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tecnologa
Las dificultades de la reconversin
Yahoo! fue comprada por Verizone tras varias crisis. Ya haba pasado con otras lderes, que
no lograron reconvertirse.
Finalmente, Verizon cerr la compra de Yahoo! en US$4.830 millones, despus de los
reiterados intentos de su CEO, Marissa Mayer, por recomponer la compaa que se
constituy en los 90 como el principal portal de Internet. La operacin es el ltimo captulo
de una larga serie de crisis que atraves la empresa, cuya trama es ms que conocida. Hay
varios colosos de las industria de la alta tecnologa (Nokia, BlackBerry, Motorola y Palm,
entre otros), que fueron lderes en sus mercados y cayeron en desgracia. Hay otros casos,
IBM, Philips, Siemens y General Electric, por ejemplo, que evitaron el abismo
reconvirtiendo sus negocios en forma abrupta.
La reconversin no es la nica explicacin posible. BlackBerry y Palm, por citar dos casos,
intentaron redefinir sus modelos y se reestructuraron en numerosas ocasiones, pero sin
suerte. Como contrapartida, otras corporaciones de la talla de IBM y General Electric,
reaccionaron a los cambios de tal modo que, en perspectiva, resultan irreconocibles. Tras
liderar durante aos el mercado de las TV, la holandesa Philips el ltimo fabricante
europeo de pantallas para uso hogareo se despoj de esa unidad de negocios frente al
avance de marcas asiticas y hoy se especializa en tecnologa mdica.
Hay que distinguir lo que ocurre en Internet con las corporaciones electrnicas. Lo de
Yahoo! es fruto de una larga lista de errores, que cay hasta una posicin irrelevante. En el
caso de la electrnica, si se lo observa en forma global, se trata ms de un desplazamiento
industrial desde EE.UU. y Europa hacia China y Corea, resume el consultor Enrique
Carrier. El experto, sin embargo, destaca que en toda regla hay excepciones: Apple y
Microsoft, por diferentes motivos, mantienen su vigencia, pero no salen indemnes,
advierte.
De crisis en crisis Yahoo!, Palm, BlackBerry y Motorola tienen recorridos similares y un
final parecido. Despus de atravesar varios perodos de crisis, la empresa fundada en 1994
por Jerry Yang y David Filo (dos estudiantes de la universidad de Stanford), pas a manos
de Verizone. As, la mayor telefnica de los Estados Unidos captar el 5% del mercado de
la publicidad digital, liderada por Google (36%) y Facebook (17%). Es curioso porque
Yahoo! estuvo a punto de comprar a Google en 2000 y a Facebook, en 2006, pero las
negociaciones no llegaron a buen trmino. En sentido inverso, Yahoo! rechaz en 2008 una
oferta de Microsoft de US$45.000 millones para comprarla. Desde entonces, la compaa
aceler su declive constante.
GE vendi negocios por US$70.000 millones y compr por US$90.000 millones. Desde
los 80, GE pas de tener 400 unidades de negocio a enfocarse en 12, basados en los
servicios para infraestructura. El denominador comn es la bsqueda de la productividad,
sino otros te comen vivo, dice Alejandro Gottan, un alto ejecutivo de la compaa,