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Six sigma: considero de suma importancia conocer un poco acerca de esta

metodologa porque se enfoca ms que todo en la estandarizacin de los procesos,


aqu se parte de la premisa de que si tenemos procesos estandarizados y si se
reduce la variaciones que puedan haber en dichos procesos se reduce as tambin
el riesgo de productos defectuosos, mejorando la calidad del producto final,
llegando siempre a un mismo resultado. Muchas empresas tienen fallas en el mundo
del software no por la tecnologa que estn usando sino por la falta de rigor y
estandarizacin en sus procesos.
ITSM IT Service Management: la misma tambin est enfocada a procesos y por lo
que tengo entendido est integrada a las prcticas recomendadas por ITIL. Este
abarca la tecnologa, procesos y personas, adems de tomar en cuenta a los
proveedores y recursos internos para ser alineados a los objetivos de la empresa y
a la satisfaccin de sus clientes.
eSCM (eSourcing Capability Model): tambin considero interesante saber acerca de
este modelo, ya que cada vez ms son las empresas que externalizan sus proyectos
y servicios TI, por lo que me parece de utilidad estar consciente del mismo, ms
aun si queremos estar en el mundo de la consultora o por el lado del cliente vamos
estar a cargo de la contratacin y relaciones con las consultoras. Este modelo es
beneficio tanto para las empresas clientes como para las empresas proveedoras,
por lo que existe 2 clase eSCMCL y eSCM-SP, los mismo permiten el manejo y
control de todo lo relacionado a la externalizacin.
SW-CMM: en lo personal sugiero incluir parte de SW-CMM dentro del marco del
programa de CMM, ya que a la final la mayora de nosotros pretendemos gerenciar
proyectos o servicios de software y este se centra en evaluar la madurez de los
procesos relacionados al desarrollo de software, por lo que veo til manejarlo.

[14:07, 18/5/2016] Luis Mati: Hola Eimis


[14:07, 18/5/2016] Luis Mati: Encontr una pgina de service desk
[14:07, 18/5/2016] Luis Mati: entonces todo esta documentado
[14:07, 18/5/2016] Luis Mati: No tuve necesidad de ir a preguntar
[14:08, 18/5/2016] Luis Mati: Estos son los servicios populares
[14:08, 18/5/2016] Luis Mati: Mobile device information

Windows PCs

Accounts, groups and access for EC

Intel Software Market

Webcasting and Virtual Events

Local Area Network (LAN)

Softphones and desk phones

PC Accessories

EAM (Enterprise Access Management)

Lync
[14:09, 18/5/2016] Luis Mati: Tenemos 10 para escoger :)
[14:09, 18/5/2016] +506 7042 9033: perfecto luis
[14:09, 18/5/2016] +506 7042 9033: no se si debemos incluir la documentacion
para este momento
[14:09, 18/5/2016] +506 7042 9033: tu que piensas?
[14:10, 18/5/2016] Luis Mati: Creo que por ahora no es necesario. Con la lista
estaramos bien. Luego de la lista ya entraramos en detalles que lo especfica el
proyecto
[14:11, 18/5/2016] +506 7042 9033: Ok listo
[14:11, 18/5/2016] Luis Mati: Pero el profe no ha subido el documento todava
[14:11, 18/5/2016] +506 7042 9033: mira una consulta para lo de las propuesta del
profesor de la tarde
[14:11, 18/5/2016] +506 7042 9033: me imagino que incluiras tu proyecto del
primer trimestre y yo igual cierto?
[14:12, 18/5/2016] +506 7042 9033: por lo que tendriamos que ponernos de
acuerdo con otro mas
[14:12, 18/5/2016] +506 7042 9033: si tienes alguna propuesta soy toda oidos
[14:12, 18/5/2016] Luis Mati: Yo quera poner el proyecto que hice en evaluacin
financiera
[14:12, 18/5/2016] Luis Mati: Qu el nuestro es parecido
[14:12, 18/5/2016] Luis Mati: Un negocio digital
[14:13, 18/5/2016] +506 7042 9033: ta bien
[14:13, 18/5/2016] Luis Mati: No se que le parece

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