIP y TON permanecen igual
Internacional
Nacional
Usuario
4.2.3.2
El nmero CLIP y TON permanecen igual
Presentacin del nmero CLIP en el terminal
Si la llamada proviene de la red pblica

Si la llamada proviene de la red pblica, se aade el prefijo del acceso de enlace
de empresa seguido de un guin al nmero CLIP (por ejemplo, 0-333 33 33) para
que la parte llamada pueda devolver esa llamada marcando simplemente el
nmero visualizado.
Si el comunicante es una extensin de una red virtual
Si la llamada proviene de la extensin de una red virtual, el nmero de llamada a
la extensin RPSI (el parmetro "nmero" en la configuracin de la extensin) se
utiliza para convertir el nmero CLIP en el nmero de extensin RPSI y el NPI se
ajusta a "PNP"
Si la extensin del destino no es un terminal del sistema
Si el destino no es un terminal del sistema, el CLIP es tratado de la misma manera
excepto que no se le aade ningun guin.
20US320539/A0_es
2.55
NETCOM neris
Si se facilita la llamada a travs de una interfaz V.24
Los nmeros CLIP se direccionan a una interfaz V.24 de un Crystal con adaptador
de terminal o de un adaptador V.24 (P.A.) de la misma manera que se visualizan
en los terminales del sistema.
En el caso de llamadas transferidas, el envo de nmeros CLIP a travs de la interfaz V.24 slo es posible con el adaptador V.24 (P.A) pero no a travs de la interfaz
V.24 de Crystal.
4.2.3.3
Cmo se vuelve a crear el CNIP en la PABX
La PABX intentar asignar un nombre al nmero CLIP de una llamada entrante

desde la red pblica y visualizar ese nombre en el terminal del sistema (CNIP). Por
lo tanto se busca el nmero CLIP en las agendas de la PABX. Dichas agendas se
examinan en el siguiente orden:
Lista de extensiones RPSI
Lista de marcacin abreviada
Agendas privadas de los terminales del sistema
Se visualizar un nombre dependiendo de los resultados de la bsqueda.
El CNIP y el CONP se soportan en la red privada con QSIG. Los dos estn aceptados
y no necesitan volver a crearse en el PABX.
2.56
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.3.4
Diagrama de flujo de la identificacin por nombre

(CNIP)
Llamada con CNIP
Llamada sin CNIP
CLIP y CNIP
enviados al terminal
Coinciden
los primeros dgitos
del n. CLIP con los
indicados en
"Truncar CLIP"?
si
Se truncan los dgitos
que coinciden
no
al terminal [2]
Coinciden
los primeros
dgitos del n. CLIP con
un prefijo propio?
[1]
si
Se truncan los dgitos
que coinciden
Se determina el NPI del
n. CLIP
no
privado
E.164
NPI del n CLIP?
desconocido
privado
Coincide
el n. CLIP
con un n RPSI?
"Tipo de red"
del grupo de
enlaces?
pblico
El NPI del n. CLIP se establece como desconocido

no
si
Coincide
el n. CLIP con un
nmero almacenado
de ext. RPSI?
si
Se crea un CNIP asociando
el n. interno RPSI con el
nombre almacenado
Coincide
el n. CLIP con
un n. de marcacin
abreviada?
si
no
no
al terminal [2]
si
CLIP enviado al
terminal sin CNIP
Coincide
el n. CLIP con un
nmero almacenado
de un bloque de
ext. RPSI?
no
al terminal [2]
Se crea el CNIP asociando

el n CLIP con el nombre
almacenado
El NPI del
n. CLIP = E.164?
si
no
no
Coincide
el n. CLIP con un
nmero de marcacin
abreviada?
al terminal [2]
CLIP enviado al
terminal sin CNIP
si
Se crea el CNIP asociando

el n CLIP al nombre
almacenado
al terminal [2]
haz1038asesa0
al terminal [2]
[1] Prefijos posibles: prefijo propio, cdigo de pas, cdigo de rea o prefijo regional propio
[2] Contina en pag. siguiente
Fig. 2.36: Anlisis y procesamiento de una llamada entrante en la PABX
20US320539/A0_es
2.57
NETCOM neris
CLIP/CNIP de la PABX [1]
Tipo de terminal?
Terminal ETSI
La PABX
facilita el
CNIP?
N en
agenda
privada?
Interfaz V.24
(Adaptador V.24 office
Adaptador del terminal Crystal))
Office
Crystal
CNIP =
sin alterar
No
No
N en
agenda
privada?
No CNIP
CNIP = Nombre en
agenda privada
No
N
en la tecla?
CNIP = Nombre en
la tecla
No
N en
el registro de
llamadas?
CNIP = Nombre desde

el registro de llamadas
No
CNIP =
sin alterar o
no CNIP
No CNIP
CNIP =
sin alterar
haz0714asesb0
[1] Viene de la Fig. Fig. 2.36
Fig. 2.37: Presentacin del CLIP / CNIP de una llamada entrante en el terminal
2.58
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.4
El nmero CLIP de una llamada saliente
Con una llamada saliente el nmero CLIP se transmite junto con la informacin
del NPI y del TON. En principio hay dos variantes posibles para crear un nmero
CLIP:
La PABX crea el nmero CLIP automticamente, basado en el origen y encaminamiento de la llamada.
Se introduce de manera permanente un nmero como nmero CLIP en la configuracin de la extensin.
4.2.4.1
La PABX crea el nmero CLIP automticamente
Con el parmetro "CLIP automtico = s" en la configuracin de la extensin, la

PABX genera un nmero CLIP. Si hay un nmero SDE adecuado para la extensin
llamante, se utilizar ese nmero.
Un nmero SDE adecuado es un nmero en un plan de marcacin directa tal que:
Est asociado con la extensin llamante a travs de un elemento de distribucin
de llamadas, y
est asociado con el mismo grupo de enlaces a travs del cual se encamina la
llamada saliente.
Los parmetros del grupo de enlaces se utilizan como tipo de plan de numeracin
y como tipo de nmero.
Si no hay un nmero SDE adecuado, los parmetros del grupo de enlaces se utilizan para llamadas a la red pblica; para las llamadas a la red fija privada tambin
depende de cmo est establecido el CLIP automtico en la configuracin del
grupo de enlaces.
20US320539/A0_es
2.59
NETCOM neris
4.2.4.2
Nmero CLIP permanente
En la prctica un nmero CLIP permanente se utiliza si el CLIP de la extensin concerniente va a permanecer siempre igual en la red pblica, sin tener en cuenta la
ruta utilizada para el encaminamiento de una llamada saliente. Ejemplos caractersticos de aplicacin: encaminamiento de desbordamiento y break-out .
Si la llamada sale a la red pblica, el nmero CLIP permanente se mantiene sin
modificaciones junto con el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero
TON, incluso si la llamada se encamina a travs de otra PINX Se introduce el
nmero CLIP requerido, el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero en
la configuracin de la extensin. El ajuste del "CLIP automtico" tambin debe
establecerse en "No" en la configuracin de la extensin.
El "E.164" se establece normalmente para el tipo de plan de numeracin NPI.
4.2.4.3
Suprimir los nmeros CLIP / COLP (CLIR / COLR)
Si se ha establecido que "suprimir CLIP = s" en la configuracin de la extensin

del llamante, la informacin enviada junto con los nmeros CLIP o COLP especifica que no van a aparecer en el display del destinatario de la llamada (CLIR: Restriccin de la identidad de la lnea llamante, COLR: Restriccin de la presentacin
de la lnea conectada). En este caso la central pblica no dirige el nmero CLIP al
destinatario (sin embargo el nmero CLIP puede enviarse a ciertas autoridades
pblicas, tales como la polica.
2.60
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.4.4
Diagramas de flujo del CLIP saliente

"Ejemplo
200
Extensin:
CLIP automtico?
Configuration:
Extensin
Grupo de enlace
CLIP:
NPI:
TON:
624 32 00
E.164
Extensin
032 624 11 11
Desconocido
Desconocido
Nmero SDE:
Regin:
200
60
no
si
CLIP = 624 32 00
NPI = E.164
TON = extensin
N CLIP, NPI y
TON de la extensin
CLIP creado
automticamente [1]
haz1029aaesa0
Enviar CLIP
[1] Contina en Pg. siguiente
Fig. 2.38: CLIP de una llamada saliente a un usuario externo en la red pblica
Ejemplo
200
Extensin RPSI:
seleccin de CLIP
CLIP de la extensin
normal
CLIP creado
automticamente [1]
Extensin:
CLIP automtico?
si
Configuration:
Extensin
Grupo de enlace
CLIP:
NPI:
TON:
624 32 00
E.164
Extensin
032 624 11 11
Desconocido
Desconocido
Nmero SDE:
Regin:
200
60
no
N. CLIP, NPI y TON

de la extensin
CLIP = 624 32 00
NPI = E.164
TON = extensin
haz1030aaesa0
Enviar CLIP
[1] Contina en Pg. siguiente
Fig. 2.39: CLIP de una llamada saliente a una extensin RPSI
20US320539/A0_es
2.61
NETCOM neris
[1]
Nmero SDE
apropiado?
no
si
N. CLIP = 200
NPI
= desconocido
TON
= desconocido
haz1031asesa0
N. CLIP = N. SDE
NPI y TON del grupo
de enlaces
Grupo de enlacess:
tipo de red
pblica
privada
N. CLIP.= 60 200
NPI
= PNP
TON
= "nivel 1
N. CLIP, NPI y TON

del grupo de enlaces
CLIP = 032 624 11 11

NPI = desconocido
TON = desconocido
N. CLIP =
prefijo regional propio
+ n. extensin
NPI = PNP
TON = nivel 1
CLIP = 60 200
NPI = desconocido
TON = desconocido
si
Grupo de enlace:
CLIP automtico
no
NPI y TON del grupo

de enlaces
si
enviar CLIP
[1] Viene de la pgina anterior
Fig. 2.40: Crear un CLIP automtico para llamadas salientes
2.62
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.5
Extensin RPSI virtual
Se puede configurar una extensin de la red pblica como extensin RPSI virtual
en la PABX. A partir de ese momento las extensiones internas percibirn dicha
extensin como otra extensin interna ms: las llamadas se sealizarn con el formato de timbre de llamada interno y tambin se podr marcar el nmero interno
para llamadas salientes.
Las extensiones individuales mviles o bloques enteros de nmeros tambin se
pueden integrar de esta misma forma.
Configurar una extensin virtual
Para realizar esta operacin se debe crear una extensin RPSI (vase "Plan de
numeracin", pgina .29). Se introduce el nmero completo de la extensin de
red pblica en el parmetro "Nmero". Para llamadas salientes se marcar el
nmero configurado a travs de la ruta configurada en vez de a travs del nmero
de extensin RPSI marcado. Este mecanismo es similar al utilizado para la marcacin abreviada.
Cuando la extensin llama desde la red pblica, su CLIP ser comparado con los
nmeros de todas las extensiones RPSI. Si coincide con alguno de ellos, el nmero
de extensin RPSI de la extensin llamada se mostrar como CLIP, en vez de mostrarse el CLIP enviado desde la red pblica.
20US320539/A0_es
2.63
NETCOM neris
4.2.6
Especificaciones para CLIP / COLP
Se pueden usar las siguientes especificaciones para modificar el CLIP. Estas indicaciones se aplican de la misma forma al COLP.
Grupo de enlace:
Llamada de NPI desconocido
Sobreescribir NPI
Truncar CLIP
Parmetros bsicos:
Especificaciones del CLIP
CLIP A
grupo de enlace
Extensin RPSI:
Nmero
B
haz1032aaesa0
Fig. 2.41: CLIP entrante

Grupo de enlace:
CLIP automtico
Suprimir CLIP
Identificador del plan
de numeracin (NPI)
Tipo de nmero (TON) Extensin RPSI:
Seleccin de CLIP
Nmero
C
CLIP de C
haz1033aaesa0
Extensin:
CLIP automtico
Suprimir CLIP
Identificador del
plan de numeracin (NPI))
Tipo de nmero (TON)
Nmero
Fig. 2.42: CLIP saliente
2.64
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.15: Parmetros relacionados con el CLIP
Elemento de configura- Parmetro
cin
Influencia sobre el CLIP

entrante
Extensin
CLIP automtico
Suprimir CLIP
Plan de numeracin NPI
Tipo de nmero TON
Nmero
Extensin RPSI
Nmero
Seleccin CLIP (normal, CLIP de extensin)
Grupo de enlace
NPI del llamante desconocido

CLIP automtico
Suprimir CLIP
Plan de numeracin NPI
Tipo de nmero TON
Nmero
Truncar CLIP

Parmetros del CLIP
Prefijo internacional
Cdigo de pas
Prefijo nacional
Cdigo de larga distancia (cdigo nacional)
Visualizar CLIR
Plan de numeracin
4.2.6.1
saliente

Configuracin de extensiones
Llamada a la red pblica

Llamada a la red pblica con prefijo de acceso a enlace a travs de un grupo de
enlaces con "tipo de red = pblica".
Si "CLIP automtico = SI", el nmero SDE se utilizar como CLIP saliente si asmismo se accede a la propia extensin con llamadas entrantes a travs del grupo
de enlaces plan de seleccin directa EDL. Si no existe plan de seleccin
directa o nmero SDE correspondiente, se utilizar entonces el CLIP definido en
la configuracin del grupo de enlaces.
El plan de numeracin y el tipo de nmero siempre se toman de la configuracin
del grupo de enlaces.
Si "CLIP automtico = NO", el nmero configurado se utiliza sin ninguna modificacin.
20US320539/A0_es
2.65
NETCOM neris
Llamar a un extensin RPSI
La creacin de un nmero CLIP depende de la configuracin de la extensin RPSI.
Si la extensin tiene seleccionado "Seleccin de CLIP = NORMAL", el nmero SDE
se utiliza como CLIP, haciendo que la extensin est localizable para las llamadas
entrantes a travs del grupo de enlaces plan de seleccin directa EDL.
Si no existe plan de seleccin directa o nmero SDE correspondiente (que es el
caso habitual), se utiliza el nmero interno de la extensin.
Si la extensin ha especificado "Seleccin de CLIP = CLIP EXT", el CLIP se crea de
la misma manera que para las llamadas a la red pblica. Esto significa que tambin
se puede transmitir un nmero CLIP permanentemente definido en la red privada.
Llamada con seleccin de ruta a tavs de un grupo de enlaces con tipo de
red = privada
Igual que para el caso "Llamada a una extensin RPSI con "Seleccion de CLIP =
NORMAL".
4.2.6.2
Extensiones RPSI
Configuracin de "Nmero"
El nmero introducido en "Nmero" se compara con el CLIP de las llamadas
entrantes. Si los dos nmeros coinciden, el nmero de la extensin RPSI se visualiza como CLIP, con "NPI = PRIVADO" y "TON = Nivel 0". Este es tambin el
mismo caso que si el CLIP recibido formara parte de un bloque configurado.
Configuracin de "Seleccin de CLIP"
Vase "Llamar a una extensin RPSI".
2.66
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.6.3
Grupo de enlaces
Configuracin de "Llamada con NPI desconocido"

Si se recibe una llamada con "NPI = desconocido", se sealiza sobre la base de
esta configuracin con cualquiera de los dos formatos de timbre de llamada:
externo interno. Al mismo tiempo se toma la decisin de si el nmero CLIP debe
ir precedido del prefijo de acceso a enlace (0-).
Configuracin "CLIP truncado"
Aqu se puede configurar una secuencia de dgitos. Si la secuencia coincide con
los dgitos iniciales del CLIP recibido, los dgitos se truncarn. Esta configuracin
se utiliza normalmente para eliminar cualquier "0" superfluo.
"Configuracin "CLIP automtico"
Esta configuracin slo es efectiva si se ha seleccionado "Tipo de red = PRIVADA"
en el grupo de configuracin.
Si "CLIP automtico = SI", el identificador del plan de numeracin y el tipo de
nmero permanecen intactos.
Si "CLIP automtico = NO", el identificador del plan de numeracin y el tipo de
nmero se toman de la configuracin del grupo de enlaces, pero no el nmero
CLIP actual. Esto puede ser necesario en los casos donde los sistemas pertenecientes a otros fabricantes conectados a NETCOM neris no procesen correctamente los identificadores del plan de numeracin y los tipos de nmero.
Identificador del plan de numeracin, tipo de nmero, nmero
Estos parmetros se utilizan si el CLIP no puede crearse automticamente. Este es
el caso en el que no hay ningn nmero SDE adecuado, disponible con una llamada a la red pblica.
20US320539/A0_es
2.67
NETCOM neris
4.2.6.4
Configuraciones del CLIP
Estas configuraciones se utilizan para truncar dgitos de acceso prefijados de

forma que el CLIP sea lo ms corto posible.
Para que la PABX reconozca de forma adecuada los CLIPs, los prefijos regionales
propios del sistema deben ser introducidos como "Configuraciones del CLIP".
Prefijos internacionales y nacionales para las distintas ubicaciones de las PABX
("00" y "0" para Suiza) ("00" y "-" para Espaa)
Cdigo del pas y cdigo de larga distancia para las distintas ubicaciones de las
PABX ("41" para Suiza, "22" para Ginebra) ("34" para Espaa)
Visualizacin del CLIR
Si se ha activado el CLIR (i.e. suprimir el CLIP) la central pblica podr seguir
enviando el CLIP a usuarios especiales como los bomberos o la polica. Sin
embargo , la informacin CLIR se envia con el CLIP.
En la red privada de lneas dedicadas, siempre se enva un CLIP con un CLIR activado. Tambin se manda la informacin del CLIR.
Si "Mostrar CLIR = SI", se visualiza un CLIP con la informacin CLIR.
Para trfico interno el CLIP suprimido siempre es visualizado.
4.2.6.5
Plan de numeracin, prefijo regional propio
El nmero CLIP va precedido de esta secuencia de dgitos para llamadas salientes

a una extensin RPSI o a travs de un grupo de enlaces con "Tipo de red = privada".
Con llamadas entrantes, la secuencia de dgitos se elimina del nmero CLIP (logicamente si comienza con dicha secuencia de dgitos).
2.68
20US320539/A0_es
NETCOM neris
4.2.7
Ejemplos de CLIP en una RPSI
Regin 50
201
055 555 55 xx
PINX 1
310
330
B
E
055 777 77 77
PINX 2
340
PISN
F
022 222 22 22
200
066 666 66 xx
PINX 3
G
066 333 33 33
Regin 60
haz0685aaesa0
Fig. 2.43: Ejemplo: RPSI con dos regiones y una extensin de red virtual
20US320539/A0_es
2.69
NETCOM neris
4.2.7.1
Llamadas internas RPSI
Llamadas ordinarias internas RPSI

La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin A en la PINX 1 por ruta
directa. Ambas extensiones pertenecen a la misma regin.
340
C
340
PINX 2
50340
PINX 1
340
201
haz0686aaesa0
PINX de origen
PINX de destino
Fig. 2.44: Ejemplo 1: Extensin C llama a extensin A

Tab. 2.16: Ejemplo 1: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin C
Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
340
PNP
Nivel 0
Extensin C PINX 2
No hay un nmero SDE adecuado
50340
PNP
Nivel 1
PINX 2 PINX 1
340
PNP
Nivel 0
PINX 1
Se suprime el propio prefijo regional del sistema,
Se adapta el TON.
340
2.70
PINX 1 Extensin A
Presentacin en el terminal del sistema
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada interna RPSI con encaminamiento de desbordamiento
La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin A en la PINX 1 a travs de
la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre PINX 2 y PINX 1 estn
ocupados. El PINX 3 pertenece a la regin 60.
Regin 50
Regin 60
Regin 50
201
340
C
340
PINX 2
50340
PINX 3
50340
PINX 1
340
haz0687asesa0
PINX de origen
PINX de
trnsito
PINX de destino
Fig. 2.45: Ejemplo 2: Extensin C llama a extensin A, encaminamiento alternativo

Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
340
PNP
Nivel 0
Extensin C PINX 2
50340
PNP
Nivel 1
PINX 2 PINX 3
50340
PNP
Nivel 1
PINX 3
50340
PNP
Nivel 1
PINX 3 PINX 1
340
PNP
Nivel 0
PINX 1
Se suprime el prefijo propio regional del sistema,
Se adapta el TON.
340
20US320539/A0_es
PINX 1 Extensin A
2.71
NETCOM neris
4.2.7.2
Llamadas salientes a la red pblica
Llamar a la red pblica a travs de una gateway

La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs
de la PINX 1.
La PINX 1 tiene un nmero SDE para la extensin C (54).
Las caractersticas siguientes de CLIP se establecen en la configuracin del grupo
de enlaces de PINX 1:
Nmero CLIP = 50
NPI = Desconocido
TON = Desconocido
340
C
340
PINX 2
50340
PINX 1
54
055 555 55 54
055 555 55 54
022 222 22 22
PINX de origen
Gateway-PINX
haz0688aaesa0
Fig. 2.46: Ejemplo 3: Extensin C llama a extensin F en la red pblica

Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
340
PNP
Nivel 0
Extensin C PINX 2
50340
PNP
Nivel 1
PINX 2 PINX 1
340
PNP
Nivel 0
PINX 1
Se suprime el propio prefijo regional del sistema,
Se adapta el TON.
54
Desconocido Desconocido PINX 1 Enlace

Hay un nmero SDE adecuado, que se utiliza
como nmero CLIP y se enva a la red pblica
055 555 55 54
2.72
Enlace Extensin F
Presentacin en el terminal
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamar a la red pblica a travs de una PINX Gateway con encaminamiento alternativo (de desbordamiento)
La extensin C (340) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs
de la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin disponibles entre la PINX 2
y el PINX 1 estn ocupados.
PINX 3 no tiene un nmero SDE para la extensin C.
Las caractersticas siguientes del CLIP se establecen en la configuracin del grupo
de enlaces de la PINX 3:
Nmero CLIP = 60
NPI = Desconocido
TON = Desconocido
Regin 50
Regin 60
340
C
340
PINX 2
50340
PINX 3
60
066 666 66 60
055 555 55 54
022 222 22 22
PINX de origen
PINX-Gateway
haz0689asesa0
Fig. 2.47: Ejemplo 4: La extensin C llama a la extensin F a travs de una ruta alternativa
Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
340
PNP
Nivel 0
Extensin C PINX 2
50340
PNP
Nivel 1
PINX 2 PINX 3
50340
PNP
Nivel 1
PINX 3
60
Desconocido Desconocido PINX 3 Enlace

Se envia el nmero CLIP introducido en la configuracin del grupo de enlaces a la red pblica
066 666 66 60
20US320539/A0_es
Enlace Extensin F
Presentacin en el terminal
2.73
NETCOM neris
Llamar a la red pblica a travs de una PINX Gateway con encaminamiento alternativo de desbordamiento y "CLIP automtico = No"
La extensin B (330) en la PINX 2 llama a la extensin F en la red pblica a travs
de PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre PINX 2 y PINX 1 estn
ocupados.
PINX 3 no tiene un nmero SDE para la extensin B.
Se ha establecido "CLIP automtico = No" en la configuracin de la extensin de
la extensin B; por lo tanto los parmetros del CLIP de la configuracin de la
extensin se que se definen son:
Nmero CLIP = 55 555 55 53
NPI = E.164
TON = Nacional
En el grupo de enlaces del PINX 3 se introduce la configuracin 066 666 60 como
nmero de cabecera.
Regin 50
Regin 60
55 555 55 53
55 555 55 53
330
B
330
PINX 2
55 555 55 53
PINX 3
055 555 55 53
022 222 22 22
PINX de origen
PINX-Gateway
haz0690asesa0
Fig. 2.48: Ejemplo 5: Extensin B llama a extensin F
2.74
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.20: Ejemplo 5: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin B
Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
330
PNP
Nivel 0
Extensin B PINX 2
No se busca un nmero DDI adecuado
55 555 55 53
E.164
Nacional
PINX 2 PINX 3
55 555 55 53
E.164
Nacional
PINX 3
El nmero CLIP aparece igual en el buffer
No se busca un nmero SDE adecuado
55 555 55 53
E.164
Nacional
PINX 3 Enlace
El nmero CLIP se enva igual a la red pblica
5a
055 555 55 53
Enlace Extensin F
Presentacin en la terminal si se dispone de un
acuerdo especial (vase la pgina 2.52)
5b
066 666 66 60
Enlace Extensin F
Presentacin en la terminal si no se dispone de un
acuerdo especial (vase la pgina 2.52)
20US320539/A0_es
2.75
NETCOM neris
4.2.7.3
Llamadas entrantes desde la red pblica
Llamada ordinaria desde la red pblica

La extensin G en la red pblica llama a la extensin C en la PINX 2 a travs del
PINX 1.
Marca 055 555 55 54
066 333 33 33
066 333 33 33
66 333 33 33
0-066 333 33 33
340
G
PINX 1
PINX 2
PINX-Gateway
PINX de destino
066 333 33 33
haz0691asesa0
Fig. 2.49: Ejemplo 6: La extensin G llama a la extensin C

Tab. 2.21: Ejemplo 6: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin G
Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
066 333 33 33
E.164
Desconocido
Extensin G Enalace PINX 1
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 1
TON est ajustado a "nacional"
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 1 PINX 2
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 2
El nmero CLIP no se altera
0-066 333 33 33
2.76
PINX 2 Extensin C
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada desde la red pblica con encaminamiento alternativo (de desbordamiento)
La extensin G en la red pblica llama a la extensin C en la PINX 2 a travs del
PINX 1 y la PINX 3 ya que todos los canales de comunicacin entre la PINX 2 y la
PINX 1 estn ocupados.
Marca 055 555 55 54
Regin 50
066 333 33 33
066 333 33 33
Regin 60
Regin 50
66 333 33 33
66 333 33 33
0-066 333 33 33
340
G
PINX 1
PINX 3
PINX 2
PINX-Gateway
PINX de
trnsito
PINX de destino
066 333 33 33
haz0692asesa0
Fig. 2.50: Ejemplo 7: La extensin G llama a la extensin C a travs de la PINX 3

Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
066 333 33 33
E.164
Desconocido Extensin G Enlace PINX 1
Descripcin
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 1
El prefijo est truncado
TON se establece como "nacional"
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 1 PINX 3
333 33 33
E.164
Extensin
PINX 3
El cdigo de larga distancia est truncado ya que
es el mismo que el cdigo propio de larga distancia del sistema,
TON se establece como "extensin"
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 3 PINX 2
66 333 33 33
E.164
Nacional
PINX 2
El nmero CLIP no se altera
0-066 333 33 33
20US320539/A0_es
PINX 2 Extensin C
2.77
NETCOM neris
Llamada desde una extensin RPSI de la red pblica
La extensin RPSI E (310) en la red pblica lama a la extensin C en la PINX 2 a
travs la PINX 1.
Marca 055 555 55 54
055 777 77 77
055 777 77 77
340
310
PINX 1
50310
PINX 2
310
055 777 77 77
PINX-Gateway
haz0693asesa0
PINX de destino
Fig. 2.51: Ejemplo 8: La extensin E llama a la extensin C

Tab. 2.23: Ejemplo 8: Crear y presentar el nmero CLIP de la extensin E
Paso
Nmero CLIP
NPI
TON
Descripcin
055 777 77 77
E.164
Desconocido
Extensin E Enlace PINX 1
55 777 77 77
E.164
Nacional
PINX 1
El prefijo est truncado
TON se establece como "nacional"
777 77 77
E.164
Extensin
El cdigo de larga distancia est truncado ya que

es el mismo que el cdigo propio de larga distancia del sistema
TON se establece como "extensin"
310
PNP
Nivel 0
El nmero CLIP coincide con el nmero de

llamada de una extensin RPSI. Se utiliza dicho
nmero.
No se puede encontrar ningn nmero SDE
adecuado
50310
PNP
Nivel 1
PINX 1 PINX 2
Se aade el prefijo regional y se adapta el TON
310
PNP
Nivel 0
PINX 2
Se suprime el propio prefijo regional del sistema
y se adapta el TON.
310
Desconocido
Nivel 0
PINX 2 Extensin C
2.78
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5
Elementos de encaminamiento
Dentro de NETCOM neris las llamadas se gestionan utilizando diversos elementos

de encaminamiento. Se realizan las siguientes funciones:
Anlisis del nmero de llamada y del origen de llamada

Adaptacin del nmero de llamada (donde sea necesario)
Anlisis de las caractersticas de identificacin (entrantes)
Determinacin de las caractersticas de identificacin (salientes)
Adaptacin de las caractersticas de identificacin (donde sea necesario)
Envo de la llamada.
La de la pgina siguiente muestra como se relacionan entre s todos los elementos

de encaminamiento.
Los parmetros asignados al elemento de encaminamiento se configuran en la
programacin del sistema.
Los elementos de encaminamiento se describen de forma individual en el
siguiente captulo. Las interacciones entre los elementos se describen en el "Encaminamiento de llamadas", pgina 2.137.
20US320539/A0_es
2.79
NETCOM neris
5.1
Una visin general de los elementos de encaminamiento

Conexiones
de red
Grupos
de enlaces
Elementos de
Grupos
Configuracin de
distribucin de de extensiones las extensiones
llamadas
Rutas
[4]
Lado
de la red
Lado de la
extensin
[2]
2
[3]
1
Planes SDE
[1]
[1]
haz0694asesa0
Conmutador para uno o

ms grupos de conmutacin
Terminales multilnea
Llamadas salientes
Lneas
Llamadas entrantes
2
Consola(s) de operadora
Llamada general
Grupos inalmbricos
[1] Encaminamiento a travs del plan de numeracin a uno de los elementos. Slo es aplicable a las llamadas
desde la red fija RPSI
[2] Encaminamiento a travs de una ruta de trnsito. Slo es aplicable a las llamadas desde la red fija RPSI
[3] No es aplicable a las llamadas de la red analgica
[4] Llamadas multilnea salientes
Fig. 2.52: Cmo se encaminan las llamadas en NETCOM neris

Conexiones de la red
Las conexiones de la red facilitan el acceso a la PABX desde el exterior. Los parmetros de configuracin para las conexiones de la red se utilizan para especificar
las caractersticas concretas de la red (por ejemplo, conexin punto a punto o
punto a multipunto o la distribucin de los grupos del canal B en un acceso primario).
2.80
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Grupos de enlaces
Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas.
Por ejemplo, especifica para cada grupo de enlaces si las conexiones de red agrupadas estn conectadas a una red privada o a la red pblica.
Planes de seleccin directa
La seleccin directa se utiliza para llegar hasta las extensiones internas o hasta las
extensiones RPSI directamente desde la red pblica. La parte de seleccin directa
de un nmero de llamada entrante se utiliza para asociar la llamada con el elemento concreto de distribucin de llamadas.
Rutas
Todas las llamadas salientes se encaminan a un grupo de enlaces a travs de una
ruta. Incluyen llamadas encaminadas a travs de la funcin de encaminamiento
ptimo de llamada y las llamadas de trnsito en una RPSI.
Distribucin de llamadas
La distribucin de llamadas se utiliza para encaminar una llamada a uno o ms
destinos. El destino (o destinos) pueden variar dependiendo de la posicin de los
conmutadores asignados.
Grupos de conmutacin
Se seleccionan ciertos destinos y funciones dependiendo de la posicin del conmutador de un grupo de conmutacin. Cada grupo de conmutacin tiene tres
posiciones de conmutacin. Las posiciones de conmutacin se pueden utilizar por
ejemplo para "Da", "Noche" y "Fin de semana".
Configuracin de la extensin
La configuracin de la extensin consiste en la especificacin de los parmetros
de la extensin. Este captulo trata slo los parmetros relacionados con el encaminamiento y la identificacin.
20US320539/A0_es
2.81
NETCOM neris
En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas se encaminan a un
grupo de destinos internos de acuerdo con una distribucin de llamadas preconfigurada.
NETCOM neris tiene un centro de conmutacin, conocido como "Consola de
operadora" en el plan de numeracin interno. Pueden funcionar en paralelo
diversas consolas de operadora.
Telfonos multilnea
Muchos de los terminales del sistema pueden funcionar como telfonos multilnea
con teclas de lnea. Las teclas de lnea se asocian al elemento de distribucin de
llamadas a travs de "las lneas ML".
2.82
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.2
Grupos de enlaces
Conexiones Grupos
de red
de enlace
Rutas
Grupos de Configuracin de
extensiones las extensiones
Elementos de
distribucin de
llamadas
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0695asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.53: Grupos de enlaces en relacin con otros elementos de encaminamiento

Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas.
Por ejemplo, especifica si las conexiones de red asignadas a un grupo de enlaces
estn conectadas a una red privada o a la red pblica.
El grupo de enlaces es el elemento principal para el trfico de llamadas con la red.
A la configuracin del grupo de enlaces se le asignan importantes funciones de
encaminamiento y de identificacin, sobre todo para el trfico entrante. Algunos
parmetros se utilizan para establecer configuraciones especiales de red, por
ejemplo la integracin ptima de las PINX de terceros fabricantes. Los valores de
inicializacin de estos parmetros son tales que ya no necesitan una adaptacin
posterior en caso de una configuracin convencional.
20US320539/A0_es
2.83
NETCOM neris
5.2.1
Grupos de enlaces de las conexiones de red
Reglas y configuraciones generales

Una conexin de red fsica slo puede asignarse a un grupo de enlaces nico.
Un grupo de enlaces contiene conexiones de red ya sean analgicas o digitales
pero no de ambos tipos (la conexin de red introducida primero es decisiva).
Las conexiones de red digitales de un grupo de enlaces se conectan
A la red permanente RPSI, en cuyo caso la configuracin es "tipo de red = privada", o
a la red pblica, en cuyo caso la configuracin es "tipo de red = pblica".
Normalmente la regla siguiente es aplicable a las configuraciones utilizadas para
el protocolo de transmisin ("Protocolo") para las conexiones de red de un grupo
de enlaces
A los grupos de enlaces con "Tipo de red = privada" siempren se les asigna el
protocolo QSIG
Los grupos de enlaces con "tipo de red = pblica" se ajustan al protocolo DSS1
Nota
Es aconsejable introducir las conexiones de red con el mismo destino en
el mismo grupo de enlaces, por ejemplo establecer un grupo de enlaces
para la red pblica, un grupo de enlaces para la PINX 1 y un grupo de
enlaces para la PINX 2, etc. (Vase tambin las sugerencias de planificacin en la Parte 3 con el ttulo de Conexin de redes).
Configuracin por defecto
Las conexiones de red digitales recin instaladas se introducen en el grupo de
enlaces 1 automticamente.
El grupo de enlaces 1 se ajusta a "tipo de red = pblica" y a "Protocolo = DSS1".
Las conexiones de red analgicas recin instaladas se introducen automticamente en el grupo de enlaces 2.
El grupo de enlaces 1 se configura como "tipo de red = pblica".
2.84
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Secuencia de toma de enlace para las llamadas salientes
NETCOM neris en primer lugar intentar toman la conexin de red que se ha
introducido en ltimo lugar (justo al final de la lista). Si por cualquier razn est
conexin no est lista, entonces intentar captar la penltima y luego la antepenltima, etc..
Esto se repite para cada llamada saliente, utilizando el mismo principio.
Esto significa que los cargos de las llamadas se realizarn probablemente en su
mayora en las conexiones de red introducidas en ltimo lugar.
Interfaz S como conexin de red
Una interfaz S configurada como "externa" se considera tambin como una
conexin de red y puede asignarse a un grupo de enlaces.
Nota:
Si una interfaz S es reconfigurada dentro de un grupo de enlaces (bus
ETSI o V2), deja de ser una conexin de red y se suprime del grupo de
enlaces.
Grupos de canales B
Los 2 canales de informacin de usuario de un acceso bsico y los 30 canales de
un acceso primario se pueden dividir en 2 y 4 grupos de canales B, respectivamente (configuracin de "lista de canales B"). Sin embargo, esta clasificacin se
realiza slo en aplicaciones especiales, por ejemplo si no todos los canales B del
acceso primario estn disponibles. Los cuatro grupos de canales B pueden asignarse por separado a grupos de enlaces. Por ejemplo el acceso primario en una
conexin de red 3.17 puede introducirse como sigue:
"3.17": Los 4 grupos de canales B se asignan al mismo grupo de enlaces
"3.17/2": Slo el grupo 2 de canales B se asigna al mismo grupo de enlaces
Valor de inicializacin: Todos los canales B estn en el grupo 1 de canales B.
20US320539/A0_es
2.85
NETCOM neris
Indicaciones de planificacin:
Los canales B slo pueden agruparse en rangos consecutivos (por ejemplo,
el grupo de canales 1 contiene los canales B del 1 al 6).
Un canal B slo puede asignarse a un grupo de canales.
Si los grupos de canales B de un acceso primario se dividen entre diferentes
grupos de enlaces, se debe establecer el mismo protocolo para todos los
grupos de enlaces.
Configuracin:
Una vez que el grupo de enlaces contiene un grupo de canales B, el protocolo del
grupo de enlaces ya no se puede cambiar. Por esta razn es importante seguir los
siguientes pasos de configuracin:
1. Introducir la conexin de red de los accesos bsicos primarios en el primer
grupo de enlaces (por ejemplo"3.17").
2. Establecer el protocolo del grupo de enlaces (por ejemplo "DSS1").
3. Dividir los canales B del acceso bsico primario en grupos de canales B.
La conexin de la red que se ha introducido se modifica como grupo 1 de
canales B (cambios de entrada a 3.17/1).
4. Introducir los otros grupos de canales B en los grupos de enlaces necesarios.
El protocolo del primer grupo de enlaces se establece automticamente.
2.86
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Grupo de enlaces (SLG) en RDSI (Grupo ISPABX)
Los enlaces digitales que van a tener las mismas caractersticas de trfico pueden
agruparse en grupos ISPABX en la red pblica (por ejemplo, diversos accesos bsicos con el mismo bloque SDE).
Tambin se debe volver a crear un grupo de enlaces nico en la PABX. Para esto
las conexiones de red de los enlaces de un grupo ISPABX deben asignarse al
mismo grupo de enlaces (vase Fig. 2.54).
Un grupo de enlaces (grupo ISPABX) puede constar de accesos bsicos, accesos
primarios o grupos individuales de canales B de accesos primarios (tambin mezclados).
SLG (Grupo ISPABX)
PABX
Grupo de
enlaces 1
Grupo de
enlaces 2
haz0123asesc0
Fig. 2.54: Volver a crear un grupo de enlaces en la PABX reflejando la configuracin de la red
20US320539/A0_es
2.87
NETCOM neris
5.2.2
Funciones de encaminamiento entrante del grupo de

enlaces
Las siguientes funciones de encaminamiento entrante se asignan al grupo de

enlaces:
Restringir el nmero de llamadas que entran al mismo tiempo por el grupo de
enlaces.
Encaminar una llamada a uno de los siguientes elementos:
Plan de seleccin directa
Elemento de distribucin de llamadas
El destino del plan de numeracin interno
Adaptar el tipo de plan de numeracin de una llamada entrante.
Restringir el nmero de llamadas que entran al mismo tiempo por el
grupo de enlaces
Una vez que se alcanza el lmite establecido (parmetro "Conexiones entrantes")
no se encaminan ms llamadas a travs del grupo de enlaces. Esto se le sealiza
al comunicante por medio del tono de congestin.
Despus de la inicializacin (valor por defecto) el lmite se establece aproximadamente en un 80% de los canales B disponibles.
2.88
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.2.3
Funciones de identificacin del grupo de enlaces
Los nmeros CLIP de las llamadas salientes pueden estar afectados por los siguientes parmetros en la configuracin del grupo de enlaces:
CLIP automtico
Tipo de plan de numeracin (NPI)
Tipo de nmero (TON)
Nmero CLIP permanente
CLIP truncado
Ver "Grupo de enlaces", pgina 2.67.
5.2.4
Otras funciones y parmetros del grupo de enlaces
Nombre del grupo de enlaces

"Nombre" se utiliza para asignar un nombre a cada grupo de enlaces. El nombre
se utiliza sobre todo para orientacin; no tiene ninguna funcin de encaminamiento como tal. Se visualiza en algunos terminales del sistema cuando se establece una conexin saliente.
Nota:
Es una buena idea nombrar los grupos de enlaces segn el origen de sus
lneas (por ejemplo "RDSI pblica", "Analgica", "Lnea dedicada de
Valencia", etc.). Esto asegura una mayor claridad durante el trabajo de
configuracin.
Timbre de llamada en el RPSI
Bajo normativa QSIG NETCOM neris siempre introduce el timbre de llamada en
una llamada entrante.
Bajo normativa DDSI el timbre de llamada se introduce slo si se ha establecido
que "Tono de timbre = S".
Nota:
Si NETCOM neris forma parte de una red fija con una PINX de otro fabricante que no puede generar por s misma un timbre de llamada, se utiliza el protocolo DSS1."
20US320539/A0_es
2.89
NETCOM neris
Retencin de llamada en el enlace pblico
Conferencia a tres en el enlace pblico, ver "Retencin de llamada y conferencia
a tres en el enlace pblico", pgina 2.185.
Parmetro "DDI truncado"
Vase en "Plan de seleccin directa", pgina 2.97.
Otras materias relacionadas con los grupos de enlaces:

Conexiones de red, Rutas, Trfico entrante, Trfico saliente, Trfico en
la RPSI, Elementos de identificacin.
2.90
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.3
Ruta
Conexiones Grupos
de red
de enlaces
Rutas
Elementos de
distribucin de
llamadas
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0696asesa0

Lneas ML
Llamadas salientes
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.55: Las rutas en relacin con otros elementos de encaminamiento

Una ruta determina la direccin de las llamadas salientes mediante su asignacin
a grupos de enlaces. Todas las llamadas salientes se encaminan a travs de una
ruta a uno o ms grupos de enlaces. Tambin incluyen las llamadas encaminadas
a travs de la funcin de encaminamiento ptimo de llamada y las llamadas de
trnsito en una RPSI. Normalmente se establece una ruta distinta para cada PINX.
La funcin de ruta se aplica slo a las llamadas salientes.
Los nmeros de llamada internos pueden asignarse a los elementos de ruta en el
plan de nmeracin interno. De esta manera, se puede seleccionar un elemento
de ruta directamente .
20US320539/A0_es
2.91
NETCOM neris
5.3.1
Funciones de encaminamiento de la ruta
A la ruta se le asignan las siguientes funciones de encaminamiento saliente:
Encaminar una llamada saliente a uno o ms grupos de enlaces

Restringir el nmero de llamadas salientes simlutneas
Verificar la tabla de Restriccin de Dgitos externa
Suprimir el prefijo de acceso a enlace
Aadir un prefijo al nmero de llamada (donde sea necesario)
Especificar el tipo de plan de numeracin NPI
Especificar cuntos dgitos hay que marcar antes de que se establezca una
llamada
2.92
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.3.1.1
Encaminar una llamada saliente a un grupo de

enlaces
Se pueden introducir hasta 8 grupos de enlaces para cada ruta (Parmetro

"Grupo de enlaces").
En primer lugar, NETCOM neris intentar tomar las conexiones de red del grupo
de enlaces que se han introducido primero. Si por cualquier razn estas conexiones no estn disponibles se intentarn utilizar las conexiones de red del segundo
grupo de enlaces, luego los del tercero, etc.
Conexiones
de red
2.
5.19
3.25
2.19
5.20
3.26
2.20
Ruta 4
Grupos de enlaces 5
3.
Conexin de red:
2.19, 3.25, 5.19
1.
Grupo de enlaces:
5, 10
Llamada saliente
4.
6.
7.
5.
Grupo de enlaces 10
Secuencia de toma
Conexin de red:
2.20, 3.26, 5.20
8.
haz0697asesa0
Fig. 2.56: Orden de toma para las conexiones de red en caso de una llamada saliente
Si se estn utilizando tanto conexiones de red digitales como analgicas, la ruta
debe contener al menos un grupo de enlaces analgico y otro grupo digital, dado
que no pueden mezclarse enlaces analgicos y digitales en el mismo grupo.
20US320539/A0_es
2.93
NETCOM neris
Despus de la inicializacin, a la ruta 1 se le asignan los grupos de enlaces 1 y 2.
Despus de la inicializacin, a la ruta 3 se le asigna el grupo de enlaces 1 (ruta
para alarma remota).
En los sistemas NETCOM neris 4 y 8 a todas las rutas del plan de numeracin
se le asignan los nmeros del 170 en adelante.
En los sistemas NETCOM neris 64 y 64 S a las primeras 30 rutas en el plan de
numeracin se le asignan los nmeros del 170 en adelante.
5.3.1.2
Otras funciones de encaminamiento saliente
Restringir las llamadas salientes simultneas

El parmetro de "Conexiones salientes" se utiliza para especificar el nmero de
llamadas salientes simultneas admitidas por la ruta. Una vez que se ha alcanzado
el lmite, las extensiones ya no pueden hacer llamadas salientes con la asignacin
de esta ruta. Esto se sealiza mediante un tono de congestin.
Activar / desactivar la tabla de restriccin de dgitos externa
Normalmente una llamada saliente se compara con una tabla de restriccin de
dgitos externa asignada en la configuracin de la extensin.
El parmetro de "activar tabla de restriccin de dgitos externa" se utiliza para
desactivar dicha tabla en cada ruta. Esto es til cuando se establece una ruta para
llamadas a la red fija privada.
Suprimir el prefijo de acceso de enlace
Si el nmero de llamada de una llamada saliente tiene un prefijo de acceso de
enlace, ste se truncar antes de enviar la llamada.
2.94
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Aadir un prefijo al nmero de llamada
"Enviar el cdigo de acceso" se utiliza para definir un prefijo que se aade al
nmero de llamada (el cual despus ya no tiene un prefijo de acceso de enlace).
Por ejemplo, esto se puede utilizar para transmitir una llamada a la red pblica a
travs de una PINX de otro fabricante al aadir un nmero de ruta como prefijo
de acceso de enlace para la PINX gateway.
Especificar el tipo de plan de numeracin NPI y el tipo de nmero TON
El nmero de llamada de una llamada saliente se asigna al NPI definido segn
"el tipo de plan de numeracin NPI".
Para las rutas que se utilizan para encaminar las llamadas salientes cuyo destino
final est en la red pblica, fija "E.164".
Para las rutas que se utilizan para encaminar las llamadas salientes a travs de
lneas dedicadas con un destino final en el RPSI, fija "PNP".
"TON = Desconocido" se asigna siempre como el tipo de nmero.
Enviar retardo
Enviar retardo se utiliza para especificar cuantos dgitos hay que marcar antes de
que se establezca la llamada. El tono de invitacin a marcar es introducido por el
PABX mientras la lnea no est tomada.
Este parmetro es til en las siguientes situaciones:
Si las llamadas se encaminan a la red pblica a travs de PINX de otros fabricantes.
Si la PABX de destino puede evaluar slo nmeros de llamada completos (No
soporta Recepcin solapada).
Salvaguarda recursos de lnea en condiciones de alta densidad de trfico.
20US320539/A0_es
2.95
NETCOM neris
5.3.2
Otras funciones y parmetros en la ruta
Nombre de una ruta

"Nombre" se utiliza para asignar un nombre a cada ruta. El fin principal del nombre es la orientacin; no tiene ninguna funcin de encaminamiento como tal.
Nota:
Es una buena idea nombrar las rutas segn su funcin, por ejemplo,
"Encaminamiento de trnsito", "Alarma remota", "hacia PINX 3", etc.
Esto asegura una mayor claridad durante el trabajo de configuracin.
Otros conceptos relacionados con las rutas:

Grupo de enlaces, Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Consola de operadora, Telfono multilnea, Trfico saliente, Encaminamiento ptimo de llamada, Trfico en la RPSI, Plan de numeracin.
2.96
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.4

Conexiones
Grupos
de red
de enlaces
Rutas
Elementos de
distribucin de
llamadas
Grupos de
Configuracin
extensiones de las extensiones
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0698asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.57: Los planes de seleccin directa en relacin con otros elementos de encaminamiento
La seleccin directa se utiliza para alcanzar las extensiones internas directamente
desde la red pblica o desde otra PINX. La parte de seleccin directa del nmero
de una llamada entrante se utiliza para asociar la llamada con un elemento de distribucin de llamadas concreto.
Dentro de un plan de seleccin directa, los rangos de nmeros concuerdan con
las partes de seleccin directa previstas de los nmeros de llamada. Por ejemplo,
en un plan de seleccin directa de tres dgitos, se crean series de nmeros de
300...399 y 500...549 respectivamente.
Dado que la red enva el nmero de llamada completo, los dgitos que no forman
parte del nmero de marcacin directa se pueden truncar empezando desde la
izquierda y utilizando el parmetro"Truncar SDE" en la configuracin del grupo
de enlaces.
20US320539/A0_es
2.97
NETCOM neris
Diversos planes de seleccin directa por PABX / PINX
Se dispone de diversos planes de seleccin directa. Esto asegura que se puede
alcanzar la misma extensin desde el exterior a travs de accesos diferentes de red
y que el CLIP correcto tambin se transmite en el caso de trfico saliente.
Plan de seleccin directa 1
Red A
Grupo
de enlaces 1
NETCOM neris
Red B
Grupo de enlaces 2
haz0715asesa0
Fig. 2.58: Diversos planes de seleccin directa por PABX / PINX
Nota:
Utilice un plan de seleccin directa independiente para los distintos
accesos de red a la red pblica (por ejemplo, para diferentes operadores
de red, fija, track GSM conexiones punto a punto o punto a multipunto,
diferentes Grupos ISPABX y diferentes rangos de marcacin directa).
Planes de seleccin directa en la red privada fija
Los planes de seleccin directa tambin se pueden utilizar en la red privada fija.
Este es el caso en concreto si las llamadas entrantes desde la red privada fija se
encaminan dependiendo de la posicin de conmutacin (vase la pgina 2.211).
2.98
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Asociar un nmero de seleccin directa con un elemento de distribucin
de llamadas
Cuando se crea un rango de nmeros de seleccin directa se asocia automticamente con un elemento de distribucin de llamadas. Por consiguiente tambin se
puede asignar un elemento de distribucin de llamadas a diversos nmeros.
Nmero SDE
Elemento de
distribucin
de llamadas
2
200
Nmero SDE
Nmero de
referencia
Elemento de
distribucin
de llamadas
2
200
3
201
200
400
201
4
202
202
101
299
Elemento de
distribucin
de llamadas
3
201
202
Nmero SDE
444
101
299
101
299
499
haz0781asesa0
1. Crear
1.
2.
3.
2. Asignar
3. Suprimir
Cuando se crean los nmeros de seleccin directa, se asignan automticamente los elementos de distribucin de llamadas
Se pueden asignar diversos nmeros de seleccin directa a un mismo elemento de distribucin de llamadas
Por razones de rendimiento debera suprimirse los elementos de distribucin de llamadas sin usar
Fig. 2.59: Asociar nmeros de seleccin directa con elementos de distribucin de llamadas
Nota:
Cuando se crea un rango de nmeros de seleccin directa aparece un
indicador preguntando si slo hay que crear aquellos nmeros que son
idnticos a las extensiones internas. Si selecciona S, slo se crearn los
nmeros idnticos y los nmeros de extensin interna se introducirn
como destinos (como EXT) en los elementos de distribucin de llamadas.
Si selecciona No, se crear el rango de nmeros de seleccin directa
completo. Los nmeros idnticos se introducen como destinos (como
EXT) en los elementos de distribucin de llamadas. En los elementos de
distribucin de llamadas sin nmeros idnticos se introduce como destino el grupo de extensiones 16.
20US320539/A0_es
2.99
NETCOM neris
NETCOM neris facilita planes de seleccin directa slo para conexiones de red
digitales.
Otros conceptos relacionadas con los planes de marcacin

directa:
Grupo de enlaces, Distribucin de llamadas, Trfico entrante, Trfico
RPSI, Elementos de identificacin, Plan de numeracin.
5.5

Conexiones
de red
Grupos
de enlaces
Rutas
Elementos de
distribucin de
llamadas
Grupos de Configuraciones
extensiones de las extensiones
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes DDI
haz0700asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.60: Elementos de distribucin de llamadas en relacin con otros elementos de encaminamiento
La distribucin de llamadas se utiliza para encaminar una llamada a uno o ms
destinos. El destino (o destinos) puede variar dependiendo de la posicin de los
conmutadores asignados.
Un elemento de distribucin de llamadas puede direccionarse tanto interna como
externamente y enrutar una llamada a un destino interno o externo.
2.100
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.5.1
Destinos
Utilizando la informacin de destinos de un elemento de distribucin de llamadas,

una llamada interna o entrante se puede encaminar a los siguientes destinos:
Destinos individuales:
EXT: extensin (extensiones internas o extensiones RPSI)
G.E: grupo de extensiones
ML: Multilnea
Dos destinos simultneamente:
EXT+G.E: extensin y grupo de extensiones
EXT+ML: extensin y Multilnea
G.E+ML: grupo de extensiones Multilnea
Dos destinos simultneamente, con la limitacin de que si la extensin (EXT)
est ocupada, no se llama al segundo destino.
EXT+G.E, ocupado:extensin y grupo de extensiones, ocupado
EXT+ML, ocupado:extensin y multilnea ocupado
de
en
la
Pl
ce
an
s
d
di e
re se
ct le
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i
n
El
em
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lla o d
m e
ad dis
as tri
b
po
G
ru
Co
ne
de xi
re n
d
uc
Se definen los destinos para cada una de las tres posiciones de conmutacin del
grupo de conmutacin seleccionado (por ejemplo para Da, Noche, Fin de
semana). Se pueden definir otros destinos para cada posicin (Parmetro "Grupo
de conmutacin", "Posicin 1", "Posicin 2"y "Posicin 3").
Extensin
Conmutador
Red
Grupo de extensiones
Multilnea
haz0701asesa0
200
EXT+G.E
EXT
Extensiones NETCOM neris DECT
Llamada general
G.E+ML
G.E
EXT+ML
Extensiones RPSI
ML
Telfonos multilnea
Fig. 2.61: Destinos del elemento de distribucin de llamadas
20US320539/A0_es
2.101
NETCOM neris
5.5.2
Funciones de encaminamiento interno
Se puede asignar, nmeros de llamadasllamada en el plan de numeracina los elementos de distribuccin de llamada.
En ese caso se pueden encaminar las llamadas internas a un elemento de distribucin de llamadas al seleccionar uno de estos nmeros (pero no con la seleccin
de nombres).
Restricciones
El desvo de llamadas y el desvo temporizado de llamadas a un elemento de distribucin de llamadas no son posibles.
Las funciones de llamada en espera / Intrusin y de Retrollamada automtica no
se pueden activar en los elementos de distribucin de llamadas.
No se puede memorizar un elemento de distribucin de llamadas en una tecla
team.
Adems un elemento de distribucin de llamadas no puede ser parte de una conferencia preprogramada o de un grupo de extensiones.
No puede llamarse a un elemento de distribucin de llamadas utilizando la seleccin de nombres.
Nota:
Para poder marcar un elemento de distribucin de llamadas utilizando la
seleccin de nombres, se puede utilizar un nmero de marcacin abreviada que contenga el nmero de llamada del elemento de distribucin
de llamadas.
2.102
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.5.3
Funciones de encaminamiento entrante
A la distribucin de llamadas se le asignan las siguientes funciones de encaminamiento entrante:

Encaminar una llamada a un destino, dependiendo de la posicin del grupo de
conmutacin asignado.
Restringir el nmero de llamadas que entran simultneamente en cada elemento de distribucin de llamadas (Parmetro de"Conexiones entrantes"). En
cuanto se exceda el lmite, no se encaminarn ms llamadas a travs del elemento de distribucin de llamadas. Esto se le sealiza al comunicante por
medio del tono de congestin.
Encaminar una llamada a los destinos de servicios de datos:
Los destinos de servicios de datos se pueden configurar para cada elemento de
distribucin de llamadas.
5.5.4
Funciones de encaminamiento saliente
Las llamadas salientes a travs de las teclas de lnea de un telfono de multilnea

se encaminan usando la ruta introducida segn el parmetro "Ruta ML".
5.5.5
Otras funciones y parmetros de la distribucin de

llamadas
Nombre
"Nombre" se utiliza para facilitarle un nombre a cada elemento de distribucin
de llamadas. El nombre se utiliza para fines de identificacin.
Con las llamadas entrantes se visualiza en el terminal del sistema
Con las llamadas salientes a travs de telfonos multilneas se aade como
CNIP
No puede utilizarse para la seleccin marcacin de nombres.
20US320539/A0_es
2.103
NETCOM neris
Visualizacin del SDE
Con llamadas entrantes el nmero de marcacin directa tambin se puede visualizar en vez del nombre de la distribucin de llamadas ("Visualizacin del SDE =
SI").
Activar / desactivar el registro de llamadas entrantes (ICL)
El registro de llamadas entrantes puede activarse o desactivarse para cada elemento de distribucin de llamadas.
Especificar la configuracin de la compaa
El ajuste "Empresa" especifica si el elemento de distribucin de llamadas va a ser
utilizado o no en la configuracin de dos empresas.
Cortesa
Un grupo de cortesa puede ser asignado a cada elemento de distribucin de llamadas; adems puede desactivarse la Cortesa para cada elemento.
Centro de coste multilneas
La tarificacin de llamadas efectuadas a travs de las lneas de un telfono multilneas se registran en el centro de coste introducido con el nombre de "Centro de
coste multilneas".
Otros conceptos relacionados con la distribucin de llamadas:

Grupo de enlaces, Plan de seleccin directa, Grupo de extensiones, Telfonos multilnea, Configuracin de la extensin, Trfico interno, Trfico
entrante, Trfico saliente, Trfico en el RPSI, Telfonos multilnea, Grupos de conmutacin, Plan de numeracin.
2.104
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.6
Ciertos destinos y funciones se seleccionan dependiendo de la posicin de conmutacin de un grupo de conmutacin. Cada grupo de conmutacin tiene tres
posiciones de conmutacin. Las posiciones de conmutacin pueden usarse por
ejemplo para "Da", "Noche" y "Fin de semana". Existen nueve grupos de conmutacin. Los grupos de conmutacin permiten modificar el comportamiento del
equipo para:
Encaminar las llamadas entrantes a destinos internos en un elemento de distribucin de llamadas
Encaminar las llamadas entrantes a un grupo de Cortesa en un elemento de
distribucin de llamadas (aqu hay dos posiciones para el conmutador: "Da" y
"Noche y Fin de semana").
El grupo de conmutacin 1 adems permiten definir el comportamiento del
equipo en lo relativo a los siguientes aspectos:
Asignar una tabla de restriccin de dgitos externa para cada extensin interna
Asignar una tabla de restriccin de dgitos interna para cada extensin interna
Encaminar una llamada de emergencia (saliente)
Asignar un destino interno para el timbre de puerta
Los grupos de conmutacin 2 al 9 slo tienen posibilidad de actuacin para encaminar las llamadas entrantes (los primeros dos elementos en la lista anterior).
20US320539/A0_es
2.105
NETCOM neris
1
Llamadas entrantes
Destinos internos y de RPSI interno
Llamadas entrantes
Grupos de cortesa
Llamadas salientes
Tabla de restriccin de dgitos interna y externa
Llamadas internas
Tabla de restriccin de dgitos interna
Llamadas de emergencia
Destinos internos, de RPSI interno o externos
Destinos internos
Timbre de puerta
haz0716asesa0
Fig. 2.62: Grupos de conmutacin y comportamientos que controlan

La eleccin del grupo de conmutacin y la asignacin de posiciones del conmutador se llevan a cabo en los mens adecuados de la configuracin del sistema. Despus de la inicializacin todos los conmutadores se asignan a travs del grupo 1
de conmutacin.
Los grupos de conmutacin se seleccionan en el men de seleccin o al marcar
los procedimientos */# en un terminal. La autorizacin para hacerlo as puede
regularse individualmente para cada extensin interna ("Autorizacin para el conmutador"). Las tablas de restriccin de dgitos tambin pueden utilizarse para
limitar las autorizaciones de conmutador a grupos de conmutacin especficos.
El grupo de conmutacin 1 tambin puede seleccionarse utilizando los puertos de
las entradas de control. La seleccin a travs de las entradas de control tiene preferencia sobre la seleccin a travs de los procedimientos */#. Esto significa que
mientras se imponga una seal en las entradas de control, el procedimiento */#
no se puede ejecutar.
2.106
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.6.1
Ejemplo de aplicacin para grupos de conmutacin
Si la secretaria es la ltima en dejar la oficina a las 6.30pm, ella ser la que active
el servicio nocturno utilizando la seleccin del men en el terminal Crystal (siempre que se haya habilitado la autorizacin del cambio de posicin del conmutador)
o un conmutador externo. La PABX responder como sigue:
Desde este momento en adelante las llamadas externas al nmero del servicio
de atencin al cliente se desviarn a un contestador automtico.
Las llamadas a los principales nmeros sern informadas de las horas de oficina
utilizando de la centralita la Cortesa.
Los nmeros SDE de los trabajadores de la oficina sern encaminados al servicio
de buzn de voz.
Mientras que en principio no se permitir hacer llamadas exteriores, los nmeros de emergencia estn permitidos.
Para alcanzar la respuesta anterior se realizaron las siguientes asignaciones en la
configuracin del sistema para la posicin 2 del conmutador ("Noche") del grupo
de conmutacin 1:
Todos los nmeros SDE de servicio de atencin al cliente al cliente estn encaminados al nmero interno del contestador automtico en los elementos de
distribucin de llamadas.
Al nmero principal de llamada (cabecera) se le asigna el grupo de Cortesa 1
en el elemento de distribucin de llamadas. (Debe activarse el grupo de
Cortesa 1).
Todos los nmeros SDE de los trabajadores de la oficina se encaminan en los
elementos de distribucin de llamadas a los grupos de extensiones 17 (NETCOM neris 4 / 8) o 25 (NETCOM neris 64 / 64 S) en los cuales est situado el
buzn de voz.
Como la asignacin de una tabla de restriccin de dgitos a una extensin especfica depende tambin de la posicin del conmutador, esta necesita programarse
adecuadamente.
20US320539/A0_es
2.107
NETCOM neris
Otros conceptos relacionados con los grupos de conmutacin:
Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Operacin de
grupos de conmutacin.
5.7
Grupo de Extensiones
Conexiones
de red
Grupos
de enlaces
Rutas
Elementos de
distribucin de
llamadas
Grupos de
Configuracin
Extensiones de las extensiones
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0717asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.63: Grupos de extensiones en relacin con otros elementos de encaminamiento

En un grupo de extensiones, las llamadas entrantes e internas estn encaminadas
a un grupo de destinos internos de acuerdo con un modelo de distribucin de llamadas preprogramado.
Los grupos de extensiones no afectan al encaminamiento saliente.
2.108
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamadas entrantes
Los grupos de extensiones se seleccionan por medio de sus nmeros de llamada
o nombres (seleccin de nombres). Los nmeros de llamada de los grupos de
extensiones constituyen una categora distinta del plan de numeracin.
Excepto en los grupos de extensiones con funciones especiales, el desvo de llamadas o el desvo temporizado de llamadas a un grupo de extensiones no es posible.
5.7.1
Elementos de un grupo de extensiones
Un grupo de extensiones se compone de uno o ms elementos diferentes, especficamente:

Grupo de extensin:
Grupo de hasta 16 miembros. Un miembro puede estar constituido por una
extensin interna o una extensin NETCOM neris DECT.
Consola de operadora:
La llamada se sealiza en paralelo en todas las consolas de operadora.
Llamada general:
Sealizacin acstica centralizada de una llamada.
Todos los elementos se pueden conectar a cada grupo de extensiones en la configuracin del grupo de extensiones (vase Tab. 2.24).
Tab. 2.24: Cmo estn conectados los elementos del grupo de extensiones?
Elemento
Aadido por:
Grupo de extensin
Introducir al menos una extensin como miembro del grupo
Conectar [S / No]
Llamada general
Conectar [S / No]
Nota:
Si el elemento Consola de operadora o Llamada general est conectado
sin una consola de operadora o llamada general que est realmente
conectada, las llamadas a este destino simplemente se perdern.
20US320539/A0_es
2.109
NETCOM neris
Extensiones
- Extensiones internas
- Extensiones Ascotel DECT
Grupo de
extensiones
Llamada general
haz0718asesa0
Fig. 2.64: Elementos en un grupo de extensiones
5.7.1.1
Distribucin de llamadas a los elementos
Una llamada se distribuye en paralelo a los elementos conectados de un grupo de

extensiones. Cada elemento se puede retardar individualmente. El tiempo de
retardo se puede establecer de manera global en 3,5 7 ciclos de llamada (este
valor es aplicable a travs del sistema a todos los grupos de extensiones).
2.110
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.7.1.2
Distribucin de llamadas en el elemento grupo de

extensiones
La distribucin de llamadas a los miembros de un grupo de extensiones puede ser:

Global
Lineal
Cclica
Distribucin global de llamadas
En una distribucin global de llamadas todos los miembros disponibles en el
grupo se llaman simultneamente. En cuanto un miembro contesta una llamada,
la llamada a los otros miembros se termina.
B1
A
B2
haz0107asesb0
B16
Fig. 2.65: Distribucin global de llamadas
20US320539/A0_es
2.111
NETCOM neris
Distribucin lineal de llamadas
En una distribucin lineal de llamadas se llama primero al primer miembro del
grupo. Si no contesta, se enva la llamada al siguiente miembro despus de 3,5
7 ciclos de llamada. La distribucin lineal de llamadas puentea los miembros ocupados.
B1
B2
A
haz0108asesb0
B3
B16
Fig. 2.66: Distribucin lineal de llamadas

Distribucin cclica de llamadas
La distribucin de llamadas es la misma que en la variante lineal excepto que cada
llamada nueva se sealiza en serie a un miembro diferente del grupo (para repartir
equitativamente la distribucin de carga de las llamadas entre los miembros del
grupo).
B1
1a llamada
haz0109asesb0
B1
B2
A
2a llamada
B1
B2
A
3a llamada
B2
B3
B3
B3
B16
B16
B16
Fig. 2.67: Distribucin cclica de llamadas
2.112
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamadas retardadas a subgrupos
Los miembros del elemento grupo de extensiones tambin pueden dividirse en un
grupo principal y en un subgrupo.
El subgrupo se separa del grupo principal por medio de un marcador cuando se
introducen los miembros. El subgrupo empieza despus del marcador, el cual se
puede establecer en cualquier punto del grupo.
Marcador (*)
14
15
16
Subgrupo:
Grupo principal:
llamada global ya que
llamada de acuerdo
con la distribucin ninguna de las tres extensiones
contest a la llamada
de llamadas
haz0110aaesb0
Fig. 2.68: Dividir los miembros en un grupo principal y en un subgrupo

El subgrupo es llamado segn la distribucin de llamadas establecida:
Si la distribucin de llamadas del grupo principal se establece como "global",
el subgrupo es llamado una vez que ha transcurrido el tiempo de retardo programado.
Si la distribucin de llamadas del grupo principal se establece como "lineal o
cclica", el subgrupo es llamado una vez que ha transcurrido el tiempo de desvo programado despus de que la llamada haya sonado en el ltimo miembro
del grupo principal.
Se llama siempre a los miembros del subgrupo segn la distribucin "global" de
las llamadas.
20US320539/A0_es
2.113
NETCOM neris
Resumen de tiempos configurables
El grupo de extensiones tiene por lo tanto, dos tiempos configurables para controlar la distribucin de llamadas en un grupo de extensiones, los dos estn preprogramados en la configuracin del sistema:
El tiempo de retardo afecta a:
Los elementos del grupo de extensiones. Puede activarse y desactivarse para
cada elemento.
El subgrupo de miembros del grupo de extensiones cuando la distribuccin
de llamadas del grupo principal est configurada como "global".
El tiempo de desvo para la distribucin de llamadas lineal y cclica entre los
miembros del grupo de extensiones.
La duracin del tiempo de retardo y del tiempo de desvo se puede establecer de
manera global en 3,5 7 ciclos de llamadas.
Tambin se pueden especificar otros tiempos de retardo en el terminal de un
miembro, por ejemplo la sealizacin retardada en una tecla de lnea de un telfono multilnea o en una tecla team.
2.114
20US320539/A0_es
NETCOM neris
200
Elemento de distribucin
de llamadas
Retardo de llamada
a los elementos G.E.
C.O
EXT
LL.G.
Tiempo de desvo temporizado para

la distribucin de llamadas lineal y cclica
Tiempo de desvo
temporizado al subgrupo
haz0111asesc0
Fig. 2.69: Distribucin de llamadas en un grupo de extensiones
20US320539/A0_es
2.115
NETCOM neris
Normas aplicables al grupo de extensiones
Cualquier miembro de un grupo de extensiones puede utilizar la seleccin del
men o un procedimiento */# para darse de baja (#48) o de alta (*48) en el grupo
de extensiones. Los miembros que se han dado de baja de un grupo son ignorados, durante la distribucin de llamadas. El ltimo miembro restante de un grupo
no tiene la posibilidad de darse de baja del grupo.
Una extensin puede pertenecer a varios grupos de extensin a la vez. El alta o
baja de un grupo de extensiones es aplicable simultneamente a todos los grupos
de extensiones de los que forme parte la extensin.
Se examina cualquier desvo a destinos internos que se haya activado por los
miembros del grupo. Cualquier desvo a destinos externos y a las extensiones RPSI
tendrn como resultado que los miembros afectados sern dados de baja del
grupo de extensiones. El ltimo miembro restante del grupo de extensiones no
tiene la posibilidad de activar un desvo de llamadas y no puede, por lo tanto darse
de baja.
El desvo temporizado de llamadas puede activarse en cualquier momento.
Si todos los miembros estn ocupados:
El encaminamiento se efectuar de acuerdo con el concepto de encaminamiento de emergencia para las llamadas exteriores.
Se escuchar el tono de ocupado en caso de llamadas internas.
5.7.1.3
Extensiones DECT
Se pueden introducir extensiones NETCOM neris DECT en un grupo de extensiones de la misma manera que si fueran extensiones internas.
Nota:
Una extensin NETCOM neris DECT con un terminal porttil ajeno GAP
debe introducirse como la nica extensin NETCOM neris DECT (i:e sin
otros terminales DECT propietarios del sistema) en un grupo extensiones; de otra manera, no recibir ninguna llamada.
2.116
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.7.2
5.7.2.1
Grupos de extensiones especiales

Grupos de extensiones para buzn de voz
El grupo de extensiones 17 en NETCOM neris 4 / 8 y 25 en NETCOM neris 64 / 64

S se han diseado para la conexin de un servidor de buzn de voz.
Los grupos de extensiones 18 y 21 en NETCOM neris 4 / 8 y el 26 al 29 en NETCOM neris 64 / 64 S se proporcionan especficamente para las aplicaciones que
requieren un desvo a un grupo de extensiones.
Estos grupos de extensiones se diferencian de los grupos convencionales de la
siguiente manera:
Pueden ser el destino de un desvo de llamadas o un desvo temporizado de llamadas.
Sin embargo, el desvo al grupo de extensiones no se realiza si la extensin con
el desvo activado es llamada como miembro integrante de otro grupo de
extensiones.
El desvo al grupo de extensiones del buzn de voz debido al desvo temporizado de una llamada siempre se lleva a cabo una vez que ha transcurrido el
tiempo de desvo de llamada.
Slo el elemento del grupo de extensiones "Grupo de extensin" est disponible.
La distribucin de llamadas "global" no est disponible.
Lo siguiente se refiere en particular al grupo de extensiones del buzn de voz:
Las comunicaciones con un servidor de buzn de voz a travs de la interfaz
V.24 funciona slo con el grupo de extensiones del buzn de voz.
Se pueden implementar hasta 16 canales de voz (= miembros de grupo de
extensiones) para cada grupo de extensiones.
Si el grupo de extensiones del buzn de voz no es utilizado por una aplicacin
de buzn de voz, se puede utilizar para otras aplicaciones.
20US320539/A0_es
2.117
NETCOM neris
5.7.2.2
Grupo de extensiones 16
Despus de la inicializacin, el elemento Consola de operadora y las primeras cuatro extensiones se introducen como miembros en el grupo de extensiones 16.
Despus de la inicializacin a cada grupo de enlaces se le asigna un elemento de
distribucin de llamadas 1. El grupo de extensiones 16 es asignado a ese elemento
como el destino para las tres posiciones de conmutacin.
El grupo de extensiones 16 se utiliza como destino en las siguientes situaciones:
Si no se encuentra ningn nmero SDE adecuado para una llamada entrante y
el elemento de distribucin de llamadas 1 se introduce en la configuracin del
grupo de enlaces.
Si una llamada entrante alcanza un grupo de extensiones ocupado, se activa la
llamada en espera y se rechaza la llamada en espera.
Si una llamada entrante se encamina a un sistema de buzn de voz a travs del
grupo de buzn de voz y el sistema no funciona debido a un fallo.
Nota:
Como el grupo de extensiones se utiliza como un destino de encaminamiento de emergencia, los elementos y/o miembros configurados en
este grupo deben ser adecuados como destinos alternativos.
5.7.3
Ejemplo de aplicacin para un grupo de extensiones
En el modelo de distribucin de llamadas, la llamada general se ha programado

con un retraso, junto con la consola de operadora. Esto significa que si la consola
de operadora est sobrecargada, la llamada general tambin empezar a sonar
despus del tiempo de llamada programado (por ejemplo, 3 ciclos de llamada).
Por tanto la llamada se puede aceptar desde cualquier terminal.
Otros conceptos relacionados con el grupo de lnea:

Distribucin de llamadas, Configuracin de la extensin, Consolas de
operadora, Llamada general, Trfico interno, Trfico entrante, Grupo de
extensiones, Conexin / Desconexin, Plan de numeracin.
2.118
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.8
Configuracin de la extensin
Conexiones
de red
Grupos
de enlace
Rutas
extensiones las extensines
Elementos de
distribucin de
llamadas
1
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0719asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.70: Configuracin de la extensin en relacin con otros elementos de encaminamiento

Configuracin de grupos de extensiones junto con los parmetros especficos de
la extensin. En este punto nos centraremos slo en los parmetros concretos del
encaminamiento y la identificacin.
Tambin se pueden encontrar aqu los parmetros relacionados con las extensiones RPSI.
20US320539/A0_es
2.119
NETCOM neris
5.8.1
Funciones de encaminamiento saliente
Configuracin de grupos de extensiones junto con los siguientes parmetros de

encaminamiento saliente:
Claves de servicio:
Acceso a enlace
Prioridad externa
Tabla de Restriccin de dgitos externa
Tabla de Restriccin de dgitos interna
El nmero de la llamada saliente para las extensiones RPSI
Asignacin de ruta
Encaminamiento forzado si se activa la funcin EOL
Acceso a enlace
Habilitar o restringir la autorizacin para realizar llamadas salientes a la red pblica
desde el terminal asignado. Las siguientes funciones estn excluidas de la restriccin:
Marcar los nmeros de marcacin abreviada
Marcar los nmeros de emergencia
Marcar los nmeros de las extensiones RPSI
Nmero de llamada saliente para las extensiones RPSI
Si una extensin RPSI est en una red virtual, su nmero externo SDE aparecer
listado aqu (sin el prefijo de accceso a enlace).
Si una extensin RPSI est en una red fija, normalmente no se introduce un
nmero aqu.
2.120
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Asignacin de ruta
Este parmetro asigna una ruta a la extensin.
En el caso de una extensin interna esta ruta se utiliza para encaminar las llamadas
que se han marcado con un prefijo de acceso de enlace (excepto en la seleccin
de ruta). Si la funcin EOL est activada, la ruta est determinada por EOL a menos
que la extensin est autorizada a forzar la ruta.
Cuando se marca un nmero de extensin RPSI, la ruta utilizada es la que se ha
introducido en la configuracin de la extensin para esa extensin RPSI. Si la funcin EOL est activada, la ruta estar determinada por la configuracin de dicha
funcin.
5.8.2
Funciones de encaminamiento entrante
Las funciones de encaminamiento entrante en la configuracin de la extensin

son como sigue:
Para un terminal la asignacin del nmero de extensin interna a un destino
fsico (puerto, dgito de seleccin de terminal y tipo de terminal).
Para un terminal inalmbrico la asignacin lgica a la identidad de una extensin almacenada en el terminal.
Otros conceptos relacionados con la configuracin de la

extensin:
Interfaces de extensin, Distribucin de llamadas, Ruta, Grupo de extensiones, Consolas de operadora, Telfonos multilnea, Trfico interno,
Trfico entrante, Trfico saliente, Trfico en la RPSI, Carctersticas relacionadas con la extensin, Plan de numeracin.
20US320539/A0_es
2.121
NETCOM neris
5.9
Las centralitas NETCOM neris tienen un centro de conmutacin, conocido como

"Consola de operadora" en el plan de numeracin interno. En la misma PABX se
pueden poner en marcha diversas consolas de operadora.
El terminal del sistema Crystal OC, que se utiliza en la interfaz.
5.9.1
Llamadas entrantes
Encaminar llamadas externas

Las llamadas entrantes slo pueden encaminarse a la consola(s) de operadora a
travs de un grupo de extensiones.
En un Crystal OC las llamadas se sealizan en las teclas de lnea. Si todas las teclas
de lnea estn ocupadas, las nuevas llamadas se pondrn en la cola externa de llamadas.
Encaminar llamadas internas
Internamente la consola de operadora se marca utilizando el nmero definido en
el plan de numeracin.
En un Crystal la primera llamada se sealiza en la tecla de operadora. El resto de
las llamadas se pondrn en la cola de llamadas internas.
Las llamadas procedentes de redes privadas de lneas dedicadas se tratan de la
misma manera que las llamadas internas.
Encaminar una llamada personal (interna o externa)
La parte "personal" de una consola de operadora corresponde a una extensin
interna ordinaria y las llamadas se encaminan de acuerdo con esto.
Sealizacin y presentacin de llamadas en el terminal
Las llamadas externas e internas para el centro de conmutacin se sealizan en
todas las consolas de operadora.
2.122
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Desvo a un destino proxy
Las llamadas a las consolas de operadora pueden desviarse a un destino proxy .
En un sistema de dos compaas el destino del desvo es vlido para ambas compaas.
5.9.2
Llamadas salientes
Encaminar llamadas externas

Tomar una tecla de lnea permite un acceso de red directo y se obtiene invitacin
a marcar de la red. Esto significa que no es necesario marcar un prefijo de acceso
a enlace para acceder a la red pblica.
Las llamadas se encaminan a travs de la ruta 1 excepto en el caso de una configuracin de dos compaas.
Con las llamadas salientes a travs de las teclas de lnea el nmero de llamada del
centro de conmutacin se enva como CLIP.
Si un nmero de llamada desde el display o desde una usuaria de cualquiera de
las agendas del sistema est precedido de un prefijo de acceso de enlace con un
guin, el prefijo se trunca cuando se marca a travs de una tecla de lnea.
Ejemplo:
El display de la consola de operadora indica el nmero: 0-222 30 30. Si se establece una llamada con este nmero a travs de una tecla de lnea, se marca el
nmero 222 30 30 y se transmite la llamada a la red pblica a travs de la ruta 1.
Encaminar llamadas internas
Las llamadas internas (en el Crystal las llamadas se establecen a travs de la tecla
de operadora) se encaminan de la misma manera que una extensin interna ordinaria.
El CLIP consta de un nmero "personal" de extensin interna.
Encaminar una llamada "personal" (interna o externa)
La parte "personal" de una consola de operadora corresponde a una extensin
interna normal y las llamadas se encaminan de acuerdo con esto.
El CLIP consta de un nmero "personal" de extensin interna.
20US320539/A0_es
2.123
NETCOM neris
5.9.3
Sistema de dos empresas
Si el sistema est configurado como un sistema de dos empresas, las llamadas

entrantes para las Empresas A y B se presentan por separado en la consola de operadora (vase Fig. 2.71 como un ejemplo para Crystal).
La configuracin como un sistema de dos empresas afecta slo a la consola de
operadora. Hay que tener en cuenta los siguientes puntos para asegurarse de que
la operacin de dos empresas est diferenciada de forma clara:
Utilizar un plan de seleccin directa distinto para cada empresa
Asignar centros de coste distintos para cada empresa
Utilizar una tabla de restriccin de dgitos interna:
Si el trfico interno entre las empresas no fuera posible.
Para prevenir que los centros de coste "exteriores" (de la otra empresa) realicen cargos a travs de la seleccin del centro de coste o de la seleccin de
ruta.
Tecla
interna
Tecla de
operadora
Teclas de lnea,
Empresa A
Teclas de lnea,
Empresa B
haz0127asesb0
Fig. 2.71: Posible asignacin de tecla en una consola de operadora Crystal para un sistema de
dos empresas
Encaminar una llamada entrante a la consola de operadora
La asignacin de la compaa de una llamada depende de la configuracin en el
elemento de distribucin de llamadas correspondiente.
Encaminar una llamada saliente desde la consola de operadora
Las llamadas externas a travs de las teclas de lnea de la Empresa A se encaminan
a travs de la ruta 1; las llamadas externas a travs de las teclas de lnea de la
Empresa B, a travs de la ruta 2.
2.124
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Registro de llamadas en la consola de la operadora
Datos de las llamadas, ya sean entrantes o salientes, no se registran por separado
para cada empresa.
Todos los elementos de distribucin de llamadas se configuran en la inicializacin
para la Empresa A (sistema de una nica empresa).
Otras materias relacionadas con la consola de operadora:
Terminales, Caractersticas relacionadas con la extensin, Plan de
numeracin.
20US320539/A0_es
2.125
NETCOM neris
5.10
Telfonos multilnea
5.10.1 El uso de terminales como telfonos multilnea

Los terminales del sistema Office 30, Office 40 y Crystal se pueden configurar
como telfonos multilnea.
Funciones del teclado
Cuando se convierte un telfono propietario en un telfono multilnea, una tecla
pasa a ser la tecla interna, diversas teclas pasan a ser teclas de lnea y las otras
teclas siguen siendo teclas programables y se pueden programar de la misma
manera que el telfono propietario.
La tecla interna permite que el telfono multilnea se dirija y se utilice de la misma
manera que una extensin interna ordinaria, de acuerdo con la programacin en
la configuracin de la extensin.
El nmero mximo de teclas de lnea posibles depende del tipo de terminal.
El telfono multilnea se puede configurar de tal manera que a una llamada
entrante o saliente en una tecla de lnea le sea asignada automticamente una
lnea ML o sea contestada automticamente, como puede ser el caso. Dependiendo del tipo de terminal las teclas de lnea pueden estar provistas de hasta 9
niveles de prioridad (vase las instrucciones de funcionamiento de los terminales
del sistema).
Sealizacin
Una llamada en una lnea ML est sealizada tanto acstica como visualmente. El
estado de las lneas ML se indica en el display utilizando smbolos grficos (en el
Crystal) o la sealizacin LED (en los otros terminales).
2.126
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.10.2 Las lneas ML y las teclas de lnea
Conexiones
de red
Grupos
de enlaces
Rutas
Elementos de
distribucin de
llamadas
Lado
de la red
Lado de la
extensin
Planes SDE
haz0720asesa0

Llamadas salientes
Lneas ML
Llamadas entrantes
2
Llamada general
Grupos inalmbricos
Fig. 2.72: Terminales multilnea en relacin con otros elementos de encaminamiento
20US320539/A0_es
2.127
NETCOM neris
Lneas ML
A cada elemento de distribucin de llamadas se le asigna bajo su nmero de referencia una o ms lneas de telfonos multilnea (lneas ML) cuando se define como
destinos de ese Elemento de Distribuccin de Llamada "ML" (o combinaciones de
destino con ese destino) se ha establecido como el destinos.
La tecla de lnea de un telfono multilnea est "conectada" a una lnea ML. Esto
se realiza al asignar una tecla de lnea a una lnea ML en la configuracin del sistema en los telfonos multilnea. Por ejemplo, se asigna una tecla de lnea a una
lnea ML "1/1", otra a una lnea ML "1/2". El primer dgito es el nmero de referencia del elemento de distribucin de llamadas; el segundo dgito es el nmero
de lnea. Tambin indica la prioridad con la que las llamadas aparecen en la lnea.
[1]
Distribucin de llamadas 1
[2]
-> ML
1/1
[3]
1/2
[3]
[5]
[5]
haz1034asesa0
LT1
LT1
[4]
[4]
[1] Elemento de distribucin de llamadas con nmero de referencia 1

[2] Destino configurado: multilnea o combinaciones
[3] Lneas multilnea
[4] Teclas de lneas en el mismo o en distintos telfonos multilnea
[5] Asignacin de una tecla de lneas a una lnea multilnea
Fig. 2.73: Asignacin de teclas de lneas
2.128
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Lnea privada ML y lneas comunes ML
Una nica lnea puede asignarse a un nmero cualquiera de teclas de lnea. Sin
embargo, el funcionamiento de desvo de la lnea depende de sta, est asignada
a una o diversas teclas de lnea.
Si slo se asigna a una tecla de lnea, se llevar a cabo un desvo que se haya activado en el telfono multilnea. Por tanto hablamos de una lnea privada ML (TL).
Si se asignan diversas teclas de lnea a una lnea ML, no se llevar a cabo un desvo
que se haya activado en el telfono multilnea. Por tanto hablamos de lneas
comunes ML (THL).
-> ML
Lnea comn ML
1/1
Lnea privada ML
1/2
haz0721aaesa0
Fig. 2.74: Lneas ML privadas y comunes
Nota:
Las llamadas lneas comunes ML se contestan normalmente por proxy
por los otros telfonos multilnea conectados.
La asignacin de destinos dependientes de las posiciones de conmutacin en la configuracin del elemento de distribuccin de llamadas
puede usarse para obtener un desbordamiento para las conexiones
sobre un terminal multilnea. Por ejemplo, el desvo temporizado de llamadas a un timbre de llamada general o a la consola de operadora se
puede configurar en combinacin con un grupo de extensiones retardado.
20US320539/A0_es
2.129
NETCOM neris
5.10.2.1
Llamadas entrantes a travs de una lnea ML
Todas las llamadas se pueden encaminar a travs de una lnea ML si el destino

"ML" est definido en el elemento de distribucin de llamadas correspondiente:
Llamadas desde la red pblica RDSI

Llamadas desde la red pblica analgica
Llamadas desde la red privada
Llamadas internas
Si una llamada entrante alcanza una lnea ML ocupada, el sistema intentar tomar
la segunda lnea ML; si tambin est ocupada, intentar tomar la tercera lnea ML,
etc. Si no hay ms lneas ML disponibles, se sealizar "ocupado".
Nota:
Si se encamina una llamada a una lnea ML en la que no hay ninguna
tecla de lnea conectada, sencillamente se perder la llamada.
Transferir desde un telfono multilnea a otro destino
Toda conexin en una lnea ML se puede transferir a cualquier extensin interna.
Transferir a un telfono multilnea
Una llamada transferida a un telfono multilnea se sealiza en la tecla interna o
en las teclas de lnea del telfono multilnea. Si la llamada proviene de la red
pblica, se sealiza con el patrn de timbre externo.
Transferir a un telfono de multilnea con previo aviso:
Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que ya est recibiendo la
llamada a travs de una tecla de lnea, se sealiza tanto en la tecla interna como
en la tecla de lnea. La llamada puede contestarse utilizando cualquiera de las
teclas.
Si la llamada se contesta utilizando la tecla interna, se conectar la extensin
a la parte que realiza la transferencia.
Si la llamada se contesta utilizando la tecla de lnea, la extensin se conectar
al comunicante.
Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que no est recibiendo la
llamada a travs de una tecla de lnea, aparecer slo en la tecla interna.
Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar a la parte que realiza la
transferencia.
2.130
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Hacer una transferencia a un telfono multilnea sin previo aviso:
Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que ya est recibiendo la
llamada a travs de una tecla de lnea, la llamada se sealizar slo en la tecla
de lnea.
Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar con el comunicante.
Si se transfiere una llamada a un telfono multilnea que no est recibiendo la
llamada a travs de una tecla de lnea, aparecer slo en la tecla interna.
Si se contesta a la llamada, la extensin se conectar con el comunicante.
Si no se contesta la llamada, sta ser devuelta a la parte que realiza la transferencia, una vez haya transcurrido el tiempo de rellamada.
Identificar una llamada
Los terminales del sistema con display indicarn el nombre del elemento de distribucin de llamadas si est configurada la opcin "Mostrar SDE = NO" (inicializacin).
Indicarn el nmero SDE a travs del que se ha enrutado la llamada si se ha configurado la opcin "Mostrar SDE = SI".
5.10.2.2
Llamadas salientes a travs de una lnea ML
Una lnea ML se puede configurar ya sea como una lnea con acceso a red externa
o como una lnea interna normal.
Una lnea ML es una lnea con acceso a red externa
Si se configura una lnea ML como una lnea con acceso a red externa, se permite
el acceso directo de red cuando se establezca una llamada, y la extensin obtendr el tono de invitacin a marcar de la red. Esto significa que la extensin no tiene
que marcar un prefijo de acceso a enlace para poder llamar a la red pblica. La
ruta est determinada por el parmetro "ruta ML" en el elemento de distribucin
de llamadas.
Si el nmero marcado como nmero de llamada tiene un prefijo de acceso a
enlace y un guin, el prefijo y el guin se truncarn. Ejemplo:
El display en el telfono multilnea indica el nmero CLIP: 0-222 30 30. Si se inicia
una llamada saliente al marcar este nmero, se marca el nmero 222 30 30 y se
transmite la llamada a la red pblica a travs de la ruta multilneas configurada.
20US320539/A0_es
2.131
NETCOM neris
Para permitir las llamadas salientes a la red pblica, se debe establecer en la configuracin del telfono multilnea que "Acceso de enlace indirecto = No". La programacin "Acceso de enlace indirecto = S" no permite que se establezcan llamadas salientes a travs de esta lnea ML.
Se pueden registrar los cargos de las llamadas utilizando el parmetro "Centro de
coste multilneas".
Una lnea ML es una lnea interna normal
Si no se ha definido una ruta ML en el elemento de distribucin de llamadas
("Ruta ML = -"), la lnea ML responder como una lnea interna ordinaria. Esto
significa que la extensin tiene que marcar un prefijo de acceso a enlace para
poder llamar a la red pblica. La ruta est determinada por el parmetro "Ruta"
en la configuracin de la extensin.
Adems, los otros parmetros programados en la configuracin de la extensin,
tambin son aplicables.
El siguiente nmero se presenta como CLIP a la extensin de destino interna:
El nmero de llamada del elemento de distribucin de llamadas siempre que
dicho nmero fuese asignado en el plan de numeracin.
El nmero de llamada interno del telfono multilnea si al elemento de distribucin de llamadas no le fuese asignado un nmero de llamada.
Nota:
Si se introduce un centro de coste multilneas en el elemento de distribucin de llamadas y un centro de coste de la extensin en la configuracin de la extensin, los cargos de la llamada se registrarn dos veces.
2.132
20US320539/A0_es
NETCOM neris
5.10.3 Ejemplos de aplicacin para telfonos multilnea
5.10.3.1
Destino combinado ML+G.E
La combinacin de destinos multilnea (ML) y Grupo de extensiones nmero 5 se

han configurado en el elemento de distribucin de llamadas 1 con el nmero 200
en el plan de numeracin.
Dos teclas de lnea estn conectadas a la lnea ML 1/1 (es decir, por lo tanto es
una lnea ML comn). Una tecla de lnea pertenece a un telfono multilnea con
el nmero de extensin 211; la otra pertenece al telfono multilnea con el
nmero de extensin 221.
El elemento "Consola de operadora" est configurado en el grupo de lnea 5 y la
extensin interna 291 se introduce como miembro del grupo de extensiones. El
retardo se activa para ambos elementos (la consola de operadora y la extensin).
222 22 20
SDE No. 20
-> Distribucin de
llamadas 1
200
200
-> G.E 5 + ML
250
Grupo de
extensiones 5
Extensin 291
Lnea ML 1/1
haz0722asesa0
211
221
Fig. 2.75: Aplicacin para telfonos multilnea y grupos de extensiones

Si no se contesta una llamada entrante dentro del tiempo de retardo establecido
utilizando las teclas de lnea de las extensiones 211 221, la llamada se encaminar al grupo de extensiones 5 y se sealizar al mismo tiempo en la consola de
operadora y en la extensin 291.
20US320539/A0_es
2.133
NETCOM neris
5.10.3.2
Destino ML
Ejemplo de aplicacin: agencia de viajes

El nmero de la seccin de frica de la agencia de viajes aparece listado en la gua
telefnica con el nmero 222 22 20.
Las llamadas relativas a los viajes a frica se encaminarn en primer lugar a la seccin de frica, donde sern respondidas por los agentes de viajes del 1 al 3.
Sealizar una llamada en las teclas de lnea de la lnea ML 1/1.
Si la lnea ML 1/1 est ocupada, la llamada se sealiza a las teclas de lnea de la
lnea ML 1/2, etc.
Los agentes de viajes que trabajan en la seccin de Europa slo contestarn las
llamadas de la seccin de frica si los tres agentes de viajes estn ocupados. Esto
es as porque slo estn conectados a la lnea ML para frica con cuarta prioridad
(lnea ML 1/4).
222 22 20
SDE No. 20
-> Distribucin de
llamadas 1
-> ML
haz0723asesb0
frica 1
1/1
frica 2
1/2
frica 3
1/3
frica 4
1/4
Agentes de viajes
Seccin de frica
Seccin de Europa
Fig. 2.76: La aplicacin de telfono multilnea: agencia de viajes
2.134
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Circuito proxy
La primera llamada la contesta el director personalmente; una segunda llamada
simultnea sonar en el telfono del subdirector; la tercera sonar en secretara;
al cuarto comunicante se le sealizar "ocupado".
Plan de marcacin directa 1
222 22 20
SDE No. 20
-> Distribucin de
llamadas 1
200
haz0724asesa0
200
-> ML
250
1/1
1/2
1/3
Secretara
Subdirector
Director
Fig. 2.77: Circuito proxy con telfonos multilnea
Otros conceptos relacionados con los telfonos multilnea:

Terminales, Trfico interno, Trfico entrante, Trfico saliente, Carctersticas relacionadas con la extensin.
20US320539/A0_es
2.135
NETCOM neris
2.136
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6
Encaminamiento de llamadas
Este captulo analiza los siguientes temas:
Trfico interno
Trfico entrante
Trfico saliente
Trfico enlace-enlace
Trfico en la red privada fija
6.1
Trfico interno
6.1.1
Destinos internos
A muchos destinos internos se les asignan nmeros en el plan de numeracin

interno. Se seleccionan directamente al marcar estos nmeros o al seleccionar los
nombres asociados.
La tabla siguiente muestra los destinos internos, su disponibilidad y sus opciones
de marcacin.
Tab. 2.25: Destinos internos y su disponibilidad
Destinos internos
Observaciones
Extensiones cableadas
En el plan de numeracin interno , esta es la categora de

"extensiones internas"
Extensiones en interfaces AD2
Seleccionable utilizando la seleccin de nmeros y de

nombres
Extensiones en interfaces S

nombres
Extensiones en interfaces a/b

nombres
Extensiones inalmbricas:

nombres

Destinos internos con otro destino, almacenado de modo permanente:
Nmero de emergencia
Seleccionable utilizando slo la marcacin numrica

Nmero de destino: Interno, externo, extensiones RPSI
Seleccionable utilizando la marcacin de nmeros y de

nombres
Nmero de destino:interno, externo, extensiones RPSI
20US320539/A0_es
2.137
NETCOM neris
Destinos internos
Observaciones
Extensiones RPSI

nombres
Nmero de destino:RPSI interno (extensiones en otro
PINX en el RPSI)
Destinos centrales:
Seleccionable utilizando slo la marcacin numrica
Timbre de llamada general
Seleccionable slo indirectamente a travs de un grupo

de extensiones o de un timbre de llamada codificado

nombres
Marcacin: slo se puede marcar un destino predefinido
Elementos de distribucin:

nombres
Elementos de distribucin de llamadas
Directamente seleccionable slo a travs de la marcacin

numrica
Lneas ML en telfonos multilnea
Seleccionable utilizando la seleccin del nmero del

elemento de distribucin de llamadas correspondiente.
Marcacin: utilizar las teclas de lnea asignadas
Rutas
6.1.2
Directamente seleccionable slo a travs de la marcacin

numrica
Tabla de Restriccin de dgitos interna
Existen diversas Tabla de restriccin de dgitos disponibles para el trfico interno.

Se aplican las mismas normas que para las Tablas de Restriccin de dgitos
externa.
2.138
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.2
Trfico entrante
6.2.1
Encaminamiento
Un grupo de enlaces agrupa las conexiones de red con las mismas caractersticas
especficas de la red. Por ejemplo, especifica si las conexiones de red asignadas a
un grupo de enlaces estn conectadas a una red privada fija o a la red pblica.
Una llamada se encamina a travs de un grupo de enlaces a un plan de seleccin
directa, a un elemento de distribucin de llamadas o a un destino con un nmero
desde el plan de numeracin interno.
A cada nmero de seleccin directa se le asocia un elemento de distribucin de
llamadas. Se pueden asignar diversos nmeros de seleccin directa al mismo elemento de distribucin de llamadas.
A un elemento de distribucin de llamadas se le asignan destinos segn el
esquema.
PINX 1
PINX 2
PINX 1
Distribucin de
llamadas 1
Enlace
Grupo de enlaces 3
T2
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
a/b [1]
T
Extensin
Lnea ML
Conmutador
Conexiones
de red
RPSI
T2
T
Grupo de enlaces 2
-> Plan de seleccin
directa 2
Se
200
Plan de seleccin
directa 1
SDE No.100
-> Distribucin
de llamadas 2
1/n
Distribucin de
llamadas 2
200
2/n
Plan de seleccin
directa 2
Distribucin de
llamadas 3
SDE No.100
-> Distribucin
de llamadas 3
200
3/n
haz0725asesa0
[1] En el mismo grupo de enlaces no puede haber conexiones de red analgicas y digitales
Fig. 2.78: Encaminamiento y destinos de una llamada entrante
20US320539/A0_es
2.139
NETCOM neris
En principio el encaminamiento de una llamada depende de si la llamada proviene:
De la red pblica o
de la red fija privada (QSIG) y
de si hay un nmero adecuado de seleccin directa para el nmero de llamada
En cuanto al encaminamiento de llamadas, se procesan de la misma manera las
llamadas provenientes de una RPSI virtual que las llamadas provenientes de la red
pblica.
2.140
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El diagrama siguiente muestra cmo se encamina una llamada entrante:
Llamada entrante desde la red pblica

o desde la red privada
haz0726asesa0
Encaminamiento a al
destino de llamada segn
configuracin del grupo
de enlaces
Llamar a
travs de una
conexin de red
analgica
?
No
Sobreescribir
el nmero de
llamada
NPI?
S
Sobreescribir
NPI
No
Encaminamiento a
travs de una ruta de
trnsito hacia el enlace
Es el E.164
el NPI del nmero
de llamada?
No
Plan de
seleccin directa
asignado?
No
No
Nmero SDE
encontrado?
Red= pblica?
No
Nmero
adecuado en el
plan de numeracin?
Encaminamiento al
destino de llamada
del nmero SDE
Encaminamiento al
destino del nmero
encontrado
S
Encaminamiento al
destino de llamada segn
configuracin del grupo
de enlaces
No
Tono de congestin
Fig. 2.79: Encaminar una llamada entrante
20US320539/A0_es
2.141
NETCOM neris
6.2.1.1
Llamada desde la red pblica con seleccin directa
Una llamada con un nmero de seleccin directa adecuado se encamina al destino a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado en el plan de
seleccin directa.
Si no se encuentra un nmero de seleccin directa apropiado, la llamada se encamina de la misma manera que una llamada proveniente de la red pblica sin seleccin directa.
No se mantiene la seleccin directa para las llamadas provenientes de la red analgica.
PINX 1
Enlace
PINX 1
Distribucin de
llamadas 1
Grupo de enlaces 3
(DSS1)
222 22 20
T2
T
Conexiones
de red
RPSI
PINX 2
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Extensin
Lnea ML
Conmutador
220
Plan de seleccin
directa 1
SDE No.20
-> Distribucin
de llamadas 2
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Plan de seleccin
directa 2
-> Plan de seleccin
SDE No.20
-> Distribucin
de llamadas 3
directa 2
Se
-> EXT 220 + ML
1/n
Distribucin de
llamadas 2
220
-> EXT 220 + ML
2/n
Distribucin de
llamadas 3
220
haz0727asesa0
-> EXT 220 + ML
3/n
Fig. 2.80: Encaminar una llamada desde la red pblica con seleccin directa
2.142
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.26: Establecer los parmetros de encaminamiento
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3
Conexiones de red
Puertos en el grupo de enlaces
Conexin entrante
Nmero de conexiones permitidas al mismo tiempo
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1
Sobreescribir NPI
No
1 (Nmero de un plan de seleccin directa)
Elemento de distribucin de
llamadas
1 (Slo es importante si no se encuentra un nmero de seleccin

directa adecuado)
Plan de seleccin directa 1:

Nmero SDE 20
2 (Nmero de referencia de un elemento de distribucin de llamadas)
llamadas 2:
Destinos
Posicin de conmutacin 1: EXT 220+ML
Conexiones entrantes
Nmero de conexiones permitidas a la vez
20US320539/A0_es
2.143
NETCOM neris
6.2.1.2
Llamada desde la red pblica sin seleccin directa
Una llamada sin un nmero de seleccin directa adecuado se encamina al destino

de llamada a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado al grupo
de enlaces.
PINX 1
Enlace
PINX 1
Distribucin de
llamadas 1
Grupo de enlaces 3
(DSS1)
222 22 20
T2
T
a/b
[1]
Conexiones
de red
T2
RPSI
PINX 2
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Extensin
Lnea ML
Conmutador
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
-> Plan de seleccin
directa 2
Se
220
Plan de seleccin
directa 1
SDE No.-
-> EXT 220 + ML
1/n
Distribucin de
llamadas 2
220
Plan de seleccin
directa 2
SDE No. 20
-> Distribucin
de llamadas 3
-> EXT 220 + ML
2/n
Distribucin de
llamadas 3
220
haz0728asesa0
-> EXT 220 + ML
3/n
Fig. 2.81: Encaminar una llamada desde la red pblica sin seleccin directa
2.144
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3:
Conexiones de red
Puertos en este grupo de enlaces
Conexin entrante
Tipo de red
Pblica1)
Protocolo
DSS11)
Sobreescribir NPI
No1)
1 (Slo es aplicable si no se encuentra un nmero SDE adecuado)
llamadas
llamadas 1:
Destinos
Posicin de conmutacin 1: EXT 220+ML
1)
No es aplicable al grupo de enlaces con conexiones analgicas de red
20US320539/A0_es
2.145
NETCOM neris
6.2.1.3
Llamada desde una red privada fija
En la red privada fija, los planes de seleccin directa se establecen slo si las llamadas se van a encaminar a sus destinos a travs de los elementos de distribucin
de llamadas para beneficiarse de las ventajas de las propiedades de encaminamiento flexible de los elementos de distribucin de llamadas.
Aunque los elementos de distribucin de llamadas tambin pueden marcarse
directamente si se les asigna un nmero de llamada en el plan de numeracin y
estn presentes en las otras PINX como las extensiones RPSI, sin embargo es ms
difcil ajustar la numeracin que cuando se trabaja con un plan de seleccin
directa.
Tab. 2.28: Encaminamiento flexible con o sin plan de seleccin directa; diferencia en la numeracin
PINX 2
Extensiones RPSI
PINX 1
Nmero SDE
PINX 1
PINX 1
Destino
extensin
Con plan de
seleccin directa
250
250 -> 250
250
Sin plan de
seleccin directa
250
1, nmero de
llamada 250
251
Las llamadas desde la red privada fija no tienen ningn nmero SDE de por s. Sin
embargo, con el establecimiento de un plan de seleccin directa independiente,
los nmeros pueden procesarse de la misma manera que los nmeros SDE.
Nota:
Slo los nmeros individuales se pueden organizar a travs de un plan
de seleccin directa; los otros se organizan directamente a travs del
plan de numeracin.
2.146
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminamiento con seleccin directa
Una llamada con un nmero adecuado en el plan de seleccin directa se encamina al destino a travs del elemento de distribucin de llamadas asignado all.
Si los primeros dgitos del nmero de llamada concuerdan con el nmero introducido como "Prefijo regional propio" en el plan de numeracin, se truncarn antes
de realizar la bsqueda de una seleccin directa adecuada.
PINX 2
PINX 1
PINX 1
Distribucin de
llamadas 1
Grupo de enlaces 3
(DSS1)
Enlace
T2
T
a/b
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Extensin
Lnea ML
Conmutador
Conexiones
de red
RPSI
60 220
T2
T
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
-> Plan de seleccin
directa 2
Se
220
Plan de seleccin
directa 1
SDI No.20
-> Distribucin
de llamadas 2
Plan de seleccin
directa 2
SDI No.20
-> Distribucin
de llamadas 3
-> EXT 220 + ML
1/n
Distribucin de
llamadas 2
220
-> EXT 220 + ML
2/n
Distribucin de
llamadas 3
220
haz0729asesa0
-> EXT 220 + ML
3/n
Fig. 2.82: Encaminar una llamada desde la red privada fija con seleccin directa
20US320539/A0_es
2.147
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 2:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Privada
Protocolo
QSIG o QSIG / PSS1 ISO
Sobreescribir NPI
No
llamadas
No es aplicable a este caso

Nmero SDE 20
llamadas 3:
Destinos
Posicin de conmutacin 1: EXT 220 + ML
2.148
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminamiento directo
Una llamada sin seleccin directa se encamina directamente a un destino del plan
de numeracin interno.
PINX 2
PINX 1
PINX 1
Grupo de enlaces 3
(DSS1)
Enlace
T2
T
a/b
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Extensin
Lnea ML
Conmutador
Conexiones
de red
RPSI
60 220
T2
T
Distribucin de
llamadas 1
220
Plan de seleccin
directa 1
SDE No.20
-> Distribucin
de llamadas 2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Plan de seleccin
directa 2
-> Plan de seleccin

directa 2
SDE No. -
1/n
-> EXT 220 + ML
Distribucin de
llamadas 2
220
2/n
-> EXT 220 + ML
Distribucin de
llamadas 3
220
Se
haz0730asesa0
3/n
-> EXT 220 + ML
220
Fig. 2.83: Encaminar una llamada desde la red privada fija sin seleccin directa
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 2:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Privada
Protocolo
Sobreescribir NPI
No
2 (Slo es aplicable si se encuentra un nmero SDE adecuado) o -
Elemento de distribucin de lla- No es aplicable en este caso

madas
20US320539/A0_es
2.149
NETCOM neris
6.2.2
Encaminamiento de emergencia
6.2.2.1
Encaminamiento si el destino de llamada est

ocupado
Si el destino de llamada est ocupado, una llamada entrante se procesa segn la

naturaleza del destino. Los destinos de llamada ocupados pueden ser:
Una extensin individual ocupada

Un grupo de extensiones ocupado
Una extensiones ML ocupada
Una extensin con un mensaje almacenado
Un grupo de extensiones con extensiones ocupadas pero sin los elementos
Consola de operadora y Timbre de llamada general
El destino de llamada es uno una extensin individual

ocupada
Se permite la llamada en espera pero se rechaza
En el caso de una llamada entrante desde la red pblica RDSI el comunicante
recibe el tono de congestin.
En el caso de una llamada entrante desde la red privada fija, la llamada en
espera no es posible.
En el caso de una llamada entrante desde la red pblica analgica, la llamada
en espera se repite.
La llamada en espera no est permitida o no es posible
Si no se han configurado destinos alternativos, se aplican las siguientes normas:
En caso de una llamada entrante desde la red pblica RDSI, el comunicante
En el caso de una llamada entrante desde la red privada fija, el comunicante
En el caso de una llamada entrante desde la red pblica analgica, el comunicante espera hasta que la parte llamada est libre (sondeo).
2.150
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada exterior
(con o sin informacin de seleccin directa)
La extensin ha permitido la
llamada en espera localmente
(#04 o por funcin)
La extensin se ha protegido
contra la llamada en espera
localmente (*04 o por funcin)
EXT
individual
ocupada
Si la extensin est ocupada

externamente: se permite la
llamada en espera en las
llamadas exteriores.
Es posible
la llamada en
espera?

externamente: la llamada en
espera en las llamadas exteriores
est inhabilitada.
No
Manualmente
por EXT
No
Llamada
en espera rechazada?
No
Conexin
digital
Conexin
OK
No
Conexin
digital
Liberar la
conexin, el comunicante
recibe el tono de
congestin
Liberar la
conexin,el comunicante recibe el tono
de ocupado
Sondeo
(esperar hasta libre)
Sondeo
(esperar hasta libre)
haz0118asesb0
Fig. 2.84: Distribucin de llamadas si la extensin est ocupada
20US320539/A0_es
2.151
NETCOM neris
El destino de llamada es un grupo de extensiones ocupado
Un grupo de extensiones est ocupado si todos sus miembros estn ocupados y
ni el elemento Consola de operadora ni el elemento Timbre de llamada general
estn activados.
Si un grupo de extensiones est ocupado, una llamada entrante se encamina al
grupo de extensiones 16. Si el grupo de extensiones 16 est tambin ocupado,
el comunicante en la red pblica RDSI recibir el tono de congestin despus
de que se haya rechazado la llamada en espera;
el comunicante en la red privada fija recibir el tono de congestin;
una llamada desde la red pblica analgica esperar hasta que la extensin est
libre despus de que se haya rechazado la llamada en espera.
Llamada exterior
(con o sin informacin de seleccin directa)
La extensin ha permitido la
llamada en espera localmente
(#04 o por funcin)
externamente: se permite la
llamada en espera en las
llamadas exteriores.
S
Manualmente
por EXT
No
Llamada en
espera rechazada?
La extensin se ha protegido
contra la llamada en espera
localmente (*04 o por funcin)
G.E
ocupado

externamente: la llamada en
espera en las llamadas exteriores
est inhabilitada.
Es posible
la llamada en
espera?
No
Ofrecer la llamada
a G.E 16
No
Estn
ocupados todos
los elementos?
Conexin OK
Ofrecer la
llamada a G.E 16
haz0119asesb0
Conexin
digital?
No
Liberar la
conexin, el
comunicante
recibe el tono de
congestin
Sondeo
(esperar
hasta libre)
Fig. 2.85: Distribucin de llamadas si el grupo de extensiones est ocupado
2.152
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El destino de llamada es una lnea ML ocupada
Si se encamina una llamada entrante a una lnea ocupada ML, se rechazar la llamada y el comunicante recibir el tono de congestin.
El destino de llamada es una extensin con un mensaje almacenado

Si una extensin ha almacenado un mensaje, una llamada entrante se encaminar
al destino de desvo de llamadas predeterminado.
Si no se ha definido un destino de desvo de llamadas predeterminado, se llamar
a la extensin.
6.2.2.2
Evitando situaciones de encaminamiento de

emergencia
Indicaciones para "Un destino para cada y para todas las

llamadas"
Para asegurarse de que cada llamada entrante alcanza un destino, se deben seguir
las siguientes recomendaciones para la configuracin:
Configuracin para las extensiones y lneas privadas ML
Configurar "desvo temporizado de llamada si ocupado" y "desvo temporizado de llamada predeterminado"
(La llamada se desva a un destino de desvo temporizado de llamada predeterminado si la extensin est ocupada).
Configurar "desvo de llamadas predeterminado"
(La llamada se encaminar a un destino de desvo de llamadas predeterminado
en el caso de un mensaje almacenado o de desvo de llamadas a un texto estndar).
Activar "desvo temporizado de llamadas permanente"
(Si la extensin no contesta, se realiza una llamada retardada al destino de desvo temporizado de llamadas.)
20US320539/A0_es
2.153
NETCOM neris
Configuracin para los grupos de extensiones
Introducir elementos con colas de espera de llamadas en el grupo de extensiones
(Consola de operadora o Timbre de llamada general).
Configuracin para las lneas comunes ML
En la distribucin de llamadas, configurar "lnea ML y grupo de extensiones"
como destino
Retardar los elementos del grupo de extensiones
Por lo tanto el grupo de extensiones es un distribuidor complementario cuando
todas las lneas comunes ML dirigidas estn ocupadas.
Utilizar un centro de llamadas
Las llamadas sin contestar tambin pueden desviarse a un Centro de Llamadas y
procesarse all.
Indicaciones para "Sealizacin de ocupado si la extensin

est ocupada"
Si al comunicante le va a dar sealizacin de "ocupado" cuando la extensin est
ocupada, se deben seguir las siguientes recomendaciones para la configuracin:
No configurar el desvo temporizado de llamadas si est ocupado
Deshabilitar la llamada en espera en las conexiones externas en la configuracin del sistema
Deshabilitar la llamada local en espera utilizando *04
Nota:
Si un fax est conectado en una extensin interna de la PABX. Deshabilitar "Llamada en espera".
2.154
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3
Trfico saliente
Todas las llamadas salientes se encaminan a una red a travs de una ruta.
La autorizacin para hacer llamadas salientes se puede especificar para cada
extensin.
Las tablas de restriccin de dgitos tambin pueden utilizarse para regular el
acceso a la marcacin basndose en los nmeros marcados.
La funcin "Llamada prioritaria" se puede utilizar para dar un trato preferencial a
una extensin que quiera establecer una llamada saliente.
La funcin EOL (Encaminamiento ptimo de llamada) tambin puede utilizarse
para controlar automticamente la ruta (en la PABX y en la red) a travs de la cual
se va a encaminar una llamada saliente.
20US320539/A0_es
2.155
NETCOM neris
6.3.1
Encaminamiento
Todas las llamadas salientes se encaminan a un grupo de enlaces a travs de una

ruta. Incluyen las llamadas encaminadas a travs de la funcin de Encaminamiento ptimo de Llamadas o las llamadas de trnsito en una RPSI. Los distintos
tipos de destinos de llamadas tienen que encaminarse a travs de rutas distintas.
Por ejemplo, las llamadas a la red privada fija no deben encaminarse a travs de
las mismas rutas que las llamadas a la red pblica.
PINX 1
Red Pblica
PINX 1
PINX 2
Config. de la
extensin
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Ruta 1
<- Conexiones de red
<- Grupo de enlaces 1
Extensin 220
<- Ruta 1
Distribucin de
llamadas 1
a/b [1]
<- Ruta ML 1
Extensin
Lnea ML
Conexiones
de red
RPSI
220
T2
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
1/n
Config. de la
extensin
Extensin RPSI 330
<- Nmero de llamada
<- Ruta 2
220
Distribucin de
llamadas 3
Se
haz0752asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
[1] No puede haber conexiones de red analgicas y digitales en el mismo grupo de enlaces
Fig. 2.86: Encaminar llamadas salientes
2.156
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3.1.1
Llamadas a la red pblica
Se puede obtener el acceso a la red pblica con varios tipos de marcacin:
Marcando un prefijo de acceso a enlace.

Marcando un nmero de marcacin abreviada.
Marcando el nmero de emergencia.
Marcando a travs de una tecla de lnea en un telfono multilneas.
Marcando a travs de una tecla de lnea en una consola de operadora.
Marcando el nmero de llamada de una extensin RPSI de una red virtual .
Marcando un prefijo de acceso a enlace

La asignacin de prefijos a los tipos de acceso se define en el plan de numeracin,
donde se pueden configurar los prefijos.
Los prefijos de acceso a enlace se utilizan para marcar los siguientes tipos de
acceso:
Acceso a enlace, Empresa:
La llamada se encamina a travs de la ruta configurada para la extensin.
Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto "Empresa"
en el contador de la extensin.
Acceso a enlace, Privado:
Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto Privado en
el contador de la extensin.
Seleccin del Centro de coste:
Los costes de las llamadas se registran (entre otros) en el contador del centro
de coste seleccionado.
Seleccin de ruta:
La llamada se encamina a travs de una ruta seleccionada mediante un prefijo.
Los costes de las llamadas se registran (entre otros) bajo el concepto de
"Empresa" en el contador de la extensin.
20US320539/A0_es
2.157
NETCOM neris
Seleccionar un nmero de marcacin abreviada
Al seleccionar un nmero de marcacin abrevidada se marca el nmero de llamada almacenado. El nmero de llamada debe tener un prefijo de acceso a
enlace.
Se puentean las tablas de restriccin de dgitos. Si el destino de llamada para una
marcacin abreviada va a deshabilitarse al usar una tabla de restriccin de dgitos
tabla de restriccin de dgitos, se debe introducir el nmero de marcacin abreviada en dicha tabla.
La llamada se encamina a travs de la ruta de la extensin, siempre que el nmero
de llamada almacenado no tenga ya un prefijo para el acceso a enlace con la
seleccin de ruta.
Los costes de las llamadas se registran de acuerdo con la configuracin de la
extensin, siempre que el nmero almacenado no tenga ya un prefijo de acceso
a enlace que regule la tarificacin de las llamadas (por ejemplo, "Acceso a Enlace,
Privado").
Se puede almacenar un nombre con cada nmero de marcacin abreviada, por lo
tanto tambin se permite la marcacin de nombres.
Marcar el nmero de emergencia
Dependiendo de la posicin del conmutador, al marcar el nmero de emergencia
se marca uno de los tres nmeros de llamada almacenados. Los nmeros de llamada deben tener un prefijo de acceso a enlace.
Se puentea asmismo la tabla de restriccin de dgitos externa.
La llamada se encamina a travs de la ruta de la extensin, siempre que el nmero
de llamada almacenado no tenga ya un prefijo para el acceso a enlace con seleccin de ruta.
Los costes de las llamadas se registran de acuerdo con la configuracin de la
extensin, siempre que el nmero almacenado no tenga ya un prefijo de acceso
a enlace que regule la tarificacin de las llamadas (por ejemplo, "Acceso a Enlace,
Privado").
2.158
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminar la llamada
PINX 1
Config. de la
extensin
PINX 2
PINX 1
RED PBLICA
0 333 33 33
333 33 33
Extensin 220
<- Ruta 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Ruta 1
220
T2
T
a/b [1]
Distribucin de
llamadas 1
<- Ruta ML 1
Extensin
Lnea ML
Conexiones
de red
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
RPSI
Config. de la
extensin
Extensin RPSI 330
<- Nmero de llamada
<- Ruta 2
T2
Se
220
Distribucin de
llamadas 3
<- Ruta ML 2
haz0731asesa0
1/n
3/n
Fig. 2.87: Encaminar una llamada a la red pblica

Parmetro
Valor del parmetro
Configuracin de la extensin EXT 220:

Ruta
1 (Nmero de referencia de ruta)
Tabla de restriccin de dgitos externa
Una Tabla de restriccin de dgitos externa para cada posicin de

conmutacin 1, 2 y 3
Ruta 1:
Grupo de enlaces
3 (Nmero de referencia de uno o de varios grupo(s) de enlaces)
Conexiones salientes
Si Establecer tabla de restriccin de dgitos externa
Tipo de plan de numeracin NPI
E.164
Grupo de enlaces 3:
Conexin de red
Puertos de este grupo de enlaces
Tipo de red
Pblica1)
Protocolo
DSS11)
1)
No es aplicable para los grupos de enlaces con conexiones de red analgicas
20US320539/A0_es
2.159
NETCOM neris
6.3.1.2
Llamar a la red pblica a travs de un telfono

multilnea
Al marcar a travs de una tecla de lnea de un telfono multilnea se encamina la

llamada a travs de la ruta asignada a ML. La ruta ML se introduce en el elemento
de distribucin de llamadas de la lnea ML.
Los costes de las llamadas se pueden registrar (entre otros) en el entro de coste
ML. El centro de coste ML se introduce en el elemento de distribucin de llamadas
de la lnea ML.
PINX 1
PINX 1
PINX 2
Config. de la
extensin
RED PBLICA
Grupo de enlaces 1(DSS1)

Ruta 1
333 33 33
220
T2
T
Distribucin de
llamadas 1
a/b [1]
<- Ruta ML 1
Extensin
Lnea ML
Conexiones
de red
RPSI
Extensin 220
<- Ruta 1
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
333 33 33
1/n
Config. de la
extensin
Extensin RPSI 330
<- Nmero de llamada
<- Ruta 2
220
Distribucin de
llamadas 3
Se
haz0732asesa0
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.88: Encaminar una llamada a la red pblica a travs de una tecla de lnea de un telfono
de teclado
2.160
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Elemento de distribucin de llamadas 1:

Ruta ML
Ruta 1:
Grupo de enlaces
3 (Nmero de referencia de uno o ms grupo(s) de enlaces)
Nmeros de conexiones permitidas a la vez
S Establecer tabla de restriccin de dgitos externa
E.164
Grupo de enlaces 3:
Conexin de red
Tipo de red
Pblica1)
Protocolo
DSS11)
1)
No es aplicable para los grupos de enlaces con conexiones de red analgicas
6.3.1.3
Llamar a la red pblica mediante una consola de

operadora
Al marcar a travs de una tecla de lnea de la Empresa A encamina la llamada a

travs de la Ruta 1.
Al marcar a travs de una tecla de lnea de la Empresa B encamina la llamada a
travs de la Ruta 2.
6.3.1.4
Llamar a una extensin de red virtual RPSI
La extensin de una red virtual RPSI est integrada en la RPSI a travs de la red
pblica. Por lo tanto la llamada a una extensin de una red virtual RPSI se encamina a travs de la red pblica.
La extensin RPSI debe crearse en el plan de numeracin interno. El comunicante
marca el nmero de extensin RPSI.
La informacin del encaminamiento en las extensiones RPSI se asigna a la configuracin de la extensin e incluye la ruta que se va a utilizar y el nmero de llamada con el que en efecto se puede alcanzar la extensin de destino (el nmero
de llamada se indica sin el prefijo de acceso a enlace). En el ejemplo siguiente la
extensin RPSI con el nmero de llamada 440 se puede alcanzar en la red pblica
con el nmero de llamada 333 33 40.
20US320539/A0_es
2.161
NETCOM neris
PINX 1
RED PBLICA
PINX 1
333 33 40
PINX 2
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Ruta 1
T2
T
Config. de la
extensin
Extensin 440
<- No. de llamada
333 33 40
<- Ruta 1
RPSI
Conexiones
de red
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
Se
haz0733asesa0
220
Distribucin de
llamadas 1
<- Ruta ML 1
Extensin
Lnea ML
440
1/n
Config. de la
extensin
Extensin RPSI 330
<- Nmero de llamada
<- Ruta 2
220
Distribucin de
llamadas 3
<- Ruta ML 2
3/n
Fig. 2.89: Encaminar una llamada a una extensin RPSI de red virtual a travs de la red
pblica
Parmetro
Valor del parmetro
Configuracin de la extensin RPSI-SC 440:

Ruta
Nmero
333 33 40 (Nmero de llamada que se debe marcar, sin el

prefijo de acceso a enlace)
Ruta 1
Grupo de enlaces
S Establecer tabla de restriccin de dgitos externa
E.164
Grupo de enlaces 3:
Conexin de red
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1
2.162
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3.1.5
Llamar a la red privada fija
La llamada a una extensin de una red fija RPSI se encamina a travs de la red privada fija. La extensin RPSI debe crearse en el plan de numeracin interno. El
comunicante marca el nmero de extensin RPSI.
La informacin del encaminamiento en las extensiones RPSI se asigna a la configuracin de la extensin e incluye la ruta que se va a utilizar y el nmero de llamada con el que en efecto se va a alcanzar la extensin de destino.
Normalmente una extensin RPSI en la red fija se puede alcanzar directamente
con su nmero de llamada del RPSI, lo que significa que no es necesario introducir
ningn otro nmero de llamada en la configuracin de la extensin.
PINX 1
RED PBLICA
Config. de la
extensin
PINX 2
PINX 1
Ruta 1
220
T2
T
a/b [1]
Distribucin de
llamadas 1
<- Ruta ML 1
Extensin
Lnea ML
Conexiones
de red
T2
Ruta 2
Se
1/n
Config. de la
extensin
Extensin RPSI 330
<- Nmero de llamada <- Ruta 2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
330
RPSI
Extensin 220
<- Ruta 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
330
Distribucin de
llamadas 3
<- Ruta ML 2
haz0734asesa0
220
3/n
Fig. 2.90: Encaminar una llamada a la red privada fija
20US320539/A0_es
2.163
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Configuracin de la extensin RPSI-EXT 330: (Extensin RPSI)

Ruta
Nmero
No es aplicable en este caso
Ruta 2:
Grupo de enlaces
No (No se define la tabla de restriccin de dgitos externa)
PNP
Grupo de enlaces 2
Conexin de red
Tipo de red
Privada
Protocolo
2.164
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3.1.6
Llamar a una aplicacin DDO
La interfaz S externa se puede utilizar para dirigir un terminal que tiene su propio
plan de seleccin directa. NETCOM neris marca los destinos finales del terminal
con los nmeros de seleccin directa, que equivale a una funcin DDO (Envo del
CLIP a bus SO). Un servidor de fax es un ejemplo de un terminal semejante.
Una extensin RPSI se crea en la PABX para cada nmero de marcacin directa
saliente.
PINX 1
PINX 1
Config. de la
extensin
Terminal con plan de

marcacin directa propio
451
451 -> 01 (DDO No.)
452 -> 02
Se
...
459 -> 09
Extensin RPSI 451

<- Nmero de llamada <- Ruta 5
Grupo de enlaces 5
(DSS 1)
Ruta 5
451
220
Config. de la
extensin
Destinos
01
haz0735aaesa0
02
03
04
05
Fig. 2.91: Llamar a un terminal con su propio plan de seleccin directa
Nota:
Slo la llamada bsica se soporta en el S externo con DDO.
20US320539/A0_es
2.165
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Configuracin de la extensin RPSI-EXT 451:

Ruta
Nmero
E.164
Ruta 5:
Grupo de enlaces
5 (Grupo de enlaces independiente con S externa para la

aplicacin DDO)
Utilizar o no la tabla de restriccin de dgitos externa
Grupo de enlaces 5:
Conexin de red
Interfaz externa S
Tipo de red
Pblica o privada
Protocolo
DSS1
Los terminales con un plan de seleccin directa independiente que se conectan

como esclavos de una centralita "maestra" neris tambin pueden direccionarse
desde la red pblica o la red privada fija. Desde un punto de vista de la tecnologa
de encaminamiento esto corresponde a la situacin "Encaminar una llamada
desde la red pblica / privada a la RPSI (vase 2.191 y 2.199).
Slo se puede utilizar como conexin de red una interfaz externa S (P-P P-MP).
Los costes de llamada se transmiten en formato ETSI.
6.3.2
Autorizacin de acceso a enlace
La autorizacin para realizar llamadas salientes a la red pblica se puede conceder

o limitar para cada extensin (segn el parmetro "Autorizacin de acceso a
enlace" en la configuracin de la extensin).
El valor de este parmetro no limita la posibilidad de llamar a la red pblica a travs de la marcacin abreviada y de los nmeros de emergencia (excepto cuando
la marcacin abreviada se marca utilizando nombres, vase tambin "Cuando se
puentean las tablas de restriccin de dgitos?").
2.166
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3.3
Tablas de restriccin de dgitos
Las tablas de restriccin de dgitos restringido son filtros definibles por el usuario
que se utilizan para regular la autorizacin del acceso a enlace y se basan en los
nmeros marcados. Se dispone de varias tablas de restriccin de dgitos en cada
caso para el trfico interno y externo (tabla de restriccin de dgitos internas y
externas).
Cal es la diferencia entre una tabla de restriccin de dgitos interna y
externa?
La tabla de restriccin de dgitos interna filtra los nmeros de llamada internos,
por ejemplo, los nmeros introducidos en el plan de numeracin interno.
La tabla de restriccin de dgitos externa filtra los nmeros de llamada externos,
por ejemplo, los nmeros enviados a la red.
Dnde y cmo se asignan las tablas de restriccin de dgitos?
Las tablas de restriccin de dgitos se pueden asignar a cada extensin interna
para cada una de las tres posiciones de conmutacin.
Las tablas de restriccin de dgitos no pueden asignarse a una extensin RPSI.
Cundo se puentean las tablas de restriccin de dgitos?
Una tabla de restriccin de dgitos externa asignada a la extensin se puede
desactivar en la configuracin de la ruta.
Ejemplo: La tabla de restriccin de dgitos se desactiva en la configuracin de
la ruta para la Ruta 1 y se activa en la configuracin de la ruta para la Ruta 2.
Si una extensin con una tabla de restriccin de dgitos externa asignada establece una llamada a travs de la Ruta 1, no se consultar dicha tabla; si se establece la llamada a travs de la Ruta 2, se consulta tabla de restriccin de dgitos.
Las llamadas a travs de conexiones de red analgicas con el parmetro, "Tras
Centralitas maestra" puentean la tabla de restriccin de dgitos externa.
Los nmeros de llamada almacenados de las extensiones RPSI puentean las
tablas de restriccin de dgitos.
Los nmeros de llamada almacenados, los de emergencia y los de marcacin
abreviada puentean las tablas de restriccin de dgitos, siempre que se marque
el nmero de emergencia o de marcacin abreviada.
20US320539/A0_es
2.167
NETCOM neris
Los nmeros de llamada almacenados de los nmeros de marcacin abreviada
se encaminan a travs de las tablas de restriccin de dgitos, siempre que se
marquen utilizando la seleccin de nombres.
Cmo se configura la tabla de restriccin de dgitos?
En principio en una tabla de restriccin de dgitos se puede permitir todo ("Funcin bsica = permitir todo") o restringir todo ("Funcin bsica = restringir todo").
Las excepciones a la configuracin bsica se introducen en una lista de autorizacin o en una lista de restricccin.
Las secuencias de dgitos que no estn en la lista de autorizacin ni en la de restriccin, pueden estar permitidos o restringidos, dependiendo de la configuracin
bsica.
Un nmero de llamada se compara de izquierda a derecha con la secuencia de
dgitos de la tabla de restriccin de dgitos asignada. Ejemplo:
Funcin bsica = permitir todo.
El "dgito 6" se introduce en la lista de restriccin. Esta tabla de restriccin de
dgitos restringe todos los nmeros de llamada que empiezan por 6.
La secuencia de dgitos "62" se introduce en la lista de restricccin. Esta tabla
de restriccin de dgitos restringe todos los nmeros de llamada que empiezan
por 62 pero no, por ejemplo, los que empiezan por 63 64.
Se introduce la secuencia de dgitos "6" en la lista de restriccin y la secuencia
de dgitos "63" en la lista de autorizacin. Esta tabla de restriccin de dgitos
restringe todos los nmeros de llamada que empiezan por 6, excepto los que
empiezan por 63.
Cuntos dgitos se pueden introducir?
Se pueden introducir hasta 10 secuencias de dgitos por lista.
Una secuencia de dgitos puede constar hasta de 6 dgitos.
Qu dgitos se pueden introducir?
Dgitos: 0, 1 al 9
Caracteres: *, #, A, B, C, D
Tecla de control, Flash: R
2.168
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Anidamiento de entradas en las listas de autorizacin y de restriccin
Las excepciones a la secuencia de dgitos restringidos en la lista de restriccin se
introducen en la lista de autorizacin y viceversa. En el ejemplo en la Fig. 2.92
todos los nmeros de llamada que empiezan por la secuencia de dgitos "00"
estn restringidos excepto los que empiezan por "003" o "004. Esta profundidad
de anidamiento est permitida.
La entrada en el ejemplo de la derecha est diseada para restringir todos los
nmeros de llamada que empiezan por la secuencia de dgitos "00" excepto los
que empiezan por "003" pero no por "0031". Esta profundidad de anidamiento
ya no se permite y la entrada "0031"ser ignorada por el sistema.
Inhabilitar todo
(s)
Inhabilitar todo
(s)
Permitir todo
(f)
Permitir todo
(f)
F1 003
S1 00
F1 003
F2 004
S2
F2 S2 0031
F3 S3
F3 S3
F4 S4
F4 S4
F5 S5
F5 S5
S1 00
No permitido
haz0736aaesa0
Fig. 2.92: Slo se permite un grado de anidamiento
20US320539/A0_es
2.169
NETCOM neris
Ejemplo de tablas de restriccin de dgitos
Una extensin o grupo de extensiones puede marcar slo los siguientes destinos
externos:
Destinos dentro de su propio grupo de red
Destinos del grupo de red 031 y 033
Destinos en Alemania (0049)
Adems est prohibido:
Realizar llamadas externas a travs de la seleccin del centro de coste
Realizar llamadas externas a travs de la seleccin de ruta
Estas dos limitaciones se regulan utilizando la tabla de restriccin de dgitos
interna; las otras, utilizando externa:
(s)
Inhabilitar todo
(s)
Permitir todo
(f)
Permitir todo
(f)
F1 031
S1 0
F1 S1 *78
F2 033
S2
F2 S2 13
F3 0049 S3
F3 S3 17
F4 S4
F4 S4
F5 S5
F5 S5
Tabla de restriccin
de dgitos externa
haz0737asesa0
Inhabilitar todo
Tabla de restriccin
de dgitos interna
Fig. 2.93: Ejemplo de tablas de restriccin de dgitos

En este ejemplo los prefijos de acceso a enlace se introducen en el plan de numeracin como sigue:
Acceso a enlace para la seleccin de centro de coste: 13
Acceso a enlace para la seleccin de ruta: 17x
El procedimiento *78 se utiliza para asignar un centro de coste utilizando la marcacin por sufijo. Esa es la razn por la que la secuencia de dgitos *78 tambin
est restringida.
2.170
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Configuraciones por defecto
En la inicializacin varias tablas de restriccin de dgitos estn ya configuradas.
Valores de inicializacin:
Tabla de restriccin de dgitos externa 1:
Nmeros de servicio y de emergencia: slo est permitido el 112.
Dentro del grupo de red: ilimitado, restriccin de llamadas a red pblica y autorizacin de nmeros gratuitos.
Nacional: ilimitado, (00 restringuido).
Nacional ilimitado. Internacional: todo restringuido excepto las llamadas a
Europa (003 y 004) que estn autorizadas.
No est inicializada.
Tabla de restriccin de dgitos interna 5:
La operacin de cortesa y el control remoto de los procedimientos */# estn
restringidos.
20US320539/A0_es
2.171
NETCOM neris
6.3.4
Llamada prioritaria
Esta funcin concede a las extensiones individuales un trato preferencial cuando

se establecen conexiones salientes. Si una extensin con prioridad intenta establecer una conexin y todos los canales B de la ruta seleccionada a la red estn ocupados, se libera uno de los canales B y queda disponible para esa extensin.
PABX
A
Progr. de la extensin
Prioridad ext. = normal
Si A quiere tomar una lnea de enlace,
ningn canal B estar disponible.
B
Todos los canales B
ocupados
haz0125asesa0
Progr. de la extensin
Prioridad ext. = emergencia
B solicita una conexin de lnea
de enlace; una conexin existente
se desconecta para su toma por
parte de B.
Fig. 2.94: Los derechos de acceso de red para las extensiones con y sin "Prioridad externa"
2.172
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ejemplo de aplicacin
En caso de una alarma, un sistema de alarmas independiente de la PABX transmite un mensaje a una central de alarmas a travs de una tarjeta RDSI en una
interfaz de usuario de red S (por ejemplo un texto o un archivo).
Dispositivos de entrada para

situaciones de emergencia (interruptores, teclas, telfonos, etc.)
Central remota
de alarmas
(polica, etc).
Sistema de alarmas
independiente
T/T2
Red
pblica/
privada
T/T2
PABX
NETCOM neris
interno
externo
externo
interno
interno
a/b
bus S
a/b
Mdem
Adaptador
de terminal
Telfonos analgicos
haz0126asesb0
interno
interno
bus S
AD2
Telfono digital
Telfono digital o
unidad de radio inalmbrica
Fig. 2.95: Visin general de una configuracin para aplicaciones de emergencia
20US320539/A0_es
2.173
NETCOM neris
mbito de aplicacin
Se activa slo en caso de marcacin directa pero no en caso de desvo de llamadas, desvo temporizado de llamadas, etc.
En principio todas las extensiones internas se pueden definir con la "prioridad
externa", incluso si hay menos canales B hacia la red pblica que extensiones
autorizadas.
Las conexiones tomadas por las extensiones que tienen prioridad no se liberarn.
Nota:
Las conexiones de red utilizadas para las llamadas prioritarias externas
deben estar conectadas con la red pblica y activarse. Es aconsejable
facilitar una conexin de red concreta para este fin y comprobarla de
manera regular.
Valor por defecto
En la inicializacin, todas las extensiones se definen sin "prioridad externa".
2.174
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.3.5
Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL)
La funcin EOL (Encaminamiento ptimo de Llamada) se utiliza para controlar

automticamente la ruta (en la PABX y en la red) a travs de la cual se va a encaminar una llamada saliente. Por ejemplo, la conexin se puede realizar a travs de
la red pblica de Telefnica, a travs de la red privada fija o a travs de elementos
enrutadores de trfico hacia la red GSM (MOVISTAR ENLACE).
Esto asegura que se utiliza el encaminamiento ms rentable para las llamadas.
Una red se puede alcanzar ya sea directa o indirectamente:
6.3.5.1
Acceso de red
Acceso directo de red

Las diversas redes se conectan directamente con la PABX a travs de conexiones
de red analgicas o digitales. Se facilita el acceso ya sea mediante la seleccin
manual de la ruta o automticamente utilizando el anlisis de dgitos de la funcin
EOL.
PABX
Red A
EOL
Red B
haz0128aaesa0
Fig. 2.96: Acceso directo a la red A o B utilizando EOL
20US320539/A0_es
2.175
NETCOM neris
Acceso indirecto de red
El sistema se conecta a la red de Telefnica (red A). La red de destino (red B) se
alcanza indirectamente a travs de la primera red. Este caso es ms frecuente.
Red A
PABX
EOL
Red B
haz0129aaesa0
Fig. 2.97: Acceso indirecto a la red B a travs de la red A utilizando EOL

El nmero de destino debe complementarse con la siguiente informacin de
forma codificada para permitir el acceso indirecto (mediante la marcacin por prefijo):
La segunda operadora (en el ejemplo la operadora de red B) ser marcada por
Telefnica.
La informacin del cdigo para la operadora de red B, es utilizada por la operadora de red B para comprobar si el comunicante es una extensin de su red.
Dependiendo de la configuracin esto puede realizarse manualmente por el usuario o automticamente utilizando el anlisis de dgitos de la funcin EOL.
El proveedor de red responde a una llamada con uno de los dos siguientes mtodos:
Encamina el nmero de destino directamente utilizando su propio plan de
numeracin o
Toma la llamada (conecta) y a la informacin del cdigo tales como el nmero
de destino para que sea transmitida por el comunicante en modo DTMF.
2.176
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.4
6.4.1
Conexiones enlace-enlace
En una conexin enlace-enlace los canales B tomados a la red pblica RDSI estn
conectados entre s.
El trfico enlace-enlace puede permitirse o restringuirse a travs del sistema (parmetro en la configuracin bsica "Conexin enlace-enlace"). La restriccin no es
efectiva con conexiones de internetworking de red pblica fija (conexiones RPSIRPSI) o hacia un nico extremo (conexiones RPSI-enlace).
NETCOM neris soporta el trfico enlace-enlace slo en las conexiones digitales de
red.
Si las secciones de las conexiones enlace-enlace son analgicas, disminuir la calidad de transmisin.
6.4.1.1
Establecer las conexiones enlace-enlace
Una conexin enlace-enlace puede establecerse utilizando el desvo de llamadas,

conferencia, desvo temporizado de llamadas y transferencia con o sin aviso previo.
A
B
624 22 02
624 45 67
T / T2
CD
T, C
CF
202
624 22 02
C
haz0101aaesc0
647 22 16
T
C
CD
CF
624 2x xx
Transferencia
Conferencia
Desvo de llamadas
Fig. 2.98: Trfico enlace-enlace
20US320539/A0_es
2.177
NETCOM neris
6.4.1.2
Terminar las conexiones enlace-enlace
La red pblica enva a la PABX una seal de liberacin una vez que los interlocutores externos de una conexin enlace-enlace han terminado la llamada. Posteriormente la PABX termina la conexin.
La PABX no puede terminar una conexin enlace-enlace sin una seal de liberacin.
El periodo de tiempo entre la conclusin de la llamada y el envo de la seal de
liberacin depende de si la conexin enlace-enlace est establecida de extremo a
extremo dentro de la red RDSI (conexin RDSI extremo a extremo) o si algunas de
sus secciones es analgica (conexin RDSI no extremo a extremo).
En las transiciones a otras redes (por ejemplo, desde una red de lneas dedicadas
a una red mvil celular) es posible que debido a la falta de sealizacin correcta
una conexin RDSI extremo a extremo se sealice como una conexin RDSI no
extremo a extremo.
Conexin RDSI extremo a extremo
La seal de liberacin se enva en cuanto se concluye la llamada.
Conexin RDSI no extremo a extremo
Con las conexiones RDSI que no son extremo a extremo el periodo de tiempo
entre la conclusin de la llamada y la liberacin depende de quien estableci la
conexin:
Si estableci la conexin la extensin de la PABX (por ejemplo, desde el punto
de vista de la PABX, una llamada saliente) y el interlocutor externo cuelga se
enviar la seal de liberacin inmediatamente (en Fig. 2.98 esto corresponde a
la conexin de la PABX Extensin C).
Si estableci la conexin uno de los interlocutores externos (por ejemplo desde
el punto de vista de la PABX, una llamada entrante) y el interlocutor externo
cuelga, puede llevar varios minutos para que se enve la seal de liberacin (en
Fig. 2.98 esto corresponde a la conexin Extensin A PABX).
2.178
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nota:
Si dos servicios de aviso tales como la informacin deportiva y la informacin del tiempo estn conectados entre s, esta conexin enlaceenlace no se terminar automticamente, algo que puede ocasionar
tarifas de llamadas muy altas.
Cada conexin enlace-enlace ser liberada por la PABX despus de dos horas.
Slo se autorizar o se mantendr una conexin enlace-enlace si se garantiza una
liberacin inmediata al menos en una de las conexiones implicadas.
20US320539/A0_es
2.179
NETCOM neris
6.4.1.3
Posibles conexiones enlace-enlace
Se pueden utilizar las siguientes funciones de la PABX para establecer conexiones

enlace-enlace:
Desvo de llamadas (abreviado como "D" en los ejemplos)

Desvo temporizado de llamadas (F)
Transferencia (T)
Circuito de conferencia (C)
Las siguientes tablas y ejemplos muestran qu funciones estn disponibles en

determinadas situaciones.
Conectar una llamada entrante con una llamada saliente
Una llamada entrante es desviada a la red pblica, enviada o conectada en una
conferencia.
Tab. 2.36: Funciones soportadas
Extensin C
RDSI extremo a
extremo?
No
No
F,D,T,C
F,D,T,C
F,D,T,C
F,D,T,C
Extensin A
F
D
T
C

Desvo
Transferencia
Conferencia
Vase tambin:
"Ajuste "Esperar por la conexin"", pgina 2.303.
2.180
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Extensin A
PABX
Extensin B
T / T2
PABX
PABX
haz0102aaesb0
Extensin C
Fig. 2.99: Conectar una llamada entrante con una llamada saliente
Conectar dos llamadas salientes
Esta situacin ocurre por ejemplo
Cuando al establecer una conferencia se llama a las dos partes de la conferencia.
Cuando la operadora establece una conexin para un miembro del personal,
luego lo vuelve a llamar y transfiere la llamada.
20US320539/A0_es
2.181
NETCOM neris
Extensin C
Extensin A
RDSI extremo a
extremo?
No
No
C1)
T,C
T,C
T,C
1)
Las conexiones se terminan cuando la extensin B cuelga
T
C
Transferencia
Conferencia
Extensin A
PABX
Extensin B
T / T2
PABX
PABX
haz0103aaesb0
Extensin C
Fig. 2.100: Conectar dos llamadas salientes

Si un usuario intenta establecer una conexin inadmisible enlace-enlace (por
ejemplo al iniciar una llamada de consulta externa y luego colgando), se establecer la segunda conexin y la extensin B obtendr un tono de llamada prolongado despus de colgar.
2.182
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Dos llamadas entrantes
Los canales B de dos llamadas entrantes slo pueden conectarse entre s a travs
de un circuito de conferencia. Es la PABX la que evita por razones de seguridad
una transferencia ordinaria por "colgado".
Extensin C
RDSI extremo a
extremo?
No
No
C, (T)
C, (T)
C, (T)
C, (T)
Extensin A
C Conferencia
(T) Slo es posible una transferencia indirecta: EXT B establece una conferencia primero, luego cuelga
Extensin A
PABX
Extensin B
T / T2
PABX
PABX
haz0104aaesb0
Extensin C
Fig. 2.101: Conectar dos llamadas entrantes
20US320539/A0_es
2.183
NETCOM neris
Evitar las conexiones enlace-enlace intiles
Evitar que las conexiones enlace-enlace se establezcan con servicios de aviso o con
nmeros especiales (por ejemplo, buzones de informacin), los nmeros correspondientes deberan limitarse en la tabla de restriccin de dgitos.
2.184
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.4.2
Retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace

pblico
Con los dos servicios suplementarios RDSI, las funciones retencin (llamada de
consulta), alternancia de llamadas y conferencia a tres, pueden realizarse en la
red pblica.
ISDN
RDSI
PABX
B
haz1035aaesa0
Fig. 2.102: Retencin de llamada en el enlace pblico
ISDN
RDSI
PABX
B
haz1036aaesa0
Fig. 2.103: Conferencia a tres en el enlace pblico
20US320539/A0_es
2.185
NETCOM neris
La extensin B, que est hablando con un usuario externo, realiza una llamada de
consulta. La conexin permanece en espera en la PABX.
Si la extensin desea establecer otra conexin externa, la PABX activa la retencin
en el enlace pblico. El canal de llamada (canal B) ocupado por la conexin inicial
entre la PABX y la red pblica se libera y se establece la segunda conexin.
Con la alternancia entre llamadas, se pone en espera en la red pblica la conexin
inicial y la conxin que estaba en espera previamente es recuperada por el mismo
canal B. Si se activa la conferencia a tres en el enlace pblico, se produce la interconexin de los canales en la red pblica.
Vase tambin:
Funciones:
Retencin (llamada de consulta), alternancia entre llamadas, conferencia a tres
Descripcin de la funcin con los smbolos utilizados en las figuras
Beneficios de estos servicios suplementarios
Estos servicios suplementarios tienen los siguientes beneficios para el operador de
la PABX:
Slo se ocupa un canal B de la red pblica para ambas conexiones externas.
No se requieren recursos de la PABX para interconectar los canales de llamada
durante una conferencia a tres en el enlace pblico.
2.186
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.4.2.1
mbito de aplicacin
Estos servicios suplementarios estn disponibles bajo las siguientes condiciones

previas:
Los servicios se pueden usar nicamente en redes pblicas con protocolo DSS1
Los servicios suplementarios funcionan nicamente con accesos bsicos en una
configuracin punto-multipunto y a condicin de que la segunda llamada
puede establecerse a travs del mismo acceso bsico.
Los servicios suplementarios deben estar disponibles (los mismos servicios
deben estar subscritos) y deben estar habilitados para cada enlace requerido.
Si el usuario desea utilizar slo el servicio de retencin de llamada, slo se necesitar activar ese servicio en particular.
La funcin retencin de llamada en el enlace pblico debe estar habilitada en
la configuracin del grupo de enlaces.
Para poder utilizar la conferencia a tres en el enlace pblico, dicha funcin se
debe confirmar en la configuracin del grupo de enlaces adems de la funcin
de retencin en el enlace pblico.
Una extensin interna debe establecer las conexiones de llamadas de consulta
como llamadas externas para poder utilizar los servicios que le ofrecen. Por su
parte, la conexin inicial se puede establecer bien como una llamada entrante
o como una llamada saliente.
Si alguno de los requisitos anteriores no se cumple, se realizarn en la PABX la
retencin de llamada y/o la conferencia.
Nota:
Si la conexin de la llamada de consulta no se enruta a travs del mismo
acceso bsico que la conexin inicial debido al Enrutamiento ptimo de
Llamada (EOL) o a la seleccin de ruta, no ser posible utilizar los servicios suplementarios. La retencin y la conferencia se realizarn, en ese
caso, en la PABX
Vase tambin:
Funciones:
Encaminamiento ptimo de llamada (EOL)
Llamada hacia la red pblica
20US320539/A0_es
2.187
NETCOM neris
La peticin para retencin de llamada en el enlace pblico ha sido denegada por la red pblica
Causa:
El servicio no es soportado por la red o no ha sido activado en la red para la lnea
de enlace en cuestin.
Respuesta de la PABX:
La conexin se pone en espera en la PABX. Cualquier circuito establecido posteriormente para una conferencia utilizar recursos de la PABX.
La peticin para conferencia a tres en el enlace pblico ha sido denegada
por la red pblica
Causa:
El servicio no es soportado por la red o no est activado en la red para el enlace
en cuestin. Tambin es posible que, ocasionalmente, la red no tenga suficientes
recursos para realizar una conferencia.
Respuesta de la PABX:
La PABX no puede convertir la conexin existente en una conferencia interna con
dos canales de llamada a la red pblica.
Nota:
Para evitar dichos errores, la configuracin de los servicios suplementarios en la PABX debe coincidir con los parmetros de la red.
Si el usuario slo desea utilizar la retencin de llamada en el enlace pblico, es
importante dejar claro que con un nico acceso bsico no ser posible establecer
una conferencia con dos conexiones externas (ni siquiera internamente en la
PABX).
2.188
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Costes de llamada
Cada extensin es responsable de los costes de llamada de las conexiones que
establece.
Los costes se asignan a la extensin que inici la conferencia.
Nota:
Para estar seguros de que las funciones de retencin y de conferencia a
tres en el enlace pblico funcionan sin problemas, es aconsejable agrupar en el mismo grupo de enlaces todas las lneas que se han subscrito
a estas funciones.
6.4.2.2
Especificaciones
En la configuracin del grupo de enlaces pueden activarse o desactivarse las funciones retencin de llamada y conferencia a tres en el enlace pblico.
La conferencia a tres en el enlace pblico slo se puede activar en la configuracin
del grupo de enlaces una vez que la retencin de llamada ha sido habilitada, ya
que se necesita esta funcin para poder iniciar una conferencia a tres en el enlace
pblico.
Valores de inicializacin
En la configuracin del grupo de enlaces tanto la retencin como la conferencia
a tres estn deshabilitadas.
Las conexiones punto-a-punto se configuran en la configuracin del acceso
bsico.
Valores de inicializacin estndar
Se guardan las configuraciones del grupo de enlaces y del acceso bsico.
20US320539/A0_es
2.189
NETCOM neris
6.5
Trfico en la red privada fija
6.5.1
Encaminamiento de trnsito
Cuando una PINX transfiere una llamada al lado de la red, es un encaminamiento

de trnsito.
Si una PINX encamina una llamada desde la red pblica a la red privada fija o viceversa, adopta una funcin de gateway. Por lo tanto acta como una PINXgateway para la llamada.
Si una PINX encamina una llamada desde una PINX en la red privada fija a otra
PINX en la red privada fija, adopta una funcin de trnsito. Por lo tanto acta
como PINX de trnsito para la llamada.
Este Captulo analiza como resuelve NETCOM neris las funciones de gateway y
trnsito y qu configuraciones son necesarias para este fn.
Nota:
Una llamada de trnsito nunca debe encaminarse de red a red a travs
del mismo grupo de enlaces; ya que esto podra crear bucles sin fin y
bloquear todos los canales B disponibles.
2.190
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.5.1.1
Desde la red pblica a la red privada fija
Encaminamiento con seleccin directa

Es aconsejable crear nmeros de seleccin directa en la PINX-Gateway para todas
las extensiones RPSI. Por tanto una llamada entrante desde la red pblica se encaminar hacia la red privada fija de acuerdo con la informacin de la extensin marcada RPSI.
PINX 1
PINX 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
222 22 30
T2
Enlace
PINX 2
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Distribucin de
llamadas 1
Plan de seleccin
directa 1
SDE No.30
-> Distribucin
de llamadas 2
Conexiones
de red
Conmutador
-> EXT (330)
Distribucin de
llamadas 2
-> EXT (330)
Config. de la
extensin
RPSI
330
T2
T
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Extensin RPSI 330

<- No. de llamada <- Ruta 2
Ruta 2
Config. de la
extensin
Se
haz0739asesa0
Fig. 2.104: Encaminamiento de trnsito desde la red pblica a la red privada fija con seleccin
directa
20US320539/A0_es
2.191
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3
Conexiones de red
Conexin entrante
Nmeros de conexiones permitidas a la vez
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1

Nmero SDE 30

Destinos
Posicin de conmutacin 1: 330 (Extensin RPSI)
Config. de la extensin RPSI EXT 330:

Ruta
Nmero
Ruta 2:
Grupo de enlaces
Tabla de restriccin de dgitos
Utilizar o no utilizar una tabla de restriccin de dgitos
PNP
Tipo de nmero TON
Desconocido
Grupo de enlaces 2:
Conexin de red
Tipo de red
Privada
Protocolo
2.192
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Encaminamiento sin seleccin directa
Una llamada entrante desde la red pblica se encamina hacia la red privada fija
de acuerdo con la informacin de la extensin RPSI asignada a travs del elemento
de distribucin de llamadas.
Esto slo es til en algunos casos ya que todas las llamadas se encaminan a travs
del mismo elemento de distribucin de llamadas.
PINX 1
PINX 1
222 22 30
Enlace
T2
T
PINX 2
Distribucin de
llamadas 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin

directa 1
Plan de seleccin
directa 1
SDE No. -> Distribucin
de llamadas 2
Conexiones
de red
Conmutador
-> EXT (330)
Distribucin de
llamadas 2
-> EXT (330)
Config. de la
extensin
RPSI
330
Extensin RPSI 330

<- No. de llamada. <- Ruta 2
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
Config. de la
extensin
S
haz0740asesa0
Fig. 2.105: Encaminamiento de trnsito desde la red pblica a la red privada fija sin seleccin
directa
20US320539/A0_es
2.193
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1

Destinos
Posicin de conmutacin 1: 330 (Extensin RPSI)

Ruta
Nmero
Ruta 2:
Grupo de enlaces
PNP
Tipo de nmero TON
Desconocido
Grupo de enlaces 2:
Conexin de red
Tipo de red
Privada
Protocolo
2.194
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.5.1.2
Desde la red privada fija a la red pblica
Una PINX encaminar una llamada entrante desde la red privada fija hacia la red
pblica si la llamada entrante tiene un nmero de llamada
Con NPI = E.164 o
con un prefijo de acceso a enlace
Nmero de llamada con NPI = E.164
Si el tipo de plan de numeracin del nmero de llamada de una llamada entrante
corresponde al tipo E.164, la llamada se encaminar directamente a la ruta establecida segn la "Ruta de trnsito" por el grupo de enlaces entrante hacia una
PINX gateway o de trnsito.
El tipo de plan de numeracin se establece segn el "NPI" en la configuracin de
la ruta de la PINX de origen.
PINX 1
333 33 33
(E.164)
PINX 2
PINX 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Ruta 1
Enlace
T2
T
a/b [1]
Conexiones
de red
RPSI
333 33 33
(E.164)
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
-> Ruta de trnsito: 1
Se
haz0741aaesa0
Fig. 2.106: Encaminamiento de trnsito desde la red privada fija red pblica con
NPI = E.164
20US320539/A0_es
2.195
NETCOM neris
Tab. 2.41: Establecer los parmetros de encaminamiento de la PINX2
Parmetro
Valor del parmetro
Ruta 1:
Grupo de enlaces
Identificador del plan de numeracin

NPI
E.164
Tipo de nmero TON
Desconocido
Enviar un cdigo de acceso
Grupo de enlaces 3:
Acceso de red
Puerto del grupo de enlaces
Tipo de red
Privada
Protocolo
PSS1 (QSIG)

Parmetro
Valor del parmetro
Configuracin bsica RPSI

Ruta de trnsito
1 (Nmero de referencia de ruta para las llamadas de trnsito a

la red pblica)
Ruta 1:
Grupo de enlaces
E.164
Tipo de nmero TON
Desconocido
Enviar un cdigo de acceso
Grupo de enlaces 3:
Conexin de red
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1
2.196
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nmero de llamada con un prefijo de acceso a enlace
Si el nmero de llamada tiene un prefijo de acceso de enlace sin informacin de
la ruta (acceso a Enlace Empresa, Privado, seleccin del centro de coste), la llamada se encaminar a travs de la ruta de trnsito.
Si el nmero de llamada tiene un prefijo de seleccin de ruta, la llamada se encaminar a travs de la ruta correspondiente.
Nota:
Si un nmero tiene un prefijo de seleccin de ruta y si el NPI es E.164, la
llamada se encaminar a travs de la ruta de trnsito sin truncar el prefijo.
El prefijo de acceso a enlace se configura bajo el parmetro "enviar cdigo de
acceso" en la configuracin de la ruta de origen.
PINX 1
333 33 33
(E.164)
PINX 2
PINX 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Ruta 1
Enlace
T2
T
a/b [1]
Conexiones
de red
170 333 33 33
(desconocido)
RPSI
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
170 -> Ruta:1
Se
haz0782aaesa0
Fig. 2.107: Encaminamiento de trnsito para una red de lnea privada dedicada red
pblica con prefijo de acceso a enlace
20US320539/A0_es
2.197
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Ruta 1:
Grupo de enlaces
Identificador del plan de numeracin

NPI
Desconocido
Tipo de nmero TON
Desconocido
Enviar cdigo de acceso
170
Grupo de enlaces 3:
Acceso de red
Puerto del grupo de enlaces
Tipo de red
Privada
Protocolo
PSS1 (QSIG)
Parmetros de encaminamiento de la PINX1 como enTab. 2.42.
2.198
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.5.1.3
Desde la red privada fija a la red privada fija
Una llamada desde la red privada fija se encaminar una PINX de trnsito de
acuerdo con la informacin de la extensin de destino RPSI.
Si la PINX de trnsito est situada en la misma regin que la extensin de destino,
el prefijo regional del nmero de llamada se truncar.
PINX 2
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Grupo de enlaces 4
(PSS1)
330
T2
RPSI
-> Plan de seleccin

directa 1
Se
Plan de seleccin
directa 1
N SDE -> Distribucin
de llamadas 2
Conexiones
de red
Conmutador
Distribucin de
llamadas 2
-> EXT (330)
Config. de la
extensin
330
RPSI
Extensin RPSI 330

T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
Config. de la
extensin
Se
haz0742asesa0
Fig. 2.108: Encaminamiento de trnsito desde la red privada fija a otra extensin RPSI
20US320539/A0_es
2.199
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 4:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Privada
Protocolo

Ruta
Nmero
Nmero de llamada que se marca sin el prefijo de acceso de

enlace
Ruta 2:
Grupo de enlaces 2
Utilizar o no utilizar tabla de restriccin de dgitos
PNP
Tipo de nmero TON
Desconocido
Grupo de enlaces 2:
Conexin de red
Tipo de red
Privada
Protocolo
2.200
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.6
Encaminamiento especial en la RPSI
6.6.1
Encaminamiento de Desbordamiento
Cuando se establece una llamada, NETCOM neris comprueba la disponibilidad de

la ruta elegida. Si no est disponible debido a sobrecarga o debido a un defecto,
se intentar establecer la conexin a travs de una ruta alternativa, dependiendo
de la configuracin. En principio, hay dos tipos de encaminamiento alternativo:
Encaminamiento de Desbordamiento dentro de la red privada fija:
Tanto la ruta de conexin inicial como la alternativa pasan por las lneas dedicadas de la red privada fija.
Encaminamiento de Desbordamiento a travs de la red pblica:
La ruta de conexin inicial pasa por las lneas dedicadas de la red privada fija
mientras que la ruta de conexin alternativa pasa por la red pblica.
La transmisin del nmero CLIP depende de la configuracin del CLIP.
6.6.1.1
Encaminamiento de Desbordamiento en la red

privada fija
A
PINX 1
PINX 1
PINX 2
PINX 2
PINX 3
PINX 3
1.
haz0671aaxxa0
2.
Fig. 2.109: Encaminamiento de Desbordamiento en la red privada fija a travs de lneas dedicadas
20US320539/A0_es
2.201
NETCOM neris
El encaminamiento de desbordamiento en la red privada se puede resolver con
una configuracin adecuada de la ruta:
Ejemplo de configuracin
En la PINX 1, la ruta 6 est reservada para las llamadas salientes hacia la PINX 3.
Si a esta ruta se le asignan los grupos de enlaces 2 y 4, primero se intentar encaminar la llamada a travs del grupo de enlaces 2. Si este grupo de enlaces 2 no
est disponible, la llamada se encaminar a travs del grupo de enlaces 4.
Grupo de enlaces 4 PINX 1

Grupo de enlaces 2
PINX 2
haz0743aaesa0
PINX 3
Fig. 2.110: Encaminamiento de desbordamiento en la red privada fija que utiliza una asignacin adecuada de grupos de enlaces en la configuracin de la ruta
2.202
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.6.1.2
Encaminamiento de desbordamiento a travs de la

red pblica
PINX 1
PINX 1
2.
PINX 2
PINX 2
1.
haz0672aaxxa0
Fig. 2.111: De desbordamiento a travs de la red pblica, utilizando la funcin EOL

El encaminamiento de desbordamiento a travs de la red pblica se resuelve al utilizar el Encaminamiento ptimo de Llamada.
20US320539/A0_es
2.203
NETCOM neris
6.6.2
Break-out
Una llamada externa saliente se va a encaminar al RDSI pblico slo en la PINX

que est ms cercana al destino de llamada. Si la PINX de origen y la PINXGateway estn muy separadas y conectadas entre s a travs de lneas dedicadas,
el break out puede contribuir de manera importante a un ahorro en las tarifas de
las llamadas.
Para que el comunicante est siempre disponible con el mismo nmero sin tener
en cuenta la ruta a travs de la que se encaminan sus llamadas a la red pblica, la
parte llamada siempre recibir el CLIP con ese mismo nmero.
Si la llamada se transmite a la red pblica a travs de una PINX-Gateway, el
nmero CLIP estar fuera del rango de nmeros registrados.
Madrid
Tarrasa
Barcelona
haz0745asesa0
Fig. 2.112: Break-out
2.204
20US320539/A0_es
NETCOM neris
6.6.2.1
Ejemplo de configuracin
Las PINX de una compaa con sucursales en Madrid y en Barcelona respectivamente estn conectadas entre s a travs de una lnea dedicada. Las llamadas
salientes realizadas desde Madrid a una zona de tarifa local en Barcelona van a
encaminarse siempre en primer lugar por la red privada a Barcelona y efectuadas
a la red pblica desde all.
Las llamadas entrantes para la sucursal de Madrid van a encaminarse siempre
desde la red pblica la PINX 1 en Madrid.
EOL para el break-out a travs de la PINX 2
Configuracin de la extensin:
CLIP automtico = No
Madrid
955
91 xxx x9 55
91 xxx x9 55 EOL
PINX 1
Ruta:
NPI = E.164
91xxx x9 55
Ruta de trnsito
93 yyy y3 95
93 zzz zz zz
93 yyy y3 95
PINX 2
Tarrasa
Barcelona
Acuerdo especial
haz0746asesa0
Fig. 2.113: Topologa del ejemplo con los puntos principales

Planificar las rutas y los grupos de enlaces
Para mantener la configuracin de una red lo ms clara posible, es aconsejable
utilizar siempre el mismo grupo de enlaces y la misma ruta para la misma funcin
en todas las PINX. Por ejemplo, el grupo de enlaces 3 podra utilizarse en cada
PINX para la conexin a la red pblica RDSI (que es tambin el valor de inicializacin del grupo de enlaces).
20US320539/A0_es
2.205
NETCOM neris
7
Servicios de datos y encaminamiento de

servicio de datos
Las conexiones salientes de servicio de datos se establecen y se encaminan de

manera similar a las conexiones de voz. Esto tambin es aplicable a la red privada
fija.
Las conexiones entrantes de servicios de datos se encaminan a travs de las tablas
de destino de servicio de datos.
Para encaminar una llamada en un una PINX gateway o de trnsito en la red privada, se introduce una extensin RPSI como destino de servicios de datos.
Las conexiones internas de servicios de datos tambin se encaminan a travs de
las tablas de destino de servicio de datos.
Otros temas en este Captulo incluyen:
Sealizacin usuario-usuario (UUS)
X.25 en el canal D
7.1
Conexiones entrantes de servicios de datos
7.1.1
Tablas de destino de servicios de datos
Las conexiones del servicio de datos se encaminan a travs del elemento de distribucin de llamadas a la tabla de destino de servicio de datos. En la tabla de destino del servicio de datos, a cada tipo del servicio de datos se le asignan destinos
internos o de RPSI internos. Existen varias tablas de destino de servicio de datos
(el nmero depende del tipo de centralita NETCOM neris.
El equipo analiza el tipo de servicio de datos implicado y luego encamina la llamada al destino configurado.
2.206
Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos 20US320539/A0_es
NETCOM neris
Los destinos incluyen:
Extensiones internas (entre las que se incluye el acceso de mantenimiento
remoto)
Extensiones RPSI
Destinos individuales de servicios de datos
Si no se encuentra un destino, la llamada es terminada por el sistema.
Tab. 2.45: Tabla de destino de servicio de datos
Tipo de servicio de datos
Interfaz del terminal de destino
Modem a/b
Interfaz analgica usuario-red

Adaptador de terminal en una interfaz S usuario-red
FAX 2/3
FAX 4 / CL1, 2, 3
Interfaz S usuario-red
AT V.110

Acceso de mantenimiento remoto V.110
AT V.120
Adaptador de terminal en una interfaz S usurario-red
Canal B transparente
Interfaz S usuario-red
Acceso de mantenimiento remoto PPP
X.25
Teletex
Telex
Videotex
Servicio de datos desconocido
Cualquier destino
Si el tipo de servicio de datos no puede asignarse de modo inequvoco, se encaminar al destino "Servicio de datos desconocido".
20US320539/A0_es Servicios de datos y encaminamiento de servicio de datos
2.207
NETCOM neris
7.1.1.1
Encaminamiento a un destino en la tabla de destino

de servicio de datos
PINX 2
PINX 1
Fax 4
PINX 1
222 22 20
Enlace
T2
T
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Distribucin de
llamadas 1
-> Tabla de destino
SD 1
Plan de seleccin
directa 1
Tabla de destino SD 1
Fax 4 -> EXT 220
No. de seleccin
directa 20
-> Distribucin
de llamadas 2
Distribucin de
llamadas 2
-> Tabla de destino
SD 2
Fax 4 -> EXT 220
haz0749asesa0
Fax 4
220
Fig. 2.114: Encaminamiento entrante de servicio de datos desde la red pblica con marcacin
directa a un destino en la tabla de destino de servicio de datos
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1
1 (Slo es aplicable si no hay un nmero SDE adecuado)

Nmero SDE 20

Tabla de destino de servicio de datos
2 (Nmero de referencia de la tabla de destino de servicio de

datos)
Tabla de destino de servicio de datos 2:

Tipo de servicio de datos "Fax 4"
2.208
220 (Nmero de llamada del destino de servicio de datos, Fax 4

en el ejemplo)
NETCOM neris
7.1.1.2
Encaminamiento al destino individual de servicio

de datos
Si en la tabla de destino del servicio de datos se introduce "el destino individual

SD" como el destino para un tipo de servicio de datos, la llamada se encamina al
destino introducido segn "el destino individual SD" en el elemento de distribucin de llamadas.
PC
222 22 10
Enlace 1 (DSS1)
Enlace
T2
T
-> Plan de seleccin

directa 1
222 22 20
PC
Distribucin de
Ilamadas 1
Plan de seleccin
directa 1
SDE No. 10
-> Distribucin de
Ilamadas 1
SDE No. 20
-> Distribucin de
Ilamadas 2
haz0750asesb0
-> Destino individual

SD EXT 210
-> Tabla de destino SD 2
Distribucin de
Ilamadas 2
-> Tabla de destino SD 2
3.
2.
1.
PC
Tabla de destino
SD 2
210
Canal B transparente ->

Destino individual SD
1.
2.

SD EXT 220
3.
PC
220
Fig. 2.115: Encaminamiento entrante de servicio de datos desde la red pblica con marcacin
directa a un destino individual de servicio de datos
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1

Nmero SDE 10
Nmero SDE 20


datos)
Destino individual de servicio de datos
210 (Nmero de llamada del destino individual de servicio de

datos, en este caso PC 210)
2.209
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro


datos)
Destino individual de servicio de datos
220 (Nmero de llamada de un destino individual de servicio de

datos, en este caso PC 220)
Tabla de destino de servicio de datos 2:

Tipo de servicio de datos"canal B
transparente"
Destino individual de servicio de datos (de los elementos de distribucin de llamadas)
La llamada tambin se encamina a este destino si no se asigna una tabla de destino de servicio de datos en el elemento de distribucin de llamadas:
PC
222 22 10
Enlace 1 (DSS1)
Enlace
T2
T
222 22 20
PC
-> Plan de seleccin

directa 1
Distribucin de
llamadas 2
Plan de seleccin
directa 1
SDE No. 10
-> Distribucin de
llamadas 1
SDE No. 20
-> Distribucin de
llamadas 2
haz0750asesa0
-> Tabla de destino SD

SD EXT 210
PC
210
Distribucin de
llamadas 2
-> Tabla de destino SD -> Destino individual
SD EXT 220
PC
220
Fig. 2.116: De la misma manera que en la Fig. 2.115 pero sin una entrada para la tabla de
destino de servicio de datos
2.210
NETCOM neris
7.1.2
Encaminamiento en la red privada fija
Los servicios de datos tambin estn disponibles en la red privada fija. Para encaminar una llamada en una PINX Gateway o en una PINX de trnsito hacia la red
privada fija, se introduce una extensin RPSI como el destino de servicio de datos.
PINX 1
PINX 2
Fax 4
PINX 1
222 22 20
Distribucin de
llamadas 1
Grupo de enlaces 1
(DSS1)
Enlace
T2
T
-> Distribucin
de llamadas 1
-> Plan de seleccin
directa 1
Plan de seleccin
directa 1
SDE No. 20
-> Distribucin
de llamadas 2
-> Tabla de destino

SD 1
Fax 4 -> RPSI EXT 330
Distribucin de
llamadas 2
-> Tabla de destino
SD 2
Fax 4 -> RPSI EXT 330
Config. de la
extensin
RPSI
330
T2
Grupo de enlaces 2
(PSS1)
Ruta 2
Extensin RPSI 330

haz0751asesa0
Se
Fig. 2.117: Trnsito de encaminamiento de servicio de datos desde la red pblica con marcacin directa a otra PINX en la red privada fija
2.211
NETCOM neris
Parmetro
Valor del parmetro
Grupo de enlaces 3:
Conexiones de red
Conexin entrante
Tipo de red
Pblica
Protocolo
DSS1
1 (Slo es aplicable si no hay un nmero SDE adecuado)

Nmero SDE 20

Tabla de destino del servicio de datos
2 (Nmero de referencia de la tabla de destino del servicio de

datos)
Tabla de destino del servicio de datos 2:

Tipo de servicio de datos "Fax 4"
RPSI EXT 330
Config. de la extensin RPSI 330:

Ruta
Nmero
Nmero de llamada que se marca sin prefijo de acceso de enlace
Ruta 2:
Grupo de enlaces 2
PNP
Tipo de nmero TON
Desconocido
Grupo de enlaces 2:
Conexin de red
Tipo de red
Privada
Protocolo
2.212
NETCOM neris
7.2
Sealizacin usuario-usuario (UUS)
El sevicio "sealizacin usuario-usuario" permite a las extensiones intercambiar

un volumen limitado de datos (128 bytes por extensin) entre ellos utilizando el
canal de sealizacin (canal D) durante la fase de configuracin y terminacin de
la conexin. El intercambio de datos tiene lugar incluso si no se contesta la llamada.
Requisitos
Las dos extensiones tienen que subscribirse al servicio
Los terminales o aplicaciones CTI utilizadas deben soportar el servicio
Campo de aplicacin
La PABX soporta el servicio en las variantes 1 y 3 segn ETS 300 286, UUS1.
La UUS no se mantiene en la red privada fija y slo est disponible en la PINX que
est conectada a la red pblica.
Ejemplos de aplicacin
Mensaje a todos los comunicantes, en el que se dice que la extensin volver a
estar disponible ms tarde: EXT A EXT B
Referencia a una retrollamada solicitada: EXT A EXT B
Transmisin de una cita: EXT A EXT B
Avance de la transmisin de una palabra cdigo o de una identificacin para
conectarse al sistema (EXT B) desde una aplicacin CTI: EXT A EXT B
2.213
NETCOM neris
7.3
X.25 en el canal D
La red pblica RDSI facilita transiciones desde el canal D de un acceso RDSI a las
redes de datos x.25. Proporciona la posibilidad de transmitir paquetes de datos
sobre el canal D con una velocidad mxima de 9.600 bits (con baja prioridad) adems de los mensajes de protocolo (ejemplo: cajeros automticos, terminales de
tarjeta de crdito).
La ventaja de la transmisin de datos sobre el canal D es que las llamadas de voz
y de datos se pueden realizar a la vez sobre los canales B asignados.
Terminal
X.25
V.24
X.25
RDSI
T
CentraP-P
lita
S
P-MP
X.25-D
Adaptador de terminal
haz0140aaesc0
Fig. 2.118: Transmisin X.25 a travs del canal D
2.214
NETCOM neris
Observaciones acerca del uso de X.25
La central pblica a la que est conectada la centralita debe ser capaz de transmitir paquetes de datos sobre el canal D a la red X.25.
Evitar las cargas excesivas tales como las que se producen mediante la transmisin continua de datos o los backups extensos.
Los errores se pueden evitar reduciendo la velocidad de datos o distribuyendo
la carga sobre diversos mdulos (la conexin de canales X.25 a mdulos MDN
en diferentes tarjetas de lnea, slo es posible con NETCOM neris 64 y NETCOM
neris 64 S).
Si los problemas ocurren cuando el Adaptador del terminal est conectado al
bus S, e indica una falta de compatibilidad con el protocolo del canal D, se debe
programar el bus como ETSI en la configuracin del sistema.
Los datos X.25 se pueden transmitir simultneamente sobre el canal D y los dos
canales B de cada uno de los puertos S/T.
Condiciones de conexin
En las centralitas NETCOM neris 4 y el NETCOM neris 8 un Adaptador de terminal
X.25 est conectado a una de las interfaces S de la unidad bsica o a la interfaz S
de la tarjeta de expansin EXT13. Pueden estar en funcionamiento un mximo de
tres canales D (NETCOM neris 4) o de cuatro canales D (NETCOM neris 8) en cada
caso.
En las centralitas NETCOM neris 64 / 64 S un Adaptador de terminal X.25 est
conectado a una de las interfaces S de los mdulos MDN. Tambin se facilita en
cada caso una de las conexiones S/T para el funcionamiento de emergencia. Se
puede utilizar un mximo de 16 mdulos MDN, es decir es posible operar con un
mximo de 32 canales D.
2.215
NETCOM neris
2.216
NETCOM neris
8
Tarificacin de llamadas (CL)
La tarificacin de llamadas consiste en la tarificacin de las llamadas entrantes

(o ICL), la el registro de las llamadas salientes (u OCL) y los contadores individuales
de tarificacin (o ICC).
Tarificacin de llamadas CL
Entrantes
Salientes
OCL
ICL
ICC
Salida
haz0610aaesb0
CL
OCL
ICL
ICC
Tarificacin de llamadas
Tarificacin de llamadas salientes (anteriormente adquisicin de datos de tarificacin o CDA)
Registro de llamadas entrantes
Contadores individuales de tarificacin
Fig. 2.119: Tarificacin de llamadas

Contadores Individuales de tarificacin
Al final de una llamada, el contador individual de tarificacin (ICC) asigna el coste
de la llamada a los contadores acumulativos asignados individualmente. Los datos
se almacenan en la PABX, se pueden examinar a travs de la configuracin del sistema y mostrarse de diversas maneras mediante la interfaz del sistema V.24
(como aparece en la pgina 2.220).
20US320539/A0_es
2.217
NETCOM neris
Tarificacin (Registro) de llamadas OCL e ICL
Una gran cantidad de datos de las llamadas, provenientes de las llamadas salientes y entrantes se registran y se muestran directamente mediante la interfaz V.24.
En realidad la salida de datos en cada caso individual depende del formato de
salida elegido.
El registro completo de los datos de OCL e ICL para todas las situaciones, de llamada, de trnsito, de transferencia, de conversacin, permite una evaluacin
estadstica de la utilizacin de la capacidad de un sistema.
PABX
Nmero marcado
Fecha/Hora
Duracin de la
llamada
...
[1]
Salida
V.24
Online
haz0142asesd0
Clculo de sobretasas [2]
Salida
ICC
Contador
acumulativo
individual
Nmero de
conexiones
V.24
Salida de usuario
(offline)
Crystal OC
(informes
individuales)
[1] Tanto el OCL como el ICC se pueden activar o desactivar en todo el sistema
[2] El clculo de sobretasas se puede utilizar para el OCL y el ICL
Fig. 2.120: Registro de llamadas y costes para el trfico saliente
2.218
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tarificacin de llamadas en la RPSI
En una RPSI, los datos de las llamadas se registran para cada PINX. Una evaluacin
general de la RPSI se lleva a cabo utilizando aplicaciones especficas para la adquisicin y evaluacin de los datos de las llamadas, por ejemplo NETCOM neris
Taxonline.
Centralita
ICL
OCL
ICC
RPSI
PINX 1
ICL
OCL
ICC
PINX 2
ICL
OCL
ICC
PINX 3
ICL
OCL
ICC
haz0611aaesa0
Fig. 2.121: Tarificacin de llamadas en una RPSI y en una PABX
20US320539/A0_es
2.219
NETCOM neris
8.1
Contadores acumulativos individuales o ICC
La tarificacin individual (ICC) asigna automticamente los costes de las llamadas

a contadores acumulativos al final de cada llamada. Estos costes de llamadas se
pueden examinar en la configuracin del sistema, mostrar en la interfaz V.24
como informes individuales o completos, o suprimirlos.
Clculo de tasas
Informacin de la
tarificacin de llamadas
ICC
haz0143asesc0
Lneas exteriores
ICC
Centros de coste permanentemente asignados a un SDE
Extensin
Habitacin/cabina
Centros de coste
permanentemente
asignados
Centros de coste
asignados de manera
variable
Fig. 2.122: Asignacin de los costes de las llamadas
8.1.1
Contadores acumulativos
En cada caso hay un contador
por conexin de red

por usuario
por habitacin
por centro de coste del 00 al 100
y 1 contador no especfico por PABX.
2.220
20US320539/A0_es
NETCOM neris
En el caso de los contadores de las extensiones, el ICC distingue 3 categoras de
costes de llamadas:
Llamadas de empresa:
En este apartado los costes de las llamadas se suman si se establece una llamada con la red pblica a travs del cdigo del prefijo de acceso a enlace
"Empresa".
Conexiones de datos.
Llamadas privadas:
En este apartado los costes de las llamadas se suman si se establece una llamada con la red pblica a travs del cdigo del prefijo de acceso a enlace "Privado".
Cada contador indica
El nmero total de las conexiones de las llamadas

Los costes de la ltima llamada
El nmero de conexiones
El periodo de adquisicin para los datos de las llamadas
Asignacin de los costes de las llamadas

Los contadores de enlace suman todos los costes de las llamadas efectuadas a
travs de dicho enlace.
Si los costes de las llamadas estn asignados de manera fija a un centro de
coste, tambin se incluyen en el contador de la extensin.
Si los datos de las llamadas se asignan de manera variable a un centro de coste
utilizando la seleccin de centro de coste o la funcin *78, los datos no se asignarn al nivel de la extensin.
Si la extensin B se ha reencaminado en la red, EXT B - EXT C, los costes de las
llamadas de la EXT C se asignarn a la EXT B.
Si una extensin inicia la transferencia de una llamada, los costes de llamadas
efectuadas se asignan a la extensin.
20US320539/A0_es
2.221
NETCOM neris
Enlace
Contadores por enlace
Enlace
Nmero de conexin
8.30
2135.60
102
5.20
Contadores por extensin Nmero de conexin
Llamadas Empresa
Conexin de datos Empresa
ltima conexin
24.50
ltima conexin
23477.80
1356
65.80
856330.00
85
1757.50
20
11.40
210.60
Conexiones privadas
Contadores por habitacin
Nmero de conexin ltima conexin
8255.00
Contadores por centro de coste
Extensin
78
6535.00
Nmero de conexin ltima conexin
Habitacin
00
Centro
de coste
01
100
Contador no especfico
Suma total
2147483.00
haz0144asesb0
Nmero mximo
Cantidad mxima
2 Mrd.
2147483.00
Fig. 2.123: Ejemplo de contador acumulativo ICC

Moneda
Las cantidades en los contadores acumulativos pueden visualizarse en la moneda
local. El coste del pulso de tarificacin y la moneda local dependen de la configuracin del parmetro en el men OCL / ICC.
Contador no especficos
Todos los costes de las llamadas que no puedan ser asignados de manera inequvoca sern sumadas por el sistema en un contador no especficos (centro de coste
100). Ejemplo: los costes de llamada para una llamada que estaba activa cuando
se liber la operativa de emergencia (la asignacin "Empresa" / Privado" no es
posible).
2.222
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Una compaa tiene los siguientes departamentos: Ventas, Compra, Desarrollo,
Produccin y Logstica. Para asegurarse de que los costes de llamadas realizadas
se pueden asignar a los departamentos individuales, se crea un centro de coste
para cada departamento. Este centro de coste se asigna de manera fija a cada
extensin individual dentro de cada departamento correspondiente. Esto permite
que la empresa determine los costes en cada departamento as como la tarificacin de cada extensin.
8.1.2
Clculo de sobretasas
El clculo de sobretasas slo se activa si se ha configurado una curva de sobretasas y se ha asignado a las llamadas privadas y de empresa de la extensin.
Despus de la inicializacin no se configuran curvas de sobretasas.
Los contadores de los costes de los enlaces y los centros de coste que se asignan a travs del elemento de distribucin de llamadas nunca estn sujetos al
clculo de sobretasas.
Los costes de llamadas visualizan en cada terminal del sistema mientras se est
realizando la llamada. Si se le ha asignado un clculo de sobretasas a la extensin , los costes que aparecen incluyen las sobretasas.
8.1.3
Informes ICC
Los informes ICC muestran los costes de todas las llamadas durante un periodo
de tiempo definido por el ususario. Los informes se imprimen en la impresora o
en el PC configurado para el ICC.
Existen dos tipos diferentes de informes ICC:
Informes individuales
Informes completos
20US320539/A0_es
2.223
NETCOM neris
8.1.3.1
Informes individuales
Los informes individuales indican los costes de llamadas de un contador acumulativo particular.
***** Cualquier texto (mximo 68 signos configurables) *****

TARIFICACIN
De 21.06.97 14:02
NMERO 20
30.6.97 16:00
51 COMUNICACIN
0032
TELEFONA EMPRESA
PTS
13280
haz0145asesa0
Fig. 2.124: Informe individual para llamadas telefnicas empresa
*****
Cualquier texto (mximo 68 signos configurables)
*****
TARIFICACIN
0032
De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00 SERVICIO DE DATOS EMPRESA
NMERO 20
51 COMUNICACIN
PTS
13280
haz0146asesa0
Fig. 2.125: Informe individual para llamadas de servicio de datos de empresa

+
+
TARIFICACIN, SERVICIO INCLUIDO

0033
De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00
TELFONO PRIVADO + DATOS
NMERO 20
12 COMUNICACIN
PTS
1520
haz0147asesb0
Fig. 2.126: Informe individual para llamadas privadas (telefona y servicios de datos)
+
+
TARIFICACIN
De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00
NMERO 02
23 COMUNICACIN
0033
CENTRO DE COSTE
PTS
2350
haz0148asesb0
Fig. 2.127: Informe individual de un centro de coste
2.224
20US320539/A0_es
NETCOM neris
+
+
TARIFICACIN
De 21.06.97 14:02
EXC. 2.2/1
0035
A 30.06.97 16:00
78 COMUNICACIN
PTS
12430
haz0149asesb0
Fig. 2.128: Informe individual de un enlace

+
+
TARIFICACIN, SERVICIO INCLUIDO
De 21.06.97 14:02 A 30.06.97 16:00
NMERO 34
4 COMUNICACIN
0036
HABITACIN
PTS
1820
haz0150asesb0
Fig. 2.129: Informe individual de todas las llamadas realizadas desde la habitacin 34
Los informes individuales o los recibos individuales tambin pueden especificar la
siguiente informacin sobre la situacin:
Tab. 2.49: Informacin adicional entre "Nmeros y "Conexiones"
Smbolo Significado
*
Si un contador acumulativo se ha impreso pero no se ha borrado (informe provisional), el contador acumulativo se marca automticamente con una "*".
Si ocurre que una extensin est realizando una llamada externa cuando su contador acumulativo est siendo impreso, esto se indica con una "B" (ocupado). Esta informacin no aparece
visualizada en el caso de los centros de coste y de los enlaces.
Tab. 2.50: Informacin adicional detrs de la cantidad en el contador acumulativo

Smbolo Significado
+
El lmite del contador acumulativo impreso ha sido rebasado durante la operacin. Se excedi el
valor mximo de 2. 147. 483 y el clculo acumulativo ha vuelto.
(Si el contador acumulativo ha sido rebasado slo una vez, la cantidad final verdadera todava se
puede calcular al aadir el valor 2. 147. 483 a la cantidad que aparece).
Durante la operacin se registr una llamada individual de ms de 65. 535 unidades de tarificacin.
20US320539/A0_es
2.225
NETCOM neris
8.1.3.2
Informes completos
Todos los contadores acumulativos se imprimen continuamente, con una nueva

pgina para cada nuevo mbito parcial. Se imprime el encabezamiento completo
y se le aade un nmero de serie. Si una pgina A4 es insuficiente para incluir
todos los datos de un mbito, se empieza una nueva pgina, con slo los encabezamientos repetidos para explicar las columnas. La suma total para las conexiones
y las cantidades se imprime slo en la ltima pgina.
Si todos los informes completos se imprimen a la vez, la impresin se realiza en el
siguiente orden:
Extensiones privadas
Extensiones Empresa
Extensiones de habitacin (slo en un sistema de hotel)
Centros de coste
Enlaces
+
+
TARIFICACIN
EXTENSIONES
De 30.07.97 18:00 SERVICIO INCLUIDO

TELFONO PRIVADO + DATOS
NMERO
20
21
.
43
REGISTRAR
01.07.97
03.07.97
.
02.07.97
ESTADO
B
*
DESDE COMUNICACIN
18:05
104
21:50
27
.
.
16:25
23
1822
IMPORTE EN PTS
521.10
278.30
.
204.20
haz0151asesa0
Fig. 2.130: Informe completo para las llamadas privadas realizadas por todas las extensiones
+
+
NMERO
44
.
691
ESTADO
B*
REGISTRAR
01.07.97
.
14.07.97
DESDE
14:45
.
22:10
TOTAL
COMUNICACIN
83
.
2
763
IMPORTE EN PTS
405.00
.
8.90
3216.30
haz0152asesa0
Fig. 2.131: Nueva pgina: (aparece despus de un salto de pgina)
2.226
20US320539/A0_es
NETCOM neris
+
+
TARIFICACIN
EXTENSIONES
NMERO
20
21
.
29
ESTADO
DE 27.06.97 18:00
SERVICIO DE DATOS EMPRESA
REGISTRAR
27.05.97
27.05.97
.
27.05.97
DESDE
13:00
13:00
.
13:00
COMUNICACIN
4
2
.
123
TOTAL
412
0040
IMPORTE EN PTS
1220
420
.
21380
52940
haz0153asesb0
Fig. 2.132: Informe completo para llamadas empresa (telefona) realizadas por todas las extensiones
+
+
TARIFICACIN
ENLACES
ENLACE
2.1
2.2
3.1
.
10.2
ESTADO
*
DE 30.07.97
REGISTRAR
01.07.97
03.07.97
11.06.97
.
14.07.97
18:00
1822
DESDE
18:05
21:50
11:46
.
22:10
COMUNICACIN
4
27
68
.
824
IMPORTE EN PTS
2110
7830
27830
.
84890
TOTAL
2763
421330
haz0154asesb0
Fig. 2.133: Informe completo para todos los enlaces
20US320539/A0_es
2.227
NETCOM neris
8.2
Tarificacin de llamadas salientes-OCL
EL OCL se utiliza para registrar los datos de la conexin saliente de las llamadas
individuales y listar los datos a travs de la interfaz V.24 del sistema al final de la
llamada.
El OCL se puede conectar o desconectar en todo el sistema y para cada extensin.
Formatos de salida
Los formatos de salida PC1...PC5 estn disponibles para la salida sobre un PC.
Para el listado de los datos a travs de impresora se puede seleccionar una lista
(protocolo) o un recibo individual (con un recibo multilnea con texto adicional por
cada llamada).
Slo los formatos de salida de protocolo y de recibo individual estn sujetos al clculo de sobretasas asignado a la extensin.
PC
OFF
Impulsos
de tarificacin
Formato de salida
Protocolo
Recibo
V.24
Impresora
de informes
Formato de salida
PC1...PC5
OCL
por
EXT
ON
haz0155asesb0
OCL OFF
Fig. 2.134: Secuencia esquemtica
2.228
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.2.1
Configuraciones generales de tarificacin de llamadas

salientes
Activar la tarificacin en todo el sistema

Al asignar el formato de salida requerido en la configuracin del sistema se activa
automticamente el OCL.
Parmetros relacionados con la extensin.
Tab. 2.51: Parmetros relacionados con la extensin
OCL
La salida online se puede activar o desactivar para cada extensin.
Se puede asignar uno de los cuatro posibles clculos de sobretasas en cada caso para
las llamadas de empresa y privadas.
Impresin a partir de un valor especfico de tarificacin

Tab. 2.52: Impresin a partir de un valor especfico de tarificacin
Salida
de SDE
Empresa
...5.00...
Privada
...0.10...
Centros de coste
...0.10...
Habitacin
...0.10...
Los costes de las llamadas se imprimen slo una vez que se han sobrepasado los
valores establecidos.
Sin embargo, el ICC registra todos los costes de las llamadas y las asigna a los contadores acumulativos.
20US320539/A0_es
2.229
NETCOM neris
Restriccin de dgitos si la salida est bloqueada
Si por cualquier razn la impresora no puede imprimir o el PC no puede recibir los
datos, las siguientes 100 llamadas se almacenan internamente en la PABX. Entonces la restriccin de dgitos elegida para este fin (por ejemplo el nmero 1) se
activa, lo que significa que slo se pueden marcar los nmeros permitidos por la
correspondiente tabla de restriccin de dgitos.
1
-.;.-., -.,-.
,-.,-., .,
,-.-., -.,-.,
100
2
Falta papel
Atasco del papel
Fallo de alimentacin
Fallo de la impresora
Se almacenan los datos de

tarificacin de 100 llamadas
1
Si los 100
estn completos
La tabla de restriccin
externa de dgitos
Nmero de servicio
y de emergencia
Todos inhabilitados (s)
Todos permitidos
(f)
F1
F2
F3
F4
F5
F6
F7
F8
F9
F10
112
09
08
se activa!
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
S9
S10
haz0157asesb0
Fig. 2.135: Situacin si se bloquea la salida
8.2.2
El clculo de sobretasa se utiliza para incrementar el coste de las llamadas efectuadas por encima de sus valores oficiales.
Pueden configurarse cuatro clculos de sobretasas independientes y el contador
acumulativo puede ser asignado a las extensiones o habitaciones. Los costes de
las llamadas aparecen visualizados en cada extensin (slo en los terminales del
sistema con display) mientras se realiza la llamada. Si a la extensin se le ha asignado un clculo de sobretasa, los costes de llamadas visualizados incluyen las
sobretasas.
La curva de coste de un clculo de sobretasas viene definida por la sobretasas
bsica y 4 rangos de coste.
2.230
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Para cada uno de los cuatro rangos el usuario puede especificar un factor por el
cual se mutiplican los costes de llamadas en los lmites del rango correspondiente.
La sobretasa bsica se aade a cada llamada tarificable. Si la sobretasa bsica se
va a aplicar sola, como p.e. 20 pts, son necesarias las siguientes configuraciones.
Rango 1: factor de sobretasa 0; comienzo del rango 2:-20. Esto significa, por
ejemplo, que al husped de un hotel solo le van a cobrar por una llamada el
segundo impulso de cmputo.
Los costes de llamada en los centros de coste asignados a los enlaces o a los elementos de distribucin de llamadas nunca se adaptan a travs del clculo de
sobretasa.
Despus de la inicializacin no se configuran los clculos de sobretasa.
Tab. 2.53: Ejemplo: Una extensin realiza llamadas por valor de 300 ptas y paga 615 ptas
Rangos de sobretasas
Sobretasas bsicas
Costes de llamadas de red
Sobretasa
Coste de llamada
facturada
desde
Cantidad
Factor
Coste por
rango
Visualizacin contador de coste
20
20
320
Rango 1
100
100
X3
= 300
Rango 2
100
150
50
X2
= 100
420
Rango 3
150
200
50
X 1.5
= 75
495
Rango 4
200
Valor final
(aqu 30.-)
100
X 1.2
= 120
615
20US320539/A0_es
2.231
NETCOM neris
Costes
60.
595
Curva de coste
con suplemento
55.
50.
475
45.
Curva de coste
sin suplemento
400
40.
35.
300
30.
25.
20.
15.
10.
5.
Tarifas bsicas
haz0165asesb0
5.
10.
15.
20.
25.
Rango 1
Rango 2
Rango 3
Rango 4
x 3.0
x 2.0
x 1.5
x 1.2
30.
35.
40.
Fig. 2.136: Curva de coste para el ejemplo de aplicacin
8.2.3
Proteccin de datos
Las centralitas NETCOM neris presentan la opcin para activar la proteccin de

datos, es decir los ltimos cuatro dgitos del nmero marcado se dejan en blanco
en la impresin.
La proteccin de datos se puede activar por separado para las llamadas de
empresa y privadas.
2.232
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.2.4
Centros de coste
Estn disponibles 100 centros de coste (del 00 al 99). Se puede asignar un centro
de coste de manera fija o slo para llamadas individuales (variable).
Asignacin fija
Se puede asignar un centro de coste de manera permanente a cada extensin y a
cada elemento de distribucin de llamadas. Tambin se puede asignar cualquier
centro de coste dado a varias extensiones y/o elementos de distribucin.
EXT 20
Comp. A
CC 05
EXT 35
EXT 36
Comp. B
CC 10
EXT 48
EXT 49
Comp. C
CC 15
EXT 67
PABX
haz0169asesa0
Fig. 2.137: Asignacin fija de centro de coste
Nota:
Los centros de coste asignados de manera fija no estn procesados /
registrados en la tarificacin de llamadas salientes(slo en los contadores
acumulativos individuales ICC).
20US320539/A0_es
2.233
NETCOM neris
Asignacin variable
Las llamadas individuales se pueden asignar a un centro de coste ya sea antes de
la llamada al marcar el cdigo del prefijo de acceso a enlace para la seleccin del
centro de coste o durante la llamada al utilizar un procedimiento */#. Con las
teclas de lnea, la asignacin del centro variable de coste variable slo es posible
utilizando un procedimiento */#.
00
La tienda
de Silvi
JM
VL y
Hnos
Folio
Empresa
CC 13
PABX
75
99
CC 75
Todos los enlaces estn

disponibles para cada extensin
haz0168asesa0
En la etapa de preseleccin...
13
75
9x xxx xx xx
Nmero de destino externo
Nmero de centro de coste
Prefijo de acceso a enlace para las conexiones

que se asignan a los centros de coste
Durante la llamada
R*78+Num. C.C
Fig. 2.138: Asignacin variable de centro de coste

Si a una extensin se le ha asignado un clculo de sobretasas, los costes de llamadas se adaptan primero al clculo de sobretasas antes de ser asociados al centro
de coste asignado.
Los costes de llamadas registradas en un elemento de distribucin de llamadas se
asocian directamente, sin cambios, al centro de coste asignado.
Centros de coste externos
Los costes de llamada para llamadas individuales tambin se pueden asociar a los
centros de coste externos (asignacin variable). Los centros de coste externos
deben tener un nmero que tenga de dos a nueve dgitos. Se introducen en un
campo de datos de un formato de salida y se pueden analizar utilizando una aplicacin de datos de llamada.
2.234
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.2.5
Gestin de costes
Si una llamada externa se transfiere internamente, los costes contraidos se pueden asociar a la siguiente extensin. Esta funcin se puede activar y desactivar en
todo el sistema y se aplica slo localmente en la PINX. La extensin A est realizando una llamada exterior. Despus de un tiempo transfiere la llamada a la
extensin B.
Conexin
B
55
Tarificacin
15
haz0171asesa0
0.
55
55
70
Fig. 2.139: Gestin de los costes de las llamadas desde la extensin A a la extensin B
Si la gestin de costes est activada, los cargos contrados por la extensin A
durante la llamada se asocian a la extensin B cuando se transfiere la llamada. Por
lo tanto la extensin A no contrae ningn cargo.
La cantidad total de 70 se le asocia a la extensin B tanto en la tarificacin de
llamadas salientes como en los contadores acumulativos individuales.
Si la gestin de llamadas est desactivada, se trazara una posicin intermedia
para la extensin A cuando transfiere la llamada. Incluye los cargos contrados por
la extensin A hasta el momento en el que se transfiere la llamada en (5.50). Esto
significa que la extensin B asume solo los cargos efectuados desde el momento
en el que se le transfiere la llamada (1.50).
En la consola de operadora, los costes de las llamadas siempre se asocian a la
siguiente extensin con independencia de si se ha programado o no la gestin de
costes.
20US320539/A0_es
2.235
NETCOM neris
8.3
Registro de llamadas entrantes (ICL)
El ICL se encarga de registrar los datos de las llamadas entrantes. Por ejemplo, los
datos de ICL se pueden utilizar para analizar con qu rapidez se procesan las llamadas, cuntas llamadas se pierden porque no se contestan lo suficientemente
rpido o no se consigue transferirlas con xito o a qu horas en especial se recibe
un mayor nmero de llamadas exteriores.
La salida de datos en cada caso individual depende del formato de salida elegido.
PABX
V.24
201
Ordenador
Impresora
n
201 21 ........1122
t
haz0176aaesc0
Fig. 2.140: Registro de llamadas entrantes

El ICL se puede activar o desactivar para cada elemento de distribucin de llamadas.
Los caracteres de clasificacin se utilizan para hacer una diferencia entre las llamadas de datos y de voz y entre las llamadas contestadas, transferidas y sin contestar.
2.236
20US320539/A0_es
NETCOM neris
EDL
1
ICL
desactivado
20
activado
49
desactivado
de servicio al cliente
201
PABX
202
203
haz0177asesc0
Fig. 2.141: El ICL puede activarse o desactivarse para cada elemento de distribucin de llamadas
Servicio al cliente: (032) 624 24 44
"ICL ON"(Registro de llamadas entrantes activado), slo para llamadas al servicio al cliente (vase Fig. 2.141)
El anlisis se utiliza para determinar la calidad del procesamiento de las llamadas.
Un resultado posible del anlisis podra ser que el servicio al cliente est constantemente ocupado entre las 10 a.m. y las 11 a.m. y que probablemente se necesite
un empleado ms durante ese periodo.
Asignacin del centro de coste
Es posible asignar un centro de coste a una llamada entrante utilizando el procedimiento *78 + Num CC. Profesionales tales como los abogados, los mdicos, los
asesores, etc facturan las cuotas de consulta basndose en la duracin de las llamadas realizadas con sus clientes. En esos casos, el registro de llamadas entrantes
se utiliza en combinacin con la asignacin del centro de coste.
20US320539/A0_es
2.237
NETCOM neris
ICL y OCL: reas conflictivas
El registro de llamadas entrantes puede tener problemas con la tarificacin de llamadas salientes ya que en parte utilizan los mismos recursos. Los puntos problemticos son:
El mismo canal de salida
Pueden aparecer ciertas ambigedades entre ambos servicios si no se realiza
una clasificacin clara. En determinadas circunstancias el equipo utilizado para
el tratamiento de llamadas salientes.
Protocolos independientes
Los dos servicios se pueden configurar independientemente uno del otro.
Desbordamiento de memoria
Ambivalencia con trfico de transferencica
Si las llamadas externas se transfieren o se reencaminan a un destino externo y
luego se contestan all, se generan dos lneas de protocolo. En el caso de la activacin simultnea del registro de llamadas entrantes y la tarificacin de llamadas salientes.
Sistema de dos empresas
ICL no soporta el registro de llamadas independientes segn la empresa.
2.238
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.4
Concepto de impresora
Los datos del ICL (Registro de llamadas entrantes), del OCL (Tarificacin de llamadas salientes) y del ICC (Contadores individuales acumulativos) se vuelcan en las
impresoras o en otros dispositivos de salida a travs de las interfaces V.24 de la
PABX. Es posible programar qu datos se van a volcar y en cul de las interfaces
V.24 disponibles. Se pueden conectar hasta 4 dispositivos de salida a la vez.
Tipos de salida
Impresora ICC
Impresora
de servicio
V.24
(EXT 225)
S
S
S
S
Crystal AT
AD2
AD2
AD2
AD2
Adaptador
V.24
V.24
(Puerto 4.3-2)
14
Dispositivos de salida
Office
Impresora
de diario
EXT 237
Impresora
de alarmas
haz0164asesc0
V.24 MUP/ZEE
Fig. 2.142: Concepto se de impresora
20US320539/A0_es
2.239
NETCOM neris
8.4.1
Interfaces de salida
Una interfaz V.24 est disponible en cada caso por

unidad bsica (NETCOM neris 4 / 8) o por unidad central
(NETCOM neris 64 / 64 S)
Crystal con el Adaptador de terminal
Adaptador V.24 Office (P.A.).
Configuracin de la interfaz
Las interfaces V.24 en la unidad bsica (NETCOM neris 4 / 8) o en la unidad central (NETCOM neris 64 / 64 S) se configuran en la configuracin del sistema
La interfaz V.24 en un Crystal se configura en el propio Crystal
La interfaz V.24 en un Adaptador V.24 (P.A) Office se configuran en la parte
de atrs del Adaptador V.24 utilizando conmutadores DIP
2.240
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.4.2
Tipos de salida
El tipo de salida depende del usuario. Los tipos de salida se definen a continuacin:
Tipo de salida "impresora ICC"
Salida a requerimiento del usuario, por ejemplo utilizando un comando en la
consola de operadora
Lecturas e informes del contador ICC (por ejemplo, realiza el check-out del
hotel)
Tipo de salida "impresora de servicio"
Salida a requerimiento del usuario, por ejemplo utilizando un comando en la
consola de operadora
Datos de la configuracin del sistema
Listado de las alarmas
Adems, para el hotel:
Listado de despetadores.
Listado del estado de habitaciones.
Tipo de salida "impresora de diario"
Salida activada por el sistema (por ejemplo cuando se contabilizan costes de llamada)
Listados de tarificacin de llamadas externas (en tiempo real)
Listados de registros de llamadas entrantes (en tiempo real)
Tipo de salida "impresora de alarmas"
Salida activada por el sistema
Eventos del sistema (alarmas) tales como:
Prdida de sincronizacin
No se puede alcanzar el destino de la alarma remota
20US320539/A0_es
2.241
NETCOM neris
Nmero de dispositivos de salida
Hasta 4 Impresoras o dispositivos de salida pueden ser conectados al sistema. Se
pueden dar diversas combinaciones si se conecta ms de una impresora al sistema, por ejemplo:
4 dispositivos de salida en los Adaptadores V.24 (P.A)
2 dispositivos de salida en los Adaptadores V.24 (P.A), 1 dispositivo de salida
en el Adaptador de terminal del Crystal, 1 dispositivo de salida en la unidad
bsica (NETCOM neris 4/8) o en la unidad central (NETCOM neris 64/64 S)
Si slo se conecta 1 dispositivo de salida, realizar todos los trabajos de salida. En
circunstancias normales procesa los trabajos de la "impresora de diario"para las
salidas ICL y OCL. Si la salida se activa desde otro sitio, el tipo de salida se cambia
a corto plazo. Cada trabajo nuevo de impresin empieza en una pgina nueva,
excepto si al trabajo de "impresora de diario" le sigue un trabajo de "impresora
de alarmas", que est separado por una lnea de asteriscos*.
Salida cuando se utiliza en un hotel
Cuando se especifica el concepto de salida, es importante tener en cuenta las
observaciones que aparecen en el Captulo "Men y Concepto Operativo del Sistema de Hotel".
Configurar la longitud de la pgina
En pricipio, la longitud de la pgina puede configurarse de manera individual para
todos los tipos de salida. Si, sin embargo, slo est conectado un dispositivo de
salida, se considerar la longitud de la pgina establecida para el tipo de salida de
"impresora de servicio".
2.242
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.5
Fallos / alarmas de la impresora
Si no es posible imprimir en la impresora de diario durante al menos un minuto

(por ejemplo, no hay papel), se activa un mensaje de alarma en la PABX. Si la interrupcin se puede solucionar inmediatamente, no tiene consecuencias posteriores, ya que los datos de las llamadas se guardan temporalmente en el buffer. Despus de 100 llamadas se activa la tabla de restriccin de dgitos de emergencia.
Esta tabla afecta a todas las extensiones en el sistema, con la excepcin de la consola de operadora. Esta funcin limita las opciones de marcacin en caso de que
se obstruya la impresora. Una vez que se soluciona el fallo, se activa de nuevo la
tabla de restriccin normal de dgitos.
Tab. 2.54: Almacenamiento cuando la salida est bloqueada
LLamada
1
.
.
.
50
51
.
.
.
100
101
.
.
.
Datos de la llamada
Se almacenan los datos de llamadas entrantes
Se almacenan los datos de llamadas salientes
Se almacenan los datos de llamadas salientes

No se almacenan ms los datos de llamadas entrantes
Se activa la tabla de restriccin de dgitos de emergencia
Nota:
La PABX slo puede detectar los fallos de la impresora si la impresora
funciona con el control de flujo RTS / CTS DSR / DTR (modo protocolo
hardware).
Consejo:
Si toda la configuracin del sistema se imprime a travs del Adaptador
de terminal del Crystal, el proceso de impresin puede interrumpirse sin
una razn clara (hay papel disponible, impresora activada). Si es as,
debera cancelarse el proceso de impresin con la tecla de desconexin.
Luego aparecer un mensaje indicndole al usuario que reanude el proceso de impresin o que lo cancele definitivamente. Se contesta S para
reanudar el proceso de impresin desde el punto donde la pgina 1 se
imprima antes de la interrupcin.
20US320539/A0_es
2.243
NETCOM neris
8.6
Formatos de salida
Un formato de salida define qu datos de las llamadas se van a imprimir y en qu

formato. Los siguientes formatos de salida estn disponibles:
Formatos PC1 al PC5
Utilizados para la salida en un PC. El formato PC5 es el formato de PC ms completo y se recomienda para todos los sistemas, actualizado con una nueva aplicacin para PC para las adquisicin y evaluacin de los datos de las llamadas. El formato PC5 contiene los datos de llamadas entrantes y salientes.
Los formatos del PC1 al PC4 todava se mantienen para las aplicaciones de PC que
ya estn en funcionamiento. Sin embargo, estos formatos no son adecuados para
las PINX en una red privada. Existe una variante independiente para llamadas
entrantes y salientes para cada uno de los formatos del PC1 al PC4.
Formato "protocolo"
Este formato se utiliza para el listado en una impresora. No contiene todos los
datos de los formatos de PC. Existe una variante independiente de llamadas
entrantes y otra de llamadas salientes para el formato de Protocolo.
Formato factura (recibo individual)
Este formato se utiliza para imprimir los costes de llamadas individuales como un
recibo. El formato de recibo individual est disponible slo para tarificacin de llamadas salientes.
8.6.1
Formato de salida PC5
El formato PC5 se utiliza para volcar los datos de las llamadas entrantes y salientes
(ICL y OCL) en
Las PABX autnoma y
El PINX en las redes privadas
Es el fomado ms completo para PC y normalmente se recomienda cuando se
actualiza una nueva aplicacin para PC para la adquisicin y la evaluacin de los
datos de las llamadas.
2.244
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.1
Estructura del formato de salida
Los datos se muestran en un formato ASCII en los campos de datos. Los campos
de datos tienen una longitud de campo fija. Todos los campos de datos forman
un registro de datos. El registro de datos comienza con un tabulador y termina
con un retorno de carro y un avance de lnea. Los campos de datos individuales
estn separados por un tabulador. Estos caracteres de control se muestran con
valores hexadecimales como en Tab. 2.55.
Tab. 2.55: Caracteres de control para separar los campos de datos y el registro de datos
Abreviatura Significado
Valor hexadecimal Uso
HF
09
Comienzo del registro de datos y final del campo de

datos
CR
Retorno de carro 0D
Junto al final del registro de datos (CR adems de LF)
LF
Avance de lnea
Tab horizontal
0A
Un campo de datos contiene la siguiente informacin:
El nombre del campo de datos

El formato de los datos
Formato del campo de datos
Longitud del campo de datos
Un campo de datos puede ser identificado por su posicin en el registro de datos.

Por ejemplo, el campo de datos despus del sexto tabulador TH es el campo de
datos de "la duracin de la llamada" (Tab. 2.58).
Nombre del campo de datos
En el formato PC5 el nombre del campo de datos no se muestra.
20US320539/A0_es
2.245
NETCOM neris
Formato de los datos
Un campo de datos consta de un determinado nmero de caracteres y de un formato de datos especfico. Tab. 2.56 muestra los smbolos utilizados para describir
los campos de datos en Tab. 2.58.
Tab. 2.56: Smbolos utilizados para describir el formato de datos
Smbolo
Significado
Nmero de caracteres
Enteros
Vase "Longitud"en Tab. 2.58
Cifras decimales
Vase "Longitud"en Tab. 2.58
yymmdd
yy = ao, mm = mes, dd = da
3 x 2 caracteres
hh:mm
hh = horas, mm = minutos
2 x 2 caracteres
hhHmmMss
hh = horas, mm = minutos, ss = segundos, H ="H", M ="M"
3 x 2 caracteres
cbbpp
c = grupo principal de canales, bb = nmero de tarjeta de conexin,

pp = nmero de puerto
1+2+2 caracteres
Formato del campo de datos

Un campo de datos se puede formatear para estar jutificado a la derecha o a la
izquierda y para rellenarse con nmeros o espacios en blanco. Tab. 2.57 muestra
los smbolos utilizados para describir los campos de datos en Tab. 2.58.
Tab. 2.57: Smbolos utilizados para describir cmo se formatea un campo de datos
Smbolo
Significado
I-
Justificado a la derecha
-I Justificado a la izquierda
00
Rellenado con "0" hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente
SP
Rellenado con espacios hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente
Longitud del campo de datos

La longitud de un campo de datos se puede definir de manera permanente o permanecer variable hasta una longitud mxima.
2.246
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.2
Campos de datos del formato PC5
Tab. 2.58 muestra el registro completo de datos de un listado en formato PC5. Los
campos de datos se enumeran en el orden en el que salen.
Tab. 2.58: Formato PC5
Campo de datos
Nombre
Formato de
datos
Formatear
Nmero de extensin
NUM
I-
SP 12
Nmero del centro de coste
CC
I-
SP 9
14
Comienzo del registro de datos
Longitud Margen
1
Carcter de clasificacin
CS
0 -I 3
24
Fecha de comienzo de la conexin
FECHA
yymmdd
0 -I 6
28
35
Hora de comienzo de la conexin
HORA
hh:mm
0 -I 5
Duracin de la conexin
DURACIN
hhHmmMss
0 -I 8
41
Tarificacin de las llamadas
TARIFAS
ddddddd.dd
SP -I 10
50
Nmero de impulsos de tarificacin METPUL
Tarjeta de conexin / nmero de

puerto de enlace / grupo de canal
primario
ENLACE
cbbpp
Identificacin del comunicante 1
ID1
I-
SP 20
73
Identificacin del comunicante 2
ID2
I-
SP 20
94
Nmero de destino 1
DEST1
I-
SP 40
115
Nmero de destino 2
DEST2
I-
SP 40
Tiempo hasta respuesta
TTA
0 -I 3
197
Nmero de secuencia
NUM SEC.
0 -I 3
201
Nmero de serie
NUM SEC.
0 -I 4
205
Retorno de carro (CR)
209
Avance de lnea (LF)
210
20US320539/A0_es
0 -I
61
0 -I 5
67
156
2.247
NETCOM neris
Explicacin de los campos de datos
Nmero de extensin
Saliente:
Entrada para el nmero de extensin del llamante.
Para una PINX de origen y una PABX autnoma; de otra manera este campo de
datos se queda vaco.
Entrante:
Entrada para una PINX de destino y una PABX autnoma; de otra manera este
campo de datos queda vaco.
Llamada sin contestar:
Se indica el nmero de la direccin de destino interna. Puede ser un grupo de
extensiones (G.E), un telfono multilnea (ML), una extensin (EXT) o una combinacin de estas direcciones.
Con EXT y las combinaciones EXT + G.E o EXT + ML, el nmero EXT est indicado. Con G.E y la combinacin G.E + ML, se imprime el nmero G.E, siempre
que est configurado. Por otra parte se indica el nmero ICL configurado por
defecto, como es el caso con el parmetro del telfono multilnea.
Llamada contestada:
Registra el nmero del comunicante que tom la llamada externa o la reencamin externamente.
Llamada transferida:
Si la llamada fue transferida interna o externamente, se registra la extensin
transferida.
Entrada para el centro de coste variable.
En la RPSI el centro de coste se registra slo en la PINX en la que fue realizada
la seleccin del centro de coste variable.
2.248
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El carcter de clasificacin de tres dgitos se utiliza para identificar un registro de
datos. Se utiliza para hacer las siguientes distinciones:
Tab. 2.59: Significado de los dgitos utilizados en el carcter de clasificacin
Dgito
Significado
Red de destino / origen y direccin de conexin
Tipo de conexiones de acceso de red / enlace-enlace
Procesamiento de las llamadas
Tab. 2.60: Valor y significado del primer dgito

Valor
Significado
Saliente a la red pblica
Saliente a la RPSI
Entrante desde la red pblica
Entrante desde la RPSI
Tab. 2.61: Valor y significado del segundo dgito

Valor
Significado
Acceso a red Empresa, transferido
Acceso a red Empresa, marcada por extensin
Entrante (aparece slo en la PINX destino)
Trnsito de RPSI
Acceso a red con seleccin de centro de coste, transferido
Acceso a red con seleccin de centro de coste, marcada por extensin
Acceso a red privada, transferido
Acceso a red privada, marcada por extensin
20US320539/A0_es
2.249
NETCOM neris
Tab. 2.62: Valor y significado del tercer dgito
Valor
ICL
Llamada entrante, transferida
OCL
Llamada normal
Llamada entrante, contestada directamente
Llamada sin contestar
Llamada contestada. Slo aparece si no se apli-

can ni el 0 ni el 1.
Transferir una llamada, establecida a travs del

desvo de llamadas / del desvo temporizado de
llamadas a la red
Transferir una llamada, transferida por la extensin interna
Conexin de servicios de datos entrante
Conexiones de servicios de datos salientes
Conexiones salientes en extensiones de cabinas
Conexiones salientes en extensiones de habitacin
Tab. 2.63: Ejemplos de caracteres de clasificacin

Caracteres de Significado
clasificacin
010
Conexin saliente a la red pblica, acceso a red empresa, marcada por extensin
160
Conexin saliente a la RPSI, acceso a red empresa, transferida
170
Conexin saliente a la RPSI, acceso a red empresa, marcada por extensin marcada
176
Conexin de servicio de datos saliente a la RPSI, acceso a red empresa, marcada

por extensin
140
Conexin saliente la RPSI, trnsito
322
Conexin entrante desde la red pblica a la PINX de destino, sin contestar
443
Conexin entrante desde la RPSI, trnsito, contestada
420
Conexin entrante desde la RPSI, contestada por transferencia
421
Conexin entrante desde la RPSI, contestada directamente
2.250
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ejemplo del tipo de salida "impresora de diario" en el formato PC5 NETCOM neris 64 / 64 S
NUM
50250
50001
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
321
180598
14:56
00H01m12
00117
343
180598
14:57
00H02m05
00118
140
180598
15:05
00H10m35
00119
321
180598
15:20
00H01m12
00217
ID1
ID2
DEST1
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
DEST2
TTA
NUM
SEC.
NUM DE
SERIE
0222222200 022222222
50
0023
014
1236
0333330000 033333333
54
0012
015
1237
0333330000 0333330000 50301
54
0333330000 0333330000
50301
0012
007
1238
1239
Fecha y hora de comienzo de la conexin

Entrada para la hora del comienzo de la conexin en la tarificacin PABX / RPSI.
En el caso de llamadas transferidas la hora registrada es la hora en la que la llamada transferida comienza.
Entrada para la duracin de una conexin por la tarificacin PABX / PINX.
La entrada para las llamadas sin contestar es 0.
Tarificacin de las llamadas
En el caso de una conexin RDSI, la informacin de los costes de las llamadas
facilitada con la llamada se introduce aqu.
En el caso de una conexin analgica, los impulsos de cmputo se transforman
y se introducen aqu.
20US320539/A0_es
2.251
NETCOM neris
Impulsos de tarificacin
En el caso de una conexin RDSI, la informacin de los costes de las llamadas
facilitada con la llamada se convierte y se introduce aqu.
En el caso de una conexin analgica los impulsos de tarificacin se introducen
aqu.
Nmero de enlace
El grupo de canales "O" de un acceso primario se muestra en la posicin "c", el
nmero de tarjeta de conexin en la posicin "bb" y el nmero de puerto en la
posicin "pp".
Ejemplo (NETCOM neris 64 / 64 S):
00217 tarjeta de lnea en el slot 2, puerto 17.
00521 tarjeta de lnea en el slot 5, puerto 21.
2.252
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Identificacin del comunicante 1 e identificacin del comunicante 2
Estos campos tienen un significado diferente dependiendo de la direccin (llamadas entrantes o salientes).
Identificacin del comunicante 1, entrante
Este campo se utiliza para introducir el nmero que la extensin llamante
quiere presentar a la extensin llamada. Este nmero aparece visualizado como
CLIP en los terminales del sistema.
Identificacin del comunicante 2, entrante
Este campo se utiliza para introducir un nmero de llamada de la extensin llamante que ha sido verificado por la central pblica y se ha considerado vlido.
Clip en el enlace
0848 80 24 44
PABX
SDE:54
PINX 1
032 624 33 00
PC de
ID del comunicante 1: 0848 80 24 44
tarificaID del comunicante 2: 032 624 33 00
cin de
llamadas
032 624 33 99
Num. cabecera
032 624 33 00
haz0606asesa0
PINX 2
PC de
ID del comunicante 1: 0848 80 24 44
tarificaID del comunicante 2: 032 624 33 00
cin de
llamadas
Fig. 2.143: Identificacin del comunicante entrante

Identificacin del comunicante 1, saliente
En el informe OCL en la PINX de origen no se introduce ningn nmero en este
campo.
En el informe OCL en la PINX-Gateway / PINX de trnsito el nmero de llamada
de la extensin vlido dentro de la red se introduce en este campo.
20US320539/A0_es
2.253
NETCOM neris
Identificacin del comunicante 2, saliente
En el informe OCL en la PINX de origen / de trnsito el nmero de llamada de
la extensin vlido dentro de la RPSI se introduce en este campo.
En el informe OCL en la PINX-Gateway, el nmero de seleccin directa de la
extensin se introduce en este campo.
En una PABX autnoma las entradas se muestran anlogas a la PINX de origen.
SDE 53 > Extensin 50 300
Regin 60
PABX
SDE:54
PINX 1
032 624 33 00
032 624 24 00
032 624 33 99
032 624 24 99
PC de
Comunicante: ID 1: 50 300
tarificaComunicante: ID 2: 53
cin de
llamadas
haz0607asesa0
Regin 50
PINX 2
PC de
Comunicante: ID 1:
tarificaComunicante: ID 2: 50 300
cin de
llamadas
Nr.de extensin 300
Fig. 2.144: Identificacin del comunicante saliente
2.254
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nmero de destino 1 y nmero de destino 2
Estos campos tienen un significado diferente dependiendo de la direccin (llamadas entrantes o salientes).
Nmero de destino 1, entrante
Con las llamadas entrantes no se introduce nada en este campo.
Nmero de destino 2, entrante
En la PINX-Gateway y PABX autnomas el nmero de destino recibido por la
central pblica se introduce aqu (por ejemplo, nmero de seleccin directa).
En la PINX de trnsito y de destino, el nmero de extensin RPSI de la extensin
llamada se introduce aqu.
SDE 53 > Extensin 50 300
Regin 60
PABX
SDE:54
PINX 1
032 624 33 00
032 624 24 00
032 624 33 99
032 624 24 99
PC de
Destino No. 1:
tarificacin de Destino No. 2:53
llamadas
haz0608asesa0
Regin 50
PINX 2
PC de
Destino No. 1:
tarificaDestino No. 2: 50 300
cin de
llamadas
Destino No. 2: 50 300
Fig. 2.145: Nmero de destino entrante

Nmero de destino 1, saliente
Se introduce el nmero de llamada marcado por la PINX / PABX. Dependiendo
de la configuracin EOL este nmero de llamada puede diferenciarse del
nmero de llamada marcado por la extensin.
Nmero de destino 2, saliente
Este campo se utiliza para introducir el nmero de llamada marcado por la
extensin.
20US320539/A0_es
2.255
NETCOM neris
Regin 60
PABX
SDE:54
PINX 1 marca:
107990326243354
PINX 1
032 624 33 00
PC de
Destino No. 1: 107990326243354
tarificaDestino No. 2: 0326243354
cin de
llamadas
032 624 33 99
haz0609asesa0
Regin 50
PINX 2
PC de
Destino No. 1: 032 624 33 54
tarificaDestino No. 2: 032 624 33 54
cin de
llamadas
Extensin No. 300
marca 0-032 624 33 54
Fig. 2.146: Nmero de destino saliente

Tiempo de respuesta (tiempo hasta la respuesta TTA)
En el caso de las llamadas transferidas internamente, el tiempo de llamada se
registra en la extensin transferida. La cantidad de tiempo desde el comienzo de
la fase de llamada hasta la respuesta de una llamada directa se introduce aqu (en
segundos). En el caso de llamadas sin contestar se registra el tiempo de llamada.
A las llamadas rechazadas se les da TTA = 0.
Nmero de secuencia
Este campo muestra el nmero de secuencia. Las llamadas transferidas tienen el
mismo nmero de secuencia pero nmeros de serie independientes. A cada llamada entrante se le asigna un nmero de secuencia. Sin embargo, ya que no
todas las llamadas se registran necesariamente (la tarificacin puede desactivarse
individualmente para un enlace o para un elemento de distribucin de llamadas),
la numeracin no es necesariamente continua.
Nmero de serie
El nmero de serie aumenta en 1 cada vez que se registra una llamada entrante
o saliente.
Despus de la inicializacin el nmero de serie se inicializa al valor 0
El nmero de serie no se reinicializa despus de un inicio normal
El nmero de serie no se puede ajustar manualmente
2.256
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.3
Ejemplos de salida PC5 en una PABX autnoma
Llamada saliente a la red pblica

Se establece una llamada de empresa a la red pblica utilizando la marcacin
desde la extensin. Por lo tanto el carcter de clasificacin introducido es la
secuencia de dgitos 010. Se desactiva el Encaminamiento ptimo de Llamadas.
032 624 22 00
.
.
09
PABX
A
haz0605asesc0
Num. Int 201

SDE: 01
B
032 624 21 11
Fig. 2.147: Llamada saliente a la red pblica

Tab. 2.64: Salida OCL para una llamada saliente a la red pblica
NUM.
201
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
010
060798
10:20
00H14M05
1.00
00117
ID1
20US320539/A0_es
ID2
DEST1
DEST2
01
6242111
6242111
00010
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
0001
2.257
NETCOM neris
Llamadas entrantes desde la red pblica
Llamadas contestadas
Todas las llamadas contestadas tienen una duracin de llamada mayor que 0. Los
campos de "la hora" y "la fecha" indican cuando se estableci la llamada. El
campo "TTA" especifica la duracin de la fase de la llamada. El carcter de clasificacin es el 321.
032 624 22 00
.
.
09
PABX
B
haz0186asesd0
Num. Int. 201

SDE: 01
A
032 624 21 11
Fig. 2.148: Llamar a una extensin libre y conversacin telefnica
Usuario A (032 624 21 11) llama a a extensin B (032 624 22 01)

El terminal de a extensin B suena
La extensin B contesta
La extensin A habla con la extensin B
Al final de la conversacin, la llamada concluida las dos extensiones
Tiempo hasta que se contesta
haz0187asesb0
t0
t1
Suena el terminal B
B contesta
t0
=
t1 t0 =
t2 t1 =
t2
A cuelga
fecha / hora
tiempo hasta que se contesta (TTA)
duracin de la conexin
Fig. 2.149: Duracin de la fase de llamada y conexin establecida
2.258
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.65: Salida deI CL para una llamada entrante respondida (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM.
201
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
321
020798
10:24
00H01M12
ID1
ID2
DEST1
0326242111 0326242111
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
00117
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
01
005
55
0114
Llamadas sin contestar

Se introduce un 0 en el campo "Duracin" para las llamadas no contestadas. Los
campos de "Hora" y "Fecha" indican la hora en la que se recibi la llamada. El
carcter de clasificacin es 322. La hora en el campo "TTA" indica cunto tiempo
transcurri antes de que el comunicante colgara.
032 624 22 00
.
.
09
PABX
B
haz0183asesd0
A
032 624 21 11
Num. Int. 201

SDE: 01
Fig. 2.150: Llamar a una extensin ausente

El usuario A (032 624 21 11) llama a la extensin B (032 624 22 01)
La extensin B no contesta
El usuario A cuelga
20US320539/A0_es
2.259
NETCOM neris
Tiempo hasta que se contesta
haz0184asesa0
t0
t1
Suena el terminal B
t0
t1 t0
A cuelga
= fecha / hora
= TTA
Fig. 2.151: Duracin de la fase de llamada TTA

Tab. 2.66: Salida del ICL para llamada entrantes no contestadas (NETCOM neris
64 / 64 S)
NUM.
201
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
322
020798
10:20
00H00M00
ID1
ID2
0326242111 0326242111
2.260
DEST1
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
00117
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
01
020
53
0112
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamadas a una extensin ocupada
Si se llama a una extensin ocupada y la llamada en espera no est disponible, se
introduce 0 en el campo de "duracin". Los campos de "Hora" y "Fecha" indican
la hora en la que se recibi la llamada. El carcter de clasificacin es 322. El tiempo
hasta la es 0.
Llamada B-C
C
032 624 22 00
.
.
09
PABX
B
Ocupado
haz0185asesd0
Num. Int. 201

SDE: 01
A
032 624 21 11
Fig. 2.152: Llamar a un extensin ocupada

La extensin B est ocupada (llamada cuando la llamada en espera no est permitida)
El usuario A escucha la seal de ocupado
Tab. 2.67: Salida ICL para una llamada a una extensin ocupada (NETCOM neris
64 / 64 S)
NUM.
201
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
322
020798
10:22
00H00M00
ID1
ID2
0326242111 0326242111
20US320539/A0_es
DEST1
TARIFICACIN
METPUL
ENLACE
00117
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
01
000
54
0113
2.261
NETCOM neris
Llamada transferida
Si se transfiriese una llamada a otra extensin, el procesamiento posterior ICL
depender de la configuracin de la gestin de costes.
Llamada transferida, gestin activada
La fase transferida de la conexin se registra en un ICL independiente. A la llamada inicialmente contestada se le da un carcter de clasificacin 321. El carcter
de clasificacin para la segunda lnea ICL es 320.
032 624 22 00
.
.
09
Num. Int. 201

SDE: 01
B
PABX
C
haz0188asesd0
Num. Int. 202

SDE:02
A
032 624 21 11
Fig. 2.153: Llamada transferida

Sin previo aviso:

El terminal de la extensin B suena
La extensin B contesta la llamada
El usuario A habla con la extensin B
La extensin B activa una llamada de consulta a la extensin C
La extensin B cuelga
El terminal de la extensin C suena
La extensin C contesta la llamada
El usuario A habla con la extensin C
Al final de la conversacin las dos extensiones concluyen la llamada
2.262
20US320539/A0_es
NETCOM neris
TTA
TTA
Llamada A
Llamada A
haz0189aaesa0
t0
t2
t1
t3
t4
Primera lnea
Segunda lnea
Fig. 2.154: Fases de tiempo para una llamada transferida sin previo aviso
Tab. 2.68: Salida ICL para una llamada transferida sin previo aviso (NETCOM neris
64 / 64 S)
NUM.
CS
FECHA
HORA
DURACIN
201
CC
321
020798
10:26
00H01M00
00117
202
320
020798
10:27
00H12M03
00117
ID1
ID2
DEST1
TARIFICACIN
METPUL
ENLACE
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
0326242111 0326242111
01
004
56
0115
0326242111 0326242111
01
006
56
0116
Con previo aviso:

El terminal de la extensin B suena
La extensin B contesta la llamada
El usuario A habla con la extensin B
La extensin B activa una llamada de consulta a la extensin C
La extensin B no cuelga
El terminal de la extensin C suena
La extensin C contesta la llamada
La extensin B habla con la extensin C
La extensin B cuelga
El usuario A habla con la extensin C
Al final de la conversacin las dos extensiones finalizan la llamada
20US320539/A0_es
2.263
NETCOM neris
TTA
Llamada A
haz0190aaesa0
t0
Llamada B
t2
t1
Llamada A
t3
t4
t5
Primera lnea ICL
Segunda lnea ICL
Fig. 2.155: Fases de tiempo para una llamada transferida con previo aviso
Tab. 2.69: Salida ICL para una llamada transferida con previo aviso (NETCOM neris
64 / 64 S)
NUM.
CS
FECHA
HORA
DURACIN
201
CC
321
020798
10:26
00H01M00
00117
202
320
020798
10:27
00H12M03
00117
ID1
ID2
DEST1
TARIFICACION METPUL
ENLACE
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
0326242111 0326242111
01
004
57
0117
0326242111 0326242111
01
000
57
0118
Llamada transferida, gestin de costes desactivada

Se registra la llamada completa en una sola lnea. La duracin de la llamada se
introduce en el campo de "Duracin". El campo "Num Extensin" contiene el
nmero de la ltima extensin en la llamada. El carcter de clasificacin es 320.
Tab. 2.70: Salida ICL para una llamada a una extensin ocupada (NETCOM neris 64 /
64 S)
NUM.
202
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
320
020798
10:26
00H13M03
ID1
ID2
0326242111 0326242111
2.264
DEST1
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
00117
DEST2
TTA
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
01
007
58
0119
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.1.4
Ejemplos de salida PC5 en un RPSI

Regin 50
B
055
555
Num Int 250

SDE: 50
PINX 1
55 x
ICL
OCL
ICC
Num Int 300

SDE: 53
PINX 2
ICL
OCL
ICC
022 222 22 22
066
666
66 x
haz0613asesa0
Num Int 250

SDE: 60
PINX 3
ICL
OCL
ICC
Regin 60
Fig. 2.156: RPSI con dos regiones y un plan de numeracin comn para la regin 50
Tab. 2.71: Configuracin de la RPSI anterior
Plan de numeracin para Cdigo de prefijo independiente
Extensiones internas (locales) Extensiones RPSI
PINX 1
50
200...299
PINX 2
50
300...399
2xx, 60xxx
PINX 3
60
200...299
50xxx
3xx, 60xxx
Los siguientes ejemplos estn basados en la RPSI.
20US320539/A0_es
2.265
NETCOM neris
Conexin saliente directa
Una conexin se establece directamente a la red pblica utilizando la marcacin
desde la extensin (tipo de coste: de empresa).
A (022 222 22 22)

B (250)
SDE 50
PINX 1
haz0614asesa0
Fig. 2.157: La extensin B marca el nmero del usuario A (0 022 222 22 22)
Tab. 2.72: Salida OCL en la PINX 1 (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM.
50250
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
TARIFICACION METPUL
ENLACE
010
180598
14:50
00H02m10
0.20
00002
00112
ID2
DEST1
DEST2
TTA
50
0222222222
0222222222
ID1
NUM.
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
123
Nmero RPSI de la extensin B.
CS
Llamada saliente a la red pblica. Acceso a red desde la extensin marcada, empresa.
ID1
Aqu no se introduce nada ya que la PINX 1 es tanto la PINX de origen como la PINX-gateway.
ID2
El nmero de seleccin directa a travs del que se puede llegar a la extensin B directamente
desde la red pblica.
DEST1,
DEST2
El nmero marcado por la extensin (DEST2) fue desviado sin ningn cambio por la PINX
(DEST1) ya que el EOL no est activado.
2.266
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Conexin saliente a travs de una PINX-Gateway
Se establece una conexin a la red pblica a travs de una PINX-Gateway utilizando la marcacin de la extensin (tipo de coste: de empresa).
A (022 222 22 22)

PINX 1
C (300)
DDI 53
PINX 2
haz0616aaesa0
Fig. 2.158: La extensin C marca el nmero de usuario A (0 022 222 22 22)

Tab. 2.73: La salida OCL en la PINX 2 (PINX de origen) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM.
CC
50300
CS
FECHA
HORA
DURACIN
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
010
180598
14:50
00H03m05
0.0
00000
00118
ID2
DEST1
DEST2
TTA
50300
0222222222
0222222222
ID1
NUM.
NUM.
SEC
NUM.
DE
SERIE
5677
Nmero RPSI de la extensin C.
CS
Llamada saliente a la RPSI. Acceso a red con marcacin desde la extensin, empresa.
TARIFICACIN,
METPUL
Aqu se introduce 0 ya que las tarifas se atribuyen a la PINX 1 y no se desvan a la PINX 2.
ID1
Aqu no se introduce nada ya que la PINX 2 es la PINX de origen.
ID2
El nmero RPSI de la extesnin C.
DEST1,
DEST2
El nmero marcado por la extensin C (DEST2) es desviado sin ningn cambio por la
PINX 1 (DEST1) ya que el EOL no est activado.
20US320539/A0_es
2.267
NETCOM neris
Tab. 2.74: La salida OCL en la PINX 1 (PINX-gateway) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
040
180598
14:51
00H03m05
1.50
00015
00216
TTA
ID1
ID2
DEST1
DEST2
50300
53
107070222222222
0222222222
NUM
SEC
NUM DE
SERIE
1235
NUM.
En este campo no se introduce nada ya que el comunicante no es una extensin de la

PINX 1.
CS
Llamada saliente enlace-enlace a la red pblica.
TARIFICACIN,
METPUL
Los costes de la llamada se introducen aqu.
ID1
El nmero RPSI de la extensin C.
ID2
Nmero de seleccin directa a travs del que se puede llegar a la extensin C desde la red
pblica.
DEST1,
DEST2
El nmero marcado por la extensin (DEST2) fue transformado en otro nmero (DEST1)
por la funcin EOL. En realidad, este es el nmero marcado por la PINX 1.
2.268
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Llamada directa entrante
A (022 222 22 22)

B (250)
DDI 50
PINX 1
haz0615aaesa0
Fig. 2.159: El usuario A llama a la extensin B (055 555 55 50)

Tab. 2.75: Salida ICL por la PINX (PINX de destino) (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM.
50250
NUM.
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
321
180598
14:56
00H01m12
1.50
00015
00117
DEST1
DEST2
TTA
NUM
SEC
NUM.
DE
SERIE
50
0023
014
1236
ID1
ID2
022222220
0222222222
Nmero RPSI de la extensin B.

Llamada externa, contestada directamente.
ID1
El usuario A quiere utilizar este CLIP para presentarse. Aparece en la pantalla del terminal del
sistema de la extensin B.
ID2
El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no est disponible ningn CLIP ID1.
DEST1
Este campo est siempre vaco en una salida ICL.
DEST2
50 es el nmero de seleccin directa de la extensin B.
20US320539/A0_es
2.269
NETCOM neris
Conexin entrante a travs de la PINX-gateway
A (022 222 22 22)

PINX 1
C (300)
DDI 53
PINX 2
haz0617aaesa0
Fig. 2.160: El usuario A llama a la extensin C (055 555 55 53)

Tab. 2.76: La salida ICL (lnea 1) y la salida OCL (lnea 2) en la PINX 1 (PINX-gateway)
NUM.
CC
CS
FECHA
HORA
DURACIN
343
180598
14:56
00H01m12
140
180598
14:56
00H01m12
0.00
00000
DEST1
DEST2
TTA
NUM
SEC
0222220000 0222222222
53
0012
015
0222220000 0222220000 50300
53
ID1
ID2
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
00118
00119
NUM.
DE
SERIE
1237
1238
NUM.
Este campo est vaco en la PINX-gateway.
CS
343: Llamada externa entrante, contestada y de trnsito.

140: La conexin saliente de trnsito la RPSI.
ID1
sistema de la extensin C.
ID2
El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no hay disponible ningn CLIP ID1.
DEST1
Este campo est siempre vaco para la salida ICL.
DEST2
53 es el nmero de seleccin directa de la extensin C.
2.270
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.77: La salida ICL en la PINX 2 (NETCOM neris 64 / 64 S)
NUM.
CC
50300
CS
FECHA
HORA
DURACIN
421
180598
14:56
00H01m12
ID1
ID2
DEST1
0222220000 0222222222
TARIFICACIN METPUL
ENLACE
00217
DEST2
TTA
NUM
SEC
NUM.
DE
SERIE
50300
0012
007
5678
NUM.
Nmero RPSI de la extensin C.
CS
Llamada entrante desde la RPSI, contestada directamente.
ID1
sistema de la extensin C.
ID2
El nmero CLIP del comunicante verificado por la red pblica. Le aparece visualizado a la extensin de destino slo si no hay disponible ningn CLIP ID1.
DEST1
Este campo est siempre vaco para la salida ICL.
DEST2
El nmero RPSI de la extensin C.
8.6.2
Formato del protocolo
Este formato se utiliza para la salida directa en la impresora. Esto significa que se
utiliza siempre que no se realiza la adquisicin de datos para su utilizacin en una
aplicacin de un sistema correspondiente.
La estructura con encabezamiento de pgina y las lneas de datos posteriores est
diseada para que la lectura de la impresin del protocolo sea ms fcil.
Encabezamiento de pgina (no contiene ningn dato del usuario)
Tab. 2.78: Encabezamiento de pgina para el formato del protocolo
Contenido, texto
Estructura
Longitud
Margen de impresin
Formato
FF, 0CH
Retorno de carro
RC, 0DH
Avance de lnea
S.L, 0AH
ES
'NO' ('CC')
ES
Espacio (2)
Num. (CC)
Espacio (4)
1)
Carcter clasificacin
'CS
'2
Espacio (1)
ES
10
FECHA
FECHA
'5
11
20US320539/A0_es
2.271
NETCOM neris
Contenido, texto
Estructura
Longitud
Margen de impresin
Espacio (2)
ES
16
HORA
HORA
'4
18
Espacio (2)
ES
22
DURACIN
DURACIN
'5
24
Espacio (4)
ES
29
ENLACE
ENLACE
'3
33
Espacio (5)
ES
36
TARIFICACIN
TARIFAS
'7
41
Espacio (2)
ES
48
MARCADO
MARCADO
'9
50
Espacio (1)
ES
59
NMERO
NMERO
'6
60
Espacio (2)
ES
66
NUM. DE SERIE
NUM. DE SERIE
'7
68
Final de la lnea 1
RC
75
Nueva lnea
NL
76
Espacio (2)
ES
Subrayado
''..
'74
Final de la lnea 2
RC
75
Nueva lnea
NL
76
Este encabezamiento se puede suprimir utilizando el parmetro "..._longitud

de la pgina OCL:99".
Salida siempre al principio de cada pgina
Slo contiene el formato, no los datos del usuario
Los datos del usuario aparecen en la lnea siguiente justo despus del encabezamiento
2.272
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Lneas de datos
Tab. 2.79: Lneas de datos para el formato del protocolo
Contenido, significado
Estructura
Espacio
SP
Nmero de la extensin (centro de coste)1)
ttttt
Formato
Longitud Margen de
impresin
2
|-
SP
oo
00
-|
ddmmyy
00
-|
11
hh:mm
00
-|
18
hhHmmMss
00
-|
24
Tarjeta de conexin / Nmero de enlace/

grupo de canal primario 2)
bb.pp/c
00
-|
33
Tarificacin
ggggggg.gg
SP
-|
10
41
Nmero de llamada marcado3)
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
|-
SP
20
52
Nmero de serie
llll
00
-|
73
Retorno de carro
RC
76
Avance de lnea
LF
77
1)
La marcacin determina si aparece visualizado el nmero de la extensin o el nmero CC. Si se utiliza 0

o 10 como el acceso a enlaces, aparece visualizado el Num. de Ext; si se utiliza el acceso a enlaces con
No.de CC 13 o si la tarificacin es desviada al centro de coste durante la llamada utilizando *78, el Num.
del CC aparece visualizado. Los nmeros de la extensin se muestran siempre con el formato"|- SP"; los
nmeros del centro de coste, siempre con el formato "00 -|".
Cuando representa el nmero de un centro de coste este campo puede tener una longitud de 5 9. Si
la longitud programada del centro de coste 5, el campo tiene 5 caracteres de largo; si la longitud del
centro de coste 6, la longitud tiene 9 caracteres. Si la longitud del centro de coste 6, todos los mrgenes posteriores al centro de coste aumentan en 4.
2)
El nmero de la tarjeta de conexin se muestra en la posicin "bb"; el nmero de puerto, en la posicin

"pp"; y el grupo de canales "0"de un acceso primario, en la posicin "c".
3)
Con "la Proteccin de datos conectada" los ltimos cuatro dgitos del nmero se sustituyen por "."
(punto) caracteres.
En Suiza y otros pases esto es aplicable a las llamadas privadas (la proteccin de datos para las llamadas
business nunca est activada); en Alemania, las llamadas business (la proteccin de datos para las llamadas privadas nunca est activada).
20US320539/A0_es
2.273
NETCOM neris
Ejemplo del formato de protocolo (combinado con el encabezamiento
de lnea):
Impresin de
tarificacin en
tiempo real
OFF
PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
Protocolo
Factura
NUM. CS FECHA
HORA DURACIN ENLACE TARIFA
NMERO
MARCADO
NUM. DE
SERIE
21
21
22
17
07:23
07:24
07:25
07:26
0121. . . .
0123. . . .
165
164
0089
0090
0091
0092
98
98
10
10
040597
040597
040597
040597
00H00M20
00H00M34
00H00M15
00H00M11
03.02
03.02
03.02
03.01
1.20
3.40
0.30
0.30
haz0162aseb0
Incluye la sobretasas
Con proteccin
de datos
Nmeros con un mximo de

4 dgitos se imprimen completos
Fig. 2.161: Salida de impresora de tarificacin en tiempo real con en el formato del protocolo
2.274
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.3
Formato de factura (Recibo individual)
Este formato se utiliza para la salida en el listado en la impresora de la factura

correspondiente a la tarificacin con el propsito de la confirmacin y el cobro al
contado de la llamada efectuada anteriormente.
Dado que esta estructura no es probable que est comprendida en un sistema
electrnico, no se dar aqu una descripcin detallada del formato.
Observaciones
Ejemplo de formato individual de factura:
Impresin de
tarificacin en
tiempo real
OFF
PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
Protocolo
Factura
para cada conexin
haz0163asesb0
HOTEL FELIPE VII

DURACIN ENLACE NMERO MARCADO NUM DE
SERIE
98 040597 07:21 00H01M29 03.02
00012
012111111 0086
SERVICIO DE TARIFICACIN DE LLAMADAS INCLUIDO 20.10
NUM. CS FECHA HORA

22
Papel de ticket perforado

(6 lneas por recibo)
Con o sin
Sobretasa para
proteccin de datos habitacin, cabina
o llamada privada
Fig. 2.162: Impresin de tarificacin en tiempo real en el formato individual de recibo

Si est programada "la Proteccin de datos", el campo "Nmero de llamada marcado" incluir el " " carcter (espacio) en las ltimas cuatro posiciones.
La impresin del recibo individual termina con el carcter "ETX" (Final del texto,
hexadecimal 03). Este carcter es necesario en ciertos tipos de impresoras para
activar el dispositivo para cortar.
20US320539/A0_es
2.275
NETCOM neris
8.6.4
Formatos de salida del PC1 al PC4
Al final de cada llamada los datos de la llamada registrados vuelcan en una de las
interfaces V.24 del sistema en el tipo de salida "impresora de diario".
Estructura del campo de registro de datos
Los campos estn separados por uno o ms caracteres ASCII "ESPACIO"; por lo
tanto una mscara de importacin de datos debe tener en cuenta la posicin del
comienzo del campo (columna de "Margen" en las descripciones de la estructura
que aparecen a continuacin).
El campo del formato se representa utilizando smbolos especficos de acuerdo
con Tab. 2.80.
Tab. 2.80: Convenciones del formato
Smbolo
Significado
I Justificado a la derecha
I
Justificado a la izquierda
00
Completado con "0" hasta la longitud del campo de datos definido
SP
Completado con espacios hasta la longitud del campo de datos definida de manera permanente
Determinados campos tendrn diferentes formatos dependiendo de la programacin del sistema. Estas excepciones se adjuntan como notas directamente despus
de las descripciones de la estructura.
Campo de "Formato" en las descripciones de la estructura que aparecen a continuacin
Normalmente los smbolos se utilizan combinados, por ejemplo:
I-SP: Significa justificado a la izquierda y completado con espacios.
2.276
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Caracteres especiales utilizados en la cadena de datos
En principio, todas las salidas tienen formato de texto basado en el estndar
ASCII. Los caracteres especiales ASCII no imprimibles se utilizan para estructurar
los registros de datos:
Tab. 2.81: Caracteres especiales
Abreviatura
Significado
HT
Tab horizontal
Valor hexadecimal
Uso
09
Comienzo de un registro de datos

Separador de campo
SP
Espacio
20
CR
Retorno de carro
0D
Final de un registro de datos
LF
Avance de lnea
0A
Final de un registro de datos
Caracteres de clasificacin para el tipo de salida de "la impresora de diario"

Los caracteres de clasificacin (CS) indican el tipo de conexin y se muestran en
el tipo de salida de "la impresora de diario".
Tab. 2.82: Impresin con caracteres de clasificacin
NUM CS
FECHA
HORA
DURACIN
ENLACE
691
21
23
311290
311290
311290
05:20
07:18
07:22
01H03M45
00H01M20
00H19M50
10.02
03.01
04.03
10
90
16
COSTE
67.70
0.80
11.90
NMERO
MARCADO
NUM DE
SERIE
005688223211
065248755
065243024
0678
0679
0680
haz0158asesa0
Tab. 2.83: El primer dgito del carcter de clasificacin

Valor
Significado
Trfico de empresa saliente, transferido
Trfico marcado por la extensin
Trfico entrante
Trfico del centro de coste saliente, transferido
Trfico del centro de coste saliente, marcado por la extensin, extensin marcada
Trfico saliente privado, transferido
Trfico saliente privado, marcado por la extensin
20US320539/A0_es
2.277
NETCOM neris
Tab. 2.84: El segundo dgito significa
Valor
Significado
Conexin directa. Aparece siempre que el "7" o el "8" no se apliquen de manera inequvoca.
Respondido directamente (trfico entrante)
Sin respuesta (trfico entrante)
Conexin entre enlaces, por desvo / desvo temporizado externo
Conexin entre enlaces, activadas por extensiones internas
Conexiones salientes de servicios de datos
Conexiones salientes en las extensiones de cabina
Conexiones salientes en las extensiones de habitacin
Tab. 2.85: Ejemplos

Valor
Significado
00
Trfico de empresa saliente, transferido
10
Trfico de empresa saliente, extensin marcada (caso normal para trfico de empresa)
14
Trfico de empresa saliente, marcado por la extensin, establecido por el desvo de llamada / desvo
temporizado de llamada al enlace
16
Conexin saliente de servicio de datos, marcada por la extensin
80
Trfico privado saliente, transferido
87
Trfico privado saliente, transferido (extensiones de cabina)
88
Trfico privado saliente, transferido (extensiones de habitacin)
90
Trfico privado saliente, extensin marcada (caso normal para trfico privado)
97
Trfico privado saliente, extensin marcada (extensiones de cabina)
98
Trfico privado saliente, extensin marcada (extensiones de habitacin)
Mxima extensin del nmero

Si los nmeros internos son ms largos de lo que se puede imprimir, se reducirn
por la izquierda.
Si los nmeros externos son ms largos de lo que se puede imprimir, se reducirn
por la derecha.
2.278
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.4.1
Formato PC1
Este formato incluye los requisitos para la transferencia directa a un PC (PC1).

Estructura del formato
Campo de datos, significado
Estructura
HT
Formato
Longitud
Margen
Nmero de extensin (centro de coste)1)
ttttt
I-
SP
0
1
oo
00
-I
17
Fecha
yymmdd
00
-I
10
Hora de comienzo
hh:mm
00
-I
17
hhHmmMss
00
-I
23
Grupo de canal primario / tarjeta de conexin /

nmero de puerto de enlace2)
cbbpp
00
-I
32
Nmero de impulsos de tarificacin
iiiii
00
-I
38
I-
SP
20
44
Nmero de serie
llll
00
-I
65
Retorno de carro
CR
69
Avance de lnea
LF
70
1)
La marcacin determina si se visualiza el No. de la extensin o el No. de CC.

Como se trata de un nmero de centro de coste, este campo puede tener una longitud de 5 a 9. Si la
longitud programada del centro de coste 5, el campo tiene 5 caracteres de largo; si sta es 6, la longitud es de 9 caracteres. Si la longitud del centro de coste 6, todos los mrgenes posteriores al centro
de coste aumentan en 4.
2)
El grupo de canal primario "0" se muestra en la posicin "c"; el nmero de tarjeta de conexin, en la
posicin "bb"; y el nmero de puerto, en la posicin "pp".
3)
Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos cuatro dgitos del nmero se sustituyen por el
carcter espacio "SP".
20US320539/A0_es
2.279
NETCOM neris
Ejemplo de formato PC1
Los datos de tarificacin se imprimen cada vez que el microtelfono se cuelga
Tambin es aplicable en los casos en los que se transfiere una conexin externa.
Impresin de
tarificacin en
tiempo real
OFF
PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
Protocolo
Recibo
Nmero de extensin interna

Nmero de serie
22
10
970504
07:22
00H00M13
00009
00003
167
21
98
970504
07:22
00H00M04
00101
00000
01211111 0088
0087
haz0159asesb0
Hora
Fecha en el modo PC
(YYMMDD)
Enlace
Duracin
de la llamada
Nmero
marcado
Fig. 2.163: Impresin de tarificacin en tiempo real con PC1
2.280
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.4.2
Formato PC2
Este formato es una extensin del formato PC1, con la salida del nmero del centro de coste como un campo independiente y tambin el nmero de seleccin
directa.
Estructura del formato
Estructura
HT
Formato
Longitud Margen
Nmero de extensin
ttttt
|-
SP
kkkkkkkkk
|-
SP
oo
00
-|
17
yymmdd
00
-|
20
hh:mm
00
-|
27
hhHmmMss
00
-|
33

nmero de puerto de enlace
cbbpp
00
-|
42
Nmero de seleccin directa1)
ddddddddddd
|-
SP
11
48
iiiii
00
-|
60
|-
SP
20
66
Nmero de serie
llll
00
-|
87
Retorno de carro
CR
91
Avance de lnea
LF
92
1)
Este es el nmero de seleccin directa que le aparece visualizado como CLIP al interlocutor externo.
2)
Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos 4 dgitos del nmero se sustituyen por el carcter espacio "SP".
20US320539/A0_es
2.281
NETCOM neris
Ejemplo del formato PC2
Impresin de
tarificacin en
tiempo real
OFF
PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
Protocolo
Recibo

Carcter de
Hora
clasificacin

Num. SDE
Nmero de serie
31342 21168
10 970416 15:20 00H03M45 01002 34
00019 004988223211 0678
33031
90 970417 08:18 00H04M20 00201
00010 065243024
0679
haz0160asesb0
Fecha en
el modo PC
(YYMMDD)
Enlace
Duracin
de la llamada
Nmero
marcado
8.6.4.3
Formato PC3
El formato PC3 se ha extendido para incluir los campos TTA (tiempo de respuesta)
y Seq. (secuencia). Sin embargo, estos campos slo son aplicables al trfico
entrante.
2.282
20US320539/A0_es
NETCOM neris
8.6.4.4
Formato PC4
Si se utiliza la funcin "Encaminamiento ptimo de Llamada" en una PABX, este

formato se puede utilizar para llevar a cabo el correspondiente anlisis. Adems
del campo "Nmero de llamada marcado por la extensin", este formato presenta un campo adicional, que contiene el nmero de llamada marcado en realidad por la PABX. (Encaminamiento ptimo de Llamada).
Estructura
Formato
Longitud
Margen
HT
Nmero de la extensin
ttttt
|-
SP
1
5
0
1
kkkkkkkkk
|-
SP
oo
00
-|
17
yymmdd
00
-|
20
hh:mm
00
-|
27
hhHmmMss
00
-|
33

nmero de puerto de enlace1)
cbbpp
00
-|
42
Nmero de seleccin directa
ddddddddddd
|-
SP
11
48
iiiii
00
-|
60
Nmero de llamada marcado por la PABX2)
|-
SP
40
66
Nmero de llamada marcado por la extensin2) zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
|-
SP
20
107
TTA (tiempo de respuesta)
iii
00
-|
128
Nmero de secuencia
sss
00
-|
132
Nmero de serie
llll
00
-|
136
Retorno de carro
CR
140
Avance de lnea
LF
141
1)
El grupo de canal primario "0" se muestra en la posicin "c"; el nmero de tarjeta de conexin, en la
posicin "bb"; y el nmero de puerto, en la posicin "pp".
2)
Si est programada "la proteccin de datos", los ltimos 4 dgitos del nmero se sustituyen por el carcter espacio"SP".
20US320539/A0_es
2.283
NETCOM neris
Ejemplo del formato PC4
Impresin de
tarificacin en
tiempo real
OFF
PC1
PC2
PC3
PC4
PC5
Protocolo
Recibo

Carcter de
clasificacin Hora

Nmero
Num SDE
de serie
31342 21168 10
970416 15:20 00H03M45 01002 34 00019 004988223211 004988223211 ... 0678
33031
970417 08:18 00H04M20 00201
90
00010 2430241
065243024
... 0679
haz0161asesb0
Enlace
Fecha en Duracin de
el modo PC la llamada
(YYMMDD)
En el caso
Nmero
del EOL, marcado por
nmero
la extensin
marcado por
la PABX

Dependiendo del nmero marcado por la extensin y de la configuracin en las
tablas EOL, el nmero marcado en realidad por la PABX puede ser diferente o
idntico.
2.284
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9
Funciones relacionadas con la extensin
9.1
Introduccin
Una PABX facilita un gran nmero de prestaciones que pueden ser activadas por
la extensin.
9.1.1
9.1.1.1
Descripcin de las funciones

Apartados
Cada funcin tiene una descripcin detallada con los siguientes apartados:
Ilustracin de la descripcin
Una ilustracin representa la descripcin de la funcin de una forma simple y claramente estructurada. Se utilizan los siguientes smbolos:
Establecimiento de la llamada
A
Conexin activa
Conexin activa liberada
Conexin en espera (retenida)
A
Conexin en espera liberada
A
Circuito de conferencia-Activar una funcin
20US320539/A0_es
2.285
NETCOM neris
Descripicn detallada
Este apartado contiene una descripcin de la sealizacin correspondiente a la
funcin en los terminales del sistema.
Tambin se define el campo de aplicacin en el que se puede realizar la funcin.
Incluye adems observaciones, indicaciones o informacin acerca del orden de
operacin de la funcin o acerca de casos excepcionales.
Procedimientos de marcacin por prefijo; procedimientos de marcacin
por sufijo
Un procedimiento se puede activar segn dos grupos diferentes de condiciones:
En la marcacin por prefijo: la marcacin tiene lugar antes de que se realice
cualquier conexin;
En la marcacin por sufijo: la marcacin tiene lugar durante una conexin o llamada.
Dependiendo de la naturaleza de la funcin, un procedimiento se activa ya sea
con la marcacin por prefijo o con la marcacin por sufijo o en ambos estados de
la llamada en curso.
Las configuraciones especficas del equipo aparecen en las instrucciones de funcionamiento correspondientes para el terminal respectivo.
9.1.1.2
Terminologa
Se utilizan los siguientes trminos:

Tab. 2.89: Trminos que se utilizan
Trminos
Uso
Extensin interna
Una extensin interna est conectada localmente al sistema
Extensin externa:
Una extensin externa est situada en la red pblica (fuera de la red privada)
Extensin RPSI
Una extensin RPSI est conectada a otro nodo (PINX) de la red privada (RPSI: Red Privada de Servicios Integrados). Tambin pueden ser extensiones de una PINX virtual.
2.286
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.2
Sobre la configuracin del sistema
Con referencia a las funciones relacionadas con la extensin se deben tener en

cuenta determinados aspectos en la configuracin del sistema.
9.2.1
Gestin de las autorizaciones de funciones
La ejecucin de determinadas funciones tiene que estar autorizada en la configuracin de la extensin. Adems, las funciones (por ejemplo, conferencia) y los
nmeros (por ejemplo, intercomunicador de puerta) pueden estar especficamente permitidos o inhabilitados al utilizar la restriccin de dgitos.
Lista de todas las funciones cuya autorizacin de ejecucin se puede establecer en
la configuracin de la extensin:
Activar la llamada en espera

Activar la intrusin
Configurar el aviso
Control remoto de una funcin
Activar el MENSAJE (*38)
Seleccionar rel
Apertura de puerta
Preparacin para tomar una conexin de datos
Preparacin para tomar una conexin de voz
Activar un grupo de conmutacin
9.2.2
Configurar el trfico enlace-enlace
Para permitir las funciones de Conferencia, de Desvo de llamadas y de Transferencia de llamadas entre dos canales de red pblica, las conexiones enlace-enlace
deben estar autorizadas.
20US320539/A0_es
2.287
NETCOM neris
9.3
Funciones relacionadas con la extensin en la red

privada
Este Captulo incluye consideraciones generales sobre las funciones relacionadas

con la extensin en una RPSI (Red Privada de Servicios Integrados). Se puede
encontrar informacin concreta en la descripcin detallada de cada funcin.
9.3.1
Funcionamiento y sealizacin estandarizados
La ejecucin de una funcin en el terminal y su sealizacin son idnticos, sin

tener en cuenta si la funcin se ejecuta localmente, en la RPSI o a travs de la red
pblica.
9.3.2
Campo de aplicacin
El campo de aplicacin ofertado en una RPSI est definido por las funciones locales de las centralitas NETCOM neris, el tipo de conexin de redes (el protocolo utilizado) y las posibilidades de la red pblica en la que se conecta el equipo.
2.288
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.3.2.1
Conexin de redes con el protocolo QSIG
El QSIG soporta una amplia variedad de servicios bsicos y adicionales. Las centralitas NETCOM neris soportan parte de estos servicios; soporte de funcionalidad
que se ver incrementada en el futuro.
Tab. 2.90: Funciones relacionadas con la extensin soportadas por NETCOM neris en un
entorno de red
NETCOM neris Funcin
Observaciones
Desvo de llamadas
Retencin
Conferencia
Conferencia a tres partes, conferencia variable, conferencia programada

Llamada de consulta
Retrollamada si ocupado
No molestar
Rellamada
9.3.2.2
Conexin de redes con el protocolo RDSI
El uso de funciones en un entorno conectado con el protocolo DSS1 es posible en

principio slo si la funcin est soportada extremo a extremo.
Esto significa que se deben cumplir las siguientes condiciones en el caso de una
conexin de redes virtual o de una PINX virtual en la red pblica:
La funcin est soportada por NETCOM neris
La funcin est soportada por la red pblica extremo a extremo
La compatibilidad de servicios entre la RDSI privada y la RDSI pblica est garantizada para la funcin
Ejemplo: Retrollamada si ocupado
Retrollamada si ocupado est soportada dentro de la red privada; la compatibilidad para esta funcin entre la red privada (protocolo QSIG) y la red pblica (protocolo DSS1) est garantizada. Por tanto es posible activar la retrollamada entre
A y C y entre B y C (Fig. 2.166) si la red pblica soporta esta funcin extremo a
extremo en cada caso.
20US320539/A0_es
2.289
NETCOM neris
Utilizar la retrollamada si ocupado si est soportado
extremo a extremo por la red pblica
PINX
PINX
RDSI
pblico
PINX
EXT RPSI
B
haz0585asesa0
DSS1
QSIG
Fig. 2.166: Utilizar una funcin a travs de la red pblica
Nota:
Con el procedimiento de desbordamiento las llamadas dentro de la RPSI
se encaminan a travs de la red pblica. En este caso se aplican las condiciones para las conexiones de redes con DSS1 y el campo de aplicacin
se puede limitar para estas llamadas.
2.290
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.4
Procedimientos para centralitas maestras (CPA)
Se pueden activar varias funciones en la PABX maestra (CPA) utilizando la seleccin de ruta. Para ms detalles por favor remtase a las descripciones en las instrucciones de funcionamiento del terminal y/o resumen de prestaciones para funcionamiento tras centralita maestra (CPA).
9.5
Funcionamiento del terminal
9.5.1
Lenguaje hombre-mquina
El sistema soporta varios idiomas para la configuracin del sistema y en conexin

con los terminales del sistema. En Espaa, estos idiomas son los siguientes:
Espaol
Ingls
Francs
Alemn
El lenguaje hombre-mquina en el terminal del sistema se cambia utilizando el

men. Entre los idiomas disponibles en los terminales se incluyen cataln, gallego
y euskera.
9.5.2
Activacin de la funcin
Dependiendo del diseo del terminal del sistema, las funciones se activan:
Utilizando las teclas de funcin (vase Tab. 2.91).
Con men inteligente para todos los terminales de sistema con display.
Utilizando la tecla Fox en los terminales Office del sistema.
Utilizando la marcacin por sufijo y (slo la familia Office), en un estado de
conexin concreto (por ejemplo, la marcacin del dgito 2 alterna entre dos
conexiones en curso).
La mayora de las funciones tambin pueden definirse a travs de los procedimientos */# y/o la tecla de control / los comandos de cdigo y por lo tanto tambin
pueden activarse usando DTMF o desde telfonos de marcacin decdica.
20US320539/A0_es
2.291
NETCOM neris
9.5.3
Teclas programables
La posibilidad de programar teclas con funciones diferentes significa que los terminales del sistema NETCOM neris ofrecen un instrumento prctico para la ejecucin de dichas funciones.
Tab. 2.91: Teclas programables en los terminales del sistema
Tecla numrica
Tecla de funcin
Tecla Team
Office 10, Office 20 , Office 30,

Office 40, Office 100,
Office 130,Office 150
Crystal
Office 10, Office 20, Office 30,

Office 40, Office 100, Office 130,
Office 150
Crystal
Office 30, Office 40

Crystal
Tecla numrica
Una tecla numrica se puede utilizar para almacenar un nmero de llamada
externo o interno que se utiliza con frecuencia. Por lo tanto el nmero se marca
directamente con una simple pulsacin.
Nota
Tambin se puede almacenar el nmero correspondiente a un elemento
de distribucin de llamadas, siempre que aparezca listado en el plan de
numeracin interno.
Tecla de funcin
Una funcin que se utiliza frecuentemente se puede almacenar en una tecla de
funcin. Por tanto la funcin se activa con una simple pulsacin. Los terminales
del sistema Office 30 y Office 40 y soportan las teclas programables dobles: la primera posicin de almacenaje se utiliza para almacenar la activacin y la segunda
para la desactivacin de la funcin. En este caso al presionar la tecla se conecta la
funcin y el correspondiente LED o visualizador; al presionar la tecla por segunda
vez desconecta ambos.
2.292
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tecla team
La funcin team hace que sea ms fcil para los miembros de un equipo (por
ejemplo un equipo de ventas o de marketing) comunicarse entre ellos y apoyarse
entre s siempre que sea necesario. Una tecla team est programada para cada
miembro del equipo y permite las siguientes funciones y estados de sealizacin:
llamar a un miembro del equipo utilizando una simple pulsacin
Sealizar una llamada entrante para un miembro del equipo y capturar la llamada con una simple pulsacin
sealizar una conexin existente a un miembro del equipo (haciendo una distincin entre llamadas internas y externas- slo en Office 30 y Office 40)
y, dependiendo del terminal, otras funciones telefnicas (por ejemplo configurar un aviso a un miembro del equipo).
20US320539/A0_es
2.293
NETCOM neris
9.6
Seleccionar un destino de llamada
9.6.1
Seleccin de nombres
En lugar de introducir el nmero de telfono de la extensin B, la extensin A

puede seleccionar las letras del nombre del usuario de la extensin B.
SMITH
A
haz0618aaesa0
B
JOHN SMITH
Fig. 2.167: Seleccin de nombres

Interfaz
Campo de aplicacin
Requisito:
El nombre debe almacenarse en la PABX del llamante: en la lista de marcacin abreviada,
la agenda privada, la configuracin del G.E o la configuracin de la extensin.
Interfaces posibles:
Extensin: interna, externa, RPSI
Grupo de extensiones (G.E)
Nota:
El nombre de una extensin RPSI puede configurarse en la configuracin
de la extensin de la PINX, siempre que el nmero de la extensin se
introduzca completo (vase "Plan de numeracin").
Vase tambin:
Configuracin del sistema:
Marcacin abreviada; destinos
Nombre; configuracin de la extensin
Plan de numeracin
2.294
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.6.2
Final de la seal de seleccin
La entrada de un nmero externo puede completarse con el carcter #. La PABX

(o sistema de red) interpreta esto como el final de la seleccin y lo conecta inmediatamente.
Descripcin detallada
La marcacin con una seal que indique el final de la seleccin es importante en
los siguientes casos:
Cuando se marca un nmero externo en un plan de numeracin abierto
Fig. 2.168.
Cuando est activada la funcin EOL (Encaminamiento ptimo de Llamada): En
este caso la PABX tiene que esperar hasta que la extensin haya introducido
todos los dgitos antes de que pueda desviar el nmero completo al proveedor
de red configurado. La seal que indica el final de la seleccin no necesita ningn tiempo de espera adicional Fig. 2.169.
Red
Sistema
de red
PABX
#
0-......#
haz0586aaesa0
Fig. 2.168: Marcacin con la seal que indica el final de la marcacin
20US320539/A0_es
2.295
NETCOM neris
PABX
Red A
#
EOL
0-......#
Red B
haz0587aadea0
haz0587aaesa0
Fig. 2.169: Marcacin con la seal que indica el final de la seleccin con la funcin EOL activada
Procedimiento de marcacin por prefijo
Completar la marcacin con la seal que indica el final de la seleccin Num. EXT
externa # externo.
Vase tambin:
Funciones:
Encaminamiento ptimo de Llamada (EOL)
2.296
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.7
Funciones de desvo de llamadas
9.7.1
Desvo de llamadas
Las llamadas destinadas para B se desvan a un destino diferente C.
haz0217aaesb0
Fig. 2.170: Desvo de llamadas

El desvo de llamada responde de manera diferente dependiendo de la configuracin del sistema y del procedimiento utilizado. Los diversos tipos de desvos de llamadas son los siguientes:
Desvo normal de llamadas:
La extensin introduce el destino de desvo seleccionado en su telfono. El desvo de llamadas puede ser:
Incondicional o
Slo si est ocupado
Desvo de llamadas preprogramado:
La llamada se desva incondicionalmente a un destino introducido en la configuracin de la extensin (este destino tambin se utiliza para la funcin de
dejar mensajes si el llamante no puede leer los mensajes).
20US320539/A0_es
2.297
NETCOM neris
Tab. 2.92: Desvo de llamada
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Limitacin
B slo puede activar un solo desvo de llamadas.
Cada nuevo desvo se sobreescribe sobre el
anterior.
Recibe el tono de reconocimiento cuando se

activa y al reiniciar el desvo de llamadas
Si est configurado DESVO DE PRIMERA LLAMADA= SI y C es una extensin interna, B
recibe un tono de atencin (tono corto) y tiene
cinco segundos para contestar la llamada.
Destinos posibles:
Extensin: interna, externa1), RPSI2)
Timbre codificado
G.E: del 17 al 21 (NETCOM neris 4 / 8) o del
25 al 29 (NETCOM neris 64 / 64 S)
Texto estndar (dejar un mensaje)
Requisito:
C no est protegida contra las llamadas (No
molestar, *26) o contra el Desvo de llamadas
(*02).
1)
Vase la descripcin para"Desvo de llamadas externo", pgina 2.300.
2)
Las condiciones para el desvo de llamadas externo son aplicables a las extensiones RPSI en la red pblica
o en una PINX conectado virtualmente.
Desvo de llamadas a un elemento de distribucin de llamadas:

El nmero interno de un elemento de distribucin de llamadas no es posible
como destino para un desvo de llamadas.
Cadenas de desvo:
Interno: las cadenas de desvo de llamadas se pueden configurar localmente
(mximo 20);
En la RPSI: las cadenas de desvo de llamadas estn permitidas. Sin embargo
estn limitadas por el contador de trnsitos.
Bucles de desvo:
Interno: no est permitido
En la RPSI: limitado por el contador de trnsitos
2.298
20US320539/A0_es
NETCOM neris
C es la nica extensin que todava puede alcanzar (llamar) a B.
Desvo de llamadas con el conmutador activado1):
Tambin se puede activar un desvo de llamadas preprogramado mediante la
conexin directa del conmutador a la entrada MA de las tarjetas de lnea
LTA.16 o del mdulo MAT.
Procedimientos de marcacin por prefijos
Tab. 2.93: Desvo de llamada: Procedimientos
Procedimiento*/#
Office
Crystal
*21 Num destino /

*67 Num destino
Mediante el men
Mediante el
men
*21#/*67#
Activar el desvo de llamadas / desvo de
llamadas si ocupado a la extensin configurada en ltimo lugar
Mediante el men
Mediante el
men
Anular el desvo de llamadas / desvo de

llamadas si ocupado
#21/#67
Con la tecla Fox
Mediante el
men
Activar el desvo de llamadas preprogramado
*22
Anular el desvo de llamadas preprogramado
#22
Con la tecla Fox
Mediante el
men
Activar el desvo de llamadas a un texto

estndar
*24 texto No. [param. ]# Mediante el men
Mediante el
men
Anular el desvo de llamadas a un texto

estndar
#24
Con la tecla Fox
Mediante el
men
Activar el desvo de llamadas a Buscaperso- *28

nas / llamada general (timbre codificado)
Mediante el men
Mediante el
men
Anular el desvo de llamadas a Buscaperso- #28

nas / llamada general (timbre codificado)
Con la tecla Fox
Mediante el
men
Activar el desvo de llamadas / el desvo de

llamadas si ocupado a cualquier extensin
No.
Proteger (el propio equipo) contra el desvo
*02
Permitir el desvo de llamadas (al propio

equipo)
#02
Vase tambin:
Desvo de primera llamada
Desvo de llamadas; configuracin EXT
Funciones:
Dejar mensaje, Sgueme, Buscapersonas, Grupo de lnea
1)
Slo NETCOM neris 64 / 64 S
20US320539/A0_es
2.299
NETCOM neris
9.7.1.1
Desvo de llamadas externo
Configuraciones para el trfico enlace-enlace (vase tambin "Trfico enlaceenlace"):

Conexin enlace-enlace permitida:
Las llamadas externas e internas se desvan al destino; el desvo de llamadas con
primera llamada no se realiza. Requisito: "La extensin con marcacin directa"
est definida.
La conexin enlace-enlace no est permitida:
Las llamadas externas no se desvan al destino.
Las llamadas internas se desvan al destino.
Las llamadas que llegan a la extensin a travs del nmero del grupo de extensiones no se desvan externamente.
Por esta razn la PABX desconecta la extensin del G.E si este define un desvo de
llamada externa.
Un grupo de extensiones en uso no debe estar vaco, lo que significa que la ltima
extensin que queda no puede activar el desvo de llamadas a un destino externo.
Con el desvo temporizado de llamadas a la red pblica o privada la extensin
todava est activada dentro de su grupo de usuarios.
Por lo tanto las llamadas entrantes a los grupos de usuarios de los que forma parte
esa extensin se encaminarn al destino de desvo de llamadas temporizado.
2.300
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Desvo de llamadas en tres casos diferentes de distribucin de llamadas:
Conexin de enlace digital sin SDE o sin nmero SDE a la extensin
B realiza un desvo de llamada a C.
A llama a B, la PABX establece conexin directa con C, C suena.
Si la extensin C est ocupada, A recibe el tono de ocupado.
A
PABX
Extensin
B
haz0218aaesd0
Fig. 2.171: Conexin de enlace digital sin SDE o sin nmero SDE a la extensin
Conexin de enlace digital con nmero SDE a extensin + G.E ocupado
G.E est retardado.
B hace un desvo de llamada a C.
El grupo de usuarios no se activar si se establece que "Esperar por la
conexin = no".
El grupo de usuarios se activar si se establece que "Esperar por la
conexin = s".
Si la extensin B est ocupada, C recibe el tono de ocupado.
20US320539/A0_es
2.301
NETCOM neris
B
A
Extensin
+
LG
PABX
Retardo
C
haz0219aaesd0
Fig. 2.172: El nmero SDE a la extensin + G.E ocupado

Conexin de enlace digital con nmero SDE a extensin + ML y extensin + ML
ocupado
B realiza un desvo de llamada a C.

Los equipos ML con tecla de lnea tambin suenan.
Si la lnea ML est ocupada y C est ocupada, A recibe el tono de ocupado.
Si C est ocupada, la lnea ML sonar. A recibe el tono de llamada.
A
Extensin
PABX
Telfonos multilnea
C
haz0220aaesd0
Fig. 2.173: Nmero SDE a extensin + ML y extensin + ML ocupado
2.302
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ajuste "Esperar por la conexin"
Especifica si un desvo externo de una llamada est siempre conectado o slo se
conecta cuando si la parte a la que se llama contesta a la llamada y por lo tanto
se establece una conexin:
"Esperar por la conexin = no"
El desvo de llamadas est siempre conectado
"Esperar por la conexin = s"
El desvo de llamadas slo est conectado si se establece una conexin.
Si la extensin de destino est ocupada o no se encuentra, este parmetro asegura que la llamada no generar costes por la conexin hasta la PABX.
Ejemplo
El desvo de llamadas a una extensin de red mvil que ha desconectado su microtelfono:
Si se establece que "Esperar por la conexin = no", el desvo de llamadas est
conectado y el comunicante escuchar por ejemplo un texto hablado grabado
por el proveedor de red mvil indicando que la extensin solicitada no puede
alcanzarse por ahora.
Si se establece que "Esperar por la conexin = s", el desvo de llamadas no est
conectado y el llamante recibe el tono de llamada.
Campo de aplicacin
Esta funcin est slo disponible con PABXs autnomas y PINX-gateway.
Vase tambin:
Funciones:
20US320539/A0_es
2.303
NETCOM neris
9.7.2
Sgueme
El usuario de una extensin que no est en su lugar habitual de trabajo quiere desviar las llamadas que llegan a su equipo normal B al equipo C, que es donde se
encuentra actualmente. Por lo tanto configura un desvo de llamadas directamente en el equipo de destino C.
haz0221aaesb0
B
Fig. 2.174: Sgueme
Tab. 2.94: Sgueme
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Interna
Una vez que se ha activado la funcin, la extensin recibe un tono de

reconocimiento.
El desvo desde B hasta C permanecer as hasta que la extensin que realiz el

desvo se vuelva a registrar en su propio equipo B.
Las funciones programadas en el propio equipo de la extensin (por ejemplo
acceso a enlace) no se transfieren al equipo de destino.
Un desvo de llamadas que ya est activado ser sobreescrito por Sgueme.
Sgueme interrumpir cualquier cadena de desvo de llamadas.
2.304
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por prefijo
Tab. 2.95: Sgueme: Procedimientos
Procedimiento */#
Activar Sgueme en el equipo de destino
*23 Num. EXT B
Anular Sgueme en el equipo de la extensin
#23
Vase tambin:
Funciones:
Desvo de llamadas
9.7.3
A diferencia del desvo de llamadas, la llamada al telfono de la extensin B se

sealiza inicialmente de la manera normal cuando el desvo temporizado de llamadas est activado. Si la parte llamada B no contesta a la llamada despus de
(0), 3, 5 7 ciclos de llamadas, la llamada tambin se sealiza (en paralelo) en el
telfono de la extensin C en el que se ha activado el desvo temporizado de llamadas.
Si la llamada se ha desviado a C y no ha sido contestada por B, la llamada
siguiente se sealizar inmediatamente a ambas extensiones B + C. El retardo en
la llamada a C slo se reactivar si la llamada fuera contestada directamente por
la extensin llamada B.
C
haz0222aaesb0
Fig. 2.175: Desvo temporizado de llamadas
20US320539/A0_es
2.305
NETCOM neris
El desvo temporizado de llamadas responde de manera diferente dependiendo
de la configuracin del sistema y del procedimiento utilizado. Los diversos tipos
de desvo temporizado de llamadas son los siguientes:
Desvo temporizado de llamadas normal:
La extensin especifica el destino de desvo elegido en su terminal.
Desvo temporizado de llamadas preprogramado:
El desvo se realiza a un destino introducido en la configuracin de la extensin.
El desvo temporizado de llamadas tambin puede realizarse de ambas maneras si la extensin B est ocupada. Esta opcin "Desvo temporizado de llamadas si ocupado" debe activarse en la configuracin de la extensin A.
Tab. 2.96: Desvo temporizado
Interfaz Sealizacin
B
Campo de aplicacin
Una vez que se ha activado la funcin, B recibe

un tono de reconocimiento.
Destinos posibles:
Extensin: interna, externa1), RPSI2)
Timbre codificado
G.E: del 17 al 21 (NETCOM neris 4 / 8) o del
25 al 29 (NETCOM neris 64 / 64 S) (En este
caso el retardo del desvo temmporizado de
llamadas est siempre operativo)
Requisito:
C no est protegido contra las llamadas (No
molestar, *26) o desvo de llamadas (*02).
1)
Si el comunicante A es una extensin externa, hay que observar las configuraciones que autorizan el trfico de networking. (Si la conexin no est autorizada, la llamada no se desva).
2)
Se deben observar las configuraciones que autorizan el trfico enlace-enlace para las extensiones RPSI en
la red pblica o en un PINX conectado virtualmente.
2.306
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Observaciones:
El nmero interno de un elemento de distribucin de llamadas no puede ser destino para el desvo temporizado de llamadas.
Cadena de llamadas desviadas:
Interno: las cadenas de desvo temporizado de llamadas locales no son posibles
(la llamada se encamina a C pero no puede encaminarse ms all).
En la RPSI: las cadenas de desvo temporizado de llamadas dentro de la RPSI son
posibles si B y C estn conectadas a PINX diferentes.
Advertencia:
Las cadenas de desvo temporizado de llamadas en la RPSI ocasionan
ciclos de llamada largos.
Para que funcione siempre el retardo, debe programarse en todo el sistema que
"el timbre inmediato del desvo temporizado de llamadas = No".
20US320539/A0_es
2.307
NETCOM neris
Tab. 2.97: Desvo temporizado: Procedimientos
Procedimiento */#
Office
Crystal
Activar el desvo temporizado de llamadas a la

extensin
*61 Num. destino
Mediante el men Mediante el

men
Cancelar el desvo temporizado de llamadas a la

extensin
#61
Con la tecla Fox
Activar el desvo temporizado de llamadas a la

ltima extensin configurada
*61#

men
Borrar el ltimo desvo de llamada a extensin

configurado
#61

men
Activar el desvo temporizado de llamadas preprogramado
*62
Mediante el
men
Cancelar el desvo temporizado de llamadas pre- #62

programado
Con la tecla Fox
Activar el desvo temporizado de llamadas al tim- *68

bre codificado sobre llamada general / llamada
general (timbre codificado)

men
Cancelar el desvo temporizado de llamadas al

timbre codificado sobre llamada general / llamada general (timbre codificado)
Con la tecla Fox
#68
Mediante el
men
Mediante el
men
Proteger (el propio equipo) contra el desvo tem- *02

porizado de llamadas
Permitir el desvo temporizado de llamadas (al
propio equipo)
#02
Vase tambin:
Desvo temporizado de llamadas si ocupado; configuracin EXT
Desvo temporizado de llamadas no alcanzable; configuracin SC
Timbre inmediato de desvo temporizado de llamadas
Funciones:
Desvo de llamadas.
2.308
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.7.4
No molestar
Para asegurarse de que ya no se interrumpe ms a la extensin B, todas las llamadas entrantes se desvan automticamente a un destino alternativo C, que debe
especificarse utilizando la configuracin del sistema.
haz0223aaesb0
B
Fig. 2.176: No molestar
Tab. 2.98: No molestar
Interfaz Sealizacin
B
C
1)
Campo de aplicacin
Una vez que se ha activado la funcin, B recibe

un tono de reconocimiento.
Destinos posibles:
Extensin: interna, RPSI1)
Requisito:
Se deben observar las configuraciones que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI
en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada (vase "conexiones de internetworking").
(Si la conexin no est autorizada, la llamada no se desva.)
C es la nica extensin que todava puede llamar directamente a la extensin B.

El destino alternativo C es vlido para todo el sistema.
20US320539/A0_es
2.309
NETCOM neris
Tab. 2.99: No molestar: Procedimientos
Procedimiento */#
Activar No molestar
*26
Cancelar No molestar
#26
Vase tambin:
No molestar; destinos
Extensin; No molestar
9.7.5
Proxy (Sustitucin de Operadora)
En ausencia de asistente, las llamadas a la consola de operadora B se pueden desviar a un equipo proxy preconfigurado C.
haz0588aaesa0
B
Fig. 2.177: Proxy activado
Tab. 2.100: Proxy
Interfaz Sealizacin
B
2.310
Campo de aplicacin
Todas las consolas de operadora de PABX indi- Interfaces posibles:

can el hecho de que el proxy est activado.
Cuando el proxy est activado, las llamadas
todava se sealizan en la consola de operadora pero ya no acsticamente.
Destinos posibles:
Extensin: interna, RPSI
Llamada general
Ambos (extensin+llamada general)
Requisito:
20US320539/A0_es
NETCOM neris
El equipo proxy slo se puede activar y desactivar desde en una consola de operadora siendo vlido para todas las consolas de operadora en la PABX.
Las llamadas personales no se desvan.
Las llamadas que se sealaron en la consola de operadora antes de que activara
el proxy (destino de sustitucin de la consola de operadora) no se desvan.
Si la extensin de destino de una sustitucin de la consola de operadora est ocupada, el llamante A recibe el tono de ocupado. La llamada en espera no es automtica.
Si "la llamada general" est configurada como el destino de sustitucin de la operadora, la llamada se sita en la cola de espera de la llamada general y el llamante
A recibe el tono de llamada.
Tab. 2.101: Proxy: Procedimientos
Activar y desactivar el proxy (destino de sus- Mediante el men
titucin de la operadora)
Vase tambin:
Proxy; destinos
20US320539/A0_es
2.311
NETCOM neris
9.8
Conexiones a tres partes
9.8.1
Retencin (llamada de consulta)
Una conexin A-B se pone en retencin si uno de los comunicantes, por ejemplo
la extensin B, quiere establecer una conexin de llamada de consulta con C.
haz0589aaesa0
Fig. 2.178: Poner una llamada en retencin

Tab. 2.102: Retencin (llamada de consulta)
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Interna, externa3), RPSI
Se recibe "Msica en espera" por la extensin

A, que est en retencin1) 2)
1)
Slo si se conecta una fuente de msica.

NETCOM neris 4 / 8: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente
interna de msica sintetizada, una fuente de msica externa o el tono de espera.
NETCOM neris 64 / 64 S: Dependiendo de la configuracin del sistema, la fuente de msica es una fuente
externa de msica o el tono de espera.
2)
Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica
3)
Con retencin de llamada en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externas.
Si B cuelga mientras A est todava en espera, B obtendr 10 segundos de tono

continuo. Tan pronto B retome el microtelfono, est otra vez en conexin con A.
Si la extensin B espera ms de 10 segundos despus de presionar la tecla de control, obtendr el tono de ocupado (volver a la conexin inicial no es automtico).
2.312
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Procedimientos de marcacin por sufijo
Tab. 2.103: Retencin de llamada (llamada de consulta): Procedimientos
Procedimiento
Office
Crystal
Equipo a/b
Establecer una llamada de

consulta interna
Con la tecla Fox; con o

sin preparacin de llamada
Mediante el men;
seleccin directa
durante la primera
conexin
R Num EXT (R = tecla de

control)
Configurar la llamada de
consulta en la PABX maestra - CPA - (con lneas exteriores analgicas)
Mediante la tecla de
funcin con la funcin
de la tecla de control
(macro".")
Mediante el men
Mediante la tecla de
control R
R*42 Num EXT
Vase tambin:
Funciones:
Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial, Transferencia de
llamada (conmutacin), Alternancia entre llamadas, Conferencia a tres
partes, Aceptacin de llamadas, Rellamada
9.8.2
Llamada de consulta volviendo a la llamada inicial
Una extensin (B) puede iniciar una conexin de llamada de consulta durante una
llamada (A-B) y como resultado mantener una corta conversacin con otro interlocutor (C), sin interrumpir la primera conexin. La conexin original se restablece
una vez que la llamada de consulta finaliza.
haz0619aaesa0
C
Fig. 2.179: Llamada de consulta
20US320539/A0_es
2.313
NETCOM neris
Tab. 2.104: Llamada de consulta con regreso a la llamada inicial
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin

1)
Slo si se conecta una fuente de msica.

2)
Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica.
3)

Establecer una llamada de consulta: Vase "Retencin (llamada de consulta)",
pgina 2.312.
Tab. 2.105: Llamada de consulta con regreso a la llamada inicial: Procedimiento
Voviendo a la llamada inicial
Office
Crystal
Equipo a/b
Con la tecla de
desconexin
Con la tecla de
desconexin
Colgando y descolgando posteriormente tres
Vase tambin:
Funciones:
Esperar, Alternancia entre llamadas, Conferencia a tres, Transferencia
de llamada (conmutacin), Llamada en espera, retencin de llamada y
conferencia a tres en el enlace pblico.
2.314
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.8.3
Una extensin puede alternar como sea necesario entre una llamada inicial y la
llamada en espera.
haz0591aaesa0
C
Fig. 2.180: Alternancia entre llamadas
Tab. 2.106: Alternancia entre llamadas (alternar la conexin entre dos llamadas)
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin

1)
Slo si est conectada la fuente de msica.

2)
Con retencin de llamada en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica.
3)
La alternancia entre llamadas tambin es posible desde una conferencia con

una extensin
20US320539/A0_es
2.315
NETCOM neris
Tab. 2.107: Alternancia entre llamadas (alternar la conexin entre dos llamadas): Procedimienos
Alternar entre la llamada inicial
y la llamada retenida
Office
Crystal
Equipo a/b
Con la tecla Fox

Con marcacin por
sufijo del dgito: 2
Con la tecla de retencin

Con la tecla de lnea
correspondiente
Con R2 (R = tecla de
control)
Vase tambin:
Funciones:
Retencin (llamada de consulta), Conferencia a tres partes, Transferencia de llamada.
2.316
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.8.4
Conferencia a tres partes (conferencia desde la llamada de consulta)
Una conferencia a tres partes puede establecerse desde una conexin inicial A-B
y una conexin retenida B-C.
A
B
haz0592aaesa0
C
Fig. 2.181: Conferencia a tres partes
Tab. 2.108: Conferencia a tres partes (conferencia desde la llamada de consulta)
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
A, C
Interna, externa2) 3), RPSI4)
Dependiendo de la configuracin del sistema

los miembros de la conferencia reciben1):
Ningn tono en absoluto
El tono de conferencia slo una vez
El tono de conferencia de manera regular
1)
Con conferencia a tres en el enlace pblico, la sealizacin depende de la central pblica.
2)
Si tanto A como C son extensiones externas, se debern observar las correctas configuraciones de los
parmetros que autorizan el trfico de interconexin (vase "conexiones interconectadas").
3)
Se deben observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX conectada virtualmente.
4)
Con conferencia a tres en el enlace pblico, slo son posibles interfaces externos.
Nota:
La llamada en espera y la intrusin necesitan los recursos de una conferencia a tres partes.
20US320539/A0_es
2.317
NETCOM neris
Tab. 2.109: Conferencia a tres (conferencia desde una llamada de consulta): Procedimientos
Establecer la conferencia a
tres
Office
Crystal
Equipo analgico
con la tecla Fox

con marcacin por
sufijo del dgito: 3
a travs del men
con R2 (R = tecla de control)
Vase tambin:
Funciones:
Retencin (llamada de consulta), Conferencia (variable).
9.8.5
Transferencia de llamada (conmutacin)

Vase tambin:
Para ms informacin sobre las funciones de operadora y las consolas de
operadora, vase "Consola de operadora, funciones de encaminamiento".
9.8.5.1
Transferencia de llamada con previo aviso
Una extensin B transfiere una llamada establecida con la extensin A a la extensin C tras una llamada de consulta con C. En este tipo de transferencia la extensin B espera que la extensin C le conteste (le avisa de la llamada) antes de transferirle la llamada.
haz0593aaesa0
C
Fig. 2.182: Transferencia de llamada con previo aviso
2.318
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.110: Transferencia de llamada con aviso previo
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Cuando A est en espera, escucha el tono de

espera o msica
Interna, externa1), RPSI2)
Si C cuelga durante la llamada de consulta, B

recibe el tono de ocupado.
llamada interna / llamada externa3)
Interna, externa1) RPSI2)
1)
Si tanto A como C son extensiones externas, se debern observar las correctas configuraciones de los
parmetros que autorizan el trfico de interconexin.
2)
Debern observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada.
3)
Dependiendo de los parmetros de la PABX, C obtendr tono de llamada interno o externo.
Si C y B cuelgan antes de que se haya realizado la transferencia de llamada, B

obtendr 10 segundos de timbre continuo.
Tab. 2.111: Transferencia de llamada con aviso previo: Procedimientos
Todos los terminales
Crystal
Colgar (desconectar)
Con la tecla de liberacin
Vase tambin:
Funciones:
Espera (llamada de consulta), Transferencia de llamada sin previo
aviso, Aceptacin de llamada.
20US320539/A0_es
2.319
NETCOM neris
9.8.5.2
Transferencia de llamada sin previo aviso
Una extensin B puede transferir una llamada establecida con la extensin A a la

extensin C despus de realizar una llamada de consulta con C. En este tipo de
transferencia la extensin B no espera a la respuesta de la extensin C (no avisa
previamente sobre la llamada) antes de transferir la llamada.
haz0594aaesa0
C
Fig. 2.183: Transferencia de llamada sin previo aviso
Tab. 2.112: Transferencia de llamada sin aviso previo
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin

espera o msica. En cuanto B haya colgado,
escuchar ya sea el tono de llamada o msica,
dependiendo de la configuracin del sistema.
Cuando B llama a la extensin C, recibe el

tono de llamada (B debe escuchar este tono
antes de transferir la llamada)
En la consola de operadora la lnea se sealiza
como transferida hasta que la extensin C
contesta a la llamada o se produce una rellamada.
llamada interna / llamada externa
Interna, externa1) RPSI2)
1)
Si tanto A como C son extensiones externas, se deben observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin.
2)
Observar las correctas configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para
las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada.
Si la llamada no es contestada por C dentro del tiempo configurado de rellamada,

B recibe otra vez la llamada (vase "Rellamada", pgina 2.324).
2.320
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.113: Transferencia de llamada sin aviso previo: Procedimiento
Crystal
Colgar (desconectar)
Vase tambin:
Funciones:
Espera (llamada de consulta), Rellamada
20US320539/A0_es
2.321
NETCOM neris
9.8.5.3
Transferencia de llamada si ocupado
Una extensin B transferir una llamada establecida con la extensin A a la extensin ocupada C despus de realizar una llamada de consulta a C activando una
retrollamada y luego colgar. En cuanto la extensin ocupada C est libre otra vez,
el terminal C empezar a sonar automticamente. Cuando C contesta, est
conectada con A.
haz0595aaesa0
Fig. 2.184: Transferencia de llamada si ocupado

Tab. 2.114: Transferencia de llamada si ocupado
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin

espera o msica. En cuanto B haya colgado, A
escuchar ya sea el tono de llamada o msica,
dependiendo de la configuracin del sistema.
Despus de la llamada de consulta a C, B

recibe el tono de ocupado.
Despus de que se haya activado la retrollamada, B recibe un tono de reconocimiento.
En la consola de operadora la lnea se sealiza
como transferida hasta que la extensin C
contesta la llamada o tiene lugar la rellamada.
1)
Si tanto A como C son extensiones externas, se debe observar la correcta configuracin de los parmetros
que autorizan el trfico de interconexin.
2)
Se debe observar la correcta configuracin de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin
para extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX conectada virtualmente.
2.322
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Si la extensin B sealiza una llamada en espera a C y luego cuelga el microtelfono. Se transfiere la llamada con A. Esto es aplicable slo si C no rechaza la llamada de B. Para una aproximacin completa a esta funcin, vase "Llamada en
espera", pgina 2.326
Si la llamada no es contestada por C dentro del tiempo configurado de rellamada
(C todava est ocupado o no contesta), B recibe otra vez la llamada.
Si la extensin B se introduce en la llamada de C y luego cuelga el microtelfono.
Tambin se transfiere la llamada con A. Esto slo es aplicable si C no rechaza ni
contesta la llamada de B. Para una aproximacin completa a esta funcin, vase
"Intrusin", pgina 2.328.
Activar la retrollamada: Vase"Retrollamada", pgina 2.354.
Tab. 2.115: Transferencia de llamada si ocupado: Procedimiento
Transferencia de llamada si ocupado
Crystal
Activar la retrollamada y colgar el

microtelfono
Activar la retrollamada y finalizar

Vase tambin:
Funciones:
Espera (Llamada de consulta), Retrollamada si la extensin est ocupada, Rellamada, Intrusin, Llamada en espera
20US320539/A0_es
2.323
NETCOM neris
9.8.5.4
Rellamada
La rellamada le recuerda a una extensin que se ha transferido una llamada pero

no se ha contestado.
La rellamada se activa si la extensin interna no responde dentro del tiempo de
rellamada en caso de transferencia sin previo aviso.
1.
PABX
Extensin llamada (202)
2.
PABX
Extensin transferida (200)
Transferir la extensin a 200
sin previo aviso
Transcurso del tiempo de rellamada
3. Al terminar el tiempo de rellamada

PABX
haz0212aaesa0
El telfono suena en la extensin

que realiza la transferencia (202)
Fig. 2.185: Tiempo de rellamada

Tambin se activa una rellamada si una llamada aparcada no se recupera dentro
del tiempo de aparcamiento definido.
Vase tambin:
Tiempo de rellamada
2.324
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.8.5.5
Aceptacin de la llamada
Una extensin interna C puede aceptar una conexin con la extensin A despus
de que la extensin B se haya puesto en contacto con ella a travs de una llamada
de consulta previamente conectada A.
A
haz0593aaesa0
C
Fig. 2.186: Aceptacin de la llamada
Tab. 2.116: Aceptar una llamada
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Interna
En cuanto C acepta la llamada, B recibe el

tono de ocupado
Terminales posibles:
Equipo a/b, Crystal

Tab. 2.117: Aceptar una llamada: Procedimiento
Aceptacin de la llamada
Crystal
equipo a/b
Con la tecla de retencin
Con R1 (R=tecla de control) o esperar

durante ms de dos segundos despus de
presionar la tecla de control
Vase tambin:
Funciones:
Retencin (llamada de consulta)
20US320539/A0_es
2.325
NETCOM neris
9.9
Funciones adicionales
9.9.1
Llamada en espera
La llamada en espera se utiliza para comunicarle a la extensin B interna y ocupada que otra extensin C est esperando para hablar con ella.
La extensin B puede elegir entre aceptar la llamada de C (y poner la llamada original en espera, finalizar la llamada original o establecer una conferencia a tres
partes) o rechazarla.
haz0596aaesa0
A
Fig. 2.187: Llamada en espera
Tab. 2.118: Llamada en espera
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
B escucha el tono de llamada en espera reducido, que se superpone sobre la llamada actual.
Si B tiene un equipo con display, se indica el
nmero de llamada y/o el nombre del llamante,
siempre que est disponible su informacin CLIP
/ CNIP.
Requisito:
B ha permitido la llamada en espera en su
equipo.
B no est en el proceso de establecer una llamada, en una llamada de consulta o en una
conferencia.
C recibe el tono de llamada como confirmacin.

C recibe el tono de ocupado si la llamada en
espera no est permitida o no est disponible
y si B rechaza la llamada en espera.
Interna1)
Requisito:
C est autorizada a utilizar la llamada en
espera.
1)
Si C es una extensin externa, la llamada en espera se efecta automticamente (es decir, C no puede
activar la llamada en espera), siempre que la extensin que reciba la llamada en espera haya permitido la
funcin.
2.326
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Si B est en una llamada externa, la llamada en espera slo funcionar si esta funcin est habilitada para las llamadas externas (se aplica al sistema completo).
Si el Servicio de Cortesa (mensaje grabado antes de contestar) est activado y la
extensin B no contesta a la llamada en espera externa, la extensin C que llama
obtendr un mensaje grabado antes de contestar.
Nota:
Si la llamada en espera est inhabilitada, por ejemplo la operadora tiene
la posibilidad de enviar un mensaje a las extensiones que tienen un terminal del sistema con display y hacerlo as incluso durante una llamada
en curso (por ejemplo, "llamada internacional urgente").
Procedimientos
Tab. 2.119: Procedimientos de marcacin con sufijos
Office
Crystal
Equipo a/b
Activar la llamada en espera
Con la tecla Fox

Procedimiento: *43
Mediante el
men
R6 o R*43 (R = tecla
de control)
Contestar sin retencin Finalizar la

llamada y contestar otra extensin
Con la tecla Fox

Utilizar la marcacin por
sufijo del dgito: 1
Mediante el
men
R1
Contestar con retencin Retener

la llamada y contestar otra extensin
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 2
Mediante el
men
R2
Contestar con conferencia Incluir

otra extensin en la llamada actual
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 3
Mediante el
men
R3
Rechazar Continuar con la llamada original
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 0
Mediante el
men
R0
Tab. 2.120: Procedimientos de marcacin con prefijos

Procedimiento */#
Crystal
Proteger el propio equipo contra la

llamada en espera
*04
Mediante el
men
Permitir la llamada en espera en el

propio equipo
#04
Mediante el
men
20US320539/A0_es
2.327
NETCOM neris
Vase tambin:
Llamada en espera, configuracin EXT
Funciones:
Intrusin, Conferencia, Espera, Destinos alternativos / Encaminamiento de emergencia (vase las funciones relacionadas con el sistema)
9.9.2
Intrusin
Si la extensin interna B a la que se llama est ocupada, el llamante interno C tiene

la posibilidad de introducirse en la llamada actual. La extensin C escucha la llamada actual y tiene la posibilidad de hablar a la extensin B en cuya llamada se
ha introducido C.
La extensin B puede elegir entre aceptar la llamada de C (y poner la llamada original en espera, finalizar la llamada original o establecer una conferencia a tres
partes) o rechazarla.
haz0597aaesa0
A
Fig. 2.188: Intrusin
2.328
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.121: Intrusin
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Si B tiene una conexin analgica, A escuchar

la intrusin de C.
La extensin B, que sufre una intrusin1), recibe

el tono de intrusin, para sealizar que adems
de la llamada actual tambin tiene una llamada
interna para la extensin C que se introduce.
Requisito:
B ha permitido la intrusin en su terminal.
B no est en el proceso de establecer una llamada, en una llamada de consulta o en una
conferencia.
C obtendr el tono de ocupado si la intrusin no

est permitida o no est disponible y si B
rechaza la intrusin.
Interna
Requisito:
C est autorizada a introducirse.
1)
El tono de intrusin se puede puede establecer en la configuracin de la PABX junto con el tono de conferencia
Nota:
Si se desactiva el tono de conferencia en la configuracin del sistema, la
extensin B no escuchar un tono de aviso. Se deben observar seguir los
trminos y las condiciones legales en vigor para la proteccin de datos a
este respecto.
Si B est en una llamada externa , la intrusin slo funcionar si esta funcin tambin est permitida para las llamadas externas (es aplicable al sistema completo).
Consejo:
Si la intrusin est inhabilitada, es posible enviar un mensaje a una
extensin que tiene un terminal de sistema con un dispaly y hacerlo as
incluso durante una llamada en curso).
20US320539/A0_es
2.329
NETCOM neris
Procedimientos
Office
Crystal
Equipo a/b

sufijo del dgito: 7
Procedimiento: *44
Mediante el
men
R7 o R*44 (R = tecla
de control)
Contestar sin retencin Liberar

Con la tecla Fox
una llamada y contestar a otra exten- Utilizar la marcacin por
sin
sufijo del dgito: 1
Mediante el
men
R1
Contestar con retencin Retener Con la tecla Fox

una llamada y contestar a otra exten- Utilizar la marcacin por
sin
sufijo del dgito: 2
Mediante el
men
R2
Contestar con conferencia Incluir

a otra extensin en la llamada actual
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 3
Mediante el
men
R3
Rechazar Continuar con la llamada original
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 0
Mediante el
men
R0
Activar la intrusin

Procedimiento*/#
Crystal
Proteger el propio equipo contra la

intrusin
*04
Mediante el
men
Permitir la intrusin en el propio

equipo
#04
Mediante el
men
Vase tambin:
Intrusin; Configuracin EXT
Funciones:
Llamada en espera, Conferencia, Retencin.
2.330
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.3
Llamada por voz
9.9.3.1
Llamada por voz a una o ms extensiones
La funcin de llamada por voz permite a la extensin A dirigirse a la extensin B

(o a un grupo de extensiones) directamente a travs del altavoz del terminal B, sin
esperar respuesta. La extensin B tiene la posibilidad de contestar Llamada por
voz (en cuyo caso la llamada por voz se convierte en una conexin interna normal)
o interrumpirla (liberar la conexin).
HOLA
HOLA
haz0226aaesa0
C
Fig. 2.189: Aviso
Tab. 2.124: Mensaje / Llamada por voz
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Requisito:
A no est autorizada a hacer llamadas por voz
Cuando se activa llamada por voz, la extensin

B o todas las extensiones en el grupo escucharn un tono de aviso en el altavoz
20US320539/A0_es
Slo interna:
Extensin
Requisito:
El terminal soporta la llamada por voz
(Office 20, Office 30, Office 40; Crystal)
2.331
NETCOM neris
Grupos de extensin para la llamada por voz:
Se pueden definir hasta 8 (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S)
grupos de mensajes de llamadas por voz.
Son posibles hasta 8 (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris 64 / 64 S) extensiones por grupo.
Estos grupos de extensiones tambin se utilizan para la funcin "Enviar mensajes" (vase "Mensajes del sistema", pgina 2.343).
Las extensiones Office 100 en el grupo de extensiones slo pueden ser un destino para los mensajes y no para las llamadas por voz.
Nota:
Esta funcin se puede combinar con la transferencia de una llamada
externa a una persona (a la que se le ha enviado un mensaje (buscapersonas)). Si se contesta las llamadas por voz, la extensin buscada se
conecta automticamente con la extensin externa en espera.
2.332
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.125: Mensaje / Llamada por voz: Procedimientos
Procedimiento */#
Office
Crystal
Establecer una llamada por voz a una *7998 Num EXT o

extensin o a un grupo de extensiones *79 Num G.E
Mediante el men
Office 30 y
Office 40: hacer
doble clic sobre la
tecla team
Mediante el men
Contestar la llamada por voz (parte

llamada)
Coger el microtelfono
Coger el microtelfono
Mediante el men o
la tecla del altavoz
Mediante el men o
la tecla del altavoz
Contestar la llamada por voz desde un

equipo no perteneciente al grupo
Rechazar la llamada por voz (parte
llamada)
*89 (Las otras extensiones del grupo se

desconectan)
Inhabilitar la llamada por voz (parte

llamada)
Mediante el men
Nota:
Slo puede activarse un una sola llamada por voz para un grupo en un
momento determinado. Por lo tanto contestar con *89 es inequvoco.
Vase tambin:
Llamada por voz; Configuracin EXT
Llamada por voz; grupos
Intercomunicador de puerta; plan de numeracin
Funciones:
Modo Dplex.
20US320539/A0_es
2.333
NETCOM neris
9.9.3.2
Modo Dplex
El modo Dplex es una llamada por voz por la cual el terminal B del sistema llamado transforma inmediatamente la llamada por voz de A en una llamada
interna.
haz0227aaesa0
Fig. 2.190: Modo Dplex

Tab. 2.126: Modo dplex
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Requisito:
A est autorizada para hacer llamadas por voz
Cuando se activa la llamada por voz, en el

equipo de destino se escucha un tono de aviso
(tres tonos cortos de seal). Por tanto se conecta
la conexin de la llamada (altavoz y micrfono
activado).
Slo interna:
Extensin nica
Requisito:
El terminal soporta la llamada por voz
(Office 30, Office 40; Crystal).
La llamada por voz automtica se activa en el
terminal.
En el modo Dplex la conexin configurada es la misma que para los avisos normales a las extensiones.
2.334
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.127: Modo dplex: Procedimientos
Establecer una llamada por voz en
modo dplex (parte llamante).
Procedimiento */#
Office
Crystal
*7998 NUM EXT
Mediante el men
Office 30 y
Office 40: hacer
doble clic en la tecla
team
Mediante el men
Establecer el equipo de destino
Dispositivo de llamada Men de "llamada

automtico manos
por voz" en "el modo
libres en la posicin
Dplex"
"Llamada por voz" o
"Conectado"
Nota:
La recepcin automtica de llamadas en manos libres en un terminal
puede estar inhabilitada o permitida (todas las llamadas entrantes entre
las que se incluyen las llamadas por voz son respondidas automticamente) o permitido slo para llamadas por voz.
Vase tambin:
Funciones:
Llamadas por voz
20US320539/A0_es
2.335
NETCOM neris
9.9.4
Rellamada de tarificacin
Al activar una rellamada de tarificacin la extensin B puede transferir una lnea

exterior a una extensin interna A. Al final de la llamada externa se realiza una
rellamada a la extensin B para indicar los costes de la llamada.
La extensin 29, sin acceso a enlace,

coge el auricular y marca el No. 20
29 Paloma Ramrez
Contesta
20 Feb 11:01
MEN
Rellamada de
tarificacin
La extensin 29 cuelga...
Funcionamiento en el
Office (extensin 20):
Pulsar la tecla
numrica
(I*32 configurado)
Marcacin por sufijo 29
o esperar 2 segundos
Cuelga el microtelfono
..vuelve a coger el
microtelfono, recibe
el tono de marcacin
a enlace y marca.
29 Paloma Ramrez
Rellamada de
Contesta
tarificacin
Cuando se termina la
llamada, se efecta la
rellamada de tarificacin
ya sea inmediatamente
o con retardo, dependiendo de la configuracin.
MEN
Rellamada de
tarificacin
29 Paloma Ramrez
0.20 Fr.
11:07
MEN
Rellamada de
tarificacin
haz0175asesa0
Fig. 2.191: Rellamada de tarificacin
2.336
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Los casos ms caractersticos de rellamada de tarificacin son:
Conexin de cabina
Extensiones de acceso a enlace restringido
Obstruccin de la impresora durante la impresin CL
Extensin B: La rellamada de tarificacin slo puede activarse desde los terminales
digitales del sistema con display.
Extensin A: Al final de la llamada el acceso al enlace de la extensin se limita
automticamente otra vez.
En el parmetro de configuracin tiempos se puede programar una una temporizacin tanto para las conexiones estndar como para las conexiones de cabina
(0...120 segundos) por lo que una rellamada de tarificacin se retarda cuando el
microtelfono se cuelga. Esto permite a la extensin realizar ms de una llamada
externa antes de que se efecte la rellamada de tarificacin. Si el tiempo programado es mayor de cero, la extensin interna recibe automticamente la seal de
enlace libre cuando descuelga el microtelfono otra vez y puede marcar un nuevo
nmero directamente. Si la extensin no descuelga el microtelfono dentro del
tiempo de retardo, se efecta una rellamada de tarificacin.
Nota:
Almacenar una rellamada de tarificacin (*32 No. de cabina) en una
tecla definicin.
Tab. 2.128: Rellamada de tarificacin: Procedimiento
Procedimiento*/#
Activar la rellamada de tarificacin para la conexin
estndar
*32 NUM EXT
Vase tambin:
rellamada de tarificacin; ...
Cabina; rellamada de tarificacin
Funcin:
Funciones de hotel, funcin de cabina
20US320539/A0_es
2.337
NETCOM neris
9.9.5
Capturar una llamada
Una llamada entrante desde la extensin A a la extensin B puede ser capturada

(tomada) desde cualquier terminal C y luego contestada.
haz0598aaxxa0
A
Fig. 2.192: Capturar una llamada
Tab. 2.129: Capturar una llamada
Sealizacin
Campo de aplicacin
A-B
Llamada entrante que va a ser captura:

En una extensin
En un grupo de extensiones (G.E)
Exclusin llamar a la tecla de lnea, llamada de
aviso, rellamada
Slo interna
Nota:
Los usuarios que no estn en su puesto de trabajo pueden coger sus llamadas desde otro terminal.
Las llamadas de personas que no han programado el desvo de llamadas
pueden capturarse y contestarse.
Tab. 2.130: Capturar una llamada: Procedimiento
Capturar una
llamada
2.338
Procedimiento*/#
Office
Crystal
*86 NUM EXT o *86 NUM

G.E para cualquier EXT
llamada en el G.E en ese
momento concreto.
Mediante el men
Office 30 y Office 40:
hacer clic en la tecla
team
Mediante el men
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.6
Lnea directa
A la extensin A se le puede asociar uno de los cinco destinos de lnea directa distintos. Siempre que se descuelge el microtelfono en el telfono de la extensin
A, se marcar automticamente el nmero de destino B de la lnea directa programado.
haz0200aaesa0
Fig. 2.193: Marcacin automtica con lnea directa

Tab. 2.131: Lneas directas
Interfaz
Campo de aplicacin
Interna, externa, RPSI
Otros dgitos se pueden marcar como sufijos (para un terminal de fax, por ejemplo, el prefijo de acceso a red se introduce como el destino de lnea directa).
Aplicaciones tpicas:
Coger el telfono
Telfono de emergencia
Telfono de puerta (Puertas de entrada)
Conexin de cabina
Fax
Aplicaciones adicionales:
Lnea directa Temporal para telfonos de habitacin de hotel y de cabina

Alarma de nios en los telfonos de las habitaciones de los hoteles
Lnea directa a la red en las habitaciones de conferencia
Lnea directa a recepcin en habitaciones vacas de hotel
Lnea directa de habitaciones con personas enfermas o minusvlidas (casas,
hospitales, etc.)
20US320539/A0_es
2.339
NETCOM neris
Activar la lnea directa: Descolgar el microtelfono o presionar la tecla del altavoz.
Vase tambin:
Lnea directa; Configuracin EXT
Lnea directa; destinos
9.9.7
Conferencia
La extensin A puede configurar una llamada de conferencia con diversas extensiones. Existen dos tipos de conferencia:
Conferencia variable: la conferencia se configura paso a paso (se llama a las
extensiones una a continuacin de la otra).
Conferencia preprogramada: los participantes de la conferencia se preprograman en la configuracin del sistema y se llama a todos a la vez.
B
A
haz0228aaesc0
Fig. 2.194: Conferencia
2.340
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.132: Conferencia
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
El lder de la conferencia recibe un tono de

llamada cuando establece la conferencia.
B, C, D
Las extensiones preprogramadas o marcadas

obtienen la sealizacin de llamada durante el
establecimiento de conferencia y durante la
conferencia- dependiendo de la configuracin
del sistema:
Ningn tono en absoluto
Slo el tono de conferencia una vez
El tono de conferencia de manera regular
Restriccin:
Cada circuito de conferencia permite:
3 (NETCOM neris 4 / 8) o
6 (NETCOM neris 64 / 64 S)
extensiones
1)
En una conferencia preprogramada se puede conectar al circuito un mximo de una extensin externa.
Si se conecta ms de una extensin externa a una conferencia variable, se deben observar las configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin.
2)
Se deben observar las configuraciones de los parmetros que autorizan el trfico de interconexin para
las extensiones RPSI en la red pblica o en una PINX virtualmente conectada.
Nota:
Si se desactiva el tono de conferencia en la configuracin del sistema,
una extensin que se introduce no escuchar un tono de atencin. Se
deben observar los trminos y las condiciones legales en vigor para la
proteccin de datos a este respecto.
Son posibles un mximo de 7 conferencias (NETCOM neris 4 / 8) u 8 (NETCOM
neris 64 / 64 S) a la vez en la PABX, sin importar el nmero de participantes de la
conferencia.
Nota:
La llamada en espera y la intrusin necesitan los recursos de una conferencia a tres partes.
20US320539/A0_es
2.341
NETCOM neris
Procedimientos
Office
Crystal
equipo a/b
Con la tecla Fox

sufijo del dgito: 3
Mediante el
men
Con R3 (R = tecla de
control)
Ampliar la conferencia variable o pre- Con la tecla Fox

programada (slo NETCOM neris 64 Utilizar la marcacin por
sufijo del dgito: 3
/ 64 S) desde una llamada de consulta:
Mediante el
men
Con R3
Excluir a los participantes de la confe- Procedimiento: *31

rencia (internos) (la conexin externa
permanece en su posicin)
Mediante el
men
Con R*31
Establecer una conferencia desde

una llamada de consulta

Procedimiento */#
Establecer una conferencia preprogramada
*70 Num. Conf. (14)
Establecer una conferencia variable
*71 Num. EXT * Num. EXT #
Vase tambin:
Conferencias; destinos
Tono de conferencia
Miembro; Conferencias
Funciones:
Conferencia a tres partes, Retencin (llamada de consulta).
2.342
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.8
Mensajes del sistema
9.9.8.1
Enviar y leer mensajes
Esta funcin facilita un medio de enviar mensajes dentro del sistema. Los destinos
potenciales incluyen:
Una extensin interna
Un grupo de extensiones
Todas las extensiones internas
TEXTO
haz0229aaesa0
EX
TO
Z
Fig. 2.195: Enviar y leer mensajes
Tab. 2.135: Enviar y leer mensajes
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Destinos posibles:
Slo interna:
Extensin nica.
Todas las extensiones internas.
Requisito:
Las extensiones de destino estn equipadas con
un terminal digital con display alfanmerico
(Office 20 no est incluido).
Cuando se recibe un mensaje las extensiones de

destino reciben una llamada de aviso.
20US320539/A0_es
2.343
NETCOM neris
Grupos de extensiones para mensajes:
Se pueden definir hasta 8 grupos (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris
64 / 64 S).
Son posibles hasta 8 extensiones (NETCOM neris 4 / 8) o 16 (NETCOM neris
64 / 64 S) por grupo.
Estos grupos de extensiones tambin se utilizan para la funcin Llamada por
voz.
El contenido del mensaje puede ser definible por el usuario o elegible de una
seleccin de 16 textos estndar preparados (vase "Textos estndar",
pgina 2.348).
La extensin de los textos se estructura como sigue:
42 caracteres para el texto estndar.
84 caracteres para el texto estndar y para el texto adicional definible por el
usuario (parmetros).
Los textos estndar se pueden activar con o sin el texto adicional (parmetros)
Cualquier mensaje que tenga ms de 30 das se suprime automticamente
Se almacenan un mximo de 16 mensajes para una extensin de destino
Consejo:
Notificar a una extensin ocupada que tiene la intrusin y la llamada en
espera, envindole un mensaje.
2.344
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.136: Enviar y leer mensajes: Procedimientos
Procedimiento */#
Office, Crystal
Enviar el texto estndar con / sin

parmetros a la extensin
*3598 Num. EXT Num. Text

[Param] #
Mediante el men

parmetros a un grupo
*35 Num. Grupo Num. Text

[Param] #
Mediante el men

parmetros a todas las extensiones
*3599 text No. [Param] #
Mediante el men
Ver los mensajes (84 caracteres)
Con la tecla Fox o mediante el men
Vase tambin:
Mensajes
Funciones:
Dejar un mensaje.
9.9.8.2
Dejar una nota
Si la extensin B est ausente o no localizable durante un largo periodo de tiempo,

puede dejar una nota en la PABX para las extensiones internas que pueden intentar localizarle. Si la extensin A llama a la extensin B desde un terminal del sistema con display, la PABX mostrar automticamente en el display de A el texto
dejado por B.
B
TEXTO
B
haz0230aaesa0
Fig. 2.196: Dejar una nota
20US320539/A0_es
2.345
NETCOM neris
Tab. 2.137: Dejar una nota
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Slo interna
Requisito:
La extensin est equipada con un terminal
digital con display alfanumrico (Office 20 no
est incluido).
La extensin recibe un tono de reconocimiento en

cada caso cuando activa/desactiva la prestacin.
Si no se cumplen las condiciones para la extensin A (A no es una extensin

interna o no tiene un display alfanumrico):
La llamada se transfiere al nmero del desvo de llamadas preprogramado. Si este
nmero no est programado, la llamada se encamina en la ruta normal a la extensin que ha dejado la nota y se almacena en la lista de llamadas.
Nota:
La nota puede ser definible por el usuario o puede elegirse de una seleccin de
16 textos estndar (vase "Textos estndar", pgina 2.348).
Los textos estndar se pueden configurar segn los requisitos especiales del
cliente cuando se programa la PABX.
Los textos estndar se pueden activar con o sin parmetros adicionales. Su
extensin est limitada a 42 caracteres.
Nota:
Al activar un desvo se suprime la nota.
2.346
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.138: Dejar un Nota: Procedimientos
Procedimiento*/#
Office, Crystal
Activar la funcin dejar nota
*24 Num. Text [Param] #
Mediante el men
Anular la funcin dejar nota
#24
Con la tecla Fox o mediante el men
Vase tambin:
Desvo de llamadas; Configuracin EXT
Funciones:
Desvo de llamadas, Mensajes.
20US320539/A0_es
2.347
NETCOM neris
9.9.8.3
Textos estndar
Tab. 2.139: Textos estndar

Nmero
Texto
121
REUNIN EN>
POR FAVOR VUELVA A LLAMAR>
SE ANULA LA PRXIMA REUNIN>
NECESITO INFORMACIN SOBRE>
ENTREGA URGENTE>
POR FAVOR, VENID ENSEGUIDA>
POR FAVOR BUSCAR EL CORREO>
CORREO ESPERANDO>
ESTOY EN EL ALMACN>
10
ESTOY EN LA OFICINA>
11
ESTAR DE VUELTA A>
12
NO ESTAR LOCALIZABLE HASTA>
13
ESTAR AUSENTE. MI SUSTITUTO ES>
14
VUELVO EN UN MOMENTO>
15
POR FAVOR NO MOLESTAR>
16
ESTOY EN EL NMERO>
Nuevo texto
1
21
Los textos estndar se pueden aadir o reeditar (vase Crystal Instrucciones de

funcionamiento).
2.348
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Si est conectado el Centro de Llamadas, el mensaje No.8 no debe reprogramarse.
Vase tambin:
Funciones:
Dejar Nota, Mensajes.
9.9.9
Aparcamiento de llamadas
9.9.9.1
Aparcamiento local de llamadas
Una extensin A con un terminal digital puede aparcar una llamada en su espacio
de aparcamiento de llamadas local y por tanto est libre para contestar y transferir
otra llamada. Ms tarde puede recuperar la llamada aparcada en cualquier
momento y continuar la conversacin.
P
A
haz0599aaesa0
C
Fig. 2.197: Aparcamiento de llamadas local
Tab. 2.140: Aparcamiento local de llamadas
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Una vez que se ha ejecutado el procedimiento la Requisito:

extensin recibe un tono de confirmacin.
La extensin tiene un terminal digital.
Restriccin:
Se puede aparcar un mximo de una llamada
de manera local en cada terminal.
Dependiendo de la configuracin del sistema la

extensin aparcada escuchar el tono de espera
o msica.
20US320539/A0_es
2.349
NETCOM neris
Si la llamada aparcada no se recupera dentro del tiempo de aparcamiento preestablecido, la extensin A recibir una rellamada.
Algunos equipos permiten la programacin de una tecla de aparcamiento independiente (vase "Teclas programables", pgina 2.292).
El terminal Crystal y tambin permite recuperar las llamadas aparcadas localmente
en equipos de otras extensiones.
Procedimientos
Aparcar una llamada localmente
Office
Crystal
Con la tecla Fox
Mediante el men

Recuperar una llamada
Office
Crystal
Con la tecla Fox
Mediante el men
Vase tambin:
Funciones:
Teclas programables
2.350
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.9.2
Aparcamiento central de llamadas
La extensin A quiere continuar la llamada en curso con B en un terminal diferente

en otro lugar de trabajo diferente. Puede aparcar la llamada en el espacio de aparcamiento central de llamadas de la PABX y luego recuperar la llamada desde el
terminal C.
P
A
haz0600aaesa0
C
Fig. 2.198: Aparcar y recuperar una llamada centralmente
Tab. 2.143: Aparcamiento central de llamada
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procediRestriccin:

miento la extensin recibe un tono de confirma- En la PABX, slo se puede aparcar una llamada
cin.
centralmente en el sistema en un momento
dado.
Dependiendo de la configuracin del sistema la

extensin aparcada escuchar el tono de espera
o msica.
Cualquiera
Interna
Si la llamada aparcada no se recupera dentro del tiempo de aparcamiento preestablecido, la extensin A recibir una rellamada.
Tab. 2.144: Aparcamiento central de llamada: Procedimientos
Procedimiento */#
Aparcar una llamada centralmente
*76
#76
20US320539/A0_es
2.351
NETCOM neris
9.9.9.3
Funcin de aparcamiento de llamadas del telfono

multilnea
Una llamada sealizada en la tecla de lnea se puede aparcar en la tecla de lnea:

La llamada se aparca automticamente si llega otra llamada en otra tecla de
lnea y se contesta.
La llamada tambin puede ser aparcada explcitamente por la extensin.
haz0601aaesc0
ML
ML
Fig. 2.199: Aparcamiento en una tecla de lnea (telfono multilnea)

En una lnea comn la llamada se sealiza como aparcada en los otros telfonos
multilnea y por lo tanto tambin puede recuperarse y continuar en esos terminales.
Se pueden aparcar diversas llamadas a la vez en diferentes teclas de lnea.
Tab. 2.145: Funcin aparcamiento de llamada del telfono multilnea: Procedimientos
Crystal (telfono de teclado)
Office (telfono multilnea)
Aparcar una llamada en la tecla

de lnea (explcito)
Iniciar una llamada de consulta y

colgar
Utilizar la tecla de aparcamiento.

Iniciar una llamada de consulta y
colgar.
Aparcar una llamada en la tecla

de lnea 1 cuando se recibe una
llamada en la tecla de lnea 2
(automtico)
Presionar la tecla de lnea 2 en la

que se sealiza la otra llamada.
Presionar la tecla de lnea 2 en la

que se sealiza la otra llamada.
Presionar la tecla de lnea otra vez
Presionar la tecla de lnea otra vez
Vase tambin:
Telfono multilnea
2.352
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.9.4
Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola

de operadora
La operadora B est hablando con la extensin A cuando llega otra llamada a la

cola de llamadas desde la extensin C. La llamada activa no se transfiere todava
y la operadora contesta a la llamada entrante. La llamada original se aparca automticamente en la tecla de lnea correspondiente (Crystal).
P
B
A
haz0602aaesa0
C
Fig. 2.200: Funcin de aparcamiento de llamadas en la consola de operadora
El nmero de llamadas aparcadas a la vez al utilizar esta funcin de aparcamiento
de llamadas est limitado slo por las capacidades del display del equipo en cuestin.
En el Crystal de Operadora tambin se puede aparcar una llamada explcitamente
en la tecla de lnea.
Tab. 2.146: Funcin aparcamiento de llamada de la consola de operadora: Procedimientos
Consola de operadora (Crystal)
Aparcar una llamada con la
funcin de aparcamiento OC
Contestar a otra llamada en la cola de llamadas
Aparcar una llamada explcitamente en la tecla de lnea (Crystal)
Presionar la tecla de retencin y luego la tecla de liberacin
Activar un elemento de sealizacin (Crystal: Tecla de lnea) una vez ms
20US320539/A0_es
2.353
NETCOM neris
9.9.10 Retrollamada
9.9.10.1
Retrollamada si la extensin est ocupada
La extensin A puede activar una retrollamada a una extensin ocupada B. En

cuanto la extensin ocupada B est libre otra vez, se vuelve a llamar a la extensin
A a los 10 segundos. En cuanto contesta, el sistema llama automticamente a la
extensin B, que ahora est libre.
haz0207aaesa0
C
Fig. 2.201: Retrollamada si la extensin est ocupada
Tab. 2.147: Retrollamada si ocupado
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Restriccin:
La extensin A slo puede iniciar una retrollamada en un momento dado.
Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento de retrollamada, A recibe el tono de

confirmacin.
Restriccin:
Slo se puede cargar una retrollamada en un
momento dado en una extensin externa o en
una extensin RPSI.
1)
Una retrollamada a una extensin exterior ocupada es posible slo si la red pblica soporta el servicio
"Retrollamada si ocupado"(CCBS) de extremo a extremo.
2)
Si se alcanza la extensin RPSI a travs de la red pblica, se aplicarn las condiciones de la red pblica
para la retrollamada cuando est ocupado.
La retrollamada se activa slo sobre la extensin A, que estableci la retrollamada,

sin tener en cuenta si la extensin A est desviada a una extensin C (desvo ordinario o temporizado).
2.354
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Cunto tiempo sigue siendo vlida una retrollamada si est ocupada:
B es interna: 45 minutos.
B es externa: 30 minutos.
B est en la RPSI: puede variar en una RPSI heterognea (NETCOM neris: 45
minutos).
Retrollamada a una extensin ocupada externa:
Si la extensin B es una extensin de la PABX, debe tener su propio nmero de
seleccin directa y su PABX tambin debe soportar la funcin (en NETCOM neris
nicamente desde I4). Existen tres posibles variantes SDE:
Nmero SDE - EXT B
Nmero SDE - EXT B + G.E
Nmero SDE - EXT B + RA
Tab. 2.148: Retrollamada si ocupado: Procedimientos
Office
Crystal
Equipo a/b
Activar la retrollamada
Con la tecla Fox
Mediante el men
R9 o R*37
Liberar la retrollamada
Con la tecla Fox
Mediante el men
#37
Nota:
Activar en caso de que la extensin externa est ocupada: El terminal del
sistema Crystal puede activar el servicio mediante el men desde la versin de software 2.40.
Se facilita en el terminal la retrollamada si ocupado incluso si no est disponible. Despus de la activacin se sealiza "no disponible".
Vase tambin:
Funciones:
Retrollamada a una extensin libre, Esperar hasta que est libre, Funcin de MENSAJES
20US320539/A0_es
2.355
NETCOM neris
9.9.10.2
Retrollamada a una extensin libre
La extensin A puede activar una retrollamada a la extensin B, que no ha contestado su llamada. Una vez que la extensin B ha llamado otra vez (ha tomado
una lnea y luego ha colgado otra vez), se llama a la extensin A a los diez segundos. En cuanto contesta, el sistema llama automticamente a la extensin B.
B
haz0213aaesa0
Fig. 2.202: Retrollamada a una extensin libre

Tab. 2.149: Retrollamada a una extensin libre
Interfaz Sealizacin
A
Campo de aplicacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procedi- Restriccin:

miento de retrollamada, A recibe el tono de La extensin A slo puede iniciar una retrollamada
confirmacin.
en un momento dado.
Interna
La retrollamada se activa slo en la extensin A, que estableci la retrollamada,

sin tener en cuenta si la extensin A est desviada a una extensin C (desvo ordinario o temporizado).
Cunto tiempo sigue siendo vlida una retrollamada a una extensin libre: 45
minutos.
Si B tiene un terminal Office, su display mostrar un mensaje con un indicador de
retrollamada, es decir la retrollamada no es iniciada automticamente por la
PABX.
Tab. 2.150: Retrollamada a una extensin libre: Procedimientos
Office
Crystal
Con la tecla Fox
Mediante el men
R9 o R*37
Anular una retrollamada
Con la tecla Fox
Mediante el men
#37
2.356
Equipo a/b
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Nota:
Activar en caso de una extensin libre:
El terminal del sistema Crystal puede activar el servicio mediante el men
desde la versin de software 2.40.
Vase tambin:
Funciones:
Retrollamada si la extensin est ocupada, Funcin de MENSAJES.
9.9.10.3
Esperar hasta que est libre
Esperar hasta que est libre es una "Retrollamada si ocupado", la diferencia es

que la extensin que inicia la llamada no tiene que colgar (permanece en el telfono y espera hasta que la extensin ocupada est libre). La retrollamada se activa
en cuanto la extensin a la que se llama haya estado libre durante 5 segundos.
Por tanto la conexin se establece automticamente.
haz0207aaesa0
C
Fig. 2.203: Esperar hasta que est libre
Tab. 2.151: Esperar hasta libre
Interfaz Sealizacin
A
Campo de aplicacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento de retrollamada, A recibe el tono de

confirmacin.
En cuanto la extensin B est libre, A recibe el
tono de llamada.
Interna
La extensin A debe realizar el procedimiento de retrollamada con el microtelfono descolgado y no mediante la tecla del altavoz.
20US320539/A0_es
2.357
NETCOM neris
Tab. 2.152: Esperar hasta libre: Procedimientos
Office
Crystal
Equipo a/b
Con la tecla Fox
Mediante el men
R9 o R*37
Anular la retrollamada
Con la tecla Fox
Mediante el men
#37
Vase tambin:
Funciones:
Retrollamada si la extensin est ocupada
9.9.10.4
Funcin MENSAJES
Se puede enviar UN MENSAJE desde cualquier terminal a un terminal de sistema

Office con un display. Por tanto el display muestra "MENSAJE" (Office 20) o solicitud de retrollamada (Office 30, Office 40, Office 100, Office 150).
MENSAJE
A
B
haz0603aaesa0
Fig. 2.204: Activar el MENSAJE

Tab. 2.153: Activar el MENSAJE
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento, A recibe el tono de confirmacin.
Requisito:
La extensin A, que se encarga de la activacin,
debe estar autorizada para utilizar esta funcin.
Office 20: "MESSAGE" aparece en el display.

Otros terminales Office: Una solicitud de
retrollamada aparece en el display.
Interna
Requisito:
Terminal: familia Office
2.358
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Se pueden almacenar en el sistema un mximo de tres solicitudes de retrollamada
por cada conexin.
Observacin
El MENSAJE visualizado se utiliza en los sistemas del Buzn de Voz para sealizar
en el terminal Office 20 que hay un nuevo mensaje esperando en el buzn.
Nota:
Con la funcin de MENSAJE una extensin puede activar una retrollamada adicional.
Tab. 2.154: Activar MENSAJE: Procedimientos
Procedimiento */#
Activar el MENSAJE
Office
*38 Num. EXT
Contestar al MENSAJE (activar la retrollamada) *#38

Anular el MENSAJE en el propio equipo
#38#
Anular el MENSAJE en el equipo de destino
#38 Num. Ext
Con la tecla Fox

Con la tecla Fox
Vase tambin:
MENSAJE; Configuracin EXT
Funciones:
Retrollamada, Dejar nota, Enviar y Leer mensaje.
20US320539/A0_es
2.359
NETCOM neris
9.9.11 Funcin team
La funcin team hace que sea ms fcil para los miembros de un equipo (por
ejemplo, para el equipo de ventas o de marketing) comunicarse entre s y apoyarse cuando sea necesario.
Una tecla team est programada para cada miembro del equipo y permite las
siguientes funciones y estados de sealizacin:
llamar a un miembro presionando slo una tecla.
Sealizar una llamada entrante para un miembro del equipo y capturar la llamada presionando slo una tecla.
Sealizar una conexin existente a un miembro del equipo (diferenciar entre
una llamada interna y externa- slo en Office 40).
y, dependiendo del terminal, otras funciones de telefona (por ejemplo, establecer una llamada por voz para un miembro del equipo).
Campo de aplicacin
Terminales que soportan la tecla team: Office 30, Office 40, Crystal, Topaz.
2.360
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.12 Restriccin telefnica / cdigo de bloqueo de
telfonos
Cada extensin tiene la posibilidad de restringir el trfico de su terminal telefnico
utilizando un procedimiento o mediante el men.
Cuando se activa una funcin, las restricciones de dgitos interna y externa se activan para que el trfico telefnico interno y externo pueda estar temporalmente
restringido (por ejemplo, cuando el usuario de la extensin est ausente).
La restriccin de dgitos se define en la configuracin de la extensin.
Con Crystal y Office no es posible realizar los procedimientos anteriores directamente a travs del teclado nmerico sino slo utilizando los procedimientos de
restriccin incluidos en el men. La restriccin slo puede desactivarse al introducir el ltimo cdigo utilizado para activar la funcin.
Si una extensin olvida el cdigo de extensin, la operadora (protegido por una
contrasea en la programacin) puede introducir el cdigo por defecto e inhabilitar la restriccin. Por tanto es fundamental introducir un nuevo cdigo en el terminal correspondiente la prxima vez que se active la restriccin telefnica.
Nota:
En los terminales con tecla de rellamada y display, por ejemplo en un
telfono de altas prestaciones analgico, el ltimo nmero marcado
puede visualizarse al presionar la tecla de rellamada. Si se haba activado
la restriccin telefnica y se haba especificado un cdigo, estar visible
y la restriccin se puede anular sin autorizacin. En esos casos, el registro
de rellamadas debera sobreescribirse con otro nmero una vez que se
ha activado la restriccin telefnica.
Esto tambin debera tenerse en cuenta en caso de recuperaciones del
buzn con introduccin de contrasea.
20US320539/A0_es
2.361
NETCOM neris
Tab. 2.155: Restriccin telefnica / Bloqueo por cdigo: Procedimientos
Procedimiento */#
Office
Crystal
Activar la restriccin telefnica con el nuevo

cdigo xxxx
*33 xxxx
Con la tecla de
cdigo (Office 40
slo)
Mediante el
men
Activar la restriccin telefnica con el ltimo

cdigo utilizado
*33#
Desactivar la restriccin telefnica
#33 xxxx
Mediante el
men
Con la tecla Fox
Mediante el
men
Vase tambin:
Restriccin telefnica; Configuracin EXT
Restriccin de dgitos (limitador de dgitos); Configuracin EXT
Funciones:
Restriccin de dgitos interna/externa.
2.362
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.9.13 Llamada de aviso
Cada extensin puede programar una llamada de aviso individual y una llamada
de aviso fija en la PABX, que son almacenadas en la PABX.
haz0232aaxxa0
Fig. 2.205: Llamada de aviso

Tab. 2.156: Llamada de aviso
Interfaz
Sealizacin
Una vez que se ha llevado a cabo el procedimiento, A recibe el tono de confirmacin

Si es la hora del aviso, el telfono sonar durante un minuto
Las rdenes de llamadas individuales se realizan slo una vez durante las siguientes 24 horas.
La llamada de aviso no se reencamina incluso si el desvo de llamadas, el desvo
temporizado de llamadas o la funcin no molestar estn activados.
Las rdenes de llamada permanentes se llevan a cabo diariamente (sbados y
domingos incluidos). La orden de llamada se activa sobre el terminal de la extensin correspondiente. Si una extensin est ocupada, la llamada de aviso se lleva
a cabo una vez que se ha finalizado la llamada.
La funcin "Resetear las configuraciones" (*00) no suprime las rdenes de llamadas de aviso.
20US320539/A0_es
2.363
NETCOM neris
Tab. 2.157: Llamada de aviso: Procedimientos
Procedimiento */#
Activar una orden de llamada individual
*55 hh mm
(hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59)
Activar una orden de llamada permanente
*56 hh mm
(hh = hora 00...23; mm = minuto 00...59)
Cancelar una orden de llamada individual
#55
Cancelar una orden de llamada permanente
#56
9.9.14 Preparacin para tomar una conexin activa

Una extensin D puede permitir que la extensin C tome (se haga cargo) de una
conexin existente de voz o datos entre las extensiones A-B.
C
haz0209aaesb0
Fig. 2.206: Preparacin para tomar una conexin activa

Tab. 2.158: Preparativos para encargarse de una conexin activa
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Interna
La extensin B recibe el tono de ocupado una

vez que C ha tomado la conexin con A.
C
D
2.364
Interfaces posibles: Interna

Despus de la preparacin para hacer cargo de Requisito:
la llamada o la cancelacin de dichos preparati- Se ha permitido la autorizacin en la configuravos, D recibe el tono de confirmacin.
cin de la extensin. Esta autorizacin puede
establecerse independientemente para las
conexiones de voz y de datos.
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Ejemplos de aplicacin
En tres campos de ftbol los periodistas estn informando sobre los partidos.
Dependiendo de la situacin del juego, el director de la emisin puede que
quiera que la conexin est disponible para uno de los periodistas.
El director puede utilizar las teclas preprogramadas en un terminal para la preparacin de la toma de las conexiones. Todo lo que tiene que hacer el supervisor en el estudio de emisin es coger el microtelfono de su telfono (al que se
le ha asignado una lnea directa *88#) y se conecta inmediatamente con el
campo de ftbol. Mientras habla, el director puede preparar la conexin para
el siguiente periodista y as sucesivamente.
Responder de una conexin activa en la que alguien est hablando al contestador automtico.
Procedimiento de marcacin por sufijo
Tab. 2.159: Preparativos para tomar una conexin activa: Procedimientos
Procedimiento */#
Preparacin para tomar de una conexin de llamada o de datos
desde Num. EXT nn a Num. EXT mm
*87nn*mm# (llamada) o con

*84nn*mm# (conexin de datos)
Cancelar las preparaciones para la toma de una conexin de llamada

o de datos desde Num. EXT nn a Num. EXT mm
#87mm (llamada) o con #84mm

(conexin de datos)
Vase tambin:
Transferencia de llamada; Configuracin de la extensin
Funciones:
20US320539/A0_es
2.365
NETCOM neris
9.9.15 Tomar una conexin activa
Una extensin C puede tomar (hacerse cargo de) una conexin existente de voz
o de datos A-B si D ha preparado la toma.
haz0209aaxxc0
Fig. 2.207: Encargarse de una conexin activa

Tab. 2.160: Tomar una conexin activa
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Interna
La extensin B recibe el tono de ocupado una vez que C ha tomado de

la conexin con A

Tab. 2.161: Tomar una conexin activa: Procedimiento
Procedimiento */#
Encargarse de una conexin de llamadas / datos
*88#
Vase tambin:
Transferencia de llamada, configuracin de la extensin
Funciones:
Preparacin para tomar una conexin activa, Transferencia de llamada
2.366
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10
Funciones diversas
9.10.1 Servicio de cortesa (aviso previo a la respuesta)

El servicio de cortesa es un servicio de mensaje grabado por las llamadas externa
entrantes. Si una llamada externa desde A no es contestada dentro de un tiempo
de retardo preestablecido por la extensin interna B (que est ya sea libre o a la
que le est permitida la llamada de espera), el llamante escuchar un mensaje grabado. Una vez que ha escuchado el mensaje grabado, se sealiza otra vez el tono
de llamada al llamante.
Red
Elementos de distribucin de
llamadas
Si
SUENA
Si
No
Contesta? No
Est
permitida la
llamada en espera
en el enlace
?
Ocupado inter- No
namente
?
Extensin No
libre?
Cortesa on +
Texto hablado?
Si
Si
Interrupcin?
No
Est permitida la llamada

en espera local
?
Si
Llamada en espera
Si
Se ha
escuchado
ya el mensaje
grabado
?
Llamada
haz0225asesc0
Si
Si
No
Grupo de conmutacin
Contesta? No
19
Texto
Pos. 1 (Da):
Pos. 2
(Noche, Fin de semana): Texto
Llamada
No
Ocupado
Si
No
Ocupado
No
Cortesa
On + Texto
hablado?
Si
Tempori- No
zador?
Si
Se ha
escuchado
ya el mensaje
grabado
?
Si
No
Grupo de conmutacin 1...9
Pos. 1 (Da):
Texto
Pos. 2
(Noche, Fin de semana): Texto
Fig. 2.208: Servicio de cortesa
20US320539/A0_es
2.367
NETCOM neris
Tab. 2.162: Servicio de cortesa
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Si la extensin interna contesta durante el

mensaje grabado, el mensaje se interrumpe. Externa
Si tiene lugar otra llamada durante un mensaje grabado, la segunda llamada se encamina
al mensaje grabado una vez que se termina el
primer mensaje grabado. Esto significa que el
segundo comunicante escuchar un tono de
llamada durante un periodo de tiempo ms
largo.
El terminal de la extensin interna contina

sonando mientras se est recibiendo el mensaje
grabado.
Requisito:
El servicio de cortesa no est activado si B ha
activado un desvo de llamadas a un destino
externo (o, en la red privada, a una extensin
RPSI).
Para enviar el mensaje grabado, se realiza una conexin directa en la parte del
enlace, lo que significa que, desde este momento en adelante, el llamante incurrir en costes debido a dicha llamada.
El sistema tiene:
Un grupo de mensajes grabados (NETCOM neris 4 / 8) o
Dos grupos de mensajes grabados (NETCOM neris 64 / 64 S)
Un grupo de mensajes grabados puede presentar tres mensajes grabados distintos dependiendo de si es da, noche fin de semana. La duracin mxima de un
mensaje grabado es de 16 segundos.
Las llamadas a todas las conexiones de red de un grupo de enlaces pueden encaminarse al mensaje grabado. La configuracin se realiza individualmente para
cada grupo de enlaces y para cada nmero SDE, en los elementos de distribucin
de llamadas.
El encaminamiento de llamadas y el establecimiento del tiempo de retardo slo se
puede llevar a cabo en la configuracin del sistema.
Los mensajes grabados se graban o se ejecutan utilizando procedimientos normales */#; esto se puede realizar desde cualquier terminal correspondientemente
autorizado (como en la tabla de restriccin de dgitos).
2.368
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Consejo:
Si el sistema est conectado a una red privada, puede que no se produzca necesariamente un tono de llamada . En este caso, es posible
cambiar a "nicamente tono de llamada" cuando se programe el grupo
de Cortesa. Por tanto la PABX producir el tono de llamada por s misma
y no se necesitar ningn mdulo de Cortesa para este fin. Para facilitar
el tono de llamada, se realiza una conexin directa en la parte del enlace,
que significa que se pueden incurrir en los costes correspondientes.
Grabar mensajes
Tab. 2.163: Procedimientos de grabacin
Procedimiento */#
(grupo de mensajes
grabados 1)
Procedimiento */#
(2 grupos de mensajes grabados,
NETCOM neris 64/64 S)
Ejemplo:
para el Da
Grabar en el microtelfono1)
*911x
*911x (Grupo 1) o *912x

(Grupo 2)
*9111
Comprobar la grabacin
*#911x
*#911x (Grupo 1) o *#912x

(Grupo 2)
*#9111
Suprimir la grabacin
#911x
#911x (Grupo 1) o #912x

(Grupo 2)
#9111
Grabar de una fuente externa2) *921x
*921x (Grupo 1) o*922x

(Grupo 2)
*9211
1)
Con este procedimiento se escucha un tono breve de "Inicio" y se puede grabar el mensaje en el microtelfono. Para finalizar la grabacin, simplemente se cuelga el microtelfono. El mensaje grabado se
almacena automticamente.
2)
Con este procedimiento se escucha un tono breve de "Inicio" y se puede reproducir el mensaje grabado
mediante la grabadora conectada a la entrada de msica en la PABX. Se puede controlar la grabacin en
el microtelfono.
Grabar desde una fuente externa: Finalizar, comprobar y/o borrar la grabacin,
proceder de la misma manera que para la grabacin en el microtelfono.
20US320539/A0_es
2.369
NETCOM neris
Tab. 2.164: Servicio de cortesa: Procedimientos
Procedimiento */# (grupo de
mensajes grabados 1)
Procedimiento */# (2 grupos de

mensajes grabados 2, NETCOM
neris 64 / 64 S)
Activar el grupo de Cortesa
*931
*931 (Grupo 1) o *932 (Grupo 2)
Desactivar el grupo de Cortesa
#931
#931 (Grupo 1) o #932 (Grupo 2)
Vase tambin:
Cortesa
2.370
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.2 Cancelar las configuraciones
Cada extensin tiene la posibilidad de anular todas las funciones que ha activado
(con la excepcin del servicio nocturno, el grupo de extensiones al que pertenece
y las rdenes de aviso); se puede hacer as en cualquier momento utilizando un
procedimiento.
Tab. 2.165: Cancelar las configuraciones
Interfaz
Sealizacin
Una vez que se ha realizado el procedimiento, la extensin recibe un tono de reconocimiento
Esto es aplicable a las funciones siguientes:
No molestar
Sgueme
Desvos de llamada1)
Retrollamada
Proteger contra el desvo temporizado de llamadas
Proteger contra la intrusin
Proteger contra el aviso
Proteger contra la llamada en espera

Tab. 2.166: Cancelar las configuraciones: Procedimiento
Eliminar las configuraciones
1)
Procedimiento */#
Crystal
*00 or #00
Mediante el men
Observaciones: Los desvos de llamada configurados mediante los contactos MA (NETCOM neris 64 / 64
S slo) se mantienen.
20US320539/A0_es
2.371
NETCOM neris
9.10.3 Nmero de emergencia
La PABX est equipada con lo que se conoce como nmero de emergencia, que
pueden utilizar todas las extensiones internas. Las llamadas de emergencia se
encaminan a un destino B preprogramado en la configuracin del sistema.
Tab. 2.167: Nmero de emergencia
Interfaz
Campo de aplicacin
Interna, externa, RPSI
El destino del nmero de emergencia depende del estado del grupo de conmutacin 1
Nota:
Si se especifica un destino externo con cdigo de prefijo de acceso a
enlace, es importante asegurarse de que se asigna una ruta a cada
extensin.
Vase tambin:
Nmero de emergencia; plan de numeracin
Nmero de emergencia; destinos
Funciones:
Servicio nocturno / Servicio de fin de semana.
2.372
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.3.1
Iniciar y contestar una bsqueda mediante el

timbre codificado en la llamada general
El timbre codificado es un sustituto limitado para un sistema buscapersonas: se

pueden alcanzar hasta 5 extensiones internas a travs de la llamada general utilizando un timbre codificado especfico. Una extensin que reconoce su patrn de
timbre puede contestar a la llamada desde cualquier telfono B.
B
haz0201aaesb0
Fig. 2.209: Timbre codificado en la llamada general

Tab. 2.168: Bsqueda mediante el timbre codificado en la llamada genera
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
La funcin se activa localmente en la PABX.
A recibe un tono de ocupado (el display lee

"no disponible") si la llamada general est
ocupada o no est disponible .
Interna
El timbre codificado consta de un tono largo seguido de un nmero n de tonos

ms cortos (n = 1...5)
El timbre codificado se puede utilizar como el destino para un desvo de llamadas
Procedimientos
Tab. 2.169: Procedimiento de marcacin con prefijos
Procedimiento */# Office
Crystal
Activar el timbre codificado
*81 Num. EXT
Mediante el men
Mediante el men
Activar el desvo de llamadas a un timbre

codificado
*28
Mediante el men
Mediante el men
Anular el desvo de llamadas a un timbre

codificado
#28
Con la tecla Fox
Mediante el men
Contestar al timbre codificado en la llamada

general
*83
Mediante el men
Mediante el men
20US320539/A0_es
2.373
NETCOM neris
Tab. 2.170: Control de rels
Activar el timbre codificado
Procedimiento */#
Office
Crystal
equipo a/b
*81
Con la tecla Fox
Mediante el
men
R8 o R*81 (R =
tecla de control)
Vase tambin:
Timbre codificado; destinos
Timbre codificado; Configuracin EXT
9.10.4 Controlando los rels

Los rels del sistema se pueden utilizar para controlar diversas instalaciones o
equipos. El telfono se puede utilizar para hacer funcionar la calefaccin, por
ejemplo, o para encender y apagar el alumbrado del edificio.
Tab. 2.171: Control de rels
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Requisito:
Se permite la autorizacin en la configuracin
de la extensin.
Cuando se activan o se desactivan, la extensin

recibe en cada caso un tono de confirmacin.
El sistema se compone de
1 rel libre con contactos de paso en los sistemas NETCOM neris 4 / 8.
2 rels libres (rel 1 y rel 2) con contactos de doble paso en los sistemas NETCOM neris 64 / 64 S.
2.374
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.172: Control de rels: Procedimientos
Procedimiento */#
*7561)
Crystal
Avtivacin de rels
*755 o
Desactivacin de rels
#755 o #7561)
Mediante el men
Activacin y desactivacin de rels durante 3 segundos (se

pueden utilizar como la apertura de puerta)
*7522)
Mediante el men
1)
2)
Mediante el men
Rel 2 (NETCOM neris 64 / 64 S slo)

NETCOM neris 4 / 8 slo
Nota:
Almacenar el procedimiento en una tecla de funcin.
Vase tambin:
Rels del sistema; Configuracin EXT
Funciones:
Apertura de puerta
20US320539/A0_es
2.375
NETCOM neris
9.10.5 Grupo de Extensiones: darse de alta / baja
Un miembro de uno o ms grupos de extensiones puede darse de alta / baja en
el mismo. Este procedimiento ser vlido para todos los grupos.
Tab. 2.173: Grupo de extensiones
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Restriccin:
El ltimo miembro restante del grupo no tiene
la posibilidad de darse de baja el mismo.
Cuando se da de alta / baja la extensin recibe

en cada caso un tono de Confirmacin.
Si un miembro del G.E activa un desvo de llamadas a un destino externo o a un

destino en otra PINX, se desconectar automticamente del G.E.
Un grupo de extensiones tambin puede contener la consola de operadora y la
llamada general como elemento (vase "grupo de lnea"). Pero slo las extensiones del grupo pueden darse de alta / baja respectivamente.
Tab. 2.174: Grupo de usuarios: Procedimientos
Procedimiento */#
Crystal
Darse de alta en el G.E
*48
Mediante el men
Darse de baja en el G.E
#48
Mediante el men
Vase tambin:
Grupo de extensiones; plan de numeracin
Funciones:
Llamada general, Trfico de enlace entrante, Desvo de llamadas.
2.376
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.6 Funcin de puerta
Los mdulos del sistema intercomunicador de puerta ofrecen las siguientes funciones:
Entrada timbre de puerta
Activar la apertura de puerta
Marcar el intercomunicador de puerta
Tab. 2.175: Visin general del sistema intercomunicador de puerta
PABX
Mdulos
Nmero de intercomunicadores de puerta
NETCOM neris 4 / 8
Tarjeta de opcin OCD
Mdulos MCD22
9.10.6.1
Timbre de puerta
Si un timbre de puerta o impulsador con una funcin semejante est conectado

al sistema, su sealizacin se puede asociar a cualquier destino interno B, dependiendo de la configuracin del sistema.
Tab. 2.176: Timbre de puerta
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Extensin: interna, RPSI
Restriccin:
Si la extensin B se ha desviado a un destino
externo, la conexin al intercomunicador de
puerta ser desviada.
La conexin creada con el intercomunicador
de puerta est limitada a 5 minutos(se desconecta forzosamente) si el interlocutor (RPSI o
externo) est conectado a la red pblica.
Cuando el timbre de puerta est activado el

destino asociado sonar con un tono especial
de timbre. El tiempo de timbre est limitado a
20 segundos.
Si B est ocupado, recibir la llamada en
espera excepto si ya est en una llamada de
consulta. No se tienen en cuenta ni "La llamada en espera en el enlace" ni "Proteger el
propio equipo contra la llamada en espera".
20US320539/A0_es
2.377
NETCOM neris
Entrada del timbre de puerta:
A cada extensin interna se le puede asociar la entrada del timbre de puerta en
cada caso para Da, Noche y Fin de semana.
El destino marcado depende del estado del grupo de conmutacin 1.
Extensin de llamada: A travs del timbre de puerta
Vase tambin:
Timbre de puerta; destinos
Funciones:
Grupo de conmutacin, Intercomunicador de puerta, Apertura de
puerta
2.378
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.6.2
Apertura de puerta
Esta funcin acciona los rels para las aperturas de puertas durante 3 segundos.
Tab. 2.177: Apertura de puerta
Interfaz Sealizacin
A
Campo de aplicacin
Una vez que se ha activado la funcin la exten- Interfaces posibles:

sin recibe el tono de confirmacin.
Requisito:
Se ha permitido la autorizacin en la configuracin de la extensin.

Tab. 2.178: Procedimiento de apertura de puerta
Apertura de puerta1) (los rels permanecen activados durante 3
segundos):
1)
Procedimiento */#
Crystal
*751 o *752
Mediante el men
NETCOM neris 4 / 8: *751 para el rel de apertura de puerta; *752 para un rel libre como funcin de
apertura de puerta;
NETCOM neris 64 / 64 S: *751 para el rel 1 de apertura de puerta, *752 para el rel 2 de apertura de
puerta
Nota:
Almacenar el procedimiento en la tecla funcional
Vase tambin:
Apertura de puerta; configuracin de la extensin
Funciones:
Timbre de puerta, Intercomunicador de puerta.
20US320539/A0_es
2.379
NETCOM neris
9.10.6.3
Marcacin del intercomunicador de puerta
Un intercomunicador de puerta conectado a la Centralita puede ser marcado por

la extensin A de la misma manera que una extensin interna.
haz0233aaesb0
Intercomunicador
de puerta
Fig. 2.210: Conexin al intercomunicador de puerta

Tab. 2.179: Marcacin del intercomunicador de puerta
Interfaz Campo de aplicacin
A
1)
El intercomunicador de puerta puede marcarse:

Localmente en la PABX.
Desde otra PINX1).
Requisito:
Se ha permitido la autorizacin en la configuracin de la extensin.
El intercomunicador de puerta se puede introducir en el plan de numeracin de la PINX como una extensin RPSI (vase "plan de numeracin").

Marcar el intercomunicador de puerta: Marcar el nmero del intercomunicador de
puerta (despes de la inicializacin: 851, 8521)).
Vase tambin:
Funciones:
Apertura de puerta, Timbre de puerta, Aviso
1)
Para el intercomunicador de puerta 2 (NETCOM neris 64 / 64 S)
2.380
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.7 Grupos de conmutacin operativos
Los grupos definidos en la configuracin del sistema para los grupos de conmutacin (vase "conmutador") pueden ser seleccionados desde terminal por la
extensin A utilizando los contactos de conmutacin o mediante un procedimiento.
Grupo de
conmutacin
No.
Autorizacin
de la extensin
S/No
Conmutacin a la
Pos. 1, 2, 3 por grupo
de conmutacin
Entradas
de hardware
Visualizar
el estado
Crystal
en la pantalla
(zona B)
Crystal: Men
Office: tecla F
Generalmente:
*851 1D
*851 2N
*851 3FS
Office en
LED a la
tecla F
Office: tecla F
29
haz0231asesa0
Generalmente:
*85x 1D
*85x 2N
*85x 3FS
Visualizar slo si se
defini una tecla de
funcin (tecla F).
(Por lo tanto esto es
lo recomendado.)
Fig. 2.211: Grupos de conmutacin operativos

Tab. 2.180: Grupos de conmutacin operativos
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
Los grupos de conmutacin se ejecutan localmente en la PABX.
Requisito:
La autorizacin est permitida en la configuracin del sistema.
La extensin recibe un tono de confirmacin

cuando se activa y desactiva.
Los terminales conectados al bus S no pueden
visualizar la posicin de los grupos de conmutacin del 2 al 9.
Terminales Office : la posicin de conmutacin
se visualiza por la posicin del LED o el smbolo
correspondiente en el display para la tecla funcional programada de acuerdo con esto.
Crystal: La posicin del grupo de conmutacin
1 se visualiza en la zona B: "Servicio nocturno /
Servicio de fin de semana".
20US320539/A0_es
2.381
NETCOM neris
Nota:
El significado de los estados de conmutacin puede verse desde las etiquetas de denominacin creadas individualmente para cada extensin
Office.
Conmutadores externos:
El grupo de conmutacin 1 tambin puede activarse a travs de 2 entradas de
control en la PABX, por ejemplo a travs de un conmutador externo de hora programada.
Los conmutadores externos tienen una prioridad mas alta, es decir deben estar
abiertos (posicin 0) para que se pueda realizar la conmutacin mediante una
tecla de funcin o el procedimiento correspondiente.
Tab. 2.181: Grupos de conmutacin operativos: Procedimiento
Cambiar el grupo de conmutacin x a la
posicin y
Procedimiento */#
Crystal
*85xy (x = 1...9, y = 1..3)
Grupo de conmutacin 1: Activar /

Desactivar el servicio nocturno, el servicio de fin de semana: mediante el
men
x = 1...9; y = 1 (Da), 2 (Noche) o 3 (Fin de semana)
Vase tambin:
Grupo de conmutacin
Instalacin:
Entradas de control
Funciones:
Nmero de emergencia, Timbre de puerta, Restriccin de dgitos, Servicio de Cortesa
2.382
20US320539/A0_es
NETCOM neris
9.10.8 Contestar a una llamada general
Una llamada puede ser sealizada sobre el timbre de llamada general y ser contestada por cualquier extensin B que la escuche.
B
haz0214aaesb0
Fig. 2.212: Contestar una llamada sealizada sobre el timbre de llamada general
La llamada general se activa a travs del grupo de extensiones (G.E) o a travs del
elemento de sustitucin de la operadora
Si se encaminan otras llamadas a la llamada general, se sitan en la cola de espera
(mximo 10 entradas).
Nota:
La llamada general en el G.E de la consola de operadora con retardo;
Si la operadora est ausente durante un corto periodo de tiempo (o est
sobrecargada), la llamada general se activa despus del tiempo de
retardo. Por tanto los empleados que escuchen el timbre de llamada
general pueden responder dicha comunicacin.
Tab. 2.182: Contestar una llamada general: Procedimiento
Contestar la llamada sealizada sobre el timbre de
llamada general
Procedimiento */#
Office, Crystal
*83
Mediante el men
Vase tambin:
Llamada general; grupo de extensiones
Llamada general; sustitucin de la operadora
Funciones:
Desvo de llamadas, Desvo temporizado de llamadas, Grupo de extensiones, Elementos de sustitucin de la operadora
20US320539/A0_es
2.383
NETCOM neris
9.11
Prestaciones de control remoto
Una extensin A puede utilizar el procedimiento *06 para activar desde su telfono prestaciones sobre otra extensin autorizada B.
Ejemplo:
La extensin 3300 marca el siguiente procedimiento.
*06 3303 *61 3304
Nmero de destino para desvo temporizado

Prestacin para llevar a cabo (desvo temporizado)
Nmero de la extensin sobre la cual se
quiere activar o desactivar una prestacin
haz0234asesa0
Identificacin de "Prestaciones de control-remoto"
Fig. 2.213: Ejemplo de control remoto

Son posibles las siguientes funciones:
Tab. 2.183: Prestaciones controlables remotamente
Funcin
Activar
Cancelar programacin
*00
Reiniciar
Proteger contra / permitir el desvo de llamadas / el desvo temporizado de llamadas en el propio equipo
*02
#02
Proteger contra / permitir la llamada en espera / intrusin en el propio

equipo
*04
#04
Activar / cancelar el desvo de llamadas
Num. de destino *21 #21
Activar / cancelar el desvo de llamadas si est ocupado
*67
#67
Activar / cancelar el desvo de llamadas a la EXT preprogramada
*22
#22
Activar / cancelar el desvo de llamadas al texto estndar o activar /

cancelar la funcin de dejar mensajes
Num. de texto *24

param.
#24
Activar / cancelar el desvo de llamadas a la llamada general con tim- *28

bre codificado
Enviar mensajes s(textos estndar) a la EXT
2.384
#28
Num. EXT *3598

Num. de texto
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Funcin
Activar
Enviar mensajes al grupo
Num.Gr.*35 Num.
de texto
Enviar mensajes a todos
Num. de texto
*3599
Activar / cancelar la funcin de MENSAJES
Num.EXT *38
Reiniciar
Num. EXT
#38
Activar / cancelar la funcin no molestar
*26
#26
Conectar / desconectar LG
*48
#48
Activar / cancelar la orden individual para la llamada de aviso
*55 hh mm
#55
Activar / cancelar la orden permanente para la llamada de aviso
*56 hh mm
#56
Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas
Num. de destino*61 #61
Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas a la EXT

preprogramada
*62
#62
Activar / cancelar el desvo temporizado de llamadas a la llamadage- *68

neral con timbre codificado
#68
Tab. 2.184: Prestaciones controladas remotamente
Interfaz Sealizacin
Campo de aplicacin
En el mismo sistema que B
Requisitos:
Para la extensin que ejecuta la funcin, *06
no est restringido en la tabla de restriccin
interna de dgitos.
Cuando se activa y se desactiva la funcin, la

extensin que la ejecuta recibe el tono de
confirmacin.
Requisito:
La proteccin contra la activacin remota de
prestaciones est cancelada en la configuracin
del sistema.
Vase tambin:
Mantenimiento remoto
20US320539/A0_es
2.385
NETCOM neris
10
Funciones de hotel
Las funciones de hotel son funciones adaptadas especficamente a las necesidades

de los hoteles. Incluyen:
Un men de entrada y salida de clientes
Un panel de restricciones
La restriccin de trfico entre habitaciones y la posibilidad de ignorarlo
mediante un cdigo secreto
La posibilidad de programar un aviso a una hora concreta despertador
Restriccin automtica del enlace cuando sale el cliente
Son adecuados para las habitaciones de hotel los terminales analgicos con teclas
de funcin integradas, o los terminales digitales Office 10, Office 20, Office 100,
Office 130 y Office 150 (terminales inalmbricos DECT) con pantalla para mensajes (vase tambin la seccin 2, "pantalla para mensajes").
10.1
Configuracin de la interfaz de extensin
Las interfaces de extensin se pueden configurar como:

Interfaces estndar (nmeros operativos o de servicio)
Interfaces de habitacin
Interfaces de cabina telefnica
Las prestaciones de las interfaces de habitacin y de cabina telefnica son diferentes que las de las interfaces estndar.
Esta configuracin se utiliza para diferenciar llamadas en el registro de llamadas
salientes (OCL). (Informes, lecturas del contador, valores umbral).
2.386
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.185: Opciones de programacin para las interfaces de extensin de un sistema de hotel
Estndar
Habitacin
Cabina telefnica
Llamadas privadas y de empresa
Slo privadas
Slo privadas
Restriccin trfico habitacin-habitacin
1)
Operativa va men de habitaciones

Funcin del panel de restriccin

Activar mensaje
Contestar mensaje
Activar despertador
1)

Posible slo mediante la limitacin de dgitos interna
10.2
Panel de restriccin (conmutador de colgado)
La entrada de control MA para una interfaz de habitacin o de cabina telefnica

puede estar conectada a un panel de restriccin. Si el contacto sobre el panel de
resticcin est cerrado, la extensin no puede realizar llamadas externas. Las llamadas en curso no se ven interrumpidas. Cuando el contacto est cerrado, el
panel de restriccin tiene prioridad sobre todas las dems configuraciones (estado
de habitacin, limitacin de dgitos interna, limitacin de dgitos externa, configuracin de extensiones). Cuando el contacto est abierto, el estado de la habitacin
y el caso especial de un atasco en la impresora tienen prioridad absoluta a la hora
de determinar la autorizacin para el acceso al enlace.
El nmero de emergencia y el de marcacin abreviada se pueden utilizar incluso
si el conmutador est cerrado.
Los puertos de habitacin y de cabina telefnica necesitan la configuracin adecuada de registro de llamadas.
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.387
NETCOM neris
10.3
Trfico entre habitaciones
Si est habilitado el trfico entre habitaciones, los huspedes pueden llamar directamente a las dems habitaciones.
El trfico entre habitaciones o cabinas telefnicas se puede configurar de la
siguiente forma:
Configuracin general como configuracin bsica para todas las habitaciones.
Configuracin especfica para los puertos de habitacin con el estado de habitacin "Ocupada". Si el estado de la habitacin es "Libre", el sistema vuelve
automticamente a la configuracin bsica.
El asistente puede modificar la configuracin "trfico entre habitaciones", para,
por ejemplo, asignar privilegios especiales a ciertos grupos.
Cdigo secreto
La funcin de cdigo secreto (*34) permite Ignorar la restriccin establecida sobre
el trfico entre habitaciones y la restriccin de dgitos interna. Si el *34 est limitado por la tabla de restriccin de dgitos interna, no se puede activar el "cdigo
secreto". Se aplica exclusivamente a la configuracin del trfico entre habitaciones.
El cdigo secreto permite a ciertas personas pertenecientes a la gestin del hotel
hacer, por ejemplo, llamadas a extensiones sometidas a la restriccin. Si se comunica el cdigo secreto a un grupo de huspedes, tambin se puede habilitar el trfico entre habitaciones (vase tambin la seccin sobre "Trfico entre habitaciones").
Esta funcin no se describe en ninguna de las instrucciones de funcionamiento.
2.388
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
10.4
Estado de las habitaciones
Las habitaciones se asignan como "Libres" u "Ocupadas". A estos estado de

habitacin se les pueden asignar configuraciones individualmente. Cuando cambia el estado, automticamente se realizan las siguientes acciones:
El estado de la habitacin pasa de "Libre" a "Ocupada":
(Entra un cliente)
Se borra el nombre del cliente anterior
(slo si "en OPERADORA-HOTEL-CONFIGURACION se ha programado "Borrar
nombres generalmente")
Se borra el contador de tarificacin RTI (ICC)
Se da Autorizacin para marcar a la extensin
Se borran los desvos, temporizados o no, peticin de despertador, etc.
La autorizacin del trfico entre habitaciones pasa a la configuracin por
defecto en el men "Organizacin". Si no hay configuracin por defecto, se
guarda el actual parmetro "Entre habitaciones".
El estado de la habitacin pasa de "Ocupada" a "Libre":
(Sale un cliente)
Se restringue el acceso al enlace de la extensin
Se borran los desvos, temporizados o no, etc.
Se imprime un informe con todos los datos de llamadas de
esa habitacin, si est configurada la opcin "S" en el men
"OPERADORA-HOTEL-CONFIGURACION-FACTURA"
Las peticiones de despertador y los datos ICC no se borran automticamente
cuando el cliente paga la cuenta, ya que puede hacerlo por la tarde, pero no irse
hasta esa noche o la maana siguiente.
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.389
NETCOM neris
10.5
Llamada de aviso
Las peticiones de despertador ya vencidas se visualizan normalmente en Recepcin por medio de "Alarma de centralita". Se puede desactivar esta alarma en los
parmetros generales del hotel.
10.6
Cabina telefnica
Las cabinas telefnicas del hotel permiten que los huspedes hagan llamadas
externas con rellamada de tarificacin y que el propio personal del hotel haga llamadas internas. Tambin permite capturar y transferir llamadas. Esto alivia la
carga de trabajo del personal de la recepcin.
Como consola de operadora, se pueden usar Crystal OC.
Ejemplo de instalacin de una cabina telefnica

1. Configuracin de extensin para el nmero 210:
Extensin: Cabina telefnica
Acceso al enlace: Nmero
Restriccin de dgitos interna: 9
Restriccin de dgitos externa: 10 (o sin restriccin de dgitos)
2. Restriccin de dgitos interna 9:
Todo restringuido
Lista de habilitaciones:
0 (acceso al enlace)
*86 (capturar de llamadas)
R (tecla Flash)
5 (nmeros internos que empiecen por 5)
3. Restriccin de dgitos externa 10: (como se necesite)
Todo permitido
4. La siguiente macro est programada en una de las teclas libres del terminal
desde el que se va a activar la rellamada de tarificacin (normalmente situado
en la recepcin):
2.390
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
I
*32
210
X
Desconexin automtica
N de extensin de la cabina telefnica
Activar rellamada de tarificacin
Toma de lnea interna
haz0191aaesa0
Fig. 2.214: Configuracin de una tecla para la rellamada de tarificacin
Variantes para el funcionamiento de las cabinas telefnicas

Variante 1
El telfono de la extensin nmero 45 est definido como una lnea directa.
Cuando se descuelga, se marca automticamente el "9" y la consola de la operadora comienza a sonar.
Llamada desde la cabina telefnica N 45
02.ABR
07:45
TECLA DE LNEA 4
TECLA DE LNEA 3
TECLA DE LNEA 2
FU
TECLA DE LNEA 1
OPEADORA
INTERNA
NUM
CABINA N 45
LLAMADA INTERNA
CABINA
45
haz0767aaesa0
Fig. 2.215: Sealizacin en el Crystal con la variante 1 de funcionamiento de cabinas

Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal
Responder a la llamada con la tecla de operadora

Pulsar la tecla de la cabina telefnica (*3245 configurado)
Pulsar la tecla de Retencin
Pulsar la tecla de lnea
Pulsar la tecla de Desconexin > la cabina recibe el tono de invitacin a marcar
y puede realizar la llamada externa
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.391
NETCOM neris
Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada (segn la
configuracin, posiblemente tras un tiempo de espera).
RELLAMADA TARIFICACIN
CABINA
45
02.ABR 07:45 140 PTAS
FU
NUM
CABINA N 45
TECLA DE LNEA 4
TECLA DE LNEA 3
TECLA DE LNEA 2
TECLA DE LNEA 1
OPEADORA
INTERNA
haz0173aaesa0
Fig. 2.216: Indicacin de la rellamada de tarificacin

Variante 2
El husped que est en el telfono nmero 45 avisa a la recepcin de su intencin
de efectuar una llamada.
02.ABR 07:45 140 PTAS.

*3245
NUM
CABINA N 45
TECLA DE LNEA 4
TECLA DE LNEA 3
TECLA DE LNEA 2
TECLA DE LNEA 1
FU
OPEADORA
INTERNA
haz0768aaesa0
Fig. 2.217: Sealizacin en el Crystal con la variante 2 de cabina telefnica

El husped, que est en la cabina, descuelga el telfono en los siguientes 2 minutos y escucha el tono de invitacin a marcar. Esta lnea aparece como "ocupada"
en el Crystal OC.
2.392
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal:
Pulsar la tecla de la cabina telefnica (*3245 configurado)
Pulsar la tecla Enter
Pulsar la tecla de desconexin
Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada de la
misma forma que en la variante 1.
Variante 3
La extensin 29, que no tiene autorizacin para el acceso al enlace, descuelga el
telfono y marca el nmero de la operadora (9). Solicita un enlace y cuelga.
LLAMADA INTERNA 02.ABR 07:45 380 PTAS

SMITH JOHN
29
CABINA N 45
RELLAMADA
TARIFICACIN
TECLA DE LNEA 4
TECLA DE LNEA 3
TECLA DE LNEA 2
TECLA DE LNEA 1
FU
OPEADORA
INTERNA
haz0769aaesa0
Fig. 2.218: Sealizacin en el Crystal con la variante 3 de cabina telefnica

Secuencia de operaciones en la consola de operadora Crystal:
Pulsar la tecla de funcin (*32 configurado)
Marcar el sufijo 29 o esperar 2 segundos
Pulsar la tecla de desconexin
Cuando se sealiza la llamada, el cliente que est en la cabina descuelga el telfono, escucha la tono de invitacin a marcar y marca.
Cuando termina la llamada de la cabina, suena la seal de la rellamada de tarificacin en el Crystal y se presenta la informacin del coste de la llamada de la
misma forma que en las variantes 1 y 2.
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.393
NETCOM neris
10.7
Men y concepto de funcionamiento
10.7.1 Con AIMS

Las funciones de hotel se pueden configurar usando el AIMS, si se cumplen los
siguientes requisitos:
La Centralita NETCOM neris est conectada a un PC en el que se ha instalado
el AIMS.
El Gestor del Hotel est activado.
2.394
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
10.7.2 Con Crystal
Acceso al elemento de men
PROGRAMACIN CENTRALITA
desde el Crystal
Errores y fallos del ENLACE
(si est disponible)
MEN PRINCIPAL
Salto directo al
men HABITACIN
Operadora
GESTOR DEL SISTEMA
CENTRO DE SERVICIO
DE INSTALACIN
HOTEL
IDIOMA
haz0192aaesb0
Habitacin
Estado de la habitacin
Despertador
Configuracin
Fig. 2.219: Men y concepto de funcionamiento de una PABX con Funciones de hotel
Acceso a la configuracin de las Funciones de hotel a travs del men principal
Todas las funciones especficas de habitaciones estn agrupadas en el Men de
hotel (vase tambin la figura que aparece a continuacin).
Acceso a la configuracin de las Funciones de hotel a travs la tecla de funcin
del Crystal. Con la configuracin apropiada (acceso a hotel), una extensin
puede guardar en una tecla de funcin de la consola de operadora Crystal el
acceso directo al men "PROCESAR HABITACIN".
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.395
2.396
Funciones de hotel
==
2/2
Informe individual de un husped
== MOSTRAR : ESTADO CONTADOR

HABITAC
: 33
REGISTRO DESDE
: 12.01.90 15:45
ESTADO CONTADOR
: PTS.
1230
LTIMA LLAMADA
: PTS.
2010
LLAMADAS
: 45
1=IMPRIMIR 2=BORRAR 3=AMBOS ?:
== PROCESA
: HABITAC
NUM. 33
1: AUTORIZ.ENLACE : SI >CANCELADO
2: HABIT-HABIT
: NO
3: SOBRETASA
: 1
4: L. DIRECTA
: MENSAJE
: SI
MAS CON [<--|], ELEGIR ?:
== PROCESA
: HABITAC
NUM. 33
1/2
1: HABITAC
: 33
LLAMADAS !
2: ESTADO HABITACIN : OCUPADA
3: NOMBRE
: SCHMIDT B.
4: DESPERTADOR
: 13:30
5: ESTADO CONTADOR
: PTS.
1230
MS CON [<--|], ELEGIR ?:
==
Lista de estado de las habitaciones
Imprimir
Lista de avisos
Organizacin
==
##
haz0193aaesc0
CONTINUAR CON [<--|] 1=MODIFICAR ?:
== MOSTRAR : CONFIGURACIN
HABIT-HABIT
: GENERAL NO
NOMBRES
: GENERAL BORRAR
FACTURA
: GENERAL NO
DESPERTADOR
: ALARMAS SI
HABITAC
ESTADO HABITACI
20
LIBRE
21
LIBRE
22
OCUPADO
23
OCUPADO
24
LIBRE
CONTINUAR CON [<--|] 1=MODIFICAR ?:
== HORA HABITAC
12:50
22
13:58
23
14:22
45
20:00*
30
08:00
31
ELEGIR:
3: IMPRIMIR
MENU : CONFIGURACIN
1: MOSTRAR
2: MODIFICAR
##
==
DESPERTADOR
FINALIZADO !
-
##
ELEGIR:
2: IMPRIMIR
MENU : DESPERTADOR
1: MODIFICAR
##
Atasco de impresora
Peticiones de despertador vencidas
Desbordamiento del contador ICC
Fallos del sistema
Otras alarmas
ELEGIR:
==
##
##
ELEGIR:
2: IMPRIMIR
MENU : ESTADO HABITAC
1: PROCESA
##
ELEGIR:
Alarmas
4: DESPERTADOR
5: CONFIGURACIN
##
COMANDOS SERV.
TARIFICACIN
HOTEL
CLAVE DE ACCESO
PROG. ADICIONAL
MENU : HOTEL
6:
7:
8:
9:
0:
##
1: HABITAC
2: ESTADO HAABITAC
##
## MENU : OPERADORA
1: HORA/FECHA
2: DESTINO
3: LISTA EXTENSIONES
4: PROG. EXTENSIONES
5: PANT. OCUPADO
ELEGIR:
## MENU PRINCIPAL NERIS 64

1: OPERADORA
2: GESTOR DEL SISTEMA
3: INSTALADOR
4: CENTRO DE SERVICIO
5: IDIOMA/LANGUAGE/SPRACHE/LANGUE
ELEGIR:
Acceso para Recepcin,

por ejemplo con tecla de funcin
Men principal
NETCOM neris
Fig. 2.220: Concepto de funcionamiento del Sistema de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
En la parte 2, bajo el ttulo "Tarificacin de llamadas", se describen las diferentes
opciones para imprimir la informacin del coste de las llamadas en una impresora
de servicio.
10.8
Sistemas de gestin de hotel
A la interfaz V.24 del ZEE, se puede conectar un PC que sea capaz de llevar a cabo
funciones en la PABX utilizando lenguaje de comandos. Este modo de funcionamiento slo es posible en modo I3.
La primera vez que se enciende el sistema, la interfaz V.24 del ZEE funciona en
modo I4.
Para cambiar al modo I3 son necesarios los siguientes pasos:
1. Activar un programa de comunicaciones e modo terminal conectado al
puerto V.24.
2. Pulsar "Enter": se visualiza "LOCAL" en la pantalla.
3. Introducir "I3 mode". El modo I3 quedar activo. Esta configuracin se mantiene tras una reinicializacin.
Para volver a cambiar al modo I4, proceda como sigue:
Pulse, simultneamente las teclas "Control" y A.
Los mandos para comunicarse con los sistemas de gestin de hotel estn estructurados de forma que cada funcin se identifica con un cdigo de instruccin.
Generalmente, este cdigo va seguido de un nmero de extensin. Si el nmero
de extensin no va seguido de un parmetro, se lleva a cabo una consulta. Si el
nmero de extensin va seguido de los parmetros correctos, se ejecuta la configuracin. No todos los comandos permiten que se hagan configuraciones. Si una
instruccin tiene demasiados parmetros, sale un nmero de error que corresponde al primer parmetro sobrante. Si se dan otras condiciones que conduzcan
a errores, los nmeros de error siempre son mayores que el nmero mximo de
parmetros + 1.
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.397
NETCOM neris
Los mensajes de error se basan en el siguiente principio:
Cada instruccin consiste en bloques o parmetros separados por TAB. El cdigo
de instruccin es el parmetro "0". El nmero de extensin es "1". Por ejemplo,
si se encuentra un error en el primer parmetro, el nmero de error se indica con
"e1".
Los comandos "h" slo pueden referirse a habitaciones y cabinas telefnicas.
10.8.1 Resumen de los comandos posibles

Tab. 2.186: Comandos para de los sistemas de gestin de hotel
Descripcin
Del PC a la PABX
Respuesta de la PABX
ACTIVAR
C"h" (modo I3)
lvvvCL (por ejemplo,"l210", CR, LF)
DESACTIVAR
"h"C
"*"CL ("*", CR, LF)

("lvvv" corresponde al nmero de la versin actual)
Entrada de un cliente
Hotel <CR> (modo I4)
Tab. 2.187: Comandos para de los sistemas de gestin de hotel - comandos detallados
Descripcin
Del PC a la PABX
INSTRUCTIONES
Comandos
Solicitud
Respuesta de la PABX
Estado de la extensin
"h1"TxC
xTyTzTCL
Progr.
Error
"e"fCL
Estado de habitacin A "h2"Tx[Ts]C
sCL
CL/gTvCL
"e"fCL
Estado de habitacin B "h3"Tx[Ts]C
sCL
CL
"e"fCL
Nombre de extensin
"h4"Tx[Tnn]C
nnCL
CL
"e"fCL
Acceso al enlace
"h5"Tx[Ta]C
aCL
CL
"e"fCL
CL
"e"fCL
Hora del Despertador
"h6"Tx[TkTwwww]C
kTwwwwCL
Estado de la conexin
"h7"TxC
tCL
Entre habitaciones
"h8"Tx[Ti]C
iCL
CL
"e"fCL
TARIFICACIN total
"h9"Tx[Tl]C
gTvCL
CL
"e"fCL
Curva de sobretasa
"h10"Tx[Tz]C
zCL
CL
"e"fCL
Lnea directa
"h11"Tx[To]C
oCL
CL
"e"fCL
Funcin MENSAJE
"h12"Tx[TmlTmTx]C mCL
CL
"e"fCL
Fecha y hora
"h13"C
2.398
Funciones de hotel
hh:mm:ssTdd.mm.yyyyCL
"e"fCL
"e"fCL
20US320539/A0_es
NETCOM neris
Tab. 2.188: Leyenda para los comandos del sistema de gestin de hotel
[]
= Si se omite esta parte, el estado aparece en la pantalla
OR se puede utilizar las variantes de la izquierda o de la derecha de la "I"
""
= Los caracteres que estn entre comillas son caracteres ASCII
= TAB (09HEX)
= CR (0DHEX)
= LF (0AHEX)
"h"
= ASCII "h" (68HEX)
"e"
= ASCII "e" (65Hex)
x...
= Nmero de extensin
De 1 a 5 dgitos
= Estado de habitacin
Valor 0 = Libre 1 = Ocupada
nn...
= Nombre
ASCII de 20H a 7EH, primer carcter A..Z

(mximo 17 caracteres)
= Autorizacin enlace
Valor 0 = No 1 = S
wwww
= Hora del aviso
hhmm hh = (00..23), mm = (00..59)
= Estado del despertador
0 = Cancelado
1 = nico
2 = Diario
3 = Vencido
Estado de conexin
Valor 0 = No hay conexin externa
= Entre habitaciones
Valor 0 = No 1 = S
= Comando de cancelacin Slo I = O permite que se borren todos
gg...
Tarificacin total
Por ejemplo, "_325.25" en moneda local. Siempre salen 10

caracteres. Se insertan los caracteres vacos hasta el primer
dgito (los caracteres que salen estn justificados a la
izquierda)
v...
= Nmero de conexiones
Salen SLO LOS DGITOS SIGNIFICATIVOS
= Curva de sobretasa
Hay que preconfigurar los valores (1..4)
= Nmero de lnea directa
Hay que preconfigurar los valores (1..5)
= Funcin MENSAJE
Valor 0 = Eliminar mensaje

Valor 1 = Configurar mensaje (Se requiere el nmero de retrollamada)
y...
= Num. de retrollamada
Cualquier nmero de extensin al que se llamar cuando se

conteste un mensaje LED.
hh:mm:ss
= Hora
hh = horas, mm = minutos, ss = segundos
dd:mm:yyyy
= Fecha
dd = da, mm = mes, yyyy = ao (por ejemplo, "2001")
= Nmero de error
20US320539/A0_es
Funciones de hotel
2.399
NETCOM neris
Para obtener informacin ms detallada sobre los comandos, las opciones de
conexin o los sistemas de gestin de hotel, pngase en contacto con el servicio
al cliente de NETCOM neris.
Vase tambin:
Asistente, Hotel
Instalador, configuracin de extensiones, autorizacin de hotel
Instalador, configuracin del sistema, mantenimiento, comandos del
PC Hotel
Instalador, configuracin del sistema, organizacin bsica, horas,
rellamada de tarificacin
Funciones:
Rellamada de tarificacin, funcin de cabina telefnica Configuracin
del sistema.
2.400
Funciones de hotel
20US320539/A0_es
NETCOM neris
11
Enumeracin de las prestaciones
11.1 Visin general

Este resumen contiene una visin general completa, lnea por lnea de todas las
funciones y equipamiento de una centralita NETCOM neris. Las columnas verticales contienen los datos relacionados con el terminal y los procedimientos para las
funciones individuales.
Las propiedades relacionadas con las funciones se agrupan segn las siguientes
categoras:
Funciones generales
Servicio de datos
Terminales
La distribucin de columnas en las tablas indica si la funcin en cuestin es soportada por el display (MEN) o una tecla de funcin, si es recuperable desde teclado
mediante procedimientos */#, y si en principio la funcin est disponible o no est
incluida.
Se aplican los siguientes convenios:
Prestacin soportada por medio de una funcin (con pantalla (MEN) / tecla de funcin).
*/ #...
Prestacin soportada por medio de un procedimiento (con

teclado de marcacin).
Prestacin disponible en la PABX (todos los campos en la
lnea estn en blanco).
Prestacin disponible en el terminal.
Prestacin activada mediante la tecla Fox.
[]
Nmero de entradas en la memoria.
Tecla de control (en el Crystal, este es la tecla r; en los

terminales Office es necesario programar una tecla de funcin para "la funcin de la tecla de control").
20US320539/A0_es
2.401
Lista
Activar en la centralita (orden
nica)
Activar en la centralita (orden
permanente (diaria))
Desactivar en la centralita
Operadora
Activar la llamada general

Marcacin por prefijo
Marcacin por sufijo
Aviso
Proteger contra
Permitir en el propio equipo
Conceder / negar la autorizacin
Contestar a un aviso desde
Dentro del grupo
Fuera del grupo
Contestar a la llamada general
Avisos
Max. local

(Agenda Privada)
Funcin ausente
Prestaciones / Funciones
Adicionales
Prestaciones
*55hhmm
*56hhmm
#55 o #56
9
*55hhmm
*56hhmm
#55 o #56
9
*89
*83
#55 o #56
9
*56hhmm
*55hhmm
*89
*83
#55 o #56
9
*56hhmm
*55hhmm
*89
*83
*81
*81
*81
*81
*81
*81
*89
*83
100
*81
*81
10
10
30
Office 40
#55 o #56
9
*56hhmm
*55hhmm
*89
*83
*81
*81
(contacto de
cargador)
Office 100
Office 130
Office 150
30
Office 10
Office 20
Office 30


*81
max. 1000
Crystal
#55 o #56
9
*56hhmm
*55hhmm
1000/ 1000/
200
*89
*83

2.402

11.2
#55 o #56
9
*56hhmm
*55hhmm
R*89
*83
*81
R8 o R*81
Analgico
(DTMF)
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Activar a la ltima EXT programada

Cancelar a la ltima EXT programada
Activar a la EXT preprogramada
Cancelar desde la EXT preprogramada
Activar a timbre general con
llamada codificada

*22
#22
*22
#22
*28
#21
#21
*28
*21 Num.
Dest.
*21#

*21 Num.
Dest.
*21#
*28
*22
#22
#21
*21 Num.
Dest.
*21#

Men automtico que indica

Ausencia, llamada en espera,
intrusin, ocupado, aviso
Restringir el trfico de habitacin a
habitacin
Alternancia entre llamadas en una
llamada de consulta
Alternancia entre llamadas con la
tecla de lnea
Pantalla de ocupacin con texto
estndar
Pantalla de ocupacin programable
Aceptacin de llamadas
Visualizacin de la tarificacin de
llamadas
Para llamadas externas salientes
Para llamadas externas transferidas
Desvo de llamadas
Activar
Office 10
*28
*22
#22
#21
*21 Num.
Dest.
*21#
Office 100
Office 130
Office 150
*28
*22
#22
#21
*21 Num.
Dest.
*21#

Office 20
Crystal
49 Num. EXT
*22
#22
#21
*21 Num.
Dest.
*21#

Office 30

Office 40

20US320539/A0_es

Adicionales
*28
*22
#22
#21
*21 Num.
Dest.
*21#
R1
R2
Analgico
(DTMF)
NETCOM neris
2.403
A llamada general con el timbre

codificado
Cancelar hacia la llamada general
con el timbre codificado
A ltima extensin programada
Cancelar a la ltima extensin
programada
A extensin preprogramada
Cancelar a la extensin preprogramada
Al buscapersonas
Activar a la ltima ext programada

Cancelar
Llamada al intercomunicador de
puerta
Activar
Cancelar el texto estndar

Proteger contra
Desvo de llamadas si ocupado
Activar
*68
*62
#62
*61#
#61
*68
*62
#62
*61#
#61
#68
#68
*68
*62
#62
*61#
#61
#68
*68
*62
#62
*61#
#61
#68
*68
*61 Num Dest.
*68
*62
#62
*61#
#61
#68
*61 Num
Dest.
*68
*68
*62
#62
*61#
#61
*61
Num Dest.
*68
*62
#62
*61#
#61
#68
*68
*61
Num Dest.
#67
#67
#67
#67
#67
#67
#67
*61 Num
Dest.
*68
*67#
*67#
*61 Num
Dest.
*68
*67 Num Dest.
*67
Num Dest.
*67
Num Dest.
*67#
*67
Num Dest.
*67#
*67
Num Dest.
*67#
*67
Num Dest.
*67#
*67
Num Dest.
*67#
*61 Num
Dest.
*68
#24
#24
*02
#02
#24
*02
#02
#24
*02
#02
#24
*02
#02
*24
Num Txt.#
*24
Num Txt.
Param.#
*24 Num
Txt. Param.#
*24
Num Txt.
Param.#
#24
*02
#02
*24
Num Txt.
Param.#
#24
*02
#02
*24 Num
Txt. Param.#
*24 Num
Txt. Param.#
#28
Analgico
(DTMF)
#28
#28
#28
Crystal
#28
Office 100
Office 130
Office 150
#28
Office 10
Office 20
#28
Office 30
Cancelar desvo a timbre general

con llamada codificada
Activar al texto estndar
Office 40
2.404
Adicionales
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Rellamada de tarificacin (retardo)

Rellamada de tarificacin en
Crystal
Totalizador de tarificacin
*32
Num. EXT
*32
Num. EXT
*32
Num. EXT
*37
#37
*37
#37
*37
#37
*04
#04
*04
#04
*04
#04
*32
Num. EXT
*37
#37
-
*04
#04
*32
Num. EXT
*32
Num. EXT
*32
Num. EXT
R9 o R*37
#37
#37
*37
#37
*04
#04
*04
#04
*43
*43
*43
*43
R6 o R*43
R0
R2
R1
R3
*04
#04
*43
[14]
[10]
[10]
#68
*02
#02
#68
*02
#02
[10]
#68
*02
#02
#68
*02
#02
#68
*02
#02
#68
*02
#02
Analgico
(DTMF)
Crystal
Office 100
Office 130
Office 150
#68
*02
#02
Cancelar a el buscapersonas
Proteger contra
Permitir en propio equipo
Retardo programable
Transferencia de llamadas
Lista de llamadas (agenda privada)
Preparacin de la llamada
Llamada en retencin
Activar
Negar
Contestar con retencin
Contestar sin retencin
Contestar con conferencia
Proteger contra
Con texto
Retrollamada cuando EXT est
ocupada / libre
Activar
Cancelar
Nmero del llamante (CLIP)
Gestin de tarificacin
Impulsos de tarificacin
Rellamada de tarificacin
Office 10
Office 20
Office 30

Office 40

20US320539/A0_es

Adicionales
NETCOM neris
2.405
Ampliar (variable)
Cancelar (variable)
Excluir la extensin (interna)
Configurar (predeterminada)
Asignar durante la llamada
13 Num. CC
Num Enlace
78 Num. CC
13 Num. CC
Num Enlace
78 Num. CC
13 Num. CC
Num Enlace
78 Num. CC
config.
13 Num. CC
Num Enlace
78 Num. CC
config.
13 Num. CC
Num Enlace
78 Num. CC
config.

config.
*70
Conf. Num.
config.
*70
Conf. Num.
*70
Conf. Num.
*70
Conf. Num.
*70
Conf. Num.
*70
Conf. Num.
13 Num. CC
Num Enlace
*78 Num. CC
13 Num. CC
Num Enlace
R*78 Num. CC
R3
*71
Num. EXT
R*Num. EXT
#
R*31
*70
Conf. Num.
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
*82
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
*81
Num. EXT
R8 o R*81
*82
*81
Num. EXT
*81 Num.
EXT
*81
*82
Analgico
(DTMF)
*00
Crystal
*00
Office 100
Office 130
Office 150
*00
Config. la tecla de funcin

Tecla de control
Unidades de radio DECT
Marcacin del centro de coste
Dos dgitos, para CDA, ICC e ICL
de 3...9 dgitos, para CDA e ICL
solamente
Asignacin permanente de
extensiones
Asignar antes de la llamada
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
*71
Num. EXT
*Num. EXT
#
Marcacin por sufijo

Contestar con la llamada general
Conferencia
Configurar(desde la conexin)
Configurar(variable)
*81
Num. EXT
*81
*82
*81
Num. EXT
*81
*82
*81 Num.
EXT
*81
*82
*81 Num.
EXT
*81
*82
*00
*00
*00
Office 10
*00
Office 20
Cancelar toda la programacin

CLIP para el enlace
Timbre codificado
Marcacin por prefijo
Office 30


Office 40

2.406
Adicionales
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Tecla de destino (marcacin)

Marcar desde el PC
Saliente
Entrante
Tarificacin de llamadas en el PC
Marcacin directa por nombre en
el PC
Detector del tono de marcacin /
Deteccin del tono de escucha por
enlace
(Adapt. V.24
(P.A))
(Adapt. V.24
(P.A))
(Adapt. V.24
(P.A))

(Adapt. V.24
(P.A))
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
/
/
/
/
/

/////-
con OMC 16
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
*931
#931
*911 X
*921 X
*#911 X
#911 X
Office 40
Servicio de cortesa
Da X = 1
Noche X = 2
Fin de semana X = 2 y 3
Activar
Desactivar
Grabar con terminal
Grabar desde cinta
Comprobar grabacin
Borrrar de grabacin
Conmutacin Da / Noche / Fin de
semana (extensible)
Backup de datos en la centralita
Datos guardados de manera
permanente
Analgico
(DTMF)
Crystal
Office 100
Office 130
Office 150
Office 10
Office 20
Office 30

20US320539/A0_es

Adicionales
NETCOM neris
2.407
Office 20
Office 10
Office 100
Office 130
Office 150
*754 / #754
*754 / #754
*754 / #754
*26
#26
*754 / #754
*26
#26

*754 / #754
*26
#26
*26
#26
*26
#26

Restriccin de dgitos
Externa
Interna
Conmutacin Da / Noche / Fin de
semana
Marcacin Directa Saliente (DDO)
Nmeros de marcacin directa
Desconectar
Llamada discreta
Activar
Desactivar
Visualizar / imprimir la lista de
llamadas de aviso
Visualizar el nombre del llamante
(CNIP / CONP)
Visualizar / imprimir la lista del
estado de habitaciones
No molestar
Activar
Cancelar
Timbre de puerta
Marcacin DTMF (modo transparente)
Modo de emergencia RDSI
Nmeros de emergencia
Toma de lnea exterior de emergencia / llamada prioritaria
Habilitar / Deshabilitar acceso de
mantenimiento remoto nico-desactivacin
Office 30

Office 40
*26
#26
*754 / #754
/-
Crystal


*26
#26
Analgico
(DTMF)
*754 / #754

2.408
Adicionales
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Cancelar
Llamada de grupo para un porttil
Handover para un telfono
Sgueme
Activar
Capturar la llamada
Habilitar / Deshabilitar acceso de

mantenimiento remoto permanente
Introducir una llamada de aviso
desde Crystal
Retardo de marcacin de llamada
externa con deteccin del tono de
marcacin / deteccin del tono de
escucha desactivado (para la lnea
de enlace analgica)
Marcacin de lnea de enlace,
especfica
Acceso de enlace
Empresa
Encaminamiento ptimo de
Llamada
Privado
Con centro de coste nn
Con rellamada de tarificacin
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86 Num.
Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86 Num.
Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86
Num. Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86
Num. Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86 Num.
Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86
Num. Ext
*23
Num. Ext
#23
10
13nn
*32
SC no.
*86
Num. Ext
*753 / #753
*753 / #753
*753 / #753
*753 / #753
*753 / #753
*753 / #753
Analgico
(DTMF)
Crystal
Office 100
Office 130
Office 150
*753 / #753
Office 10
Office 20
Office 30
Office 40
20US320539/A0_es
Adicionales
NETCOM neris
2.409
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#84
Num. Ext
*88#
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
#87
Num. Ext
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
*84 nn*mm#
slo el altavoz
*87 nn*mm#
*87 nn*mm#
Analgico
(DTMF)
*87 nn*mm#
Crystal
*87 nn*mm#
Office 100
Office 130
Office 150
*87 nn*mm#
Office 10
*87 nn*mm#
Office 20
*87 nn*mm#
Office 30

Toma de una conexin de voz o de

datos
Autorizacin preestablecida para
la toma de llamada desde nn a
mm
Autorizacin preestablecida para
la toma de una conexin de datos
desde nn a mm
Cancelar la autorizacin para la
toma de la llamada de voz activa /
pasiva
Cancelar la autorizacin para la
toma de una conexin de datos
activa / pasiva
Toma de una llamada de voz o de
una conexin de datos
Volumen del microtelfono, ajustable
Manos libres
Automticamente despus de 0,
10 o 20 segundos
Retencin
Men de control del hotel (CHECK
IN / OUT)
Lnea directa (5 nmeros de
destino)
Registro de llamadas entrantes
(ICL)
Contadores Individuales de Tarificacin (ICC)
Office 40


2.410
Adicionales
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Dejar una nota (propia)
*24
Num. Txt.
Param.#
*24 Num.
Txt. Param.#
*24 Num.
Txt. Param.#
*24
Num. Txt.
Param.#
*04
#04
*04
#04
*04
#04
*24
Num. Txt.
Param.#
Tecla rpida
*24 Num.
Txt. Param.#
*04
#04
R7 o R*44
R0
R2
R1
R3
*04
#04
R SC no.
R*42
SC no.
config.
*44
*04
#04
*7998 Num.
Ext
*7998 Num.
Ext
*79
Num. Grupo
*44
*04
#04
Analgico
(DTMF)
Crystal
*79
Num. Grupo
Num.
Grupo*79
*7998
Num. Ext
*44
*44
config.
Num.
Grupo*79
*44
config.
Num.
Grupo*79
*7998 Num. Ext
Office 100
Office 130
Office 150
Gua de Men
Intrusin
Activar
Rechazar
Contestar con retencin
Contestar sin retencin
Contestar con conferencia
Proteger contra
Tono de confirmacin de tecla
Programacin de teclas
Dejar una nota
Dejar una nota (estndar)
config.
config.
Num.
Grupo*79
Llamada de consulta
En el propio sistema
En el sistema del maestro
Num.
Grupo.*79
En modo duplex automtico

A un grupo
*7998 Num. Ext
*7998
Num. Ext
*7998
Num. Ext
Office 10

Iniciar una llamada por voz

A una extensin
Office 20

Office 30

Office 40

20US320539/A0_es

Adicionales
NETCOM neris
2.411
Activar (marcacin por sufijo)

Contestar (equipo de destino)
Cancelar (equipo propio)
Cancelar (equipo de destino)

*#38
#38#
#38 Num.
EXT
*#38
#38#
#38 Num.
EXT
*38 Num.
EXT


*38 Num.
EXT
*48
#48
*48
#48
*48
#48
Crystal
*#38
#38#
#38 Num.
EXT
*38 Num.
EXT
*#38
#38#
#38 Num.
EXT
*38 Num. EXT
*#38
#38#
#38 Num.
EXT
*38 Num.
EXT
*38 Num. EXT
*48
#48
Office 100
Office 130
Office 150
*48
#48
Office 10

Grupos de Extensin (G.E)

(marcable)
Darse de alta (uno mismo) a
Darse de baja (uno mismo) de
Retardo programable
Distribucin de llamadas (global,
cclica, lineal)
Facilitar un nombre
Toma de lnea (automtica)
Saliente
Entrante
Cargar datos desde OMC 16
Candado
Bloquear el equipo (bloqueo de
cdigo)
Macro lenguaje
Men emergente para
Funcin de mensaje
Activar (marcacin por prefijo)
Office 20

Office 30

Office 40

2.412

Adicionales
*38
*#38
#38#
#38 Num. EXT
*38 Num. EXT
*48
#48
Analgico
(DTMF)
NETCOM neris
20US320539/A0_es
*7512
multilinge
*7512
-
*7512
multilinge
*7512
multilinge
*7512
multilinge
*3599
Num. Txt. #
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. #
[4]
*3599
Num. Txt. #
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. #
[10]
*3599
Num. Txt. #
*3599
Num. Txt. #
*3599
Num. Txt. #
Enviar (texto estndar con / sin

parmetros) a todas las EXT
Enviar mensajes propios (hasta 84
caracteres)
Modificar el cdigo / la contrasea
Seleccin de nombres
Agenda
Plan de numeracin
Apertura de puerta
Lenguaje operativo / indicador de
usuario
Consola de operadora / telfono
multilneas / especfico
Nmero personal
Tecla de operadora (consola de
operadora)
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. #
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. #
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. #
*3598
Num. EXT
Num. Txt. #

parmetros) al grupo
*3598 Num.
EXT
Num. Txt. #
Office 100
Office 130
Office 150

*3598 Num.
EXT
Num. Txt. #
Office 10

*3598
Num. EXT
Num. Txt. #
Office 20

*3598
Num. EXT
Num. Txt. #
Mensajes
Ver
parmetros) a EXT
Office 30
/-/-
*7512
multilinge
Visualiza
slo 21 Nombres
[7]
*3599 Num.
Txt. [Par.]
[6]
[7]
*3598 Num.
EXT
Num. Txt.
[Par.]#
*35 Num.
Grupo
Num. Txt. [Par.]
Crystal
Office 40

20US320539/A0_es

Adicionales
*7512
*3598 Num.
EXT
Num. Txt.
[Par.]#
*35 Num.
Grupo
Num. Txt.
[Par.]#
*35 99 Num.
Txt. [Par.]#
Analgico
(DTMF)
NETCOM neris
2.413
[4]
*755
#755
*85 xy

[10]
*755
#755
*85 xy
[30/30]
*76
#76

[100/100]
*76
#76

Aparcamiento
Con tecla de lnea
Con tecla de aparcamiento (local)
Activar centralmente
Cancelar centralmente
Funcin de cabina
Agenda Privada (nombres/nmeros)
Texto programable para No
molestar
Lnea de enlace con nombre
Visualizador de rellamada
Rellamada en la consola de
operadora
Tiempo de rellamada
Remarcacin
Rels
Activar (Crystal OC, Crystal)
Desactivar (Crystal OC, Crystal)
Activar (centralita)
Desactivar (centralita)
Grupo de conmutacin x en la
posicin y
Sealizacin de alarma remota
Mantenimiento remoto / programacin
[/10]
[/10]
*755
#755
*85 xy
[4]
*755
#755
*85 xy
[1]
LED
*76
#76
Office 10
*76
#76
Office 20
Office 30


[30/30]
*76
#76
Office 100
Office 130
Office 150
*755
#755
[10]
[1000]
*76
#76
Crystal
/ // /*755
#755
*85 xy
[7]

Office 40

2.414

Adicionales
*755
#755
*85 xy
*76
#76
Analgico
(DTMF)
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Retomar la lnea
Melodas de Timbre por lnea
Melodas de Timbre por tecla team
Patrn de timbre definible para
cada EXT
Patrn de timbre de la centralita
maestra transparente
Cadencia de timbre
Timbre de rel con retardo (teclas
de lnea y teclas team)
Seales de timbre desactivable
(teclas de lnea y teclas team)
Volumen del timbre
Timbre con retardo (interno)
Encaminar el trfico de red
Cdigo secreto (inhabilitar la
restriccin de habitacin a habitacin)
Selecciones Da / Noche / Fin de
semana
Grupo x=1...9, posicin y: 1=Da,
2=Noche, 3=Fin de semana
Establecer el idioma del visualizador
Establecer el rea de servicio
Prestaciones controladas de forma

remota
Activacin / desactivacin remota
de prestaciones en otra EXT
*85xy
*85xy
*85xy
-
*85xy
*85xy
*85xy
*34
*34
*34
/-
*34
*34
0,10,20,30 s.
*34
0,10 s.
0,10,20,30 s.
*85xy
*34
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
*06 Num. EXT

B cdigo de
funcin
[4]
[4]
Analgico
(DTMF)
Crystal
Office 100
Office 130
Office 150
Office 10
Office 20
Office 30
Office 40

20US320539/A0_es

Adicionales
NETCOM neris
2.415
*48
#48
*48
#48
*37
*37
*37
-
*37
*37
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*78 Num. CC
*33#
*33xxxx
#33xxxx
-
*48
#48
*78 Num. CC
*48
#48
Crystal
*78 Num. CC
*48
#48
*48
#48
Indicador de posicin
Teclas SWAP de
Desconectar el micrfono
Activar / desactivar un terminal
porttil
Team (Grupo de extensiones)
Darse de alta (uno mismo) a
Darse de baja (uno mismo) de
Teclas team
Restricciones telefnicas (extensin)
Activar (ltimo cdigo)
Activar (nuevo cdigo)
Desactivar
Visualizacin de la hora
Transferir una llamada
Transferir la llamada actual a otro
centro de coste
Modo transparente (DTMF)
Configuracin de dos Empresas
Sealizacin usuario-usuario
Esperar tono invitacin a marcar
(para lnea de enlace analgica)
Esperar hasta que est libre
Servicio de Fin de semana
activado / desactivado
Office 100
Office 130
Office 150
Office 10
Office 20
Office 30
Office 40


R9 o *37
*78 Num. CC
*33#
*33xxxx
#33xxxx
*48
#48
Analgico
(DTMF)

2.416

Adicionales
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Conjunto de instrucciones
Prompts
Hayes
Hayes+PROMPTS
Ninguno
Marcacin desde PC
Configuraciones
Velocidad de transmisin asncrona
Velocidad de transmisin sncrona
Configuracin de la velocidad
Longitud del formato de datos
Paridad
Bits de parada
Control de flujo
Dataleads only
XON / XOFF
CTR / CTS
CTR / CTS + XON / XOFF
Modem
Modem + XON / XOFF
Modem + CTR / CTS
Modem + CTR / CTS + XON / XOFF
Estndares
Interfaz V.24
Protocolo V.110
Servicio de datos
Crystal
5057600 baud
5064000 baud
Autom.
5, 6, 7, 8 Bit
No, par, impar, marca, espacio
1, 2

Servicio de datos
Adaptador V.24(P.A)
Establecido
8 Bit
Ninguno
1
60019200 baud

20US320539/A0_es

11.3
NETCOM neris
2.417
Funcionamiento (telfono multilnea)

Teclas de lnea, configurables
NETCOM neris 4 / 8
Tecla interna
Tecla Fox
Teclas del men
Agenda privada
Agenda
Mensajes
Configuracin
Respuesta
Programacin
12 (23 con ZTF)
12 (25 con ZTF)
1
variable
1
Office 40
5 (23 con ZTF)

5 (25 con ZTF)
1
variable
1
Office 30
Office 20
Office 10
Office 100
Office 130
Office 150
7 (23 con OMC)

7 (23 con OMC)
1
Crystal

Elementos de control
Office 40

11.4.2 Elementos de control
Office 30

Telfono especfico
Telfono multilnea
Terminal / programador del sistema
Crystal
Office 100
Office 130
Office 150
Office 10
Office 20
2.418
rea de aplicacin
11.4.1 rea de Aplicacin
Terminales

11.4
NETCOM neris
20US320539/A0_es
Config.
(altavoz)
13
(1)
(4)
(4)
3
-
Office 10
(10)

10

Config.

Tecla alfanumrica
Candado
Teclas de ajuste (+, -)
Tecla de retencin
Tecla de agenda
Tecla de correccin / Tecla fin (Office 100)
Tecla de altavoz
Tecla de micrfono
Nota
Tecla de control
Tecla de desconexin / tecla fin
Tecla de Conmutacin (para el rel)
Repeticin
Teclas programables
Con LED
Sin LED / tecla rpida (Office 100)
Contacto programable libremente
Contacto de cargador
Teclado alfanumrico
10
12
Configuracin
Modo de espera
Teclas de funcin permanentes
Tecla de ausencia
Office 20
Office 30
3
(contacto de
cargador)
Men
Config
Office 100
Office 130
Office 150
8
2
1 (6)
1
Men (10)
Men
10
Crystal
Office 40

20US320539/A0_es

Elementos de control
NETCOM neris
2.419
Llamada / Lista de llamadas

Conexin
Identificacin de llamadas con texto
Conexin seleccionada
Tarificacin de llamadas
Fecha / Hora
Altavoz (on / off)
Micrfono (on / off)
Tecla de transferencia para rel (on / off)
Nmeros
Nombres
Otros smbolos
Men operativo
LED de aviso
2 x 41 caracteres
2 x 12 alfa
1 x 12 num.
2 x 20 alfa
2 x 40 alfa

Lista de llamadas, Agena privada o pantalla de

ocupacin (49 EXT)
Indicador de estado, terminales
10
Pantalla C.L
10 x 41 caracteres
Pantalla C.L
Pantalla C.L
Crystal
Pantalla C.L

Pantalla
rea del men (en reposo)
Office 100
Office 130
Office 150
Pantalla C.L
Office 10
Office 20
Office 30
Office 40

Elementos de la pantalla


2.420

11.4.3 Elementos de la pantalla
NETCOM neris
20US320539/A0_es
20US320539/A0_es
LED de 2 colores
Tecla team
Tecla de destino
Tecla de funcin
Lnea actual
Aceptar
Parpadeo lento
en rojo
Texto de pantalla
Texto de pantalla
LED rojo
Parpadeo lento
en verde
Verde encendido
Rojo encendido
13 (LED)
Parpadea en
verde
Parpadea en
rojo
Office 40
Retenida / aparcada externamente
Toma de lnea externa

Ocupado
Retenido
Rellamada
Conexin
Transferido con previo aviso
Transferido sin aviso previo
Toma de lnea interna
Llamada externa
Teclas de lnea
Llamada interna
Indicador de estado
11.4.4 Indicador de estado
LED rojo
Texto de pantalla
Texto de pantalla
LED rojo
Parpadeo lento
Parpadeo lento
Encendido
Encendido
Parpadea
6 (LED)
Parpadea
Office 30
Office 20
Office 10
Office 100
Office 130
Office 150
No.
Funcin u ON /
OFF
8 (LCD)
Crystal
NETCOM neris
2.421
(Adapt. V.24
(P.A.))
Office 40

(Adapt. V.24
(P.A))

Mdulo de opcin OMC 16 con 16 teclas programables

Adaptador V.24 (P.A.)
(DSS / BLF) Teclado adicional con 20 teclas programables
Set de operadora (Headset)
Diversos (rel interno, contacto de gancho)
(Adapt. V.24
(P.A.))
(Adapt. V.24
(P.A.))
Office 30

PC / impresora con interfaz V.24
Office 10
Office 20

Facilidades de conexin
Office 100
Office 130
Office 150
/
/
Crystal

2.422
11.4.5 Facilidades de conexin
NETCOM neris
20US320539/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12
Seccin 3: Planificacin
20DK320540 es
Version 4.6 01.01
20PR320540/A0_es
3.I
NETCOM neris 4 / 8
3.II
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Contenido
Seccin 3:
Planificacin
Fases de la ampliacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1
1.1
Descripcin general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.2.3
1.2.2.4
1.2.3
1.2.3.1
1.2.3.2
1.2.4
1.2.4.1
1.2.4.2
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bastidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjetas y mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unidad bsica (MUP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjetas de ampliacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjeta de opcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo de opcin OSP para DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexiones de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminales compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero de terminales que se pueden conectar. . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
Lmites del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9

Capacidad mxima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9
Lmites del sistema asociados a la licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10
Lmites del sistema internos a la PABX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10
Conexin de redes (planificacin del RPSI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.11
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.3.1
2.1.3.2
2.1.3.3
2.1.3.4
2.1.4
2.1.4.1
2.1.5
2.1.6
Ayuda a la planificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar . . . . . . . . . . . . . .
Volumen del trfico anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Encaminamiento en una red privada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexiones entre los nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accesos a la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Volumen del trfico en la red privada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Calcular los canales B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de conexiones entre 2 sistemas conectados permanentemente
Conexiones mediante accesos bsicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Protocolos y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aspectos de fiabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20PR320540/A0_es
3.1
3.1
3.3
3.3
3.3
3.4
3.4
3.5
3.5
3.6
3.7
3.7
3.7
3.12
3.12
3.13
3.13
3.13
3.14
3.15
3.15
3.15
3.16
3.17
3.18
3.III
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7
2.1.7.1
2.1.7.2
2.1.8
2.1.8.1
2.1.8.2
2.1.9
2.1.9.1
2.1.9.2
2.1.9.3
Sincronizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagrama de propagacin de reloj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas de planificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido) . . . . . . .
Numeracin con regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enlaces a una red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seleccin directa a extensiones (SDE) en el PINX de Pasarela . . . . . . .
Identificacin de las llamadas que van a la red pblica . . . . . . . . . . .
Definicin de la ruta de trnsito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.20
3.20
3.23
3.25
3.25
3.26
3.28
3.30
3.31
3.32
2.2
2.2.1
2.2.1.1
2.2.1.2
2.2.2
2.2.2.1
2.2.2.2
2.2.3
2.2.3.1
2.2.4
2.2.4.1
2.2.4.2
2.2.5
Networking con NETCOM neris, una red de muestra. . . . . . . . . . . . .

Creacin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replicacin de los sistemas en las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definicin de las rutas para la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Creacin de los grupos de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Creacin de los grupos de enlace que hay entre los sistemas. . . . . . .
Creacin del grupo de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Creacin de un plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numeracin con bloques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numeracin con regiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Establecimiento de la seleccin directa a extensiones . . . . . . . . . . . .
3.33
3.34
3.34
3.36
3.37
3.37
3.38
3.38
3.38
3.41
3.41
3.45
3.50
2.3
2.3.1
2.3.2
Networking a travs de la red pblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.51

Enlazar una extensin individual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.51
Conexin de dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.53
2.4
Networking con una PABX virtual (Centrex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.55
2.5
2.5.1
2.5.2
2.5.3
2.5.4
Networking con sistemas Third-party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Protocolo QSIG compatible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Las llamadas salientes a travs de un sistema de otra firma . . . . . . . .
Las llamadas entrantes a travs de un sistema de otra firma . . . . . . .
Indicacin CLIP incorrecta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.6
2.6.1
2.6.2
Otros aspectos del Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.59

Sistemas inalmbricos en una red privada fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.59
Marcacin abreviada y extensiones de red virtuales . . . . . . . . . . . . . . 3.59
3.IV
3.57
3.57
3.57
3.58
3.58
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3
Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.61
3.1
Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.61
3.2
3.2.1
3.2.2
Cableado de construccin universal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62

Descripcin general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62
Diagrama esquemtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.62
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
3.3.6
Aplicaciones de servicio de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PC Dial (marcacin directa desde un PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexiones LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pasarela a Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pasarela a RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcacin directa en el trfico de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transmisin de datos en el canal B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.67
3.67
3.69
3.71
3.73
3.75
3.77
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.2.1
3.4.2.2
3.4.2.3
Sistemas telefnicos de apoyo a clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sistema telefnico de apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema de apoyo a profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anlisis de la situacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lmites del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beneficios para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.78
3.78
3.79
3.80
3.82
3.82
3.5
3.5.1
3.5.2
3.5.3
Empresas con 2 departamentos autnomos . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Anlisis de la situacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
El sistema con NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagrama esquemtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.83
3.83
3.83
3.84
3.6
3.6.1
3.6.2
3.6.2.1
3.6.2.2
Destinos de lnea directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fax con facturacin automtica de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcacin automtica cuando se descuelga el telfono . . . . . . . . . .
Conexin con destinos de lnea directa ligados a los clientes . . . . . . .
Telfonos para ascensores, nios y huspedes . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.85
3.85
3.86
3.86
3.87
3.7
3.7.1
3.88
3.7.1.1
3.7.1.2
Conexin secundaria detrs de la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Conexin secundaria de una PABX con terminales
fsicamente conectados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin secundaria analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin digital de una PABX secundaria con QSIG. . . . . . . . . . . . .
3.88
3.88
3.91
3.8
3.8.1
3.8.2
3.8.3
Conexin de una PABX secundaria con sistema inalmbrico . . . . . . .

Conexin paralela analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin secundaria a travs de grupos de enlace analgicos. . . . . .
Conexin digital secundaria con QSIG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.92
3.92
3.93
3.94
3.9
Aplicacin del envo del CLIP a bus S (DDO, Direct Dialling Out) . . . . 3.95
20PR320540/A0_es
3.V
NETCOM neris 4 / 8
3.VI
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1
Fases de la ampliacin
1.1
Descripcin general
Para poder adaptar lo mejor posible el concepto general de una PABX a los deseos
del cliente, se deben conocer los PCBs disponibles y los lmites de los diferentes
tipos de sistemas, as como sus fases de ampliacin. Estos lmites vienen determinados principalmente por el hardware y software, as como por las licencias.
La configuracin ptima del hardware se puede determinar fcilmente con el Gestor de planificacin AIMS con los datos del proyecto.
1.2
Hardware
1.2.1
Bastidor
haz0295aaxxa0
El sistema bsico est equipado con una unidad bsica (MUP) con alimentacin
elctrica integrada. El sistema bsico se puede ampliar con 2 tarjetas de ampliacin, 1 tarjeta de opcin y 1 mdulo de opcin
Fig. 3.1: NETCOM neris 4 / 8
20PR320540/A0_es
3.1
NETCOM neris 4 / 8
Alimentacin de energa integrada en la unidad bsica (MUP)
Ranura para el
mdulo de opcin OSP
haz0389aaesa0
230 V
Ranuras para las

tarjetas de ampliacin
Ranura
derecha
Ranura
izquierda
Ranura para la
tarjeta de opcin
Conmutador de
cambio S/T
Banda de conexin
a/b
Toma de tierra
protectora
RDSI
AD2
V.24
Terminales para colocar los cables

de conexin y conectar las pantallas
Fig. 3.2: Vista interna del NETCOM neris 8
3.2
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1.2.2
Tarjetas y mdulos
1.2.2.1
Unidad bsica (MUP)
En la unidad bsica MUP estn disponibles un mximo de 9 (NETCOM neris 4)

14 (NETCOM neris 8) puertos (sin V.24).
Tab. 3.1: Unidad bsica (MUP)
Conexiones de enlace
T (conmutables)
a/b
S (conmutable)
AD21)
V.24
NETCOM neris 4
1 + (1)
1 + (1)2)
NETCOM neris 8
2 + (1)
1 + (1)
1)
El mdulo opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema que estn en la unidad bsica sean
compatibles con DECT
2)
Estas interfaces, configuradas como S externas, se utilizan como conexiones de enlace para RPSI
1.2.2.2
Tarjetas de ampliacin
Las tarjetas de ampliacin se pueden introducir en el slot izquierda o en la derecha

(mx. Con esto se consiguen cmo mximo 10 puertos adicionales (con dos componentes EXP14).
Tab. 3.2: Tipos de tarjetas de ampliacin y nmero de circuitos / interfaces
Tarjeta de ampliacin
a/b
EXT13
S1)
EXA02
S2)
AD2
3
2
EXP14
EVM224)
1)
Si el interface S se configura como S externo
2)
Si el interface S se configura como S V2 o ETSt
3)
nicamente para ciertos pases
4)
Slamente una tarjeta de expansin por PABX
20PR320540/A0_es
a/b
2
EXA12 (funcin de cortesa)

EAA043)
2 a/b puertos, 2 hrs 40 mins de

capacidad de registro
3.3
NETCOM neris 4 / 8
La tarjeta de ampliacin EXA 12 tambin incluye la funcin de cortesa (un anuncio antes de que se conteste a la llamada). Se puede usar 1 funcin de cortesa
por sistema.
Si se ponen 2 mdulos EXA12 y ningn mdulo OCD, el mdulo de la derecha se
activar, en trminos de software, como EXA02 (sin funcin de cortesa). Si se
pone un mdulo OCD, los dos mdulos EXA12 funcionarn en modo EXA02.
1.2.2.3
Tarjeta de opcin
La tarjeta de opcin (OCD) se introduce en la ranura central y contiene el hardware para los puertos especiales.
Tab. 3.3: Funciones de la tarjeta de opcin
OCD Intercomunicador de
puerta, incluido:
Entrada de timbre de puerta, apertura de puerta, rel
Encender salida del altavoz para el anuncio
Msica sinttica interna, tono de espera integrado en unidad bsica
Entrada interna de msica
Llamada general
Entradas de control Da / Noche / Fin de semana
Salidas repetidor
Servicio de cortesa
1.2.2.4
Mdulo de opcin OSP para DECT
El mdulo opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema que estn en
la unidad bsica sean compatibles con DECT. Tiene 12 canales de voz y 3 procesadores de seal.
3.4
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1.2.3
Puertos
1.2.3.1
A continuacin se presenta el nmero mximo de conexiones de enlace, independientemente de los puertos existentes en el entorno de extensin. Tambin hay
que tener en cuenta las normas de montaje del componente, vase la seccin 4,
captulo "Normas de instalacin".
Tab. 3.4: Nmero mximo de conexiones para MUP con tarjetas de ampliacin
NETCOM neris
Conexiones de enlace analgicas a/b1)
Accesos bsicos RDSI T
Conexiones de enlace S externas2)
Canales de comunicacin
10
1)
2)
Exclusivamente para Espaa e Italia

Las S externas se consideran conexiones troncales. Si tambin se quieren interfaces de extensin, disminuye paralelamente el nmero de conexiones de enlace S externas configurables.
No se ofrecen accesos primarios T2. No se ofrecen conexiones de enlace analgicas1).
1)
Exclusivamente para Espaa e Italia.
20PR320540/A0_es
3.5
NETCOM neris 4 / 8
1.2.3.2
A continuacin se presenta el nmero mximo de interfaces de extensin, independientemente de los puertos existentes en el entorno de red. Tambin hay que
tener en cuenta las normas de montaje del componente, vase la seccin 4, el
captulo "Normas de instalacin" y el captulo "Lmites del sistema", pgina 3.9.
Tab. 3.5: Nmero mximo de interfaces de extensin para MUP con tarjetas de ampliacin
NETCOM neris
Interfaces a/b de extensin
Interfaces de extensin1)
Interfaces AD2 de extensin
12
16
1)
Las S externas se consideran conexiones de enlace. Si tambin se quieren interfaces S de extensin, disminuye paralelamente el nmero de terminales configurables en buses S.
Tab. 3.6: Ejemplos: componente MUP instalado con diferentes tarjetas de ampliacin
Tarjetas de ampliacin
Puerto
Canales de
comunicacin1)
Puerto
Canales de
comunicacin
Sin tarjeta de ampliacin
16
14
26
2x EXA02 / EXA12
13
20
18
30
1x EXA02 1x EXT13
15
26
20
36
1x EXA02 1x EXP14
16
28
21
38
2x EXP 14
19
36
24
46
1)
3.6
Cada puerto digital ofrece 2 canales de comunicacin; los puertos analgicos slo ofrecen 1. Por lo
tanto, en el ejemplo "Sin tarjeta de ampliacin" para 4, los canales se calculan como sigue: 2 x (1 T) +
2 a/b + 2 x (2 S) + 2 x (4 AD2) = mx. 16 puertos.
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1.2.4
Terminales
1.2.4.1
Terminales compatibles
Tab. 3.7: Terminales compatibles

Interfaz
Tipo de equipamiento
Terminales
a/b
Marcacin por pulsos (PUL)

Marcacin por frecuencias (DTMF)
Equipo autorizado a nivel nacional

Equipo autorizado a nivel nacional
Consolas de operador
Selectores de lneas
Telfonos especficos
Crystal OC, consola de operador

consola de operador basada en PC
Crystal, Crystal S
Crystal, Crystal S
Telfonos Third-party
Terminales Euro RDSI (slo se ofrecen las funciones bsicas)
Multilneas
Telfonos especficos
Adaptador V.24

Office 40, Office 30, Office 20, Office 10
NETCOM neris DECT (unidad radio)
Office Adaptador V.24
AD2
1.2.4.2
Nmero de terminales que se pueden conectar
El nmero de terminales que se pueden conectar depende de los siguientes factores:
Lmites generales del sistema

Lmite del sistema debido a la alimentacin elctrica
Lmite general por cada interfaz de extensin
Lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin
El Gestor de planificacin AIMS tiene en cuenta todos los factores automticamente, eliminando la necesidad de hacer clculos manuales. El propio clculo
manual est sujeto a los siguientes principios:
Lmite general del sistema
En cada sistema se puede trabajar con un mximo de 64 terminales.
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3.7
NETCOM neris 4 / 8
Lmite del sistema asociado a la alimentacin elctrica
El nmero mximo de terminales que se pueden conectar por sistema depende
del consumo de electricidad de los diferentes terminales: el consumo total de electricidad de todos los terminales conectados no debe exceder la potencia de salida
de la alimentacin elctrica. Para hacer los clculos se utiliza el consumo medio
de electricidad de los terminales.
Tab. 3.8: Potencia de salida de la alimentacin elctrica de NETCOM neris (-38VDC)
NETCOM neris
4/8
Potencia de salida disponible

(80% de la potencia de salida mxima)
16 W
Tab. 3.9: Consumo medio de electricidad de los terminales, en W

Terminales de interfaz AD2
P [W]
Office 40
Terminales de interfaz S
P [W]
= 0.44
Crystal
= 0.62
Office 30
= 0.35
Mdulo de opcin OMC 16 (Crystal)
= 0.11
= 0.22
Adaptador de terminal activo (Crystal)
= 0.21
Teclado adicional ZTF
= 0.07
Adaptador V.24
= 0.39
Terminales de interfaz a/b
= 0.67
Unidad radio DECT sin unidad de ali- = 1.80

mentacin para conexin a la red
elctrica
Unidad radio DECT con unidad de ali- = 0.60
mentacin para conexin a la red
elctrica
Lmite general por cada interfaz de extensin

Tab. 3.10: Nmero de terminales por cada interfaz de extensin
Interfaz
de extensin
a/b
a/b
S
AD2
1)
3.8
Terminales
Unidades radio
Crystal
Office 20
Office 10
Office 30
Office 40
PA
NETCOM neris DECT1)
1...3
1...2
1...2
1...2
Los correspondientes puertos AD2 se harn compatibles con DECT utilizando el mdulo OSP.
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NETCOM neris 4 / 8
Lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin
El lmite asociado a la alimentacin elctrica por cada interfaz de extensin
depende:
De la interfaz de extensin
De la configuracin de bus
Del corte transversal del cable.
Para vase las instrucciones de clculo, remtase a la seccin 4, captulo "Interfaz
de extensin".
1.3
Lmites del sistema
1.3.1
Capacidad mxima
Los sistemas PABX de NETCOM neris estn diseados para sistemas de pequeo
y mediano tamao.
Los lmites del sistema asociados al hardware y al software para NETCOM neris
4 / 8, son:
126 canales B capturables simultneamente como mximo, las correspondientes 63 conexiones
Como mximo 24 Puertos
Como mximo 64 extensiones fsicamente cableadas (si no hay extensiones
DECT)
Como mximo 16/32 extensiones DECT
Como mximo 4 a 8 unidades radio DECT
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3.9
NETCOM neris 4 / 8
1.3.2
Lmites del sistema asociados a la licencia
Slo se pueden realizar conexiones de redes fijas con protocolo QSIG si se tiene
una licencia.
Las licencias QSIG regulan el nmero de conexiones salientes a conexiones de
enlace simultneas tiene el protocolo QSIG.
En el caso mnimo no se necesita licencia para el QSIG; esto significa que el protocolo QSIG no puede tener ninguna conexin de enlace.
La licencia mxima permite todas las conexiones de enlace disponibles en la PABX.
1.3.3
Lmites del sistema internos a la PABX
Tab. 3.11: Lmites del sistema internos a la PABX

Caractersticas
Grupos de enlace
4/8
12
Conexiones de enlace en un grupo de enlace
Rutas
24
Grupos de enlace en una ruta
Plan de numeracin SDE
10
Nmeros SDE1)
500
Elementos de distribucin de llamadas
500
Grupos de usuario
21
Extensiones por grupos de usuario
16
Extensiones internas con nmero propio
64
Extensiones de marcacin abreviada + extensiones RPSI
1500
16/32
Teclas de lnea por multilneas
1-32
Restriccin de dgitos externos
Restriccin de dgitos internos
Grupos de anuncio / mensaje
Tablas del servicio de datos
1)
Total a repartir entre todos los planes de numeracin SDE
3.10
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NETCOM neris 4 / 8
2
Conexin de redes (planificacin del RPSI)
Para comprender mejor las propiedades de la red, lea las explicaciones que aparecen en la parte 2.
La siguiente gua sobre la planificacin de redes privadas est pensada para ayudarle a crear una red pequea y sencilla. Cuantos ms sistemas haya en una red,
habr ms requisitos y tambin ms fuentes potenciales de errores. Para crear
redes ms grandes, es necesaria la ayuda inestimable de un especialista.
A la hora de poner en prctica una red especfica, siempre hay varios sistemas y
opciones de configuracin. Por este motivo, las explicaciones que aparecen a continuacin deben verse como consejos y trucos para un posible sistema. Siempre
puede haber alternativas y, segn el problema que se deba resolver, puede que
sean ms adecuadas.
Este captulo se estructura de la siguiente forma
una ayuda a la planificacin para convertir las ideas del cliente en un proyecto
concreto.
instrucciones para planificar una red sencilla de muestra.
y otros temas como:
Conexin de redes virtual.
Conexin de redes con una PABX virtual.
Conexin de redes con sistemas Third-party.
Otros aspectos de la conexin de redes.
20PR320540/A0_es
3.11
NETCOM neris 4 / 8
2.1
Ayuda a la planificacin
Un cliente se pone en contacto con usted y le plantea su necesidad de una infraestructura especfica de datos y telefona. Su papel consiste en encontrar la forma
de convertir esos requisitos en el mejor sistema posible. El siguiente captulo est
pensado para ayudarle. Todo el proceso de toma de decisiones es interactivo, es
decir, no hay que ir simplemente realizando los elementos que se enumeran uno
tras otro, sino que encontrar usted que tiene que volver constantemente a parmetros que ya se han definido y, quizs, teniendo que volver a definirlos otra vez.
Tiene que establecer las siguientes propiedades fundamentales de la red:
Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar

Volumen del trfico
Encaminamiento en la red privada
Tipo de conexin entre dos sistemas
Accesos a la red pblica
Llamadas marcadas desde la red pblica
Incorporacin de extensiones virtuales
Incorporacin de Centrex
Requisitos de numeracin
Funciones que debe ofrecer
2.1.1
Nmero y tipos de sistemas que se van a conectar
Decida el nmero de nodos y si sera adecuado usar un PINX virtual (Centrex):

Qu instalaciones hay?
Qu instalaciones hay que conectar a la red?
Se necesita una red diferente para cada instalacin?
Cul es el nmero ptimo de nodos para cada instalacin? Tendra sentido
integrar, por ejemplo, un sistema inalmbrico?
Qu tipos de sistema son los ms adecuados?
Qu sistemas hay que conectar a la red y cmo (red virtual, fija)?
Tendra sentido integrar un sistema Centrex?
Los Centrex son tiles, por ejemplo, si algunas de las extensiones estn separadas por grandes distancias.
3.12
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.2
Volumen del trfico anterior
El primer aspecto que hay que considerar es el volumen de trfico que haba entre
las instalaciones con el sistema anterior. Con este fin, analice la cantidad de
conexiones de llamadas a lo largo de un periodo de tiempo representativo.
El volumen de trfico es muy grande?
Cmo se reparte en el tiempo?
Hay cuellos de botella o limitaciones?
A continuacin, intente calcular con el cliente cmo se desea que cambie el volumen de trfico en general con el nuevo sistema.
Utilice estos resultados para intentar determinar el ahorro potencial que se obtendra instalando una red privada.
2.1.3
Encaminamiento en una red privada
En una red privada, el encaminamiento depende de
Las conexiones entre los nodos

Los accesos a la red pblica
Las necesidades de SDE
El encaminamiento de desbordamiento
El volumen de trfico en casos concretos
Una vez que se ha especificado el encaminamiento, ya puede estimar cuantos

canales B se necesitan entre dos sistemas.
2.1.3.1
Conexiones entre los nodos
Determine cuntos nodos estn conectados entre s.

La topologa puede tener forma de estrella o de malla, o ser una combinacin
de ambas.
Por motivos de disponibilidad de las conexiones, es aconsejable asegurarse de
que se puede contactar con cada sistema a travs de al menos 2 vas independientes (requisito del encaminamiento de desbordamiento). Vase tambin
"Aspectos de fiabilidad", pgina 3.18.
20PR320540/A0_es
3.13
NETCOM neris 4 / 8
Quizs ya pueda usted determinar qu conexiones sera mejor establecer virtualmente a travs de la red pblica (por ejemplo, incluyendo extensiones GSM
en la red privada).
2.1.3.2
Accesos a la red pblica
Determine qu sistemas tendrn acceso a la red pblica:

Qu sistemas tendrn una red virtual a travs de la red pblica?
Hay que hacer esta pregunta en relacin con el tipo de conexiones que habr
entre los sistemas. Las redes virtuales son especialmente adecuadas para las
grandes distancias con volmenes de trfico relativamente pequeos.
En qu sistemas de encaminarn las llamadas a la red pblica?
El volumen de trfico de un sistema que est en la red pblica (PINX de Pasarela) es la suma del volumen de trfico del propio sistema y del volumen de trfico de todos los sistemas de la red que estn llamando a la red pblica a travs
de ese sistema. Paralelamente, lo mismo se puede decir de los sistemas que
desvan llamadas de un sistema a otro (PINX de Trnsito).
A qu sistema se encaminan las llamadas con el nmero principal?
En qu sistemas se encaminarn las llamadas procedentes de la red pblica
directamente a las extensiones de la red privada? (seleccin directa a extensiones):
Se desean localizar las extensiones con varios nmeros SDE?
Se desean encaminar las llamadas entrantes segn criterios de Break-In?
Esto requiere ms nmeros SDE, para que la indicacin CLIP sea correcta,
vase la parte 2 bajo Break-In).
Dnde se necesitan conexiones a la red pblica adicionales, para el encaminamiento de desbordamiento, que sean compatibles con el funcionamiento de
emergencia? (vase tambin "Aspectos de fiabilidad", pgina 3.18).
3.14
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.3.3
Volumen del trfico en la red privada
Con los resultados obtenidos en la seccin anterior, y el volumen de trfico general que se ha estimado previamente, ya puede usted calcular por encima el volumen de trfico de cada nodo y de cada conexin entre dos nodos.
Cmo es el volumen de trfico causado por:
Trafico interno
Trfico de transito
Llamadas transferidas (por ejemplo, las llamadas transferidas a travs del
nmero principal)
Encaminamientos de desbordamiento (dentro de la red privada o a travs de
la red pblica)?
Cmo se distribuye en el tiempo el volumen de trfico?
2.1.3.4
Calcular los canales B
Una vez que estimado el volumen de trfico, ya puede determinar el nmero

necesario de canales B.
2.1.4
Tipos de conexiones entre 2 sistemas conectados

permanentemente
Si es necesario, se pueden establecer de formas diferentes las diversas conexiones

entre dos nodos de la red privada. La eleccin de conexin fsica depende de
la distancia y la longitud de la lnea entre los dos sistemas

el volumen de trfico
la infraestructura existente
los recursos econmicos
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3.15
NETCOM neris 4 / 8
2.1.4.1
Conexiones mediante accesos bsicos
Tambien se pueden conectar los sistemas mediante uno o varios accesos bsicos.
PINX 1
S externo
cable de cobre
mximo 1'000 m
PINX 1
S ext. PTSU
10
cable de cobre PTUS
mximo 8 km
PINX 2
10
T
PINX 2
extensin de bus S
T
PINX 1
230V
230V
TR1
TR1
Lnea
dedicada
T
PINX 2
haz0810aaesa0
Fig. 3.3: Dos sistemas conectados a travs de un acceso bsico

Es importante que se use un bus S en uno de los lados (en el que se conectan normalmente los terminales) y en el otro una interfaz T como se hace para la red
pblica.
El puerto con el bus S se pasa a "S externo" en la configuracin del puerto. Esto
significa que ahora acta como un acceso de red, y ya no se pueden utilizar terminales en l, ni se le pueden asignar nmeros. A cambio, se puede incluir el
acceso de red en un grupo de enlace.
Los sistemas que tengan acceso a la red pblica debern tener el puerto S para
garantizar que los sistemas estn sincronizados (vase tambin la pgina 3.20).
3.16
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Cuando hay varios accesos bsicos entre dos sistemas, se agrupan en un grupo
de enlace.
Tipos de conexin para accesos bsicos:
Cables de cobre sin equipos de transmisin (para vase las longitudes mximas
de cable, vase la parte 4, captulo "Networking utilizando un acceso bsico").
Lneas dedicadas.
Cables de cobre con equipos de transmisin.
Cables de fibra ptica con equipos de transmisin.
El tipo de lneas dedicadas disponibles depende del proveedor de servicio.
Equipos de transmisin para accesos bsicos:
Mdems HDSL para accesos bsicos, variantes de 2 4 cables
Mdems HDSL para multiplexador para redes combinadas de datos y telefona
2.1.5
Protocolos y licencias
Normalmente, en las redes privadas fijas se utiliza el protocolo PSS1 (QSIG), para
el que hace falta la correspondiente licencia (vase tambin la pgina 3.10). Las
conexin a la red pblica suelen usar el protocolo DSS1.
DSS1 no debe usarse en buses S externos ya que slo soportan llamadas bsicas.
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3.17
NETCOM neris 4 / 8
2.1.6
Aspectos de fiabilidad
La fiabilidad de las conexiones en las redes privadas fijas

Si una red est formada por varios sistemas, la fiabilidad de las conexiones se
puede mejorar entre los sistemas hay en cada caso dos o ms rutas.
Grupo de enlaces 1 Grupo de enlaces 1
PINX 2
haz0642asesa0
PINX 1
Grupo de enlaces 2
Grupo de enlaces 2
PINX 3
Grupo de enlaces 1
Grupo de enlaces 2
Fig. 3.4: Se puede contactar con los sistemas de dos formas diferentes
Las rutas se utilizan para el encaminamiento externo, tal y como se describe en
"Networking con NETCOM neris, una red de muestra", pgina 3.33.
La ruta 2 del sistema 1, es un ejemplo de las conexiones que van del sistema 1 al
sistema 2. Ahora se aade a la ruta el grupo de enlaces 1, en posicin 1 y el grupo
de enlaces 2 en posicin 2.
En circunstancias normales, las llamadas se encaminarn directamente del sistema
1 al sistema 2 a travs del grupo de enlaces 1. Sin embrago, si las lneas del grupo
de enlaces 1 fallan o estn todas ocupadas, las llamadas de encaminan por el
grupo de enlaces 2 a travs del sistema 3.
3.18
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
La fiabilidad de las conexiones con la red pblica
Para garantizar tambin un alto nivel de fiabilidad de las conexiones con la red
pblica, es conveniente conectar con la red pblica al menos dos sistemas.
As, el encaminamiento de sobrecarga tambin puede funcionar a travs de la red
pblica mediante el Encaminamiento ptimo de llamadas.
PINX 1
PINX 3
PINX 2
[1]
haz0808aaxxa0
[1] Los accesos bsicos se utilizan para aumentar la fiabilidad de las conexiones
Fig. 3.5: La fiabilidad de las conexiones en la red pblica
20PR320540/A0_es
3.19
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7
Sincronizacin
La frecuencia del reloj de las PABXs est predefinida (sincronizada) por la red
pblica a travs de los accesos bsicos T y los accesos primarios T2.
Si fallara la sincronizacin que ofrece la red pblica (debido, por ejemplo, a que
se han interrumpido las lneas de enlaces), la PABX generara su propia frecuencia
de reloj.
En las redes privadas fijas, las PABXs que estn sincronizados con la red pblica
comunican la referencia de tiempo a los PINX que no estn conectados directamente a la red pblica.
2.1.7.1
Diagrama de propagacin de reloj
La sincronizacin de la red fija privada se debe planificar con cuidado para garantizar que no aparecen bucles de sincronizacin. Los bucles de sincronizacin aparecen cuando, por ejemplo, dos PINX se sincronizan mutuamente.
La mejor solucin es trazar un diagrama de propagacin de reloj.
Proceda de la siguiente forma:
1. Introduzca los PINX que hay en su red.
2. Dibuje las lneas de enlaces que hay entre los PINX.
3. Determine la ruta que quiere que siga la sincronizacin, desde su origen hasta
su destino, dibujando flechas en las lneas de enlaces. Asegrese de que no
crea ningn bucle. Para comprobar que lo ha hecho bien, siga la ruta en la
direccin de las flechas: si no pasa nunca dos veces por el mismo PINX en cada
ruta, puede usted asumir que no hay bucles.
4. Defina las interfaces para las conexiones de red (T2, T o S externo).
5. A continuacin, configure, para cada PINX las conexiones de red de todas las
lneas de enlaces mediante una red entrante en la tabla de referencia del reloj.
Seguidamente, se elija una de ellas como la referencia de origen.
3.20
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NETCOM neris 4 / 8
Ejemplo de un diagrama de propagacin de reloj: una red sin bucles
PINX 1
A
B
C
D
PINX 2
J
I
H
E F G
K
L
M
N
R S
PINX 3
Q
P
O
PINX 4
T
U
haz0710aaxxa0
AA
X
PINX 5
PINX 6
Y
Fig. 3.6: Ejemplo de un diagrama de propagacin de reloj (las denominaciones de A a AA

indican las conexiones de red)
Tab. 3.12: Configuracin para el ejemplo anterior
PINX
Referencia de origen
Tabla de referencia
del reloj
Observaciones
A
(o B o C o D)
ABCD
E y F propagan la sincronizacin, y por lo tanto no

se introducen en la tabla de referencia del reloj
K
(o L o M o N)
KLMN
O propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se

introduce en la tabla de referencia del reloj
QRS
U propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se

VW
Y propaga la sincronizacin, y por lo tanto no se

AA
AA Z
AA es mejor que Z por que tiene ms lneas que

conectan con a red pblica disponibles
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3.21
NETCOM neris 4 / 8
Ejemplo negativo de un diagrama de propagacin de reloj: red con lazos
bucles
En este ejemplo, el PINX 1 se puede sincronizar con el PINX 3, al tiempo que el
PINX 3 se sincroniza con el PINX 1. A continuacin, los PINX se saldrn de la sincronizacin.
PINX 1
PINX 2
PINX 3
PINX 4
haz0711aadea0
PINX 5
PINX 6
Fig. 3.7: Ejemplo negativo: red con bucles en la sincronizacin
3.22
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.2
Normas de planificacin
El objetivo de la planificacin es el siguiente:

Utilizar la fuente de propagacin de reloj para establecer la lista de todas las
posibles fuentes de propagacin de reloj de cada PINX (vase la Fig. 3.6 ).
Determinar la mejor fuente posible para todos los PINX, que a continuacin se
configurar como referencia de origen.
Cuando trace el diagrama de propagacin de reloj, respete las siguientes normas:
Las interfaces T o T2 de un PINX pueden funcionar como fuentes de reloj para
ese PINX y se pueden introducir en la tabla de referencia del reloj.
Las interfaces T2 son ms adecuadas que las interfaces T.
Las conexiones con la red pblica son ms adecuadas que las conexiones a la
red privada.
La referencia de origen debera ser siempre la conexin que est ms cerca de
la red pblica.
Las interfaces T2 o S externas pueden pasar la sincronizacin a otro PINX. No
obstante, no se deben introducir estas interfaces en la tabla de referencia del
reloj, ya que podran formarse bucles de sincronizacin.
Las interfaces S externas no pueden funcionar como fuentes de reloj. No obstante, pueden pasar la sincronizacin a otro, hecho que hay que tener en
cuenta cuando se planifica una red.
Las interfaces T no son adecuadas para pasar la sincronizacin, ya que en la
conexin de redes fijas slo se pueden conectar a una interfaz S externa o a
una lnea dedicada. No obstante, las interfaces S externas no pueden recibir la
sincronizacin, y la sincronizacin de la red pblica siempre llega por una lnea
dedicada.
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3.23
NETCOM neris 4 / 8
PINX 1
T
S externo
Lnea dedicada
PINX 1
T
PINX 2
Lnea alquilada
PINX 1
T
A
T2
PINX 2
T
PINX 2
T2
Lnea dedicada
Lnea dedicada
A
B
PINX 2
S externo
haz0817aaesa0
PINX 1
no debera estar en la tabla de referencia del reloj

debera estar en la tabla de referencia del reloj
Fig. 3.8: Conexiones posibles

Establecimineto de la inicializacin
En la tabla de referencia del reloj se introducen todas las interfaces T. Por lo tanto,
si se integra un PINX en una red, deben sacarse de la tabla de referencia del reloj
algunas conexiones de red.
3.24
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NETCOM neris 4 / 8
2.1.8
Numeracin
Hay dos mtodos para establecer el plan de numeracin de una red privada:
Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido)
Numeracin con regiones
2.1.8.1
Numeracin con bloques (Plan de numeracin

compartido)
PINX 1
PINX 3
200.. 299
400.. 499
haz0645aaxxa0
PINX 2
300.. 399
Fig. 3.9: Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido)

El intervalo de nmeros se divide en bloques, que se distribuyen entre los sistemas. Este mtodo es el ms adecuado, ya que el usuario no tiene que conocer la
topologa de la red. Puede contactar con cualquier extensin con slo marcar el
nmero interno, independientemente de a qu sistema est conectado. Inconvenientes del mtodo:
Cuando se conecten sistemas que ya existen, a veces hay que adaptar los planes de numeracin anteriores y asignar nmeros nuevos a las extensiones.
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3.25
NETCOM neris 4 / 8
El nmero de extensiones de red est limitado por el intervalo de nmeros disponible.
Encontrar usted un ejemplo de puesta en prctica de este mtodo en una red de
muestra, en la pgina 3.41.
2.1.8.2

Regin 60
Regin 40
PINX 1
PINX 3
PINX 4
200.. 299
200.. 219
250.. 259
haz0813aaesa0
PINX 2
200.. 249
Regin 50
Fig. 3.10: Numeracin con regiones

Se divide la red en regiones, con ms o menos sistemas en cada regin. Cada
regin tiene su plan de numeracin propio. Los sistemas que pertenecen a una
misma regin comparten el plan de numeracin, con el intervalo de nmeros dividido en bloques (vase Numeracin con bloques (Plan de numeracin compartido)). Los sistemas se asignan a las regiones mediante el parmetro "Prefijo propia regin".
3.26
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NETCOM neris 4 / 8
Ventajas de este mtodo:
Cuando se conecten redes que ya existan, se pueden tener en cuenta los planes
de numeracin previos. No hay que asignar nmeros nuevos a las extensiones.
El nmero de extensiones de red no est limitado por el intervalo de nmeros
de un nico plan de numeracin, ya que hay un plan de numeracin diferente
para cada regin.
La numeracin con regiones se puede poner en prctica de dos formas:
Seleccin de la regin a travs de la extensin RPSI
Seleccin de la regin a travs de la red de rea local
Se crea en cada sistema una extensin RPSI para cada regin. Por ejemplo, en el
sistema 1 se crea la extensin RPSI 60xxxx para la Regin 60.
Ventaja: las diferentes extensiones tambin se pueden asignar sin ambigedad, y
por lo tanto se puede contactar con ellas mediante la marcacin por nombre.
Inconveniente: slo se puede contactar con los nmeros que tengan el mismo
nmero de dgitos utilizando la introduccin con caracteres comodines.
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3.27
NETCOM neris 4 / 8
Para cada regin del plan de numeracin se prepara en los diferentes sistemas de
una ruta con el nmero de llamada de la regin. Por ejemplo, en el sistema 1 se
ha preparado una ruta con el nmero de llamada 60.
Ventaja: se puede contactar con todos los nmeros de la Regin 60, independientemente de cuantos dgitos tengan.
Inconveniente: no se puede utilizar la marcacin por nombre para contactar con
las extensiones de red.
Nota:
Este mtodo no se puede usar en sistemas de pasarela, ya que las llamadas entrantes desde la red pblica no se pueden encaminar al sistema
de destino.
2.1.9
Enlaces a una red pblica
En una red privada se pueden utilizar cualquier cantidad de sistemas para enlazar
con la red pblica. Se puede hacer con un sistema o con varios. Los sistemas que
encaminan las llamadas de una red a la red pblica se denominan Pasarelas PINX.
Las llamadas realizadas desde los sistemas que no estn conectados directamente
con la red pblica, se pueden encaminar a la Pasarelas PINX a travs de varios sistemas. Estos sistemas realizan una funcin de trnsito y por lo tanto se denominan PINXs de Trnsito.
El sistema desde el que se establece una llamada se llama el PINX de origen. El
sistema al que est conectada la extensin de destino de la llamada se llama el
PINX de destino.
3.28
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
PINX de
Pasarela
PINX de
Trnsito
PINX de
Origen
A1
B1
haz0800aaesa0
A1 llama a B1
A2
A2 llama a B2
PINX de
Destino
B2
Fig. 3.11: El papel de los diferentes sistemas ante el trfico con la red pblica
En el PINX de Pasarela hay que crear los nmeros SDE para el trfico entrante de
todas aquellas extensiones de la red privada fija que se pueden contactar directamente desde la red pblica a travs del sistema (vase la seccin siguiente).
Para el trfico saliente, es importante
Asegurarse de que las llamadas salientes se identifican como tales en el PINX
de origen (vase "Identificacin de las llamadas que van a la red pblica",
pgina 3.31).
Configurar los PINX de Pasarela y los PINX de Trnsito para que sepan cmo
desviar las llamadas a la red pblica (vase "Definicin de la ruta de trnsito",
pgina 3.32).
20PR320540/A0_es
3.29
NETCOM neris 4 / 8
2.1.9.1
Seleccin directa a extensiones (SDE) en el PINX de

Pasarela
En el PINX de Pasarela hay que crear los nmeros SDE para todas aquellas extensiones de la red privada fija que se pueden contactar directamente desde la red
pblica a travs del PINX. Las extensiones de destino del PINX en cuestin y de los
otros sistemas se introducen en los correspondientes elementos de distribucin de
llamadas para cada posicin del conmutador del grupo de conmutacin asignado.
Nmeros SDE
Distribucin de llamada 2
200
200
-> SExtensin
Distribucin de llamada
101 200
299
299
-> Extensin 299

PINX 2
300
300
-> PISN201
SC 300
399
399
-> PISN SC 399

PINX 3
400
400
-> PISN301
SC 400
499
499
-> PISN SC 499
haz0801asesa0
Fig. 3.12: En el PINX de Pasarela se crean los nmeros SDE para todas aquellas extensiones
de la red
3.30
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.9.2
Identificacin de las llamadas que van a la red

pblica
Para que los PINX de Trnsito y los PINX de Pasarela puedan reconocer si tienen
que desviar, o no, a la red pblica una llamada entrante, el nmero de la llamada
tiene que ser un nmero externo. Como tal, debe
O bien ajustarse al tipo de plan de numeracin (NPI) E.164, o
ir precedido de un prefijo de acceso a enlace
Ruta de trnsito
Ruta de trnsito
012 345 67 89
haz0802aaesa0
0012 345 67 89
NPI = desconocido
A
A llama al 0-012 345 67 89
Configuracin de ruta:
NPI = desconocido
Enviar cdigo de acceso = 0
012 345 67 89
NPI = E.164
A
A llama al 0-012 345 67 89
Configuracin de ruta:
NPI = E.164
Enviar cdigo de acceso = -
Fig. 3.13: Atributos del nmero de llamada para las llamadas salientes a la red pblica
(2 variantes)
Con NETCOM neris, los dos atributos se establecen en la configuracin de ruta.
Esto significa que siempre se reserva una ruta separada para las llamadas a la red
pblica.
20PR320540/A0_es
3.31
NETCOM neris 4 / 8
2.1.9.3
Definicin de la ruta de trnsito
Tiene usted que definir en los PINXs de Trnsito y en los PINXs de Pasarela la ruta
por la que se desvan las llamadas que van a la red pblica. Esto se hace en cada
sistema gracias al parmetro "Ruta de trnsito" (bajo los parmetros del RPSI).
PINX de
Pasarela
PINX de
Trnsito
PINX de
Origen
A
haz0803aaesa0
Ruta de trnsito
Ruta de trnsito
Ruta segn
configuracin
de la extensin
Fig. 3.14: Las llamadas a la red pblica se encaminan a travs de la ruta de trnsito en los
PINX de Trnsito y los PINX de Pasarela
3.32
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2
Networking con NETCOM neris, una red de muestra
Para describir el procedimiento de planificacin, se utilizar una pequea red. Es

importante tener presente que se podran utilizar otros mtodos. Para poder diferenciar las configuraciones de los diferentes sistemas, siempre se indicar en primer lugar la designacin del sistema, en otras palabras, el grupo de enlaces 5 del
sistema 1 se denominar grupo de enlaces 1-5.
Asumimos que:
El sistema 1 est conectado con el sistema 3 a travs de un acceso primario
El sistema 1 est conectado con el sistema 2 mediante dos accesos bsicos
El sistema 1 est conectado con la red pblica a travs de un acceso primario
(el sistema 1 es el sistema Pasarela)
Fases del procedimiento:
1. Creacin de las rutas (a partir de la pgina 3.34).
2. Creacin de los grupos de enlaces (a partir de la pgina 3.37).
3. Configuracin de las rutas (a partir de la pgina 3.38).
4. Creacin del plan de numeracin (a partir de la pgina 3.41).
5. Establecimiento de la seleccin directa a extensiones (a partir de la
pgina 3.50).
20PR320540/A0_es
3.33
NETCOM neris 4 / 8
Puerto: T2
Grupo de enlaces 1-1
PINX 1
(destino de
ruta 5)
Puerto: T2
Puerto: T2 PINX 3
Grupo de enlaces 1-5 Grupo de enlaces 3-4
(destino de
ruta 7)
haz0812asesa0
Puerto: S externo

Puerto: T
PINX 2
(destino de
ruta 6)
Fig. 3.15: La red de muestra
2.2.1
Creacin de las rutas
2.2.1.1
Replicacin de los sistemas en las rutas
Una ruta siempre define un destino, que puede ser, o un sistema interno a la red,
o una conexin a la red pblica. Tiene usted que crear tantas rutas como destinos
haya. Para que est clara la visin de conjunto, dentro de un sistema, siempre se
utiliza la misma ruta para un mismo destino, es decir, se reserva una ruta para
cada destino.
3.34
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Ruta
1
Ruta 5
PINX 3
PINX 1
(destino de
ruta 5)
R
6
uta
(destino de
ruta 7)
haz0807aaesa0
PINX 2
(destino de
ruta 6)
Fig. 3.16: Se reserva una ruta para cada destino

En cada sistema, cree una ruta para cada uno de los dems sistemas.
1. Reserve una ruta para cada sistema:
Para el sistema 1: la Ruta 5
2. En cada sistema, nombre las rutas que acaba de crear:
La Ruta 5: para el PINX 1
3. En el sistema 1 cree una ruta para el sistema 3 (ruta 1-7) y otra para el
sistema 2 (ruta 1-6).
20PR320540/A0_es
3.35
NETCOM neris 4 / 8
2.2.1.2
Definicin de las rutas para la red pblica
En cada sistema, cree una ruta que lleve a la red pblica. La forma ms sencilla es
reservar un nmero de ruta para la red pblica.
El sistema 1 es el PINX de Pasarela, es decir, todas las llamadas que se hagan entre
la red privada fija y la red pblica se encaminan a travs de este sistema. Hay que
especificar la ruta que asume esta funcin.
1. Reserve la ruta 1 para la red pblica.
2. En cada sistema, cree una ruta que lleve a la red pblica:
El sistema 1: la Ruta 1 (ruta 1-1)
3. En todos los sistemas, especifique la ruta 1 como "a la red pblica".
4. En el sistema 1 especifique la ruta 1 para el encaminamiento de las llamadas
procedentes de otros sistemas que van a la red pblica:
Ruta de trnsito = ruta 1.
3.36
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2.2
2.2.2.1
Creacin de los grupos de enlace

Creacin de los grupos de enlace que hay entre los
sistemas
Cree un grupo de enlaces con todas las lneas que unen dos sistemas.
1. En el sistema 1 cree un grupo de enlaces con todas las lneas que van al
sistema 2
(Grupo de enlaces 1-4) y otro grupo de enlaces con todas las lneas que van
al sistema 3 (grupo de enlaces 1-5).
sistema 1
(Grupo de enlaces 2-4). Como no hay lneas que vayan directamente al
sistema 3 y ya no hay ms lneas, no tiene usted que crear ms grupos de
enlace.
sistema 1
(grupo de enlaces 3-4).
Tiene usted que establecer los grupos de enlace para una red privada:
4. En la configuracin de los grupos de enlace, seleccione los siguientes parmetros para el grupo de enlaces 4 y 5 de todos los sistemas:
Tipo de red = privada
Protocolo = PSS1
A continuacin, d nombres a los grupos de enlace para que sirvan de ayuda
orientativa:
5. Nombre los grupos de enlace del sistema 1 como sigue:
Grupo de enlaces 1-4: Nombre = PINX 2
6. Nombre los grupos de enlace de los sistemas 2 y 3:
20PR320540/A0_es
3.37
NETCOM neris 4 / 8
2.2.2.2
Creacin del grupo de enlace
En el sistema 1 se crea un grupo de enlace para las lneas de llevan a la red pblica:
1. Cree un grupo de enlace en el sistema 1 con la lnea que lleva a la red pblica
(grupo de enlaces 1-1).
Tiene usted que establecer el grupo de enlace para la red pblica:
2. En la configuracin de los grupos de enlace, seleccione los siguientes parmetros para el grupo de enlaces 1-1:
Nombre = red pblica
Tipo de red = pblica
Protocolo = DSS1
2.2.3
Configuracin de las rutas
Una vez que ha creado usted los grupos de enlace, tiene que configurar las rutas.
2.2.3.1
Configuracin de las rutas
Asignacin de los grupos de enlace

Ha preparado usted tres rutas en cada sistema (una del el sistema a cada uno de
los otros dos sistemas y una desde el sistema a la red pblica. No necesita una para
su propio sistema). Ahora se asignan los grupos de enlace a las rutas:
1. En el sistema 1 asigne los grupos de enlace a las rutas:
Ruta 1-1: grupo de enlace 1-1 (grupo de enlace a la red pblica)
Ruta 1-6: grupo de enlaces 1-4 (grupo de enlaces al sistema 2)
2. En el sistema 2 asigne el grupo de enlace 2-4 a todas las rutas (todas las rutas
utilizan el mismo grupo de enlace ya que todas las llamadas pasan por el
sistema 1):
3.38
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3. En el sistema 3 asigne el grupo de enlaces 3-4 a todas las rutas (todas las rutas
utilizan el mismo grupo de enlaces ya que todas las llamadas pasan por el
sistema 1):
Aunque tiene usted tres rutas en los sistemas 2 y 3, tienen el mismo grupo de
enlaces. Esto se debe a que las llamadas con el sistema 1, el sistema 2 (o el 3) y la
red pblica, as como sus respectivos destinos, se encaminan a travs de las mismas lneas. Si ms adelante los sistemas 2 y 3 se conectan con sus propias lneas,
lo nico que tiene que hacer es crear nuevos grupos de enlace y volver a asignar
correctamente las rutas. Todo lo dems se queda igual, y lo que es ms importante, no necesita usted cambiar la configuracin de las extensiones de la red
(extensiones RPSI).
Parmetros para las rutas que llevan a los otros sistemas
Todos los nmeros de las llamadas que se quedan dentro de la red son nmeros
internos a la red (RPSI internos). Como tales, tienen dos propiedades especficas:
Tienen que ajustarse al tipo de plan de numeracin PNP
No tienen que someterse a una limitacin de dgitos externos
Estas propiedades se establecen en la configuracin de las rutas:
1. En el sistema 1 seleccione los siguientes parmetros para las rutas 1-6 y 1-7:
Tipo de plan de numeracin (NPI) = PNP
Limitacin de dgitos = no
20PR320540/A0_es
3.39
NETCOM neris 4 / 8
Parmetros para las rutas que llevan a la red pblica
Todos los nmeros de las llamadas que van a la red pblica son nmeros externos.
Como tales tienen que
O bien ajustarse al tipo de plan de numeracin E.164, o
Ir precedidos de un prefijo de acceso a enlace.
Adems, si es necesario, pueden estar sometidos a una limitacin de dgitos externos.
Estas propiedades se establecen en la configuracin de las rutas. Variante 1:
1. En el sistema 1 seleccione los siguientes parmetros para la ruta 1-1:
Tipo de plan de numeracin (NPI) = E.164
Limitacin de dgitos = s
Variante 2:
Enve cdigo de acceso = 0 (como prefijo de acceso a enlace)
Enve cdigo de acceso = 0 (como prefijo de acceso a enlace)
3.40
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2.4
Creacin de un plan de numeracin
Ahora la red est definida gracias a la definicin de las rutas y de los grupos de
enlace, tenemos que especificar la numeracin dentro de la red.
A partir de aqu veremos los dos mtodos descritos en la pgina 3.25.
2.2.4.1
Numeracin con bloques
PINX 1
PINX 3
200.. 299
400.. 499
haz0814aaesa0
PINX 2
300.. 399
Regin 60
Fig. 3.17: Numeracin con bloques (plan de numeracin compartido)

A cada sistema se le asigna un intervalo (o ms) de nmeros, por ejemplo:
El sistema 1: Intervalo de nmeros 200..299
20PR320540/A0_es
3.41
NETCOM neris 4 / 8
Con este mtodo todos los sistemas estn sometidos al mismo prefijo de regin y
pertenecen a la misma regin, por lo tanto, las extensiones ya no tienen que marcar el prefijo.
No obstante, debera usted definir un prefijo de regin, el mismo para los tres sistemas: por ejemplo, el prefijo 60.
En cada sistema, configure por separado, en los parmetros bsicos, el prefijo de
regin:
1. Cree las extensiones internas:
El sistema 1: Extensiones internas 200 a 299
2. Especifique el prefijo de regin:
En el sistema 1: Prefijo propia regin = 60
Con este mtodo, no se usa la red de rea local (vase la pgina 3.34). No obstante, tiene usted que definir los intervalos de nmeros de los dems sistemas.
Para hacerlo, cree, en el plan de numeracin, nmeros en la categora de extensiones RPSI. Ah puede usted crear nmeros individuales o intervalos enteros,
especificando el intervalo con "XX". Cada "X" corresponde al sitio de un dgito.
1. Cree las extensiones RPSI en el sistema 1:
Una extensin RPSI 3XX (intervalo del sistema 2)
3.42
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Puede usted encontrar las extensiones que acaba de crear en la configuracin de
las extensiones, con los nmeros 2XX, 3XX y 4XX.
Las opciones de los parmetros para las extensiones RPSI son diferentes que las
de las extensiones internas normales. A continuacin utilice el parmetro "ruta"
para asignar las rutas de las extensiones RPSI:
1. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 1.
Extensin RPSI 3XX: ruta 6
2. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 2:
3. Asigne las rutas de las extensiones RPSI del sistema 3:
Asegrese de que deja vaco el campo "Nmero". Se utiliza cuando, por ejemplo,
se enlazan las extensiones a una red virtual.
Tambin puede usted crear nmeros completos como extensiones RPSI, lo que le
permite definir las excepciones como bloques. Puede usted asignar nombres a
estos nmeros, para que as se puedan marcar mediante la marcacin por nombre. De esta forma, puede usted utilizar la marcacin por nombre en toda la red.
Pongamos que el Sr. Newton es una extensin del sistema 3, con el nmero 420.
Adems, se le suele localizar con la marcacin por nombre desde los otros sistemas. Para esto, tenemos que crear en los otros sistemas una extensin RPSI con
el nmero de llamada completo del Sr. Newton:
1. En el sistema 1 y el sistema 2, cree una extensin RPSI con nmero de llamada
420.
2. Asigne, en la configuracin de extensiones de ambos sistemas, la ruta 7 a esta
extensin RPSI.
3. Introduzca, en la configuracin de extensiones de ambos sistemas, el nombre
para la extensin para el RPSI.
20PR320540/A0_es
3.43
NETCOM neris 4 / 8
haz0804aaesa0
410
410
PISN SC 4xx
-> Ruta 7
410
PISN SC 4xx
-> Ruta 7
410
-> SC 410
410
A
PINX 2
PINX 1
PINX 3
Sr. Newton
420
Newton
PISN SC 420
Newton I.
-> Ruta 7
420
PISN SC 420
Newton I.
-> Ruta 7
420
SC 420
Newton I.
A
PINX 2
PINX 1
PINX 3
Fig. 3.18: El Sr. Newton se introduce como una extensin RPSI diferente y por lo tanto se
puede localizar utilizando la marcacin por nombre
3.44
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2.4.2

Regin 40
Regin 60
PINX 1
PINX 3
200.. 299
200.. 219
haz0811aaesa0
PINX 2
200.. 249
Regin 50
Fig. 3.19: Numeracin con regiones

Cada sistema tiene su propio plan de numeracin. Los nmeros siempre empiezan
por 200.
Si las extensiones de un sistema quieren llamar a una extensin de otro sistema,
tienen que marcar el correspondiente prefijo, seguido del nmero de la extensin.
Por ejemplo: una extensin del sistema 2 quiere llamar al nmero 210 del
sistema 3. Por lo tanto, marca 60210.
20PR320540/A0_es
3.45
NETCOM neris 4 / 8
Para cada sistema hay que crear una regin diferente (como las regiones de la red
pblica). para hacer esto, tenemos que especificar el prefijo de la regin para cada
sistema:
1. Especificar la regin para cada sistema:
Sistema 1: Regin 40
Sistema 2: Regin 50
Sistema 3: Regin 60
2. En cada sistema, configure, en los parmetros bsicos, el prefijo correspondiente a su regin.
En el sistema 1: Prefijo propia regin: 40
El procedimiento que hay que llevar a cabo a continuacin depende de si la seleccin de la regin se realiza a travs de la extensin RPSI o a travs de la red de
rea local (vase tambin las explicaciones de la pgina 3.25). A partir de aqu
consideraremos los dos tipos.
Ahora se introducen en cada sistema las regiones de todos los dems sistemas.
Para hacer esto cree unos nmeros en el plan de numeracin, en la categora de
extensin RPSI. Puede usted crear nmeros individuales, o bien intervalos de
nmeros, especificando el intervalo con "XX". Cada "X" corresponde al lugar de
un dgito.
1. En el sistema 1 cree las siguientes extensiones RPSI:
Una extensin RPSI con el nmero 50XXX (regin del sistema 2)
Encontrar las extensiones RPSI que acaba de crear en la configuracin del sistema, con los nmeros 40XXX, 50XXX y 60XXX.
3.46
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Las opciones de los parmetros para las extensiones RPSI son diferentes a las de
las extensiones internas corrientes. A continuacin, utilice el parmetro "ruta"
para asignar las rutas a las extensiones RPSI:
1. Asigne las rutas para las extensiones RPSI del sistema 1:
Extensin RPSI 50XXX: ruta 6
Asegrese de que deja vaco el campo "Nmero". Se utiliza cuando, por ejemplo,
las extensiones se enlazan con una red virtual.
Como con el mtodo de numeracin que utiliza bloques, puede usted tambin
crear nmeros completos como extensiones RPSI para la marcacin por nombre.
210
PISN SC 60xx
60210
-> Ruta 7
60210
PISN SC 60xx
-> Ruta 7
60210
210
SC 210
A
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Regin 40
Regin 50
Regin 60
Sr. Newton
220
PISN SC
60220
Newton I.
-> Ruta 7
60220
PISN SC
60220
Newton I.
-> Ruta 7
60220
SC 220
Newton I.
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Regin 40
Regin 50
Regin 60
haz0805aaesa0
Newton
Fig. 3.20: El Sr. Newton se introduce como una extensin RPSI diferente y, por lo tanto, se
puede localizar utilizando la marcacin por nombre
20PR320540/A0_es
3.47
NETCOM neris 4 / 8
Tambin con esta variante se tienen que introducir en cada sistema las regiones
de todos los dems sistemas. No obstante, en este caso, se prepara en el plan de
numeracin una ruta con el nmero de llamada de cada regin. Para esto, cambie
el nmero de llamada de las rutas en los tres sistemas:
1. Cambie el nmero de llamada de las rutas del sistema 1:
Ruta 1-6: nmero de llamada 50
Antes de desviar la llamada se corta siempre el prefijo del nmero de ruta (prefijo
de acceso a enlace de la red de rea local). Como en esta variante el prefijo del
nmero de ruta tambin es el prefijo de la regin, este ltimo se pierde. Para
garantizar que an as la llamada se va a encaminar a su destino a travs de varios
sistemas de trnsito, hay que volver a aadir el prefijo de la regin:
Para ello, introduzca los prefijos de las regiones en la configuracin de rutas, bajo
"Enviar cdigo de acceso":
1. Introduzca los prefijos de regin del sistema 1:
Ruta 1-6: Enviar cdigo de acceso = 50
3.48
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Con la variante de la red de rea local, no puede usted crear nmeros completos
como extensiones RPSI. La marcacin por nombre tendr que organizarse utilizando la marcacin abreviada. No obstante, puede usted contactar con cualquier
nmero interno de cualquier otro sistema, independientemente de su longitud.
Pongamos que el Sr. Newton del sistema 3, con el nmero 220, tiene un microtelfono con nmero de llamada 5220. Las extensiones de los otros sistemas pueden contactar con l directamente marcando el nmero 60220, o bien en el
605220.
220
60220
Ruta 60
60220
Ruta 60
60220
220
SC 220
A
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Regin 40
Regin 50
Regin 60
Microtelfono
del Sr. Newton
5220
5220
605220
Ruta 60
605220
Ruta 60
605220
SC 5220
M
ABC
DE F
J KL
GH
MN O
S TU
P QR
En
V WX
YZ
0 .. .9
A
PINX 1
PINX 2
PINX 3
Regin 40
Regin 50
Regin 60
haz0806aaesa0
Fig. 3.21: Tambin se puede llamar directamente al Sr. Newton a su microtelfono, aunque el
nmero tiene un dgito ms que el nmero de su telfono de sobremesa
Nota:
Con la variante de la red de rea local, las extensiones RPSI no se pueden
introducir como destino en los elementos de distribucin de llamadas.
Por este motivo, no se puede utilizar en sistemas pasarela en los que est
establecida la marcacin directa a la red pblica.
20PR320540/A0_es
3.49
NETCOM neris 4 / 8
2.2.5
Establecimiento de la seleccin directa a extensiones
En el sistema 1, se crean nmeros SDE para todas las extensiones de la red privada. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas, se introducen extensiones de destino para cada posicin del conmutador. Para las extensiones de los sistemas 2 y 3, se introducen exactamente los mismos nmeros que
marcara una extensin del sistema 1 para llamar a las extensiones de esos sistemas.
El siguiente ejemplo rige para la numeracin con bloques.
1. En el sistema 1 cree el intervalo de nmeros SDE que le ofrece su proveedor
de servicio. Cada nmero SDE que se va creando se asigna automticamente
a un nuevo elemento de distribucin de llamadas.
2. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas (EDL) especifique los destinos de los nmeros SDE para las extensiones de su sistema en
concreto (sistema 1). Por ejemplo:
EDL 2, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 200 a
EDL 101, posicin del conmutador 1 a 3 = extensin 299
3. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas especifique los
destinos de los nmeros SDE para las extensiones del sistema 2. Por ejemplo:
4. En los correspondientes elementos de distribucin de llamadas especifique los
destinos de los nmeros SDE para las extensiones del sistema 3. Por ejemplo:
Vase tambin Fig. 3.12 en la pgina 3.30.
3.50
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.3
Networking a travs de la red pblica
No ha cambiado la posibilidad de conectar las redes virtualmente, utilizando las

conexiones enlace-a-enlace como era el caso anteriormente. Esto significa que las
extensiones todava pueden desviar a destinos en la red pblica, realizar desvos
temporizados de llamadas o establecer conferencias.
Adems de estas opciones, tambin se puede, a partir de la versin I4 Net de NETCOM neris, conseguir que las extensiones de la red pblica aparezcan y se traten
como extensiones internas a la red. Para que funcione esta caracterstica, es necesario que las extensiones de la red pblica utilicen el CLIP para identificarse. Adems, el sistema tiene que utilizar conexiones digitales para enlazarse con la red
pblica.
2.3.1
Enlazar una extensin individual
Si tiene usted una extensin remota con un (o unos pocos) nmero(s) y quiere que
forme parte de su red privada.
PINX
Bus S
200..299
021 713 15 27
...donde 233
es la extensin
de red
haz0646aaesa0
Fig. 3.22: Extensin de red virtual

Se asume lo siguiente:
El intervalo de nmeros del sistema es 200..299, y el nmero 233 no debera ser
un nmero interno sino la extensin remota. En otras palabras, una llamada que
se haga al nmero 233 debera sonar en la extensin remota. Cuando la propia
extensin remota hace una llamada, debera aparecer como una llamada interna
desde el nmero 233.
La ruta 1 contiene las lneas para las llamadas a la red pblica.
20PR320540/A0_es
3.51
NETCOM neris 4 / 8
Fases de la configuracin:
1. En el sistema, se crea el nmero 233 como una extensin de red (categora
extensiones RPSI en el plan de numeracin).
2. El nombre de la extensin se configura en la configuracin de extensin para
el nmero 233, junto con la ruta 1 y el nmero 0217131527. El nmero tiene
que configurarse exactamente de la misma forma que lo ofrece la red pblica
cuando la extensin remota hace una llamada.
Ya ha terminado el procedimiento de configuracin.
Si una extensin interna marca el nmero 233, se captura una lnea de la ruta 1 y
se marca el nmero.
Paralelamente, si la extensin remota marca un nmero en el sistema (normalmente un nmero SDE), el CLIP que transmite se compara con el nmero de CLIP
que se ha configurado. Si los nmeros coinciden, el nmero 233 y el nombre del
emisor aparecern como CLIP en la extensin a la que llama.
Nota:
El anlisis del CLIP entrante slo funciona cuando ha salido usted de la
configuracin.
3.52
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.3.2
Conexin de dos sistemas
El procedimiento descrito anteriormente tambin se puede utilizar para conectar

dos sistemas a travs de la red pblica.
Para que se pueden contactar directamente con las extensiones de un sistema, tienen que tener los nmeros SDE adecuados.
Para que aparezca el nmero CLIP adecuado, hay que introducir todas las extensiones del otro sistema individualmente como extensiones RPSI.
PINX 1
SDE
Berna
20
20
031 527 13 20.. 29
PINX 2
061 788 15 30.. 39
haz0647asesa0
Basilea
SDE
30
30
Fig. 3.23: Dos sistemas en una red virtual
20PR320540/A0_es
3.53
NETCOM neris 4 / 8
El sistema 1 con el intervalo SDE: 031 5271320..29 est en Berna. Se puede contactar con los nmeros internos 20..29 mediante SDE.
El sistema 2 con el intervalo SDE: 061 788 1530..39 est en Basilea. Tambin
puede contactar con los nmeros internos 30..39 mediante SDE.
Las extensiones de Berna quieren poder contactar con las extensiones de Basilea
como si fueran extensiones internas, utilizando los nmeros 30..39; y viceversa,
las extensiones de Basilea quieren poder contactar con las de Berna con los nmeros 20..29.
Tiene usted que configurar el plan de marcacin directa para ambos sistemas y las
extensiones internas. Para este fin, se utilizan las siguientes configuraciones:
1. En el sistema 1: en el plan de numeracin cree los nmeros 3x como extensiones RPSI.
2. Para la extensin RPSI 3x introduzca la ruta y el nmero 061788153x.
3. En el sistema 2: en el plan de numeracin cree los nmeros 2x como extensiones RPSI.
4. Para la extensin RPSI 2x introduzca la ruta y el nmero 031527132x.
Ahora, si la extensin 20 llama al nmero 30, se enva la llamada a travs de la
red pblica, utilizando el nmero de red 061 7881530, y se encamina a la extensin 30 del sistema 2 a travs de SDE. La extensin 30 ve el nmero 20 como CLIP
ya que la extensin 20 se ha identificado en la red pblica con el CLIP 031
5271320. El sistema 2 convierte este nmero y lo presenta como la extensin
interna 20, incluyendo el nombre y la llamada interna.
Nota:
El anlisis CLIP entrante slo funciona una vez que ha salido usted de la
configuracin.
Si se tienen que localizar extensiones individuales utilizando marcacin
por nombre, hace falta crear y dar nombre de forma individualizada a
los correspondientes nmeros RPSI.
3.54
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.4
Networking con una PABX virtual (Centrex)
La conexin de una PABX virtual a la red pblica se realiza de la misma forma que
la conexin de dos sistemas, salvo por un par de detalles que hay que tener en
cuenta.
300
350
Centrex
Transicin
SDE 200.. 299
PINX 1
250
haz0816asesa0
200.. 299
Fig. 3.24: Conexin de red con Centrex

El sistema 1 est conectado con Centrex, donde se ha definido el intervalo de
nmeros SDE 200..299.
En otras palabras, Centrex ve todos los nmeros 200..299 como nmeros internos
del intervalo de Centrex en el sistema 1.
El intervalo de Centrex tiene tambin otros nmeros internos, por ejemplo 300 y
350.
Si la extensin 300 quiere contactar con la extensin 250, sencillamente marca el
250.
20PR320540/A0_es
3.55
NETCOM neris 4 / 8
Si la extensin 300 quiere contactar con de la red pblica, marca 0 (prefijo de
acceso a enlace) seguido del nmero de extensin, por ejemplo 032 6241399.
Para que el mtodo sea exactamente el mismo para un usuario del sistema 1,
tiene usted que establecer las siguientes configuraciones.
1. Todos los nmeros de extensin del intervalo Centrex, es decir 300 y 350, se
crean como extensiones RPSI del sistema 1.
2. Se define una ruta (ruta 2) con el grupo de enlace (grupo de enlace 1) que
tiene todas las lneas de enlace que llevan al Centrex. Las extensiones RPSI 300
y 350 se asignan a la correspondiente ruta (ruta 2). El protocolo del grupo de
enlace tiene que configurarse como DSS1 y el tipo como "Privado".
3. Se define otra ruta (ruta 1) para las llamadas a la red pblica. Esta es la ruta
que se configura como ruta para los enlaces salientes de las extensiones internas. El grupo de enlace 1 tambin est configurado en esta ruta.
4. No obstante, en la ruta 1 tambin se configura el parmetro "Enviar cdigo
de acceso" con el dgito "0". Este es el prefijo de acceso a enlace del Centrex.
Si una extensin del sistema 1 marca el prefijo de acceso a enlace 0 seguido de el
nmero pblico, por ejemplo 032 6241399, el sistema 1 capturar una lnea de
la ruta 1 e inmediatamente marcar los dgitos introducidos en "Enviar cdigo de
acceso", es decir, en este caso "0". Slo entonces se marca el nmero pblico.
Centrex establece una conexin con la red pblica.
Nota:
Las llamadas procedentes de la red pblica llegan al sistema 1 a travs
del Centrex. Su nmero CLIP est precedido por un prefijo de acceso a
enlace ya que, para el Centrex, el sistema 1 slo es una extensin
interna. Para que el CLIP aparezca correctamente en el sistema 1, hay
que borrar de nuevo de la PABX el prefijo de acceso a enlace. Para ello
se introduce "Truncar CLIP = 0" en el correspondiente grupo de enlaces.
Esto significa que cuando se recibe un nmero CLIP que comienza con
el nmero "0", ste "0" se trunca.
3.56
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.5
Networking con sistemas Third-party
En principio, todas los sistemas Third-party compatibles con redes, que sean tambin compatibles con la normativa QSIG, se pueden conectar con NETCOM neris,
aunque es posible que haya algunas limitaciones en la disponibilidad de las funciones. No obstante, hay que tener en cuenta un cierto nmero de cuestiones
para que un sistema de otra firma se pueda comunicar correctamente con el NETCOM neris.
2.5.1
Protocolo QSIG compatible
En la prctica, se utilizan dos protocolos QSIG (PSS1) diferentes. las dos variantes
slo se diferencian en trminos de tecnologa de comunicaciones, y no en el
mbito de rendimiento. NETCOM neris ofrece ambas versiones, que se pueden
seleccionar en el parmetro "Protocolo" del grupo de enlace. Asegrese de que
siempre utiliza la misma versin en los dos sistemas.
2.5.2
Las llamadas salientes a travs de un sistema de otra

firma
En algunas circunstancias, puede que los sistemas Third-party no reconozcan una

llamada que hay que desviar a la red pblica por el tipo de plan de numeracin.
Por este motivo, se debe enviar con la llamada un prefijo de acceso a enlace para
el sistema de otra firma (vase la variante 2 en la pgina 3.40).
20PR320540/A0_es
3.57
NETCOM neris 4 / 8
2.5.3
Las llamadas entrantes a travs de un sistema de otra

firma
NETCOM neris utiliza el tipo de plan de numeracin del nmero de la llamada

para determinar si hay que desviar la llamada a la red pblica (NPI = E.164) o dentro de la red (NPI = PNP). No obstante, algunos sistemas Third-party slo utilizan
NPI = E.164 en general. Para garantizar que an as NETCOM neris puede encaminar correctamente las llamadas, tiene usted que proceder de la siguiente forma:
1. Instale el sistema de la otra firma de tal forma que las llamadas salientes a la
red pblica no se encaminen por las mismas lneas que las llamadas salientes
que se quedan en la red privada.
2. En NETCOM neris, establezca hasta dos grupos de enlace para las lneas del
sistema de la otra firma:
En el primer grupo de enlace, combine todas las lneas a travs de las que
se reciben las llamadas que hay que desviar a la red pblica.
En el segundo grupo de enlace, combine todas las lneas a travs de las que
se reciben las llamadas que se quedan en la red privada.
3. Establezca los parmetros del primer grupo de enlace como sigue:
Protocolo = PSS1
Reescribir NPI = no
4. Establezca los parmetros del segundo grupo de enlace como sigue:
Protocolo = PSS1
Reescribir NPI = PNP
2.5.4
Indicacin CLIP incorrecta
Puede que los sistemas Third-party no utilicen el tipo de plan de numeracin de

un nmero CLIP para crear un CLIP correcto. Por eso es posible que no aparezca
correctamente el nmero CLIP de una llamada de un sistema de otra firma.
Para esos casos es necesario adaptar las especificaciones. Vase Parte 2, Captulo
"Elementos de identificacin".
3.58
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.6
Otros aspectos del Networking
2.6.1
Sistemas inalmbricos en una red privada fija
El sistema inalmbrico NETCOM neris DECT es un sistema nico. No se puede

aumentar el mbito de cobertura conectando varios sistemas.
2.6.2
Marcacin abreviada y extensiones de red virtuales
Antes, las extensiones de red virtuales se establecan mediante nmeros de marcacin abreviada. Aunque todava se puede utilizar este mtodo, establecer una
extensin RPSI ofrece una serie de ventajas significativas:
Una llamada entrante para una extensin de red virtual se seala internamente,
y se presenta un nmero interno como CLIP.
Se puede definir una ruta diferente para el encaminamiento saliente.
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3.59
NETCOM neris 4 / 8
3.60
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3
Aplicaciones
3.1
Informacin general
Dnde se pueden encontrar aplicaciones?

Los ejemplos que se describen a continuacin ilustran aplicaciones que se han
utilizado con xito en instalaciones de clientes.
Tambin se pueden encontrar instrucciones sobre las aplicaciones actuales,
relativas especficamente a ellas, en la direccin de Internet http://
www.ascom.ch/ascotel/support.
Representacin de interfaz
La red RDSI "nube" que se utiliza en las siguientes ilustraciones incluye en cada
caso la terminacin de red TR1.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.61
NETCOM neris 4 / 8
3.2
Cableado de construccin universal
3.2.1
Descripcin general
El cableado de construccin universal (UBC) est especialmente bien adaptado a

las pequeas y medianas empresas con proyectos de expansin, que tengan redes
de comunicaciones que transmitan en banda ancha.
El UBC tiene los mismos objetivos que la red pblica RDSI con sus servicios integrados, a saber, transmitir voz, datos, imgenes, etc., utilizando un cableado normalizado y la tecnologa de las conexiones. Esto est igualmente bien adaptado a
las redes como Ethernet, Token Ring, Fast Ethernet, ATM, y a la telefona, al fax,
etc. El distribuidor telefnico de cada planta (con repartidor) y los enchufes de
conexin estndar (RJ45) para todo tipo de terminales, garantizan una gran flexibilidad en las conexiones.
Ventajas principales:
Compatible con todos los servicios de comunicaciones 100 Mbit/s

Flexible a la hora de cambiar los terminales de lugar
Abierto a nuevas tecnologas, como ATM, etc.
Sistema de conexin con visin de futuro
Gran seguridad de la inversin
3.2.2
Diagrama esquemtico
Un UBC est formado por tres reas especficas:

Cableado primario (entre varios edificios)
Cableado secundario (a los repartidores, las interfaces EDP / telfono) con
distribuidores telefnicos de planta (conductos ascendentes)
Cableado terciario con enchufes de conexin (distribucin fina a nivel de
planta)
3.62
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Repartidor principal
de la planta
2 piso
Zona
ascendente
Cable terciario
RJ45
Repartidor
EDP
Telfono
Enchufe de conexin RJ45
de la planta
1 piso
RJ45
Repartidor
EDP
Telfono
de la planta
Bajo
RJ45
Repartidor
EDP
Cableado secundario
Telfono
Stano
Habitacin para ordenadores
X = Cruce de buses S
Servidor
de archivos
anfitrin
Cuadro de
distribucin
principal
EDP
Telfono
Cuadro de
distribucin
principal de
telecomunicaciones
X
PABX
haz0316aaesa0
Cableado primario a otros edificios
Fig. 3.25: Estructura del cableado de construccin universal
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.63
NETCOM neris 4 / 8
Segn las necesidades, se pueden utilizar diferentes tipos de cables (fibra ptica
o cobre) en las tres reas. En las reas primaria y secundaria, cuyas distancias son
relativamente largas, las fibras pticas presentas una serie de ventajas, ya que no
se ven afectadas por las interferencias y no se pueden pinchar. Paralelamente, en
el rea terciaria se suele utilizar el cobre. Tanto los cables como los componentes
de conexin deben ajustarse a las exigencias de la categora 5 de EIA / TIA. Los
restrictivos requisitos del ISO / IEC 11801, Clase D, solo pueden alcanzarse con
cables de instalacin de categora 5 con conductores internos de alambre, es
decir, con poca flexibilidad y un dimetro relativamente grande de aproximadamente 8 mm.
En la zona de telecomunicaciones del distribuidor telefnico de cada planta,
asigna permanentemente a cada enchufe de conexin un puerto de la PABX a travs del cableado secundario. Los puertos se pueden conectar a cualquier enchufe
terminal a travs de cable de conexin local / repartidor.
No se puede conectar ningn bus Y a travs de una separacin en el distribuidor
telefnico de cada planta. Para conectar, por ejemplo dos terminales Office al
mismo enchufe terminal hay que usar adaptadores estndar (vase la Fig. 3.27).
La longitud mxima de una conexin telefnica a travs del cableado secundario,
terciario o de conexin local es de 100 m. Los dos cables de conexin local juntos
no deberan ser ms largos de 10 m, como mximo.
3.64
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Transposicin del bus S
De acuerdo con la normativa, los pares estndar c/d y e/f se conectan a un conector RJ45 con un orden diferente en la interfaz de extensin del bus S que en el
entorno UBC / PABX:
NT
RJ45
UBC
PABX
T
UBC
f c d e
f
c
d
e
RJ45 Terminal
f c d e
3
4
5
6
f
c
d
e
c
f
e
d
3
4
5
6
c
f
e
d
haz0317aaesb0
Cableado UBC / RDSI
Cableado de bus S
Fig. 3.26: Transposicin del bus S en el cableado de construccin universal
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.65
NETCOM neris 4 / 8
El cruce necesario tiene que realizarse en el entorno de extensin PABX.
Enchufe /
conector
RJ45
Interfaz
S-extensin
1
2
3
4
5 Terminal n-1
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6 Terminal n
7
8
Bus S con resistencias terminales
Enchufe /
conector
RJ45
Interfaz
AD2-extensin
1
2
3
4
5 Terminal 1
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5 Terminal 2
6
7
8
haz0318aaesa0
2 terminales en un bus AD2
Fig. 3.27: Adaptadores estndar
3.66
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3
Aplicaciones de servicio de datos
3.3.1
PC Dial (marcacin directa desde un PC)
Situacin
Una empresa guarda los datos de sus clientes en una base de datos a la que se
puede acceder desde cualquiera de sus PCs. Cuando se leen y teclean los nmeros
de telfono, muchas veces se introducen errores, lo cual es una prdida de
tiempo. El objetivo es que el ordenador establezca una conexin telefnica (de
voz).
Sistema propuesto
V.24
Sra. Curie
PABX
AD2
Adaptador
de terminal
Base de datos
de direcciones
V.24 (B)
haz0770aaesa0
Sr. Newton
Fig. 3.28: PC Dial (marcacin directa desde un PC)
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.67
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
Todos los das, la Sra. Smith o la Sra. Brown llaman a un gran nmero de clientes
de la empresa. Sus PC est equipados con una gran base de datos centras, que
tiene una unidad de marcacin conectada al adaptador de terminal (TA) o el
adaptador V.24 (PA) Crystal. Con slo tocar un botn, aparece una caja de direccin en el PC. Si la Sra. Smith o la Sra. Brown introducen el nombre del cliente,
inmediatamente se reciben de la base de datos todos los datos de la direccin del
cliente, que aparecen en la pantalla. Pulsando otra tecla, se hace que el PC enve
el nmero de telfono al adaptador de terminal (TA) o el adaptador V.24 (PA)
Crystal, que a continuacin establece la conexin y, si es necesario, tambin activa
la funcin manos libres.
Ventajas
No se marcan nmeros equivocados, velocidad de marcacin ptima
Para llamar con toda comodidad, se pueden utilizar todas las funciones del PC
y del software (memoria, funciones aadidas)
Requisitos de hardware
PC cable conector para el adaptador de terminal o PC cable conector para
el adaptador V.24 .
Requisitos de software
Base de datos con opcin de marcacin telefnica.
3.68
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3.2
Conexiones LAN
Situacin
Una empresa tiene la sede central y una sucursal en la misma ciudad. Hay que
conseguir que trfico de datos entre las LANs de ambos edificios sea lo ms sencillo y fiable como sea posible.
Sistema RDSI propuesto: conexin a travs de lneas dedicadas
Sucursal
U
S
T2
[1]
[2]
servidor LAN
con
conexin S/T2
Software de
comunicacin LAN
LAN
[3]
Ojo: utilice el protector de voltaje de choque
T2
S
PABX
servidor LAN
con
conexin S/T2
Oficina central
Software de
comunicacin LAN
LAN
Host
haz0374asesc0
[1] Lnea dedicada a travs de interfaz U: 8 km como mximo con PT 10, de doble torsin, apantallado
[2] Lnea dedicada a travs de bus S: 1 km como mximo, cuadrete enroscado, incluidas las secciones de
transicin
[3] Lnea dedicada a travs de acceso primario T2 a travs de cables enroscados y apantallados 2 x 2, o cables
coaxiales PR, o cables de fibra ptica
Fig. 3.29: Sistema RDSI propuesto

Slo se pueden poner conexiones RDSI a travs de accesos primarios T2 con
NETCOM neris 64 / 64 S.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.69
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El Host que contiene toda las informacin importante de los clientes est situado
en la sede. La sucursal tambin necesita esta informacin. El Sr. Smith, que trabaja
en la sucursal, llama al servidor LAN desde su PC y a continuacin marca el
nmero de las conexin LAN de la sede central, un nmero que se sabe de memoria. ya est conectado al servidor LAN de la sede, desde la que puede acceder al
Host.
Ventajas
El mejor sistema para establecer una conexin que pase a travs de territorio
no privado, ya que la lnea se puede utilizar con muchos fines.
Ofrece varias conexiones LAN-LAN, simultneas y diferentes.
Servidor LAN equipado con interfaces S.
En el caso de que las conexiones a travs de accesos primarios, servidor LAN
equipado con interfaces T2.
Programa de comunicaciones para el servidor LAN (disponible en su distribuidor
de software para LAN).
Otros posibles usos
Conexin de tipos diferentes de LAN entre s (por ejemplo, Ethernet - Token
Ring).
Acoplamiento de un PC remoto sin tarjeta LAN.
3.70
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3.3
Pasarela a Ethernet
Definicin del problema

El departamento de desarrollo situado en el edificio principal de la empresa tienen
una red Ethernet. Los Departamentos de Contabilidad y de Servicio al Cliente tambin necesitan tener acceso a la Ethernet. Estos dos departamentos estn fsicamente separados de la red Ethernet.
Sistema propuesto
Edificio principal
Contabilidad
Sr. Frisch
S
T2
Servicio al cliente
[1]
[3]
Ojo: protector de
voltaje de choque
PABX
[2]
U
S
T2
Encaminador
RDSI
Servidor
Red de rea local LAN (por ejemplo, ETHERNET)
PC/Cliente
PC con tarjeta RDSI
haz0375aaesc0
[1] Lnea dedicada a travs de interfaz U: 8 km como mximo con PT 10, de doble torsin, apantallado
[2] Lnea dedicada a travs de bus S: 1 km como mximo, cuadrete enroscado, incluidas las secciones de
transicin
[3] Lnea dedicada a travs de acceso primario T2 a travs de cables enroscados y apantallados 2 x 2, o cables
coaxiales PR, o cables de fibra ptica
Fig. 3.30: Pasarela a Ethernet

Las conexiones RDSI realizadas a travs de accesos primarios T2 slo se pueden
hacer con NETCOM neris 64 / 64 S.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.71
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El Sr. Smith, del Departamento de Contabilidad quiere utilizar la conexin a Ethernet. Ejecuta en su PC un programa de comunicacin y marca el nmero de la
extensin de servidor que funciona como pasarela. El "mensaje de orientacin"
del terminal de servidor aparece en la pantalla de su PC. El Sr. Smith ya puede trabajar como si estuviera conectado a Ethernet.
Ventajas
Econmico, se ahorran los gastos de ampliar la Ethernet (64 kbit/s).
No hacen falta tarjetas Ethernet para los PCs.
Pocas instalaciones adicionales, ya que el usuario utiliza el mismo cable para la
voz y los datos.
Terminal de servidor Ethernet
Cable conector PC / adaptador de terminal
Cable conector servidor / adaptador de terminal
Programa de comunicacin con emulacin de terminal
Otros posibles usos
Con los servidores adecuados, tambin se pueden crear pasarelas a otros productos LAN.
3.72
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3.4
Pasarela a RDSI

Una agencia de prensa enva y recibe documentos de texto e imgenes a diario.
Se quiere utilizar una conexin RDSI para hacerlo.
Sistema propuesto
Evento deportivo
Sra.
Smith
Agencia de prensa
V.24
Editor de deportes
RDSI-TA
PC con tarjeta RDSI

S
S
T
PABX
S
V.24
T2
RDSI
Sr. Brown
haz0376aaesc0
S
T2
RDSI-TA
V.24
Servidor
de acceso
remoto
(RAS)
Imprenta
Fig. 3.31: Pasarela a RDSI

Las conexiones RDSI realizadas a travs de accesos primarios T2 slo se pueden
hacer con NETCOM neris 64 / 64 S.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.73
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El Sr. Brown acaba de terminar una maqueta y la quiere enviar a la imprenta. Utiliza el programa de comunicacin de su PC para llamar a la imprenta a travs de
RDSI. Al cabo de un momento, ve aparecer en la pantalla de su PC la pantalla de
conexin del ordenador de la imprenta. El Sr. Brown sigue las instrucciones que
le da el ordenador remoto y a continuacin transfiere los datos de su maqueta.
La Sra. Smith es autnoma y trabaja para la agencia de prensa. Quiere enviar un
artculo que ha escrito sobre un acontecimiento deportivo al editor de deportes.
Despus de llamarle por telfono, utiliza el programa de comunicacin para llamar a la agencia de prensa a travs de RDSI. A continuacin, le aparece en la pantalla el men del terminal Crystal de la agencia, dnde puede elegir el nmero del
editor de deportes. El editor ya ha preparado su PC para recibir y la Sra. Smith
puede empezar a transmitir.
Ventajas
Econmico, ya que slo hay 1 adaptador de terminal RDSI para todas las extensiones internas.
Ninguno especfico.
Programa de comunicacin.
3.74
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3.5
Marcacin directa en el trfico de datos

El departamento de mantenimiento de una empresa realiza el mantenimiento de
una serie de instalaciones de gran tamao. Cuando estn en las propias instalaciones, los tcnicos de mantenimiento tienen que establecer conexiones de datos
con las correspondientes unidades de mantenimiento situadas en la sede de la
empresa. Para cada unidad de mantenimiento hay que constituir una tabla de
destino de datos de mantenimiento.
Sistema propuesto
Sede central de la empresa
Software
de comunicacin
S
T
PC con tarjeta RDSI
PABX
Mantenimiento 1
S
V.24
Mantenimiento 2
RDSI
haz0377aaesc0
Tcnico de mantenimiento
de visita en casa del cliente
S
Software
de comunicacin
PC porttil
con
tarjeta RDSI
integrada
Fig. 3.32: Marcacin directa en el trfico de datos
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.75
NETCOM neris 4 / 8
Ilustracin
El tcnico de mantenimiento est arreglando un complejo controlador de proceso
en casa del cliente. Necesita cierta informacin sobre el controlador que slo
existe en el departamento principal de mantenimiento. Por lo tanto, utiliza su PC
porttil y una tarjeta RDSI para marcar el nmero del departamento de mantenimiento de su empresa y a continuacin se conecta con la PABX de su empresa. Le
aparece un pequeo men con los nmeros de las extensiones de los PCs de mantenimiento. A continuacin, el tcnico marca el PC que quiere y, unos momentos
ms tarde, se conecta con el PC de mantenimiento. Ahora ya puede obtener la
informacin que quiere.
Ventajas
Econmico, ya que no hay gastos adicionales en el sistema.
Se puede contactar con la extensin interna especfica.
PC porttil con tarjeta RDSI.
Programa de comunicacin que se adapte al uso concreto.
Otros posibles usos
Transferencia de ficheros o de correo electrnico desde fuera a cualquier extensin interna con terminal de datos.
3.76
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3.6
Transmisin de datos en el canal B
Las transmisiones de datos se pueden realizar a travs del bus S con una tarjeta
RDSI o a travs del adaptador de terminal (TA).
Se puede utilizar el CAPI (Common Application Programming Interface, Interfaz
de programacin de aplicacin comn, Versiones 1.1 2.0) como protocolo
estndar para la mayora de los sistemas de comunicaciones RDSI.
Los posibles usos incluyen:
Transmisin de datos por fax o mdem

Comunicacin de datos con los protocolos X.75, V.110 y V.120
Pantallas compartidas
Telereuniones (reuniones de datos o vdeo)
Acceso remoto (programacin remota)
Internet (www, correo electrnico, grupos de noticias)
Vase tambin la parte 1 "Resumen del sistema", captulo "Equipamiento auxiliar, CTI y TAPI de NETCOM neris".
Conexiones de datos del PC

S
RDSI
PABX
S
S
haz0383aaesc0
Fig. 3.33: Transmisin de datos
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.77
NETCOM neris 4 / 8
3.4
Sistemas telefnicos de apoyo a clientes
Hay organismos (apoderados, procuradores, empresas proveedoras de servicios)

que ofrecen servicios a una serie de empresas (sus clientes) que implican contestar
a llamadas de telfono por ellas. Es necesario que la llamada se registre correctamente (es decir, con le nombre del cliente, por ejemplo "Casa Jones, fontaneros"), o sea, que la persona que contesta a la llamada tiene que saber a qu
cliente va dirigida.
Hasta hoy estas necesidades se han cubierto utilizando sistemas de telfonos multilneas y lneas diferentes para los diferentes clientes, en algunos casos utilizando
el desvo de llamada del servicio telefnico. Aunque se obtenan buenos resultados, muchas veces el nmero de puertos de la PABX o el nmero de cables no era
suficiente. En algunos casos el nmero de teclas de lnea por cada tecla no era
suficiente. Las ampliaciones de los sistemas ya existentes son caras y llevan mucho
tiempo.
3.4.1
Sistema telefnico de apoyo
Con un nmero de telfono publicado conectado a una PABX. Se puede dar servicio de apoyo a grandes cantidades de clientes.
639 44 00
624 24 24
PABX
haz0379aaesa0
Fig. 3.34: Sistema telefnico de apoyo
3.78
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.4.2
Sistema de apoyo a profesionales
Gracias a este servicio de apoyo, se puede localizar a los profesionales que no tienen operador telefnico. Generalmente, las llamadas dirigidas al profesional que
se hagan llamando al nmero de la compaa telefnica oficial se desvan con el
servicio de esta compaa. La persona que conteste a la llamada tiene que decir
el nombre de la empresa correcto.
Casa Smith,
constructores
627 19 20
627 19 20
639 44 00
624 27 95
NETCOM
neris
Servicio telefnico
Casa Jones,
fontaneros
624 27 95
haz0378asesa0
Fig. 3.35: Sistema de apoyo a profesionales
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.79
NETCOM neris 4 / 8
3.4.2.1
Anlisis de la situacin
Una empresa de procuradores ofrece un servicio telefnico de apoyo para profesionales (servicio de contestacin de llamadas, gestin de datos de clientes) y servicios generales de procuradura. Hasta hoy se ha utilizado un sistema de telfono
analgico.
Se necesitaban, para cada cliente, una lnea a la red pblica y una tecla de lnea.
Requisitos del usuario:
Menor coste de contratacin del servicio.
Mejor servicio de telefona y por lo tanto ampliacin de la gama de servicios
que le ofrecen (nmero de clientes).
Mayor gama de nmeros, mayor disponibilidad en la gestin de clientes.
Como se ha dicho antes, identificacin del emisor y del cliente al que se ofrece
el servicio de apoyo.
Menor coste combinado con un servicio telefnico ms prctico.
El sistema
SLG+DDI
Accesos bsicos P-P
402
Operador PC
403
Consola de operador 2
Crystal de NETCOM neris
404
Consola de operador 3
Crystal de NETCOM neris
639 44 00
Ascotel
Intervalo de marcacin
directa
639 44 00 - 639 44 99
(100 nmeros)
400409 = SC interno
410499 = clientes
a/b
a/b
408
405
haz0380asesb0
Fax del grupo 3

Fig. 3.36: El sistema
3.80
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 3.13: Configuracin compatible con el cliente
Nmero .SDE
Nombre
(elemento de distribucin de
llamada)
Grupo de
conmutacin
Posicin del conmutador
Destino
410
Holzbau AG
1 (Da)
GU 15
410
Holzbau AG
2 (Noche)
GU 16
410
Holzbau AG
3 (Fin de semana)
GU 16
412
Granit SA
1 (Da)
GU 15
412
Granit SA
2 (Noche)
GU 16
412
Granit SA
3 (Fin de semana)
GU 16
417
Rosenstrauch AG
1 (Da)
GU 15
417
Rosenstrauch AG
2 (Noche)
GU 16
417
Rosenstrauch AG
3 (Fin de semana)
GU 16
Presentacin de las llamadas a los clientes

Tab. 3.14: Presentacin de las llamadas a los clientes
Holzbau AG
13:54
0-034 4372447
Granit AG
13:55
0-021 3235815
Rosenstrauch AG
14:01
Keller Heinrich
0-062 3888121
El que se presente el nmero CLIP del emisor de la llamada y el nombre correspondiente, y la forma en la que se hace, depende de la desviacin de llamada y
las posibilidades de identificacin (vase tambin la parte 2, captulo "Funciones
dependientes de las extensiones", seccin "Funciones de desviacin de llamadas"
y el captulo "Elementos de identificacin").
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.81
NETCOM neris 4 / 8
3.4.2.2
Lmites del sistema
El nmero de clientes determina el tamao del bloque de marcacin directa.

Con NETCOM neris, se pueden tener hasta 500 nmeros de marcacin directa.
Se pueden encaminar las llamadas de los clientes al OC (con GU y OC) a travs
de 4 6 teclas de lnea.
En cuanto el nmero de llamadas entrantes exceda el nmero permitido, los emisores recibirn la seal de ocupado. La configuracin de los grupos de enlace
especifica el nmero mximo de llamadas entrantes. Una solucin prctica para
una empresa de, por ejemplo, dos personas, es una configuracin con un mximo
de 5 canales B para trfico entrante, lo que significa que en cualquier momento
se pueden hacer llamadas salientes.
3.4.2.3
Beneficios para el usuario
Se necesitan menos lneas de enlace, lo que implica menores costes de sistema

y lneas.
El nmero de canales est determinado por el volumen de trfico y no por el
nmero de clientes.
Tener agendas privadas y de clientes (memoria de marcacin abreviada central)
en el telfono hace que la gestin sea an ms fcil.
Se pueden asignar1) las llamadas salientes a centros de coste. Esto simplifica la
facturacin de los costes a la gestin de clientes.
Posibilidad de imprimir los datos de la llamada a travs de OCL.
Si la agenda privada del Crystal tiene entradas que son nombres, estos nombres
aparecen en la izquierda, al lado del nmero CLIP (emisor de la llamada).
1)
Las llamadas y conversaciones entrantes se registran juntas mediante la funcin "Registro de llamadas
entrantes" (segn la compaa, no se separan). Pueden clasificarse segn el centro de coste o el cliente
despus de un tratamiento inicial en un PC, y despus seguir tratndolos por separado.
3.82
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5
Empresas con 2 departamentos autnomos
3.5.1
Anlisis de la situacin
Se ha fundado una empresa con 2 departamentos autnomos.

Se quiere usar un sistema compartido para las telecomunicaciones. No obstante,
los dos departamentos quieren organizarse cada uno por su cuenta en lo referente al uso del telfono (publicar 2 nmeros diferentes); hay que separar claramente las llamadas segn el departamento.
Es necesario que haya dos adquisiciones de costes diferentes (costes bsicos,
alquiler de la lnea, costes de las llamadas salientes).
3.5.2
El sistema con NETCOM neris
Se utiliza una PABX con una lnea de marcacin directa. El nmero de llamada
principal se encamina a los terminales del sistema, configurados como telfonos
multilnea, lo que significa que se pueden contestar las llamadas en el mismo
nmero SDE.
Nota:
Planifique la capacidad de las llamadas salientes (configuracin del grupo de
enlace, cuntas llamadas entrantes se permiten).
La asignacin de los costes de llamadas se estructura de la forma habitual con al
menos dos centros de coste (20 y 30). Las llamadas entrantes se registran utilizando la funcin "Registro de llamadas entrantes" para todas las lneas y extensiones. Se pueden clasificar en un programa de PC segn el centro de coste o el
cliente, y a continuacin tratarse por separado.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.83
NETCOM neris 4 / 8
3.5.3
Diagrama esquemtico
Departamento 1
Empresa
661 89 20
661 89 20
21
22
CC 20
Intervalo de marcacin
directa
661 89 20 661 89 39
(20 nmeros)
PABX
Departamento 2
661 89 30
33
34
CC 30
a/b
a/b
Mdem
31
(DW 25 y 35)
32
haz0381aaesa0
Fax del grupo 3
Contestador
Fig. 3.37: Empresa con dos departamentos autnomos

Tab. 3.15: Plan de numeracin
Departamento
Nmero de telfono
661 89 20
Observaciones
Nmero de telfono principal, publicado en la gua telefnica
661 89 29
2
661 89 30
Nmero de telfono principal, publicado en la gua telefnica
661 89 39
3.84
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.6
Destinos de lnea directa
3.6.1
Fax con facturacin automtica de tarificacin

Deseo del cliente: El mismo funcionamiento que se ha descrito anteriormente,
pero con sobrecarga (fax husped).
== PROCESA
: SC 0.1-1
1: L. DIRECTA
2: DESVIO
3: PRIMERA LLAMADA DESV.
4: TRANSFERENCIA
:
5: TRANSFERENCIA OCUPADA
NO.:
: 4
:
: SI
21
4/10
Resultado privado
: NO
Fax
haz0366aaesc0
Fig. 3.38: Fax con facturacin automtica de tarificacin
Sistema propuesto
Modificar la configuracin las extensiones en la configuracin y asigne a "Lnea
directa".
Asignar la lnea directa a un nmero para las llamadas salientes privadas, utilizando la configuracin del destino de la lnea directa bajo el elemento "Otra
configuracin" del men. Por lo tanto, se harn las facturas de los costes de
llamada, incluida la sobrecarga, en la impresora.
Vase tambin:
Sistema de Mensajera / Buzn de voz NETCOM neris:
Sistema integrado de voz, fax y correo electrnico, en la parte1,
seccin "Equipamiento auxiliar".
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.85
NETCOM neris 4 / 8
3.6.2
Marcacin automtica cuando se descuelga el

telfono
3.6.2.1
Conexin con destinos de lnea directa ligados a los

clientes

Algunas extensiones tienen que contactar automticamente con destinos de lnea
directa predefinidos en cuanto levantan el telfono.
== PROCESA
: SC 1.1-1 NO.: 200
1: L. DIRECTA
: 2
2: DESVIO
:
3: PRIMERA LLAMADA DESV. : YES
4: TRANSFERENCIA
:
5: TRANSFERENCIA OCUPADA : NO
4/10
Resultado del enlace
haz0384aaesc0
Fig. 3.39: Marcacin automtica cuando se descuelga el telfono
Sistema propuesto
Configure 1 de los 5 destinos de lnea directa posibles
Introduzca el nmero asignado al destino de lnea directa
3.86
Aplicaciones
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3.6.2.2
Telfonos para ascensores, nios y huspedes

En caso de emergencia, los usuarios del ascensor o los nios slo tienen que levantar el telfono para conectarse automticamente con un destino de llamadas de
emergencia asistido por operadores.
De la misma forma, los telfonos de los huspedes se conectan directamente con
la consola de la operadora en cuanto se descuelga el telfono.
Opciones del sistema propuestas

Telfonos para ascensores y para nios
Asigne el destino de la lnea directa al nmero de emergencia o a otro destino
de emergencia a travs del elemento de distribucin de llamadas.
Asigne el destino de emergencia segn Da, Noche o Fin de semana.
Telfonos para huspedes
Asigne el destino de la lnea directa a la consola de la operadora (OC) u otro
destino segn Da, Noche o Fin de semana.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.87
NETCOM neris 4 / 8
3.7
Conexin secundaria detrs de la PABX
3.7.1
Conexin secundaria de una PABX con terminales fsicamente conectados
Se puede conectar una PABX mediante un circuito secundario desde una gran
PABX, como telfono multilneas o sistema Team.1) Tambin se pueden utilizar las
funciones de la PABX primaria.
3.7.1.1
Conexin secundaria analgica
Con una conexin secundaria analgica, tambin se pueden utilizar las funciones
de la PABX primaria.
Para la extensin, esto conlleva las siguientes aplicaciones especiales
1. Segn la configuracin del sistema, una extensin llama en un entorno de
PABX complejo. Tiene a su disposicin un gran nmero de funciones en dos
niveles (el suyo y el de la PABX primaria). Un pequeo curso de introduccin
le ayuda a familiarizarse rpidamente con el entorno de la PABX.
2. Prcticamente todos los tipos de PABX que entran en consideracin como
PABX primaria ofrecen, adems de la marcacin por pulsos, el mtodo de
marcacin DTMF en la lnea analgica de la extensin. Para evitar una mala
seleccin, siempre que sea posible se debe usar el mtodo DTMF.
3. Si la PABX primaria obliga a las extensiones a esperar la seal que indica que
enlace est libre, todos los nmeros de marcacin abreviada deben llevar un
guin "-" (pausa entre los dgitos) despus de los dgitos de acceso al enlace.
Al marcar, la PABX se vuelve a parar aqu, esperando la seal. Tambin hay
que introducir el guin en los nmeros de la agenda interna de los terminales
Crystal.
1)
Para esto, tiene que instalarse la ampliacin EAA04 con 4 conexiones troncales analgicas. Esta ampliacin no est disponible en todos los pases, slo en Espaa e Italia.
3.88
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Acceso al enlace a travs de un prefijo de acceso a enlace
0 0 032 6000 00 00
Espera seal de marcacin o sigue marcando tras,

por ejemplo, 6 seg. (pausa de marcacin ajustable).
Prefijo de acceso a enlace en PABX primaria.
Cuando marque a travs de una tecla de lnea, al marcar
se suprimen todos los caracteres anteriores al guin.
haz0387asesa0
Prefijo de acceso a enlace.
Fig. 3.40: Ejemplo de prefijo de acceso a enlace a travs de una PABX primaria
Las siguientes fases de configuracin son necesarias
1. Hay que habilitar el prefijo de acceso a enlace de la PABX primaria en el limitador de dgitos del enlace.
2. Las correspondientes lneas de enlace analgicas se configuran como "PABX
secundaria". Consecuencia:
El limitador de dgitos se desactiva de forma general. Hay que utilizar el
limitador de dgitos de la PABX primaria.
Las llamadas entrantes se desvan a la extensin de forma transparente.
3. Las correspondientes lneas de enlace analgicas se tienen que configurar con
el "tipo de marcacin" correcto.
Si la PABX primaria 4 ofrece a las extensiones internas el DTMF y la marcacin por pulsos,
Configure las lneas de enlace como DTMF.
Si la PABX primaria slo ofrece a las extensiones internas la marcacin por
pulsos,
Configure las lneas de enlace como marcacin por pulsos. Tambin hay
que instalar la tierra del sistema para el criterio principal de tierra.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.89
NETCOM neris 4 / 8
Llamada de consulta detrs de la PABX
Esta funcin se describe en la parte 2 bajo el ttulo "Espera (Llamada de consulta)". Se puede usar tanto desde terminales analgicos como desde terminales
de sistema.
a/b
PABX
NETCOM
neris
AD2
Bus S
haz0825asesa0
Fig. 3.41: Llamada de consulta detrs de la PABX

Procedimientos con diferentes terminales
Terminal analgica
Flash: l
Flash *42: tono de marcacin desde NETCOM neris
Terminales Office
Men de la llamada de consulta: tono de marcacin desde NETCOM neris
Tecla con macro: tono de marcacin desde la PABX primaria
Terminal Crystal
h Tono de marcacin desde NETCOM neris
r Tono de marcacin desde la PABX primaria
Utilizacin de las funciones del enlace

Para activar las funciones de la red pblica, como la funcin del enlace "Redireccin para la propia PABX, hay que capturar una lnea de enlace. A continuacin,
se puede introducir la funcin de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento del proveedor del servicio.
Vase tambin:
PABX secundaria; conexiones de enlace
Mtodo de marcacin; conexiones de enlace
3.90
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.1.2
Conexin digital de una PABX secundaria con QSIG
Si se conecta una PABX NETCOM neris de forma secundaria con una PABX primaria a travs de lneas digitales (T, T2), estn disponibles todas las funciones ofrecidas por el QSIG siempre y cuando la PABX primaria sea compatible con el protocolo QSIG (vase tambin la parte 2, bajo el ttulo "QSIG").
La PABX secundaria se configura de acuerdo con las normas para las PABXs
conectadas a una red.
La PABX RDSI primaria tiene una conexin con la red pblica. Tambin puede tratarse de una NETCOM neris o un producto Third-party, siempre y cuando sea
compatible con el protocolo QSIG.
Normalmente, la PABX secundaria suele estar conectada con la PABX primaria a
travs de sus propias lneas fijas. Segn el tipo de PABX, las interfaces pueden ser
accesos bsicos (T) o primarios (T2). En lugar de accesos T, tambin puede haber
accesos S de tipo externo, siempre y cuando haya disponible al menos un acceso
T para la sincronizacin a travs de la red RDSI.
Red pblica
PISN
PABX 1
PABX 2
haz0766aaesa0
Fig. 3.42: RPSI compuesto de una PABX (1) con una PABX secundaria (2)
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.91
NETCOM neris 4 / 8
3.8
Conexin de una PABX secundaria con sistema

inalmbrico
Una PABX con sistema inalmbrico se puede conectar como secundaria a otra
PABX de diferentes formas. Normalmente, la PABX primaria es un sistema ms
grande.
3.8.1
Conexin paralela analgica
La conexin de una PABX secundaria analgica con sistema inalmbrico se puede

realizar con slo conectar los terminales de las extensiones asignadas a los microtelfonos en paralelo con las lneas de enlace.
PABX
primaria
1
2
a/b
NETCOM neris
secundaria
3
4
SC
Conexiones
de enlace
analgicas
Clulas
64
SC 1
HA 1
SC 2
HA 2
SC xx
HA xx
haz0248asesc0
Fig. 3.43: Conexin secundaria paralela a lneas de enlace analgicas

La capacidad mxima depende del nmero de conexiones de enlace o microtelfonos que se puedan conectar.
3.92
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.8.2
Conexin secundaria a travs de grupos de enlace

analgicos
La conexin secundaria analgica de una PABX con sistema inalmbrico se puede

hacer tambin conectando las extensiones de los microtelfonos con la PABX primaria a travs de grupos de enlace entrantes y salientes.
HA1
Ext
PABX
primaria
PABX
NETCOM neris
secundaria
Ext
Conexiones
de enlace
analgicas
Clulas
HAn
haz0249asesb0
Ext1
Ext n
Fig. 3.44: Conexin secundaria analgica a travs de grupos de enlace analgicos

Si se necesitan las comunicaciones inalmbricas, las extensiones de la 1 a la n, pertenecientes a la PABX primaria, configuran el desvo de llamadas o desvo temporizado de llamadas a los correspondientes microtelfonos de la PABX secundaria.
El nmero de microtelfonos posibles con NETCOM neris DECT depende de los
lmites del sistema.
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.93
NETCOM neris 4 / 8
3.8.3
Conexin digital secundaria con QSIG
En los sistemas con lneas digitales, se pueden utilizar las funciones comunes de
acuerdo con QSIG, siempre y cuando la PABX primaria sea compatible con el protocolo QSIG (vase tambin bajo "Conexin digital de una PABX secundaria con
QSIG", pgina 3.91). Esto significa que las funciones relevantes de la PABX primaria tambin se pueden obtener en el sistema inalmbrico.
HA1
PABX
NETCOM neris
T2
PABX
primaria
Variante con BRA
Ext.
Conexiones
de enlace
analgicas
T
Cells
HAn
haz0771asesa0
Ext.1
Ext.n
Fig. 3.45: Conexin digital secundaria con QSIG

El nmero de microtelfonos posibles con NETCOM neris DECT depende del
lmite del sistema 16/32.
3.94
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.9
Aplicacin del envo del CLIP a bus S

(DDO, Direct Dialling Out)
Si el servidor de fax est conectado a un bus S, se puede contactar con cada uno
de los receptores de fax asignados a un nmero SDE. En trminos de tecnologa
de encaminamiento, esto corresponde a una funcin DDO (Envo del CLIP a
bus S).
El servidor de fax desva los faxes entrantes a travs del correo electrnico a las
correspondientes estaciones de PC que estn instaladas como receptores de fax.
Servidor de fax
RDSI
haz0772asesa0
SDE
PABX
S
externo
Receptor de fax
con nmeros
SDE asignados
75
76
77
Fig. 3.46: Envo del CLIP a bus S (DDO) al servidor de fax

Encaminamiento a travs de grupos de enlace
Como la interfaz S est configurada como "S externa" y se usa el protocolo DSS1,
las llamadas de fax se pueden encaminar a travs de rutas y grupos de enlace. Esto
significa que se puede contactar con todos los receptores de fax que se han asignado a un nmero SDE a travs de una nica interfaz S. Para ms detalles, vase
la parte 2, bajo el ttulo "DDO".
20PR320540/A0_es
Aplicaciones
3.95
NETCOM neris 4 / 8
3.96
Aplicaciones
20PR320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
123
Seccin 4: Instalacin
20DK320540 es
Version 4.6 01.01
20KI320540/A0_es
4.I
NETCOM neris 4 / 8
4.II
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Contenido
Seccin 4:
Instalacin
Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1
Instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2
2.1
Ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2
2.2
Montaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3
Concepto de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5
3.1
Alimentacin de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5
3.2
Alimentacin de energa de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.6
3.3
Concepto de puesta a tierra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7
3.4
Concepto EMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8
3.5
3.5.1
3.5.2
3.5.2.1
3.5.3
3.5.4
Normas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9

Proteccin contra la descarga electroesttica (ESD) . . . . . . . . . . . . . . . 4.9
Apantallamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.10
Principio de la estructura en rbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.11
Protector de sobrevoltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12
Nomenclatura de la numeracin del puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12
3.6
3.6.1
3.6.2
3.6.3
3.6.4
3.6.5
3.6.5.1
3.6.5.2
Instalar la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unidad bsica (MUP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjetas de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarjeta de opcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mdulo de opcin OSP para el DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedimiento para instalar tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedimiento para instalar el mdulo de opcin OSP . . . . . . . . . . .
4.13
4.13
4.14
4.14
4.15
4.16
4.16
4.16
3.7
3.7.1
3.7.2
3.7.2.1
3.7.2.2
3.7.3
3.7.4
Conectar la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistema de terminacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin X.25 al canal D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funcionamiento de emergencia RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.17
4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
4.22
20KI320540/A0_es
4.III
NETCOM neris 4 / 8
3.7.5
3.7.5.1
3.7.5.2
3.7.5.3
3.7.6
3.7.6.1
3.7.6.2
3.7.6.3
3.7.6.4
3.7.6.5
3.7.6.6
3.7.7
3.7.7.1
3.7.7.2
3.7.7.3
3.7.7.4
3.7.7.5
3.7.7.6
Interfaz analgica de extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tomas de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de extensin S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuraciones del bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restricciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tomas de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de terminal diferentes en el mismo bus-S . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de extensin AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin del bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restricciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tomas de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39
4.1
4.1.1
4.1.2
Networking utilizando un acceso bsico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39

Con una lnea de cobre puro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.39
Con lnea dedicada o red privada virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.40
Instalar terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.42
5.1
5.1.1
5.1.1.1
5.1.1.2
Terminales del sistema hacia la interfaz-S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Crystal para el funcionamiento de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consola OMC 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.42
4.42
4.44
4.45
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.2.1
5.2.2.2
5.2.2.3
5.2.2.4
Terminales del sistema en la interfaz AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Instalar el Office 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conectar Office 20, Office 30 y Office 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seleccin de terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comprobar el terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Teclado adicional ZTF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.46
4.46
4.48
4.50
4.50
4.50
4.51
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.3.5
Adaptador V.24 (PA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adaptador V.24 (PA) de conexin V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Seleccin del terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parmetros de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comandos de marcacin del PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.52
4.53
4.54
4.54
4.56
4.58
4.IV
4.24
4.25
4.25
4.25
4.26
4.27
4.29
4.30
4.30
4.31
4.32
4.33
4.34
4.35
4.36
4.37
4.37
4.37
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6
Sistema inalmbrico NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.61
6.1
6.1.1
6.1.1.1
6.1.1.2
6.1.1.3
6.1.2
6.1.3
6.1.4
Montaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ubicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Influencias en el funcionamiento de la radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Condiciones del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alimentacin de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Montar las unidades de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instalar las unidades de radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2
Conectar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.66
Interfaz V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.68
7.1
7.1.1
7.1.1.1
7.1.1.2
General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Control del flujo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo XON / XOFF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo RTS / CTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2
Tipos de conector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.71
7.3
Tipos de cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.72
7.4
Tapn adaptador V.24 con DCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.79
Servicios en la tarjeta de opcin OCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.81
8.1
Alarma central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.82
8.2
Entrada de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.83
8.3
Entradas de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.84
8.4
Especificacin del rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.85
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
8.5.4
Intercomunicador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Variante de la conexin sin amplificador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Variante de conexin bifilar, canal de conversacin 600 9 . . . . . . . .
Variante de conexin bifilar doble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Variante de conexin para el sistema de altavoz . . . . . . . . . . . . . . . .
Comprobar la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.92
20KI320540/A0_es
4.61
4.61
4.61
4.61
4.62
4.63
4.63
4.64
4.68
4.69
4.70
4.70
4.86
4.87
4.89
4.90
4.90
4.V
NETCOM neris 4 / 8
4.VI
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1
Visin general
Esta seccin trata de la instalacin y el cableado de un sistema NETCOM neris.

Describe el procedimiento, las variantes de circuito, las normas y las indicaciones
para elegir el equipo de instalacin correcto.
El orden de las secciones viene determinado por el orden de los trabajos que se
van a realizar en la prctica de instalacin:
Montar el sistema
Instalar NETCOM neris con sus tarjetas y sus mdulos
Conectar NETCOM neris
Instalacin del bus
Conectar los terminales
La siguiente seccin se centra en el equipo adicional, la interfaz V.24 y las otras

conexiones especiales. Al final de la seccin hay una lista de pruebas para comprobar la instalacin.
20KI320540/A0_es
Visin general
4.1
NETCOM neris 4 / 8
2
Instalacin
2.1
Ubicacin
Tab. 4.1: Condiciones del entorno

Tipo de habitacin
Temperatura de la habitacin
535C
Humedad relativa
30...80%, sin condensacin
Iluminacin
Buena iluminacin general
No site la PABX en contacto directo con el sol o cerca de fuentes de calor

No site la PABX en zonas de radiacin electromagntica fuerte (por ejemplo
la zona de radiacin de un sistema de rayos X)
Asegure la conveccin
Respete los requisitos de espacio libre en la parte superior e inferior de la
PABX (Fig. 4.1).
Facilite rejillas de ventilacin de aproximadamente 600 cm2 cada una en la
parte superior e inferior de los bastidores incorporados.
4.2
Instalacin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2
Montaje
1. Ajuste el marco de la pared en su sitio.

2. Ponga la PABX.
3. Quite la tapa de la PABX.
4. Atornille la PABX al marco de la pared (Fig. 4.2, [1]).
570
150
362
50
Techo
500
50
414
(Cubierta)
402
370
(Cubierta)
1210
100
0
10
Conducto del cable

Suelo
haz0396aaesa0
Todas las dimensiones en mm
Fig. 4.1: Dibujo de las dimensiones par a NETCOM neris 4 / 8
20KI320540/A0_es
Instalacin
4.3
NETCOM neris 4 / 8
haz0013aaesb0
410
240
4,2 mm
120
[1]
62
246
370
62
Todas las dimensiones en mm.
[1] Tornillo de fijacin
Fig. 4.2: Marco de la pared
4.4
Instalacin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3
Concepto de conexin
3.1
Alimentacin de energa
Requisitos del enchufe hembra:

Un conector a 230 VAC para el bastidor de la PABX
Un conector a 230 VAC para el trabajo de mantenimiento de la PABX con el PC
Utilice un circuito diferente donde sea posible (si es necesario)
Fusible de la red
2m
230 V
haz0398aaesa0
Steckplatz
Fig. 4.3: Cable de alimentacin de la PABX
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.5
NETCOM neris 4 / 8
3.2
Alimentacin de energa de emergencia
El uso del "Sistema de Alimentacin Ininterrumpida" (SAI) garantiza el funcionamiento seguro de la PABX.
La alimentacin de energa de emergencia se tasa segn la demanda de energa
de la PABX, determinada fundamentalmente por el nmero de terminales conectados.
Tab. 4.2: Demanda de energa de la PABX
Nmero de terminales
Corresponde a
Demanda de energa
NETCOM neris 4 / 8
25 VA, 15 W
24
NETCOM neris 4 / 8 con expansin
50 VA, 35 W
Ejemplo de tasacin:
Un sistema SAI para una PABX completamente equipada se tasa a 70 VA,
teniendo en cuenta una pequea reserva.
Los SAI se clasifican segn el tiempo de alimentacin:
Tab. 4.3: Clasificacin de la batera (para una eficacia de un SAI de un 70%)
Tiempo de alimentacin
1h
4h
12 h
24 VDC
> 12 Ah
> 36 Ah
>100 Ah
48 VDC
> 6 Ah
>18 Ah
> 50 Ah
Voltaje de la batera:
El funcionamiento ininterrumpido de la PABX est garantizado cuando el SAI se

encarga de la alimentacin de energa durante las horas indicadas en Tab. 4.4:
Tab. 4.4: Mximo tiempo de activacin admisible en el SAI
Voltaje de la red
Tiempo de activacin
Interrupcin
30 ms
Cadas a 110 VAC
60 ms
Para ms detalles tcnicos acerca de la PABX: vase la Seccn 7 segn "Datos tcnicos", pgina .5".
4.6
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.3
Concepto de puesta a tierra
La puesta a tierra de proteccin y el enlace equipotencial son partes integrales

importantes del concepto de seguridad de la PABX. Asegrese de que realiza la
instalacin cuidadosamente y segn Fig. 4.4.
La regulacin EN60 950 aplicable a la cuestin de seguridad especifica la puesta
a tierra de proteccin.
No interrumpa el conductor de proteccin cuando se realicen los trabajos de mantenimiento.
Roseta
230 VAC
[1]
Punto de
aislamiento
[4]
TR1
[5]
[2]
haz0397aaesa0
PABX 1
[3]
[2]
Voltaje del edificio
[1] Hilo de cobre de 2.5 mm2 de la puesta a tierra de proteccin, amarillo/verde: conexin con el conductor
de tierra de las rosetas (para Espaa e Italia)
[2]
[3]
[4]
[5]
Enlace equipotencial: hilo de cobre de 2.5 mm2, amarillo/verde

El conductor del enlace equipotencial est cableado desde el TR1 a la PABX
TR1: No conecte la alimentacin de energa: vase "funcionamiento de emergencia"
No introduzca el jumper
Fig. 4.4: Puesta a tierra de proteccin y el enlace equipotencial
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.7
NETCOM neris 4 / 8
3.4
Concepto EMC
Apantallamiento EMC
Vista interior, cubierta
haz0475aaesa0
Ranura,
mdulo de opcin OSP
Ranura
derecha
Ranura
izquierda
Conmutador de
cambio S/T
Banda de apantallamiento
a/b
RDSI
Puesta a tierra
de proteccin
haz0400aaesa0
AD2
V.24
Superficie de contacto
para el apantallamiento
del cable
Zona de puesta a tierra
Fig. 4.5: El concepto EMC
4.8
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5
Normas de instalacin
3.5.1
Proteccin contra la descarga electroesttica (ESD)
Los mdulos con el pictograma ESD (Fig. 4.6) contienen componentes susceptibles
al ESD. Por favor siga las siguientes normas de procesamiento:
Durante el montaje:
1. Antes de coger el mdulo, tocar la conexin a tierra de la PABX (enlace equipotencial).
2. Quite el mdulo de la cubierta protectora ESD y colquelo en la PABX.
3. Conserve las cubiertas protectoras ESD.
Durante el desmontaje:
1. Tocar la conexin a tierra del bastidor (enlace equipotencial).
2. Quite el componente y pngalo dentro de la cubierta protectora ESD.
haz0001aaxxa0
Fig. 4.6: Pictograma ESD
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.9
NETCOM neris 4 / 8
3.5.2
Apantallamiento
Conectar cables apantallados

1. Descubra el apantallamiento: quite la cubierta exterior de plstico en una
extensin de 100 a 150 mm.
2. Envuelva el indicador de manera tirante aproximadamente 5 veces alrededor
del final del apantallamiento.
3. Una el apantallamiento al bastidor: una la parte del cable con el apantallamiento descubierto a la base conductora y a la tierra del bastidor.
Aviso: una juntos en un haz los diversos cables de dimetro pequeo.
Cubierta
Apantallamiento
Indicador
Cables
haz0016aaesa0
100150 mm
Fig. 4.7: Apantallamiento del cable
4.10
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5.2.1
Principio de la estructura en rbol
Conecte los apantallamientos de los cables entre s slo en el punto de separacin. Siga el principio de estructura en rbol para evitar los bucles de tierra.
Conector de tierra o borna de puesta a tierra
Banda de la extensin
RJ45
haz0017aaesb0
PABX
Repartidor de distribucin
secundaria
Rosetas de
conexin
Terminales
Fig. 4.8: Principio de la estructura en rbol
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.11
NETCOM neris 4 / 8
3.5.3
Protector de sobrevoltaje
Proteja cada instalacin de lnea que sale desde el edificio en la ubicacin de la

PABX con un protector de sobrevoltaje por ncleo en el punto de aislamiento (Fig.
4.4).
Carctersticas del protector de sobrevoltaje:
Voltaje de respuesta: 245 VDC
Sobrevoltaje (en 1kV/s): < 800 V
Corriente de descarga (impulso 8/20s): 10 kA
3.5.4
Nomenclatura de la numeracin del puerto
La numeracin del puerto es del tipo x.yz, donde x es el nmero de tarjeta e yz el

nmero del puerto. Los nmeros de puerto desde el 1 al 9 se indican nicamente
con un dgito.
La numeracin de la tarjeta comienza con la unidad. Sin embargo en el men de
configuracin de la PBX, la numeracin de la tarjeta comienza con "0"; en el
AIMS comienza con un "1".
Tab. 4.5: Numeracin de tarjeta en el men de configuracin de la PBX y en AIMS
Tarjeta
Numeracin de tarjeta en el men

de configuracin
Numeracin en AIMS
0.xy
1.xy
Unidad bsica
Tarjeta en la ranura izquierda
1.xy
2.xy
Tarjeta en la ranura derecha
3.xy
4.xy
4.12
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.6
Instalar la PABX
Alimentacin de energa integrada en la unidad bsica (MUP)
Ranura para el
mdulo de opcin OSP
haz0389aaesa0
230 V
Ranuras para las

tarjetas de ampliacin
Ranura
derecha
Ranura
izquierda
Ranura para la
tarjeta de opcin
Conmutador de
cambio S/T
Banda de conexin
a/b
Toma de tierra
protectora
RDSI
AD2
V.24
Terminales para colocar los cables

de conexin y conectar las pantallas
Fig. 4.9: Vista interior de NETCOM neris 8
3.6.1
Unidad bsica (MUP)
Tab. 4.6: Conexiones de la unidad bsica (MUP)

Conexiones de red T
(conmutable)
a/b
S (conmutable)1)
Interfaces SUB
AD22)
V.24
NETCOM neris 4
1 + (1)
1 + (1)
NETCOM neris 8
2 + (1)
1 + (1)
1)
Las interfaces S tambin pueden conectarse como una S externa para la conexin de redes con otro PINX
2)
Con el mdulo OSP, slo las conexiones AD2 de la unidad bsica (MUP) son compatibles con
NETCOM neris DECT
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.13
NETCOM neris 4 / 8
3.6.2
Tarjetas de expansin
Las tarjetas de expansin se acoplan a la ranura izquierda o derecha (mximo 2).

Tab. 4.7: Puertos y tipos de puerto en las tarjetas de expansin
Tarjeta de expansin
Conexin de red
a/b
EXT13
1T
EXA022)
AD2
3
2
EXA12
EXP14
EAA04
S1)
1T
4 a/b
2)
2 puertos, capacidad de grabacin de 2 horas 40 minutos
EVM223)
1)
Las interfaces S tambin pueden conectarse como una S externa para la conexin de redes con otro PINX
2)
Slo para determinados pases- no GB
3)
Slo 1 tarjeta de expansin por PABX
A diferencia del EXA02, la tarjeta de expansin EXA12 todava no integra una funcin de Cortesa (aviso previo a la respuesta). En total slo se soporta una funcin
de Cortesa.
3.6.3
Tarjeta de opcin
La tarjeta de opcin (OCD) se acopla a la ranura intermedia.

Tab. 4.8: Funciones de la tarjeta de opcin
OCD
El intercomunicador de puerta entre los que se incluye la entrada del timbre de puerta, la
apertura de puerta, el rel de alimentacin
Conecte la salida del altavoz para avisos
Msica interna sinttica, tono de espera integrado en el sistema bsico
Entrada de msica interna
Llamada general
Entradas de control D/N/FS
Salida del rel
Servicio de cortesa
4.14
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.6.4
Mdulo de opcin OSP para el DECT
El mdulo de opcin OSP hace que todos los puertos AD2 del sistema sean compatibles con DECT.
Tab. 4.9: Canales de voz del mdulo de opcin
OSP12
Canales de voz
Procesadores de seales
12
haz0473aaxxa0
Fig. 4.10: Mdulo de opcin OSP para el DECT
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.15
NETCOM neris 4 / 8
3.6.5
Instale las tarjetas de expansin ya sea en la ranura de la izquierda o en la

ranura de la derecha
Instale la tarjeta de opcin OCD en la ranura intermedia
Instale el mdulo de opcin OSP en la ranura designada (Fig. 4.5)
3.6.5.1
Procedimiento para instalar tarjetas
1. Desconecte el sistema (desconecte la toma de red).

2. Quite la cubierta protectora (Fig. 4.5).
3. Instale la tarjeta en la ranura correcta utilizando los separadores facilitados.
4. Conecte el cable de cinta de la tarjeta al MUP.
5. Una la tarjeta a la parte de puesta a tierra utilizando los dos tornillos adjuntos
y el contacto.
6. Instale la cubierta protectora.
Nota
Siga las normas ESD.
3.6.5.2
Procedimiento para instalar el mdulo de opcin

OSP
Mdulo de opcin OSP
Ranura
45
MUP
haz0477aaxxa0
haz0476aaesa0
Fig. 4.11: Introducir el mdulo de opcin OSP
4.16
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7
Conectar la PABX
3.7.1
Sistema de terminacin
Los cables de la conexin se instalan con los conectores de la toma facilitada.

Los conectores de la toma se instalan dentro de los conectores del enchufe adecuado en la unidad bsica o en las tarjetas
haz0491aaxxa0
5-6
mm
Fig. 4.12: Conectar e instalar el conector de la toma

Cables de conexin compatibles:
Conductor de cobre slido o trenzado
Dimetro del conductor de 0.3 a 0.8 mm
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.17
NETCOM neris 4 / 8
3.7.2
Conexin de red
Conexiones en la PABX.
MUP
a/b
[1]
0.13
0.14
T/S
0.9
0.10
0.11
0.12
a/b
RDSI
AD2
AD2
AD2
[1]
AD2
[1]
AD2
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
haz0481aaesa0
1
c
d
T
e
T/S
Puerto 0.9
Puerto 0.10
Puerto 0.11
[1]
EXP 14
EXT 13
NT1
haz0483aaesa0
haz0482aaesa0
AD2
1
c
AD2
1
c
Puerto 1.1
Puerto 3.1
Puerto 1.1
Puerto 3.1
EXT 13 en la
ranura izquierda
EXT 13 en la
ranura derecha
EXP 14 en la
ranura izquierda
EXP 14 en la
ranura derecha
[1] NETCOM neris 8 slo
Fig. 4.13: Acceso bsico T en la PABX
4.18
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
EAA04
haz0492aaesa1
1
a
a
a/b
Puerto
1.1
1.2
1
a
a
a/b
Puerto
1.3
a
a/b
Puerto
1.4
3.1
EAA04 en la
ranura izquierda
3.2
a
a/b
Puerto
3.3
3.4
EAA04 en la
ranura derecha
Fig. 4.14: Conexin de red analgica a/b en la PABX1)
3.7.2.1
Conexin a la red
230 VAC
[1]
Enlace
TR1
U
a 2kV
b
2kV
[2]
T
c
d
e
f
PABX
haz0050aaesa0.
[1] La alimentacin de energa no debe conectarse. Vase la pgina 4.22

[2] El puente no debe introducirse
Fig. 4.15: La conexin de acceso bsico en el NT
1)
Slo para Espaa e Italia
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.19
NETCOM neris 4 / 8
3.7.2.2
Tipo de cable
Tab. 4.10: Requisitos para un cable para el acceso bsico (TR1 a la PABX)
Pares del ncleo x ncleos
1 x 4 or 2 x 2
Trenzado
Dimetro del cable, ncleo
0,4...0.6 mm
Apantallamiento
Recomendado
Resistencia hmica
< 98 W/km (conductor), < 196 W/km (bucle)
Impedancia caracterstica
< 125 W (100 kHz), < 115 W (1 MHz)
Constante de atenuacin
< 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1 MHz)
Atenuacin prxima/diafnica
> 54 dB/100 m (1 kHz hasta 1 MHz)
Cable preformado (NT-lado con RJ45) est disponible como una opcin.
4.20
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.3
Conexin X.25 al canal D
Los adaptadores adecuados del terminal con la interfaz S son necesarios para
poder transmitir los datos de X.25, por ejemplo desde un PC a travs de V.24,
mediante la PABX a la red RDSI pblica a travs del canal D.
Los adaptadores del terminal del canal D de X.25 slo pueden conectarse a las
dos interfaces S del MUP o a la interfaz S de la tarjeta de expansin EXT13
Esto significa que pueden ejecutarse un mximo de 3 NETCOM neris (4) o 4
NETCOM neris (8) canales D en cada sistema
MUP
EXT13
[1]
[2]
T
0.9 0.10 0.11 0.12
NT
TA X.25-D
1.1
1.4
Ranura izquierda
3.1
3.4
Ranura derecha
NT
TA X.25-D
haz0484aaesa0
Enlace digital
Enlace digital
[1] La conexin del Puerto 0.9-0.12 tambin es la conexin de emergencia

[2] NETCOM neris 4 no tiene la opcin de conexin 0.10-0.11
Fig. 4.16: Conexiones para el funcionamiento de X.25

Si quiere informacin para ejecutar X.25 en el canal D, vase la Seccin 2 en "Servicio de datos".
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.21
NETCOM neris 4 / 8
3.7.4
Funcionamiento de emergencia RDSI
En el funcionamiento de emergencia una interfaz de extensin S de la conexin

de la PABX con 1 acceso bsico T:
Equipo de
emergencia Crystal
MUP
Puerto 0.12
c
d
Interfaz S
de la extensin
e
f
Puerto 0.9
f
T
TR1
TR1 no debe estar

conectado a 230 VAC
Acceso bsico T
Rel de emergencia
haz0478aaesa0
Fig. 4.17: Circuito de funcionamiento de emergencia RDSI

El equipo de emergencia conectado debe ser un terminal RDSI compatible de funcionamiento de emergencia que apoye el protocolo punto a punto, por ejemplo un
Crystal con Adaptador de terminal (Crystal S no soporta el funcionamiento de
emergencia). El equipo de emergencia debe establecerse en el funcionamiento de
emergencia (vase el captulo"Crystal para el funcionamiento de emergencia",
pgina 4.44) e identificarse como tal con una etiqueta roja de "equipo de emergencia".
4.22
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
En el bus de operaciones de emergencia slamente puede configurarse un terminal como equipo de emergencia.
Durante el funcionamiento de emergencia el visualizador del telfono de emergencia no est operativo. Son posibles las llamadas entrantes y salientes.
Cuando se conecta la alimentacin de energa, el circuito del funcionamiento de
emergencia permanece activo de 3 a 4 minutos.
Nota:
No conecte el TR1 a 230 VAC ya que el funcionamiento de emergencia
no funcionar.
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.23
NETCOM neris 4 / 8
3.7.5
Interfaz analgica de extensin

MUP
a/b
[1]
0.13
0.14
T/S
0.9
0.10
0.11
0.12
a/b
RDSI
AD2
AD2
AD2
[1]
AD2
[1]
AD2
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
haz0489aaesa0
1
a
a
a/b
Puerto 0.13/0.14
EXA02 / EXA12
haz0490aaesa1
a/b1 a/b2
1
a
EXA12
EXA02
a
a/b
Puerto 1.2/1.3
a
a/b
Puerto 3.2/3.3
Puerto 1.1/1.2
Puerto 3.1/3.2
Ranura izquierda
Ranura derecha
[1] Slo NETCOM neris 8
Fig. 4.18: Interfaces de extensin a/b en la PABX

La tarjeta de expansin EXA12 tiene interfaces de extensin analgicas y un dispositivo de memoria de voz para la funcin "Aviso previo a la respuesta".
4.24
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.5.1
Tipo de cable
Tab. 4.11: Requisitos para un cable a/b

1x2
Trenzado
No es necesario
0.4 0.8 mm
resistencia a/b
Mx. 2 x 250 W
Extensin de la lnea para 0.6 diam.
Mx. 4 km
Apantallamiento
No es necesario
3.7.5.2
Tomas de conexin
RJ45, 8-pin
1
2
3
4
5
6
7
8
a
b
haz0036aaena0
Fig. 4.19: Conexin RJ45, toma nica
3.7.5.3
Terminales
Los siguientes terminales analgicos pueden estar conectados a la PABX:
Telfonos DTMF
Telfonos por impulsos (sin tecla de tierra/de sealizacin)
Fax de grupo 3
Mdem
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.25
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6
MUP
a/b
[1]
0.13
0.14
T/S
0.9
0.10
0.11
0.12
a/b
RDSI
AD2
AD2
AD2
[1]
AD2
[1]
AD2
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
haz0485aaesa0
e
T/S
Puerto 0.11
Puerto 0.12
EXT 13
NT1
haz0486aaesa0
Puerto 1.2
Puerto 1.3
Puerto 1.4
Puerto 3.2
Puerto 3.3
Puerto 3.4
EXT 13 en la
ranura izquierda
EXT 13 en la
ranura derecha
[1] NETCOM neris 8 slo
Fig. 4.20: Interfaces de extensin S en la PABX
4.26
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.1
Configuraciones del bus
El bus-S es un bus RDSI en serie bifilar doble. Comienza en cada caso en un

puerto S de la PABX. Son posibles cuatro configuraciones de bus, dependiendo
de la extensin de la lnea y del nmero de terminales.
Tab. 4.12: Las configuraciones del bus-S dependiendo de la extensin de la lnea y del nmero
de terminales (EG)
Bus-S
Corto
Corto, en forma de V
Largo
Punto a punto
Extensin (mx.)
PABX EG
EG1 EG4
150 m
2 x 150 m
500 m
20 m
1000 m
Nmero de terminales (mx.)
Nota:
El nmero mximo de terminales por bus-S depende de la demanda de
energa de los terminales. Vase "Restricciones", pgina 4.29.
PABX
1
3er
8 punto
de conexin
2 x 100
haz0028aaesa0
mx. 150 m
Fig. 4.21: Bus-S, corto
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.27
NETCOM neris 4 / 8
mx. 3 m
PABX
8 punto de conexin
del terminal
2 x 100
2 x 100
haz0029aaesa0
mx. 150 m
mx. 150 m
Fig. 4.22: Bus-S, corto, en forma de V

PABX
1
4 punto
de conexin
2 x 100
haz0030aaesa0
mx. 20 m
mx. 500 m
Fig. 4.23: Bus-S, largo

PABX
Punto de conexin
2 x 100
haz0031aaesa0
mx. 1000 m
Fig. 4.24: Bus-S, punto a punto
4.28
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.2
Restricciones
El nmero mximo de terminales por bus-S est restringido adems por la

demanda de energa de los terminales y de su equipo auxiliar.
Tab. 4.13: Equilibrado de potencia en el bus-S
Potencia
disponible [W]
bus-S
bus-S
Corto
Largo
Crystal
Crystal
Crystal
Crystal
sin equipo auxiliar

con mdulo de opcin OMC 16
con Adaptador de terminal activo (TA)
con OMC 16 y TA activo
Demanda de
energa [W]
5*
4.5*
1.00
1.11
1.25
1.40
Estos valores se basan en un dimetro de cable de 0.6 mm
El nmero mximo de terminales es la suma de la demanda de energa de los terminales individuales y de la potencia disponible en el bus-S.
Tab. 4.14: Nmero mximo de terminales en el bus-S
Bus-S
Terminal
Corto
Corto, V
Largo
Punto a
punto
5
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
3
1
1
1
1
Crystal
Crystal
Crystal
Crystal
sin equipo auxiliar

con consola OMC 16
con Adaptador de terminal activo (TA)
con OMC 16 y TA activo
Topaz
sin equipo auxiliar
Opal
sin equipo auxiliar
Ejemplo de terminales diferentes de sistema en el mismo bus-S (corto):

1 Crystal con OMC y TA activo
= 1.40 W
2 Topaz (2 x 0.80 W)
= 1.60 W
5 Opal (5 x 0.33 W)
= 1.65 W
Demanda de energa total
= 4.65 W
20KI320540/A0_es
(potencia disponible = 5W)
Concepto de conexin
4.29
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.3
Termine siempre el final del bus con 2 x 100 W (0.25 W, 5%)

Si el cableado de la extensin va a integrarse en la instalacin de un cableado
universal de edificios (UBC), cambie el bus-S como se muestra en el grfico.
PABX
S
UBC
f
RJ45
Terminal
c d e
c
f
e
d
3
4
5
6
c
f
e
d
haz0053aaesa0
Fig. 4.25: Cambio en el bus-S del cableado universal de edificios
3.7.6.4
Tipo de cable
Tab. 4.15: Requisitos para un cable de bus-S

Pares de ncleo x ncleos
Trenzado
Apantallamiento
1 x 4 or 2 x 2
S
0.40.6 mm
Recomendado
Resistencia hmica
Impedancia carcterstica
Atenuacin prxima/diafnica

< 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz)
< 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz)
> 54 dB/100 m (1kHz hasta 1MHz)
4.30
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.5
Tomas de conexin
100
RJ45, 8-pin
100
haz0026aaesa0
c
f
e
d
1
2
3
4
5
6
7
8
a
b
c
f
e
d
g
h
Ajuste los resistores slo al final del bus

RJ45, doble
1
2
3
4
5
6
7
8
c
f
e
d
Conecte los
apantallamientos
del bastidor
2x100
1
2
3
4
5
6
7
8
haz0027aaesa0
Ajuste los resistores slo al final del bus
Fig. 4.27: Conexin RJ45, toma doble
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.31
NETCOM neris 4 / 8
3.7.6.6
Tipos de terminal diferentes en el mismo bus-S
Se pueden conectar hasta 8 terminales de diferentes tipos a un bus-S.

Terminales del sistema:
Crystal
Terminales RDSI disponibles comercialmente:
Estos terminales normalmente estn conectados directamente a la red RDSI.
Equipos de telfono RDSI
Tarjetas de PC
Mquinas de fax del grupo 4, etc.
Algunos terminales de RDSI disponibles comercialmente no se conectan a la PABX
con un dgito de seleccin del terminal (TSD). El sistema introduce automticamente como TSD 1 en el plan de numeracin el primer equipo de RDSI que se
conecta sin TSD. Otros equipos RDSI sin TSD no pueden conectarse en ese bus-S
ya que el TSD 1 ya ha sido asignado. Los otros terminales en el bus deben conectarse a la PABX con EAZ 2...8.
Para determinar si un terminal se conecta o no con su TSD, realice lo siguiente:
1. Conecte un Crystal con TSD 1 a un bus-S, por ejemplo con el nmero de
conexin 20.
2. Conecte el terminal comprobado con TSD 2 al mismo bus-S, por ejemplo con
el nmero 50.
3. Desde el terminal con TSD 1, llame a otro Crystal, por ejemplo al nmero 22.
El nmero de conexin 20 del equipo llamante aparece visualizado en el
equipo llamado.
4. Llame al nmero 22 desde el equipo probado con TSD 2:
Visualizar 50 = El terminal se conecta a la PABX con su TSD.
Visualizar 20 = El terminal no se conecta a la PABX con su TSD.
Nota:
Los equipos de telfono RDSI disponibles comercialmente que se conectan a un bus-S de NETCOM neris no soportan todas las funciones de la
PABX.
Activar las funciones que no estn soportadas puede que produzca
fallos.
4.32
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7

MUP
a/b
[1]
0.13
0.14
T/S
0.9
0.10
0.11
0.12
a/b
RDSI
AD2
AD2
AD2
[1]
AD2
[1]
AD2
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
haz0487aaesa0
b a
AD2
Puerto 0.1/0.2
b a
AD2
b a b
AD2
Puerto 0.5/0.6
Puerto 0.3/0.4
b a b
AD2
Puerto 0.7/0.8
EXP 14
a b
AD2
a b
AD2
Puerto 1.2/1.3
AD2
[2]
AD2
[2]
a b a b
AD2 AD2
a b
AD2
Puerto 1.4/1.5
Puerto 3.2/3.3
EXP 14 en la
ranura izquierda
a b
AD2
haz0488aaesa0
a b
AD2
a b
AD2
Puerto 3.4/3.5
EXP 14 en la
ranura derecha
[1] Slo NETCOM neris 8

[2] Interfaces AD2 en el EXP14 no DECT-compatibles
Fig. 4.28: Interfaz de extensin AD2 en la PABX
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.33
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7.1
Configuracin del bus
Los terminales de sistema digital pueden ejecutarse en la interfaz de extensin

AD2 bifilar. Se pueden conectar uno o dos terminales1) a cada bus-AD2, dependiendo de la extensin de la lnea:
Tab. 4.16: Extensin mxima del bus-AD2 dependiendo del nmero de terminales
Nmero de terminales
Extensin del bus AD2
1200 m
700 m
PABX
1
2 punto
de conexin
10 m [1]
haz0033aaesa0
mx. 700 m
1 punto
de conexin
PABX
haz0032aaesa0
mx. 1200 m
[1] Sin cordn de conexin
Fig. 4.29: Bus AD2
1)
El Adaptador V.24 (PA) es tambin un terminal
4.34
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7.2
Restricciones
La extensin mxima de un bus-AD2 est adems limitada por:

La demanda de energa de los terminales conectados y de su equipo auxiliar
La prdida de potencia sobre la lnea del bus. La prdida de potencia depende
de la resistencia de la lnea (R) (extensin de la lnea, dimetro del cable)
Tab. 4.17: Demanda de energa de los terminales en el bus-AD2
Terminal del sistema
Equipo auxiliar
Demanda de potencia mxima (mW]
Office 10
370
Office 20
370
Office 30
900
Office 30
Teclado adicional
1160
Office 40
925
Office 40
Teclado adicional
1215
Adaptador V.24 (PA)
470
Sin bloque de alimentacin
2400
Con bloque de alimentacin
600
Tab. 4.18: Potencia disponible dependiendo de la extensin de la lnea

Resistencia
del bus R
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
260
280
300
Potencia disponible
Pmx. (mW)
2620
2492
2364
2236
2108
1980
1852
1724
1596
1459
1343
1245
1160
1086
1021
Dimetro del cable

0.4 mm
71
142
213
284
356
427
498
569
640
711
782
853
924
996
1000
Dimetro del cable

0.5 mm
111
222
333
444
556
667
778
889
1000
1111
1200
1200
1200
1200
1200
Dimetro del cable

0.6 mm
160
320
480
640
800
960
1120
1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200
1200
Extensin (m) con:
Serie admisible para 2 terminales en el bus
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.35
NETCOM neris 4 / 8
Ejemplos de tasacin:
Office 40 con ZTF
Demanda de energa: 1215 mW
Extensin mxima de lnea con un dimetro de cable de 0.4 mm: 853 m.
2 Office 30 sin ZTF
Demanda de energa: 1800 mW
Evaluacin de una instalacin existente de lnea con dos lneas parciales
Tab. 4.19: Lnea existente que consta de dos lneas parciales
Lnea parcial
Dimetro (mm)
Resistencia R (W)
Extensin de lnea desde

Tab. 4.18 (m)
0.4
60
213
0.6
140
1'120
1+2
1'333
Conclusin: La lnea existente no puede utilizarse como un bus-AD2 ya que se

sobrepasa la mxima extensin de lnea permitida.
Nota:
No conecte ningn otro terminal al mismo bus-AD2 cuando se conecte
una unidad de radio DECT.
3.7.7.3
No utilice ningn resistor de terminacin al final del bus

Evite las diferentes secciones cruzadas de cable en el mismo bus
La distancia entre el punto de conexin el terminal: 6m
4.36
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.7.7.4
Tipo de cable
Tab. 4.20: Requisitos para un cable de bus-AD2

1 x 2 or 1 x 4
Trenzado
S1)
0.40.6 mm
Apantallamiento
Recomendado
< 130 W (1MHz)
1)
Indicacin: puede haber un mx.de 25 m cruzados y sin trenzar.

(CH: Aplicable tambin al tipo de cable G51)
3.7.7.5
Tomas de conexin
RJ45, 8-pin
1
2
3
4
5
6
7
8
a
b
haz0036aaena0
3.7.7.6
Terminales
Los siguientes terminales analgicos pueden estar conectados a la PABX:

Terminales del sistema de la familia Office
Adaptador V.24
Unidad de radio DECT (slo con mdulo de opcin OSP)
20KI320540/A0_es
Concepto de conexin
4.37
NETCOM neris 4 / 8
4.38
Concepto de conexin
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
4
Networking
4.1
Networking utilizando un acceso bsico
4.1.1
Con una lnea de cobre puro
Conexin
PINX 1
S externa
Lnea de cobre
PINX 2
1'000 m
haz0624aaesa0
Fig. 4.31: Acceso bsico S externo con lnea de cobre
PABX
c
d
e
f
PABX
S externa
c
d
e
f
haz0622aaesa0
Fig. 4.32: Conectar el acceso bsico S externo

Configuracin del bus
Las condiciones para la interfaz de extensin S se aplican a la S externa (vase
"Interfaz de extensin S", pgina 4.26Y).
20KI320540/A0_es
Networking
4.39
NETCOM neris 4 / 8
Tipo de cable
Tab. 4.21: Requisitos del cable para networking con un acceso bsico externo
Trenzado
Apantallamiento
1x4o2x2
S
0.4...0.6 mm
Recomendado
Resistencia hmica
Atenuacin prxima / diafnica

< 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz)
< 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz)
> 54 dB/100 m (1kHz bis 1MHz)
4.1.2
Con lnea dedicada o red privada virtual
Conexin
TR1
PINX 1
TR1
TR1
PINX 1
Lnea
dedicada
PINX 2
TR1
Conexin
marcada
PINX 2
haz0620aaesa0
Fig. 4.33: Acceso bsico T con lnea dedicada o conexin marcada
4.40
Networking
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
230 VAC
[1]
TR1
U
a 2kV
b
Enlace
2kV
[2]
T
c
d
e
f
PABX
T
c
d
e
f
haz0621aaesa0
[1] No conecte la alimentacin de energa del TR1: vase la pgina 4.22

[2] No instale el jumper
Fig. 4.34: Conectar el acceso bsico T al TR1

Tipo de cable
Tab. 4.22: Requisitos del cable para networking con acceso bsico
Trenzado
Apantallamiento
1x4o2x2
S
0.4...0.6 mm
Recomendado
Resistencia hmica
Atenuacin prxima / diafnica

< 125 W (100 kHz), < 115 W (1MHz)
< 6 dB/km (100 kHz), < 26 dB/km (1MHz)
> 54 dB/100 m (1kHz hasta 1MHz)
Vase tambin:
Seccin 3 segn ""Sincronizacin", pgina 3.20" y ""Conexiones
mediante accesos bsicos", pgina 3.16".
20KI320540/A0_es
Networking
4.41
NETCOM neris 4 / 8
5
Instalar terminales
5.1
Terminales del sistema hacia la interfaz-S
5.1.1
Crystal
haz0054aaesa0
Auriculares
de operadora
Microtelfono
OMC 16
Interfaz V.24
Interfaz S
Contacto/rel de gancho
Fig. 4.35: Tomas en Crystal

Tab. 4.23: Toma para cablear el contacto y el rel de gancho
Pin
haz0071aaxxa0
Toma FJ12
6 4 2
5 3 1
4.42
Instalar terminales
Funcin
Mxima carga
1
2
3
Contacto de gancho
Mx. 50 VDC, 0.5 A
4
5
6haz0070aaxxa0
Rel
Mx. 60 VDC, 0.5 A
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.24: Interfaz de extensin S en el terminal
haz0062aaxxa0
Toma FJ45, 8-pin
8 6 4 2
7 5 3 1
Pin
Designacin
Color
blanco
azul
violeta
turquesa
Instalacin:
1. Conecte el microtelfono al terminal.
2. Enchufe el cable de conexin a la toma.
3. Inicialice el equipo (proteccin de datos):
En el teclado alfanumrico del Crystal, pulse la tecla Mays (s) y la barra
espaciadora (y) a la vez y mantngalas presionadas.
Conecte el cable de conexin a la interfaz S.
Espere hasta que aparezca en el visualizador "Modo espera" (hasta 5 s).
Libere las teclas: se ha completado la inicializacin; se han suprimido todos
los datos privados.
4. Realice los parmetros bsicos, vase las Instrucciones de funcionamiento de
Crystal:
Defina el dgito de seleccin del terminal (1...8) (dgito nico para este tipo
de PABX).
Defina el tipo de equipo; telfono especfico o telfono multilneas.
Visualizar el mensaje de alarma desde la unidad central en el equipo (S o
No).
5. Comprobar el terminal: el terminal slo puede comprobarse una vez que se
ha configurado la instalacin.
Para detalles sobre la interfaz V.24 vase el captulo "Interfaz V.24", pgina 4.68.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.43
NETCOM neris 4 / 8
5.1.1.1
Crystal para el funcionamiento de emergencia
Se puede utilizar un terminal Crystal por PABX como un equipo de emergencia.

Condiciones:
El Crystal en cuestin debe conectarse al puerto facilitado para el funcionamiento de emergencia (vase el captulo "Concepto de conexin", Prrafo
"Funcionamiento de emergencia RDSI", pgina 4.22.
Debe conectarse un jumper de manera correcta el Crystal.
Funcionamiento de emergencia
Funcionamiento normal
haz0055aaesa0
Fig. 4.36: Posiciones permitidas del jumper en el Crystal

Apertura del Crystal:
1. Desconecte todos los cables de conexin.
2. Desmonte el mdulo de opcin OMC 16.
3. Desatornille los tres tornillos en la base del equipo.
4. Despegue cuidadosamente la parte superior. En cuanto est abierto el
equipo, incline la parte superior hacia delante.
Cierre del Crystal:
1. Ajuste cuidadosamente la parte superior en su posicin y cirrela con un
golpe.
2. Atornille el equipo junto.
3. Vuelva a conectar todos los cables de conexin.
4.44
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.1.1.2
Consola OMC 16
El OMC 16 aade otras 16 teclas de programacin libre al equipo Crystal. Si el

OMC 16 est conectado a un telfono multilneas (Crystal ML), las teclas tambin
pueden configurarse como teclas de lnea.
Instalacin:
1. Desconecte todos los cables de conexin en el Crystal.
2. Desatornille completamente el tornillo de fijacin de la placa de conexin.
3. Instale la placa de conexin en el OMC 16.
4. Instale juntos el OMC 16 y el Crystal (conexiones mecnicas y electrnicas).
5. Atornille el tornillo de fijacin.
6. Conecte todos los cables de conexin.
7. Comprobaciones
Aparece un ejemplo de carcter en el visualizador del OMC 16.
Ajuste el contraste en el OMC 16 si fuera necesario (introduzca un destornillador de relojes en la apertura segn la etiqueta de designacin).
haz0059aaxxa0
Fig. 4.37: Ajustar el contraste
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.45
NETCOM neris 4 / 8
5.2
Terminales del sistema en la interfaz AD2
5.2.1
Instalar el Office 10
Este terminal del sistema est disponible como equipo de sobremesa o como
equipo mural.
Instalar el equipo de sobremesa
1. Conectar el cable de conexin a la base del telfono.
2. Ubicar la base del telfono y colocar el microtelfono en su lugar correspondiente.
Instalar el equipo mural
1. Conectar el cable de conexin a la base mural del telfono.
204
61,5
45
91
35
2. Montar la base mural en la pared utilizando el tornillo proporcionado.

Engchar el microtelfono en su lugar correspondiente (Fig. 4.38).
haz1046aadea0
52
Fig. 4.38: Dimensiones de la base mural
4.46
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Conexin
1. Establecer la direccin del bus AD2 (Fig. 4.39).
2. Conectar el enchufe (vase Tab. 4.25 para asignacin de pin).
3. Encender el terminal: Pulsar la tecla Fox dos veces hasta que se escuche el
tono de aceptacin.
4. Comprobar el funcionamiento.
5. Etiquetar el telfono.
TSD2
TSD1
haz1045aaena0
Fig. 4.39: Establecer la direccin del bus AD2
Nota:
Asegurarse que el TSD est presionado / movido hasta que haga tope
porque si no, no funcionar correctamente la conmutacin.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.47
NETCOM neris 4 / 8
5.2.2
Conectar Office 20, Office 30 y Office 40
Procedimiento:
1. Conecte el cable en espiral a la superficie inferior del equipo Office.
2. Introduzca el cable en la proteccin contra los tirones.
3. Conecte el cable al microtelfono.
4. Conecte el cable de conexin al terminal e introdzcalo en la proteccin
contra los tirones.
5. Conecte el cable a la toma.
[1]
haz0063aaxxa0
[1] Interfaz de extensin AD2
Fig. 4.40: Office 20
4.48
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
[1]
haz0064aaxxa0
[1]
haz0065aaxxa0
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.49
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.25: Interfaz de extensin AD2 en el terminal
Pin
Funcin
haz0071aaxxa0
Toma RJ1
6 4 2
5 3 1
5.2.2.1
Seleccin de terminal
Se pueden conectar dos terminales del sistema Office a una interfaz AD2. La PABX
puede distinguir los dos equipos slo basndose en la posicin del conmutador
de direcciones segn la etiqueta de designacin.
Posicin del conmutador:
1. Conmutador de direcciones no pulsado (desocupado).
2. Conmutador de direcciones pulsado (ocupado).
5.2.2.2
Tipo de equipo
El tipo de equipo, es decir el telfono especfico o el telfono multilneas, se determina durante la configuracin de la instalacin, cuando las lneas tambin se asignan a las teclas de lnea.
5.2.2.3
Comprobar el terminal
El terminal slo se puede comprobar una vez que se ha configurado la instalacin.
4.50
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.2.2.4
Teclado adicional ZTF
El ZTF aade 20 teclas de programacin libre a un Office 30 / Office 40.

Procedimiento:
1. Conecte el cable de conexin del ZTF con el conector X4 mediante la apertura
facilitada para ese fin (vase el grfico inferior).
2. Oriente la apertura en el ZTF sobre el apoyo en el Office y cierre el ZTF con un
golpe.
3. Acople el apoyo facilitado al ZTF.
4. Atornille el ZTF al Office.
X4
haz0056aaxxa0
Fig. 4.43: Conectar el ZTF al Office 40
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.51
NETCOM neris 4 / 8
5.3
Adaptador V.24 (PA)
El PA se utiliza para conectar combinaciones de equipos a una interfaz de extension AD2. Un terminal de Office puede conectarse con un PC o un Mac y/o un
Psion mediante el PA. El PA tambin se utiliza para intercambiar datos (por ejemplo, backup) entre un Psion y/o el PC o Mac. Se establece la conexin requerida
en el PA utilizando los conmutadores DIP S1 y S3.
V.24 (B)
AD2
AD2
haz0073aaesa0
123 ..
EN
D
AB ..
C
>
AB
ME
NU
Enlace en serie
3
I
IO
N
3
LIN
YZ
GH
O
PQ
0..
MN
8
VW
DE
JKL
ST
Cable del adaptador
V.24 (A)
>
>> An
PS ruf
>
>> Ge A b bern
ern ehm
Fra rha
ehm en
He nk rd
en
Rit lmu
>
t
>> Mo a
Ha ritz
>
>> Co nspete
Tra mpute r
>
>> Hande nsport r AG
Ein
We
>
kau
AG
ls
f S L1
>> Me rke AG AG
Ein
kau
M ier AG
d
ller
f We L2
Ein
AG
kau
st
Ein
f No L3
kau
rd
f be
rse L4
Tel
e
. No
Ch L5
ef
.: 031
L6
999 privat
'20
'70
>>
.9
1
2
S
Y
D
X
G
V
H
B
9
I
,;
+<
.:
>
Serie Psion 3a
Fig. 4.44: Conectar un Psion 3a y un PC o un Mac
V.24 (B)
AD2
AD2
V.24 (A)
haz0074aaesa0
>>
>
>
An
PSA ruf
be berne
rne
hm hmen
en
>> Gerha
Fra
>
rd
>> Hel nk
Rita mu
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spe
>> Co
Tra mpute ter
>
>> Han nsport r AG
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>
AG
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M ier AG
ller
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>>
EN
123 ..
AB ..
C
Tel
AB
MN
VW
0..
.: 031
DE
JKL
7
ST
. No
YZ
'20
ME
NU
Ch
ef
priv L6
at
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.9
GH
PQ
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kau
f Sd L1
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kau
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kau
st
Ein
f No L3
kau
rd
f b
ers L4
ee
L5
999
9
I
,;
L
.:
+<
>
Serie Psion 3c
Fig. 4.45: Conectar un Psion 3c y un PC o un Mac
4.52
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.3.1
Adaptador V.24 (PA) de conexin V.24
V.24 D-Sub-9
Macho
terminal
AD2
9
5
V.24 (B) (PC/impresora)
PBX
V.24 (A) (Psion)
Hembra
AD2
ON
S8
S7
Velocidad de
transmisin
S6
S5
S4
RX A
TX A
TX B
RX B
Control de Flujo
S3
Configuracin
S2
"ON" 2. Configuracin
S1
de terminal
haz0075aaesa0
Fig. 4.46: Visualizadores LED y conmutadores DIP

Para ms detalles sobre la interfaz V.24 vase el captulo "Interfaz V.24",
pgina 4.68.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.53
NETCOM neris 4 / 8
5.3.2
Seleccin del terminal
Un adaptador V.24 puede conectarse a una interfaz AD2 adems de a un terminal

de Office. La PABX diferencia dos terminales basndose en la posicin del conmutador de direcciones integrado (S2).
Generalmente, el Adaptador V.24 se dirige como un terminal 2.
5.3.3
Parmetros de comunicacin
Se deben establecer los mismos parmetros de comunicacin en el equipo conectado. En el PA esto se realiza con conmutadores DIP S1...S8 (vase Fig. 4.46).
Los conmutadores DIP S1 y S3 se utilizan para establecer qu dos elementos del
equipo se comunican entre s.
Tab. 4.26: Establecer la tasa de transferencia
Conmutador S8
Conmutador S7
Conmutador S6
Tasa de transferencia
ON
ON
ON
Modo de prueba
ON
ON
OFF
19200
ON
OFF
ON
9600
ON
OFF
OFF
4800
OFF
ON
ON
2400
OFF
ON
OFF
1200
OFF
OFF
ON
600
OFF
OFF
OFF
Reservado
Tab. 4.27: Establecer el control de flujo
1)
Conmutador S5
Conmutador S4
ON
ON
Control de flujo
Ninguno
ON
OFF
Xon / Xoff
OFF
ON
Hardware con RTS / CTS1)
OFF
OFF
Xon / Xoff y RTS / CTS
Parmetro de fbrica: esencial para el funcionamiento en lnea con AIMS
Tab. 4.28: Ajustar la direccin
4.54
Conmutador S2
Direccin
ON
2 terminal
OFF
1er terminal
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.29: Ajustar la funcin
Conmutador S1
Conmutador S3
Funciones
ON
ON
Reserva
ON
OFF
PC
OFF
ON
Backup Psion
OFF
OFF
Psion
Funciones:
PC:
Conecta el terminal del sistema Office con el PC o el Mac
Backup Psion:
Conecta el PC o el Mac con el Psion
Psion:
Conecta el terminal del sistema Office con el Psion
El visualizador LED:
Los 4 LEDs indican el estado del equipo y la direccin actual de la transmisin
de datos.
Tab. 4.30: Visualizador LED
LED on
LED parpadeante
LED 1 destello
LED 2 destellos
RX A
DTR B = on
Tiempo desde la PABX a Psion
Xoff desde Psion
TX A
DSR A = on
Tiempo desde Psion a la PABX o al PC
Xoff desde la PABX Inicio
TX B
DSR B = on
Tiempo desde el PC a la PABX
Xoff desde la PABX
Inicio
RX B
RTS B = on
Tiempo desde la PABX al PC
Xoff desde el PC
En el modo de prueba todos los LEDs parpadean muy deprisa y a la vez.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.55
NETCOM neris 4 / 8
5.3.4
Comandos de marcacin del PC
Tab. 4.31: Conectar la aplicacin de marcacin del PC

ATPC 1 <cr>
Conecta el modo de marcacin del PC
ATPC0 <cr>
Desconecta el modo de marcacin del PC
Tab. 4.32: Comando de marcacin

ATD nnn...<cr>
Escribe nnn... en el visualizador del terminal
ATDT nnn...<cr>
Equivalente a ATD
ATDP nnn...<cr>
Equivalente a ATD
Si el nmero consta de macro caracteres, debe separarse de "ATD" utilizando el

carcter "/". El carcter "@" tiene el mismo significado que "/A".
Tab. 4.33: Ejemplos para el comando de marcacin
ATD@ 351 <cr>
Capta y marca el nmero 351
ATD / |*21205 PX / <cr>
Capta internamente y causa un desvo de llamada
Tab. 4.34: Mensaje desde una llamada entrante

LLAMADA V DESDE nnnn <cr>
La aplicacin de marcacin del PC indica una llamada con
LLAMADA V DESDE nombre / nnn

<cr>
Uno de los mensajes contiguos, dependiendo de
LLAMADA V DESDE nombre / <cr>
Si la informacin del nombre o del nmero est disponible
LLAMADA V DESDE <cr>
Disponible.
Tab. 4.35: Otros comandos

ATA <cr>
Contestar una llamada con el manos libres
ATH <cr>
Liberar la conexin de una llamada (colgar)
ATE1 <cr>
Conectar el eco
ATEO <cr>
Desconectar el eco
ATH?
Preguntar el estado de llamada
4.56
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.36: Mensajes del estado contestando al ATH?
INACTIVO <cr>
El terminal est inactivo (libre)
MARCACIN <cr>
El terminal est enviando impulsos de marcacin
CONECTAR <cr>
Se ha establecido la conexin
LLAMAR <cr>
Se est llamando al terminal
LLAMANDO <cr>
El terminal est recibiendo el tono de llamada
MODO TRANSPARENTE <cr>
El terminal est enviando el tono de marcacin
OCUPADO <cr>
Ocupado
DESCONECTAR <cr>
Se libera la conexin
OK <cr>
Contestar a todos los otros comandos vlidos
Con el parmetro "Backup Psion", se pueden establecer las siguientes conexiones

desde Psion:
Tab. 4.37: Conexin conmutada mediante Psion
ATPCO <cr>
Establecer una conexin desde Psion al PC
ATPC1 <cr>
Establecer una conexin desde Psion al terminal de Office e iniciar

la aplicacin de marcacin del PC
ATPC2 <cr>
Establecer una conexin desde el Psion al terminal de Office
Se debe realizar una pausa de al menos 0.5 segundos antes y despus de estos
comandos.
20KI320540/A0_es
Instalar terminales
4.57
NETCOM neris 4 / 8
5.3.5
Aplicaciones
PABX
AD2
Adaptador
V.24
V.24 (B)
haz0066aaesc0
Fig. 4.47: Conectar un PC mediante V.24 en el Adaptador V.24

Tab. 4.38: Parmetros recomendados
Aplicacin
Adaptador V.24
Generalmente para todas

las aplicaciones
Tasa de transmisin:
Configuracin:
Direccin:
9600 bit/s
PC
2 terminal
Tasa de transmisin:
Formato:
Paridad:
Bits de parada:
9600 bit/s
8 Bit/s
Ninguna
1
Configuracin de la PABX;
Marcacin de PC, Buzn
de voz
Control de flujo:
Xon / Xoff o
RTS / CTS
Control de flujo:
Xon / Xoff o
RTS / CTS
OCL / ICL; Sealizacin de

alarma; AIMS; ACC
Control de flujo:
RTS / CTS
Control de flujo:
RTS / CTS
PABX
AD2
PC
Adaptador
V.24
V.24 (A)
haz0067aaesc0
Fig. 4.48: Conectar un Psion mediante V.24 en el Adaptador V.24

Aplicacin
Adaptador V.24
Configuracin de la PABX
Marcacin de PC
Tasa de transmisin:
Configuracin:
Direccin:
Control de flujo:
4.58
Instalar terminales
PC
9600 bit/s
Psion
2 terminal
Xon / Xoff
Tasa de transmisin:
Formato:
Paridad:
Control de flujo:
9600 bit/s
8 bit/s
Ninguna
Xon / Xoff
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
PABX
AD2
Adaptador
V.24
V.24 (B)
haz0068aaesc0
Fig. 4.49: Conectar una impresora mediante V.24 en el Adaptador V.24

Aplicacin
Adaptador V.24
PC
OCL / ICL
Sealizacin de alarma
Aplicacin de hotel
Tasa de transmisin:
Configuracin:
Direccin:
Control de flujo:
9600 bit/s
PC
2 terminal
RTS / CTS
Tasa de transmisin:
Formato:
Paridad:
Bits de parada:
Control de flujo:
9600 bit/s
8 bit/s
Ninguna
1
RTS / CTS
V.24 (A)
PABX
AD2
Adaptador
V.24
V.24 (B)
haz0069aaesc0
Fig. 4.50: Conectar un PC y un Psion mediante V.24 en el Adaptador V.24

Aplicacin
Adaptador V.24
Backup Psion
Tasa de transmisin:
Configuracin:
Direccin:
Control de flujo:
20KI320540/A0_es
PC
19200 bit/s
Backup Psion
2 terminal
Xon / Xoff
Tasa de transmisin:
Formato:
Paridad:
Bits de parada:
Control de flujo:
19200 bit/s
8 bit/s
Ninguna
1
Xon / Xoff
Instalar terminales
4.59
NETCOM neris 4 / 8
4.60
Instalar terminales
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6
Sistema inalmbrico NETCOM neris DECT
6.1
Montaje
6.1.1
Ubicacin
Se deben comprobar las ubicaciones fijadas para los microtelfonos, las estaciones de tarificacin y las unidades de radio durante la fase de planificacin con los
siguientes criterios:
Influencia en el funcionamiento de la radio
Condiciones del entorno
6.1.1.1
Influencias en el funcionamiento de la radio
El funcionamiento de la radio es afectado por las siguientes influencias:

Impedimentos exteriores (EMC)
Los obstculos en la zona circundante influyen en la calidad de la radio
6.1.1.2
Solucin
El funcionamiento ptimo de la radio depende de que la unidad de radio y el

microtelfono estn a la vista el uno del otro.
Todas las paredes son un obstculo para la propagacin. Las prdidas dependen del grosor de la pared, del material de construccin y de cualquier refuerzo
utilizado.
No situar las unidades de radio ni los microtelfonos muy cerca de los aparatos
de televisin, las radios, los reproductores de CD o las instalaciones de alimentacin (por ejemplo, las cajas de distribucin, los cables ascendentes) (EMC).
No situar las unidades de radio ni los microtelfonos cerca de instalaciones de
rayos X (EMC).
No situar las unidades de radio ni los microtelfonos cerca de tabiques metlicos.
20KI320540/A0_es
4.61
NETCOM neris 4 / 8
Respetar las distancias mnimas entre las unidades de radio cercanas (Fig. 4.51).
Distancia mnima entre los microtelfonos para un funcionamiento exento de
fallos: 0.2 m.
Distancia mnima entre las estaciones de tarificacin con el microtelfono colgado para un funcionamiento exento de fallos: 0.2 m.
6.1.1.3
Condiciones del entorno
Site la estacin de tarificacin sobre una base para evitar que las patas de plstico daen los muebles pulidos o barnizados. El fabricante no se hace responsable
de los daos causados a muebles o a equipos.
Tab. 4.42: Condiciones del entorno
Tipo de habitacin
Temperatura de funcionamiento
5...35C
Humedad relativa
30...80%
Asegurar la conveccin durante la instalacin

Evitar demasiado polvo
Evitar los influjos qumicos
Evitar la luz del sol directa
Nota:
Si no se cumplen estos requisitos (por ejemplo, para una instalacin
exterior), utilice una cubierta de proteccin adecuada.
4.62
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.1.2
Alimentacin de energa
Estacin de tarificacin:
Cable de conexin con bloque de alimentacin conectable a 230 VAC (suministrado).
Unidad de radio:
Hasta una extensin de lnea de 500 m (dimetro de cable de 0.6 mm), la unidad de radio DECT puede alimentarse directamente mediante el bus AD2 (alimentacin de energa fantasma). Si la lnea AD2 es ms larga, la unidad de
radio debe alimentarse desde una fuente exterior. Si es as, hay dos posibilidades (Tab. 4.43):
Conectar el bloque de alimentacin conectable, disponible especficamente
para este fin (230 VAC; 9...15 VADC, 400 mA).
Suministrar la energa con un bus AD2 extendido a cuatro cables, mediante
el bus de la extensin AD2. Primer par de cables (RJ12, Pin 3 = a, Pin 4 = b)
para la interfaz AD2; segundo par de cables para el suministro de la unidad
de radio desde un bloque de alimentacin especial (RJ12, Pin 1 = +, Pin 2 = -).
6.1.3
Montar las unidades de radio
Montaje con un soporte de montaje (vase Fig. 4.52 para el plan de perforacin).
No desmonte la cubierta. (La garanta no es vlida si se desmonta).
20KI320540/A0_es
4.63
NETCOM neris 4 / 8
6.1.4
Instalar las unidades de radio
Site 1 toma de conexin AD2 cerca de la unidad de radio.

Cada unidad de radio ocupa un bus AD2: No conecte ningn otro terminal.
Si fuera necesario, instale un conector a 230 VAC (extensin del cable en la unidad de potencia conectable: 2 m).
165
200 [1]
165
100
[1]
100
170
200
170
100
100
haz0081aaesa0
[1] Se deben respetar las distancias mnimas
Fig. 4.51: Distancias de montaje
4.64
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
160
100
84
haz0082aaesa0
37
168
Dimetro del
tornillo: 4 mm
Soporte de montaje
Fig. 4.52: Plan de perforacin para el soporte de montaje
20KI320540/A0_es
4.65
NETCOM neris 4 / 8
6.2
Conectar
230 VAC (opcin)
Interfaz AD2
haz0086aaesa0
Fig. 4.53: Parte posterior de la unidad de radio con puntos de conexin

Tab. 4.43: Tomas en la unidad de radio DECT
Toma FJ12
Pin
Bus-AD2
Toma de alimentacin de energa
+
9...15 VDC / 400 mA
+
9...15 VDC / 400 mA
haz0071aaxxa0
6 4 2
5 3 1
4.66
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.44: Funcionamiento de los LEDS (indicadores)
Destellos de LED
Informacin
Verde
Estado de funcionamiento
Rojo / verde
Procedimiento de inicio en funcionamiento
Rojo
Fallo
Ni encendido ni emitiendo destellos
Unidad de radio defectuosa
Para otras variantes del visualizador, vase la Parte 6 segn "Ayudas para las pruebas".
20KI320540/A0_es
4.67
NETCOM neris 4 / 8
7
Interfaz V.24
7.1
General
Ranura
derecha
Ranura
izquierda
a/b
RDSI
AD2
V.24
haz0493aaesa0
D-sub, 9-pin, macho
Fig. 4.54: La interfaz V.24 est ubicada en la unidad bsica MUP

V.24 es una interfaz en serie para conectar una impresora o un PC. De acuerdo
con las recomendaciones de V.24, la extensin del cable est limitada a 15 m y la
velocidad de transmisin a 19,200 bits/s. Se pueden producir errores de transmisin si se sobrepasan estos lmites. Se debe utilizar un transformador de bucle de
corriente (TTY) si la extensin del cable es insuficiente; por tanto con esta interfaz
las extensiones del cable son posibles hasta de 1km.
Hay dos tipos de equipo que puede conectarse a la interfaz V.24:
DCE: equipo de comunicacin de datos
DTE: Equipo del terminal de datos
La asignacin de pin vara segn el tipo de equipo utilizado.
4.68
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Las seales se especifican a continuacin:
Tab. 4.45: Seales V.24
Seal
Pin
Direccin de la seal
Norma CCITT Nombre / Funcin

de V.24
D-Sub-9
D-Sub-25
DTE
DCE
TXD
Salida
Entrada
103
Datos transmitidos
RXD
Entrada
Salida
104
Datos recibidos
RTS
Salida
Entrada
105
Pregunta para enviar
CTS
Entrada
Salida
106
Preparado para enviar
DTR
20
Salida
Entrada
108
Terminal de datos
preparado
DSR
Entrada
Salida
107
Grupo de datos
preparado
DCD
Entrada
Salida
109
Deteccin de portadora
de datos
SGND
102
Retoma de tierra del

circuito de seal
Se debe utilizar un cable de conexin recto (cable de mdem; no cruzado) cuando

se conecta un equipo del tipo DTE con un equipo del tipo DCE (por ejemplo,
PC Crystal OC, Crystal OC PC).
Se debe utilizar un cable denominado cable de mdem nulo (cable de enlace)
cuando se conecta un equipo de tipo parecido: DTE - DTE (por ejemplo, PC PC)
o DCE - DCE (por ejemplo, Crystal OC mdem). El cable de mdem nulo est
cruzado.
La seal DCD slo es aplicable si un DCE est conectado con un DTE. El DCD es
activado por el DCE cuando se establece la conexin con el DTE.
7.1.1
Control del flujo
El flujo de datos est controlado por el equipo implicado de acuerdo con un modo
establecido. Los modos ms comunes son XON / XOFF o RTS / CTS.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.69
NETCOM neris 4 / 8
7.1.1.1
Modo XON / XOFF
Este modo tambin se conoce como acuerdo de conexin software.

El flujo de datos est controlado por los datos que recibe el equipo. Enva una
seal XOFF mediante la lnea de datos en cuanto su memoria de entrada est
completa y una seal XON en cuanto est preparado para recibir otra vez.
Inconveniente de XON / XOFF: El equipo que transmite los datos no puede decir
si no hay un receptor conectado.
XON / XOFF requiere slo una conexin a tres ncleos para las seales R x D, T x D
y SGND.
7.1.1.2
Modo RTS / CTS
Este modo tambin se conoce como acuerdo de conexin hardware.

Los dos equipos implicados indican que estn preparados para enviar y recibir
mediante las seales RTS y CTS, cada una de las cuales se transmite sobre una
lnea independiente de sealizacin (nivel de seal de +12V).
Ventaja: el intercambio de datos no puede tener lugar sin que el equipo est preparado para recibir. Por ejemplo no se enviarn datos a la impresora si la impresora est desconectada o si le falta papel.
Nota:
Para evitar los errores de transmisin se recomienda conectar una impresora en NETCOM neris siempre con el modo de acuerdo de conexin
hardware.
4.70
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7.2
Tipos de conector
Tab. 4.46 indica el tipo de conexiones utilizadas en el equipo (enchufe / hembra o

conector / macho) y el tipo de equipo DTE o DCE.
14
8
5
4
3
2
1
9
8
7
6
2 4 1
25
13
haz0093aaesa0
D-sub, 9-pin,
macho
D-sub, 25-pin,
hembra
Apple mini-DIN, 8-pin,

hembra
Fig. 4.55: Tipos de conector V.24, desde el punto de vista del conector
Tab. 4.46: Tipos de conector para las interfaces hacia NETCOM neris
Equipo
Tipo
Tipo de conexin (conector en el equipo)
Unidad bsica MUP
DTE
D-sub, 9-pin.pos. (macho)
Adaptador de terminal Crystal (OC)
DCE
D-sub, 25-pin.neg (hembra)
Adaptador V.24 (PA)
DCE
Impresora en serie
DTE
PC
DTE
D-sub, 9-pin. o D-sub, 25-pin.pos (macho)
Mac
DTE
Mini-DIN, 8-pin.neg. (hembra)
Tarjeta de expansin EVM22
DTE
D-sub, 9-pol.pos. (macho)
Adaptador de terminal de Consola de operadora de PC
DCE
D-sub, 9-pol.neg. (hembra)
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.71
NETCOM neris 4 / 8
7.3
Tipos de cable
Las tablas inferiores nos dan una visin general de las conexiones V.24 que se dan
en las instalaciones de NETCOM neris y de los tipos de conector y de cable utilizados.
Tab. 4.47: Tipos de cable V.24 en las instalaciones de NETCOM neris 4 / 8
MUP
DTE
MUP
DTE
Crystal OC
DCE
PA Office
DCE
Crystal OC
DCE
PA Office
DCE
Impresora en serie
DTE
PC / Mac
DTE
PR
[2]
X / [1]
= / =Mac
= / =Mac
Operadora PC TA
DCE
X
=
=Mac
[1]
[2]
[3]
PR
Impresora
en serie
DTE
PC / Mac
DTE
PR
X / [1]
[2]
= / =Mac
= / =Mac
TA PC
Consola de
operadora
DCE
= [3]
= [3]
Cable cruzado (mdem nulo / cable de enlace)

Cable recto (cable de mdem)
Cable recto para el ordenador Mac
Cable especial 1
Cable especial 2
La combinacin con Mac no es posible
Cable de la impresora (en serie)
Nota:
Cable V.24 para el mdulo EVM22, vase el Anexo de Mensajera Vocal.
4.72
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.48: Cables cruzados (mdem nulo o cables de enlace)
Seal
DTE
Ncleos de cable
DTE
Seal
D-Sub-9
hembra
D-Sub-25
hembra
D-Sub-25
hembra
D-Sub-9
hembra
TXD
TXD
RXD
RXD
RTS
RTS
CTS
CTS
DTR
20
20
DTR
DSR
DSR
DCD
DCD
SGND
SGND
Aplicacin con
NETCOM neris
MUP
MUP
20KI320540/A0_es
haz0091aaxxa1
PC
PC
Interfaz V.24
4.73
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.49: Cables rectos (cables de mdem)
Seal
DTE
Ncleos de cable
DTE
Seal
D-Sub-9
hembra
D-Sub-25
hembra
D-Sub-25
hembra
D-Sub-9
hembra
TXD
TXD
RXD
RXD
RTS
4, 111)
RTS
CTS
CTS
DTR
20
20
DTR
DSR
DSR
DCD
DCD
SGND
SGND
PC
PC
PC
Impresora
PC
PC
1)
7
1)
MUP
PC
Aplicacin
con NETCOM
neris
haz0088aaxxa0
Crystal OC
Crystal OC1)
Crystal OC1)
PA
PA
PA
TA PC
operator
console
TA PC
operator
console
Si se utiliza el acuerdo de conexin de hardware (modo RTS / CTS), se debera instalar un jumper entre
el pin 4 y 11 para el Adaptador de terminal del Crystal.
4.74
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.50: Cables rectos (cables de mdem) para aplicaciones Mac
Apple-Norm
Seal
DTE
MiniDIN, 8pin,
macho
TXD-
TXD
RXD-
RXD
4, 111)
RTS
Ncleos de cable
DTE
Seal
D-Sub-25
macho
D-Sub9
macho
Acuerdo de conexion conectado
CTS
Acuerdo de conexion desconectado
20
DTR
RXD+
DSR
Entrada general
DCD
GND
SGND
Aplicaciones con NETCOM neris
1)
Mac
Mac
Mac
haz0089aaxxa0
7
Crystal OC
MUP
1)
PA
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.75
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.51: Cable especial 1: Mac-MUP
Apple-Norm
Seal
DTE
Mini-DIN, 8-pin
macho
Ncleos de cable
DTE
D-Sub-9
macho
Seal
TXD-
TXD
RXD-
RXD
RTS
Acuerdo de conexin conectado
CTS
Acuerdo de conexin desconectado
DTR
RXD+
DSR
Entrada general
DCD
GND
SGND
Aplicaciones con NETCOM neris
4.76
Interfaz V.24
Mac
haz0092aaxxa0
MUP
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.52: Cable especial 2: Impresora Adaptador de terminal Crystal / MUP
Seal
DTE
D-Sub 25
macho1)
TXD
DTE
D-Sub 25
macho
Seal
TXD
RXD
RXD
RTS
4, 112)
RTS
CTS
CTS
DTR
20
20
DTR
DSR
DSR
DCD
DCD
SGND
Aplicaciones
con NETCOM
neris
Printer
Ncleos de cable
haz0096aaxxa0
7
Crystal OC
SGND
2)
1)
En parte tambin hembra
2)
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.77
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 4.53: Cable de impresora 1: Impresora- MUP
Seal
DTE
D-Sub 25
Hembra / macho
TXD
TXD
RXD
RXD
CD
CD
RTS
RTS
CTS
CTS
DTR
20
DTR
DSR
DSR
SGND
SGND
Aplicaciones
con NETCOM
neris
4.78
Impresora
Interfaz V.24
Ncleos de cable
haz0090aaxxa0
DTE
D-Sub 9
hembra
Seal
MUP
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7.4
Tapn adaptador V.24 con DCD
La seal de deteccin de la portadora de datos (DCD) es necesaria para la transferencia de datos con el protocolo de comunicaciones PPP mediante la interfaz
V.24.
En el Adaptador V.24, ste est cableado slo como el de la versin 2A. Si esa
versin no est disponible, se puede utilizar un tapn adaptador de acuerdo con
el siguiente plan de diseo.
Adaptador 1
9-pin
macho
3 TXD
PA
RXD
RTS
CTS
DTR
DSR
DCD
RI
GND
9-pin
hembra
PC (9-pin)
haz0778aaesb0
Fig. 4.56: Adaptador V.24 con cableado DCD

Adaptador El adaptador est conectado al PC, no al Adaptador V.24.
20KI320540/A0_es
Interfaz V.24
4.79
NETCOM neris 4 / 8
4.80
Interfaz V.24
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8
Servicios en la tarjeta de opcin OCD
La tarjeta de opcin OCD ofrece los siguientes servicios:
Funcin de Cortesa
Conexin para un intercomunicador de puerta
Entradas de control
1 rel disponible de manera libre
1 llamada general
1 entrada de audio
haz0472aaxxa0
X3:
X2:
E
NS
WES
Entradas de control
S1
RS'
RS
AC'
Timbre central
AC
S'
S
MIC
MIC+
Mb
LS
Interfaz de audio
Tb/LS'
Entrada de msica ext.
TS'
haz0501aaesa0
Altavoz
Ta
RE''
RE
Timbre de puerta
(llamando)
Micrfono
Ma
RE'
Transformador del timbre

(para el altavoz/MIC)
Intercomunicador de puerta
TS
TO'
Contacto de rel libre

(On, off, impulso)
TO
Fig. 4.57: Servicios en la tarjeta de opcin OCD
20KI320540/A0_es
4.81
NETCOM neris 4 / 8
8.1
Alarma central
haz0502aaxxa0
< 40 VAC
300
300
RS
RS'
[1]
[2]
48 VAC
[1] Se pueden conectar hasta 3 alarmas en paralelo

[2] Si hay ms de 3 alarmas, debe incorporarse un rel de potencia al circuito
Fig. 4.58: Conexin central de alarma

OCD
X3
RS'
RS
X2
haz0495aaxxa0
Fig. 4.59: Conexiones en el OCD

Las alarmas complementarias convencionales para las conexiones paralelas hacia
terminales analgicos se pueden utilizar como alarmas de llamada generales.
4.82
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.2
Entrada de audio
La entrada de audio se utiliza para:

Poner msica a una conexin con un comunicante en espera
Dar avisos desde una portadora de sonido (funcin de Cortesa)
Se puede utilizar cualquier dispositivo (grabadora de cinta, reproductor de CD,
etc.) con salida de lnea (RCA,cincha) como la fuente de msica.
La extensin es responsable de todo lo relacionado con el copyright.
OCD
X3
Mb
Ma
X2
haz0496aaxxa0
Fig. 4.60: Entrada de audio

Tab. 4.54: Datos tcnicos
Aislamiento elctrico
1 kV
Impedancia de entrada
Approx. 15 kW
Nivel de entrada
0.51.77 V efectivo
Resistencia de salida, fuente de msica
1.5 kW
Cable de instalacin
Cable-NF, apantallado
La fuente de msica debe situarse en el mismo edificio que la PABX.

El hilo neutro del cable coaxial est conectado a Ma, su cubierta protectora a Mb.
20KI320540/A0_es
4.83
NETCOM neris 4 / 8
8.3
Entradas de control
El grupo de conmutacin 1 puede activarse a travs de las entradas de control NS

y WES en el OCD utilizando los conmutadores externos (contactos de puerta, temporizadores, etc.).
Tab. 4.55: Funcin de entradas de control NS + WES
Funcin
NS
WES
Posicin 1 (da)
Desactivada
Desactivada
Posicin 2 (noche)
Activada
Desactivada
Posicin 3 (fin de semana)
Activada / Desactivada
Activada
La entrada de control S1 no se utiliza y no debe cablearse.

OCD
S1
WES
NS
[1]
OCD
X3
E
NS
WES
S1
X2
haz0506aaxxa0
[1] Si se requieren LEDs de sealizacin se pueden conectar sin un resistor en serie, en sucesin hacia los
conmutadores externos.
Fig. 4.61: Entradas de control en el OCD
4.84
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.4
Especificacin del rel
Tab. 4.56: Datos de funcionamiento

Conmutador de cambio
Contactos por conmutador de

cambio
RE (comn)
RE (normalmente cerrado)
1 RE (normalmente abierto)
Carga de contacto
Mx. 24 VDC, 1 A
Mx. 30 VAC, 0.5 A
OCD
RE''
RE
RE'
OCD
X3
RE''
RE'
RE
X2
haz0497aaxxa0
Fig. 4.62: OCD: Rels disponibles de manera libre

Utilizado para el control de la calefaccin, el sistema de alarma, la iluminacin
exterior (posiblemente a travs del rel exterior para 230 VAC), la segunda apertura de puerta, etc.
20KI320540/A0_es
4.85
NETCOM neris 4 / 8
8.5
Intercomunicador de puerta
La tarjeta de opcin OCD contiene un circuito de seales elctricas para conectar

un intercomunicador de puerta o un sistema de aviso.
OCD
S1
1 2 1 2
Volume
+
LS
MICMIC+
Mb
Ma
AC'
AC
S'
S
LS
Tb/LS'
Ta
TS'
TS
To'
To
haz0498aaxxa0
Fig. 4.63: Conexiones, conmutadores de cambio y potencimetros para el intercomunicador de

puerta
Tab. 4.57: Conexiones para el dispositivo del intercomunicador
Conexin
Funcin
Valor
AC, AC
Entrada transformador de timbre
8...14 VAC
S, S
Entrada de seal de llamada
5...30 VAC/DC
Ta, LS/Tb
Conexin para la retoma de tierra del circuito de seal bifi- 600 W

lar del intercomunicador de puerta
MIC
Entrada de sealizacin del micrfono
MIC+
Salida de alimentacin remota de micrfono
Approx. 8 VDC
LS, LS/Tb
Altavoz
Mx. 3W
TS, TS
Contacto flotante, Conectar/desconectar la alimentacin

de energa para el intercomunicador de puerta
Mx. 24 VAC, 30 VDC, 1A
TO, TO
Contacto flotante, Apertura de puerta
Mx. 24 VAC, 30 VDC, 1A
4.86
130 mV (salida completa)
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.5.1
Variante de la conexin sin amplificador
Conexin de un mdulo simple del micrfono del altavoz o de un altavoz (4...8 W)

y un micrfono de electreto con preamplificador integrado:
Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin 2 (Fig. 4.63).
La interfaz se facilita a travs de un transformador de timbre externo con
8...12 VAC en las conexiones AC, AC. Para ejecutar un sistema de aviso, debe
haber una corriente de al menos 0.6 A (con 12V) para alcanzar una potencia
de salida suficiente. El voltaje sin carga del transformador del timbre no debe
sobrepasar los 14 VAC (ya que si no el amplificador en LS/LS dejar de funcionar).
El canal del micrfono est conectado al MIC y al MIC+ (emplee la polaridad
correcta). Puede que tenga que utilizar un cable apantallado en determinadas
circunstancias.
El altavoz est conectado a LS y LS/Tb. Para ejecutar un sistema de aviso, el
altavoz (4W) debe tener una carga mnima de trabajo de 3W.
Los mdulos del intercomunicador de puerta trifilares pueden estar conectados
(a travs del MIC+, el MIC y el LS).
El volumen del altavoz se establece en el potencimetro LS.
El suministro de la interfaz se puede conectar a travs de la salida de
contacto TS, TS.
La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO, TO.
20KI320540/A0_es
4.87
NETCOM neris 4 / 8
haz0503aaesa0
OCD
AC
[1]
TS' [2] TS
AC'
MIC+
Uout
=8V
+
S1
A
Mdulo del
intercomunicador
de puerta
Mdulo del
intercomunicador
de puerta
MIC
4D -
150
2D
D
A
Ta
D
+
LS
LS'/Tb
Ejemplo de
intercomunicador
de puerta para
una conexin trifilar
R1
47
TS
[2]
TS'
Apertura de puerta
To
[1]
To'
Botn del timbre

SON
[1]
UTRANSF.
SON'
[1] El transformador del timbre como para EN60742 (puede referirse a la misma fuente de voltaje)
[2] El suministro para la interfaz y/o el suministro para el intercomunicador de puerta o para el visualizador
de estado puede conectarse a travs del contacto TS, TS.
Fig. 4.64: Variante de conexin sin amplificador
4.88
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
8.5.2
Variante de conexin bifilar, canal de conversacin

600 9
Dispositivo del intercomunicador
de puerta (TFE)
OCD
Ta
Ls'/Tb
Ts
Ts'
Altavoz de puerta
(TL)
Canal de
conversacin
Suministro
+ del canal de
conversacin
To
To'
Apertura
de puerta
haz0504aaesa0
230 VAC
Timbre
Fig. 4.65: Diagrama de bloques

Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin 1 (Fig. 4.63).
El circuito de sealizacin de la interfaz no necesita ninguna alimentacin de
energa (las entradas AC no estn conectadas).
El canal de conversacin (a/b, dc-libre)est conectado a Ta y a LS/Tb.
El control del volumen de la interfaz (R1) no est efectivo (con este modo de
funcionamiento el parmetro se realiza en el TFE).
El dispositivo del intercomunicador de puerta est conectado a travs de la
salida de contacto TS.
La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO.
20KI320540/A0_es
4.89
NETCOM neris 4 / 8
8.5.3
Variante de conexin bifilar doble
Los conmutadores de antena S1 deben situarse en la posicin (vase Fig. 4.63).

La alimentacin de energa para la interfaz (conexiones AC) es necesaria slo si
se utilizan la salida LS (en lugar de Ta) y la entrada MIC.
El canal del micrfono est conectado al MIC y a la retoma de tierra del circuito
de seal (LS/Tb).
El canal de salida (altavoz) est conectado a Ta o a LS y a LS/Tb. El LS debera
utilizarse si la interfaz del intercomunicador de puerta no est dc-libre o tiene
una impedancia de entrada inferior. El LS tambin debera utilizarse si la interfaz del TFE no est dc-libre o tiene una impedancia de entrada inferior.
El control de volumen de la interfaz (R1) no est efectivo si se utiliza la salida
Ta. Se debe situar el control de volumen en su posicin inicial cuando se utilice
la salida LS.
El TFE se conecta a travs de la salida de contacto TS.
La apertura de puerta se activa a travs de la salida de contacto TO.
8.5.4
Variante de conexin para el sistema de altavoz
Tambin puede conectarse un sistema de altavoz en vez del intercomunicador de

puerta. La conexin se realiza a travs de la entrada del micrfono o a travs de
la entrada de audio para los textos de aviso. Estas entradas deberan tener un circuito prioritario y un control independiente de volumen. El circuito prioritario se
utiliza para hacer desaparecer la msica de fondo durante un aviso.
Dado que las entradas de micrfono estn diseadas para niveles de sealizacin
muy pequeos, el voltaje proveniente del intercomunicador de puerta debe adaptarse con un partidor de voltaje.
Se va a utilizar un cable apantallado para la conexin entre la PABX y el sistema
de altavoz. El blindaje del cable debe estar perfectamente conectado con el sistema del altavoz. El blindaje del cable no est conectado en el lado de la PABX (o
si no crear un bucle de tierra de zumbido).
No site ningn altavoz cerca de los terminales utilizados para realizar avisos
(retroalimentacin acstica).
4.90
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Ta
Tb
TS
TS'
Entrada de micrfono
Sistema del altavoz
2 x 330
1
3
2
4
5
Conexin
simtrica
Conmutador
del mic.
TS'
TS
Tb
Ta
asym
230 VAC
haz0505aaesa0
10
560
Conexin
asimtrica
(1)
3
2
4
5
Atenuacin de la seal tan cerca
como sea posible del amplificador
Fig. 4.66: Diagrama de bloques
20KI320540/A0_es
4.91
NETCOM neris 4 / 8
9
Comprobar la instalacin
Para evitar un mal funcionamiento y la interferencia de EMC, compruebe cuidadosamente los siguientes puntos:
Mida y registre la resistencia de bucle de las lneas de enlace analgicas y configure la atenuacin de acuerdo con esto.
Bus-S:
Se han acoplado los resistores de terminacin al bus en el ltimo enchufe
hembra?
Se estn utilizando los valores de los resistores de forma correcta? (100 W)
Estn conectados los blindajes de los cables de manera conductiva con el
cajetn de la PABX?
Puesta a tierra de proteccin y enlace equipotencial
Se ajusta la instalacin al concepto de puesta a tierra?
Bsqueda de bucles de tierra:
1. Desconecte las tomas de tierra (amarillo/verde) en la PABX.
2. Conecte el hmetro entre el
terminal en la PABX y el voltaje del edificio.
La resistencia debera ser mayor de 1 MW.
3. Quite el hmetro.
4. Vuelva a conectar las tomas de tierra en la PABX.
4.92
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Toma
230 VAC
Steckdose
230 VAC
Punto de
aislamiento
TR1
PABX 1
Trennstelle
NT1
PABX 1
X
X
X
haz0499aaesa0
haz0500aaesa0
Fig. 4.67: Medida de resistencia entre la PABX y el NT

Comprobacin de la toma de tierra en los terminales analgicos
Compruebe si slo estn conectadas las lneas a/b en los terminales analgicos.
No est permitida ninguna otra conexin. Esta prueba slo es necesaria cuando
se utilizan equipos de marcacin por impulsos con la tecla de tierra.
1. Desconecte las tomas de tierra (amarillo/verde) en la PABX.
2. Conecte el ampermetro (serie 30 mA) entre
y el voltaje del edificio.
3. Pulse la tecla
en cada equipo de marcacin por impulsos/DTMF (equipos
externos tambin).
La aguja del ampermetro no debera desviarse (la corriente debe ser considerablemente inferior a 1 mA).
Si se desva la aguja del ampermetro, hay otro bucle de tierra, que hay que
encontrar y desconectarlo.
4. Quite el ampermetro.
5. Vuelva a conectar las dos tomas de tierra en la PABX.
Nota:
En general slo los ncleos a/b tienen que estar interconectados. Esto
tambin es aplicable al cableado universal de edificios.
20KI320540/A0_es
4.93
NETCOM neris 4 / 8
4.94
20KI320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1234
Seccin 5: Configuracin
20DK320540 es
Version 4.6 01.01
20BS320540/A0_es
5.I
NETCOM neris 4 / 8
5.II
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Contenido
Seccin 5:
Configuracin
Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1
Herramientas de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.2.1
2.1.2.2
2.1.2.3
2.1.3
2.1.3.1
2.1.4
2.1.5
2.1.5.1
2.1.5.2
2.1.5.3
2.1.6
2.1.7
2.1.7.1
2.1.7.2
2.1.7.3
2.1.7.4
Concepto de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2

Resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2
Protocolos de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5
Protocolo PPP-HDLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5
V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6
V.24 directo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6
Posibilidades de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7
Acceso local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7
Acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.9
Parmetros del entorno de la centralita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10
Acceso mediante PPP-HDLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10
Acceso mediante V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10
Acceso mediante PPP-HDLC y V.110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.11
Parmetros del entorno del Adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.12
Parmetros del entorno de la aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.13
Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para acceso PPP . . . . . . 5.13
Configuracin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.15
Configuracin con emulacin de terminal VT100 . . . . . . . . . . . . . . . 5.16
Configuracin con Crystal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.18
2.2
2.2.1
2.2.1.1
2.2.1.2
2.2.2
Navegar a travs del men de configuracin de la PABX

(simulacin del terminal Crystal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin con Crystal / emulacin de terminal. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Compatibilidad inversa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Presentacin en pantalla del puerto V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mens de la conexin a travs de Crystal o emulacin de terminal . .
Habilitacin del acceso local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.24
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
Contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Niveles de autorizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sintxis de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actualizacin de las contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2
Acceso a travs del conmutador rotatorio HEX en la unidad central . 5.28
3.3
Salida automtica de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.28
20BS320540/A0_es
5.19
5.20
5.20
5.20
5.21
5.24
5.25
5.26
5.27
5.III
NETCOM neris 4 / 8
3.4
Configuracin de autorizaciones de acceso especiales. . . . . . . . . . . . 5.28
3.5
3.5.1
3.5.1.1
Registro de accesos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.29

Recuperacin de la informacin del registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.30
Recogida de las entradas en el registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.31
Habilitacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.32
4.1
Habilitacin del acceso mediante los usuarios locales . . . . . . . . . . . . 5.32
4.2
Procedimientos */# para el acceso al mantenimiento remoto . . . . . . 5.33
4.3
Teclas de funcin para la habilitacin del mantenimiento remoto . . . 5.34
4.4
Habilitacin del acceso al mantenimiento remoto en

el nivel de autorizacin de la Operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.34
Fases de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35
5.1
Preparativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35
5.2
Inicializacin del sistema con el hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35
5.3
Inicializacin del sistema con el software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.35
5.4
Configuracin centralita / PINX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.36
5.5
5.5.1
5.5.2
5.5.2.1
5.5.2.2
5.5.3
Configuracin NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Procedimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activacin y Desactivacin de un microtelfono . . . . . . . . . . . . . . . .
Activacin de un microtelfono al sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desactivacin de un microtelfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activacin y desactivacin un microtelfono visitante . . . . . . . . . . . .
Arbol de men para Crystal, PC o Psion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.43
Indice de parmetros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.63
7.1
Indice de parmetros para el Crystal, PC o Psion . . . . . . . . . . . . . . . . 5.63
5.IV
5.39
5.39
5.40
5.40
5.41
5.42
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1
Resumen
La configuracin de caractersticas especficas adapta la instalacin a cada cliente.

Esta seccin describe el concepto de acceso en los diferentes niveles de autorizacin. Adems, describe las herramientas de configuracin existentes, explicando
cmo se usan y cmo se conectan a la centralita.
Explica cmo acceder a los protocolos de acceso que se almacenan en la centralita
y las diferentes posibilidades que existen para llevar a cabo el mantenimiento
remoto.
Adems, para garantizar que todos los sistemas se configuran de forma ptima,
esta seccin tambin ofrece consejos y recomendaciones sobre cmo utilizar
(navegar) los sistemas y sobre el procedimiento ms correcto desde el punto de
vista lgico.
En ambos casos, los procesos de configuracin se describen de forma conjunta,
como centralita y como PINX en un RPSI. Tambin se ofrece una descripcin de
los procesos de configuracin de los sistemas inalmbricos.
En el captulo 6 se puede encontrar todo el rbol de men para Crystal y para PCs
o terminales, con todos los parmetros, los valores aceptables para los parmetros, valores de inicializacin y un ndice de parmetros.
Para llegar al rbol de men de AIMS, ejecute AIMS, seleccione "Conectarse" o
"Abrir", y ejecuta el Gestor de configuracin. A continuacin, haga clic en los
smbolos "+" que aparecen en el monitor del PC.
Las referencias: (vase el captulo "Indice de parmetros", pgina 5.63) remiten a
los ndices de los parmetros de AIMS, Crystal, PC / terminal. A partir de este
punto, se puede encontrar el parmetro dentro del rbol de men (AIMS o Crystal, PC / terminal).
Cuando sea necesario, se remitir al lector a otras secciones del Manual para que
realice una operacin concreta, por ejemplo, las "Funciones" de la seccin 2.
20BS320540/A0_es
Resumen
5.1
NETCOM neris 4 / 8
2
Herramientas de configuracin
2.1
Concepto de conexin
2.1.1
Resumen
Una centralita NETCOM neris se puede configurar tanto en local como en remoto
a travs de protocolos de transmisin normalizados y del uso de una serie de equipos.
Herramienta
Acceso
remoto [1]
Dispositivo
Protocolo
Red
PABX
Acceso
local
Herramienta
Protocolo
Dispositivo
haz0762aaena0
[1] Acceso directo a travs de Terminacin de red (TR) o de una centralita secundaria.
Fig. 5.1: Concepto general de conexin para la configuracin de centralitas

Estan disponibles las siguientes herramientas de configuracin:
Gestor de AIMS
Men de configuracin de la PABX
Telnet
Emulacin VT100
Crystal o Crystal S
Slo se tiene acceso a los datos de los terminales Office y DECT a travs del AIMS.
5.2
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Configuracin con AIMS
El Gestor de configuracin que presenta el AIMS ofrece una herramienta de software, accesible por men, que le ayudar a instalar y gestionar los datos del
cliente de forma prctica y sencilla. Est pensada para permitirle:
Configurar el sistema en modo offline, independientemente del lugar y el
momento
Configurar el sistema, controlndolo en local o en remoto, en modo online
Adaptar la configuracin y los datos del cliente con rapidez y flexibilidad
Gestionar los datos de una gran cantidad de centralitas
En general, todas las configuraciones y los datos del cliente se instalan exclusivamente a travs del AIMS o se modifican, si es necesario, a travs del AIMS.
Nota:
Es necesario configurar el AIMS y la versin de centralita con el mismo
canal de distribucin. Si las versiones del AIMS y la centralita de los
canales no coinciden, no se podr configurar la centralita a travs del
AIMS.
La centralita NETCOM neris I4Net, slo se puede configurar con el AIMS
4.6 o posterior.
Adems del Gestor de configuracin, AIMS tambin presenta una serie de Gestores para las tareas afines.
Configuracin mediante el men de configuracin de la PABX
Si el AIMS no est disponible, se puede configurar con un PC a travs de Telnet y
PPP, o con un PC / terminal mediante la emulacin de terminal, o directamente
con un Crystal / Crystal S.
20BS320540/A0_es
5.3
NETCOM neris 4 / 8
Resumen de las posibilidades de conexin de las herramientas de configuracin
Tab. 5.1: Opciones de conexin para configuracin utilizando AIMS
Herramienta
Adaptador o interfaz Conexin
Protocolo de
transmisin
Acceso
AIMS en PC
AT RDSI
Tarjeta de PC RDSI
LAN Router RDSI
PPP a travs de
HDLC
Marcando el nmero
para el servicio de
datos de "Canal B
transparente1)
AIMS en PC
Adaptador de Termi- Circuito de unin

nal de Crystal
entre la PABX y la
extensin externa
Extensin interna
PPP a travs de
V.110
Marcando el nmero
para el servicio de
datos V.1102)
AIMS en PC
V.24 en la PABX
PABX
PPP a travs de
V.24
Directo
AIMS en PC
V.24 en el Adaptador V.24
PABX
PPP a travs de
V.24
Directo
Lnea de extensin
externa
Lnea de extensin
interna
1)
Valor de inicializacin: 898, nmero SDE asociado de acuerdo a la conexin exterior
2)
Tab. 5.2: Opciones de conexin para la configuracin usando el men de configuracin de la

PABX
Herramienta
Adaptador o interfaz
Software de terminal en el PC (p.e.

Hyperterminal)
Conexin
Protocolo de transmisin
Acceso
Adaptador de Crys- Linea de extental

sin externa
Lnea de extensin interna
V.110
Marcando el
nmero para el servicio de datos
"V.110" 1)

Hyperterminal)
V.24 en la PABX
PBX
Ninguno
Directo

Hyperterminal)
V.24 en el Adaptador V.24
PBX
Ninguno
Directo
Software PPP en PC
(p.e. Telnet)
AT RDSI
Tarjeta de PC
RDSI
LAN router RDSI
Lnea de extensin externa

Lnea de extensin interna
PPP a travs de
HDLC
A travs del servicio

de datos "Canal B
transparente" 2)
Crystal, Crystal S
Lnea de extensin
interna
Ninguno
Directo
1)
2)
5.4
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.2
Protocolos de comunicacin
Para conectar una herramienta de configuracin y una centralita, se pueden utilizar los siguientes protocolos de comunicacin:
Protocolo PPP-HDLC (tambin mediante V.110 V.24)
V.110
V.24 directo
2.1.2.1
Protocolo PPP-HDLC
El objetivo del "Protocolo Punto a Punto" (PPP) es establecer y utilizar una

conexin a travs de una red de comunicacin local, o entre dos dispositivos a travs de TCP / IP, utilizando un lnea conmutada. En el modelo de referencia OSI,
est basado en el protocolo HDLC (High Level Data Link Control Protocol, protocolo de control de vnculos de datos de alto nivel). En las capas ms altas del
modelo OSI hay varios protocolos, lo que implica que las aplicaciones de los equipos asociados se pueden instalar de forma transparente y comunicarse entre s.
El PPP garantiza, entre otras funciones, que:
Se asigna una direccin de red

Se establece y libera una conexin
Hay varios protocolos compatibles
Se supervisan los paquetes de datos
Se supervisa la conexin
La comunicacin se establece o bien a travs del AIMS o bien a travs de Telnet,

para el caso de la emulacin VT100.
Para que se pueda establecer una conexin a travs del protocolo PPP, hay que
instalar en un PC el software de PPP correspondiente al NETCOM neris. Ver tambin "Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para acceso PPP", pgina 5.13.
20BS320540/A0_es
5.5
NETCOM neris 4 / 8
2.1.2.2
V.110
Los accesos RDSI que se hacen a travs del protocolo conforme a V.110 permiten
adaptar la velocidad de transferencia de la interfaz V.24 al formato RDSI, de 64
kbit/s. Si las velocidades de transferencia son diferentes, la velocidad de transferencia de datos final viene determinada por el dispositivo que tenga la velocidad
menor.
Para poder establecer un conexin de datos, debe haberse instalado el correspondiente driver en el PC (conexin mediante tarjeta RDSI de PC o un AT de Crystal).
2.1.2.3
V.24 directo
Se puede configurar una PABX localmente utilizando AIMS, tanto con PPP-HDLC
como directamente utilizando simulacin de terminal en el PC, y el men de configuracin de la PABX a travs de la interfaz local V.24 (el protocolo Xmodem ser
utilizado si el software de la centralita se carga directamente a travs de la interfaz
V.24 utilizando el Administrador de Carga AIMS).
5.6
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.3
2.1.3.1
Posibilidades de conexin
Acceso local
Se puede configurar una centralita NETCOM neris de forma local, es decir sin
conexin de comunicacin a travs de la red pblica, bien a travs de un PC o bien
directamente a travs de un terminal Crystal.
Conexin a travs de PC o de terminal
V.24
TA
Configuracin
de PABX
V.24
TA Crystal
AD2
V.24
PA
V.24
V.24
PC
Puerto
COM
PC
Tarjeta
RDSI
PC
Puerto
COM
PC
Puerto
COM
PC
Puerto
COM
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
haz0761aaesa0
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
PC con Adaptador de terminal en V.24 mediante PPP-HDLC o V.110

PC con tarjeta de PC RDSI en el bus S mediante PPP-HDLC o V.110
PC con TA Crystal en V.24 mediante V.110
PC con Adaptador V.24 en V.24 mediante PPP-HDLC o V.24
PC con conexin directa al V.24 de la unidad bsica (siempre y cuando no est ocupada por otros dispositivos) mediante PPP-HDLC o V.24 directo
Fig. 5.2: Posibilidades de conexin local en la configuracin de centralitas
20BS320540/A0_es
5.7
NETCOM neris 4 / 8
Cables para la interfaz V.24 del PC
Para [1], cable de Adaptador de terminal que se ha suministrado

Para [3], cable de mdem recto, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24"
Para [5], cable de mdem cruzado, vase la seccin 4, captulo "Interfaz V.24"
En las conexiones a travs de PC se puede hacer la configuracin utilizando tanto

AIMS como Terminal / Hiperterminal, o a travs de Telnet (VT100).
Conexin a travs de Crystal o Crystal S
Configuracin
de PABX
Crystal
Crystal S
haz0760aaesa0
Fig. 5.3: Conexin local para la configuracin de centralitas utilizando Crystal o Crystal S
Esta tipo de conexin implica que las centralitas se puede configurar a travs del
men de configuracin del Crystal.
En este caso no se puede utilizar el Gestor de configuracin de AIMS.
5.8
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.4
Acceso remoto
Las centralitas NETCOM neris se pueden configurar en remoto a travs de la red

pblica. Para esto se necesita un PC que tenga acceso a la red pblica a travs de
un Adaptador de terminal con conexin a 1 bus S: a un Bus S, ya sea directamente
a travs de un TR1 o a travs de una centralita. Si el PC tiene una tarjeta RDSI, se
puede hacer la conexin directamente a travs del bus S.
[1]
PC
Puerto
COM
V.24
S
TA
[2]
PC
Tarjeta
RDSI
PC
Puerto
COM
V.24
[3]
NT1 T (T/T2)
(PABX)
NT1
(PABX)
T (T/T2)
T
ISDN
Configuracin de
la centralita
NT1 T (T/T2)
(PABX)
TA Crystal
haz0759aaesb0
[1] PC con Adaptador de terminal RDSI en el bus S de un TR1 o una centralita mediante PPP-HDLC o V.110
[2] PC con tarjeta de PC RDSI en el bus S de un TR1 o una centralita mediante PPP-HDLC o V.110
[3] PC con TA Crystal en el bus S de un TR1 o una centralita mediante V.110
Fig. 5.4: Posibilidades de conexin para la configuracin en remoto de centralitas

Cables para la interfaz V.24 del PC
Para [1], cable de Adaptador de terminal que se ha suministrado
20BS320540/A0_es
5.9
NETCOM neris 4 / 8
2.1.5
Parmetros del entorno de la centralita
Segn el protocolo de comunicacin que se use, hay que establecer correctamente varios parmetros de comunicacin en las tablas de servicio de datos de la
centralita que se quiere configurar.
2.1.5.1
Acceso mediante PPP-HDLC
Para el acceso remoto hay que introducir la siguiente informacin en la tabla de

destino del servicio de datos:
Tipo de servicio de datos: "B transparente"
Destino: nmero de llamada para el acceso de mantenimiento remoto del
PPP-HDCL
La Fig. 5.5 ilustra el proceso de configuracin.
2.1.5.2
Acceso mediante V.110
Para el acceso remoto hay que introducir la siguiente informacin en otra tabla de
destino del servicio de datos:
Tipo de servicio de datos: "TA V.110"
V.100
Como algunas tarjetas de PC RDSI y Adaptadores de terminal no transmiten el
cdigo del protocolo V.110, se recomienda introducir tambin la siguiente informacin:
Tipo de servicio de datos: "B transparente"
V.100
5.10
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Parmetros de transmisin
Tambin puede ser necesario, tanto para el acceso local como para el acceso
remoto, establecer los parmetros de transmisin situados bajo "Velocidad de
transmisin" en el men de configuracin "Configuracin bsica". Los valores de
inicializacin son 9600 baudios, 8 bits de datos, sin paridad; 1 bit de parada,
RTS / CTS.
2.1.5.3
Acceso mediante PPP-HDLC y V.110
Para permitir el acceso remoto a la centralita especficamente con V.110 y PPPHDLC, se recomienda establecer dos nmeros SDE diferentes con el encaminamiento de servicio de datos adecuado (a dos tablas de destino de servicio de datos
diferentes) (vase Fig. 5.5).
V.110
Grupo de enlace 1
(DSS1)
Enlace
222 22 99
T
Enlace
222 22 98
T
-> Distribucin de
llamadas 1
-> Plan de marcacin
directa 1
Plan de marcacin
directa 1
Grupo de enlace 1
(DSS1)
DD N 99
-> Distribucin de
llamadas 1
-> Distribucin de
llamadas 1
-> Plan de marcacin
directa 1
Plan de marcacin
directa 1
PPP-HDLC
Distribucin de
llamadas 1
-> Tabla de destinos DD 1
-> Destino individual DD -
DD N 98
-> Distribucin de
llamadas 2
haz0784aaesb0
Tabla de destinos DD 1
TA V.110 -> 899
B trasparente
-> 899
Distribucin de
llamadas 2
-> Tabla de destinos DD 2
-> Destino individual DD -
Tabla de destinos DD 2
B trasparente
-> 898
Fig. 5.5: Ejemplo de configuracin del acceso remoto mediante V.110 y PPP-HDLC
20BS320540/A0_es
5.11
NETCOM neris 4 / 8
2.1.6
Parmetros del entorno del Adaptador V.24
Si se configura una centralita NETCOM neris mediante un Adaptador V.24 conectado en paralelo con un terminal Office, se necesitan los siguientes parmetros:
Tab. 5.3: Parmetros del conmutador del Adaptador V.24
S1
S2
ON
S3
S4
S5
S6
S7
S8
OFF
Significado
Conexin de PC (junto con
S3 = DESACTIVADO)
ON
Adaptador V.24 como segundo

terminal
ON
OFF
RTS / CTS (importante para AIMS)

ON
OFF
ON
9600 (configuracin bsica)
OFF
ON
ON
19200
Los parmetros de transmisin para la configuracin realizada mediante V.24

directo tienen que corresponderse con los parmetros que se han establecido en
la centralita. Como velocidad de transferencia de datos se ha establecido 9600
como estndar.
5.12
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7
2.1.7.1
Parmetros del entorno de la aplicacin

Configuracin de Windows 9x y NT, y AIMS para
acceso PPP
De acuerdo con las Notas de la Aplicacin "Configuracin de Windows 9x y NT,

y AIMS para accesos PPP", se deben seguir los siguientes pasos:
Comprobacin de la instalacin
1. Seleccione la ruta: "Inicio", "Configuracin", "Panel de control".
2. Compruebe que el acceso Telefnico a redes est instado en "Agregar o quitar programas" - "Intalacin de Windows" - "Comunicaciones". Si no est
disponible, instlelo.
3. Compruebe que el protocolo TCP / IP est instalado en "Red". Si no est disponible, instlelo.
4. Compruebe que el driver del mdem est instalado en "Modems". Si es necesario instale un mdem para el servicio PPP:
Esta driver ya est instalado en los mdems RDSI y tarjetas RDSI externos;
Para el Crystal utilice el driver "NETCOM neris Crystal PPP Connection".
Para el Adaptador V.24 (PA) o las conexiones directas a la unidad bsica,
utilice el driver "NETCOM neris Direct PPP Connection". Introduzca los
correspondientes parmetros en "Propiedades de marcado".
Establecimiento de una conexin nueva
1. Haga un clic doble en "Acceso telefnico a redes" y "Realizar conexin
nueva".
2. Si todava no est disponible, introduzca el tipo de conexin (por ejemplo,
NETCOM neris via PPP).
3. Seleccione el driver del mdem correspondiente a la conexin PPP (para
conexin remota o local).
4. Introduzca el nmero de conexin:
Conexin remota: Introduzca el cdigo de red local, el nmero de telfono
y, si es necesario, el cdigo de pas de la centralita en que se va a realizar
el mantenimiento.
Conexin local: Introduzca el nmero inicial 898.
20BS320540/A0_es
5.13
NETCOM neris 4 / 8
Configuracin de las propiedades y establecimiento de una conexin de
prueba
1. En "Acceso telefnico a redes" seleccione el tipo de conexin "NETCOM neris
via PPP".
2. Para seleccionar las propiedades utilice el botn derecho del ratn o bien
"General" y "Configurar", y, bajo "Velocidad mx.", cambie la velocidad de
acuerdo con los parmetros del Crystal o con los de la conexin directa a la
unidad bsica (despus de la inicializacin, el valor por defecto es 9600).
3. Bajo "Tipo de servidor" active el protocolo "TCP / IP".
4. En "Configuracin TCP / IP" introducir una direccin IP entre los valores
192.168.1.2. y 192.168.1.254 (valores de inicializacin de la centralita). Asegurarse de que est desactivada la compresin de cabecera IP.
5. Despus de "Aceptar", vuelva a "Acceso telefnico a redes" y haga un doble
clic en "NETCOM neris via PPP".
6. Compruebe el men "Conectar con" (si accede usted a travs de AIMS, se
introducen automticamente los valores adecuados).
Confirme con "Conectar" para establecer la conexin de prueba.
Se puede encontrar una descripcin detallada de la configuracin en las Notas de
Aplicacin correspondientes.
5.14
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.2
Configuracin con AIMS
Acceso local
1. Haga clic en "AIMS", en "Programas"; aparece el ncleo de AIMS.
2. En "Grupos", seleccione el grupo correspondiente y la centralita que va a ser
objeto del mantenimiento.
3. En "Comunicacin online", seleccione "Acceso local".
4. En "Archivo", conctese con la centralita utilizando la palabra Login
(contrasea).
5. En "Archivo", seleccione "Conexin".
6. Abra el Gestor de configuracin del AIMS y configure la centralita.
Acceso remoto
1. Haga clic en "AIMS", en "Programas"; aparece el ncleo de AIMS.
2. En "Grupos", seleccione el grupo correspondiente y la centralita que va a ser
objeto del mantenimiento.
3. En "Comunicacin online", seleccione "Acceso remoto".
4. En "Archivo", conctese con la centralita utilizando la palabra de acceso
mediante la entrada "Log in".
5. En "Archivo", seleccione "Conectar".
6. Abra el Gestor de configuracin del AIMS y configure la centralita.
Liberacin de la conexin
1. Guarde el archivo.
2. Seleccione "Desconectar" (en el men Archivo).
20BS320540/A0_es
5.15
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.3
Configuracin con emulacin de terminal VT100
PC con TA o tarjeta de PC RDSI

Establecimiento de una conexin mediante V.110 e Hyperterminal
1. Conectar la interfaz V.24 del PC con el Adaptador V.24 (p.e. Crystal).
2. Ejecutar el programa de terminal, por ejemplo "Hyperterminal", para
Windows 95 o Windows 98.
3. Escriba (en el modo "Hayes", tiene que ir precedido por "ATD"):
899 (en el caso del acceso remoto, el nmero SDE entero).
4. Pulse la tecla "Enter".
5. Configure la centralita con el rbol de men, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)",
pgina 5.19.
Pulse las teclas Ctrl y Z.
Establecimiento de una conexin mediante PPP-HDLC y Telnet
6. Crear una conexin de acceso telefnico a redes con la PBX (conexin TCP /
IP-PPP a travs de RDSI o V.24).
7. Ejecutar el programa Telnet para Windows 9x NT.
8. Conectar con la PBX va Telnet (Remoto-Host = direccin IP de la centralita,
puerto = 1050, terminal = VT100).
9. Configure la centralita con el rbol de men, vase el captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)",
pgina 5.19.
10. Eliminar la conexin de red establecida una vez que se ha completado el
Telnet.
Para liberar la conexin PPP en Windows, utilice "Desconectar".
5.16
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
PC con TA Crystal
Preparativos
1. Pulse la tecla "Configuracin" tres veces para llegar a la pgina "Configuracin P.3/4" del men.
Establezca el conjunto de instrucciones: HAYES (o NINGUNO).
Control de flujo: mdem.
Seleccione los mismos parmetros de transmisin que seleccion en el
entorno de la centralita, a no ser que estn preconfigurados.
2. Pulse la tecla "Configuracin" otra vez para llegar a la pgina "Configuracin
P.4/4" del men.
Establecimiento de la conexin mediante V.110
1. Utilice la tecla Enter para seleccionar "Conexin de datos_Configuracin".
2. Escriba "899" (o el nmero SDE completo en el caso del acceso remoto).
3. Para configurar la centralita a travs del rbol del men, utilice el PC, vase el
captulo "Navegar a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin
del terminal Crystal)", pgina 5.19.
Liberacin de la conexin mediante V.110
Utilice la tecla Enter para seleccionar "Conexin de datos_Liberacin".
20BS320540/A0_es
5.17
NETCOM neris 4 / 8
2.1.7.4
Configuracin con Crystal
Establecimiento de la conexin
1. Pulse la tecla "Programacin".
2. Ponga el cursor en "Programacin centralita".
3. Pulse la tecla "Enter".
4. Configure la centralita a travs del rbol del men, vase el captulo "Navegar
a travs del men de configuracin de la PABX (simulacin del terminal Crystal)", pgina 5.19.
Pulse la tecla "Pantalla principio / Terminar".
5.18
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2
Navegar a travs del men de configuracin de la

PABX (simulacin del terminal Crystal)
Men Principal
1 .. n
1.
.
.
n.
MEN PRINCIPAL
<Password>
<Presentacin de mensajes y alarmas> (displays)
Men
1.
.
.
n.
1 .. n
MEN PRINCIPAL_MENU
Men
1.
.
.
n.
MENU PRINCIPAL_MENU_MENU
Pantalla de configuracin
1 .. n
1/1
MENU PRINCIPAL_MENU_MENU_
PARAMETROS
Tecla (secuencia)
Pantalla de configuracin
1 .. n
No. 20 n/n
No. 20 x/n
No. 20 1/n
Crystal
Pant. principal/
Tecla terminar
No. n
n/n
No. n
x/n
No.n
1/n
Pant. principal/Tecla terminar: Salir de la

configuracin
.. 0
PC/Terminal
< Ctrl > < Z >
< Enter >
< Ctrl > < C >
< 1 >..< 0 >
< > or < > >
< > or < < >
<>
<>
< Ctrl > < Y >
Saltar al men
principal
haz0407aaesb0
Fig. 5.6: Navegar
20BS320540/A0_es
5.19
NETCOM neris 4 / 8
2.2.1
Conexin con Crystal / emulacin de terminal
Para leer los detalles de la conexin, vase pgina 5.16 y pgina 5.18.
2.2.1.1
Compatibilidad inversa
Puede que los sistemas de gestin que acceden a la configuracin del sistema (por
ejemplo, los Sistemas de gestin de hotel) no sean compatibles con el modo normal de configuracin de sistema. Para que, a pesar de eso, puedan tener acceso,
se puede configurar el sistema en el modo de configuracin NETCOM neris I3, tal
y como se hizo antes, introduciendo sencillamente "i3 mode" en vez de "config".
Para salir de este modo, pulse CTRL-A.
2.2.1.2
Presentacin en pantalla del puerto V.24
Para presentar en pantalla el puerto V.24 de la centralita, el puerto V.24 a travs

del que se conecta el terminal a la centralita, introduzca "whoami" en lugar de
"config".
La presentacin en pantalla depende de las siguientes circunstancias:
Conexiones locales
Conexiones a la unidad bsica o a travs del Adaptador V.24, es decir, no el
Adaptador de Terminal Crystal
Modo de datos "en bruto", es decir, no los protocolos como PPP-HDLC, V.110
5.20
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2.2
Mens de la conexin a travs de Crystal o emulacin

de terminal
Las ventanas que aparecen a continuacin muestran cmo el men le gua en el

procedimiento de conexin:
WAEHLEN SIE IHRE SPRACHE !

CHOISISSEZ VOTRE LANGUE !
ELEGIR IDIOMA !
SELECT YOUR LANGUAGE !
1:DEUTSCH
2:FRANCAIS
3:ESPAOL
4:ENGLISH
>:
haz0401aaesa0
Fig. 5.7: Ventana que se muestra a la inicializacin del sistema
##
BIENVENIDO A NETCOM NERIS
LTIMA MODIFICACIN: 01.01.2000
##
08:19
CONTRASEA?
haz0402aaesc0
Fig. 5.8: Mensaje de contrasea

El mensaje de contrasea aparece en modo estndar (funcionamiento normal, inicio rpido), es decir, cuando el conmutador rotatorio HEX est en posicin 0. Si el
conmutador rotatorio HEX est en la posicin 5, el proceso se salta el mensaje de
contrasea.
Nota:
En este men, se indica para cada caso la fecha y la hora del ltimo
cambio. La pantalla depende del nivel de autorizacin. Las secuencias de
acceso de nivel "slo lectura" no se incluyen en a este men.
20BS320540/A0_es
5.21
NETCOM neris 4 / 8
##
BIENVENIDO A NETCOM NERIS
LTIMA MODIFICACIN: 01.01.2000
##
08:19
PULSE [<--|] PARA CONTINUAR

haz0403aaesc0
Fig. 5.9: Inicializacin del sistema
+------------------------------------------+
| HORA: 02:48:22 |
FECHA:
01.01.2000 |
+------------------------------------------+
INTRODUZCA LA HORA, POR FAVOR !
EJEMPLOS
>:16.45 >:00.09
>:
haz0404aaesa1
Fig. 5.10: Presentacin en pantalla de la hora tras la inicializacin del sistema

No hace falta introducir la hora si la centralita la recibe a travs de la red pblica.
+------------------------------------------+
| HORA: 02:48:22 |
FECHA:
01.01.2000 |
+------------------------------------------+
INTRODUZCA LA FECHA, POR FAVOR !
EJEMPLOS >:24.09.99
>:01.01.00
>:
haz0405aaesa1
Fig. 5.11: Presentacin en pantalla de la fecha tras la inicializacin del sistema

No hace falta introducir la fecha si la centralita la recibe a travs de la red pblica.
5.22
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
== ADVERTENCIA!
> NO HAY SINCRONIZACIN
PARA CONTINUAR, PULSE [<--|]
haz0408aaesa0
Fig. 5.12: Mensaje de advertencia de la sincronizacin

Esta advertencia se presentar constantemente hasta que se conecte una lnea
RDSI externa. Tambin se presentarn en pantalla otros mensajes de advertencia
o de error, si son necesarios, segn la configuracin de la tabla de alarma de los
terminales.
## MEN PRINCIPAL
NETCOM NERIS
1: OPERADORA
2: ADMINISTRADOR DEL SISTEMA
3: INSTALADOR
4: CENTRO DE SERVICIOS
4: LANGUAGE/SPRACHE/LANGUE/LINGUA
ELIGE USTED:
##
haz0406aaesc0
Fig. 5.13: Men principal para la configuracin de la centralita
20BS320540/A0_es
5.23
NETCOM neris 4 / 8
3
Habilitacin del acceso local
3.1
Contraseas
Para garantizar que slo el personal autorizado pueda configurar la centralita, el

acceso local y la capacidad de mantenimiento remoto se protegen con contraseas. Todos los intentos de acceso que se hayan negado por haberse hecho con
contraseas falsas o mal escritas se recogen en un registro de accesos.
Nota:
La centralita comprueba la contrasea PPP. Es la misma contrasea que
las de la centralita. Si se cambia, para que el siguiente intento de acceso
sea correcto, tambin hay que reconfigurar en el PC la transmisin
remota de datos.
Tab. 5.4: Contraseas tras la inicializacin
Nivel de autorizacin
Contrasea al inicializar
1NETCOM neris
Acceso para
Operadora
2NETCOM neris
Administrador del sistema
3NETCOM neris
Instalador
4NETCOM neris
Centro de servicio
Nota:
Una vez que se ha finalizado la primera configuracin del sistema, las
contraseas de inicializacin se deben sustituir por contraseas nuevas.
Esto garantiza que, cuando se ha habilitado el mantenimiento en
remoto, el personal no autorizado no puede utilizarlo para manipular la
centralita.
5.24
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.1.1
El acceso a la configuracin de la PABX se regula utilizando 4 niveles de autorizacin:
Nivel 1: Operadora
Nivel 2: Administrador del sistema
Nivel 3: Instalador
Nivel 4: Centro de servicio
Cada nivel de autorizacin permite acceder a una parte de todos los parmetros
de configuracin posibles.
El nivel de autorizacin 1 da acceso al menor conjunto de parmetros de configuracin; el nivel de autorizacin 4, al mayor.
Un determinado nivel de autorizacin tambin permite acceder a los parmetros
de configuracin de los niveles inferiores (excepcin: el parmetro "Acceso a
mantenimiento remoto" slo puede ser modificado desde el nivel de
autorizacin 1).
El nivel de autorizacin 4 se reserva para el mantenimiento remoto de un centro
de servicio. Para entrar en este nivel se necesita la versin AIMS del centro de servicio (Equipo de Mantenimiento):
Tab. 5.5: Autorizaciones de acceso dependiendo de la herramienta de configuracin
Men de configuracin
AIMS
Equipo de mantenimiento AIMS

Registrar en...
Nivel de autorizacin 4 con contrasea de inicializacin
Nivel de autorizacin 4 sin cambio de contrasea
Niveles de autorizacin 1, 2, 3
Cambiar la contrasea para...
Nivel de autorizacin 4
Niveles de autorizacin 1, 2, 3

En el men de configuracin, el nivel 4 slo permite el acceso a los parmetros de

configuracin del nivel 3.
20BS320540/A0_es
5.25
NETCOM neris 4 / 8
Para la configuracin con Crystal o emulacin de terminal, el nivel de autorizacin
4 es idntico al 3 (salvo las modificaciones de las contraseas despus de la inicializacin, que slo se pueden hacer con el AIMS de mantenimiento).
Para acceder de forma local, tiene usted que tener en cuenta los parmetros del
conmutador rotatorio de la unidad bsica.
Cuando se est configurando el sistema de forma local emulando al Crystal
mediante la emulacin de terminal, no se permiten ms accesos. Con AIMS se
puede abrir un acceso simultneamente en tres niveles de autorizacin.
3.1.2
Sintxis de las contraseas
La eleccin y el formato de las contraseas estn sujetos a las siguientes normas:

Entre 4 y 10 caracteres alfanumricos (no se tienen en cuenta maysculas ni
minsculas)
No se pueden usar diresis, caracteres tipolgicos ni especiales, espacios en
blanco, etc.
El acceso a la configuracin de la centralita slo puede estar ocupado por una persona a la vez.
5.26
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.1.3
Actualizacin de las contraseas
Todas las contraseas de un nivel de autorizacin se pueden cambiar por contraseas nuevas desde ese mismo nivel.
Si se pierde una contrasea de los niveles 1, 2 3, se puede conectar de forma
local con la configuracin gracias al acceso sin contraseas que permite el conmutador rotatorio HEX (vase prrafo a continuacin) y seguidamente configurar una
contrasea nueva.
La contrasea del nivel de autorizacin 4 slo se puede cambiar mediante el AIMS
de mantenimiento.
Si se pierde la contrasea del nivel 4, se puede llevar a cabo el siguiente procedimiento con AIMS, que utiliza la contrasea del nivel 3:
1. Descargue los datos del cliente de la centralita.
2. Haga una copia de seguridad.
3. Cree una nueva centralita.
4. Restaure la informacin guardada previamente.
5. Establezca las nuevas contraseas.
6. Cargue en la centralita.
20BS320540/A0_es
5.27
NETCOM neris 4 / 8
3.2
Acceso a travs del conmutador rotatorio HEX en la

unidad central
El conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica se puede usar para acceder localmente, sin contrasea, a los mens del nivel 5 de autorizacin.
Permitir el acceso:
Ponga el conmutador rotatorio HEX en la posicin 5
Impedir el acceso:
Vuelva a poner el conmutador rotatorio HEX en 0 ( 2 B)
El acceso sin contrasea no est permitido para el acceso en remoto.
3.3
Salida automtica de la configuracin
El acceso a la configuracin del sistema se cierra si no se cambia el valor de ningn

parmetro o no se navega por el sistema durante 20 minutos.
3.4
Configuracin de autorizaciones de acceso especiales
Se pueden configurar especficamente para cada cliente las siguientes autorizaciones de acceso:
Habilitacin del acceso remoto (mantenimiento remoto), vase "Habilitacin
del mantenimiento remoto", pgina 5.32.
Habilitacin del acceso sin contrasea al nivel de autorizacin "Operadora"
Habilitacin de un acceso directo y sin contrasea a los parmetros del Hotel
Habilitacin de la comunicacin con un Software de gestin de Hotel
5.28
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5
Registro de accesos
La centralita lleva un registro de los accesos realizados a los niveles de autorizacin

1 a 4 para permitir el seguimiento de las operaciones y los intentos de acceso a la
configuracin.
Las entradas contienen la siguiente informacin:
Fecha, hora de conexin y duracin de la operacin de mantenimiento

Nmero CLIP
Tipo de acceso / nombre de conexin
Nmero de la tarjeta de conexin, nmero de puerto, MNA
Tipo de acceso (remoto / local)
Requisito de CLIP
Posicin del conmutador rotatorio HEX
Nmero de entradas en el registro
Estado de cualquier modificacin(ones) que se haya(n) hecho
Cualquier persona que tenga una contrasea puede leer este registro.
Hay cinco registros de accesos (es decir, uno para cada uno de los niveles de autorizacin, y otro para los intentos fallidos de acceso). Todos ellos contienen las ltimas veinte entradas:
Intentos de acceso
Operadora
Administrador del sistema
Instalador
Centro de servicios
20BS320540/A0_es
5.29
NETCOM neris 4 / 8
3.5.1
Recuperacin de la informacin del registro
La centralita supervisa y guarda todos los accesos, as como los intentos fallidos
de acceso. Estas listas se pueden recuperar de forma local o remota.
Para saber ms sobre los requisitos del acceso, remtase al captulo "Acceso
local", pgina 5.7 y al captulo "Acceso remoto", pgina 5.9.
En el caso de los accesos locales, el campo de datos "Nombre de la extensin"
discrimina si el acceso al men de configuracin se ha hecho a travs de Crystal,
TA Crystal, PC con tarjeta RDSI, Adaptador V.24 o V.24. En AIMS, tambin se
registra, si es posible, el nombre de conexin.
Comprobacin del CLIP
Si en la configuracin se configura el parmetro "CLIP necesario?" como "S",
slo se pueden recuperar los datos en remoto si el interesado se conecta utilizando un CLIP. El nmero de CLIP tambin se recoge en el registro de accesos.
Recuperacin del registro a travs de AIMS
Todos los registros de acceso se pueden recuperar a travs de AIMS.
Recuperacin de los datos de protocolo al men de configuracin
En el caso de las conexiones directas con el men de configuracin a travs de
Crystal o de emulacin de terminal, siempre se presenta en pantalla la fecha y la
hora del ltimo acceso de mantenimiento.
5.30
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.5.1.1
Recogida de las entradas en el registro
Todos los intentos de acceso generan una entrada en la lista correspondiente.

Para el caso de los accesos de mantenimiento remoto, no se permite entrar en el
sistema si el mantenimiento remoto est inhabilitado o si en la configuracin
"CLIP = necesario?" est en posicin "S" y no se recibe un CLIP.
Intentos de acceso segn el nivel de autorizacin
La Lista de intentos de acceso registra todos los intentos fallidos de acceder a la
centralita.
Si se ha negado un intento de acceso a travs de AIMS debido a que otro usuario ya est configurando la centralita, se introduce en la lista correspondiente
el valor "0" como "duracin del mantenimiento".
Si durante la fase de configuracin hay un cambio en el nivel de autorizacin
con mensaje de contrasea, este cambio tambin generar una entrada en la
lista, con el nuevo nivel de autorizacin.
Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin "5", todos los intentos de
acceso se recogern en el registro de accesos dentro de la lista "Instalador".
20BS320540/A0_es
5.31
NETCOM neris 4 / 8
4
Habilitacin del mantenimiento remoto
4.1
Habilitacin del acceso mediante los usuarios locales
El acceso para el mantenimiento remoto se habilita

utilizando los procedimientos */# de los telfonos
a travs del men de configuracin Crystal al nivel de autorizacin de la Operadora o
a travs del Gestor de configuracin de AIMS al nivel de autorizacin de la Operadora
y se vuelve a deshabilitar automticamente o en una fecha posterior, como se
desee.
Los tres procedimientos de habilitacin son equivalentes desde el punto de vista
jerrquico, es decir, el mantenimiento remoto se puede habilitar utilizando, por
ejemplo, un procedimiento */# y despus volver a deshabilitar utilizando el parmetro "Habilitar el mantenimiento remoto" del men del nivel de autorizacin de
la Operadora.
Cuando se activa el mantenimiento remoto, se enva el mensaje de alarma "Habilitado el mantenimiento remoto" a la impresora local y a todos los terminales pertenecientes al grupo de mensaje 8. Cuando se activa el mantenimiento remoto,
el mensaje "Habilitado el mantenimiento remoto" aparece siempre al conectarse
a la configuracin
Se puede habilitar y deshabilitar el mantenimiento remoto utilizando los procedimientos */# desde los estados libre u ocupado, por ejemplo, despus de una consulta.
La autorizacin para activar o desactivar el mantenimiento remoto con los procedimientos */# se puede asignar en la configuracin de la extensin.
Al inicializar el sistema, las autorizaciones de todas las extensiones se desactivan.
5.32
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Nota:
Se recomienda no tener la autorizacin de mantenimiento remoto permanentemente activada (lo que est indicado por el estado activo del
LED de una tecla de funcin de un terminal Office que se ha programado
para el mantenimiento remoto, o en el men de mantenimiento remoto
de la Operadora). As se garantiza que ninguna persona no autorizada
puede manipular la centralita en remoto.
Si una emulacin de terminal est conectada directamente a la centralita
a travs de una interfaz V.24 o del bus S interno, siempre tendr acceso
(con la contrasea adecuada), ya que en este caso no se trata de un
"mantenimiento remoto".
4.2
Procedimientos */# para el acceso al mantenimiento

remoto
Tab. 5.6: Procedimientos */# para la autorizacin del mantenimiento remoto

Habilitar / deshabilitar un acceso puntual al mantenimiento remoto
*754 / #754
Habilitar / deshabilitar el acceso permanente al mantenimiento remoto
*753 / #753
Cuando se habilita la autorizacin de mantenimiento remoto con el procedimiento *754, se volver a deshabilitar automticamente cuando haya finalizado
la operacin de mantenimiento en remoto. Se puede deshabilitar manualmente
el acceso utilizando #754 antes de que se inicie la operacin de mantenimiento
en remoto.
Se puede habilitar permanentemente el acceso al mantenimiento remoto utilizando el procedimiento *753. La extensin autorizada tiene que introducir
manualmente el procedimiento #753 para deshabilitar el acceso.
Las habilitaciones y deshabilitaciones de la autorizacin de mantenimiento
remoto que se hagan utilizando los procedimientos */# se indican siempre con un
tono de aceptacin.
20BS320540/A0_es
5.33
NETCOM neris 4 / 8
4.3
Teclas de funcin para la habilitacin del mantenimiento remoto
En los dispositivos de la gama Office, con la excepcin del Office 10 y Office 20,
el procedimiento */# para la habilitacin del mantenimiento remoto se puede
guardar en una tecla de funcin, siempre y cuando la extensin tenga la autorizacin adecuada.
Si se habilita el mantenimiento remoto, una sola vez o de forma permanente, se
enciende el correspondiente LED.
Este LED se apaga en cuanto el mantenimiento remoto se vuelve a desactivar, ya
sea automtica o manualmente, utilizando el procedimiento */# o el men de
configuracin o el Gestor de configuracin de AIMS.
Tab. 5.7: Ejemplo de men de un mantenimiento remoto puntual en el Office 40
F12:
OK
MANT. REMOTO.
VOLVER
UNA SOLA VEZ

v
Tab. 5.8: Ejemplo de men de accesos constantes al mantenimiento remoto en el Office 40

F12:
OK
MANT. REMOTO
VOLVER
Activado
v
Los mens del Office 30 estn estructurados de forma similar, salvo que el submen de "Slo una vez" y "Activado" est en una pgina diferente.
4.4
Habilitacin del acceso al mantenimiento remoto en el

nivel de autorizacin de la Operadora
En vez de utilizar un procedimiento */#, la Operadora puede activar y desactivar

el mantenimiento remoto a travs del men de configuracin o a travs del Gestor de configuracin de AIMS.
5.34
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5
Fases de la configuracin
Las fases de la configuracin estn basados en la informacin obtenida durante

la "Planificacin" y, en ciertos casos, la "Instalacin".
5.1
Preparativos
Antes de poder empezar, hay que poner la instalacin en un estado concreto. Esto
implica borrar o modificar los valores de todos los parmetros para ponerlos en
sus valores de inicializacin.
Esto se puede hacer de dos formas:
Mediante el conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica
Mediante software (vase "Inicializacin del sistema", en el "Indice de parmetros")
5.2
Inicializacin del sistema con el hardware
1. Ponga el conmutador rotatorio HEX de la unidad central en "1".

2. Apague el sistema y vuelva a encenderlo; se reinicializa el sistema.
3. Cuando aparezca un "1" intermitente en el display, ponga el conmutador
rotatorio HEX en "F".
4. Cuando aparezca un "F" intermitente, ponga el conmutador rotatorio HEX
en "0"; la centralita reinicializa los datos del cliente (Flash EPROM).
5.3
Inicializacin del sistema con el software
1. Realice una "Inicializacin del sistema"; esto requiere un nivel de autorizacin

3 4 (para la inicializacin, utilice la contrasea "3NETCOM neris" para el Instalador y "4NETCOM neris" para el Centro de servicios, o ponga el conmutador rotatorio HEX de la unidad bsica en la posicin "5").
2. Despus de la inicializacin, el sistema est listo para la configuracin. Una vez
que ha terminado la configuracin, realice una prueba funcional.
20BS320540/A0_es
5.35
NETCOM neris 4 / 8
5.4
Configuracin centralita / PINX
Preparacin del sistema

1. Inicialice el sistema. Se borran todos los datos y se restablecen todos los valores de inicializacin.
2. Conctese a la configuracin: vase "Configuracin con AIMS", pgina 5.15.
3. Introduzca el cdigo de la licencia, habilitando as los atributos correspondientes.
Plan de numeracin y extensiones
4. Defina el plan de numeracin y las extensiones
Los nmeros SDE que establece el operador de red son importantes a la
hora de elegir los nmeros de las extensiones
Configure las extensiones RPSI
Defina las extensiones inalmbricas
Defina las extensiones del buscapersonas
Si se eliminan del plan de numeracin los nmeros que ya se haban configurado anteriormente, tambin habr que eliminarlos de los grupos de
usuarios, de las variantes de la pantalla de ocupacin, grupos de aviso y elementos de distribucin de llamadas.
5. Defina los parmetros de las extensiones
Nombre, autorizaciones, etc., para ms detalles, vase el captulo "Indice de
parmetros", "Configuracin de extensiones".
Distribucin de llamadas y marcacin directa
6. Defina los grupos de usuarios "Indice de parmetros", "Grupo de usuarios".
Extensin
Tipo de distribucin de llamada
Si es necesario, elemento de consola de operadora
Si es necesario, elemento de llamada general
Establezca los tiempos de retardo
5.36
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7. Establezca los planes de marcacin directa, los nmeros SDE y los elementos
de distribucin de llamadas.
A cada nmero SDE que se crea se le asigna automticamente un elemento
de distribucin de llamada.
Tambin puede usted definir intervalos de nmeros SDE. En este caso, aparecer un mensaje que le preguntar si se deben crear slo los nmeros SDE que
coinciden con las extensiones internas.
8. Corrija los planes de marcacin directa y los elementos de distribucin de llamadas.
Si es necesario, modifique la asignacin de los elementos de distribucin
de llamada para adaptarla a los nmeros SDE del plan de marcacin directa
del men
Si es necesario, modifique los destinos relativos a la conmutacin que se
encuentran en los elementos de distribucin de llamadas del men
9. Cree y defina otros planes de marcacin directa y elementos de distribucin
de llamadas para las extensiones internas y las extensiones RPSI internas.
Defina los destinos relativos a la conmutacin. Complete los planes de numeracin como sea necesario.
Elementos de encaminamiento orientados a redes
10. Defina las conexiones de red.
S externo a otros PINXs
Conexiones punto a punto (gestin de TEI)
Conexiones punto-multipunto (gestin de TEI)
Asigne las conexiones de red a los grupos de enlace
Deteccin de colisin para aquellos terminales conectados en paralelo.
11. Defina los grupos de enlace digitales.
Nombre
Asigne el plan de marcacin directa (es posible que slo haga falta asignar
el elemento de distribucin de llamadas)
Asigne el elemento de distribucin de llamadas (es posible que slo haga.
falta asignar plan de marcacin directa)
Informacin CLIP (TON / NPI)
Protocolo DSS1 / PSS1
Privado / pblico
Si es necesario, otros parmetros
12. Defina los grupos de enlace analgicos.
Nombre
Asigne el elemento de distribucin de llamadas
20BS320540/A0_es
5.37
NETCOM neris 4 / 8
13. Defina las rutas.
Nombre
Asigne el grupo de enlace
Nmero de conexiones salientes
NPI para el nmero de extensin
Si es necesario, otros parmetros
14. Corrija la tabla de fuentes del reloj.
15. Asigne las teclas de lnea de los telfonos multilnea a las lneas ML.
16. Si es necesario, establezca los parmetros de acceso limitado.
Parmetros adicionales
17. Configuracin bsica (por ejemplo, modifique contraseas, parmetros CLIP,
horas, compruebe los cdigos de restriccin).
18. Otros parmetros (por ejemplo, hardware adicional, Servicio de cortesa, sistema buscapersonas).
19. Sistemas inalmbricos: vase el captulo "Configuracin
NETCOM neris DECT", pgina 5.39.
20. Parmetros PINX
PINX de trnsito mximo
Ruta de trnsito
5.38
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.5
Configuracin NETCOM neris DECT
5.5.1
Procedimiento
Una vez que se han instalado las unidades radio digitales, hay que terminar la configuracin del sistema (en el caso de la primera configuracin de un sistema, en
la seccin precedente ya se han completado los puntos 1 y 2):
1. Complete el plan de numeracin con los nmeros de las extensiones DECT.
2. Defina los datos de las extensiones, nombres, autorizaciones, etc.
3. Establezca los parmetros del sistema DECT.
4. Defina las unidades radio.
5. Conecte los microtelfonos DECT.
6. Defina el periodo de conexin de los microtelfonos de visitantes (si es necesario).
Para ms detalles, vase la seccin 3 "Planificacin", pgina .I".
20BS320540/A0_es
5.39
NETCOM neris 4 / 8
5.5.2
Activacin y Desactivacin de un microtelfono
5.5.2.1
Activacin de un microtelfono al sistema
Tab. 5.9: Procedimiento para conectar un microtelfono a la centralita

Procedimiento
Entrada en la centralita
1. Prepare el microtelfono para la activacin.
2. Prepare la centralita
para la activacin.
Entrada en el terminal
telfono porttil no est
activado en ningn otro
sitio
Entrada en el terminal
telfono porttil ya est
activado en algn otro
sitio
(En la pantalla, ABCD

Prepare el HS como indiintermitentes.)
can las Instrucciones de
Apague el microtelfono. funcionamiento hasta el
paso en el que aparece
"Home" / "GAP" en la
pantalla.
Seleccione "Activacin /
desactivacin de extensin DECT " en el modo
de configuracin de la
centralita.
Seleccione el nmero
de extensin o el intervalo de nmeros, uno
tras otro, aparecen en
la pantalla los nmeros
de las extensiones
NETCOM neris DECT
que todava no estn
asignados a un microtelfono.
Seleccione "Activacin"; se inicia el proceso de Activacin en el
entorno de la centralita.
Pulse la tecla Fox situada
Encienda el microtelfono. La activacin se rea- bajo la palabra "Nuevo"; se
comprueba la autorizacin
liza automticamente.
3. Conecte el microtelfono.
del microtelfono y a continuacin se le asigna su

nmero de extensin y la
pertenencia a cualquier
grupo (grupo de usuarios).
4. Espere la confirmacin.
5.40
"OK", confirmacin en la "OK", confirmacin en la "OK", confirmacin en la

pantalla.
pantalla.
pantalla.
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Los microtelfonos que estn definidos en la centralita como extensiones DECT,
pero que todava no se hayan conectado:
Se identifican con una * en el plan de numeracin.
Se identifican en la programacin de extensiones con la frase "DECT sin conectar".
Las extensiones con microtelfonos GAP tienen, adems, que identificarse, con un
cdigo de acceso, en el sistema NETCOM neris DECT. Hay que introducir el
cdigo de acceso en NETCOM neris y en el microtelfono GAP antes de realizar
el procedimiento de activacin.
5.5.2.2
Desactivacin de un microtelfono
Inicie la desactivacin en el modo de configuracin de la centralita.

Seleccione el nmero o el intervalo de nmeros de la extensin: Seleccione "Desactivacin"; se inicia el procedimiento de desactivacin.
Consejo:
Cuando el microtelfono est situado en el mbito de cobertura de una
unidad radio, se borra su identificacin; en los dems casos hay que
borrar la identificacin manualmente en el microtelfono (vase las Instrucciones de funcionamiento del microtelfono). La centralita guarda el
nmero de la extensin DECT y los datos (identificados con una * en el
plan de numeracin).
20BS320540/A0_es
5.41
NETCOM neris 4 / 8
5.5.3
Activacin y desactivacin un microtelfono visitante
Si una extensin DECT est configurada como visitante, la Operadora y el Administrador del sistema la pueden activar para el tiempo que dure la visita.
En ese momento se debe conocer el destino del visitante para conectarlo al mejor
PINX posible.
El procedimiento de conexin es similar al que se ha descrito en el captulo "Activacin de un microtelfono al sistema", pgina 5.40. Adems, hay que especificar
la duracin de la visita en la configuracin de la extensin. Adems, se recomienda indicar el nombre del visitante.
Una hora antes de que termine el periodo de visita, el sistema enva el mensaje
"La extensin DECT N se desconectar dentro de una hora" a una extensin
interna (que se puede configurar, vase "Destino de los mensajes DECT".
Cuando termina el periodo de visita, el microtelfono se desconecta automticamente del sistema.
5.42
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6
Arbol de men para Crystal, PC o Psion
Leyenda del rbol de men:

Valores de los parmetros:

Borrar, Inicializacin
Aadir
Mostrar
Modificar
Imprimir
Copiar
[x]
Implica la introduccin de un valor, nmero o texto
[x/y]
Eleccin de los valores predefinidos de los parmetros
{x} o [x/y]
Valor de inicializacin
Nm.Ext
Nmero de extensin Interna
Nm.Enlace
Nmero del enlace
Nm.tlf
Nmero de telfono en general
Nm.SDE
Nmero de Seleccin Directa de Extensiones
Nm GE
Nm CC
Nmero de Centro de Coste
DI SD
Destino Individual del Servicio de Datos
FS
Fin de Semana
TE
Terminal
A.P (Adapt. V.24)
Adaptador V.24
AT
Adaptador de Terminal
20BS320540/A0_es
5.43
NETCOM neris 4 / 8
1 Operadora
1 Hora/fecha
Hora
Fecha
[hh.mm]
[DD.MM.AA]
2 Destinos
1 Marc. abreviada
Numero
Nombre
Num. Telefono
2 Num. emergencia
Dia
Noche
Fin de semana
3 Llam. codificadas
Llam. codificadas
4 No molestar
Extension
5 Substitucion
Llam. general
Extension
Asignar hasta 1500 nmeros a un nmero de marcacin abreviada

[Num. marc. abreviada]
[Nombre] del destino de marcacin abreviada
[Num. telfono] del destino de marcacin abreviada
[Num. telfono] del receptor del nmero de emergencia

T imbre codif. (patrn del timbre) [1][5] de Llam. General
Asignar un timbre codificado a una EXT [No. EXT]
No molestar corresponde a una proteccin sobre las llamadas
entrantes en el display del terminal
Desviar llamada a [No. telfono] (en todo el sistema)
[Si/No]
[No. EXT] de la sustitucin de llamadas salientes (en todo el
sistema)
6 Conferencia
Miembro 1
Miembro 2
Asignar una extensin a un grupo de conferencia [1][4]

[Num. telefono]
[Num. telefono]
7 L. directa
L. directa
Determinar destinos de la lnea directa [1][5]:

[No. enlace], [No. EXT], [Prefijo] (max. 20 dgitos)
Dia
Noche
Fin de semana
Asignar destino del timbre

Activar el timbre de puerta en el terminal [No. EXT]
8 Timbre
3 Lista extensiones
Nombre
4 Config. extensiones
1/3 Nombre
Pant. ocupado
L. directa
Desvio
2/3 Desvio 1 llam.
Desvio temp.
Desvio temp. ocup.
Ext busc. bus S
3/3 Llam. codif.
Centro coste
Extension
RPSI
Tel. bloqueado: Num. restring
Mostrar
5.44
Tel. bloqueado
Ajeno hasta
Nombre
Ruta num.
Numero
Seleccin de CLIP
Modificar
No. EXT, [Nombre], Puerto EXT.

P rogramacin de la extensin: [Nm. Ext.]
[Nombre de extensin]
Variante [1][3] (slo para Crystal)
Asignar [1][5] a lnea directa [-]
[No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamadas
[Si
Si/No]
Si
[No. EXT] para desvo temporizado
Activar desvo de llamada si ocupado? [Si/No]
Asignar [1][69] a PSI [No. buscapersonas]
Seleccionar tipo de timbre [-], [1][5] para llamada general
Asignar EXT a centro de coste [00][99] (dos dgitos!)
Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin
ext. [-] para bloqueo activo del telfono
Bloquear el telfono, resetear la contrasea [Off]
EXT DECT dada de alta temporalmente hasta [fecha, hora]
[Nombre] de extensin RPSI
[-], seleccin de ruta [1][24]
Nmero marcado (max. 20 dgitos)
[Si/No]
Imprimir
Borrar
Copiar
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1 Operadora

5 Pant. ocupado
Variante
6 Comand. de serv.
1 Imprimir todo
Imprimir todo
Def. de una pantalla de ind. de ocupado en un terminal Crystal:

Asignar [No. EXT] a la variante [1][3]
Imprimir toda la configuracin del sistema
Como lo citado anteriormente, pero sin el registro de marcacin

abreviada
2 Impr. sin n. abrev.

Impr. sin n. abrev.
3 Mantenimiento
Linea estado
Excepciones
Fallo alimentacion
Alarmas
4 Bajo licencia
1/2 EID
CID
LIC
2/2 Licencia bsica
5 Telemantenimiento
Telemantenimiento
7 Tarificacion
1 Estado contador
Extension
Centro coste
Enlace
Cabina/habitac
Indicacin de estado
Resetear : Fecha, Hora, Frecuencia
Fallo de potencia principal: Hora, Fecha, Frecuencia
Los ltimos 84 mensajes de alarma: Fecha, Hora, Frecuencia
Informacin de licencias
(ID del equipo) nmero de identificacin de sistema en EIM
(ID del canal) informacin de pas y canal de ventas en EIM
(Cdigo de Licencia) cdigo de licencia encriptado
Lista de funciones autorizadas
Permitir mantenimiento remoto del sistema [Si/No/solo 1 vez]
Ver, imprimir, eliminar la lectura del contador

Qu extensin? [No. EXT]
Qu centro de coste? [00][99] (dos dgitos!)
Qu puerto? [No. puerto]
Qu cabina/habitacin? [No.]
Imprimir, eliminar informe:

Imprimir/Borrar todo el registro
2 Informe
Extensiones
Centros costo
Enlaces
Cabinas/habitac.
Todos
8 Hotel
1 Habitac
1/2 Habitac
Estado habitac
Nombre
Despertador
Estado contado
2/2 Autoriz. enlace
Habit-habit
Sobretasa
L. directa
2 Estado habitac
Estado habitac
3 Despertador
Despertador
4 Configuracion
Habit-habit
Nombres
Factura
Despertador
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
[Num. habitac]
[Libre/Ocupado]
[Nombre]
[Hora: (hh.mm)]
Costes actuales del telfono (ICC)
[Si/No]
[Si/No/-] {-}
Asignar [1][4] a curva de sobretasa [-- ]
[Num. habitac], [Libre/Ocupado]
[Num. habitac], [Hora: (hh.mm)]
en general [-/Si/No]
en general [-/Borrar]
en general [Si// No]
Alarmas [Si/No]
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5.45
NETCOM neris 4 / 8
1 Operadora
9 Clave de acceso
Clave de acceso (operadora)
0 Prog. adicional
1 Extension DECT
Activar ext. DECT
Desactivar ext. DECT
Modificar cod. acceso
2 Encam. opt. llamada
1 EOL activ/desact
EOL activ/desact
2 Operador de red no accesib.
1 Operador de red 1
Operador de red 1
Modificar la contrasea de operadora: 4 a 20 carac. (alfanum.)
Comenzar el proceso de registro

Interrumpir y borrar el proceso de registro
Modificar el cdigo de acceso para el equipo GAP
Activar/desactivar el Encaminamiento ptimo de Llamada
Bloquear usuario1? [Si/No]
2 Operador de red 2
Operador de red 2
Bloquear usuario 2? [Si/No]
n Operador de red n
Operador de red n
Bloquear usuario n? [Si/No]
Mostrar
5.46
Modificar
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
1 Servicio de datos
1 Destinos serv. datos
Nombre
Empresa
Tabla destinos SD
Dest. unico SD
2 Tabla destinos SD
1/3 Fax 2/3 (F182)
Fax 4 CL 1, 2, 3 (F184, F230)

Teletex (F200, F220)
Telex (F60)
Videotex (F300)
2/3 Iberpac (X25, X31 A)
Adap. de terminal (V110, X30

Adap. de terminal (V120)
Modem A/B
3/3 Tipo dest. SD desc.
2 Mensajes/llam.
1 Grupos
Extension
2 Mensajes
Mensaje
A signar a [distribucin de llamadas]

Nombre de la distribucin de llamada (max. 17 caracteres)
Empresa [A/B]
[1]...[8]
Nmero extensin
T abla de destinos [1][8]: Asignar un destino a los tipos de datos:

[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]; valor inicial: 899
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
[-], [No. EXT], [No. GU], [#] (#=ID DD]
A signar 116 extensiones a un grupo [1][8]:

[Num. Ext.][Num. Ext.]
16 mensajes de texto predefinidos:

Texto de mensaje editable
3 Borrar todos los mens.

Borrar todos los mens.
Borrar mensajes no ledos
4 Reducir los mensajes

Reducir los mensajes
Borrar mensajes no ledos si se recibieron hace ms de 3 das
5 Inicializa textos predefinidos

Inicializa textos predefinidos
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
Cargar textos de mensajes predefinidos (variaciones de idioma)
Imprimir
Borrar
Copiar
5.47
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
1/11 Conexion
Nombre
Pant. ocupado
2/11 Autoriz. enlace
Conex. externa
Prioridad externa
Formato timbre
3/11 Bloq. digitos ext.
Restriccion int
Tel. bloqueado: Num. restring

4/11
5/11
6/11
7/11
Tel. bloqueado
L. directa
Desvio
Desvio 1 llam.
Desvio temp.
Desvio temp. ocup.
Num. buscap.
Llam. codif.
Tarif. tiem. real
Sobretasa
Centro coste
Transfer datos
Transfer voz
Llam. en espera
Intrusion
Llam. por voz
Mensaje
Control remoto
8/11 Apertura puerta
Reles sistema
Grupo conmutacion
Mant. remoto
9/11 Interfaz
Bus S
Permiso operadora
Nombre
Ruta num.
Numero
Seleccin de CLIP
Mostrar
5.48
Ruta obligatoria
10/11 CLIP automatico
Restriccin de CLIP
Tipo plan numerac.
Tipo de nmero (SOM)
Numero
11/11 Ilocalizable
Desvio inacces.
Estado
Ajeno hasta
Extension
RPSI
Solo
Permiso hotel
Modificar
Programacin de la extensin: [Nm. Ext.]

[Normal/Cabina/Habitac]
Extensin [Nombre]
[Si/No]
La EXT tiene prioridad para conexiones salientes externas
[Normal/Emergencia]
Tipo de timbre para llamadas ext. [Tono nico de timbre/Normal]
Asignar [1][8] {5} a las variantes del bloqueo de dgitos [-]
dependiendo del grupo de conmutacin 1: Pos. 1 (D), 2 (N) y 3 (F)
Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin ext. [] para bloqueo activo del telfono
[-], [No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamada
[Si/No]
[-], [No. EXT] para desvo temporizado
[Desactivado/Permitido]
Imprimir CDA (diario)? [Si/No]
Asignar [1]..[4] a curva de sobretasa [-] (empresa y privado)
Permitir saltar de clula, tomar una conexin de datos? [Si/No]
La EXT puede utilizar llamada en espera [Si/No]
La EXT puede utilizar intrusin [Si/No]
La EXT puede utilizar mensaje/llamada por voz [Si/No]
Se permite el envo de mensajes (*38) a buscapersonas o terminales
propietarios? [Si/No]
Permitir control remoto en esta EXT? [Si/No]
La EXT puede activar la apertura de puerta [Si/No]
La EXT puede activar el rel del sistema [Si/No]
La EXT puede utilizar el grupo de conmutacin 1 (Pos. 1,2,3) [Si/No]
La EXT puede habilitar el mantenimiento remoto [Si/No]
Normal, "S/V2", "S/V2 X.25", "S/ETSI", "S/ETSI X.25", "Puerto AD2",
"Inalmbrico", "S-PSI", "DECT no registrado", "Sistema DECT", "GAP
DECT"
Corto, "Largo" (aparece slo para EXT en bus S)
Config. del sistema en modo "Operadora" sin contrasea [Si/No]
Config de Hotel accesible directamente a travs de la configuracin del
sistema [Si/No]
La EXT puede determinar la operadora de red: [Si/No]
[Si/No]
[Si/No]
[desconocido/E.164/PNP]
[desconocido/extensin/nacional/internacional]
Nmero CLIP permanente (max. 20 dgitos)
Sealizacin: [Tono de ocupado/No disponible/DESV]
[No. EXT] para DESV si el DECT no est disponible
Tipo de EXT DECT: [Local/Visitante/En red]
EXT DECT registrada temporalmente hasta [Fecha/Hora]
[Nombre] de extensin RPSI
Nmero a marcar (max. 20 dgitos)
[Si/No]
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
4 Comand. de serv.
1 Imprimir todo
Imprimir todo
Como lo citado anteriormente pero sin el registro de marcacin

abreviada

Impr. sin n. abrev.
3 Mantenimiento
Linea estado
Excepciones
Fallo alimentacion
Alarmas
4 Bajo licencia
1/2 EID
CID
LIC
2/2 Licencia bsica
5 Tarificacion
1 Estado contador
Extension
Centro coste
Enlace
Cabina/habitac
Indicacin de estado
Resetear: Hora, Fecha, Frecuencia
Los ltimos 84 mensajes de alarma: Hora, Fecha, Frecuencia
(ID del equipo) nmero de identificacin del sistema en EIM
(ID del canal) informacin del pas y del canal de ventas en EIM
(Cdigo de Licencia) cdigo de licencia encriptado
Lista de funciones con licencia
Ver, imprimir, eliminar la lectura del contador

Imprimir, borrar informe:

Imprimir/borrar todo el registro.
2 Informe
Extensiones
Centros costo
Enlaces
Cabinas/habitac.
Todos
3 Configuracion
1 Impresora
1 Impresora cont. tar.
Interfaz
Long. pagina
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MSN]; AT: [No. EXT]
Imprimir la longitud de pgina [50][99] {72}
2 Impr. tarif.
Interfaz
Long. pagina
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MNA]; AT: [No. EXT]
3 Impre. servicios
Interfaz
Long. pagina
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MNA]; AT: [No. EXT]
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
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5.49
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
5 Tarificacion
3 Configuracin
2 Param. tarificac
1/5 Contador tarif.
Tarif. tiem. rea.
Reg. llam. ent.
Restricciones
Impr. idioma
2/5 Titulo
Valor paso
Moneda
3/5 Tarif. empresa
Tarif. privada
Tarif. ct. costo
Tarif. habitac
Solo tar llam.
4/5 Prot. dat. priv.
Prot. dat. empr.
Redondear
Confir. borrado
Transf. tarific.
5/5 Long. ct. costo
Num. int. incl.
3 Calc. sobretasas
Cuota base
Intervalo 1
Intervalo 2
Intervalo 3
Intervalo 4
4
5
Activar/desactivar ICC en todo el sistema [Activ/Desact]

[Desact], [PC1/PC2/PC3/PC4/PC5/Protocolo/Factura)
[Desact], [PC1/PC2/PC3/PC4/PC5/Protocolo)
Activar la restriccin de dgitos [1][8] en el caso de bloqueo de
impresora
Idioma para los informes de CDA (diarios) [idioma]
Imprimir ttulo (max. 68 dgitos)
Coste [0.00][9.99] {0.1} por pulso de tarificacin
Indicacin en displays y documentos impresos: max. 5 dgitos
Imprimir slo las de valor: [0.00][9999.99] {0.1}
[Si/No]
Imprimir OCL: eliminar los ltimos 4 dgitos [Si/No] (llamadas privadas)

Imprimir OCL: eliminar los ltimos 4 dgitos [Si/No] (llamadas de
empresa)
Redondear los costes de CDA/ICC a [0.00]...[9999.9] {0.1}
cuando se inicializan los contadores acumulativos [Si/No]
Informar los costes de una llamada en dicha llamada [Si/No]
ICC interno: [2], ICC externo: [3][9]
[Num. Ext.] {77777}
Borrar todo
Imprimir
Define la curva de sobretasa [1][4]

[0][9999.99] (en la moneda actual)
Cantidad: 0, Factor: [0][9.99]
Cantidad: [x1] (9999.99>x1>0), Factor: [0][9.99]
Cantidad: [x2] (9999.99>x2>x1), Factor: [1][9.99]
Eliminar datos de ICC
Imprimir datos de CDA e ICC
6 Clave de acceso
Cl. de acceso gestor sistema
Mostrar
5.50
Modificar
Cambiar contrasea del Administrador del Sistema: de 4 a 20 caracteres

(alfanum.)
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2 Gestor sistema
1 EOL activ/desact
Activar/desactivar Encaminamiento ptimo de Llamada
[Activ/Desact] (en todo el sistema)
EOL activ/desact
Numero
Tabla ruta
2 Tabla EOL
3 Tablas rutas
1 Banda horaria
Primer dia
Dia final
Hora inicio
Hora fin
Primer operador
Segundo operador
4 Operador red
1/2 Nombre
Cod. de acceso
Ruta
Bloqueo
Norma
2/2 ID usuario
PIN
Longitud ID factu
8 Portatil DECT
1 Configuracion unidad radio
Nombre
2 Activar/desactivar Ext. DECT

Activar
Desactivar
Codigo acceso
Procesar la tabla de encaminamiento [1:Nombre][10:Nombre]

Establecer zonas horarias [1][10] (borrar seleccin con -)
[1:Lunes] [7:Domingo]
[hh:mm]
[hh:mm]
Asignar un operador de red a la franja horaria: [-],
[1:Nombre][n:Nombre]
Definir operador de red [1:Nombre][n:Nombre]:
[Nombre] del operador de red, ([-] borra el operador de red
definido)
[Cdigo de acceso], ([-] borra el cdigo de acceso definido)
Asignar la ruta [1][10] al operador de red
Restringir el enrutamiento a este operador de red? [Si/No]
Introducir la norma de configuracin [norma], borrar [-]
Introducir la ID de usuario (max. 20 dgitos) {-}
Introducir el nmero de indentificacin personal (max. 20 dgitos){-}
Introducir la longitud del cdigo de tarificacin [-], [1][5] {-}
Borrar
Determinar el N EOL y asignar a tablas de encaminamiento:

[No. EOL]
Asignar el No. EOL a la tabla de enrutamiento [-],
[1:Nombre]..[n:Nombre]
Definir unidad radio DECT [n Puerto AD2]

[Nombre] de la unidad radio
1. Desconectar la unidad radio, 2. Reiniciar la PABX, 3. [borrar] en
puerto AD2

Borrar el registro
Cdigo de acceso para EXT GAP: [No.]
3 Parametros sistema DECT

1 Reintento de conexion
Tiempo espera rellamada
Duracion rellamada
2 Destino mensaje DECT

Destino mensaje DECT
Eliminar visitante bajo [No. EXT]
3 Cancelar eco
Cancelar eco
[Si/No] Activar cuando se utilizan los enlaces a/b
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
R espuesta del sistema si el telfono porttil no est localizable

Retardo antes de la rellamada: [10s][30s] {12s}
Duracin de la rellamada: [15s][30s] {25s}
Imprimir
Borrar
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5.51
NETCOM neris 4 / 8
3/4 Instalador / Centro de servicio
1 Config. sistema
1 Config. tarjetas
Visualizar los submdulos de expansin instalados y su estado

La versin del sistema se visualiza en la MUP
2 Config. puertos
3 HW extra
1 Buzon voz/fax
Buzon voz/fax
Interfaz
Estado
[Si/No]
Seleccionar V.24: [MUP/Adap. V.24 (No. Puerto-MSN)]
activar / no activar
2 Inalambrico
1 Configuracion celulas
Unidades radio
Asignar unidades radio a las clulas [1][5]

Introducir denominacin de unidad radio [direccin puerto S] (max.
5 unidades radio/celda)
D eterminar unidad radio donde se activarn los terminales porttiles

(precedido de asterisco)
[Direccin puerto S]
2 Cofig. u. rad. activadora

Unida radio
3 Configuracion grupos
Extension
Asignar extensiones inalmbricas a un grupo [1][8]:

[No. EXT]
4 Act. ext. inalambricas

Extension inalambrica
Activar extensiones inalmbricas:

Asignar unidad radio a la EXT
5 Canales de radio utilizados

Canales de radio utilizados
3 Busc. bus-S
Busc. bus-S
Duracion busq.
Conexion
4 Serv. cortesia
Retardo grupo 1
Mostrar
5.52
Asignacin de puertos y configuracin:

Configuracin de puerto:
Protocolo canal D: [V2/V2 NOT/ETSI/ETSI NOT/S-EXT.]
Bus S [corto/largo]
Modificar
"1...40" / "41...80"
[Activ/Desact]
[10s] ... [360s] {120 s}
Asignar la estacin base [1][5] al puerto [No. Puerto]
[0]...[300s] {10s}
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1 Config. sistema
3 HW extra
5 Portatil DECT
1 Configuracion unidad radio
Nombre
Borrar
2 Activar/desactivar Ext. DECT
Activar
Desactivar
Codigo acceso
Definir unidad radio DECT [N Puerto AD2]

[Nombre] de la unidad radio
1. Desconectar unidad radio, 2. Reinicializar la PABX, 3. [borrar] en
puerto AD2

Borrar el registro
Cdigo de acceso para EXT GAP: [No.]
3 Parametros sistema DECT

1 Reintento de conexion
Tiempo espera rellamada
Duracion rellamada
2 Destino mensaje DECT

Destino mensaje DECT
Eliminar visitante bajo [No. EXT]
3 Cancelar eco
Cancelar eco
[Si/No] Activar cuando se utilizan los enlaces a/b
4 Comand. de serv.
1 Imprimir todo
Imprimir todo
R espuesta del sistema si el telfono porttil no est localizable

Retardo antes de la rellamada: [10s][30s] {12s}
Duracin de la rellamada: [15s][30s] {25s}
Como lo citado anteriormente, pero sin el registro de marcacin

abreviada

Impr. sin n. abrev.
3 Mantenimiento
Linea estado
Excepciones
Fallo alimentacion
Alarmas
Indicacin de estado
Resetear: Hora, Fecha, Frecuencia
4 Inic. sistema
Primera inicializ.
Inic. normal
R einicializacin del sistema:

Restablecer los valores iniciales de la configuracin del sistema
La configuracin del sistema no se modifica
5 Comandos hotel-PC
Comandos hotel-PC
Activar el sistema de gestin de hotel

Sistema externo de gestin de hotel: [Si/No]
6 Prebloquear/liberar
Liberar sistema
Prebloquear sistema
Eliminar la restriccin
No pueden establecerse nuevas conexiones
7 Borra Office-DB
Borra Office-DB
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
Borrar los datos del terminal Office
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5.53
NETCOM neris 4 / 8
1 Config. sistema
4 Comand. de serv.
8 Alarmas
1 Config. remota
1/2 Permitido
Num. destino
Num. dest. alt.

Formato
2/2 Nombre identifica
ID sistema
Idioma
MUP: [No. puerto]; Adap. V.24: [No. puerto + MSN); AT: [No.
EXT]; [-]
Mensajes de salida de alarmas en [de/fr/es/it/en] (tambin en verde
para el grupo de mensajes 8)
[Impresora/PC]
3 Selec. tabla alarm.

Terminal
AT remoto
Impresora/at local
Historico de alarmas
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
4 Config. tab. alarmas
Impresora alarma
Idioma
Formato
1/5 Fallo de alim. elect.

Placa inexist./aver.
Funcion erronea
Impresora bloqueada
Num. alarmas excesivo
2/5 Fallo sinc. total
Fallo sinc. enlace
Sobrecarga centralita
Llam. sal. rechazadas
Sin respuesta de red
3/5 Sin resp. de usuario
Alarma rem. no disp.
Alarm. local no disp.
Fallo V.24 serv. cor.
Serv. correo averiado
4/5 Despertador vencido
Aviso error
Numeros perdidos
Demasiados enlaces
Demasiados puertos
5/5 Desbordamiento RTI
U. R. averiada
Lmite licencio QSIG
Carga de software
5 Alarma de test
Terminal
AT remoto
Impresora / AT local
Historico de alarmas
5 Bajo licencia
1/2 EID
CID
LIC
2/2 Licencia bsica
Mostrar
Modificar
de
de
de
de
alarmas [1][4]
alarmas [1][4]
alarmas [1][4]
alarmas [1][4]
{1}
{2}
{3}
{4}
para
para
para
para
Crystal y grupo de mensajes 8

mantenimiento remoto
salida local
impresin de lista de alarmas
Tabla de alarma [1][4]: Despus de cuntos fallos se considera

que se ha producido una alarma?:
Frecuencia=0: Sin alarmas; Perodo de tiempo=0:
inmediatamente/sin alarmas; Valores de inicializacin: tabla de
alarmas {1/2/3/4}
Frecu.: [0]...[20], {3/2/3/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/6/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {2/1/2/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {15/10/10/0} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/3/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {0/10/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {0/5/0/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/1/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {5/0/5/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {5/0/5/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/0/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {4/2/4/1} Hora p.(h): [0]..[672] {1/1/1/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/0/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Frecu.: [0]...[20], {1/1/1/1} Hora p.(h): [0]..[672] {0/0/0/0}
Generar alarma de
mensajes)
Generar alarma de
Generar alarma de
interno/impresora
Generar alarma de
prueba en el terminal (mediante grupo de

prueba en adaptador de terminal externo
prueba en adaptador de terminal
prueba y aadir a lista de alarmas
(ID del equipo) nmero de identificacin del sistema en EIM
(ID de canal) informacin de pas y canal de ventas en EIM
(Cdigo de licencia) cdigo de licencia encriptado
Lista de funciones con licencia
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20BS320540/A0_es
ABSC 20320581
2 Config. local
5.54
[Si/No]
Dnde sealizar las alarmas? [No. Telfono]
Dnde sealizar las alarmas? [No. Telfono] (a travs del operador
de red alternativo)
[Impresora/PC]
Nombre de la ubicacin del sistema [Texto] (max. ? caracteres)
Indicacin en destino: [No. SDE] del Gestor del Sistema
Mensajes de salida de alarmas en [de/fr/es/it/en)
NETCOM neris 4 / 8
2 Prog. basica
1 V.24 / V.110 / Impresora
1 Configuracion V.24
1/2 Velocidad
Formato
Paridad
Bits stop
Control flujo
2/2 Modo
[MUP/PA (Port No. MSN)] (display PA only)

[38400/19200/ 9600/4800/2400/1200/600/300/150]
[7 bit/8 bit]
[Ninguno/Par/Impar]
[1 bit/2 bit]
[XON,XOFF/RTS,CTS/XON,XOFF+RTS,CTS/-]
[Modo I4 /Modo I3] (solo para V.24 en la MUP)
2 V.110

[4800/9600/19200/38400]
V.24: [MUP/AT Crystal (No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)]

Imprimir longitud de pgina [50][99] {72}
2 Impr. tarif.
Interfaz
Long. pagina
V.24: [MUP/AT Crystal (No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)]

3 Impre. servicios
Interfaz
Long. pagina
V.24: [MUP/AT Crystal/No. EXT]/Adap. V.24 [No. puerto+MSN)]

[hh.mm]
[DD.MM.AA]
Ajuste velocidad
3 Impresora
1 Impresora cont. tar.
Interfaz
Long. pagina
2 Tiempos/hora
1 Hora/fecha
Hora
Fecha
2 Retorno llamada
Normal
Busc. bus-S
3 Ret. grupos ext.

Ret. grupos ext.
Ciclos de timbre:[3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema)
4 Retardo trf. gr.

Retardo trf. gr.
Ciclos de timbre:[3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema)
5 Retar. desv. temp.

Retar. desv. temp.
6 Rellam. tarif.
Normal
Cabina
Las llamadas transferidas sin contestar vuelven despus de

.. [10s]...[240s] {30s}
.. [10s]...[240s] {60s}
Ciclos de timbre:[0(0s)/3(15s)/5(25s)/7(35s)] (apl. en todo el sistema)

T ras fin de llamada, la lnea permanece reservada durante...
.. [0s]...[120s]
.. [0s]...[120s]
3 Llam. espera enl.

Llam. espera enl.
4 1-2 Empresas
1-2 Empresas
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
Llamada en espera, Intrusin: [No permitido/permitido] Valor de

inicializacin "permitido" para NO
Una compaa: [Empresa A], dos compaas: [Empresas A+B]
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5.55
NETCOM neris 4 / 8
2 Prog. basica
5 Llamada int./ext.
Llamada int./ext.
P atrn de timbre para Ext. C en llamadas externas:

[Interno/externo]
Dgitos para la marcacin sobre enlaces conectados a una centralita

maestra (slo para a/b)
De F1 a F10: [dgito de acceso a enlace]
{00} Especificar prefijo internacional/secuencia de salida

{41} Especificar cdigo de pas (ejemplo: Suiza)
{0} Especificar prefijo nacional/secuencia de salida
{-} Especificar cdigo propio de larga distancia
[Si/No]
6 Control marc. ext.

Cambio digitos acceso
7 Config. de CLIP
Prefijo internac.
Prefijo pais
Prefijo nacional
Cdigo de rea
Mostrar CLIR
8 Configurar RPSI
Max nmero PABX trnsito
Ruta de trnsito (red pblica)
9 Otras config.
1 Tono conferencia
Tono conferencia
T ono intermitente para la conexin en conferencia:

[Si/No]
2 Marc. por pulsos

Apert/cierre
Def. pausa
Codificacion
P armetros para marcacin decdica:

[60:40/66:33]
[350ms/650ms/900ms], Valor de inicializacin "900ms
900ms"
900ms para BR
[N/N+1/10-N]
3 Flash/colgado
Flash min.
Flash max.
Colgado
Flash enlace
T iempos de Flash (slo para circuitos de Ext. Analgica):

[5ms]...[999ms] {40ms}
[5ms]...[999ms] {140ms} > Flash min!
[5ms]...[999ms] {240ms} > Flash max!
[5ms]...[999ms] {125ms}
4 Tono internac.
Tono internac.
Variante [C1][C10] para secuencia de dgitos: [0][9999]
5 Conex. enl-enl
Conex. enl-enl
Esperar conexin
[Ninguno/D-D] D=digital
[Si/No]
6 Musica en espera
Musica
Volumen musica
[Sinttico/Tono
Tono/Externo/-]
Tono
[1]...[8] {6}
7 Transf. ret/timbre
Transf. ret/timbre
[Retencin de llamada/Tono de retrollamada]
8 Desv. temp. inmed.

Desv. temp. inmed.
[Si/No]
9 Manten. remoto
CLIP necesario
[Si/No]
[0][31] {3} Max. nmero de PINX de trnsito permitidas

[1][8] {1} Ruta de trnsito a la red pblica
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5.56
Modificar
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3 Plan numeracion
1 Mostrar por numero
Mostrar por numero
2 Mostrar por elemento
Todos los elementos
Solo elementos con numero
Valores de inicializacin especficos del canal
Lista ordenada por nmeros
Lista ordenada por elementos

Lista ordenada por elementos
3 Imprimir por numero

Imprimir por numero
4 Imprimir por elemento
Todos los elementos
Solo elementos con numero
5 Modificar
1/2 Conex. externa
Sustitucion *
Salida privada
Operador
Num. emergencia
Seleccionar ruta
Interfaz puerta
Extension
Ext. inalambricas
Portatil DECT
2/2 Marc. abreviada
Gr. extensiones
Sel. centro costo
TA V.110
TA PPP-HDLC
Ext. busc. bus-S
Extension RPSI
Pref. regional
Distr. llamada
1)
Impresin ordenada por nmeros
Impresin ordenada por elementos

Impresin ordenada por elementos
Asignar nmero de 1 a 5 dgitos a un elemento
[Cdigo de enlace] {0} 1)
Dgitos (secuencia) para sustitucin de la tecla-*: [0][99999] {9} 1)
[Cdigo de enlace] para conexin privada a enlace {10} 1)
[No. Telfono] para operadora {11} 1)
[No. Telfono] para llamada de emergencia {12} 1)
Asignar un [No. Telfono] a la ruta [No.]
[No. Telfono] para intercomunicador de puerta {851}
Asignar un [No. Telfono] a una conexin de EXT [No.] {2083}
bcs inalmbrico: Introducir EXT: [No. EXT] (slo si no DECT)
DECT: Introducir EXT: [No. EXT] (slo si no bcs)
Asignar nmeros [No.] a bloques de marcacin abreviada[1][19]
{700x79xx}
Asignar un [No. Telfono] a un GU [No. GU] {860880}
[Cdigo] para marcacin de centro de coste
[No. Telfono] para acceso a mantenimiento remoto {899}
[No. Telfono] para acceso a mantenimiento remoto {898}
Bus S PSI: Introducir EXT: [No. EXT]
Introducir [No. EXT]
Prefijo de la regin RPSI propia donde se ubica la PINX
Asignar nmero interno a distribucin de llamadas
Valores iniciales de canales especficos de ventas
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
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5.57
NETCOM neris 4 / 8
1/11 Conexion
Nombre
Pant. ocupado
2/11 Autoriz. enlace
Conex. externa
Ruta obligator
10/11 CLIP automatico
Restriccin de CLIP
Tipo plan numerac.
Tipo de nmero (SOM)
Numero
11/11 Ilocalizable
Desvio inacces.
Estado
Ajeno hasta
de la extensin: [Nm. Ext.]

[Normal/Cabina/Habitac]
Extensin [Nombre]
[Si/No]
La EXT tiene prioridad para conexiones salientes externas
[Normal/Emergencia]
Tipo de timbre para llamadas ext. [Tono nico de timbre/Normal]
Asignar [1][8] a variantes de bloqueo de dgitos int. y restriccin ext. [] para bloqueo activo del telfono
[-], [No. enlace o EXT] del destino del desvo de llamada
[Si/No]
[-], [No. EXT] para desvo temporizado
[Desactivado/Permitido]
Imprimir CDA (diario)? [Si/No]
Asignar [1]..[4] a curva de sobretasa [-] (empresa y privado)
La EXT puede utilizar llamada en espera [Si/No]
La EXT puede utilizar intrusin [Si/No]
La EXT puede utilizar mensaje/llamada por voz [Si/No]
Se permite el envo de mensajes (*38) a buscapersonas o terminales
propietarios? [Si/No]
Permitir control remoto en esta EXT? [Si/No]
La EXT puede activar la apertura de puerta [Si/No]
La EXT puede activar el rel del sistema [Si/No]
La EXT puede utilizar el grupo de conmutacin 1 (Pos. 1,2,3) [Si/No]
La EXT puede habilitar el mantenimiento remoto [Si/No]
Normal, "S/V2", "S/V2 X.25", "S/ETSI", "S/ETSI X.25", "Puerto AD2",
"Inalmbrico", "S-PSI", "DECT no registrado", "Sistema DECT", "GAP
DECT"
Corto, "Largo" (aparece slo para EXT en bus S)
Config. del sistema en modo "Operadora" sin contrasea [Si/No]
Config de Hotel accesible directamente a travs de la configuracin del
sistema [Si/No]
La EXT puede determinar la operadora de red: [Si/No]
[Si/No]
[Si/No]
Sealizacin: [Tono de ocupado/No disponible/DESV]
[No. EXT] para DESV si el DECT no est disponible
Tipo de EXT DECT: [Local/Visitante/En red]
EXT DECT registrada temporalmente hasta [Fecha/Hora]
Nombre
Ruta num.
Numero
Seleccin de CLIP
[Nombre] de la extensin RPSI

[-], seleccin de ruta [1
1][24]
Nmero a marcar (max. 20 dgitos)
[Si/No]
Prioridad externa
Formato timbre
3/11 Bloq. digitos ext.
4/11
5/11
6/11
Extenson
Solo
7/11
Restriccion int.
Tel. bloq.: Num. restring
Tel. bloqueado
L. directa
Desvio
Desvio 1 llam.
Desvio temp.
Desvio temp. ocup.
Num. buscap.
Llam. codif.
Tarif. tiem. rea.
Sobretasa
Centro coste
Transfer datos
Transfer voz
Llam. en esper.
Intrusion
Llam. por voz
Mensaje
Control remoto
8/11 Apertura puert
Reles sistema
Grupo conmutac.
Mant. remoto
9/11 Interfaz
Bus S
Permiso operadora
Permiso hotel
Mostrar
5.58
Programacin
Modificar
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5 Grupo extensiones
1/2 Nombre
Extensiones
2/2 Operador
Llam. general
Grupo inal.
Distr. llamada
Retardo sobre
6 Distr. llamada
1/4 Nombre
Grupo conmutacion
Dia
Noche
Fin de semana
2/4 Empresa
Grp. cortesia
Reg. llam. ent.
Llamadas entrantes
3/4 Ruta tlf. LM
Centro coste
4/4 Tabla destinos SD
Dest. unico SD
1/2 Grupo enlaces

Bloqueo salida
Lista canal B
Det. colision
2/2 Gestion TEI
Capa2 CMD/RESP
Reactivacin L2
Acceso bsico T/S:
Conexin de
enlace a/b:
7 Trafico enlaces
1 Enlaces
1/2 Grupo enlaces
Ciclo llamada
Tras central.
Bloqueo salida
2/2 Atenuacion
Modo marcacion
Detec. tono marc.
Seal liberac.
Tono internac.
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
Definir grupo de extensiones [1][21]

Grupo [Nombre] (max. 17 caracteres)
[No. EXT],[* No. EXT], Se retardan las EXT que aparecen tras *
Incluir operadora en GU? [Si/No]
Incluir llamada general en GU? [Si/No]
Incluir grupo inalmbrico [No.] en GU? [Si/No]
[Global/Cclico/Lineal]
[Si/No] para EXT, llamada general, OC, grupo CDL
Nombre de distribucin de llamadas (max. 17 caracteres)

Destino(s) de ruta a travs del grupo de conmutacin [1][9]
Destino.: [GU[1][16][21]/KS/GU[1][21]+KS/EXT/EXT+
GU[1][21]/EXT+GU, Ocupado/EXT+KS/EXT+KS, Ocupado]
Compaa [A/B]
Seleccionar grupo de Cortesa [-/1/tono de timbre]{-}; {1} para Noruega
Adquisicin de datos de trfico para conexiones entrantes: [Si/No]
Lmite para llamadas entrantes simultneas
Ruta para telfonos multilnea [1]
Asignar centro de coste [00][99] (dos dgitos!)
[1
1]...[8]
No. EXT
Configurar un enlace [Nm.]

Asignar enlace a un grupo de enlaces [1] ... [12]
[5s]...[60s] (slo para enlaces a/b)
Es una centralita maestra? [Si/No]
Conexin a/b: enlace bloqueado para salientes? [Si/No]
[Lnea larga/Lnea corta/Lnea L. (+D)/Lnea C. (+D)]
[PULSO/FO/FM]
[Si/No], Tiempo: [0s] ... [2000s]
[Si/No]
Variante: [1]...[10]
Asignar conexin de red a grupo de enlace [1]...[12] {3}

Enlace bloqueado para llamadas salientes? [Si/No]
{1-2}
Deteccin de colisin en canal D [Si/No] (no con S externo)
Punto-a-punto o punto-a-multipunto: [P-P/P-MP]
[Maestro/Esclavo]
[Normal/Especial] activacin peridica de capa 2 (slo D+A)
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5.59
NETCOM neris 4 / 8
7 Trafico enlaces

analgico
analgico
(A)
2 Grupo enlaces
1/4 Nombre
Distrib. llam. ent.
2/4 Enlaces
1/4 Nombre
Tipo de red
Protocolo
Tono de llamada
Partial Rerouting
2/4 Plan sel. dir.
Cortar nr. SDE
Distrib. llam. ent.

Timbre P.N.descon.
Especificar P.N.
3/4 CLIP automatica
Restriccin de CLIP
Tipo plan numerac
[Nombre] del grupo de enlaces (max. 17 caracteres)

[pblico/privado]
[DSS-1 Euro RDSI/QSIG/QSIG PSS1]
[Si/No]
[Si/No]
[1]...[10]
Truncar los primeros [1][20] dgitos de un No. SDE
Introducir el nmero de referencia de un elemento de distribucin
de llamadas (EDL) [1]
Especificar tipo de timbre [interno/externo] cuando NPI desconocido
[Si/No]
[Si/No]
[Si/No]
Configurar grupo de enlaces [1][12]:

[Nombre] del grupo de enlaces (max. 17 caracteres)
Introducir nmero de referencia de elemento de distribucin de
llamadas (EDL) [1]
Lista de enlaces en grupo de enlaces
Numero
4/4 Enlaces
Llamadas entrantes
Retencion permitida en RPSI
3pty permitido en RPSI
Cortar CLIP

Lista de enlaces en el grupo de enlaces
Lmite para el nmero de llamadas entrantes [nmero]
[Si/No]
[Si/No]
Nmero CLIP (max. 20 carac.) [ ]
1/2 Nombre
Llamadas salientes
Tipo de nmero
3 Rutas
Grupo enlaces
2/2 Envo cod. acceso
Retardo envo dig.
Bloq. digitos ext.
Tipo plan numerac
4 Plan sel. dir.

Distrib. llam. ent
CConfigurar ruta [1][100]:

[Nombre] de ruta (max. 17 caracteres)
Cuntas llamadas salientes estn permitidas? [nmero]
Asignar grupo de enlaces [A][H] a ruta. Los grupos de enlaces {3
y 1} estn definidos inicialmente en ruta 1
Especificar secuencia de dgitos
Especificar nmero de dgitos
[Si/No]
[E.164/PNP/desconocido]
Configurar nmeros de marcacin directa [Nm. SDE] [1]..[10]

Introducir nmero de referencia de elemento de distribucin de
llamadas
5 Sincronizacion
1 Fuentes referencia
Ref. utilizada
Ref. principal
Sync-Chip
Determinar la fuente de reloj preferente:

Reloj de referencia utilizado actualmente (enlace digital)
Mejor reloj de referencia: enlace digital [No. Puerto]
Estado del generador de reloj
2 Tabla de referencia
Enlace
Determinar las otras fuentes de reloj:

Reloj de referencia alternativo: enlace digital [No. Puerto]
3 Imprimir
Imprimir
8 TLF multilineas
Tecla linea
Bloqueo en salida
Mostrar
5.60
Modificar
Imprimir relojes de referencia

Configurar las teclas de lnea (TL) de un ML [Nm. Ext.]
Asignar LT [1][32] [No. SDE] o [No. enlace]

Bloquear conexin de enlace saliente con LT [1][32]? [Si/No]
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
9 Prog. adicional
1 Destinos
Asignar hasta 1.500 nm. de llamada a nm. de marcacin

abreviada
[Nmero de marcacin abreviada]
[Nombre] del destino de marcacin abreviada
[No. Telfono] del destino de marcacin abreviada
2 Num. emergencia
Dia
Noche
Fin de semana
No.
[No.
[No.
[No.
3 Llam. codificadas
1 Marc. abreviada
Numero
Nombre
Num. telefono
Llam. codificadas
Emergencia [112]
Telfono] {-} del receptor de llamadas de emergencia
Llamadas codificadas (patrn de timbre) [1][5] del timbre de

llamada general:
Asignar llamada codificada a una EXT [No. EXT]
No molestar corresponde a proteccin sobre llamadas entrantes en

el display del terminal
Desviar llamada a [No. Telfono] {-} (en todo el sistema)
5 Sustitucion
Llam. general
Extension
[Si/No]
[No. EXT] {-} de la substituc. de OC (en todo el sistema)
6 Conferencias
Miembro 1
Miembro 2
A signar una extensin a un grupo de conferencia [1][4]:

[No. Llamada] {-}
[No. Llamada] {-}
7 L. directa
L. directa
D eterminar destinos de lnea directa [1][5]:

[No. Enlace], [No. EXT], [Prefijo] {-} (max. 20 dgitos)
8 Timbre
4 No molestar
Extension
Dia
Noche
Fin de semana
2 Pant. ocupado
Variante
3 Restricciones
1 Restriccion interna
Funcion base
Lista num. perm.
Lista num. restr.
2 Restriccion externa
Funcion base
Lista num. perm.
Lista num. restr.
Activar timbre de puerta en el terminal [No. EXT] {-}

D ef. de una pantalla de ind. de ocupado en un terminal Crystal:
Asignar variante [1][3] [No. EXT].
T abla de restriccin de dgitos interna [1][8]

[Todos borrados/Todos bloqueados]
Introducir dgitos permitidos
Introducir dgitos de bloqueo
T abla de restriccin de dgitos externa [1][8]
[Todos borrados/Todos bloqueados]
Introducir dgitos permitidos
Introducir dgitos de bloqueo
Mostrar
Modificar
20BS320540/A0_es
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5.61
NETCOM neris 4 / 8
9 Prog. adicional
1 EOL activ/desact.
EOL activ/desact.

Activar/Desactivar Encaminamiento ptimo de Llamada
[Activ/Desact] (en todo el sistema)
2 Tabla EOL
Numero
Tabla ruta
3 Tablas rutas
1 Banda horaria
'1/2 Primer dia
Dia final
Hora inicio
Hora fin
DDeterminar el N EOL y asignar a tablas de encaminamiento:

[No. EOL]
Asignar el No. EOL a una tabla de enrutamiento [-],
P rocesar la tabla de encaminamiento [1:Nombre][10:Nombre]

E stablecer zonas horarias [1][10] (borrar seleccin con -)
[hh:mm]
[hh:mm]
2/2 Primer operador
Segundo operador
2 Imprimir
Imprimir
4 Operador red
1/2 Nombre
Cod. de acceso
Ruta
Bloqueo
Norma
2/2 ID usuario
PIN
Longitud ID factu
0 Clave de acceso
Clave de acceso (Instalador/

Centro de servicio)
Mostrar
5.62
Modificar

Aadir
Definir operador de red [1:Nombre][n:Nombre]:

[Nombre] del operador de red, ([-] borra el operador de red
definido)
[Cdigo de acceso], ([-] borra el cdigo de acceso definido)
Asignar la ruta [1][10] al operador de red
Restringir el enrutamiento a este operador de red? [Si/No]
Introducir la norma de configuracin [norma], borrar [-]
Introducir ID de usuario (max. 20 dgitos) {-}
Introducir el nmero de identificacin personal (max. 20 dgitos) {-}
Introducir la longitud del cdigo de coste de llamada [-], [1][5] {-}
Modificar la contrasea del Ingeniero de Instalacin: 4 a 20

caracteres (alfanum.)
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20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
7
Indice de parmetros
7.1
Indice de parmetros para el Crystal, PC o Psion
Los trminos del ndice son los parmetros del rbol de mens. Se aade la referencia correspondiente, separada por un punto y coma.
Las referencias se refieren a la posicin en el rbol de mens. Si un trmino se
asigna a distintas referencias, el parmetro correspondiente aparece distintas
veces en el rbol de mens.
Nota:
La lista de referencias en el ndice se refiere al rbol de men visualizado.
No se pueden teclear "a ciegas" en el terminal de programacin dado
que los mens intermedios "1. Mostrar" , "2. Modificar" , "3. Imprimir"
, "4. Borrar, establecer el valor inicial" , "5. Corregir" , "6. Aadir" han
.
sido sustituidos por los smbolos

Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
1-2 Empresas
3/4_2_4
Act. ext. inalambricas; Inalambrico
3/4_1_3_2_4
Activar ext. DECT; Extension DECT
1_0_1
Activar/desactivar Ext. DECT; Portatil DECT
2_8_2
3/4_1_3_5_2
Activar; Portatil DECT
2_8_2
3/4_1_3_5_2
Adap. de terminal (V110, X30)
2_1_2
Adap. de terminal (V120)

Ajeno hasta; Config. extensiones
2_1_2
1_4
2_3
Ajuste velocidad; V.110
3/4_4
3/4_2_1_2
Alarm. local no disp.; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Alarma de test; Alarmas
3/4_1_4_8_5
Alarma rem. no disp.; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Alarmas; Comand. de serv.
3/4_1_4_8
Alarmas; Comand. de serv.

Alarmas; Mantenimiento
3/4_1_4_8
1_6_3
2_4_3
Apert/cierre; Marc. por pulsos

Apertura puert; Config. extensiones
3/4_1_4_3
3/4_2_9_2
2_3
3/4_4
AT remoto; Alarma de test
3/4_1_4_8_5
AT remoto; Selec. tabla alarm.
3/4_1_4_8_3
Atenuacion; Enlaces
3/4_7_1
20BS320540/A0_es
Indice de parmetros
5.63
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Autoriz. enlace; Config. extensiones

Autoriz. enlace; Habitac
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
2_3
3/4_4
1_8_1
Aviso error; Config. tab. alarmas

Bajo licencia
3/4_1_4_8_4
1_6_4
Banda horaria; Tablas rutas
2_4_4
3/4_1_5
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
2_3
3/4_4
Bits stop; Configuracion V.24
3/4_2_1_1
Bloq. digitos ext.; Config. extensiones

Bloq. digitos ext.; Rutas
3/4_7_3
Bloqueo en salida; TLF multilineas
3/4_8
Bloqueo salida; Enlaces
3/4_7_1
Bloqueo; Operador red
2_7_4
3/4_9_4_4
Borra Office-DB; Comand. de serv.
3/4_1_4_7
Borra Office-DB; Comand. de serv.
3/4_1_4_7
Borrar todo; Param. tarificac
2_5_3_3
Borrar todos los mens.
2_2_3
Borrar; Configuracion unidad radio
2_8_1
Bus S; Config. extensiones
2_3
3/4_1_3_5_1
3/4_4
Busc. bus-S
3/4_1_3_3
Busc. bus-S; Retorno llamada
3/4_2_2_2
Buscapersonas
3/4_1_3_6
Busqueda; Enlaces
3/4_7_1
Buzon voz/fax
Cabina/habitac; Estado contador
3/4_1_3_1
1_7_1
2_5_1
1_7_2
2_5_2
Cabina; Rellam. tarif.

Cabinas/habitac.; Informe
3/4_2_2_6
Calc. sobretasas; Param. tarificac
2_5_3_3
Cambio digitos acceso; Control marc. ext.
3/4_2_6
2_1_2
Canales busq.; Buscapersonas
3/4_1_3_6_1
Canales de radio utilizados; Inalambrico
3/4_1_3_2_5
Cancelar eco; Parametros sistema DECT
2_8_3_3
Carga de software; Config. tab. alarmas

Centro coste; Config. extensiones
3/4_1_4_8_4
1_4
2_3
Centro coste; Distr. llamada

1_7_1
2_5_1
Centros costo; Informe
1_7_2
2_5_2
5.64
Indice de parmetros
3/4_4
3/4_6_1
Centro coste; Estado contador

Ciclo llamada; Enlaces
3/4_1_3_5_3_3
3/4_7_1
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
CID; Bajo licencia
1_6_4
2_4_4
3/4_1_5
Clave de acceso
1_9
2_6
3/4_0
2_3
3/4_4
CLIP automatica; Grupo enlaces
3/4_7_2
CLIP automatico; Config. extensiones

CLIP necesario; Manten. remoto
3/4_2_9_9
Cod. de acceso; Operador red
2_7_4
3/4_9_4_4
2_8_2
3/4_1_3_5_2
Codificacion; Marc. por pulsos
3/4_2_9_2
Codigo acceso; Portatil DECT

Cdigo de rea; Config. de CLIP
3/4_2_7
Cofig. u. rad. activadora; Inalambrico
3/4_1_3_2_2
Colgado; Flash/colgado
3/4_2_9_3
Comand. de serv.
1_6
2_4
3/4_1_4
Comandos hotel-PC; Comand. de serv.
3/4_1_4_5
Conex. enl-enl
3/4_2_9_5
Conex. externa; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Conex. externa; Plan numeracion
3/4_3_5
Conexion; Busc. bus-S
3/4_1_3_3
Conexion; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Conferencias; Destinos
1_2_6
3/4_9_1_6
Conferencias; Destinos
1_2_6
3/4_9_1_6
Config. de CLIP
Config. extensiones
3/4_2_7
1_4
2_3
Config. local; Alarmas
3/4_4
3/4_1_4_8_2
Config. puertos
3/4_1_2
Config. remota; Alarmas
3/4_1_4_8_1
Config. sistema
3/4_1
Config. tab. alarmas; Alarmas
3/4_1_4_8_4
Config. tarjetas
3/4_1_1
Configuracion celulas; Inalambrico
3/4_1_3_2_1
Configuracion grupos; Inalambrico
3/4_1_3_2_3
Configuracion unidad radio; Portatil DECT
2_8_1
Configuracion V.24
Configuracion; Hotel
Configuracion; Tarificacion
3/4_2_1_1
1_8_4
2_5_3
Configurar RPSI
3/4_2_8
Confir. borrado; Param. tarificac
2_5_3_2
Contador tarif.
2_5_3_2
20BS320540/A0_es
3/4_1_3_5_1
Indice de parmetros
5.65
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
Control flujo; Configuracion V.24
3/4_2_1_1
Control marc. ext.
3/4_2_6
Control remoto; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Cortar nr. SDE; Grupo enlaces
3/4_7_2
Def. pausa; Marc. por pulsos
3/4_2_9_2
Demasiados enlaces; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Demasiados puertos; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Desactivar ext. DECT; Extension DECT
1_0_1
Desactivar; Portatil DECT
2_8_2
3/4_1_3_5_2
Desbordamiento RTI; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Despertador vencido; Config. tab. alarmas

Despertador; Configuracion
3/4_1_4_8_4
1_8_4
Despertador; Habitac
1_8_1
Despertador; Hotel
1_8_3
Dest. unico SD
2_1_1
Dest. unico SD; Distr. llamada
3/4_6_1
Destino mensaje DECT; Parametros sistema DECT
2_8_3_2
Destinos serv. datos
2_1_1
Destinos; Prog. adicional
1_2
3/4_9_1
Desv. temp. inmed.

Desvio 1 llam.; Config. extensiones
3/4_1_3_5_3_2
3/4_2_9_8
1_4
Desvio inacces.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
2_3
3/4_4
Desvio temp. ocup.; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Desvio temp.; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Desvio; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Det. colision; Enlaces
3/4_7_1
Detec. tono marc.; Enlaces

Dia ; Timbre
3/4_7_1
1_2_8
Dia final; Banda horaria

Dia; Distr. llamada
Dia; Num. emergencia
Distr. llamada
3/4_9_1_8
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
3/4_6_1
1_2_2
3/4_9_1_2
3/4_6
Distr. llamada; Grupo extensiones
3/4_5
Distr. llamada; Plan numeracion
3/4_3_5
Distrib. llam. ent.; Grupo enlaces
3/4_7_2
Distrib. llam. ent; Plan sel. dir.
3/4_7_4
Duracion busq.; Busc. bus-S
3/4_1_3_3
5.66
Indice de parmetros
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
2_8_3_1
3/4_1_3_5_3_1
1_6_4
2_4_4
3/4_1_5
Duracion rellamada; Reintento de conexion

EID; Bajo licencia
Empresa; Destinos serv. datos
2_1_1
Empresa; Distr. llamada
3/4_6_1
Encam. opt. llamada; Prog. adicional
1_0_2
2_7
Enlace; Estado contador
1_7_1
2_5_1
1_7_2
2_5_2
Enlaces; Grupo enlaces

Enlaces; Informe
3/4_9_4
3/4_7_2
Enlaces; Trafico enlaces
3/4_7_1
Envo cod. acceso; Rutas

EOL activ/desact.; Encam. opt. llamada
Instalador / Ct
de servicio
3/4_7_3
1_0_2_1
2_7_1
Especificar P.N.; Grupo enlaces
3/4_9_4_1
3/4_7_2
Esperar conexin; Conex. enl-enl
3/4_2_9_5
Establecer tiempo; Buscapersonas
3/4_1_3_6_1
Estado contado; Habitac
1_8_1
Estado contador; Tarificacion
1_7_1
Estado habitac; Habitac
1_8_1
Estado habitac; Hotel
1_8_2
2_5_1
Estado; Buzon voz/fax
3/4_1_3_1
Estado; Config. extensiones

Excepciones; Mantenimiento
1_6_3
2_3
3/4_4
2_4_3
3/4_1_4_3
Ext. busc. bus-S; Plan numeracion
3/4_3_5
Ext. inalambricas; Plan numeracion
3/4_3_5
Extension DECT; Prog. adicional
1_0_1
Extension inalambrica; Act. ext. inalambricas
3/4_1_3_2_4
Extension RPSI; Plan numeracion
3/4_3_5
Extension; Configuracion grupos

Extension; Estado contador
3/4_1_3_2_3
1_7_1
Extension; Mensajes/llam.
Extension; No molestar
2_5_1
2_2_1
1_2_4
3/4_9_1_4
1_2_5
3/4_9_1_5
Extension; Plan numeracion

Extension; Sustitucion
3/4_3_5
Extensiones; Grupo extensiones

Extensiones; Informe
3/4_5
1_7_2
Factura; Configuracion
1_8_4
Fallo alimentacion; Mantenimiento
1_6_3
Fallo de alim. elect.; Config. tab. alarmas
20BS320540/A0_es
2_5_2
2_4_3
3/4_1_4_3
3/4_1_4_8_4
Indice de parmetros
5.67
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Fallo sinc. enlace; Config. tab. alarmas
Instalador / Ct
de servicio
3/4_1_4_8_4
Fallo sinc. total; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Fallo V.24 serv. cor.; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Fax 2/3 (F182)
2_1_2
Fax 4 CL 1, 2, 3 (F184, F230)
2_1_2
Fecha
1_1
3/4_2_2_1
Fin de semana; Distr. llamada
3/4_6_1
Fin de semana; Num. emergencia
1_2_2
3/4_9_1_2
Fin de semana; Timbre
1_2_8
3/4_9_1_8
Flash enlace; Flash/colgado
3/4_2_9_3
Flash max.; Flash/colgado
3/4_2_9_3
Flash min.; Flash/colgado
3/4_2_9_3
Flash/colgado
3/4_2_9_3
Formato timbre; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Formato; Config. local
3/4_1_4_8_3
Formato; Config. remota
3/4_1_4_8_1
Formato; Configuracion V.24
3/4_2_1_1
Fuentes referencia; Sincronizacion
3/4_7_5_1
Funcion base; Restriccion externa
3/4_9_3_2
Funcion base; Restriccion interna
3/4_9_3_1
Funcion erronea; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Gestion TEI; Enlaces
3/4_7_1
Gestor sistema
Gr. extensiones; Plan numeracion
3/4_3_5
Grp. cortesia; Distr. llamada
3/4_6_1
Grupo conmutac.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Grupo conmutacion; Distr. llamada
3/4_6_1
Grupo enlaces; Enlaces
3/4_7_1
Grupo enlaces; Rutas
3/4_7_3
Grupo enlaces; Trafico enlaces
3/4_7_2
Grupo extensiones
3/4_5
Grupo inal.; Grupo extensiones
3/4_5
Grupos; Mensajes/llam.
2_2_1
Habitac; Habitac
1_8_1
Habitac; Hotel
1_8_1
Habit-habit
1_8_1
Habit-habit; Configuracion
1_8_4
5.68
Indice de parmetros
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Historico de alarmas; Alarma de test
3/4_1_4_8_5
Historico de alarmas; Selec. tabla alarm.

Hora
Instalador / Ct
de servicio
3/4_1_4_8_3
1_1
3/4_2_2_1
Hora fin; Banda horaria
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
Hora inicio; Banda horaria
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
Hora/fecha
1_1
Hotel
1_8
3/4_2_2_1
HW extra
3/4_1_3
Iberpac (X25, X31 A)
2_1_2
ID sistema; Config. remota
3/4_1_4_8_1
ID usuario; Operador red
2_7_4
Idioma; Config. local
3/4_1_4_8_2
Idioma; Config. remota
3/4_1_4_8_1
Ilocalizable; Config. extensiones
2_3
Impr. idioma; Param. tarificac

Impr. sin n. abrev.; Comand. de serv.
3/4_9_4_4
3/4_4
2_5_3_2
1_6_2
2_4_2
3/4_1_4_2
Impr. tarif.; Impresora
2_5_3_1_2
3/4_2_1_3_2
Impre. servicios; Impresora
2_5_3_1_3
Impresora / AT local; Alarma de test
3/4_2_1_3_3
3/4_1_4_8_5
Impresora alarma; Config. local
3/4_1_4_8_2
Impresora bloqueada; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Impresora cont. tar.; Impresora
2_5_3_1_1
Impresora/at local; Selec. tabla alarm.
3/4_2_1_3_1
3/4_1_4_8_3
Impresora; V.24 / V.110 / Impresora
2_5_3_1
3/4_2_1_3
Imprimir por elemento; Plan numeracion
3/4_3_4
Imprimir por numero; Plan numeracion
3/4_3_3
Imprimir todo; Comand. de serv.
1_6_1
Imprimir; Param. tarificac
2_4_1
3/4_1_4_1
2_5_3_3
Imprimir; Prog. basica
3/4_2_0
Imprimir; Sincronizacion
3/4_7_5_3
Imprimir; Tablas rutas
3/4_9_4_3_2
Inalambrico
Informe; Tarificacion
3/4_1_3_2
1_7_2
2_5_2
Inic. normal
3/4_1_4_4
Inic. sistema; Comand. de serv.

Inicializa textos predefinidos
Iniciar tarjeta de lnea
20BS320540/A0_es
3/4_1_4_4
2_2_5
3/4_1_4_4
Indice de parmetros
5.69
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
Instalador / Centro de servicio
3/4
Interfaz puerta; Plan numeracion
3/4_3_5
Interfaz; Buzon voz/fax
3/4_1_3_1
Interfaz; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Interfaz; Impr. tarif.
2_5_3_1_2
3/4_2_1_3_2
Interfaz; Impre. servicios
2_5_3_1_3
3/4_2_1_3_3
Interfaz; Impresora cont. tar.
2_5_3_1_1
3/4_2_1_3_1
Intrusion; Config. extensiones
2_3
3/4_4
2_3
3/4_4
L. directa; Config. extensiones
1_4
L. directa; Destinos
1_2_7
L. directa; Habitac
1_8_1
3/4_9_1_7
Layer2 CMD/RESP; Enlaces
3/4_7_1
Liberar sistema; Prebloquear/liberar
3/4_1_4_6
LIC; Bajo licencia
1_6_4
2_4_4
Licencia bsica; Bajo licencia
1_6_4
2_4_4
3/4_1_5
3/4_1_5
Lmite licencio QSIG; Config. tab. alarmas

Linea estado; Mantenimiento
3/4_1_4_8_4
1_6_3
2_4_3
3/4_1_4_3
Lista canal B; Enlaces

Lista extensiones
3/4_7_1
1_3
Lista num. perm.; Restriccion externa
3/4_9_3_2
Lista num. perm.; Restriccion interna
3/4_9_3_1
Lista num. restr.; Restriccion externa
3/4_9_3_2
Lista num. restr.; Restriccion interna
3/4_9_3_1
Llam. codif.; Config. extensiones
1_4
Llam. codificadas; Destinos
1_2_3
Llam. en esper.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
3/4_9_1_3
2_3
3/4_4
Llam. espera enl.
3/4_2_3
Llam. general; Grupo extensiones

Llam. general; Sustitucion
Llam. por voz; Config. extensiones
3/4_5
1_2_5
3/4_9_1_5
2_3
3/4_4
Llam. sal. rechazadas; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Llamada int./ext.
3/4_2_5
Llamadas entrantes; Distr. llamada
3/4_6_1
Llamadas entrantes; Grupo enlaces
3/4_7_2
Llamadas salientes; Rutas
3/4_7_3
Long. ct. costo; Param. tarificac
2_5_3_2
Long. pagina; Impr. tarif.
2_5_3_1_2
5.70
Indice de parmetros
3/4_2_1_3_2
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
Long. pagina; Impre. servicios
2_5_3_1_3
3/4_2_1_3_3
Long. pagina; Impresora cont. tar.
2_5_3_1_1
3/4_2_1_3_1
Longitud ID factu; Operador red
2_7_4
LPI master para DECT; Parametros sistema DECT
3/4_9_4_4
3/4_1_3_5_3_4
Mant. remoto; Config. extensiones

Manten. remoto
1_6_5
Mantenimiento; Comand. de serv.
1_6_3
Marc. abreviada; Destinos
1_2_1
2_3
3/4_4
2_4_3
3/4_1_4_3
3/4_2_9_9
3/4_9_1_1
Marc. abreviada; Plan numeracion
3/4_3_5
Marc. por pulsos
3/4_2_9_2
Max nmero PABX trnsito; Configurar RPSI
3/4_2_8
Mensaje; Config. extensiones
2_3
Mensajes/llam.
2_2
Mensajes; Mensajes/llam.
2_2_2
3/4_4
Miembro 1; Conferencias
1_2_6
3/4_9_1_6
1_2_6
3/4_9_1_6
1_2_6
3/4_9_1_6
1_2_6
Modem A/B
Modificar cod. acceso; Extension DECT
3/4_9_1_6
2_1_2
1_0_1
Modificar; Plan numeracion
3/4_3_5
Modo marcacion; Enlaces
3/4_7_1
Modo; Configuracion V.24
3/4_2_1_1
Moneda; Param. tarificac
2_5_3_2
Mostrar por elemento; Plan numeracion
3/4_3_2
Mostrar por numero; Plan numeracion
3/4_3_1
Musica en espera
3/4_2_9_6
Musica; Musica en espera

No molestar; Destinos
3/4_2_9_6
1_2_4
3/4_9_1_4
Noche; Num. emergencia
1_2_2
3/4_9_1_2
Noche; Timbre
1_2_8
3/4_9_1_8
Noche; Distr. llamada
3/4_6_1
Nombre identifica; Config. remota
3/4_1_4_8_1
Nombre; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Nombre; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Nombre; Configuracion unidad radio
2_8_1
3/4_1_3_5_1
Nombre; Destinos serv. datos
2_1_1
20BS320540/A0_es
Indice de parmetros
5.71
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
Nombre; Distr. llamada
3/4_6_1
Nombre; Grupo enlaces
3/4_7_2
Nombre; Grupo extensiones
3/4_5
Nombre; Habitac
1_8_1
Nombre; Lista extensiones
1_3
Nombre; Marc. abreviada
1_2_1
Nombre; Operador red
3/4_9_1_1
2_7_4
3/4_9_4_4
Nombre; Rutas
Nombres; Configuracion
3/4_7_3
1_8_4
Norma; Operador red
2_7_4
3/4_9_4_4
Normal; Rellam. tarif.
3/4_2_2_6
Normal; Retorno llamada
3/4_2_2_2
Num. alarmas excesivo; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Num. buscap.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Num. dest. alt.; Config. remota
3/4_1_4_8_1
Num. destino; Config. remota

Num. emergencia; Destinos
3/4_1_4_8_1
1_2_2
3/4_9_1_2
Num. emergencia; Plan numeracion
3/4_3_5
Num. int. incl.; Param. tarificac

Num. telefono; Marc. abreviada
2_5_3_2
1_2_1
Numero; Config. extensiones

Numero; Config. extensiones
3/4_9_1_1
2_3
1_4
3/4_4
2_3
3/4_4
Numero; Grupo enlaces
3/4_7_2
Numero; Tabla EOL
2_7_2
3/4_9_4_2
Numeros perdidos; Config. tab. alarmas

Operador de red no accesib.; Encam. opt. llamada
3/4_1_4_8_4
1_0_2_2
Operador red; Encam. opt. llamada
2_7_4
3/4_9_4_4
Operador; Grupo extensiones
3/4_5
Operador; Plan numeracion
3/4_3_5
Operadora
Otras config.
3/4_2_9
Pant. ocupado
1_5
Pant. ocupado; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Param. tarificac
2_5_3_2
Parametros sistema DECT; Portatil DECT
2_8_3
3/4_1_3_5_3
2_3
3/4_4
Paridad; Configuracion V.24

Partial Rerouting; Config. extensiones
5.72
Indice de parmetros
3/4_2_1_1
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Partial Rerouting; Grupo enlaces
Instalador / Ct
de servicio
3/4_7_2
Permiso hotel; Config. extensiones
2_3
Permiso operadora; Config. extensiones
2_3
Permitido; Config. remota
3/4_4
3/4_4
3/4_1_4_8_1
PIN; Operador red
2_7_4
3/4_9_4_4
Placa inexist./aver.; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Plan numeracion
3/4_3
Plan sel. dir.; Grupo enlaces
3/4_7_2
Plan sel. dir.; Trafico enlaces
3/4_7_4
Portatil DECT
2_8
3/4_1_3_5
Portatil DECT; Plan numeracion
3/4_3_5
Prebloquear sistema; Prebloquear/liberar
3/4_1_4_6
Prebloquear/liberar; Comand. de serv.
3/4_1_4_6
Pref. regional; Plan numeracion
3/4_3_5
Prefijo internac.; Config. de CLIP
3/4_2_7
Prefijo nacional; Config. de CLIP
3/4_2_7
Prefijo pais; Config. de CLIP
3/4_2_7
Primer dia; Banda horaria
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
Primer operador; Banda horaria
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
Primera inicializ.
3/4_1_4_4
Prioridad externa; Config. extensiones

Prog. adicional
2_3
1_0
3/4_9
Prog. basica
3/4_2
Prot. dat. empr.; Param. tarificac
2_5_3_2
Prot. dat. priv.; Param. tarificac
2_5_3_2
Protocolo; Grupo enlaces

PSA-Textanzeige; Config. extensiones
3/4_4
3/4_7_2
2_3
Reactivacin L2; Enlaces
3/4_4
3/4_7_1
Redondear; Param. tarificac
2_5_3_2
Reducir los mensajes
2_2_4
Ref. principal; Fuentes referencia
3/4_7_5_1
Ref. utilizada; Fuentes referencia
3/4_7_5_1
Reg. llam. ent.
2_5_3_2
Reg. llam. ent.; Distr. llamada
3/4_6_1
Reintento de conexion; Parametros sistema DECT
2_8_3_1
Reles sistema; Config. extensiones
2_3
Rellam. tarif.
20BS320540/A0_es
3/4_1_3_5_3_1
3/4_4
3/4_2_2_6
Indice de parmetros
5.73
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
1_6_3
2_4_3
3/4_1_4_3
Repet. llam.; Buscapersonas

Reset PLCA; Mantenimiento
3/4_1_3_6_1
Restriccin de CLIP; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Restriccin de CLIP; Grupo enlaces
3/4_7_2
Restriccion externa
3/4_9_3_2
Restriccion int.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Restriccion interna
3/4_9_3_1
Restricciones; Param. tarificac
2_5_3_2
Restricciones; Prog. adicional
3/4_9_3
Ret. grupos ext.
3/4_2_2_3
Retar. desv. temp.
3/4_2_2_5
Retardo envo dig.; Rutas
3/4_7_3
Retardo grupo 1; Serv. cortesia
3/4_1_3_4
Retardo grupo 2; Serv. cortesia
3/4_1_3_4
Retardo sobre; Grupo extensiones
3/4_5
Retardo trf. gr.
3/4_2_2_4
Retorno llamada
3/4_2_2_2
Ruta de trnsito (red pblica); Configurar RPSI
3/4_2_8
Ruta num.; Config. extensiones

Ruta obligator; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
2_3
3/4_4
Ruta tlf. LM; Distr. llamada

Ruta; Operador red
3/4_6_1
2_7_4
3/4_9_4_4
Rutas; Trafico enlaces
3/4_7_3
Salida privada; Plan numeracion

Segundo operador; Banda horaria
3/4_3_5
2_7_3_1
3/4_9_4_3_1
Sel. centro costo; Plan numeracion
3/4_3_5
Selec. tabla alarm.; Alarmas
3/4_1_4_8_3
Seleccionar ruta; Plan numeracion
3/4_3_5
Seal liberac.; Enlaces
3/4_7_1
Serv. correo averiado; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Serv. cortesia
Servicio de datos
3/4_1_3_4
2_1
Sin resp. de usuario; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Sin respuesta de red; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Sincronizacion; Trafico enlaces
3/4_7_5
Sobrecarga centralita; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Sobretasa; Config. extensiones
5.74
Indice de parmetros
2_3
3/4_4
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Sobretasa; Habitac
1_8_1
Gestor
sistema
Instalador / Ct
de servicio
Solo elementos con numero; Imprimir por elemento
3/4_3_4
Solo elementos con numero; Mostrar por elemento
3/4_3_2
Solo tar llam.
2_5_3_2
Sustitucion *; Plan numeracion

Sustitucion; Destinos
3/4_3_5
1_2_5
3/4_9_1_5
Sync-Chip; Fuentes referencia
3/4_7_5_1
TA PPP-HDLC; Plan numeracion
3/4_3_5
TA V.110; Plan numeracion
3/4_3_5
Tabla de referencia; Sincronizacion
3/4_7_5_2
Tabla destinos SD
2_1_1
Tabla destinos SD
2_1_2
Tabla destinos SD; Distr. llamada
3/4_6_1
Tabla EOL; Encam. opt. llamada
2_7_2
3/4_9_4_2
Tabla ruta; Tabla EOL
2_7_2
3/4_9_4_2
Tablas rutas; Encam. opt. llamada
2_7_3
3/4_9_4_3
Tarif. ct. costo
2_5_3_2
Tarif. empresa
2_5_3_2
Tarif. habitac
2_5_3_2
Tarif. privada
2_5_3_2
Tarif. tiem. rea.
2_5_3_2
Tarif. tiem. rea.; Config. extensiones

Tarificacion
2_3
3/4_4
1_7
2_5
Tel. bloq.: Num. restring; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Tel. bloqueado; Config. extensiones
1_4
2_3
3/4_4
Tecla linea; TLF multilineas
3/4_8
Teletex (F200, F220)
2_1_2
Telex (F60)
2_1_2
Terminal; Alarma de test
3/4_1_4_8_5
Terminal; Selec. tabla alarm.
3/4_1_4_8_3
Tiempo de pausa; Buscapersonas
3/4_1_3_6_1
Tiempo espera rellamada; Reintento de conexion
2_8_3_1
Tiempos/hora
Timbre P.N.descon.; Grupo enlaces
Timbre; Destinos
Tipo de nmero (SOM); Config. extensiones
Tipo de nmero; Grupo enlaces
20BS320540/A0_es
3/4_1_3_5_3_1
3/4_2_2
3/4_7_2
1_2_8
3/4_9_1_8
2_3
3/4_4
3/4_7_2
Indice de parmetros
5.75
NETCOM neris 4 / 8
Palabra Clave
Operadora
Gestor
sistema
Tipo de red; Grupo enlaces
Instalador / Ct
de servicio
3/4_7_2
Tipo dest. SD desc.
2_1_2
Tipo plan numerac.; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Tipo plan numerac; Grupo enlaces
3/4_7_2
Tipo plan numerac; Rutas
3/4_7_3
Titulo; Param. tarificac
2_5_3_2
TLF multilineas
3/4_8
Todos los elementos; Imprimir por elemento
3/4_3_4
Todos los elementos; Mostrar por elemento
3/4_3_2
Todos; Informe
1_7_2
2_5_2
Tono conferencia
3/4_2_9_1
Tono de llamada; Grupo enlaces
3/4_7_2
Tono internac.
3/4_2_9_4
Tono internac.; Enlaces
3/4_7_1
Trafico enlaces
3/4_7
Transf. ret/timbre
3/4_2_9_7
Transf. tarific.; Param. tarificac
2_5_3_2
Transfer datos; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Transfer voz; Config. extensiones
2_3
3/4_4
Tras central.; Enlaces
3/4_7_1
U. R. averiada; Config. tab. alarmas
3/4_1_4_8_4
Unida radio; Cofig. u. rad. activadora
3/4_1_3_2_2
Unidades radio; Configuracion celulas
3/4_1_3_2_1
V.110
3/4_2_1_2
V.24 / V.110 / Impresora
3/4_2_1
Valor paso; Param. tarificac

Variante; Pant. ocupado
2_5_3_2
1_5
Velocidad; Configuracion V.24

Videotex (F300)
Volumen musica; Musica en espera
5.76
Indice de parmetros
3/4_2_1_1
2_1_2
3/4_2_9_6
20BS320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12345
Seccin 6: Operacin y
mantenimiento
20DK320540 es
Version 4.6 01.01
20CL320540/A0_es
6.I
NETCOM neris 4 / 8
6.II
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Contenido
Seccin 6:
Operacin y mantenimiento
Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1
Mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2
2.1
Autorizacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2
2.2
Instalacin del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2
2.3
Posibilidades del mantenimiento remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2
Almacenamiento de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3
3.1
Memorias de la unidad bsica MUP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3
3.2
Memoria de la unidad radio NETCOM neris DECT . . . . . . . . . . . . . . . 6.5
Licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6
4.1
Funciones que necesitan licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6
4.2
Datos de la licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.7
4.3
Adquisicin y activacin de una licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.8
4.4
Sustitucin del EIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.9
4.5
Actualizacin del sistema de I4 a I4 Net. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.10
Datos del cliente al sustituir un componente . . . . . . . . . . . . . . . 6.11
5.1
5.1.1
5.1.2
Datos del cliente, generales y privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11

Datos del cliente generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.11
Datos del cliente privados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.12
5.2
Datos del cliente despus de la inicializacin del sistema . . . . . . . . . 6.12
5.3
Almacenamiento de los datos del cliente con AIMS. . . . . . . . . . . . . . 6.13
5.4
Los datos del cliente tras cambiar la tarjeta de ampliacin . . . . . . . . . 6.13
5.5
Los datos del cliente despus de cambiar un terminal Office . . . . . . 6.15
20CL320540/A0_es
6.III
NETCOM neris 4 / 8
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
5.6.4
5.6.5
5.6.6
Datos privados del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Uso del AIMS para copiar datos desde un terminal Office . . . . . . . . .
Copia de los datos de los terminales Crystal mediante el OMC 16. . .
Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC . . . . . . . . . . . . . .
Importacin de la agenda privada al Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Errores a la hora de exportar / importar la agenda privada . . . . . . . .
Eliminacin de los datos del cliente (CTO / Office) . . . . . . . . . . . . . . .
Carga del software de la MUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.25
6.1
Fases de la carga de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.26
6.2
6.2.1
6.2.2
6.2.2.1
6.2.2.2
6.2.2.3
6.2.2.4
6.2.3
6.2.4
6.2.5
6.2.6
6.2.7
6.2.7.1
6.2.7.2
Carga de software con el Gestor de carga de AIMS. . . . . . . . . . . . . .

Men principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Botn de "Men Actualizar" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Versin del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conexin con la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Botn "Avanzado" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opciones por defecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pasos del proceso de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresin de los datos de la carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Supervisor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Posibilidades de obtencin de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3
Carga de arranque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.36
6.4
Carga forzada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.38
6.5
Carga automtica con la tarjeta de PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.39
Inicializacin del sistema (reinicializacin). . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.42
Actualizacin del programa de arranque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.42
Actualizacin del software de los terminales . . . . . . . . . . . . . . . 6.43
9.1
9.1.1
Actualizacin del software de los sistemas inalmbricos . . . . . . . . . . 6.43

Sistema DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.43
10
Ayudas para las pruebas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.45
10.1
Pantallas de la MUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.45
10.2
10.2.1
10.2.2
Seales de LED para sistema inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46

LED en la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46
LED en las bateras de las estaciones de recarga . . . . . . . . . . . . . . . . 6.46
6.IV
6.16
6.16
6.16
6.16
6.18
6.20
6.22
6.28
6.28
6.28
6.28
6.29
6.29
6.30
6.31
6.31
6.32
6.33
6.33
6.34
6.35
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
10.3
10.3.1
10.3.2
10.3.3
10.3.4
10.3.5
10.3.6
10.3.7
10.3.8
Modos de prueba, auto-test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Funciones del conmutador rotatorio HEX de la MUP . . . . . . . . . . . . .
Las posiciones del conmutador y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funciones con secuencias del conmutador rotatorio . . . . . . . . . . . . .
Introduccin de secuencias del conmutador rotatorio en la MUP. . . .
Auto-test para Office 20, Office 30, Office 40, ZTF . . . . . . . . . . . . . .
Procedimiento de prueba del Office 20, Office 30, Office 40. . . . . . .
Procedimiento de prueba para el ZTF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Auto-test para la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4
Gestor de operaciones y supervisin de AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.51
11
Diagnstico de fallos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.53
11.1
11.1.1
11.1.2
11.1.3
11.1.4
11.1.5
Mensajes de error y fallo enviados por los componentes del sistema

Tipos de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Errores que desembocan en la reinicializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Errores en el caso de fallos de funcin parciales . . . . . . . . . . . . . . . .
Presentacin de cdigos de error en la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Codificacin de los errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.2
11.2.1
Historial de errores en el men "mantenimiento" . . . . . . . . . . . . . . 6.59

Elemento de men: Lnea de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.60
11.3
11.3.1
11.3.2
11.3.3
11.3.4
11.3.5
Mensajes de error en el monitor del Crystal . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Objeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Descripcin de los datos del monitor que se muestran . . . . . . . . . . .
Contenido de la lnea 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.63
6.63
6.63
6.64
6.64
6.65
11.4
11.4.1
11.4.2
11.4.2.1
11.4.2.2
11.4.2.3
11.4.2.4
11.4.2.5
11.4.3
11.4.4
11.4.5
11.4.5.1
11.4.5.2
11.4.5.3
11.4.5.4
11.4.6
Alarmas de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de destinos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Histrico de alarmas en tiempo real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adaptador de terminal V.110 remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impresora local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resumen de los diferentes destinos de las alarmas . . . . . . . . . . . . . .
Tipos de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Principio de distribucin de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tablas de alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de destino "Histrico de alarmas en tiempo real" . . . . . . . . . . .
Destino tipo Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tipo de destino "Adaptador de terminal (TA) remoto" . . . . . . . . . . .
Destino tipo Impresora local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Formato del mensaje de las alarmas para destinos locales de salida . .
6.66
6.66
6.66
6.66
6.66
6.67
6.67
6.67
6.68
6.71
6.72
6.73
6.74
6.76
6.80
6.81
20CL320540/A0_es
6.47
6.47
6.47
6.48
6.49
6.50
6.50
6.50
6.51
6.53
6.53
6.53
6.53
6.54
6.54
6.V
NETCOM neris 4 / 8
11.4.7
Supresin de alarma en el modo de configuracin . . . . . . . . . . . . . . 6.81
11.5
11.5.1
11.5.2
11.5.3
11.5.4
11.5.5
11.5.6
11.5.7
11.5.8
11.5.9
DECT
11.5.10
11.5.11
11.5.12
Localizacin y resolucin de fallos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

La PABX no se enciende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de los circuitos de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de CL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de la unidad radio DECT . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento del microtelfono DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigos indicadores de sobrecarga del microtelfono
6.92
Mal funcionamiento del cargador DECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono
especfico/multilneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mal funcionamiento de la consola OMC 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
Sustitucin de mdulos y terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.97
12.1
12.1.1
Sustitucin de la MUP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.97

Pruebas funcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.99
12.2
Sustitucin de un Crystal OC que falla o multilneas / telfono

especfico que falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.100
12.3
Sustitucin de un OMC 16 que falla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.100
12.4
Sustitucin de una unidad radio DECT que falla . . . . . . . . . . . . . . . 6.101
12.5
Sustitucin de un microtelfono DECT que falla . . . . . . . . . . . . . . . 6.101
6.VI
6.82
6.82
6.83
6.85
6.86
6.87
6.88
6.89
6.90
6.93
6.93
6.95
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1
Resumen
El mantenimiento del sistema NETCOM neris se puede realizar desde un lugar

centralizado, lo que es mucho ms cmodo y ayuda a reducir los costes.
Esta seccin del manual considera las diferentes posibilidades de mantenimiento
remoto y todas las circunstancias en las que se puede utilizar.
Adems indica dnde se encuentran los diferentes programas y las memorias de
los datos de los clientes en cada mdulo.
Esta seccin tambin indica qu configuraciones necesitan licencia, el mbito que
cubre la licencia en cada caso, los procesos que pueden influir en la licencia y
cmo se puede modificar una licencia existente.
A continuacin, se explicar qu es lo que hay que tener en cuenta a la hora de
hacer copias de seguridad de los datos del cliente, generales y privados, y a qu
datos afecta la inicializacin del sistema. La copia de seguridad se realiza mediante
el men con AIMS, el Sistema de gestin y de informacin de NETCOM neris.
Si hay que sustituir el tipo de tarjetas de ampliacin, de ampliacin o terminales
Office de forma que se conserven los datos existentes del cliente, hay que seguir
unas instrucciones especiales.
Los captulos siguientes explican los procedimientos que hay que observar cuando
se actualice el software del sistema y qu hacer durante la inicializacin del sistema.
Tambin se describe el procedimiento para actualizar el software en los terminales.
Para facilitar el mantenimiento de los sistemas, se utilizan ayudas para realizar las
pruebas, concretamente un display de 7 segmentos en la MUP, en combinacin
con varias entradas y modos de prueba.
Para diagnosticar cada fallo en concreto, se utiliza un resumen de todos los mensajes de error e informes de fallos de los componentes del sistema, incluidas las
lecturas en el display del Crystal.
Los mensajes de alarma detallados, que se pueden programar y analizar especficamente, son compatibles tanto con el mantenimiento remoto como con el local.
Las listas sistemticas, pensadas para localizar los fallos y resolverlos, permiten
delimitar los errores y, si es necesario, sustituir especficamente los componentes
que fallan.
20CL320540/A0_es
Resumen
6.1
NETCOM neris 4 / 8
2
El mantenimiento es caro. Una reconfiguracin o incluso una simple comprobacin del sistema no debera implicar el cierre del propio sistema. NETCOM neris
ofrece la posibilidad de extraer y programar todos los datos del sistema utilizando
el mantenimiento remoto.
Para iniciar el mantenimiento remoto, se marca, a travs de la red pblica, el
nmero de mantenimiento remoto de la PABX. Dentro de un PINX, se puede conseguir el acceso con el nmero RPSI o indirectamente a travs de la red pblica,
como antes.
2.1
Autorizacin del mantenimiento remoto
En principio, hay que habilitar previamente la autorizacin del acceso remoto en

el entorno de la PABX del cliente, ya sea para el mantenimiento remoto en general
o para un nico acceso. Con este fin, existe un elemento de men en la configuracin del sistema, al nivel de autorizacin de la operadora. Tambin se puede
autorizar a las extensiones para que puedan habilitar el mantenimiento remoto
mediante el procedimiento *753 o *754.
2.2
Instalacin del mantenimiento remoto
La parte 5 describe con todo lujo de detalles las instrucciones para instalar el mantenimiento remoto a travs de conexiones de red analgicas o digitales con asignacin de destinos de servicios de datos, as como la configuracin de los parmetros de comunicacin.
2.3
Posibilidades del mantenimiento remoto
El mantenimiento remoto ofrece las siguientes posibilidades:

Configuracin de la PABX mediante acceso remoto a travs de AIMS
Alarma dirigida al centro de mantenimiento remoto que se use para controlar
la PABX
Carga de un software
6.2
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3
Almacenamiento de datos
3.1
Memorias de la unidad bsica MUP
[2]
[1]
[3]
a/b
RDSI Repetidor
D1500
D1501
D1502
[4]
AD2
[5]
[6]
V.24
haz0508aaesb0
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
Memoria del programa de arranque Flash EPROM

Memoria del programa (Flash EPROM)
Memoria de datos Flash EPROM, montada
Programa en tarjeta de PC situada en el slot 2 (que aparece aqu arriba) (para cargar software)
Memoria principal DRAM
Tarjeta chip EIM (Mdulo de identificacin de equipo, Equipment Identification Module)
Fig. 6.1: Unidad bsica MUP

[1] Memoria del programa de arranque
La memoria del programa de arranque consiste en un Flash EPROM. Los datos son
permanentes y slo se pueden cambiar sustituyendo el chip por otro. La memoria
del programa se necesita para el inicio y el auto-test de la MUP y para cargar la
memoria de datos [2, 3].
20CL320540/A0_es
6.3
NETCOM neris 4 / 8
[2] Memoria del programa Flash EPROM
La memoria del programa del MUP est formada por unos Flash EPROMs de 4MB
que estn soldados [2] y montados [3] de forma permanente. Aqu se guarda el
software de la MUP en formato comprimido. El software se sustituye programando en la propia MUP (descargando el programa a travs de la Carga en
remoto, V.24 o desde la tarjeta de PC de la ranura 2).
[3] Memoria de datos Flash EPROM
El Flash EPROM montado contiene los datos del cliente del sistema (configuracin
del sistema, registro de la tarificacin de las llamadas, marcacin abreviada, datos
de Office, etc.).
[4] Programa en la tarjeta de PC
A travs de la tarjeta de PC de la ranura 2 (que aparece aqu arriba), se puede descargar una versin de software nueva en formato comprimido en la memoria de
datos de la MUP.
[5] Memoria principal para el programa y los datos
La memoria principal de la MUP consiste en una DRAM de 16MB (voltil). Cuando
se utiliza un software, se saca durante el inicio, descomprimindolo, de la memoria de datos y se carga en la memoria principal.
[6] Tarjeta EIM
Todas las MUP tienen una tarjeta EIM (Modulo de identificacin de equipo,
EPROM de 256 octetos) en las que se guarda su nmero de equipo (incluido el
nmero de licencia DECT). Este nmero es diferente para cada MUP. En la tarjeta
tambin se guardan otros datos, como el tipo de dispositivo, el pas de esa versin,
el canal de distribucin y la licencia de Networking. Los datos que se guardan en
la tarjeta estn codificados y protegidos contra la escritura.
6.4
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
3.2
Memoria de la unidad radio NETCOM neris DECT
Memoria del programa
Antenas
haz0424aaesb0
Fig. 6.2: Unidad radio DECT

Memoria de programa de la unidad radio DECT
La memoria de programa de la unidad radio DECT es un flash EPROM que contiene un rea que no se puede modificar. Se utiliza para iniciar la unidad radio y
para recibir el software de la unidad radio.
El software de la unidad radio en s est guardado en el de la MUP. Se descarga
en las diferentes unidades radio DECT cuando se enciende la PABX, y se guarda
en otras zonas de la memoria de programa de la unidad radio.
20CL320540/A0_es
6.5
NETCOM neris 4 / 8
4
Licencia
4.1
Funciones que necesitan licencia
Las siguientes funciones necesitan licencia:

Para conectar varios PINXs y formar una red fija privada
La interfaz CTI
La licencia QSIG libera un cierto nmero de canales B salientes simultneos bajo
QSIG. Esto significa que el tipo de licencia que se haya dado limita, para cada
PINX, el nmero de conexiones salientes activas simultneas que van a la red fija
privada. Si se rebasa el lmite establecido por la licencia salta una alarma (vase el
captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66).
Una licencia CTI libera la interaccin entre la PABX y el PC a travs de la interfaz
CTI first-party y third-party.
El alcance del paquete de licencia que se le ofrece depende del canal de distribucin y est especificado en las listas de precios actuales.
Tab. 6.1: Ejemplo de paquetes de licencia
Paquete 1:
Licencia CTI
Paquete 2:
2 canales QSIG
Paquete 3:
24 canales QSIG + CTI
6.6
Licencia
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
4.2
Datos de la licencia
Los datos de la licencia se guardan en el EIM (Mdulo de identificacin de equipo)

situado en la placa madre MUP (vase la Fig. 6.1). Los datos de la licencia incluyen
La EID (Identificacin de equipo, Equipment Identification), nmero de serie del
EIM
La identificacin del canal de distribucin CID (Identificacin de canal, Channel
IDentification)
El cdigo de licencia LIC (cdigo de licencia, no disponible en los equipos que
se entregan sin funciones habilitadas)
Todas las MUP se entregan con un certificado de licencia que especifica la informacin mencionada arriba. Guarde el certificado en un lugar seguro.
Los datos de licencia tambin se pueden obtener directamente del sistema
mediante una herramienta de configuracin. (Elemento de men "Licencia" en la
configuracin del sistema).
El cdigo de licencia se puede editar online o offline.
Tab. 6.2: Ejemplo de datos de licencia
Certificado de licencia
Identificacin de equipo EID:
1122 3344 5566 7788 9900 1122 3344 5566 7788
Identificacin de canal CID
1122 3344 55
20CL320540/A0_es
Licencia
6.7
NETCOM neris 4 / 8
4.3
Adquisicin y activacin de una licencia
Normalmente, los sistemas nuevos ya tienen la licencia necesaria cuando se encargan y entregan. No es necesario hacer cambio alguno al paquete de licencia si no
deseamos ampliar la funcionalidad del sistema.
Si quiere obtener una licencia para un sistema que ya est funcionando o pedir
por separado una licencia para un sistema nuevo, haga lo que se le indica a continuacin:
1. Pida el paquete de licencia que haya elegido a su distribuidor autorizado. Dele
toda la informacin de licencia de su sistema que necesite.
2. Su distribuidor autorizado le enviar un cdigo de licencia nuevo. Escriba este
nuevo cdigo por encima del viejo en la configuracin del sistema.
Ya estn habilitadas la(s) funcin(es) de la licencia.
El nuevo cdigo de licencia slo es vlido para un sistema. Si quiere licencias para
varios sistemas, tienen usted que darle a su distribuidor autorizado la informacin
de todos ellos. A continuacin obtendr un cdigo de licencia diferente para cada
sistema.
6.8
Licencia
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NETCOM neris 4 / 8
4.4
Sustitucin del EIM
Se puede sustituir el EIM que tiene los datos de licencia. Esto es necesario en los
siguientes casos:
Si se quiere llevar la licencia a otro sistema
Si una unidad bsica (portadora EIM) est defectuosa y hay que sustituirla
Si un EIM est defectuoso y hay que sustituirlo
A continuacin se describen los pasos que hay que seguir en estos casos.
Transferencia de la licencia a otro sistema
Se puede transferir una licencia de una MUP a otro sistema del mismo tipo.una
Para hacerlo, tiene usted que sustituir el EIM que tiene los datos de licencia. Proceda de la siguiente forma:
1. Apague el sistema.
2. Retire el EIM de la unidad bsica del sistema 1 y colquelo en un lado.
3. Retire el EIM de la unidad bsica del sistema 2 y mtalo en la unidad bsica
del sistema 1.
4. Coja el EIM que puso en un lado y mtalo en la unidad bsica del sistema 2.
5. Encienda el sistema.
6. Vuelva a activar todos los telfonos porttiles NETCOM neris DECT que estaban conectados (este paso es necesario porque el nmero de identificacin
DECT se guarda en el EIM).
El sistema ya est listo para funcionar con su nuevo EIM.
Nota:
Compruebe que el EIM est bien colocado antes de encender el sistema.
La centralita no se enciende si no tiene un EIM.
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Licencia
6.9
NETCOM neris 4 / 8
Sustitucin de un EIM en una unidad bsica defectuosa
Si tiene usted que sustituir una unidad bsica defectuosa, proceda de la siguiente
forma:
1. Retire el EIM de la nueva unidad bsica y colquelo en un lado.
2. Retire el EIM de la unidad bsica defectuosa y mtala en la unidad bsica del
sistema.
3. Coja el EIM que puso en un lado y mtalo en la unidad bsica defectuosa del
sistema.
4. Asemble el sistema con la nueva unidad bsica para que est listo para funcionar y conecte todos los cables.
5. Siga todos los dems pasos necesarios para poner el sistema a funcionar
(transferencia de los datos del cliente, etc.), vase el captulo "Sustitucin de
mdulos y terminales".
Sustitucin de un EIM defectuoso
En el caso, poco probable, de que un EIM est defectuoso, pngase en contacto
con su distribuidor autorizado, que le explicar el procedimiento.
4.5
Actualizacin del sistema de I4 a I4 Net
Si quiere usted actualizar el sistema NETCOM neris de I4 a I4 Net, y garantizar de

que el nuevo sistema sigue teniendo la misma licencia, no tiene que sustituir el
EIM. Lea sencillamente la informacin de la licencia que aparece en la configuracin del sistema (los sistemas I4 no tiene certificados de licencia) y enve la informacin a su distribuidor autorizado cuando haga su pedido. A continuacin, le
enviar un nuevo cdigo de licencia que puede usted introducir en el sistema
(vase informacin en "Adquisicin y activacin de una licencia", pgina 6.8).
6.10
Licencia
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NETCOM neris 4 / 8
5
Datos del cliente al sustituir un componente
5.1
Datos del cliente, generales y privados
5.1.1
Datos del cliente generales
Entendemos por datos del cliente generales:

La configuracin del sistema (tarjetas / configuracin de puerto, hardware adicional, mantenimiento remoto, alarma remota).
Configuracin bsica (V.24, impresoras, horas, etc.).
El plan de numeracin (nmeros de las extensiones, nmeros GE, etc.).
La configuracin de la extensin.
La configuracin de la conexin de red.
Todas las entradas de N de extensin que se hagan en la configuracin del sistema, como las de los grupos de usuarios, los destinos de distribucin de llamadas, la indicacin de telfono ocupado, etc.
Otros parmetros (destinos como los nmeros de marcacin abreviada u otros
similares, comprobaciones de cdigos deshabilitados, EOL, etc.).
Estos datos existen:
Para todos los terminales: analgicos, familia CTO, familia Office,
NETCOM neris DECT, buscapersonas.
Para todas las conexiones de red.
Estos datos se guardan en las memorias de datos del cliente de la MUP y se guardan cuando se hacen copias de seguridad.
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6.11
NETCOM neris 4 / 8
5.1.2
Datos del cliente privados
Entendemos por datos del cliente privados:

La agenda privada de los terminales.
Las funciones que se asignan a las teclas, por ejemplo, teclas Team y teclas de
nmeros.
Todos los parmetros de los telfonos, como el volumen, el patrn de timbre,
el repetidor de timbre de la lnea, etc.
Parmetros del terminal que estn en el Adaptador de terminal Crystal.
Estos datos existen solamente para los siguientes terminales: familia CTO, familia
Office
Los datos se almacenan
En la memoria Flash EPROM de la MUP en el caso de los terminales Office.
En el propio terminal en el caso de los terminales CTO.
La propia extensin puede modificar estos datos para adaptarlos a sus necesidades especficas.
5.2
Datos del cliente despus de la inicializacin del

sistema
Los siguientes datos se borran o vuelven a los valores de inicializacin:

Los datos del cliente generales de todos los terminales y las conexiones de red,
y los datos de configuracin del sistema.
Los datos privados de usuario de los terminales Office.
Se conservan los siguientes datos:
Los datos del cliente privados (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales CTO.
6.12
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.3
Almacenamiento de los datos del cliente con AIMS
Los datos generales del cliente y los parmetros del sistema, as como los datos
privados de los terminales Office, se guardan utilizando el dilogo de datos del
cliente de AIMS. EL procedimiento se describe en "Intercambio de datos con
AIMS" en la Seccin 1 del captulo "Herramienta AIMS para la centralita".
5.4
Los datos del cliente tras cambiar la tarjeta de

ampliacin
Si se saca una tarjeta de ampliacin del sistema, cuando entre usted en la configuracin del sistema se le indicar que falta esa tarjeta. A continuacin puede
usted hacer cualquiera de las cosas que aparecen a continuacin:
Vuelva a colocar la tarjeta de ampliacin sin haberla

cambiado
Este caso se da si hay que sustituir una tarjeta defectuosa.
Todos los datos del cliente (generales y privados) de los terminales
Todos los dems datos de la MUP (datos de configuracin para las conexiones
de red, etc.)
Retirada de la tarjeta de ampliacin para colocarla en otra

ranura
Los siguientes datos se borran y se sustituyen por valores nuevos (valores de inicializacin).
Entradas que se hayan hecho en la configuracin del sistema:
Con AIMS: "Configuracin LP: ponga el estado de "Funcionamiento" en
"Mantenimiento"
Con el men Crystal: "Pre-deshabilitar la configuracin LP"_"Pre-deshabilitar"
La tarjeta ya est pre-deshabilitada y se puede retirar.
20CL320540/A0_es
6.13
NETCOM neris 4 / 8
Todos los datos del cliente (generales y privados) de los terminales
de red, etc.)
Una vez que se ha colocado la tarjeta en otra ranura, tiene usted que volver a configurar la asignacin de puertos.
Los siguientes datos se transfieren y copian en la nueva ranura:
Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de la extensin,
etc.) de los terminales conectados en la nueva configuracin.
Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, ) de los terminales
Office conectados en la nueva configuracin.
de red que se han vuelto a asignar, etc.)
Se puede volver a configurar el sistema utilizando el Gestor de configuracin de
AIMS.
Una vez hecho esto, hay que conectar los terminales de las extensiones y/o las
conexiones de red, etc., a los nuevos puertos.
Por ltimo, hay que desconectar de forma definitiva en la configuracin la tarjeta
que se ha sacado de la ranura anterior, es decir, que tiene usted que borrar en el
AIMS la lnea correspondiente:
Por lo tanto, en la ranura anterior se borran los siguientes datos:
Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de extensin,
etc.) de los terminales que estaban conectados en la configuracin anterior.
Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales
Office que estaban conectados en la configuracin anterior.
de red que estaban asignadas antes, etc.).
Nota:
Siempre que retire o coloque las tarjetas de ampliacin asegrese antes
de que el sistema est apagado.
6.14
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
5.5
Los datos del cliente despus de cambiar un terminal

Office
Cada nivel de funciones que se aade a los terminales Office coge ms espacio de
memoria para los datos privados.
Cada vez que se sustituye un terminal, se reduce el registro de datos (Office 40
Office 30, Office 30 Office 20, Office 20 Office 10). Antes de hacer esto,
aparece una advertencia en la pantalla del terminal y hay que retirar los datos
explcitamente.
Se borran los siguientes datos:
Cuando se pasa de un nivel de funciones aadidas alto a otro ms bajo, parte de
los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales
Office.
Los datos generales del cliente (N de extensin, configuracin de la extensin,
configuracin de la lnea, etc.) del terminal.
Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales
Office cuando se pasa a un nivel superior de funciones aadidas.
20CL320540/A0_es
6.15
NETCOM neris 4 / 8
5.6
Datos privados del cliente
5.6.1
Uso del AIMS para copiar datos desde un terminal

Office
Los datos del cliente de un terminal Office se pueden copiar a otro telfono utilizando el Gestor de configuracin del AIMS.
5.6.2
Copia de los datos de los terminales Crystal mediante

el OMC 16
Los datos del cliente de un Crystal se pueden guardar con el mdulo de opcin
OMC 16 y transferirlos a otro Crystal. Para hacerlo, proceda como se le indica a
continuacin:
1. Coloque el mdulo de opcin OMC 16 en el Crystal (fuente).
2. Guarde los datos de usuario
(Vase "Guardar los datos de usuario" en las Instrucciones de funcionamiento
del Crystal.)
3. Coloque el mdulo de opcin en el otro Crystal (destino).
4. Descarge los datos que ha guardado.
(Vase "Descargar los datos de usuario" en las Instrucciones de funcionamiento del Crystal.)
5.6.3
Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC

Agenda privada
Agenda privadas
Agenda privada
Agenda privada
V.24
Agenda privada
Agenda privada
Crystal
haz0428aaesa0
Fig. 6.3: Exportacin de la agenda privada del Crystal al PC
6.16
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Preparativos:
Inicie un programa de terminal en el PC y configure los siguientes parmetros:
Parmetros del terminal:
CR CR / LF A la recepcin
Columnas 132
Transferencia de datos:
9.600 baudios
8 bits de datos
Sin paridad
1 bit de parada XON / XOFF
Exportacin:
Seleccione, en la lista de men de su PC, "TRANSFERENCIA". En "RECIBIR
FICHERO DE TEXTO" especifique el nombre que se le dar al fichero, por ejemplo:
AGPRIV.TXT.
A continuacin, inicie el proceso de exportacin desde el Crystal. En este
momento aparece en la pantalla la agenda privada. Ya puede cerrar el programa
del terminal.
Ahora puede abrir usted el fichero AGPRIV.TXT, con, por ejemplo, Excel. Tambin
puede usted abrir el fichero con otro programa que sea capaz de procesar este
formato.
Nota:
Las funciones Exportacin / Importacin estn disponibles a partir de la
versin M2.1 de Crystal.
20CL320540/A0_es
6.17
NETCOM neris 4 / 8
5.6.4
Importacin de la agenda privada al Crystal
V.24
Datos
del cliente
haz0429aaesa0
Fig. 6.4: Importacin de la agenda privada al Crystal

Preparativos:
En este ejemplo, la importacin se realiza en, por ejemplo, un HyperTerminal Windows.
Cuestiones importantes a tener en cuenta cuando se importa:
Importe exclusivamente ficheros de texto
Asegrese de que las diferentes entradas de la agenda estn separadas por
tabulaciones
Indique el final de la agenda con un "Return"
No exceda el nmero de entradas de una agenda
Nota:
Si una entrada de importacin es demasiado larga, el Crystal la acorta.
Configure los parmetros de la pgina 4/4 y prepare la importacin seleccionando
las opciones de importacin "Borrar" o "Expandir".
Borrar
Borra todas las entradas de la agenda privada durante la importacin y crea una
agenda nueva.
Expandir
Inserta en la agenda que ya existe los registros de los datos importados que se
han guardado.
6.18
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Importacin:
Utilice la misma configuracin de parmetros del terminal que en la Exportacin.
Seleccione "Transferencia" de la lista del men y, en "Enviar fichero de texto",
seleccione el fichero que quiere usted importar. La importacin de datos al Crystal
se finaliza con "Return", ya que el final del proceso de carga no se detecta
automticamente.
Nota:
Las agendas privadas se importan con mayor rapidez si los nombres ya
estn ordenados en orden alfabtico (slo cuando la opcin de importacin Borrar est activada).
Formato de la agenda privada:
Tab. 6.3: Formato de la agenda privada
Nombre
Mximo
Formato
Tipo
17
Texto
Obligatorio
Nmero
20
Nmero
Opcional
Texto adicional 1
38
Texto
Opcional
Texto adicional 2
38
Texto
Opcional
Texto adicional 3
38
Texto
Opcional
Texto adicional 4
38
Texto
Opcional
Da
Nmero, por ejemplo 05 Opcional
Mes
Nmero, por ejemplo 12 Opcional
Hora
Por ejemplo, 15:00
Opcional
Estado de la cita
Por ejemplo (25)1)
Opcional
1)
Estado de la cita: 2 = inactiva, 3 = activa; 4 = importante, 5 = seleccionar
Cable conector PC Adaptador de terminal Crystal:

Para la Importacin / Exportacin, utilice un cable 1-1 (no uno cruzado).
20CL320540/A0_es
6.19
NETCOM neris 4 / 8
5.6.5
Errores a la hora de exportar / importar la agenda

privada
Caractres ilegibles en la pantalla del PC

Pantalla de error:
En la pantalla del PC / Macintosh no aparecen caracteres o aparecen caracteres
ilegibles.
Causa del error:
No estn bien configurados los parmetros de transmisin del software del terminal, o el TA de Crystal est mal configurado, o falla el cable que se est usando.
Solucin:
Los parmetros del software del terminal y los de el TA del Crystal tienen que ser
idnticos. Compruebe los parmetros que se le indican a continuacin y cmbielos si es necesario.
Velocidad de transferencia: 9.600
No se recomienda una velocidad de transmisin mayor.
Formato de los datos: 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada
Cuando se transmita un fichero ASCII no se debe usar el formato de fichero de
5 6 bits. S se puede usar la configuracin de 7 bits de datos.
Control de flujo: XON / XOFF
No se deben instalar slo los cables de datos (sin control de flujo) y CTR / CTS.
Segn el cable que se use, la configuracin del mdem tambin puede dar
lugar a errores.
Modo de serie: asncrono
En ningn caso se puede configurar este parmetro como sncrono.
6.20
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
No todas las entradas de la agenda privada aparecen en la
pantalla
Pantalla de error:
Aunque se exportan todas las entradas de la agenda, no todos los datos aparecen
en la pantalla.
Causa del error:
Las entradas finalizan con el carcter CR. Este carcter pone el cursor en el principio de la lnea sin cambiar de lnea. Esto significa que la lnea se sobrescribe a
cada registro.
Solucin:
El software del terminal de puede configurar para que se ejecute automticamente un LF (cambio de lnea) cada vez que se reciba un CR.
Los mensajes del Adaptador de terminal se guardan en el

fichero del PC
Pantalla de error:
El fichero que se quiere exportar contiene un mensaje del Adaptador de terminal,
por ejemplo "Adaptador de terminal NETCOM neris con comandos Hayes". Esto
significa que la agenda ya no se puede cargar en el Crystal.
Causa del error:
Al salir del men de configuracin del Adaptador de terminal, el Crystal transmite
un texto por la interfaz V.24. Si ya ha empezado la recepcin del ASCII, este texto
se guarda en la agenda.
Solucin:
Slo se enva este mensaje cuando el modo de comandos no est configurado
como "Ninguno". Para suprimirlo, configure el modo como "Ninguno" o
empiece la recepcin del fichero ASCII slo cuando haya finalizado la configuracin del Adaptador de terminal.
20CL320540/A0_es
6.21
NETCOM neris 4 / 8
El Crystal no puede importar la agenda
Pantalla de error:
El Crystal no puede exportar ficheros que hayan sido procesados por el PC.
Causa del error:
Los diferentes campos de las entradas de la agenda privada deben ir separadas
por una tabulacin. El final de las entradas se indica con un carcter CR. Algunos
tratamientos de textos convierten la tabulacin en un espacio. Esto altera el formato del registro de datos, por lo que ya no se puede importar.
Solucin:
Utilice nicamente software en el que se ha deshabilitado esta funcin o que de
forma general no realiza este cambio. Una vez que se ha guardado el fichero, o
ya no se pueden recuperar los datos, o hay que recuperarlos manualmente.
5.6.6
Eliminacin de los datos del cliente (CTO / Office)
Eliminacin de los datos generales del cliente

Para borrar los datos generales del cliente (nmero de extensin, configuracin
de la extensin, etc.), tiene usted que borrar el nmero de extensin del terminal
del plan de numeracin de la configuracin del sistema mediante un "-". Con
esto se vuelven a poner todos los datos en sus valores de inicializacin.
Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales Crystal.
Eliminacin de los datos privados del cliente (Crystal)

Los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de los terminales CTO
se pueden borrar de forma local en el terminal con slo inicializarlo.
6.22
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Eliminacin de los datos privados del cliente
Para borrar los datos privados del cliente (agenda privada, teclas, etc.) de todos
los terminales Office, utilice el men de configuracin "Borrar los datos Office".
Antes de que se borren los datos, aparece una advertencia para darle la oportunidad de cancelar la orden sin alterar los datos.
Los datos generales del cliente (N de extensin, programacin de la extensin,
etc.) de los terminales.
Para borrar solamente los datos privados del cliente (agenda privada, teclas,
etc.) de un terminal Office, borre, con un "-", el N de extensin del terminal
del plan de numeracin de la configuracin del sistema, y luego vulvalo a
introducir. Todos los datos vuelven a sus valores de inicializacin.
20CL320540/A0_es
6.23
NETCOM neris 4 / 8
6.24
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6
Carga del software de la MUP
El software de las aplicaciones de una MUP se puede actualizar de las siguientes

formas:
Localmente, con una tarjeta de PC o
En remoto (a travs de RDSI) con el Gestor de carga de AIMS o
Localmente (a travs de una conexin V.24) con el Gestor de carga de AIMS
El tipo de carga de software se determina segn la situacin:
Se quiere sustituir el software ejecutable actual:
Con el Gestor de carga (vase "Carga de software con el Gestor de carga de
AIMS", pgina 6.28). Se puede hacer localmente (PC en la interfaz V.24 de
la MUP o PA) o en remoto (a travs de RDSI).
Con la tarjeta de PC y carga automtica. Se puede hacer esto cuando se
quiera sustituir el software actual por otro ms reciente, en una versin compatible, y se quieran conservar los datos del cliente (vase "Carga automtica con la tarjeta de PC", pgina 6.39).
Con la tarjeta de PC y carga forzada. Esta variante se utiliza cuando no se
puede o no se quiere hacer una carga automtica, por ejemplo, si el software que se quiere instalar es ms antiguo que la versin actual (sustitucin
de hardware).
En estos momentos no hay software ejecutable. En este caso, la PABX espera
la transferencia de un software ejecutable a travs de la interfaz V.24
(mediante el Gestor de carga) o desde una tarjeta de PC. Esto se denomina
carga de arranque (vase "Carga de arranque", pgina 6.36). Las cargas de
arranque slo se pueden hacer en local.
Durante las cargas en remoto realizadas con el Gestor de carga, la PABX sigue
estando completamente operativa. Cuando termina la carga, la PABX realiza
automticamente un arranque en caliente en el momento indicado (vase "Botn
"Avanzado"", pgina 6.31) y arranca con el software que se acaba de cargar.
Si durante el tiempo de supervisin de la carga aparece alguna irregularidad
(vase "Botn "Avanzado"", pgina 6.31) , se vuelve a instalar, si todava est
disponible, el software antiguo con su base de datos. Si no est disponible, se realiza una carga de arranque. En este caso, la PABX deja de estar operativa y espera
que le llegue un software ejecutable a travs de la interfaz V.24 o directamente
desde la tarjeta de PC.
20CL320540/A0_es
6.25
NETCOM neris 4 / 8
6.1
Fases de la carga de software
La carga de un nuevo software de aplicacin en una PABX se realiza en varias

fases que se supervisan automticamente.
Fases:
1. Fase de preparacin.
Primero se borran los datos de la carga anterior. Esto va seguido por preparativos para la transferencia a la PABX del nuevo software de aplicacin.
2. Fase de carga y copia de seguridad.
En esta fase, se transfiere el software, en formato comprimido, y se guarda en
Flash EPROMs. Si hay suficiente memoria Flash disponible, se hace una copia
de seguridad de los datos anteriores del sistema.
3. Fase de actualizacin del software.
En esta fase se sustituye el software actual por el software que se acaba de
cargar. A continuacin (fase siguiente), la PABX se reinicializa automticamente.
4. Fase de reinicializacin y transferencia de versin.
El programa de arranque inicia el nuevo software de aplicacin y al mismo
tiempo realiza una transferencia de versin.
6.26
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Fase de preparacin
Fase de carga
Copia de seguridad
Fase de actualizacin
de software
Fase de inicializacin
Transferencia de versin
haz0756aaesa0
Fig. 6.5: Fases de la actualizacin de software
Nota:
El programa de la aplicacin supervisa todo el proceso de actualizacin
de software. Si por cualquier motivo no se puede realizar la actualizacin
o si hay un error durante la actualizacin, se volver a instalar el software
anterior. Si el software anterior ya no est disponible, el programa de
arranque carga automticamente un software ejecutable a travs del
Gestor de carga de AIMS o lo obtiene directamente de la tarjeta de PC
Flash PC que est colocada en la base 2 para tarjetas de PC de la MUP.
La "carga de arranque" se indica en el display de 7 segmentos con
"EUL" (vase "Carga de arranque", pgina 6.36). Hayan tenido xito o
no, las cargas de software se guardan en la PABX y se envan a los destinos de alarma configurados. Todas las alarmas de carga se recogen en
una lista en "Tipos de alarmas", pgina 6.68.
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6.27
NETCOM neris 4 / 8
6.2
Carga de software con el Gestor de carga de AIMS
El Gestor de carga, que se llama a travs de AIMS, se utiliza para cargar en la MUP
nuevo software de aplicaciones de forma rpida y fiable.
6.2.1
Men principal
A travs del men principal se accede a toda la informacin y a los parmetros

necesarios para la carga.
En la parte superior izquierda de la pantalla hay unos mens desplegables y una
barra de herramientas que contienen las principales funciones estndar.
En todos los mens se puede acceder a la ayuda especfica de ese contexto.
6.2.2
Botn de "Men Actualizar"
Este botn ofrece informacin sobre la plataforma, la versin del software y la

conexin con la PABX. Puede modificarse parcialmente.
6.2.2.1
Plataforma
Esta seccin se usa para

Introducir la contrasea para acceder a la PABX, y
especificar la plataforma en la que est funcionando la versin del software que
se ha elegido.
6.28
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.2.2.2
Versin del software
El historial de versiones recoge todas las versiones de software que se han descargado al directorio local del PC. Este men ofrece las siguientes opciones:
Detalles
Presenta en la pantalla informacin detallada sobre la versin de software
seleccionada (versin, generacin, etc.). La informacin del "fichero lame"
aparece en otra ventana.
Aadir
Llama a un directorio desde el que se puede transferir al histrico de versiones
el software que se prev cargar.
Borrar
Borra una versin de software del histrico de versiones.
6.2.2.3
Conexin con la PABX
Especifica el tipo de conexin de comunicacin disponible para el tipo seleccionado de PABX y de versin de software que se va a cargar. Para MUP existen las
siguientes posibilidades:
Puerto local
Este modo operativo est disponible para cargar a travs de la interfaz V.24 de
la PABX o de un Adaptador V.24 a travs de PPP-HDLC.
N RDSI
Se puede cargar en remoto a travs de una conexin RSDI con la red pblica o
con el RPSI. Tiene usted que introducir el nmero de la extensin desde la que
se accede a la PABX para el mantenimiento remoto.
Puero local Xmodem (indicacin del nmero de puerto en el PC, p.e. COM 1)
Se han previsto dos casos posibles:
Carga normal (hay software ejecutable en la MUP)
Carga de arranque (no hay software ejecutable en la MUP)
Se elige este modo operativo si el software se carga mediante el protocolo
Xmodem a travs de la interfaz V.24 de la MUP.
20CL320540/A0_es
6.29
NETCOM neris 4 / 8
6.2.2.4
Configuracin
Si es necesario, se puede utilizar el Men de configuracin para configurar uno a

uno los parmetros de conexin para la carga.
Conexin RDSI o puerto local
Cuando se carga en remoto a travs de V.24 mediante el protocolo PPP o con una
conexin local, se establecen e indican las direcciones IP del PC y el tipo de Servidor de acceso remoto (RAS, Remote Access Server), es decir, el servicio que se usa
para el acceso remoto (conexin conmutada), por ejemplo NETCOM neris
Remota, el tipo de servidor, etc. El botn "Dispositivo" se utiliza para seleccionar
la conexin de hardware a partir de una lista predefinida de opciones, por ejemplo, a travs de V.24, mdem Zyxel, etc.
Cuando se introduce un cambio, ste es vlido en todo el sistema hasta que se
introduzca un nuevo cambio.
Puerto local Xmodem
Con una conexin local, puede usted seleccionar todos los parmetros V.24,
como el nmero de puerto COM del PC, la velocidad de transferencia, el nmero
de bits de datos, la paridad, los bits de parada y el control de flujo (valores de inicializacin: 1, 9.600, 8, ninguno, 1, RTS / CTS).
Los parmetros se refieren a la aplicacin que se haya seleccionado en cada caso.
6.30
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.2.3
Botn "Avanzado"
Puede usted introducir aqu varios parmetros antes de realizar la carga, concretamente:
Comienzo inmediato
Si quiere usted que la carga se realice inmediatamente, seleccione el elemento
"Comienzo inmediato" en el men.
Fecha y hora de la carga
Si quiere usted que la carga se realice ms adelante, introduzca la fecha y la
hora.
Tiempo de supervisin
Aqu se introduce el periodo mximo de tiempo durante el que se puede detener el proceso de carga. Durante este periodo se supervisa automticamente el
proceso de carga.
6.2.4
Opciones por defecto
El men desplegable "Opciones" se utiliza para especificar varios parmetros por

defecto de la conexin de comunicacin, utilizando la opcin "Configuracin"
del men principal. Las opciones en cuestin son el "Nivel de conexin" (3 como
mximo), el "Contador de remarcacin" (10 como mximo), el tiempo de desconexin para el Xmodem (600.000 seg. como mximo) y para el modo PPP
(100.000 seg. como mximo), y el tiempo mximo de conexin para ASNMP
(mx. 60 min.).
20CL320540/A0_es
6.31
NETCOM neris 4 / 8
6.2.5
Pasos del proceso de carga
Para realizar la carga con xito, le recomendamos que siga usted los pasos que se
describen a continuacin.
Seleccione el men principal del Gestor de carga de AIMS
Seleccione el software que quiera
Introduzca la contrasea para tener acceso a la PABX
Introduzca el tipo de conexin, aadiendo, si es necesario, los parmetros de
conexin
Llame al botn "Avanzado"
Seleccione la carga inmediata o la diferida
Introduzca el periodo mximo de supervisin necesario
El proceso de carga se inicia al pulsar el botn Carga.
Mensaje de inicializacin
Segn el tipo de conexin de comunicacin que se use, por ejemplo, una carga
realizada a travs de una conexin V.24 mediante el Xmodem, puede aparecer un
mensaje que le pregunta si desea que despus de la carga se haga una inicializacin automtica.
Barra indicadora
Durante la carga, aparece en la pantalla un men con una barra horizontal que le
va indicando la progresin del proceso de carga.
Si quiere detener la carga en cualquiera de sus fases, no tiene usted ms que pulsar el botn "Cancelar". Una vez que lo haya confirmado, se cancelar la carga.
Indicador del estado

El indicador del estado aade datos a la informacin de la pantalla, indicando la
fecha y hora del progreso de la carga, incluidas todas las alarmas relacionadas con
la carga que se est realizando.
6.32
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.2.6
Impresin de los datos de la carga
Una vez que ha finalizado el proceso de carga, o que se ha cancelado prematuramente, puede usted imprimir en la impresora del sistema los parmetros de la
carga, incluidos los datos que se introducen automticamente en el directorio de
registro. Los datos aparecen en el siguiente orden:
Tab. 6.4: Carga de software NETCOM neris
dd / mm / aa, hh:mm:seg
Comentarios
Versin de software
Tipo de PABX
Tipo de conexin
Alarmas
6.2.7
Supervisor de carga
Si antes de realizar la carga de software necesita usted informacin detallada

sobre la PABX, puede obtenerla utilizando el Supervisor de carga. Slo tiene que
hacer clic en el botn correspondiente de la barra de herramientas del Gestor de
carga.
El Supervisor de carga tambin puede usarse para modificar un pequeo nmero
de parmetros, como:
El estado operativo "habilitado o pre-deshabilitado" y
Cargar los parmetros de configuracin.
El Supervisor no est disponible cuando se est realizando una carga.
20CL320540/A0_es
6.33
NETCOM neris 4 / 8
6.2.7.1
Posibilidades de obtencin de informacin
Resumen general
El primer men presenta:
Nombre, canal de distribucin, pas
Fecha y hora que tienen la PABX y el PC (fecha y hora locales)
Puede usted modificar la fecha y hora de la PABX.
Desarrollo de hardware
Presenta una lista del estado actual del hardware de la PABX.
Tarjetas
Muestra las tarjetas y el tipo de forma ordenada, empezando desde la posicin 1.
Alarmas
Este men presenta una lista de todas las alarmas que ha habido en la PABX, describindolas e indicando la fecha y hora en que ocurrieron.
Configuracin de carga
Este resumen presenta una lista de los parmetros que ofrecen informacin sobre
el estado de una orden de carga, concretamente:
Hora de activacin de la prxima carga de software,
Periodo de supervisin de la carga
Versiones de software (actuales y anteriores).
6.34
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.2.7.2
Procedimientos
Generalmente, el Supervisor pide informacin en el siguiente orden:

Introduccin de la contrasea de la PABX seleccionada.
Introduccin del tipo de conexin, incluidos los parmetros necesarios.
Acceso al men "Supervisor". Automticamente, se actualizan los datos del
Supervisor con la informacin actual de la PABX.
Seleccin de las pantallas necesarias.
Cada vase que se selecciona "Refrescar", los datos del Supervisor se actualizan con los valores actuales de la PABX.
Si se vuelven a introducir ciertos parmetros modificables como nuevos, se
actualiza automticamente la PABX conectada (slo en el men Configuracin
de carga y hardware).
20CL320540/A0_es
6.35
NETCOM neris 4 / 8
6.3
Carga de arranque
Si no se puede hacer una carga de software estndar o si funciona mal, se activa

la carga de arranque.
La MUP espera que le llegue un software ejecutable a travs del Gestor de configuracin de AIMS (a travs de V.24 con el protocolo Xmodem) o a travs de la
tarjeta de PC (ranura 2 para tarjeta de PC). Se tiene en cuenta la fuente que aparezca primero.
Procedimiento para cargar software a travs del Gestor de carga de AIMS:
Una vez iniciada la carga de arranque, ya puede usted introducir en otro men la
velocidad de transferencia que quiere.
Tambin se enva un mensaje a la extensin para que especifique si se debe iniciar
el programa
sin inicializar la MUP o
inicializndo la MUP (borrando los datos de la PABX)
cuando haya terminado la carga.
Procedimiento para cargar software a travs de la tarjeta de PC:
El programa de la aplicacin se toma de la tarjeta de PC colocada en la ranura 2
de la MUP (vase "Carga automtica con la tarjeta de PC", pgina 6.39).
Puede usted supervisar el progreso de la carga de arranque con el display de
7 segmentos.
6.36
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 6.5: Orden del display de 7 segmentos durante la carga de arranque
Display de 7 segmentos
Explicacin
EUL
Una vez que se ha iniciado la carga de arranque, aparecern sucesivamente las letras EUL de Carga de emergencia (Emergency Upload).
P intermitente
El software espera a que el programa se haya transferido a travs del

Xmodem desde la interfaz V.24 o desde la tarjeta de PC (a travs del
Gestor de carga).
"L", "A"
El software de la aplicacin est listo para la cargar o copiar de la tarjeta

de PC. (Carga a travs de la tarjeta de PC).
Los segmentos se mueven

lentamente hacia arriba
La aplicacin se recibe a travs del V.24 Xmodem. (Carga mediante el

Administrador de Carga).
Los segmentos se mueven

rpidamente hacia arriba
La aplicacin se escribe en la memoria Flash desde la RAM (mediante el

Administrador de Carga).
Los segmentos giran
Se est llevando a cabo la carga de software o el proceso de copia. (a

travs del Gestor de carga).
Un "8" rotatorio aparece mientras la aplicacin se est descomprimiendo y se carga en la DRAM.
La carga / copia ha sido un xito. La carga o la copia ha sido un xito

(BIEN)
E-XXX-
Ha habido un error (XXX representa el cdigo de error, vase "Codificacin de los errores", pgina 6.54)
20CL320540/A0_es
6.37
NETCOM neris 4 / 8
6.4
Carga forzada
En casos especiales (p.e. cambio de hardware), puede ser necesario cargar en la

MUPZEE un software anterior, o en el proceso de actualizacin de I4 a I4 Net, un
software ms reciente. En estos casos, hay que forzar el proceso de carga utilizando las siguientes secuencias del conmutador rotatorio:
"1-3-0" (carga forzada sin inicializacin del sistema):
Si se instala un nuevo sistema o si se actualiza un sistema de I4 a I4 Net, se debe
utilizar la secuencia 1-E-0 (toda la memoria se borrar y comenzar la inicializacin).
"1-E-0" (carga forzada seguida de inicializacin del sistema):
Si se ha reemplazado el hardware de la MUPZEE por cualquier defecto, se
puede utilizar la secuencia 1-3-0 para cargar el software actual sin borrar los
datos de usuario.
Una vez que se ha introducido la secuencia 1-3-0 aparece el mismo display de funcin que para el caso de carga de software de base. La nica diferencia es que en
el display de 7 segmentos aparecen los caracteres "FL" de "Carga forzada (Forced
Load)" en lugar de "EUL".
Como en la carga de arranque, la carga forzada se puede realizar (despus de
1-E-0 1-3-0) a travs del Gestor de carga de AIMS (a travs de V.24, con protocolo Xmodem) o a travs de tarjeta de PC (ranura 2).
6.38
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
6.5
Carga automtica con la tarjeta de PC
Se puede actualizar la MUP con nuevo software utilizando una tarjeta de PC flash.
Para que este proceso sea lo ms sencillo posible, el software de arranque detecta
y carga automticamente las versiones de software compatibles ms recientes. No
tiene usted que introducir la secuencia en el conmutador rotatorio de la MUP, slo
tiene que apagar el sistema y volverlo a encender.
Las ranuras que acogen a las tarjetas de PC se reservan de la siguiente forma:
Ranura 1: no se usa
Ranura 2: para la tarjeta de PC Flash con el nuevo software
haz0509aaesa1
Indicador del funcionamiento

(pantalla de 7 segmentos)
a/b
[1]
T
T/S
0.13
0.14
0.9
0.10
0.11
0.12
a/b
RDSI
AD2
Conmutador de funcin
(conmutador rotatorio HEX)
AD2
AD2
[1]
AD2
[1]
AD2
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
Tarjeta de PC
Ranura 2 (arriba)
Ranura 1 (abajo)
Fig. 6.6: Vista lateral de la MUP (extracto)
20CL320540/A0_es
6.39
NETCOM neris 4 / 8
Condiciones para la carga automtica con la tarjeta de PC
El software de la tarjeta de PC tiene que:
Estar diseado para una versin de hardware compatible con la MUP
Tener una versin de software superior (por ejemplo, V4.51) que la que est
cargada actualmente (por ejemplo, V4.50)
Para realizar una carga de software a travs de la tarjeta de PC, proceda como se
indica a continuacin:
1. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin 0, 2 5.
2. Guarde los datos del sistema (con AIMS).
3. Coloque la tarjeta de PC que contiene el nuevo software en la ranura 2.
4. Apagar el sistema y volver a encender comenzar una reinicializacin a travs
del botn de reset.
Nota:
Si el conmutador rotatorio est en el 2, cuando se inicia el sistema se realiza una prueba de RAM exhaustiva que dura varios minutos. Mientras
dura esta prueba las barras horizontales del display de 7 segmentos se
mueven para arriba y para abajo. Cuando termina la prueba, el tamao
de la DRAM integrada se indica en el display de 7 segmentos (generalmente se alternan el "1" y el "6" para la DRAM de 16 MB).
6.40
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Durante la carga automtica, aparecen los siguientes smbolos en el display de 7
segmentos en este orden:
Tab. 6.6: Display de 7 segmentos
1.
Estn encendidos todos los segmentos y el punto; prueba de display despus de la inicializacin del sistema.
2.
"-"
La barra de desplazamiento se mueve hacia arriba y hacia abajo; prueba de RAM exhaustiva despus de la reinicializacin del sistema (la duracin depende de la posicin del conmutador).
3.
"S"
Inicio
4.
"1
Inicializacin
5.
"L", "A"
Carga la aplicacin desde la tarjeta de PC, la descomprime y la guarda en DRAM.
6.
Durante el proceso de carga, giran los segmentos inferiores.
7.
"S"
Durante la descompresin y la carga de la aplicacin en la DRAM aparece un 8 que gira.
8.
G
E-XXX
(BIEN), si se ha cargado correctamente el software, o mensaje de error "E-XXX"

(XXX representa el cdigo de error, vase "Codificacin de los errores", pgina 6.54).
9.
..
Punto intermitente (se est ejecutando el nuevo software de la PABX). En esta fase se
puede retirar la tarjeta de PC.
Nota:
Puede tardar varios minutos en realizar los diferentes pasos.
Despus de haber realizado la actualizacin con xito, tiene usted que comprobar
la versin de software en el men "Configuracin del sistema".
A continuacin, se puede volver a quitar la tarjeta de PC flash de la ranura 2.
20CL320540/A0_es
6.41
NETCOM neris 4 / 8
7
Inicializacin del sistema (reinicializacin)
La inicializacin del sistema se puede provocar de las siguientes formas:

A travs del men de la configuracin, y
utilizando la secuencia "1-F-0"del conmutador rotatorio.
Primero, ponga el conmutador rotatorio en la posicin "1".
Apague el sistema y vulvalo a encender.
Cuando haya parpadeado el "1", cambie a la posicin "F", espere a que
aparezca "F"en el display, y a continuacin cambie a "0" y espere a que
aparezca la pantalla "0".
Una vez que se ha introducido esta secuencia, la PABX se enciende automticamente y reinicializa los datos del cliente.
Actualizacin del programa de arranque
La actualizacin de la versin del software del programa de arranque de la MUP

implica sustituir el correspondiente flash EPROM. Para hacerlo, tiene usted que
respetar los principios de compatibilidad que se describen en la "Seccin
7: Apndice".
Memoria del programa de arranque
haz0510aaesa0
Fig. 6.7: Posicin de la memoria del programa de arranque en la MUP

Tab. 6.7: Ejemplo de un programa de arranque
N de ranura
Programa de software
MUP
Arranque 1.30
20314106
6.42
Inicializacin del sistema (reinicializacin)
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
9
Actualizacin del software de los terminales
La actualizacin de la versin del software de los terminales de la familia CTO

implica sustituir los correspondientes EPROMs de los terminales (vase el captulo
"Sustitucin de mdulos y terminales"). Para hacerlo, tiene usted que respetar los
principios de compatibilidad que se describen en la "Seccin 7: Apndice".
El software de la familia Office se guarda centralizado en la PABX. Por lo tanto, se
actualiza junto con el software de la PABX en cada caso.
9.1
Actualizacin del software de los sistemas

inalmbricos
9.1.1
Sistema DECT
El software de las unidades radio se actualiza automticamente descargando

desde la PABX el software ms reciente en cada unidad.
20CL320540/A0_es
6.43
NETCOM neris 4 / 8
6.44
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
10
Ayudas para las pruebas
10.1
Pantallas de la MUP
Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin 0 5, pueden aparecer los

siguientes indicadores de funcionamiento:
Tab. 6.8: Indicador de funcionamiento (display de siete segmentos)
Display de 7 segmentos
Estado
Comentarios
Punto intermitente
MUP en funcionamiento
Otras pantallas
Segn el estado de funcionamiento
Segmento superior encendido
Puerto interno en funcionamiento
Segmento medio encendido
Puerto externo en funcionamiento
Segmentos superior y medio en

funcionamiento
Trfico externo e interno
Segmento inferior encendido
PABX pre-deshabilitada
Segmentos superior e inferior

encendidos
Trfico interno y PABX pre-deshabilitada
Para localizar el display de siete segmentos, vase la vista lateral de la MUP

Fig. 6.6.
Nota:
Si el conmutador rotatorio HEX est en la posicin B, los puertos activos
no aparecen en el display. Aparece en el display la versin actual de software.
20CL320540/A0_es
6.45
NETCOM neris 4 / 8
10.2
Seales de LED para sistema inalmbricos
10.2.1 LED en la unidad radio DECT

El piloto LED parpadea cuando la unidad est en funcionamiento. El estado operativo se seala con diferentes colores y secuencias de parpadeo de intervalos de
un segundo. (Ejemplo: fase de sincronizacin VVV/RRRR = parpadeos verdes y
rojos a intervalos de 1 segundo.)
Tab. 6.9: Secuencias de parpadeo del piloto LED en la unidad radio DECT
Estado
Intervalo
Sin parpadear
--------
Rojo
Significado
Software no se est ejecutando / unidad radio no est conectada
Error:
RRRRRRR-
El bus AD2 no est bien
R-------
Fallo del suministro elctrico o lnea AD2 demasiado larga
VRRRRRRR
AD2 est bin
VRVRVRVR
Descargando el software (slo para Descarga de software)
Verde / rojo
Proceso de inicio:
VVVVRRRR
Verde
Sincronizar
Funcionamiento:
V-------
Todos los canales B estn libres
VVVV----
1 ms canales B ocupados
VVVVVVV-
Todos los canales B estn ocupados
El parpadeo naranja indica que est activa la sealizacin DECT, es decir, que en
ese momento se estn transmitiendo las secuencias DECT.
10.2.2 LED en las bateras de las estaciones de recarga

El LED parpadea durante la fase de recarga; cuando las bateras estn completamente cargadas, el LED se queda encendido sin parpadear.
6.46
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
10.3
Modos de prueba, auto-test
10.3.1 Funciones del conmutador rotatorio HEX de la MUP

Tab. 6.10: Conmutador de funcin (conmutador rotatorio HEX)
Conmutador rotatorio HEX
Posicin
Comentarios
16 posiciones
Varias posibilidades de codificacin
10.3.2 Las posiciones del conmutador y sus funciones

Tab. 6.11: Las posiciones del conmutador y sus funciones
0
Funcionamiento normal, inicio con una prueba de RAM sencilla (generalmente dura alrededor de 5 minutos)
Igual que 0, salvo que tiene una prueba de RAM exhaustiva (aproximadamente 10 minutos)
seguida por la indicacin del tamao RAM. Esta prueba slo se hace despus de haber reinicializado el sistema (Apagado y encendido).
Igual que el 0, salvo que se habilita el modo de configuracin del Nivel de instalador, slo
localmente a travs de Crystal, Adaptador V.24 o V.24 MUP, salvo en el caso del mantenimiento remoto a travs de RDSI
Igual que el 0, salvo que aparece en la pantalla la versin instalada del software de la MUP,
por ejemplo: U.0.0.9.0<Pausa>U.0.0.9.0indica la Versin 0.90
Otros
Reservados (la misma funcin que la posicin 0)
Despus de haber realizado las operaciones de mantenimiento, vuelva a colocar

el conmutador rotatorio HEX en la posicin 0.
20CL320540/A0_es
6.47
NETCOM neris 4 / 8
10.3.3 Funciones con secuencias del conmutador rotatorio
Se pueden activar estas funciones durante el proceso de inicio con una secuencia
del conmutador rotatorio.
Compruebe que el conmutador rotatorio HEX est en 0 antes de encender la
PABX.
Tab. 6.12: Las funciones Carga / Copia e Inicializacin con secuencias del conmutador rotatorio
1-2-0
Funcin Copia para tarjetas de PC (tarjeta flash de 4 MB AMD)
1-3-0
Carga forzada de un software (ranura 2)
1-E-0
Carga forzada de una actualizacin de software, seguida por una inicializacin (combinacin de 1-3-0 y 1-F-0)
1-F-0
Inicializacin forzada del sistema (tambin se puede hacer a travs del men)
Las funciones 1-3-0 y 1-E-0 se describen en detalle en el captulo "Carga del software de la MUP". La funcin 1-F-0 se describe en el captulo "Inicializacin del
sistema (reinicializacin)".
6.48
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
10.3.4 Introduccin de secuencias del conmutador rotatorio
en la MUP
Las secuencias del conmutador rotatorio que se activen durante el proceso de
conmutacin tienen que introducirse en un orden especfico.
Ejemplo de la secuencia 1-F-0 (inicializacin forzada del sistema):
Posicin inicial: PABX apagada (sin recibir suministro elctrico).
1. Ponga el conmutador rotatorio en "1".
2. Encienda la PABX (la PABX ejecuta varias auto-test; aparece en el display una
barra horizontal que se mueve verticalmente).
3. Espere a que el dgito "1" se ponga a parpadear en el display de siete segmentos.
4. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin "F"; si espera demasiado, aparece en el display el smbolo "".
5. Espere a que aparezca el carcter "F" (encendido pero sin parpadear) en el
display de siete segmentos.
6. Ponga el conmutador rotatorio en la posicin "0" (la posicin "0" completa
la secuencia).
7. Espere a que aparezca el dgito "0" (encendido pero sin parpadear) en el display de siete segmentos. A continuacin, se ejecuta automticamente la funcin correspondiente. Si no se puede ejecutar, aparece un mensaje de error.
Nota:
Si deja usted el conmutador rotatorio demasiado tiempo en una posicin inadecuada, aparecen tres barras horizontales "" durante algn
tiempo. Mientras se vean estas barras, puede usted volver a poner el
conmutador en la posicin "1" y empezar otra vez la secuencia.
Para rectificar la secuencia que ha introducido, apague el sistema o
vuelva a poner el conmutador rotatorio en la posicin "1" y espere a que
el "1" empiece a parpadear.
Precaucin:
Mientras aparezca en el display un "I" intermitente, no debe usted interrumpir la alimentacin elctrica de la MUP bajo ningn concepto.
20CL320540/A0_es
6.49
NETCOM neris 4 / 8
10.3.5 Auto-test para Office 20, Office 30, Office 40, ZTF
Si se han comprobado las conexiones, las reconexiones, etc., del telfono, se
puede utilizar el auto-test para detectar las posibles fuentes de error:
10.3.6 Procedimiento de prueba del Office 20, Office 30,

Office 40
1. Desenchufe la lnea telefnica de la caja de empalmes telefnica. Vuelva a
conectar la lnea telefnica con la tecla Fox exterior izquierda pulsada. Suelte
la tecla Fox cuando se inicie el modo de auto-test.
2. Prueba automtica Office 20: desaparecen todos los smbolos.
Office 30, Office 40: los LEDs se encienden y se apagan, y los smbolos de la
pantalla cambian constantemente de encendidos a apagados.
3. Prueba de las teclas (Office 20): no descuelgue el microtelfono.
Prueba de las teclas (Office 30, Office 40): descuelgue el microtelfono. Pulse
una tecla tras otra; cada vez que pulsa una tecla, se oye un tono en el altavoz.
4. El micrfono y el auricular estn conectados entre s: Si sopla usted en el
micrfono, lo oye en el auricular.
5. Pulse la tecla del altavoz (slo con Office 30 y Office 40): el micrfono manos
libres se conecta brevemente con el auricular; se oye el ruido ambiente.
6. Salida del modo de auto-test: desenchufe la lnea telefnica y despus vuelva
a enchufarla.
Si hay alguna irregularidad durante el auto-test contacte con la operadora o con
un especialista.
10.3.7 Procedimiento de prueba para el ZTF

1. Desenchufe la lnea telefnica y a continuacin vuelva a enchufarla con la
tecla superior pulsada.
2. Los LEDs se encienden y se apagan.
3. Cada vez que pulsa una tecla, oye usted un tono de prueba.
4. Para salir del modo de prueba: desenchufe la lnea telefnica y despus vuelva
a enchufarla.
6.50
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
10.3.8 Auto-test para la unidad radio DECT
Una vez que haya conectado usted la interfaz AD2, la unidad radio comprueba
automticamente si
Est conectada una unidad de alimentacin elctrica enchufable o
si es suficiente la electricidad que llega a travs de la interfaz AD2. (Si no hay
una unidad de alimentacin elctrica enchufable conectada, esta prueba se
realiza a travs de un circuito de carga interno; la prueba puede durar un
mximo de 10 segundos).
Si la prueba no ha tenido xito, se detiene el proceso de inicio de la unidad radio.
El piloto LED parpadea en rojo hasta que la PABX reinicializa la unidad radio.
Si la prueba ha tenido xito, se continua y se termina el proceso de inicio de la
unidad radio.
10.4
Gestor de operaciones y supervisin de AIMS
Con su Gestor de operaciones y supervisin, el AIMS le permite centralizar la

supervisin de los datos de funcionamiento de varios sistemas.Si lo interroga con
regularidad, puede usted obtener y analizar mensajes de estado y de error y activar las acciones adecuadas.
20CL320540/A0_es
6.51
NETCOM neris 4 / 8
6.52
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11
Diagnstico de fallos
11.1
Mensajes de error y fallo enviados por los componentes del sistema
11.1.1 Tipos de error

Se distingue entre errores crticos y errores no crticos.
11.1.2 Errores que desembocan en la reinicializacin

Si aparece un error crtico que la aplicacin en curso no puede arreglar, se reinicializa el sistema.
11.1.3 Errores en el caso de fallos de funcin parciales

Estos errores se dan cuando el usuario realiza una operacin incorrecta (por ejemplo, si pone una tarjeta de PC que est protegida contra la escritura, etc.) o si
fallan los componentes de un sistema que no es crtico.
20CL320540/A0_es
6.53
NETCOM neris 4 / 8
11.1.4 Presentacin de cdigos de error en la PABX
Cuando el sistema detecta un error, el cdigo de error apropiado aparece en el
display de estado de la MUP (siempre y cuando el sistema siga recibiendo electricidad y el display funcione).
Los errores que afectan a las funciones parciales se superponen en el display de
estado de la MUP durante 10 segundos. Los errores que desembocan en la reinicializacin aparecen en el display de forma permanente.
Los mensajes de error se caracterizan por la letra E (de error), seguida por el
cdigo de error de tres dgitos. En el display de estado de un nico dgito de la
MUP (display LED de siete segmentos con punto decimal, SSD = pantalla de siete
segmentos) los dgitos aparecen uno tras otro.
En el ejemplo que aparece a continuacin (mensaje de error del sistema 022) cada
uno de los dgitos aparece durante 0,5 segundos. El guin marca el inicio del mensaje de error de tres dgitos.
E.0.2.2..E.0.2.2. .......
Algunos cdigos de error aparecen tambin en la pantalla de configuracin del
sistema que aparece cuando se accede a la configuracin.
11.1.5 Codificacin de los errores

El primer dgito indica dnde ha ocurrido el error y el cdigo de dos dgitos que le
sigue indica el propio error.
0xx
Error en el suministro elctrico
E-1xx
Error en la MUP
E-2xx
Error en la tarjeta de PC
E-3xx
Error en el mdulo (no se usa)
E-4xx
Error durante la transferencia de una versin de software
E-5xx
Error en el auto-test
E-6xx
Error en la transferencia de datos
El resumen de los mensajes de error que aparece a continuacin no slo contiene

los cdigos de error, sino tambin una columna que da la descripcin de los errores.
6.54
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Adems, tambin recoge cmo se presentan los errores en el display
(display LED de siete segmentos de la MUP y/o mens de pantalla de Crystal). La
ltima columna indica cmo deben resolverse los errores y si se debe llamar al
ingeniero de la instalacin.
Tab. 6.13: Mensajes de error del sistema
Identificacin
Descripcin del error
Display de
la MUP
Men
del
Crystal
020
Error del suministro de +45 V
021
Error del suministro -38 V
( )
022
Error del suministro -5 V
Display de
la MUP
Men
del
Crystal

Cmo actuar
Compruebe el suministro
elctrico
elctrico
elctrico
Tab. 6.14: Mensajes de error de la MUP

Identificacin
100
El EPIC no responde
104
El canal B MUX no funciona
105
El RESA no responde
106
El reloj no se puede poner en hora
107
El reloj no funciona
108
El EIM no responde

109
El EIM est defectuoso
20CL320540/A0_es
Cmo actuar
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUPo el chip de
licencia
Sustituya la MUP o el chip de
licencia
6.55
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 6.15: Mensajes de error de la funcin "copiar" de la tarjeta de PC
Identificacin
200
Ranura 1, la tarjeta de PC est

protegida contra la escritura
201
Ranura 2, la tarjeta de PC est

protegida contra la escritura
202
Memoria, la tarjeta de PC de la
ranura 1 est daada
203
Memoria, la tarjeta de PC de la
ranura 2 est daada
204
Ranura 1, la tarjeta de PC no responde
205
Ranura 2, la tarjeta de PC no responde
206
Se ha retirado la tarjeta de PC
mientras copiaba
207
Tarjeta de PC incorrecta en la
ranura 1
208
Tarjeta de PC incorrecta en la
ranura 2
209
Los datos de la tarjeta de PC no

son vlidos
210
Ha fallado la carga desde la tarjeta

de PC
211
Ha fallado la copia a la tarjeta de

PC
212
La batera de la tarjeta de PC 1
est agotada
213
La batera de la tarjeta de PC 2
est agotada
6.56
Display de
la MUP
Men
del
Crystal
Cmo actuar
Retire la proteccin contra la

escritura
Retire la proteccin contra la

escritura
Sustituya la tarjeta de PC
Inserte la tarjeta de PC
Vuelva a cargar el programa

o sustituya la tarjeta de PC
Sustituya la tarjeta de PC que

se ha copiado
Sustituya la batera
Sustituya la batera
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 6.16: Mensaje de error durante la transferencia de una versin de software
Identificacin
403
La versin del software de la MUP,

que se utiliz para crear los datos
del cliente, es ms moderna que
la versin que est instalada en
estos momentos en la MUP (por
ejemplo, la versin del software
que est en el Flash es 4.60 y la
nueva versin de la MUP es
4.50)
404
El pas y/o el canal de venta que

aparece en la MUP (tarjeta chip)
no se corresponde con los datos
de cliente que aparecen en el
Flash (por ejemplo, el cdigo del
pas que aparece en el Flash es CH
y el que aparece en el software de
la MUP es D)
Display de
la MUP
Men
del
Crystal
Cmo actuar
Cargue software nuevo en la

MUP
Utilice otra MUP que tenga el

pas y/o el canal de venta
correctos
Nota:
Si aparecen los cdigos de error 403 404, el sistema se dimensionar
durante el inicio. Si se contina el inicio se provocar la inicializacin del
sistema. Se debe dejar que el ingeniero de la instalacin:
Instale un sistema de software concreto o
Realice a mano un procedimiento de inicializacin despus iniciar el
sistema de nuevo.
20CL320540/A0_es
6.57
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 6.17: Mensajes de error del auto-test (el sistema no puede funcionar)
Identificacin
500
El control de errores del programa

es incorrecto
501
El control de errores del arranque

EPROM es incorrecto
502
El control de errores de los datos

de audio es incorrecto
503
Demasiadas reinicializaciones del

sistema
504
Error del programa ocurrido

durante el inicio
505
La DRAM SIMM falla
506
El RPE no responde
507
El sistema de interrupcin falla
508
El SIM60 no responde
509
El CPM no responde
Display de
la MUP
Men
Cmo actuar
Cargue un software correcto
en la MUP
Coloque el arranque EPROM
correcto
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP

Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Sustituya la MUP
Tab. 6.18: Mensajes de error del auto-test en modo Xmodem (el sistema no est operativo)
Identificacin
Display de
la MUP
601
Se ha abandonado la transferencia XMODEM
602
Se ha rechazado la transferencia
XMODEM

Men
Cmo actuar
Vuelva a intentar hacer la
transferencia
Asegerese de que se est
transmitiendo el fichero
correcto
Tab. 6.19: Presentaciones generales de errores del auto-test

Presentacin en el display de 7 segmentos
Descripcin
Barras horizontales que se mueven para

arriba y para abajo
Auto-test en curso
3 barras horizontales
Aparece el time-out, es decir, que en el conmutador rotatorio

HEX espera una entrada a travs del cdigo BCD
EUL
Carga de software a travs del modo de arranque (Carga de

emergencia)
P (intermitente)
El software est esperando a que se inserte una tarjeta de PC

o est en curso una transferencia de Xmodem
6.58
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.2
Historial de errores en el men "mantenimiento"
Los mens "Operadora", "Administrador del sistema" e

"Instalador_Configuracin del sistema" contienen un elemento "Mantenimiento". Este elemento de men se utiliza para obtener cierta informacin sobre
el sistema que, en caso de fallo, puede ser un importante indicador de su origen.
Aparece la siguiente pantalla:
Tab. 6.20: Men cuando se selecciona " Mantenimiento"
1: Mostrar
3: Borrar
2: Imprimir
4: Ambos
Puede usted seleccionar los siguientes elementos de men:

1. Lnea de estado.
2. Excepciones.
3. Fallo elctrico.
4. Alarmas.
20CL320540/A0_es
6.59
NETCOM neris 4 / 8
11.2.1 Elemento de men: Lnea de estado
Tab. 6.21: Men para presentar las lneas de estado en la pantalla
== MOSTRAR: Estado
BCS: 00000
CC:00000
SUBS:0011
NSUB: 0000
LINE 0001
DIST: 0001
DDIN: 0000
ABB: 1000
VOLVER CON[<-- | ]
Las lneas de estado presentan una informacin muy til para diagnosticar y resolver los problemas en mayor profundidad. Se pueden imprimir y, si se solicita,
transmitir al apoyo de campo.
Tab. 6.22: Significado de los datos que aparecen en la pantalla
Pantalla
Descripcin
Valor normal /
Espera
Comentarios
BCSxxxxx
Indica el nmero de referencias

BCS existentes
BCS:00
Cada conexin activa requiere 2

referencias BCS
CC:xxxxx
Indica el nmero de Controles de

llamada existentes
CC:00
Hay uno o ms CC para cada referencia BCS
SUBS:xxxx
Nmero de extensiones que hay

en el sistema
SUBS:00000
0000: No hay puertos ocupados
NSUB:xxxx
Nmero de extensiones RPSI que

hay en el sistema
NSUB:0000
0000: No hay extensiones RPSI en el

sistema
LINE:xxxx
Nmero de lneas que hay en el

sistema
LINE:0000
0000: No se ha definido ninguna

lnea
DIST:xxxx
Nmero de distribuciones de
llamadas que hay en el sistema
DIST:0000
0000: No se ha definido ninguna distribucin de llamada
DDIN:xxxx
Nmero de nmeros SDE que hay

en el sistema
DDIN:0000
0000: No se ha definido ningn

nmero SDE
ABB:xxxx
Nmero de nmeros de marcacin abreviada que hay en el

sistema
ABB:1000
1000: No se ha cambiado el valor de

inicializacin
6.60
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Excepciones de la MUP
Tab. 6.23: Excepciones de la MUP
== EXCEPCIONES DE LA MUP
W 24.12.98
13:32
011A59F2,
011A5A8C,
01156FFE
W 30.08.98
13:32
011A59F7
011A5A82
01156FF1
Muestra las 10 ltimas excepciones (reinicializaciones) de la MUP. El contador que

aparece en la esquina superior derecha slo cuenta las reinicializaciones (0255).
Significado de la pantalla:
Tipo de error (W = reinicializacin (watchdog), fecha, hora).
Comentarios
Durante la impresin se imprimen las ltimas 4 direcciones.
Fallos de la alimentacin elctrica

Tab. 6.24: Elemento de men: Fallo de la alimentacin elctrica
== FALLO DE LA ALIMENTACIN ELCTRICA:
01.12.98
16:13
Slo se guarda el tiempo de restablecimiento de la activacin
20CL320540/A0_es
6.61
NETCOM neris 4 / 8
Alarmas
Tab. 6.25: Elemento de men: Alarmas
== ALARMAS
01.12.98
00:01
ALARMA: LLAMADA SALIENTE RECHAZADA EN EL ENLACE: 12.25
02.12.98
09:15
ALARMA: ALARMAS EXCESIVAS
Significado de los mensajes de alarma

Los mensajes de alarma son idnticos a las pantallas que aparecen al acceder a la
configuracin con la emulacin de terminal o Crystal. Se guardan en la Tabla de
alarmas 4 (vase el captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66).
Las entradas que se hacen en el Men de mantenimiento se guardan hasta que
se eliminan con el elemento de men "Borrar".
Comentarios
En el ttulo de la alarma ("1") se indica el nmero de mensajes de alarma que
ha habido (255 como mximo). Las teclas del cursor se utilizan para moverse
por las lneas (invisibles) (por ejemplo, 4 alarmas 1/2: 2 alarmas en la pgina 1
y otras 2 en la pgina 2).
Se pueden mostrar las ltimas 84 entradas.
Las entradas de las alarmas slo registran la hora en la que ocurri el error, no
se guarda la hora a la que se solucion.
Para mas informacin sobre cmo se disparan y se comunican las alarmas,
remtase al captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66.
Nota:
Los mensajes de alarma tambin se pueden obtener mediante el Supervisor del Gestor de Carga de AIMS, vase el captulo "Carga del software
de la MUP", pgina 6.25.
6.62
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.3
Mensajes de error en el monitor del Crystal
11.3.1 Objeto
Con objeto de comprobar el software, se ha instalado un sencillo programa monitor que le permitir evaluar cualquier error que pueda ocurrir y/o localizarlo con
mayor rapidez.
El monitor se activa pulsando la combinacin de teclas "SHIFT" (s) y "PROGRAM".
Para salir del monitor, pulse "TERMINAR".
Contenido
La pgina del monitor est formada por 7 lneas con el siguiente contenido (ejemplo):
Lnea 1
Lnea 2
Lnea 3
Lnea 4
Lnea 5
Lnea 6
Lnea 7
Lnea A8
X$0000:00 00 00 00 S:29 L:38 TLM:00

X$0000:00 00 00 00 CN:00 TN:00 C0:00
X$0000:00 00 00 00 TC:FE CC:00 I0:00
X$0000:00 00 00 00 (ID:0 FC:00 EC:00)
PHS:00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
L3S:00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
S:12 00 LC 2.10 CH 14.ENE
08:37 01
MODO TRANSPARENTE/CONMUTAR CON <ESPACIO>
haz0437aaesa0
Fig. 6.8: Monitor del Crystal
11.3.2 Descripcin de los datos del monitor que se muestran

Aqu slo se describen aquellas entradas que son de utilidad a la hora de corregir
los errores en el campo. Por este motivo, slo se describen en detalle las lneas 1,
4 y 7.
20CL320540/A0_es
6.63
NETCOM neris 4 / 8
11.3.3 Contenido de la lnea 1
X$0000:00 00 00 00
S:29 L:38 TLM:00
haz0439aaxxa0
[1]
[2]
[1] Contador de los campos pequeos de datos del conjunto. Debe estar aproximadamente en 29 y exceder
nunca 30.
[2] Contador de los campos grandes de datos del conjunto. Debe estar aproximadamente en 38 y exceder
nunca 40.
Fig. 6.9: Monitor del Crystal, lnea 1

X$0000:00 00 00 00
(ID:0 FC:00 EC:00)
haz0438aaxxa0
[1]
[2]
[3]
[1] Este es el motivo de la ltima reinicializacin watchdog (Identificador).

Los valores tienen los siguientes significados:
0 Todava no ha habido ninguna reinicializacin watchdog ni bucles del software a la prioridad 0 ni
otros errores
1 Errores nulos por 13 (no se realiz una tarea nula durante 10 segundos hay bucles de software
en algn lugar o la unidad est sobrecargada)
2 El contador de los campos grandes de datos super la cifra 40
3 Durante 3 segundos hubo menos de 5 campos grandes de datos en el conjunto
4 El contador de los campos pequeos de datos super la cifra 30
5 Durante 3 segundos hubo menos de 3 campos pequeos de datos en el conjunto
[2] Si la reinicializacin watchdog se dispar a consecuencia de un error en un contador de campos de datos,
el valor de dicho contador aparece aqu (Contador de campos)
[3] Contador de todas las reinicializaciones watchdog que ha habido (Contador de errores)
La lnea 4 puede ayudarle a encontrar los detalles de las reinicializaciones. Se puede determinar en primer
lugar si la unidad ya se ha reinicializado antes (se ve claramente con el contador de errores) y, a continuacin, la naturaleza del error.
Si la unidad se reinicializa, tienen usted que comprobar si ha aumentado el contador de errores que se
ha descrito anteriormente. Si es as, se puede determinar la causa del error con la lista anterior (15); si
no, la entrada no tiene sentido alguno.
6.64
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
S:12 00 LC 2.10 CH 14.JAN
08:37
01
haz0440aaxxa0
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1] Este contador indica hasta qu punto la pila hardware se ha utilizado en el caso extremo.
Este es un tipo de "indicador mximo" que indica el tamao de la pila sin usar. Su valor debe ser de 1
como mnimo, sino, probablemente la unidad ya se ha colapsado o est a punto de colapsarse debido a
un desbordamiento de pila.
[2] Indica el nivel de la pila y siempre debe estar compensado, es decir 00. Si este valor aumenta, tarde o
temprano habr un desbordamiento de pila (vase 1).
[3] Tipo de equipo
Lx = Selector de lneas
Vx = Consola de la operadora
Kx = Telfono especfico
[4] Versin de software y pas
[5] Fecha y hora del ltimo primer inicio o de la instalacin del software actual
[6] El primer dgito indica el tipo de operacin manos libres (0X = manos libres sin opciones; 1X = manos
libres con opciones). El segundo dgito indica el modo en el que funciona el bus al que est conectado
el terminal (X0 = bus V1; X1 = bus V2).
20CL320540/A0_es
6.65
NETCOM neris 4 / 8
11.4
Alarmas de NETCOM neris
11.4.1 Introduccin
Las alarmas que se disparan en NETCOM neris se pueden enviar a toda una serie
de destinos.
Uno de ellos es el "Histrico de alarmas en tiempo real", que recoge por defecto
(es decir, como norma) todos los errores que pueda haber. Pero este histrico no
se imprime automticamente y no se avisa a los usuarios de la aparicin de dichos
errores. Esto significa que los usuarios tienen que llamar y/o imprimir manualmente cualquier error que haya. Hay un filtro, es decir, la "Tabla de alarmas", que
est antes que el histrico.
Otros posibles destinos son los terminales, las impresoras locales y el Adaptador
de terminal (TA). Para decidir si una alarma se enviar a estos destinos inmediatamente, despus de un tiempo o nunca, el instalador utiliza los parmetros de las
"Tablas de alarmas".
Por lo tanto, el NETCOM neris tiene 4 tablas de este tipo. Se puede designar una
"tabla de alarmas" a cada tipo de destino. Esto implica que se puede, por ejemplo, avisar de que se atascado la impresora slo a la operadora y de que se ha perdido la sincronizacin en una lnea de enlace slo al administrador del sistema.
11.4.2 Tipos de destinos

11.4.2.1
Histrico de alarmas en tiempo real
Este histrico registra todas las alarmas que estn definidas en la tabla de alarmas,
pero no avisa inmediatamente.
11.4.2.2
Terminales
Las alarmas se avisan en forma de men de alarma en todas las pantallas Crystal configuradas para esto.
Otra posibilidad es que las alarmas se avisen en forma de mensajes enviados a
todos los terminales con pantalla (Crystal, Office 30, Office 40, Office 100,
Office 150) que formen parte del grupo de mensajes 8.
6.66
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.4.2.3
Adaptador de terminal V.110 remoto
Para enviar una alarma a un destino remoto (por ejemplo, un Instalador o un Centro de servicios) se utiliza una llamada externa.
Nota:
La transmisin se realiza a travs de la llamada de servicio de datos
V.110.
11.4.2.4
Impresora local
Las alarmas se pueden enviar a una impresora local.
11.4.2.5
Resumen de los diferentes destinos de las alarmas

Terminal
haz0455aaesc0
PABX
Terminales Alarma
del sistema
Alarma
de PABX
Mensaje de
alarma al grupo
de alarma
Terminal
Crystal
Alarma
Alarma
de PABX
Advertencia: ICC
>sobrecarga<
extensin 22
Programa PABX
Al acceder a la prog.
Alarma
Crystal
Red
PA
Alarma
V.24
Alarma
NT
PC
TA V.24
Alarma
TA
Histrico
de alarmas
en tiempo
real
RDSI
del Crystal
Impresora
local
Office
Alarma
V.24
TA remoto
Fig. 6.12: Resumen de los diferentes destinos de las alarmas
20CL320540/A0_es
6.67
NETCOM neris 4 / 8
11.4.3 Tipos de alarmas
Tab. 6.26: Tipos de alarmas
Alarma / Mensaje de error
Situacin que dispara la alarma
Fallo elctrico1)
La alarma se dispara cuando se res- Fecha y hora en la que se restaur

taura el suministro elctrico (si la
el suministro
red fall ms veces que las que se
han introducido en la tabla de disparos de alarma)
Detalles
Falta / falla LP
Error de comunicacin de la MUP

PCB, debido a que se ha retirado
la tarjeta de ampliacin o a que
sta ha fallado
Tipo de tarjeta que ha fallado,

fecha y hora
Funcionamiento defectuoso con

ID de error de tres dgitos
Error hardware detectado durante

el auto-test
ID de error, fecha y hora
Funcionamiento incorrecto con ID

de error de cinco dgitos
Detectado error general de funcio- ID de error, fecha y hora.

namiento
Atasco de impresora CL
La impresora del sistema no responde durante ms de 4 minutos,

no hay papel o la impresora est
apagada
Demasiadas alarmas1)
El nmero de alarmas "Prdida de Fecha, hora

sincronizacin en enlace",
"Rechazada llamada saliente" y
"Red no responde" excede el lmite
establecido en la tabla
Prdida total de sincronizacin
La sincronizacin de la red ha
fallado en todas las interfaces T
Prdida de sincronizacin en la
interfaz externa1)
La interfaz T, perteneciente al
Lnea, fecha, hora
grupo de reloj, ha perdido la sincronizacin del sistema
Sobrecarga del sistema1)
Intento de entrar en la red cuando

ya estn capturadas todas las lneas
Rechazada llamada saliente1)
Rechazo de llamada por parte de la Lnea, causa, fecha, hora

red
En cualquier lnea:
cdigo de error 34
En el grupo de usuario solicitado:
cdigo 44
Cdigo de identificacin de la
impresora, fecha y hora
Fecha, hora
Tipo de sobrecarga, fecha, hora
La interfaz externa no responde1) No hay tono de marcacin en a/b o Lnea, fecha, hora
la interfaz T no responde al establecimiento de llamada
El usuario no responde1)
6.68
La extensin digital del bus S o AD2

no responde a la llamada SDE
entrante
SDE, fecha, hora
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Alarma / Mensaje de error
Situacin que dispara la alarma
Detalles
Alarma remota no disponible
No se ha podido contactar autom- Fecha, hora

ticamente con el destino de la
alarma remota (la operadora o el
administrador del sistema tiene que
comunicar personalmente que se
ha disparado la alarma)
Alarma local no disponible
La impresora local est atascada o

no est disponible
Fecha, hora
Sistema de Mensajera: V. 24 falla La interfaz V.24 del servidor del

buzn de voz ha recibido caracteres que no son vlidos
Fecha, hora
Servidor de Mensajera falla
El servidor del buzn de voz no res- Fecha, hora

ponde a los mensajes va V.24
Llamada de aviso expirada
No se ha respondido a la llamada
de aviso
N de habitacin, fecha, hora
Error de informe
Tarjeta sin conectar

Tarjeta sin colocar
Tarjeta falla
N de tarjeta, fecha, hora, tipo de

problema: tarjeta sin colocar o
falla
Faltan nmeros*
La tarjeta no est completamente Tarjeta de lnea, fecha, hora

conectada ya que la memoria reservada en el plan de numeracin no
es suficiente para poder asignar
nmeros a todas las extensiones
(hay que introducir manualmente
los nmeros que faltan).
Demasiadas conexiones externas
Demasiadas conexiones externas

en el sistema en relacin con los
lmites del sistema
Tarjeta de ampliacin, fecha, hora
Demasiados puertos1)
Superado el nmero mximo de

puertos
Fecha, hora
Sobrecarga de ICC
Sobrecarga del contador individual

acumulativo o del contador del
centro de costes
N de extensin, fecha, hora
Unidad radio falla
Una unidad radio ya no responde
Puerto, fecha, hora
Lmite de la licencia del protocolo

QSIG
Se ha superado el nmero mximo Nmero por unidad de tiempo

de conexiones externas con el protocolo QSIG que permite la licencia
Actualizacin del software

4.6.1999 10:00
La PABX iniciar el nuevo software

a las 10:00 horas del da 4.6.1999
Destino de salida segn la configuracin
La actualizacin del software ha

tenido xito
Configurar despus del periodo de

supervisin
Destino de salida segn la configuracin
Habilitado el mantenimiento
remoto1)
El mantenimiento remoto est

habilitado
Salida sin filtros en los destinos

locales
1)
Cuando se accede a la configuracin del sistema, estas alarmas no aparecen en forma de men.
20CL320540/A0_es
6.69
NETCOM neris 4 / 8
Funcionamientos incorrectos con ID de error de cinco dgitos
Los mensajes relacionados con los funcionamientos incorrectos con ID de error de
cinco dgitos se introducen en el histrico de alarmas junto con la fecha y la hora.
La Tab. 6.27 explica las causas potenciales de tales mensajes.
Dependiendo de la causa del error, dichos mensajes se guardan en el histrico de
alarmas bien una vez, de forma irregular, con regularidad slo en un rango de
tiempo determinado.
Tab. 6.27: Significado de las IDs de error de cinco dgitos
ID:
Causa posible:
10002
Causa de error desconocida en el bus AD2.

Por ejemplo un terminal Office enva un mensaje que la PABX no entiende (p.e. prdida de
contacto en una conexin AD2).
12046
Reinicializar el sistema, activarlo a travs del men de configuracin del Crystal.
12067
Un terminal defectuoso se registra reiteradamente. El terminal solo puede ser localizado

mediante una monitorizacin de bus l (monitor de bus), que debe estar activada primero y
entonces se detiene poco despus del fallo. Slo un especialista puede realizar el anlisis.
12097
Fallo en una o ms unidades de radio inalmbricas, requiriendo un reseteo o reemplazamiento de la(s) unidad(es) radio. La(s) unidad(es) radio slo pueden localizarse con un monitor de bus, que debe estar previamente activado que se detendr poco despus del fallo.
Slo un especialista puede realizar el anlisis.
14027
Un microtelfono DECT intenta establecer una conexin y el sistema deniega el intento.
16046
Error de trama o de paridad. Causas posibles: una unidad radio DECT defectuosa o un terminal Office defectuoso.
16249
Error de bit cuando se recibe una trama V.110. La trama errnea ha sido enviada una
segunda vez.
24013
Texto ms largo de lo esperado. Recomendacin:

1. Utilizar AIMS para descargar todos los datos de usuario
2. Resetear el sistema
3. Cargar los datos de usuario
6.70
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.4.4 Principio de distribucin de alarmas
4
Alarmas
Es
necesario
comunicar la
alarma?
Prdida total de la sinc. 1 en - h

Prdida en enlace de la sinc. 1 en - h
Sobrecarga del sistema 1 en - h
Rechazada llamada saliente 1 en - h
Red no responde 1 en - h
Histrico de
alarmas en
tiempo real
N
1
Tablas de
alarmas
Prdida total de la sinc. 10 en 1 h

Prdida en enlace de la sinc. 10 en 1 h
Rechazada llamada saliente1 en - h
Prdida total de la sinc. - en - h

Prdida en enlace de la sinc.1 en 10 h
Sobrecarga del sistema 5 en 24 h
Red no responde 2 en 4 h
Prdida total de la sinc.1 en - h

Prdida en enlace de la sinc. 1 en - h
Es
necesario
comunicar la
alarma?
Es
necesario
comunicar la
alarma?
Es
necesario
comunicar la
alarma?
Tipos de
destinos
Destinos
de salida
Terminal
Todos los Crystal

del sistema (siempre
y cuando estn
correctamente
configurados)
Terminal de sistema
con pantalla que
est en el grupo
de mensaje
Adaptador de
terminal (TA)
remoto
TA de un
Crystal RDSI
Tarjeta de PC
de bus S
Impresora local
Impresora V.24
en
la PABX
o
el Crystal OC
o
el PA Office
haz0456aaesc0
Fig. 6.13: Principio de distribucin de alarmas
20CL320540/A0_es
6.71
NETCOM neris 4 / 8
Ejemplo
El registro de alarmas se presenta en pantalla tal y como se indica en el ejemplo
que aparece a continuacin:
Tab. 6.28: Registro de alarmas
== ALARMAS
255 ALARMAS 11/42
07.03.98
14:43
SOBRECARGA DEL SISTEMA
14:43
USUARIO NO RESPONDE
..
27.02.98
NMERO SDE 69
11.4.5 Tablas de alarmas

A cada tipo de destino se le puede asignar su propia tabla de alarmas y su propio
nmero. En total hay cuatro tablas de este tipo. Cada una de ellas contiene todas
las alarmas que puede generar el sistema. Para cada tipo de alarma, el ingeniero
instalador puede introducir el nmero de eventos que se tienen que dar en un
periodo especfico de tiempo para que se dispare un mensaje de alarma. Este
nmero de eventos puede variar entre 0 y 20 (donde "0" significa que no se dispara la alarma). El periodo de tiempo se indica en horas y puede variar entre 0 y
672 (donde "0" significa que la alarma se dispara inmediatamente). El valor de
672 horas corresponde a cuatro semanas. Si el periodo de tiempo se configura
como cero, la alarma se dispara siempre, independientemente del nmero de
eventos (salvo si el nmero de eventos se configura como "0").
== CAMBIAR
1.
2.
3.
4.
5.
CONFIG TABLA DE ALARMAS 1
PERDIDA TOTAL DE SINC

PERDIDA DE SINC ENLACE
SOBRECARGA DEL SISTEMA
RECHAZADA LLAMADA SALIENTE
RED NO RESPONDE
:
:
:
:
:
10
1
1
1
-
1/5
EN
EN
EN
EN
EN
1
-
H
H
H
H
H
MAS CON [<--] SU ELECCION? :

haz0458aaesa0
Fig. 6.14: Ejemplo de una tabla de alarmas
6.72
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
En el primer caso de este ejemplo, la alarma se dispara si el error N 1 aparece un
total de 10 veces en espacio de una hora. Del segundo al cuarto caso, la alarma
se dispara inmediatamente, mientras que no se necesita alarma en el quinto caso.
Si el nmero de alarmas se especifica como 0 1, no se introduce ninguna hora
automticamente (carcter "").
Nota:
Si se dan las alarmas "El destino de la alarma remota no est disponible"
y "El destino de la alarma local no est disponible", hay que configurar
la tabla de alarmas de tal forma que estas alarmas se notifiquen inmediatamente a un destino de salida que s est disponible.
11.4.5.1
Tipo de destino "Histrico de alarmas en tiempo

real"
Cuando salta una alarma, slo se introduce en el "Histrico de alarmas en

tiempo real" de la PABX si tiene activada en la tabla de alarmas la opcin "Histrico de alarmas en tiempo real". Despus de la inicializacin, se activan todas
las alarmas.
La alarma, fecha, hora y otros detalles se introducen en un campo de dos
lneas.
En el "Histrico de alarmas en tiempo real" se pueden introducir 84 alarmas
(por el sistema FIFO).
Se puede visualizar o imprimir el "Histrico de alarmas en tiempo real" en
Administrador del sistema / Comandos de servicio / Mantenimiento / Alarmas.
20CL320540/A0_es
6.73
NETCOM neris 4 / 8
11.4.5.2
Destino tipo Terminal
Sealizacin de alarmas en el Crystal

Slo se sealizan en el Crystal aquellas alarmas de la PABX que tienen configurado
el destino de salida.
Es necesario programar los Crystal en los que se van a presentar alarmas de
acuerdo con esta funcin. Para hacerlo, seleccione "Configuracin" en el elemento de men "Instalacin" que est en la segunda pgina del men Crystal y
ponga la "Sealizacin de las alarmas de la PABX" en posicin "ACTIVADO".
Nota:
Slo se puede seleccionar el men "Instalacin" y poner en "Habilitar"
la sealizacin de las alarmas de la PABX, si el conmutador rotatorio HEX
del sistema se pone en posicin 5 o si en ese momento hay alguien en
la configuracin. En los dems casos, el men "Configurar" seguir
"DESACTIVADO".
En cuanto se introduce en el grupo de mensaje 8 un dispositivo con pantalla, las
alarmas se sealizan nicamente a travs del sistema de mensaje.
Ejemplo
Si no se define el destino "Interno" de la alarma, cuando se entra en la configuracin de la PABX aparece el siguiente men en la pantalla del Crystal:
== ADVERTENCIA !
> NO ESTA DISPONIBLE LA LOC DE ALARMAS!
PULSE [<--] PARA CONTINUAR

haz0460aaeSa0
Fig. 6.15: Sealizacin en el destino de salida "Terminal"
6.74
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Acceso a la configuracin del sistema
Cuando se accede a la configuracin a travs del Adaptador de terminal o Crystal
slo aparecen los mensajes de alarma activos. Slo el ingeniero instalador puede
acceder a la lista completa de todas las alarmas activas (se accede utilizando la
contrasea del instalador). Cuando se accede con la contrasea de la operadora
o del administrador del sistema, slo se muestran aquellas alarmas que aparecen
en la tabla definida para el terminal Crystal.
Sealizacin de las alarmas mediante un sistema de mensajes

internos
Otra posibilidad es que los mensajes de alarma salgan como texto sencillo en la
pantalla de Crystal, Office 40, Office 30, Office 100 y Office 150 de la misma
forma que salen en la impresora local. El idioma de los mensajes se determina en
la configuracin para alarmas de la impresora local. La tabla de alarmas del terminal determina qu alarmas se sealizan dnde. Hay que introducir en el grupo de
mensaje 8 todos los telfonos que van a recibir alarmas.
En la configuracin de inicializacin, los mensajes con "Alarma de enlace" se
sacan exclusivamente por el terminal Crystal, siempre y cuando el terminal est
preparado para presentar en la pantalla dichas alarmas (vase texto anterior). En
cuanto se introduce un terminal en el grupo de mensaje 8, las alarmas se sealizan
exclusivamente a travs del sistema de mensajes.
20CL320540/A0_es
6.75
NETCOM neris 4 / 8
11.4.5.3
Tipo de destino "Adaptador de terminal (TA)

remoto"
Sealizacin de alarmas en el destino remoto de alarmas

Las alarmas que van dirigidas a destinos remotos se procesan en el segundo
plano, de forma similar a la salida de alarmas locales, salvo que se comprueban
ms errores (vase la Fig. 6.17). Hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:
Si los mensajes de alarma individuales se dan a intervalos pequeos de tiempo,
no se notifican. Por esta razn, antes de enviarlos, los mensajes de alarma se
retienen durante 5 minutos. En consecuencia, todos los mensajes de alarma
que haya durante ese periodo de tiempo se envan juntos.
Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de
alarma, el periodo de tiempo se pasa de 5 minutos a 4 horas. El periodo de
5 minutos se vuelve a instaurar en cuanto se consigue enviar la alarma remota.
Si el destino de sealizacin remota de alarmas se marca utilizando un prefijo
de acceso a enlace seguido de un nmero, la llamada se enrutar por la ruta 3.
Para utilizar una ruta diferente, se necesita configurar una seleccin de ruta.
En este caso, el sistema siempre inicia una llamada de servicio de datos V.110.
La restriccin de dgitos para llamadas externas y errores de impresin (durante
el registro de llamadas) no tiene influencia ninguna sobre las alarmas salientes.
El control de flujo hardware se usa para sealizacin en un destino de sealizacin remota de alarmas.
6.76
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Configuracin del destino de notificacin de alarma remoto
Se dispone de los siguientes datos:
El nmero de un destino de sealizacin remota de alarmas (posible como
seleccin de ruta)
Los destinos potenciales de sealizacin remota de alarmas pueden incluir:
Salida a enlace normal (ruta 3)
Seleccin de ruta
Seleccin de centro de coste (ruta 3)
Despus de la inicializacin, los costes de llamada se registran en el centro
de costes 100.
Nmero de destino alternativo (posible como seleccin de ruta).
Direccin / identificacin del sistema. Este dato es necesario en el mantenimiento remoto para identificar con precisin el origen de los mensajes de
alarma, y es muy importante cuando hay varias centralitas en una empresa. La
lnea de texto puede tener hasta 67 caracteres. Los grupos de enlace con
conexiones de enlace digitales se deben asignar a la ruta 3.
Identificacin de la PABX. Esto es importante en caso de una retrollamada a la
unidad central de la PABX que ha enviado la alarma. Puede consistir en un
nmero de serie o en el nmero SDE del mantenimiento remoto de la PABX
(20 dgitos).
Idioma de los textos de los mensajes.
Nota:
A proposito del AIMS Watchdog:
La ID de sistema del destino remoto de notificacin de la alarma tiene
que coincidir con la ID de sistema de la PABX abierta en el AIMS.
La PABX que enva las alarmas al centro de mantenimiento remoto (watchdog) tambin tiene estar creada en el AIMS.
Consejo:
Para probar la configuracin , se puede disparar una alarma de prueba.
La alarma se comunica directamente al destino que se ha seleccionado
(terminal, Adaptador de terminal, impresora local, Histrico de alarmas
en tiempo real) sin retardo.
20CL320540/A0_es
6.77
NETCOM neris 4 / 8
Formato del mensaje de alarma para los destinos remotos de
notificacin de alarma
Los destinos remotos de notificacin de alarma se pueden presentar mediante dos
formatos (ejemplo con direccin / identificacin, identificacin de PABX, mensaje
de alarma):
Formato de impresora
Formato de PC
ID DEL SISTEMA 032 624 3838
11.03.97 10:12 PERDIDA DE SINC ENLACE O.9
haz0462aaesa0
Fig. 6.16: Formato del mensaje de alarma para los destinos remotos de notificacin de alarma
en el caso de salida por impresora
Formato de PC
El formato de PC que se utiliza es un formato propietario.
Se puede encontrar, por ejemplo, en el Gestor de fallos de AIMS, siempre y
cuando se le haya aadido el mdulo DLL correspondiente. Otra solucin consiste
en que lea el formato un software third-party que tenga el mdulo DLL adecuado.
6.78
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Diagrama de flujo de la comunicacin de alarmas remotas
Alarma inicial
Seal de alarma
retardada hasta
5 min 1)
Centro de gestin
de alarmas
Esperar
30 seg.
Estado del
Centro de gestin
de alarmas?
Comunicando
Establecida
conexin
No se puede contactar/bloqueado
S
Intentos 2)
< 5/2
Retardado
40 seg
Centro de gestin
de alarmas
alternativo
Esperar
30 seg.
Comunicando
Estado
del Centro
de gestin de
alarmas alternativo
?
Establecida
conexin
No se puede contactar/bloqueado
S
Intentos 2)
< 5/2
S
Intentos
<2
N
haz0470aaesb0
Centro de gestin
de alarmas
remoto no
est disponible
Salida del
mensaje de
alarma
[1] Tiempo de repeticin de la comunicacin de alarmas remotas

Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de alarma, el periodo de
tiempo se pasa de 5 minutos a 4 horas. El periodo de 5 minutos se vuelve a instaurar en cuanto se consigue enviar la alarma remota.
[2] Nmero de entradas de la comunicacin de alarmas remotas
Si, durante una hora, se ha intentado infructuosamente enviar un mensaje de alarma, el nmero de
entradas se pasa de 5 a 2. Se vuelve a instaurar el valor de 5 intentos de llamada en cuanto se consigue
enviar la alarma remota.
Fig. 6.17: Diagrama de flujo de la comunicacin de alarmas remotas
20CL320540/A0_es
6.79
NETCOM neris 4 / 8
11.4.5.4
Destino tipo Impresora local
Alarmas comunicadas a travs de la impresora local

Las alarmas locales se procesan e imprimen en el segundo plano, de forma similar
al registro de llamadas entrantes. Con esto se evita la aparicin de atascos en el
sistema causados por un trfico de datos excesivo o un mal funcionamiento de la
impresora.
Configuracin de la impresora local

Se dispone de las siguientes posibilidades:
Interfaz de la impresora local
V.24 MUP
V.24-TA + N TA (V.110)
Office PA + N de puerto PA
Desactivado
Idioma de la salida local (de / fr / it1) / en)
1)
El tercer idioma puede variar segn el pas.

La configuracin de idioma que se utiliza aqu se utilizar tambin para los mensajes de alarma del grupo
de mensajes 8.
6.80
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.4.6 Formato del mensaje de las alarmas para destinos
locales de salida
Los destinos locales de salida se pueden representar con dos formatos (ejemplo
con fecha, hora y mensaje de alarma):
Formato de PC
11.03.97 10:12 prdida de sinc enlace O.9
haz0461aaesa0
Fig. 6.18: Formato del mensaje de alarma para impresora como el destino local de salida
Formato de PC
El formato de PC utilizado consiste en un formato propietario.
Est disponible en, por ejemplo, el Gestor de fallos de AIMS, siempre y cuando se
le hayan aadido el correspondiente mdulo DLL. Otra solucin es que un software de third-party que tenga el mdulo DLL adecuado lea el formato.
11.4.7 Supresin de alarma en el modo de configuracin

Si el conmutador rotatorio HEX de la MUP est en posicin 5 (modo de configuracin), no se dispara ninguna alarma cuando se sustituyen tarjetas o mdulos.
20CL320540/A0_es
6.81
NETCOM neris 4 / 8
11.5
Localizacin y resolucin de fallos

Nota:
Las buenas descripciones de los errores ahorran una cantidad considerable de trabajo a los tcnicos.
El punto decimal que aparece en el display de estado de la MUP parpadea cuando stas funcionan bien
Si aparecen errores espordicos, compruebe que la instalacin no tiene
bucles en la toma de tierra, vase la parte 4 "Instalacin".
11.5.1 La PABX no se enciende

Tab. 6.29: La PABX no se enciende
Situacin
Accin
1.
No hay punto decimal (DP) en la pantalla de

estado de la MUP.
Compruebe el suministro elctrico
DP no parpadea, la pantalla de siete segmentos

indica: 8.
MUP no se enciende, puede estar defectuosa,

sustituible
Puede que el software no se haya cargado
correctamente.
Puede que el software no est disponible.
MUP puede estar defectuosa; sustityala.
P parpadea
Ponga la tarjeta de PC con el software correcto

en la ranura 2 de la MUP (la MUP espera a que el
software programe la memoria de programa)
E... (Cdigo de error)
Compruebe que hay una tarjeta de PC Flash con

un programa vlido en la ranura 2
6.82
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.2 Mal funcionamiento durante la configuracin de la
PABX
Tab. 6.30: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX a travs de Crystal o
de terminal
Situacin
Accin
1.
Introduzca la contrasea correcta (vase el concepto de acceso, seccin 5 "Configuracin") o
No se puede acceder al men "Programacin de

la PABX" de un sistema nuevo.
Ponga el conmutador de funcin de la MUP en

la posicin 5 (para acceder a la configuracin
local sin contrasea)
Compruebe la instalacin del Crystal OC (Se
pueden hacer llamadas de telfono con el OC?)
Si los mdulos estn en buen estado y colocados
correctamente, realice una inicializacin de la
PABX:
Advertencia!
Se perdern todos los datos ya configurados
Apague el sistema
Ponga el conmutador HEX en la posicin 1
Encienda el sistema
la posicin F (espere a que aparezca una F en la
pantalla) y luego otra vez en 0
2.
No se puede acceder al men "Programacin de

la PABX" de un sistema ya existente.
Introduzca la contrasea correcta (vase el concepto de acceso, seccin 5 "Configuracin") o

la posicin 5 (para acceder a la configuracin
local sin contrasea)
Compruebe si alguien est ya en el Gestor de
configuracin de AIMS, o en otro Crystal, o en
la configuracin del sistema, a travs de V.24
Si es necesario, compruebe si cuando se sali de
la configuracin anterior se utiliz el procedimiento de salida correcto (por ejemplo, durante
la configuracin se quit el Crystal); en tal caso,
el acceso a la nueva configuracin se bloquea
durante 20 minutos. Vuelva a intentarlo pasado
este tiempo.
20CL320540/A0_es
6.83
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 6.31: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX con AIMS en el modo
online local
Situacin
1.
Accin
No se puede conectar con el Gestor de configura- Compruebe el cable de conexin (tipo, coneccin AIMS.
tor)
Configure los parmetros de comunicacin
correctos
En la PABX: 9.600 bits / seg como en AIMS, 8,
1, hardware.
En el Crystal: Hayes, 9.600 bits / seg como en
AIMS, RX = TX, 8, 1, mdem, asncrono.
En el PA: RTS / CTS (Dip4 = Activo, Dip5 =
Inactivo), 9.600 bits / seg como en AIMS.
Hay que desactivar el mantenimiento remoto
(inicie el ncleo de AIMS, conctese con la PABX
correcta, desactive el acceso remoto en
"Online")
Compruebe los parmetros de comunicacin
del PC
Seleccione la configuracin online.
En puerto COM / local, configure los parmetros con los mismos valores que los del
entorno de la PABX.
Nota: Si es necesario, intente acceder con emulacin de terminal; si no se puede, tampoco ser
posible acceder en AIMS.
Tab. 6.32: Mal funcionamiento durante la configuracin de la PABX con AIMS en modo
online remoto
Situacin
1.
Accin
No se puede conectar con el Gestor de configura- Compruebe la infraestructura del mantenicin AIMS.
miento remoto
Hay que activar el acceso remoto "Online".
Compruebe los parmetros de comunicacin
del PC.
Valores de inicializacin de NETCOM neris:
9.600 bits / segundo, 8, 1 sin paridad
Nota: Si es necesario, intente acceder con emulacin de terminal; si no se puede, tampoco ser
posible el acceso en AIMS.
6.84
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.3 Mal funcionamiento de todo el sistema
Tab. 6.33: Mal funcionamiento de todo el sistema
Situacin
Accin
1.
No hay conexiones con el enlace.
Vase la seccin sobre "Mal funcionamiento de

los circuitos de enlace", pgina 6.86.
2.
Para enlaces analgicos: no se puede contestar a

las llamadas externas.
Cuando se contesta una llamada externa, inmediatamente se obtiene el tono de ocupado.
Deshabilite la seal activadora
3.
Hay tono de marcacin en todos los enlaces

analgicos; no hay suministro elctrico.
Compruebe el suministro elctrico de 38 V
4.
No se oye msica cuando se pone en espera.
Est conectada y encendida la fuente de

msica?
Aumente el volumen en el men
No est activada la msica de espera
5.
No funcionan las conexiones externas salientes

con nmeros largos de marcacin por pulsos.
Configuracin incorrecta: active la deteccin del

tono de marcacin de la PABX
6.
No se detectan / transmiten pulsos de tarificacin. Haga que enciendan los pulsos de tarificacin
en el enlace local
7.
Si estn bien los puntos del 1 al 6.
Haga una reinicializacin apagando y volviendo

a encender con el botn de encendido (reinicializacin del sistema)
Si el sistema sigue sin funcionar, es posible que
tenga los siguientes defectos:
MUP falla
Flash EPROM (datos del cliente, datos del
Office) defectuoso
Mdulos colocados incorrectamente
Clavijas del enchufe torcidas
20CL320540/A0_es
6.85
NETCOM neris 4 / 8
11.5.4 Mal funcionamiento de los circuitos de enlace
Tab. 6.34: Mal funcionamiento de los circuitos de enlace
Situacin
Accin
1.
La extensin a la que se encamina el enlace no

est conectada
Cuando se hacen llamadas a travs de lneas

externas digitales (accesos bsicos), se obtiene un
mensaje oral o un tono de congestin aunque no
se exceda el "nmero de llamadas entrantes".
El protocolo establecido en la configuracin del

enlace es incorrecto
Configure los accesos bsicos punto-multipunto o punto-a-punto segn las necesidades
del enlace local
2.
Los nmeros marcados con la marcacin directa

no llegan a los destinos programados sino a la
desviacin de llamada 1 (UG16).
La longitud de los nmeros programados en la

marcacin directa de NETCOM neris, no coinciden con la longitud de los nmeros de marcacin
directa que enva el enlace local.
3.
Se tarda ms de 6 segundos en obtener el tono de

marcacin del enlace.
Los puertos de enlace estn desconectados o

fallan
Impida que el trfico saliente pase por los puertos de enlace que no estn conectados
Pruebe las lneas de enlace como se indica en la
parte 6 "Puesta en funcionamiento"
4.
6.86
El trfico saliente del selector de lnea est interrumpido.
Se han programado autorizaciones incorrectas

(semi-restrigidas / llamadas salientes deshabilitadas).
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.5 Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones
Tab. 6.35: Mal funcionamiento de los circuitos de extensiones
Situacin
Accin
1.
Los telfonos que tienen mtodos de marcacin

programada experimentan malos funcionamientos espordicos cuando se pulsa la tecla de control.
La toma de tierra del sistema no debe estar conectada con los telfonos programados con DTMF
(sealizacin doble flash / tecla de tierra).
2.
Cuando se descuelgan los telfonos analgicos se No se ha asignado nmero al puerto de la extenoye el tono de marcacin en vez del de marcacin.
sin
3.
Los telfonos de sistema digital no obtienen el

No se ha asignado nmero al puerto de la extentono de congestin al capturar la lnea y la pantasin
lla indica "NMERO NO VLIDO".
El terminal ha definido un dgito de seleccin de
terminal (TSD) incorrecto
4.
Los telfonos de sistema digital no obtienen tono

de marcacin (carcter de marcacin) al capturar
la lnea y la pantalla indica "NO EST DISPONIBLE".
Compruebe la instalacin o el cable de conexin

La tarjeta de ampliacin est pre-deshabilitada
Retire la tarjeta de ampliacin y vulvala a poner
otra vez
Los buses de ms de 150 m de longitud deben
configurarse como cortos y no como largos
Si es necesario, sustituya el telfono.
5.
Los nombres de la extensin y del enlace no apa- No se han programado los nombres de las
recen en la pantalla del Crystal.
extensiones y los enlaces
Estaba funcionando un terminal RDSI pblico
con el mismo TSN en el mismo bus
Desenchufe el terminal y vulvalo a enchufar
otra vez
20CL320540/A0_es
6.87
NETCOM neris 4 / 8
11.5.6 Mal funcionamiento de CL
Tab. 6.36: Mal funcionamiento de CL
Situacin
Accin
1.
Probablemente, en la consola de la operadora se

ha configurado otro dgito de seleccin de terminal. Desenchufe la consola de la operadora y
vulvala a enchufar despus de unos segundos.
De esta forma, el telfono est conectado a la
PABX con el nuevo dgito de seleccin de terminal.
Las tarificaciones de la consola de la operadora no

se transfieren a la extensin correspondiente.
Si la impresora est atascada (atasco de papel,

sin papel), quite el papel o prepare la impresora,
y reinicialcela.
2.
Aparece una "ALARMA DE ENLACE" con el mensaje "IMPRESORA ATASCADA" que no se puede
resolver. En consecuencia, las extensiones dejan
de poden realizar llamadas al cabo de aproximadamente 100 llamadas, ya que el enlace de salida
est deshabilitado por el limitador de dgitos de
emergencia.
Si la impresora est bien, puede que est llena la

memoria OCL / ICL. Para vaciarla, proceda de la
siguiente forma:
V.24-MUP: modo de configuracin ""
Crystal TA: configurar control de flujo
"SLO CABLES DE DATOS". Si es necesario,
desconecte las conexiones de datos.
Como resultado de esta medida, se perdern los
datos guardados en la impresora.
3.
Aparece una "ALARMA DE ENLACE" con el men- Posible causa:

saje "DESBORDAMIENTO DE ICC" y los datos ICC El contador de tarificacin ha alcanzado el valor
aparecen con el prefijo "+".
mximo de 2.147.483 y se vuelve a poner a cero
Medidas:
Imprima o borre el contador en el men "CL"
4.
No se sacan ms datos ICL a travs del V.24.
Posible causa:
Desbordamiento de memoria si la impresora ICL
est atascada (se usa la misma memoria).
Medidas:
Resuelva el atasco de la impresora o, si es necesario,
Borre la memoria CDA (vase texto anterior).
6.88
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.7 Mal funcionamiento de la unidad radio DECT
Tab. 6.37: Mal funcionamiento de la unidad radio DECT
Situacin
Accin
1.
Compruebe el LED de la unidad radio.
No hay conexiones radio en el mbito de cobertura.
Si el LED rojo est parpadeando:
Compruebe la alimentacin elctrica / longitud

del cable bus AD2 (LED parpadea brevemente a
intervalos regulares)
Compruebe el cable bus AD2 (LED se apaga
brevemente a intervalos regulares)
Desenchufe el cable bus AD2 durante un
minuto y vulvalo a enchufar
Si el LED verde parpadea mucho tiempo:
Estn ocupados todos los canales B

2.
El sistema no reconoce una unidad radio cuando

sta se conecta.
LED de la unidad radio parpadea

La unidad radio est en una fase de inicio.
La unidad radio falla.
LED de la unidad radio no parpadea
Compruebe la conexin a la red elctrica.
La unidad radio falla.
Nota:
En el captulo "Pantallas de la MUP", pgina 6.45, se puede encontrar
una descripcin detallada de las diferentes secuencias de parpadeo de
los LEDs de las unidades radio.
20CL320540/A0_es
6.89
NETCOM neris 4 / 8
11.5.8 Mal funcionamiento del microtelfono DECT
Tab. 6.38: Mal funcionamiento del microtelfono DECT, primera parte
Situacin
Accin
1.
Encienda y pruebe el microtelfono
No hay nada en la pantalla.
Sustituya la batera por la de reserva, cargue la

batera
2.
No se puede establecer contacto con la unidad

radio, falta el smbolo de antena.
Compruebe el mbito de cobertura (dentro del

mbito de una unidad radio)
Combruebe las unidades radio de esa seccin
El microtelfono no est conectado al sistema
conctelo
3.
No se puede marcar.
Vuelva a encender el teclado (bloqueo de teclas).
4.
No se escucha tono de marcacin.
Compruebe las unidades radio de esa seccin

(vase a continuacin).
5.
Mala calidad de conexin (efecto de eco).
Encienda la compensacin del eco en la configuracin de la PABX.
6.
El microtelfono hace "bip" aproximadamente

Sustituya la batera inmediatamente despus de la
cada 10 segundos durante la llamada (o en
llamada o durante la llamada (vase las instruccioespera); al mismo tiempo el indicador de la bate- nes de funcionamiento del microtelfono).
ra parpadea.
7.
La llamada se fragmenta.
6.90
El usuario est saliendo de la zona de llamada.

Encuentre un lugar que tenga un contacto radio
mejor, vase la parte 3.
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Situacin
Accin
8.
Llame al microtelfono desde un telfono del sistema:
No se puede contactar con un microtelfono.
Se oye el tono de ocupacin y en la pantalla aparece "Ocupado"
El microtelfono est ocupado.

Se oye el tono de congestin y en la pantalla aparece "Conexin sobrecargada"
Estn ocupados todos los canales radio

Despus de 8 segundos se oye el tono de congestin y la pantalla indica "No hay respuesta"
No se ha podido contactar con el microtelfono,

por cualquiera de estos motivos:
Est apagado,
No est en la zona de cobertura radio,
No hay ms canales disponibles
No est conectado al sistema
En el caso de una seal con la que no se puede
establecer contacto, la llamada se desva si se ha
configurado esta opcin
9. El microtelfono no suena.
10. No se puede programar el microtelfono; falta la
contrasea (se ha olvidado).
20CL320540/A0_es
Activa el timbre de tonos.

Haga que se vuelva a escribir la contrasea desde
la PABX (orden de la operadora).
6.91
NETCOM neris 4 / 8
11.5.9 Cdigos indicadores de sobrecarga del microtelfono
DECT
Tab. 6.39: Cdigos indicadores de sobrecarga DECT
Cdigo
Nombre
Situacin
Accin
05
IPEI no se ha aceptado
El microtelfono ya est conectado al Busque en "Config." el nmero

sistema, con un nmero diferente
actual de la extensin; desconecte la
extensin.
OD
Ha expirado temporizador
Ha expirado un temporizador del sis- Vuelva a intentarlo

tema (MUP) Sobrecarga
10
Fall la autentifica- Error de conexin

cin
Vuelva a intentarlo
31
El sistema est ocu- El sistema est sobrecargado

pado
Vuelva a intentarlo ms tarde
41
Encendido/Apagado no ha tenido
xito
Encendido/Apagado no ha tenido
xito, el microtelfono sigue en el
modo "reposo"
Vuelva a intentarlo, o "Reinicializacin del microtelfono"
43
LMAC Se ha iniciado la liberacin

del portador original
a) Desconexin o
a) Vuelva para que le hagan una

rellamada
b) No se puede establecer la
conexin (por ejemplo, debido a
un vnculo que se ha quedado
colgado) o
b) Vuelva a intentarlo; si despus

de intentarlo otras 6 o 7 veces
sigue sin funcionar, reinicialice la
unidad radio o la MUP
c) El microtelfono ya est conectado al sistema
c) Borre la extensin en el microtelfono (men "Sistema") y

vuelva a conectar el microtelfono al sistema
Vuelva a intentarlo o, si es necesario,
espere. Si despus de intertarlo
varias veces sigue sin conseguirlo,
"Reinicializacin del microtelfono"
(generalmente basta con hacer un
"Clic largo en 0" y volver a encenderlo otra vez (descolgar))
44
Fall el establecimiento de un una

portadora de trfico
No se puede establecer la conexin

porque hay demasiados microtelfonos funcionando en el mismo mbito
de cobertura
45
No hay canales
libres
No hay canales libres, vase el cdigo Tomar las mismas medidas que se
44
explican para el cdigo 44
51
DL 04 Expirado
Ha expirado el temporizador (del

microtelfono)
70
Temporizador expi- Temporizador MM del sistema expirado

rado (durante la conexin)
Vuelva a intentarlo
Vuelva a intentarlo
Nota:
La pantalla que presenta los cdigos de sobrecarga se puede encender
(y volver a apagar) con el clic largo 5 seguido del clic largo 3.
Se desactiva despus de las inicializaciones.
6.92
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.10 Mal funcionamiento del cargador DECT
Tab. 6.40: Mal funcionamiento del cargador DECT
Situacin
Accin
1.
Quite el enchufe de la red elctrica.
El microtelfono no se carga.
Cuando el microtelfono est en su sitio, la pantalla debe encenderse.

Compruebe las bateras y, si es necesario, sustityalas .
Nota:
Cuando la batera se est cargando, la pantalla
parpadea.
Cuando la batera est cargada, la pantalla est
encendida sin parpadear.
El contacto correcto se seala con un tono de
comprobacin.
11.5.11 Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono

especfico/multilneas
Tab. 6.41: Mal funcionamiento del Crystal OC o del telfono especfico/multilneas
Situacin
Accin
1.
Si se oye el tono de marcacin (tono de marcacin del enlace) despus de levantar el microtelfono, el sistema est funcionando en modo de
emergencia.
No hay nada en la pantalla del Crystal.
PABX sin voltaje de la red elctrica

Terminal est desconectado
Compruebe la instalacin:
La lnea est interrumpida.
El cable conector falla.
Los cables de seales c/d e/f estn intercambiados o mal conectados .
Resistencias terminales de 100 Ohm.
Compruebe si estn bien enchufados los
cables de la MUPy de la
Bus S de la PABX falla
20CL320540/A0_es
6.93
NETCOM neris 4 / 8
Situacin
Accin
2.
Desenchufe el telfono durante cerca de

2 minutos y a continuacin vulvalo a enchufar
Aparecen en la pantalla unos caracteres indefinibles o no funciona el telfono.
Inicialice el Crystal (vase la seccin 4 "Instalacin"); esto borrar todos los datos del Crystal.
Los datos programados se pueden volver a cargar con el men "Cargar datos de usuario" si
hay un OMC disponible. Durante la inicializacin, retire el OMC.
3.
No se indica la hora despus de haber encendido

el sistema.
El Crystal falla
Compruebe la instalacin tal y como se describe
en 1
MUP defectuosa
4.
No hay tono de marcacin despus de pulsar una

tecla de lnea o de operadora.
Compruebe la instalacin tal y como se describe

en 1
5.
Ruido de fritura en el tono de marcacin o en la

conexin.
Compruebe que hay una terminacin de bus en el

ltimo enchufe.
6.
Las extensiones y los enlaces no aparecen en la

pantalla.
No se han programado los nombres de las

extensiones y los enlaces en la PABX
MUP defectuosa
Estaba funcionando un terminal RDSI pblico

con el mismo TSN en el mismo bus
Reinicialice el telfono pulsando las teclas

"Shift" y "Terminar" al mismo tiempo.
7.
La pantalla presenta uno de los siguientes mensajes.

"NO EST DISPONIBLE"
Una funcin concreta no est habilitada

Si al capturar una lnea obtiene usted este mensaje en lugar de tono de marcacin, compruebe
la instalacin tal y como se describe en 3.
"NMERO NO VLIDO"
El Crystal ha programado un dgito de seleccin

de terminal (TSD) incorrecto
No se ha asignado ningn nmero al puerto de
la extensin
8.
Despus de actualizar el software, algunas funcio- Inicialice el Crystal (vase tambin en 2.).
nes no funcionan correctamente (por ejemplo, el
modo de emergencia, el servicio de datos).
Nota:
Tambin se sealiza la sobrecarga de la PABX o de las redes, vase la
tabla de alarmas / mensajes de error, vase el captulo "Alarmas de NETCOM neris", pgina 6.66.
6.94
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
11.5.12 Mal funcionamiento de la consola OMC 16
Tab. 6.42: Mal funcionamiento de la consola OMC 16
Situacin
Accin
1.
Compruebe que el enchufe est conectado

correctamente al Crystal
No hay nada en la pantalla del OMC.
El OMC est colocado correctamente en el

Crystal?
Compruebe que el contraste de la pantalla est
configurado correctamente
2.
No se pueden guardar datos (la pantalla indica

"NO SE HA GUARDADO").
Compruebe la conexin entre el Crystal y el

OMC
Sustituya el OMC 16 si falla
20CL320540/A0_es
6.95
NETCOM neris 4 / 8
6.96
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12
Sustitucin de mdulos y terminales
Tab. 6.43: Condiciones para mdulos

Mdulo
Condiciones de sustitucin
MUP
Desconectada de la alimentacin elctrica slo una vez
Tarjeta de PC (Flash) en la ranura 2 Con corriente elctrica

EXT 13
EXA 02/12
EXP 14
OSP 12
EAA041)
1)
Disponible slo en ciertos pases
12.1
Sustitucin de la MUP
Si la unidad bsica est defectuosa o presenta fallos permanentes, debe sustituirse.

1. Guarde con AIMS, si todava se puede, los datos del cliente y del sistema
(vase la seccin "Datos del cliente al sustituir un componente",
pgina 6.11).
2. Apague y retire el sistema.
3. Instale el mismo software, o software de una versin ms reciente, en el
nuevo sistema con la MUP nueva.
4. Sustitucin de un mdulo EIM (conservacin del nmero exclusivo de sistema):
Retire el mdulo EIM que hay en la MUP vieja y colquelo en el nuevo sistema.
Coloque el mdulo EIM de la MUP nueva en el sistema viejo y envelo al
servicio al cliente.
20CL320540/A0_es
6.97
haz0512aaxxa0
NETCOM neris 4 / 8
Fig. 6.19: Mdulo EIM

5. Sustitucin de los datos del cliente:
Retire el Flash de datos del cliente (D1501, D1502) del sistema anterior y
colquelo en el nuevo.
Retire el Flash de datos del cliente (D1501, D1502) del sistema nuevo y colquelo en el anterior.
Advertencia:
haz0001aaxxa0
6.98
Respete las medidas para evitar las descargas estticas.

Para retirar los mdulos de la tarjeta de lnea, utilice la herramienta de
extraccin especial.
No confunda D1501 y D1502.
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
[2]
[1]
D1500
D1501
[3]
a/b
RDSI Repetidor
D1502
[4]
AD2
[5]
[6]
V.24
haz0508aaesb0
Fig. 6.20: Flash de datos del cliente de la MUP

6. Si los datos del cliente no se han transferido a la nueva MUP al sustituir los
componentes Flash, reinicialice el sistema y vuelva a cargar los datos del
cliente en la nueva centralita mediante el uso de AIMS (Restaurar).
12.1.1 Pruebas funcionales

1. Encienda el sistema y prubelo.
2. Si hay fallos en el funcionamiento:
Compruebe si se ha instalado un software incorrecto en la MUP.
3. Si falla el mdulo EIM:
Compruebe que el mdulo se ha colocado y asegurado correctamente en
su sitio.
Compruebe que estn registradas las licencias concedidas.
Si hay que sustituir el mdulo EIM:
Consulte el procedimiento con su organismo de venta, tenga listos los
datos de licencia (vase tambin el captulo "Licencia", pgina 6.6).
20CL320540/A0_es
6.99
NETCOM neris 4 / 8
12.2
Sustitucin de un Crystal OC que falla o multilneas /

telfono especfico que falla
Los datos que se han configurado localmente en el multilneas / telfono especfico Crystal y en el Crystal OC se pueden guardar en el OMC 16. En este caso, slo
se guardan los datos (copia de seguridad) si hay un OMC 16 conectado al Crystal
(vase el captulo "Datos del cliente al sustituir un componente", seccin "Datos
del cliente privados", pgina 6.12).
Si no hay un OMC 16 conectado al Crystal y el telfono todava puede funcionar
localmente (pantalla disponible, posibilidad de procesar entradas privadas), se
pueden cargar los datos en un OMC 16 antes de hacer la sustitucin, y despus
copiarlos en el nuevo Crystal.
Sustitucin del Crystal que falla:

1. Sustituya el Crystal que falla y coloque el mdulo de opcin OMC 16 del usuario.
2. Conecte el Crystal con el OMC 16 a la centralita.
3. Descargue los datos que se han guardado. (Vase "Carga de los datos de
usuario" en las instrucciones de funcionamiento del Crystal).
Nota:
Si el nuevo Crystal ya tiene entradas privadas, hay que inicializar el Crystal antes para proteger los datos (vase la parte 4 "Instalacin").
12.3
Sustitucin de un OMC 16 que falla
1. Retire el OMC 16 que falla.

2. Coloque el nuevo OMC 16.
3. Guarde los datos de usuario que hay en el Crystal (Vase "Guardar datos de
usuario" en las instrucciones de funcionamiento del Crystal).
Los datos de usuario estn guardados en el OMC 16 y por lo tanto estn seguros.
6.100
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12.4
Sustitucin de una unidad radio DECT que falla
1. Retire la unidad radio que falla.

2. Coloque la nueva unidad radio.
12.5
Sustitucin de un microtelfono DECT que falla
1. Desactive de la configuracin la extensin DECT del sistema.

2. Active el microtelfono nuevo (vase la seccin 5 "Configuracin", parte
"Fases de la configuracin"). Los datos del microtelfono se conservan hasta
que se borra tambin el nmero de la extensin.Configuracin
20CL320540/A0_es
6.101
NETCOM neris 4 / 8
6.102
20CL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
123456
Seccin 7: Apndice
7
7
7
20DK320540es
Version 4.6 01.01
20SA320540/A0_es
7.I
NETCOM neris 4 / 8
7.II
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Contenido
Seccin 7:
Apndice
Actualizacin a I4 Net . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
Actualizacin de los sistemas de I4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Equipo de actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actualizar el hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Puesta en servicio de la nueva PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5
2.1
2.1.1
2.1.2
Resumen completo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5

Fuente de alimentacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6
NETCOM neris DECT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.7
2.2
2.2.1
2.2.2
Conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9

Conexiones de red analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9
Acceso bsico T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.9
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
Interfaces de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaz de extensin analgica a/b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaces de extensin digital S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaces de extensin digital AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4
2.4.1
Conexiones especiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.12

Llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.12
2.5
Bastidor y mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.13
2.6
2.6.1
2.6.2
Terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.19
Terminales de sistema de la interfaz S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.19
Terminales de sistema de la interfaz AD2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.20
20SA320540/A0_es
7.1
7.1
7.2
7.2
7.3
7.10
7.10
7.11
7.11
7.III
NETCOM neris 4 / 8
7.IV
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
1
Actualizacin a I4 Net
1.1
Actualizacin de los sistemas de I4
1.1.1
Procedimiento
1. Guardar los datos del cliente del sistema I4 utilizando AIMS para I4.
2. Desconectar el sistema.
3. Sustituir los mdulos de acuerdo con el captulo "Actualizar el hardware",
pgina 7.2.
4. Cargar el nuevo software (I4 Net) e inicializarlo de acuerdo con la descripcin.
5. Utilice AIMS para I4 Net para transformar los datos de AIMS del sistema I4
(Gestor de configuracin, men: Herramientas / Importar I4).
6. Si es necesario utilice AIMS para adaptar la configuracin al sistema I4 Net
(para poder cargar los datos en el sistema I4 Net, la configuracin de AIMS
debe concordar con la configuracin del sistema de destino).
7. Utilice AIMS para I4 Net para cargar los datos del cliente en el sistema.
8. Arranque el sistema.
9. Informe a los abonados acerca de las nuevas funciones.
20SA320540/A0_es
7.1
NETCOM neris 4 / 8
1.1.2
Equipo de actualizacin
512 kbyte de memoria

de arranque Flash EPROM
512 kbyte Flash EPROM

para datos de cliente (2 off)
haz0554aaesb0
Un equipo de actualizacin se puede utilizar para actualizar un sistema de I4 a un

I4 Net. Para el I4 Net el MUP3 tiene que actualizarse a la Versin 2, para lo cual se
dispone del equipo de actualizacin correspondiente. Consta de un nuevo software de arranque, 2 memorias de datos complementarias Flash EPROM y un
mdulo DRAM 16 MB.
16 Mbyte del mdulo DRAM
Fig. 7.1: Equipo de actualizacin de I4 a I4 Net
1.1.3
Actualizar el hardware
1. Quitar la tarjeta del PC de la ranura 1de la tarjeta del PC (SRAM 256 kbytes).
Esta ranura ya no se necesita en la versin I4 Net.
2. Actualizar la memoria de datos Flash EPROM:
Quitar el existente Flash EPROM (En el I4 quitar el Flash EPROM con los
datos de Office en la ranura de la toma D1501).
Insertar el nuevo Flash EPROM para el I4 Net de NETCOM neris desde el
equipo de actualizacin a la ranura de la toma D1501 y 1502.
3. Actualizar el Flash EPROM del software de arranque:
Quitar el existente Flash EPROM con el software de arranque en la ranura
de la toma D1500.
Insertar el nuevo Flash EPROM con el software de arranque para el I4 Net
de NETCOM neris desde el equipo de actualizacin en la toma D1500 (Versin 1.3 o superior).
4. Actualizar el mdulo DRAM:
Quitar el mdulo existente DRAM 4 MB.
Insertar el nuevo mdulo DRAM 16 MB para el I4 Net de NETCOM neris
desde el equipo de actualizacin.
7.2
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
[2]
[1]
[3]
a/b
RDSI Repetidor
D1500
D1501
D1502
[4]
AD2
[5]
[6]
V.24
haz0508aaesb0
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
Memoria de programa de arranque Flash EPROM

Memoria de datos Flash EPROM
Memoria de datos Flash EPROM
Programa en la tarjeta del PC, ranura 2 (superior)
Memoria principal DRAM
Tarjeta EIM (Mdulo de identificacin del equipo)
Fig. 7.2: Unidad bsica MUP
1.1.4
Puesta en servicio de la nueva PABX
El nuevo sistema se pone en servicio de acuerdo con las instrucciones que aparecen en el manual del sistema.
20SA320540/A0_es
7.3
NETCOM neris 4 / 8
7.4
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2
Datos tcnicos
2.1
Resumen completo
Tab. 7.1: Tecnologa

NETCOM neris 4 / 8
Sistema de control
Cada sistema, se equipa con un procesador con

programa almacenado.
Conexin
Multiplexor por divisin de tiempo
Vas de conexin
48 como mximo para comunicaciones internas y

externas
Modulacin de voz
PCM segn ITU / CCITT G.711
Procesador
Motorola MC68360, 25 MHz
Memoria principal
16 MB, DRAM, SIMM
Software de arranque
512 KBytes, Flash-EPROM tipo enchufable
Memoria de programa
4 MB, Flash-EPROM
Memorias de datos del cliente y del sistema
2 x 512 KB Flash-EPROM
BHCA (Intentos de llamada a horas puntas)
> 10000
Tab. 7.2: Aislamiento elctrico

NETCOM neris 4 / 8
Circuito de enlace analgico
0,2 kV
Circuito de enlace digital
0,5 kV
Entradas de control en la OCD
aislamiento funcional
Sin aislamiento
Contactos de rels de la OCD
0,5 kV
Conexin de msica de la OCD
2 kV
SELV segn IEC950
V.24 de la OCD
Sin aislamientosegn
V.24 CrystalAdaptador de terminal
0,5 kV
Intercomunicador de puerta de la OCD
0,5 kV
Tab. 7.3: Condiciones ambientales

NETCOM neris 4 / 8
Temperatura ambiente
+5 C hasta +35 C
Humedad relativa
30% a 80%, sin condensacin
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.5
NETCOM neris 4 / 8
2.1.1
Fuente de alimentacin
Tab. 7.4: Datos elctricos

NETCOM neris 4 / 8
Tipo de proteccin
Voltaje de entrada
230 VAC (195 V253 V, 4862 Hz)
Caja del fusible de la red
250 m AT G
Resistente a:
Interrupciones del voltaje
Bajadas del voltaje a 110 V
30 minutos
60 minutos
Potencia de entrada en vaco
A 15 W, 25 VA, aproximadamente
Potencia de entrada a plena carga
A 35 W, 50 VA, aproximadamente
Lmite de subvoltaje (reinicializacin del sistema,

copia de los datos)
< 190 V
Tab. 7.5: Datos elctricos secundarios

Voltaje de salida
Tolerancia
Corriente de salida
mxima
+5V
5,00 V...5,25 V
1,5 A
7,5 W
-5V
- 4,75 V...- 5,25 V
0,05 A
0,25 W
19 W
- 38 V
- 37 V...- 39 V
0,5 A
Voltaje de timbre1)
40...28 VAC, 50 Hz
(red elctrica)
100 mA
1)
7.6
Voltaje de salida mximo
-38 VDC se sobreponen al voltaje de timbre
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.1.2
NETCOM neris DECT

Telfono porttil
Office 130
Unidad radio (UR)
Alimentador para el
suministro local de la
unidad radio
Cargador
Office 130
asc
ote
l
Offi
ce
15
M
AB C
DEF
J KL
GH
MNO
S TU
AB
C
YZ
En
DE
F
9
JK
GH
I
8
0 ...9
En
VWX
P QR
MN
ST
U
PQ
R
VW
X
YZ
0 .. .
haz0270aaesc0
Cargador con telfono porttil

en su sitio
Office 100
Porttil
Office 150
Cargador
Office 150
Fig. 7.3: Los elementos de NETCOM neris DECT
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.7
NETCOM neris 4 / 8
Tab. 7.6: NETCOM neris DECT
Norma
DECT
Modo dplex
Intervalo de frecuencias
Multiplexor por divisin de tiempo, longitud de

trama: 10 ms
de 1.880 MHz a 1.900 MHz
Bandas de frecuencias (portadora)
10
Separacin de canales (separacin de portadora)

Velocidad de transferencia
1.728 MHz
1.152 kbit / seg.
Canales dplex por portadora

Nmero de canales
12
120 canales dplex (60 en uso como mximo)
Modulacin
GFSK
Velocidad de transferencia de datos
32 kbit / seg.
Codificacin de voz
Potencia de transmisin
ADPCM
250 mW valor mximo
10 mW, salida media por canal
Intervalo
de 30 a 250 m
Alimentacin para a la unidad radio con alimentacin

fantasma a travs de bus AD2
Hasta 500 m de longitud de lnea
Alimentacin para a la unidad radio con alimentador

elctrico
Hasta 1.200 m de longitud (9-15 VDC, 400 mA)

Office 100
Consumo elctrico, cargador

Autonoma del telfono porttil en modo de espera
(con batera completamente cargada)
Autonoma del telfono porttil en modo de llamada
Baterias
Office 150
9 VA
Aproximadamente
33 horas
Aproximadamente
80 horas
Aproximadamente 5 horas
2 x 1,2 V tipo A-A
Conjunto de bateras
NiMH
Temperatura ambiente en funcionamiento:

Unidad radio
de 5 C a 35 C
Cargador
de 5 C a 35 C
Telfono porttil
de 0 C a 45 C
de 0 C a 40 C
de -10 C a +60 C
de -25 C a 75 C
Temperatura de almacenamiento tolerable

Dimensiones: Unidad radio, Ancho x Altura x Profundidad
Peso: Unidad radio
Alimentador
de 10 C a 40 C
165 x 170 x 70 mm
320 g
Conexin a la red elctrica
Para las dimensiones y los pesos de los terminales vase la pgina 7.20
7.8
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.2
Conexiones de red
2.2.1
Conexiones de red analgicas1)
Ruta de voz con conversin A/D y D/A (norma PCM, ley A)

Valores de transmisin especficos del pas
Marcacin por pulsos o DTMF, seal flash
Receptor de tarificacin de llamada 12 16 kHz (frecuencia y parmetros de
nivel especficos del pas)
Receptor de timbre segn la normativa especfica del pas
Receptor de tono de escucha con respuesta especfica del pas
2.2.2
Acceso bsico T
Interfaz EURO RDSI estndar segn CTR-3

Programable para configuraciones punto-a-punto o punto-multipunto
1)
Slo en Espaa e Italia
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.9
NETCOM neris 4 / 8
2.3
2.3.1
Interfaz de extensin analgica a/b
Ruta de voz con conversin A/D y D/A (norma PCM, ley A)

Valores de transmisin especficos del pas
Alimentacin de bucle constante de aproximadamente 25 mA (para una resistencia de circuito 1000 W)
Tensin de bucle sin carga 32...38 V
Marcacin por pulsos o DTMF
Alimentacin del timbre 40...48 V 50 Hz mediante 660 Ohm; voltaje 35 V
con carga 4 kW
No hay deteccin de tecla de tierra
Sin pulsos de seal de tarificacin de llamadas
7.10
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.3.2
Interfaces de extensin digital S
Interfaz EURO RDSI estndar

Alimentacin fantasma mnimo de 140 mA, lmite a aproximadamente 170
mA, voltaje del terminal 3638 V
Protocolo especfico del sistema para la compatibilidad con los terminales del
sistema
Protocolo estndar para la compatibilidad con las funciones mnimas de los terminales EURO RDSI estndar
Deteccin automtica de los protocolos
2.3.3
Interfaces de extensin digital AD2
Interfaz propietaria, dos hilos

2 terminales (especficos de sistema) por interfaz
Alimentacin mnima de 75 mA, lmite a aproximadamente 80 mA, voltaje del
terminal 3638 V
Terminacin de lnea en el terminal
Transmisin transparente de dos canales PCM
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.11
NETCOM neris 4 / 8
2.4
Conexiones especiales
Rels
Tab. 7.7: Rels sobre OCD
Conmutador de dos direcciones
Contactos por conmutador de

dos direcciones
RE (comn)
RE (normalmente cerrado)
RE (normalmente abierto)
Carga de contacto
Mximo 24 VDC, 1 A
Mximo 30 VAC, 0.5 A
Entradas
Tab. 7.8: Entradas de control
Funcin
Posicin 1 (da)
Posicin 2 (noche)
Posicin 3 (fin de semana)
Noches
Fines de semana
Desactivado
Desactivado
Activado
Desactivado
Activado / desactivado
Activado
Msica en espera
Tab. 7.9: Entrada de audio
Aislamiento elctrico
1 kV
Impedancia de entrada
Aproximadamente 15 kW
Nivel de entrada
0.5...2 V eficaz
Resistencia de salida, fuente de la msica
1.5 kW
Cable de instalacin
Cable NF, apantallado
Sensibilidad de entrada
Ajustable a travs de la configuracin del sistema
2.4.1
Llamada general
Voltaje igual que para la alimentacin del timbre de la interfaz de extensin analgica a/b.
7.12
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Bastidor y mdulos
haz0295aaxxa0
2.5
Fig. 7.4: NETCOM neris 4 y 8

Tab. 7.10: Equipamiento instalado en el bastidor de NETCOM neris
NETCOM neris 4 / 8
Anclaje mural
Bastidor, apantallada para EMC
Fuente de alimentacin
MUP 3
Tab. 7.11: Bastidor de NETCOM neris: Dimensiones y pesos

NETCOM neris 4 / 8
Altura
414 mm
Ancho
370 mm
Profundidad
Peso (equipado)
20SA320540/A0_es
100 mm
Aproximadamente 6 kg
Datos tcnicos
7.13
NETCOM neris 4 / 8
Ranura
derecha
Ranura
izquierda
a/b
RDSI
AD2
V.24
haz0296aaesa0
TR1
Fig. 7.5: MUP3
haz0297aaesa0
Fig. 7.6: EXT13
7.14
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
haz0298aaxxa0
Fig. 7.7: EXA021)
haz0299aaxxa0
Fig. 7.8: EXA12
1)
No est disponible en GB
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.15
NETCOM neris 4 / 8
haz0300aaxxa0
Fig. 7.9: EXP14
haz0471aaxxa0
Fig. 7.10: EAA041)
1)
Exclusivamente para Espaa e Italia.
7.16
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
D
N H A
haz0555aaxxb0
Fig. 7.11: EVM
haz0472aaxxa0
Fig. 7.12: OCD
20SA320540/A0_es
Datos tcnicos
7.17
NETCOM neris 4 / 8
haz0473aaxxa0
haz0474aaxxa0
Fig. 7.13: OSP
7.18
Datos tcnicos
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
2.67
Terminales
2.6.1
Terminales de sistema de la interfaz S

Crystal
Mdulo opcional
OMC 16
haz0007asesa0
Fig. 7.14: La familia de equipos CTO (Crystal)

Tab. 7.12: Familia de equipos CTO: Dimensiones y pesos
Terminales de la interfaz SN
AlturaN
AnchoN
Crystal (con teclado)N
135 mmN
265 mmN
215 mm
(275 mm)
ca. 1,4 kg
OMC 16N
70 mmN
132 mmN
215 mmN
ca. 570 g
20SA320540/A0_esN
ProfundidadN
Peso
Datos tcnicosN
7.19
NETCOM neris 4 / 8
2.6.2
Terminales de sistema de la interfaz AD2

Office 40
Office 20
Office 30
Office 10
Adaptador V.24
Teclado adicional (ZTF)

Office 150
Office 100
Office 130
asco
tel
Of
fic
e 15
0
M
AB
C
DEF
En
1
JKL
GH
I
MN
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PQ
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X
8
0...9
YZ
haz0008aaesc0
Fig. 7.15: La familia Office

Tab. 7.13: Familia Office: Dimensiones y pesos
Terminales de la interfaz AD2
Altura
Ancho
Profundidad
Peso
Office 40
94 mm
278 mm
233 mm
Aprox. 935 g
Office 30
94 mm
213 mm
233 mm
Aprox. 740 g
Office 20
84 mm
213 mm
216 mm
Aprox. 640 g
Office 10
55 mm
82 mm
200 mm
Aprox. 360 g
Office ZTF
61 mm
91 mm
216 mm
Aprox. 260 g
Office PA
26 mm
61 mm
121 mm
Aprox. 180 g
Tab. 7.14: Terminales NETCOM neris DECT: Dimensiones y pesos

Telfono porttil
Cargador
Altura x Ancho x
Profundidad
Peso
Altura x Ancho x
Profundidad
Office 100
35 x 52 x 162 mm
165 g
37 x 129 x 180 mm
250 g
Office 130
20 x 45 x 135 mm
130 g
70 x 82 x 165 mm
105 g
Office 150
30 x 56 x 142 mm
195 g
68 x 72 x 105 mm
105 g
7.20
Datos tcnicos
Peso
20SA320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
12345678(
Seccin 8: Glosario
20DK320540 es
Version 4.6 01.01
20IL320540/A0_es
8.1
NETCOM neris 4 / 8
8.2
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
Glosario
*, 1, 2, 3, ...
*, #N
Procedimiento */# N
Por ejemplo, *21 para activar la desviacin de

llamada a un terminal.
2B+DN
2 canales B con 64 kbits / seg. cada uno, ms

1 canal D con 16 kbits / seg. (acceso bsico).
Canales para el acceso bsico.
3PTYN
Servicio de llamada a tresN
En una red heterognea, este servicio depende

tambin del PINX del third-party.
a/bN
AnalgicoN
Declaracin de un circuito de lnea de enlace

analgico o de una interfaz usuario-red analgica.
ACCN
Sistemas de mensajera NETCOM neris
ACCSN
Sistema de buzn de voz NETCOM neris
AD2N
AIPN
Interfaz de extensin de dos cables, digital y

propietaria.
Encaminador IP NETCOM neris
Marcacin alfanumricaN
Marcar utilizando las letras del teclado de un

terminal.
Encaminamiento alternativo N
Sobrecarga
Cdigo de rea / Cdigo de troncoN
Ejemplo: 032 624 12 34
Tono de atencin
B
Canal B N
BAN
BHCAN
Canal de informacin de usuario: cada

conexin utiliza un canal de informacin de
usuario. Por ejemplo: se pueden utilizar
2 canales de informacin de usuario (conexiones) simultneamente a travs de un nico
acceso bsico.
Accesos bsicos N
Interfaz externa (RDSI) T o S
Copia de seguridadN
Copia repetida de datos por motivos de

seguridad.
Intentos de llamada en hora punta
20IL320540/A0_es
8.3
NETCOM neris 4 / 8
BSN
Break-InN
Una llamada entrante desde la red pblica se

encamina en el RPSI del PINX ms
cercano al emisor de la llamada.
Break-OutN
Una llamada saliente externa se encamina a la

red pblica slo en el PINX que est ms cerca
del destino de la llamada.
Buscapersonas
C
CAPIN
Interfaz de aplicacin RDSI comnN
Interfaz CAPI
CCN
Cdigo de pasN
Dgito o secuencia de dgitos que identifican

un pas: Ejemplo: 0041 32 624 12 34
(para Suiza) corresponde al servicio especial
internacional.
CCBSN
Realizacin de llamada a extensin ocupada N La posibilidad que tiene una extensin que
llama a un nmero ocupado de que se realice
la llamada cuando la lnea se libere sin generar
una segunda llamada ni esperar en la lnea.
CCNRN
Realizacin de llamada sin contestarN
El emisor que llama a un destino que no

contesta puede pedir que la llamada se realice
automticamente la prxima vez que el
destino al que llama se use y se vuelva a liberar.
CDN
Desviacin de llamada N
Cada extensin interna puede activar un

desvo a un destino interno o externo.
El desvo e llamada responder de modo
distinto dependiendo de la configuracin de la
PABX y del procedimiento utilizado.
CDEN
Elemento de distribucin de llamada N
Distribuye llamadas entrantes a uno o ms

destinos internos o destinos de PISN-interno,
dependiendo del grupo de conmutacin.
Un EDL se asigna a un grupo de enlaces y / o a
un nmero SDE. Puede asignarse un nmero
de telfono a un EDL, y puede ser llamado
internamente a travs de ese nmero.
CFN
Timbre central
CFBN
Desvo temporizado de llamada si ocupado N
CFNRN
Desvo temporizado de llamada si no contesta Servicio complementario que permite al usuario que lo tiene hacer que la red desve a otro
nmero todas las llamadas entrantes que se
dirigen al nmero RDSI del usuario y que no se
respondan (o slo aquellas asociadas a un
servicio bsico especfico que no se contesten).
CFUN
Desvo temporizado de llamadas sin

condiciones
8.4
Desvo temporizado de llamada si no contesta
Desviacin de llamada
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
CIDN
Indentificacin de canal N
Identificacin de canal de venta: Parte de la

informacin de la licencia.
CLIPN
Presentacin de la identidad de la lnea

llamante
Servicio complementario ofrecido al receptor

de la llamada, que le presenta el nmero RDSI
del emisor, con posibilidad de presentar
tambin informacin sobre la sub-direccin.
CLIRN
Restriccin de identidad de la lnea llamante N Servicio complementario ofrecido al emisor de

la llamada para restringir la presentacin de su
nmero RDSI y sub-direccin al receptor de la
llamada.
CNIPN
Restriccin de la identidad del nombre

llamante
CNIP y CONP funcionan de la misma forma

que CLIP, COLP y CLIR, respectivamente. La diferencia principal es que CNIP y
CONP presentan el nombre del usuario en vez
de su nmero.
COLPN
Presentacin de la identidad de la lnea

conectada
Servicio complementario ofrecido al emisor,

que presenta el nmero RDSI del interlocutor
conectado al emisor.
Conferencia aadidaN
Conferencia variable
CONFN
Tono de congestin
CONPN
Presentacin del nombre conectadoN
Identificacin (nombre) del interlocutor al que

se llama.
CT N
Transferencia de llamadaN
La llamada entrante se enruta en paralelo a la

extensin C despus de (0), 2, 5 7 ciclos de
llamadas. Entonces suena en las extensiones B
y C. La llamada es transferida a la extensin
que conteste la llamada.
CT1+N
Telefona inalmbricaN
Con vnculo radio analgico
CTIN
Integracin de telefona y ordenador
CTXN
Centrex N
Centrex, de Servicio de enlace de la oficina

central (Central Office Exchange Service), es
un nombre comercial que utilizan algunos
proveedores de red para designar los servicios
que ofrece la centralita virtual.
CWN
Llamada en esperaN
Servicio complementario que permite que se

notifique a la extensin de que le est
entrando una llamada (como por procedimientos de llamada bsica) mediante la comunicacin de que no hay ningn canal de informacin de la interfaz disponible. A continuacin,
el usuario puede elegir aceptar, rechazar o
ignorar la llamada en espera (como por
procedimientos de llamada bsica).
20IL320540/A0_es
8.5
NETCOM neris 4 / 8
D
Canal D N
Canal de control y sealizacin: canal para

el control y la sealizacin, as como para la
transferencia de paquetes de datos.
DDIN
Seleccin directa a extensionesN
Permite que un usuario llame a otro directamente en una centralita ISPABX u otro sistema
privado sin la intervencin de una operadora.
DDON
Envo del CLIP a bus S0N
Origen de los nmeros DDI
DECTN
Telefona inalmbrica mejorado digital N
Con vnculo radio digital
Marcacin por nombre N
Se introduce en el terminal un nombre en verz

de un nmero de llamada.
Tono de llamada doble

Descargar datos (Centralita PC)N
Descarga datos de la centralita al PC
DRN
Tono de llamada discreto
DSS1N
Digital Subscriber Signalling 1N
DTEN
Equipo de terminal de datos
DTMFN
Marcacin multifrecuenciaN
Mtodo de marcacin utilizado por terminales

analgicos; conocido tambin como sealizacin DTMF.
Acceso a enlace (pblico) N
Acceso a un circuito de enlace
Lnea de enlace (pblica) N
Trmino utilizado para designar el vnculo de

transmisin de la centralita en la red
pblica . En la centralita, conectada a una
conexin de red.
Protocolo de sealizacin para redes RDSI

(llamadas tambin Euro-RDSI).
E.164N
1) Tipo de plan de numeracin de la red

pblica como en ITU-T
2) Valor para el parmetro NPI
EAAN
Tarjeta de ampliacin con conexiones de red

analgicas
EIDN
Identificacin de equipo N
Identificacin de equipo: parte de la informacin de la licencia.
EIMN
Mdulo de identificacin de equipo N
Pequea tarjeta sustituible que contiene la

informacin de la licencia.
8.6
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
EMCN
Compatibilidad electromagntica N
EXAN
Tarjeta de ampliacin con interfaces

analgicas usuario-red
Prefijo de acceso a enlace N
Prefijo de nmero de llamada que se utiliza

para permitir el acceso al enlace.
Seal de enlace libre N
Tono de marcacin ofrecido por el Operador

de la red pblica.
Circuito de enlace N
Conexin de red para la conexin a la red

pblica.
EXPN
Tarjeta de ampliacin con interfaces AD2

usuario-red
EXTN
Tarjeta de ampliacin con interfaces S

usuario-red
ExternoN
Ext. PISN
La situacin que predomina cuando los

equipos de telecomunicaciones realizan
conjuntamente todas sus funciones individuales en un entorno electromagntico comn sin
causar ni sufrir ningn deterioro excesivo
debido a las interferencias electromagnticas
enviadas a o recibidas de otros equipos o
sistemas que estn en el mismo entorno.
Se utiliza para designar la "red pblica" (la red

privada no es externa, sino interna al RPSI).
Llamada externa N
Llamada a o de la red pblica
Extensin externa N
Extensin que est en la red pblica
Nmero de extensin externa N
Nmero de una llamada entrante desde la red

pblica con NPI = E.164, tambin un nmero
de llamada de la red pblica.
Extensin RPSIN
1) Extensin en un nodo diferente de una red

privada.
2) Categora del plan de numeracin interno
utilizado para duplicar extensiones en una red
privada.
Ext. VoIPN Extensin VoIPN
Extensin telefnica interna en una LAN,

en oposicin a una extensin de PABX.
G
GAPN
Perfil de acceso genrico

Pasarela-PINXN
GCN
Los PINX son pasarelas PINX durante el tiempo

que duran las conexiones que encaminan del
RPSI a la red pblica o viceversa.
Llamada general
20IL320540/A0_es
8.7
NETCOM neris 4 / 8
H
H.323N
Protocolo IP de telefona. Las especificaciones

H.323 contienen un completo conjunto de
protocolos ofreciendo diferentes interfaces
para transmisin de voz, vdeo y datos.
HAN
Microtelfono
HOLD N
Llamada en espera N
Espera
Tono de espera
HLN
Lnea directa (Hotline)N
Especificaciones de conexin a un destino

predefinido utilizando nmeros configurados
en la PABX. En este terminal / microtelfono el
destino predeterminado se marca automticamente smplemente levantando el microtelfono / pulsando la tecla seleccionada.
ICCN
Tarificacin de llamadas individual N
Asigna las tarificaciones de llamadas a los

contadores acumulativos asignados individualmente.
ICLN
Registro de llamadas entrantes N
Se ocupa de registrar los datos de las llamadas

entrantes.
Llamada entrante N
Llamada a una extensin de la centralita

procedente de la red.
Valores de inicializacin N
Valores de los parmetros de la configuracin

despus de una inicializacin.
InternoN
Trmino general que se utiliza para designar al

entorno de las extensiones de la centralita.
Llamada interna N
Tanto el origen de la llamada como su destino

son internos.
Plan de numeracin interno N
Tipo de plan de numeracin privado
Extensin interna N
Extensin interna de la centralita
Prefijo internacionalN
Secuencia de dgitos utilizada para llamadas al

extranjero.
Ejemplo: 0041 624 12 34
IPN
Protocolo InternetN
El propsito del Protocolo Internet (IP, capa 3)

es transportar los paquetes de datos desde un
emisor a un receptor a travs de varias redes.
La transmisin es orientada a paquetes, sin
conexin inicial y no garantizada.
ISPN
Proveedor de servicios de Internet N
Una compaa que ofrece acceso a Internet y

que ofrece servicios especficos de Internet.
8.8
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
K
KTN
Telfono multilneas
L
LAN
Red de rea local (Local Area Network)

Tecla de lneaN
Tecla de un telfono multilneas que se

asigna a una lnea KT, o a una consola de
operadora.
LCDN
Pantalla de cristal lquido
LCRN
Encaminamiento ptimo de llamada N
Funcin de encaminamiento que se utiliza

para determinar por qu operadores de red se
va a encaminar una llamada. Normalmente, se
elige la ruta ms rentable.
LEDN
Diodo emisor de luz N
Fuente de luz utilizada con propsitos de

sealizacin.
Cdigo de licenciaN
Una parte de la informacin de licencia
Informacin de licencia N
Regula la utilizacin de atributos que estn

sujetos a licencia. Est formada por LIC,
DID y EID, y se guarda en el EIM.
M
MNAN
Mltiple Nmero de Abonado
MUPN
Unidad bsica
N
Cdigo de destino nacional N
Ejemplo (0) 32 (624 12 34)
RedN
Red pblica o privada
Conexin de red N
Conexiones de la centralita en el entorno

de red.
NodoN
Punto de ramificacin o punto final en una red

de comunicaciones.
NPN
Prefijo nacionalN
Ejemplo: 032 624 12 34
NPIN
Identificador de plan de numeracin N
(Tipo de plan de numeracin)

1) En la red pblica, se utiliza el tipo de plan de
numeracin E.164. En el mbito privado, se
utiliza el plan de numeracin PNP.
2) Parmetro de configuracin que se utiliza
para especificar el tipo de plan de numeracin.
Valores: E.164 / PNP / desconocido.
NTN
Terminacin de red
20IL320540/A0_es
8.9
NETCOM neris 4 / 8
O
OCDN
Tarjeta de opcin (Opcin Cortesa y Puerta)
OCLN
Tarificacin de llamadas salientes

Configuracin offline N
OMCN
Configuracin de los datos de la centralita sin

conectarse directamente a la centralita. Los
datos se cargan en la centralita mediante una
Carga.
Mdulo de opcin (para Crystal)
OSPN
Configuracin online N
Configuracin directa de la centralita

mediante una herramienta de configuracin
conectada a la centralita.
PINX originador de la llamadaN
Los PINX son PINX originadores de llamada

durante el tiempo que dura una llamada
establecida por una de sus extensiones.
Mdulo de opcin para DECT

Llamada saliente N
Llamada de la centralita a la red
SobrecargaN
Si la lnea del PINX que se ha elegido no est

disponible debido a sobrecarga, o a un
defecto, la conexin pendiente se establece a
travs de una ruta alternativa que viene determinada por la configuracin.
SobrecargaN
Cuando se establece una conexin, NETCOM

neris comprueba la disponibilidad de la ruta
elegida. Si no est disponible debido a sobrecarga, o a un defecto, la conexin se establece
a travs de una ruta alternativa que viene
determinada por la configuracin.
Adaptador V.24 N
Dispositivo conectado a AD2 que ofrece interfaces serie V.24.
Primer inicio / inicializacinN
Las inicializaciones restauran la configuracin

de fbrica de las centralitas, por lo tanto,
borran todos los datos del cliente o de configuracin.
P
PAN
PABXN
PABX
PCCN
Conferencia preconfigurada N
Conferencia predefinida
PDN
Marcacin por pulsos N
Mtodo de marcacin utilizado por los terminales analgicos.
PIN
8.10
mero de identificacin personal N
Nmero de cdigo que marca un cliente para

acceder a un sistema, especialmente a un
servicio de encaminamiento ptimo de
llamada que le ofrece una portadora comn
especializada.
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
PINXN
Enlace de red integrada privado (Private

Integrated Network Exchange)
Trmino ISO. Trmino genrico que se utiliza

para cubrir diferentes tipos de equipamiento
de conexin de red empresarial como las centralitas, , multiplexor, CENTREX, etc. (Manual
QSIG).
PNON
Operador de red pblica N
Una empresa u organismo que ofrece servicios

de telecomunicaciones al pblico PTO.
PNPN
Plan de numeracin privado N
1) Servicio ofrecido por el proveedor de red.

Principalmente el equivalente de un plan de
numeracin de centralita. El componente ms
importante de una centralita virtual.
2) Valor del parmetro NPI.
PuertosN
PuertosN
Puntos de conexin fsicos de la centralita con

las conexiones de red y las interfaces usuariored.
P-PN
Conexin punto-a-punto
P-MPN
Conexin punto-a-multipunto
PPPN
Protocolo punto-a-punto N
Protocolo utilizado para transmitir datos sobre

conexiones serie mientras se utiliza completamente el standard TC P / IP.
PRAN
Acceso primario N
Conexin de red digital (RDSI-)T2
ImpresoraN
PC o impresora en una interfaz V.24
Red privada de lneas dedicadas N
Red privada formada con el uso de lneas

dedicadas. En la configuracin NETCOM neris
hay que distinguir muchas veces entre la red
privada de lneas dedicadas y la red pblica.
PSS1N
QSIG
PTSU /
PTSU
Los dos puntos finales de la ampliacin de bus

S PT 10.
PYMEN
Enlace pblicoN
Red pblica
Red pblicaN
Red de telefona y datos a la que pueden

acceder todas las extensiones, gestionada por
el Operador de Red Pblica ( PNO).
Pequeas y medianas empresas

Tono de llamada nico
Medianas y pequeas empresas
20IL320540/A0_es
8.11
NETCOM neris 4 / 8
Q
Consola de la operadora
QSIG N
Protocolo QSIG N
1) Protocolo de sealizacin estandarizado por

el ECMA utilizada para interconectar diferentes PINXs. Actualmente est estandarizada en todo el mundo (ISO / IEC) bajo el nombre de PSS1.
2) Valor de un parmetro del parmetro
"Protocolo" del grupo de enlaces. NETCOM
neris soporta 2 versiones del protocolo QSIG:
QSIG (ETSI, 2a edicin) y QSIG / PSS1 ISO.
RDSIN
Red Digital de Servicios IntegradosN
Red digital de servicios integrados para la

transmisin digital de servicios tales como voz,
datos, fax, etc.
RDTN
Transmisin remota de datos
REN
Rellamada
Clula (radio)
Mantenimiento remoto N
Mantenimiento de la centralita a travs de la

red pblica o privada.
ReinicioN
Apagar y encender
Tono de llamada
RPSIN
8.12
Patrn de timbreN
El patrn de timbre se puede utilizar para

indicar si el origen de la llamada es externo o
interno. Los patrones de timbre se diferencian
en el ritmo.
RouterN
Un ordenador de comunicacin remota entre

redes de datos que ofrece enrutamiento
(determina el camino a utilizar para la transmisin de datos y realiza dicha transmisin).
Red Privada de Servicios IntegradosN
Red privada basada en la norma RDSI. Se

caracteriza por el hecho de que todas las
extensiones conectadas pueden comunicarse
unas con otras como extensiones internas.
Esto es vlido tanto para el trfico de voz como
para el trfico de datos basado en RDSI.
Interno al RPSIN
Dentro de una RPSI
Regin RPSIN
Regin de una RPSI
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
S
SN
Designacin de la interfaz S de la extensin

RDSI
SCN
Extensin
SeN
Acceso bsico S externoN
Conexin de red digital 2B+D: Interfaz S

usuario-red configurada como "S externo".
SMTPN
Simple Mail Transfer Protocol N
Protocolo standard utilizado para mandar

correo electrnico en Internet; regula el desvo
de correo electrnico entre servidores individuales de correo.
SN
SYN
Punto de referencia de RDSI
mero de extensin
Cable de extensin de la centralita
T
T0N
Acceso bsico T0N
TN
Telfono especfico N
Todos los terminales del sistema NETCOM

neris son telfonos especficos a no ser que se
utilicen como telfonos multilnea o consolas de operadora.
T2N
Acceso primario T2N
TAN
Adaptador de terminal N
Adaptador de interfaz V.24 (RDSI-)S
TAPIN
Interfaz de programacin de aplicaciones de

telefona
Conjunto de funciones que integra la telefona

en el modelo Win32 y ofrece una interfaz
estandarizada para controlar las
telecomunicaciones. TAPI se disea para
ofrecer proveedores de hardware y de
software con un modelo de programacin
uniforme e independiente del equipo
utilizado.
TCPN
Protocolo de control de la transmisin N
TCP es un protocolo de transporte orientado a

conexin. Soporta las funciones de la capa de
transporte y establece una conexin entre las
entidades previa a la transmisin de datos.
PINX destinoN
Los PINXs son PINXs destino durante el tiempo

que dure una llamada si la extensin de destino de esa llamada es una de sus extensiones.
Tipo de nmeroN
Parmetro utilizado para clasificar los nmeros

de llamada: valores del parmetro si el nmero
de llamada corresponde a NP I= E.164: desconocido / extensin / nacional / internacional.
Valores del parmetro si el nmero de llamada
corresponde a NPI = PNP: desconocido / nivel
0 / nivel 1 / nivel 2.
TON
20IL320540/A0_es
8.13
NETCOM neris 4 / 8
TSDN
PINX de trnsitoN
Los PINXs funcionan como PINXs de trnsito

durante el tiempo que dure las conexiones que
encaminan de un PINX a otro.
Dgito de seleccin del terminalN
Nmero de un nico dgito que se utiliza para

direccionar un terminal en el bus S.
TSPN
Proveedor de servicio de telefona
TSPIN
Interfaz del Proveedor de servicio de telefona
U
UGN
Grupo de usuarioN
En un grupo de usuarios, las llamadas

entrantes e internas se enrutan a un grupo de
destinos internos de acuerdo a la distribucin
de llamada preconfigurada. Un grupo de
usuarios est formado por un conjunto de
miembros de un grupo de extensiones, los
elementos consola de operadora llamada
general y grupo inalmbrico. Cada uno de
estos elementos puede ser dado de baja individualmente.
CargarN
Enva datos a la centralita
URN
Unidad radioN
Transceptor (transmisor / receptor) para telfonos mviles.
UUSN
Sealizacin usuario-usuarioN
Servicio complementario que permite a un

usuario RDSI enviar y recibir una cantidad
limitada de informacin a / de otro usuario
RDSI por el canal de sealizacin en acompaamiento a una llamada con ese otro usuario.
8.14
20IL320540/A0_es
NETCOM neris 4 / 8
V
V.24N
Interfaz de serie
VACN
Voltaje AC
VDCN
Voltaje DCN
Valor del voltaje elctrico (en voltios) con una

polarizacin constante.
Centralita virtualN
Proveedor de red que ofrece un PNP y varios

servicios complementarios RDSI. Tambin
conocida con el nombre de Centrex. Con
una centralita virtual, el proveedor de red
puede ofrecer a sus clientes todas las funciones de una centralita.
Voice over IPN
Trmino que se refiere a todas las tcnicas de

transmisin de voz por redes IP.
VoIPN
W
WAN
Red de rea extensa
WWWN
World Wide WebN
Sistema de informacin basado en el hipertexto. Los usuarios pueden crear y / o moverse

por documentos de hipertexto. Se accede a los
clientes y los servicios gratuitamente.
Z
ZTFN
Teclado adicional
20IL320540/A0_es
8.15
NETCOM neris 4 / 8
8.16
20IL320540/A0_es

Neris I4 1

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Introduccin

Manual del sistema

Manual del sistema

Ascom Business Systems AG

declare under our sole responsibility that the product

Ascotel 4 and Ascotel 8 (including all options and system terminals)

20313859, 20313853, 20313857, 20313860, 20313861,

to which this declaration relates is in conformity with the following

EN 55022 (1994) Limits Class B

EN 60950 / IEC 950 (1991) + A1 (1992) + A2 (1993) + A3 (1995)

following the provisions of Directive 89/336/EEC and 73/23/EEC.

ppa Felix Jakob

Introduccin al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1

Diagrama de conexin de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Resumen general de la familia NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3

Interfaces serie V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.22

Sistemas de intercomunicadores de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24

Llamada general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.24

Terminales estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.31

Terminales analgicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.33

Equipo auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.37

CTI y TAPI de NETCOM neris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Los sistemas de Mensajera Vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.41

AIMS como herramienta de la PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.45

El Ncleo AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.46

Programas de gestin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.50

Instalacin del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.51

Concepto de acceso AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Modo online con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55

Modo offline con AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55

Gestin de informacin en el AIMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.55

Intercambio de informacin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Funcin importar - exportar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.58

Documentos del AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59

Impresin con AIMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.59

Sistema de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60

Concepto de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.60

Diagrama de conexin de NETCOM neris

Red fija privada

Equipos de marcacin por

Mensajera Vocal NETCOM neris

CTI first party

Estacin de trabajo CTI a

CTI first party con Crystal

Estacin de trabajo CTI n

Fig. 1.1: Conexin de redes y otras opciones de conexin

Hardware y software modulares

El Sistema de gestin de la informacin de NETCOM neris, o AIMS (NETCOM neris

Un sistema con arquitectura abierta

Interfaz hombre mquina

Resumen general de la familia NETCOM neris

Capa- Bsico Capacidad

Accesos bsicos T EURO RDSI

Accesos primarios T2 EURO

Interfaces analgicas (estndar

Interfaces S de cuatro hilos,

Interfaces AD2 de dos hilos,

Unidades de radio DECT

Inalmbrico (terminales del sistema DECT)

Nmero total de terminales por

2 Office 10 u Office 20 en 4 buses AD2

Bsico Capa- Bsico Capacidad

Marcacin abreviada y nmeros