CONCEPTO Y TEORA DE LA MOTIVACIN

Motivacin es la voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas de la
organizacin, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad
personal.
Popularmente se ha entendido la motivacin como la causa de la conducta tanto
animal como humana. El trmino motivo se utiliza para referirse especficamente a una de
estas causas. Se dice de una persona que est altamente motivada a conseguir el xito, etc.
Sin embargo la motivacin por si sola, es insuficiente para obtener estos fines, para lograr
los objetivos que las personas se marcan es necesario, adems, una buena dosis de
conocimiento, entrenamiento, capacidad, y hasta de mucha suerte. Segn el hedonismo, las
acciones humanas estn gobernadas por un clculo sobre el placer y el dolor. Aunque el
hedonismo puede considerarse un factor emocional, este concepto no se implant en
filosofa y psicologa hasta la poca de Darwin, segn Darwin los hombres y los animales
constituyen un continuo en vez de dos tipos de seres completamente distintos, como
pretendan las posturas racionalistas, adems entenda la conducta con fines adaptativos al
ambiente. La corriente evolucionista, surgida a partir de Darwin y de su teora de la
evolucin, influy en la psicologa funcionalista, interesada en el estudio de la adaptacin
del hombre al medio, en este sentido los instintos posean capacidades adaptativas, William
James el principal representante de esta corriente seal que el hombre es el animal que
tiene mayor nmero de instintos.
La primera mitad del siglo XX puede considerarse como la poca por excelencia del
estudio de la motivacin, en un primer momento, la motivacin se entendi como una
fuerza o energa interna que empujaba al organismo a actuar en el medio.
Hay dos formas contrapuestas de entender la naturaleza humana:
a) La concepcin racional; es la tendencia a considerar el hombre un ser racional,
consciente de sus objetivos y de sus actos, que dirige su vida con prudencia, los enfoques
motivaciones quedan fuera de este enfoque.

b) La concepcin irracional; defiende que el hombre es un ser irracional, cuyo

comportamiento se sita prximo al comportamiento animal ya que est guiado por sus
instintos e impulsos, la sociedad tiene que actuar como fuerza coercitiva que controle el
comportamiento impulsivo.
Las concepciones racionalistas del hombre no han aceptado los factores
motivacionales porque consideran que el hombre se encuentra dirigido fundamentalmente
por la razn, responsable de sus actos.
La aparicin de la tradicin irracional es mucho ms reciente, aunque tuvo algunas
manifestaciones en el mundo griego (epicuro) que defendan el principio del placer
(hedonismo), en psicologa esta tradicin se manifest a finales del siglo XIX y principios
del s. XX en la escuela funcionalista americana liderada por William James, pero sobre
todo con el nacimiento del conductismo, la motivacin tiene un carcter direccional y
activador de la conducta.
Segn la teora de la evolucin, la conducta animal y humana viene marcada por su
valor de supervivencia y adaptacin al medio, los hombres y los animales poseen instintos
cuyo principal valor es de tipo adaptativo. La conducta humana se interpret a finales del
siglo XIX como determinada por un nmero cada vez mayor de fuerzas instintivas innatas
de carcter motivacional, el nmero de instintos fue en aumento, McDougall como Freud
son grandes defensores de los instintos. La psicologa del instinto fue sustituida por la
psicologa del impulso.
La motivacin se suele entender como el aspecto activador de la conducta que
mueve a la accin del organismo. Hay que distinguir entre dos tipos de activacin: la
activacin fisiolgica y la activacin psicolgica, la primera es slo una de los elementos
constituyentes de la activacin psicolgica, otros elementos importantes de la activacin de
la conducta a nivel psicolgico son los aspectos ambientales, la historia de refuerzos del

individuo, todos estos aspectos, interactuando entre si, forman parte de la activacin
psicolgica.
La motivacin entendida como activacin de la conducta acta a tres niveles
diferentes, ordenados de inferior a superior, estos niveles son:
1) Los motivos de carcter biolgico, que constituyen programas de conducta no aprendida.
2) La motivacin entendida como impulso, que funciona a nivel de los condicionamientos
sensomotrices.
3) La motivacin de orden superior, entendida como motivacin de exploracin o
motivacin de logro.
4. La motivacin estudiada dentro de la tradicin asociacionista del aprendizaje animal.
Dentro del conductismo, se critica seriamente el concepto de instinto, sobre todo de la
mano de Watson.
LA MOTIVACIN ENTENDIDA COMO IMPULSO.
El concepto de homeostasis, se entiende como el mecanismo por el cual los
organismo mantienen su equilibrio interno frente al medio, cuando se produce un
desequilibrio provocado por la privacin, el impulso mover a la accin con el fin de
restablecer el equilibrio perdido, a pesar de la popularidad que alcanz la teora del impulso
como factor explicativo de la conducta motivada, surgieron tres tipos de dificultades que
contribuyeron a su abandono. Estas dificultades fueron:
1) A pesar de que existen datos a favor del impulso como factor central, se ha encontrado
que el impulso no fuerza a la actuacin de modo obligatorio y ciego.
2) Gran parte de la conducta se encuentra motivada por factores que no pueden explicarse a
travs de la teora homeosttica. Conducta sexual o maternal.

3) Pronto aparecieron problemas con el impulso adquirido o secundario, por ejemplo, se

fracas en el intento de encontrar otros impulsos adquiridos diferentes del miedo.
LA MOTIVACIN COMO INCENTIVO Y REFUERZO
Un problema importante de la teora del impulso es que no tiene en cuenta el
aprendizaje. Debido a esto y a otras dificultades han aparecido conceptos sustitutos al del
impulso, como incentivo y refuerzo.
Conocidos y/o repasados los elementos anteriormente vistos plantearemos algunas
teoras relacionadas con el tema en cuestin.
Realmente estas teoras son relativamente nuevas ya que no es hasta la segunda
mitad del siglo XX que se profundiza verdaderamente en este aspecto, no obstante an
continan las investigaciones sobre el tema.
Algunos autores clasifican estas teoras como:
Teoras de contenido (satisfaccin). Estas teoras son las que estudian y consideran
los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfaccin de
stas) que pueden motivar a las personas.
Teoras de proceso. Son las que estudian o tienen en cuenta el proceso de pensamiento por
el cual la persona se motiva.
Entre las teoras de contenido podemos citar las siguientes:

Teora de la Pirmide de las Necesidades. (Abraham Maslow)

Teora X y Teora Y (Douglas McGregor)
Teora de la Motivacin Higiene (Frederick Herzberg)
Teora ERG (Existence, Relatedness and Growth) (Clayton Alderfer)
Teora de McClelland de las Necesidades. (David McClelland)

En cuanto a las teoras de proceso se destacan:

Teora de las Expectativas. (Vctor Vroom)

Teora de la Equidad. (Stacey Adams)
Teora de la Modificacin de la Conducta. (B. F. Skinner)

A continuacin pasaremos a exponer los aspectos esenciales sobre estas teoras.

TEORA DE LA PIRMIDE DE LAS NECESIDADES
Esta teora es la ms conocida y fue propuesta por Abraham H. Maslow y se basa en
que cada humano se esfuerza por satisfacer necesidades escalonadas, que se satisfacen de
los niveles inferiores a los superiores, correspondiendo las necesidades al nivel en que se
encuentre la persona.

Los niveles de la pirmide representan las necesidades siguientes.

Necesidades Fisiolgicas: Se relacionan con el ser humano como ser biolgico, son
las ms importantes ya que tienen que ver con las necesidades de mantenerse vivo,

respirar comer, beber, dormir, realizar sexo, etc.

Necesidades de Seguridad: Vinculadas con las necesidades de sentirse seguro, sin

peligro, orden, seguridad, conservar su empleo.

Necesidades de Pertenencia (Sociales): Necesidades de relaciones humanas con
armona, ser integrante de un grupo, recibir cario y afecto de familiares, amigos,

personas del sexo opuesto.

Necesidades de Estima: Necesidad de sentirse digno, respetado, con prestigio,

poder, se incluyen las de autoestima.

Necesidades de Autorrealizacin: Se les denominan tambin necesidades de
crecimiento, incluyen la realizacin, aprovechar todo el potencial propio, hacer lo
que a uno le gusta, y es capaz de lograrlo. Se relaciona con las necesidades de
estima. Podemos citar la autonoma, la independencia, el autocontrol.

TEORA DE HERZBERG
Herzberg propuso la Teora de los dos factores, tambin conocida como la Teora
de la motivacin e higiene. Segn esta teora, las personas estn influenciadas por dos
factores:
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin.
Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto
sobre la insatisfaccin.
La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos
factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco
efecto en la satisfaccin a largo plazo.
Factores de higiene:

Sueldo y beneficios
Poltica de la empresa y su organizacin

Relaciones con los compaeros de trabajo

Ambiente fsico
Supervisin
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidacin

Factores de motivacin:

Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promocin

TEORIA DE MC CLELLAND
Teora de las necesidades:

Necesidades de Realizacin, su inters es desarrollarse, destacarse aceptando

responsabilidades personales, se distingue adems por intentar hacer bien las cosas,
tener xito incluso por encima de los premios. Buscan el enfrentamiento con
problemas, desean retroalimentarse para saber sus resultados y afrontan el triunfo o

el fracaso.
Necesidades de Poder, su principal rasgo es el de tener influencia y control sobre los
dems y se afanan por esto. Prefieren la lucha, la competencia y se preocupan
mucho por su prestigio y por influir sobre las otras personas incluso ms que por sus
resultados.

Necesidades de Filiacin, su rasgo esencial ser solicitados y aceptados por otros,

persiguen la amistad y la cooperacin en lugar de la lucha, buscan comprensin y
buenas relaciones.