Las estrategias cognitivas

por Lic. Mara Cristina Cicarelli

LAS ESTRATEGIAS COGNITIVAS

Las estrategias son conductas u operaciones mentales.
Es lo que el alumno realiza en el momento de aprender y que est relacionado con
una meta.

Son conductas
aprendizaje.

observables

(directa

indirectamente) durante el

Los procesos que mejor representan los sucesos internos presentes en el acto
de aprender son:
Sensibilizacin : motivacin, emocin y actitudes.
Atencin.
Adquisicin: comprensin, retencin y transformacin.
Personalizacin y control.
Recuperacin.
Transfer : generalizacin.
Evaluacin
La sensibilizacin
El proceso de sensibilizacin representa la puerta inicial del aprendizaje.
Est configurado por tres grandes procesos de carcter afectivo-motivacional que
son:
1. La motivacin
2. La emocin.
3. Las actitudes.
El punto de partida de todo aprendizaje es la motivacin.
El aprendizaje escolar es un tipo de aprendizaje propositivo orientado a una meta.
El nio al comenzar un aprendizaje tiene expectativas sobre lo
a conseguir mediante las actividades correspondientes del aprendizaje.

que

va

Si el sujeto no est motivado, hay que presentarle expectativas sugerentes,

realistas y sensatas para que el nio pueda realizar las actividades
del aprendizaje propuesto, potenciando el auto-concepto, surgiendo sentimientos
positivos.
En lo que se refiere a la emocin conviene destacar la influencia de la ansiedad que,
en
su vertiente activadora
dinamiza
los
mecanismos
del aprendizaje para recoger y procesar la informacin entrante.
En cuanto a las actitudes, las hay cognitivas, afectivas y conductuales.
Una vez motivado el nio, comienza
del aprendizaje con su nivel atencional.

la

actividad

La atencin es
un proceso fundamental porque de
procesamiento de la informacin.

propiamente

depende

todo

dicha

el

La informacin al inicio se deposita en uno de los almacenes de la memoria,

el registro sensorial, donde permanece unos segundos.
Como al registro sensorial llega sin limitacin toda la informacin y el canal de
procesamiento de la memoria es limitado y slo puede presentar los contenidos
informativos
de
a
uno,
necesariamente
tiene
que
haber
algn mecanismo mental que preservar la integridad del canal de procesamiento y
seleccionar la parte del input informativo que desea procesar.
Las estrategias de atencin utilizadas determinan no slo, cunta informacin
llegar a la memoria, sino sobre todo, qu clase deinformacin va a llegar.
Esta atencin es selectiva ya que separa la informacin relevante de la que no lo es.
Cuando el nio atiende selectivamente a una parte de la informacin presente en
el registro sensorial , transfiere esa informacin a lamemoria a corto plazo.
En el proceso de adquisicin se comienza con la seleccin o codificacin selectiva lo
que le permite la incorporacin del materialinformativo de inters para el nio.
Se comienza as con la comprensin del material seleccionado ya que lo interpreta
significativamente.
Al comprender se genera un significado para los materiales que va a adquirir.
Esta construccin sera una macroestructura de lainformacin presente en el texto.
Es decir, sera una sntesis del conocimiento nuevo y del ya existente.
Aqu intervienen una serie de estrategias que facilitan la seleccin, la organizacin y
la elaboracin de los contenidos informativos.
Las estrategias de seleccin separan lo relevante de lo que no es, facilitando
el acercamiento del sujeto a la comprensin.
La estrategia de organizacin subjetiva u objetiva permite estructurar los
contenidos estableciendo conexiones internas entre ellos, hacindolos coherentes.
Las
estrategias
de
elaboracin establecen
conexiones
externas
el conocimiento nuevo y el viejo, hacindolo significativo para el nio.

entre

Para almacenar y retener se necesitan una serie de estrategias que facilitan la

retencin y el almacenamiento del material.
Con
las
estrategias
de
repeticin
mantiene
el material en
un circuito permanente en la memoria a corto plazo y ayuda a transferirlo a
lamemoria a largo plazo. Dichos contenidos sufren transformaciones (acomodacin,
segn Piaget)
La personalizacin y control. Con ellas, el nio asume la responsabilidad del
aprendizaje, asegura la validez y pertinencia de los conocimientos obtenidos y
explora nuevas fronteras, al margen de lo convencional.
La recuperacin posibilita que el material sea accesible. Se utilizan categoras o
criterios organizativos para recuperar inmediatamente la informacin.
Mediante el transfer o generalizacin el aprendizaje no se circunscribe a
la situacin aprendida nicamente.
El sujeto tiene
la
capacidad
de trasladar los conocimiento nuevos,
contextos, situacin o estmulos nuevos.

Puede aplicarlo a situaciones nuevas.

La Evaluacin posibilita la comprobacin de haber alcanzado los objetivos,
reforzando al sujeto, elevando la motivacin y el auto-concepto.
Todos estos procesos no siguen un orden lineal sino que se van interrelacionando.
Algunos nios no tienen desarrolladas estas estrategias o las utilizan
inadecuadamente., lo que les impide un adecuado procesamiento de la informacin.
Al potenciar las estrategias de aprendizaje de un nio, le asegura mejor calidad en
sus aprendizajes.
Las estrategias no son contenidos sino habilidades que se mantienen una vez
aprendidas, pudiendo generalizarlas a otros momentos y situaciones, posibilitando
el verdadero aprendizaje: aprender a aprender.
PROCESOS
Sensibilizacin
Atencin
Evaluacin
Conocimiento
Adquisicin
Transfer
Recuperacin

DE

APRENDIZAJE

Personalizacin
EL SENTIDO DE LAS ESTRATEGIAS
De acuerdo a
los
lineamientos
de
la
transformacin
educativa,
la
nueva concepcin del proceso de enseanza y aprendizaje, es que los alumnos
eficaces:

Son procesadores activos de informacin.

Son intrpretes y sintetizadores.

Usan
una
serie
de
para almacenar y recuperar informacin.

Asumen la responsabilidad de su propio aprendizaje.

estrategias

diferentes

Las estrategias de aprendizaje se sitan en distinto nivel al de las tcnicas de

estudio.
Las estrategias hacen referencia a operaciones o actividades mentales que facilitan
y desarrollan los diversos procesos de aprendizajeescolar.
A travs de las estrategias es posible:

Procesar,

organizar,

retener y

recuperar el material informativo a aprender.

planificar,

regular y

evaluar esos procesos en funcin del objetivo previamente trazado o

exigido por las demandas de las tareas.

La estrategia es por s misma propositiva (intencional) y encierra dentro de ella un

plan de accin o una secuencia de actividades perfectamente organizadas.
Las estrategias de aprendizaje favorecen un aprendizaje:

Significativo.

Motivado.

Independiente.

Significa:
Saber lo que hay que hacer para aprender.
Saberlo hacer.
Controlarlo mientras se hace.
En sntesis, es un verdadero aprender a aprender:
Es el aprendizaje de habilidades con las cules se aprenden contenidos.
Qu significa aprender a aprender?
Primero
hay
que
hacer
y aprender habilidades.

la

distincin

entre

aprender

contenidos

Las primeras habilidades o estrategias bsicas de aprendizaje se adquieren en los

primeros aos escolares y la edad crtica es la de 11 a 14 aos, cuando aparece
el pensamiento formal.
Una estrategia es una secuencia de actividades. Son
empleadas para facilitar la adquisicin de conocimiento.

operaciones

mentales

Es propositiva o intencional porque tiene un plan de accin.

Las estrategias estn al servicio de los procesos de los que difieren por
su carcter operativo, funcional y
abierto, frente al carcterencubierto
de
los
procesos.
Las estrategias se distinguen de las tcnicas o tcticas de estudio.
stas son:

Actividades especficas.

Estn ligadas a los contenidos.

Sirven siempre a una o varias estrategias.

Las estrategias son mediadores entre los procesos y las tcnicas.

Se ponen en marcha para desarrollar un determinado proceso de aprendizaje, para
lo cual utilizan determinadas tcnicas especficas de estudio.
Para Gagn las estrategias son:

Habilidades intelectuales.

Son parcialmente entrenables y parcialmente estratgicas que

desarrollan como resultado de la experiencia y de la inteligencia.

se

Los resultados del aprendizaje son:

Informacin verbal.

Aptitudes intelectuales.

Habilidades motoras.

Actitudes.

Estrategias.

Las estrategias son procesos mentales superiores que

utilizan los 4 resultados o habilidades mentales sealadas precedentemente,
en funcin de las metas propuestas.
Las estrategias son independientes del contenido y se aplican a todos ellos.
Por ejemplo, si un nio mejor su estrategia atencional la va a utilizar para todos
los contenidos.
Pero si bien, las estrategias son independientes de contenido no pueden ensearse
en el vaco. Necesita de contenidos ya que la inteligenciano puede actuar en el
vaco.
CLASIFICACIN DE LAS ESTRATEGIAS
Danserau habla de estrategias:

Primarias.

De apoyo.

Las estrategias primarias operan directamente sobre el material y abarcan:

Comprensin.
Retencin.
Recuperacin.
Utilizacin.
Las estrategias de apoyo tratan de mantener el clima cognitivo adecuado
hacen referencia a la elaboracin y programacin de metas:

Aplicacin de la concentracin.

Diagnstico.

Jess Beltrn y otros autores, clasifican las estrategias en:

Sensibilizacin:

a)Motivacin: atribucin causal, bsqueda de xito, etc.

b)Actitudes: formacin, cambio, mantenimiento.
c)Emocin: control emocional.

Atencin:

Atencin global, selectiva, sostenida.

Adquisicin:

a)Seleccin.
b)Repeticin.
c)Organizacin.
d)Elaboracin.

Personalizacin:

a)Creatividad.
b)Pensamiento crtico.
c)Auto-regulacin.

Recuperacin:

a)Bsqueda dirigida.
b)Bsqueda al azar.

Transfer:

a)De alto nivel.

b)De bajo nivel.

a)Inicial.

Evaluacin:

b)Final.
c)Normativa.
d)Criterial.

Estrategias metacognitivas:

a)Conocimiento: de la persona, tarea y estrategia.

b)Control: Planificacin, regulacin, evaluacin.

Artculos Relacionados:
Una escuela para pensar
Estratgias Cognosciticas y Afectivas de Aprendizaje
Procesos, estrategias y tcnicas de aprendizaje

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http://www.psicopedagogia.com/estrategiascognitivas
Autor: Lic. Mara Cristina Cicarelli
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Segn Chadwick (1996), las estrategias cognitivas son procesos de dominio general
para el control del funcionamiento de las actividades mentales, incluyendo las
tcnicas, destrezas y habilidades que la persona usa consciente o
inconscientemente para manejar, controlar, mejorar y dirigir sus esfuerzos en los
aspectos cognitivos, como procesamiento, atencin y ejecucin, en el aprendizaje.

Son crticos en adquisicin y utilizacin de informacin especfica e interactan

estrechamente con el contenido del aprendizaje. Las estrategias cognitivas son
destrezas de manejo de s mismo que el alumno (o persona) adquiere,
presumiblemente durante un periodo de varios aos, para gobernar su propio
proceso de atender, aprender, pensar y resolver problemas.
De manera general, se entienden las estrategias cognitivas como todas aquellas
conductas y procedimientos secuenciales, planeados y orientados por reglas, que le
facilitan a una persona aprender, pensar y ser creativo, con el fin de tomar
decisiones y resolver problemas.
Las estrategias cognitivas se dividen en estrategias de aprendizaje, cuando son
utilizadas por el estudiante, y estrategias de enseanza cuando son utilizadas por el
docente.
Las estrategias de enseanza, segn el momento en que son introducidas en el
proceso enseanza-aprendizaje, se clasifican en:
Preinstruccional:

objetivos,

organizadores

previos,

actividad

generadora

de

informacin previa.
Coinstruccional: sealizaciones, ilustraciones, analogas, mapa conceptual.
Postinstruccional: resmenes, mapa conceptual, organizadores grficos.

Estrate
gias cognitivas

14 febrero, 2014 Aroldo David Noriega

Los estudiantes utilizan las estrategias cognitivas

para administrar su propio aprendizaje. Algunas veces estas estrategias cognitivas
son llamadas estrategias o estilos de aprendizaje y se refieren especficamente a
aprender a aprender.
La mayora de nosotros ha aprendido algunas estrategias particulares que
utilizamos para estudiar, por ejemplo un libro de texto. Probablemente hacemos
una lectura rpida, leemos los encabezados y los resmenes para despus
analizar detalladamente el contenido.
Las estrategias cognitivas apoyan el aprendizaje de otros dominios.
Particularmente son evidentes cuando los estudiantes estn resolviendo
problemas; algunas de estas estrategias son tiles a lo largo de todos los dominios
de aprendizaje; los estudiantes usualmente descubren sus propias estrategias.
Weinstein y Mayer (1986) organizaron estas estrategias en cinco categoras
principales:
1.
2.
3.

4.

5.

Estrategias de repeticin, usadas para aquellas tareas de aprendizaje

bsicas donde la informacin necesita ser retenida.
Estrategias de elaboracin. Usadas para tareas de aprendizaje bsicas y
tareas complejas que amarran la nueva informacin al conocimiento previo.
Estrategias de organizacin. Utilizadas tambin para tareas bsicas de
aprendizaje y tareas complejas donde hay que seleccionar informacin que
necesita ser retenida y luego usarla para definir relaciones entre esta
informacin de manera que sea integrada a la memoria.
Estrategias de comprensin y monitoreo. Este tipo de estrategias
tambin es llamada meta cognicin, que en su definicin ms simple puede
decirse que es el conocimiento que el propio estudiante tiene acerca de sus
propios procesos cognitivos y su habilidad para controlar esos procesos al
organizar, monitorear, y modificarlos como funciones de su propio aprendizaje.
Estrategias afectivas. Son esas estrategias que los estudiantes utilizan
para enfocar la atencin, mantener la concentracin, manejar la ansiedad,
establecer y mantener motivacin, y manejar el tiempo de forma efectiva.

Actitudes
al igual que las estrategias cognitivas, las actitudes influencian el aprendizaje a lo
largo de todos los contenidos y dominios. Segn Robert Gagn (1985) una actitud
es un estado mental que predispone al estudiante a elegir comportarse de cierta

manera. Gagn explica que las actitudes tienen componentes cognitivos, afectivos
y de conducta que interactan entre ellos. Las actitudes influencian los juicios que
los estudiantes realizan; por ejemplo, una falta de gusto por la matemtica en
cierto estudiante puede causarle que trat de evitar todos aquellos cursos que
contengan algn componente. Un nio que gusta de los animales puede pedir que
le compren una mascota. Definitivamente las actitudes juegan un rol muy fuerte en
la motivacin de los estudiantes para iniciar y perseverar en el aprendizaje.
La enseanza de la actitud en la mayora de escuelas y reas de capacitacin son
mayormente indirectas o inexistentes, de hecho, la mayora de diseadores
instruccional es y profesores son presionados para disear intencionalmente
componentes que influencian las actitudes, sin embargo muy pocos materiales
instruccional es intentan una instruccin intencional de la actitud.
No podemos decir que no se pueden disear acciones de aprendizaje para el
dominio de las actitudes, juegos como los simuladores en donde un jugador asume
un rol influencia la actitud de los usuarios. Las pelculas o los vdeos,
especialmente cuando se utilizan con discusin, pueden ser utilizadas para
influenciar profundamente las creencias y actitudes que un ser humano tiene en lo
ms profundo de su ser, uno de estos grandes ejemplos podra ser la serie de
vdeos Por que peleamos de Frank Capra, (Why we fight) producidos durante la
Segunda Guerra Mundial y utilizados para animar a los soldados.
Finalmente, la manera en que la instruccin es conducida inevitablemente genera
actitudes acerca del material que se est aprendiendo, sea que hayan o no
objetivos afectivos en el diseo del contenido. Por ejemplo, la retroalimentacin
constante, el refuerzo, la instruccin adaptada al nivel de cada individuo slo es
posible en un sistema de aprendizaje bien desarrollado e individualizado pero con
toda seguridad influenciar positivamente a los estudiantes para adoptar el
contenido que est siendo enseado y por supuesto alcanzar el objetivo de
instruccin general.

Habilidades psicomotoras
Los movimientos musculares coordinados que son caracterizados por la precisin
y tiempo son llamados habilidades psicomotoras por Robert Gagn (1985).
Aprendemos muchas habilidades motoras en nuestra vida infante, gateando,
rascando, caminando o dibujando por mencionar algunas. Esas habilidades
tempranas se vuelven automticas con suficiente prctica; ms adelante podemos
elegir adquirir otras habilidades psicomotoras, tales como escribir en un teclado,
jugar tenis, jugar ftbol; aunque las habilidades psicomotoras tienen un
componente muscular visible, ellas tambin dependen de un componente
cognitivo.
Usualmente una regla de procedimiento que organiza secuencias de acciones.
Cuando estamos aprendiendo una habilidad psicomotora, estos procedimientos se
ponen muy en evidencia, por ejemplo, un jugador de tenis principiante, cuando le
es lanzada la bola tratar de imaginarse a s mismo diciendo de este lugar hacia la
red, mis ojos en la bola, la raqueta hacia atrs; etctera etc.

Eventualmente, con suficiente prctica, este procedimiento civil vuelve automtico,

las habilidades psicomotoras obligatoriamente deben ser practicadas fsicamente
de manera que puedan ser aprendidas.

Empresas de aprendizaje
Robert Gagn y David Merrill (1990) desarrollaron la idea de empresas de
aprendizaje que pueden ser definidas como una actividad iniciada a propsito y
que dependa para su ejecucin en la combinacin de conocimiento declarativo,
habilidades intelectuales y estrategias cognitivas, todas ellas involucradas en un
objetivo comn.

Ejercicios:
A continuacin, le presentamos por los objetivos de instruccin. Decida qu
categora cada uno de ellos representa: conocimiento declarativo, discriminacin,
concepto, regla (principio o procedimiento) solucin de problemas, estrategias
cognitivas, habilidades psicomotoras o actitudes.

1.

El estudiante debe ser capaz de seleccionar las herramientas necesarias en

un equipo de laboratorio.
2.
El estudiante debe ser capaz de escribir 60 palabras por minuto.
3.
El estudiante (maestro) debe elegir utilizar refuerzo positivo en lugar de un
castigo.
4.
El estudiante debe seleccionar el pronombre apropiado para que el
sustantivo (referente) y el pronombre coincidan en nmero.
5.
El estudiante debe seleccionar cortinas que combinen con el color de las
alfombras.
6.
El estudiante debe enumerar los 22 departamentos y sus cabeceras
departamentales.
7.
Cuando se le d una serie de poemas, el estudiante debe decir cules son
un ejemplo de el tipo haiku.
8.
El estudiante debe ser capaz de decir la fecha de la conquista de
Guatemala.
9.
El estudiante debe ubicar la fuente del problema en una impresora daada.
10.
El estudiante debe inventar una manera de recordar los nombres de las
personas.
11.
El estudiante debe convertir un nmero de notacin estndar (16,301) a
notacin cientfica (1.6301 x 104).

Smith, Patricia L. Instructional Design, 3rd Edition. John Wiley & Sons, 11/2004.
VitalBook file.
Comprtelo:

Qu es y
cmo se construye una estrategia
social media
septiembre 24, 2012. Posted by Dolores Vela

Nos pasamos el da hablando de la importancia y relevancia de tener

una estrategiade negocio, de marketing, de producto, etc, pero casi nunca entramos
en el meollo del tema, entre otros motivos porque es lo suficientemente denso como
para que no quepa ni en un post ni en una charla de una hora. Sabemos que es
esencial, que sin ella perdemos el rumbo y pocas acciones tienen sentido ni
coherencia: la mayora de las pymes, por ejemplo, la obvian porque son conscientes
de que el coste que supone disear una estrategia social media, por ejemplo, es muy
superior al de contratar a unCommunity Manager por un nmero determinado de

horas al da, o incluso a jornada completa, y que ste se dedique a comunicar,

conversar, crear y mantener su comunidad.
Un plan que puede o no funcionar, pero al que le falta un pequeo detalle y problemilla
con el que se topan tarde o temprano todos los que se lanzan as al Social Media
Marketing: es rentable? Hay conversin? Recordemos aqu que adems de
establecer los objetivos, debemos segmentarlos: objetivos de negocio, objetivos de
comunicacin, sociales, etc., y de ah, trazar esa ruta que nos lleva a los mismos.
Todo ello, es estrategia. En negocios, es algo tan similar como eficaz: sin una
estrategia un negocio no es ms que un experimento, que puede salir bien, claro, pero
que no tiene una base fundacional ni una lnea a seguir coherente, con lo cual las
posibilidades de que salga adelante, especialmente en estos tiempos, se desdibuja. El
plan de negocios y el plan de marketing son dos documentos trascendentales de los
que prescindir puede ser ms caro que el pagarlos.

As pues, hablemos de estrategia, qu es la estrategia y cmo se

fundamenta y construye?
Puesto que he dicho que no se puede concretar en un post, no voy a drmelas de
guay que todo lo puede, as que siendo honestos, lo que har ser tratar de
compartir con vosotros las preguntas esenciales a las que debe responder una buena
estrategia, como punto de partida, de desarrollo y de llegada. Eso s, la estrategia es
cosa de estrategas, el Community Manager podr o no estar preparado para ello,
segn su formacin, experiencia y personalidad, pero lo que s est claro, es que hoy
por hoy no se est pagando a un CM para ello (mejor no hablo de sueldos, que ya me
conocis), el perfil estratgico es el Social Media Manager o Strategist, y del mismo
modo que si queremos buen contenido o buenas ventas, o buena comunidad tenemos
que contratar a un buen redactor o blogger, comercial o community manager, si
queremos una buena estrategia, hay que pagarla.

Conoce bien lo externo a tu marca, negocio o producto,

es decir, mercado, pblico objetivo o clientes potenciales,
usuarios, medios y canales, etc. Ellos son los que mandan
en Social Media, los que importan, no t. No vendas,
convence. Ten este punto muy en cuenta a la hora de
escoger la ruta para llegar a tus objetivos. Y por supuesto,
define cmo puedes llegar hasta ellos.

Conoce bien la competencia: quines son, qu hacen,

cmo lo hacen, cundo y por qu lo hacen, y sobre todo,
cmo puedes diferenciarte de ellos, qu te hace a ti, a tu
marca, a tu producto, nicos.

Cul es tu storytelling? Tu historia, tu mensaje. El

mensaje juega un papel fundamental en los social media,
porque es lo que te identifica, es tu filosofa, es la imagen
mental que los usuarios, clientes y consumidores tendrn
en su mente cuando escuchen hablar de tu marca o
productos. Qu idea quieres que sea? S breve, conciso

y directo, sin o la puedes transmitir en menos de 30

segundos, seguramente est equivocada.

Objetivos: Defnelos de una forma sencilla y s realista. La

mayora de los negocios creen que estar en Facebook,
Twitter o Pinterest generando comunidad , compartiendo
contenido de valor y conversacin es suficiente, y acaban
preguntndose por qu no tengo ms conversiones, ni
ventas ni clientes? Necesitas transmitir tus objetivos a cada
accin que lleves a cabo de una forma coherente e
integrada, y siempre siendo conscientes de que lleva
tiempo, no puedes esperar un ROI inmediato segn qu
cosas hagas.

Define la identidad de tu negocio, la filosofa, el espritu,

ms all del mensaje, cul es la esencia? Por qu haces
lo que haces? Qu esperas que la gente haga al
conocerte? Parece una obviedad, pero muchos mensajes
son difusos, un mensaje claro y directo es muy til para
conseguir que los usuarios y consumidores hagan algo.
As que piensa bien qu quieres que hagan para definir
cmo conseguirlo. No es una tarea fcil en muchos casos
ser capaces de lograr lo que en ingls se llama mission
statement, as que dedcale el tiempo que requiere,
porque es lo que integra y da coherencia a toda tu

estrategia.

Concreta tu presupuesto y salo con inteligencia y criterio

para conseguir aquello que ms til sea en tu estrategia: a
lo mejor es poner publicidad en Facebook o tal vez, regalar
un iPad, estudia bien qu es ms ptimo y rentable para
alcanzar los objetivos. Cada partida, deber estar
justificada y destinada a un objetivo especfico.

Planifica a cmo vas a monitorizar, qu herramientas va a

usar y para qu. Haz hojas de informes, plantillas para
KPIs, y cualquier otro documento que te ayude a
simplificarlo y analizar los datos. Si no lo mides, no puedes
mejorarlos, ya sabes.

Define los perfiles que necesitas y dibuja un organigrama

para que cada persona sepa en todo momento con quin
cuenta y a quin puede acudir.

Disea una linea temporal a lo largo de la cual distribuirs

acciones puntuales, tcticas que te ayudarn en el
desarrollo de la estrategia.

Haz un Plan de Social Media Marketing que recoja toda la

informacin necesaria: un briefing, descripcin de la
audiencia y el mercado, objetivos, medios y canales,
perfiles, descripcin de las tcticas y estrategia,

presupuesto, monitorizacin, etc.

En resumen, la estrategia que construyes debe contener desde el mercado al que te
diriges, los productos que ofreces o tu branding y mensaje, como el cmo llegar a ese
mercado, y no slo me refiero a llegar hasta los consumidores, sino al cmo lo haces,
a qu tipo de imagen y de marca ests transmitiendo.
Y por ltimo, pero no menos importante, sino de hecho, lo primero que debemos
pensar:

Quines somos?

Dnde estamos ahora?

Dnde queremos estar?

Cmo llegamos hasta ah?

Esas tres preguntas son la clave, el comienzo por el que construir la estrategia, dar
respuesta a ellas es empezar a dibujar esa ruta bsica que nunca debemos perder de
vista. Si ayuda, y no es extrao que lo haga, cuando tengas las respuestas,
imprmelas y ponlas en un lugar donde las tengas siempre a la vista, porque tienen
que dar solucin, respuesta, sentido y salida a cualquier accin que llevemos a cabo.
Espero que sea til, y por supuesto, si se te courre algo ms, comntalo.

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Cmo saber si tu estrategia de Social Media Marketing funciona
Cmo captar y fidelizar en los Medios Sociales
Cmo hacer un Plan de Marketing
Community Managers: Una frmula sencilla de medir el ROI para Pymes
Estrategia de marca: en qu consiste el branding. Plan de Marketing II
Cmo identificar, definir y encontrar a tu Audiencia: Plan de Marketing I
Plantilla para KPIs: monitorizar nuestra estrategia
Si te ha parecido interesante el contenido puedes compartirlo en los Social
Media, y si quieres postear este artculo en tu blog o website, contacta primero a
la autora para evitar conflictos con el copyright.

Acerca de Dolores Vela

Social Media Strategist, Comunicacin 2.0 y Marketing Online.
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Cuando es la persona y no el profesional 2.0 quien habla

Cmo seducir al cliente en las Redes Sociales

3 respuestas a Qu es y cmo se construye una

estrategia social media
1.

Juan Aral Bravo dijo:

septiembre 24, 2012 en 7:13 pm
Muy interesante, como siempre. Ofrece respuestas al tiempo que hace que uno se
formule preguntas, lo cual es positivo.
Y es verdad, mejor no hablar de sueldos
Responder

2.

Antonio dijo:
septiembre 24, 2012 en 7:36 pm
Quines somos?
Dnde estamos?
Dnde queremos llegar?
Cmo llegamos?

Con las respuestas a estas preguntas que planteas estamos estableciendo el Marco
estratgico del Plan:, acto seguido numeramos los objetivos, el pblico objetivo y el
alcance del programa.
Una exposicin muy clara y muy completa. Gracias Dolores.
Estoy terminando un artculo: anlisis sobre el alcance y ajuste de la campaa para
afinar las estrategias. Tiro con bala? precisin, conversin ventas, cartucho? poca
precisin pero gran cobertura, branding.
Responder
3.

Cesar Armando Gomez Vega dijo:

septiembre 28, 2012 en 5:08 pm
Nos das una buena leccin de que cualquier estrategia primero debe de estar basada
en el conocimiento adecuado de lo que queremos hacer con una ruta clara y no solo
de lo que deseamos tener.
Responder

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