Balanced Scorecard

Planilha Balanced Scorecard do Prof.
Jacks
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BALANCED S
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
4. Resultados consolidados
5. Alertas e dicas
IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS

Passo 1
PREMISSAS GERAIS
Aba de cadastro de informaes gerais e estratgicas como misso,
6. Grficos
7. Relatrios de Impresso
1.1. Dados iniciais: preencha com todas as informaes de sua emp
8. Mapa BSC
1.3. Metas especficos: aqui voc poder adicionar objetivos para ca
Dvidas Frequentes
Passo 2
ESTRATGIA
Nesta aba teremos o planejamento e acompanhamento da sua estrat

informaes consolidadas de estratgia.
Passo 3
PLANO DE AO
Trace planos de ao para alcanar suas metas especficas. Aqui voc
Passo 4
RESULTADOS CONS
Tenha uma viso geral do andamento de suas estratgias.
Passo 5
ALERTAS E DICAS
Esta planilha avaliar todos os dados preenchidos por voc e retorna

separadamente cada rea ser mais fcil identificar se est fluindo da
Passo 6
GRFICOS
Essa aba preenchida automaticamente. Todos os principais grficos

planejamento estratgico.
Passo 7
RELATRIO DE IMP
Imprima somente o que importa. Esta parte gera um relatrio formata

empresa e seu planejamento estratgico. Acompanha grficos e as d
Passo 8
MAPA BSC
veja de maneira simples e visual o planejado x realizado dos laname

voc traou na aba de eestratgia
d do Prof. Jackson Oshiro - adquirido atravs de Planilhas Luz - https://luz.
ED SCORECARD
OS PASSOS E ENTENDA A PLANILHA
SSAS GERAIS
tratgicas como misso, viso, valores. Alm disso voc pode definir suas metas especficas.
informaes de sua empresa.
dicionar objetivos para cada uma das suas reas.
TGIA
anhamento da sua estratgia. Ms a ms, alimente a planilha com os dados necessrios para obter
DE AO
etas especficas. Aqui voc definar a data e porcentagem de concluso de cada plano de ao.
TADOS CONSOLIDADOS
as estratgias.
AS E DICAS
chidos por voc e retornar com dicas importantes para o seu planejamento. Avaliando
entificar se est fluindo da maneira correta seu planejamento estratgico.
COS
odos os principais grficos aparecem aqui, permitindo uma anlise fcil e completa de seu
RIO DE IMPRESSO
gera um relatrio formatado para impresso em 26 pginas A4 com todas as informaes de sua
ompanha grficos e as dicas importantes que a planilha fornece.
BSC
o x realizado dos lanamentos da sua estratgia atravs do mapa BSC. Esses so os objetivos que
Luz - https://luz.vc/
1. PREMISSAS GERAIS
Dados iniciais
Metas especficas
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
Informaes bsicas para o plane
Defina o nome da empresa e o perodo para o qual o pla

preencha as informaes necessrias.
Nome da
empresa
5. Alertas e dicas
6. Grficos
Ano incio do
planejamento
2016
8. Mapa BSC
As 4 Perspectivas do BSC
Dvidas Frequentes
O Balanced Scorecard abarca essencialmente 4 perspec

voc pode adaptar os nomes das 4 perspectivas, se nec
Lista das 4 perspectivas

Perspectiva 1
Perspectiva Financeira
Perspectiva 2
Perspectiva de Clientes
Perspectiva 3
Perspectiva de Processos Inte
Perspectiva 4
Perspectiva de Aprendizagem
Misso
A misso um detalhamento do propsito de uma empr

essncia da sua empresa. Aguns exemplos so:
"Organizar informaes do mundo todo e torn-las acess

"Solucionar problemas ainda no solucionados" - 3M
"Criar vnculos fortes e duradouros com clientes e consu
Misso
Viso
A viso um norte da sua empresa. Ela define os meios

sua empresa no futuro. interessante (mas no obrigat
Alguns exemplos so:
"Criar um mundo onde todos possam se sentir crianas" - Dis

"Estar entre os 40 maiores grupos econmicos do Brasil at 2
"Ser o melhor varejista do Brasil" - Walmart
Viso
Valores
Os valores mostram as principais convices e crenas q

preencha um valor para cada campo. Alguns exemplo
"Segurana das pessoas, foco em resultados, excelncia

"Inovao, respeito iniciativa individual, solucionar pro
Insira os valores abaixo (um valor por campo)
Ex.: Segurana das pessoas
Esta a parte mais importante da planilha, pois aqui que voc definir as premiss
planilha gerar informaes sobre o balanced scorecard.
ecficas
ara o planejamento e para o BSC
o para o qual o planejamento ser feito. A partir da, a planilha ser automaticamente configurada p
Planejar para
quantos anos?
1 ano
almente 4 perspectivas: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem. Apesar de no ser

rspectivas, se necessrio.
Financeira
de Clientes
de Processos Internos
de Aprendizagem
sito de uma empresa. Ela pode ser modificada ao longo do tempo, mas normalmente ela mais es
mplos so:
o e torn-las acessveis e teis" - Google

cionados" - 3M
m clientes e consumidores, fornecendo as melhores marcas, produtos e servios" - AMBEV
la define os meios e a forma como voc quer que a sua empresa evolua. Basicamente ela a imag
(mas no obrigatrio) sempre ter uma delimitao de onde e quando voc quer atingir isso.
sentir crianas" - Disney

micos do Brasil at 2011" - CELPE
vices e crenas que direcionam a atuao da empresa e de seus funcionrios. Utilize os espaos e
Alguns exemplos:
ultados, excelncia com simplicidade" - GERDAU

ual, solucionar problemas" - 3M
lor por campo)
definir as premissas necessrias que ajudaro a
ente configurada para que voc
Apesar de no ser aconselhvel,
ente ela mais esttica e mostra a
- AMBEV
mente ela a imagem projetada da

atingir isso.
Utilize os espaos em branco abaixo e
1. PREMISSAS GERAIS
Dados iniciais
Metas especficas
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
Metas especficas por rea
Importante: S altere est parte da planilha ao sentir necess
perspectivas do BSC. A planilha j vem com sugestes de blo
2. Estratgia
3. Plano de ao
5. Alertas e dicas
Perspectiva 1
Direo
Aumentar
6. Grficos
Diminuir
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Sobre a LUZ
Perspectiva 3
Direo
Aumentar
Diminuir
S GERAIS
Esta a parte mais importante da planilha, pois aqui que voc definir
a planilha gerar informaes sobre suas estratgias.
Metas especficas
cficas por rea
e est parte da planilha ao sentir necessidade. Esses dados sero usados mais adiante na planilha. Para facil
A planilha j vem com sugestes de blocos e possveis objetivos separados por cada bloco.
Indicador
Receitas
Dias de recebimento
Perspectiva de Processos Internos

Indicador
Capacidade de produo
Valor em estoque
a planilha, pois aqui que voc definir as premissas necessrias que ajudaro
re suas estratgias.
ados mais adiante na planilha. Para facilitar a linha de raciocnio, sua estratgia dividida nas 4
arados por cada bloco.
Perspectiva 2
Direo
Indicador
Aumentar
Diminuir
Quantidade de vendas
Nmero de reclamaes
Perspectiva 4
Direo
Indicador
Aumentar
Diminuir
Conhecimento
Rotatividade de funcionrios (turnover)
2. ESTRATGIA
Perspectiva de
Menu
Estratgia para Perspectiva Financ
Incio
Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas espe
1. Premissas Gerais
em vermelho na parte superior da planilha).
2. Estratgia
2016
3. Plano de ao
Meta
5. Alertas e dicas
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Planejado
6. Grficos
Aumentar: Receitas
Realizado
Percentual
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Meta
Nmero
Planejado
Realizado
Percentual
Meta
R$
Planejado
Realizado
Percentual
Aumentar: Receitas
Diminuir: Dias de recebimePerspectiva de Clientes

:
:
:
:
Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia

com os dados necessrios para obter informaes consolidadas de estratgia.
pectiva Financeira
para definir metas especficas que ajudaro sua empresa a chegar no patamar desejado. Essas metas espec
nilha).
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a de Clientes
a de Processos Internos
a de Aprendizagem
mpanhamento da sua estratgia. Ms a ms, alimente a planilha

onsolidadas de estratgia.
nos
mar desejado. Essas metas especficas foram definidas em "Premissas gerais", dentro da aba "Metas especfic
Ano 1
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", dentro da aba "Metas especficas". Em caso de dificuldade, assista ao vdeo (link
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2. ESTRATGIA
Perspectiva de Cl
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Incio
1. Premissas Gerais
Estratgia para Perspectiva de Clien
Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas especfi

2. Estratgia
2016
3. Plano de ao
Meta
5. Alertas e dicas
Planejado
6. Grficos
Realizado
Percentual
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Meta
Planejado
Sobre a LUZ
Realizado
Percentual
Meta
Planejado
Realizado
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Aumentar: Quantidade de Perspectiva Financeira

Diminuir: Nmero de recla Perspectiva de Clientes
:
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Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia. M

pectiva de Clientes
para definir metas especficas que ajudaro sua empresa a chegar no patamar desejado. Essas metas especfic
nilha).
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1. Premissas Gerais
Estratgia para Perspectiva de Pro
Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas espe

2. Estratgia
2016
3. Plano de ao
Meta
5. Alertas e dicas
Planejado
6. Grficos
Realizado
Percentual
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Meta
Planejado
Sobre a LUZ
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Aumentar: Capacidade de Perspectiva Financeira

Diminuir: Valor em estoquePerspectiva de Clientes
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Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia

pectiva de Processos Internos
para definir metas especficas que ajudaro sua empresa a chegar no patamar desejado. Essas metas espec
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Estratgia para Perspectiva de Apre
Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas especfi

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Planejado
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Percentual
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Meta
Planejado
Sobre a LUZ
Realizado
Percentual
Meta
Planejado
Realizado
Percentual
Aumentar: Conhecimento Perspectiva Financeira

Diminuir: Rotatividade de f Perspectiva de Clientes
:
:
:
:
:
Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia. M

pectiva de Aprendizagem
para definir metas especficas que ajudaro sua empresa a chegar no patamar desejado. Essas metas especfic
nilha).
Jan
Fev
Mar
Jan
Fev
Mar
Jan
Fev
Mar
No
No
No
No
No
No
No
No
No
a Financeira
a de Clientes
a de Aprendizagem

nos
mar desejado. Essas metas especficas foram definidas em "Premissas gerais", dentro da aba "Metas especficas"
Ano 1
Abr
Mai
Jun
Abr
Mai
Jun
Abr
Mai
Jun
No
No
No
No
No
No
No
No
No
Ano 1
Jul
Ago
Set
Jul
Ago
Set
Jul
Ago
Set
No
No
No
No
No
No
No
No
No
Out
Nov
Dez
16
Out
Nov
Dez
Out
Nov
Dez
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No
No
No
No
No
No
No
No
###
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Total
7
8
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Realizado
Percentual
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13
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Realizado
Percentual
Parcial
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17
18
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Mar
Jan
Fev
Mar
Jan
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No
No
No
No
No
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No
Ano 2
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Jun
Abr
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No
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No
Ano 2
Jul
Ago
Set
Jul
Ago
Set
Jul
Ago
Set
No
No
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No
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No
No
No
No
Out
Nov
Dez
32
Out
Nov
Dez
Out
Nov
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No
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No
No
No
No
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Total
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7
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Realizado
1
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Realizado
1
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Mar
Jan
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37
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No
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No
No
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No
Ano 3
Abr
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No
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No
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No
No
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Set
Jul
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Set
Jul
Ago
Set
No
No
No
No
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No
No
No
Out
Nov
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48
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Nov
Dez
Out
Nov
Dez
No
No
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No
No
No
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No
No No
No
No
No No
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Jan
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Mar
Jan
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53
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No
No
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No
Ano 4
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Jun
Abr
Mai
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No
Ano 4
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Ago
Set
Jul
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Set
Jul
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64
Out
Nov
Dez
Out
Nov
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No
###
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Percentual
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Percentual
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Percentual
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Jan
Fev
Mar
Jan
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69
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No
Ano 5
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Jun
Abr
Mai
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No
No
No
Ano 5
Jul
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Set
Jul
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Set
Jul
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No
No
No
Out
Nov
Dez
80
Out
Nov
Dez
Out
Nov
Dez
No
No
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No
No
No
No
No
Parcial
Total
Parcial
Total
Parcial
Total
Metas
Ao
Equipe
Aumentar: Receitas
xyz
Frane Pedro
Prazo
(Ms)
Prazo
(Ano)
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2016
Status
7 meses de atraso
Metas
Ao
Equipe
Prazo
(Ms)
Prazo
(Ano)
Status
Metas
Ao
Equipe
Prazo
(Ms)
Prazo
(Ano)
Status
Metas
Ao
Equipe
Prazo
(Ms)
Prazo
(Ano)
Status
4. RESULTADOS
CONSOLIDADOS
Menu
Incio
Viso geral
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
ndice geral de sucesso da

estratgia
3. Plano de ao
5. Alertas e dicas
ATENO! RESTAM APENAS 16 MES
6. Grficos
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Como voc est evoluindo com as metas plan

Evoluo dos planos de ao
Objetivo especfico
Aumentar: Receitas
0
0

Objetivo especfico
0
0
0

Objetivo especfico
0
0
0

Objetivo especfico
0
0
Tenha uma viso geral da sua estratgia e como ela vem sendo implementada. A p
sobre as aes que devem ser implementadas ou ajustadas.
Seu ndice geral de sucesso da estratgia est acima de 100%. Significa que
bem e suas metas esto sendo alcaadas.
APENAS 16 MESES PARA VOC CONQUISTAR A META
o com as metas planejadas?
essos Internos
ndizagem
sendo implementada. A partir daqui, voc poder ter insights

as.
100%. Significa que seu plano de ao parece estar fluindo
Total planejado at
Total realizado at
Alinhamento
com a meta
0
#VALUE! jan
fev
#VALUE! mar
abr
#VALUE! mai
jun
jul
ago
set
out
Total planejado at
Total realizado at
Total planejado at
Total realizado at
Total planejado at
Total realizado at
Alinhamento
com a meta
0 nov
#VALUE! dez
#VALUE!
#VALUE!
Alinhamento
com a meta
0
#VALUE!
#VALUE!
#VALUE!
Alinhamento
com a meta
0
#VALUE!
#VALUE!
#VALUE!
Janeiro
Fevereiro
Maro
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
0.7 Seu ndice geral de sucesso da estratgia est ab
Seu ndice geral de sucesso da estratgia est ac
2016
2017
8
8/1/2016
12
12/1/2017
16
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0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
da estratgia est abaixo de 100%. Significa que seu plano de ao parece no estar fluindo bem e suas me
da estratgia est acima de 100%. Significa que seu plano de ao parece estar fluindo bem e suas metas e
Jan
eiro
Fev
ereiro
Mar
Abr
il
Mai
Jun
ho
Nov
embro
Dez
embro
o bem e suas metas no esto sendo alcaadas por erro na previso ou na implementao das aes.
m e suas metas esto sendo alcaadas.
as aes.
5. ALERTAS E DICAS
Menu
Incio
Selecione o perodo ao
lado
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
5. Alertas e dicas
6. Grficos
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Alertas de preenchimento
!
=)
Msso, Viso e Valores: parece que os campos
Prazos do plano de ao: Parece que alguns pla
Estratgia: Parece que os 4 blocos de estratgia
Planejado: Parece que voc ainda no previu to
Realizado: Est faltando inserir dados para o se
Plano de ao: Ateno. Parece que voc no te
Prazos do
1 Plano de ao: Parabns. Voc tem p
Prazos do
0 Plano de ao: Ateno. Parece que v

0!
0
0
0
0
0
0
0
0
0
> 0,7Voc estVoc est acima d). Pode-se afirmar que seu planejame
1.0 Parabns!Parabns! Voc es). Tudo est indo muito bem at aqui.
< 0,7Ateno! Ateno! Voc est). As c
13 Parabns! Voc est com mais 130% das metas realizadas at a
1 Janeiro
2 Fevereiro
3 Maro
4 Abril
5 Maio
6 Junho
7 Julho
8 Agosto
9 Setembro
10 Outubro
11 Novembro
12 Dezembro
Tenha uma viso geral da sua estratgia e como ela vem sendo implementada.
sobre as aes que devem ser implementadas ou ajustadas.
Todo o perodo
anceira
Clientes
Processos Internos
Aprendizagem
enchimento
e Valores: parece que os campos no esto devidamente preenchidos.
no de ao: Parece que alguns planos j esto em atraso.
rece que os 4 blocos de estratgia esto devidamente preenchidos.
rece que voc ainda no previu todos os meses do planejamento.
t faltando inserir dados para o seu "realizado".
o: Ateno. Parece que voc no tem plano de ao para cada um dos seus objetivo especficos.
Plano de ao: Parabns. Voc tem pelo menos 1 plano de ao para cada um dos seus objetivos especficos.
Plano de ao: Ateno. Parece que voc no tem plano de ao para cada um dos seus objetivo especficos.
). Pode-se afirmar que seu planejamento est indo bem, mas existe uma diferena que precisa ser adaptada no
). Tudo est indo muito bem at aqui. A dica uma boa avaliao em tudo que foi feito at aqui para observar o
Ainda faltam 16 meses para diminuir esse impacto.
mais 130% das metas realizadas at agora (Agosto de 2016). Tudo est indo muito bem at aqui (melhor imposs
ua estratgia e como ela vem sendo implementada. A partir daqui, voc poder ter insights
ser implementadas ou ajustadas.
0%
!
!
nte preenchidos.
so.
preenchidos.
nejamento.
=)
=)
a cada um dos seus objetivo especficos.
=)
=)
=)
=)
ao para cada um dos seus objetivos especficos.
ao para cada um dos seus objetivo especficos.
ano 1
plan
real
plan
real
plan
real
!
ano 1
PLAN
REAL
s existe uma diferena que precisa ser adaptada nos meses subsequentes. A dica que voc altere as metas d
iao em tudo que foi feito at aqui para observar o que tem dado certo e manter o bom desempenho at o fin
Tudo est indo muito bem at aqui (melhor impossvel). O alerta sobre as metas traadas. Como elas foram f
Msso, Viso e Valores: parece que os campos esto devidamente preenchidos.

Msso, Viso e Valores: parece que os campos no esto devidamente preenchidos.
Estratgia: Parece que os 4 blocos de estratgia esto devidamente preenchidos.

Estratgia: Parece que os 4 blocos de estratgia no esto devidamente preenchidos.
ano 2
ano 3
ano 4
ano 5
Planejado: Parece que voc ainda no previu todos os mes
Planejado: Parece que voc preencheu todos os meses do
Realizado: Est faltando inserir dados para o seu "realizad
Realizado: No est faltando inserir dados para o seu "rea
ANO 3
!
ANO 5
!
ltere as metas dos prximos meses para evitar que essa diferena prejudique o resultado final.
mpenho at o final do perodo planejado na planilha (1 ano).
omo elas foram facilmente superadas, possvel que voc seja mais agressivo aumentando as metas nos prxi
1 Janeiro
2 Fevereiro
3 Maro
4 Abril
5 Maio
6 Junho
7 Julho
8 Agosto
9 Setembro
10 Outubro
previu todos os meses do planejamento.
todos os meses do planejado.
ara o seu "realizado".
dos para o seu "realizado".
11 Novembro
12 Dezembro
as metas nos prximos meses. Avalie e pense sobre essa possibilidade.
Todo o perodo
At o ms atual
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Janeiro
S at Fevereiro de 2016
Fevereiro
S at Maro de 2016
S at Abril de 2016
Maro
Abril
S at Maio de 2016
Maio
S at Junho de 2016
S at Julho de 2016
Junho
Julho
S at Agosto de 2016
Agosto
S at Setembro de 2016
Setembro
Planejado
Realizado
Todo o per
0
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S at Outubro de 2016
S at Novembro de 2016
S at Dezembro de 2016
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Janeiro
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0
Dezembro
Janeiro
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Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Janeiro
Fevereiro
Maro
Abril
Maio
Junho
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Setembro
Outubro
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2016
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8-2016
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2016
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S at Junho de 2016
S at Julho de 2016
S at Agosto de 2016
0
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2016
2016
10
11
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12
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0
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0
0
6. GRFICOS
Perspectiva de
Menu
Incio
Planejado x Realizado
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
0.8
Aumentar:
0.7
0.6
5. Alertas e dicas
0.5
6. Grficos
8. Mapa BSC
Planejado Realizado
0.9
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
0
Aumentar:
Receitas
Dvidas Frequentes
Ano 1 - Aumentar: Receitas

Planejado
Realizado
12.00
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago

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12
10
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Set
Out
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10
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Jan
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Set
Out
Set
Out

Planejado
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12
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Mar
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Mai
Jun
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Ago

Planejado
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12
10
8
6
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0
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Mar
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Mai
Jun
Jul
Ago

Planejado
12
10
Realizado
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Realizado
12
10
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0
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Mar
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Mai
Jun
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Ago
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Out
Tenha uma viso rpida e grfica sobre o andamento da sua estratgia. Uma mane
tomada de decises rpidas.
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6. GRFICOS
Perspectiva de
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
0.8
0.7
0.6
5. Alertas e dicas
0.5
6. Grficos
8. Mapa BSC
Planejado Realizado
0.9
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Ano 1 - 0
Sobre a LUZ
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Tenha uma viso rpida e grfica sobre o andamento da sua estratgia. Uma mane
Perspectiva de Aprendiz
Prazos - Plan
1
Vence
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Planejado
0.8
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Dez
Nov
Dez
Nov
Dez
6. GRFICOS
Perspectiva de Clie
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
0.8
0.7
0.6
5. Alertas e dicas
0.5
6. Grficos
8. Mapa BSC
Planejado Realizado
0.9
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Ano 1 - 0
Sobre a LUZ
Planejado
Realizado
12
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Jan
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Ago
Ano 2 - 0
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12
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Jan
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Tenha uma viso rpida e grfica sobre o andamento da sua estratgia. Uma maneira simples e a
Perspectiva de Processos
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Prazos - Plano de a
1
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0.8
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Out
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Dez
Jan
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Out
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Ano 3 - 0
Planejado
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Out
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6. GRFICOS
Perspectiva de Clie
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
0.8
0.7
0.6
5. Alertas e dicas
0.5
6. Grficos
8. Mapa BSC
Planejado Realizado
0.9
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Ano 1 - 0
Sobre a LUZ
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Tenha uma viso rpida e grfica sobre o andamento da sua estratgia. Uma maneira simples e a
spectiva de Clientes
Prazos - Plano de a
1
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0.9 esseFalta 1 ms
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Planejado
0.8
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Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
5. Alertas e dicas
6. Grficos
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
7. RELATRIOS DE
IMPRESSO
O resumo de toda sua estratgia est aqui e pronto para impresso. Devidamen
folhas.
A aba de plano de ao e de mapa BSC no esto no relatrio de impresso para economizar pap
estas abas para voc imprimir a hora que quiser. Basta acessar o menu de plano de ao ou o de
voc ter esta aba formatada para impresso.
Relatrio impresso
Planejamento estratgico
0
PERODO:
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ndice geral de sucesso da estratgia
ndice geral de sucesso da

estratgia
Seu ndice geral de sucesso da estratgia est acima de 100%. Significa que seu plan
suas metas esto sendo alcaadas.
Grficos
Prazos - Plano de ao
1.2
0.9
0.8
0.8
0.7
0.6
0.6
0.5
0.4
Planejado
0.4
Realizado
0.2
0.3
0.2
0.1
0
Aumentar: Receitas
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
Planejado
Realizado
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0.8
0.7
0.6
Planejado
0.5
Realizado
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0

1
0.9
0.8
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Ago
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Realizado
Percentual
sso. Devidamente formatada para economia de tinta e
economizar papel e tinta, mas ns preparamos

de ao ou o de mapa BSC, pressionar ctrl + P e
um_ano
a que seu plano de ao parece estar fluindo bem e
no de ao
Aumentar: Receitas
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Selecione o tipo de anlise ao lado
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DVIDAS FREQUENTES
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Estratgia
3. Plano de ao
5. Alertas e dicas
6. Grficos
8. Mapa BSC
Dvidas Frequentes
Clique abaixo para selecion

11. O que misso?
Veja a resposta ab
A viso algo responsvel por nortear a organizao

direcionam sua trajetria. O professor de empreende
viso como "a imagem projetada no futuro do espao
pelos produtos e o tipo de organizao necessria pa
Em suma, a viso pode ser percebida como a direo
percorrer, uma proposta do que a empresa deseja se
como ela espera ser vista por todos.
xo para selecionar sua dvida:
ja a resposta abaixo:
ortear a organizao. um acumulado de convices que

essor de empreendedorismo Louis Jacques Filion define
no futuro do espao de mercado futuro a ser ocupado
zao necessria para se alcanar isso".
bida como a direo desejada, o caminho que se pretende
a empresa deseja ser a mdio e longo prazo e, ainda, de
dos.

Balanced Scorecard

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Planilha Balanced Scorecard do Prof.

IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS

Aba de cadastro de informaes gerais e estratgicas como misso,

1.1. Dados iniciais: preencha com todas as informaes de sua emp

1.3. Metas especficos: aqui voc poder adicionar objetivos para ca

Nesta aba teremos o planejamento e acompanhamento da sua estrat

Trace planos de ao para alcanar suas metas especficas. Aqui voc

Tenha uma viso geral do andamento de suas estratgias.

Esta planilha avaliar todos os dados preenchidos por voc e retorna

Essa aba preenchida automaticamente. Todos os principais grficos

Imprima somente o que importa. Esta parte gera um relatrio formata

veja de maneira simples e visual o planejado x realizado dos laname

d do Prof. Jackson Oshiro - adquirido atravs de Planilhas Luz - https://luz.

dicionar objetivos para cada uma das suas reas.

Informaes bsicas para o plane

Defina o nome da empresa e o perodo para o qual o pla

O Balanced Scorecard abarca essencialmente 4 perspec

Lista das 4 perspectivas

Perspectiva de Processos Inte

A misso um detalhamento do propsito de uma empr

"Organizar informaes do mundo todo e torn-las acess

A viso um norte da sua empresa. Ela define os meios

"Criar um mundo onde todos possam se sentir crianas" - Dis

Os valores mostram as principais convices e crenas q

"Segurana das pessoas, foco em resultados, excelncia

ara o planejamento e para o BSC

almente 4 perspectivas: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem. Apesar de no ser

o e torn-las acessveis e teis" - Google

sentir crianas" - Disney

ultados, excelncia com simplicidade" - GERDAU

lor por campo)

definir as premissas necessrias que ajudaro a

ente configurada para que voc

Apesar de no ser aconselhvel,

ente ela mais esttica e mostra a

mente ela a imagem projetada da

Utilize os espaos em branco abaixo e

Metas especficas por rea

Importante: S altere est parte da planilha ao sentir necess

perspectivas do BSC. A planilha j vem com sugestes de blo

cficas por rea

Perspectiva de Processos Internos

Estratgia para Perspectiva Financ

Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas espe

em vermelho na parte superior da planilha).

Diminuir: Dias de recebimePerspectiva de Clientes

Perspectiva de Processos Internos

Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia

Perspectiva de Processos Internos

mpanhamento da sua estratgia. Ms a ms, alimente a planilha

Estratgia para Perspectiva de Clien

Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas especfi

Aumentar: Quantidade de Perspectiva Financeira

Perspectiva de Processos Internos

Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia. M

Perspectiva de Processos Internos

mpanhamento da sua estratgia. Ms a ms, alimente a planilha

Estratgia para Perspectiva de Pro

Importante: Voc ter at 3 espaos para definir metas espe

Aumentar: Capacidade de Perspectiva Financeira

Perspectiva de Processos Internos

Esta parte da planilha envolve o planejamento e acompanhamento da sua estratgia

Perspectiva de Processos Internos

pectiva de Processos Internos