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la primera - VIERNES 23 DE ABRIL de 2010 economía 11

El autor del libro


“Transparencia y
Gobierno protege a privados
y se olvida de consumidores
concentración bancaria en
el Perú”, Miguel Martín
Mato, dice que consumidores
peruanos están desprotegidos
debido al gran poder de las LA PRIMERA

entidades financieras. existe en el Perú. La pena es que haya banco que tenga sistema de tickets y
salido del Consejo de Ministros y no no sabe si va a estar 5 minutos o 2 ho-
por los entes reguladores que tienen ras, y puede estar viendo pasar duran-
-¿A su parecer el actual que fomentar la competencia. te horas a otras personas que llegaron
proyecto de ley de Código de -Sobre la información de los después que él. Ese tema tiene que
Consumo (tras ser modificado productos financieros, ¿qué me- resolverse de inmediato.
por el Ejecutivo) protege a los joras tiene el Código de Consumo -Sobre la seguridad de los
consumidores?- al respecto?- clientes bancarios, ¿qué dice el
La situación es tan alarman- El tema clave que está en el có- proyecto?-
te que se trata de hacer algo que digo es el de la información y la pu- El código habla de la seguridad
permita atender la situación de los blicidad que se brinda a los clientes de los clientes en los locales. Pero
consumidores. En toda economía sobre el precio (o costo) de un crédi- en el caso de la banca la seguridad
de mercado existen consumidores y to. El precio de un crédito viene dado no sólo es dentro del local, porque
empresas, pero en el Perú no se tie- por la Tasa de Costo Efectivo Anual cualquiera puede ver la transacción
ne claro que es más importante. En (TCEA), que es la tasa que incluye financiera que estás haciendo y fue-
otras economías como la norteame- todas las comisiones y gastos. Aquí ra de la agencia bancaria te atraquen
ricana y la europea el consumidor es los bancos no desean dar a conocer o secuestren. Ese tema tiene que
la clave, pero aquí siempre que se el verdadero costo de los créditos y resolverse con módulos acondicio-
habla de consumidor se confunde Según especialista Indecopi no está cumpliendo con proteger al consumidor. para no espantar las elevadísimas nados y módulos especiales para
con socialismo, comunismo. tasas que cobran que superan el grandes transacciones que permi-
-El ex decano del CAL, Walter que protegía en exceso a los el grado de educación y cultura de 200%. En el caso de las tarjetas de tan que el usuario bancario tenga
Gutiérrez, ha dicho que las modifi- consumidores. la población desequilibran la relación crédito, buscan las mil y una excu- intimidad y nadie vea la transacción
caciones realizadas por el Ejecu- Justo un código de consumo contractual empresa-consumidor. sas para no mostrar la TCEA. bancaria que están haciendo y no
tivo al anteproyecto terminan fa- es para proteger al consumidor inex- - Partiendo de que el mer- -Las modificaciones hechas le “marquen”. Los bancos se lavan
voreciendo al sector empresarial perto o desinformado. Si vamos a cado financiero peruano es al codigo de consumo impiden a las manos con este tema, porque
¿Cuál es su opinión al respecto?- comprar un auto ¿tenemos que es- oligopólico.¿Cuánto éxito le espe- los consumidores adelantar pa- saben que tendrían que invertir en
El sector empresarial tiene mu- tudiar ingeniería mecánica para estar ra al Código de Consumo? gos a los bancos oficinas mejor acondicionadas.
cho poder en toda economía para informados? Eso es una barbaridad. Con la entrada en vigencia de la El código del ejecutivo si pone -¿Cuál debe ser la labor de
debatir, imponer o hacer lobby (en Ya se ha demostrado como leyes ley que permite a los trabajadores ele- en peligro este derecho ya ganado Indecopi a partir de este Código?
el buen sentido) a cualquier norma. europeas de consumo protegen gir el banco en el que quiere le deposi- y vigente entre los consumidores ¿Se ha fortalecido la labor del re-
Por ejemplo, en el caso del TLC los justamente al desinformado y más ten su sueldo se empezará a quitar la hoy día porque da la posibilidad de gulador? -
empresarios salieron a quejarse, aún en un país como Perú, donde tremenda concentración bancaria que renunciar a él mediante contrato. El Indecopi está muy despresti-
pero los consumidores del Perú que ¿Pero qué consumidor renunciaría giado y su labor en estos años ha sido
serían los más favorecidos no tuvie- a el? Nadie a no ser que le ponga a únicamente mediática. El mencionado
ron representación. Aquí ocurre lo uno un contrato invariable como es regulador debió haber impulsado una
mismo. Si uno va a las comisiones Actualmente para lograr que una demanda lo que ocurrirá si se llega a aprobar. reforma legislativa y no lo hizo por eso
del Congreso donde se debate el de un consumidor se cumpla tiene que esperar 6 -Sobre la discriminación de tenemos el código, debió haber impul-
código, puede darse cuenta de lo meses a 1 año como mínimo. Por ello, es necesaria la clientes, ¿qué dice el proyecto?- sado el derecho a elegir banco y no lo
desequilibradas que son las mesas. intervención de los gobiernos locales en lo referente a Este es un tema importante, por- hizo, debió reformar la publicidad ban-
-El sector empresarial criti- derechos del consumidor. que el actual sistema de colas de los caria… En mi opinión tiene que haber
caba el anteproyecto de Códi- bancos es superdiscriminatorio y nada un cambio radical que comience des-
go de Consumo argumentando transparente. Una persona entra en un de la cabeza de dicha institución.

Comercial
Nueva línea de PC Graduación en IPAE
Un total de ciento quince
y portátiles alumnos de la Escuela de Em-
presarios del Instituto Peruano
Con la finalidad de continuar posicionando la de Acción Empresarial, IPAE,
marca y seguir brindando soluciones de nego- pertenecientes a la promo-
cios en el mercado nacional, Lenovo, líder en la ción 2010 se graduaron con
fabricación de computadoras personales a nivel el titulo de “Profesional en
mundial, y Tech Data, principal distribuidor de Administración de Negocios”.
productos de tecnología del país, presentaron las El presidente de IPAE, Jorge
nuevas series de portátiles Ideapad, ThinkPad y Yzusqui, felicitó a los egresa-
las computadoras de escritorio a sus clientes en la dos y los motivo a incursionar
ciudad de Chiclayo. en los negocios con audacia,
perseverancia y valor.

Despistaje de cálculos a la vesícula LAN Airlines con vuelos a París


Mostrando su preocupación por la sa- campaña de despistaje de cálculos a la LAN Airlines a partir del próximo 2 de tercer destino operado por LAN Airlines
lud de las familias, la Clínica San Juan vesícula desde las 8.30 de la mañana septiembre, iniciará operaciones a París. y sus filiales en Europa, que se suma a
Bautista situada en la Av. Próceres de hasta el mediodía. LAN ofrecerá tres vuelos por semana en Madrid y Frankfurt, conectando estos
la Independencia 174, San Juan de Las personas interesadas pueden la ruta Santiago-Madrid-París que servirá puntos con las principales capitales de
Lurigancho (a una cuadra del Metro) tener mayor información llamando al en los modernos Airbus A340. Este es el Latinoamérica
realizará el próximo domingo una teléfono 6104545 anexo 2239