Competencias actitudinales y funcionales

Bentez1 expresa que las competencias actitudinales o tambin llamadas

competencias genricas dado que estn presentes en diversas profesiones,
oficios o roles, son denominadas actitudinales ya que hacen referencia a las
capacidades, disposiciones o caractersticas internas de un sujeto que son
desarrollables o se derivan de las relaciones interpersonales del mismo. Por otra
parte, en Adecco2 se indica que las competencias actitudinales se relacionan
directamente con el saber-ser o el saber-actuar frente a una situacin
determinada, por lo que estas competencias tienen suma importancia en el
desempeo de un profesional debido a que sin ellas los conocimientos
profesionales no podran ser bien aprovechados.
Este tipo de competencias permiten al profesional trabajar de un modo ms eficaz
y saludable en el medio ambiente que se desenvuelve. Cabe resaltar que estas
competencias indican en un profesional su salud emocional y habilidad para
interactuar con los dems y llevar a cabo tareas. Adems de generar aumento en
la productividad, brindan mayor satisfaccin personal y profesional. Algunas de las
competencias actitudinales importantes para un profesional son: el optimismo, la
pro actividad, la resilencia, la habilidad para trabajar en equipo, la capacidad de
negociacin, entre otras.
Richard3, define las competencias funcionales como el saber hacer el trabajo, de
acuerdo al cargo que ocupa un individuo, debe conocer y saber hacer cada una de
las funciones que demanda dicho cargo. Se distinguen dos tipos de competencias
funcionales, las competencias que son tcnicas especficas y las de gestin.
Las competencias tcnicas especficas, son propias del rol ocupado por un
individuo e intransferibles a otros contextos, por ejemplo si un individuo se
desempea como profesor de matemticas, solo puede dictar el curso de

1 Bentez R, Jorge L. Enfoques y clasificacin de las competencias laborales [en

lnea]. Disponible en: <http://www.gestiopolis.com/enfoques-y-clasificacion-delas-competencias-laborales/> [Citado el 21 de Abril de 2016].
2 Adecco Blog. Competencias actitudinales, para qu? [en lnea]. 3 de Julio del
2014. Consultado el 18 de Abril de 2016. Disponible en:
<http://www.adeccorientaempleo.com/competencias-actitudinales-para-que/ >
3 Richard, Diego. Gestin por competencias. Medwave. [en lnea].01 de Julio
del 2005. Consultado el 18 de Abril de 2016. Disponible en:
http://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Enfermeria/enfermeriaquirurgica05/1/
2686

matemticas, no puede dictar ni ciencias sociales, qumica o ni alguna otra

asignatura, es una competencia tcnica especifica propia de su lugar de trabajo.
Las competencias de gestin, este tipo de competencias a pesar de ser
consideradas tcnicas y funcionales son ms bien concebidas como transversales;
hacen referencia a las competencias adquiridas por un individuo que se ha
desempeado en un cargo generalmente de supervisin y ha sido capacitado o ha
desarrollado ciertos tipos de competencias como: la distribucin de trabajo entre
colaboradores, motivar a los empleados a cargo o mantener el clima laboral.
Independientemente del rea en la que se ocupe el profesional puede aplicar las
competencias ya adquiridas segn sea el contexto.

http://www.adeccorientaempleo.com/competencias-actitudinales-para-que/
http://www.gestiopolis.com/enfoques-y-clasificacion-de-las-competenciaslaborales/
funcionales
http://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Enfermeria/enfermeriaquirurgica05/1/
2686
https://books.google.com.co/books?
id=DSmdAwAAQBAJ&pg=PT9&dq=competencias+funcionales+de+un+emplea
do&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=competencias
%20funcionales%20de%20un%20empleado&f=false

Introduccin

Tener conocimiento acerca de la situacin actual de los egresados de una institucin universitaria se
ha convertido en un punto fundamental a desarrollar por dichas instituciones, dado que mediante la
obtencin de informacin acerca de la situacin actual de sus egresados es posible conocer
aspectos fundamentales acerca del proceso formativo y el impacto que han tenido en el medio
despus de tal proceso. Adems, a travs del anlisis de dicha informacin se logran generar
estrategias de retroalimentacin, que tienen por objetivo garantizar la calidad de la educacin
mediante la actualizacin de las necesidades del medio en el que el egresado est inmerso.
Por otra parte, en algunos pases el estatus de una institucin universitaria se define a partir de los
lugares en los que se encuentra posicionados sus egresados, por lo que es importante conocer
informacin acerca de los cargos ocupados por los egresados de una institucin, pues pueden ser
considerados como un indicador acerca de la pertinencia y alcance del proceso formativo.
El programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Autnoma de Occidente, desconoce las
posibles diferencias entre las competencias actitudinales y funcionales requeridas por los cargos
ocupados y las desarrolladas durante el proceso acadmico de los egresados del programa de
Ingeniera Industrial, por lo que no se conoce desde una fuente de informacin primaria las
competencias que requieren desarrollar los egresados en los cargos que ocupan actualmente y
determinar qu tan acorde son estas competencias y las desarrolladas durante el proceso formativo,
lo cual no permite llevar a cabo la retroalimentacin ideal para llevar a cabo mejoras en el proceso
de formacin de las nuevas generaciones, mediante el cual se garantice la calidad de la educacin
en trminos de pertinencia del programa brindado.
Por lo anterior se hace necesario realizar un anlisis acerca de las competencias funcionales y
actitudinales, desarrolladas en el proceso acadmico frente a utilizadas en el cargo desempeado
actualmente en las empresas de Santiago de Cali, por el egresado de Ingeniera Industrial en el

periodo comprendido entre los aos 2000 a 2013,

mejoramiento en el currculo del programa.

que permita proponer estrategias de

La Universidad Autnoma de Occidente tiene como objetivo formar profesionales

en ingeniera industrial con competencias tales como: aplicar modelos, principios y
conocimientos para evaluar y gestionar sistemas y procesos productivos, con el fin
de obtener impactos positivos en la produccin de bienes y servicios de calidad;
identifica y disear sistemas logsticos y de administracin de la cadena de
suministro; identificar, controlar y administrar los riesgos accidentales, implementar
y administrar sistemas integrados de la gestin de calidad, entre muchas otras 4.
Conocer las competencias requeridas por los cargos ocupados por los egresados
y las diferencias entre stas y las brindadas por el programa, busca identificar las
falencias del programa para realizar un proceso de retroalimentacin que permita
realizar mejoras en la parte curricular del mismo.
Mediante la informacin recolectada en el proyecto se conocer las percepciones
y sugerencias de los egresados, adems de que se conocer la pertinencia entre
su proceso de formacin y su ocupacin, dicha informacin servir para conocer
entre otras cosas los aspectos que tienen gran relevancia durante el proceso
formativo aparte de los curriculares, es decir los que hacen referencia a la parte
extracurricular los cuales pudieron promover las competencias actitudinales del
egresado frente al medio ambiente en el que se podra ver involucrado.
El anlisis de las diferencias entre las competencias actitudinales y funcionales, de
los cargos ocupados y las adquiridas en el proceso formativo de los egresados de
Ingeniera Industrial de la Universidad Autnoma De Occidente, ser un apoyo
para el proceso de re acreditacin de la universidad y para el programa de
Ingeniera Industrial, ya que se podr actualizar los registros acerca de su
ocupacin y ubicacin profesional, conocer la correspondencia entre la ocupacin
y ubicacin profesional y el perfil de formacin del programa, determinar su
apreciacin sobre la calidad de la formacin y la forma como el programa favorece
a su proyecto de vida, adems se realizar un proceso de anlisis de su situacin
actual.5
Lo anteriormente planteado tambin ser un apoyo para el Departamento De
Egresados dado que al actualizar y consignar la informacin en una base de datos
acerca de los ellos, tambin se est buscando que la comunicacin sea ms
4 Perfil Ocupacional del Ingeniero Industrial; [online]. Cali (Colombia). Universidad
Autnoma de Occidente. Consultado en Febrero 26 de 2016. disponible en:
http://www.uao.edu.co/ingenieria/ingenieria-industrial
5 Sistema Nacional De Acreditacin, FACTOR IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL
MEDIO, seguimiento de los egresados. [online]. Bogot, D.C., Colombia. Consejo
Nacional de Acreditacin (CNA).Enero de 2013. Consultado en Febrero 26 de
2016.Disponible en: http://www.cna.gov.co/1741/articles-186359_pregrado_2013.pdf

recurrente entre el programa y sus egresados y as: involucrar a los egresados del
programa de Ingeniera Industrial en la organizacin y/o participacin de los
diferentes eventos, acoger las inquietudes y recomendaciones de los egresados
Ingeniera Industrial respecto al programa de formacin y verificar el impacto
generado en las empresas e instituciones y el nivel de aceptacin de los
ingenieros egresados del programa.6
Por otra parte contando con un canal de comunicacin continuo con los
egresados, la Universidad Autnoma De Occidente puede enviar informacin
acerca de cursos, talleres o actividades de inters para ellos, con el fin de
fortalecer sus competencias laborales.
Por ltimo, como Ingeniero industrial el uso de herramientas estadsticas es de
vital importancia dado que a travs de stas se logra evidenciar aspectos
importantes de una poblacin que en este caso hace referencia a los egresados
de ingeniera industrial, que permitir conocer las caractersticas de la misma y
realizar un contraste como ya ha sido mencionado entre las competencias
actitudinales y funcionales, del cargo que ocupan y las que fueron brindadas
durante el proceso de formacin de los egresados que tiene por fin conocer que
tan articuladas se encuentran estas dos, adems de conocer las estadsticas del
perfil profesional.

6 Egresados, [online]. Cali (Colombia). Universidad Autnoma de Occidente. Consultado

en Febrero 26 de 2016. disponible en: http://www.uao.edu.co/ingenieria/egresadosingenieria-industrial