JANEIRO / 2006

PROVA 01

TCNICO NVEL SUPERIOR

REA: ADMINISTRAO GERAL
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01

Voc recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com o tema da Redao e o enunciado das 50 questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte
distribuio:
LNGUA
PORTUGUESA II
Pontos
Questes
1a5
6 a 10

LNGUA
INGLESA II
Questes
Pontos

2,0
3,0

11 a 15
16 a 20

1,0
2,0

CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
Questes
Pontos
21 a 30
31 a 40
41 a 50

1,0
2,0
3,0

b)1 folha para o desenvolvimento da Redao, grampeada ao CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das
questes objetivas formuladas nas provas. Se desejar, faa o rascunho da Redao na ltima pgina deste Caderno
de Questes.
02

Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.

03

Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, preferivelmente a caneta
esferogrfica de tinta na cor preta.

04

No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica de tinta na cor preta, de forma
contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:

05

Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.

O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior
- BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.

06

Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em
mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07

As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.

08

SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:

a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA.

09

Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas
no Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA.

10

Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES E A FOLHA DE REDAO GRAMPEADA AO

CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 45 (quarenta e cinco) minutos contados a partir do
efetivo incio das mesmas. Por razes de segurana, o candidato no poder levar o Caderno de Questes.

11

O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS.

12

As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados, no segundo dia til aps a realizao das
provas, na pgina da FUNDAO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).

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REDAO
A Empresa de Pesquisa Energtica (EPE), vinculada ao Ministrio de
Minas e Energia, realizar estudos e pesquisas que subsidiaro a formulao, o
planejamento e a implementao de aes do Ministrio de Minas e Energia, no
mbito da poltica energtica nacional.
http://www.mme.gov.br/site/menu/select_main_menu_item.do?channelId=1039

De que modo efetivo voc, como um futuro funcionrio da EPE, pretende

contribuir profissionalmente para a melhoria da qualidade de vida da populao
brasileira?
Redija um texto dissertativo, em prosa, com o mnimo de 25 e o mximo
de 30 linhas. D um ttulo sua redao, respeite a norma culta da lngua e utilize
caneta de tinta azul ou preta.

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LNGUA PORTUGUESA II

1
Assinale a opo procedente em relao s idias que o
texto apresenta.
(A) A memria visual ativa a capacidade de reteno das
imagens no crebro.
(B) A memria inteligente utiliza o conhecimento retido para
criar novas idias.
(C) A qualidade do que se l limita a capacidade de atuao
da memria comum.
(D) A importncia da memria comum est em reter, ao
mesmo tempo, informaes vrias.
(E) A ateno e o humor so responsveis pela atividade
mental do ser humano aps os quarenta anos.

Memria
Potencial para o futuro

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30

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40

Treinar a memria equivale a treinar os msculos

do corpo preciso us-la ou ela atrofia. H duas boas
maneiras para fazer isso: a primeira a leitura, porque,
no instante em que se l algo, ativam-se as memrias
visual, auditiva, verbal e lingstica. A qualidade do que
se l importa mais que a quantidade, porque gostar do
assunto gera interesse, diz o mdico e pesquisador
Ivn Izquierdo, diretor do Centro de Memria da Pontifcia
Universidade Catlica do Rio Grande do Sul. A memria
sofre influncia do humor e da ateno, despertada
quando existe interesse em determinado assunto ou
trabalho o desinteresse, ao contrrio, uma espcie
de sedativo, que faz a pessoa memorizar mal. A outra
forma de deixar a memria viva o convvio com
familiares e amigos, com quem se podem trocar idias
e experincias. Palavras cruzadas so inferiores
leitura, mas tambm ajudam. Da mesma forma que ouvir
uma msica e tentar lembrar a letra ou visitar uma cidade
para onde j se viajou e relembrar os pontos mais
importantes, afirma Izquierdo.
preciso corrigir o estilo de vida para manter a
memria funcionando bem. Uma pessoa de 40 anos
s sofre de esquecimento se viver estressada e tiver
um suprimento de informaes acima do que capaz
de processar. No d para esperar o mesmo nvel de
reteno de informao quando se l um e-mail enquanto
se conversa ao telefone e interrompido pela secretria.
preciso dar tempo para o crebro, explica o psiquiatra
Orestes Forlenza, da USP.
Segundo Barry Gordon, professor da Johns Hopkins
Medical Institution, a memria comum focaliza coisas
especficas, requer grande quantidade de energia mental
e tem capacidade limitada, deteriorando-se com a idade.
J a inteligente um processo que conecta pedaos
de memria e conhecimentos a fim de gerar novas
idias. a que ajuda a tomar decises dirias, aquela
luz que se acende quando se encontra a soluo de
um problema. Por exemplo: a comum esquece o
aniversrio da mulher; a inteligente lembra o que poderia
ser um presente especial para ela. A comum esquece
o nome de um conhecido encontrado na rua; a
inteligente lembra o nome da mulher dele e onde ele
trabalha, pistas que acabam levando ao nome da
pessoa.

2
O texto estabelece entre memria/msculo do corpo e memria comum/memria inteligente relaes que se caracterizam, respectivamente, pela:
(A) contigidade e igualdade parcial.
(B) oposio e semelhana relativa.
(C) equivalncia e similaridade especfica.
(D) complementaridade e correspondncia irrestrita.
(E) similaridade e abrangncia funcional.

3
No segundo pargrafo, a opinio do psiquiatra Orestes
Forlenza em relao ao tpico frasal (afirmao inicial):
(A) esclarece, atravs de dados estatsticos, pontos obscuros da introduo.
(B) exemplifica o que foi dito anteriormente.
(C) explica a finalidade da afirmao feita.
(D) conclui a idia anterior.
(E) fundamenta a afirmao anterior.

4
O ltimo pargrafo fundamentado na opinio de outro autor
cuja argumentao estrutura-se basicamente por:
(A) comparao e contraste.
(B) exemplificao e pesquisas.
(C) definio e dados estatsticos.
(D) comprovao e causa e efeito.
(E) dados estatsticos e comprovao.

CLEMENTE, Ana Tereza; VEIGA, Aida. Receitas para a inteligncia.

Revista poca. 31 out.2005. p.77-78.

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Reescrevendo a passagem A memria sofre influncia do

humor e da ateno, despertada quando existe interesse
em determinado assunto ou trabalho (l. 9-12), o sentido
mantm-se em uma das opes. Assinale-a.
(A) Quando h interesse em determinado assunto ou
trabalho, a memria sofre influncia do humor e da
ateno despertada.
(B) Quando existe interesse em determinado assunto ou
trabalho, a ateno desperta e o humor influenciam a
memria.
(C) O humor e a ateno, despertada quando h interesse
em determinado assunto ou trabalho, exercem influncia
sobre a memria.
(D) O humor e a ateno despertada, quando existe interesse
em determinado assunto ou trabalho, exerce influncia
sobre a memria.
(E) A memria influenciada pelo humor e pela ateno e
despertada sempre que existe interesse em determinado
assunto ou trabalho.

O texto apresentado constri-se de forma impessoal.

Em que passagem o(s) verbo(s) NO se apresenta(m) de
forma impessoal?
(A) Treinar a memria equivale a treinar os msculos do
corpo (l. 1-2)
(B) H duas boas maneiras para fazer isso: (l. 2-3)
(C) porque gostar do assunto gera interesse, (l. 6-7)
(D) o desinteresse, ao contrrio, uma espcie de sedativo,
(l. 12-13)
(E) No d para esperar o mesmo nvel de reteno de
informao... (l. 25-26)

9
Em relao ao comentrio gramatical, assinale o item
INCORRETO.
(A) Os vocbulos destacados em Treinar a memria
equivale a treinar os msculos do corpo (l. 1-2)
pertencem a classes gramaticais diferentes.
(B) Em preciso us-la... (l. 2), o pronome oblquo faz
referncia semntica memria (l. 1).
(C) Na passagem porque gostar do assunto gera interesse,
(l. 6-7), a palavra destacada no sofre alterao de
sentido se for substituda por j que.
(D) Os vocbulos idias e experincias (l. 15-16) acentuam-se
pela mesma regra.
(E) Em Palavras cruzadas so inferiores leitura, (l. 16-17),
o emprego da preposio constitui caso de regncia.

6
Assinale a opo cuja estrutura apresenta o verbo na voz
ativa.
(A) ativam-se as memrias visual, auditiva, verbal e lingstica. (l. 4-5)
(B) com quem se podem trocar idias e experincias.
(l. 15-16)
(C) ...quando se l um e-mail... (l. 26)
(D) ...enquanto se conversa ao telefone... (l. 26-27)
(E) ...quando se encontra a soluo de um problema.
(l. 37-38)

10
Em relao redao de correspondncias oficiais,
considere as afirmaes abaixo.
I As comunicaes oficiais, incluindo as assinadas pelo
Presidente da Repblica, devem trazer o nome e o
cargo da autoridade que as expede, abaixo do local
da assinatura.
II No ofcio, alm do nome e do cargo da pessoa a quem
dirigida a comunicao, deve-se incluir tambm o
endereo.
III No memorando, o destinatrio deve ser mencionado pelo
cargo que ocupa.

7
preciso corrigir o estilo de vida para manter a memria
funcionando bem. (l. 21-22).
Substituindo, no perodo acima, as oraes reduzidas pelas
desenvolvidas correspondentes, tem-se:
(A) preciso que se corrija o estilo de vida para que se
mantenha a memria funcionando bem.
(B) preciso a correo do estilo de vida para se manter a
memria funcionando bem.
(C) preciso que o estilo de vida seja corrigido a fim de se
manter a memria funcionando bem.
(D) preciso que se corrija o estilo de vida para a boa
manuteno funcional da memria.
(E) preciso corrigir o estilo de vida a fim de que se mantenha a memria funcionando bem.

Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es):

(A) I, apenas.
(B) III, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) II e III, apenas.

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LNGUA INGLESA II

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Books are being scanned to make them searchable

on the Internet. Television broadcasts are being recorded
and archived for online posterity. Radio shows, too, are
getting their digital conversion to podcasts. With a
few keystrokes, well soon be able to make good use of
much of the worlds knowledge. And well do it from nearly
anywhere already, newer iPods can carry all your
music, digital photos and TV classics along with more
contemporary prime-time fare.
Will all this instantly accessible information make
us much smarter, or simply more stressed? When can
we stop to think, absorb and evaluate all this data?
People are already struggling and feeling like they need
to keep up with the variety of information sources they
already have, said David Greenfield, a psychologist who
wrote Virtual Addiction. There are upper limits to how
much we can manage.
It may take better technology to cope with the
problems better technology creates. Of course, if used
properly, the new resources have vast potential to shape
how we live, study and think. Consider books. Nicole
Quaranta, 22, is a typical youth. The New York University
grad student in education does most of her research
online. Shell check databases for academic journals
and newspaper articles but rarely books, even though
she admits that an author who spent years on a 300page book might have a unique perspective. The library
is intimidating because I have to go there and everything
is organized by academic area, Quaranta said. I dont
even know where to begin. Were books as easily
searchable as Web pages, she would reconsider.
Otherwise, they might as well not exist.
With a generation growing up expecting everything
on the Internet, libraries, non-profit organizations and
leading search companies like Yahoo and Microsoft are
committing hundreds of millions of dollars collectively
to scan books and other printed materials so they can
be indexed and retrieved online. []
Meanwhile, television shows formerly locked up in
network or studio vaults are starting to emerge online.
Before, once it has been broadcast, its gone, and it doesnt
really contribute to our knowledge space, said Jakob
Nielsen, a Web design expert with Nielsen Norman Group.
For the past year, Google has been digitally recording
news and other programs from several TV stations in
the San Francisco area. Early next year, America Online
and Warner Bros. will offer free access to dozens of old
television shows, and Apple Computer recently started
selling episodes of shows old and new from ABC and
NBC Universal for $1.99 each viewable on computers
and its newer iPods.
In audio, National Public Radio has been producing
free podcasts featuring clips or entire programs. Anyone
with a music player can listen anytime, anywhere.

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And then there are materials born digital: Photos

from digital cameras can now be easily shared, even
among strangers, at sites like Yahoos Flickr.
Steve Jones, a professor of communications at the
University of Illinois at Chicago, says centralization and
easy access could make people smarter: Instead of
wasting time finding information, they can focus more
on assessing its worth. But theres the danger, he says,
that people will simply take information for granted:
Assuming that whatever pops up first is the best. Worse,
people may simply tune out.
The key may lie in technologies that push to the
top items you seek. Search analyst Danny Sullivan
describes such a tool as some sort of metal detector
or magnet to pull all the good stuff out of the haystack.
Virtual communities may contribute to that end. []
Social networks, search engines and things yet
invented are critical as we bring millions of movies, books
and musical recordings online, said Brewster Kahle, a
search pioneer who created the Internet Archive, a nonprofit preservation group.
Even more important will be good research skills
infoliteracy, if you will. That means knowing where
and how to look, and evaluating what you get back. []
By Anick Jesdanun, Associated Press. Dec. 25, 2005

11
The main purpose of the text is to:
(A) list all the current problems derived from poor online
search.
(B) discuss the research methods of graduate students from
New York.
(C) criticize university students who cannot make good use
of traditional libraries.
(D) advertise new products developed by companies like
Google and Yahoo.
(E) evaluate the advantages and disadvantages brought by
the instant access to information.

12
In There are upper limits to how much we can manage.
(lines 16-17), David Greenfield means that:
(A) we are not allowed to exceed established limits.
(B) there isnt a strict limit to everything we do in life.
(C) psychologists cannot help us choose the best information
source.
(D) people are not quite prepared to deal with information
overload.
(E) human beings are always struggling to overcome their
own limits.

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18

In It may take better technology to cope with the problems

better technology creates. (lines 18-19), cope with can be
correctly substituted by:
(A) reduce.
(B) handle.
(C) reveal.
(D) preserve.
(E) understand.

Check the item in which the words in bold type express an

idea of purpose.
(A) Shell check databases () but rarely books, even though
she admits that an author who spent years on a 300-page
book might have a unique perspective. (lines 24-27).
(B) Otherwise, they might as well not exist. (line 32).
(C) Yahoo and Microsoft are committing hundreds of
millions of dollars collectively to scan books and other
printed materials so they can be indexed and retrieved
online. (lines 35-38).
(D) Meanwhile, television shows formerly locked up in
network or studio vaults are starting to emerge online.
(lines 39-40).
(E) Instead of wasting time finding information, they can
focus more on assessing its worth. (lines 60-62).

14
Nicole Quaranta (lines 21-32) does most of her graduate
research online instead of going to libraries because:
(A) she feels intimidated by thick books.
(B) she will never learn how to use a library.
(C) she thinks that libraries are disorganized.
(D) libraries do not have academic journals, only books.
(E) in her opinion, web pages are easier to search than books.

19
In Virtual communities may contribute to that end. (line 70),
the word that could replace may without changing the meaning
of the sentence is:
(A) will.
(B) can.
(C) must.
(D) should.
(E) need to.

15
The opposite of properly in ..., if used properly, the new
resources... (lines 19-20) is:
(A) correctly.
(B) insistently.
(C) disproportionately.
(D) in good order.
(E) inadequately.

20
There are several ways to avoid the stress caused by instantly
accessible information online (lines 58-78), EXCEPT to:
(A) join virtual communities.
(B) develop good research skills.
(C) be able to evaluate what you find.
(D) assume that what appears first is the best.
(E) use technologies that push relevant items to the top.

16
Mark the only correct statement concerning reference.
(A) Their (line 4) refers to conversion.
(B) It (line 6) refers to knowledge.
(C) Who (line 26) refers to she.
(D) They (line 32) refers to books.
(E) Its (line 51) refers to shows.

17
Mark the correct statement according to Paragraphs 4 and 5.
(A) In the near future many books and TV shows will be
available on the Internet.
(B) Younger generations are disappointed because there are
no plans to put books online.
(C) Apple Computer will soon start selling TV shows to be
viewed on iPods.
(D) It is easy and very cheap to scan all kinds of printed
materials and digitalize TV programs.
(E) The process of digitalizing TV shows and printed matter
is totally being financed by search engines like Yahoo.

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25

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

O administrador pblico precisa conhecer a lei que rege as

licitaes para no infringir o disposto no artigo que implica
a nulidade de seus atos ou contratos. Obras e servios licitados devero ter sua nulidade requerida quando:
(A) estabelecerem o regime de execuo ou a forma de fornecimento.
(B) houver aprovao, pela autoridade competente, da execuo do projeto bsico e do projeto executivo
concomitantemente com a execuo das obras e servios contratados.
(C) houver previso de recursos oramentrios que assegurem o pagamento das obrigaes decorrentes de obras
ou servios a serem executados no exerccio financeiro
em curso, de acordo com o respectivo cronograma.
(D) definirem os preos e as condies de pagamento, os critrios, data-base e periodicidade do reajustamento de preos, os critrios de atualizao monetria entre a data do
adimplemento das obrigaes e a do efetivo pagamento.
(E) definirem a obrigao do contratado de manter, durante
toda a execuo do contrato, em compatibilidade com
as obrigaes por ele assumidas, todas as condies
de habilitao e qualificao exigidas na licitao.

21
O Decreto n 5.450, de 31 de maio de 2005, regulamenta o
prego na forma eletrnica para aquisio de bens e
servios comuns. Aps a fase preparatria, passa-se
fase externa do prego, iniciada com a convocao dos
interessados por meio de publicao de avisos. Para valores
estimados para contratao de at R$ 650.000,00, devem
ser indicados os seguintes meios de divulgao:
(A) Dirio Oficial da Unio e jornal local.
(B) Dirio Oficial da Unio e meio eletrnico, na Internet.
(C) jornal local e meio eletrnico, na Internet.
(D) jornal de grande circulao local e Dirio Oficial da Unio.
(E) jornal de grande circulao nacional e meio eletrnico,
na Internet.

22
O contrato assinado entre uma empresa pblica e uma
empreiteira estabeleceu, com clareza e preciso, as condies
para a sua execuo. Os servios sero pagos por preo
certo de unidades determinadas. Esse regime de contratao
por empreitada:
(A) mista.
(B) integral.
(C) por tarefa.
(D) por preo unitrio.
(E) por preo global.

26
Uma Autarquia do Governo Federal licitou uma obra de engenharia cujo objeto foi a reforma da sua unidade de pesquisas. O valor estimado foi de R$1.000.000,00. Esta modalidade de licitao deve ser enquadrada como:
(A) convite.
(B) dispensa.
(C) concurso.
(D) leilo.
(E) tomada de preos.

23
A autoridade competente de uma autarquia previu no instrumento convocatrio de licitao a exigncia de garantia na
contratao do servio. Ressalvado o previsto no . 3 do
Art. 56, a garantia estabelecida no poder exceder, do valor
do contrato, a:
(A) 15%.
(B) 12%.
(C) 10%.
(D) 7%.
(E) 5%.

27
O Art. 7o, Pargrafo 2o, da Lei no 8.666/93 estabelece quatro
condies fundamentais para o administrador pblico licitar
obras e servios, sob pena da infringncia do disposto neste
artigo implicar a nulidade dos atos ou contratos realizados:
(1) existir oramento detalhado em planilhas que expressem
a composio de todos os custos, (2) houver previso de
recursos oramentrios que assegurem o pagamento das
obrigaes decorrentes, (3) o produto dela esperado estiver
contemplado nas metas estabelecidas no Plano Plurianual
de que trata o Art. 165 da Constituio Federal, quando for
o caso, e (4):
(A) houver projeto bsico aprovado pela autoridade competente.
(B) incluir no objeto da licitao a obteno de recursos
financeiros para a sua execuo.
(C) existir projeto de viabilidade econmico-financeira aprovado por autoridade competente.
(D) estabelecer um conjunto de elementos que assegurem
o adequado tratamento ambiental.
(E) contratar a execuo dos servios mediante concorrncia pblica com ampla divulgao.

24
O critrio estabelecido no edital de convocao de um processo licitatrio foi o de seleo da proposta mais vantajosa
para a administrao. Essa condio foi explicitada nos contratos, por meio de clusulas que definem os direitos e obrigaes das partes. Cabe ao administrador pblico conhecer
os critrios e formas pelas quais o servio foi contratado.
Neste caso, a modalidade de licitao do tipo:
(A) melhor tcnica.
(B) melhor tcnica e menor preo.
(C) menor preo.
(D) menor lance.
(E) tcnica e preo.

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28

32

Os contratos regidos pela Lei 8.666/93 podem ser alterados

unilateralmente pela Administrao, com as devidas justificativas, quando:
(A) houver necessidade de restabelecer a relao que as
partes pactuaram inicialmente entre os encargos do contratado e a retribuio da Administrao para a justa remunerao da obra, objetivando manter o equilbrio econmico-financeiro do contrato.
(B) for conveniente a substituio da garantia de execuo
para preservar os elementos contratuais na sua
integralidade.
(C) for necessria a modificao do regime de execuo da
obra ou servio, bem como do modo de fornecimento,
em face de verificao tcnica da inaplicabilidade dos
termos contratuais.
(D) for necessria a modificao da forma de pagamento,
por imposio de circunstncias supervenientes, mantido o valor inicial atualizado.
(E) for necessria a modificao do valor contratual, em decorrncia de acrscimo ou diminuio quantitativa de seu
objeto, nos limites permitidos por essa Lei.

Estoques so considerados um dos ativos mais importantes

das empresas porque representam a possibilidade de conseguir uma vantagem competitiva em relao aos concorrentes.
Para efeito contbil, os estoques so classificados em cinco
categorias. Aquela que diz respeito aos itens utilizados nos
processos de transformao em produtos acabados :
(A) em trnsito.
(B) em consignao.
(C) de matrias-primas.
(D) de produtos em processo.
(E) de produtos acabados.

33
As empresas precisam ter estratgias para aquisio de bens
materiais. Partes vitais do produto final eram produzidas, na
maioria das vezes, internamente, mas essa concepo est
mudando para parcerias estratgicas. Duas estratgias
operacionais so empregadas para a deciso das aquisies de bens materiais: a verticalizao e a horizontalizao.
Esta ltima significa:
(A) independncia de terceiros na composio do produto.
(B) compra de terceiros dos itens que compem o produto
final.
(C) domnio da tecnologia do produto final.
(D) maior autonomia da elaborao do produto final.
(E) aumento da estrutura organizacional da empresa.

29
Um administrador pblico de determinada organizao precisa estabelecer o prazo mnimo de recebimento das propostas na modalidade de tomada de preos. Esse prazo, a
ser contado, em dias, a partir da ltima publicao do edital
resumido, de:
(A) 5
(B) 10
(C) 15
(D) 30
(E) 45

34
Um rgo governamental arrecadador de tributos foi
estruturado de forma a atender desconcentrao das atividades da organizao e s peculiaridades locais. Este tipo
de departamentalizao por:
(A) clientes.
(B) rea geogrfica.
(C) funes.
(D) projetos.
(E) processo.

30
A Lei 8.666/93, Seo V, 8 estabelece que o recebimento
do material de valor superior ao limite estabelecido no Art. 23
da Lei, na modalidade de convite, dever ser confiado ao(a):
(A) diretor de suprimentos.
(B) chefe do setor de compras.
(C) qualquer servidor do setor de compras.
(D) uma comisso de, no mnimo, dois membros.
(E) uma comisso de, no mnimo, trs membros.

35
A direo executiva de uma organizao contratou a elaborao de um manual para ser lido e utilizado pelos funcionrios, em prol da organizao. Definiu que o manual deveria
explicitar processo decisrio, delegao de autoridade, coordenao global, interveno ambiental. Tal manual ser o
instrumento de orientao dos executivos na forma de
gerenciar a empresa dentro e fora de seus limites. Esse o
tpico manual de:
(A) instrues.
(B) formulrios.
(C) mtodos operacionais.
(D) processo.
(E) poltica.

31
A Empresa X utiliza o sistema de reposio peridica de
estoque. O pedido de reposio da pea M34 feito no dia
20 dos meses pares do ano. O estoque existente no dia do
pedido de 1.250 unidades. O estoque da pea no pode
ultrapassar 3.500 unidades. A quantidade a ser pedida, em
unidades, de:
(A) 2.250
(B) 2.350
(C) 2.450
(D) 2.650
(E) 2.700

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A elaborao de fluxograma uma das tcnicas mais utilizadas nos estudos de processos administrativos. O uso de
uma simbologia universal permite a leitura do fluxograma por
profissionais de diferentes nacionalidades. Os smbolos da
Associao dos Engenheiros Mecnicos dos Estados Unidos da Amrica (ASME) so adotados na elaborao dos
fluxogramas vertical e horizontal. Operao, transporte, controle, espera, arquivo provisrio e arquivo definitivo tm smbolos que os identificam. Nessa perspectiva, os smbolos
que definem um fluxo de operao, controle e transporte,
nessa ordem, so:
(A)

A estrutura organizacional de uma organizao representada por um grfico denominado organograma. Nele podem-se
ler as seguintes informaes: diviso do trabalho, comunicao e autoridade e hierarquia. Esta ltima informao
representada por:
(A) retngulos que indicam unidades de trabalho.
(B) retngulos que definem responsabilidade dos cargos.
(C) retngulos que definem responsabilidade dos departamentos.
(D) linhas cheias que ligam retngulos, mostrando a dependncia dos cargos.
(E) nmero de nveis em que os retngulos esto agrupados.

(B)

41
A sobrevivncia das empresas, pblicas ou privadas, est
diretamente relacionada capacidade de reagir aos desafios dos ambientes internos e externos. Empresas proativas
conseguem melhor reagir, e, portanto, so empresas que:
(A) lutam para preservar a manuteno do status quo.
(B) configuram um esprito conservador.
(C) tm capacidade de adaptao a novas situaes.
(D) preservam a tradio dos seus fundadores.
(E) processam negativamente o feedback ambiental.

(C)
(D)
(E)

37
Burocracia uma forma de organizao de trabalho que apresenta funes e disfunes, em maior ou menor grau.
considerada disfuno o(a):
(A) ritualismo.
(B) impessoalidade.
(C) hierarquia.
(D) diviso do trabalho.
(E) formalidade.

42
Planejamento o instrumento utilizado pelas organizaes
para gerenciar o futuro. Estudar o futuro, ento, um grande
desafio para os administradores e vrias tcnicas so usadas para tal fim. A que diz respeito a associaes entre o
comportamento entre duas variveis conhecida como:
(A) relaes causais.
(B) pesquisa de opinies.
(C) anlise de sries temporais.
(D) projees derivadas.
(E) mtodo Delphi.

38
O gestor de processos organizacionais utiliza a eficincia e
a eficcia como critrios de mensurao de avaliao de
desempenho das organizaes. Ao se definir a organizao
como um sistema de recursos que busca objetivos, a
eficcia :
(A) realizar tarefas.
(B) utilizar recursos.
(C) estabeler meios.
(D) obter resultados.
(E) cumprir obrigaes.

43
Considerando que as organizaes so orientadas para alcanar objetivos, os administradores precisam ter apurada
percepo das foras que os geram para identific-las,
classific-las e definir a sua utilidade. Nessa perspectiva,
est correto afirmar que as foras internas que produzem
objetivos so:
(A) fornecedores de material.
(B) clientes em potencial.
(C) concorrentes do ramo.
(D) presso de governos.
(E) escassez de recursos.

39
A teoria clssica da administrao apresenta conceitos com
nfase nas estruturas que a organizao deveria possuir para
se tornar mais eficiente. Fayol, fundador dessa teoria, escreveu
que toda estrutura organizacional apresenta seis funes: tcnica, comercial, financeira, de segurana, contbil e:
(A) informacional.
(B) administrativa.
(C) de engenharia.
(D) de marketing.
(E) de controladoria.

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Em relao aos nveis de planejamento de uma organizao,

correto afirmar que os planos que definem os objetivos para
toda a organizao e sua relao com o ambiente so os:
(A) estratgicos.
(B) operacionais.
(C) tticos.
(D) departamentais.
(E) funcionais.

Organizaes pblicas ou privadas enfrentam desafios e dilemas ao ter de decidir que rumo tomar, qual soluo adotar,
quanto investir e o que fazer. o processo de tomar deciso. Para tanto, as decises podem ser classificadas em
programadas, no programadas, estratgicas, administrativas, operacionais, satisfatrias, coletivas, individuais,
maximizadas e otimizadas. As decises operacionais so
aquelas que:
(A) estabelecem estratgias.
(B) definem meios e recursos.
(C) resolvem problemas recorrentes.
(D) escolhem objetivos para a organizao.
(E) se apresentam de forma diferente a cada ocorrncia.

45
O planejamento estratgico de uma organizao compreende, entre outros passos, a anlise de oportunidades e ameaas geradas por seu ambiente. Informaes produzidas pelo
mercado so importantes para possibilitar organizao identificar nichos de atuao, tendncias de comportamento e
necessidades. Nessa direo, correto afirmar que o estudo e a classificao dos clientes de acordo com a distribuio etria, sexo, tamanho da famlia, tempo de casamento,
renda, profisso, escolaridade e religio correspondem ao
enfoque:
(A) geogrfico.
(B) demogrfico.
(C) psicossocial.
(D) comportamental.
(E) tecnolgico.

49
As organizaes existem para cumprir um papel no mundo
contemporneo. Produzem servios, produtos, infra-estrutura. Diferentes stakeholders contribuem com as organizaes
com capital, trabalho, matria-prima, infra-estrutura legal,
compra de produtos e servios, e so recompensados com
o retorno do investimento, com a remunerao do trabalho,
fonte de rendimento, taxas e impostos, preos, disponibilidade e qualidade dos produtos e servios. Desta forma, a
contribuio fornecida s organizaes com infra-estrutura
social, legal, econmica e material feita pelo seguinte
stakeholder:
(A) empregados.
(B) fornecedores.
(C) clientes e usurios.
(D) governo e sociedade.
(E) acionistas e proprietrios.

46
No mundo contemporneo, tcnicas e teorias administrativas
so desenvolvidas para melhorar o desempenho das organizaes. Mudanas no modo de ver e administrar as organizaes ocorreram no final do sculo passado e continuam a
ocorrer. Uma das tcnicas mais difundidas, nos ltimos anos,
aquela por meio da qual a organizao compara o seu
desempenho com outra de desempenho comprovadamente
superior. A idia central procurar novas prticas administrativas existentes no mercado e adot-las. Essa abordagem conhecida por:
(A) reengenharia.
(B) outsourcing.
(C) empowerment.
(D) benchmarking.
(E) balenced scorecard.

50
O gestor organizacional deve conhecer as necessidades
humanas para atuar de forma eficiente na sua organizao.
Maslow, estudioso dessa matria, desenvolveu a teoria da
motivao. Para ele, as necessidades humanas esto organizadas hierarquicamente. medida que as necessidades
mais baixas da hierarquia so atendidas, surgem as mais
altas. As necessidades mais elevadas, que esto no topo da
hierarquia de Maslow, so:
(A) de auto-realizao.
(B) de segurana e de estima.
(C) sociais e de segurana.
(D) fisiolgicas e de segurana.
(E) fisiolgicas e sociais.

47
A gesto organizacional influenciada pelo comportamento
do lder, a forma pela qual ele se relaciona com seus liderados, como exerce sua autoridade. Autoridade, conforme Max
Weber, estudioso alemo, est diretamente relacionada com
a possibilidade de uma ordem ou comando ser obedecida
por uma pessoa ou um grupo. Segundo ele, h trs formas
de autoridade: tradicional, carismtica e racional-legal. Em
relao autoridade carismtica, correto afirmar que ela:
(A) passa de gerao a gerao.
(B) cria direitos e obrigaes para subordinados.
(C) baseia-se nas qualidades pessoais do lder.
(D) baseia-se em normas, registros, regulamentos.
(E) baseia-se nos usos e costumes.

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