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MANUEL QUALITE
PREFACEE
Pourquoi trouvons-nous toujours le temps de rparer les non-conformits mais pas le
temps de faire bien du premier coup en les vitant ?
La qualit, c'est donc un tat d'esprit et un ensemble de mthodes spcifiques afin de
mieux grer le travail de chacun. Il s'agit surtout d'inflchir sa faon de faire habituelle, en
acceptant de se remettre constamment en cause afin de s'amliorer. Cela s'applique aussi
tous les stades du processus de construction, depuis la phase programmation, la phase
rception des travaux en passant par les phases intermdiaires, conception, tude et
ralisation.
Aujourd'hui, les besoins du client et ses exigences en matire de qualit s'expriment
en termes de performances, de cots, de dlais et de services offerts. La comptitivit est une
priorit et souvent une condition de ne pas rgresser.
Cependant au-del des moyens et des mthodes mis en place, il convient d'exhorter
les professionnels de la construction, tant du secteur public que du secteur priv s'impliquer
d'avantage pour russir le pari de la qualit, ils devront le faire rsolument, car l'enjeu est
norme. La concurrence tant de plus en plus accrue, les vainqueurs de la comptition seront
ceux, qui temps; auront su s'organiser pour obtenir et offrir la qualit de leur production.
Mustapha LAAZIZI
Directeur des Equipements Publics
Sommaire
PHASE ESQUISSE
DU DOCUMENT OU INDICATION
1- Lev topographique
2- Note de prsentation
3- Plan de situation
-Avec orientation
4- Plan de masse
-Echelle 1/100
6- Plans de faades
PLAN ESQUISSE
ETUDES PREALABLES
LE TERRAIN
Pression
Dbit
Localisation du branchement
*Electricit : Tension
Livraison
*Egout :
Diamtre
Cote de raccordement
PLAN ESQUISSE
LEVE TOPOGRAPHIQUE
PLAN ESQUISSE
EXAMEN PREALABLE
Points vrifier :
PLAN ESQUISSE
NOTE DE PRESENTATION
Points vrifier :
PLAN ESQUISSE
PLAN DE SITUATION
Points vrifier :
- Prise en compte des facteurs climatiques
- Vrification de l'orientation sur le plan de situation
- Vrification des Rgles de prospection du terrain
- L'emplacement judicieux des accs suivant la nature des btiments (Ecole,
Administration, logement, etc...)
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PLAN ESQUISSE
PLAN DE MASSE
Points vrifier :
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PLAN ESQUISSE
PLANS DES DIFFERENTS NIVEAUX
Points vrifier :
- Vrifier si le projet est modulable (travaux permettant de modifier le cloisonnement)
- Vrifier la circulation gnrale du projet :
* La plus optimale possible
* Pourcentage respecter par rapport au projet
* Voir leur normalisation
- Vrifier la distribution des locaux et les amnagements intrieurs ;
- Exigence du M.O. ;
- Etudier les contraintes du parti architectural avec le matre d'uvre ;
- Etude de la qualit spatiale (voir texte) ;
- Etude des services en commun (emplacement et normalisation) (voir texte) ;
- Vrifier le pourcentage d'clairement ;
- Vrifier l'ensoleillement.
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PLAN ESQUISSE
PLANS DES FACADES
Points vrifier :
- Vrifier le cachet donn chaque type de btiment (cole, Administration, logement ou
autres...) ;
- Vrifier le traitement des faades ;
- Rapport d'chelle des ouvertures par rapport aux locaux (forme et dimension) ;
- Indication des matriaux prconiss pour le traitement des faades.
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TABLEAU DE BORD
DEXAMEN
DES DOCUMENTS
DE LESQUISSE
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VERIFICATIONS A FAIRE
Choix des
Intervenants
Choix du terrain
Lev
topographique
Documents
Complets ou pas ?
Programme
physique
Respect ou pas ?
Surfaage
Dpassement ou pas ?
Note de
prsentation
Plan de situation
Vrifier l'orientation
bons ?
Plan de masse
Vrification de l'implantation
Vrifier l'orientation
Rapport d'chelle ?
OUI/NON
OBSERVATIONS
Plan des
diffrents
niveaux
Plan de faade
Espaces verts ?
Alles pitonnes ?
Voies carrossables ?
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DOCUMENTS A FOURNIR
POUR L'AVANT PROJET
(EN 4 EXEMPLAIRES)
DOCUMENT
1-Note de prsentation
CONTENU DU DOCUMENT OU
INDICATION
3-Plan de masse
- Echelle 1/500
- Echelle 1/100
7-Coupes et faades
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Points vrifier :
- Vrifier si tous les documents reus sont complets (voir fiches)
- Vrifier si toutes les remarques souleves lors de l'examen de l'esquisse sont
Satisfaites
- Refaire le surfaage
- Vrifier le respect du programme physique.
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* Points vrifier :
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'esquisse sont satisfaites :
* Prise en compte des facteurs climatiques ;
* Vrification des prospects ;
* Emplacement judicieux des accs du btiment.
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* Points vrifier :
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'esquisse sont respectes ;
- Rgle de prospect du terrain ;
- Orientation du plan de masse et celle du plan de situation ;
- Existence de courbes de niveaux des branchements en eau, lectricit, tlphone,
assainissement (Implantation du poste de livraison ou/et de transformation).
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* Points vrifier :
- Se rfrer la phase esquisse.
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* Points vrifier :
- Schma de distribution intrieure (Reprage d'lectricit) ;
- Rservation et gaines techniques.
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* Points vrifier:
CLIMATISATION et VMC
- Choix du systme en fonction du parti architectural et locaux climatiser ;
- Emplacement du local technique ;
- Emplacement des units centrales de climatisation ( Air-Air, Air-Eau, etc...) ;
- Principe de distribution (Rservation, tuyauterie,...).
SONORISATION
- Choix du systme de confrence ;
- Rservation et gaines ;
- Schma de distribution.
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* Points vrifier :
- Choix de remplacement de la machinerie ;
- Vrifier le choix du type d'ascenseurs (hydraulique, lectrique, etc...) ;
- Vrifier les dimensions de la cuvette.
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* Points vrifier:
TELEPHONE
-
Gaine technique ;
Choix du cblage.
RESEAU INFORMATIQUE
-
Gaine technique ;
Dispositif du pr cblage ;
Choix du cblage.
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TABLEAU DE BORD
D'EXAMEN DES
DOCUMENTS
DE L'AVANT-PROJET
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VERIFICATIONS A FAIRE
Note de Prsentation
Plan de situation
Plan de Masse
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OUI/NON
OBSERVATIONS
DOCUMENTS
VERIFICATIONS A FAIRE
L'implantation du rseau
d'assainissement correspond-telle celle des diffrents
niveaux ?
Les dispositions et le
prdimensionnement des
semelles, longrines, voiles,
chanages sont-ils vrifis ?
Les dispositions des joints de
dilatation sont elles indiques ?
OUI/NON
OBSERVATIONS
Plan de faades
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37
Le rapport gotechnique ;
Les plans des diffrents niveaux avec les plans de dtails de la menuiserie, et les
plans de reprage d'lectricit et de plomberie sanitaire, etc... (ech. 1/50) ;
Les coupes et les plans de reprages des diffrentes faades avec indication des
matriaux et de leur traitement (ech. 1/50) ;
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L'estimation confidentielle dtaille sous plis cachet, portant la mention "A ne pas
ouvrir .
Ces documents, ncessaires l'examen de tout projet d'excution, doivent tre envoys
en trois exemplaires la D.E.P., pour approbation.
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PROJET D'EXECUTION
EXAMEN PREALABLE
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PROJET D'EXECUTION
NOTE DE PRESENTATION
* Points vrifier :
- Rtudier la note de prsentation et vrifier si toutes les remarques formules lors de
l'examen de l'AP sont satisfaites ;
- Vrification du respect des diffrentes prestations et choix de couleurs.
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PROJET D'EXECUTION
PLAN DE MASSE
* Points vrifier :
-
Vrifier les dimensions des regards, diamtres des canalisations des pentes
d'vacuation ;
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PROJET D'EXECUTION
PLANS DES DIFFERENTS NIVEAUX
* Points vrifier :
- Cotation des plans ;
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'AP sont satisfaites (plan de
fondation, de diffrents tages, de toiture terrasse, et de coupes et faades).
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PROJET D'EXECUTION
LOT : REVETEMENT
* Points vrifier :
- Vrifier le calpinage, le choix des couleurs, les dimensions et la nature des
revtements.
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PROJET D'EXECUTION
LOT : MENUISERIE
* Points vrifier :
- Vrifier lemplacement des portes et des fentres et le sens de leurs ouvertures ;
- Vrifier le reprage des menuiseries ;
- Vrifier le dtail des menuiseries l'chelle 1/20 et sa conformit au plan de
reprage.
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PROJET DEXECUTION
LOT : ELECTRICIT
* Points vrifier :
- Etudes d'clairage des locaux (vrifier l'emplacement et le nombre de l'appareillage
lectrique et le rapport avec l'amnagement des locaux) ;
- Bilan de puissance ;
- Emplacement des tableaux de protection avec appareillage (type, calibre, section de cble) ;
- Vrification du schma unifilaire ;
- Vrification du reprage (type de lustrerie et de foyers lumineux, prises de courant, etc...).
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PROJET DEXECUTION
LOT : PLOMBERIE - SANITAIRE,
CHAUFFAGE ET PROTECTION INCENDIE
* Points vrifier :
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'AP sont satisfaites ;
- Vrifier le dimensionnement des canalisations d'alimentation et d'vacuation ;
- Vrifier le reprage des appareils sanitaires ;
- Vrifier l'emplacement des appareils de protection incendie ;
- Vrifier la capacit de la chaudire ;
- Vrifier la puissance lectrique des convecteurs.
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PROJET D'EXECUTION
LOT : CLIMATISATION, VMC ET
SONORISATION
* Points vrifier :
*Climatisation et VMC :
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'A.P. sont satisfaites ;
- Vrifier la concordance entre le bordereau des prix-dtail estimatifs et les plans
d'excution ;
- Vrifier le rseau de principe et de distribution (dimensions, cheminements... etc) ;
- Vrifier les caractristiques techniques du matriel installer (capacit du matriel par
rapport la consommation interne... etc).
*Sonorisation :
-
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PROJET D'EXECUTION
LOT : ASCENSEURS ET MONTE-CHARGE
* Points vrifier :
- Vrifier si les remarques formules lors de l'examen de l'AP sont satisfaites ;
- Vrifier la concordance entre le bordereau des prix-dtail estimatif et les plans
d'excution ;
- Vrifier les caractristiques techniques de l'ascenseur et du monte-charge.
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PROJET D'EXECUTION
LOT : PRECABLAGE INFORMATIQUE
* Points vrifier :
- Vrifier remplacement des locaux techniques ;
- Vrifier les schmas de principe de distribution ;
- Vrifier les schmas de cblage informatique ;
- Vrifier la concordance entre les plans d'excution et le tableau de rpartition des
prises dans les locaux.
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PROJET D'EXECUTION
LOT : TELEPHONE
* Points vrifier :
- Vrifier remplacement du local de standard ;
- Vrifier les schmas de principe de distribution ;
- Vrifier les schmas du rseau de lignes tlphoniques ;
- Faire le point par rapport au tableau des besoins en lignes directes et postes
secondaires tlphoniques.
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PROJET D'EXECUTION
CAHIER DES PRESCRIPTIONS
SPECIALES
* Points vrifier:
1. Clauses administratives et gnrales ;
2. Clauses techniques ;
3. Description des ouvrages ;
4. Bordereau d'approvisionnement ;
5. Bordereau des prix-dtail estimatifs.
4) Objet du march :
- L'objet du march doit tre en conformit avec l'intitul de la rubrique budgtaire ;
- Il sera complt par la dsignation du lot considr ou ventuellement du lot unique.
5) Procdure de passation du march :
- Vrifier le mode de passation du march conformment au dcret 2-76-479 et les articles
correspondants.
6) Pices constituves du march - textes gnraux = Textes spciaux:
* La liste des pices contractuelles du march doit contenir les pices suivantes :
- La soumission
- Le prsent CPS
- le bordereau des prix -dtail estimatif -Les plans d'excution
* Textes gnraux :
- Ajouter la circulataire Ministrielle n 31/0716/ du 22/02/94 relative aux mesures de
scurit dans les chantiers de BTP ;
- Vrifier les textes sur la base des CPS modles ;
* Textes spciaux ou techniques :
- Vrifier les textes techniques en fonction de l'objet du march et du lot considr sur la base
du CPS modle.
7) Consistance de l'opration :
- Vrifier la consistance de l'opration sur la base des plans d'excution et du programme
physique.
8) Validit du march :
-
Le prsent march ne sera valable, dfinitif et excutoire qu'aprs visa du contrleur des
engagements de dpenses de la ville ou sera difi le projet" ou du contrleur financier de
l'tablissement public, et son approbation soit par le Ministre des Travaux Publics ou son
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dlgu si les crdits sont domicilis la DEP, soit par le Directeur de l'tablissement
public dans le cas contraire.
9) Dlai d'excution
- Le dlai doit correspondre la consistance du projet et de sa complexit ;
- Le dlai sera fix en lettres et en chiffres.
10) Dlai de garantie :
- Le dlai est fix un an partir de la date de la rception provisoire.
11) Pnalit pour retard :
- Fixer les pnalits par jour calendaire environ 1/1000 du montant initial du march ;
- Plafonner le montant des pnalits 10% du montant initial du march augment du
montant de l'avenant ;
12) Cautionnement provisoires :
- Fixer le cautionnement provisoire en chiffre et en lettre et non en pourcentage ;
- Le montant du cautionnement provisoire sera de lordre de 1 1,5% de lestimation initiale du
projet.
13) Cautionnement dfinitif :
- II est fix 3% du montant initial du march arrondi la dizaine de dirhams suprieure.
14) La retenue de garantie :
- La retenue de garantie sur les dcomptes provisoires et de dix pour cent (10 %) du montant
des travaux, et elle cessera de crotre lorsqu'elle atteindra sept pour cent (7%) du montant
initial du march.
15) Domicile de l'entrepreneur :
- Toutes notifications relatives l'entreprise lui seront valablement faites son adresse
personnelle (celle indique dans la soumission).
16) Echantillonnage :
- L'entreprise doit fournir pour agrment de l'administration et de l'architecte, un chantillon de
chaque espce de matriaux ou de fourniture qu'il se propose d'employer ;
- Cet article doit prciser que les chantillons accepts seront dposs au bureau de chantier
et serviront de base de vrification pour la rception des travaux.
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Enfin des travaux, l'entrepreneur doit remettre l'Administration tous les plans de
recollement savoir :
- Les tudes la charge de l'entreprise doivent tre vises par un bureau de contrle la
charge de l'entreprise.
24) Prix :
Les prix tablis par l'entreprise doivent correspondre des ouvrages en parfait tat
d'achvement et de fonctionnement.
Ces prix tiennent compte galement de :
-
Tous les frais d'tablissement des mtrs, d'excution des plans de recollement, des
essais et d'analyses. (suivant le CPS) ;
Cet article doit figurer dans le CPS dans le cas d'un march lots spars.
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e- Lot : lectricit :
- Vrifier la nature des cbles d'alimentation extrieurs et intrieurs ;
- Vrifier la qualit des fournitures prvues et leur mise en uvre ;
- Le CPT doit prciser les essais, contrles et rception des matriaux (quilibrage
des phases, fonctionnement de l'installation, rigidit lectrique, mesure de la
rsistance des prises de terre, isolement, etc...) des matriaux ;
- Vrifier la description technique des tableaux de protection et surtout la
puissance du poste de livraison et/ou de transformation s'ils existent.
f- Lot : plomberie - sanitaire :
- Vrifier la qualit des fournitures et leur mode d'excution et mise en oeuvre
(pose de canalisations, robinetterie, vacuation, appareils sanitaires, etc...).
- Le CPT doit contenir un article relatif aux essais de contrles et rceptions des
matriaux qui seront la charge de l'entreprise (dbits, pression, vitesse, niveaux
sonores de l'installation, tanchit, perte de charge, dimensions, etc...)
g- Lot : peinture et vitrerie :
- Vrifier le mode d'excution de la peinture suivant les diffrents tapes
(nettoyage des fonds, brlage pour la menuiserie bois, rebouchage, impression,
enduit gnral, etc..) ;
- Prvoir un article relatif la vrification et contrle des peintures ;
- Vrifier la nature et l'paisseur du vitrage prvu.
La
case
rserve
au
visa
du
D'une manire plus prcise, les concerns pour signatures et approbation du march
sont spcifis par le protocole d'accord pass entre le MTP et le dpartement client.
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TABLEAU DE BORD
D'EXAMEN
DES DOCUMENTS
DU PROJET D'EXCUTION
61
Etapes
Points vrifier
-
Reprise de surfaage ?
Note de
prsentation
Plan de masse
Examen
pralable
plan des
diffrents
niveaux
Lot :
Revtement
Lot : Menuiserie
Lot: Electricit
Lot : Tlphone
62
oui/non
Observations
Etapes
Points vrifier
dans le tableau?
63
oui/non
Observations
Etapes
Lot: Prcablage
Informatique
Lot : Plomberie
sanitaire,
chauffage et
protection
Incendie
Lot
Climatisation et
VMC
Lot Sonorisation
Points vrifier
-
Le dimensionnement de canalisation,
d'alimentation et d'vacuation est-il tabli ?
La concordance entre le bordereau des prixdtail estimatif et les plans d'excution estelle respecte ?
oui/non
Observations
Etapes
Lot Ascenseurs
et monte charge
Points vrifier
-
65
oui/non
Observations