SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD para Jabones

con Caf AROMATIC

TTULO:

CDIGO:

PROCEDIMIENTO DE MEJORA
CONTINUA

CCC-SGCPMC-001

VERSI
N:

V.01

PGIN
A:
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1. OBJETIVO
Establecer un proceso de mejora continua del Sistema de Gestin de
Calidad para identificar y utilizar las oportunidades de mejora, con la
finalidad de incrementar la capacidad para cumplir los requisitos y
aumentar la satisfaccin de los clientes y de las partes interesadas.
2. ALCANCE
Se encuentra comprendido a todos los procesos que conforman el
SGC.
3. RESPONSABILIDAD
La ejecucin del presente procedimiento es responsabilidad del
Gerente de Operaciones y del Gerente de Control de Gestin de
Calidad.
4. DEFINICIONES

Proyecto de Mejora (PM): Conjunto de actividades controladas,

llevadas a cabo para lograr un objetivo de mejora continua del
SGC.

Exfoliacin: Es la divisin de una cosa en lminas o escamas.

Factible: Que se puede hacer.

Jabn Exfoliante: Producto elaborado a partir de procesos

naturales del caf que brindan beneficio a la piel.

No Conformidad (NC): Incumplimiento de un requisito o

procedimiento que afecta al SGC.

Reproceso: Accin tomada sobre un servicio no conforme, para

que cumpla con los requisitos establecidos.

Incidencia: Ocurrencia inesperada que afecta al proceso y que

puede ocasionar un servicio no conforme o de acuerdo a su
recurrencia, puede generar una no conformidad.
5. DOCUMENTOS A CONSULTAR

ISO 9000:2005
ISO 9001:2008
ISO 9004:2009

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Mapa de Procesos de AROMATIC

6. CONDICIONES BSICAS O DISPOSICIONES ESPECFICAS

No aplica.

7. DESCRIPCIN DEL PROCESO

FLUJO

INICIO

Control del ingreso de materia

prima con boletas respectivas.

RESPONSAB
LE
Operador de
Recepcin

Pesado de la materia prima.

Logstica

Rallado de glicerina y Naranjas.

Produccin

Derretido de Glicerina 50-55C

Jefe de
Produccin

DESCRIPCION

PESAJE
RALLADO
DERRETIDO

Agregar porcentaje de alcohol

medicinal, naranja rallada,
esencias y caf.

Supervisor

AGREGADO

MEZCLADO

Obtener una mezcla uniforme

de todos los ingredientes sin
grumos.

Operador

Operador
MOLDEADO

ENFRIAMIENTO

Humectar moldes para luego

pasar a verter la mezcla en
ellos.
Dejar reposar y enfriar los
jabones de 30 a 60 min en el
congelador.

ALMACENADO
Desmoldado de jabones,
empaquetado y almacenado de
estos para su distribucin.
8. REGISTROS

Jefe de Planta

Jefe de Planta

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CDIGO

DESCRIPCIN

FOR-GC-001
FOR-L-002

Accin / Proyecto de Mejora

Seguimiento de Acciones / Proyectos de Mejora

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