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DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Para una mejor comprensin de los costos logsticos, es conveniente
presentar algunos conceptos:
Costos logsticos: son los costos en que incurre la empresa u organizacin
para garantizar un determinado nivel de servicio a sus clientes y
proveedores. Existen varias formas para su clasificacin, como: Costos de
distribucin, costos de suministro fsico, y costos de servicio al cliente.
Costos de distribucin: Es quiz el costo ms significativo dentro de los
costos logsticos. Incluye entre otros los siguientes elementos: costos de
transportes de productos terminados, inventarios de productos terminados,
costo de procesamiento de pedidos y costos de administracin y gastos
generales asociados a la distribucin. Toda empresa hace inversin en
equipos de transporte o subcontrata este servicio para realizar la
distribucin de sus productos y obviamente estas acciones implican
erogacin de recursos financieros importantes.
Costos de suministro fsico: Son costos que tienen que ver con:
transporte de bienes de suministro o insumos, costo de inventarios de
bienes de suministro o insumos, costo de procesamiento de pedidos, costo
de almacenamiento, costo de administracin y gastos generales asociados a
los costos de suministro. Tngase en cuenta que este costo posee categoras
similares al de los costos de distribucin y en ambos casos es necesario
ejercer control.
Costos de servicio al cliente: Su clculo no es fcil y debe determinarse
una medida o base del servicio logstico para poder hacer la comparacin,
como por ejemplo la medicin del servicio de distribucin en funcin del
porcentaje de entregas desde el almacn en un da, establecer el porcentaje
promedio de inventario, nmero y porcentaje de pedidos atrasados, tiempo
total del ciclo de pedidos para el procesamiento normal y para pedidos
atrasado, entre otros.
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LOS COSTOS LOGSTICOS
Una forma prctica para determinar los costos logsticos con un buen nivel
de confianza se presenta a continuacin:
1 Desagregar los costos logsticos segn las categoras establecidas.
2 Establecer las bases de clculo de cada uno de los elementos de los
costos logsticos por categora.
3 Elaborar el informe de costos y servicios logsticos.
4 Hacer anlisis de los resultados.
5 Validar los resultados.
6 Elaborar un plan de mejoramiento incluyendo indicadores de costos
logsticos.
A continuacin se hace una descripcin detallada de los numerales 1 y 2:
Costos de distribucin:
- Costos de transporte: en este caso pueden considerarse dos tipos de
transporte: Transporte de bienes entre productores y almacenes
distribuidores y transporte de productos desde los almacenes distribuidores
hacia los puntos de venta y clientes finales.
El primero, conocido tambin como transporte de larga distancia puede
efectuarse por medios terrestres (ferrocarril y camin), areos (avin),
martimo y fluvial.
El segundo, transporte de distribucin por su especializacin, normalmente
se hace con personal y medios de la propia empresa. Cuando este servicio