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en la misma lnea de
sus subordinados,
pero los orienta y gua
Mas que mandar, el lder de hoy debe dirigir y guiar a sus colaboradores, y
es que con la transicin de las pocas y la llegada de nuevas tecnologas
sus exigencias han cambiado.
Uno de los principales factores que ha forzado este cambio es la
globalizacin de los modelos de negocio, y es que el acceso a lo digital ha
hecho que los mercados se amplen y la competencia ya no es "la tienda de
al lado", sino que puede ser alguien en Singapur que vende el mismo
producto online. Igualmente los clientes estn en todo el mundo y
demandan una atencin diferente, ms exigente.
De acuerdo con Paco Muro, CEO Otto Walter, antes los grandes directivos
pensaban y el resto ejecutaba y podra bastar. Ahora dentro de las
organizaciones se necesita el talento de todos, las ideas de todos y el
compromiso de todos.
Uno de los cambios ms notables es la orientacin a las personas ms que
al producto, seala Muro, agrega que hoy los lderes estn a cargo de
personas, servicios o productos enfocados a personas y ese lado humano
marca una gran diferencia, ya que hoy se trata de un equilibrio entre
mxima exigencia y motivacin. Si solo hay exigencia te quedars solo con
los sumisos y si no la hay, te quedars sin empresa. Y sin motivacin, te
quedas solo, enfatiza.
Por su parte, Daniel Feged, CEO de Grupo Albin Colombia asegura que el
nuevo lder debe ser consciente de que el mundo cambi: es ms abierto y
la comunicacin es inmediatamente aterradora. El nuevo lder no puede
ser ajeno a esas tendencias, tiene que estar seguro de comprenderlas y a la
vez asegurarse de que sus mensajes sean comprendidos. Entonces, si un
lder toma en cuenta esos aspectos, seguramente va a ser muy exitoso en
sus logros.