EL RESPETO

Respeto no significa temor y sumisa reverencia; denota, de acuerdo con la raz de la palabra (respicere:
mirar), la capacidad de ver a una persona tal cual es, tener conciencia de su individualidad nica. Respetar
significa preocuparse por que la otra persona crezca y se desarrolle tal como es. De ese modo, el respeto
implica la ausencia de explotacin.
-Erich Fromm
A qu llamamos respeto?
Respeto es una actitud que favorece las relaciones interpersonales adecuadas y satisfactorias.
Adems, el respeto es la actitud necesaria para convivir sin conflictos, aceptando las diferencias entre
las personas.
Para qu sirve el respeto?
Respetar es poner distancia con el planteamiento diferente de la otra persona, por tanto, nos ayuda a no
juzgarla, por su eleccin u opinin.
Respetar es tener en cuenta a la otra persona en sus diferencias individuales, no pretendiendo que
sta sea de otra forma, que opine o que se comporte de otra forma distinta a cmo es esa persona.
Cmo conseguir respetar a todos?
Respetar es darnos cuenta de que cada persona tiene derecho a elegir ser quien realmente es, en su
forma de pensar, de opinar, de sentir, de actuar e incluso en sus gustos y preferencias de vida.
Por tanto, si cada persona tiene el derecho a ser quien decida ser, a nadie ms le compete ni opinar, ni
decidir acerca de la otra persona.
De qu forma mostrar respeto?
Se expresa respeto cuando no se juzga a la otra persona por su planteamiento, decisin,
comportamiento o forma de vida, ni se le reprocha nada, ni se le recrimina ser como es, ni tampoco se
espera que sea de otra forma.
Por tanto, respetar es la mayor muestra de que aceptamos a la otra persona en su individualidad, en
su totalidad como la persona que es, no como pretendamos o querramos que fuese.
Cmo expresar el respeto?
El respeto se muestra desde la Empata, es decir, desde la actitud comunicativa que demuestra que
sabemos, aceptamos y respetamos cmo es la otra persona, aunque podamos no compartir sus
decisiones, opiniones o comportamientos.
La empata es la herramienta utilizada dentro de la comunicacin asertiva o adecuada, que muestra el
respeto, despus de escuchar a la otra persona, observando desde dnde nos habla, con sus sentimientos
y experiencias personales.
Para ello, se expresa comprensin y entendimiento hacia su derecho, y si procede, posteriormente
se expresa la propia opinin, que an siendo diferente, es respetuosa ante el planteamiento ajeno.
Cundo es ms difcil respetar?
Es ms difcil respetar, cuando queremos a toda costa, que nos den la razn, o bien suponemos, por
encima de cualquier planteamiento que nuestra postura es la nica posible, y la que posee la absoluta
certeza.
Por otro lado, es poco probable el respeto, cuando la actitud es agresiva con la otra persona, en gestos,
en la comunicacin no verbal y en actitudes, an con palabras adecuadas, el respeto no estar presente.
Para respetar
Tenemos que considerar nuestro planteamiento slo como una posibilidad entre otras.
Tenemos que hablar en primera persona, opinando y expresando lo que es mi punto de vista, no el que
marca la ley como verdad absoluta.
Tenemos que aceptar que nuestra percepcin, aunque parezca objetiva, no lo es en ningn caso, ya
que, mi percepcin est sujeta a mi propia interpretacin, basndose sta en las experiencias

anteriores, en el estado de nimo e incluso en las creencias previas que ya existen en cada persona, en
funcin de su propio aprendizaje.
Y al dirigirnos a los dems, hacerlo desde la empata, esto incluye, la escucha y la observacin del
planteamiento de la otra persona, as como la aceptacin de su derecho a ser como decida ser.
SOBRE LA
TOLERANCIA
Somos libres, semoslo siempre
GASTN ACURIO
Empresario
Lo que afecta a la sociedad es la conducta. No la opinin (F.A. Hayek).
Uno de los objetivos de la vida es intentar siempre buscar la verdad. Sin embargo, para encontrarla, el ser
humano muchas veces termina atrapado en su verdad, creyendo que esta es la nica posible, sintiendo
que quien no cree en ella est contra ella y, en consecuencia, lo que toca es atacar o destruir a aquel que
no piensa como uno.
El resultado de ello suele ser desde una pelea familiar de por vida que tanto nos hace sufrir, pasando por
el estancamiento de una clase poltica que debe trabajar para su pueblo, hasta una guerra religiosa
sangrienta e incomprensible. Todas reacciones que nos demuestran la veracidad de lo dicho por Hayek,
que en realidad no son las opiniones las que afectan a una sociedad, sino las conductas derivadas de
estas.
Por ello es importante que tengamos en cuenta, primero que nada, que efectivamente es la verdad la que
nos puede hacer libres y que si queremos encontrarla lo primero que tenemos que hacer es construir un
ambiente amigable para que la verdad florezca. Es decir, generar las condiciones bsicas para un debate
racional de ideas que nos conduzcan a la verdad.
Y para ello otro gran pensador, Karl Popper, nos ayuda con tres principios bsicos para lograrlo. El primero
es el principio de falibilidad: quizs yo estoy equivocado, quizs t tienes razn, pero quizs ambos
estemos equivocados. El segundo es el principio de discusin racional: sopesar de forma absolutamente
impersonal las razones a favor y en contra de una teora. Y el tercero es el principio de aproximacin a la
verdad: en una discusin que evite los ataques personales, casi siempre podremos encontrar la verdad.
Muchos se preguntarn, qu tiene que ver esto con la cocina? Pues mucho. En realidad, no solo con la
cocina sino que tiene que ver con todo. Porque la realidad es que muchas veces aquellos que defienden
una posicin distinta en temas que otros defendemos con pasin suelen respondernos no con ideas sino
que recurren al insulto, al ataque personal, la mentira y el odio.
Temas, por ejemplo, como el de las oportunidades de nuestra biodiversidad. Por un lado, dos millones de
nuestros pequeos agricultores, que han esperado siglos este momento de un mundo conectado, con
mercados de nicho que valoran a un alto precio los productos de nuestra biodiversidad. Millones de
compatriotas que hoy sienten temor de ser vulnerados en su oportunidad econmica, su cosmovisin
ancestral, el medio ambiente que cuidaron por siglos, su derecho a ser felices como ellos entienden la
felicidad, frente a aquellos que creen con no pocos argumentos en que es la apuesta por los commodities
agrcolas como la soya o el maz amarillo, la panacea econmica para el Per.
O cuando defendemos con la misma pasin el futuro de nuestras especies marinas o de nuestros
pescadores artesanales frente a la amenaza que significan para nuestro mar las diferentes prcticas de
pesca no sostenibles que hoy mismo siguen realizndose.
Temas ambos que, en un entorno ideal, daran pie a muy enriquecedores debates, pero que en cambio
generan, de parte de aquellos que nos sienten en contra de sus argumentos, insultos a veces denigrantes
referidos por ejemplo a la condicin rural de nuestros campesinos, pretendiendo asociar dicha condicin a
la ignorancia, ubicndose ellos del lado de una supuesta luz de conocimiento cientfico o en las alturas
vanidosas de un poder poltico.

La realidad es que, como deca tambin Popper, no es que uno sepa ms que otro, sino que todos
sabemos diferente. Ms aun en el Per, pas multicultural, multirracial, megabiodiverso, en donde en la
medida que abracemos y celebremos nuestras diferencias podremos progresar sin lmites.
Porque el da en que cada peruano descubra que el Per es hoy admirado por esa diversidad que muchas
veces nos separa, cuando ese da llegue y celebremos juntos que somos deliciosamente distintos, ese da
a los peruanos no nos parar nadie.
Pero para alcanzar ese objetivo primero tenemos que dar seales de tolerancia a la opinin distinta.
Seales que generen confianza y que deben partir primero que nadie de aquellos que tienen ms poder,
ms influencia, ms llegada. Porque esa es su responsabilidad histrica. Al menos as lo hemos entendido
en la cocina y as vamos creciendo juntos. Quien ms poder tiene es quien debe dar los primeros pasos
para generar esa confianza que construya ese espacio de debate fecundo que nos lleve a descubrir la
verdad. Esa verdad construida entre todos que nos conduzca a ese mundo ansiado de libertad que desde
nios nos ensearon a cantar en nuestro himno: somos libres, semoslo siempre.
Libres como ese cebiche de las mil caras del Per, que hoy recorre el mundo conquistando corazones y
que resume en gran medida todo lo escrito anteriormente.
Crec bajo la enseanza de que el cebiche lleva camote y punto. Esa era mi historia. Pero luego descubr
que en Piura le ponen yuca y zarandaja. En consecuencia, luego descubr que ese cebiche no iba en
contra del mo, sino que en el Per haba ms de un cebiche.
Por mi madre trujillana tambin me ensearon que el cebiche llevaba ajo. Luego descubr que en Chiclayo,
al lado de Trujillo, nadie osara echarle ajo. Descubr tambin que all solo usaban aj limo y que en Trujillo
solo aj mochero. Y as descubr que yo amo la cojinova para el cebiche porque me lleva a mi infancia,
como en el norte aman la cachema, al sur las lapas y en el Amazonas el dorado.
Fue as, como todos fuimos descubriendo que el Per no era el pas de un cebiche, sino que era en
realidad el pas de los cebiches.
Como en todo, por fortuna hay verdades ya escritas que le dan un sentido y un norte a todo. Claro que s.
En el caso del cebiche, que los mejores limones son los de Piura, que las mejores cebollas son de
Arequipa, que un cebiche tiene que llevar aj. Pero lo dems, el tipo de pescado o de aj, el
acompaamiento, los detalles, son parte de nuestras verdades, de nuestro saber, de ese saber con el que
hemos crecido y que hace al Per un Per mgico, el que lo convierte en ese Per que hoy destaca en el
mundo, en el pas de las mil y un historias por descubrir.
Construyamos todos: tolerancia dentro de nosotros mismos, confianza mutua para abrazarnos, crecer
juntos, para construir una verdad que nos una para siempre, para cantarle finalmente a la vida y a la
historia. Somos libres, semoslo siempre.
Las 12 reglas de San Alfonso para ser un buen abogado
La lista de conductas ticas puede ser aplicada tambin hoy y sirve adems de reflexin para otras
profesiones
Alfonso Mara de Ligorio, a los 20 aos de edad, estaba en el auge de su carrera como abogado, sin que
hubiera perdido una sola causa en Npoles, Italia, a principios del siglo XVIII. Estaba muy empeado en
dedicarse al Derecho con desinters y ganaba todas las causas porque slo defenda aquellas que
juzgaba
justas.
Preocupado por la malicia y la mentira con que actuaban sus colegas de profesin, antes de desistir de la
carrera y ser ordenado sacerdote, san Alfonso escribi una lista de conductas ticas que pueden ser
aplicadas
tambin
hoy.
Son
estas:
1 No es lcito jams aceptar causas injustas, porque son perniciosas para la conciencia y el decoro.
2

No

se

debe

defender

una

causa

con

medios

ilcitos.

3 No se debe cargar al cliente con demasiados gastos, teniendo la obligacin de restituir lo no necesario.
4 Las causas de los clientes deben ser tratadas esa dedicacin con la que se tratan las propias causas.
5 Es necesario el estudio de los procesos para sacar de ellos los argumentos precisos para la defensa
de
la
causa.
6 Muchas veces, la dilacin y la dejadez de los abogados perjudican a los clientes y los perjuicios deben
ser
reparados;
de
lo
contrario,
se
peca
contra
la
justicia.
7 El abogado debe implorar a Dios su auxilio en la defensa, porque Dios es el primer protector de la
justicia.
8 No es digno de elogio un abogado que acepta muchas causas, superiores a sus talentos, a sus fuerzas
y al tiempo que frecuentemente le faltar con el fin de prepararse para la defensa.
9 La justicia y la honradez nunca deben separarse de un abogado; al contrario, deben siempre
guardarse
como
se
guardan
las
nias
de
sus
ojos.
10 Un abogado que pierde una causa por negligencia suya, est obligado a reparar los daos.
11 Al defender las causas es preciso ser verdadero, sincero, respetuoso y razonable.
12 Finalmente, los requisitos de un abogado son: ciencia, diligencia, verdad, fidelidad, justicia.
Fonte: Michelotto, Joo Batista. C.Ss. R. Peripcias de um Santo. 3 ed. Editora Santurio. 1980.
Justicia o caridad
Jos A. Marina
La compasin o la caridad son las que han impulsado el devenir humano. Dejan atrs la justicia, como un
formalismo a cumplir, como un terreno conquistado, y se lanzan a nuevas conquistas.
Cuando las palabras se corrompen, pierden su significado y sucede una cosa terrible: ya no podemos
pensar con ellas. Surgen malentendidos, ofensas, asociaciones espurias. Eso ocurre con las palabras
caridad y compasin. Caridad se confunde con limosna, y compasin se entiende como una afirmacin de
superioridad del que compadece sobre el compadecido. Pero la palabra caridad significa amor. Deriva de
la raz indoeuropea ka, que significaba deseo. El amor es un peculiar deseo: el de que la persona amada
sea feliz. Y compasin es sentirse afectado por el dolor de otro. La justicia aparece como una clara y firme
reivindicacin, frente a estos sentimientos extraviados. El lema es: No quiero caridad, quiero justicia. La
contundencia del concepto de justicia desaparece cuando queremos precisarlo, lo que hace sospechar
que su uso es ms retrico que real. La justicia consiste en dar a cada uno lo suyo. Todos aceptamos esa
definicin. Los problemas aparecen al definir su contenido. Hay al menos tres posibilidades: dar a cada
uno lo mismo, dar de acuerdo a sus mritos, dar de acuerdo a sus necesidades. Cada una de estas
alternativas tiene dos variantes: universalmente o dependiendo de la nacionalidad. Me explico. La igualdad
del derecho universal al trabajo depende de la nacionalidad. El derecho universal a la salud depende
tambin de la nacionalidad.
Consideremos el caso de los inmigrantes, ahora que tenemos cerca la tragedia de Lampedusa. Qu es
lo justo respecto a ellos? Qu es lo que les corresponde? Mi compasin o mi caridad me dice que ms de
lo que la justicia les reconoce. La justicia edifica en el terreno abierto por la caridad o por la compasin.
Los juristas romanos, curtidos por la experiencia, inventaron el trmino humanitas (lo que se pierde al ser
inhumano) que designaba una suprajusticia compasiva. Un racionalista famoso Jurgen Habermas
cuenta que otro racionalista famoso Herbert Marcuse le dijo en su lecho de muerte: Ahora comprendo
cul es el fundamento de la tica. Es la compasin.
La justicia marca un nivel de mnimos. La compasin o la caridad son dinamismos de mximos. Son ellas
las que han impulsado el devenir humano. Dejan atrs la justicia, como un formalismo a cumplir, como un
terreno conquistado. Y se lanzan a nuevas conquistas. Ojal en la Alemania nazi o en la Rusia estalinista

hubiera habido ms compasin! Poner como alternativa justicia o caridad es ser vctima de la corrupcin
de las palabras.
Yo quiero caridad y compasin, porque s que ambas van a ir ms all, mucho ms all, que la justicia.
Hace aos, Carol Gilligan defendi frente a la tica de la justicia, la tica del cuidado. Cuando alguien
cuida de otra persona supera los lmites de la justicia. Tena razn.
La Prudencia
Es un necio despilfarro desaprovechar la experiencia de la humanidad. La historia ha afinado sentimientos,
probado ideas, asimilado o rechazado prcticas. Es el banco de pruebas de la inteligencia. Por eso me
parece importante recuperar algo de esa sabidura desdeada. Conceptos olvidados o adulterados hasta
hacerlos irreconocibles como la prudencia. En este momento, considerarnos que el prudente es el
cauteloso, el tmido, el poco emprendedor. O sea, un desastre.
Pero para los grandes analistas del alma humana como Aristteles, la prudencia, la frnesis, era la
culminacin de la inteligencia aplicada a la accin. Los filsofos medievales la consideraban genitrix
virtutum, la madre de todas las virtudes. La prudencia era el talento para aplicar los principios generales a
los casos particulares.
En eso consiste la gran sabidura prctica. Por ejemplo, la sinceridad es buena, pero, como dice un refrn:
La franqueza sin la prudencia es la virtud de los necios, Conocer los principios es relativamente fcil.
Ponerlos en prctica, atender a las circunstancias, ponderar la posible oposicin con otros principios, todo
esto es extremadamente difcil. Qu debe primar, la libertad o la seguridad? El derecho de expresin o
el derecho a la propia imagen?
En el caso concreto es donde se demuestra la inteligencia prctica, que a mi juicio es la gran inteligencia.
Toda la teora tiene valor si me permite dirigir bien mi comportamiento. Saber patologa es fcil: basta con
dedicarle horas de estudio. Ser un buen clnico es difcil. Lo mismo puede decirse de los docentes, jueces
o polticos.
Los filsofos antiguos consideraban que la prudencia deba ser la gran virtud del poltico, profesin que
para ellos era la culminacin de la inteligencia prctica. Deba tener una perspicacia especial para
comprender la situacin, anticipar los resultados, evaluar las circunstancias.
Uno de los componentes de la prudencia era la facultad de captar la situacin imprevista y tornar la
decisin adecuada. Los clsicos la llamaban solercia, la visin sagaz y objetiva frente a lo inesperado. La
tena que acompaar la flexibilidad, que evita la tozudez.
En el momento en que escribo este artculo el mundo est pendiente de una decisin. Dar el presidente
Obama la orden de atacar Siria? Acertar? Ser prudente? Cmo se aprende la prudencia?
Los moralistas seguan el mtodo que ahora se usa en las escuelas de negocios, y que puso de moda
Harvard: el estudio de casos. La casustica. Es un entrenamiento virtual para desarrollar la percepcin, la
sensibilidad, el tacto. Toda tarea creadora -la poltica debe serlo- se basa en que una persona sea capaz
de reconocer patrones, donde los dems slo ven caos. Y eso se aprende.
La segunda fuente es la experiencia crticamente analizada. La experiencia a secas no proporciona
sabidura. Si as fuera, todos los ancianos seran sabios. Aprender de la experiencia es ms difcil de lo
que parece, y necesita una pedagoga especial.
Por ltimo, los clsicos consideraban que las cuatro grandes virtudes -prudencia, justicia, fortaleza y
templanza- conectaban entre s. Ni un intemperante, ni un injusto, ni un dbil pueden ser prudentes.
Hemos descuidado la educacin del poltico. En primer lugar, los pedagogos. Me gustara colaborar a la
rehabilitacin de la figura de ambos escribiendo un breve tratado titulado La prudencia poltica. Gobernar
es la aplicacin de la inteligencia al bien comn. El mximo nivel del talento.

ONCE RAZONES POR LAS QUE TE DESPEDIRAN

1. Te despediran si no agregas valor claro y visible, si los resultados de tu trabajo no son fcilmente
cuantificables o medibles o si siempre tienes excusas para no cumplir con los plazos. Si tiendes a culpar a
terceros o al mercado por tu baja performance, o si tu jefe te pregunta con frecuencia pero qu haces
todo el da?, ya sabes.
2. No estar comprometido con la organizacin o con el propsito comn es una buena razn por la que
te despediran. El compromiso, as como la lealtad, son vitales para tener xito en el trabajo y se
demuestran con seales a veces sutiles pero claras y consistentes. Cumplir con lo acordado, dar lo mejor
de uno, trabajar con ganas son, por ejemplo, seales claras de compromiso, ms aun si el cargo es de
responsabilidad o liderazgo.
3. Si te defiendes de los cambios y las ideas novedosas, saboteas las nuevas iniciativas para defender
tu statu quo o la manera como siempre hemos hecho las cosas aqu o si es evidente tu falta de
entusiasmo para innovar, aprender cosas nuevas, cambiar o mejorar, puedes dar por hecho que te
despediran.
4. Si peleas con frecuencia con la gente con la que trabajas (incluso con los clientes), si tratar contigo es
un desgaste permanente o si vives de conflicto en conflicto con todos sin esforzarte por controlar tu mal
carcter, tu negatividad o tu mala actitud, tambin te despediran.
5. Tambin te despediran por ser indiscreto o por divulgar informacin confidencial que puede daar a la
organizacin, a su gente, a sus productos o servicios. Por supuesto, tambin si eres incapaz de guardar un
secreto profesional o si andas divulgando por calles y plazas lo que pasa puertas adentro de la oficina.
6. Te despediran por desleal. La falta de lealtad es quiz la razn ms poderosa para perderle la confianza
a alguien y no significa necesariamente llegar a extremos como robar, mentir o engaar. Ser desleal
tambin tiene que ver con no velar por los intereses de la organizacin o ponerlos en riesgo, por usar mal
sus bienes o usarlos en beneficio propio o, peor an, por hacer cosas que pongan en riesgo la reputacin
o imagen de la organizacin o que resulten beneficiando a la competencia.
7. Si andas hablando mal de tu jefe o de otras personas de la organizacin o, por supuesto, de la empresa
misma o de sus productos, as sea solo con tus amigos. Si no ests contento en tu trabajo, siempre te
puedes ir, dignamente y con clase.
8. El no ser solidario con el esfuerzo del equipo o ser aquel al que se le cae el lpiz a la hora exacta de
salida, a pesar de que los otros estn poniendo mucho de su parte para lograr una meta u objetivo comn
importante, hace evidente que eres fijo para la lista de a quienes despediran.
9. Si eres arrogante, desprecias a tu jefe o a tus colaboradores, tratas de manipularlos o les faltas el
respeto o a cualquiera, en realidad y encima vives quejndote de todo y de tu mala suerte en el trabajo,
seguro que te despediran y que difcilmente alguien te dara una buena recomendacin.
10. Si tratas de tapar tus errores y haces lo imposible por ocultarlos sin aceptar la responsabilidad que te
toca por los mismos, culpando adems a otros, seguro que te despediran.
11. Y si tu vida personal o financiera es desordenada, catica o te resta energa impactando la calidad de
tu trabajo, ya deberas saber que de esa no te salvas.

TIENE MALA REPUTACIN EN SU TRABAJO? SEPA CMO MEJORARLA

Cmo puede cambiar la percepcin que otras personas tienen sobre usted? Debera abordar
directamente el tema de la mala reputacin? O debe enfocar sus esfuerzos en cambiar su
comportamiento?

Harvard Business Review ofrece estas recomendaciones para mejorar su reputacin.

Alguna vez ha sentido que la gente tiene una impresin equivocada de usted en el trabajo? Tal vez
ha sido catalogado como arrogante despus de que abog por su proyecto, o como monigote
luego de que una negociacin sali mal.
Cmo puede cambiar la percepcin que otras personas tienen sobre usted? Debera abordar
directamente el tema de la mala reputacin? O debe enfocar sus esfuerzos en cambiar su
comportamiento? Carolyn OHara se pregunta en su artculo de Harvard Business Review.
Lo qu dicen los expertos
Puede ser frustrante cuando los dems no nos ven como pretendemos. Pero nos olvidamos de
que tenemos mucha ms informacin acerca de nosotros mismos de lo que tienen los dems, dice
Heidi Grant Halvorson, autora de No One Understands You and What to Do About It.
Tambin nos olvidamos de que casi todas nuestras acciones pueden ser interpretadas de mltiples
formas. Tomemos el ejemplo de llevar a alguien una taza de caf. Es posible que su intencin sea
realizar un buen gesto, pero otros pueden interpretarlo como el primer paso para pedirle un favor a
alguien. No caiga en la tentacin de decir que el entendimiento de alguien sobre la situacin est
equivocado, dice Dorie Clark, autora de Reinventing You and Stand Out.
La percepcin de una persona puede ser diferente de lo que usted cree es la verdad, pero no es
necesariamente incorrecta, afirma Dorie. Es real para ellos, y la responsabilidad est en usted, y
no ellos, de trabajar para cambiar la dinmica. Harvard Business Review brinda estos consejos
para cambiar su reputacin en el trabajo.
Sea directo sobre el tema
Cuando sabe que ha causado una mala impresin, o cree que est siendo calificado injustamente,
puede ser til enfrentar esa percepcin errnea de forma directa. Si piensa que puede haber
ofendido a un colega, acrquese a pedir disculpas. Si se ha retrasado en entregar dos informes de
manera consecutiva, acrquese a su jefe para reconocer que este es un problema que no volver a
suceder.
Reconocer el problema demuestra que usted es consciente de ello, dice Clark. Esto tambin
puede iniciar el proceso de cambiar la forma en que es percibido. De lo contrario, la asociacin
negativa seguir empeorando y fortalecindose en la mente de la gente, agrega. Sin embargo,
Grant Halvorson opina, No siempre tiene que discutir el tema directamente. Pero si hay una
especie de mea culpa incluida, a menudo es una buena idea.
No se ponga a la defensiva.
Si al final llega a abordar directamente esa mala percepcin sobre usted, asegrese de no enojarse
ni lanzar difamaciones. No puede entrar en la conversacin diciendo: Sabes, creo que desde
nuestra ltima reunin, me ves como un idiota, pero no lo soy, dice Grant Halvorson.
Bsicamente, est acusando a la persona de malinterpretarle. En vez de eso, acepte que algunas
personas pueden verlo de cierta manera y pida disculpas si es necesario. Luego dirija sus
esfuerzos en crear una imagen que usted piensa es un reflejo ms fiel de su verdadero yo.
Busque oportunidades para trabajar juntos
No basta con decir que usted no es un monigote, ni con hacerse valer por s mismo una sola vez.
Ser amable una vez no es suficiente para borrar una impresin inicial de que usted es arrogante,
comenta Grant Halvorson. Tiene que dar pruebas de lo contrario, y cuanto ms a menudo, mejor.
La frecuencia es su amigo, dice ella. Una forma inteligente de lograr esto, especialmente si no se
encuentra a menudo con la persona que est tratando de convencer, es trabajar con l o ella de
forma voluntaria. No solo tendr ms oportunidades de cambiar su opinin, la persona se sentir
ms motivada a ablandar su postura hacia usted. Cuando tienen que trabajar estrechamente con

usted, est dentro de sus propios intereses prestar mucha atencin en quin es usted, dice Clark.
Grant Halvorson est de acuerdo. Ellos piensan: Si voy a tener xito, necesito que trabajes bien
conmigo, y eso realmente hace que la gente se motive a abrir sus mentes, anota.
Adopte un cambio
Puede ser difcil cambiar la mentalidad de la gente cuando su reputacin est en juego, usted
tiene que dar ms, dice Clark. Si tiene una reputacin de llegar tarde al trabajo, entrar en la
oficina a las 9:01 am es un problema, porque est demostrando que las suposiciones de la gente
son correctas. En su lugar, necesita llegar a las 8:45. Si usted cree que ofendi a alguien con un
comentario fuera de lugar, debe tener mucho cuidado con lo que dice. Y si su jefe piensa que usted
es el participante ms pasivo en las reuniones, tiene que empezar a compartir contribuciones ms
frecuentes y meditadas. Tiene que reformularse a s mismo y tal vez ir en contra de los
estereotipos, dice Clark. Pero con el tiempo, una vez que la percepcin de la gente comience a
cambiar, puede migrar hacia el centro, donde se siente ms cmodo.
Busque un rea en comn
Encontrar un rea en comn motiva a la otra persona a pensar en el nosotros en lugar de ellos,
dice Clark. Van a estar mucho ms receptivos a escucharlo y asimilar lo que usted diga. El rasgo
compartido puede ser relativamente intrascendente: Vivir en el mismo barrio, usar la misma marca
de zapatos, o querer mucho a los perros. La gente va a hacer una especie de recategorizacin
inconsciente de usted cuando crean que ambos tienen algo en comn, dice Grant Halvorson. Van
a pensar, queremos las mismas cosas y tenemos el mismo objetivo. Y tenemos una actitud mucho
ms positiva hacia las personas que estn dentro de nuestro grupo.
Si usted no siente que est logrando mucho progreso con alguien, otra estrategia es pedirle a esa
persona algn consejo. Por lo general la persona se sentir halagada, dice Clark, y cambia la
dinmica porque se est haciendo a s mismo vulnerable a ellos.
Tenga paciencia
No espere resultados de la noche a la maana. Si quiere saber cunto tiempo tardar el cambio en
la percepcin de alguien, Grant Halvorson recuerda esta regla de oro: ms de lo que usted desee.
Depende por supuesto de muchos factores, incluyendo cun extrema es la diferencia entre la
impresin que usted caus y la impresin que desea impartir, y el nmero de oportunidades que
tiene para lograr su objetivo. Cuanto ms fuerte es la impresin, ms tiempo va a tomar en
cambiar, dice ella. Clark recomienda darse unos meses. Pero no deje que esto lo desanime. Solo
piense: Si comienza ahora, usted puede comenzar a dar vuelta la marea, afirma.
Principios para recordar:
Qu hacer:
Abordar el problema de forma directa, especialmente si usted estaba equivocado.
Si desea que una impresin ms positiva permanezca en la mente de alguien, tiene que ofrecer
dicha impresin en varias ocasiones.
Busque caractersticas que comparte con la persona. Las reas en comn ayudarn a mejorar su
postura.
Qu no hacer:
No acuse a las personas de estar equivocadas acerca de usted. Su percepcin es su percepcin, y
le toca a usted ayudar a corregirla.
No evite trabajar con la persona. Cuanto ms est junto a ellas, mejor.

No espere que la gente cambie de parecer de inmediato. A menudo toma tiempo cambiar la
percepcin de alguien.

La Humildad
A ningn pintor, por muy genial que sea, le importa que le encarguen un retrato, es decir, que le impongan
un tema. Me considero un detective a sueldo, y tampoco me importa que me encarguen casos para
investigar. Incluso he fundado una virtual agencia de detectives culturales, llamada Mermelada & White.
Por eso, esta semana he aceptado la peticin de Abante, una empresa financiera, para que hablara a sus
clientes sobre la humildad.
Reconocern que se trata de un encargo curioso. En un tiempo de soberbias y engreimientos, en que casi
todo el mundo quiere aparentar ms de lo que es, en que se vive de farol, y todo el mundo aspira a sus
quince minutos de gloria, como deca Andy Warhol, aunque sea en Facebook, este tema parece
anacrnico y piadoso. Para colmo de males, la palabra se relaciona con humillacin, una experiencia
detestable. Pero los filsofos medievales hicieron un anlisis muy cuidadoso de la humildad, y vale la pena
escucharlos, porque eran muy inteligentes. La palabra procede del latir humus, que significa tierra. Para
un cultivador, la tierra es el origen de la energa que hace crecer las plantas. Los griegos inventaron un
personaje mitolgico -el gigante Anteo- que era invencible mientras estuviera en contacto con el suelo. La
humildad describe en cierta manera ese prodigio. Es la virtud que sintoniza con la realidad, que hace que
no nos creamos ms de lo que somos.
En un tiempo en que se vive de farol, en que todos aspiran a sus 15 minutos de gloria, este tema parece
anacrnico y piadoso pero tampoco menos. Exige no olvidar nuestras limitaciones y recordar nuestras
posibilidades. Las dos cosas.
Hace aos, me llam la atencin que Theodor Haecker, un serio telogo, relacionara la humildad con el
humor. Es una relacin sorprendente y cierta. Hablo del sentido del humor, no de la comicidad. Les
explicar la diferencia. Sigmund Freud escribi un conocido libro sobre el chiste, en el que defenda que la
comicidad es insensible y devaluadora. Se re de todo y ridiculiza todo. Exige una total anestesia afectiva
para disfrutarla. Al amputado de los dos brazos le han dejado en chaleco para toda la vida, escribi
Ramn Gmez de la Serna. Qu bruto! Pero cuando Freud era muy mayor escribi un artculo () sobre el
sentido del humor. El humor implica una cierta ternura ante nuestras limitaciones, es un intento de
reconocerlas y sobreponernos a ellas. Contaba como ejemplo el caso de un condenado a muerte que,
camino del patbulo, pregunta al guardin que le acompaa: Oiga, que da es hoy?. Lunes, le responde.
Pues si que empiezo bien la semana. Habrn sin duda comprobado que el soberbio, el engredo, el
prepotente, suele carecer de sentido del humor. Suele adoptar una seriedad engolada, con frecuencia
ridcula.
As pues, la humildad es la bien humorada conciencia de nuestras limitaciones y de nuestras posibilidades,
una de las cuales es rernos tiernamente de estas limitaciones. Me ha parecido que este tema era una
buena presentacin para iniciar mi colaboracin en esta revista.

Honestidad

Integridad es una cualidad moral que procede de la biologa. Para sobrevivir, un organismo debe mantener
la cohesin de todas sus partes. Cuando esta relacin se rompe, el organismo se corrompe. Una persona
ntegra es la que no manifiesta contradiccin entre palabras y obras, la que no rompe con sus deberes
morales y mantiene los comportamientos que permiten la supervivencia social. Decencia o decoro es otra
palabra interesante. Significa lo que se puede mostrar porque es bueno o bello.
Honestidad, el tema de hoy, tiene una historia interesante, llena de derivaciones y altibajos. Para los
juristas romanos las tres caractersticas de una vida justa eran honeste vivere, alterum non laedere, suum
cuique tribuendi. Vivir honestamente, no daar a otro y dar a cada uno lo suyo. Pero qu significaba
honestamente? Honestidad y honradez, proceden de la palabra honor, que es trmino de gran

complejidad. Comenz siendo el aprecio social de un comportamiento valioso, que por eso mereca un
premio, unos honorarios, Estaba muy relacionado con la fama, que no era ]a popularidad, sino el
reconocimiento pblico de las virtudes y actas personales. Por eso, su contrario no es el desconocimiento,
el anonimato o el no ser famoso, sino la infamia, la deshonra.
La palabra honestidad, como la palabra honra, tuvieron altibajos, porque acabaron restringindose al
terreno sexual ya ser cualidad femenina. Una mujer perda su honra si llevaba una conducta desordenada.
En el hombre se redujo en cambio a las cuestiones econmicas.
De ser una cualidad social -el reconocimiento por las otros-, el honor se fue convirtiendo en una cualidad
ntima. Como dice Pedro Crespo, el personaje de Caldern de la Barca: Al rey la hacienda y la vida se ha
de dar /perro el honor es patrimonio del alma / y el alma slo es de Dios. Pero la palabra se fue
deteriorando. El honor se convirti en chulesco y clasista. Se convirti en pundonor; en punto de honor
superficial, y se despe por los lances de honor. En este momento es una palabra que suena a
anacrnica. En mi juventud, sin embargo, dar la palabra de honor todava era un compromiso importante.
En el mundo anglosajn, sin embargo, contina teniendo un significado solemne.
Lo esencial del concepto honor ha sido heredado por el concepto dignidad, que tambin pas de ser una
circunstancia externa a ser una propiedad personal. En una brillante aventura tica, la dignidad se
democratiz y se convirti en patrimonio de todo ser humano. Fue una decisin sorprendente, porque
desligaba la dignidad de la situacin, -tambin del comportamiento. Aunque parezca paradjico, una
persona no pierde su dignidad como persona aunque acte indignamente. Lo que s hace la dignidad es
prohibir comportamientos que la vulneren. Por eso, todas las legislaciones actuales fundan o derivan sus
derechos de la dignidad humana.
A travs de este periplo lingstico llegamos a una definicin de honestidad: actuar de acuerdo con la
propia dignidad.

LA TEMPLANZA
La semana pasada les habl sobre la prudencia, lo que me anim a repasar la tradicional teora de las
virtudes, acuada por la filosofa griega, elaborada por la filosofa medieval, y recuperada ms tarde por la
actual psicologa positiva estadounidense. Una vez ms, compruebo la necesidad de recuperar la
experiencia de la humanidad, de conocer el largo proceso de aprendizaje de nuestra especie, lleno de
triunfos y fracasos, de descifrar nuestro genoma cultural. Si no lo hacemos, caeremos en un torpe
primitivismo. Por qu se valor tanto durante siglos la virtud de la templanza?No es una virtud de
mojigatos incapaces de gozar del exceso y de la orga? La moderacin parece condenarnos a la
vulgaridad. Hay en ella algo de tibieza, y nada menos que Dios dice en la Biblia, te rechazo porque no
eres ni fro y caliente.
En este caso, como en tantos otros, el uso ha desfigurado las palabras, volvindolas confusas. Para liberar
a la templanza de su mediocre significado actual moderacin en el comer y en el beber basta pensar en
dos trminos emparentados: el temple de una espada o de un carcter y el clave bien temperado, es
decir, bien afinado. Otras palabras de uso corriente derivan de la misma raz. Temperatura y
temperamento, por ejemplo. Proceden todas del verbo temperare, que significaba buena constitucin, la
adecuada dosificacin o gradacin de algo. En el caso del clima, se refera al clima no extremado, es
decir, templado. Como los mdicos antiguos consideraban que nuestro organismo estaba regulado por
cuatro humores sanguneo, flemtico, melanclico y colrico, llamaron temperamento a la mezcla de
esos elementos. Cuando empez a utilizarse en el terreno de la psicologa moral, lo hizo traduciendo la
palabra griega sophrosyne, significando la buena proporcin de las pasiones. El libro que dirigi durante
siglos la educacin griega, la Ilada, ya elogiaba esta virtud moderadora. El tema central de la obra es la
ira, la clera desmedida de Aquiles, y el anciano Nstor que advierte de las desdichas que trae la
intemperancia.
Demos un salto de siglos. Desde hace unos aos, se ha puesto de moda la inteligencia emocional o la
educacin emocional. Una vez ms, el descubrimiento del Mediterrneo se jalea como un gran triunfo.
Prcticamente todo su contenido estaba ya tratado en la centenaria teora de las virtudes y, en especial, en
el estudio de la templanza. Como cont en Pequeo tratado de los grandes vicios, los moralistas antiguos
saban que las pasiones son peligrosas, pero que no se puede hacer nada valioso sin pasin.

Cicern protesta contra los que consideran que toda pasin es una enfermedad y se pregunta: cmo
vamos a llamar enfermedad a la misericordia o al amor? De las pasiones recibimos la energa para la
accin. Sin ese mpetu, nuestra razn puede ser muy perspicaz, pero es paraltica, como ha demostrado la
neurologa. Si se seccionan los enlaces neuronales del lbulo frontal (razn) con el lbulo lmbico
(pasin), la persona mantiene su capacidad de razonar intacta, pero es incapaz de actuar. La pasin es
deseable por su energa, pero es temible por su falta de control. Sneca dice que quien est arrebatado
por una pasin cabalga sobre una ola que nadie sabe dnde va a romper. Esto les preocupaba. El arduo
trabajo de penetrar de inteligencia las pasiones no de anularlas se le encomend a la virtud de la
templanza, que es la inteligencia emocional. Queda pendiente gestionar las emociones, suena muy bien,
pero con qu criterio hacerlo? Cules moderar y cules intensificar? Lo responder la semana prxima.
La Responsabilidad
Quin es el responsable de lo sucedido? Esta pregunta nos interesa y a la vez nos estremece a todos,
porque plantea los problemas ms hondos de la psicologa y de la moralidad. Cmo calibrar la influencia
gentica, la casualidad, y la eleccin? A todos los enamorados nos irrita pensar que conocimos a la
persona amada por casualidad.
De qu parte de mi vida soy responsable? Durante cientos de aos la pregunta se respondi con una
simplicidad que hoy nos parece brbara. Para hacer responsable a alguien de algo no se tena en cuenta
ni el conocimiento ni la intencin, sino slo la causalidad fsica. Por eso se consideraba que los animales
eran responsables de sus actos y podan ser juzgados. Se conservan las actas del juicio llevado a cabo en
un pueblo suizo contra los ratones que se coman las cosechas. Tuvieron abogado defensor y todas las
seguridades jurdicas del momento. Al final fueron condenados a abandonar el territorio inmediatamente,
excepto las hembras embarazadas, a las que se dio dos semanas de plazo para hacerlo. Lo que no dicen
las crnicas es si la sentencia se cumpli.
El tema de la atribucin de responsabilidad es un sentimiento que aparece en los nios a los cinco o seis
aos, y est ligado a la idea de culpabilidad. Si el sentimiento es adecuado no siempre lo es slo puedo
sentirme culpable de los actos de los que soy responsable. No sucede lo mismo con la vergenza, que se
puede sentir por algo que no depende de la voluntad de quien la siente, por ejemplo, un defecto fsico. Hay
personas que tienden a hacerse responsables de las cosas que hacen, y otras que atribuyen la
responsabilidad, y por lo tanto la culpa, a factores externos.
A qu grupo pertenece usted? Este rasgo de personalidad se relaciona con las ideas polticas. Las
ideologas conservadoras insisten en la responsabilidad individual, mientras que las socialistas enfatizan la
responsabilidad exterior. La cultura europea, sobre todo por influencia cristiana, defendi durante muchos
siglos la idea de la responsabilidad individual. Cada persona es responsable ante Dios de su
comportamiento. Es fcil entender que en este contexto penitencial se acogiera como una liberacin la
idea de que no somos responsables de nuestras acciones, bien porque el inconsciente nos manda, bien
porque los genes nos determinan, bien porque la culpa la tienen siempre los dems.
Ejemplificar esta situacin con tres chistes. En una vieta en The New Yorker, una mujer testifica ante el
tribunal y dice: Es verdad, mi marido me pegaba por la infancia que tuvo; pero yo le mat por la infancia
que tuve yo. En otra vieta se leen los indicadores del ascensor de un centro de salud mental: Primera
planta: culpa de la madre. Segunda planta: culpa del padre. Tercera planta: culpa de la sociedad. En una
tercera vieta, antes de comenzar un juicio, el abogado defensor da los ltimos consejos a su cliente, de
aspecto patibulario: Cuando le pregunten por los asesinatos que cometi, diga que fue educado siguiendo
las directrices del doctor Spock, y que se encomienda a la clemencia del tribunal. El doctor Benjamin
Spock fue el pediatra ms influyente en la historia de EE.UU., y durante muchos aos recomend que se
diera a los nios una educacin muy permisiva.
Somos responsables de lo que hacemos o no lo somos? Contestar la prxima semana si es que soy
responsable de mis actos.
La homologacin del mal
Anoche me quede leyendo y viendo varios documentales hasta muy tarde. Una amable y muy culta lectora
me envi informacin sobre las tesis de la filsofa y politloga Hanna Arendt (1909 1975) nacida en

Alemania, aptrida, juda, y migrante a los Estados Unidos (donde se nacionaliz) huyendo del
Holocausto.
Arendt, conocida por su enorme bibliografa y, tal vez, su obra cumbre Los orgenes del totalitarismo fue
enviada por la revista New Yorker, en 1963, a Israel a cubrir el juicio del criminal de guerra nazi Adolf
Eichman, capturado en Argentina. Su reflexin profunda sobre el proceso la llev a preguntarse por qu
personas comunes y corrientes son capaces de cometer sin ningn remordimiento o cuestionamiento
moral las mas espantosas atrocidades?
Para contestar esta pregunta desarroll la tesis de la banalidad del mal. Arendt seala que en una
sociedad enferma ( o en grave crisis) se pueden distinguir tres grupos de personas. Dos minoras, una
compuesta por fanticos y otra por nihilistas. Pero el tercer grupo, el mas numeroso, es el de las personas
comunes. Ellas trastocan sus valores de una manera radical y dejan de pensar (empata, anlisis,
cuestionamiento) para conocer, es decir, acumulan informacin que les permite ser capaces de ejecutar,
pero sin capacidad critica.
Su conclusin clara fue que Eichman, al igual que muchos nazis, no era un monstruo, ni un loco. Lo
verdaderamente aterrador era su calidad de hombre comn y corriente, cumplidor de sus deberes, buen
padre de familia y hasta buen cristiano que se justificaba en el juicio porque obedeca ordenes sin
cuestionarlas haciendo su trabajo de la forma mas eficiente. Todos sus valores, todo su discernimiento
sobre el bien y el mal estaba alterado. El no matars universal, como imperativo moral categrico (Kant)
se convirti en matars. El mal se vuelve banal en esta situacin. El mal ya no es mal.
Mi lectora me pregunta si el imperativo moral no robars se ha trastocado en el Per, para las personas
comunes (buenas personas) en el terrible roba pero haz obra. Me pregunta, a raz de un comunicado de
apoyo al Cardenal, si el imperativo moral no tomars los bienes ajenos se haba transformado en
plagia, no hay problema. Si el mal es bien. No hemos banalizado el mal en el Per?
Comparto su preocupacin y agradezco la oportunidad de leer buena filosofa. Pero hace das que estoy
pensando que el asunto puede ser peor. La elite de los medios de comunicacin en una amalgama a
veces involuntaria, a veces intencional, con los polticos del pas, ha decido que todos somos corruptos. Y
al serlo, la corrupcin se vuelve irrelevante. Se banaliza. El mismo fenmeno que anticip el Holocausto.
Me explic. Si homologo la corrupcin poltica en la frase todos son corruptos. Qu estoy diciendo? Que
si hay un slo poltico o periodista honesto ese tiene por definicin que ser corrupto tambin. Ninguno
puede dejar de serlo. Por lo tanto, ya no me importa que sea corrupto. Lo que importa es que sea eficaz. A
mas eficacia, mas alabanza. La lista de genocidas mundiales que fueron eficaces ante su pueblo y la
popularidad de la que gozaron nos cuestiona de una forma profunda. Eso no es acaso lo que esta
pasando en el Per?
Para un poltico ladrn, que los hay, la homologacin de la corrupcin es la puerta de escape para
continuar sus fechoras o pasar al retiro sin ser perseguido, pero el dao moral que le hace al pas tiene
consecuencias que duraran dcadas. No todos son corruptos, no todos son ladrones, no todos son
asesinos. Son la minora. Pero s, como seala Arendt los comunes trastocan sus valores en 180 grados,
entonces s, habremos todos banalizado el mal.
Si los medios seguimos el juego de criticar sin pruebas o con pruebas endebles (de las que luego nadie se
retracta), de destruir sin proceso y sin ley, de no esperar los plazos que impone un Estado de Derecho,
entonces somos cmplices de esta banalizacin del mal. Al grito de todos son iguales, no slo estamos
mintiendo, estamos destruyendo la conciencia moral del Per. Directamente y con mayor responsabilidad
que los comunes.
Somos y seguimos siendo (eso espero) una Repblica y sta, en oposicin absoluta al Estado totalitario,
se fundamenta en el sometimiento de todos a la ley. Una ley que reconoce y protege a las minoras (aun
en una democracia donde gobiernan las mayoras) para que sometidas al debido proceso tengan los
mismos derechos universales. Qu pas con el derecho a la intimidad? Qu pas con el derecho al

honor y a la buena reputacin? Cundo nos permitimos, nosotros, los periodistas, derogarlos de facto
para ganar una gloria vana o unos centavos ms?
Esa es la gravedad de la cuestin y no el intil intercambio de insultos entre todos para de nuevo,
enlodarlo todo, incendiarlo todo y banalizarlo todo.