UNIVERSIDAD VERACRUZANA

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Resumen:

E-MARKETING

Profesor: Jorge Iván Ramírez Sandoval

Integrantes:

Anita Colorado López

Luz Minerva Duran Gómez

Leticia García Cerón

Liliana Luna Hernández

Grupo:

205 Administración

26-Mayo-2010
 E-MARKETING

DEFINICIÓN

El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de

entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y
fidelizarlos.
El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y
difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las
preferencias de sus clientes.

CARACTERISTICAS

➢ Trabaja con el contenido, bienes o servicios que usted ofrece.

➢ Dependiendo del tipo de mercado que usted atiende habrán diversas

estrategias de mercadeo electrónico.

➢ La promoción tiene múltiples variantes, cada una de ellas dependerá de las

variables existentes para ese momento en el mercado.

➢ Generar el mayor volumen de tráfico es el objetivo de una campaña de

promoción electrónica.

VENTAJAS

➢ Incrementar el tráfico de su sitio Web Al incrementar el tráfico de su sitio

web usted logra mayor exposición a una audiencia con un determinado
perfil.
➢ Lograr promocionar eficientemente todos los bienes, contenidos o servicio
que se ofrecen Uno de los detalles más importantes que deben cuidarse en
el internet es promocionar adecuadamente el producto.
➢ Lograr altos niveles de conversión de visitantes a clientes Para lograr
convertir visitantes en clientes, es importante antes que nada tener
visitantes en su sitio web.

DESVENTAJAS
 ➢ La ausencia de bases de datos fiables y actualizados.

➢ Falta de seriedad profesional entre algunas empresas del sector.

➢ Proliferación de envíos, con el consiguiente «efecto umbral» por parte de

nuestro target, llegando a un nivel de saturación que hace ineficiente
nuestra oferta comercial. Podemos decir que en los últimos años y cada vez
con mayor frecuencia, se está generalizando el hábito de tirar sin abrir las
cartas comerciales. El masivo envío de mailings y realización de catálogos
choca frontalmente con la creciente cultura ecológica.

➢ En Internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han
proliferado en la red.

➢ Aumento de costes por utilización de los servicios de impresión, correo y

líneas telefónicas, las tarifas planas en Internet compensarán estos
encarecimientos.

➢ La deficiente infraestructura tecnológica hace que se esté por detrás de las

necesidades del mercado.

➢ La falta de seguridad en la prestación y captación de datos por

determinadas empresas.

CASO REAL SOFTELLIGENCE

Empresa de E-marketing en México: Softelligence es una compañía especializada

en el desarrollo de software a la medida de sus clientes y es una empresa de e-
marketing en México que cuenta con la experiencia, conocimiento e innovación en
negocios en línea