Guia Impressao T1500 PDF

Impressora HP Designjet sries T900 e
T1500
Guia do usurio
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1
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verificao para cores Pantone, Inc.
Certificado de alta velocidade USB
Pronto para IPv6
Contedo
1 Introduo .................................................................................................................................................... 1
Cuidados de segurana .......................................................................................................................................... 2
Kit de inicializao HP ............................................................................................................................................ 3
Como utilizar este guia .......................................................................................................................................... 3
Modelos de impressora ......................................................................................................................................... 4
Os principais recursos da impressora ................................................................................................................... 6
Os principais componentes da impressora ........................................................................................................... 7
O painel frontal ...................................................................................................................................................... 9
Software da impressora ...................................................................................................................................... 12
Impresso mvel e Servios da Web ................................................................................................................... 13
Ativar impresso por e-mail ................................................................................................................................ 13
Como ligar e desligar a impressora ..................................................................................................................... 13
Impresses internas da impressora .................................................................................................................... 14
2 Instalao do software ................................................................................................................................ 16
Conectar a impressora rede ............................................................................................................................. 17
Conectar um computador impressora pela rede (Windows) ........................................................................... 18
Desinstalar o software da impressora (Windows) .............................................................................................. 19
Conectar um computador impressora pela rede (Mac OS X) ........................................................................... 19
Desinstalar o software da impressora (Mac OS X) .............................................................................................. 20
3 Instalao da impressora ............................................................................................................................. 21
Introduo ............................................................................................................................................................ 22
Configurar Servios da Web ................................................................................................................................ 22
Configurao manual dos servios da Web ........................................................................................................ 22
Opes de adequao de papel ........................................................................................................................... 24
Ativar e desativar o aninhamento (srie T1500) ................................................................................................ 25
Ativar e desativar informaes de uso ................................................................................................................ 26
Ativar e desativar notificaes por e-mail .......................................................................................................... 26
Ativar e desativar alertas .................................................................................................................................... 27
Controlar o acesso impressora ......................................................................................................................... 28
PTWW
iii
Exigir ID de conta (srie T1500) .......................................................................................................................... 29

Definir preferncias do driver do Windows ......................................................................................................... 29
4 Configurao de rede ................................................................................................................................... 30
Introduo ............................................................................................................................................................ 31
Verificar a operao correta ................................................................................................................................ 31
Predefinir as configuraes de rede se necessrio ............................................................................................ 31
Adicionar a impressora ao seu sistema de rede ................................................................................................. 32
Soluo de problemas ......................................................................................................................................... 32
Restaurao dos parmetros de rede ................................................................................................................. 34
Protocolos de controle de rede ........................................................................................................................... 34
Itens do menu do painel frontal .......................................................................................................................... 35
Servios incorporados ......................................................................................................................................... 39
Protocolos de rede suportados ........................................................................................................................... 40
5 Personalizao da impressora ...................................................................................................................... 42
Alterar o idioma do visor do painel frontal ......................................................................................................... 43
Acessar o HP Utility .............................................................................................................................................. 43
Acessar o servidor da Web incorporado .............................................................................................................. 43
Alterar o idioma do HP Utility .............................................................................................................................. 44
Alterar idioma do servidor da Web incorporado ................................................................................................. 44
Alterar definio do modo de economia de energia ........................................................................................... 44
Alterar a configurao de desligamento automtico ......................................................................................... 44
Alterar o volume do alto-falante ........................................................................................................................ 45
Alterar o brilho de exibio do painel frontal ..................................................................................................... 45
Alterar unidades de medida ................................................................................................................................ 45
Definir as configuraes de rede ......................................................................................................................... 45
Alterar a configurao da linguagem grfica ..................................................................................................... 46
Gerenciar a segurana da impressora ................................................................................................................. 47
Alterar o endereo de e-mail de sua impressora ................................................................................................ 47
6 Manuseio de papel ....................................................................................................................................... 48
Aviso geral ........................................................................................................................................................... 49
Carregar um rolo no eixo ..................................................................................................................................... 50
Carregar um rolo na impressora ......................................................................................................................... 52
Descarregar um rolo ............................................................................................................................................ 55
Carregar folha nica ............................................................................................................................................ 56
O empilhador ....................................................................................................................................................... 58
O cesto ................................................................................................................................................................. 61
Exibir informaes sobre o papel ........................................................................................................................ 61
iv
PTWW
Predefinies de papel ........................................................................................................................................ 62

Impresso de info. do papel ................................................................................................................................ 62
Mover o papel ...................................................................................................................................................... 63
Conservar o papel ................................................................................................................................................ 63
Alterar o tempo de secagem ............................................................................................................................... 63
Alterar o tempo de recuperao ......................................................................................................................... 64
Ativar e desativar o cortador automtico ........................................................................................................... 64
Alimentar e cortar o papel ................................................................................................................................... 64
7 Como trabalhar com dois rolos (srie T1500) ................................................................................................. 65
Usos de uma impressora multirrolo ................................................................................................................... 65
Como a impressora aloca trabalhos para rolos de papel ................................................................................... 65
8 Impresso ................................................................................................................................................... 67
Introduo ............................................................................................................................................................ 68
Imprimir de uma unidade flash USB .................................................................................................................... 68
Imprimir de um computador com o servidor da Web incorporado ou o HP Utility (srie T1500) ...................... 69
Imprimir de um computador usando um driver de impressora ......................................................................... 71
Configuraes avanadas de impresso ............................................................................................................. 71
Imprimir no iOS com o AirPrint ............................................................................................................................ 84
9 Impresso mvel ......................................................................................................................................... 86
Imprimir de sistemas operacionais internos (in-OS) .......................................................................................... 86
Impresso por e-mail (HP ePrint) ........................................................................................................................ 87
Especificaes mveis ......................................................................................................................................... 87
10 Gerenciamento da fila de trabalhos (srie T920 PS, T930, T930 PS e T1500) ................................................... 88
Introduo ............................................................................................................................................................ 89
A fila de trabalho no painel frontal (srie T920 PS e T1500) ............................................................................. 89
A fila de trabalhos no servidor da Web incorporado ou HP Utility (srie T1500) ............................................... 92
11 Gerenciamento de cores ............................................................................................................................. 96
Introduo ............................................................................................................................................................ 97
Como as cores so representadas ...................................................................................................................... 97
Um resumo do processo de gerenciamento de cores ......................................................................................... 97
Calibrao de cores .............................................................................................................................................. 97
Gerenciamento de cores de drivers de impressora ............................................................................................ 99
Gerenciamento de cores de drivers de impressora (impressoras PostScript) ................................................. 102
Gerenciamento de cores do Servidor da Web incorporado (srie T1500) ....................................................... 104
Gerenciamento colorido a partir do painel frontal ........................................................................................... 106
PTWW
12 Exemplos prticos de impresso ............................................................................................................... 107

Imprimir com o Adobe Acrobat ......................................................................................................................... 108
Imprimir com o AutoCAD da Autodesk .............................................................................................................. 110
Imprimir com o Adobe Photoshop .................................................................................................................... 115
Imprimir e dimensionar do Microsoft Office ..................................................................................................... 117
13 Recuperao de informaes de utilizao da impressora ........................................................................... 124
Obter informaes de contabilizao ............................................................................................................... 125
Verificar estatsticas de uso .............................................................................................................................. 125
Verificar estatsticas de uso para um trabalho ................................................................................................. 126
Solicitar dados contbeis por e-mail ................................................................................................................ 126
14 Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de impresso ...................................................................... 128
Sobre os cartuchos de tinta .............................................................................................................................. 129
Verificar o status dos cartuchos de tinta .......................................................................................................... 129
Remover um cartucho de tinta .......................................................................................................................... 129
Inserir um cartucho de tinta .............................................................................................................................. 131
Modo de segurana ........................................................................................................................................... 132
Sobre o cabeote de impresso ........................................................................................................................ 132
Consultar o status do cabeote de impresso .................................................................................................. 132
Remoo do cabeote de impresso ................................................................................................................ 133
Insero do cabeote de impresso .................................................................................................................. 136
Armazenamento de informaes annimas de uso ......................................................................................... 140
15 Manuteno da impressora ....................................................................................................................... 141
Verificar status da impressora .......................................................................................................................... 142
Limpar a parte externa da impressora ............................................................................................................. 142
Manter os cartuchos de tinta ............................................................................................................................ 142
Mover ou armazenar a impressora ................................................................................................................... 142
Atualizar o firmware .......................................................................................................................................... 143
Atualizar software ............................................................................................................................................. 144
Kits de manuteno da impressora .................................................................................................................. 145
Excluso de arquivos com segurana ............................................................................................................... 145
Limpeza de disco ............................................................................................................................................... 146
16 Suprimentos e acessrios ......................................................................................................................... 147
Como encomendar suprimentos e acessrios .................................................................................................. 148
Introduo aos acessrios ................................................................................................................................ 149
vi
PTWW
17 Soluo de problemas de papis ................................................................................................................ 150

O papel no pode ser carregado com sucesso ................................................................................................. 151
O tipo de papel no est na lista ....................................................................................................................... 152
A impressora imprime no tipo de papel errado ................................................................................................ 153
Uma mensagem aguardando papel ............................................................................................................... 153
O papel ficou congestionado no rolo de impresso ......................................................................................... 155
O papel congestionou no empilhador ............................................................................................................... 159
A impressora informa que no h papel quando h papel disponvel ............................................................. 159
As impresses no caem corretamente no cesto ............................................................................................. 160
A impresso permanece na impressora aps a concluso .............................................................................. 160
O cortador no corta bem ................................................................................................................................. 160
O rolo est frouxo no eixo ................................................................................................................................. 160
18 Soluo de problemas de qualidade de impresso ...................................................................................... 161
Aviso geral ......................................................................................................................................................... 163
Assistente de soluo de problemas de qualidade da impresso ................................................................... 163
Recalibrar o avano do papel ............................................................................................................................ 164
Linhas horizontais na imagem (formao de faixas) ....................................................................................... 165
As linhas so muito espessas, muito finas ou esto faltando ......................................................................... 166
Linhas denteadas ou irregulares ....................................................................................................................... 167
Linhas duplicadas ou em cores erradas na impresso ..................................................................................... 167
As linhas esto descontinuadas ........................................................................................................................ 168
Linhas borradas ................................................................................................................................................. 169
Comprimentos de linha imprecisos ................................................................................................................... 169
Toda a imagem est manchada ou granulada .................................................................................................. 170
O papel no est liso ......................................................................................................................................... 170
A impresso est raspada ou arranhada .......................................................................................................... 171
Marcas de tinta no papel ................................................................................................................................... 171
Escorre tinta preta quando a impresso tocada ............................................................................................ 172
Bordas dos objetos denteadas ou no ntidas .................................................................................................. 173
Bordas dos objetos esto mais escuras do que o esperado ............................................................................ 173
Linhas horizontais ao final de uma impresso de folha recortada .................................................................. 173
Linhas verticais de cores diferentes ................................................................................................................. 173
Pontos brancos na impresso ........................................................................................................................... 174
As cores so imprecisas .................................................................................................................................... 174
As cores esto esmaecidas ............................................................................................................................... 175
A imagem est incompleta (cortada na parte inferior) .................................................................................... 175
A imagem est cortada ..................................................................................................................................... 175
Esto faltando alguns objetos na imagem impressa ....................................................................................... 176
Um arquivo PDF est cortado ou faltam objetos .............................................................................................. 177
A Impresso do diagnstico de imagem ........................................................................................................... 177
PTWW
vii
Se voc ainda tiver um problema ...................................................................................................................... 180

19 Soluo de problemas do cartucho de tinta e dos cabeotes de impresso .................................................... 181
No consigo inserir um cartucho de tinta ......................................................................................................... 182
Mensagens de status do cartucho de tinta ....................................................................................................... 182
No consigo inserir o cabeote de impresso .................................................................................................. 182
O visor do painel frontal recomenda reencaixar ou substituir o cabeote de impresso ............................... 182
Limpar o cabeote de impresso ...................................................................................................................... 183
Alinhar o cabeote de impresso ...................................................................................................................... 183
Mensagens de status de cabeote de impresso ............................................................................................. 184
20 Soluo de problemas gerais da impressora ............................................................................................... 185
A impressora no inicia ..................................................................................................................................... 186
A impressora no imprime ................................................................................................................................ 186
A impressora parece lenta ................................................................................................................................ 187
A impressora est se comportando de modo estranho ................................................................................... 187
Falha na comunicao entre o computador e a impressora ............................................................................ 187
No possvel acessar o HP Utility ................................................................................................................... 188
No possvel acessar o Servidor da Web incorporado ................................................................................... 188
Impossvel conectar Internet ......................................................................................................................... 189
Soluo de problemas da impresso mvel ..................................................................................................... 189
Verificao automtica do sistema de arquivos ............................................................................................... 190
Alertas ................................................................................................................................................................ 190
21 Mensagens de erro do painel frontal .......................................................................................................... 192
Registro de erros do sistema ............................................................................................................................ 195
22 Atendimento ao cliente HP ....................................................................................................................... 196
Introduo ......................................................................................................................................................... 197
Servios profissionais HP .................................................................................................................................. 197
Suporte proativo HP .......................................................................................................................................... 198
Autorreparo do cliente ...................................................................................................................................... 198
Entre em contato com o Suporte HP ................................................................................................................. 199
23 Especificaes da impressora ................................................................................................................... 201
Especificaes funcionais ................................................................................................................................. 202
Especificaes para impresso mvel .............................................................................................................. 204
Especificaes fsicas ........................................................................................................................................ 204
Especificaes de memria ............................................................................................................................... 205
Especificaes de energia ................................................................................................................................. 205
viii
PTWW
Especificaes ambientais ................................................................................................................................ 205

Especificaes acsticas ................................................................................................................................... 205
Glossrio ...................................................................................................................................................... 206
ndice ........................................................................................................................................................... 209
PTWW
ix
PTWW
PTWW
Introduo
Cuidados de segurana
Kit de inicializao HP
Como utilizar este guia
Modelos de impressora
Os principais recursos da impressora
Os principais componentes da impressora
O painel frontal
Software da impressora
Impresso mvel e Servios da Web
Ativar impresso por e-mail
Como ligar e desligar a impressora
Impresses internas da impressora
Cuidados de segurana
Sempre siga as precaues e os avisos abaixo a fim de utilizar a impressora com segurana. No realize
quaisquer operaes ou procedimentos que no estejam descritos neste documento, pois isso pode resultar
em morte, ferimentos graves ou incndio.
Rede eltrica
Use a voltagem especificada na etiqueta. No sobrecarregue a tomada da impressora com vrios

dispositivos. Isso pode provocar incndio ou choque eltrico.
Verifique se a impressora est bem aterrada. O aterramento indaquedado da impressora pode causar
choque eltrico, incndio e deixar a impressora suscetvel interferncia eletromagntica.
Use somente o cabo fornecido pela HP com a impressora. No danifique, no corte e nem repare o cabo
de alimentao. Um cabo de alimentao danificado pode provocar incndio e choque eltrico.
Substitua o cabo de alimentao danificado por outro aprovado pela HP.
Insira o cabo de alimentao at o fim e de forma segura na parede e na entrada da impressora. Uma
conexo fraca pode causar incndio ou choque eltrico.
Nunca manipule o cabo de alimentao com as mos midas. Isso pode resultar em choque eltrico.
Observe todas as advertncias e instrues indicadas na impressora.
Operao da impressora
No deixe que peas de metal ou substncias lquidas (exceto as usadas nos Kits de limpeza HP) entrem
em contato com as peas internas da impressora. Se isso acontecer, pode haver incndio, choque
eltrico ou outros perigos graves.
Nunca insira a mo na impressora enquanto ela estiver imprimindo. Mover as peas dentro da
impressora pode resultar em ferimentos.
Mantenha o sistema de ventilao da sala ligado durante a impresso.
Desconecte a impressora da tomada da parede antes de iniciar a limpeza.
Manuteno da impressora
Dentro da impressora, no h peas que possam ser reparadas pelo operador. Contate o pessoal de
servio qualificado para manuteno. Entre em contato com o representante do Suporte HP da sua
regio (veja Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199).
No desmonte nem conserte a impressora por conta prpria. H tenses perigosas dentro da
impressora que podem resultar em incndio ou choque eltrico.
As ps da ventoinha interna so peas mveis perigosas. Desconecte a impressora antes de iniciar a

manuteno.
Cuidado
Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentao da tomada em qualquer um destes casos:
Se houver fumaa ou cheiro incomum saindo da impressora
Se a impressora estiver emitindo um rudo incomum geralmente no ouvido durante a operao normal
Captulo 1 Introduo
PTWW
Se uma pea de metal ou uma substncia lquida (no utilizada nas rotinas de limpeza e manuteno)
entrar em contato com as peas internas da impressora
Durante uma tempestade.
Durante uma queda de energia
O cabo de alimentao ou o plugue est danificado
A impressora caiu
A impressora no est funcionando corretamente
O Kit de inicializao HP o DVD fornecido com sua impressora; ele contm a documentao e o software da
impressora.
Como utilizar este guia

possvel baixar este guia pelo Centro de Suporte HP (consulte Centro de Suporte HP na pgina 197).
Introduo
Esse captulo oferece uma rpida introduo impressora e a respectiva documentao para novos usurios.
Uso e manuteno
Estes captulos ajudam na realizao de procedimentos normais de impresso e incluem os seguintes
tpicos:
PTWW
Instalao do software na pgina 16
Instalao da impressora na pgina 21
Configurao de rede na pgina 30
Personalizao da impressora na pgina 42
Manuseio de papel na pgina 48
Como trabalhar com dois rolos (srie T1500) na pgina 65
Impresso na pgina 67
Impresso mvel na pgina 86
Gerenciamento da fila de trabalhos (srie T920 PS, T930, T930 PS e T1500) na pgina 88
Gerenciamento de cores na pgina 96
Exemplos prticos de impresso na pgina 107
Recuperao de informaes de utilizao da impressora na pgina 124
Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de impresso na pgina 128
Manuteno da impressora na pgina 141

Soluo de problemas
Estes captulos ajudam na resoluo de problemas que podem ocorrer durante a impresso e incluem os
seguintes tpicos:
Soluo de problemas de papis na pgina 150
Soluo de problemas de qualidade de impresso na pgina 161
Soluo de problemas do cartucho de tinta e dos cabeotes de impresso na pgina 181
Soluo de problemas gerais da impressora na pgina 185
Mensagens de erro do painel frontal na pgina 192
Acessrios, suporte e especificaes

Os captulos Suprimentos e acessrios na pgina 147, Atendimento ao cliente HP na pgina 196 e
Especificaes da impressora na pgina 201 contm informaes de referncia, inclusive sobre assistncia
ao cliente HP, as especificaes da impressora e os nmeros de pea de tipos de papis, suprimentos de tinta
e acessrios.
Glossrio
O Glossrio na pgina 206 contm definies sobre impresso e termos HP usados nesta documentao.
ndice
Alm do contedo, h um ndice alfabtico para ajud-lo a localizar tpicos rapidamente.
Avisos e precaues
Os smbolos a seguir so usados neste manual para garantir o uso correto da impressora e evitar que ela seja
danificada. Siga as instrues marcadas com estes smbolos.
AVISO! O no cumprimento das orientaes marcadas com esse smbolo pode resultar em ferimentos
graves ou morte.
CUIDADO: O no cumprimento das orientaes marcadas com esse smbolo pode resultar em ferimentos
leves ou em danos impressora.
Este guia abrange estes modelos de impressora e geralmente refere-se a eles pelos nomes abreviados.
Nome completo
Nome abreviado
Impressora HP DesignJet T920
T920
Impressora HP DesignJet T920 PostScript
T920 PS
T930
T930 PS
T1510
Captulo 1 Introduo
PTWW
PTWW
Nome completo
Nome abreviado
T1510 PS
T1530
T1530 PS
Os principais recursos da impressora

Sua impressora do tipo jato de tinta, colorida, desenvolvida para imprimir imagens de alta qualidade em
papel com at 914 mm de largura. Alguns dos recursos principais da impressora so mostrados abaixo:
Empilhador interno para tamanhos de papel desde A4/A, na orientao retrato, at A0/E, com
capacidade para at 50 folhas tamanho A1/D
Carregamento de rolo e de folhas avulsas pela frente da impressora
Dois rolos com troca automtica, permitindo impresses longas no supervisionadas (T1500 somente)
Sistema de seis tintas
Cabeote de impresso integrado, 9/8 pol. de largura, com bicos pretos duplicados para o aumento da
velocidade e qualidade da impresso
Painel frontal colorido, sensvel ao toque, com interface do usurio grfica intuitiva
Resoluo de impresso de at 2400 1200 dpi otimizados, com entrada de 1200 1200 dpi
EconoMode para produzir impresses baratas
Pode ser controlado pelo painel frontal ou por um computador remoto usando o servidor da Web
incorporado ou o HP Utility
Inclui recursos conectados Web, como atualizaes automticas de firmware, HP ePrint e impresso
mvel.
Impresso sem necessidade de driver com o AirPrint
Flexibilidade de papel e carregamento automtico fcil; consulte Manuseio de papel na pgina 48,
com informaes e predefinies acessveis pelo painel frontal
Preciso e consistncia na reproduo cores, com calibrao automtica
Emulaes de cores, consulte Emulao da impressora na pgina 100
Impresso manual com o empilhador aberto para um melhor manuseio de trabalhos especiais em papel
fotogrfico
Recursos de alta produtividade, como pr-visualizao e aninhamento do trabalho usando o servidor da

Web incorporado da impressora (apenas srie T1500)
Informaes sobre o uso de tinta e papel disponveis pelo servidor Web incorporado, consulte Acessar o
servidor da Web incorporado na pgina 43
Acesso ao suporte on-line
Margem de 3 mm disponvel como opo
Recursos avanados de impresso (como impresso com PIN)
Captulo 1 Introduo
PTWW

As vistas frontal e traseira a seguir ilustram os principais componentes da impressora.
Viso frontal
PTWW
1.
Janela
2.
Cabeote de impresso
3.
Empilhador
4.
Painel frontal
5.
Cartuchos de tinta
6.
Cesta
7.
Tampa do rolo inferior (srie T1500)
8.
Tampa do rolo superior
Viso traseira
1.
Boto Liga/Desliga
2.
Soquete de fora
Captulo 1 Introduo
PTWW
Portas de comunicao
1.
Porta Gigabit Ethernet, para conectar a uma rede
2.
LEDs de diagnstico, para ser usado por engenheiros do servio
3.
Porta host USB de alta velocidade, destinada conexo de uma unidade flash USB
O painel frontal
O painel frontal est localizado na parte frontal direita da impressora. Ele permite controle total da
impressora: pelo painel frontal, voc pode imprimir, visualizar informaes sobre a impressora, alterar as
configuraes da impressora, executar calibraes e testes etc. O painel frontal tambm exibe alertas
(mensagens de erro e aviso) quando necessrio. Voc pode encontrar informaes sobre usos especficos do
painel frontal em todo este guia.
PTWW
O painel frontal
1.
Uma porta host USB de alta velocidade, destinada para conexo de unidade flash USB, que pode
fornecer arquivos a serem impressos. Quando uma unidade flash USB inserida, um cone USB
exibido na tela inicial do painel frontal.
2.
O painel frontal: uma tela sensvel ao toque com interface de usurio grfica.
3.
Alto-falantes.
4.
A tecla Power, na qual voc pode ligar ou desligar a impressora. A tecla iluminada quando a
impressora est ligada. Pisca quando a impressora estiver no modo de suspenso.
O painel frontal tem ampla rea central para exibir informaes e cones dinmicos. Nas laterais direta e
esquerda, voc ver at seis cones fixos, em momentos diferentes. Geralmente, eles no so exibidos todos
ao mesmo tempo.
cones fixos esquerda e direita
10
Pressione
Pressione
para exibir a ajuda sobre a tela atual.
Pressione
para retornar ao item anterior.
Pressione
para ir para o prximo item.
Pressione
Pressione
para cancelar o processo atual.
Pressione
para exibir o e-mail da impressora.
Captulo 1 Introduo
para retornar tela inicial.
para retornar tela anterior. Isso no exclui as alteraes efetuadas na tela atual.
PTWW
cones dinmicos da tela inicial

Estes itens so exibidos apenas na tela inicial.
Pressione
para acessar a tela de informaes, com informaes sobre o status da impressora, e
alterar as configuraes da impressora ou iniciar aes como carregamento de papel ou substituio

dos suprimentos de tinta.
direita do boto acima, uma mensagem exibida informando o status da impressora ou o alerta atual
mais importante.
Pressione
para imprimir um arquivo de uma unidade flash USB. Consulte Impresso
na pgina 67.
Pressione
para visualizar e gerenciar a fila de trabalhos. Um cone de aviso pequeno aparecer
se houver trabalhos em espera. Consulte Gerenciamento da fila de trabalhos (srie T920 PS, T930, T930
PS e T1500) na pgina 88.
Pressione
para visualizar as informaes sobre a unidade flash USB. Esse cone aparece apenas
quando uma unidade flash USB inserida.
Pressione
para acessar aplicativos disponveis. Consulte http://www.hp.com/go/
designjeteprinters. Este cone aparece somente quando um ou mais aplicativos esto instalados.
Tela de informaes
Para acessar a tela de informaes, pressione
na tela inicial.
cones dinmicos da tela de informaes
PTWW
Pressione
para obter informaes sobre o status do papel.
Pressione
para obter informaes sobre o status do cartucho de tinta.
Pressione
para obter informaes sobre o status do cabeote.
Pressione
para obter informaes sobre o status da rede.
O painel frontal
11
Pressione
para obter uma lista de alertas.
Pressione
para obter informaes sobre a impressora.
Pressione
para visualizar e alterar as configuraes da impressora.
Modo de espera
O modo de espera coloca a impressora em um estado de energia reduzida aps um perodo de inatividade,
desligando o visor do painel frontal para economizar energia. Os recursos da impressora podem ser ativados
neste modo. A impressora mantm a conectividade de rede, respondendo apenas quando necessrio. A
impressora pode sair do modo de suspenso atravs do boto Power, ao enviar um trabalho de impresso,
ao abrir a janela, a tampa do rolo ou do empilhador. A impressora sair do modo de espera em alguns
segundos, mais rapidamente do que se ela estivesse completamente desligada. Enquanto ela estiver em
modo de espera, o boto Power fica piscando.
Para alterar o perodo ocioso antes de o produto entrar no modo repouso, pressione
Configurao > Opes do painel frontal > Limite do tempo do modo repouso. Voc pode definir o tempo
de 1 a 240 minutos; O tempo padro 30 minutos.
O monitoramento da impressora (com o spooler de impresso) e o gerenciamento remoto da impressora com
o HP Utility e o Web JetAdmin continuam disponveis durante o modo de suspenso. Algumas tarefas de
gerenciamento remotas oferecem a possibilidade de ativar remotamente a impressora para executar
trabalhos quando necessrio.
Software da impressora
O seguinte software fornecido para a impressora:
12
Drivers de impressora
O servidor da Web incorporado e (opcional) o HP Utility permitem:
Gerenciar a impressora a partir de um computador remoto (para esse propsito, recomenda-se o

Servidor da Web Incorporado)
Exibir o status dos cartuchos de tinta, dos cabeotes de impresso e do papel
Atualizar o firmware da impressora, consulte Atualizar o firmware na pgina 143
Realizar calibraes e solucionar problemas
Enviar trabalhos para impresso
Gerenciar a fila de trabalhos, consulte Gerenciamento da fila de trabalhos (srie T920 PS, T930,
T930 PS e T1500) na pgina 88
Exibir informaes de conta do trabalho, consulte Recuperao de informaes de utilizao da

impressora na pgina 124
Alterar vrias configuraes da impressora
Gerenciar notificaes de e-mail
Alterar permisses e configuraes de segurana
Captulo 1 Introduo
PTWW
Consulte Acessar o servidor da Web incorporado na pgina 43 e Acessar o HP Utility na pgina 43.
NOTA: O HP Utility no Mac OS X e o HP DesignJet Utility no Windows tm funes semelhantes e so,
algumas vezes neste guia, designados em conjunto como HP Utility.
NOTA: Novas verses de todo o software de impressora devem aparecer periodicamente. Em alguns casos,
quando voc receber sua impressora, j poder haver verses posteriores disponveis no site da HP de algum
software fornecido com ela.

Impresso mvel
Com as solues de impresso mvel da HP, possvel imprimir direto de seu smartphone ou tablet, em
poucas etapas, onde quer que voc esteja; usando o sistema operacional de seu dispositivo mvel ou
enviando um e-mail para a impressora com um anexo em PDF.
A impresso o Apple iOS possvel pelo Airprint.
Para impresso no Android, instale https://play.google.com/store/apps/details?

id=com.hp.android.printservice&hl=en o aplicativo do servio de impresso da HP no Google Play (se
voc ainda no o tem j pr-instalado em seu dispositivo mvel).
Para imprimir por e-mail, acesse o HP ePrint, habilite o servio e recupere o endereo de e-mail da
impressora.
Ativar impresso por e-mail

1.
Certifique-se de que a sua impressora esteja corretamente conectada Internet.
2.
Habilite os Servios de web durante a configurao inicial da impressora ou posteriormente tocando

na tela inicial e seguindo as instrues no painel frontal. A impressora pode precisar ser reiniciada se o
firmware tiver sido atualizado.
3.
Esta uma etapa opcional: Ative sua conta clicando no link de ativao que voc receber por e-mail. Se
voc no vir a mensagem, lembre-se de verificar se o e-mail no est na pasta de lixo eletrnico.
4.
Esta uma etapa opcional: Se voc for o administrador da impressora, faa login no HP Connected
(http://www.hpconnected.com) para personalizar o endereo de e-mail de sua impressora ou para
gerenciar a segurana da impressora para impresso remota.
Parabns! Voc acaba de concluir a configurao dos servios da Web. O HP ePrint est pronto para uso. Para
obter as informaes mais recentes, suporte e termos de uso do HP Connected, consulte
http://www.hpconnected.com Voc tambm poder aproveitar as atualizaes automticas de firmware
aps esta configurao.
Como ligar e desligar a impressora

Se voc quiser ligar, desligar ou redefinir a impressora, o mtodo normal e recomendado o uso da tecla
Power no painel frontal.
No entanto, se planeja armazenar a impressora por um longo perodo ou a tecla Power parece no funcionar,
recomendvel desligar usando o interruptor de alimentao na parte traseira.
PTWW
13
Para ligar novamente, use a chave liga/desliga na parte traseira.

Quando a impressora for novamente ligada, so necessrios cerca de 3 minutos para inicializar, verificar e
preparar o cabeote de impresso. A preparao do cabeote de impresso leva cerca de 75 segundos. No
entanto, se a impressora estiver desligada por duas semanas ou mais, a preparao do cabeote de
impresso poder levar at 7 minutos, mais 13 minutos se houver a necessidade de recuperao do
cabeote.
Veja tambm Modo de espera na pgina 12 e Alterar a configurao de desligamento automtico
na pgina 44.

As impresses internas fornecem vrios tipos de informaes sobre a impressora. Elas podem ser solicitadas
pelo painel frontal.
Antes de solicitar uma impresso interna, verifique se a impressora e o papel esto prontos para impresso.
O papel carregado deve ser, no mnimo, paisagem A3 420 mm de largura caso contrrio, a impresso
ser cortada.
O painel frontal exibir a mensagem Pronto.
Para realizar impresses internas, pressione
, ento, role para baixo e pressione Impresses
internas, em seguida selecione a impresso interna desejada. As impresses internas a seguir esto
disponveis.
14
As impresses demo exibem alguns dos recursos da impressora
Imprimir demo de desenho
Imprimir demo de processamento
Imprimir mapa GIS
Impresses de informao do usurio
Captulo 1 Introduo
PTWW
PTWW
O relatrio de uso mostra estimativas de nmero total de impresses, nmero de impresses por
tipo de papel, nmero de impresses por opo de qualidade de impresso e quantidade total de
tinta usada por cor (a preciso dessas estimativas no garantida) (apenas srie T1500)
A paleta HP-GL/2 mostra as definies de cores ou da escala de cinza da paleta de cores

atualmente selecionada
A lista de fontes PostScript mostra as fontes PostScript disponveis (apenas impressoras

PostScript)
Impresses de informaes de servio
Imprimir informaes atuais
Imprimir informaes de uso
Imprimir registro de evento
Imprimir estado de calibrao
Imprimir configurao de conectividade
Imprimir todas as pginas (imprime todos os relatrios acima)
15
16
Instalao do software
Conectar a impressora rede
Conectar um computador impressora pela rede (Windows)
Desinstalar o software da impressora (Windows)
Conectar um computador impressora pela rede (Mac OS X)
Desinstalar o software da impressora (Mac OS X)
Captulo 2 Instalao do software
PTWW

A impressora pode ser automaticamente configurada para a maioria das redes, do mesmo modo de
computadores em uma mesma rede. Na primeira vez que voc conect-lo rede, esse processo levar alguns
minutos.
Quando a impressora estiver funcionando em uma configurao de rede, ser possvel verificar seu endereo
, ento,
.
de rede pelo painel frontal: Pressione
Configurao de rede
Para obter mais detalhes sobre a configurao de rede atual, v ao painel frontal e pressione
, depois
, Conectividade > Conectividade de rede > Gigabit Ethernet > Modificar configurao. Daqui,
possvel, embora no normalmente necessrio, alterar as configuraes manualmente; isso tambm pode
ser feito remotamente usando o Servidor da Web Incorporado.
DICA: Uma prtica til imprimir toda a configurao de rede da impressora. Isso pode ser feito pelo painel
,
, Impresses internas > Impresses de info de servio > Imprimir
frontal: pressione
configurao de conectividade. Se voc no imprimir toda a configurao de rede, anote o endereo IP da
impressora e o nome da rede.
Se, por acidente, voc configurar incorretamente a rede da impressora, ser possvel restaurar as
,
, Conectividade
configuraes de rede para os valores de fbrica pelo painel frontal: pressione
> Conectividade de rede > Avanado > Restaurar configuraes de fbrica. Em seguida, reinicie a
impressora. Isso automaticamente fornece uma configurao de rede em funcionamento para a maioria das
redes. As outras configuraes da impressora permanecem inalteradas.
UUtilizando o IPv6
Sua impressora suporta quase todos os recursos de conectividade de rede com IPv6, assim como usando
IPv4. Para usar totalmente o IPv6, conecte sua impressora a uma rede IPv6, na qual h roteadores e
servidores IPv6.
Na maioria das redes IPv6, a impressora ser automaticamente configurada, conforme a seguir, e nenhuma
configurao do usurio necessria:
1.
A prpria impressora atribui um endereo IPv6 link-local (que inicia com fe80::).
2.
A impressora atribui endereos IPv6 sem estado, conforme indicado a ele pelos roteadores IPv6 na
rede.
3.
Se nenhum endereo IPv6 sem estado puder ser atribudo, a impressora tentar obter endereos IPv6
usando DHCPv6. Isso tambm ser feito se roteadores assim o instrurem.
Os endereos sem estado e DHCPv6 IPv6 podem ser usados para acessar a impressora, e na maior parte das
redes IPv6, isso ser apropriado.
O endereo IPv6 link-local funciona apenas na sub-rede local. Apesar de ser possvel acessar a impressora
usando esse endereo, isso no recomendado.
possvel atribuir um endereo IPv6 manual impressora usando o painel frontal ou o Servidor da Web
Incorporado. Tambm possvel desabilitar totalmente o IPv6 da impressora. No entanto, no possvel
desabilitar o IPv4, e, portanto, no possvel configurar a impressora para executar apenas IPv6.
PTWW
17
NOTA:
IPv4.
No uso IPv6 tpico, a impressora ter diversos endereos IPv6, apesar de ter apenas um endereo
DICA: Recomenda-se que voc d um nome impressora. Voc pode fazer isso no painel frontal ou (mais
facilmente) no Servidor da Web Incorporado.
DICA:
Em geral, fcil usar o IPv4, exceto se voc tiver especificado a necessidade de usar o IPv6.
O IPv6 estar habilitado por padro no Microsoft Windows Vista, no Microsoft Windows Server 2008, nas
verses recentes do Windows, e nos novos dispositivos de imagem e impresso HP. Para obter mais
informaes sobre o IPv6, consulte http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/
c00840100/c00840100.pdf. Este documento discute como a resoluo do nome desempenha um papel
fundamental nos mtodos de transio Dual-Stack. Com o algoritmo de resoluo de nomes no Windows, o
documento atravessa vrios ambientes de rede e estuda como a introduo dos endereos IPv6 roteveis
afetar os aplicativos de rede. Tambm discute o DHCPv6, o SLAAC e o impacto no DNS, alm de fazer
algumas recomendaes.
UUtilizando o IPSec
Sua impressora suporta o IPSec.
No entanto, configurao IPSec bem sucedida requer conhecimento avanado de rede e est alm do escopo
deste documento. Para que o IPSec funcione, a configurao do IPSec da impressora deve ser exatamente
igual a de outros dispositivos em sua rede. Qualquer discrepncia impedir a comunicao com a impressora
at que a configurao esteja correta ou o IPSec desabilitado. Para obter mais informaes sobre a
configurao IPSec, baixe o arquivo IPsec_Admin_Guide.pdf em http://www.hp.com/go/T920/manuals ou
http://www.hp.com/go/T1500/manuals.
Conectar um computador impressora pela rede (Windows)

As instrues a seguir sero aplicadas para imprimir a partir de aplicativos de software usando o driver da
impressora. Consulte Impresso na pgina 67 para obter formas alternativas de impresso.
Antes de iniciar, verifique o equipamento:
A impressora deve estar configurada e ligada.
O roteador ou interruptor Ethernet deve estar ligado e funcionando adequadamente.
A impressora e o computador devem estar conectados rede (consulte Conectar a impressora rede
na pgina 17).
Agora voc pode continuar instalando o software da impressora e conect-la.

Instalao do software da impressora
18
1.
Anote o endereo IP localizado no painel frontal da impressora (consulte Acessar o servidor da Web
incorporado na pgina 43).
2.
Coloque o DVD do Kit de inicializao HP no computador. Se o DVD no for iniciado automaticamente,

execute o programa setup.exe na pasta raiz do DVD.
3.
V at o boto Instalao de software e o pressione.
PTWW
4.
Pressione o boto Instalar software e selecione sua impressora na lista de impressoras em rede
exibida, identificando-a pelo endereo IP, se necessrio.
Se o computador no encontrar nenhuma impressora na rede, a janela Impressora no encontrada
exibida, o que o ajuda a tentar encontrar a impressora. Se voc tiver um firewall em operao; talvez
seja preciso desabilit-lo temporariamente para localizar a impressora. Voc tambm tem as opes de
procurar a impressora por nome do host, endereo IP ou endereo MAC.
Em alguns casos, quando a impressora no est na mesma sub-rede que o computador, especificar o
endereo IP da impressora pode ser a nica opo bem-sucedida.
5.
Siga as instrues na tela para instalar os drivers da impressora e outro software HP, como
HP DesignJet Utility.

1.
Coloque o DVD do Kit de inicializao HP na unidade de DVD. Se o DVD no for iniciado

automaticamente, execute o programa setup.exe na pasta raiz do DVD.
2.
V at o boto Instalao de software e o pressione.
3.
Pressione o boto Instalar software e siga as instrues que aparecem na tela para desinstalar o
software da impressora.
Conectar um computador impressora pela rede (Mac OS X)

possvel conectar a impressora a uma rede no Mac Os X usando os seguintes mtodos:
Bonjour
TCP/IP
DICA:
O Bonjour recomendado para sua rede local; O TCP/IP recomendado para outras redes.
As instrues a seguir sero aplicadas para imprimir a partir de aplicativos de software usando o driver da
impressora. Consulte Impresso na pgina 67 para obter formas alternativas de impresso.
Antes de iniciar, verifique o equipamento:
A impressora deve estar configurada e ligada.
O roteador ou interruptor Ethernet deve estar ligado e funcionando adequadamente.
A impressora e o computador devem estar conectados rede (com ou sem fio). Consulte Conectar a
impressora rede na pgina 17.
Agora voc pode continuar instalando o software da impressora e conect-la.

1.
V ao painel frontal, pressione
, e, em seguida,
. Anote nome do servio mDNS da sua
impressora.
PTWW
2.
Coloque o DVD do Kit de inicializao HP na unidade de DVD.
3.
Abra o cone DVD na rea de trabalho.
19
4.
O navegador da Web ser aberto para exibir o restante do procedimento de instalao do software.
preciso clicar em Baixar instalador do OS X. Aps o download, abra o software de instalao para
instalar todos os componentes necessrios no sistema.
5.
Aps a instalao do software, o Assistente para configurao da impressora HP iniciado

automaticamente, para configurar uma conexo com a impressora. Siga as instrues na tela.
6.
Quando voc chegar tela Selecionar impressora, procure o nome de servio mDNS da sua impressora
(anotado na etapa 1) na coluna Nome da impressora.
Se voc localizar o nome da impressora correto, se necessrio, v para os lados para ver a coluna
Tipo de conexo e verificar se ela mostra Bonjour. Assinale essa linha. Caso contrrio, continue
procurando na lista.
Se voc no conseguir encontrar o nome da impressora nome, basta clicar em Continuar e mais
tarde configur-la manualmente nas Preferncias do Sistema.
Clique em Continuar.
7.
Continue seguindo as instrues na tela.
8.
Quando o Assistente para Configurao de Impressoras do HP Utility for concludo, remova o DVD da
respectiva unidade.
Se o driver da impressora j estiver instalado, ser possvel executar esse assistente a qualquer momento
com o DVD.
Desinstalar o software da impressora (Mac OS X)

1.
Coloque o DVD do Kit de inicializao HP na unidade de DVD.
2.
Abra o cone DVD na rea de trabalho.
3.
Abra o Desinstalador da HP DesignJet para Mac OS X e siga as instrues que aparecem na tela para
desinstalar o software da impressora.
Para excluir a fila de impresso, selecione a caixa de dilogo Imprimir e enviar por fax das preferncias do
sistema. Selecione o nome da impressora e clique no boto .
20
PTWW
PTWW
Instalao da impressora
Introduo
Configurar Servios da Web
Configurao manual dos servios da Web
Opes de adequao de papel
Ativar e desativar o aninhamento (srie T1500)
Ativar e desativar informaes de uso
Ativar e desativar notificaes por e-mail
Ativar e desativar alertas
Controlar o acesso impressora
Exigir ID de conta (srie T1500)
Definir preferncias do driver do Windows
21
Introduo
Este captulo descreve vrias configuraes da impressora que o administrador talvez queira controlar assim
que uma nova impressora estiver montada e pronta para ser usada.
Configurar Servios da Web

Sua impressora pode ser conectada Internet para se beneficiar de vrios Servios da Web (consulte tambm
Impresso mvel e Servios da Web na pgina 13):
Atualizaes automticas do firmware
Usar o HP ePrint para imprimir por e-mail
Para configurar a impressora para Servios da Web, siga as instrues abaixo, explicadas com mais detalhes
a seguir:
1.
Certifique-se de que a sua impressora esteja corretamente conectada Internet.
2.
Execute o Assistente de Conectividade: no painel frontal, pressione
, Conectividade >
Assistente de conectividade.
NOTA:
A impressora pode precisar ser reiniciada se o firmware for atualizado durante esse processo.
DICA: Quando o Assistente exibir o seu cdigo de impressora, recomenda-se que voc tome nota dele.
Uma pgina automaticamente impressa, com o endereo de e-mail da impressora e com instrues
sobre como us-la e como gerenciar a segurana da impressora.
Parabns! Voc acaba de concluir a configurao dos servios da Web. O HP ePrint est pronto para uso.
Para obter as informaes mais recentes, suporte e termos de uso do HP Connected, acesse o site:
http://www.hpconnected.com (verifique a disponibilidade em sua regio).

O Assistente de conectividade (consulte Configurar Servios da Web na pgina 22) normalmente suficiente
para a configurao de Servios da Web, mas h tambm recursos para configurao manual se desejar
utiliz-los.
Configurar a conexo com a Internet da impressora

possvel configurar a conexo com a Internet da impressora do Servidor da Web Incorporado ou do painel
frontal.
NOTA: Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela ser necessria para alterar essas
configuraes. Assim, o administrador pode impedir que a impressora seja conectado Internet, se desejado.
No Servidor da Web Incorporado: selecione Configurao > Conexo com a Internet.
Com o painel frontal: pressione
, Conectividade > Conectividade com a Internet.
As configuraes a seguir esto disponveis:
22
Captulo 3 Instalao da impressora
PTWW
Conexo com a Internet: o valor padro Sim.
Proxy > Habilitar proxy: ative ou desative um servidor proxy.
Proxy > Endereo proxy: insira o endereo proxy, vazio por padro.
Proxy > Porta do proxy: insira o nmero da porta de proxy, zero por padro.
Proxy > Autenticao do proxy: Ative ou desative a autenticao.
Proxy > Restaurar config. fbrica: retorne s configuraes padro iniciais.
Se voc tiver problemas com sua conexo com a Internet, consulte Impossvel conectar Internet
na pgina 189.
Configurar atualizaes de firmware

Voc pode escolher do Servidor da Web Incorporado ou do painel frontal se e como baixar atualizaes de
firmware.
NOTA: Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela ser necessria para alterar essas
configuraes.
No Servidor da Web Incorporado: selecione Configurao > Atualizao de firmware.
, Atualizaes > Atualizao de firmware.
Verificar: se voc selecionar Automaticamente (a configurao padro), a impressora verificar

automaticamente a cada semana (ou aps a impressora ser reiniciada sete vezes, o que ocorrer
primeiro) se h novo firmware disponvel. Se voc selecionar Manualmente, a impressora no realizar
a verificao automaticamente; voc pode verificar manualmente sempre que quiser.
Download: se voc selecionar Automaticamente (a configurao padro), a impressora baixar

automaticamente novo firmware sempre que ele for disponibilizado. Se voc selecionar Manualmente,
ser solicitado a aprovar cada download.
NOTA: Fazer download do firmware no significa que voc o instalou na sua impressora. Para instalar
o novo firmware, voc deve confirmar a instalao manualmente.
Info de atualizao de firmware: informaes sobre o firmware atualmente instalado
Histrico de atualizao de firmware: uma lista de verses de firmware que foram instalados na
impressora. Em geral, se voc tiver algum problema com a verso atual, possvel reinstalar a verso
imediatamente antes da verso atualmente instalada.
Definir preferncias de impresso remota

No painel frontal, pressione
, Configurao > Preferncias de impresso em nuvem definir as
propriedades de trabalhos padro enviadas para sua impressora de locais remotos.
PTWW
Margens da impressora: escolha entre Cortar de contedo e Adicionar a contedo.
Cores: Escolha entre Cor, Escala de cinza e impresses em Preto e branco.
Qualidade de impresso: Escolha entre Melhor, Normal e Rpido.
23
Rolo: Escolha entre Rolo 1, Rolo 2 e Salvar papel, que escolhe o rolo mais estreito no qual a impressora
caber.
Trabalhos do HP ePrint Center: Escolha entre Em suspenso e Impresso direta. Por padro, os
trabalhos da nuvem so Em suspenso. Se voc escolher Impresso direta, o painel frontal no pedir
permisso antes de imprimir.
Opes de adequao de papel

Ao para tipo de papel no corresponde
Se o papel carregado no momento na impressora no for adequado para um determinado trabalho, a
impressora pode colocar o trabalho em espera at que o papel adequado seja carregado ou ignorar o
problema e imprimir o trabalho no papel no apropriado. H diversas maneiras pelas quais o papel carregado
possa ser considerado no adequado:
O tipo de mdia no como o especificado para o trabalho
A origem do papel (rolo 1, rolo 2 ou folha) no como a especificada para o trabalho
O tamanho do papel menor que o especificado para o trabalho
possvel definir o comportamento da impressora nesses casos no painel frontal.
Pressione
, Configurao > Gerenciamento de trabalho > Incompatibilidade de papel >
Imprimir mesmo assim se preferir imprimir trabalhos em qualquer tipo de papel carregado. Esta a
opo padro na impresso a partir de um aplicativo de software ou do Servidor da Web Incorporado;
mas no funciona ao imprimir de uma unidade flash USB.
Pressione
, Configurao > Gerenciamento de trabalho > Incompatibilidade de papel >
Colocar trabalho em espera se preferir que os trabalhos sejam colocados em espera. A impressora
envia um alerta sempre que um trabalho colocado em espera.
Quando um trabalho colocado em espera devido ao papel, ele mantido na fila da impressora at que o
papel apropriado seja carregado; quando isso acontecer, voc pode visitar a fila e escolher continuar a
impresso. Enquanto isso, outros trabalhos com requisitos diferentes podem continuar sendo impressos.
Opes de troca de rolo (srie T1500)

Se dois rolos adequados para o trabalho estiverem carregados, o rolo ser escolhido de acordo com as
preferncias do usurio, que podem ser definidas pelo painel frontal: pressione
,
, Configurao
> Preferncias de impresso > Opes de papel > Opes de troca de rolo.
24
Minim. desperdcio papel. Se essa opo for escolhida, a impressora selecionar o rolo mais estreito
que atenda a todos os critrios, para evitar desperdcio de papel devido necessidade de corte. Esta a
opo padro.
Minimizar trocas de rolo. Se essa opo for escolhida, a impressora selecionar o rolo atualmente ativo
para evitar desperdcio de tempo com trocas de rolo.
Use rolo c/ menos papel. Se essa opo for escolhida, a impressora selecionar o rolo com menos
papel.
PTWW
NOTA: Essa opo ser efetiva apenas se voc tiver habilitado Impresso das info. do papel (consulte
Impresso de info. do papel na pgina 62). Caso contrrio, ter o mesmo efeito de Minim. desperdcio
papel.

Aninhamento significa impresso automtica de imagens ou pginas de documento lado a lado, quando for
vivel, ao invs de uma aps a outra. Isso feito para evitar desperdcio de papel. Consulte Aninhar trabalho
para economizar rolo (srie T1500) na pgina 80.
Para ativar e desativar o aninhamento, primeiro verifique se a fila de trabalhos est habilitada (consulte
Desativar fila de trabalhos na pgina 91 ou Desativar fila de trabalhos na pgina 95) ou se o incio da
impresso est definido como Depois de processar (consulte Selecionar quando imprimir um trabalho da fila
na pgina 89 ou Selecionar quando imprimir um trabalho da fila na pgina 93). Em seguida:
No HP DesignJet Utility para Windows: na guia Admin, selecione Configuraes da impressora >
Gerenciamento de trabalho > Posicionar.
No HP Utility para Mac OS X: selecione Configurao > Configuraes da impressora > Definir
configuraes da impressora > Gerenciamento de trabalho > Aninhar.
No Servidor da Web Incorporado: selecione Configurao > Configuraes da impressora >

Gerenciamento de trabalho > Aninhar.
, Configurao > Gerenciamento de trabalho > Opes
de aninhamento > Posicionar.

Em cada caso, sero visualizadas as seguintes opes:
Em ordem: as pginas so aninhadas na ordem em que so enviadas impressora. As pginas

aninhadas so impressas assim que uma das trs condies atingida:
A pgina seguinte no se encaixar na mesma fila das outras pginas j aninhadas.
Nenhuma pgina foi enviada impressora durante o tempo de espera especificado.
A pgina seguinte incompatvel com as pginas j aninhadas (consulte Aninhar trabalho para
economizar rolo (srie T1500) na pgina 80).
Ordem otimizada: as pginas no so necessariamente aninhadas na ordem em que so enviadas

impressora. Quando recebe uma pgina incompatvel, a impressora a retm e aguarda at que as
pginas compatveis concluam o aninhamento. As pginas aninhadas so impressas assim que uma das
trs condies atingida:
A pgina seguinte no se encaixar na mesma fila das outras pginas j aninhadas.
Nenhuma pgina foi enviada impressora durante o tempo de espera especificado.
A fila da pgina incompatvel est cheia. A impressora pode enfileirar at seis pginas
incompatveis durante o aninhamento das pginas compatveis. Se receber uma stima pgina
incompatvel, a posio impressa como est.
Desativado: o aninhamento est desativado. Esta a opo padro.
O tempo de espera do aninhamento pode ser definido no painel frontal: pressione
Configurao > Gerenciamento de trabalho > Opes de posicionamento > Tempo de espera.
PTWW
25
DICA: Ordem otimizada usa a quantidade mnima de papel; no entanto, pode levar mais tempo para
impresso, porque a impressora aguarda a chegada de pginas compatveis.
Ativar e desativar informaes de uso

A impressora pode enviar informaes de uso periodicamente por e-mail. Isso pode ser solicitado das
seguintes formas:
Contas.
configuraes da impressora > Contabilidade.

Contabilidade.
Em cada caso, voc ter que definir as seguintes opes:
Enviar arquivos de contabilidade: Ligado (o padro Desligado)
Enviar arquivos de contabilidade para: um endereo de e-mail vlido
Enviar arquivos de conta a cada: escolha um nmero de dias (160) ou um nmero de impresses (1
500)
Tambm necessrio configurar o servidor de e-mail. Para configurar o servidor de e-mail usando o Servidor
da Web Incorporado, selecione Configurao > Servidor de e-mail e preencha os seguintes campos:
Servidor SMTP: o endereo IP do servidor de e-mail de sada (SMTP) que processar todas as
mensagens de e-mail da impressora. Se o servidor de e-mail exigir autenticao, as notificaes por email no funcionaro.
Endereo de e-mail da impressora: cada mensagem de e-mail enviada pela impressora deve
incluir um endereo de retorno, que no precisa ser um endereo de e-mail real e funcional, mas
que deve ser exclusivo, de modo que os destinatrios da mensagem possam identificar a
impressora que a enviou. Este endereo de e-mail no o mesmo usado pelo HP ePrint.
Nome
Nmero da porta
Autenticao. Se voc optar por autenticao, voc tambm deve informar seu nome de usurio e
senha.
Ativar e desativar notificaes por e-mail

Para receber notificaes por e-mail da impressora, necessrio ter configurado o servidor de e-mail
(consulte Ativar e desativar informaes de uso na pgina 26).
O servio de notificao estar sempre ligado, mas todas as notificaes especficas permanecem desligadas
por padro. Voc pode ativar ou desativar as notificaes individualmente, selecionando Notificaes na
guia Configurao do Servidor da Web Incorporado.
26
PTWW

Os alertas da impressora avisam quando o equipamento est com um problema que pode ser corrigido com
uma ao especfica ou quando os trabalhos de impresso mudam de status. Os alertas so exibidos no
painel frontal da impressora, atravs do HP Utility e pelo servidor da Web incorporado.
Voc pode alterar as configuraes de alerta de vrias maneiras para exibir todos, alguns ou nenhum dos
alertas disponveis.
Para acessar as configuraes de alerta no Windows
Selecione Configuraes de alertas no menu Ferramentas do HP DesignJet Utility.
Selecione Configuraes de alertas em qualquer pgina de alerta exibida pelo HP DesignJet Utility.
Clique com o boto direito do mouse no cone da bandeja do sistema do HP DesignJet Utility e selecione
Configuraes de alertas.
Na janela Configuraes de alertas, voc pode usar o controle deslizante de alertas para desativar os alertas
completamente.
Como alternativa, voc pode escolher exibir ou no alertas crticos ou no crticos, e quando.
Para acessar as configuraes de alertas no Mac OS X
Abra as preferncias do HP Printer Monitor, selecione a impressora e, em seguida, Personalizar alertas,

de modo que voc possa definir cada alerta para aparecer em casos especficos e com um intervalo de
tempo especfico.
Voc pode desativar os alertas completamente desmarcando a caixa Mostrar status do monitor na barra de
menus, na guia Notificaes das preferncias do HP Printer Monitor. Se voc deixar essa caixa marcada, mas
desmarcar a caixa "Notify me when alert appears (Notificar-me quando o alerta aparecer)" (como abaixo), os
alertas estaro disponveis no HP Printer Monitor, mas no sero exibidos na tela Dock.
PTWW
27
Controlar o acesso impressora

Configuraes de segurana do painel frontal
No painel frontal, possvel pressionar
e Segurana , para controlar alguns dos recursos da
impressora.
Unidade USB: ative ou desative o uso de uma unidade USB.
Atualizao de firmware atravs de USB: ative ou desative atualizaes de firmware de uma unidade
USB.
Conexo com a Internet: ative ou desative a conexo com a Internet.

NOTA: Se voc desativ-la, tambm desativar as atualizaes automticas de firmware e a
impresso remota.
Ativar o HP Connected: Ative ou desative o uso do HP DesignJet ePrint com um computador conectado
diretamente impressora.
Sesses do usurio: Ative ou desative o logoff automtico aps 1, 3 ou 5 minutos.
Controle de acesso impressora: ative, desative ou altere a senha do administrador.
Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela dever ser fornecida para realizar as operaes a
seguir.
Alterar as configuraes de segurana (incluindo a prpria senha do administrador)
Alterar a configurao da conexo com a Internet
Alterar a configurao de atualizao automtica de firmware
Ativar ou desativar o download e/ou instalao automtica de atualizaes automticas de firmware
Restaurar uma verso anterior de firmware
Restaurar padres de fbrica
NOTA: A senha do administrador pode conter somente caracteres exibidos no teclado na tela do painel
frontal. Se voc definir uma nova senha com o Servidor da Web Incorporado, ele rejeitar caracteres que no
sejam exibidos nesse conjunto limitado de caracteres.
Configuraes de segurana do Servidor da Web Incorporado

No Servidor da Web Incorporado, voc pode selecionar a guia Configurao para controlar de vrias formas o
acesso impressora:
28
Especifique senhas diferentes para administrador e convidado para controlar o acesso ao Servidor da
Web Incorporado
Apague com segurana alguns ou todos os arquivos do disco rgido
Ative ou desative diferentes grupos de operaes do painel frontal
Use as mesmas configuraes de segurana que esto disponveis no painel frontal (consulte acima)
PTWW
NOTA:
Talvez seja necessrio inserir uma senha administrador.
NOTA:
Para mais informaes, veja a ajuda on-line do Servidor da Web Incorporado.
Desativar o HP Connected
Voc pode desativar a conexo com o HP ePrint Center se necessrio para segurana. No painel frontal,
,
, Conectividade > Conectividade com o HP ePrint Center > Conectividade com o
pressione
HP ePrint Center e selecione Desabilitar.
Desabilitar apenas coloca a funo de impresso remota em espera. Se voc quiser continuar utilizando essa
funo, basta reativ-la no mesmo menu. No so necessrias mais etapas de configurao no
HP Connected.
Se voc quiser desativar a impresso remota permanentemente, selecione Desativar permanentemente, o
que apaga sua impressora de sua conta do HP Connected. Para utilizar a impresso remota novamente, ser
necessrio defini-la novamente a partir do zero (consulte Configurar Servios da Web na pgina 22).
NOTA: Voc pode evitar que os no administradores alterem essas opes definindo uma senha de
administrador no servidor da Web incorporado (Configurao> Segurana).

Se desejar manter os registros de uso da impressora por diferentes contas de usurio, voc pode definir sua
impressora para solicitar um ID de conta para cada trabalho.
Contas > Solicitar ID de conta.
configuraes da impressora > Contabilidade > Solicitar ID de conta.
Se essa configurao for ativada, o campo ID de conta ser obrigatrio e os trabalhos sem ID de conta sero
mantidos "em espera para contabilidade".
O ID de conta pode ser definido no driver da impressora durante o envio do trabalho. Se o trabalho estiver
definido como "em espera para contabilidade" na impressora, voc pode apresentar o ID de conta no servidor
da Web incorporado, no HP DesignJet Utility, ou no HP Utility, acessando a fila de trabalhos e clicando no
trabalho em espera. Ser exibida uma janela com uma caixa de texto onde ser possvel informar o ID de
conta.
Definir preferncias do driver do Windows

possvel alterar algumas configuraes padro do driver da impressora de acordo com suas preferncias
como, por exemplo, a definio das opes de emulao de cores ou de economia de papel. Para fazer isso,
pressione o boto Iniciar na tela do computador e selecione Impressoras e aparelhos de fax. Na janela
Impressoras e aparelhos de fax, clique com o boto direito do mouse no cone da impressora e selecione
Preferncias de impresso. Qualquer alterao feita nas configuraes da janela Preferncias de impresso
ser salva como valor padro.
PTWW
29
30
Configurao de rede
Introduo
Verificar a operao correta
Predefinir as configuraes de rede se necessrio
Adicionar a impressora ao seu sistema de rede
Soluo de problemas
Restaurao dos parmetros de rede
Protocolos de controle de rede
Itens do menu do painel frontal
Servios incorporados
Protocolos de rede suportados
Captulo 4 Configurao de rede
PTWW
Introduo
A impressora fornece uma nica porta de conector RJ-45 para uma conexo de rede que utiliza cabo de rede
de par tranado no blindado.
O servidor de impresso Jetdirect incorporado suporta conexo com as redes compatveis IEEE 802.3
10Base-T Ethernet, IEEE 802.3u 100Base-TX Fast Ethernet e 802.3ab 1000Base-T Gigabit Ethernet. Quando
conectada e ligada, a impressora negocia automaticamente com sua rede para operar com uma velocidade
de conexo de 10, 100 ou 1000 Mbps e para se comunicar utilizando o modo full-duplex ou half-duplex. No
entanto, possvel configurar manualmente o link usando o painel frontal da impressora ou atravs de
outras ferramentas de configurao depois que a comunicao da rede for estabelecida.
A impressora pode suportar diversos protocolos de rede simultaneamente, incluindo TCP/IPv4 e TCP/IPv6.
Por segurana, ela inclui recursos para controlar o trfego de IP que chega e sai da impressora e suporta a
configurao de protocolos de segurana de IP (IPsec).
Verificar a operao correta

1.
Imprima uma pgina de configurao de E/S para verificar se h mensagens de status.
2.
Na seo superior da pgina de configurao de E/S, procure a mensagem de status Carto de E/S
pronta.
3.
Se a Carto de E/S pronta for exibida, o servidor de impresso estar funcionando corretamente.
Continue com a prxima seo.
Se uma mensagem diferente de Carto de E/S pronta for exibida, tente o seguinte:
a.
Desligue a impressora e ligue-a em seguida para reinicializar o servidor de impresso.
b.
Verifique se as luzes indicadoras de status (LEDs) esto fornecendo o status adequado.

NOTA: Consulte Soluo de problemas na pgina 32 para obter informaes sobre
configurao de links e soluo de problemas.
Consulte o Guia do administrador de servidores de impresso HP Jetdirect para que seu modelo de servidor de
impresso interprete e solucione os problemas de outras mensagens.
Predefinir as configuraes de rede se necessrio

Se a sua rede exigir que voc defina as configuraes da rede antes de adicionar a impressora aos sistemas
de rede, voc pode fazer isso agora.
No entanto, na maioria dos casos, possvel ignorar esta seo. Em vez disso, voc pode ir direto prxima
seo para instalar a impressora em seus sistemas de computador de rede. O software de instalao de rede
permitir que voc defina as configuraes bsicas de rede e adicione a impressora configurao do
sistema.
Ferramentas de pr-configurao
As ferramentas a seguir podem ser usadas para predefinir as suas configuraes de rede.
PTWW
Introduo
31
O painel frontal
O Servidor da Web Incorporado
Voc pode utilizar um mtodo de configurao avanado, tais como BootP, DHCP, Telnet, ou os
comandos arp e ping. Para obter instrues, consulte o Guia do administrador de servidores de
impresso HP Jetdirect para visualizar o seu modelo de servidor de impresso.
Depois que a impressora tiver sido configurada com as configuraes de rede, os valores de configurao so
salvos e mantidos mesmo aps ser desligado.
Adicionar a impressora ao seu sistema de rede

Quando a impressora estiver configurada para operar corretamente em sua rede, voc poder adicion-la
aos outros computadores que enviaro trabalhos de impresso diretamente para ela. Para adicionar a
impressora configurao do sistema, voc deve utilizar o software de instalao de rede da impressora em
seu sistema. Recomenda-se usar o DVD com o Kit de inicializao HP que veio com a sua impressora.
Impresso cliente-servidor
Aps configurar a impressora, ser necessrio configurar os clientes da rede que acessaro a impressora. Os
procedimentos dependem dos utilitrios disponveis para os clientes especficos e do sistema operacional da
rede.
Para obter mais informaes, consulte a documentao e a ajuda que acompanham o seu sistema
operacional.
Sistemas UNIX ou Linux

A impressora suporta operaes com sistemas UNIX ou Linux em uma rede. Use seus utilitrios de sistema
para instalar a impressora. Para obter mais ajuda, visite http://www.hp.com/support/net_printing.
Soluo de problemas
Pgina de configurao de E/S
A pgina de configurao de E/S fornece um status completo do servidor de impresso. uma importante
ferramenta de diagnstico, especialmente se as comunicaes de rede no estiverem disponveis. Para obter
uma descrio das mensagens que podem aparecer na pgina de configurao de E/S, consulte o Guia do
administrador de servidores de impresso HP Jetdirect para visualizar o seu modelo de servidor de impresso.
LEDs
A impressora tem luzes (LEDs) que indicam o status do link e a atividade da rede.
A luz verde ligada significa que a impressora foi conectada rede com xito.
A luz amarela piscando significa que h uma atividade de transmisso de rede.
Soluo de problemas de conexo

Se a impressora no se conectar com xito rede:
32
PTWW
Ambos os LEDs desligaro.
Erro de LAN- Perda de sinal ser exibida na Pgina de configurao de E/S.
Se uma falha na conexo for indicada, tente o seguinte:
Verifique as conexes do cabo.
Defina manualmente a configurao de conexo para corresponder configurao da porta do hub ou

switch da rede. Para obter os mtodos de configurao manual, consulte Mtodos de configurao de
conexo na pgina 33. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente para reinicializar a
configurao.
Imprima uma pgina de configurao de E/S e verifique as configuraes de conexo.

Item
Descrio
Configurao de
porta
Se a impressora estiver conectada corretamente, esse item ter um dos seguintes valores:
10BASE-T HALF: 10 Mbps, half-duplex
10BASE-T FULL: 10 Mbps, full-duplex
100TX-HALF: 100 Mbps, half-duplex
100TX-FULL: 100 Mbps, full-duplex
1000TX FULL
Se a impressora no estiver conectada corretamente, uma das mensagens a seguir ser exibida:
Negociao
automtica
DESCONHECIDO: A impressora est em estado de inicializao.
DESCONECTADO: No foi detectada uma conexo de rede. Verifique os cabos da rede. Redefina as
configuraes de conexo ou reinicie a impressora.
Indica se a negociao automtica para a configurao de conexo est ativada ou desativada.
ATIVADO (padro): A impressora tentar configurar-se automaticamente na rede, na velocidade e

no modo de comunicao adequados.
DESATIVADO: Voc deve configurar manualmente a velocidade de conexo e o modo de

comunicao usando o painel frontal. Suas configuraes devem corresponder s da rede para
garantir uma operao adequada.
Mtodos de configurao de conexo

A impressora suporta velocidades de conexo de rede de 10 /100/1000 Mbps, usando modos de
comunicao full-duplex ou half-duplex (no h suporte para uma seleo 1000T half-duplex). Por padro,
ela tentar negociar automaticamente sua operao de conexo com a rede.
Ao se conectar a hubs e switches de rede que no suportam negociao automtica, a impressora ser
configurada automaticamente para operaes half-duplex de 10 Mbps ou 100 Mbps. Por exemplo, quando
conectada a um hub de 10 Mbps de no negociao, o servidor de impresso ser automaticamente
configurado para operar a uma velocidade half-duplex de 10 Mbps.
Se a impressora no conseguir se conectar rede por meio da negociao automtica, voc poder definir a
configurao de conexo com um dos seguintes mtodos:
PTWW
O painel frontal
O Servidor da Web Incorporado
Soluo de problemas
33
A interface Telnet, por meio de um prompt de comando do sistema
Um arquivo de configurao TFTP (Protocolo TFTP) que transferido por download, por exemplo, a
partir de um servidor BootP ou DHCP.
ferramentas de gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin
Restaurao dos parmetros de rede

Os parmetros de rede (por exemplo, o endereo IP) podem ser redefinidos para os valores de fbrica padro
com uma reinicializao a frio: desligue e ligue novamente a impressora. Aps a reinicializao a frio,
imprima uma pgina de configurao de E/S para confirmar se os valores esperados de redefinio de fbrica
foram atribudos.
CUIDADO: Um certificado Jetdirect X.509 instalado de fbrica da HP ser salvo por meio de uma
reinicializao a frio para os valores de fbrica padro. Contudo, um certificado CA (Certificate Authority) que
tenha sido instalado pelo usurio para validar um servidor de autenticao de rede no ser salvo.
Consulte tambm A impressora est se comportando de modo estranho na pgina 187.
Protocolos de controle de rede

A impressora pode suportar simultaneamente vrios protocolos de comunicao de rede. Isso permite que
computadores da rede, mesmo utilizando protocolos diferentes, possam se comunicar com a mesma
impressora.
Cada protocolo pode exigir algum tipo de configurao para que a impressora possa se comunicar com a
rede. Em alguns protocolos, os parmetros necessrios so automaticamente detectados e as configuraes
de especificao do usurio no so necessrias. No entanto, para outros protocolos, pode haver muitos
parmetros a serem configurados.
Ative ou desative os protocolos de rede

Se um protocolo de rede for ativado, a impressora poder transmitir dados ativamente na rede mesmo que
no haja nela computadores que usem o protocolo. Isso pode aumentar o trfego na rede. Para eliminar o
trfego desnecessrio, voc pode desativar os protocolos no utilizados. A desativao de protocolos no
utilizados permite:
Reduzir o trfego na rede eliminando mensagens de difuso de protocolos no utilizados
Proporcionar melhor controle sobre quem utiliza a impressora, eliminando usurios de outras redes que
possam direcionar trabalhos de impresso para essa impressora
Exibir condies de erro especficas do protocolo somente para protocolos ativados
Para desativar protocolos que no so utilizados atravs do menu do painel de controle, consulte Itens do
menu do painel frontal na pgina 35. Para outras ferramentas, como o acesso ao comando do sistema para
o servidor incorporado Telnet, consulte o Guia do administrador de servidores de impresso HP Jetdirect para
visualizar o modelo do seu servidor de impresso.
34
PTWW

Item de menu
Item do submenu
TCP/IP
Nome do host
Configuraes de IPV4
Item do submenu
Valores e descrio
Uma sequncia alfanumrica de at 32 caracteres
utilizada para identificar o dispositivo. Esse nome est
relacionado na pgina de configurao do HP Jetdirect. O
nome padro do host NPIxxxxxx, em que xxxxxx
representa os ltimos seis dgitos do endereo de
hardware da rede local (MAC).
Mtodo de configurao
Especifica o mtodo pelo qual os parmetros TCP/IPv4

sero configurados no servidor de impresso HP
Jetdirect.
Bootp: Utilize BootP (Protocolo Bootstrap) para obter
configurao automtica a partir de um servidor BootP.
DHCP (padro): Utilize DHCPv4 (Dynamic Host
Configuration Protocol) para obter configurao
automtica a partir de um servidor DHCPv4. Se essa
opo for selecionada e houver uma concesso DHCP, os
menus Liberao de DHCP e Renovao de DHCP ficaro
disponveis para definir opes de concesso DHCP.
IP automtico: Utilize endereo IPv4 local vinculado. Ser
atribudo automaticamente um endereo no formato
169.254.x.x.
Manual: Utilize o menu Configuraes manuais para
configurar os parmetros TCP/IPv4.
Liberao de DHCP
Esse menu ser exibido se Mtodo de configurao tiver

sido definido como DHCP e se existir uma concesso
DHCP para o servidor de impresso.
No (padro): A concesso DHCP atual salva.
Sim: A concesso DHCP atual e o endereo IP concedido
so liberados.
Renovao de DHCP
Esse menu ser exibido se Mtodo de configurao tiver

sido definido como DHCP e se existir uma concesso
DHCP para o servidor de impresso.
No (padro): O servidor de impresso no solicita que a
concesso DHCP seja renovada.
Sim: O servidor de impresso solicita que a atual
concesso DHCP seja renovada.
PTWW
35
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Valores e descrio
Configuraes manuais
(Disponvel somente se Mtodo de configurao estiver

definido como Manual) Configure os parmetros
diretamente do painel de controle da impressora.
Endereo IP: O endereo IP exclusivo da impressora (n. n.
n. n).
Mscara de sub-rede: A mscara de sub-rede para a
impressora (n. n. n. n).
Servidor syslog: O endereo IP do servidor syslog (n. n. n.
n) utilizado para receber e registrar mensagens syslog.
Gateway padro: O endereo IP (n. n. n. n) do gateway ou
roteador utilizado para comunicaes com outras redes.
Tempo limite de ociosidade: O perodo de tempo, em
segundos, aps o qual uma conexo inativa de dados de
impresso TCP fechada (o padro de 270 segundos,
sendo que 0 desativa o tempo limite).
IP padro
Especifique o endereo IP a ser utilizado quando o

servidor de impresso no pode obter um endereo IP da
rede durante uma reconfigurao forada de TCP/IP (por
exemplo, quando configurado manualmente para usar
BootP ou DHCP).
IP automtico: definido um endereo IP de conexo
local 169.254.x.x.
Legado: definido o endereo 192.0.0.192, em
conformidade com os dispositivos HP Jetdirect antigos.
DNS principal
Especifique o endereo IP (n. n. n. n) de um servidor DNS

primrio.
NOTA: Este item ser exibido apenas se a configurao
Manual for de prioridade mais elevada do que DHCP na
tabela Config. Precedncia, configurada por meio do
Servidor da Web Incorporado.
DNS secundrio
Especifique o endereo IP (n. n. n. n) de um servidor DNS

(Domain Name System) secundrio.
tabela Config. Precedncia, configurada por meio do
Configuraes de IPV6
Ativar
Use este item para ativar ou desativar a operao IPv6 no

servidor de impresso.
Desativado: IPv6 est desativado.
Ativado (padro): O IPv6 est ativado.
36
PTWW
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Valores e descrio
Endereo
Use este item para configurar manualmente um endereo

IPv6.
Configuraes manuais: Use o menu Configuraes
manuais para ativar e configurar manualmente um
endereo TCP/ IPv6.
Ativar: Selecione este item e escolha Ativado para ativar
configurao manual, ou Desativado para desativar
configurao manual.
Endereo: Use este item para digitar o endereo
hexadecimal de n IPv6 de 32 dgitos que usa sintaxe
hexadecimal de dois pontos.
Poltica DHCPV6
Roteador especificado: O mtodo de auto-configurao

com monitorao de estado utilizado pelo servidor de
impresso determinado por um roteador. O roteador
especifica se o servidor de impresso obtm seu
endereo, suas informaes de configurao ou ambos
de um servidor DHCPv6.
Roteador Indisponvel: Se um roteador no estiver
disponvel, o servidor de impresso deve tentar obter sua
configurao de todos os estados de um servidor
DHCPv6.
Sempre: Havendo ou no um roteador disponvel, o
servidor de impresso sempre tenta obter sua
configurao de todos os estados a partir de um servidor
DHCPv6.
DNS principal
Use esse item para especificar um endereo IPv6 para um

servidor DNS primrio que o servidor de impresso deve
utilizar.
tabela Precedncia de config., configurada por meio do
DNS secundrio
Use este item para especificar um endereo IPv6 para um

servidor DNS secundrio que o servidor de impresso
deve utilizar.
tabela Precedncia de config., configurada por meio do
Servidor de proxy
Especifique o servidor proxy a ser usado por aplicativos

incorporados ao dispositivo. Um servidor proxy
geralmente usado pelos clientes de rede para acessar a
Internet. Ele coloca pginas da Web em cache e fornece
um certo grau de segurana na Internet para esses
clientes.
Para especificar um servidor proxy, digite seu endereo
IPv4 ou um nome de domnio totalmente qualificado. O
nome pode ter at 255 octetos.
Em algumas redes, voc pode precisar entrar em contato
com seu provedor ISP para obter o endereo do servidor
proxy.
PTWW
37
Item de menu
Segurana
Item do submenu
Item do submenu
Valores e descrio
Proxy Port (Porta do Proxy)
Digite o nmero da porta usada pelo servidor proxy para

o suporte ao cliente. Esse nmero identifica a porta
reservada para a atividade do proxy em sua rede e pode
ser um valor de 0 a 65535.
Imprimir pgina de
segurana
Sim: Imprime uma pgina que contm as configuraes

de segurana IPsec no servidor de impresso
HP Jetdirect.
No (padro): A pgina de configuraes de segurana
no impressa.
Segurana da Web
Para o gerenciamento da configurao, especifique se o

Servidor da Web Incorporado aceitar apenas
comunicaes utilizando HTTPS (HTTP segura), ou tanto
HTTP quanto HTTPS.
HTTPS Obrigatrio: Para comunicaes seguras e
criptografadas, apenas o acesso HTTPS ser aceito. O
servidor de impresso aparecer como um site seguro.
HTTP/HTTPS opcional: Acesso por meio de HTTP ou
HTTPS ser permitido.
NOTA: A configurao padro de fbrica depender do
modelo do servidor de impresso.
IPSEC
Especifique o status do IPsec ou do firewall no servidor da

impressora.
Manter: Status do IPsec/Firewall permanece o mesmo
daquele atualmente configurado.
Desativar: Operao de IPsec/Firewall no servidor de
impresso desativada.
38
PTWW
Item de menu
Item do submenu
Item do submenu
Restaurar segurana
Valores e descrio
Especifique se as configuraes atuais de segurana no
servidor de impresso devem ser salvas ou redefinidas
para os padres de fbrica.
No (padro): As configuraes de segurana atuais so
mantidas.
Sim: As configuraes de segurana so redefinidas para
os padres de fbrica.
Velocidade do link
A velocidade da conexo e o modo de comunicao do

servidor de impresso devem corresponder aos da rede.
As configuraes disponveis dependem do dispositivo e
do servidor de impresso instalado. Selecione uma das
configuraes de conexo a seguir:
CUIDADO: Se voc alterar a configurao da conexo,
as comunicaes de rede com o servidor de impresso e o
dispositivo de rede podero ser perdidas.
Auto (padro): O servidor de impresso usa a negociao
automtica para configurar-se com a velocidade mais
alta de conexo e modo de comunicao permitidos. Se a
negociao automtica falhar, 100TXHALF ou 10TXHALF
ser definido dependendo da velocidade de conexo da
porta do hub/switch. (No h suporte para uma seleo
1000T half-duplex).
10T Half: Operao half-duplex, 10 Mbps.
10T Full: Operao full-duplex, 10 Mbps.
100TX Half: Operao half-duplex, 100 Mbps.
100TX Full: 100 Mbps, operao full-duplex.
100TX Auto: Limita a negociao automtica a uma
velocidade da conexo mxima de 100 Mbps.
1000TX Full: 1000 Mbps, operao full-duplex.
Os servios de redes de chave incorporado na impressora esto listados abaixo. Para obter os recursos e
servios mais recentes, visite http://www.hp.com/go/jetdirect.
PTWW
Configurao e gerenciamento
BootP/DHCP (apenas para IPv4)
DHCPv6
TFTP (apenas para IPv4)
Proxy da Web (curl automtico/manual)
LLMNR
Telnet (apenas IPv4)
39
Agentes SNMP (V1, v2c, v3)
Bonjour (para Mac OS X)
FTP (Protocolo de transferncia de arquivos)
WS Discovery (Servios da Web da Microsoft)
Servidor da Web Incorporado, HTTP (TCP porta 80)
Servidor da Web Incorporado, HTTPS (TCP porta 443)
Segurana IP (IPsec)
Impresso
Impresso no processada IP (portas TCP 9100, 9101, 9102 exclusivas da HP)
Impresso LPD (TCP porta 515)
Impresso IPP (TCP porta 631)
Impresso FTP (TCP portas 20,21)
WS Print (Servios da Web da Microsoft)
Segurana
SNMP v3
SSL/TLS
Autenticao 802.1X WEP, WPA, WPA2, LEAP, PEAP e EAP-TLS
Firewall

Os protocolos de rede suportados e os ambientes de impresso de rede populares que utilizam esses
protocolos, esto relacionados abaixo.
40
PTWW
Protocolos de rede
suportados
Ambientes de impresso em rede tpicos
TCP/IPv4
(Impresso em modo direto) Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 e verses posteriores do
Windows
Ambientes do Microsoft Terminal Server e Citrix Metaframe
UNIX e Linux, incluindo: HP HP-UX, Sun Microsystems Solaris (somente SPARCsystems), IBM AIX, HP MPE-iX,
RedHat Linux, SuSE Linux
Sistemas LPR/LPD (Daemon de impressora de linha, compatvel com RFC 1179)
IPP (Protocolo de impresso via Internet)
Impresso FTP (Protocolo de transferncia de arquivos)
TCP/IPv6
Microsoft Windows XP, Windows Server 2003 e verses posteriores do Windows, Impresso Modo Direto
porta 9100 (requer software de monitor de porta HP IPv6/IPv4 em execuo no sistema)
Sistemas LPR/LPD (Daemon de impressora de linha, compatvel com RFC 1179) com suporte a cliente IPv6
Sistemas IPP (Protocolo de impresso via Internet) com suporte a cliente IPv6
Impresso FTP (Protocolo de transferncia de arquivos)
PTWW
41
42
Personalizao da impressora
Alterar o idioma do visor do painel frontal
Acessar o HP Utility
Acessar o servidor da Web incorporado
Alterar o idioma do HP Utility
Alterar idioma do servidor da Web incorporado
Alterar definio do modo de economia de energia
Alterar a configurao de desligamento automtico
Alterar o volume do alto-falante
Alterar o brilho de exibio do painel frontal
Alterar unidades de medida
Definir as configuraes de rede
Alterar a configurao da linguagem grfica
Gerenciar a segurana da impressora
Alterar o endereo de e-mail de sua impressora
Captulo 5 Personalizao da impressora
PTWW

H duas maneiras possveis de alterar o idioma dos menus e mensagens do painel frontal.
Se voc entende o idioma atual no visor do painel frontal, pressione
, Configurao >
Opes do painel frontal > Idioma.
Caso no consiga entender o idioma atual do painel frontal, comece com a impressora desligada.
Pressione a tecla Power para ligar o produto. Quando voc vir os cones no painel frontal, pressione
e
. O painel frontal reconhece essa sequncia ligando e desligando os cones rapidamente.
Independentemente do mtodo usado, o menu de seleo de idioma aparecer agora no visor do painel
frontal. Pressione o idioma desejado.
Acessar o HP Utility
O HP Utility permite a voc gerenciar a impressora a partir de um computador com uma conexo TCP/IP ou
Jetdirect.
No Windows, inicie o HP Designjet Utility a partir do atalho da rea de trabalho ou em Iniciar > Todos os
Programas > HP > HP Designjet Utility > HP Designjet Utility. Isso inicia o HP DesignJet Utility, que
mostra as impressoras instaladas em seu computador. Quando voc abre o HP Designjet Utility pela
primeira vez, pode ser oferecido a voc uma atualizao automtica com funcionalidade avanada que
recomendamos que voc aceite.
No Mac OS X, inicie o HP Utility a partir do dock encaixado ou selecione STARTUP_DISK > Biblioteca >
Impressoras > hp > Utilidades > HP Utility. Isso inicia o HP Utility, que mostra as impressoras
instaladas em seu computador.
Ao selecionar sua impressora no painel esquerdo, as informaes que aparecem no painel direito so
especficas da impressora.
Se voc seguiu essas instrues, mas no chegou ao HP Utility, consulte No possvel acessar o HP Utility
na pgina 188.
Acessar o servidor da Web incorporado

O Servidor da Web Incorporado permite gerenciar a impressora remotamente com o uso de um navegador da
Web comum, executado em qualquer computador.
Para acessar o Servidor da Web Incorporado diretamente, necessrio ter uma conexo TCP/IP com a
impressora.
Os seguintes navegadores so reconhecidamente compatveis com o servidor da Web incorporado:
Internet Explorer 7 e posterior para Windows XP
Safari 3 e posterior para Mac OS X 10.5
Firefox 3,6 e posterior
Google Chrome 7 e posterior
Plugin do Adobe Flash, verso 7 ou posterior, recomendado para visualizar trabalhos.
PTWW
43
Para acessar o Servidor da Web Incorporado em qualquer computador, abra o navegador da Web e fornea o
endereo IP de sua impressora.
Voc pode ver o endereo IP da impressora pelo painel frontal pressionando
Voc tambm pode acessar o servidor da Web incorporado no HP DesignJet Utility ou HP Utility.
Se voc seguiu essas instrues, mas no chegou ao Servidor da Web Incorporado, consulte No possvel
acessar o Servidor da Web incorporado na pgina 188.
Alterar o idioma do HP Utility

O HP Utility pode funcionar nos seguintes idiomas: ingls, portugus, espanhol, catalo (somente Windows),
francs, italiano, alemo, polons, russo, chins simplificado, chins tradicional, coreano e japons.
No Windows, selecione Ferramentas > Configurar idioma e selecione um idioma na lista.
No Mac OS, o idioma ser alterado como ocorre para qualquer outro aplicativo. Em Preferncias do
sistema, selecione Internacional e reinicie o aplicativo.
Alterar idioma do servidor da Web incorporado

O Servidor da Web Incorporado pode funcionar nos seguintes idiomas: ingls, portugus, espanhol, catalo,
francs, italiano, alemo, polons, russo, chins simplificado, chins tradicional, coreano e japons. Ser
utilizado o idioma especificado nas opes de navegador da Web. Caso tenha especificado um idioma sem
suporte, o programa funcionar em ingls.
Para alterar o idioma, necessrio modificar a configurao de idioma do navegador da Web. Por exemplo,
no Internet Explorer, v at o menu Ferramentas e selecione Opes da Internet > Idiomas. Em seguida,
verifique se o idioma desejado est no incio da lista na caixa de dilogo.
Alterar definio do modo de economia de energia

Se a impressora ficar ligada, mas no for utilizada durante um certo perodo, ela entra automaticamente no
modo de suspenso para economizar energia. Para alterar o tempo que a impressora aguardar at iniciar o
,
, Configurao > Opes do painel frontal
modo de suspenso, v ao painel frontal e pressione
> Tempo de espera do modo de suspenso. Assinale o tempo de espera desejado e pressione a tecla OK;
voc pode definir o tempo de 1 a 240 minutos. O tempo padro 30 minutos.
Alterar a configurao de desligamento automtico

Para ajudar a economizar energia, a impressora possui um recurso de desligamento automtico
(gerenciamento de energia automtico) ativado, que desliga a impressora automaticamente aps um
perodo de inatividade. No entanto, o recurso de desligamento automtico ser automaticamente
desabilitado quando a impressora for conectada a uma rede, a fim de evitar inconvenincia para os usurios
da rede.
NOTA: A funo de desligamento diferente do modo de espera: Este recurso desliga a impressora
completamente. Para lig-la novamente, use o boto Power, como de costume.
Voc pode definir o recurso de desligamento no painel frontal. Voc pode configurar a impressora para
desligar aps um tempo de inatividade de 2 a 12 horas, ou pode desativar o desligamento automtico
44
PTWW
completamente. Pressione
, Configurao > Opes do painel frontal > Desligamento
automtico.

Para alterar o volume do alto-falante da impressora, v ao painel frontal e pressione
Configurao > Opes do painel frontal > Volume do alto-falante, e selecione Desligado, Baixo ou Alto.
Alterar o brilho de exibio do painel frontal

Para alterar o brilho de exibio do painel frontal, pressione
, Configurao > Opes do painel
frontal > Exibir brilho e, em seguida, selecione o brilho desejado. Pressione OK para definir o valor. O brilho
padro definido como 50.
Alterar unidades de medida

Para alterar as unidades de medida no visor do painel frontal, pressione
, Configurao >
Opes do painel frontal > Seleo da unidade, e selecione Ingls ou Mtrico. Por padro, as unidades so
definidas para o sistema mtrico.
Definir as configuraes de rede

possvel verificar e definir as seguintes configuraes da rede atravs do servidor da Web incorporado, do
HP Utility ou do painel frontal.
Para usar o Servidor da Web Incorporado, selecione a guia Rede.
Com o HP DesignJet Utility no Windows, selecione a guia Admin e, em seguida, Configuraes de rede. No
Mac OS X, selecione Configurao > Configuraes de rede.
Mtodo de configurao IP: especifique como definir um endereo IP, selecionando BOOTP, DHCP, IP
automtico ou Manual.
Nome do host: especifique o nome IP da impressora. O nome deve ter at 32 caracteres ASCII.
Endereo IP: especifique o endereo IP da impressora. Duplicar os endereos IP na rede TCP/IP causar
falha na comunicao.
DICA: Assegure que a combinao do endereo IP, da mscara de sub-rede e do gateway padro
vlida. Se esses trs campos forem consistentes, talvez voc no possa conectar-se impressora at
corrigir o problema pelo painel frontal.
DICA: Se alterar o endereo IP atual e clicar em Aplicar, o navegador perde a conexo atual com a
impressora que aponta para o endereo antigo. Para reconectar, navegue para o novo endereo IP.
PTWW
Mscara de sub-rede: especifique uma mscara de sub-rede, que determina quais bits especificam a
rede e quais especificam apenas o n na rede.
Gateway padro: especifique o endereo IP de um roteador ou computador utilizado para conexo com
outras redes ou sub-redes. Se nenhum existir, use o endereo IP do computador ou da impressora.
45
Nome de domnio: especifique o nome do domnio DNS onde a impressora est localizada (por exemplo,
support.hp.com).
NOTA: O nome de domnio no inclui o nome do host: no o nome de domnio completamente
qualificado, como printer1.support.hp.com.
Tempo limite de ociosidade: especifique o tempo que uma conexo ociosa tem permisso para
permanecer aberta quando um computador remoto estiver aguardando pela impressora. O valor
padro 280 segundos. Se definido como zero, o tempo de espera desativado e a conexo tem
permisso para permanecer aberta indefinidamente.
IP padro: especifique o endereo IP a ser usado quando a impressora no pode obter um endereo IP
da rede quando ligada ou quando reconfigurada para usar BOOTP ou DHCP.
Enviar solicitaes DHCP: especifique se as solicitaes DHCP so transmitidas periodicamente quando

um endereo IP padro legado ou um IP Auto padro atribudo.
Para definir as mesmas configuraes de rede pelo painel frontal, pressione
, Conectividade >
Conectividade de rede > Gigabit Ethernet > Alterar configurao.

H vrias outras opes disponveis pelo menu Conectividade > Conectividade de rede > Avanado.
Permitir SNMP: especifique se SNMP permitido.
Servidor da Web Incorporado > Permitir EWS: especifique se o Servidor da Web Incorporado est
ativado.
Servios da Web > Software HP Utility: Ative ou desative o HP Utility.
Servios da web > Gerenciamento de cores e papel: visualize as configuraes de gerenciamento de

cores e de papel.
Restaurar config. fbrica: restaura os valores padro iniciais das configuraes de rede.
Alterar a configurao da linguagem grfica

Voc pode alterar a configurao do idioma do grfico atravs do servidor da Web incorporado em HP Utility
com as seguintes etapas:
1.
No Windows, selecione a guia Admin e, em seguida, Configuraes da impressora > Preferncias de

impresso.
No Mac OS X, selecione Configurao Configuraes da impressora > Definir configuraes da
impressora > Preferncias de impresso.
2.
46
Selecione uma das opes a seguir.
Selecione Automtico para permitir que a impressora determine o tipo de arquivo que est
recebendo. Esta a configurao padro; ela funciona para a maioria dos aplicativos de software.
Normalmente, no ser necessrio alter-la.
Selecione HP-GL/2 somente se voc estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a
impressora, sem passar por um driver.
Selecione PDF apenas se estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a impressora,
sem usar um driver da impressora (apenas impressoras PostScript).
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Selecione PostScript apenas se estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a
impressora, sem usar um driver da impressora (apenas impressoras PostScript).
Selecione TIFF apenas se estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a impressora,
Selecione JPEG apenas se estiver enviando um arquivo desse tipo diretamente para a impressora,
Se preferir, voc pode alterar a configurao da linguagem grfica no painel frontal. Pressione
ento, Configurao > Preferncias de impresso > Linguagem grfica. Selecione a opo desejada.
NOTA: Se a linguagem grfica for definida no Servidor da Web Incorporado, ela substituir a configurao
do painel frontal.

Quando voc configurar os Servios da Web, a impressora estar no modo desbloqueado. No modo
desbloqueado, qualquer pessoa que souber o endereo de e-mail de sua impressora poder imprimir em sua
impressora apenas enviando um arquivo para ela. Embora a HP oferea um servio de filtragem de spam,
voc deve ter cuidado em fornecer o endereo de e-mail de sua impressora, pois tudo que enviado para
esse endereo pode ser impresso em sua impressora.
Se voc for o administrador da impressora, poder gerenciar a segurana da impressora ou alterar o status
da impressora para modo bloqueado visitando o HP Connected em http://www.hpconnected.com. A partir
dele, voc tambm pode personalizar o endereo de e-mail da impressora e gerenciar os trabalhos de
impresso. Em sua primeira visita, ser necessrio criar uma conta no HP Connected.
Alterar o endereo de e-mail de sua impressora

Voc pode alterar o endereo de e-mail de sua impressora no HP Connected: http://www.hpconnected.com.
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47
48
Manuseio de papel
Aviso geral
Carregar um rolo no eixo
Carregar um rolo na impressora
Descarregar um rolo
Carregar folha nica
O empilhador
O cesto
Exibir informaes sobre o papel
Predefinies de papel
Impresso de info. do papel
Mover o papel
Conservar o papel
Alterar o tempo de secagem
Alterar o tempo de recuperao
Ativar e desativar o cortador automtico
Alimentar e cortar o papel
Captulo 6 Manuseio de papel
PTWW
Aviso geral
CUIDADO: Antes de iniciar um processo de carregamento de papel, verifique se h espao suficiente em
volta da impressora, na frente e atrs. necessrio, pelo menos, espao suficiente atrs da impressora para
abrir o cesto completamente.
CUIDADO: Verifique se as rodas da impressora esto travadas (com a alavanca de freio pressionada para
baixo) para evitar que a impressora se mova.
CUIDADO: Todos os papis devem ter 280 mm ou mais. No possvel carregar papel A4 e carta como
paisagem.
DICA:
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no caso de papel fotogrfico, use luvas de algodo para o manuseio.
Aviso geral
49

1.
Abra a tampa do rolo.
2.
Remova primeiro a extremidade preta do eixo da impressora, em seguida, a azul.

CUIDADO: Certifique-se de remover a extremidade preta primeiro. Se remover a extremidade azul
primeiro, a extremidade preta poder ser danificada.
AVISO!
50
No coloque os dedos nos suportes do eixo durante o processo de remoo.
PTWW
3.
O eixo tem uma parada em cada extremidade. A parada azul pode mover ao longo do eixo e tem uma
trava para segur-la no lugar. Destrave e remova a parada azul da extremidade do eixo.
4.
Se j houver um rolo ou um ncleo no eixo, remova-o.
5.
Se o rolo for longo, coloque-o sobre uma mesa e insira o eixo nele.
DICA:
6.
Deslize o novo rolo para o eixo. Verifique se o tipo de papel segue a orientao mostrada. Caso
contrrio, remova o rolo, gire-o 180 graus e deslize-o de volta para o eixo. H etiquetas no eixo que
mostram a orientao correta.
NOTA:
PTWW
Talvez voc precise da ajuda de outra pessoa para lidar com um rolo grande.
Na parte da frente da impressora, a parada azul deve ser inserida no suporte do lado direito.
51
7.
Coloque a parada azul na extremidade de abertura do eixo e empurre-a na direo da extremidade do

rolo.
8.
Certifique-se de que a parada azul esteja bem encaixada, at que ambas as extremidades estejam
firmes nas paradas, e depois feche a trava.
Se utilizar tipos de papis diferentes com regularidade, voc poder alterar os rolos mais rapidamente se
pr-carregar rolos de tipos de papis diferentes em eixos distintos. Eixos extras esto disponveis para a
compra, consulte Suprimentos e acessrios na pgina 147.

Para iniciar esse procedimento, necessrio ter um rolo carregado no eixo. Consulte Carregar um rolo no
eixo na pgina 50.
DICA: Se voc tiver uma impressora da srie T1500, no tente abrir ambas as tampas do rolo pelo menos
uma vez; isso pode causar problemas. Sempre feche uma tampa antes de abrir a outra.
NOTA: As duas primeiras etapas a seguir so opcionais: voc pode iniciar na etapa 3. No entanto, nesse
caso a impressora no controlar o comprimento do rolo e no imprimir o cdigo de barras no rolo quando
ele for descarregado. Por isso, recomendvel seguir todas as etapas, iniciando pela etapa 1, exceto se a
opo Imprimindo as informaes do papel estiver desabilitada. Consulte Impresso de info. do papel
na pgina 62.
1.
, se j no estiver realado, o cone do rolo e Carregar.
Como alternativa, pressione
, ento, Papel > Carregar papel > Carregar rolo 1 ou Carregar
rolo 2.
52
PTWW
Se o rolo selecionado j estiver carregado, aguarde ele ser automaticamente descarregado.

2.
Apenas na srie T1500, se voc comear a carregar o rolo 1 com o rolo 2 j carregado, o rolo 2 ser
movido para a posio em espera para que ele possa ser impresso novamente sem precisar recarregar a
impressora quando necessrio (e vice-versa).
NOTA: Se, a qualquer momento, voc abrir a tampa do rolo enquanto aquele rolo est carregado, mas
no imprimindo, ele ser automaticamente descarregado, e ser necessrio recarreg-lo para a
prxima impresso.
PTWW
3.
4.
Carregue o eixo na impressora com a parada azul direita. Mantenha o eixo pressionado pelas
extremidades e no pelo meio, evitando tocar no papel para no marc-lo.
53
5.
Se a borda do rolo no estiver reta ou estiver rasgada (s vezes devido fita usada para prender a
extremidade do rolo), puxe o papel um pouco alm da margem de corte uma borda reta.
6.
Insira a borda do papel na impressora.

AVISO!
54
No introduza os dedos na parte interna do caminho do papel da impressora.
PTWW
7.
Role o papel na impressora at sentir resistncia e o papel flexionar levemente. Quando a impressora
detectar o papel, ela ser automaticamente alimentada.
8.
Se a borda da frente do papel tiver um cdigo de barras, a impressora far a leitura e cortar o cdigo
de barras, que cair no cesto.
9.
Se a borda da frente do papel no tiver um cdigo de barras, o painel frontal solicita que voc selecione
a categoria e o tipo de papel.
DICA: Se voc tiver carregado um tipo de papel cujo nome no aparece na lista de papis, consulte O
tipo de papel no est na lista na pgina 152.
10. Se a opo Impresso das info. do papel estiver ativada, o painel frontal solicitar que voc especifique
o comprimento do rolo. Consulte Impresso de info. do papel na pgina 62.
11. Feche a tampa do rolo quando o painel frontal solicitar.
NOTA: caso voc tenha um problema inesperado em qualquer estgio do processo de carregamento,
consulte O papel no pode ser carregado com sucesso na pgina 151.
Descarregar um rolo
Antes de descarregar um rolo, verifique se ele contm ou no papel e siga o procedimento adequado,
conforme descrito abaixo.
Procedimento rpido com papel no rolo

Se houver papel no rolo, apenas abra a tampa do rolo e o rolo ser automaticamente descarregado. O painel
frontal solicita que voc carregue um novo rolo ou folha.
PTWW
Descarregar um rolo
55
NOTA: Ao descarregar o rolo dessa forma, nenhum cdigo de barras ser impresso, por isso a impressora
no saber a comprimento do rolo quando este for recarregado. Consulte Impresso de info. do papel
na pgina 62.
NOTA: Se voc abrir a tampa do rolo enquanto uma folha for carregada, a folha tambm ser
descarregada.
Procedimento do painel frontal com papel no rolo

Se houver papel no rolo, ser possvel descarreg-lo pelo painel frontal.
1.
Pressione
, em seguida,
se j no estiver realada, o cone do rolo, e Descarregar.

,
, ento, Papel > Descarregar papel > Descarregar rolo 1 ou
Descarregar rolo 2.
2.
Pode ser necessrio abrir a tampa do rolo.
Carregar folha nica

1.
Ao usar uma impressora srie T1500, certifique-se de que as tampas dos rolos esto fechadas. Se a
tampa de um rolo estiver aberta enquanto uma folha carregada, a folha ser imediatamente
descarregada.
2.
se ainda no estiver realado, em seguida o cone da folha, e
, ento, Papel > Carregar papel > Carregar folha.
Carregar > Carregar folha.

56
PTWW
3.
Se um rolo j estiver carregado, aguarde ele ser automaticamente descarregado. Apenas na srie
T1500, o rolo no descarregado, mas movido para a posio em espera para que possa ser impresso
novamente sem precisar recarregar a impressora assim que a folha de papel for descarregada.
NOTA: Se, a qualquer momento, voc abrir a tampa do rolo enquanto aquele rolo est carregado, mas
no imprimindo, ele ser automaticamente descarregado, e ser necessrio recarreg-lo para a
prxima impresso.
4.
Selecione a categoria e o tipo de papel.

DICA: Se voc tiver carregado um tipo de papel cujo nome no aparece na lista de papis, consulte O
tipo de papel no est na lista na pgina 152.
PTWW
5.
Quando solicitado pelo painel frontal, insira a folha pela frente da impressora.
6.
Alinhe a borda esquerda da folha com a linha azul no lado esquerdo da impressora.
Carregar folha nica
57
7.
Empurre a folha na direo da impressora at que pare de avanar.
AVISO!
No introduza os dedos na parte interna do caminho do papel da impressora.
8.
Oriente a folha dentro da impressora at que ela apite e comece a puxar o papel.
9.
A impressora verifica o alinhamento.
10. Se a folha no estiver alinhada corretamente, ela ser ejetada e voc ter de tentar novamente.
NOTA: caso voc tenha um problema inesperado em qualquer estgio do processo de carregamento,
consulte O papel no pode ser carregado com sucesso na pgina 151.
O empilhador
1.
Cesta
2.
Tampa giratria do empilhador
3.
Empilhador
Por padro, a impressora corta o papel aps cada trabalho de impresso. A folha de papel impressa
corretamente empilhada sobre as outras folhas impressas pelo empilhador.
Para esvaziar o empilhador, fique na frente da impressora e tire a pilha de folhas impressas do empilhador. A
tampa do empilhador pode ser aberta durante esse processo; certifique-se de que ela esteja fechada aps
remover as folhas. Normalmente a mola de retorno fecha a tampa automaticamente.
58
PTWW
DICA: Embora seja possvel remover as folhas do empilhador enquanto a impressora est em
funcionamento, recomenda-se remover todas as impresses juntas enquanto a impressora no estiver
imprimindo.
DICA: Voc pode prender a tampa do empilhador na posio aberta para coletar trabalhos especiais.
Certifique-se de fech-la posteriormente.
DICA: Se voc deseja imprimir em papel fotogrfico no modo de impresso normal para o empilhador,
recomenda-se que voc use o papel fotogrfico de secagem instantnea HP.
Impresso manual com o empilhador aberto

O modo de impresso manual do empilhador foi projetado para ser usado quando voc desejar uma
impresso da mais alta qualidade em papel fotogrfico e estiver disposto a ficar na frente da impressora
para assegur-la.
Voc pode optar pelo modo manual para um trabalho especfico (por exemplo, a partir do driver da
impressora) ou colocando a impressora no modo manual a partir do painel frontal.
PTWW
Se voc enviar um trabalho com o modo manual selecionado, o trabalho colocado em espera,
enquanto os outros trabalhos continuam a ser impressos, at que voc selecione a impresso no painel
frontal (o painel frontal pode ajud-lo nesse processo) e abra a tampa do empilhador.
O empilhador
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Se voc selecionar o modo manual no painel frontal, todos os trabalhos da fila sero colocados em
espera, e voc poder imprimi-los a partir da fila. Quando voc sair do modo manual, todos os trabalhos
que ainda estiverem na fila voltaro ao seu status anterior.
NOTA: O modo manual automaticamente cancelado se a tampa do empilhador no for aberta dentro de
30 segundos. Voc pode trav-la na posio aberta.
No modo manual:
60
Voc pode imprimir apenas uma pgina de cada vez. Voc deve dar incio a cada pgina manualmente
no painel frontal.
Voc deve iniciar a impresso com a tampa do empilhador aberta e ficar na frente da impressora para
evitar marcas na impresso.
Com a tampa do empilhador aberta, voc ter uma melhor viso da impresso, mas o empilhador no
pode garantir que a impresso siga o caminho correto do papel, por isso voc deve vigiar a impresso a
fim de evitar possveis danos.
PTWW
Se a impressora for deixada parada e no modo manual por mais de 15 minutos, o modo manual
cancelado e voc dever fechar o empilhador.
Voc pode sair do modo manual pelo painel frontal ou fechando o empilhador.
O modo manual indicado em vrias telas do painel frontal pelo cone .
O cesto
O empilhador por onde normalmente se coleta as impresses. Se voc preferir no usar o empilhador, voc
pode enviar as suas impresses para o cesto. Se voc no quiser cortar os trabalhos de impresso, ou se o
empilhador estiver cheio, voc pode preferir usar o cesto.
O cesto pode aceitar at 10 folhas A1 ou de tamanho D de papel comum. As impresses maiores devem ser
removidas do cesto logo aps a impresso.
DICA: Certifique-se de que voc tenha organizado todos os cabos corretamente, de modo que o espao at
o cesto esteja livre. Caso contrrio, poder ocorrer obstruo de papel.
Exibir informaes sobre o papel

Para ver as informaes sobre o papel carregado, pressione
se j no estiver realado e, em
seguida, o cone do rolo.

As seguintes informaes so exibidas no painel frontal:
PTWW
O tipo de papel selecionado
Status do rolo ou da folha
Largura do papel em milmetros (estimada)

O cesto
61
As mesmas informaes so exibidas no HP DesignJet Utility para Windows (guia Viso geral > guia
Suprimentos) e no HP Utility para Mac OS X (Grupo de informaes > Status dos suprimentos).
Predefinies de papel
Cada tipo de mdia suportado tem suas prprias caractersticas. Para proporcionar a qualidade ideal, a
impressora altera o modo de impresso de acordo com cada tipo de papel diferente. Por exemplo, alguns
podem precisar de mais tinta e outros de um tempo de secagem maior. Dessa forma, necessrio fornecer
impressora uma descrio dos requisitos de cada tipo de papel. Essa descrio chamada de predefinio de
papel. A predefinio de papel contm o perfil ICC, que descreve as caractersticas de cor desse papel;
tambm contm informaes sobre outras caractersticas e requisitos do papel que no esto diretamente
relacionados cor. As predefinies de papis existentes para a impressora j esto instaladas com o
No entanto, como inconveniente percorrer a lista de todos os tipos de papis disponveis, a impressora
somente contm predefinies de papel para os tipos mais usados. Se voc tiver um tipo de papel para o qual
a impressora no tenha predefinio, no poder selecionar esse tipo no visor do painel frontal.
H duas maneiras para atribuir uma predefinio a um novo tipo de papel.
Use uma predefinio de papel de fbrica HP existente, selecionando a categoria e o tipo mais
semelhantes no painel frontal ou no driver da impressora. Consulte O tipo de papel no est na lista
na pgina 152.
NOTA: Talvez as cores no fiquem precisas. Esse mtodo no recomendvel para impresses de alta
qualidade.
Faa download da predefinio de papel correta em: http://www.hp.com/go/T920/paperpresets ou

http://www.hp.com/go/T1500/paperpresets.
NOTA: A HP somente fornece predefinies para tipos de papis HP. Caso voc no encontre a
predefinio de papel desejada na Web, verifique se ela foi adicionada ao firmware mais recente da sua
impressora. Leia as notas de verso de firmware para obter informaes, consulte Atualizar o firmware
na pgina 143.
Impresso de info. do papel

Ative a opo Impresso das info. do papel para gravar a estimativa de papel do comprimento restante do
rolo, da largura e tipo de papel. As informaes correspondem combinao de cdigo de barras e texto
impressos na borda principal do rolo quando o papel descarregado da impressora.
NOTA: A estimativa do comprimento do papel s estar disponvel se a impressora tiver registrado a

quantidade de papel que estava no rolo quando voc o carregou. Para fornecer essas informaes para a
impressora, especifique o comprimento do rolo no painel frontal ao carregar o papel ou carregue um rolo que
contenha o cdigo de barras de dados do papel impresso nele.
NOTA: O cdigo de barras e o texto sero impressos no rolo apenas quando o processo de carregamento e
descarregamento forem iniciados pelo menu Papel do painel frontal.
62
PTWW
NOTA: Essa opo funciona apenas com papis completamente opacos. Pode ocorrer erro se ela for usada
com papis transparente ou translcido.
Para ativar a opo Informaes do papel de impresso, v para o painel frontal e pressione
Configurao > Preferncias de impresso > Opes de papel > Informaes do papel de impresso.
NOTA:
Ativar essa opo altera um pouco os procedimentos de carga e descarga de papel.
Mover o papel
Se a impressora estiver pronta para imprimir, voc poder mover o papel para frente ou para trs no painel
frontal. Voc pode fazer isso para ter mais ou menos espao em branco entre as impresses quando o
cortador estiver desativado ou aumentar a margem superior da prxima impresso.
Para mover o papel, pressione
, Papel > Mover papel.
Conservar o papel
Para manter a qualidade do papel, siga as recomendaes abaixo.
Armazene os rolos cobertos por outro pedao de papel ou tecido.
Armazene as folhas cobertas e limpe ou escove-as antes de carreg-las na impressora.
Limpe os cilindros de entrada e sada
Sempre mantenha a janela da impressora fechada.
NOTA: Os papis fotogrficos e revestidos requerem manuseio cuidadoso, consulte A impresso est
raspada ou arranhada na pgina 171.
Alterar o tempo de secagem

Talvez voc queira alterar a configurao de tempo de secagem de acordo com condies de impresso
especiais, como vrias impresses nas quais o tempo um fator primordial ou quando necessrio ter
certeza de que a tinta est seca antes do manuseio.
Pressione
, Configurao > Recuperao de impresso > Tempo de secagem. Voc pode
selecionar:
Estendido, para definir um tempo maior do que o recomendvel, de modo a garantir que a tinta seque
completamente.
Ideal, para definir o tempo padro e recomendvel para o papel selecionado (essa a configurao
padro).
Reduzido, para definir um tempo menor do que o recomendado quando a qualidade no for importante.
Nenhum, para desativar o tempo de secagem e remover a impresso assim que for concluda.
CUIDADO: se a tinta no estiver seca quando a impresso for removida, isso poder deixar tinta na bandeja
de sada e marcas na impresso.
PTWW
Mover o papel
63
NOTA: se voc cancelar o tempo de secagem durante uma impresso, talvez a impressora no alimente e
corte o papel imediatamente devido ao servio de manuteno de cabeote de impresso, executado em
paralelo. Se o tempo de secagem for zero, a impressora corta o papel e executa a manuteno do cabeote
de impresso. No entanto, se o tempo de secagem for maior que zero, a impressora no corta o papel aps a
concluso da manuteno do cabeote de impresso.
Alterar o tempo de recuperao

Talvez voc deseje adicionar algum tempo aps a secagem, para poder coletar a impresso antes do prximo
trabalho iniciar.
Pressione
, Configurao > Recuperao de impresso > Tempo de recuperao.
Ativar e desativar o cortador automtico

Para ativar ou desativar o cortador de papel da impressora:
No HP DesignJet Utility para Windows, selecione a guia Admin e altere a opo Cortador em
Configuraes da impressora > Avanado.
No Servidor da Web Incorporado, selecione a guia Configurao, em seguida, Configuraes da

impressora > Avanado, e altere a opo Cortador.
, Configurao > Recuperao de impresso > Cortador.
A configurao padro Ativado.

Se o cortador estiver desativado, o papel no ser cortado entre os trabalhos; o cortador continuar cortando
o papel no carregamento, descarregamento, troca de rolos e troca entre o empilhador e o cesto.
DICA: para cortar o papel do rolo com o cortador automtico desativado, consulte Alimentar e cortar o
papel na pgina 64.
Alimentar e cortar o papel

Se voc for para o painel frontal e pressionar
, ento Papel > Aliment./corte formulrio, a
impressora avanar o papel e far um corte reto na borda frontal. H vrias razes possveis pelos quais
voc pode querer fazer isso.
Para cortar a borda da frente do papel se ela estiver suja ou irregular. A faixa de corte cai no cesto.
Para alimentar e cortar o papel com o cortador automtico desativado.
Para cancelar o tempo de espera e imprimir as pginas disponveis imediatamente, se a impressora

estiver aguardando para aninhar mais pginas (apenas srie T1500).
NOTA: Os cabeotes passam por manuteno aps cada impresso e o papel no pode ser cortado at que
o processo esteja concludo, por isso pode haver atraso.
NOTA: Os papis fotogrficos e revestidos requerem manuseio cuidadoso, consulte A impresso est
raspada ou arranhada na pgina 171.
DICA:
64
Para movimentar o papel sem cort-lo, consulte Mover o papel na pgina 63.
PTWW
Como trabalhar com dois rolos (srie

T1500)
Usos de uma impressora multirrolo

Uma impressora multirrolo pode ser til de vrias maneiras diferentes:
A impressora alterna automaticamente entre diferentes tipos de papel, de acordo com suas
necessidades.
A impressora alterna automaticamente entre diferentes larguras de papel, de acordo com suas
necessidades. Com isso, voc pode economizar papel imprimindo imagens menores em papis mais
finos.
Se voc carregar dois rolos idnticos na impressora, poder deix-los imprimindo sem superviso por
um longo perodo porque eles podem ser automaticamente alternados quando um deles acabar.
Consulte Impresso sem superviso/impresso durante a noite (srie T1500) na pgina 83.
Quando estiver trabalhando com vrios rolos, tenha em mente que um rolo protegido protegido contra o
uso, a no ser que o nmero do rolo ou seu tipo de papel forem especificamente solicitados. Consulte
Proteo do rolo (srie T1500) na pgina 82.
O status atual dos dois rolos exibido no painel frontal se voc pressionar
, se ainda no
estiver realado.
NOTA: Ao imprimir por uma unidade flash USB ou usando HP Direct Print, a impresso com vrios rolos ser
consideravelmente simplificada: especifique manualmente qual rolo voc deseja usar ou selecione Salvar
papel, neste caso a impressora escolhe o rolo mais estreito no qual a impressora caber. No possvel
especificar o tipo de papel.
Como a impressora aloca trabalhos para rolos de papel

Quando voc envia um trabalho de impresso do Servidor da Web Incorporado ou driver de impressora, voc
pode especificar (usando a opo Tipo de papel ou Tipo ) que deseja que ele seja impresso em um
determinado tipo de papel; voc pode at mesmo especificar (usando a opo Origem do papel, Origem ou
Alimentao do papel) que voc deseja que ele seja impresso em um rolo especfico (1 ou 2). A impressora
tentar atender a esses requisitos e tambm procurar um rolo de papel largo o suficiente para imprimir a
imagem sem cortes.
PTWW
Usos de uma impressora multirrolo
65
Se o trabalho puder ser impresso em qualquer um dos rolos disponveis, o rolo ser escolhido de acordo
com a diretriz para troca de rolo. Consulte Opes de troca de rolo (srie T1500) na pgina 24.
Se o trabalho puder ser impresso em apenas um dos rolos disponveis, ele ser impresso nesse rolo.
Se o trabalho no puder ser impresso em nenhum dos rolos, ele ficar em espera na fila de trabalhos
com o status "Aguardando papel" ou ser impresso em um rolo no adequado, dependendo da
incompatibilidade de papel. Consulte Ao para tipo de papel no corresponde na pgina 24.
O driver de impressora para Windows informar a voc quais tipos e larguras de papis esto carregados na
impressora no momento, e em quais rolos.
Aqui esto algumas configuraes que podem ser teis em situaes normais.
NOTA: As configuraes de Tipo e Origem esto no driver de impressora e no Servidor da Web
Incorporado; a Diretriz para troca de rolo definida no painel frontal.
Com diferentes tipos de papis carregados:
Tipo : Seleciona o tipo de papel desejado
Origem : Selecionar automaticamente / Predeterminado
Diretriz para troca de rolo: no importa
Com diferentes larguras de papis carregadas:
Tipo : Usa as configuraes da impressora
Diretriz para troca de rolo: Minim. desperdcio papel
DICA: Em alguns casos, tambm possvel economizar papel girando ou aninhando suas imagens.
Consulte Economize papel na pgina 80.
66
Com rolos idnticos carregados:
Tipo : Usa as configuraes da impressora
Diretriz para troca de rolo: Minimizar trocas de rolo
Captulo 7 Como trabalhar com dois rolos (srie T1500)
PTWW
PTWW
Impresso
Introduo
Imprimir de uma unidade flash USB
Imprimir de um computador com o servidor da Web incorporado ou o HP Utility (srie T1500)
Imprimir de um computador usando um driver de impressora
Configuraes avanadas de impresso
Imprimir no iOS com o AirPrint
67
Introduo
H vrias formas diferentes de imprimir, dependendo das circunstncias e preferncias.
Imprimir um arquivo TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou PostScript diretamente de uma unidade flash
USB. Consulte Imprimir de uma unidade flash USB na pgina 68.
Imprimir um arquivo que j est na fila de trabalho. Consulte Reimprimir um trabalho da fila
na pgina 90.
Imprimir um arquivo TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou PostScript diretamente de um computador
conectado impressora, usando o Servidor da Web Incorporado ou o HP Utility. Consulte Imprimir de
um computador com o servidor da Web incorporado ou o HP Utility (srie T1500) na pgina 69.
Imprimir qualquer tipo de arquivo de um computador conectado impressora pela rede, usando um
aplicativo de software que pode abrir o arquivo e um driver da impressora que acompanha a
impressora. Consulte Imprimir de um computador usando um driver de impressora na pgina 71.
Imprimir usando o AirPrint de um dispositivo que seja compatvel. Consulte Imprimir no iOS com o
AirPrint na pgina 84.
Consulte tambm Impresso mvel na pgina 86.
NOTA:
Para imprimir arquivos PDF ou PostScript, necessrio ter uma impressora PostScript.
Imprimir de uma unidade flash USB

1.
Insira uma unidade flash USB contendo um ou mais arquivos TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou
PostScript em uma das portas USB da impressora.
NOTA:
Para imprimir arquivos PDF ou PostScript, necessrio ter uma impressora PostScript.
NOTA: O uso de unidades flash USB com a impressora pode ser desabilitado pelo administrador:
consulte Controlar o acesso impressora na pgina 28.
2.
68
No painel frontal, v para a tela inicial e pressione
3.
Selecione o arquivo a ser impresso. Os arquivos que no podem ser impressos esto indicados com
Voc pode pressionar pastas para navegar em seu contedo.
4.
As configuraes de impresso padro so exibidas. Para alter-las, pressione Configuraes. As

configuraes a seguir esto disponveis:
Tamanho permite redimensionar a impresso de duas formas diferentes: Para uma porcentagem
de seu tamanho original ou para se ajustar a determinado tamanho de papel. O padro 100%
(tamanho original).
Cor permite escolher entre impresso colorida, em escala de cinza, ou preto e branco.
Qualidade de impresso permite definir a qualidade de impresso como Qualidade Mxima,

Normal ou Rpida.
Rolo permite especificar a impresso no rolo 1 ou no rolo 2, ou escolher Economizar papel, o que
automaticamente escolhe o rolo mais estreito no qual a impresso caber (se houver dois rolos
carregados).
Captulo 8 Impresso
PTWW
Modo Manual permite que voc ative a impresso manual com o empilhador aberto para este
trabalho (est desativado por padro).
Sada do papel permite sada para o empilhador (padro) ou cesto
Intercalar permite que voc ative ou desative a funo
Ordem das pginas: permite que voc escolha iniciar a impresso pela primeira ou pelaa ltima
pgina
Rotao permite girar a impresso por qualquer grau mltiplo de 90, ou voc pode escolher
Automtico, que gira a impresso automaticamente, caso isso economize papel.
Margens da impressora permite a voc alterar as margens padro da impressora.
NOTA: Se voc alterar as configuraes dessa forma, as configuraes alteradas sero aplicadas ao
trabalho atual, mas no sero salvas permanentemente. possvel alterar as configuraes padro,
com a exceo da configurao Sada, ao pressionar
,
, Imprimir de preferncias USB.
5.
Para exibir uma visualizao do trabalho impresso no painel frontal, pressione
Quando a visualizao for exibida, voc poder pression-la para aplicar zoom. Pressione-a novamente
para reduzir o zoom.
6.
Quando estiver satisfeito com as configuraes de impresso, pressione Iniciar.
7.
Aps a impresso, ser possvel imprimir outro arquivo ou ir para a fila de trabalhos. Se imprimir outro
arquivo imediatamente sem retornar tela inicial, as configuraes temporrias do arquivo anterior
sero usadas novamente.
Imprimir de um computador com o servidor da Web incorporado

ou o HP Utility (srie T1500)
Voc pode imprimir arquivos dessa forma a partir de qualquer computador que acesse o Servidor da Web
Incorporado da impressora. Consulte Acessar o servidor da Web incorporado na pgina 43.
No Servidor da Web Incorporado, selecione a guia Principal e Enviar trabalho. No HP Utility, selecione Centro
de trabalhos > Enviar trabalho. Ser exibida a janela a seguir.
PTWW
Imprimir de um computador com o servidor da Web incorporado ou o HP Utility (srie T1500)
69
Pressione o boto Adicionar arquivos para escolher os arquivos do computador que deseja imprimir. Os
arquivos devem ser em um dos formatos a seguir:
HP-GL/2
RTL
TIFF
JPEG
PDF (somente impressoras PostScript)
PostScript (somente impressoras PostScript)
NOTA: Quando imprimir um arquivo, este deve ser de um dos formatos acima, mas seu nome pode ter uma
extenso como .plt ou .prn.
Se os arquivos no forem de um desses formatos, eles no sero impressos com xito.
Se os trabalhos foram gerados com as configuraes apropriadas (como tamanho da pgina, rotao,
redimensionamento e nmero de cpias), pressione o boto Imprimir e eles sero enviados para a
impressora.
Se precisar especificar as configuraes de impresso, v at a seo Configuraes do trabalho e selecione
as opes necessrias. Cada opo tem um texto explicativo no lado direito, dessa forma, possvel
entender o comportamento de cada configurao. Lembre que, se deixar a configurao em Padro, ser
usada a configurao salva no trabalho. Se no houver configurao para esse trabalho, a configurao na
impressora ser usada.
Se voc escolheu configuraes no padro e esperar usar novamente o mesmo grupo de configuraes no
futuro, ser possvel salv-las sob um nico nome na guia Predefinies de gerenciamento e cham-las
novamente usando esse nome mais tarde.
70
Captulo 8 Impresso
PTWW

Este o modo tradicional para imprimir a partir de um computador. O driver correto da impressora deve estar
instalado no computador (consulte Instalao do software na pgina 16), e o computador deve estar
conectado impressora pela rede.
Quando o driver da impressora tiver sido instalado e o computador estiver conectado impressora, ser
possvel imprimir a partir de um aplicativo de software usando o comando Imprimir do prprio aplicativo e
selecionando a impressora correta.
NOTA: Quando imprimir pela primeira vez, o Windows procura automaticamente pelo driver da impressora
na Internet (se o computador estiver conectado Internet). Isso significa que no necessrio que voc
procure pelo driver. No entanto, esse processo instalar o driver sem o restante do software. Portanto,
recomendamos a instalao com o DVD (ou o pacote de instalao que voc pode baixar do site da HP) para
que todos os softwares da impressora sejam instalados.

O restante deste captulo explica as diversas configuraes de impresso que voc pode usar ao imprimir
com um driver de impresso, o Servidor da Web Incorporado ou o HP Utility. Esses mtodos oferecem um
nmero relativamente grande de configuraes para atender todos os requisitos.
DICA: Em geral, recomendvel que voc use as configuraes padro, exceto se souber que elas no
atendem seus requisitos.
DICA: Se quiser usar determinado grupo de configuraes vrias vezes, voc poder salvar essas
configuraes sob o nome de sua escolha ou cham-las novamente mais tarde. Um grupo de configuraes
salvo conhecido com 'configurao rpida' no driver da impressora do Windows, e como predefinio no
Selec. qual. impresso

A impressora possui vrias opes de qualidade de impresso, porque a impresso da melhor qualidade
requer alguma perda de velocidade, enquanto a impresso rpida causa uma certa queda na qualidade.
Assim, o seletor de qualidade de impresso padro um boto deslizante que permite escolher entre
qualidade e velocidade. Com alguns tipos de papis, voc pode selecionar uma posio de ajuste entre os
dois.
Como alternativa, possvel selecionar opes personalizadas: Melhor, Normal e Rpida. Se selecionar
Rpida, selecione tambm Modo econmico, que usa uma resoluo de varredura menor e consome menos
tinta. Desse modo, a velocidade de impresso aumenta ainda mais, mas a qualidade de impresso diminui.
Modo econmico pode ser selecionado apenas nas opes de personalizao (no no boto deslizante).
H tambm duas opes personalizadas complementares que podem afetar a qualidade da impresso:
Mximo de detalhes e Mais passagens. Consulte Impresso de alta qualidade na pgina 77.
NOTA: Se voc tiver uma impressora HP DesignJet T920 ou T1500, ser necessrio atualizar o firmware
para obter as opes personalizadas.
NOTA: na caixa de dilogo do driver do Windows, a resoluo de varredura para o trabalho exibida na
caixa de dilogo Personalizar opes de qualidade de impresso (selecione Opes personalizadas e
Configuraes).
Voc pode selecionar opes de qualidade de impresso das seguintes formas:
PTWW
71
Na caixa de dilogo de driver do Windows: v at a guia Papel/Qualidade e examine a seo Qualidade

de impresso. Se escolher Opes padro, voc ver um boto deslizante simples com o qual poder
selecionar a velocidade ou a qualidade. Caso escolha Opes personalizadas, voc ver as opes mais
especficas descritas anteriormente.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: v at o painel Papel/Qualidade e examine a seo Opes

de qualidade. Se escolher as opes de qualidade Padro, voc ver um controle deslizante simples
com o qual poder selecionar a velocidade ou a qualidade. Caso selecione as opes de qualidade
Personalizar, voc ver as opes mais especficas descritas anteriormente.
Na pgina Enviar trabalho do Servidor da Web incorporado (srie T1500): selecione Configuraes
bsicas > Qualidade de impresso. Se selecionar em seguida Opes padro, voc poder escolher
entre Velocidade e Qualidade. Caso escolha Opes personalizadas, voc ver as opes mais
especficas descritas anteriormente.
, Configurao > Preferncias de impresso > Qualidade
de impresso.
NOTA: Se a qualidade de impresso estiver definida a partir do computador, ela substituir a
configurao no painel frontal.
NOTA: voc no pode alterar a qualidade de impresso das pginas que a impressora j est recebendo ou
tenha recebido (mesmo que ainda no tenha iniciado a impresso).
Selecionar tamanho papel

O tamanho do papel pode ser especificado das maneiras a seguir.
NOTA: o tamanho do papel especificado aqui deve ser aquele em que o documento foi criado. possvel
redimensionar o documento para outro tamanho de impresso. Consulte Redimensionar uma impresso
na pgina 75.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Papel/Qualidade e o tamanho do papel na

lista Tamanho do documento.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione sua impressora e, em seguida, o tamanho do

papel na lista Tamanho do papel.
NOTA: Se o aplicativo no oferecer uma caixa de dilogo Configurao de pgina, use a caixa de
dilogo Imprimir.
avanadas > Papel > Tamanho da pgina > Padro.
, Configurao > Preferncias de impresso > Opes de
papel > Tamanho do papel.

NOTA: Se o tamanho do papel estiver definido a partir do computador, ele substituir a configurao
no painel frontal.
Tamanhos de papel personalizado

Se voc quiser escolher um tamanho de papel que no esteja includo na lista de tamanhos de papel padro,
h vrias formas diferentes para especific-lo.
72
Captulo 8 Impresso
PTWW
Use o driver de impressora do Windows

1.
Selecione a guia Papel/Qualidade.
2.
Pressione o boto Personalizado.
3.
Insira o nome e as dimenses do novo tamanho de papel.
4.
Pressione OK. O novo tamanho do papel selecionado automaticamente.
Um tamanho de papel personalizado criado dessa forma tem as seguintes caractersticas:
O tamanho do papel permanente. Ele no desaparecer se o driver estiver fechado ou o computador

estiver desligado.
O tamanho do papel local para a fila da impressora. Ele no ser visto de outras filas de impressora no
mesmo computador.
Em redes de servidor de domnio, o tamanho do papel local para o computador. Ele no ser visto de
outros computadores compartilhando a fila de impressora.
Em redes de Grupo de trabalho, o tamanho do papel ser compartilhado entre todos os computadores
compartilhando a fila de impressora.
Se a fila de impressora for excluda, o tamanho do papel ser excludo com ela.
Use formulrios do Windows

1.
No menu Iniciar ou do Painel de Controle, selecione Impressoras e fax.
2.
No menu Arquivo, selecione Propriedades de servidor.
3.
Na guia Formulrios, marque a caixa Criar um novo formulrio.
4.
Insira o nome e as dimenses do novo tamanho de papel. Deixe as margens como 0,00.
5.
Pressione o boto Salvar formulrio.
6.
V para o driver de impressora e selecione a guia Papel/Qualidade.
7.
Selecione Mais na lista suspensa de tamanhos de papel.
8.
Selecione seu novo tamanho de papel do grupo de tamanhos personalizados.
Um tamanho de papel personalizado criado dessa forma tem as seguintes caractersticas:
PTWW
O tamanho do papel permanente. Ele no desaparecer se o driver estiver fechado ou o computador

estiver desligado.
Os usurios restritos no podem criar formulrios em papel. A funo gerenciar documentos no

Windows Active Directory a mnima necessria.
O tamanho do papel local para o computador. Ele ser visto em todas as filas de impressora que
foram criadas no computador e que so compatveis com papel desse tamanho.
Se uma fila de impressora for compartilhada, esse tamanho de papel ser exibido em todos os
computadores cliente.
73
Se uma fila de impressora for compartilhada de outro computador, esse tamanho de papel no ser
exibido na lista de tamanho de documento do driver. Um formulrio do Windows em uma fila
compartilhada precisa ser criado no servidor.
Se a fila de impressora for excluda, o tamanho do papel no ser excludo.
Usar o driver de impressora do Mac OS X

1.
V para a caixa de dilogo Configurao de pgina.

dilogo Imprimir.
2.
Selecione Tamanho de papel > Gerenciar tamanhos personalizados.
Usar o Servidor da Web Incorporado (apenas srie T1500)

1.
V at a pgina Enviar trabalho.
2.
Selecione Configuraes avanadas > Papel > Tamanho da pgina > Personalizado.
Selecionar opes de margens

Por padro, a impressora deixa uma margem de 5 mm entre as bordas da imagem e as bordas do papel (que
aumenta para 17 mm no p de uma folha de papel cortada). No entanto, possvel alterar esse
comportamento de vrias formas.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Papel/Qualidade e pressione o boto

Margens/layout.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione a guia Margens/Layout.
avanadas > Papel > Layout/Margens.
Em seguida voc ver pelo menos uma das opes a seguir.

NOTA: no Mac OS X, as opes de margens disponveis dependem do tamanho do papel selecionado. Por
exemplo, para a impresso sem bordas necessrio selecionar um nome de tamanho de papel que inclua as
palavras sem margens.
74
Padro. A imagem ser impressa em uma pgina do tamanho selecionado, com uma margem estreita
entre as bordas da imagem e as bordas do papel. A imagem deve ser pequena o suficiente para caber
entre as margens.
Sobre medida. A imagem ser impressa em uma pgina ligeiramente maior do que o tamanho
selecionado. Se voc cortar as margens, obter uma pgina do tamanho selecionado, sem margens
entre a imagem e as bordas do papel.
Cortar contedo pelas margens. A imagem ser impressa em uma pgina do tamanho selecionado,
com uma margem estreita entre as bordas da imagem e as bordas do papel. Nesse caso, se a imagem
tiver o mesmo tamanho que a pgina, a impressora assumir que as bordas extremas dessa imagem
so brancas ou sem importncia e no necessitam ser impressas. Isso poder ser til quando a imagem
j contiver uma borda.
Sem bordas (somente srie T1500). A imagem ser impressa em uma pgina do tamanho selecionado,
sem margens. A imagem ampliada ligeiramente para assegurar que no exista nenhuma margem
entre as bordas da imagem e as bordas do papel. Se voc selecionar Automaticamente por impressora,
Captulo 8 Impresso
PTWW
essa ampliao ser feita automaticamente. Se voc selecionar Manualmente no aplicativo, ser
necessrio selecionar um tamanho de pgina personalizado ligeiramente maior do que a pgina em que
voc pretende imprimir. Consulte tambm Impresso sem nenhuma margem (srie T1500)
na pgina 78.
Imprimir no papel carregado

Para imprimir um trabalho em qualquer papel carregado na impressora:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Papel/Qualidade e, em seguida, selecione

Usar configuraes da impressora na lista suspensa de tipo de papel.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Papel/Qualidade, em seguida, Qualquer

da lista suspensa Tipo de papel.
NOTA:
Essas so as selees padro de Tipo de papel.
Redimensionar uma impresso

Voc pode enviar uma imagem para a impressora com um certo tamanho e informar impressora para
redimension-la para um outro tamanho (normalmente maior). Isso poder ser til:
Se o software no oferecer suporte a formatos grandes.
Caso seu arquivo seja muito grande para a memria da impressora nesse caso, voc pode reduzir o
tamanho da pgina em seu software e depois redimension-la novamente usando a opo do painel
frontal.
possvel redimensionar uma imagem das seguintes maneiras:
PTWW
Na caixa de dilogo de driver do Windows: v at a guia Layout/Sada e verifique a seo Opes de

redimensionamento.
A opo Imprimir documento em ajusta o tamanho da imagem de acordo com o tamanho de papel
selecionado. Por exemplo, se tiver selecionado ISO A2 como tamanho de papel e quiser imprimir
uma imagem no tamanho A3 ela ser ampliada para se ajustar ao papel A2. Se o tamanho de papel
ISO A4 for selecionado, a impressora reduz uma imagem maior para se ajustar ao tamanho A4.
A opo % do tamanho real amplia a rea imprimvel da pgina original (o papel menos as
margens) de acordo com o percentual indicado e adiciona as margens para criar o tamanho de
papel de sada.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS X (impressoras no-PostScript): selecione o painel

Manuseio de papel e, em seguida, Ajustar ao tamanho do papel, e selecione o tamanho de papel para o
qual deseja dimensionar a imagem. Para aumentar o tamanho da imagem, verifique se a caixa Ajustar
para baixo apenas est desmarcada.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS X (impressoras PostScript): selecione o painel

Acabamento e, em seguida, Imprimir documento em, e selecione o tamanho de papel para o qual
deseja dimensionar a imagem. Por exemplo, se tiver selecionado ISO A2 como tamanho de papel e
quiser imprimir uma imagem no tamanho A3 ela ser ampliada para se ajustar ao papel A2. Se o
tamanho de papel ISO A4 for selecionado, a impressora reduz uma imagem maior para se ajustar ao
tamanho A4.
avanadas > Redimensionamento.
75
As opes Padro e Personalizado ajustam o tamanho do pgina de acordo com o tamanho do

papel personalizado selecionado. Por exemplo, se tiver selecionado ISO A2 como tamanho de
papel e quiser imprimir uma imagem no tamanho A4, ela ser ampliada para se ajustar ao papel
A2. Se o tamanho de papel ISO A3 for selecionado, a impressora reduz uma imagem maior para se
ajustar ao tamanho A3.
A opo % do tamanho real amplia a rea imprimvel da pgina original (o papel menos as
margens) de acordo com o percentual indicado e adiciona as margens para criar o tamanho de
papel de sada.
papel > Redimensionar.

Caso esteja imprimindo em uma nica folha, verifique se a imagem realmente pode ser ajustada folha, caso
contrrio ocorrero cortes.
Alterar o tratamento das linhas sobrepostas

NOTA:
Este tpico aplica-se somente ao imprimir um trabalho HP-GL/2.
A opo de mesclagem controla as linhas sobrepostas em uma imagem. Existem duas configuraes:
Desativado: onde as linhas se cruzam e somente a cor da parte superior impressa. Esta a
configurao padro.
Ativada: onde as linhas se cruzam e as cores das duas linhas se mesclam.
Para ativar a combinao, v ao painel frontal e pressione
, Configurao > Preferncias de
impresso > Opes do HP-GL/2 > Mesclar. Voc pode definir a opo de mesclagem com o software em
alguns aplicativos. As configuraes no software substituem as do painel frontal.
Visualizar impresso
Visualizar uma impresso na tela permite verificar o layout antes da impresso, o que poder ajud-lo a
evitar desperdcio de papel e tinta em uma impresso ruim.
76
Veja as opes a seguir para visualizar uma impresso no Windows:
Use a opo de visualizao de impresso do aplicativo.
Verifique a opo Exibir visualizao antes de imprimir (somente para a srie T1500), que pode
ser encontrada na guia Papel/Qualidade do driver e na guia Layout/Sada. A visualizao pode ser
fornecida em modos diferentes, dependendo de sua impressora e driver de impresso.
Para visualizar a impresso no Mac OS X, voc tem as seguintes opes:
Use a opo de visualizao de impresso do aplicativo.
Abra o menu PDF na parte esquerda inferior do painel Impresso do aplicativo. Selecione a opo
HP Print Preview, que abre o aplicativo do HP Print Preview para exibir a aparncia final da
imagem impressa. Recursos de impresso como a possibilidade de alterar o tamanho e o tipo do
papel e a qualidade de impresso, ou ainda de girar a imagem, podem ser alterados em tempo
real.
Para visualizar uma impresso usando o Servidor da Web incorporado para a srie T1500, selecione
Configuraes bsicas > Suspender para visualizao.
Captulo 8 Impresso
PTWW
Imprimir rascunho
Voc pode especificar a impresso rpida com qualidade de rascunho das seguintes formas:

de impresso. Mova o boto deslizante de qualidade de impresso para a extremidade esquerda
('Velocidade').
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: v at o painel Papel/Qualidade e mova o controle

deslizante de qualidade de impresso para a extremidade esquerda ('Velocidade').
bsicas > Qualidade de impresso > Opes padro > Velocidade.
da impresso > Nvel de qualidade > Rpido.

Voc pode especificar uma impresso ainda mais rpida com qualidade de rascunho usando o Modo
econmico da seguinte forma. Isso pode ser feito principalmente em documentos que contm apenas texto e
desenhos de linha.

de impresso. Selecione Opes personalizadas, defina o nvel de qualidade como Rpida e marque a
caixa Modo econmico.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: v at o painel Papel/Qualidade e defina as opes de

qualidade como Personalizada, em seguida, defina qualidade como Rpida e marque a caixa Modo
econmico.
bsicas > Qualidade de impresso > Personalizado. Defina o Nvel de qualidade para Rpida, e Modo
econmico para Ativado.
da impresso > Modo econmico.

NOTA: Se a qualidade de impresso estiver definida a partir do computador, ela substituir a configurao
no painel frontal.
Impresso de alta qualidade

Voc pode especificar a impresso de alta qualidade das seguintes formas:

de impresso. Mova o boto deslizante de qualidade de impresso para a extremidade direita
('Qualidade').
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: v at o painel Papel/Qualidade e mova o controle

deslizante de qualidade de impresso para a extremidade direita ('Qualidade').
bsicas > Qualidade de impresso > Opes padro > Qualidade.
da impresso > Nvel de qualidade > Melhor.
PTWW
77
NOTA: Se a qualidade de impresso estiver definida a partir do computador, ela substituir a configurao
no painel frontal.
DICA: Para impresses da mais alta qualidade em papel fotogrfico, consulte Impresso manual com o
empilhador aberto na pgina 59.
Se voc tiver uma imagem de alta resoluo

Se a imagem tiver uma resoluo maior do que a de varredura (que voc pode ver na caixa Personalizar
opes de qualidade de impresso no Windows), a nitidez da impresso poder ser aperfeioada com a
seleo da opo Mximo de detalhes. Essa opo estar disponvel somente se estiver imprimindo em
papel fotogrfico e tiver selecionado a qualidade de impresso Melhor.
Na caixa de dilogo do driver (caixa de dilogo de impresso do Mac OS X): selecione Personalizar, em
vez de Opes de qualidade de impresso padro e marque a caixa Mximo de detalhes.
bsicas > Qualidade de impresso > Personalizado. Defina o Nvel de qualidade para Melhor e
Mximo de detalhes para Ativado.
da impresso > Mximo de detalhes.

NOTA: A opo Mximo de detalhes resulta na impresso mais lenta com papis fotogrficos, mas no
aumenta a quantidade de tinta usada.
Se voc tiver problemas com os cabeotes de impresso

Se os cabeotes de impresso tiverem um nmero excessivo de bicos entupidos (o que pode causar a
formao de faixas ou listras brancas nas impresses), a qualidade da impresso poder ser aprimorada
selecionando a opo Mais passagens.
Na caixa de dilogo do driver (caixa de dilogo de impresso do Mac OS X): selecione Personalizar, em
vez de Opes de qualidade de impresso padro e marque a caixa Mais passagens.
Na pgina Submeter trabalho do Servidor da Web Incorporado: selecione Configuraes bsicas >
Qualidade de impresso > Personalizado. Defina o Nvel de qualidade para Melhor e Mais passagens
para Sim.
NOTA: A opo Mais passagens resultar em uma impresso mais lenta, mas no aumentar a quantidade
de tinta usada.
DICA: Em vez de usar essa opo, considere o uso de Impresso de imagem de diagnstico para identificar
o(s) cabeote(s) de impresso causando o problema e limpe-o(s) ou substitua-o(s). Consulte A Impresso do
diagnstico de imagem na pgina 177.
Imprimir em tons de cinza

Voc pode converter todas as cores na imagem em tons de cinza: consulte Impresso em escala de cinza
na pgina 101.
Impresso sem nenhuma margem (srie T1500)

A impresso sem margens (nas bordas do papel) conhecida como impresso sem bordas. possvel us-la
apenas em rolos de papel fotogrfico.
78
Captulo 8 Impresso
PTWW
Para assegurar que no deixar margens, a impressora passa ligeiramente das bordas do papel. Qualquer
tinta depositada fora do papel ser absorvida pela esponja situada na chapa.
Voc pode solicitar a impresso sem margens das seguintes formas:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Papel/Qualidade e pressione o boto

Margens/layout. Em seguida, selecione Sem bordas.
Na caixa de dilogo de configurao de pgina do Mac OS X (T1500): selecione um nome de tamanho

de papel que contenha as palavras "sem margens". Em seguida, na caixa de dilogo de Impresso,
selecione Margens/Layout > Sem borda.
dilogo Imprimir.
Na caixa de dilogo de configurao de pgina do Mac OS X PostScript (T1500 PS): selecione um

nome de tamanho de papel que contenha as palavras "sem margens". Em seguida, na caixa de dilogo
de Impresso, selecione Margens/Layout > Sem borda.
dilogo Imprimir.
Na pgina Submeter trabalho do Servidor da Web Incorporado: selecione Configuraes avanadas >
Papel > Layout/Margens > Sem margem.
Quando seleciona Sem bordas, voc tambm deve selecionar uma das seguintes opes de Ampliao de
imagem:
Automaticamente por impressora significa que a impressora amplia a imagem ligeiramente, de forma
automtica, em geral por alguns milmetros em cada direo, para imprimir sobre as bordas do papel.
Manualmente no aplicativo significa que voc mesmo deve ampliar a imagem no aplicativo e
selecionar um tamanho de papel personalizado ligeiramente maior do que o tamanho real.
NOTA: Se o primeiro trabalho de impresso aps o carregamento do papel for do tipo sem bordas, a
impressora poder aparar a borda principal do papel antes de imprimir.
Ao final de uma impresso sem bordas, em geral a impressora corta a impresso ligeiramente dentro da rea
de imagem para assegurar que a impresso no tenha bordas. Em seguida, corta o papel novamente para
que nenhuma parte residual da imagem seja includa na prxima impresso. No entanto, se o trabalho for
cancelado ou se houver espao em branco na parte inferior da imagem, somente um nico corte ser feito.
Impresso com linhas de corte (srie T1500)

As linhas pontilhadas indicam onde o papel deve ser cortado para reduzi-lo ao tamanho da pgina
selecionada. possvel imprimir linhas pontilhadas com trabalhos individuas das seguintes maneiras:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Layout/Sada, Linhas de corte.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Acabamento e, em seguida, Linhas de

corte.
Na pgina Submeter trabalho do Servidor da Web Incorporado: selecione Configuraes avanadas >
Opes de rolo > Ativar linhas pontilhadas > Sim.
De modo alternativo, por padro, voc pode optar por imprimir linhas pontilhadas com todos os trabalhos:
PTWW
79

Gerenciamento de trabalho > Usar linhas pontilhadas quando imprimir > Ativar.
papel > Ativar linhas de corte > Ativado.

Para imprimir linhas pontilhadas com trabalhos aninhados (consulte Aninhar trabalho para economizar rolo
(srie T1500) na pgina 80), voc deve selecionar uma opo diferente:

Gerenciamento de trabalho > Usar linhas de corte quando aninhamento est ativado > Ativar.
, ento, Configurao > Gerenciamento do trabalho >
Opes de aninhamento > Ativar linhas de corte > Ativado.
Economize papel
Estas so algumas recomendaes para o uso econmico do papel:
Se estiver imprimindo imagens relativamente pequenas ou pginas de documentos, voc pode usar o
aninhamento para imprimi-las lado a lado ao invs de uma aps a outra. Consulte Aninhar trabalho para
economizar rolo (srie T1500) na pgina 80.
Talvez voc possa economizar o rolo de papel usando as seguintes opes:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Layout/Sada e, em seguida,

Remover reas em branco e/ou Girar 90 graus ou Girar automaticamente.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS X (impressoras no-PostScript): selecione o painel

Acabamento e Remover reas em branco.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS X PostScript (impressoras PostScript): selecione o

painel Acabamento e, em seguida, Remover reas em branco e/ou Girar 90 graus.
Na pgina Enviar trabalho do Servidor da Web incorporado (srie T1500): selecione

Configuraes avanadas > Opes de rolo > Remover reas em branco superiores/inferiores
e/ou Girar.
Se voc verificar a visualizao de impresso no computador antes de imprimir, s vezes poder evitar
o desperdcio de papel em impresses que contenham erros bvios. Consulte Visualizar impresso
na pgina 76.
Aninhar trabalho para economizar rolo (srie T1500)

Aninhamento significa impresso automtica de imagens ou pginas de documento lado a lado, ao invs de
uma aps a outra. Isso feito para evitar desperdcio de papel.
80
Captulo 8 Impresso
PTWW
1.
Direo do fluxo do papel
2.
Aninhamento desativado
3.
Aninhamento ativado
4.
Papel economizado pelo aninhamento
Quando a impressora tenta aninhar pginas?

Quando ambos os valores forem verdadeiros:
A impressora est carregada com rolo, e no com folha.
A opo Aninhar da impressora est ativada. Consulte Ativar e desativar o aninhamento (srie T1500)
na pgina 25.
Quais pginas podem ser aninhadas?

Todas as pginas podem ser aninhadas, a menos que sejam to grandes que no seja possvel ajustar duas
delas lado a lado no rolo ou que existam muitas pginas a serem ajustadas na quantidade de rolo restante.
Um nico grupo de pginas aninhadas no pode ser dividido entre dois rolos.
Quais pginas se qualificam para o posicionamento?

Para ficar no mesmo aninhamento, cada pgina deve ser compatvel das seguintes formas:
PTWW
Todas devem ter a mesma configurao de qualidade de impresso (Modo econmico, Rpido, Normal
ou Melhor).
A configurao Mximo de detalhes deve ser a mesma para todas as pginas.
A configurao Layout/Margens deve ser igual para todas as pginas.
A configurao Imagem espelho deve ser igual para todas a pginas.
A Tentativa de renderizao deve ser igual para todas as pginas.
A configurao Cortador deve ser igual para todas a pginas.
As configuraes de ajuste de cores devem ser as mesmas para todas a pginas. Consulte Opes de
ajuste de cor na pgina 100.
Todas as pginas devem ser coloridas ou em escala de cinza e no algumas coloridas e algumas em
escala de cinza.
81
Todas as pginas devem fazer parte de um dos grupos a seguir (esses grupos no podem estar
misturados no mesmo aninhamento):
HP-GL/2, RTL, TIFF, JPEG
PostScript, PDF
Pginas JPEG e TIFF com resoluo superior a 300 dpi no devem ser aninhadas com outras pginas em
alguns casos.
Quanto tempo a impressora aguarda um outro arquivo?

Para que impressora realize o melhor aninhamento possvel, ela aguarda aps um arquivo ser recebido para
verificar se as pginas subsequentes sero aninhadas com ele ou com outras pginas j na fila. Esse perodo
de espera o tempo de espera do aninhamento; o tempo de espera padro de fbrica do aninhamento de
2 minutos. Isso significa que a impressora aguarda por at dois minutos aps o ltimo arquivo ser recebido
para ento imprimir o aninhamento final. possvel alterar esse tempo de espera no painel frontal: pressione
,
, Configurao > Gerenciamento de trabalho > Opes de posicionamento > Tempo de espera.
possvel selecionar de 1 99 minutos.
Enquanto a impressora est aguardando, ela exibe o tempo de espera restante no painel frontal.
Usar tinta de forma econmica

Estas so algumas recomendaes para o uso econmico de tinta:
Para impresses de rascunho, use papel simples e mova o boto deslizante de qualidade de impresso
para a extremidade esquerda da escala ('Velocidade'). Para obter mais economia, selecione as opes
personalizadas de qualidade de impresso, em seguida, selecione Rpida e Modo econmico.
Limpe o cabeote de impresso somente quando for necessrio. A limpeza dos cabeotes de impresso
pode ser til, mas gasta uma pequena quantidade de tinta.
Deixe a impressora permanentemente ligada para que ela possa manter os cabeotes de impresso em
boas condies automaticamente. Essa manuteno regular do cabeote de impresso utiliza uma
quantidade pequena de tinta. Entretanto, se isso no ocorrer, a impressora pode utilizar mais tinta
posteriormente para restaurar a integridade dos cabeotes de impresso.
Impresses amplas utilizam a tinta de forma mais eficiente que impresses estreitas, visto que a
manuteno do cabeote de impresso utiliza tinta, e sua frequncia relacionada ao nmero de
passagens feitas pelos cabeotes. Portanto, os trabalhos de aninhamento podem economizar tinta e
papel (consulte Aninhar trabalho para economizar rolo (srie T1500) na pgina 80).
Proteo do rolo (srie T1500)

Se escolher proteger um rolo, trabalhos sero impressos no rolo apenas se o trabalho especificar de forma
explcita o nmero do rolo e o tipo de papel carregado no rolo. Isso pode ser til, por exemplo, nestes casos.
Para impedir que pessoas imprimam acidentalmente trabalhos pouco importantes em papel caro.
Para impedir a impresso em um determinado rolo ao imprimir pelo AutoCAD sem interagir com o driver
de impresso HP.
Para proteger um rolo, v para o painel frontal e pressione
, ento Configurao > Preferncias
de impresso > Opes de papel > Proteo de rolo.
82
Captulo 8 Impresso
PTWW
NOTA: Se voc proteger um rolo e, posteriormente, descarregar o rolo atual e carregar um novo, o novo
rolo permanecer protegido. Voc est protegendo o nmero do rolo, no um rolo de papel especfico. Esse
nmero do rolo permanecer protegido at que voc cancele a proteo.
DICA: Se voc imprimir sem especificar um nmero do rolo ou um tipo de papel, no ser possvel imprimir
em nenhum rolo protegido.
Impresso sem superviso/impresso durante a noite (srie T1500)

A impressora funciona durante longos trabalhos de impresso no supervisionados, pois tem vrios rolos e
qualidade de imagem robusta e consistente.
Apresentamos aqui algumas recomendaes que o ajudaro a controlar uma longa fila de trabalhos de
impresso.
Esvaziar o empilhador.
Se possvel, utilize rolos de papel longos novos.
Caso deseje imprimir em rolos parcialmente usados, voc poder verificar o tipo de papel e a
quantidade restante no Servidor da Web Incorporado ou no painel frontal para confirmar se h papel
suficiente para imprimir todos os trabalhos.
NOTA: Informaes sobre a quantidade restante estaro disponveis apenas se voc especificou o
tamanho do rolo ao carregar a impressora ou se a impressora ler o comprimento do rolo no cdigo de
barra nele.
Carregue dois rolos de papel adequados para o trabalho. Se um rolo acabar, a impressora vai
automaticamente trocar para o outro.
Verifique se a largura do papel suficiente para imprimir todos os trabalhos. Os trabalhos muito largos
podem ser colocados em "aguardando papel", se a incompatibilidade de papel estiver definida como
Colocar trabalho em espera (consulte Ao para tipo de papel no corresponde na pgina 24).
Verifique o nvel de tinta restante nos cartuchos.
Ao enviar seus trabalhos de impresso, voc pode utilizar o Servidor da Web Incorporado de um local
remoto para monitorar seu status.
O tempo de secagem deve estar definido como Otimiz..
Pressione
, ento Configurao > Preferncias de impresso > Opes de papel > Opes
de troca de rolo > Minimizar trocas de rolo ou Use rolo c/ menos papel.
Dependendo do tipo de papel e de quais tipos de impresses voc est fazendo, recomendamos as
configuraes a seguir.
Tabela 8-1 Configuraes recomendadas para impresso no supervisionada
PTWW
Tipo de impresso
Modo de impresso
Mximo de detalhes
Tempo de secagem
Tipos de papel
Linhas
Normal
Desativado
Otimiz.
Revestido, Comum, com

Revestimento Pesado,
Fotogrfico
Linhas e
preenchimentos
Normal
Ativado
Otimiz.
Revestido, Comum, com

Fotogrfico
83
Tabela 8-1 Configuraes recomendadas para impresso no supervisionada (continuao)

Tipo de impresso
Modo de impresso
Mximo de detalhes
Tempo de secagem
Tipos de papel
Mapas
Superior
Ativado
Otimiz.
Revestido, com
Fotogrfico
Renderizaes,
fotografias
Superior
Ativado
Otimiz.
Revestido, com
Fotogrfico

Voc pode imprimir usando o AirPrint sem precisar de um driver de impressora, tendo em mente os seguintes
pontos.
Certifique-se de que o Airprint esteja ativado: v ao painel frontal da impressora e pressione
, Configurao > Conectividade > Conectividade do AirPrint > AirPrint.
84
O dispositivo com o AirPrint deve estar no mesmo segmento da mesma rede local da impressora. Ao
usar o Wi-Fi, essa rede deve estar interligada rede com fio utilizada pela impressora (como acontece
com a maioria dos roteadores residenciais ou de pequenos escritrios).
Para identificar a impressora correta de seu dispositivo AirPrint, v ao painel frontal da impressora,
pressione
,
, e anote o nome do Bonjour/AirPrint.
Muitos aplicativos de iPhone podem no conseguir imprimir pginas maiores do que A4 ou Carta.
Verifique com o desenvolvedor do aplicativo.
Se voc no puder imprimir com o aplicativo que estiver usando, tente imprimir de outro aplicativo.
Captulo 8 Impresso
PTWW
Para imprimir, pressione na seta e, em seguida, Imprimir. Escolha o nome da sua impressora na lista
exibida.
Se precisar de mais informaes, v ao painel frontal da impressora e, em seguida, pressione
, Configurao > Conectividade > Conectividade do AirPrint > Ajuda.

Se preferir, consulte http://www.hp.com/go/airprint.
PTWW
85
Impresso mvel
Sua impressora pode ser conectada Internet, fornecendo vrios benefcios:
Atualizaes automticas do firmware (consulte Atualizaes automticas do firmware na pgina 143)
Imprima com as impressoras HP de praticamente qualquer lugar
Imprimir com as impressoras HP de praticamente qualquer dispositivo, incluindo smartphones, tablets

e laptops
Consulte http://www.hp.com/go/designjeteprinters para obter informaes mais detalhadas.

Voc pode habilitar os Servios de Web ao configurar a impressora: consulte Impresso mvel e Servios da
Web na pgina 13 ou as instrues do fabricante para mais informaes.
IMPORTANTE: a impressora deve estar conectada a uma rede: conecte um cabo Ethernet para uma
conexo com fio, ou inicie o Assistente da configurao sem fio no menu Conectividade para uma conexo
sem fio. Consulte Configurar Servios da Web na pgina 22.
Imprimir de sistemas operacionais internos (in-OS)

iPhone, iPad
Imprimir com o AirPrint simples, tudo o que voc precisa fazer certificar-se de que seu dispositivo e a
impressora estejam operando na mesma rede e seguir as etapas a seguir.
86
1.
Escolha o contedo. Abra o documento ou foto que deseja imprimir e toque no boto Compartilhar.
2.
Selecione o cone de impresso. Deslize a tela para encontrar o boto de impresso na parte inferior e
toque no boto.
3.
Imprimir. Confirme se as configuraes corretas da impressora e de impresso esto selecionadas.

Toque em Imprimir e colete seus documentos.
Captulo 9 Impresso mvel
PTWW
Todas as verses do Android

A impresso com aparelhos Android simples e, dependendo do seu modelo, a impresso pode j estar prcarregada em seu dispositivo. Se no estiver, tudo o que voc precisa fazer o download do HP Print Service
Plugin da Google Play Store para comear.
1.
Escolha o contedo. Abra o documento ou foto que deseja imprimir, toque no cone de menu e selecione
Imprimir.
2.
Escolha sua impressora. Selecione na lista de impressoras exibida.
3.
Imprimir. Confirme se as configuraes corretas da impressora e de impresso esto selecionadas.

Toque em Imprimir e colete seus documentos.
Impresso por e-mail (HP ePrint)

Se voc conseguir enviar por e-mail, poder imprimir. Basta anexar um PDF ou outro arquivo pronto para
impresso a uma mensagem de e-mail, e envi-lo para o endereo dedicado de sua impressora.
Dessa forma, voc pode imprimir de qualquer lugar com uma conexo com a Internet, sem a necessidade de
qualquer driver de impressora. H algumas limitaes que voc deve ter em mente:
Os arquivos anexados a serem impressos devem estar em formatos PDF, JPEG ou TIFF.
O tamanho mximo de arquivo de 10 MB, mas o servidor de e-mail pode ter um limite inferior.
Os arquivos so impressos no tamanho do documento original (em uma escala de 100%), em qualidade
normal, em cores e normalmente em orientao retrato (algumas impressoras podem oferecer rotao
automtica).
Especificaes mveis
PTWW
Os dispositivos mveis devem ter capacidade de conexo com a Internet e recursos de e-mail.
O controle de digitalizao e cpia requer que o dispositivo mvel e a impressora estejam na mesma
rede sem fio ou o dispositivo deve ter uma conexo sem fio direta para a impressora.
A impresso requer uma conexo pela Internet a uma impressora HP.
So necessrios o iOS 7.0 e posteriores ou o Android KitKat 4.4 e posteriores.
Impresso por e-mail (HP ePrint)
87
10 Gerenciamento da fila de trabalhos (srie

T920 PS, T930, T930 PS e T1500)
88
Introduo
A fila de trabalho no painel frontal (srie T920 PS e T1500)
A fila de trabalhos no servidor da Web incorporado ou HP Utility (srie T1500)
Captulo 10 Gerenciamento da fila de trabalhos (srie T920 PS, T930, T930 PS e T1500)
PTWW
Introduo
As opes de gerenciamento de fila de trabalho, descritas neste captulo, esto disponveis para estas
impressoras.
Srie T1500: todas as opes neste captulo
T920 PS: apenas opes do painel frontal
T920: gerenciamento de fila de trabalho muito limitado

Se voc tiver a DesignJet T920, poder pressionar
no painel frontal para ver o ltimo trabalho
impresso e qualquer trabalho pendente de uma unidade flash USB ou do servidor da Web incorporado.
Voc pode reimprimir o ltimo trabalho ou cancelar os trabalhos pendentes.

Para ver a fila de trabalhos no painel frontal, pressione
na tela inicial.
Pgina da fila de trabalhos

A pgina fila de trabalhos mostra todos os trabalhos disponveis na fila de trabalhos. Isso inclui trabalhos que
esto sendo recebidos, analisados, processados, impressos e j impressos.
Cada linha mostra o nome do trabalho e seu status. Para obter mais informaes sobre determinado
trabalho, inclusive uma visualizao do trabalho, pressione a linha mostrando o trabalho.
Trabalhos que no podem ser concludos por algum motivo aparecem no topo da fila.
Visualizao do trabalho
A impressora gera um arquivo JPEG para cada trabalho de entrada, que pode ser exibido como uma
visualizao do trabalho. A pr-visualizao do trabalho fica disponvel assim que o trabalho processado.
NOTA:
No tente visualizar um trabalho com mais de 64 pginas, pois isso pode causar problemas.
Para visualizar um trabalho, primeiro, pressione o nome do trabalho na fila. O painel frontal exibe a pgina de
informaes sobre o trabalho e a visualizao da impresso.
NOTA: Visualizaes podem ser bloqueadas por um administrador, nesse caso, voc no poder ver os
trabalhos.
Quando a visualizao for exibida, voc poder pression-la para aplicar zoom. Pressione-a novamente para
reduzir o zoom.
Voc tambm pode pressionar
para visualizar o trabalho anterior, ou
para visualizar o prximo trabalho.
Selecionar quando imprimir um trabalho da fila

NOTA:
PTWW
as opes de Iniciar impresso no podem ser usadas com trabalhos PostScript.
Introduo
89
possvel selecionar em que momento imprimir um arquivo que est na fila. Pressione
Configurao > Gerenciamento de trabalho > Quando iniciar a impresso.

H trs opes que podem ser selecionadas:
Quando Depois de processar for selecionada, a impressora aguardar at que toda a pgina seja
processada e, ento, comear a imprimir. Essa a configurao mais lenta, mas garante a melhor
qualidade de impresso em caso de impresses complexas ou grandes.
Quando Imediatamente for selecionada, a impressora imprimir medida que a pgina for processada.
Est a configurao mais rpida, mas a impressora pode parar a impresso para processar os dados.
Esta configurao no recomendada para imagens complexas com cores densas.
Quando Otimizada for selecionada (essa a configurao padro), a impressora calcular o melhor
momento para iniciar a impresso. Normalmente, essa a melhor escolha entre as configuraes
Depois de processar e Imediatamente.
Como priorizar um trabalho na fila

Selecione um trabalho na fila para que ele seja o prximo trabalho a ser impresso. Depois de selecionar o
trabalho, pressione Mover para frente.
Se aninhamento estiver ativado (apenas srie T1500), o trabalho priorizado poder continuar aninhado com
outros. Se realmente deseja que esse trabalho seja o prximo a ser impresso, e no posicionado com os
outros, primeiro, desative o aninhamento e depois o mova para a frente da fila como descrito anteriormente.
Nestes casos, o boto Mover para frente no exibido:
O trabalho j est na frente da fila.
O trabalho est em espera. Neste caso, o boto Forar impresso exibido.
O trabalho foi encerrado. Neste caso, o boto Imprimir exibido.
O trabalho tem algumas condies de erro.
Pausar um trabalho na fila

Se selecionar, na fila, o trabalho que est atualmente sendo impresso, voc ver um boto Pausar, que pode
ser pressionado para pausar a impresso. Ento, o boto Pausar substitudo pelo boto Forar impresso,
que pode ser pressionado para reiniciar a impresso.
Reimprimir um trabalho da fila

Para reimprimir um trabalho j impresso, selecione o trabalho na fila e pressione Imprimir.
Ao reimprimir um trabalho, no ser possvel alterar as configuraes de impresso, pois o trabalho j foi
enviado.
Excluso de um trabalho da fila

Em circunstncias normais, no h necessidade de excluir um trabalho da fila depois de imprimi-lo, uma vez
que ele ir desaparecer depois que atingir o final da fila e mais arquivos forem enviados. No entanto, se
enviou um arquivo por engano e quer evitar que ele seja impresso, voc pode simplesmente selecionar o
trabalho e pressionar Excluir.
90
PTWW
NOTA:
Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela ser necessria.
Da mesma forma, possvel excluir um trabalho que ainda no foi impresso.

Se o trabalho estiver sendo impresso (seu status imprimindo no servidor Web), voc poder pressionar
Cancelar e Excluir.
Excluir todos os trabalhos

Para excluir todos os trabalhos em uma fila, pressione o cone Excluir no canto superior direito da tela de fila
de trabalhos e pressione OK.
NOTA:
Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela ser necessria.
Desativar fila de trabalhos

Para desativar a fila de trabalhos, pressione
, Configurao > Gerenciamento de trabalho > Fila
> Desativado.
PTWW
91
A fila de trabalhos no servidor da Web incorporado ou HP Utility

(srie T1500)
O HP Utility fornece um modo diferente de acessar os recursos de gerenciamento de trabalhos do Servidor da
Web Incorporado, mas os recursos so exatamente os mesmos caso voc use o Servidor da Web Incorporado
ou o HP Utility.
Para ver a fila no servidor da Web incorporado, selecione Centro de trabalhos em HP Utility.
Pgina da fila de trabalhos

Por padro, o acesso fila de trabalhos fica aberto a todos os usurios. Um administrador pode definir uma
senha exigida aos os usurio quando for:
Verifica as pr-visualizaes do trabalho
Cancelar ou excluir trabalhos
A pgina fila de trabalhos mostra todos os trabalhos disponveis na fila de impresso. A fila de impresso
inclui trabalhos que esto sendo impressos, recebidos, analisados, entregues e j impressos.
O Servidor da Web Incorporado exibe estas informaes para cada trabalho de impresso.
Pr-visualizao Clique no cone para ver a pr-visualizao do trabalho. A pr-visualizao do

trabalho fica disponvel assim que o trabalho processado.
Nome do arquivo: Clique no nome do arquivo para ver as propriedades do trabalho.
Status: Fornece o status atual do trabalho.
Pginas: Nmero de pginas no trabalho.
Cpias: Nmero de cpias impressas.
Data: Data e hora que a impressora recebeu o trabalho.
Usurio: O nome do usurio.
Os trabalhos na fila que podem ser classificados por qualquer um dos itens de informaes (exceto Prvisualizao), clicando no ttulo da coluna correspondente. possvel realizar as seguintes operaes em um
ou em todos os trabalhos da fila:
92
Cancelar: cancela os trabalhos selecionados. solicitada uma confirmao antes do trabalho ser
cancelado. O trabalho permanece armazenado na impressora, mas no ser impresso, a menos que
voc clique em Reimprimir.
Reter: retm os trabalhos selecionados at voc clicar em Continuar para imprimir.
Continuar: todos os trabalhos selecionados, que esto em reteno, so impressos.
Reimprimir: imprime mais cpias de um trabalho. Digite o nmero de cpias (padro 1, mximo 99) e
clique em Imprimir.
Mover para frente: envia todos os trabalhos selecionados para o incio da fila de trabalhos.
Excluir: exclui os trabalhos selecionados da fila de trabalhos. solicitada uma confirmao antes do
trabalho ser excludo.
PTWW
NOTA:
A operao Excluir pode ser exibida por um administrador.
Renovar: renova as pginas, garantindo a atualizao das informaes.

NOTA:
A pgina fila de trabalhos no atualizada automaticamente.
Visualizao do trabalho
A impressora gera um arquivo JPEG para cada trabalho de entrada, que pode ser exibido como uma
visualizao do trabalho. A pr-visualizao do trabalho fica disponvel assim que o trabalho processado.
NOTA:
No tente visualizar um trabalho com mais de 64 pginas, pois isso pode causar problemas.
Para acessar a pgina de pr-visualizao, clique no cone de lupa, que aparece na coluna Pr-visualizao na
pgina de fila de trabalhos. A pgina de pr-visualizao mostra os detalhes a seguir com uma pequena prvisualizao do trabalho:
Nome do arquivo: o nome do arquivo do trabalho.
Papel carregado: o tipo de mdia carregado na impressora.
Dimenses do trabalho: as dimenses do trabalho.
Para ver uma pr-visualizao maior do trabalho, clique na miniatura do trabalho ou no cone de lupa, que
aparece no lado direito da imagem da impressora.
NOTA: Os navegadores sem conexo Adobe Flash mostram a imagem do trabalho como amarelo
sombreado. Os navegadores com conexo Adobe Flash verso 7 e acima mostram uma pr-visualizao
otimizada da imagem do trabalho dentro do papel carregado na impressora.
Selecionar quando imprimir um trabalho da fila

NOTA:
as opes de Iniciar impresso no podem ser usadas com trabalhos PostScript.
possvel selecionar em que momento imprimir um arquivo que est na fila. Selecione a guia Configurao,
ento, Configuraes da impressora > Iniciar impresso.
H trs opes que podem ser selecionadas:
Quando Depois de processar for selecionada, a impressora aguardar at que toda a pgina seja
processada e, ento, comear a imprimir. Essa a configurao mais lenta, mas garante a melhor
qualidade de impresso em caso de impresses complexas ou grandes.
Quando Imediatamente for selecionada, a impressora imprimir medida que a pgina for processada.
Est a configurao mais rpida, mas a impressora pode parar a impresso para processar os dados.
Esta configurao no recomendada para imagens complexas com cores densas.
Quando Otimizada for selecionada (essa a configurao padro), a impressora calcular o melhor
momento para iniciar a impresso. Normalmente, essa a melhor escolha entre as configuraes
Depois de processar e Imediatamente.
Como priorizar um trabalho na fila

Selecione qualquer trabalho na fila para que ele seja o prximo trabalho a ser impresso. Depois de selecionar
o trabalho, clique em Reimprimir.
PTWW
93
Se aninhamento estiver ativado, o trabalho priorizado poder continuar aninhado com outros. Se realmente
deseja que esse trabalho seja o prximo a ser impresso, e no posicionado com os outros, primeiro, desative
o aninhamento e depois o mova para a frente da fila como descrito anteriormente.
Excluso de um trabalho da fila

Em circunstncias normais, no h necessidade de excluir um trabalho da fila depois de imprimi-lo, uma vez
que ele ir desaparecer depois que atingir o final da fila e mais arquivos forem enviados. No entanto, se
enviou um arquivo por engano e quer evitar que ele seja impresso, voc pode simplesmente selecionar o
trabalho e Excluir.
Da mesma forma, possvel excluir um trabalho que ainda no foi impresso.
Se o trabalho estiver sendo impresso (seu status imprimindo no servidor Web), voc poder selecionar
Cancelar e Excluir.
Reimprimir ou copiar um trabalho na fila

Para reimprimir ou fazer cpias extras de qualquer trabalho na fila, selecione-o no Servidor da Web
Incorporado, clique no cone Reimprimir, em seguida, especifique o nmero de cpias que deseja. O trabalho
ser movido para o topo da fila. Para fazer mais de uma impresso de um trabalho no impresso na fila a
partir do painel frontal, selecione o trabalho e escolha Cpias, em seguida, especifique o nmero de cpias
necessrias. Essa ao sobrescreve qualquer valor definido pelo software.
NOTA:
Se Girar estiver Ativado ao enviar o arquivo, cada cpia ser girada.
NOTA: Voc no pode utilizar esses mtodos para trabalhos PCL3GUI. Para reimprimir trabalhos antigos
que no so PCL3GUI, talvez voc possa usar o spooler de impressora do sistema operacional, caso j tenha
definido o spooler para salvar trabalhos antigos. Esse recurso depende do sistema operacional.
NOTA: Ao reimprimir um trabalho, no ser possvel alterar as configuraes de impresso, pois o trabalho
j foi enviado.
Mensagens de status do trabalho

Estas so as possveis mensagens de status do trabalho, aproximadamente na ordem em que podem ser
vistas:
94
Recebendo: A impressora est recebendo o trabalho do computador
Aguardando processamento: O trabalho foi recebido pela impressora e est aguardando ser
renderizado (para trabalhos enviados apenas pelo Servidor da Web Incorporado)
Processando: A impressora est analisando e renderizando o trabalho
Preparando impresso: A impressora est executando verificaes do sistema de gravao antes de

imprimir o trabalho
Aguardando para imprimir: O trabalho est aguardando a liberao do mecanismo de impresso para
continuar imprimindo
Aguardando aninhamento: A impressora est configurada com Posicionamento=Ativado e est

aguardando outros trabalhos para concluir o posicionamento e continuar a impresso.
Em pausa: O trabalho foi enviado com a opo aguardando visualizao e est em espera
PTWW
NOTA: No envie um trabalho para pr-visualizao com mais de 64 pginas, pois isso faz com que
ocorra uma falha no software do driver.
NOTA: Se a impressora parar durante a impresso de um trabalho e o recurso da fila estiver ativado, o
trabalho parcialmente impresso aparecer na fila como em pausa quando a impressora for reativada.
Quando voc retomar o trabalho, ele ser impresso a partir da pgina na qual foi interrompido.
Aguardando papel: O trabalho no pode ser impresso porque o papel correto no est carregado na
impressora. Carregue o papel necessrio, consulte Manuseio de papel na pgina 48, e clique em
Continuar para retomar o trabalho
Aguardando conta: O trabalho no pode ser impresso porque a impressora exige que todos os
trabalhos tenham um ID da conta: informe o ID da conta e clique em Continuar para retomar o trabalho.
DICA:
Para definir um ID de conta, consulte Exigir ID de conta (srie T1500) na pgina 29.
Aguardando empilhador: O empilhador est aberto, congestionado ou cheio
Aguardando modo manual: Voc deve ir para o painel frontal para ativar o modo manual
Impresso
Secando
Cortando papel
Ejetando pgina
Cancelando: O trabalho est sendo cancelado, mas permanecer na fila de trabalhos da impressora
Excluindo: O trabalho est sendo excludo da impressora
Impresso
Cancelado: O trabalho foi cancelado pela impressora
Cancelado pelo usurio
Trabalho vazio: O trabalho no contm nada para impresso
Reativar um trabalho em espera

Quando a impressora coloca um trabalho em pausa, voc recebe um alerta, consulte Alertas na pgina 190,
que explica o motivo do trabalho estar em pausa. Siga as instrues na tela para remover a pausa e continuar
a impresso.
Desativar fila de trabalhos

Para desativar uma fila de trabalhos, selecione a guia Configurao, ento, Configuraes da impressora >
Gerenciamento do trabalho > Fila e selecione Desativado.
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11 Gerenciamento de cores
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Introduo
Como as cores so representadas
Um resumo do processo de gerenciamento de cores
Calibrao de cores
Gerenciamento de cores de drivers de impressora
Gerenciamento de cores de drivers de impressora (impressoras PostScript)
Gerenciamento de cores do Servidor da Web incorporado (srie T1500)
Gerenciamento colorido a partir do painel frontal
Captulo 11 Gerenciamento de cores
PTWW
Introduo
Sua impressora foi desenvolvida com recursos avanados de hardware e software para garantir resultados
confiveis e previsveis.
Faa a calibrao de cores para obter cores consistentes.
Uma tinta cinza e duas pretas produzem tons de cinza neutros em todos os tipos de papel.
A tinta preto fotogrfico produz pretos puros durante a impresso em papis fotogrficos.
Emulao de cores de outras impressoras HP DesignJet.
Como as cores so representadas

Todos os dispositivos que exibem cores usam um modelo para representar as cores em termos numricos. A
maioria dos monitores usa o modelo de cores RGB (vermelho, verde, azul), enquanto a maioria das
impressoras usa o modelo CMYK (ciano, magenta, amarelo, preto).
Uma imagem pode ser convertida de um modelo de cores para outro, mas a converso normalmente no
perfeita. Sua impressora usa o modelo RGB: o mesmo modelo de cores usado pelo monitor.
Isso simplifica, mas no soluciona totalmente o problema de correspondncia de cores. Cada dispositivo
representa as cores de um modo ligeiramente diferente de outro dispositivo, mesmo que ambos usem o
mesmo modelo de cores. No entanto, o software pode ajustar as cores da imagem de acordo com as
caractersticas especficas do dispositivo usando um perfil de cores do dispositivo para atingir as cores
corretas.
Um resumo do processo de gerenciamento de cores

Para obter as cores precisas e consistentes desejadas, siga estas etapas para cada tipo de papel usado.
1.
Faa a calibrao de cores do tipo de papel, para obter cores consistentes. A calibrao deve ser
repetida ocasionalmente (consulte Calibrao de cores na pgina 97). Alm disso, talvez voc queira
calibrar imediatamente antes de um trabalho de impresso particularmente importante para o qual a
consistncia de cores vital.
2.
Ao imprimir, selecione a predefinio de cor correto para o tipo de papel utilizado.
Calibrao de cores
Em determinadas condies ambientais, a calibrao de cores permite que a impressora produza cores
consistentes com os cabeotes de impresso, as tintas e os tipos de papis especficos utilizados. Aps a
calibrao de cores, voc poder esperar receber impresses similares de duas impressoras diferentes
situadas em localizaes geogrficas distintas.
Alguns tipos de papel no podem ser calibrados. Para todos os outros tipos de papel, a calibrao dever ser
feita em uma das seguintes circunstncias:
PTWW
Sempre que um cabeote de impresso for substitudo
Sempre que um novo tipo de papel, que ainda no tenha sido calibrado com o cabeote de impresso,
for introduzido
Sempre que as condies ambientais (temperatura e umidade) forem alteradas significativamente.
Introduo
97
Voc sempre poder verificar o status de calibrao de cores do atual papel carregado no painel frontal:
pressione
,
, Manuteno da qualidade da imagem > Status de calibragem. O status poder ser
um destes:
Recomendado: o papel no foi calibrado.

NOTA: Sempre que voc atualizar o firmware da impressora, o status de calibrao de cores de todos
os papis alterado para Recomendado.
Obsoleto: o papel foi calibrado, mas a calibrao est desatualizada porque o cabeote de impresso
foi substitudo e, por isso, ela dever ser refeita.
Concludo: o papel foi calibrado, e a calibrao est atualizada.
Desativado: o papel no pode ser calibrado.

NOTA: A calibrao de cores no pode ser executada em papel comum, nem em qualquer tipo de
material transparente.
possvel verificar o status de calibrao de cores usando o HP Utility.

possvel iniciar uma calibrao de cores das seguintes maneiras:
No HP DesignJet Utility para Windows: selecione Color Center > Calibrar o papel e selecione o papel a
ser calibrado. Se o Color Center no estiver disponvel, tente usar a caixa de ferramentas de qualidade
da impresso na guia Suporte.
No HP Utility para Mac OS X: selecione Gerenciamento de predefinio do papel no grupo HP Color

Center, escolha o papel a ser calibrado, pressione o boto
e selecione Calibrar o papel.
No painel frontal: pressione
, Manut. qualidade da imagem > Calibrar cor.
O processo de calibrao totalmente automtico e pode ser executado sem superviso aps o
carregamento do papel do tipo que voc deseja calibrar, que deve ser A4 ou qualquer outro tamanho maior.
Se houver mais de um rolo carregado, a impressora perguntar qual rolo voc deseja usar para a calibrao.
O processo leva cerca de 3-5 minutos e consiste nas etapas a seguir.
98
1.
Um grfico de calibrao impresso, contendo pores de cada tinta usada na impressora.
2.
O grfico deve secar por um perodo que depende do tipo de papel, para que as cores tenham tempo
para se estabilizar.
3.
O grfico digitalizado e medido.
4.
Com base nas medies, a impressora calcula os fatores de correo necessrios a aplicar para obter
impresso de cores consistentes nesse tipo de papel. Tambm calcula a quantidade mxima de cada
tinta que pode ser aplicada ao papel.
Captulo 11 Gerenciamento de cores
PTWW

Opes de gerenciamento de cor
O objetivo do gerenciamento de cores reproduzir as cores com a maior preciso possvel em todos os
dispositivos: assim, quando imprimir uma imagem, voc ver cores muito semelhantes s da exibio dessa
mesma imagem no monitor.
H dois mtodos bsicos para o gerenciamento de cores da impressora:
Cores gerenciadas por aplicativo: nesse caso, o programa de aplicativo deve converter as cores da
imagem no espao de cor da impressora e do tipo de mdia, utilizando o perfil ICC embutido na imagem
e o perfil ICC da impressora e tipo de mdia.
Cores gerenciadas pela impressora: nesse caso, o programa de aplicativo envia a imagem impressora
sem nenhuma converso de cor, e a impressora converte as cores em seu prprio espao de cor. Os
detalhes desse processo dependem da linguagem grfica utilizada.
PostScript (impressoras PostScript): o mdulo de interpretao PostScript executa a converso

de cor usando os perfis armazenados na impressora e quaisquer perfis adicionais enviados com o
trabalho PostScript. Esse tipo de gerenciamento de cores feito quando o driver PostScript est
sendo usado e voc especifica o gerenciamento de cores da impressora ou quando voc envia um
arquivo PostScript, PDF, TIFF ou JPEG diretamente para a impressora por meio do Servidor da Web
Incorporado. Nos dois casos, voc tem de selecionar os perfis para serem usados como padro (no
caso do trabalho no especificar nenhum) e a tentativa de renderizao para aplicao.
No-PostScript (PCL3GUI, HP-GL/2): o gerenciamento de cores feito usando um conjunto de

tabelas de cores armazenadas. Os perfis ICC no so usados. Esse mtodo ligeiramente menos
verstil que as alternativas, mas um pouco mais simples e rpido, alm de gerar bons resultados
com tipos de papis HP padro. Esse tipo de gerenciamento de cores feito quando um driver
no-PostScript est sendo usado e voc especifica o gerenciamento de cores da impressora, ou
quando voc envia um arquivo PCL3GUI ou HP-GL/2 diretamente para a impressora por meio do
NOTA: Existem apenas dois espaos de cores que a impressora pode converter em seu prprio
espao de cor utilizando as tabelas de cores armazenadas: Adobe RGB e sRGB se voc estiver
usando o Windows, e Adobe RGB e ColorSync se estiver usando o Mac OS X.
O ColorSync o sistema de gerenciamento de cores incorporado ao Mac OS X; portanto, ao
selecionar ColorSync, o gerenciamento de cores executado pelo Mac OS X com base nos perfis
ICC do tipo de papel especificado.
possvel selecionar ColorSync pelo painel Correspondncia de cores.
recomendvel consultar o Centro de Suporte HP (consulte Centro de Suporte HP na pgina 197) para saber
como usar as opes de gerenciamento de cores do seu aplicativo em particular.
Para escolher entre Cores gerenciadas por aplicativo e Cores gerenciadas pela impressora:
PTWW
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Cor.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Opes de cor.
Em alguns aplicativos: pode-se escolher esta opo no aplicativo.
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Emulao da impressora
Para imprimir um determinado trabalho de impresso e visualizar aproximadamente as mesmas cores
obtidas com a impresso do mesmo trabalho em uma impressora HP DesignJet diferente, use o modo de
emulao fornecido pela impressora.
NOTA: Essa opo est disponvel somente ao imprimir um trabalho HP-GL/2, PostScript ou PDF.
Funcionar corretamente apenas ao imprimir em papel comum, revestido ou revestido pesado.
Na caixa de dilogo do driver HP-GL/2 ou PostScript do Windows: selecione a guia Cor e depois Cores
gerenciadas pela impressora e Emulao da impressora na lista Perfil da origem. Em seguida,
possvel fazer selees na lista Impressora emulada.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Opes de cor e Emulao da impressora.
Opes de ajuste de cor

O objetivo do gerenciamento de cores imprimir cores precisas. Se voc realizar um gerenciamento de cores
corretamente, poder imprimir cores precisas sem a necessidade de qualquer ajuste de cor manual.
No entanto, os ajustes manuais podem ser teis nas seguintes situaes:
Se o gerenciamento de cores no estiver funcionando corretamente, por qualquer motivo.
Se quiser cores subjetivamente bonitas, e no tanto precisas.
O driver de impresso fornecer recursos de ajuste diferentes para impresso em cores e em escala de cinza.
Se estiver imprimindo em preto e branco puro, no haver nenhuma opo de ajuste de cores.
Impresso em cores
Voc pode ajustar as cores de sua impresso da seguinte forma.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Cor, verifique se a caixa Ajustes de cor
avanados est marcada e pressione o boto Configuraes ao lado da caixa.
Em seguida, voc pode fazer ajustes usando um controle deslizante de claridade e trs controles deslizantes
de cor.
O boto deslizante de brilho simplesmente clareia ou escurece toda a impresso.
possvel usar os botes deslizantes para reduzir ou enfatizar a intensidade das cores primrias da
impresso, As cores primrias podem ser vermelho, verde e azul; ou ciano, magenta e amarelo;
dependendo do modelo de cor usado na imagem.
100 Captulo 11 Gerenciamento de cores
PTWW
O boto Redefinir restaura cada boto deslizante em sua posio central padro.
Impresso em escala de cinza

Voc pode converter todas as cores na imagem em tons de cinza das seguintes maneiras:
No programa do aplicativo: muitos programas oferecem essa opo.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: v at a guia Cor e verifique a seo Opes de cor.
Selecione Imprimir em escala de cinza. Voc tambm pode selecionar Imprimir em preto e branco
puro se desejar apenas preto e branco, sem tons de cinza.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: v at o painel Opes de cor e selecione Escala de cinza
pela lista suspensa Mode. Voc tambm pode selecionar Preto e branco puro se desejar apenas preto e
branco, sem tons de cinza.
Na pgina Enviar trabalho do Servidor da Web incorporado (srie T1500): selecione Cor e defina Cor/
escala de cinza como Imprimir em escala de cinza. Voc tambm pode selecionar Preto e branco puro
se desejar apenas preto e branco, sem tons de cinza.
Voc pode ajustar o equilbrio de cinza de sua impresso no Windows:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Cor, verifique se a caixa Ajustes de cor
avanados est marcada e pressione o boto Configuraes ao lado da caixa.
Em seguida, ser possvel fazer ajustes por meio de controles separados para realces, meios-tons e
sombreados.
O boto deslizante de brilho simplesmente clareia ou escurece toda a impresso. Esse controle
deslizante est disponvel na mesma janela que os outros controles de escala de cinza.
possvel usar os botes deslizantes de definio de zona para definir suas opes de realce, meio-tom
e sombreado.
Os outros controles de realce, meio-tom e sombreado podem ser usados para ajustar o equilbrio de
cinza de realces, meios-tons e sombreados, respectivamente.
O boto Redefinir restaura cada controle em sua configurao padro.
PTWW
Gerenciamento de cores de drivers de impressora 101
DICA: Para emular impresso em escala de cinza de impressoras mais antigas DesignJet, voc poder
converter o arquivo a ser impresso em tons de cinza usando um programa de edio de imagens, e ento
usar Impresso em cores e a emulao apropriada no driver.
Gerenciamento de cores de drivers de impressora (impressoras

PostScript)
Esse recurso est disponvel somente ao imprimir com o driver PostScript.
Emulao HP Professional PANTONE

Quando usada uma cor com o nome PANTONE em uma imagem, geralmente, sua aplicao envia para a
impressora uma aproximao CMYK ou RGB para essa cor. Mas aplicao no leva em conta a impressora ou
o tipo de papel, ele simplesmente produz uma aproximao genrica da cor PANTONE, que parecer
diferente em impressoras e papis diferentes.
A Emulao HP Professional PANTONE pode fazer um trabalho melhor ao levar em conta as caractersticas da
impressora e o tipo de papel. Os resultados ficam o mais semelhantes possveis com as cores originais
PANTONE em uma determinada impressora utilizando determinado tipo de papel. Essa tecnolgica foi
projetada para produzir emulaes parecidas com as configuradas manualmente pelos profissionais de prprensa.
Para utilizar a Emulao HP Professional PANTONE, tudo o que precisa fazer ativ-la. Na verdade,
geralmente, ela fica ativada por padro.
Na caixa de dilogo do driver PostScript do Windows: v at a guia Cor e selecione Emulao

HP Professional PANTONE.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS X PostScript: v ao painel Opes de cor e selecione

Emulao HP Professional PANTONE.
Emulao de cores
Sua impressora pode emular o comportamento das cores de outros dispositivos: dispositivos RGB, como
monitores, e dispositivos CMYK, como prensas e impressoras.
possvel especificar a emulao de cores das seguintes formas:
Na caixa de dilogo do driver PostScript do Windows: selecione a guia Cor e Cores gerenciadas pela
impressora.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Opes de cor e selecione Emulao da
impressora na lista Gerenciamento de cores.
Para uma boa emulao, a impressora precisa de uma especificao das cores que esses dispositivos podem
produzir. A forma padro de encapsular essas informaes com os perfis ICC. Como parte dessa soluo,
fornecemos os padres mais comuns para diferentes dispositivos.
As opes so as seguintes:
Emulao de cores CMYK

Um fluxo de trabalho tradicional define a cor no espao CMYK. Para obter os melhores resultados, as cores
devem ser ajustadas impressora, pois as impressoras diferentes produziro cores diferentes dos mesmos
dados CMYK. Se o arquivo de imagem que est sendo impresso no foi criado especificamente para sua
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impressora, ele exigir algum reajuste, que pode ser feito usando uma das opes a seguir fornecidas com
sua impressora.
PTWW
Nenhum (Nativo): sem emulao. A impressora usar essa converso interna padro de CMYK para
RGB, sem seguir qualquer padro de cores. Isso no implica que os resultados sero insatisfatrios.
ISO Coated 2 (ECI) baseado na caracterizao de conjunto de dados FOGRA39L.txt, aplicvel s

seguintes condies de impresso de referncia de acordo com o padro internacional ISO
12647-2:2004/Amd 1: commercial and specialty offset, tipo de mdia 1 e 2, papel revestido brilhante ou
fosco, tampas positivas, curvas aumentadas de valor de tom A (CMY) e B (K), verso branco.
GRACol 2006 revest (ISO 12647) fornece GRACoL prova e impresso no papel revestido Grade 1, Tipo de
papel 1 ISO 12647-2.
PSO Uncoated ISO12647-ECI I tem como base o conjunto de dados FOGRA47L.txt, aplicvel s
seguintes condies de impresso de referncia de acordo com o padro internacional ISO
12647-2:2004 e ISO 12647-2:2004/Amd 1:2007: commercial and specialty offset, tipo de mdia 4, papel
no revestido branco, tampas positivas, curvas aumentadas de valor de tom C (CMY) e D (K), verso
branco.
LWC PSO melhorou (ECI) baseado na caracterizao do conjunto de dados FOGRA45L.txt, aplicvel
seguinte condio de impresso de referncia de acordo com os padres internacionais ISO
12647-2:2004 e ISO 12647-2:2004/Amd 1:2007: commercial and specialty offset, papel melhorado
LWC (light weight coating), tampas positivas, curvas aumentadas de valor de tom B (CMY) e C (K), verso
branco.
Papel nvel 3 Web Coated SWOP 2006 fornece a GRACoL prova e impresso em Grade 3 papel de
impresso coated.
Papel nvel 5 Web Coated SWOP 2006 fornece SWOP prova e impresso no papel revestido em Nvel 5
nos EUA, papel para publicao revestido.
US Sheetfed Coated 2 usa especificaes elaboradas para produzir separaes de qualidade usando
tintas US nas seguintes condies: rea total de cobertura de tinta de 350%, placa negativa, carto
offset bright white.
US Sheetfed Uncoated 2 usa especificaes elaboradas para produzir separaes de qualidade usando
offset branco sem revestimento.
US Web Coated (SWOP) 2 usa especificaes elaboradas para produzir separaes de qualidade usando
grade de publicao revestido.
US Web Uncoated 2 usa especificaes elaboradas para produzir separaes de qualidade usando
offset branco sem revestimento.
Euroscale no Revestido 2 usa especificaes elaboradas para produzir separaes de qualidade

usando tintas Euroscale nas seguintes condies: rea total de cobertura de tinta de 260%, placa
positiva, carto offset branco sem revestimento.
Japan Web Revestido (Ad) usa as especificaes desenvolvidas pela Japan Magazine Publisher
Association para provas digitais de imagens no mercado de propaganda/revistas japons.
Japan Color 2001 Revest. usa as especificaes Japan Color 2001 para papel do tipo 3 (revestido). Ele
projetado para produzir separaes de qualidade usando rea total de cobertura de tinta de 350%,
filme positivo e papel revestido.
Gerenciamento de cores de drivers de impressora (impressoras PostScript) 103
Japan Color 2001 no Rev. usa as especificaes Japan Color 2001 para papel do tipo 4 (sem
revestimento). Ele projetado para produzir separaes de qualidade usando rea total de cobertura de
tinta de 310%, filme positivo e papel no revestido.
Japan Color 2002 Newspaper usa a especificao Japan Color 2002 para Jornais. Ele projetado para
produzir separaes de qualidade usando rea total de cobertura de tinta de 240%, filme positivo e
papel jornal padro.
Japan Color 2003 Web Coated usado para papel do tipo 3 (revestido). Ele projetado para produzir
separaes para padro de impresso ISO, usando rea total de cobertura de tinta de 320%, filme
positivo, papel revestido e papel jornal padro.
JMPA: Padro japons para prensa offset.
Toyo projetado para produzir separaes de qualidade para prensas Toyo.
IDC projetado para produzir separaes de qualidade para prensas Dainippon Ink Company.
NOTA: Essas opes no funcionam se o aplicativo est definindo seu prprio espao CMYK, conhecido
como CMYK calibrado ou CIEBasedDEFG na terminologia do PostScript.
Emulao de cores RGB

Os seguintes perfis de cores so fornecidos com a impressora:
Nenhum (Nativo): no h emulao, para uso quando a converso de cores feita pelo aplicativo ou
pelo sistema operacional; portanto, os dados j chegam impressora com cores gerenciadas.
sRGB IEC61966-2.1: emula caractersticas do monitor padro do PC. Esse espao padro aprovado por
vrios fabricantes de software e hardware e est se tornando o espao de cores padro para muitos
aplicativos de scanners, impressoras e software.
ColorMatch RGB emula o espao de cores nativo de monitores Radius Pressview. Esse espao fornece
uma alternativa de gamas menor para o Adobe RGB (1998) para trabalhos de produo.
Apple RGB emula as caractersticas de um monitor Apple padro e usado por uma variedade de
aplicativos de publicao da rea de trabalho. Use esse espao para arquivos que voc planeja exibir em
monitores Apple ou ao trabalhar com arquivos de publicao da rea de trabalho antigos.
Adobe RGB (1998) fornece uma gama de cores RGB razoavelmente grande. Use esse espao de cores se
precisar fazer um trabalho de produo de impresso com uma ampla variedade de cores.
Gerenciamento de cores do Servidor da Web incorporado (srie

T1500)
Opes de envio de trabalho
Ao enviar trabalhos para a impressora usando a pgina Enviar trabalho do Servidor da Web Incorporado, as
seguintes opes de gerenciamento de cores esto disponveis.
Se deixar uma opo definida para Padro, as configuraes sero salvas no trabalho que ser usado. Se no
houver configurao para esse trabalho, a configurao do painel frontal na impressora ser usada.
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Opes T1500 e T1500 PS
Cor/escala de cinzas: voc pode optar por imprimir em cores, em tons de cinza ou em preto e branco
puro.
Perfil padro de origem RGB: voc pode optar por uma seleo de perfis de origem RGB reconhecidos
pela impressora.
Emulao da impressora: possvel optar por emular uma impressora HP DesignJet diferente. Padro:
Desativado (sem emulao da impressora).
Opes T1500 PS (com trabalhos PostScript ou PDF)
Perfil padro de origem CMYK: voc pode optar por uma seleo de perfis de origem CMYK
reconhecidos pela impressora. Padro: US Revestido SWOP v2.
Tentativa de renderizao: voc pode selecionar a tentativa de renderizao.
Compensao do ponto preto: voc pode ativar ou desativar a compensao do ponto preto.
Emulao HP Professional PANTONE: voc pode ativar ou desativar a Emulao HP Professional

PANTONE.
Tentativa de renderizao
Tentativa de renderizao uma das configuraes usadas ao transformar cores. Como voc provavelmente
sabe, algumas das cores que voc deseja imprimir podem no ser reproduzveis pela impressora. A tentativa
de renderizao permite selecionar uma das quatro formas diferentes de manusear a to famosa gama de
cores.
Saturao (grficos): mais usada para grficos em apresentaes, quadros ou imagens compostas por
cores brilhantes e saturadas.
Perceptiva (imagens): mais usada para fotografias ou imagens em que as cores se misturam Essa
opo tenta preservar a aparncia geral.
Colorimtrica relativa (prova): melhor opo quando voc quer corresponder uma cor em especial.
Esse mtodo usado principalmente para provas. Essa opo garante que, se uma cor pode ser
impressa com preciso, isso realmente acontecer. Os outros mtodos fornecero, provavelmente,
uma variedade de cores mais agradvel, mas no garantiro que uma cor em particular ser impressa
com preciso. Ela mapeia o branco do espao de entrada para o branco do papel no qual voc est
imprimindo.
Colorimtrica absoluta (prova): o mesmo que a colorimtrica relativa, mas sem mapeamento de
branco. Essa renderizao usada tambm para prova, em que o objetivo simular o resultado de uma
impressora (incluindo o ponto branco).
Executar compensao do ponto preto

A opo compensao do ponto preto controla se h necessidade de ajustar diferenas em ponto pretos ao
converter cores entre espaos de cores. Quando essa opo selecionada, uma variedade totalmente
dinmica do espao de origem mapeada para a correspondente do espao de destino. Isso pode ser muito
til para preservar sombras quando o ponto preto do espao de origem mais escuro que o do espao de
destino. Essa opo poder ser usada somente quando a tentativa de renderizao colorimtrica relativa
estiver selecionada (consulte Tentativa de renderizao na pgina 105).
PTWW
Gerenciamento de cores do Servidor da Web incorporado (srie T1500) 105
Gerenciamento colorido a partir do painel frontal

Voc pode calibrar a cor do tipo de papel carregado pelo painel frontal pressionando
, ento,
Manut. qualidade da imagem > Calibrar cor. Consulte Calibrao de cores na pgina 97.
As outras opes de cor no painel frontal podem ser encontradas pressionando
, ento,
Configurao > Preferncias de impresso > Opes de cor.

NOTA: Todas essas configuraes do painel frontal podem ser substitudas pelo driver da impressora ou
pelas configuraes de envio do trabalho do servidor da Web incorporado (com a srie T1500).
Opes das sries T920 e T1500
Cor/escala de cinzas: voc pode optar por imprimir em cores, em tons de cinza ou em preto e branco.
Padro: Imprimir em cores.
Selecionar perfil de origem RGB: voc pode optar por uma seleo de perfis de origem RGB
reconhecidos pela impressora. Padro: sRGB.
Emular impressora: possvel optar por emular uma impressora HP DesignJet diferente. Padro:
Desativado (sem emulao da impressora).
DICA: Se voc tiver arquivos HP-GL/2 ou PostScript antigos feitos para uma impressora HP DesignJet
diferente, envie-os para a impressora e use o painel frontal para ativar o modo de emulao adequado.
Opes T1500 PS (com trabalhos PostScript ou PDF)
Selecionar perfil de origem CMYK: voc pode optar por uma seleo de perfis de origem CMYK
reconhecidos pela impressora. Padro: US Revestido SWOP v2.
Selecionar tentativa de renderizao: voc pode selecionar a tentativa de renderizao. Padro:

Perceptiva.
Compensao do ponto preto: voc pode ativar ou desativar a compensao do ponto preto. Padro:
Ativada.
Emulao HP Professional PANTONE: voc pode ativar ou desativar a Emulao HP Professional

PANTONE. Padro: Ativada.
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12 Exemplos prticos de impresso
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Imprimir com o Adobe Acrobat
Imprimir com o AutoCAD da Autodesk
Imprimir com o Adobe Photoshop
Imprimir e dimensionar do Microsoft Office
107
Imprimir com o Adobe Acrobat

1.
Na janela do Acrobat, mova o cursor do mouse para o canto inferior esquerdo do painel do documento
at o tamanho do documento aparecer.
2.
Selecione Arquivo > Impresso e verifique se Escalonamento de pgina est definido como Nenhum.
NOTA: O tamanho da pgina no ser selecionado automaticamente de acordo com o tamanho do

documento.
108 Captulo 12 Exemplos prticos de impresso
PTWW
PTWW
3.
Pressione o boto Propriedades e selecione a guia Papel/Qualidade.
4.
Escolha o Tamanho do documento e a Qualidade da impresso desejados. Se desejar definir um novo

tamanho de papel personalizado, pressione o boto Personalizado.
Imprimir com o Adobe Acrobat 109
5.
Selecione a guia Layout/Sada e Girar automaticamente.
6.
Clique em OK e verifique se a visualizao da impresso na caixa de dilogo Imprimir parece correta.
Imprimir com o AutoCAD da Autodesk

1.
A janela do AutoCAD mostra um modelo ou layout. Normalmente, um layout impresso em vez do

modelo.
PTWW
PTWW
2.
Clique no cone Plotagem na parte superior da janela.
3.
A janela Plotagem ser aberta. Pressione o boto circular no canto inferior direito da janela para exibir
mais opes.
Imprimir com o AutoCAD da Autodesk 111
4.
Pressione o boto Propriedades.
5.
Selecione a guia Configuraes do dispositivo e do documento e pressione o boto Propriedades

personalizadas.
PTWW
PTWW
6.
Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel e a qualidade da impresso que voc pretende usar
(sua escolha pessoal entre alta velocidade ou alta qualidade).
7.
Pressione o boto Margens/Layout para opes de layout adicionais.
Imprimir com o AutoCAD da Autodesk 113
8.
Se voc pretende imprimir em papel em rolo, decida se a impressora deve cortar o papel. Na guia
Layout/Sada, marque ou desmarque a opo Desabilitar cortador automtico, e marque a opo
Girar automaticamente para ajudar a evitar o desperdcio de papel.
9.
Pressione o boto OK e salve as mudanas de configurao em um arquivo PC3.
Como usar a emulao da impressora

Para solicitar a emulao da impressora, selecione Configuraes avanadas > Cor > Gerenciamento de
cores > Cores gerenciadas pela impressora > Emulao da impressora.
Voc pode selecionar Desativado (nenhuma emulao da impressora) ou o nome do modelo da impressora
que deseja emular.
Esta configurao ser aplicada nos trabalhos que no contm nenhuma configurao de emulao da
impressora salva no trabalho.
Utilizando o corte de contedo pelas margens

Essa opo de margens pode ser acessada em Configuraes avanadas > Papel/Qualidade > Margens/
Layout > Imprimir com margens > Layout > Cortar contedo pelas margens.
Use essa opo quando o contedo a ser impresso tem bordas brancas e tamanho igual ao do papel
selecionado. A impressora usar a borda branca para essas margens e obter uma pgina com tamanho igual
ao selecionado no driver.
PTWW
Imprimir com o Adobe Photoshop

1.
PTWW
No Photoshop CS5, selecione Arquivo > Imprimir, em seguida, selecione sua impressora e pressione
Configuraes de impresso.
Imprimir com o Adobe Photoshop 115
2.
Escolha entre os tamanhos de documento disponveis.
Se no localizar o tamanho de papel desejado, pressione o boto Personalizado. Insira a largura, o

comprimento e o nome do tamanho personalizado. Pressione os botes Salvar e OK.
PTWW
3.
Talvez voc queira alterar o padro de origem do papel, o tipo de papel e a qualidade de impresso.
4.
Na guia Cor, a opo padro de gerenciamento de cores Cores gerenciadas pela impressora e essa a
opo correta porque a configurao Gerenciamento de cores pela impressora j foi selecionada no
Photoshop.
Imprimir e dimensionar do Microsoft Office

Esta seo demonstra como imprimir e dimensionar no Microsoft Office 2010.
PTWW
Imprimir e dimensionar do Microsoft Office 117
UUtilizando o PowerPoint
1.
Selecione a guia Arquivo e ento Imprimir, e selecione o nome de sua impressora.
2.
Selecione Propriedades da impressora > Layout/Sada > Ajustar para, para dimensionar o documento
at um tamanho especfico.
PTWW
3.
Selecione a guia Papel/Qualidade, em seguida, Origem do papel e Tipo de papel.
4.
Selecione Margens/Layout e selecione Cortar contedo pelas margens para manter o tamanho.
Utilizando o Project
1.
PTWW
Selecione Arquivo > Configurar pgina > Imprimir.
2.
Selecione o nome da sua impressora e Fechar.
3.
Selecione Configurar pgina e escolha o Tamanho de papel desejado.
PTWW
4.
Selecione Opes para ir ao driver da impressora. As opes padro da guia Papel/Qualidade

provavelmente so adequadas: Origem da mdia: Use as configuraes da impressora e Tipo de papel:
Use as configuraes da impressora.
5.
Selecione Layout/Sada > Ajustar para, para dimensionar o documento at um tamanho especfico. Se
preferir, voc poder dimensionar o documento em Projeto.
Utilizando o Excel
1.
PTWW
Selecione a guia Layout de pgina, Tamanho e o tamanho do papel desejado.
2.
Selecione a guia Arquivo e ento Imprimir, e selecione o nome de sua impressora.
PTWW
PTWW
3.
Selecione Propriedades da impressora para ir ao driver da impressora. Na guia Papel/Qualidade,

selecione Origem da mdia, Origem da mdia e Qualidade de impresso.
4.
Selecione Layout/Sada > Ajustar para, para dimensionar o documento at um tamanho especfico. Se
preferir, voc poder dimensionar o documento do Excel.
13 Recuperao de informaes de utilizao

da impressora
Obter informaes de contabilizao
Verificar estatsticas de uso
Verificar estatsticas de uso para um trabalho
Solicitar dados contbeis por e-mail
124 Captulo 13 Recuperao de informaes de utilizao da impressora
PTWW
Obter informaes de contabilizao

H vrias maneiras diferentes para obter informaes de conta da impressora.
Exiba as estatsticas de utilizao de toda a existncia da impressora, consulte Verificar estatsticas de

uso na pgina 125.
Visualize o uso da tinta e do papel para todos os trabalhos recentes usando o HP Utility. Consulte
Verificar estatsticas de uso para um trabalho na pgina 126. Se o HP Utility no estiver disponvel,
consulte Acessar o HP Utility na pgina 43.
Solicitar dados contbeis por e-mail. A impressora envia dados em XML em intervalos regulares para
um endereo de e-mail especfico; os dados podem ser interpretados e resumidos por um aplicativo de
terceiros, ou exibidos como uma planilha do Excel. Consulte Solicitar dados contbeis por e-mail
na pgina 126.
Use um aplicativo de terceiros para solicitar o status da impressora, a utilizao da impressora ou os

dados de conta do trabalho da impressora pela Internet. A impressora fornece dados em XML para o
aplicativo sempre que solicitado. A HP fornece um Kit de desenvolvimento de software para facilitar o
desenvolvimento desses aplicativos.
Verificar estatsticas de uso

H vrias maneiras de verificar as estatsticas de utilizao da impressora.
NOTA:
A preciso dessas estatsticas de uso no garantida.
Pelo servidor da Web Incorporado

1.
Acesse o Servidor da Web Incorporado, consulte Acessar o servidor da Web incorporado na pgina 43.
2.
V para a guia Principal.
3.
Selecione Histrico > Uso.
Pelo HP Utility
1.
Acesse o HP Utility. Consulte Acessar o HP Utility na pgina 43.
2.
No HP DesignJet Utility para Windows, v at a guia Admin e abra o servidor da Web incorporado. V
para a guia Uso no Servidor da Web Incorporado.
No HP Utility para Mac OS X, selecione Informaes > Uso da impressora e pressione o boto
Pesquisar.
No painel frontal
PTWW
1.
Pressione
2.
Pressione
3.
Pressione Impresses internas.
4.
Pressione Impr. info. usurio.
5.
Pressione Imprimir relatrio de uso.
Obter informaes de contabilizao 125
Verificar estatsticas de uso para um trabalho

H duas maneiras de verificar as estatsticas de utilizao de determinado trabalho.
NOTA:
A preciso dessas estatsticas de uso no garantida.
Estatsticas da conta com o HP Utility (srie T1500)

1.
Acesse o HP Utility. Consulte Acessar o HP Utility na pgina 43.
2.
Selecione Centro de trabalhos para exibir informaes relativas aos trabalhos mais recentes.
3.
No Windows, abra o servidor da Web incorporado e clique no link Contabilidade.

No Mac OS X, selecione Contabilizao de trabalhos e clique no boto Pesquisar.
Estatsticas de conta com o Servidor da Web Incorporado

1.
Acesse o Servidor da Web Incorporado, consulte Acessar o servidor da Web incorporado na pgina 43.
2.
V para a guia Principal.
3.
Selecione Histrico > Contabilidade.
Solicitar dados contbeis por e-mail

1.
Obtenha o endereo IP do servidor de e-mail de sada (SMTP) de seu departamento de TI; isso
necessrio para enviar mensagens de e-mail.
2.
Verifique se o servidor de e-mail est configurado para ativar a confiabilidade das mensagens de e-mail
enviadas pela impressora.
3.
Abra o navegador da Web e conecte-o ao Servidor da Web Incorporado da impressora.
4.
Selecione a guia Configurao.
5.
Pelo menu Configurao na coluna esquerda, selecione Data & Hora.
6.
Verifique se a data e a hora da impressora esto corretamente definidas.
7.
No menu Configurao, selecione Servidor de e-mail.
8.
Insira o endereo IP no servidor de e-mail de sada (SMTP).
9.
Especifique um endereo de e-mail para a impressora. A ltima opo no precisa ser um endereo de
e-mail vlido; mas ele deve a estrutura de um endereo de e-mail. Esse endereo ser usado para
identificar a impressora quando ela enviar mensagens de e-mail. Consulte Ativar e desativar
informaes de uso na pgina 26.
10. No menu Configurao, selecione Configuraes da impressora.

11. Na seo Contabilidade, se voc definir Solicitar identificao de conta como Ativado, sempre que
algum enviar um trabalho de impresso para a impressora, ele dever fornecer um ID de conta: por
exemplo, um ID correspondendo a seu departamento ou a um projeto ou cliente especfico. Se algum
126 Captulo 13 Recuperao de informaes de utilizao da impressora
PTWW
enviar um trabalho sem o ID da conta, a impressora manter o trabalho no identificado na fila sem
imprimi-lo at que um ID da conta seja fornecido.
Se voc definir Solicitar identificao de conta como Desativado, a impressora imprimir todos os
trabalhos, com ou sem o ID da conta.
12. Defina Enviar arquivos de contabilizao como Ativado.
13. Defina Enviar arquivos de contabilizao para como o endereo de e-mail (ou endereos) para o qual
voc deseja enviar as informaes de contabilidade. Ele pode ser um endereo criado especificamente
para receber mensagens automticas da impressora.
14. Defina Enviar arquivos de contabilizao a cada como a frequncia com a qual voc deseja enviar as
informaes, escolhendo um nmero especfico de dias ou impresses.
15. Voc tambm pode definir Excluir informaes pessoais da conta de e-mail como Ativado, para que as
mensagens de contabilidade no contenham informaes pessoais. Se essa opo for Desativado,
informaes como nome do usurio, nome do trabalho e ID da conta sero inclusas.
Quando voc tiver concludo as etapas apresentadas, a impressora enviar dados contbeis por e-mail com a
frequncia especificada. Os dados sero fornecidos em XML e podero ser facilmente interpretados por um
programa de terceiros. Os dados fornecidos em cada trabalho de impresso incluem quando o trabalho for
enviado, quando ele foi impresso, o horrio da impresso, o tipo de imagem, o nmero de pginas, o nmero
de cpias, o tipo de papel e tamanho, a quantidade de cada cor de tinta usada e vrios outros atributos.
Voc pode fazer o download de um modelo do Excel pelo site da HP (http://www.hp.com/go/designjet/
accounting) que viabilizar a exibio de dados XML com mais prontido no formulrio de uma planilha.
Com a anlise dos dados contbeis, voc poder cobrar os clientes pelo uso de sua impressora de forma mais
precisa e flexvel. Voc pode, por exemplo:
Cobrar de cada cliente a quantidade total de tinta e papel por ele utilizada em um determinado perodo.
Cobrar cada cliente separadamente por cada trabalho.
Cobrar cada cliente separadamente por cada projeto, dividido por trabalho.
NOTA: Em algumas circunstncias, o Excel poder perder ou colocar o ponto decimal no local errado em um
nmero: por exemplo, o nmero 5.1806 pode ser mal interpretado como 51806 e exibido como 51,806. Esse
um problema do Excel que no pode ser resolvido pela HP.
PTWW
Solicitar dados contbeis por e-mail 127
14 Manipulao de cartuchos de tinta e

cabeotes de impresso
Sobre os cartuchos de tinta
Verificar o status dos cartuchos de tinta
Remover um cartucho de tinta
Inserir um cartucho de tinta
Modo de segurana
Sobre o cabeote de impresso
Consultar o status do cabeote de impresso
Remoo do cabeote de impresso
Insero do cabeote de impresso
Armazenamento de informaes annimas de uso
128 Captulo 14 Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de impresso
PTWW
Sobre os cartuchos de tinta

Os cartuchos armazenam a tinta e so conectados aos cabeotes de impresso, que distribuem a tinta no
papel. Para adquirir cartuchos adicionais, consulte Suprimentos e acessrios na pgina 147.
CUIDADO: siga as precaues ao manipular cartuchos de tinta porque eles so dispositivos sensveis a ESD
(consulte Glossrio na pgina 206). Evite tocar nos pinos, guias e circuitos.
Verificar o status dos cartuchos de tinta

Para exibir os nveis de tinta dos cartuchos, pressione
no painel frontal, ento,
. H uma opo
Substituir cartucho de tinta na pgina de informaes de tinta caso seja necessrio substituir o cartucho de
tinta (tambm consulte Remover um cartucho de tinta na pgina 129).
Para obter mais informaes sobre os cartuchos de tinta, pressione a cor do cartucho sobre a qual voc
deseja obter informaes.
Essas informaes tambm podem ser obtidas pelo HP Utility.
Para obter uma explicao sobre as mensagens de status do cartucho de tinta, consulte Mensagens de status
do cartucho de tinta na pgina 182.
Procedimentos do HP Utility
No HP DesignJet Utility para Windows, acesse a guia Suprimentos.
No HP Utility para Mac OS X, selecione Status da impressora no Grupo de informaes.
Remover um cartucho de tinta

H trs ocasies em que necessrio remover um cartucho de tinta.
O cartucho tem pouca tinta e voc deseja substitu-lo por outro cheio para impresso no
supervisionada ( possvel esgotar a tinta restante no primeiro cartucho em um momento mais
oportuno).
O cartucho de tinta est vazio ou com defeito e voc precisa substitu-lo para continuar imprimindo.
Voc deseja substituir o cabeote de impresso, mas no h tinta suficiente no cartucho para concluir o
processo de substituio do cabeote de impresso. Nesse caso, se o cartucho no estiver vazio, voc
poder us-lo novamente mais tarde.
CUIDADO:
no tente remover um cartucho de tinta durante a impresso.
CUIDADO:
Remova um cartucho de tinta somente se voc estiver pronto para inserir outro.
CUIDADO: Verifique se as rodas da impressora esto travadas (a alavanca de freio est pressionada) para
evitar que a impressora se mova.
NOTA: Quando acabar a tinta de um cartucho, o trabalho atual no ser automaticamente cancelado: a no
ser que voc cancele-o manualmente, o trabalho continuar a ser impresso aps a substituio do cartucho.
Se houver atraso na substituio do cartucho, veja se h formao de faixas na impresso.
PTWW
Sobre os cartuchos de tinta 129
1.
e Substituir cartuchos de tinta.
, Tinta > Substituir cartuchos de tinta.
2.
Abra a tampa para o cartucho de tinta no lado esquerdo ou direito da impressora.
3.
Segure o cartucho que voc deseja remover.
4.
Puxe o cartucho diretamente para cima.
NOTA: Evite tocar na extremidade do cartucho inserida na impressora, pois pode haver tinta na
conexo.
NOTA:
5.
Evite armazenar cartuchos de tinta parcialmente usados.
O visor do painel frontal identifica o cartucho de tinta ausente.
PTWW
Inserir um cartucho de tinta

1.
Antes de remover o cartucho da embalagem, agite-o vigorosamente.
2.
Desembale o novo cartucho de tinta e localize a etiqueta que identifica a cor da tinta. Verifique se a letra
ou letras (nestas ilustraes, M de magenta) que indica o slot vazio corresponde letra ou s letras na
etiqueta do cartucho.
3.
Insira o cartucho de tinta no slot: preto fotogrfico, cinza e preto fosco esquerda; ciano, magenta e
amarelo direita.
4.
Empurre o cartucho para o slot at encaix-lo. Voc dever ouvir um estalo e ver a confirmao de que
o cartucho foi inserido.
Em caso de dificuldades, consulte No consigo inserir um cartucho de tinta na pgina 182.
PTWW
Inserir um cartucho de tinta 131
5.
Aps a insero de todos os cartuchos, feche a tampa.
6.
O visor do painel frontal confirma que todos os cartuchos foram inseridos corretamente.
Apesar de ser possvel usar um cartucho que no seja da HP, essa opo traz srias desvantagens: Pode no
ser possvel determinar com segurana o status ou o nvel da tinta de cartuchos usados, recarregados ou
falsificados. Qualquer servio ou reparo necessrio no ser coberto pela garantia. So recomendados a
limpeza de tinta do sistema, a calibrao de cor e o alinhamento do cabeote. Se voc tiver problemas de
qualidade de impresso, a HP recomenda alterar para tintas HP originais.
Modo de segurana
Sob determinadas condies, incluindo o funcionamento da impressora fora das especificaes ambientais e,
quando um cartucho usado, recarregado ou falsificado for detectado, a impressora funcionar no modo de
"segurana". A HP no pode garantir o desempenho do sistema de impresso quando operado fora das
especificaes ambientais ou quando um cartucho usado, recarregado ou falsificado estiver instalado. O
modo de segurana foi projetado para proteger a impressora e os cabeotes de danos devido a condies
inesperadas, e est em operao quando o cone for exibido no painel frontal da impressora e pelo
servidor da Web incorporado. Para um melhor desempenho, use cartuchos de tinta HP originais. Os sistemas
de impresso HP DesignJet, incluindo as tintas originais HP e os cabeotes de impresso, foram elaborados e
desenvolvidos juntos para permitir qualidade de impresso, consistncia, desempenho, durabilidade e valor
constantes em cada impresso.
Sobre o cabeote de impresso

O cabeote de impresso est conectado ao cartucho de tinta e vaporiza a tinta no papel.
CUIDADO: Observe as precaues ao manipular os cabeotes de impresso, pois eles so dispositivos
sensveis a ESD (consulte Glossrio na pgina 206). Evite tocar nos pinos, guias e circuitos.
Consultar o status do cabeote de impresso

A impressora verifica automaticamente e realiza a manuteno no cabeote aps cada impresso. Siga as
etapas abaixo para obter mais informaes sobre o cabeote de impresso.
1.
2.
O painel frontal exibe:
PTWW
Cores
Nome do produto
Nmero do produto
Nmero de srie
Status, consulte Mensagens de erro do painel frontal na pgina 192
Volume de tinta usada
Estado da garantia
Algumas dessas informaes tambm podem ser obtidas pelo HP Utility.

Para obter uma explicao sobre as mensagens de status do cabeote de impresso, consulte Mensagens de
status de cabeote de impresso na pgina 184.
Se o status da garantia for Consultar nota de garantia, isso indicar o uso de tinta fora da validade. Se o
status da garantia for Fora da garantia, isso indicar o uso de tinta no fornecida pela HP. Consulte o
documento de garantia limitada fornecido com a impressora para obter detalhes sobre as implicaes de
garantia.
Remoo do cabeote de impresso

CUIDADO: Verifique se as rodas da impressora esto travadas (a alavanca de freio est pressionada) para
evitar que a impressora se mova.
CUIDADO:
1.
A substituio do cabeote de impresso deve ser executada com a impressora ligada.

Se preferir, pressione
,
,
, e Substituir cabeotes de impresso.

, Tinta > Substituir cabeote de impresso.
O painel frontal pode perguntar se o cabeote de impresso substitudo est novo ou usado.
NOTA:
PTWW
Voc pode cancelar o processo a qualquer momento, pressionando
Remoo do cabeote de impresso 133
2.
O painel frontal solicitar que voc abra a janela.
3.
O carro se mover automaticamente para a esquerda da impressora.
CUIDADO: Se o carro for deixado na posio de remoo por mais de trs minutos sem a insero ou a
remoo do cabeote de impresso, ele tenta voltar para a posio normal no lado direito.
4.
Levante a tampa azul do cabeote de impresso.
PTWW
PTWW
5.
Puxe a tampa azul em sua direo, elevando a pea preta conectada ao cabeote.
6.
Deixe a pea preta quase na vertical.
Remoo do cabeote de impresso 135
7.
Segure o cabeote de impresso pelas peas azuis em cada lado.
8.
Levante o cabeote de impresso, retirando-o do carro.
Insero do cabeote de impresso

NOTA: No possvel inserir um novo cabeote com xito se um cartucho de tinta conectado no tiver tinta
suficiente para concluir o processo de substituio de cabeote de impresso. Nesse caso, voc precisar
substituir o cartucho de tinta antes de inserir o novo cabeote de impresso. Voc pode usar o cartucho
antigo mais tarde se ele ainda tiver um pouco de tinta.
1.
Remova as protees em laranja puxando-as para baixo.
PTWW
2.
Insira o novo cabeote de impresso.

CUIDADO: Insira o cabeote de impresso de forma lenta e vertical, direto para baixo. Ele poder ser
danificado se for inserido muito rapidamente, ou de modo inclinado ou se for girado quando inserido.
3.
PTWW
Verifique se o cabeote de impresso est corretamente alinhado com os seus conectores de tinta.
Insero do cabeote de impresso 137
4.
Abaixe a pea preta sobre o cabeote de impresso.
PTWW
5.
Feche a tampa azul e verifique se ela est totalmente fechada.
Assim que o cabeote de impresso for inserido corretamente e aceito pela impressora, ela emitir um
aviso sonoro.
NOTA: Se a impressora no emitir o aviso sonoro quando o cabeote de impresso inserido e a
mensagem Substituir aparecer no visor do painel frontal, talvez o cabeote de impresso precise ser
inserido novamente.
PTWW
6.
Feche a janela.
7.
O visor do painel frontal confirmar se o cabeote de impresso foi inserido corretamente. A impressora
comea a verificar e preparar o cabeote de impresso. O processo rotineiro padro leva 10 minutos. Se
a impressora encontrar problemas ao preparar o cabeote, esse processo poder levar at 45 minutos.
Depois que o cabeote de impresso for verificado e preparado, o procedimento de realinhamento do
Insero do cabeote de impresso 139
cabeote executado automaticamente, se o papel estiver carregado; consulte Alinhar o cabeote de

impresso na pgina 183.
8.
Recomenda-se executar uma calibrao de cor aps inserir um novo cabeote de impresso. Consulte
Calibrao de cores na pgina 97.
Armazenamento de informaes annimas de uso

Cada cartucho de tinta contm um chip de memria, que auxilia na operao da impressora. Alm disso, esse
chip de memria armazena um conjunto limitado de informaes annimas sobre o uso da impressora,
podendo englobar o seguinte: a data em que o cartucho foi instalado pela primeira vez; a data em que o
cartucho foi usado pela ltima vez; o nmero de impresses com o cartucho; a rea de alcance da impresso;
a frequncia de impresso; os modos de impresso utilizados; quaisquer erros de impresso que possam ter
ocorrido e o modelo do produto. Essas informaes ajudam a HP a projetar seus produtos futuros para
atender s necessidades de impresso dos clientes.
Os dados coletados pelo chip de memria no contm informaes que possam ser usadas para identificar
um cliente ou usurio do cartucho ou da impressora.
A HP coleta uma amostragem de chips de memria dentre cartuchos de tinta devolvidos por meio do
programa de reciclagem e devoluo gratuito da HP (HP Planet Partners: http://www.hp.com/hpinfo/
globalcitizenship/environment/recycle/). Os chips de memria dessa amostragem so lidos e estudados para
aprimorar os futuros produtos HP.
Os parceiros da HP que ajudam a reciclar os cartuchos de tinta podem ter acesso a esses dados. Qualquer
entidade que possua o cartucho pode ter acesso s informaes annimas do chip de memria. Caso voc
prefira no permitir o acesso a essas informaes, basta tornar o chip inoperante. No entanto, aps o chip de
memria se tornar inoperante, o cartucho no poder ser usado na impressora HP.
Se voc estiver preocupado com o fornecimento dessas informaes annimas, voc pode dizer impressora
para no armazenar as informaes no chip de memria. Para isso, acesse o Servidor da Web Incorporado e
selecione Configurao > Armazenamento de informaes annimas de uso. Isso no impede o cartucho de
funcionar normalmente em outros aspectos. No entanto, se mudar de ideia depois, voc poder restaurar os
padres de fbrica para retomar a coleta de informaes de uso da impressora.
PTWW
15 Manuteno da impressora
PTWW
Verificar status da impressora
Limpar a parte externa da impressora
Manter os cartuchos de tinta
Mover ou armazenar a impressora
Atualizar o firmware
Atualizar software
Kits de manuteno da impressora
Excluso de arquivos com segurana
Limpeza de disco
141
Verificar status da impressora

possvel verificar o status atual da impressora de vrias maneiras:
Se iniciar o HP Utility e selecionar a impressora, voc ver uma pgina de informaes que descreve o
status da impressora e seus suprimentos de papel e tinta.
Se acessar o Servidor da Web Incorporado, voc ver informaes sobre o status geral da impressora. A
pgina Suprimentos na guia Principal descreve o status dos suprimentos de papel e tinta.
para obter informaes sobre papel, nveis de tinta, cartuchos de
tinta e cabeotes de impresso. Se houver um problema no momento, voc ser automaticamente

direcionado para a rea com o problema mais urgente.
Se houver alertas no momento, a linha superior da tela inicial mostrar o alerta mais importante.
Pressione a mensagem de alerta para ver a guia na qual este alerta exibido e o problema poder ser
resolvido. Pressione
e
para ver a lista dos alertas.
Limpar a parte externa da impressora

Limpe a parte externa da impressora e todas as outras peas nas quais voc toca regularmente como parte
normal da operao com uma esponja umedecida ou um pano macio e uma soluo de limpeza suave, como
detergente lquido no abrasivo.
AVISO! Para evitar choque eltrico, verifique se a impressora est desligada e desconectada antes de
limp-la. No deixe cair gua dentro da impressora.
CUIDADO:
No use limpadores abrasivos na impressora.
Manter os cartuchos de tinta

Durante a vida til normal de um cartucho, nenhuma manuteno especfica necessria. No entanto, para
manter a melhor qualidade de impresso, substitua um cartucho quando ele atingir sua data de validade. O
painel frontal da impressora o notificar quando um cartucho atingir sua data de validade.
Tambm possvel verificar a data de validade de um cartucho a qualquer momento: consulte Verificar
status da impressora na pgina 142.
Consulte tambm Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de impresso na pgina 128.
Mover ou armazenar a impressora

Se for necessrio mover ou armazenar a impressora, prepare-a corretamente para evitar possveis danos.
Siga as instrues abaixo para preparar a impressora.
1.
No remova os cartuchos de tinta ou os cabeotes de impresso.
2.
Verifique se no h papel carregado.
3.
Verifique se a impressora est ociosa.
142 Captulo 15 Manuteno da impressora
PTWW
4.
Desconecte os cabos que ligam a impressora a uma rede ou computador.
5.
Se o empilhador parece impedir o movimento da impressora atravs de portas, voc pode desparafusar
os dois parafusos que o prendem impressora.
Se for necessrio deixar a impressora desligada por um longo perodo, siga as etapas adicionais a seguir.
1.
Desligue a impressora usando a tecla Power no painel frontal.
2.
Desligue tambm a chave liga/desliga na parte traseira da impressora.
3.
Desconecte o cabo de alimentao da impressora.
CUIDADO: se colocar a impressora virada para baixo, a tinta pode escorrer para dentro da impressora e
causar danos srios.
Ao reconectar o cabo de alimentao, lembre-se de passar o cabo de forma ordenada na parte de trs da
impressora.
Quando a impressora for ligada novamente, so necessrios cerca de 3 minutos para inicializar, verificar e
preparar os cabeotes de impresso. A preparao dos cabeotes de impresso geralmente leva mais de um
minuto. No entanto, caso a impressora tenha ficado desligada por seis semanas ou mais, a preparao dos
cabeotes de impresso poder levar at 45 minutos.
CUIDADO: se a impressora permanecer desligada por um longo perodo, os cabeotes de impresso
podero ser inutilizados. Nesse caso, ser necessrio substituir os cabeotes de impresso.
DICA: Como preparar e depurar os cabeotes de impresso requer tempo e tinta, altamente
recomendvel deixar a impressora sempre ligada ou no modo de espera, sempre que possvel, para manter a
integridade dos cabeotes de impresso. Nos dois casos, a impressora ativada ocasionalmente para manter
os cabeotes de impresso. Assim, voc evita passar por longos processos de preparao antes de usar a
impressora.
Atualizar o firmware
As vrias funes da impressora so controladas pelo firmware que reside na impressora.
Ocasionalmente, atualizaes do firmware sero oferecidas pela HP. Essas atualizaes aumentam a
funcionalidade da impressora, aprimoram seus recursos e podem corrigir pequenos problemas.
IMPORTANTE: Recomendamos enfaticamente que voc atualize o firmware periodicamente, a fim de
aproveitar as vantagens dos desenvolvimentos mais recentes.
H vrias formas de baixar e instalar atualizaes de firmware; voc pode escolher o que for mais
conveniente. Elas podem ser divididas em duas categorias: atualizaes automticas e manuais.
NOTA: O firmware contm um conjunto das predefinies de papis usados mais comumente. possvel
fazer download de outras predefinies de papel separadamente; consulte Predefinies de papel
na pgina 62.
Atualizaes automticas do firmware

As atualizaes automticas de firmware so uma convenincia que possvel com impressoras conectadas
Web. A impressora pode baixar automaticamente a verso mais recente do firmware e instal-la para voc.
PTWW
Atualizar o firmware 143
Observaes importantes
A impressora deve estar conectada Internet; consulte Configurar Servios da Web na pgina 22.
Para configurar as atualizaes automticas de firmware, voc pode utilizar o painel frontal ou o
Servidor da Web Incorporado; consulte Configurar Servios da Web na pgina 22.
Se uma senha de administrador tiver sido definida, ela ser necessria para alterar essas configuraes.
Um pacote de atualizao de firmware pode ser grande; talvez voc queira considerar se h implicaes
para sua rede ou conexo de Internet.
Uma atualizao de firmware feita em segundo plano: a impressora pode imprimir ao mesmo tempo.
No entanto, ela no poder ser instalada em segundo plano: a impresso dever ser interrompida.
Atualizaes manuais do firmware

As atualizaes manuais de firmware podem ser executadas das seguintes formas:
No Servidor da Web Incorporado, selecione a guia Configurao e, em seguida, Manuteno >

Atualizao de firmware. Pressione Verificar agora para verificar se o novo firmware est disponvel.
Se houver novo firmware disponvel, algumas informaes sobre ele sero exibidas e voc ter a
oportunidade baix-lo e instal-lo.
Com o HP DesignJet Utility no Windows, selecione a guia Admin e Atualizao de firmware.
Usando o HP Utility no Mac OS X, selecione Atualizao de firmware no grupo de Informaes e

Suporte.
Usando o HP Web Jetadmin, com o qual possvel fazer atualizaes manuais de firmware ou solicitar
atualizaes automticas.
Usando uma unidade flash USB. Baixe o arquivo de firmware em http://www.hp.com/go/T920/firmware

ou http://www.hp.com/go/T1500/firmware (de acordo com o modelo de sua impressora) em uma
unidade flash USB e insira-o em uma porta host USB de alta velocidade no painel frontal. Um assistente
de atualizao de firmware aparecer no painel frontal para orient-lo pelo processo de atualizao.
Atualizar software
Para atualizar os drivers de impresso e outros produtos de software da impressora, v para
http://www.hp.com/go/T920/drivers ou http://www.hp.com/go/T1500/drivers.
PTWW
No Windows, a Atualizao de software HP oferece regularmente atualizaes automticas do software

e o HP DesignJet Utility pode oferecer atualizaes automticas quando reiniciado.
No Mac OS X, o Apple SW Update oferece a voc atualizaes de software quando disponveis.
Kits de manuteno da impressora

H quatro kits de manuteno disponveis para a impressora, contendo componentes que podem precisar de
substituio aps o uso prolongado. Quando um deles for necessrio, uma mensagem ser exibida no painel
frontal e pelo HP Utility.
Quando essa mensagem for exibida, entre em contato com o Suporte HP (consulte Entre em contato com o
Suporte HP na pgina 199) e solicite o kit de manuteno. Os kits so instalados apenas pelos engenheiros
do servio.
Excluso de arquivos com segurana

O disco rgido da impressora utilizado como rea de armazenamento temporrio para os trabalhos de
impresso. A excluso de arquivos com segurana pode apagar seus arquivos temporrios do disco rgido
para proteg-los contra o acesso no autorizado. A excluso comea assim que a impressora ligada, mas os
arquivos temporrios antigos que j estavam no disco rgido no so excludos retroativamente. Se voc
tambm quiser excluir os arquivos antigos, consulte Limpeza de disco na pgina 146.
A excluso de arquivos com segurana fornece trs nveis de segurana:
No protegido: todos os ponteiros para informaes so apagados. As informaes em si permanecem

no disco rgido at que o espao em disco ocupado por elas seja necessrio para outros propsitos e,
dessa forma, elas so sobrescritas. Enquanto estiverem no disco, seu acesso muito difcil para a
maioria das pessoas, mas elas podem ser acessadas com o software projetado para esse propsito.
Este o mtodo normal em que arquivos so apagados na maioria dos sistemas de computador; o
mtodo mais rpido, mas o menos seguro.
Excluso rpida com segurana (uma execuo): todos os ponteiros para informaes so apagados e
essas informaes em si tambm so sobrescritas por um padro de caractere fixo. Esse mtodo mais
lento que o No protegido, porm, mais seguro. Talvez seja possvel acessar os fragmentos das
informaes apagadas com ferramentas especiais para detectar rastros magnticos residuais.
Excluso para limpeza com segurana (cinco execues): todos os ponteiros para informaes so
apagados e as informaes em si so sobrescritas repetitivamente usando um algoritmo designado
para eliminar qualquer trao residual. Esse o mtodo mais lento e o mais seguro. O Apagamento de
controle com segurana est de acordo com o Departamento americano de Exigncias 5220-22.m de
defesa para limpeza e controle de mdia de disco. Trata-se do nvel de segurana padro ao usar a
Excluso de arquivo com segurana.
Enquanto os arquivos so apagados, o desempenho da impressora pode ser afetado.

A Excluso de arquivos com segurana um dos recursos fornecidos pelo Web JetAdmin, um software de
gerenciamento de impresso gratuito da HP com base na Web. consulte http://www.hp.com/go/
webjetadmin.
Se tiver dificuldades para usar a Excluso de arquivos com segurana do Web JetAdmin, entre em contato
com o Suporte HP: consulte Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199.
A configurao de Excluso de arquivos com segurana pode ser alterada no Web JetAdmin ou no Servidor da
Web Incorporado (Configurao > Segurana).
PTWW
Kits de manuteno da impressora 145
Limpeza de disco
A Limpeza de disco o mesmo que Excluso de arquivos com segurana (consulte Excluso de arquivos com
segurana na pgina 145), com a exceo de que a limpeza de disco apagar todos os arquivos temporrios,
incluindo os antigos.
A configurao Limpeza de disco pode ser alterada no Web JetAdmin ou no Servidor da Web Incorporado
(Configurao > Segurana).
NOTA: Se optar por apagar o disco rgido inteiro, talvez seja solicitado que voc reinicie a impressora
algumas vezes durante o processo, o que levar cerca de 6 horas com a Excluso rpida com segurana ou
24 horas com a Excluso de limpeza com segurana.
PTWW
16 Suprimentos e acessrios
PTWW
Como encomendar suprimentos e acessrios
Introduo aos acessrios
147
Como encomendar suprimentos e acessrios

H duas maneiras alternativas de fazer pedidos de suprimentos ou acessrios:
Acesse http://www.hp.com, selecione a impressora e clique no boto de acessrios.
Entre em contato com o Suporte HP (consulte Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199), e
verifique se o que voc deseja est disponvel em sua rea.
No restante deste captulo, esto listados os suprimentos e acessrios disponveis, bem como os nmeros
das peas no momento da redao.
Adquirir suprimentos de tinta

Os suprimentos de tinta a seguir podem ser encomendados para a sua impressora.
Tabela 16-1 Cartuchos de tinta
Cartucho
Pea nmero
Cartucho de tinta DesignJet ciano HP 727 de 130 ml
B3P19A
Cartucho de tinta DesignJet magenta HP 727 de 130 ml
B3P20A
Cartucho de tinta DesignJet amarelo HP 727 de 130 ml
B3P21A
Cartucho de tinta DesignJet preto fotogrfico HP 727 de 130 ml
B3P22A
Cartucho de tinta DesignJet cinza HP 727 de 130 ml
B3P23A
Cartucho de tinta DesignJet preto fosco HP 727 de 300 ml
C1Q12A
Cartucho de tinta DesignJet ciano HP 727 de 300 ml
F9J76A
Cartucho de tinta DesignJet magenta HP 727 de 300 ml
F9J76A
Cartucho de tinta DesignJet amarelo HP 727 de 300 ml
F9J77A
Cartucho de tinta DesignJet preto fosco HP 727 de 300 ml
F9J78A
Cartucho de tinta DesignJet preto fotogrfico HP 727 de 300 ml
F9J79A
Cartucho de tinta DesignJet cinza HP 727 de 300 ml
F9J80A
Tabela 16-2 Cabeote de impresso

Cabeote de impresso
Pea nmero
Cabeote de impresso HP 727
B3P06A
Comprar papel
Sua impressora pode usar uma ampla variedade de papel, verifique as ltimas informaes relacionadas aos
papis compatveis com a impressora em www.hplfmedia.com.
Aquisio de acessrios
Os acessrios a seguir podem ser encomendados para a sua impressora.
148 Captulo 16 Suprimentos e acessrios
PTWW
Nome
Nmero do produto
Kit de atualizao HP DesignJet PostScript/PDF
C0C66A
Kit para adaptador de eixo HP DesignJet de 3 polegadas
CN538A
Eixo HP DesignJet de 36 polegadas
L4R66A
Scanner HP HD Pro de 106,68 cm (42 pol.)
G6H51B
Scanner HP SD Pro de 111,76 cm (44 pol.)
G6H50B
Introduo aos acessrios

Atualizao PostScript
A atualizao PostScript permite que uma T920 ou T1500 imprima os mesmos tipos de arquivos que uma
T920 PS ou T1500 PS pode imprimir, incluindo arquivos PDF e PostScript. A atualizao PostScript pode ser
conectada ao host USB da impressora. No necessrio mant-la permanentemente ligada: basta conectar
uma vez para que a impressora seja atualizada para sempre.
Eixo
Com eixos extra, voc pode mudar rapidamente de um tipo de papel para outro.
Kit adaptador de eixo de 3 pol.

Com este adaptador voc pode usar rolos de papel com ncleos de 3 polegadas, desde que o dimetro do
rolo esteja dentro das especificaes da impressora.
PTWW
Introduo aos acessrios 149
17 Soluo de problemas de papis
O papel no pode ser carregado com sucesso
O tipo de papel no est na lista
A impressora imprime no tipo de papel errado
Uma mensagem aguardando papel
O papel ficou congestionado no rolo de impresso
O papel congestionou no empilhador
A impressora informa que no h papel quando h papel disponvel
As impresses no caem corretamente no cesto
A impresso permanece na impressora aps a concluso
O cortador no corta bem
O rolo est frouxo no eixo
150 Captulo 17 Soluo de problemas de papis
PTWW
O papel no pode ser carregado com sucesso
Verifique se no h nenhum papel carregado.
Verifique se o papel est posicionado corretamente dentro da impressora. Voc deve sentir quando a
impressora pega o papel.
Talvez o papel esteja dobrado ou amassado, ou tenha bordas irregulares.
Carregamento malsucedido do rolo
Se o papel no for carregado, pode ser que sua borda principal no esteja reta ou limpa e talvez seja
necessrio apar-la. Remova os 2 cm iniciais do rolo e tente novamente. Isso poder ser necessrio at
mesmo com um rolo de papel novo.
Verifique se o eixo est inserido corretamente.
Verifique se o papel est carregado corretamente no eixo e sobre o rolo na direo do empilhador.
Verifique se todos os plugues da extremidade do rolo foram removidos.
Verifique se o papel est firmemente enrolado no rolo.
No toque no rolo ou no papel durante o processo de alinhamento.
Ao carregar um rolo em uma impressora de dois rolos, necessrio que a tampa do rolo permanea
aberta at que o painel frontal solicite seu fechamento.
Se o rolo no estiver alinhado, o painel frontal exibe um erro e instrues para iniciar novamente. Para
iniciar o processo de carregamento novamente, cancele o processo no painel frontal e rebobine o rolo
da extremidade do eixo at que a borda seja removida da impressora.
NOTA:
se o rolo se soltar do ncleo, a impressora no poder carregar o papel.
Carregamento malsucedido da folha
Continue empurrando a folha at sentir resistncia. No libere a folha at que a impressora comece a
puxar o papel e um bipe seja ouvido.
Guie a folha, especialmente no caso de papis espessos, quando a impressora aliment-la inicialmente.
Certifique-se de que a folha esteja alinhada com a linha de referncia na tampa do rolo (impressora de
dois rolos) ou na bandeja de entrada (impressora de um rolo).
No tente endireitar a folha durante o processo de carregamento, a menos que receba instrues do
visor do painel frontal para faz-lo.
No use folhas cortadas manualmente, que podem ter formas irregulares. Use apenas folhas
compradas.
Caso ocorram problemas, siga as instrues no visor do painel frontal.

Se voc quiser iniciar o processo de carregamento novamente, cancele o processo no painel frontal. Se uma
folha estiver na impressora, ela ser ejetada para o empilhador.
PTWW
O papel no pode ser carregado com sucesso 151
Mensagens de erro de carregamento do papel

Aqui, h uma lista das mensagens do painel frontal relacionadas ao carregamento de papel e que sugerem
uma ao de correo:
Mensagem do painel frontal
Ao sugerida
Feche a tampa do rolo quando o

carregamento do papel for concludo.
Feche a tampa do rolo quando o carregamento do papel for concludo.
Papel no detectado
Durante o processo de carregamento, a impressora no detectou nenhum papel.

Verifique se o papel est totalmente inserido e se no transparente.
Tampa do rolo fechada durante o processo

de carregamento de papel
No feche a tampa do rolo at ser solicitado pelo painel frontal.
Folha muito pequena
Durante o processo de carregamento, a impressora detectou que a folha de papel

muito estreita ou pequena para ser carregada. Pressione
para interromper o
processo de carregamento. Consulte Especificaes funcionais na pgina 202.
O tipo de papel no est na lista

Para trabalhar com um papel que no aparece na lista do driver ou do painel frontal, voc pode optar por
qualquer um dos outros papis da lista. No entanto, voc deve, pelo menos, escolher um papel de mesmo
tipo: transparente ou translcido, fotogrfico ou comum, revestido ou tcnico.
NOTA: Para papel fotogrfico, importante selecionar um tipo de papel fotogrfico, pois a impressora faz
o ajuste necessrio para seu uso.
Filme transparente ou translcido

Se o papel for um filme transparente (por exemplo, uma transparncia), selecione o tipo de papel Filme >
Filme transparente/translcido.
Se seu papel for um filme ou papel translcido (por exemplo, papel tcnico), selecione o tipo de papel Filme >
Filme fosco.
Papel fotogrfico
Se o papel for um papel fotogrfico, use a categoria Papel fotogrfico. Para papel brilhante ou de altobrilho, selecione o tipo de papel Papel fotogrfico brilhante. Com acabamentos semibrilhantes, acetinados,
perolados ou lustrosos, selecione o tipo Papel fotogrfico semibrilho/acetinado.
Para aumentar a gama de papel fotogrfico, selecione o tipo de papel Papel Fotogrfico Brilhante HP
Universal ou Papel Fotogrfico Acetinado HP Universal, dependendo do acabamento.
Papel comum e revestido ou tcnico

A seleo do tipo de papel para o papel genrico depende da capacidade de absoro de tinta do papel.
PTWW
Para papis finos (< 90 g/m2) ou no revestidos (por exemplo, papel comum ou papel bright white),
selecione o tipo de papel Papel comum e revestido > Papel comum. Voc tambm pode selecionar
Papel comum reciclado.
Para papis revestidos leves (< 110 g/m2), selecione o tipo de papel Papel comum e revestido > Papel
coated HP.
Para papis revestidos pesados (< 200 g/m2), selecione o tipo de papel Papel revestido e comum >
Papel revestido pesado.
A tinta preta facilmente removida ao ser tocada

Isso acontece quando o papel incompatvel com a tinta preta fosca. Para usar uma combinao de tinta
otimizada, selecione o tipo de papel Papel fotogrfico > Papel fotogrfico brilhante.
Aps a impresso, o papel apresenta rugas ou h excesso de tinta

Reduza a quantidade de tinta ou use papel mais espesso. As categorias de papel fosco, do mais fino ao mais
espesso, so:
Papel comum
Papel revestido
Papel revestido pesado
Papel mate superpesado Plus
DICA: Se voc carregar um papel que seja um pouco mais grosso do que o tipo de papel que voc
selecionou, a impressora usar menos tinta do que o normal para o papel carregado.
Para outros problemas de qualidade de impresso, consulte Soluo de problemas de qualidade de
A impressora imprime no tipo de papel errado

Se a impressora imprimir seu trabalho antes de carregar o papel desejado, deve ter sido selecionada a opo
Qualquer ou Usar configuraes da impressora para o Tipo de papel no driver da impressora. Neste caso, a
impressora iniciar imediatamente a impresso no papel que estiver carregado. Carregue o papel desejado,
consulte Manuseio de papel na pgina 48, e selecione o tipo de papel especificamente no driver.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Papel/Qualidade, em seguida, o tipo de

papel da lista suspensa Tipo de papel.
Na caixa de dilogo Imprimir do Mac OS X: selecione o painel Papel/Qualidade, em seguida, o tipo de

papel da lista suspensa Tipo de papel.
NOTA: O driver padro Qualquer para Mac OS e Usar configuraes da impressora para Windows; essas
opes tm o mesmo efeito.
Uma mensagem aguardando papel

Com base em um conjunto de condies, que voc poder definir ao enviar um trabalho a uma impressora de
dois rolos (consulte Ao para tipo de papel no corresponde na pgina 24), a impressora decidir qual dos
rolos de papel carregado mais adequado para a impresso do trabalho. Se no houver um rolo que atenda a
PTWW
A impressora imprime no tipo de papel errado 153
todas as condies definidas, a impressora colocar o trabalho em espera, aguardando papel. Voc pode
reiniciar o trabalho manualmente, forando a impresso em um papel diferente do originalmente
especificado, caso contrrio, ele continuar em espera.
Quais critrios so usados para decidir em que rolo um trabalho ser impresso?
Quando um usurio enviar um trabalho, o tipo de papel desejado poder ser definido (no driver ou no
Servidor da Web Incorporado). Esse trabalho ser impresso em um rolo de papel selecionado, que seja largo
o bastante para imprimir a imagem sem cortes. Se houver mais de um rolo em que o trabalho possa ser
impresso e que atenda a todos os critrios, o rolo ser escolhido de acordo com as suas preferncias. que
podem ser definidas pelo painel frontal: consulte Opes de troca de rolo (srie T1500) na pgina 24.
Quando um trabalho colocado em espera para aguardar papel?

Se a incompatibilidade de papel estiver definida como Colocar trabalho em espera (consulte Ao para tipo
de papel no corresponde na pgina 24), um trabalho ser colocado em espera para papel nestes casos:
O tipo de papel selecionado pelo usurio no est carregado no rolo especfico ou em nenhum dos
rolos, se nenhum rolo tiver sido especificado.
O tipo de papel selecionado pelo usurio no est carregado no rolo especfico, mas o desenho muito
grande para caber no rolo ou em nenhum dos rolos, se nenhum rolo tiver sido especificado.
Se eu carregar um novo rolo de papel, os trabalhos em espera sero impressos

automaticamente?
Sim. Sempre que um novo rolo de papel for carregado, a impressora verificar se h trabalhos em espera
aguardando papel que podem ser impressos no rolo carregado.
No gostaria que trabalhos fossem colocados em espera para aguardar papel.

Posso impedir isso?
Sim, isso pode ser feito pelo painel frontal: consulte Ao para tipo de papel no corresponde na pgina 24.
Eu defini a opo "Incompatibilidade de papel" para "Imprimir mesmo assim", mas

alguns trabalhos ainda esto sendo colocados em espera (apenas driver do
Windows)
Se a opo Exibir visualizao da impresso for selecionada no driver ou no Servidor da Web Incorporado,
os trabalhos sero colocados em espera at que voc tenha verificado a visualizao e retomado o trabalho.
Verifique se a opo Exibir visualizao da impresso no est selecionada no driver e se no h janelas de
visualizao pendentes aguardando uma confirmao para continuar a impresso.
Meu trabalho tem a mesma largura do rolo de papel carregado na impressora, mas
foi colocado em espera para aguardar papel
As margens so ampliadas de formas diferentes, de acordo com o tipo de arquivo:
Para os arquivos HP-GL/2 e HP RTL, por padro, as margens so includas na imagem, portanto, um
arquivo HP-GL/2 e HP RTL de 914 mm pode ser impresso com margens em um rolo de 914 mm e no
ser colocado em espera para aguardar papel.
Para outros formatos de arquivo, como PostScript, PDF, TIFF ou JPEG, a impressora presume que
margens precisam ser adicionadas do lado de fora do desenho (j que, em muitos casos, esses formatos
PTWW
so usados para fotografias e outras imagens que no incluem margens). Isso significa que, para
imprimir um TIFF de 914 mm , a impressora precisa adicionar margens e o desenho precisa de 925 mm
de papel para ser impresso; isso faria com que o trabalho fosse suspenso se o papel que fosse
carregado na impressora tivesse somente 914 mm de largura.
Para imprimir esses formatos de arquivo sem adicionar margens imagem, a opo Cortar contedo
por margens ser usada. Essa opo forar a incluso das margens dentro da imagem, portanto, um
arquivo TIFF de 914 mm pode ser impresso em um rolo de 914 mm e no ser colocado em espera para
aguardar papel. Contudo, se no houver espao em branco j includo nas bordas da imagem, alguns
contedos podem ser cortados, devido incluso das margens.
NOTA: Se voc escolher a opo Corresponder tamanho exato, seu trabalho ser impresso somente em
papel cuja largura corresponda exatamente a largura do trabalho.
O papel ficou congestionado no rolo de impresso

Ao ocorrer um congestionamento de papel, voc geralmente v a mensagem Possvel congestionamento de
papel no painel frontal e os erros do sistema 81:01 ou 86:01.
PTWW
1.
Abra a janela.
2.
Mova o carro manualmente para o lado esquerdo da impressora, se possvel.
O papel ficou congestionado no rolo de impresso 155
3.
V para o caminho do papel.
4.
Corte o papel com uma tesoura.
PTWW
PTWW
5.
6.
Rebobine o papel manualmente no rolo.
O papel ficou congestionado no rolo de impresso 157
7.
Se a borda principal do papel for irregular, use uma tesoura para aparar com cuidado.
8.
Remova o papel de dentro da impressora.
PTWW
9.
Certifique-se de ter removido todos os fragmentos de papel.
10. Feche a janela e a tampa do rolo.
11. Reinicie a impressora pressionado o boto liga/desliga por alguns segundos, ou desligue o cabo de
alimentao na parte de trs e ligue-o novamente.
12. Recarregue o rolo ou carregue uma nova folha, consulte Manuseio de papel na pgina 48.
NOTA: se voc achar que ainda h papel obstruindo a impressora, reinicie o procedimento e remova
cuidadosamente todos os pedaos de papel.
O papel congestionou no empilhador

Quando um congestionamento de empilhador detectado, a impresso pausa e o painel frontal pede que
voc abra a tampa do empilhador e elimine o congestionamento, puxando o papel.
Quando a tampa do empilhador estiver fechada e a impressora no detectar nenhum papel preso, o painel
frontal pede uma confirmao para continuar a impresso.
A impressora informa que no h papel quando h papel

disponvel
Se o rolo se soltar do ncleo, no ser alimentado corretamente e a impressora no carregar o papel. Se
possvel, ajuste o papel no ncleo ou carregue um novo rolo.
PTWW
O papel congestionou no empilhador 159
As impresses no caem corretamente no cesto
Certifique-se de que os cabos da rede e de alimentao no estejam obstruindo o caminho.
Verifique se o cesto est instalado corretamente.
Verifique se o cesto est aberto.
Verifique se o cesto no est cheio.
Verifique se o papel no est preso.
Com frequncia, o papel tende a dobrar perto da extremidade de um rolo, o que pode causar problemas
de sada. Carregue um novo rolo ou remova as impresses manualmente medida que forem
concludas.
Se voc vir a mensagem Remova a impresso do cesto e pressione OK para continuar, esvazie o cesto,
verifique se no h papel no caminho para o cesto e pressione OK. A impressora verifica se o problema foi
corrigido.
A impresso permanece na impressora aps a concluso

A impressora mantm o papel para permitir a secagem aps a impresso, consulte Alterar o tempo de
secagem na pgina 63. Se o papel for apenas parcialmente ejetado aps o tempo de secagem, puxe a folha
para fora da impressora suavemente.
O cortador no corta bem

Por padro, a impressora est definida para cortar o papel automaticamente aps a concluso do trabalho.
Se o cortador estiver ativado mas no cortar corretamente, verifique se seu trilho est limpo e sem qualquer
obstculo.
O rolo est frouxo no eixo

necessrio substituir ou recarregar o rolo.
PTWW
18 Soluo de problemas de qualidade de

impresso
PTWW
Aviso geral
Assistente de soluo de problemas de qualidade da impresso
Recalibrar o avano do papel
Linhas horizontais na imagem (formao de faixas)
As linhas so muito espessas, muito finas ou esto faltando
Linhas denteadas ou irregulares
Linhas duplicadas ou em cores erradas na impresso
As linhas esto descontinuadas
Linhas borradas
Comprimentos de linha imprecisos
Toda a imagem est manchada ou granulada
O papel no est liso
A impresso est raspada ou arranhada
Marcas de tinta no papel
Escorre tinta preta quando a impresso tocada
Bordas dos objetos denteadas ou no ntidas
Bordas dos objetos esto mais escuras do que o esperado
Linhas horizontais ao final de uma impresso de folha recortada
Linhas verticais de cores diferentes
Pontos brancos na impresso
As cores so imprecisas
As cores esto esmaecidas
A imagem est incompleta (cortada na parte inferior)
161
A imagem est cortada
Esto faltando alguns objetos na imagem impressa
Um arquivo PDF est cortado ou faltam objetos
A Impresso do diagnstico de imagem
Se voc ainda tiver um problema
162 Captulo 18 Soluo de problemas de qualidade de impresso
PTWW
Aviso geral
Quando tiver um problema de qualidade de impresso:
Para obter o melhor desempenho da impressora, use somente suprimentos e acessrios genunos do
fabricante, cuja confiabilidade e o desempenho foram completamente testados para proporcionar
impresses da melhor qualidade e sem defeitos. Para obter detalhes sobre os papis recomendados,
consulte Comprar papel na pgina 148.
Verifique se o tipo de papel selecionado no painel frontal igual ao tipo de papel carregado na
impressora (consulte Exibir informaes sobre o papel na pgina 61). Ao mesmo tempo, verifique se o
tipo de papel foi calibrado. Verifique tambm se o tipo de papel selecionado no software igual ao tipo
de papel carregado na impressora.
CUIDADO: Se o tipo de papel incorreto estiver selecionado, voc poder observar problemas de baixa
qualidade de impresso e cores incorretas, e talvez at danos aos cabeotes de impresso.
Verifique se est usando as configuraes de qualidade de impresso mais apropriadas para seus
objetivos (consulte Impresso na pgina 67). Provavelmente voc observar baixa qualidade de
impresso caso tenha movido o boto deslizante de qualidade de impresso para a extremidade
'Velocidade' da escala ou tenha definido o nvel de qualidade personalizado como Rpido.
Verifique se as condies ambientais (temperatura, umidade) esto dentro dos parmetros

recomendados. Consulte Especificaes ambientais na pgina 205.
Verifique se os cartuchos de tinta e os cabeotes de impresso esto dentro dos prazos de validade:
consulte Manter os cartuchos de tinta na pgina 142.
Para obter as informaes mais recentes, visite http://www.hp.com/go/T920/support ou

http://www.hp.com/go/T1500/support.
Assistente de soluo de problemas de qualidade da impresso

O Assistente de soluo de problemas de qualidade da impresso pode ajudar a resolver os seguintes
problemas:
Para iniciar o assistente:
PTWW
No HP DesignJet Utility para Windows: V at a guia Suporte e selecione Caixa de ferramentas de

qualidade da impresso.
No HP Utility para Mac OS X: Selecione Soluo de problemas de qualidade da impresso no grupo

Suporte.
Pelo servidor da Web incorporado: V at a guia Suporte e selecione Soluo de problemas de

qualidade da impresso.
No painel frontal: Pressione
, Manuteno da qualidade da imagem.
Aviso geral 163
Ou, para resolver outros problemas de qualidade da impresso, voc pode ler o restante deste captulo.
Recalibrar o avano do papel

O avano preciso do papel importante para a qualidade da imagem porque parte do controle do
posicionamento correto de pontos no papel. Se o papel no for avanado, a distncia correta entre as
passagens do cabeote de impresso, faixas claras ou escuras aparecem na impresso e a granulao da
imagem pode aumentar.
A impressora calibrada para avanar corretamente com todos os papis aparecendo no painel frontal.
Quando voc seleciona o tipo de papel carregado, a impressora ajusta a taxa na qual avanar o papel ao
imprimir. No entanto, se no estiver satisfeito com a calibrao padro do papel, talvez seja necessrio
recalibrar a taxa na qual o papel avana. Consulte Soluo de problemas de qualidade de impresso
na pgina 161 para conhecer as etapas para determinar se a calibrao do avano de papel resolver seu
problema.
Voc pode verificar o status de calibrao de avano do papel que foi carregado, a qualquer momento, no
painel frontal. Pressione
,
, Manuteno da qualidade da imagem > Status de calibragem. O
status poder ser um destes.
PADRO: Esse status exibido ao carregar qualquer papel que no tenha sido calibrado. Os papis HP
no Painel Frontal foram otimizados por padro e, a menos que voc tenha problemas de qualidade de
imagem na imagem impressa, como formao de faixas ou granularidade, no recomendamos
recalibrar o avano do papel.
OK: Este status indica que o papel carregado j foi calibrado. No entanto, pode ser necessrio repetir a
calibrao se houver problemas de qualidade na imagem impressa, como formao de faixas ou
granularidade.
NOTA: Sempre que voc atualizar o firmware da impressora, os valores da calibrao do avano de
papel sero redefinidos com o padro de fbrica, consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
CUIDADO:
Papis e filmes transparentes devem ser calibrados pressionando
, Manuteno da
qualidade da imagem > Calibrao do avano de papel > Ajustar avano de papel, a partir da etapa quatro
na Recalibrao do procedimento de avano de papel.
Procedimento de recalibrao do avano de papel

1.
, Manuteno da qualidade da imagem > Calibrao do
avano do papel > Calibrar avano do papel. A impressora recalibra automaticamente o avano de
papel e imprime uma imagem de calibrao de avano de papel.
2.
Aguarde at o painel frontal exibir a tela de status e faa a impresso novamente.

NOTA: o procedimento de recalibrao leva aproximadamente trs minutos. No se preocupe com a
imagem de calibrao de avano de papel. O visor do painel frontal exibe alguns erros no processo.
Se voc estiver satisfeito com a impresso, continue usando a calibrao para o tipo de papel. Caso voc
observe melhora na impresso, continue com a etapa trs. Se voc estiver insatisfeito com a
recalibrao, retorne calibrao padro, consulte Retornar calibrao padro na pgina 165.
3.
Se desejar ajustar a calibragem ou estiver usando um papel transparente, pressione
Manuteno da qualidade da imagem > Calibragem do avano do papel > Ajustar avano do papel.
PTWW
4.
Selecione o percentual de alterao de 100% a + 100%. Para corrigir a formao de faixas claras,
diminua o percentual.
Para corrigir a formao de faixas escuras, aumente o percentual.
5.
Pressione OK no painel frontal, para salvar o valor.
6.
Aguarde at o painel frontal exibir a tela de status e faa a impresso novamente.
Retornar calibrao padro

Retornar calibrao padro define todas as correes feitas pela calibrao de avano do papel em zero.
Para retornar ao valor de calibrao de avano de papel padro, redefina a calibrao.
1.
, Manuteno da qualidade da imagem > Calibrao do
avano do papel > Redefinir avano do papel.

2.
Aguarde at o painel frontal mostrar que a operao foi concluda com xito.

Se a imagem impressa apresentar linhas horizontais conforme mostrado (a cor poder variar):
PTWW
Linhas horizontais na imagem (formao de faixas) 165
1.
Verifique se o tipo de papel carregado corresponde ao selecionado no painel frontal e no software.

Consulte Exibir informaes sobre o papel na pgina 61.
2.
Verifique se est usando configuraes de qualidade de impresso apropriadas para seus objetivos
(consulte Impresso na pgina 67). Em alguns casos, possvel superar um problema de qualidade de
impresso simplesmente selecionando um nvel de qualidade de impresso mais alto. Por exemplo, se
tiver definido o boto deslizante Qualidade de impresso como Velocidade, tente defini-lo como
Qualidade. Se alterar as configuraes de qualidade de impresso, talvez queira reimprimir o trabalho
nesse ponto, caso o problema tenha sido resolvido.
3.
Imprimir Impresso do diagnstico de imagem. Consulte A Impresso do diagnstico de imagem

na pgina 177.
4.
Se o cabeote de impresso estiver funcionando corretamente, v ao painel frontal e pressione
, Manuteno da qualidade da imagem > Status da calibragem para ver o status de calibragem
do avano de papel. Se o status for PADRO, execute a calibrao do avano de papel: consulte
Recalibrar o avano do papel na pgina 164.
Se o problema persistir apesar de todas as aes anteriores, entre em contato com o representante do
servio de atendimento ao cliente para obter suporte.
PTWW
1.

2.
Verifique se est usando configuraes de qualidade de impresso apropriadas para seus objetivos
(consulte Impresso na pgina 67). Selecione as opes de qualidade de impresso personalizadas na
caixa de dilogo do driver e ative a opo Mximo de detalhes (se disponvel). Talvez voc queira
reimprimir o trabalho nesse ponto, caso o problema tenha sido resolvido.
3.
Se a resoluo da imagem for maior do que a da impresso, voc poder observar uma perda da
qualidade da linha. Se voc estiver usando o driver PCL3GUI ou HP-GL/2 para Windows, poder
encontrar a opo Resoluo mxima do aplicativo na guia Avanado da caixa de dilogo, em Opes
de documento > Recursos de impressora. Se voc alterar essa opo, talvez queira reimprimir o
trabalho nesse ponto, caso o problema tenha sido resolvido.
4.
Se as linhas forem muito finas ou estiverem faltando, imprima a Impresso de diagnstico de imagem.
Consulte A Impresso do diagnstico de imagem na pgina 177.
5.
Se o problema persistir, v ao painel frontal e pressione
, Manuteno da qualidade da
imagem > Status da calibragem para ver o status de alinhamento do cabeote de impresso. Se o
status for PENDENTE, voc dever alinhar o cabeote de impresso. Consulte Alinhar o cabeote de
impresso na pgina 183. Aps o alinhamento, talvez voc queira reimprimir o trabalho, caso o
problema tenha sido resolvido.
6.
V para o painel frontal e pressione
, Manuteno da qualidade da imagem > Status da
calibragem para ver o status de calibragem do avano de papel. Se o status for PADRO, voc dever
executar a calibrao do avano de papel: consulte Recalibrar o avano do papel na pgina 164.
Linhas denteadas ou irregulares

Se as linhas da imagem parecerem denteadas ou irregulares quando impressas:
1.
O problema pode ser inerente imagem. Tente melhorar a imagem com o aplicativo usado para editla.
2.
Verifique se est utilizando as configuraes adequadas de qualidade de impresso. Consulte

Impresso na pgina 67.
3.
Selecione as opes de qualidade de impresso personalizadas na caixa de dilogo do driver e ative a

opo Mximo de detalhes (se disponvel).
Linhas duplicadas ou em cores erradas na impresso

Este problema pode ter vrios sintomas visveis:
PTWW
As linhas coloridas so impressas em dobro, em cores diferentes.
Linhas denteadas ou irregulares 167
As bordas dos blocos coloridos tm cores incorretas.
Para corrigir esse tipo de problema:

1.
Reacomode o cabeote de impresso removendo-o e reinserindo-o. Consulte Remoo do cabeote de

impresso na pgina 133 e Insero do cabeote de impresso na pgina 136.
2.
Alinhe o cabeote de impresso. Consulte Alinhar o cabeote de impresso na pgina 183.
As linhas esto descontinuadas

Se as linhas estiverem interrompidas da seguinte forma:
1.
Verifique se est utilizando as configuraes adequadas de qualidade de impresso. Consulte

2.
Reacomode o cabeote de impresso removendo-o e reinserindo-o. Consulte Remoo do cabeote de

impresso na pgina 133 e Insero do cabeote de impresso na pgina 136.
3.
PTWW
Linhas borradas
A umidade pode fazer o papel ficar imerso em tinta, formando linhas manchadas ou borradas. Tente o
seguinte:
1.
Verifique se as condies ambientais (temperatura, umidade) so adequadas para a impresso de alta

qualidade. Consulte Especificaes ambientais na pgina 205.
2.
Verifique se o tipo de papel selecionado no painel frontal igual ao tipo de papel que voc est usando.
3.
Tente alterar para um papel mais pesado, como Papel coated gramatura extra HP ou Papel mate
superpesado HP Plus.
4.
Selecione um tipo de papel que seja ligeiramente mais fino do que o papel carregado; isso far com que
a impressora use menos tinta. Seguem alguns exemplos de tipos de papel em ordem crescente de
espessura: papis comuns, revestidos ou com revestimento pesado, foscos superpesados Plus.
5.
Se voc estiver usando papel fotogrfico, tente alterar para um tipo de papel fotogrfico diferente.
6.
Comprimentos de linha imprecisos

Se tiver medido as linhas impressas e perceber que os comprimentos no esto suficientemente precisos
para sua finalidade, voc pode tentar melhorar a preciso do comprimento da linha dos modos a seguir.
1.
Imprima em Filme HP mate, para o qual a preciso do comprimento da linha de sua impressora est
especificada. Consulte Especificaes funcionais na pgina 202.
O filme de polister quase dez vezes mais estvel de forma dimensional que o papel. No entanto,
usando um filme mais fino ou mais grosso do que o Filme HP mate, a preciso do comprimento da linha
ser reduzida.
PTWW
2.
Defina o boto deslizante da qualidade de impresso para Qualidade.
3.
Mantenha o ambiente a uma temperatura constante entre 10 e 30 C (50 e 86 F).
4.
Carregue o rolo de filme e deixe-o parado por cinco minutos antes de imprimir.
5.
Se continuar insatisfeito, tente recalibrar o avano do papel. Consulte Recalibrar o avano do papel
na pgina 164.
Linhas borradas 169
1.

2.
Verifique se voc est imprimindo no lado correto do papel.
3.
Verifique se est utilizando as configuraes adequadas de qualidade de impresso (consulte

Impresso na pgina 67). Em alguns casos, possvel superar um problema de qualidade de impresso
simplesmente selecionando um nvel de qualidade de impresso mais alto. Por exemplo, se tiver
definido o boto deslizante Qualidade de impresso como Velocidade, tente defini-lo como Qualidade.
Se alterar as configuraes de qualidade de impresso, talvez queira reimprimir o trabalho nesse ponto,
caso o problema tenha sido resolvido.
4.
V ao painel frontal e pressione
calibragem para ver o status de alinhamento do cabeote de impresso. Se o status for PENDENTE,
voc dever alinhar o cabeote de impresso. Consulte Alinhar o cabeote de impresso na pgina 183.
Aps o alinhamento, talvez voc queira reimprimir o trabalho, caso o problema tenha sido resolvido.
5.
V para o painel frontal e pressione
calibragem para ver o status de calibragem do avano de papel. Se o status for PADRO, voc dever
executar a calibrao do avano de papel: consulte Recalibrar o avano do papel na pgina 164.
O papel no est liso

Se o papel no estiver liso quando sair da impressora, mas tiver ondas, provavelmente voc observar
defeitos na imagem impressa, como listras verticais. Isso poder acontecer quando voc usar papel fino que
fique saturado com a tinta.
PTWW
1.

2.
Tente alterar para um papel mais espesso, como Papel coated gramatura extra HP ou Papel mate
3.
4.
Se voc vir listras horizontais, tente imprimir o mesmo trabalho em outra direo; Isso pode reduzir a
visibilidade das listras.
A impresso est raspada ou arranhada

O pigmento de tinta preta pode estar raspado ou arranhado quando tocado por um dedo, caneta ou algum
outro objeto. Isso mais comum em papis revestidos:
O papel fotogrfico pode ser extremamente sensvel ao cesto ou a qualquer outro item com o qual entre em
contato logo aps a impresso, dependendo da quantidade de tinta usada e das condies ambientais no
momento da impresso.
Para reduzir o risco de raspagens e arranhes:
Manipule as impresses cuidadosamente.
Pegue as impresses medida que forem cortadas do rolo e no as coloque na cesta. Como alternativa,
deixe uma folha de papel na cesta para que as folhas recm-impressas no tenham contato direto com
a cesta.
Marcas de tinta no papel

Esse problema pode ocorrer por vrios motivos.
Manchas horizontais na frente do papel revestido

Se muita tinta for usada em papel simples ou revestido, o papel absorver a tinta rapidamente e se
expandir. medida que os cabeotes de impresso se movem sobre o papel, esses cabeotes podem entrar
em contato com o papel e manchar a imagem impressa. Geralmente, esse problema visto somente em
folhas cortadas de papel (no em papel de rolo).
PTWW
A impresso est raspada ou arranhada 171
e
Sempre que observar esse problema, cancele o trabalho de impresso imediatamente. Pressione a tecla
cancele o trabalho no aplicativo do computador. Papel molhado pode danificar os cabeotes de impresso.
Experimente as seguintes sugestes para evitar esse problema:
1.

2.
Use um tipo de papel recomendado (consulte Comprar papel na pgina 148) e as configuraes de
impresso corretas.
3.
Se voc estiver usando folhas de papel, tente girar a folha em 90 graus. A orientao das fibras de papel
pode afetar o desempenho.
4.
Tente alterar para um papel mais espesso, como Papel coated gramatura extra HP e Papel mate
5.
6.
Tente aumentar as margens realocando a imagem no centro da pgina utilizando o aplicativo de

software.
Marcas de tinta no verso do papel

Isso poder acontecer aps a realizao de muitas impresses sem bordas, especialmente com tamanhos de
papis no padro. Os resduos de tinta na chapa provavelmente marcaro o verso do papel.
Limpe a chapa com um pano macio. Limpe cada suporte separadamente sem tocar a espuma entre eles.
Escorre tinta preta quando a impresso tocada

Esse problema pode ser causado ao imprimir com tinta preta fosca em papel fotogrfico. A impressora no
utilizar tinta preta mate se souber que o papel no a reter. Para garantir que esteja evitando a tinta preta
fosca, voc pode selecionar Papel fotogrfico brilhante como tipo de papel (na categoria Papel fotogrfico).
PTWW
Bordas dos objetos denteadas ou no ntidas
Se as bordas dos objetos ou as linhas parecerem fracamente definidas ou mais claras na densidade, e voc j
tiver definido o boto deslizante de qualidade de impresso como Qualidade na caixa de dilogo do driver,
selecione as opes de qualidade de impresso personalizadas e tente definir o nvel de qualidade como
Normal. Consulte Impresso na pgina 67.
Bordas dos objetos esto mais escuras do que o esperado
Se as bordas dos objetos parecerem mais escuras do que o esperado, e voc j tiver definido o boto
deslizante de qualidade de impresso como Qualidade na caixa de dilogo do driver, selecione as opes de
qualidade de impresso personalizadas e tente definir o nvel de qualidade como Normal. Consulte
Linhas horizontais ao final de uma impresso de folha recortada

Esse tipo de defeito afeta apenas o final de uma impresso, em aproximadamente 30 mm da borda de sada
do papel. Pode ser que voc veja linhas horizontais muito finas na impresso.
Para evitar esse problema:
1.

na pgina 177.
2.
Considere a impresso com rolo de papel.
3.
Considere o uso de margens mais largas ao redor da imagem.
Linhas verticais de cores diferentes

Se a impresso tiver faixas verticais de cores diferentes:
PTWW
Bordas dos objetos denteadas ou no ntidas 173
1.
Experimente usar um papel mais espesso, escolhendo um dos tipos de papel recomendados, como o
Papel coated gramatura extra HP e Papel superpesado HP. Consulte Comprar papel na pgina 148.
2.
Tente usar configuraes de qualidade de impresso superiores (consulte Impresso na pgina 67). Por
exemplo, se tiver definido o boto deslizante Qualidade de impresso como Velocidade, tente defini-lo
como Qualidade.
Pontos brancos na impresso

Talvez voc observe pontos brancos na impresso. Provavelmente, isso se deve s fibras do papel, poeira ou
material de revestimento solto. Para evitar esse problema:
1.
Tente limpar o papel manualmente com uma escova antes de imprimir, para remover as fibras ou
partculas soltas.
2.
Sempre mantenha a tampa da impressora fechada.
3.
Proteja os rolos e as folhas de papel armazenando-as em sacolas ou caixas.
Se as cores da impresso no corresponderem s expectativas, tente o seguinte:

1.

,
,
Consulte Exibir informaes sobre o papel na pgina 61. Alm disso, pressione
Manuteno da qualidade de imagem > Status da calibragem para ver o status de calibragem da cor.
Se o status for PENDENTE ou OBSOLETO, voc dever executar a calibrao de cores: consulte
Calibrao de cores na pgina 97. Se tiver feito alteraes, talvez voc queira reimprimir o trabalho caso
o problema tenha sido resolvido.
2.
Verifique se voc est imprimindo no lado correto do papel.
3.
Verifique se est utilizando as configuraes adequadas de qualidade de impresso (consulte

Impresso na pgina 67). Se voc tiver selecionado as opes Velocidade ou Rpida, talvez no
obtenha as cores mais precisas. Se alterar as configuraes de qualidade de impresso, talvez queira
reimprimir o trabalho nesse ponto, caso o problema tenha sido resolvido.
4.
Se estiver usando o Gerenciamento de cores do aplicativo, verifique se o perfil de cor utilizado

corresponde ao tipo de papel selecionado e s configuraes de qualidade de impresso. Em caso de
dvidas sobre quais configuraes de cores usar, consulte Gerenciamento de cores na pgina 96.
PTWW
5.
Se o problema consistir em diferenas de cores entre a impressora e o monitor, siga as instrues na

seo Como calibrar o monitor do HP Color Center. Nesse ponto, talvez voc queira reimprimir o
trabalho, caso o problema tenha sido resolvido.
6.

na pgina 177.
7.
Tente usar as opes de ajuste de cor para produzir as cores desejadas. Consulte Opes de ajuste de
cor na pgina 100.
Preciso de cores com o uso de imagens EPS ou PDF em aplicativos de layout de

pgina
Os aplicativos de layout de pgina, como o Adobe InDesign e o QuarkXPress, no oferecem suporte ao
gerenciamento de cores de arquivos EPS, PDF ou em escala de cinza.
Se voc tiver que utilizar esses arquivos, tente assegurar que as imagens EPS, PDF ou em escala de cinza j
estejam no mesmo espao de cor a ser usado posteriormente no Adobe InDesign ou no QuarkXPress. Por
exemplo, se o objetivo final for imprimir um trabalho em um dispositivo de impresso que siga o padro
SWOP, converta a imagem para SWOP quando cri-la.
As cores esto esmaecidas

Se imprimir em papel fotogrfico secagem rpida, suas impresses ficaro esmaecidas rapidamente. Se
estiver planejando exibir as impresses por mais de duas semanas, voc deve lamin-las para que tenham
uma vida til mais longa.
As impresses em papis revestidos que dilatem ficaro esmaecidas mais lentamente. No entanto, a
laminagem aumentar a vida til das impresses (dependendo do tipo de laminagem) com todos os tipos de
papis. Para obter mais informaes, consulte seu fornecedor de material laminado.
A imagem est incompleta (cortada na parte inferior)
Voc pressionou
antes do recebimento de todos os dados pela impressora? Se esse for o caso, voc
encerrou a transmisso de dados e ter que imprimir a pgina novamente.
Pode haver um problema de comunicao entre o computador e a impressora. Verifique o cabo de rede.
Verifique se as configuraes do software esto corretas para o tamanho de pgina atual (por exemplo,
impresses de eixo longo).
Se voc estiver usando software de rede, verifique se seu tempo de espera no se esgotou.
A imagem est cortada

O corte geralmente indica uma discrepncia entre a rea imprimvel real no papel carregado e a rea
imprimvel conforme entendida pelo software. Com frequncia, voc pode identificar esse tipo de problema
antes de imprimir, visualizando a impresso (consulte Visualizar impresso na pgina 76).
PTWW
Verifique a rea imprimvel real para o tamanho do papel carregado.
As cores esto esmaecidas 175
rea imprimvel = tamanho do papel margens
Verifique se o software entende a rea imprimvel (que pode denominar "rea de impresso" ou "rea
da imagem"). Por exemplo, alguns aplicativos de software pressupem reas imprimveis padro
maiores do que aquelas utilizadas nesta impressora.
Se voc tiver definido um tamanho de pgina personalizado com margens muito estreitas, a impressora
poder impor suas prprias margens mnimas, cortando ligeiramente a imagem. Talvez voc queira
considerar o uso de um tamanho de papel maior ou uma impresso sem bordas (consulte Selecionar
opes de margens na pgina 74).
Se a imagem contiver suas prprias margens, pode ser que voc consiga imprimi-la com xito utilizando
a opo Cortar cont. pelas margens (consulte Selecionar opes de margens na pgina 74).
Se voc estiver tentando imprimir uma imagem muito longa em um rolo, verifique se o software capaz
de imprimir uma imagem desse tamanho.
Talvez voc tenha solicitado a rotao da pgina de retrato para paisagem em um tamanho de papel
que no largo o suficiente.
Se necessrio, reduza o tamanho da imagem ou documento no aplicativo de software, de modo que

caiba nas margens.
H outra explicao possvel para uma imagem cortada. Alguns aplicativos, como o Adobe Photoshop, o
Adobe Illustrator e o CorelDRAW, usam um sistema de coordenadas interno de 16 bits, o que significa que
no podem manipular uma imagem de mais de 32.768 pixels.
NOTA: uma imagem de 32.768 pixels ser impressa com 1,39 m se voc selecionar Qualidade mxima ou
Qualidade no driver, 2,78 m se voc selecionar Rpida, Normal ou Velocidade no driver.
Se voc tentar imprimir uma imagem maior do que essa com esses aplicativos, a parte inferior dessa imagem
poder ser cortada. Para imprimir a imagem inteira, tente estas sugestes:
Tente usar o driver PostScript da impressora para imprimir o trabalho, se ainda no tiver tentado isso.
A caixa de dilogo do driver Windows HP-GL/2 contm uma opo chamada Resoluo mxima do
aplicativo que, nessa situao, permite a impresso com sucesso. Normalmente, no ser necessrio
alterar a configurao padro, que Automtica. No entanto, possvel encontrar a opo na guia
Avanado, em Opes de documento > Recursos da impressora.
Salve o arquivo em outro formato, como TIFF ou EPS e abra-o com outro aplicativo.
Use um RIP para imprimir o arquivo.
Esto faltando alguns objetos na imagem impressa

Grandes quantidades de dados podem ser necessrias para a realizao de um trabalho de impresso de
formato grande de alta qualidade e, em alguns fluxos de trabalho especficos, pode haver problemas que
provocaro a ausncia de alguns objetos na sada. Veja algumas sugestes para ajudar a evitar este
problema.
Tente usar o driver PostScript da impressora para imprimir o trabalho, se ainda no tiver tentado isso.
Selecione um tamanho de pgina menor e dimensione-o com o tamanho de pgina final desejado no
driver ou no painel frontal.
Salve o arquivo em outro formato, como TIFF ou EPS e abra-o com outro aplicativo.
PTWW
Use um RIP para imprimir o arquivo.
Reduza a resoluo das imagens de bitmap no software aplicativo.
Selecione uma qualidade de impresso menor para reduzir a resoluo da imagem impressa.
NOTA:
caso voc esteja trabalhando no Mac OS X, nem todas estas opes estaro disponveis.
Estas opes so sugeridas para a soluo de problemas e podem ter efeitos adversos na qualidade final ou
no tempo necessrio para gerar o trabalho de impresso. Portanto, elas devero ser canceladas caso no
ajudem a resolver o problema.
Um arquivo PDF est cortado ou faltam objetos

Nas verses mais antigas do Adobe Acrobat ou do Adobe Reader, arquivos PDF grandes podiam ser cortados
ou perder alguns objetos durante a impresso com o driver HP-GL/2 em alta resoluo. Para evitar esses
problemas, atualize o software do Adobe Acrobat ou do Adobe Reader para a verso mais recente. Da verso
7 em diante, esses problemas foram resolvidos.
A Impresso do diagnstico de imagem

A Impresso do diagnstico de imagem consiste em padres desenvolvidos para assinalar problemas de
confiabilidade do cabeote de impresso. Ela ajuda a verificar o desempenho do cabeote de impresso, e se
ele apresenta entupimento ou outros problemas.
Para imprimir o Diagnstico de imagem:
1.
Use o mesmo tipo de papel utilizado quando voc detectou um problema.
2.
Verifique se o tipo de papel selecionado igual ao que est carregado na impressora. Consulte Exibir
informaes sobre o papel na pgina 61.
3.
No painel frontal da impressora, clique na tecla
e Manuteno da qualidade de imagem >
Imprimir imagem diagnstico .

So necessrios cerca de dois minutos para imprimir o Diagnstico de imagem.
A impresso divide-se em duas partes, sendo que ambas testam o desempenho do cabeote de impresso.
A parte 1 (superior) consiste em retngulos de cores puras, um para cada tinta. Essa parte representa a
qualidade de impresso que voc obter de cada cor.
A parte 2 (inferior) consiste em pequenos traos, um para cada bico do cabeote de impresso. Essa
parte complementa a primeira e tem como objetivo mais especfico detectar quantos bicos defeituosos
h em cada cabeote de impresso.
Examine a impresso atentamente. Os nomes das cores so exibidos acima dos retngulos e esquerda dos
padres dos traos.
PTWW
Um arquivo PDF est cortado ou faltam objetos 177
Primeiro examine a parte superior da impresso (parte 1). Cada retngulo colorido dever ter uma cor
uniforme sem linhas horizontais.
Em seguida, examine a parte inferior da impresso (parte 2). Para cada padro de cor individual, verifique se
a maioria dos traos est presente.
Se notar linhas horizontais na parte 1 e tambm traos ausentes na parte 2 para a mesma cor, voc deve
limpar o cabeote de impresso, selecionando o grupo relevante de cores. No entanto, se os retngulos
parecerem slidos, no se preocupe com apenas alguns traos faltando na parte 2; isso aceitvel porque a
impressora pode compensar alguns bicos entupidos.
Este um exemplo de um cabeote de impresso cinza em bom estado:
PTWW
E este um exemplo do mesmo cabeote de impresso em mau estado:
Ao corretiva
PTWW
1.
Limpe os cabeotes de impresso se necessrio (consulte Limpar o cabeote de impresso

na pgina 183). Em seguida, reimprima a Impresso do diagnstico de imagem para verificar se o
problema foi resolvido.
2.
Se o problema persistir, limpe o cabeote de impresso novamente e reimprima a Impresso do

diagnstico de imagem para verificar se o problema foi resolvido.
3.
Se o problema persistir, considere a limpeza manual dos cabeotes de impresso (consulte Limpar o
cabeote de impresso na pgina 183). Voc tambm pode tentar reimprimir o trabalho de impresso
atual, caso a impresso seja satisfatria agora.
4.
Se o problema ainda persistir, substitua o cabeote de impresso (consulte Manipulao de cartuchos

de tinta e cabeotes de impresso na pgina 128) ou entre em contato com o Suporte HP (consulte
Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199).
A Impresso do diagnstico de imagem 179
Se voc ainda tiver um problema

Se ainda estiver tendo problemas de qualidade de impresso aps seguir as orientaes deste captulo, veja
mais alguns procedimentos que podero ser adotados:
Tente usar uma opo de qualidade de impresso superior. Consulte Impresso na pgina 67.
Verifique o driver utilizado para impresso. Se no for um driver HP, consulte o fornecedor em relao
ao problema. Tambm possvel tentar usar o driver HP correto. possvel baixar os drivers HP mais
recentes de http://www.hp.com/go/T920/drivers ou http://www.hp.com/go/T1500/drivers.
Se voc estiver usando um RIP no HP, suas configuraes podem estar incorretas. Consulte a
documentao fornecida com o RIP.
Verifique se o firmware da impressora est atualizado. Consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
Verifique se as configuraes do aplicativo de software esto corretas.
PTWW
19 Soluo de problemas do cartucho de tinta

e dos cabeotes de impresso
PTWW
No consigo inserir um cartucho de tinta
Mensagens de status do cartucho de tinta
No consigo inserir o cabeote de impresso
O visor do painel frontal recomenda reencaixar ou substituir o cabeote de impresso
Limpar o cabeote de impresso
Alinhar o cabeote de impresso
Mensagens de status de cabeote de impresso
181
No consigo inserir um cartucho de tinta

1.
Verifique se o tipo correto de cartucho (nmero do modelo) est sendo utilizado.
2.
Verifique se a etiqueta colorida no cartucho da mesma cor que a etiqueta no slot.
3.
Verifique se o cartucho est no sentido correto, com as letras que indicam sua etiqueta de cabea para
cima e legveis.
CUIDADO:
Nunca limpe dentro dos slots do cartucho de tinta.
Mensagens de status do cartucho de tinta

Estas so mensagens de status possveis do cartucho de tinta:
OK: O cartucho est funcionando normalmente, sem problemas conhecidos.
Ausente: Sem cartucho ou o cartucho no est conectado corretamente impressora.
Baixo: O nvel de tinta est baixo.
Muito baixo: O nvel de tinta est muito baixo.
Vazio: O cartucho est vazio.
Reencaixar: recomendvel remover o cartucho e reencaix-lo.
Substituir: recomendvel substituir o cartucho por um novo.
Expirado: A data de validade do cartucho expirou.
Incorreto: O cartucho no compatvel com esta impressora. A mensagem inclui uma lista de cartuchos
compatveis.
No HP: O cartucho foi usado, recarregado ou falsificado.
No consigo inserir o cabeote de impresso

1.
Verifique se o tipo correto de cabeote de impresso (nmero do modelo) est sendo utilizado.
2.
Verifique se voc removeu as 7 protees de cor laranja do cabeote de impresso.
3.
Verifique se o cabeote de impresso est na orientao correta.
4.
Verifique se voc fechou corretamente e travou a tampa do cabeote de impresso, consulte Insero
do cabeote de impresso na pgina 136.
O visor do painel frontal recomenda reencaixar ou substituir o

cabeote de impresso
1.
Remova o cabeote de impresso, consulte Remoo do cabeote de impresso na pgina 133.
182 Captulo 19 Soluo de problemas do cartucho de tinta e dos cabeotes de impresso
PTWW
2.
Limpe as conexes eltricas na parte posterior do cabeote de impresso com um pano limpo. Voc
poder usar cuidadosamente um lcool de polimento suave se a mistura for necessria para a remoo
de resduos. No use gua.
CUIDADO: Esse um processo delicado que pode danificar o cabeote de impresso. No toque nos
bicos na parte inferior do cabeote de impresso e, principalmente, no permita que essa rea tenha
qualquer contato com lcool.
3.
Recoloque o cabeote de impresso, consulte Insero do cabeote de impresso na pgina 136.
4.
Verifique a mensagem do visor do painel frontal. Se o problema persistir, tente um novo cabeote de
impresso.
Limpar o cabeote de impresso

Desde que a impressora tenha ficado ligada, a limpeza automtica ter sido realizada periodicamente. Isso
faz com que haja tinta fresca nos bicos e evita entupimentos, o que garante a qualidade das cores. Se voc
tiver problemas de qualidade de impresso, consulte A Impresso do diagnstico de imagem na pgina 177
antes de prosseguir.
Para limpar o cabeote de impresso, v ao painel frontal e pressione
, Manuteno da
qualidade da imagem > Limpar cabeote de impresso, e selecione o grupo de cores, incluindo a cor que
precisa de limpeza (Limpar tudo, Limpar MK-Y, Limpar C-M-PK-G).
Alinhar o cabeote de impresso

O alinhamento preciso dos cabeotes de impresso essencial para cores precisas, transies suaves de
cores e bordas ntidas em elementos grficos. A impressora possui um processo de alinhamento de cabeote
de impresso automtico executado sempre que um cabeote acessado ou substitudo.
Talvez seja necessrio alinhar o cabeote de impresso depois de um congestionamento de papel, ou se
estiver tendo problemas de qualidade de impresso.
1.
Carregue o papel que voc deseja usar, consulte Manuseio de papel na pgina 48. Voc pode usar um
rolo ou uma folha cortada; recomenda-se papel branco comum.
CUIDADO: No use papis transparentes ou semitransparentes para alinhar os cabeotes de
impresso.
2.
PTWW
Verifique se a janela est fechada, porque uma fonte de luz forte prxima impressora durante o
realinhamento de cabeotes de impresso pode afetar o alinhamento.
Limpar o cabeote de impresso 183
3.
, Manuteno qualidade da imagem > Alinhar cabeote de
impresso..
NOTA: O alinhamento do cabeote de impresso tambm pode ser iniciado no servidor da Web
incorporado (Suporte > Soluo de problemas de qualidade da impresso), ou no HP Utility (Windows:
Suporte > Soluo de problemas de qualidade da impresso; Mac OS X: Informaes e qualidade de
impresso > Alinhar).
4.
Se o papel carregado for satisfatrio, a impressora executa o realinhamento e imprime um padro de

realinhamento.
5.
O processo leva cerca de cinco minutos. Aguarde at o visor do painel frontal indicar a concluso do
processo antes de usar a impressora.
Se a impressora no conseguir concluir com xito o alinhamento do cabeote de impresso, voc poder ser
solicitado a limpar o cabeote de impresso e tentar novamente.
Mensagens de status de cabeote de impresso

Estas so mensagens de status possveis do cabeote de impresso:
OK: O cabeote de impresso est funcionando normalmente, sem problemas conhecidos.
Ausente: No h cabeote de impresso presente ou o cabeote no est instalado corretamente na

impressora.
Reencaixar: recomendvel remover o cabeote de impresso e reencaix-lo. Se isso no funcionar,

limpe as conexes eltricas, consulte O visor do painel frontal recomenda reencaixar ou substituir o
cabeote de impresso na pgina 182. Se isso falhar, substitua o cabeote de impresso por um novo,
consulte Remoo do cabeote de impresso na pgina 133 e Insero do cabeote de impresso
na pgina 136.
Substituir: O cabeote de impresso est com defeito. Substitua o cabeote de impresso por outro em
boas condies, consulte Remoo do cabeote de impresso na pgina 133 e Insero do cabeote de
Substituio incompleta: O processo de substituio do cabeote no foi concludo com xito; reinicie o
processo de troca e deixe que seja concludo totalmente.
Remover: O cabeote no do tipo adequado para ser usado na impresso.
Tinta que no da HP: A tinta de um cartucho usado, recarregado ou falsificado passou pelo cabeote
de impresso. Consulte o documento de garantia limitada fornecido com a impressora para obter
detalhes sobre as implicaes de garantia.
184 Captulo 19 Soluo de problemas do cartucho de tinta e dos cabeotes de impresso
PTWW
20 Soluo de problemas gerais da impressora
PTWW
A impressora no inicia
A impressora no imprime
A impressora parece lenta
A impressora est se comportando de modo estranho
Falha na comunicao entre o computador e a impressora
No possvel acessar o HP Utility
No possvel acessar o Servidor da Web incorporado
Impossvel conectar Internet
Soluo de problemas da impresso mvel
Verificao automtica do sistema de arquivos
Alertas
185
A impressora no inicia
Se a impressora no iniciar, recomenda-se a substituio do firmware, da seguinte forma.
1.
Acesse o Suporte HP (consulte Centro de Suporte HP na pgina 197) e baixe o firmware.
2.
Salve o firmware em uma unidade flash USB. A unidade de flash USB deve estar vazia e formatada com
o sistema de arquivos FAT.
3.
Verifique se a impressora est desligada. Conecte a unidade flash USB porta host USB de alta
velocidade no painel frontal e ligue a impressora.
4.
A impressora leva cerca de 1 minuto para ler o arquivo de firmware, e solicita a remoo da unidade
flash USB.
5.
A impressora instala automaticamente o novo firmware e reinicia.
A impressora no imprime
Se tudo estiver em ordem (papel carregado, todos os componentes de tinta instalados e nenhum erro de
arquivo), ainda h motivos pelos quais um arquivo enviado do computador talvez no seja impresso
conforme o esperado:
Talvez voc tenha um problema eltrico. Se a impressora no apresentar nenhuma atividade e o painel
frontal no responder, verifique se o cabo de alimentao est conectado corretamente e se h energia
disponvel no soquete.
O aninhamento pode estar ativado (apenas srie T1500) e a impressora est aguardando um tempo de
espera de aninhamento especfico antes de calcular os aninhamentos adequados. Nesse caso, o painel
frontal exibe o tempo restante necessrio para o aninhamento.
Talvez haja uma configurao errada do idioma do grfico, consulte Alterar a configurao da
linguagem grfica na pgina 46.
possvel que voc no tenha instalado o driver correto para a impressora, consulte as Instrues de
instalao.
Se estiver imprimindo em uma folha, especifique Alimentao automtica como fonte de papel no
driver de sua impressora.
A impressora pode estar pausando o trabalho para o papel ou (apenas srie T1500) contabilizando as
informaes, consulte Mensagens de status do trabalho na pgina 94.
186 Captulo 20 Soluo de problemas gerais da impressora
PTWW
Talvez voc tenha solicitado uma visualizao de impresso (apenas srie T1500) do driver de
impressora. Essa uma funo que pode ser utilizada para verificar se a imagem aquela que voc
deseja. Nesse caso, a pr-visualizao exibida na tela e necessrio clicar no boto Imprimir para
iniciar a impresso.
Certifique-se de que o empilhador esteja fechado, a menos que voc esteja usando o modo manual.
Se voc selecionou o modo manual para o trabalho, ser necessrio abrir a fila de trabalho, selecionar o
trabalho e imprimir em modo manual.
Talvez voc esteja enfrentando um fenmeno eletromagntico incomum, como fortes campos
eletromagnticos ou perturbaes eltricas graves, que podem fazer com que a impressora se
comporte de modo estranho ou at mesmo pare de funcionar. Nesse caso, desligue a impressora
usando a tecla Power no painel frontal e desconecte o cabo de alimentao, aguarde at o campo
eletromagntico voltar ao normal e ligue-a novamente. Se voc ainda tiver problemas, entre em
contato com o representante de servio ao cliente.
A impressora parece lenta

Veja algumas explicaes possveis a seguir.
Voc ajustou a qualidade de impresso como Melhor ou Mx. de detalhes? Impresses com essas
configuraes demoram mais tempo.
Voc especificou o tipo de papel correto ao carregar o papel? Alguns tipos de papis requerem mais
tempo para impresso. Para descobrir a configurao de tipo de papel atual da impressora, consulte
Exibir informaes sobre o papel na pgina 61.
Verifique se todos os componentes usados na rede (placas de interface de rede, hubs, roteadores,
chaves, cabos) podem executar operaes de alta velocidade. H muito trfego de outros dispositivos
na rede?
Voc especificou o tempo de secagem Estendido no painel frontal? Experimente alterar o tempo de
secagem para Ideal.
A impressora est se comportando de modo estranho

Se houver comportamento inesperado de sua impressora, voc poder restaurar a maioria das configuraes
da impressora aos seus valores padro de fbrica a partir do painel frontal. Pressione
,
,
Configurao > Restauraes > Restaurar configuraes de fbrica.
Isso no restaurar as configuraes bsicas de rede ou as configuraes de segurana de rede.
As configuraes bsicas de rede podem ser restauradas pressionando
, Conectividade >
Conectividade de rede > Avanado > Restaurar configuraes de fbrica.
As configuraes de segurana de rede podem ser redefinidas, pressionando
Conectividade > Conectividade de rede > Gigabit Ethernet > Alterar configurao > Restaurar
segurana.
Falha na comunicao entre o computador e a impressora

Alguns sintomas:
PTWW
A impressora parece lenta 187
O visor do painel frontal no mostra a mensagem Recebendo quando voc envia uma imagem para a
impressora.
O computador exibe uma mensagem de erro quando voc est tentando imprimir.
O computador ou a impressora interrompe seu funcionamento (fica ociosa), quando nenhuma

comunicao ocorre.
A sada impressa mostra erros aleatrios ou inexplicveis (linhas mal posicionadas, grficos parciais,
etc.)
Para resolver um problema de comunicao:
Verifique se voc selecionou a impressora correta no aplicativo, consulte Impresso na pgina 67.
Verifique se a impressora funciona corretamente durante a impresso de outros aplicativos.
Lembre-se de que o recebimento, o processo e a impresso de itens muito grandes podem demorar
mais.
Se a impressora estiver conectada ao computador por meio de qualquer outro dispositivo intermedirio,
como caixas de comutao, caixas de buffer, adaptadores de cabo, conversores de cabo, etc., tente usla conectada diretamente ao computador.
Tente outro cabo de interface.
Verifique se a configurao de idioma do grfico est correta, consulte Alterar a configurao da

linguagem grfica na pgina 46.
No possvel acessar o HP Utility

Se voc ainda no tiver feito isso, leia Acessar o HP Utility na pgina 43.
Verifique se o driver de sua impressora est disponvel e funcionando corretamente para o HP DesignJet
Utility no Windows.
, Conectividade > Conectividade de rede > Avanado > Servios da
Web > Software utilitrio da impressora e certifique-se de que esteja ativado. Se estiver desativado,
algumas partes do HP Utility podem no funcionar adequadamente.
No possvel acessar o Servidor da Web incorporado

Se voc ainda no tiver feito isso, leia Acessar o servidor da Web incorporado na pgina 43.
, Conectividade > Conectividade de rede > Avanado > Servidor da
Web Incorporado > Permitir EWS > Ativado.

Se voc estiver usando um servidor proxy, experimente ignorar o servidor e acessar o servidor Web
diretamente.
No Internet Explorer para Windows, v at Ferramentas > Opes da Internet > Conexes >
Configuraes de LAN e marque a caixa Ignorar servidor proxy para endereos locais. Se preferir,
PTWW
para obter um controle mais preciso, clique no boto Avanado e adicione o endereo IP da impressora
lista de excees, para a qual o servidor proxy no usado.
No Safari para Mac OS X, v para Safari > Preferncias > Avanado e clique no boto Proxies: Alterar
configuraes. Adicione o endereo IP ou o nome de domnio da impressora na lista de excees para a
qual o servidor proxy no utilizado.
Se ainda assim voc no conseguir se conectar, desligue a impressora e ligue-a novamente com a tecla Liga/
desliga no painel frontal.
Impossvel conectar Internet

Se sua impressora tiver dificuldade em conectar-se Internet, ela poder iniciar automaticamente o
assistente de conectividade. Voc tambm pode iniciar a qualquer momento manualmente o assistente.
, Conectividade > Assistente de conectividade.
, Impresses internas > Impresses de informaes de
servios > Imprimir configuraes de conectividade Nesse caso, os resultados so impressos.

NOTA: Os resultados so impressos a partir da ltima execuo do assistente de conectividade,
portanto, necessrio j ter executado o assistente de conectividade para obter resultados.
O assistente de conectividade realizar uma srie de testes automaticamente. Voc tambm pode escolher
realizar testes individuais. No painel frontal, pressione
,
, Conectividade > Diagnstico e soluo
de problemas. As opes a seguir esto disponveis:
Todos os testes
Teste de conectividade de rede: Verifique a conexo da impressora com a rede de rea local.
Teste de conectividade de Internet: Verifique a conexo da impressora com a Internet.
Teste de conectividade do HP ePrint Center: Verifique a conexo da impressora com o HP ePrint

Center.
Teste de atualizao de firmware: Verifique a conexo da impressora com os servidores de atualizao

de firmware da HP.
Teste do servidor de e-mail: Verifique a conexo da impressora com o servidor de e-mail configurado.
Teste do Programa de Envolvimento do Cliente: Verifique a conexo da impressora com o CIP.
Se preferir, esses testes podem ser iniciados a partir do Servidor da Web Incorporado: selecione Suporte >
Soluo de problemas de conectividade.
Se houver falha de teste, a impressora descrever o problema e recomendar como resolv-lo.
Soluo de problemas da impresso mvel

No caso de problemas com o HP ePrint, consulte o HP Connected: http://www.hpconnected.com.
PTWW
Impossvel conectar Internet 189
Verificao automtica do sistema de arquivos

Quando ligar a impressora, em alguns casos, voc poder ver uma tela do painel frontal semelhante
mostrada abaixo.
Uma verificao de sistema de arquivos est sendo realizada; isso pode levar at 40 minutos. Aguarde at
terminar.
CUIDADO: Se voc desligar a impressora antes do fim da verificao, o sistema de arquivos poder sofrer
danos graves, inutilizando o disco rgido da impressora. De qualquer forma, a verificao do sistema de
arquivos ser reiniciada quando voc ligar a impressora.
A verificao do sistema de arquivos programada para ocorrer a cada 90 dias para manter sua integridade
no disco rgido.
NOTA: Quando a impressora for novamente ligada, sero necessrios cerca de 3 minutos para inicializar,
verificar e preparar os cabeotes de impresso. Entretanto, pode levar at 40 minutos em determinadas
condies, como por exemplo, quando a impressora fica sem ser usada por um longo perodo de tempo, o
que requer mais tempo para preparar os cabeotes de impresso.
Alertas
A impressora pode comunicar dois tipos de alertas:
Erros: Basicamente alertando sobre o fato de que a impressora no pode executar suas funes
normalmente. No entanto, no driver de impressora, os erros tambm podem alert-lo sobre condies
que poderiam estragar a impresso, como cortes, mesmo que a impressora possa imprimir.
Alertas: Alertam quando a impressora precisa de ateno, seja para um ajuste, como a calibrao ou
uma possvel situao no imprimvel, como manuteno preventiva ou pouca tinta.
Existem vrias maneiras de receber os alertas.
Visor do painel frontal: O painel frontal somente mostra o alerta mais relevante de cada vez. Na
eventualidade de um alerta, ele desaparecer aps um tempo. H alertas permanentes, como "cartucho
com pouca tinta", que reaparecem quando a impressora fica ociosa e no h outro alerta mais grave.
DICA: Do visor do painel frontal possvel configurar os alertas de incompatibilidade de papel,
consulte Opes de adequao de papel na pgina 24.
Servidor da Web Incorporado: O canto superior direito da janela do Servidor da Web Incorporado
mostra o status da impressora. Se houver um alerta na impressora, o status mostra o texto desse
alerta.
PTWW
HP DesignJet Utility para Windows: Selecione Configuraes de alerta no cone da barra de tarefas do
HP DesignJet Utility para ver os tipos de alertas que sero exibidos automaticamente.
HP Printer Monitor para Mac OS X: A HP Printer Monitor exibe alertas diretamente no Dock se voc tiver
instalado o HP Utility. Se voc ainda no tiver feito isso, leia Ativar e desativar alertas na pgina 27.
Por padro, os alertas so exibidos somente quando voc est imprimindo. Se os alertas estiverem ativados
e houver um problema que impea a concluso de um trabalho, voc ver uma janela pop-up que explica o
motivo do problema. Siga as instrues para atingir os resultados necessrios.
NOTA: H ambientes que no suportam comunicao bidirecional. E nesses casos, os alertas no so
enviados ao proprietrio do trabalho.
PTWW
Alertas 191
21 Mensagens de erro do painel frontal
De vez em quando, voc poder ver uma das mensagens a seguir no visor do painel frontal. Se esse for o
caso, siga o conselho na coluna Recomendao.
Se voc receber uma mensagem de erro que no aparece aqui, e ficar em dvida sobre a resposta correta, ou
se a ao recomendada parece no resolver o problema, tente reiniciar a impressora. Se o problema persistir,
entre em contato com o Suporte HP; consulte Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199.
Tabela 21-1 Mensagens de texto
Mensagem
Recomendao
Cartucho [Cor] alterado
Verifique o cartucho.
Cartucho [Cor] vencido
Substitua o cartucho. Consulte Manipulao de cartuchos de tinta

e cabeotes de impresso na pgina 128.
Cartucho [Cor] com baixo nvel de tinta
Certifique-se de possuir um novo cartucho da mesma cor

preparado.
Cartucho [Cor] ausente
Insira um cartucho da cor correta. Consulte Manipulao de

cartuchos de tinta e cabeotes de impresso na pgina 128.
O cartucho [Cor] no da HP
Recomenda-se que voc instale um sistema de tinta original HP

para um desempenho de alto nvel.
Cartucho [Cor] sem tinta

Cartucho [Cor] com nvel muito baixo de tinta
Certifique-se de possuir um novo cartucho da mesma cor

preparado.
Erro no cabeote de impresso: no presente
Insira um cabeote de impresso. Consulte Manipulao de

Erro no cabeote de impresso: substituir
Remova o cabeote de impresso no funcional e insira um novo.

Consulte Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de
Erro no cabeote de impresso: reencaixar
Remova e reinsira o mesmo cabeote de impresso ou tente

limpar as conexes eltricas. Se necessrio, insira um novo
cabeote de impresso. Consulte O visor do painel frontal
recomenda reencaixar ou substituir o cabeote de impresso
na pgina 182.
Cabeote de impresso fora da garantia
A garantia do cabeote de impresso expirou, devido ao tempo

em que esteve em operao, ao volume de tinta usado ou porque
foi usado, no sistema, uma tinta no era da HP. Consulte o
documento de garantia limitada.
Substituio do cabeote incompleta. Reinicie-o.
Reinicia o procedimento de substituio dos cabeotes de

impresso.
192 Captulo 21 Mensagens de erro do painel frontal
PTWW
Tabela 21-1 Mensagens de texto (continuao)

Mensagem
Recomendao
Substituir cartucho [Cor]

Substitua o cartucho [Cor] incorreto
Substitua o cartucho. Verifique os cartuchos de tinta compatveis

e consulte Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de
Reencaixar cartucho [Cor]
Remova e reinsira o mesmo cartucho. Consulte Manipulao de

Tabela 21-2 Cdigos de erro numricos
PTWW
Cdigo do erro
Recomendao
05,5:10
Atualize o BIOS da impressora.
08:04
Reinicie a impressora. Se o problema persistir, atualize o firmware da impressora. Consulte

Atualizar o firmware na pgina 143.
08:08
Tente executar a operao novamente. Se falhar novamente, reinicie a impressora. Se o problema

persistir, atualize o firmware da impressora. Consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
39,1:01
O rolo 1 foi inesperadamente descarregado. Recarregue o rolo.
39,2:01
O rolo 2 foi inesperadamente descarregado. Recarregue o rolo.
61:01
O formato de arquivo est incorreto e a impressora no pode processar o trabalho.
Desligue a impressora usando o boto Power no painel frontal.
Desligue o boto Power na parte traseira.
Desconecte o cabo de alimentao.
Reconecte o cabo de alimentao e ligue a impressora.
Reenvie o mesmo trabalho impressora.
Certifique-se de que o firmware da impressora est atualizado. Consulte Atualizar o firmware

na pgina 143.
61:04,1, 61:04,2
Atualize o firmware da impressora. Consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
61:08
Reenvie o trabalho.
61:08,1
O arquivo no pode ser impresso porque protegido por senha.
61:08,2
O trabalho no pode ser impresso porque contm erros. Reenvie o trabalho pelo Servidor da Web
Incorporado.
61:09
Reenvie o trabalho.
193
Tabela 21-2 Cdigos de erro numricos (continuao)

Cdigo do erro
Recomendao
63:10
Verifique se o cabo de rede est conectado corretamente.

na pgina 143.
63:20
Um problema potencial foi detectado na interface de rede.
Reenvie o mesmo trabalho impressora.

na pgina 143.
71.03, 71.08
Sem memria. Para evitar isto, no driver HP-GL/2, selecione a guia Avanado e Enviar trabalho
como bitmap.
74,01
Ocorreu um erro ao carregar o arquivo de atualizao do firmware.
Recarregue o arquivo de atualizao de firmware na impressora. Consulte Atualizar o

firmware na pgina 143.
74,1:04
Tente atualizar o firmware novamente. No tente usar o computador durante a atualizao.
74,8:04
Falha na atualizao do firmware. O arquivo de firmware pode estar incorreto; tente fazer download
dele novamente. Consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
75,11:10
Manuteno preventiva 1 recomendada. Consulte Entre em contato com o Suporte HP

na pgina 199.
75,21:10
Manuteno preventiva 2 recomendada. Consulte Entre em contato com o Suporte HP

na pgina 199.
76:03
O disco rgido da impressora est cheio. Voc pode usar a Limpeza do disco para liberar espao;
consulte Limpeza de disco na pgina 146.
78:08
No possvel imprimir sem bordas; configurao ignorada. Certifique-se de que o papel carregado
suporta a impresso sem bordas.
79:03, 79:04
Atualizar o firmware da impressora. Consulte Atualizar o firmware na pgina 143.
194 Captulo 21 Mensagens de erro do painel frontal
PTWW
Tabela 21-2 Cdigos de erro numricos (continuao)

Cdigo do erro
Recomendao
81:01
Abra a janela de impresso e verifique se no h nada que impea o movimento do rolete da

unidade. Se o papel atolou, elimine a obstruo seguindo as instrues do painel frontal.
86:01
Abra a janela da impressora e verifique se no h nada que impea o movimento do carro do

cabeote. Se o papel atolou, elimine a obstruo seguindo as instrues do painel frontal.
94, 94.1
Reinicie a calibrao de cores. Consulte Calibrao de cores na pgina 97.
Registro de erros do sistema

A impressora salva um registro dos erros do sistema que pode ser acessado das seguintes formas.
Usando uma unidade flash USB
1.
Crie um arquivo vazio de nome pdipu_enable.log em uma unidade flash USB.
2.
Insira a unidade flash USB na porta host USB de alta velocidade no painel frontal. O registro ser
copiado automaticamente para a unidade.
Usando o Servidor da Web Incorporado

1.
No seu navegador da web, v para http://printer IP address/hp/device/webAccess/log.html.
2.
O Servidor da Web Incorporado enviar um arquivo chamado log.tar.gz contendo o registro dos erros
do sistema.
Se preferir, selecione a guia Suporte, Suporte de servios > Baixar pacote de diagnstico.
PTWW
Registro de erros do sistema 195
22 Atendimento ao cliente HP
Introduo
Servios profissionais HP
Suporte proativo HP
Autorreparo do cliente
Entre em contato com o Suporte HP
196 Captulo 22 Atendimento ao cliente HP
PTWW
Introduo
A assistncia ao cliente HP oferece o suporte premiado para assegurar que voc receba o mximo da
HP DesignJet, fornecendo conhecimentos de suporte abrangentes e comprovados e novas tecnologias para
proporcionar um suporte de ponta a ponta exclusivo. Os servios incluem configurao e instalao,
ferramentas para soluo de problemas, atualizaes de garantias, servios de reposio e reparos, suporte
via telefone ou Web, atualizaes de software e servios de auto manuteno. Para obter mais informaes
sobre a assistncia ao cliente HP, acesse nosso site em http://www.hp.com/go/graphic-arts ou nos ligue
(consulte Entre em contato com o Suporte HP na pgina 199).
DICA: Ao dedicar apenas alguns minutos para se registrar, voc poder aprimorar sua experincia com a HP
e usufruir de um suporte mais eficiente. Clique em http://register.hp.com/ para iniciar. Alm disso, clique em
http://www.hp.com/go/alerts para se conectar s atualizaes do HP DesignJet, incluindo melhorias e
correes de produtos.
Servios profissionais HP
Centro de Suporte HP
Aproveite uma infinidade de recursos e servios dedicados para assegurar sempre o melhor desempenho de
solues e impressoras HP DesignJet.
Ingresse na comunidade HP no Centro de Suporte HP, sua comunidade de impresso em formato grande,
acessvel 24 horas, 7 dias por semana para:
Tutoriais multimdia
Guias do tipo "como fazer" passo a passo
Downloads: os itens mais recentes de firmware, drivers, software, predefinies de papis etc.
Suporte tcnico: soluo de problemas on-line, contatos de assistncia ao cliente e mais
Fluxos de trabalho e conselhos detalhados para a concluso de vrias tarefas de impresso de

determinados aplicativos de software
Fruns para contato direto com os especialistas, da HP e seus colegas
Controle de garantia on-line, para sua tranquilidade
Informaes mais recentes de produtos: impressoras, suprimentos, acessrios, software etc.
Central de suprimentos com todas as informaes necessrias sobre tinta e papel
O Centro de Suporte HP pode ser encontrado nestes locais, dependendo de sua impressora:
http://www.hp.com/go/T920/support
http://www.hp.com/go/T1500/support
Ao personalizar o registro de produtos adquiridos e seu tipo de negcio, e ao configurar suas preferncias de
comunicao, voc determina as informaes de que necessita.
O Kit de inicializao HP o DVD fornecido com sua impressora; ele contm os links para a documentao e o
PTWW
Introduo 197
Os pacotes de assistncia HP e as extenses de garantia

Os pacotes de assistncia e as extenses de garantia HP permitem que voc estenda a garantia de sua
impressora alm do perodo padro.
Eles incluem suporte remoto. O servio no local tambm ser fornecido, se necessrio, com duas opes
alternativas de tempo de resposta.
No dia til seguinte
No mesmo dia til, em quatro horas (talvez essa opo no esteja disponvel em todos os pases)
Para obter mais informaes sobre os pacotes de assistncia HP, visite http://www.hp.com/go/printservices.
Instalao HP
O servio de instalao HP desempacota, configura e conecta a impressora para voc.
Este um dos servios de pacote de servios HP; para obter mais informaes, visite http://www.hp.com/go/
printservices.
Suporte proativo HP
O Suporte proativo HP ajuda a reduzir o tempo de inatividade da impressora ao identificar, diagnosticar e
resolver preventivamente problemas da impressora antes que eles se tornem problemas reais para voc. A
ferramenta de Suporte proativo HP foi criada para ajudar as empresas de todos os tamanhos a reduzir custos
de suporte e maximizar a produtividade tudo isso com um clique de mouse.
Um componente do conjunto de servios de imagens e impresso HP, o Suporte proativo ajuda a controlar
seu ambiente de impresso com o foco claro na maximizao do valor do investimento, aumentando o tempo
de atividade e reduzindo os custos de gerenciamento da impressora.
A HP recomenda ativar o Suporte proativo imediatamente para economizar tempo e evitar problemas antes
de sua ocorrncia, reduzindo o tempo de inatividade da impressora. O Suporte proativo executa diagnsticos
e verifica atualizaes de software e firmware.
Voc pode ativar o Suporte proativo no HP DesignJet Utility para Windows ou no HP Printer Monitor para Mac
OS X, no qual possvel especificar a frequncia das conexes entre seu computador e o servidor da Web da
HP, e a frequncia de verificaes de diagnstico. Tambm possvel executar as verificaes de
diagnsticos em qualquer momento. Para alterar essas configuraes:
No HP DesignJet Utility para Windows, selecione o menu Ferramentas, em seguida, no disponvel no

HP DesignJet Utility 1.0.
No HP Printer Monitor para Mac OS X, selecione Preferncias > Monitoramento > Ativar Suporte
proativo HP.
Se o Suporte proativo encontrar algum problema potencial, ele notificar por meio de um alerta, que
explicar o problema e a soluo recomendada. Em alguns casos, a soluo pode ser aplicada
automaticamente; em outros casos, pode ser solicitado que voc realize algum procedimento para resolver o
problema.
Autorreparo do cliente
O programa de autorreparo do cliente da HP oferece aos clientes o servio mais eficiente atendido por sua
garantia ou contrato. Ele permite HP que mande peas de substituio diretamente a voc (o usurio final)
PTWW
para que voc possa substitu-las. Com esse programa, possvel substituir peas da maneira que for mais
apropriada para voc.
Conveniente, fcil de usar
Um especialista de suporte HP diagnosticar e avaliar se uma pea de substituio necessria para

um componente de hardware defeituoso.
As peas para substituio so enviadas o mais rpido possvel; a maior parte das peas em estoque
enviada no mesmo dia do contato com a HP.
Disponvel para a maior parte dos produtos HP abordados na garantia ou contrato.
Disponvel na maior parte dos pases.
Para obter mais informaes sobre o Autorreparo do cliente, consulte http://www.hp.com/go/selfrepair.
Entre em contato com o Suporte HP

O suporte HP est disponvel pelo telefone ou por mensagens instantneas. O que fazer antes de ligar:
Revise as sugestes de soluo de problemas neste guia.
Revise a documentao de driver relevante.
Caso tenha instalado drivers de software de terceiros e RIPs, consulte sua documentao.
Se voc ligar para um dos escritrios da HP, tenha disponveis as informaes a seguir para nos ajudar a
responder suas perguntas mais rapidamente.
O produto em uso (o nmero do produto e o nmero de srie, encontrados na etiqueta atrs do

produto).
Se houver um cdigo de erro no painel frontal, anote-o; consulte Mensagens de erro do painel
frontal na pgina 192
A Identificao do servio do produto: no painel frontal, pressione
, ento
, ento
PTWW
O computador que estiver usando.
Qualquer equipamento especial ou software em uso (por exemplo, spoolers, redes, caixas de
comutao, modems ou drivers de software especiais).
O cabo usado (por nmero de pea) e o nome do estabelecimento onde ele foi adquirido.
O nome e verso do software que estiver utilizando.
Se possvel, imprima os seguintes relatrios do painel frontal; talvez voc receba uma solicitao
para envi-los via fax ou e-mail central de suporte que estiver ajudando; Configurao, Relatrio
de uso e todas as pginas acima de Informaes do servio (consulte Impresses internas da
impressora na pgina 14). Se preferir, no servidor da Web incorporado, v at Suporte > Suporte
de servios > Informaes da impressora > Todas as pginas.
Entre em contato com o Suporte HP 199
Como entrar em contato com o Suporte HP

possvel examinar as informaes mais recentes relacionadas ao produto e obter assistncia via bate-papo
em http://www.hp.com/go/getsupport.
Voc tambm pode obter assistncia com seu smartphone atravs do aplicativo mvel do Centro de Suporte
HP: http://www8.hp.com/us/en/products/smart-phones-handhelds-calculators/mobile-apps/
app_details.html?app=tcm:245-1163163&platform=tcm:245-1163164.
O nmero de telefone do Suporte HP est disponvel na Web: visite http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
PTWW
23 Especificaes da impressora
PTWW
Especificaes funcionais
Especificaes para impresso mvel
Especificaes fsicas
Especificaes de memria
Especificaes de energia
Especificaes ambientais
Especificaes acsticas
201
Especificaes funcionais
Tabela 23-1 suprimentos de tinta HP 727
Cabeote de impresso
Um cabeote de impresso, com bicos duplos para preto fosco
Cartuchos de tinta
Cartuchos com 40 ml de tinta: cinza, preto fotogrfico, preto fosco, amarelo, magenta e
ciano
Cartuchos com 130 ml de tinta: cinza, preto fotogrfico, preto fosco, amarelo, magenta
e ciano
Tabela 23-2 Tamanhos de papel
Largura do rolete
Mnimo
Mximo
279 mm
914 mm
Comprimento do rolo
91 m
Dimetro do rolete
140 mm
Peso do rolete
11,9 kg
Largura da folha
210 mm
914 mm
Comprimento da folha
279 mm
1.676 mm
Espessura do papel em rolo
0,5 mm
Espessura do papel em folha
0,5 mm
Peso do papel
60 g/m2
328 g/m2
* at 0,6 mm impressos para a bandeja de sada de empilhamento no modo manual.

Tabela 23-3 Resoluo de impresso
Qualidade de impresso
Mximo de
detalhes
Linguagem grfica
Resoluo de
varredura (ppi)
Resoluo de
impresso (dpi)
Melhor (papel fotogrfico *)
Ativado
HP-GL/2,
HP PCL3GUI
1200 1200
2400 1200
PostScript
600 600
2400 1200
Desativado
qualquer
600 600
1200 1200
Melhor (outros papis)
Desativado
qualquer
600 600
1200 1200
Normal
Desativado
HP-GL/2
600 600
1200 1200
HP PCL3GUI,
PostScript
300 300
1200 1200
HP-GL/2
600 600
1200 1200
HP PCL3GUI,
PostScript
300 300
1200 1200
Rpido (revestido pesado, fotogrfico)
202 Captulo 23 Especificaes da impressora
Desativado
PTWW
Tabela 23-3 Resoluo de impresso (continuao)

Qualidade de impresso
Mximo de
detalhes
Linguagem grfica
Resoluo de
varredura (ppi)
Resoluo de
impresso (dpi)
Rpido (papel comum, revestido, vegetal)
Desativado
HP-GL/2
600 600
600 1200
HP PCL3GUI,
PostScript
300 300
600 1200
qualquer
300 300
600 1200
EconoMode
Desativado
* Para obter uma lista de papis compatveis, consulte Comprar papel na pgina 148.
Tabela 23-4 Margens
Margens superior direita e esquerda
5 mm
Margem inferior (borda de sada)
5 mm (rolo)
22 mm (folha)
Tabela 23-5 Preciso mecnica

0,1% do comprimento vetorial especificado ou 0,2 mm (o que for maior) a 23C , 50-60% de umidade relativa, em material de
impresso E/A0 nos modos Melhor ou Normal com alimentao de rolo de filme HP mate.
Tabela 23-6 Linguagens grficas suportadas
PTWW
HP DesignJet
Idiomas
T920
HP PCL3GUI, HP-GL/2 e HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG, URF
T920 PS
HP PCL3GUI, HP-GL/2 e HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG, URF, Adobe PDF 1.7, Adobe PostScript 3
T1500
HP PCL3GUI, HP-GL/2 e HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG, URF
T1500 PS
HP PCL3GUI, HP-GL/2 e HP RTL, CALS G4, TIFF, JPEG, URF, Adobe PDF 1.7, Adobe PostScript 3
Especificaes funcionais 203
Especificaes para impresso mvel

Tabela 23-7 Impresso mvel
Impresso mvel
Sim, diretamente do iOS com AirPrint e do Android com HP Print Service Plugin
Dispositivos mveis
compatveis com a impresso
mvel HP
Smartphones e tablets
Sistemas operacionais
suportados
iOS, Android, Windows
Verses do OS
iOS a partir do 7.0 e Android a partir do 4,4, qualquer Windows
Requisitos de conectividade
A impressora e o dispositivo mvel devem usar a mesma rede
Formatos de arquivo aceitos
PDF, JPEG
Tabela 23-8 Impresso por e-mail

Dispositivos mveis
compatveis
Smartphones, tablets, PC
Sistemas operacionais
suportados
Qualquer um, desde que ele tenha e-mail
Requisitos de conectividade
Conexo em nuvem
Recursos em nuvem
Impresso remota por e-mail
Formatos de arquivo aceitos
PDF, JPEG, TIFF
Tamanho mximo do arquivo
10 MB
Especificaes fsicas
Tabela 23-9 Especificaes fsicas da impressora
HP DesignJet srie T920
HP DesignJet srie T1500
Peso
87 Kg
88 Kg
Largura
1399 mm
1399 mm
Profundidad
e
916 mm (empilhador e cesto abertos)
916 mm (empilhador e cesto abertos)
693 mm (empilhador e cesto fechados)
693 mm (empilhador e cesto fechados)
Altura
1110 mm (empilhador e painel frontal implantados)
1110 mm (empilhador e painel frontal implantados)
950 mm (empilhador e painel frontal dobrados)
950 mm (empilhador e painel frontal dobrados)
204 Captulo 23 Especificaes da impressora
PTWW
Especificaes de memria
Tabela 23-10 Especificaes de memria
HP DesignJet
DRAM fsico
Memria de processamento de
arquivo dedicado
Disco rgido
Srie T920
1 GB
64 GB
320 GB
Srie T1500
1 GB
128 GB
320 GB
Especificaes de energia
Tabela 23-11 Especificaes de tenso da impressora
Origem
100240 V ac 10%, com regulagem automtica
Frequncia
5060 Hz
Corrente
< 4,2 A
Consumo
< 330 W
Especificaes ambientais
Tabela 23-12 Especificaes ambientais da impressora
Temperatura operacional
5 a 40C
Temperatura operacional recomendada
15 a 35C, dependendo do tipo de papel
Temperatura de armazenamento
25 a 55C
Umidade operacional recomendada
de 20 a 80% de umidade relativa, dependendo do tipo de papel
Umidade de armazenamento
0 a 95% de umidade relativa
Especificaes acsticas
Especificaes de acstico da impressora (de acordo com ISO 9296).
Tabela 23-13 Especificaes acsticas da impressora
PTWW
Nvel de alimentao de som ocioso
< 5,0 B (A)
Nvel de alimentao de som operacional
6,3 B (A)
Presso de som ocioso em posio de espectador
< 32 dB (A)
Presso de som operacional em posio de espectador
46 dB (A)
Especificaes de memria 205
Glossrio
AirPrint
Uma tecnologia utilizada pelo iPod, iPhone, iPad, e (opcionalmente) Mac OS X 10.7 em diante, que permite impresso
imediata para uma impressora na mesma rede sem a necessidade de um driver especfico para a impressora.
AppleTalk
Uma sute de protocolos desenvolvidos pela Apple Computer em 1984 para redes de computador. A Apple recomenda
rede TCP/IP e Bonjour. As impressoras HP DesignJet no oferecem mais suporte ao AppleTalk.
Bico
Um dos muitos orifcios pequenos em um cabeote de impresso por meio do qual a tinta depositada no papel.
Bonjour
O nome comercial da Apple Computer para sua implementao da estrutura da especificao IETF Zeroconf, uma
tecnologia de rede de computadores usada no Mac OS X da Apple, da verso 10.2 em diante. Utilizada para a descoberta
de servios disponveis em uma rede de rea local. Originalmente conhecida como Rendezvous.
Cabeote de impresso
Um componente removvel da impressora que pega tinta de uma ou mais cores do(s) cartucho(s) correspondente(s) e a
deposita no papel, por meio de um grupo de bicos.
Cartucho de tinta
Um componente removvel da impressora que armazena tinta de uma determinada cor e fornece-a ao cabeote de
impresso.
Cilindro
A superfcie plana dentro da impressora sobre a qual o papel passa durante a impresso.
Consistncia de cores
A capacidade de imprimir as mesmas cores de um determinado trabalho de impresso de uma impresso a outra e de
impressora para impressora.
Cortador
Um componente da impressora que desliza para a frente e para trs na chapa para cortar o papel.
Driver da impressora
Software que converte um trabalho de impresso em um formato generalizado em dados adequados para uma
determinada impressora.
E/S
Entrada/Sada: este termo descreve a transferncia de dados entre dispositivos.
Eixo
Uma haste que suporta um rolo de papel durante seu uso para impresso.
206 Glossrio
PTWW
Endereo IP
Pode significar um endereo IPv4 (mais provavelmente) ou um endereo IPv6.
Endereo IPv4
Um identificador exclusivo que indica um determinado n em uma rede IPv4. Um endereo IPv4 consiste em quatro
nmeros inteiros separados por pontos finais. A maior parte das redes no mundo usam endereos IPv4.
Endereo IPv6
Um identificador exclusivo que indica um determinado n em uma rede IPv6. Um endereo IPv6 consiste em at oito
grupos de dgitos hexadecimais separados por vrgulas. Cada grupo contm at 4 dgitos hexadecimais. Poucas redes no
mundo usam endereos IPv6.
Endereo MAC
Endereo Media Access Control (Controle de acesso de mdia): um identificador exclusivo que indica um determinado
dispositivo em uma rede. Trata-se de um identificador de nvel mais baixo do que o endereo IP. Dessa forma, um
dispositivo pode ter um endereo MAC e um endereo IP.
ESD
Descarga eletrosttica. A eletricidade esttica comum no cotidiano. a fagulha quando tocamos a porta do carro ou a
aderncia do tecido. Embora a eletricidade esttica controlada tenha algumas aplicaes teis, as descargas
eletrostticas sem controle constituem um dos maiores riscos aos produtos eletrnicos. Assim, para impedir danos,
algumas precaues so necessrias durante a configurao da impressora ou manipulao de dispositivos sensveis
ESD. Esse tipo de dano pode reduzir a expectativa de vida til do dispositivo. Uma forma de minimizar ESDs sem controle
e, portanto, reduzir esse tipo de dano tocar em qualquer parte aterrada exposta da impressora (principalmente as
partes de metal) antes de manipular dispositivos sensveis ESD (como os cabeotes de impresso ou os cartuchos de
tinta). Alm disso, para reduzir a gerao de carga eletrosttica no seu corpo, evite trabalhar em reas com tapetes e
faa o mnimo de movimentos ao manipular dispositivos sensveis ESD. Evite tambm trabalhar em ambientes de
baixa umidade.
Espao de cores
Um modelo de cores em que cada cor representada por um conjunto especifico de nmeros. Diversos espaos de cores
diferentes podem utilizar o mesmo modelo de cores: por exemplo, geralmente os monitores usam o modelo de cores
RGB, mas eles possuem espaos de cores diferentes, pois um determinado conjunto de nmeros de RGB resulta em
cores diferentes em monitores diferentes.
Ethernet
Uma tecnologia de rede de computador popular para redes locais.
Fast Ethernet
Uma rede Ethernet capaz de transferir dados a at 100.000.000 bits/segundo. Interfaces de Fast Ethernet so capazes
de utilizar velocidades menores quando isso for necessrio para compatibilidade com dispositivos mais antigos de
Ethernet.
Firmware
Software que controla a funcionalidade da impressora e que est armazenado quase que permanentemente na
impressora (pode ser atualizado).
Gama
A variedade de cores e valores de densidade reproduzveis em um dispositivo de sada, como impressora ou monitor.
Gigabit Ethernet
Uma rede Ethernet capaz de transferir dados a at 1.000.000.000 bits/segundo. Interfaces de Gigabit Ethernet so
capazes de utilizar velocidades menores quando isso for necessrio para compatibilidade com dispositivos mais antigos
de Ethernet.
HP-GL/2
HP Graphics Language 2: uma linguagem definida pela HP para descrever grficos vetoriais.
PTWW
Glossrio 207
HP RTL
HP Raster Transfer Language: um idioma definido pela HP para descrever grficos de varredura (bitmap).
ICC
International Color Consortium, um grupo de empresas que estabeleceram um padro comum para perfis de cores.
IPSec
Um mecanismo sofisticado para fornecer segurana na rede, autenticando e codificando pacotes de IP enviados entre
ns em uma rede. Cada n de rede (computador ou dispositivo) tem uma configurao IPSec. Aplicativos em geral no
reconhecem se IPSec est sendo usado.
LED
Diodo emissor de luz: um dispositivo semicondutor que emite luz quando estimulado eletricamente.
Modelo de cores
Um sistema de representao de cores por nmeros, como RGB ou CMYK.
Papel
Um material fino e liso criado para impresso. Mais comumente feito de fibras de algum tipo que passe pelo processo de
polpa, secagem e compactao.
Porta de dispositivo USB
Um soquete USB quadrado encontrado em dispositivos USB, pelo qual um computador controla o dispositivo. Para um
computador imprimir para sua impressora usando uma conexo USB, o computador deve estar conectado porta do
dispositivo USB da impressora.
Porta de host USB
Um soquete USB retangular como os encontrados em computadores. Uma impressora pode controlar dispositivos USB
que so conectados a tal porta. Sua impressora tem duas portas de host USB, que usa para controlar acessrios e
unidades flash USB.
Preciso de cores
A capacidade de imprimir cores que correspondem da forma mais semelhante possvel ao original, tendo-se em mente
que todos os dispositivos tm uma gama de cores limitadas e talvez no sejam fisicamente capazes de corresponder
certas cores com preciso.
Rede
Uma rede um conjunto de conexes que envia dados entre computadores e dispositivos. Todo dispositivo pode se
comunicar com todo outro dispositivo na mesma rede. Isso permite que dados sejam enviados entre computadores e
dispositivos, e permite que dispositivos como impressoras sejam compartilhados entre muitos computadores.
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol: o protocolo de comunicaes no qual a Internet se baseia.
USB
Universal Serial Bus (Barramento serial universal): um barramento serial padro desenvolvido para conectar dispositivos
a computadores. Sua impressora suporta USB de alta velocidade (chamada, s vezes, de USB 2.0).
USB de alta velocidade
Uma verso de USB, chamada tambm de USB 2.0, que executa operaes 40 vezes mais rpido que a USB original, mas
compatvel com a verso anterior. A maior parte dos computadores pessoais usa USB de alta velocidade.
208 Glossrio
PTWW
ndice
A
ao para tipo de papel no
corresponde 24
acessrios
fazer pedidos de 148
Acrobat, imprimir do 108
adequao de papel 24
aguardando papel
ativar/desativar 154
mensagem 153
a impressora no imprime 186
a impressora no inicia 186
alertas
alertas 190
erros 190
ligar e desligar 27
aninhamento [T1500] 80
ligar e desligar 25
apagar arquivos, seguro 145
armazenar a impressora 142
Assistncia ao cliente 197
Atendimento ao cliente HP 197
atualizao de firmware 143
configurao 22
configurao manual 23
atualizao de software 144
Atualizao PostScript 149
AutoCAD, imprimir do 110
Autorreparo do cliente 198
B
brilho do painel frontal
45
C
cabeote de impresso
alinhar 183
especificao 202
inserir 136
PTWW
limpar; depurar 183

mensagens de status 184
no consigo inserir 182
remover 133
sobre 132
status 132
substituir, redefinir 182
calibrao
cores 97
carregar papel
aviso geral 49
folha 56
no possvel carregar a folha
151
no possvel carregar rolo 151
no pode ser carregado 151
papel no est na lista 152
rolo na impressora 52
rolo para o eixo 50
cartucho de tinta
especificao 202
inserir 131
manuteno 142
mensagens de status 182
no consigo inserir 182
remover 129
sobre 129
status 129
Centro de Suporte HP 197
cesto 61
problemas de sada 160
como utilizar este guia 3
compensao do ponto preto 105
componentes da impressora 7
comunicao com o computador
problemas de comunicao entre
a impressora/computador 187
conectar a impressora
geral 17
Rede do Mac OS X 19
Rede do Windows 18
Conexo com a Internet
configurao 22
configurao manual 22
soluo de problemas 189
configurao de rede 30
Configuraes de rede 45
Configuraes de servidor proxy 37
Configuraes DHCP 35
Configuraes DNS 36
Configuraes IPV6 36
Configuraes TCP/IP 35
configurar 45
contabilizao 125
controle de acesso 28
controle de volume 45
cores
calibrao 97
CMYK 97
cores 102
emulao da impressora 100
esmaecidas 175
imprecisa 174
opes de ajuste 100
perfil 97
RGB 97
vantagens 97
cores desalinhadas 167
cores esmaecidas 175
cortado na parte inferior 175
cortador
ativado/desativado 64
D
dados contbeis por e-mail
126
ndice 209
descarregar papel
rolo 55
desligamento automtico 44
dimensionar uma impresso 75
dispositivo de limpeza do cabeote
de impresso
especificao 202
dois rolos [T1500] 65
DVD do Kit de inicializao HP 3
E
economizar
em papel 80
tinta 82
eixo 149
carregamento de rolo 50
empilhador 58
Emulao PANTONE 102
Endereo IP 36, 44
energia
ativado/desativado 13
especificao de disco rgido 205
especificaes
acsticas 205
ambientais 205
disco rgido 205
energia 205
fsicas 204
funcionais 202
impresso mvel 204
impresso por e-mail 204
linguagem grfica 203
margens 203
memria 205
mvel 204
preciso mecnica 203
resoluo de impresso 202
suprimentos de tinta 202
tamanho de papel 202
especificaes acsticas 205
especificaes ambientais 205
especificaes de energia 205
especificaes de memria 205
especificaes fsicas 204
especificaes funcionais 202
especificaes para impresso
mvel 204
espessura da linha 166
estatsticas
cartucho de tinta 129
210 ndice
uso 125
uso por trabalho 126
excluso de arquivos com
segurana 145
extenses de garantia 198
F
fazer pedidos de
acessrios 148
cabeote de impresso 148
cartuchos de tinta 148
papel 148
fila de trabalhos
painel frontal 89
Servidor da Web Incorporado 92
folha de papel
carregar 56
G
gerenciamento de cores
de drivers 99
de drivers PS 102
no EWS [T1500] 104
opes 99
processo 97
usando o painel frontal
granularidade 170
106
H
HP Connected
desativar 29
HP-GL/2 46
HP Utility
acessar 43
idioma 44
no possvel acessar 188
I
ID de conta [T1500]
exigindo 29
idioma 43
imagem cortada 175
impresso 67
impresso do diagnstico de
imagem 177
impresso durante a noite [T1500]
83
impresso lenta 187
Impresso mvel 13, 86, 204
introduo 13
Impresso mvel HP DesignJet 86

impresso no supervisionada
[T1500] 83
impresso por e-mail 87
ativar 13
Impresso por e-mail 204
impresso remota
definio de preferncias 23
impresses arranhadas 171
impresses internas 14
impresses raspadas 171
impressora multirrolo [T1500] 65
imprimir a partir de
driver da impressora 71
HP Utility [T1500] 69
Servidor Web incorporado
[T1500] 69
Unidade flash USB 68
imprimir no iOS com o AirPrint 84
imprimir por e-mail 87
imprimir rascunho 77
informaes de uso
ligar e desligar 26
Instalao HP 198
IPSec 18
IPv6 17
K
kit adaptador de eixo de 3 pol.
Kit de inicializao HP 197
kits de manuteno 145
149
L
limpeza da impressora 142
limpeza de disco 146
limpeza do cilindro 172
linguagem grfica 203
linhas borradas 169
linhas de corte [T1500] 79
linhas desniveladas 167
linhas sobrepostas 76
M
mais passagens 78
margens 74
especificao 203
nenhuma [T1500] 78
mximo de detalhes 78
mensagens de erro
log 195
painel frontal 192
PTWW
Microsoft Office, imprimir do

modelos, impressora 4
modelos de impressora 4
modo de espera 12
modo de segurana 132
mover a impressora 142
N
no possvel carregar papel
notificaes por e-mail 26
nmero de telefone 200
117
151
O
Objetos ausentes em PDF 177
op. painel frontal
ao para tipo de papel no
corresponde 24
ajustar avano de papel 164
alimentao e corte de
formulrio 64
alinhar cabeote de impresso
184
assistente de conectividade 22,
189
ativar linhas de corte 80
brilho da tela 45
calibrar avano de papel 164
Calibrar cor 98
compensao do ponto preto
106
Conectividade de Internet 22
cor/escala de cinzas 106
cortador 64
descarregar papel 56
desligamento automtico 45
economode 77
Emulao PANTONE 106
emular impressora 106
idioma 43
imprimir config. de
conectividade 189
imprimir diagnstico de
imagem 177
informaes do cabeote 132
Informaes do papel de
impresso 63
limpar cabeote de impresso
183
mximo de detalhes 78
mesclar 76
PTWW
modificar configurao 46
mover papel 63
opes de posicionamento 25
opes de troca de rolo 24
Perfil de entrada CMYK 106
Perfil de entrada RGB 106
permitir EWS 188
proteo de rolo 82
qualidade de impresso 72
redefinir avano de papel 165
redimensionar 76
selec. ling. grfica 47
seleo de unidades 45
software utilitrio da
impressora 188
status de calibrao 98
substituir cabeote de
impresso 133
substituir cartuchos de tinta
130
tamanho de papel 72
tempo de espera 82
tempo de espera para o modo
espera 44
tempo de recuperao 64
tempo de secagem 63
tentativa de renderizao 106
volume do alto-falante 45
opes de troca de rolo [T1500] 24
P
Pacotes de assistncia HP 198
painel frontal 9
brilho 45
fila de trabalhos 89
idioma 43
unidades 45
visualizao do trabalho 89
papel
alimentar e cortar 64
avano 64
baixar predefinies 62
calibrar o avano de papel 164
congestionamento no
empilhador 159
congestionamento no rolo 155
corte no correto 160
exibindo informaes 62
exibir propriedades 61
existente 72
impresso em papel errado 153

imprimir no papel carregado 75,
153
manuteno 63
mensagens de erro de
carregamento 152
movimento 63
no est liso 170
no pode ser carregado 151
papel incorreto 159
predefinies 62
problemas de sada no cesto
160
retido pela impressora 160
rolo frouxo no eixo 160
selecionar tipo 75
tamanhos (mx. e mn.) 202
uso 126
uso econmico de 80
PDF cortado 177
Photoshop, imprimir do 115
portas 9
portas de comunicao 9
precaues de segurana 2
preciso do comprimento de linha
169
preciso mecnica 203
preferncias, driver do Windows 29
preferncias do driver 29
preto e branco 101
principais componentes da
impressora 7
principais recursos da impressora 6
problemas com a imagem
cortado na parte inferior 175
imagem cortada 175
objetos ausentes 176
Problemas no PDF 177
problemas de formao de faixas
164
problemas de qualidade de
impresso
arranhado 171
assistente 163
bordas dos objetos denteadas ou
no ntidas 173
ndice 211
bordas dos objetos esto mais

escuras do que o esperado
173
comprimentos de linha
imprecisos 169
cores desalinhadas 167
espessura da linha 166
formao de faixas 165
geral 163
granularidade 170
linhas borradas 169
linhas descontinuadas 168
linhas desniveladas 167
linhas horizontais 165
linhas verticais de cores
diferentes 173
marcas de tinta 171
papel no est liso 170
parte inferior da impresso 173
pontos brancos 174
raspagem 171
tinta preta escorre 172
problemas no carregamento do
papel 151
proteo do rolo [T1500] 82
proteger rolo [T1500] 82
protocolos, rede 35
Q
qualidade, alta 77
qualidade de impresso
selecione 71
R
recursos da impressora 6
redes
configuraes de segurana 38
protocolos 35
velocidade do link 39
redimensionar uma impresso 75
resoluo de impresso 202
rolo de papel
carregamento de eixo 50
carregar 52
descarregar 55
S
segurana 28
configuraes de rede 38
Segurana da impressora 47
212 ndice
Servios da Web
configurao 22
servios de suporte
Atendimento ao cliente HP 197
Centro de Suporte HP 197
extenses de garantia 198
instalao da impressora 198
Kit de inicializao HP 197
Pacotes de assistncia HP 198
Suporte HP 199
Suporte proativo HP 198
Servidor da Web Incorporado
acessar 43
estatsticas de uso 125
fila de trabalhos 92
idioma 44
no possvel acessar 188
uso por trabalho 126
visualizao do trabalho 93
software 12
software da impressora 12
Desinstalao do Mac OS X 20
Desinstalao do Windows 19
soluo de problemas da impresso
mvel 189
soluo de problemas de rede 32
status da impressora 142
status do firewall 38
Status do IPSEC 38
Suporte HP 199
Suporte proativo 198
Suporte proativo HP 198
V
velocidade do link 39
verificao do sistema de arquivos
190
viso frontal 7
viso traseira 8
visualizao do trabalho
painel frontal 89
Servidor da Web Incorporado 93
visualizar impresso 76
volume do alto-falante 45
T
tamanho da pgina 72
tempo de espera para o modo
espera 44
tempo de recuperao
trocar 64
tempo de secagem
trocar 63
tentativa de renderizao 105
tinta
uso 126
uso econmico de 82
tipos de papel 148
tons de cinza 101
trabalho de impresso
aninhamento [T1500] 80
PTWW

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As nicas garantias para produtos e servios

Corel marca registrada ou comercial da

Certificado de alta velocidade USB

Pronto para IPv6

Exigir ID de conta (srie T1500) .......................................................................................................................... 29

Predefinies de papel ........................................................................................................................................ 62

12 Exemplos prticos de impresso ............................................................................................................... 107

17 Soluo de problemas de papis ................................................................................................................ 150

Se voc ainda tiver um problema ...................................................................................................................... 180

Especificaes ambientais ................................................................................................................................ 205

Como utilizar este guia

Os principais recursos da impressora

Os principais componentes da impressora

Impresso mvel e Servios da Web

Ativar impresso por e-mail

Como ligar e desligar a impressora

Impresses internas da impressora

Use a voltagem especificada na etiqueta. No sobrecarregue a tomada da impressora com vrios

Observe todas as advertncias e instrues indicadas na impressora.

Mantenha o sistema de ventilao da sala ligado durante a impresso.

Desconecte a impressora da tomada da parede antes de iniciar a limpeza.

As ps da ventoinha interna so peas mveis perigosas. Desconecte a impressora antes de iniciar a

Se houver fumaa ou cheiro incomum saindo da impressora

Durante uma tempestade.

Durante uma queda de energia

O cabo de alimentao ou o plugue est danificado

A impressora no est funcionando corretamente

Como utilizar este guia

Instalao do software na pgina 16

Instalao da impressora na pgina 21

Configurao de rede na pgina 30

Personalizao da impressora na pgina 42

Manuseio de papel na pgina 48

Como trabalhar com dois rolos (srie T1500) na pgina 65

Impresso mvel na pgina 86

Gerenciamento de cores na pgina 96

Exemplos prticos de impresso na pgina 107

Recuperao de informaes de utilizao da impressora na pgina 124

Manipulao de cartuchos de tinta e cabeotes de impresso na pgina 128

Manuteno da impressora na pgina 141

Soluo de problemas de papis na pgina 150

Soluo de problemas de qualidade de impresso na pgina 161

Soluo de problemas do cartucho de tinta e dos cabeotes de impresso na pgina 181

Soluo de problemas gerais da impressora na pgina 185

Mensagens de erro do painel frontal na pgina 192

Acessrios, suporte e especificaes

Impressora HP DesignJet T920

Impressora HP DesignJet T920 PostScript

Impressora HP DesignJet T930

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Impressora HP DesignJet T1510

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Os principais recursos da impressora

Carregamento de rolo e de folhas avulsas pela frente da impressora

Sistema de seis tintas

EconoMode para produzir impresses baratas

Impresso sem necessidade de driver com o AirPrint