La Empresa y sus reas

Lidia Snchez Riquelme

Fundamentos de la Administracin
Instituto IACC
16-05-2016

EMPRESA

Segn Chiavenato, autor del libro Iniciacin a la Organizacin y Tcnica Comercial la empresa
es: Una organizacin social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar
determinados objetivos. Indica adems, que es una organizacin social por ser una asociacin
de personas para la explotacin de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que
puede ser el lucro o la atencin de una necesidad social.
En tanto Harold Koontz y Heinz Waihrich, la definen como La unidad econmica bsica,
destinada a transformar los recursos en bienes y/o servicios para la satisfaccin de una
necesidad.
Podemos mencionar que existe gran variedad de empresas, con o sin fines de lucro, yo me voy a
enfocar en una del rubro de la Construccin, en la cual trabaje durante unos 5 aos
aproximadamente, Constructora Angelm S.A. est ubicada en Ruta 5 Sur, de la ciudad de
Puerto Montt, comenz su funcionamiento en el ao 1991 y a lo largo de su trayectoria ha
ejecutado diversas obras, siendo sus principales clientes I. Municipalidad de Puerto Montt (obras
Mercado Angelmo, Colegio Tcnico Naciones Unidas, Usach, entre otras) I. Municipalidad de
Ancud (obras Mercado municipal, Museo de Ancud, Colegio Escuela Anexa, entre otras).
Se caracteriza por ser una empresa vanguardista, que da trabajo alrededor de 100 a 200 personas
dependiendo de las obras que se ejecuten, manteniendo un staff permanente de 40 colaboradores.

ADMINISTRACION

ADQUISICIONES

RECURSOS HUMANOS

BODEGAS

SECRETARIA

PROFESIONALES Y JEFES DE OBRA

ADMINISTRADOR DE OBRA

JUNIOR Y SERVICIO ASEO

FUERZA LABORAL
C0NTABILIDAD Y FINANZAS

DIRECCION DE PROYECTOS Y ESTUDIOS GERENTE TECNICO

ADMINISTRATIVOS

GERENTE GENERAL

DIRECTORIO

ORGANIGRAMA CONSTRUCTORA ANGELMO S.A.

Al ser una empresa constituida como Sociedad Annima cuenta con un Directorio elegido por
Asamblea, siendo ste su principal administrador encargado y responsable de la toma de
decisiones que afectan a la constructora. Este Directorio est representado por un Gerente
General, quien es la persona visible dentro de la empresa y que vela por que se cumplan los
acuerdos de la asamblea.

Departamento de Contabilidad y Finanzas:

Estaba conformado por las diferentes reas administrativas, las que trabajaban en estrecha
colaboracin con este departamento.
En este caso particular, la constructora tena a un Contador Auditor, quien era el encargado de
organizar las diferentes secciones de manera que cada rea desarrollara de manera eficiente y
coordinada las tareas encomendadas, llevando el contador, un exhaustivo control de todas las
operaciones de la empresa, debiendo cada seccin enviar informes detallados de las operaciones
realizadas durante el mes.

rea de Adquisiciones: Encargado del abastecimiento total de la empresa, manteniendo estrecha

relacin con los proveedores, exigiendo alta calidad y compromiso.
Tiene un trato directo con Bodega, llevando el control y stock de materiales, as como su
distribucin a las diferentes obras que mantena la empresa, debiendo estar en constante
comunicacin con los diferentes encargados de bodegas, coordinando que no falte nada.
Adems deba informar al Departamento de Contabilidad las compras, montos y plazos,
entregando las facturas correspondientes.

rea Recursos Humanos: Es la responsable de la seleccin, contratacin, entrenamiento y

remuneraciones de los miembros colaboradores, debiendo preparar y analizar planillas de
sueldos, revisin de libro de asistencia y horarios, capacitaciones y bienestar en convenio con
diversas entidades, se encarga de la tramitacin de licencias mdicas,

permisos y

desvinculaciones.
Trabaja en estrecha relacin con el departamento de contabilidad, entregando informes para
generar las liquidaciones de sueldo, nminas de anticipos y finiquitos, adems de la
documentacin requerida para las nuevas contrataciones y las planillas electrnicas para el pago
de las cotizaciones previsionales.
Tena a su cargo una secretaria quien estaba encargada de la oficina de recepcin, debiendo
atender a clientes y trabajadores presenciales y telefnicamente, tratando de facilitar y resolver
situaciones inmediatas acorde a su cargo, adems de apoyo administrativo para la entrega de los
informes necesarios.

rea de Administracin: Es la encargada del pago a proveedores y cobros de acreedores,

llevando el control de las compras y necesidades de materiales para abastecer a la oficina,
depende del departamento contable ya que es aqu donde se distribuyen las tareas a realizar a los
asistentes administrativos a su cargo, quienes son los encargados de analizar, depurar, filtrar y
corregir la informacin de los diferentes procesos contables, siendo algunas de sus funciones:
-

Realizar el vaciado de informacin a los sistemas de remuneraciones para generar las

liquidaciones de sueldo.
Anlisis de cuentas bancarias para confeccin de estados de cuenta y Balances.
Digitacin de ingresos, egresos, facturas de compras y cajas chicas, preparando libros de
compra y venta para la confeccin del F29 (iva)

Esta rea adems, tiene a su cargo a dos personas ms:

Junior, quien lleva toda la documentacin a las entidades necesarias para su tramitacin, debe
realizar depsitos bancarios, retiro y despacho de correspondencia.
Auxiliar de aseo, encargada de mantener el orden y la higiene dentro de las dependencias de
la empresa.
Para que la constructora pueda generar recursos, existe un Gerente Tcnico, quien es el
responsable directo de la Direccin de Proyectos y Estudios, quienes deben estar en constante
bsqueda de licitaciones y llamados a concurso para la adquisicin de nuevas obras.
Una vez licitadas y ganadas las propuestas, el Administrador de obra debe ir a terreno para
evaluar los recursos y necesidades para el desarrollo de la labor, delegando en los diversos
profesionales y jefes de obra, las responsabilidades de:
-

Lectura de planos y datos constructivos sobre el proyecto.

Contratacin del personal necesario para la faena.
Instalaciones bsicas para el funcionamiento de oficinas y dependencias transitorias.
Detalle de materiales, herramientas y maquinarias que se debern ocupar

La fuerza laboral ms importante y significativa en volumen se genera en obra, ya que se

debe contar con diversos tipos de oficios, tales como jornales, carpinteros, ayudantes,
bodegueros, albailes, operadores de maquinaria, etc.
Durante mi estada en esta empresa, mi funcin fue de asistente administrativa, ingresando
contratos y preparando las liquidaciones de sueldo, dndome cuenta que la mayora de los
trabajadores de obra, en este caso, jornales, eran personas de bajos recursos econmicos que
no haban tenido la posibilidad de completar sus estudios bsicos, existiendo alto ndice de
analfabetismo, adems por esta misma causa econmica muchas veces dejan de lado sus
controles mdicos, odontolgicos y oftalmolgicos, por lo que mi propuesta de RSE para esta
constructora es:

Fomentar valores como espritu de superacin a travs de capacitaciones e incentivar a la

nivelacin de estudios. Coordinar con Mutual de Seguridad, Sence y la Cmara Chilena
de la Construccin diversos cursos de capacitacin que complementen sus oficios y los
realicen de forma ms eficiente y segura, estos organismos cuentan con diversas OTEC,
que se encargaran de dictar dichas charlas y adems se dejaran tres das a la semana para
la nivelacin de estudios en las mismas dependencias de la constructora para evitar los

costos de traslado y la desercin.

Coordinar la realizacin de exmenes preventivos de salud con la Mutual de Seguridad.
A travs de la Caja de Compensacin se deber buscar crear un programa especial de
atencin odontolgica y oftalmolgica, consiguiendo posteriormente convenio con
clnicas para tratamientos a bajo costo para la restauracin de piezas dentales, as como
convenio con Club de Leones para la obtencin de lentes pticos.

Todo esto es posible de implementar debido a que la empresa est adherida a la Mutual de
Seguridad, Caja de Compensacin Los Andes y adems pertenece a la Cmara Chilena de la
Construccin, siendo una empresa con una baja tasa de accidentabilidad, responsable por el
pago oportuno de las cotizaciones previsionales obligatorias y comprometida con el bienestar de
su personal.
Esto dara un mayor bienestar a los trabajadores, quienes se sentiran integrados y valorados por
la empresa, lo que conlleva a un mayor compromiso y mejora en la productividad debido al
incentivo y motivacin de su nuevo sentido de pertenencia, ya que se vern cambios personales
que a su vez podrn influir en sus vidas cotidianas familiares y sociales, consiguiendo personas
ms felices y con mejor autoestima, lo que finalmente dar ms seguridad y alto compromiso.

Bibliografa

Iacc (2015) Empresa y su entorno. Fundamentos de la administracin. Semana 3