Collecter

les donnes

Proposition de rponse :
Etude de cas :
A la demande de lUniversit de Franche-Comt, un de ses services communs spcialis dans
lenseignement du FLE doit proposer un cours de formation spcifique un groupe de 15
tudiants provenant de diffrents pays dAmrique du Sud qui doit intgrer un cursus
universitaire pour une ou deux annes lUniversit de Franche-Comt. Tous ces tudiants
ont termin leurs tudes dans leur pays respectif et ont obtenu soit une licence soit un master
dans leur pays. Ils ont atteint le niveau B2 et nont pas suivre de formation linguistique. Ils
seront intgrs en L3 ou en MASTER dans le domaine universitaire sciences et
technologies . Un cours de prparation aux techniques et aux discours universitaires
correspondant un volume horaire de 90h dune dure dun mois a t programm en t
afin de faciliter lintgration du groupe dtudiants lUniversit la prochaine rentre
universitaire.

Le public provient de pays diffrents. Il n'est pas vident que leur origine commune
(Amrique du Sud) suppose une culture universitaire commune. En outre, ce public
se caractrise par la diversit de ses formations universitaires d'origine. Par
contre, leur niveau d'tudes atteint (licence ou master) permet de supposer qu'ils
pratiquent dj une mthode de travail universitaire. De plus, le niveau qu'ils ont
atteint en langue franaise permet de supposer qu'ils s'intgreront aisment dans
une formation FOU.

Etape 1
identifier le cadre de la collecte :
origine, public, comptences et
documents cibls

La formation universitaire cible est trs vaste : sciences et technologies intgre

des formations bases sur le calcul et l'observation (sciences) ou tudes des
procds, mthodes et outils propre un ou plusieurs domaines techniques
(technologies). Si les descriptifs d'enseignement viss seront multiples, le domaine
vis reste relativement homogne puisqu'il se rattache aux sciences dures. Les
donnes collecter permettront de travailler les comptences langagires requises
par les techniques et discours universitaires, avec une perspective d'tude du
discours scientifique.
La dure de la formation est courte et ne durera quun mois. Cela implique de
travailler des comptences transversales ayant pour objectif de familiariser le
public avec la culture universitaire, que ce soit travers la vie universitaire
(administrative ou culturelle) ou travers l'explicitation des modles de
raisonnement scientifique tel qu'ils sont dfinis en France.
La formation FOU aura lieu en France mais en t, moment o les services des
universits sont en vacances.

Etape 2
identifier les lieux et les
personnes ressources

A l'intrieur du centre d'accueil (le Centre de Linguistique Applique), le

concepteur-formateur peut accder Internet: le site de luniversit de FrancheComt, ainsi que son Service Commun de Documentation, est donc accessible. Le
site Canal U, la sitographie de Thierry Lebeaupin, le site du CCDMD, le site Felipe
ou la plateforme FUN, certaines ressources du portail lepointdufle.net, par
exemple, s'y ajouteront.

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les donnes
Les documentalistes du CLA pourront conseiller le concepteur-formateur sur les
ouvrages et ressources existants la mdiathque. Contacter des tudiants
permettra de travailler sur leurs tmoignages oraux ou crits. Et prendre contact
avec des enseignants de l'Universit permettra de solliciter des donnes relatives
leurs enseignements. Enfin, prendre contact avec des personnels administratifs de
l'universit permettra d'envisager une prsentation des diffrents lieux de
l'Universit: Bibliothque Universitaire, Maison des Etudiants, CROUS.

Etape 3

Luniversit tant ferme en t, le concepteur-formateur pourra difficilement

contacter des enseignants universitaires ou des personnels administratifs. La
prsentation in situ de lieux universitaires est donc compromise. La possibilit de
solliciter des donnes aussi.

reprer les difficults et les

solutions

Il faudra trouver d'autres solutions: privilgier les autres personnes ressources

(documentalistes du CLA, collgues enseignants FLE travaillant pendant l't).
Le concepteur-formateur naura pas forcment le temps de chercher ses donnes
et il devra donc tlcharger des documents vido et audio sur Internet, ainsi que
sappuyer sur des donnes crites.
Les tudiants devront raliser des tches telles que reconnatre les spcificits
socioculturelles des changes l'universit, lire un document scientifique long ou
court, lire des donnes chiffres travers les documents iconographiques,
comprendre et prendre en notes un cours, exposer un sujet scientifique donc
mettre en pratique, en production comme en rception, les outils universitaires.

Etape 4
identifier les donnes

Les donnes collecter devront donc permettre d'accomplir ces tches. Leur
nature orientera les perspectives didactiques de leur utilisation. Le concepteurformateur devra d'abord identifier les donnes existantes, qui seront autant crites
qu'orales, et ne seront peut-tre que partiellement utilisables: il faudra alors les
squencer pour atteindre un objectif particulier.
C'est partir de ces donnes existantes que le concepteur-formateur tablira la
liste des donnes solliciter. Si la sollicitation est difficile, faute d'interlocuteurs, il
sera parfois possible de reconstituer certaines donnes, mais seulement si le
concepteur-formateur a les connaissances socioculturelles suffisantes pour le faire.
Un enregistrement vido d'entretien avec un personnel administratif mettra en
valeur les formes de politesse et la formulation des questions permettant d'obtenir
une information, ainsi que la gestuelle et les intonations qui lui sont associes. Un
enregistrement d'entretien entre tudiants mettra en valeur la familiarit des
changes et les modifications de rythme qui leur sont associes.
Un guide de l'tudiant permettra de cibler l'organisation pratique de la vie
universitaire.

Etape 5
mettre en relation les donnes et
les comptences quelles
permettent de travailler.

Le discours scientifique crit mettra en valeur les notions de cohrence et de

cohsion textuelles. Il peut tre le support d'activit de reformulations discursives
(orales comme crites) ou graphiques.
L'tude de donnes chiffres intgres un document iconique donnera lieu aussi
des activits de reformulations discursives.
L'enregistrement d'un cours magistral et de travaux dirigs permettra permet de
dvelopper la comprhension orale de cours accompagne de prise de notes
La transcription d'un cours magistral sera un support dclencheur pour matrialiser
l'organisation et la mise en page de la prise de notes. Un exemple de prises de
notes d'tudiant peut mener toute activit de reformulation discursive.
Tout document pourra donner lieu une activit de prise de parole type expos, du
moment que la consigne en est clairement rdige (contenus et mthodologie
attendus).

Etape 6

Les moyens de communication sont divers: courriers, mails, entretiens

Collecter
les donnes
contacter les personnes
ressources

tlphoniques ou en prsentiel. Dans chacun des cas, la possibilit d'adresser un

questionnaire de demande dinformations la personne ressource reste ouverte.
Dfinir les priorits dans le planning de la collecte, c'est dfinir quelles donnes
vont permettre la ralisation des tches prvues dans le temps qui leur est imparti.
Les choix didactiques du programme de formation organisent donc la collecte: la
ncessit de travailler la culture universitaire du point de vue de sa vie pratique et
de ses mthodes de raisonnement sera privilgie; en outre le nombre de supports
de travail devra tre limit aux 90 heures dvolues la formation.

Etape 7
organiser le planning de la
collecte

La formation pourrait sarticuler par exemple, autour de la dcouverte du milieu

universitaire franais, analyse et production de discours oraux et crits et lanalyse
des documents iconographiques.
A l'intrieur de ces volants de formation, le concepteur-formateur dfinit la part lie
la connaissance de la vie pratique l'universit, celle lie au travail de ltudiant;
celle lie la comprhension de cours oraux et celle lie leur prise de notes;
celle lie aux stratgies de lecture de documents crits/iconiques et celle lie aux
stratgies d'criture scientifique. Il dfinira le nombre de supports requis pour
chacun de ces aspects, et organisera un emploi du temps ddi spcifiquement
cette collecte.