COMUNICAO EM PBLICO

Anna Alice Figueirdo de Almeida (1)

Leonardo Wanderley Lopes (2)
Priscila Oliveira Costa Silva (3)
Renata Serrano de Andrade Pinheiro (4)

RESUMO

Introduo: A oratria trata-se de mtodo de discurso, a arte de como falar em

pblico, ou ainda, um conjunto de regras e tcnicas que permitem apurar as
qualidades pessoais de quem se destina a falar em pblico. um tema transversal
inerente a todos os profissionais da voz ou populao em geral que quer melhorar
sua performance comunicativa. Objetivo: realizar uma reviso sistemtica referente
comunicao em pblico com ou sem foco em profissionais da voz. Mtodo: Foi
realizada uma reviso sistemtica, sem restrio do ano de publicao. Utilizaramse os descritores: comunicao em pblico, Fonoaudiologia, cincias da sade;
falar em pblico, comunicao em suas combinaes, nas bases de dados
LILACS, nas bibliotecas online SCIELO e Biblioteca Digital Brasileira de Teses e
Dissertaes, no Google acadmico, nos Anais dos Congressos de Fonoaudiologia
online, dissertaes e teses do Departamento de Voz/SBFa, site de livraria
especfica da rea e contato por email com Instituies que tivessem o curso de
Fonoaudiologia.
_______________________________
(1) Fonoaudiloga. Doutora em Cincias pela Universidade Federal de So Paulo. Professora do Departamento
de Fonoaudiologia da Universidade Federal da Paraba (UFPB). Vice-coordenadora do Departamento de Voz da
Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa), gesto 2012-2013.
(2) Fonoaudilogo. Doutor em Lingustica pela Universidade Federal da Paraba (UFPB). Professor do
Departamento de Fonoaudiologia da Universidade Federal da Paraba (UFPB).
(3) Fonoaudiloga da Prefeitura Municipal de Itapororoca. Mestre em Modelos de Deciso e Sade pela
Universidade Federal da Paraba (UFPB).
(4) Fonoaudiloga Clnica. Mestranda em Neurocincias Cognitiva e Comportamento pela Universidade Federal
da Paraba (UFPB).

Resultados: Aps a busca foi encontrado um total de 34 artigos dentro da temtica

Comunicao em pblico produzida por fonoaudilogos trabalhos encontrados foi
extrada de anais de congressos, o que dificulta a aceitao e divulgao dos seus
resultados no contexto cientfico brasileiros. A maioria dos trabalhos foi publicada em
anais de congressos. Quanto distribuio das publicaes, observou-se um
aumento no binio 2009/2010. A concentrao dos estudos est na categoria de
profissionais da voz. Concluso: Observou-se que h uma defasagem quanto ao
nmero de publicaes nessa rea, provavelmente em virtude da dedicao
cientfica a grupos e categorias especficas na rea de Voz Profissional, ou ainda
das dificuldades metodolgicas para a execuo de pesquisas voltadas
comunicao em pblico. A maior parte dos

INTRODUO

Este captulo se prope a abordar um tema transversal que contempla a

prtica de diversos profissionais da voz, mas tambm vrias pessoas se deparam
com essa prtica diria ou frequentemente. Diante do exposto, pensou-se em
abord-lo em um captulo a parte para entender como a cincia fonoaudiolgica vem
abordando esse assunto que, sem dvida, um dos seus principais objetos de
estudo.
No perodo clssico, o falar bem e os padres estticos eram bastante
valorizados. A oratria era estudada como componente da retrica, ou seja,
composio e apresentao de discursos, e era considerada uma importante
habilidade na vida pblica e privada. Os homens pblicos podiam convencer os
outros de suas ideias polticas e filosficas, mas caracterizava-se como uma ao
elitizada, o que tornou o falar bem um dado primordial para definir a elite social.
A oratria trata-se de mtodo de discurso, a arte de como falar em pblico, ou
ainda um conjunto de regras e tcnicas que permitem apurar as qualidades pessoais
de quem se destina a falar em pblico. Atualmente, a capacidade de se comunicar
bem faz parte da exigncia de mercado, que procura pessoas com qualificaes
profissionais, competncias multifuncionais e vrias disponibilidades.
O falar em pblico um dos medos mais presentes para a maioria das
pessoas, independente do gnero, etnia ou idade

(1,2)

. Dessa forma, acredita-se que

o medo a principal emoo a dificultar o discurso e a performance do orador em

sua exposio pblica.
Esse medo pode ser causado pelo fato do indivduo desconhecer o que ir
acontecer durante sua exposio ao pblico, concomitante ativao do Sistema
Nervoso Autnomo, fato que ir gerar respostas fisiolgicas e comportamentais
frente a essa ansiedade antecipatria. As reaes fisiolgicas e comportamentais
mais comuns na situao de falar em pblico so: comprometimento da memria,
palpitaes, respirao superficial, sudorese na palma da mo, diminuio de saliva
na boca, mos frias, aumento da tenso muscular, esquiva de enfrentar essa
situao, restrio do vocabulrio, disfluncia, desconforto fsico, tremores, entre
outros sintomas (3).
Em relao comunicao, indivduos com alto grau de ansiedade relatam
dificuldade de projetar a voz e instabilidade ou tremor na voz, bem como apresentam

qualidade vocal global mais comprometida, com a ressonncia laringo-farngea,

loudness aumentada, modulao reduzida ou repetitiva, articulao restrita, postura
tensa, desvios de olhar, alm de movimentao, expresso facial e gestos
descontextualizados (3).
Assim, a voz representa um importante indicador do estado afetivo na
comunicao, bem como a expresso facial e gestual que so responsveis pela
comunicao no verbal das emoes. Dessa forma, percebe-se que o estado
emocional resulta em um impacto direto na comunicao verbal e no verbal,
principalmente quando falamos em comunicao em pblico
Diante

de

toda

essa

perspectiva,

sabe-se

(4,5)

que

Oratria

ou

comunicao/falar em pblico durante anos alvo de estudos, abordagens e

pensamentos cientficos para nortear a competncia comunicativa em diferentes
contextos, desde indivduos que, reconhecidamente, fazem uso profissional da voz,
at aqueles que se beneficiam dessa abordagem nas relaes interpessoais em
contexto no profissional.
Considerando o momento histrico atual, chamado de ps-modernidade,
onde o indivduo tem maiores oportunidades de mudana social, econmica e
geogrfica e, portanto, tambm deve possuir maior flexibilidade na sua comunicao
para atingir seus objetivos, uma vez que grande parte do sucesso em diferentes
profisses atribuda s habilidades e atitudes relacionadas comunicao, o papel
do fonoaudilogo cada vez mais ampliado para uma abordagem que privilegie o
desenvolvimento de competncias comunicativas globais nos diferentes contextos
de comunicao em pblico e nas relaes interpessoais, sejam elas no mbito
profissional ou no.
Dessa forma, o objetivo deste trabalho realizar uma reviso sistemtica
referente comunicao em pblico com ou sem foco em profissionais da voz.

MTODOS
Foi realizada uma reviso sistemtica, sem restrio do ano de publicao. A
pesquisa nas bases de dado ocorreu no perodo de 01 a 15 de julho de 2013. Para
captar trabalhos cientficos relacionados temtica, utilizou-se os seguintes
descritores: comunicao em pblico and Fonoaudiologia; comunicao em
pblico and cincias da sade; falar em pblico and Fonoaudiologia; falar em
pblico and cincias da sade; falar em pblico and comunicao.

Os descritores foram utilizados na base de dados LILACS, nas bibliotecas

online SCIELO e Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes / Instituto
Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (www.bdtd.ibict.br) e no Google
acadmico. Tambm se pesquisou sobre a temtica nos Anais dos Congressos de
Fonoaudiologia (anos de 2008 a 2012 disponveis online), levantamento de
dissertaes e teses na rea de voz realizado pelo Departamento de Voz/SBFa,
bem como em site de livraria especfica para livros de Fonoaudiologia e contato por
email com Instituies de Ensino Superior que tm o Curso de Fonoaudiologia
listadas no site do Conselho Federal de Fonoaudiologia (CFFa) e instituies de
ensino superior lato sensu da rea de voz.
Assim, foram includos trabalhos cientficos, como: artigos, trabalhos
publicados em anais de eventos cientficos, livros, captulos de livros, trabalho de
iniciao cientfica, trabalho de concluso do curso, monografia, dissertao de
mestrado e tese de doutorado.
Inicialmente, todos os ttulos e resumos dos trabalhos encontrados foram
lidos,

quando

estavam

fora

da

temtica

abordada,

foram

descartados.

Posteriormente, todas as produes cientficas selecionadas foram digitadas em

planilha especfica onde foram consideradas as seguintes categorias: ttulo e
autores, o ano e tipo de produo. Na sequncia, foram categorizados quanto ao
pblico alvo do trabalho. Os dados foram analisados numrica e percentualmente.

RESULTADOS

Sero apresentados os resultados por cada ferramenta de busca isolada com

as respectivas combinaes de palavras-chave utilizadas e depois ter uma anlise
global dos trabalhos.
Aps a busca em todas as estratgias de buscas descritas acima, foram
encontrados um total de 34 artigos dentro da temtica Comunicao em pblico
produzida por fonoaudilogos brasileiros (Quadro 1).

Quadro 1. Nmero de trabalhos cientficos encontrados e selecionados nas

estratgias de busca
NMERO DOS TRABALHOS POR ESTRATGIAS DE BUSCA
LOCAL

N TOTAL ENCONTRADOS

LILACS

Comunicao em pblico = 138 resultados

Falar em pblico = 195 resultados

Scielo

Comunicao em pblico = 96 resultados

Falar em pblico = 15 resultados

Nenhum era publicao da rea de

fonoaudiologia

Comunicao
em
pblico
x
Fonoaudiologia = 270 resultados
Comunicao em pblico / cincias da
sade = 273 resultados
Falar em pblico / Fonoaudiologia = 30
resultados
Falar em pblico / cincias da sade = 57
resultados
Falar em pblico / comunicao = 161
resultados
Comunicao em pblico = 91
Comunicao em pblico x fonoaudiologia
= 12
Em pblico x fonoaudiologia = 186

5 trabalhos dentro da temtica (7-11)

Biblioteca Digital
Brasileira de Teses
e Dissertaes

Google acadmico

Site de Livraria
especializada/
Livros
Levantamento de
Dissertaes e
teses na rea de voz
Anais dos
Congressos de
Fonoaudiologia
Contato com
Instituies de
Ensino Superior
(graduao e lato
sensu na rea de
Voz)

Higiene vocal/canto/coral = 20
Voz = 61
239 trabalhos, sendo 191 dissertaes de
mestrado e 48 teses de doutorado

N DE TRABALHOS APS
EXCLUSES
1 artigo dentro da temtica (6)

2 artigos (12,13)
Mesmos anteriores
Mesmos anteriores + 01 mono + 01
tese (12-15)
2 livros, 1 captulo (16-18)
3 livros, 3 captulos (19-24)
4 trabalhos dentro da temtica,
sendo 3 dissertaes de mestrado e
1 tese de doutorado (3,9,25,26)

Todos os trabalhos de Voz apresentados 12 trabalhos dentro da temtica (27-38)

nos Congressos de Fonoaudiologia dos
anos de 2008 a 2012
Envio de e-mail a 60 cursos de
Fonoaudiologia e Ps-graduao lato
sensu de voz, 12 retornaram o contato,
com o total de 27 trabalhos enviados

01 artigo (39)

Embora a rea de comunicao em pblico seja um campo promissor para a

atuao do fonoaudilogo, em virtude do grande nmero de indivduos que usam a

sua comunicao diante de grupos, seja em situao profissional ou no, a anlise

dos dados demonstra uma defasagem na quantidade de publicaes nessa rea.
Alm disso, a maioria dos trabalhos foi publicada em anais de congressos
(Grfico 1), o que pode dificultar a divulgao e aceitao dos trabalhos no contexto
cientfico, visto que os peridicos so os principais meios de disseminao do
conhecimento cientfico.
A justificativa para esses achados pode estar pautada no prprio movimento
na rea de Voz nos ltimos anos, principalmente no contexto profissional, migrando,
paulatinamente, de uma viso clnica para uma viso mais abrangente e recente de
competncia comunicativa como ferramenta para o desenvolvimento pessoal e
profissional do indivduo, o que inclui no somente a comunicao em pblico, mas
a atitude comunicativa em todas as relaes interpessoais. Alm disso, a atuao
fonoaudiolgica no mbito da comunicao em pblico envolve uma formao
complementar para aprofundamento na temtica.
Observa-se tambm que na rea de Voz Profissional houve uma maior
dedicao, tanto em termos de pesquisa quanto de atuao, na compreenso das
competncias comunicativas associada s categorias especficas de profissionais da
voz, como no caso dos radialistas, reprteres e apresentadores de telejornal, por
exemplo.
Em termos de pesquisa, tambm pode ser levantada uma questo
metodolgica que pode justificar o menor nmero de estudos na rea da
comunicao em pblico: a dificuldade da formao de grupos homogneos, na
seleo de voluntrios e no controle de todas as variveis que podem influenciar e
se tornar um vis na execuo de pesquisas nessa rea, quando o critrio de
incluso envolve indivduos que no faam uso da comunicao em alguma
categoria profissional especfica.

Grfico 1. Apresentao da produo cientfica de acordo com o tipo de publicao

2
4

12

5
7

Monografia

Tese

Artigo

Captulo

Livro

Dissertao

Anais

Quanto distribuio das publicaes, apresentadas no Grfico 2, observa-se

um aumento no binio 2009/2010. No entanto, no foi encontrada uma regularidade
nem uma progresso no quantitativo de publicaes, o que poderia ser esperado em
virtude da relevncia da comunicao em vrias carreiras no catalogadas como
profissionais da voz e no prprio desenvolvimento pessoal.

Grfico 2. Apresentao da produo cientfica de acordo com o ano de publicao

5
3

3
2

13
3

Antes de 2000

2000-2001

2002-2003

2006-2007

2008-2009

2010-2012

2004-2005

No Grfico 3 observa-se que a maioria dos estudos est concentrada em

categorias de profissionais da voz, mostrando uma tendncia da rea em se
especializar

na

abordagem

especfica

de

competncia

comunicativa

em

determinados contextos profissionais. Por outro lado, existe uma lacuna quanto ao
desenvolvimento

de

competncia

comunicativa

no

contexto

das

relaes

interpessoais de modo geral, mesmo em indivduos que no fazem uso da voz em

contexto profissional.

Grfico 3. Apresentao da produo cientfica de acordo com o pblico alvo

15

14

Populao em geral

Profissionais da Voz

Universitrios

CONCLUSES

A comunicao em pblico constitui-se cada vez mais em uma temtica de

bastante interesse social e cientfico, visto que o bom desempenho das habilidades
comunicativas nesse contexto pode gerar benefcios e atribuir boa visibilidade ao
indivduo, seja em mbito profissional ou no.
Apesar disso, de acordo com levantamento aqui realizado, observa-se que h
uma defasagem quanto ao nmero de publicaes nessa rea, provavelmente em
virtude da dedicao cientfica a grupos e categorias especficas na rea de Voz
Profissional, ou ainda das dificuldades metodolgicas para a execuo de pesquisas

voltadas comunicao em pblico. A maior parte dos trabalhos encontrados foi

extrada de anais de congressos, o que dificulta a aceitao e divulgao dos seus
resultados no contexto cientfico.
Outro aspecto relevante a ausncia de regularidade da produo cientfica
desta temtica ao longo dos anos. No se observa tambm aumento progressivo no
nmero de publicaes na rea, o que poderia ser esperado em virtude do
crescimento da importncia da comunicao em vrias carreiras e contextos da
sociedade moderna.
Dessa maneira, pode-se afirmar que este levantamento til no apenas
para refletir as caractersticas da rea, mas tambm para evidenciar uma
necessidade de realizao de pesquisas sobre a comunicao no mbito do
desenvolvimento pessoal e nas relaes interpessoais em indivduos que no so
categorizados canonicamente como profissionais da voz. Assim, ser possvel
viabilizar uma maior ampliao do conhecimento emprico e cientfico das
habilidades comunicativas neste contexto especfico.

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do
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