LIDER DEL SIGLO XXI

Introduccin
La adquisicin de conocimientos y la experiencia son importantes en el
xito de un profesional, sin embargo el desarrollo de habilidades y
competencia es la que marca la diferencia entre un profesional u otro, sobre
todo las relacionadas en el trabajo con los dems, y para los dems, lo que
vendra ser el liderazgo.
Que es liderazgo? Liderar es crear un mundo al que las personas quieren
pertenecer.
Gilles Pajou- gerente de empresa sueca Pharmacia -1996
Janet Tronco sugiere la obra de Daniel Goleman Inteligencia emocional al
profesional que aspira desarrollar su capacidad de liderazgo (1).

I. RETOS DE LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

La necesidad de lderes eficaces y eficientes nunca ha sido mayor.
Vivimos en una poca de
globalizacin y cambios, por lo tanto se requiere que los lderes y los
gerentes reevalen sus
enfoques administrativos y apunten a sus organizaciones a las nuevas y
complejas realidades
globales. Entre los varios desafos que los lderes se podran enfrentar en
este siglo
mencionamos a:
La Globalizacin
La Tecnologa e Innovacin
Crecimiento de la Poblacin
Administracin de los Recursos Humanos
Proteccin del Medio Ambiente y Responsabilidad Social.

II. Caractersticas
El lder del siglo XXI debe tener ciertas caractersticas, siendo las
siguientes:
1. AUTOLIDERAZGO.
Si un lder no se lidera asimismo, difcilmente ser capaz de liderar a
los dems. Liderar con el ejemplo es fundamental para ser creble.
2. VULNERABILIDAD
El lder que se muestra cercano, autentico, e imperfecto, no tiene por
qu saberlo todo, que necesita a su equipo para complementarse y
perfeccionarse, y del mismo modo, el equipo necesita del lder.

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Es necesario reconocer esa vulnerabilidad para complementarse,

mostrarse vulnerable, es la base de la confianza, para crear un
equipo productivo, positivo, de alto rendimiento.
FEEDBACK
La palabra proviene del ingls, y se compone con el verbo to feed,
que significa alimentar, y back, que traduce en espaol atrs o
retorno. Su traduccin puede ser realimentacin o
retroalimentacin.
Saber la respuesta u opinin de nuestro interlocutor despus de tratar
determinado tema.
Esta accin nos revela las fortalezas y debilidades, los puntos
positivos y negativos, de la labor realizada con el fin de corregirla,
modificarla o mejorarla.
El buen lder debe crear una cultura de feedback en el equipo,
entendindose al feedback como un regalo y basados en la confianza,
en el que todos sean capaces de solicitar y dar al mismo tiempo, esa
opinin a los dems sobre su comportamiento y lo que estn
haciendo, como elemento clave, para el aprendizaje, para el
crecimiento individual y del equipo.
INNOVACIN
La innovacin, la creatividad, que se requiere en un lder, que
promueva el cambio, e incluso puede resultar incmodo porque para
sacar lo mejor de cada persona habr de mover a su equipo fuera de
la zona de confort.
INSPIRACIN Y PASIN
El lder debe ser capaz de inspirar, entusiasmar, transmitir y
contagiar pasin por el equipo y por lo que hace, pasin por la visin
a la que lleva al equipo. La pasin es el motor de la excelencia.
EMPODERAMIENTO
El empoderamiento significa, dejar a los dems tener la capacidad
para hacer cosas, no solamente delegar tareas, hacer el que, sino
como se hacen las cosas, de tomar decisiones, posibilidad de hasta
equivocarse y aprender, esto ayuda a cada uno de los miembros del
equipo a crecer profesional y personalmente.
El lder debe saber delegar no solo el objetivo o la tarea, sino tambin
la forma de llevarla a cabo e incluso la toma de decisiones de manera
regular.
DIVERSIDAD
La diversidad y multiculturalidad dentro de un equipo aporta riqueza
de opiniones de las diversas personalidades de los dems, la
generacin y solucin de conflictos que surgen como consecuencia
natural de la diversidad, es una oportunidad de crecimiento para el
equipo y para uno de sus miembros.
Un lder de verdad ha de promover la diversidad en su equipo, a
todos los niveles, para lo que previamente a debido trabajar
adecuadamente en la generacin de relaciones de confianza, pues si
hay confianza, habr una buena base para solucionar los posibles
conflictos derivados de las diferencias individuales.
EMOCIONES

Es importante para el lder manejar las emociones, y crear

determinadas emociones en el equipo, tiene que ser capaz de
manejar sus emociones a ttulo personal, capaz de manejar las
emociones con cada uno de los miembros del equipo, porque cada
uno es diferente, y la emocin del equipo en s mismo como un ente
independiente.
El lder del siglo XXI no solo es racional, es capaz de gestionar sus
propias emociones, las de cada uno de los miembros de su equipo y
la emocin del equipo como sistema.
9. CONEXIN
El lder debe saber conectar ideas y a las personas, conectar a su
equipo con otros departamentos de la organizacin e incluso ms all
de su organizacin con otras organizaciones y con la sociedad.
10.
RECONOCIMIENTO
Un buen lder debe saber reconocer y celebrar, para as generar
motivacin y compromiso, en cada uno delos miembros del equipo. A
veces no se alcanzan los objetivos por razones ajenas, ese proceso de
haberse esforzado dando lo mejor, tambin debe ser reconocido.
Un equipo que celebra sus xitos y sus esfuerzos fomenta la unidad,
la positividad y la confianza claves para ser un equipo de alto
rendimiento.
III. Lder exitoso del siglo XXI
Los datos ya no solo sirven para analizar situaciones pasadas, sino
tambin para predecir y
anticipar comportamientos futuros, explica Juan Carlos Puentes,
country manager de SAS
para Colombia y Ecuador (2).
Un lder estar listo para ser exitoso, con estas 5 caractersticas
generales:
1. Conoce el poder de los datos.
Un lder actual es consciente de que el Universo Digital -cantidad
de datos que se generan en el mundo- se duplica cada dos aos y
reconoce la importancia de predicciones de que en 2020 uno de
cada tres datos servir a las empresas para tomar decisiones.
2. Sabe transmitir la cultura analtica.
Un lder conoce e impone las diferentes fases del ciclo analtico
(Identificar y formular problemas, exploracin de los datos, crea e
implementa modelos, hace las transformaciones correspondientes
y evala y monitorea los resultados).
3. Contrata cientficos de datos.
Contrata los servicios especializados de profesionales para recibir
informacin estratgica de datos e incorporarlos en la toma de
decisiones de la empresa.
4. Sabe cmo encontrar la informacin clave en tiempo real.

Con este tipo de soluciones y sin tener que volverse un experto,

un lder puede obtener respuestas a preguntas complejas, acceder
en tiempo real a la informacin de valor, y crear y compartir
informacin valiosa con sus colaboradores, proveedores o
clientes.
5. Toma decisiones basado en datos.
Un proceso de toma de decisiones empieza con el conocimiento
proporcionado por los datos, sigue con un planteamiento de las
acciones a seguir, contina con el manejo de posibles escenarios
alcanzables y termina con la toma de decisiones. Seguir este
proceso y apoyarse en las nuevas soluciones analticas marca hoy
diferencias abismales en los mercados, y quien logra hacerlo en
menores tiempos termina logrando importantes ventajas
competitivas.

Fuente de informacin
1. Jane Rodrguez del Tronco
2. Juan Carlos Puentes, country manager de SAS para Colombia y
Ecuador.