GLOSARIO GERENCIA DE PROYECTOS1

A
Accin correctiva: Es una directiva documentada para ejecutar el trabajo del proyecto y, de ese
modo, alinear el desempeo futuro previsto para el trabajo del proyecto con el plan para la
direccin del mismo.
Accin preventiva: Una directriz documentada para realizar una actividad que puede reducir la
probabilidad de sufrir consecuencias negativas asociados con los riesgos del proyecto.
Aceptacin: Es el proceso formal de aprobar la entrega de un producto o servicio intermedio o
definitivo del proyecto, una vez que ste ha reunido los requisitos establecidos.
Aceptar el Riesgo: [Tcnica] Una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos que indica
que el equipo del proyecto a decidido no cambiar el plan para la direccin del proyecto para hacer
frente a un riesgo, o no ha podido identificar alguna otra estrategia de respuesta adecuada.
Tambin conocido como: Aceptacin del Riesgo.
Acta de Constitucin del Proyecto: El Acta de Constitucin del Proyecto es un documento en el
que se define el alcance, los objetivos y los participantes del proyecto. Da una visin preliminar de
los roles y responsabilidades, de los objetivos, de los principales interesados y define la autoridad
del Project Manager.
Actividad: Son las diferentes acciones que se desarrollan a lo largo de un proyecto. Tienen
durabilidad, costo, y asignacin de recursos. Se dividen en tareas.
Actividad crtica: Determina las actividades que son crticas dentro de un proyecto y que deben
mantenerse en los tiempos establecidos para que el proyecto no sufra ningn retraso. Es cualquier
actividad sobre la ruta crtica
Actividad de la Ruta Crtica: Cualquier actividad en la ruta crtica del cronograma del proyecto.
Actividades ID: un cdigo nico que identifica cada actividad en un proyecto.
Activo: Estado del proyecto que describe una iniciativa aprobada o proyecto con las actividades
de recursos y de gestin aplicados.
Activos de los Procesos de la Organizacin: Todos o cualquiera de los activos relacionados con
los distintos procesos, pertenecientes a todas o slo a alguna de las organizaciones involucrdas en
el proyecto, que se utilian o podran utilizarse para lograr un influencia sobre el xito del proyecto.
Actuales o presentes (Actuals): Es el costo o esfuerzo incurrido al realizar tareas. Tambin son
las fechas en las que se han empezado o terminado tareas en las que se han alcanzado logros
significativos.
Adelanto difuso (Fuzzy Front End): El periodo al inicio de un proyecto antes de que los
requerimientos son analizados, donde el project manager o el patrocinador deben desarrollar las
estimaciones del costo y el tiempo que controlar el resto del proyecto.
Adjudicacin de contrato de adquisicin: Consiste en aceptar y concederla la anuencia al
compromiso de un vendedor que proveer un bien, servicio o determinado resultado para el
proyecto.
Administracin del Alcance del Proyecto: Es parte de la administracin de proyectos que
incluye los procesos necesarios para asegurar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido
para terminar el proyecto de manera exitosa, y consiste de iniciacin, planeacin del alcance,
definicin del alcance, verificacin del alcance, y control de cambios al alcance.
1 Tomado de http://liderdeproyecto.com/glosario/

Administracin de Calidad del Proyecto: Es la actividad derivada de la administracin de

proyectos, donde se realizan los procesos necesarios para llevar a cabo el proceso de manera
satisfactoria, es decir que cumpla con los objetivos para los que fue creado. Consiste llevar a cabo
un control de calidad eficiente y efectivo.
Administracin de la Comunicacin del Proyecto: Parte de la administracin de proyectos que
incluye los procesos requeridos para asegurar la adecuada diseminacin de la informacin en el
proyecto. Esta consiste de planeacin de las comunicaciones, distribucin de la informacin,
reportes de desempeo etc.
Administracin de la Integracin del Proyecto: Es una parte de la administracin de proyectos
que incluye los procesos requeridos para asegurar que los elementos varios del proyecto estn
adecuadamente coordinados. Y consiste de desarrollo del plan del proyecto, ejecucin del plan de
proyecto, y control de cambios general.
Administracin de Portafolio: Consiste en la direccin concentrada de uno o ms portafolios,
que incluye la identificacin, priorizacin, autorizacin, gestin y control de proyecto, programas y
otros trabajados relacionados, de tal manera que stos apunten al logro de las metas estratgicas
de negocio de una organizacin.
Administracin de Procesos de Negocio (BPM): Es la metodologa empresarial cuyo objetivo es
mejorar la eficiencia a travs de la gestin sistemtica de los procesos de negocio, que se deben
modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.
Administracin de Proyectos: Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de
recursos para lograr objetivos, que se plantean desde un principio por los involucrados en el
proyecto.
Administracin de Proyectos Moderna (MPM): Trmino utilizado para distinguir a la corriente de
la administracin de proyectos que se enfoca en. alcance, costo, tiempo, calidad, riesgo, etc. de la
corriente tradicional que se enfoca solamente en costos y tiempo.
Administrador de Proyectos Profesional (PMP): Es un individuo certificado como tal por el
PMI (Project Management Institute).
Administracin del Recurso Humano del Proyecto: Es la parte de la administracin de
proyectos que incluye los procesos requeridos para hacer el uso ms efectivo de las personas
involucradas en el proyecto. Esto consiste de planeacin organizacional, adquisicin de staff, y
desarrollo del equipo.
Administracin de Riesgo del Proyecto:Es una parte de la administracin de proyectos que se
encarga de identificar, analizar, y reaccionar al riesgo del proyecto. Consiste en la identificacin de
riesgo, cuantificacin y valoracin del riesgo, respuesta al riesgo, y control de respuesta al riesgo.
Administracin del Tiempo del Proyecto: Actividades de la administracin de proyectos que
incluye los procesos que se requieren para la oportuna terminacin del proyecto. Y consiste de
definicin de actividades, secuencia de actividades, estimacin de duracin de actividades,
desarrollo de la programacin, y control de la programacin.
Administracin de Valor Devengado (EVM): Tcnica usada para integrar el alcance, calendario y
recursos de un proyecto y medir y reportar su desempeo desde el inicio hasta el final.
Administracin Total de Calidad (TQM): Una aproximacin comn para implementar un
programa de mejoramiento de la calidad dentro de una organizacin.
Administracin de Costos del Proyecto: Es la actividad derivada de la administracin de
proyectos, donde se realizan los proceso necesarios para llevar a cabo el proceso dentro del
presupuesto contemplado para el. Esta consiste de planeacin de recursos, estimacin de costos,
presupuestacin de costos, y control de costos.

Adquirir el equipo del proyecto: Es un proceso que consiste en aprobar a las personas que
estn disponibles e integrar el equipo que se encargar de realizar las actividades del proyecto.
Alcance: Es el trabajo que tiene que ser hecho para entregar los resultados planteados. Se refiere
a los requerimientos a satisfacer en el proyecto.
Alineacin con el negocio: Es la capacidad que tiene una organizacin para coordinar todas las
actividades de sus componentes para el propsito del logro de sus objetivos. Una clave para el
xito de cualquier proyecto es su alineacin con la direccin estratgica de la orgnaizacin
patrocinadora.
Anlisis de Supuestos: Tcnica que analiza la exactitud de las asunciones e identifica los riesgos
del proyecto causados por el carcter impreciso, incoherente o incompleto de las asunciones.
Tambin conocido como: Anlisis de Asunciones; Anlisis de Suposiciones; o Anlisis de Premisas.
Amenaza: Una caracterstica o evento desfavorable para el proyecto. Cmulo de situaciones
negativas, que de hacerse realidad generarn un riesgo que si se hace realidad tendr un impacto
adverso dentro del proyecto.
API: Interfaz de programacin de aplicaciones
Anlisis de Modos de Fallas y Efectos: se trata de una tcnica que emplea un procedimiento
analtico mediante el cual se valora cada modo posible de falla en cada uno de los componentes
de un producto, con el fin de determinar sus efectos sobre la fiabilidad de dichos componentes. Si
se le utiliza por s mismo o en combinacin con otros modos de posible falla, se puede determinar
la confiabilidad del producto o sistema que se est desarrollando y la del componente valorado.
Anlisis de Negocio: Se refiere a un conjunto de tareas y tcnicas que son requeridas para
determinar las necesidades del negocio y establecer las soluciones a los problemas del mismo.
Anlisis de Red. Proceso de identificar las fechas tempranas y tardas de comienzo y terminacin
para las actividades de un proyecto. Vase tambin Mtodo de la Ruta Crtica, evaluacin grfica.
Anlisis de sensibilidad: Es el establecimiento de los riesgos que conllevarn un mayor impacto
potencial para el proyecto, por lo que debe evaluarse el nivel bajo el cual la incertidumbre de cada
componente del proyecto afectar los objetivos que se quieren conseguir.
Anlisis Monte Carlo: Es una tcnica que se basa en el clculo o repeticin del costo o del
cronograma del proyecto, a travs del uso de valores de datos iniciales seleccionados de manera
aleatoria partiendo de de distribuciones de probabilidades de costos o duraciones posibles.
Anlisis PEST: Es una herramienta de planeacin estratgica utilizada para evaluar el impacto
Poltico, Econmico, Social y los factores Tecnolgicos que pudieran influir sobre un proyecto.
Implica que una organizacin debe considerar el entorno externo antes de dar inicio a un proyecto.
Aseguramiento de Calidad: Es el proceso sistemtico de revisin de un procedimiento, producto
o sistema apoyado por normas o estndares que establecen los niveles de eficacia.
Atributos de la Actividad: Varios atributos asociados con cada actividad del cronograma que
pueden incluirse dentro de la lista de actividades. Entre los atributos de la actividad se pueden
mencionar cdigos de la actividad, actividades predecesoras, actividades sucesoras, relaciones
lgicas, adelantos y retrasos, requisitos y recursos, fechas impuestas, restricciones y suposiciones.
Autoridad: Es la habilidad de lograr que la dems gente acte en base a tus decisiones. La
autoridad se basa generalmente en la percepcin de que una persona ha sido oficialmente
autorizado para emitir ordenes (obligatorias).
Auditora de un proveedor: Es el proceso de obtener el mximo de referencias de un proveedor
antes de firmar algn acuerdo con ste. Para ello se revisan sus trabajos previos, sus registros

financieros (para asegurarse que s podr continuar con sus funciones hasta que finalice sus
actividades), as como todo lo que involucre sus antecedentes y sea de utilidad para la empresa
que desea contratarlo.
B
Balanced Scorecard: Es una herramienta de administracin estratgica que permite monitorear y
manejar el desempeo de una estrategia dentro de una empresa, con la finalidad de mejorar sus
resultados.
Bitcora: Es un cuaderno en el cual el project manager anot acualquier informacin que considera
til, ya sea como leccin aprendida o punto de inters, que considere de importancia para su
trabajo.
Benchmarking: Consiste en hacer una revisin de lo que otros estn haciendo para establecer
una comparacin con aquellos que son ms destacados o demuestran mayor xito dentro de un
rea especfica, convirtindose en puntos de referencias para acciones comparativas y con base a
stas emularlos o superarlos.
C
Cadena de valor: Concepto desarrollado por Michael Porter donde establece una forma para
clasificar los procesos de una compaa en dos grupos: unos primarios y unos de soporte. En el
grupo de procesos primarios se encuentran los procesos de logstica hacia adentro, operaciones,
logstica hacia afuera, mercadeo, y servicio post-venta. En el grupo de procesos de soporte se
encuentran procesos de administracin, gestin de tecnologa, gestin del recurso humano y
gestin de compras y adquisiciones. El valor se agrega en la medida en que cada proceso se hace
ms productivo.
Calendario del Proyecto: Es un calendario de das o turnos laborales que establece las fechas en
las cuales se realizan las actividades del cronograma, y de das no laborales que determinan las
fechas en las cuales no se realizan las actividades del cronograma. Habitualmente define los das
festivos, los fines de semana y los horarios de los turnos.
Calibracin: Es la comparacin de dos instrumentos o dispositivos de medicin, uno de los cuales
es un estndar de conocida exactitud y sirve para detectar, correlacionar, informar o eliminar por
ajuste cualquier discrepancia en el rigor del instrumento o dispositivo de medicin que se compara
con el estndar.
Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor al
ser comparadas con otras de la misma especie.
Cambio: Diferencia en un valor o un acontecimiento previsto. Los cambios ms significativos de la
gerencia de proyecto se relacionan con la definicin del alcance, la disponibilidad de recursos, el
horario y el presupuesto.
Campo: Es una ubicacin en una hoja de datos o en un diagrama que contiene un tipo especfico
de informacin sobre una tarea o recurso. Por ejemplo, en una hoja de clculo, es un campo de
interseccin de una columna y una fila.
Capacitacin: Consiste en la formacin o entrenamiento en algn tema especfico, que recibe una
persona con el propsito de detonar o mejorar una o varias habilidades que le permitan un mejor
desempeo laboral que se refleje de manera positiva en sus labores de trabajo.
Caso de estudio: Es un mtodo de investigacin el cual implica una evaluacin longitudinal y a
profundidad de una nica instancia o evento, al que se le conoce como caso. ste proporciona una

forma sistemtica de observar los eventos, recoger datos, analizar informacin y de reportar los
resultados.
Caso de negocio (Business Case): La informacin que describe la justificacin para el proyecto.
Se justifica el proyecto si los beneficios previstos compensan los costos y riesgos estimados. El
caso del negocio es a menudo complejo y puede requerir anlisis financiero, anlisis tcnico,
anlisis del impacto de la organizacin y un estudio de viabilidad.
Caso de prueba: Es un escenario concreto en un ambiente conocido, que se puede llevar a cabo
de principio a fin, con un grupo de entradas, pasos y salidas precisamente identificados.
Causa especial: Una fuente de variacin que no es inherente al sistema, que no es previsible y
que es intermitente.
Centro de mando: Es una sala o espacio fsico usado para las conferencias y planificacin del
proyecto, en el cual pueden haber diferentes grficos como los costos, el cronograma y otros datos
que son primordiales en el proyecto.
Charter: es el documento que autoriza de manera formal la realizacin de un proyecto otorgando a
las personas involucradas la responsabilidad y la autoridad que necesitas. En el se incluyen las
expectativas del proyecto, el alcance, los recursos etc.
Ciclo de Vida del Proyecto: Es la sucesin de etapas o fases que componen proyecto
Cierre administrativo: Consiste en generar, recoger, y diseminar la informacin del proyecto para
formalizar la terminacin de este.
Cliente: persona u organizacin que es el principal beneficiario del proyecto. Generalmente el
cliente tiene una autoridad significativa con respecto a la definicin del alcance y si el proyecto
debe ser iniciado y/o continuado.
Cdigo de actividad: Uno o ms valores numricos o de texto que indican las caractersticas del
trabajo o de alguna manera categorizan cada actividad del cronograma, y que permite filtrar y
ordenar tales actividades dentro de los informes.
Comit de control de cambios: Es un conjunto de stakeholders quienes ante todos los dems
miembros del proyecto se encuentran constituidos formalmente y se encargan de revisar todo lo
inherente a las modificaciones en un proyecto y el registro de stas.
Compensacin: Es algo que es dado o percibido, puede ser un pago o un estmulo, usualmente
est representado monetariamente o en especie por productos, servicios o resultados
suministrados.
Compresin de Duracin: Acortar la programacin del proyecto sin reducir el alcance del
proyecto. La compresin de duracin no siempre es posible y muchas veces requiere un
incremento en el costo del proyecto
Concurrencia: Es el grado en que las fases, etapas o actividades pueden ser superpuestas a
pesar de que no tengan relacin entre s.
Condiciones: Son ciertos requisitos, criterios o puntos de vista que se establecen antes de llegar
a un acuerdo o para que el trabajo pueda iniciarse.
Configuracin: Es la completa descripcin tcnica necesaria para crear, probar, aceptar, instalar,
operar, mantener y apoyar un sistema.
Contrato: Es un convenio o acuerdo obligatorio para las partes involucradas, por el cual un
vendedor se compromete a proveer un bien, servicio o determinado resultado y un comprador a
pagar por ste.

Contrato a precio fijo o alzado: Es aquel en donde un contratista conviene un monto invariable
por el contrato, no sujeto a ajustes debido a los costos incurridos por el contratista.
Control: Es la etapa de la administracin encargada de evaluar el desempeo real y compararlo
con el plan estratgico planteado.
Control de Calidad (QC): (1) es el conjunto de acciones correspondientes al monitoreo de
actividades y resultados con el fin de determinar si estas estn siendo cumplidas en base a los
estndares de calidad establecidas, eliminar procedimientos que no cumplan con los estndares y
crear nuevas tcnicas para lograr los objetivos deseados. (2) Es el departamento dentro de la
organizacin encargado del control d calidad de las operaciones de la empresa.
Control de cambio: Consiste en hacer la identificacin, documentacin, aprobacin o rechazo, as
como la inspeccin de las modificaciones en las lneas base de un proyecto.
Coordinador de las adquisiciones: En algunas organizaciones, sobre todo en el sector de
gobierno, es la persona designada como responsable para las funciones de procuracin de la
compaa y de slos proyectos que sta desarrolla.
Corrupcin de Alcance (Scope Creep): Consiste en agregar nuevos elementos o funciones, lo
que provoca el incremento del alcance del proyecto, sin tener en cuenta los efectos que esto
pueda tener sobre el tiempo, costos y recursos, o sin la aprobacin del cliente.
Costo: Es el monto en dinero o valor de una actividad o elemento del proyecto que incluye el
precio de los recursos requeridos para ejecutar y concluir la actividad o el elemento, o para
generar un componente.
Costo real del trabajo realizado (CRTR): Los costos totales incurridos (directos e indirectos) en
la realizacin de trabajo durante un perodo de tiempo determinado. Ver tambin el valor obtenido.
Costos de la Calidad: Son todos los costos en que se incurre para asegurar la Calidad de un
proyecto. Esto implica la planeacin de la calidad, aseguranza de la calidad, y rehacer trabajo.
Costeo de Ciclo de Vida: Concepto de incluir los costos de adquisicin, operacin, y eliminacin
cuando se evalan varias alternativas.
Costo Presupuestado del Trabajo Realizado (BCWP): Suma de los estimados presupuestales
aprobados (incluyendo cualquier provisin para los costos administrativos) para actividades (o
porciones de actividades) programadas para ser ejecutadas durante un periodo dado (usualmente
el proyecto-hastala fecha).
Costo Real (AC): Costos totales incurridos y registrados para llevar a cabo un trabajo realizado en
un perodo determinado para una actividad del cronograma o componente de la estructura de
desglose del trabajo. En ocasiones, los costos reales pueden ser horas de mano de obra directa
nicamente, costos directos nicamente o todos los costos, incluidos los costos indirectos.
Tambin se le conoce como el costo real del trabajo realizado. Vase tambin gestin del valor
ganado y tcnica del valor ganado. Tambin conocido como: Costo Real.
Costo Real de Trabajo Realizado (ACWP): Costos en los que se incurre al realizar trabajos en un
periodo dado.
Costo Total de Propiedad: Es una estimacin de todos los costos directos e indirectos asociados
con la adquisicin de un activo o durante toda su vida.
Crashing: Tcnica que permite reducir la duracin total del proyecto despus de analizar un
nmero de alternativas para determinar como conseguir la mxima reduccin de la duracin por el
mnimo costo.
Creatividad: Es la capacidad, disposicin y facilidad que tiene una persona y que le impulsan a
inventar o crear.

Criterios de Aceptacin: Aquellos criterios, incluidos los requisitos de desempeo y condiciones

esenciales, que deben cumplirse antes de que se acepten los entregables del proyecto.
Cronograma del proyecto: Son las fechas que han sido planificadas para llevar a cabo las
actividades y cumplir con los hitos.
Cuantificacin de riesgo: Consiste en evaluar la probabilidad de la ocurrencia de eventos de
riesgo y sus efectos.
Cuenta de Control: es una herramienta que establece un punto para el control de la gestin
donde se integran el alcance, el presupuesto, el costo real y el cronograma, los cuales se
comparan con el valor ganado de la medicin del desempeo. Es un trmino relacionado o similar
a Paquete de Trabajo.
Cuerpo de Conocimientos de la Administracin de Proyectos (PMBOK): Es un trmino
inclusivo que describe la suma de conocimientos dentro de la profesin de la administracin de
proyectos. El PMBOK incluye prcticas tradicionales probadas que son de uso generalizado, as
como prcticas innovadoras y avanzadas que han visto un uso ms limitado.
Curva-S: Muestra grfica de acumulados de costos, horas hombre, u otras cantidades, graficadas
contra tiempo. El nombre se deriva de forma de "S" de la curva producida en un proyecto que
comienza lentamente, se acelera, y luego decae.
D
Declaracin de trabajo: Es una herramienta clave de gobernabilidad para dirigir el trabajo de un
proveedor o contratista. Tambin se utiliza en la gestin del trabajo interno. Es considerada la
Biblia para el trabajo que el proyecto debe producir.
Defecto: Una imperfeccin o deficiencia en algn componente en un proyecto, que hace que dicho
componente no cumpla con los requisitos, criterios o especificaciones establecidos de antemano, y
que deba ser restaurado o reemplazado.
Definicin de las Actividades: Identificacin de las actividades especficas que deben realizarse
con el fin de producir los diferentes productos entregables del proyecto.
Delphi: Es una tcnica para recolectar informacin que se usar como procedimiento para alcanzar
el convenio de expertos en un tema.
Desarrollo del Plan de Proyecto: Es tomar los resultados de los otros procesos de planeacin y
colocarlos un solo documento consistente y coherente.
Desarrollo de la Programacin: Anlisis de la secuencia de actividades, duracin de actividades,
y los requerimientos de recursos para crear la programacin del proyecto.
Desarrollo de Equipo: El desarrollo de las habilidades de grupo o individuales para el
mejoramiento del desempeo del proyecto.
Desarrollo Incremental: Es un proceso bajo el cual se produce una aplicacin parcial y poco a
poco se aumenta la funcionalidad o el rendimiento planificacin con anterioridad a travs de
mediante incrementos subsecuentes.
Desarrollo en cascada: Es un enfoque metodolgico caracterizado por ordenar de manera
rigurosa las etapas del ciclo de vida del software, en donde el comienzo de cada etapa debe
esperar a la finalizacin de la inmediatamente anterior.
Descomposicin: Tcnica de planificacin que subdivide tanto el alcance del proyecto como los
entregables del proyecto en componentes ms pequeos, haciendo ms fcil su manejo mientras

que as el proyecto se define con suficiente detalle para que todas la tareas pertinentes estn
contempladas durante la ejecucin, el seguimiento y el control de los trabajos.
Descripcin de Actividad (DA): Frase breve que se usa en un diagrama de red de proyecto. La
descripcin de actividad describe tambin el alcance de la actividad.
Deslizamiento: Es cuando se comienza a sobrepasar el tiempo o el presupuesto ligeramente, lo
que genera controles de cambio y que de no atenderse oportuna y seriamente podra derivar en un
duro impacto sobre el proyecto.
Diagrama de control: Es una forma grfica de representar datos del proceso en un periodo
determinado comparndolo con trminos de control establecidos. Este tipo de imgenes poseen
una lnea central que permite detectar una propensin de lo valores trazados contra cualquiera de
los trminos de control.
Diagrama de flujo: Son esquematizaciones grficas que emplean smbolos para representar los
pasos o las etapas, as como las interacciones entre stas dentro de un proceso.
Diagrama de Gantt: Es una matriz de doble entrada en la cual se anotan en las filas, las distintas
actividades que componen un programa o proyecto, mientras que en las columnas se coloca el
tiempo en el cual se desarrollarn las tareas. Es una herramienta til para idetificar fcilmente las
actividades y los tiempos de duracin de stas dentro de un proyecto, lo que permite visualizar
cmo debe ir avanzando ste.
Diagrama de influencias: Es la representacin grfica de situaciones que muestran las
influencias casuales, la cronologa de eventos y dems relaciones entre las variables y los
resultados.
Diagrama de Pareto: Histograma, ordenado por frecuencia de ocurrencia, que muestra cuantos
resultados fueron generados por cada causa identificable.
Diagrama de Red del Cronograma del Proyecto: Es la representacin en forma de esquema de
las relaciones lgicas que hay entre las actividades que aparecen en el cronograma del proyecto.
Diagrama de red del proyecto: Cualquier representacin esquemtica de las relaciones lgicas
de las actividades del proyecto. Siempre se dibuja de izquierda a derecha para reflejar de manera
correcta la cronologa del proyecto. Muchas veces se le conoce de forma inapropiada como
"grfica PERT".
Diagrama RACI: Es una matriz de todas las actividades o toma de decisiones de las autoridades
en una organizacin contrapuestas con todas las personas y roles. En cada interseccin de la
actividad y el rol es posible asignar a alguien como Encargado, Responsable, Consultado o
Informado para determinada actividad o decisin.
Director del proyecto: La persona designada por la organizacin ejecutante para conducir y
alcanzar los objetivos del proyecto.
Disparador: Es una seal de que ha sucedido o est por suceder un riesgo.
Distribuir informacin: Es un proceso a travs del cual se da a conocer informacin importante
del proyecto a los stakeholders.
Documentos de adquisiciones: Son aquellos usados en las actividades de ofrecimiento y
propuesta. Estos documentos son los siguientes: Invitacin a licitacin del comprador; Invitacin a
negociar; Solicitud de informacin; Solicitud de Presupuesto; Solicitud de propuesta y respuestas
del vendedor.
Duracin (DU): Es el tiempo de trabajo (sin incluir das festivos u otros periodos de no trabajo) que
se requieren para completar una actividad u otro elemento del proyecto. Se expresa generalmente
das, semanas, meses etc.

Duracin de la actividad: especifica la cantidad de tiempo (horas, das, semanas, meses) que se
necesita para completar una actividad.
Duracin Remanente (RDU): Tiempo que se necesita para terminar una actividad.
Ejecucin del Plan de Proyecto. Llevar a cabo el plan del proyecto al ejecutar las actividades
incluidas en el.
E
Ejecucin: Es el momento en el cual se lleva a cabo el trabajo del proyecto, conforme al plan del
mismo, el cual se estableci previamente.
Encargado funcional: Responsable de las actividades de una unidad organizacional que
proporciona los productos, servicios o personal especializados a los proyectos. Por ejemplo, el
encargado de un departamento de prueba o de un departamento del desarrollo de los
procedimientos.
Encuesta: Es un estudio que se realiza sobre una muestra representativa de persona que
pertenecen a un grupo ms amplio, en donde se utilizan procesos estandarizados de interrogacin
con los fines de conseguir mediciones de tipo cuantitativas a partir de caractersticas objetivas y
subjetivas de una pobalcin.
Enfoque de desarrollo espiral: Es una estrategia del ciclo de vida del proyecto en la cual se
utilizan prototipos y modelos en fases tempranas de la vida del proyecto, con el objetivo de definir
los requisitos y diseo del producto. Generalmente se emplea cuando el producto que est siendo
desarrollado es nuevo y los clientes no poseen una comprensin concreta de los requerimientos y
atributos de diseo que ellos desean para su producto.
Entrada: Cualquier parte, interna o externa, del proyecto que sea necesitada por un proceso antes
de que ste pueda continuar. La entrada tambin puede tratarse de un proceso antecesor.
Entregable:Cualquier cosa o documento producido como el resultado de un proyecto o cualquier
parte de un proyecto. El proyecto entregable se distingue de los entregables parciales que resultan
de actividades dentro del proyecto. Un entregable debe ser tangible y comprobable. Cada
elemento del WBS debe tener unos o ms.
Equipo de Direccin del Proyecto: Los integrantes de la agrupacin del proyecto quienes
participan directamente en las actividades de direccin del mismo.
Equipo virtual: Los miembros de un grupo quienes tienen un objetivo en comn y cada integrante
cumple la labor que le corresponde, utilizando prcticamente nada de tiempo para juntas cara a
cara. No obstante, para establecer el vital proceso de comunicacin se valen de herramientas
tecnolgicas.
Esfuerzo: Es el nmero de unidades de trabajo requeridas para completar una actividad u otro
elemento de proyecto. Usualmente se expresa en horas de staff u horas hombre, das de staff, o
semanas de staff. No se debe confundir con duracin.
Especificaciones funcionales: Consiste en una descripcin acerca de cmo ser el
comportamiento del sistema a nivel de detalle, lo cual le permitir a los stakeholders
(especialmente a al patrocinador y otros tomadores de decisiones) decidir si dichas
especificaciones cumplen o no con los requisitos del negocio.
Espiritu de equipo: el desarrollo del espritu de equipo consiste en ayudar a un grupo de
personas, unidas por un objetivo en comn, a trabajar de manera independiente pero con
esfuerzos complementarios entre ellos, con el lder, los interesads externos y la organizacin.

Estndar: Enfoque requerido para conducir una tarea o actividad en un proyecto. Muchas veces
un estndar es una mejor prctica que debe ser seguida para una mayor oportunidad de xito. Es
una especificacin que regula la realizacin de ciertos procesos o la fabricacin de componentes
para garantizar la interoperabilidad.
Estimacin: Es el resultado probable calculado, que regularmente se aplica a cuestiones
cuantitativas como costos y lapsos de tiempo. Es el clculo de la duracin, del esfuerzo y/o del
costo requerido para completar una tarea o un proyecto.
Estimacin Paramtrica: Tcnica de estimacin que usa relaciones estadsticas entre datos
histricos y otras variables para calcular un estimado.
Estrategia de adquisicin: la determinacin de los medios ms adecuados para la adquisicin de
los componentes o servicios de un proyecto
Estructura de Desglose Organizacional (OBS). Representacin de la organizacin del proyecto
de tal manera que se relacionan las tareas con las unidades de la organizacin.
Estructura de desglose del riesgo: Es una representacin jerrquica de los eventos inciertos, los
cuales son identificados y ordenados por categora de riesgo y subcategora, reconociendo las
distintas reas y causas de probables riesgos.
Estructura desglosada de trabajo (WBS): Agrupamiento orientado a entregables de
componentes, que organiza y define el alcance total del proyecto. El trabajo que no est
considerado en el WBS se considera fuera del alcance del proyecto. Cada elemento en el WBS
generalmente es asignado a un identificador nico. Este identificador puede proveer una estructura
para la sumatoria jerrquica de recursos de costos. Debe de usarse para verificar el trabajo del
proyecto.
Enunciado del Trabajo: Una descripcin narrativa de los productos, servicios o resultados que
deben suministrarse. Tambin se le conoce como Definicin del Trabajo o Descripcin el Trabajo.
Experto en la materia: Es alguien quien tiene muchos conocimientos en el aspecto especfico de
un proyecto y proporciona un valioso aporte al equipo del proyecto desde el punto de vista de
negocios, de ingeniera, cientfico, de diseo o cualquier otra materia. Dichos aportes los puede
realizar en forma de requerimientos, planificacin, soluciones de ciertas situaciones o desde la
perspectiva de la revisin de los resultados del proyecto.
F
Fases del Proyecto: Es una serie de actividades subsecuentes que generalmente son realizadas
para un fin que es el objetivo principal del proyecto.
Fast Tracking: Tcnica para reducir la duracin del proyecto al hacer actividades en paralelo que
regularmente se haran en secuencia. Tiene que ver con la relacin lgica fin inicio, ya que
recomienza una actividad sin que se haya terminado la anterior.
Fecha de Comienzo. Es un punto en el tiempo asociado con el comienzo de una actividad, este
puede ser planeado, programado, temprano, tardo etc.
Fecha de Comienzo Corriente: Estimacin corriente del punto en el tiempo en el cual una
actividad comenzar.
Fecha de Comienzo Tarda (LS). Punto en el tiempo, en el mtodo de la ruta crtica, ms tardo
posible en que una actividad puede comenzar sin causar un retraso en un la fecha de terminacin
del proyecto.

Fecha de Comienzo Temprana: Dentro de la ruta crtica del proyecto, es un punto en el tiempo en
el que de manera temprana puede iniciar una actividad, tarea o subproyecto con base en la lgica
de la red y considerando cualquier restriccin de la programacin. Las fechas de comienzo
tempranas pueden cambiar en la medida que el proyecto avanza y sufre o se realizan cambios al
plan del proyecto.
Fecha de inicio real (AS): El momento en que el trabajo comenz realmente en una actividad.
Fecha de Terminacin: Punto en el tiempo asociado con la terminacin de una actividad. Puede
ser: real, planeado, programado, temprano, tardo.
Fecha de Terminacin Meta (TF): Fecha en la que se planea la terminacin del trabajo de una
actividad.
Fecha de Terminacin Tarda (LF): Punto en el tiempo ms tardo posible en que una actividad
puede ser completada sin causar un retraso en un hito especfico.
Fecha de Terminacin Temprana (EF): Punto en el tiempo, en el mtodo de la ruta crtica, en el
que las porciones sin terminar de una actividad se pueden terminar basadas en la lgica de la red
y en cualquier restriccin de la programacin.
Fechas reales: las fechas actuales se introducen a medida que avance el proyecto. Estas son las
fechas en las que las actividades realmente comienzan y terminan en oposicin a las fechas
previstas o proyectadas.
Fecha relativa: Consiste en una fecha expresada en un nmero de periodo de tiempo a partir de
un punto de referencia (ejemplo: tres semanas despus del primer entregable).
Fiabilidad: La posibilidad de que un rubro cumpla con las caractersticas para las cuales fue
ideado, en circunstancias especficas, por un lapso de tiempo determinado.
Final a Final: La relacin lgica en virtud e la cual el trabajo de la actividad sucesora depende de
la conclusin del trabajo de la actividad predecesora.
Flotacin: Cantidad de tiempo que una actividad puede retrasarse desde su comienzo temprano
sin atrasar la fecha de terminacin del proyecto. La flotacin puede cambiar a medida que el
proyecto progresa y se efectan cambios al plan del proyecto. Tambin se le conoce como "slack".
Flotacin Total (TF): Cantidad de tiempo que una actividad se puede retrasar desde su comienzo
temprano sin atrasar la fecha de terminacin del proyecto. Tambin se le conoce como "slack" y
flotacin de ruta.
G
Garanta: Es una promesa o afirmacin que hace un contratista respecto a la naturaleza, utilidad o
condicin de los suministros o la prestacin de los servicios transferidos en virtud del contrato
establecido.
Gastos devengados: destinados al proyecto y cuyo pago se debe, pero no se ha hecho.
Gerente de proyecto (Project Manager): La persona responsable y responsable de manejar el
planeamiento y el funcionamiento de un proyecto.
Gestin de la Calidad del Proyecto: Esta actividad incluye los procesos y actividades de la
organizacin ejecutante los cuales determinan responsabilidades, objetivos y polticas de calidad a
fin de que el proyecto satisfaga las necesidades para las que se le lleva a cabo.
Gestin de las Comunicaciones del Proyecto: Se trata de un rea de conocimiento donde estn
incluidos los procesos requeridos para garantizar la generacin, recopilacin, distribucin,

almacenamiento, recuperacin y disposicin final de la informacin del proyecto se realicen de la

manera adecuada y oportuna.
Gestin del Valor Ganado: Metodologa que se utiliza para integrar los elementos de alcance,
cronograma y recursos, y para medir el desempeo y el avance delproyecto de una manera
objetiva. Se logra mediante la determinacin del costo presupuestado para el trabajo realizado (el
valor ganado propiamente dicho) y comparndolo con el costo real del mismo trabajo (esto es, el
costo real de la actividad realizada).
Gestionar las expectativas de los stakeholders: Es el proceso de establecer comunicacin y
realizar labores junto con los interesados en el proyecto, a los de satisfacer los requerimientos que
stos tengan y afrontar eventualidades que se vayan presentando.
Grado: Categora asignada a productos o servicios que tienen la misma funcionalidad, pero
diferentes caractersticas tcnicas.
Granularidad: Es el nivel de detalle al cual se identifican los componentes de un documento o una
estructura de una base de datos.
Gravamen: Se refiere a gastos generales distribuidos de forma apropiada en trabajo y base
material. En los proyectos, los gravmenes incluyen todos los costos que no estn asociados
directamente a las tareas.
Green Project Management: No es ms que la aplicacin de acciones a favor del medio ambiente
pero implementadas en todo lo que tiene que ver con la administracin de proyectos.
Grupo funcional: Una unidad de organizacin que realiza una funcin especializada del negocio
(diseo, gerencia de recurso humano, etc.) y puede proporcionar el personal, productos o servicios
a un proyecto.
Grupos de procesos del proyecto: Se refiere a los cinco grupos de procesos requeridos para
cualquier proyecto que cuentan con dependencias claras, y que deben realizarse con la misma
secuencia en cada proyecto, indiferentemente del rea de aplicacin o detalles especficos del
ciclo de vida del proyecto aplicado. Los grupos de procesos son: iniciacin, planificacin,
ejecucin, supervisin y control, y cierre.
H
Hamaca: Una actividad resumen. El conjunto de actividades relacionadas entre s que se
muestran como una sola y se resumen a nivel concatenado. Una actividad hamaca puede o no
tener una secuencia interna.
Hanger: Es un quiebre no deseado que se da en la ruta de red y suelen ser provocados por la falta
de algunas actividades o la carencia de ciertas relaciones lgicas.
Hard crashing: Tipo de crashing que consiste en involucrar nuevos recursos al proyecto, con el fin
de reducir su duracin al mximo.
Hardware: Es la parte fsica de un sistema incluyendo los componentes elctricos, electrnicos,
electromecnicas y mecnicas.
Herramienta: Es una cosa tangible, como una plantilla o software, que se utiliza al momento de
desempear una actividad con el objetivo de crear un producto o resultado.
Histograma: Es una grfica de barras que permite describir el comportamiento de un conjunto de
datos en cuanto a su tendencia central, forma y dispersin. El histograma permite que de un
vistazo se pueda tener una idea objetiva sobre la calidad de un producto, el desempeo de un
proceso o el impacto de una accin de mejora

Hitos o Milestones: Eventos significativos o de trascendencia en el proyecto, generalmente la

terminacin de un entregable principal del proyecto.
Holgura Libre: es la cantidad de tiempo que una actividad del cronograma puede demorarse sin
retrasar la fecha de inicio temprano de cualquier actividad del cronograma que sea
inmediatamente posterior.
Holgura total: es la cantidad total de tiempo que una actividad del cronograma puede retrasarse
respecto de su fecha de inicio temprana sin retrasar la fecha de finalizacin del proyecto ni violar
una restriccin del cronograma. Se calcula utilizando la tcnica del mtodo de la ruta crtica y
determinando la diferencia entre las fechas de finalizacin tempranas y las fechas de finalizacin
tardas.
I
Identificacin de riesgos: Es un procedimiento que consiste en precisar qu riesgos podran
afectar el proyecto y documentar sus caractersticas.
Identificador de Actividad: Una breve y nica identificacin numrica o de texto asignada a cada
actividad del cronograma a fin de diferenciar esa actividad del proyecto de otras actividades.
Generalmente, es nico dentro de cualquier diagrama de red del cronograma del proyecto.
Identificar a los interesados: Es el procedimiento de determinar a todas las personas u
organizaciones que estn involucradas con el proyecto y de registrar informacin importante
relacionada a sus intereses, intervencin e impacto en el feliz trmino del proyecto.
ndices de rendimiento: Son indicadores de la planificacin y estatus del proyecto que miden
peridicamente las variaciones (por lo general los costos y el tiempo) y requiere que las acciones
correctivas sean documentada para eliminar las variaciones que exceden los umbrales
predeterminados.
Informacin histrica: Son todos aquellos documentos y detalles como archivos de proyectos,
registros, contratos completados y proyectos cerrados, los cuales servirn como antecedente y
lecciones aprendidas al momento de realizar un nuevo proyecto.
Informe de desempeo: Son documentos, papeles y presentaciones que brindan informacin
Documentos y presentaciones que ofrecen informacin ordenada y sintetizada sobre el
comportamiento del trabajo, cuantificaciones y clculos de la administracin del valor ganado, as
como el anlisis del progreso y contexto del trabajo del proyecto.
Ingeniera del valor: Es una tcnica multifuncional que se fundamenta en la optimizacin de
costos que bsicamente contribuye a mejorar la calidad de un producto y ahorrar tiempo, mediante
una utilizacin ms eficiente d elos recursos.
Iniciacin: Comprometer la organizacin a comenzar una fase de proyecto.
Insoursing: Tendencia a atender los requerimientos de estos servicios y/o procesos con personal
y recursos internos de la compaa, en oposicin con el Outsourcing.
Inspeccin: Es una comprobacin que permite identificar si una tarea, elemento, resultado, bien o
servicio Examen o medicin para verificar si una actividad, componente, producto, resultado o
servicio obedece requisitos especficos.
Inteligencia de Negocio: Tambin conocida como Business Intelligent (BI) es una categora de
aplicaciones y tecnologas para obtener, almacenar, analizar y proveer acceso a datos que ayuden
a los usuarios a tomar mejores decisiones de negocios. Las aplicaciones de inteligencia de
Negocio incluyen actividades como sistema de soporte a decisiones, consulta y reportes, proceso
analtico en lnea, anlisis estadstico, proyecciones y minera de datos.

Inversin de capital fijo: Consiste en la cantidad que la empresa gasta en la compra de activos
fijos, o para agregar valor a un activo fijo existente con una vida til que se exteiende ms all del
ao tributario.
Iteracin: Es un conjunto de periodos de tiempo dentro de un proyecto en los cuales se produce
una versin del producto ejecutable, estable, junto con cualquier otra documentacin de soporte,
instalacin de scripts o similar, necesarios para usar esta liberacin.
J
Juicio de expertos: Es un criterio que se otorga fundamentado en la experiencia dentro de un
rea de aplicacin, rea de conocimiento, disciplina, industria, entre otras.
Junta de arranque: Es la primera reunin entre el project manager, su equipo de proyectos, el
cliente, sponsor y otros stakeholders, la cual tiene como objetivo dar el inicio oficial de un proyecto.
K
KPI (Key Performance Indicators o Indicadores Claves de Desempeo): Son mtricas
financieras o no financieras, utilizadas para cuantificar objetivos que reflejan el rendimiento de una
organizacin, y que generalmente se recogen en su plan estratgico.
L
Lead: Es una modificacin de una relacin lgica que permite la aceleracin de la tarea sucesora.
Es tambin llamada holgura.
Lecciones aprendidas: Es lo que se asimila durante un proyecto y estas enseanzas pueden ser
identificadas en cualquier momento del proyecto. Para que stas queden aprendidas han de
registrarse como una base de conocimiento para que pueda ser revisada y estudiada en ocasiones
futuras.
Ley de Pareto: Aplicada a administracin de proyectos plantea que un nmero significativamente
pequeo de causas usualmente generarn la mayor cantidad de los problemas o defectos. Esto se
puede sustentar bajo el famoso principio 80/20 en el cual el 80% de los problemas se debe al 20%
de las causas.
Levantar la sesin: la ltima etapa de la formacin de equipos donde el equipo se disuelve
Liberacin de material avanzado: un documento utilizado por las organizaciones para iniciar la
compra de largo plazo de ejecucin o de materiales crticos en el tiempo antes de la versin final
de un diseo.
Liderazgo: Es el proceso por el cual un individuo logra influir sobre otras personas para que todos
dirijan sus esfuerzos hacia el logro de objetivos comunes.
Lnea Base: El plan original (para un proyecto, para un paquete de trabajo, o una actividad),
presentado ms o menos con los cambios autorizados.
Lista de materiales: Es un cuadro o tabla correctamente documentada y clasificada bajo un
sentido jerrquico de priorizacin, incluyendo los conjuntos, subconjuntos y componentes fsicos
requeridos para la realizacin de un producto.
Lgica de red: Es la agrupacin de dependencias de actividades del cronograma que integra un
diagrama de red de cronograma del proyecto.

Loop: Cuando se pasa por un mismo nodo dos veces, en una ruta de red. Los loops no se pueden
analizar usando tcnicas tradicionales de anlisis de red. Los loops son permitidos en GERT.
M
Madurez: En administracin de proyectos, es el grado en el cual una organizacin aplica ptimas
prcticas estandarizadas de project management, con el objetivo de asegurar que los proyectos
desarrollados incidan en los objetivos estratgicos de la compaa y se empleen procedimientos,
usos, mtodos, modos y maneras de desarrollar proyectos, devenidas y adaptadas a la
organizacin.
Manual de operacin: Libro de instrucciones tcnicas que describen los procedimientos
adecuados para el uso y mantenimiento de los sistemas o equipos correspondientes.
Matriz de Asignacin de Responsabilidades (RAM): Estructura que relaciona la organizacin a
la estructura de desglose de trabajo para ayudar a asegurar que cada elemento de trabajo del
alcance del proyecto sea asignado a un elemento del equipo de proyecto.
Matriz de probabilidad e impacto: Es una forma usual de establecer si un riesgo se califica bajo,
intermedio o elevado a travs de la mezcla de las dos dimensiones de un riesgo: su posibilidad de
que suceda y su impacto en los objetivos, si el riesgo llegase a ocurrir.
Memorndum de entendimiento: Es un acuerdo escrito que describe cmo sern administrados
los compromisos
Mentor: Es aquella persona que sirve a otra como consejero y que gracias a su experiencia puede
orientar o servir de gua para afrontar diversas circunstancias.
Mesa de control de cambio: Es un grupo de stakeholders formalmente constituidos, quienes
estn a cargo de la aprobacin o rechazo de las lneas bases de los proyectos.
Mtodo de Diagramacin de Flechas: Es una tcnica de diagramacin de redes en el que las
actividades son representadas por flechas. La cola de la flecha representa el comienzo y la punta,
el final de la actividad. Las actividades se conectan en puntos llamados nodos para ilustrar la
secuencia en la que se espera el desarrollo de las actividades. Tambin llamado, mtodo de
diagramacin de precedencias.
Mtodo de la Ruta Crtica (CPM): Tcnica de anlisis de red usada para predecir la duracin del
proyecto, en ella se analiza la secuencia de actividades para determinar cual de ellas tienen la
menor cantidad de flotacin. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crtica afecta la fecha de
trmino planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crtica.
Metodologa: Es una gua que contiene procedimientos, normas, prcticas y herramientas que
indicarn cmo se debe actuar para alcanzar un objetivo determinado en alguna disciplina.
Mtrica: Es una medida efectuada sobre algn aspecto del sistema en desarrollo o del proceso
empleado que permite, previa comparacin con unos valores (medidas) de referencia, obtener
conclusiones sobre el aspecto medido con el fin de adoptar las decisiones necesarias.
Mtricas de Calidad: Son todas aquellas herramientas y tcnicas de medicin de la calidad que
incluyen: anlisis costo/beneficio, benchmarking, diagramas de flujo, tanto diagramas de causa y
efecto como grficos de sistemas o procesos, diseo de experimentos y costo de la calidad.
Miembros del Equipo de Proyecto:Son las personas que participan activamente en un proyecto,
cada uno con responsabilidades especificas y estn dirigidos de manera directa o indirecta por el
administrador del proyecto.

Mitigar el riesgo: Consiste en una tcnica que entra dentro de la planificacin de la respuesta a
los riesgos la cual va ligada con amenazas, siempre buscando disminuir la posibilidad de que
ocurra algo no deseado o en todo caso que su impacto quede por debajo de un umbral
considerado como aceptable.
Modelado empresarial: Es el proceso de entender el negocio de la empresa y mejorar su
rendimiento mediante la creacin de marcos de empresas. Esto incluye el modelado de dominio de
negocios importantes (generalmente tienden a ser ms estables), procesos de negocios (ms
voltiles) y Tecnologas de la Informacin.
Monitorear: Recoger datos de cumplimiento del proyecto confrontndolo con un plan, generar
mediciones de desempeo y propagar la informacin sobre su comportamiento.
Motivacin: En un proyecto, la motivacin implica crear un ambiente que cumpla con los objetivos
del mismo y al mismo tiempo, ofrezca el mximo de satisfaccin personal relacionada con aquelo
que los individuos participantes valoran ms.
Muestra aleatoria: Es una tcnica que consiste en seleccionar unidades o porciones de una
poblacin, brindado a todos los elementos la misma oportunidad de ser escogidos.
N
Necesidad: Es un requisito de alto nivel orientado al negocio, cuyo origen radica en el usuario o el
propietario y debe ser satisfecho por el resultado del proyecto.
Negociacin: Es el arte de lograr en la mayor medida de lo posible lo que se desea de una
transaccin, lo que supone un proceso de intercambio que permita alcanzar una satisfaccin
equilibrada entre las partes interesadas.
Networking: Es la actividad a travs de la cual un individuo establece contacto con personas con
quienes comparte un inters comn, valindose de las redes sociales o relaciones cara a cara.
Nivelacin del recurso: Es cualquier forma de anlisis de red en las que las decisiones de
programacin (fechas de comienzo y terminacin) son dirigidas por preocupaciones que se
desprenden de la administracin de recursos.
Nodo: Es un de los puntos de definicin de una red; un punto de cruce conectado a algunas o
todas de las otras lneas de dependencia. Vase tambin mtodo de diagramacin de flechas y
mtodo de diagramacin de precedencias.
Norma (Standard):Es un documento que se obtiene mediante el consenso y es aprobado por un
organismo reconocido; brindando reglas de comportamiento y caractersticas para la ejecucin de
actividades que permitan alcanzar un nivel favorable de orden y planificacin dentro de un contexto
especfico.
O
Objetivo: Un objetivo es algo que debe ser alcanzado. En la gerencia de proyecto, los objetivos
son los resultados deseados del proyecto o de cualquier parte del proyecto, en trminos de
entregables concretos y resultados (servicio mejorado, ms dinero, etc.). Este debe ser medible y
alcanzable.
Oferta: Es una respuesta a una solicitud que, de ser aceptada, obliga al a ejecutar el contrato
resultante.

Oficina de Administracin de Proyectos: Es una dependencia de la organizacin a la cual se le

asignan varias responsabilidades relativas a la direccin centralizada y coordinada de aquellos
proyectos que se encuentran bajo su gobierno.
Operaciones: Las operaciones son aquellas actividades que no tienen como objetivo producir
nada nuevo, sino mantener y hacer sostenible un sistema
Opinin del Cliente: La "voz del cliente" es un proceso utilizado para capturar los requisitos de /
retroalimentacin del cliente (interno o externo) para proporcionar a los clientes el producto que
mejor cumpla con sus intereses.
Oportunidad: Es toda aquella circunstancia favorable que impactar de manera positiva en los
objetivos del proyecto.
Organigrama: Es una forma grfica utilizada para describir la correspondencia de relacin
existente entre un conjunto de individuos que trabajan juntos por alcanzar un objetivo comn.
Organizacin Ejecutora: Es aquella organizacin en la que los colaboradores se encuentran
directamente involucrados con el desarrollo de proyectos.
Organizacin Funcional: Es aquella organizacin en la que los colaboradores estn agrupado de
manera jerrquica por especialidad o departamentos (produccin, administracin, recursos
humanos etc.)
Organizacin Matricial: Es la organizacin donde el administrador de proyectos comparte
funciones y compromisos con otros administradores para la asignacin de obligaciones y
prioridades.
Organizacin Proyectizada: Es la organizacin donde el administrador de proyectos tiene total
control sobre el proyecto a su cargo.
P
Paquete de Trabajo: Entrega al nivel ms bajo de la estructura de desglose de trabajo. Se puede
dividir en actividades.
Paquete de respaldo: Se compone de toda la documentacin que soporta y justifica los gastos
requeridos para pasar exitosamente una auditora.
Patrocinador: Es el individuo o grupo que brinda recursos financieros, monetarios o en especie
hacia el proyecto.
Penalizacin: Es la suma que se ejecutar por la cual una organizacin se ha comprometido a
sujetarse en caso de no cumplimiento de los requisitos. Normalmente, las cantidades ejecutadas
bajo contrato por la entrega tarda, falta de ejecucin o ambas.
Peticin del cambio: Es la documentacin que estableces el cambio de alcance u otros aspectos
del plan.
Plan del Proyecto: Es un documento oficial, destinado a guiar a los involucrados en el proyecto
en la realizacin, planeacin y control del proyecto.
Planeacin: El proceso de establecer y de definir el alcance de un proyecto, la manera en que el
proyecto ser realizado (los procedimientos y las tareas), los papeles y las responsabilidades, el
tiempo y las valoraciones de costos.
Planeacin de Recursos: Determinacin, con base a las necesidades del proyecto, de los
recursos (personas, equipo, materiales) que son necesarios para llevar a cabo las actividades del
proyecto.

Plantilla: Es un documento el cual no est completo del todo, pues su objetivo es brindar a quien
lo utilice una distribucin o estructura definida que sirva para recolectar, ordenar y mostrar
informaciones o datos.
Polmica: Es un asunto o argumento debatido, el cual genera controversia debido a que en torno
a ste existen ideas y tesis opuestas.
Portafolio: Es la coleccin de proyectos, programas u otros trabajos que se han juntado para
facilitar la administracin eficiente de ese trabajo, con la finalidad de cumplir con los objetivos
estratgicos de negocio.
Presupuesto: Es la valoracin aprobada para un proyecto, un elemento de la estructura detallada
de trabajo u otra actividad presente en el cronograma de trabajo.
Prioridad: Consiste en determinar la mxima experiencia o ventaja de una situacin, cosa o
circunstancia sobre otras.
Principio de Pareto: Recibe su nombre del economista italiano Vilfredo Pareto y tiene como base
idea de que realizando 20% del trabajo que se es capaz de llevar a cabo, se produce 80% del
beneficio que dara realizar el trabajo en su totalidad. Aplicado en otro aspecto, para mejorar la
calidad, se puede ver que la mayora de los problemas se deben a unas pocas causas clave.
Proceso: Consiste en una serie de actividades coordinadas que se desarrollan para alcanzar un
fin determinado.
Proceso de negocio: Es un conjunto de fases progresivas de una operacin, cuyo fin es la
obtencin de uno o ms resultados determinados, que generarn valor a la organizacin.
Produccin: Es el acto de transformar factores, materiales, conocimientos, habilidades,
actividades en productos o servicios para satisfacer ciertas necesidades de un cliente.
Programa: Grupo de proyectos relacionados, administrados de una forma coordinada. Los
programas usualmente incluyen un elemento de actividad en ejecucin.
Programacin del Proyecto: Fechas planeadas para la ejecucin de actividades y el
cumplimiento de hitos.
Programacin Maestra: Programacin concatenada que identifica los principales hitos y
actividades para su cumplimiento oportuno.
Project Management Professional: Administrador Profesional de Proyectos (PMP). Es aquel
administrador de proyectos debidamente certificado por el Project Management Institute (PMI).
Proyecciones: Apreciaciones o predicciones de circunstancias y situaciones futuras para el
proyecto sobre la base de la informacin y el conocimiento disponible en el momento de realizar el
pronstico.
Proyecto: Es un trabajo o esfuerzo que se ejecuta una sola vez y que persigue un fin especfico, y
tiene como caracterstica principal producir resultados nicos como un producto o un servicio.
Prueba Beta: En el desarrollo de software, suele utilizarse este trmino para indicar que no se
trata del primer lanzamiento pblico o semi pblico de prueba, pero a su vez tampoco se trata de la
ltima liberacin pblica.
Prueba de aceptacin: prueba formal, pre-definida realizada para determinar el cumplimiento del
artculo entregable con los criterios de aceptacin.
Punto de funcin: Es un mtodo utilizado en ingeniera del software para medir el tamao del
software. Fue definida por Allan Albrecht, de IBM, en 1979 y pretende medir la funcionalidad
entregada al usuario independientemente de la tecnologa utilizada para la construccin y

explotacin del software, y tambin ser til en cualquiera de las fases de vida del software, desde
el diseo inicial hasta la explotacin y mantenimiento.
R
Realizar Anlisis Cualitativo: El proceso de priorizar riesgos para mayor anlisis o accin, al
evaluar y combinar la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos riesgos.
Realizar Anlisis Cuantitativo: El proceso de analizar numricamente el efecto de los riesgos
identificados sobre los objetivos generales del proyecto.
Realizar el Aseguramiento de Calidad: El proceso de auditar los requisitos de calidad y los
resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilizan
definiciones de las operaciones y normas de calidad adecuadas
Realizar el Control de Calidad: El proceso de monitorear y registrar los resultados de la
realizacin de las actividades de control de calidad, a fin de evaluar el desempeo y recomendar
los cambios que fueran necesarios.
Reclamacin: Se trata de una solicitud, requerimiento, demanda o declaracin de derechos que
hace un vendedor a un comprador o viceversa. Esta debe ser considerada, compensada o pagada
en virtud de los trminos establecidos en un contrato que los vincula de acuerdo con la ley.
Recopilar requisitos: Es el proceso de puntualizar y establecer las necesidades de los
stakeholders para acatar los objetivos del proyecto.
Recurso: Cualquier ayuda tangible por ejemplo, una persona, una herramienta, un artculo de la
fuente o una facilidad usados en el funcionamiento de un proyecto.
Registros histricos: Es la documentacin del proyecto que puede ser usada para predecir
tendencias, analizar la viabilidad y poner en relieve las reas y dificultades que se pudieran
presentar en proyectos similares en el futuro.
Registro de riesgos: Es el escrito donde se depositan los resultados de los estudios cualitativos y
cuantitativos de riesgos, as como la planeacin de la respuesta a stos. A travs de un documento
bien detallado se plasman los riesgos identificados y una serie de datos respecto a stos con la
finalidad de tenerlos presente y poder reaccionar
Reingeniera: Es el rediseo radical de procesos de una organizacin, especialmente sus
procesos de negocio. En vez de pretender organizar una firma en especializaciones funcionales
(por ejemplo: produccin, contabilidad, marketing, etc) y teniendo en cuenta las tareas que realiza
cada funcin, los procesos completos desde la adquisicin de materiales, a la produccin, la
comercializacin y distribucin son reconsiderados. En este rediseo se ejecuta un planteamiento
absoluto de todos los procesos y la forma bajo la cual viene operando la compaa.
Relaciones Lgicas: Dependencia entre dos actividades de proyecto, o entre una actividad de
proyecto y un hito. Estas pueden ser. comienzocomienzo , comienzofin, fincomienzo y fin-fin.
Reparacin de defectos: Descripcin debidamente documentada de un desperfecto o
insuficiencia en un elemento de un proyecto, con una sugerencia de subsanar el defecto o
suplantar el componente completo.
Repositorio del proyecto: Es un lugar establecido (ya sea fsico o virtual) para el coherente y
eficaz almacenamiento y recuperacin de toda la informacin del proyecto para el uso eficiente de
la el director del proyecto y su equipo.
Requisitos: Es la declaracin de los objetivos detallados del producto que describe las
caractersticas y las funciones y los apremios del funcionamiento que se entregarn en el producto.

Reserva: Provisin en el plan de proyecto para mitigar riesgo de costo y/o programacin. Muchas
veces es usada con un modificador para proveer ms detalle sobre qu tipo de riesgo es el que se
quiere mitigar. El significado especfico del trmino modificador vara de acuerdo con el rea de
aplicacin.
Reserva para Contingencias: La cantidad de fondos, presupuesto o tiempo, que supera la
estimacin y que sern utilizados para la reduccipon de riesgos de sobrecoste de los objetivos del
proyecto, la cual ser presentada dentro de un nivel aceptable para la organizacin.
Restriccin: Es un impedimento o una limitacin que influencia el plan del proyecto.
Reubicacin: Consiste en la colocacin de pocos o todos los integrantes del equipo del proyecto
en un mismo espacio fsico a los fines de generar mejoras en la forma de trabajar del conjunto.
Reunin de iniciacin: Es un tipo de junta en la cual los principales interesados y participantes
del proyecto son informados de las metas y objetivos del mismo, cmo estar organizado, entre
otros puntos; con la finalidad de contribuir a su planeacin, asignacin de responsabilidades, etc.
Riesgo: Un suceso o circunstancia indeterminada que de llegarse a concretar, tiene una
consecuencia positiva o negativa en los objetivos de un proyecto.
Riesgo Secundario: Un riesgo que surge como resultado directo de la implementacin de una
respuesta a los riesgos.
Riesgo residual: Un suceso o circunstancia indeterminada que permanece despus de haber
ejecutado las respuestas a los riesgos.
Roles internos de administracin de proyectos: Es el papel asignado al project manager o al
equipo de direccin d eproyectos relacionado al trabajo del proyecto.
Ruta Crtica: Son las actividades que determinan la terminacin temprana del proyecto en un
diagrama de red de proyecto, esta ruta se modifica durante el desarrollo del proyecto, depende del
trmino de las actividades, este se calcula regularmente para todo el proyecto , sin embargo puede
hacerse solo para una parte del proyecto.
Ruta de Red: Es cualquier serie continua de actividades conectadas en un diagrama de red de
proyecto.
S
Salida: Se refiere a un producto, efecto, consecuencia, resultado o servicio creado por un proceso.
Incluso nicamente puede tratarse de un dato Puede ser un dato primario que lleve a proceso
posterior.
Secuencia: Es el orden en el cual las actividades ocurrirn con respecto a otra. Permite establecer
la prioridad y dependencias entre las actividades. Las relaciones entre la actividad sucesora y la
predecesora se desarrollan en un formato de red, permitiendo a las personas involucradas en el
proyecto una mejor visualizacin del flujo de trabajo.
Seguimiento: Es el proceso de supervisin continua de una actividad, con el propsito de
garantizar que las actividades se desarrollen con efectividad de acuerdo al plan trazado
inicialmente.
Simulacin: Consiste en simular o aparentar la realizacin de un proyecto a travs de un modelo
que traslada las dudas e inseguridades especificadas de forma detallada a su impacto en los
probables objetivos del proyecto. Estos simulacros generalmente se fundamentan en modelos
informticos y de estimaciones de riesgos.

Sndrome del estudiante: Los tipos de estudiante que dejan las cosas hasta ltimo moneto son
propensos a enfrentar alguna evaluacin con muy escasa preparacin previa, generalmente hacen
una revisin final hasta el ltimo minuto sin importar cuanto tiempo tuvieron para prepararse. Lo
mismo puede suceder en los proyectos con algunos miembros del equipo que aprovechando el
tiempo del que disponen para una actividad deciden hacerla casi hasta el final cuando se acerca el
momento de su revisn, por lo que generalmente la labor realizada tiende a ser deficiente.
Sistema de informacin de la gerencia de proyecto (PMIS): Conjunto de herramientas y las
tcnicas usadas para recolectar, integrar, y diseminar (difundir) los productos de los procesos de la
gerencia de proyecto. Se utiliza para apoyar todos los aspectos del proyecto desde el inicio hasta
el cierre. y puede incluir ambos sistemas, manual y automatizado.
Six Sigma: Se trata de una filosofa de gestin desarrollada por Motorola que enfatiza la
imposicin de objetivos extremadamente alto, recolectando datos y analizando resultados hasta
un nivel fine muy exacto como forma de reducir defectos en productos y servicios.
Slack: Trmino usado en PERT para flotacin.
Sociedad: Es el acuerdo que suscriben una o ms compaas para trabajar de manera conjunta y
asumir un nico proyecto que le genere beneficio a todas las partes involucradas.
Soft crashing: Tipo de crashing que se realiza dedicando horas extras del quipo de trabajo al
proyecto, con el fin de reducir su duracin total.
Software de Administracin de Proyectos: Son las aplicaciones informticas destinadas y
diseadas para auxiliar a la administracin de proyectos, en la planeacin, control etc., de un
proyecto.
Solicitud de Cotizacin (RFQ): Generalmente, este trmino es equivalente a solicitud de
propuesta, sin embargo, en algunas reas de aplicacin puede tener un significado ms estrecho o
especfico.
Solucin Temporal: Esta es una respuesta ante un riesgo negativo que se ha producido durante
el desarrollo de alguna de las tareas del proyecto. Est fuera del plan de contingencias puesto que
no existe una solucin alternativa planificada de antemano para hacer fente al evento de riesgo
que se present. Tambin se le llama solucin alternativa.
Stakeholder: Trmino utilizado por primera vez por R. E. Freeman, para referirse a quienes
pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa. Estos grupos o individuos son
los interesados ("stakeholders"), que segn Freeman deben ser considerados como un elemento
esencial en la planeacin estratgica de negocios.
Subproyecto: Es una parte ms reducida del proyecto general, la cual se genera al fragmentar un
proyecto en componentes ms fciles de administrar.
Supuestos: Son elementos que para las intenciones de planificacin se toman como verdaderos,
sin necesidad de que exista una prueba o demostracin.
T
Tarea: Accin del proyecto que requiere un esfuerzo, recursos y genera un entregable. Se dice
que el proyecto en s, es una tarea muy grande ya que la tarea puede ser de cualquier tamao. Se
utiliza tambin para denotar un fragmento de un trabajo particular en la jerarqua de la estructura
WBS.

Tcnica de Revisin y Evaluacin Grfica (GERT): Es una tcnica de anlisis de red que
permite el tratamiento condicional y probabilstico de las relaciones lgicas (ej. algunas actividades
pueden no ejecutarse).
Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas (PERT): Tipo especfico de diagrama de red
de proyecto llamado diagrama PERT, consiste en un anlisis de red orientada hacia eventos usada
para estimar la duracin de un proyecto cuando existe un grado de incertidumbre elevado dentro
de los estimados individuales de las duraciones de las actividades. Emplea el mtodo de la ruta
crtica a un estimado de duracin.
Tcnica del Valor Ganado (EVT): Una tcnica especfica para medir el desempeo del trabajo
para un componente de la estructura de desglose del trabajo, una cuenta de control o un proyecto.
Tambin conocido como: Tcnica del Valor del Trabajo Realizado.
Teletrabajo: Es una forma de trabajo en la que ste se realiza en un lugar alejado de las oficinas
centrales o de las instalaciones de produccin, mediante la utilizacin de las nuevas tecnologas
de la comunicacin.
Teora de la decisin: Es una tcnica para ayudar a lograr decisiones bajo incertidumbres y
riesgos. Todas las decisiones estn basadas cierta medida en proyecciones inciertas. Dado el
criterio seleccionado por el tomador de las decisiones, esta teora apunta a la mejor medida
posible si las proyecciones son exactas.
Tolerancia al riesgo: Es el nivel, proporcin o medida de una circunstancia indeterminada que
puede soportar un individuo o una empresa.
Tormenta de ideas: Es una tcnica que pone en juego la creatividad de quienes la emplean y
consiste en recolectar datos a travs de la generacin de ideas y puntos de vistas por parte de los
miembros de un equipo o experimentados en determinado tema con el objetivo de aumentar las
probabilidades de innovacin y originalidad en cuanto a una temtica.
Transferir riesgo: Consiste en una tcnica de planificacin de la respuesta a los riesgos, con la
cual se trasmite el impacto de una amenaza a un tercero, junto con la responsabilidad de la
respuesta.
Triple Restriccin: Es un marco que se utiliza para evaluar demandas contrapuestas. Este
concepto suele representarse como un tringulo en el cual uno de los lados, o de los vrtices,
refleja uno de los parmetros que administra el equipo de proyecto.
Turbulencia: Es una fase del desarrollo del equipo del proyecto en la cual ste comienza el
trabajo del proyecto, acompaado de la toma de decisiones tcnicas y la implementacin de un
enfoque de administracin de proyectos. Esta etapa puede ser turbulenta por la presencia de
integrantes que se llegan a manifestar como poco colaboradores o cerrados a pensamientos
diferentes.
U
Umbral: Un valor de costo, tiempo, calidad, tcnico o de recurso utilizado como parmetro, y que
puede incluirse en las especificaciones del producto. Superar el umbral disparara alguna
medida, como generar un informe por excepcin.
Usabilidad: Es la medida en que un elemento tiene la capacidad de ser utilizado, o es conveniente
y prctico de usar.
V

Validacin: Es la tcnica utilizada para evaluar un componente o producto durante una fase o
proyecto, o incluso al concluir los mismos, con el propsito de asegurar que cumpla con los
requisitos previstos.
Valor devengado: Compara la cantidad de trabajo planeada con la cantidad realmente realizada
para determinar si el desempeo de costos y programacin es el planeado.
Valor planificado: El importe autorizado asignado al trabajo planificado que debe ejecutarse en
cuanto a una actividad del cronograma o componente de la estructura de desglose del trabajo.
Valor Presente Neto (VAN): Es una forma de estimacin que le permite a las organizaciones
determinar los beneficios financieros de proyectos a largo plazo. Esta tcnica compara los flujos de
caja actuales con los mismos en el futuro, tomando en cuenta la inflacin y rendimientos. Esta
metodologa es ampliamente utilizada en proyectos de inversin.
Variacin: Es una desviacin, modificacin o diferencia cuantificable de una referencia conocida o
valor previsto.
Velocidad: Una medida de la tasa de productividad de un equipo en la cual se producen, validan y
aceptan los entregables dentro de un intervalo de tiempo predefinido. Enfoque de planificacin de
la capacidad usado frecuentemente para pronosticar el trabajo futuro en el proyecto.
Vendedor: Es la organizacin o persona que acta en calidad de distribuidor o proveedor de
productos, servicios o resultados para un proyecto.
Vendedores Seleccionados / Selected Sellers: Los vendedores que han sido seleccionados
para proporcionar un conjunto de servicios o productos contratados.
Verificacin: Consiste en la tcnica de examinar un elemento o producto al final de una fase o de
todo el proyecto, a los fines de garantizar o corroborar que cumple con las condiciones y
caractersticas impuestas.
Verificacin del alcance: Proceso para asegurarse de que todos los entregables del proyecto se
terminarn satisfactoriamente. Esta relacionado directamente con la aceptacin de los resultados
del proyecto por el cliente.
Viabilidad: Es la condicin o el conjunto de factores que se deben procurar para que hagan
posible la implementacin de un proyecto.
Voz del cliente: Es un proceso que consiste en ofrecer productos y servicios que manifiestan de
forma fiel los requerimientos del cliente al ser traducidos en los requisitos tcnicos apropiados.
Esta tcnica sirve para cada fase de desarrollo del resultado pretendido por el proyecto.
W
Workaround: Es una respuesta a un evento negativo de riesgo. Se debe distinguir de plan de
contingencia. Un workaround no es planeado con anticipacin a la ocurrencia del evento de riesgo.

Siglas
ACWP Actual Cost of Work Preformed (Costo Real de Trabajo Realizado)
AD Activity Description (Descripcin de Actividad)
AF Actual Finish date (Fecha Real de Terminacin)
BAC Budget at Completion (Presupuesto al Terminar)

CCB Change Control Board (Comit de Control de Cambios)

CPI Cost Performance index (Indice de Desempeo de Costos)
CPM Critical Path Method (Mtodo de la Ruta Crtica)
DD Data Date (Fecha de Corte)
DU DUration (DUracin)
EAC Estimate At Completion (Estimado al Terminar)
EF Early Finish date (fecha de Terminacin Temprana)
ES Early Start date (Fecha de Comienzo Temprana)
EV Earned Value (Valor Ganado o devengado)
EVM Earned Value Management (Administracin de Valor Devengado)
FS Finish-to-Start (Comienzoa-Fin)
GERT Graphical Evaluation and Review Technique (Tcnica de Revisin y Evaluacin Grfica)
LF Late Finish date (Fecha de Terminacin Tarda)
MPM Modern Project Management (Administracin de Proyectos Moderna)
PDM Precedence Diagramming Method (Mtodo de Diagramacin de Precedencias)
PERT Program Evaluation and Review Technique (Tcnica de Revisin y Evaluacin de
Programas)
PMBOK Project Management Body of Knowledge (Cuerpo de Conocimientos de la
Administracin de Proyectos)
PMIS Project Management Information System (Sistema de informacin de la gerencia de
proyecto
QC Quality Control (Control de Calidad)
RAM Responsibility Assignment Matrix (Matriz de Responsabilidad)
SOW Statement Of Work (Declaracin de Trabajo)
TQM Total Quality Management (Administracin de Calidad Total)
TS Target Start date (Fecha de Comienzo de la Meta)
WBS Work Breakdown Structure (Estructura de Desglose de Trabajo)