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Comercios
Afiliacin de comercios y consulta de
transacciones e informacin estadstica
Manual de Usuario
2005 - 2015 ALIGNET. Todos los Derechos reservados. Este documento es de carcter confidencial. Los
contenidos y conceptos que se desarrollan en el presente documento no pueden ser utilizados por personas
naturales o jurdicas a las que no se encuentre dirigida de manera explcita dicha informacin.
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Contenidos
Introduccin ................................................................................................ 6
Acceso al Sistema......................................................................................... 7
Tipo de Usuario ......................................................................................................... 7
Perfil de Usuario ........................................................................................................ 7
Configuracin de Bsqueda ......................................................................................... 8
Marca ....................................................................................................................... 8
Registro de Usuario .................................................................................................... 8
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Mantenimiento de Adquirentes................................................................... 57
a. Listado de Adquirentes ........................................................................................ 57
b. Nuevo Registro ................................................................................................... 58
c. Ver Registro ....................................................................................................... 60
d. Editar Registro .................................................................................................... 61
e. Configuracin de Comercio ................................................................................... 62
f. Configuracin de Monedas y Marcas ...................................................................... 63
g. Configuracin de Esquema de Seguridad ................................................................ 65
h. Configuracin de Escenarios de Autenticacin ......................................................... 72
i.
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Historial de Versiones
Versin
Descripcin
Autor
Fecha
Hernn Alosilla
01/11/2005
1.0
1.10
Hernn Alosilla
10/07/2009
Hernn Alosilla
11/01/2010
Hernn Alosilla
23/03/2010
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Mantenimiento
Hernn Alosilla
25/03/2010
1.14
Hernn Alosilla
12/04/2010
1.15
Hernn Alosilla
11/05/2010
Hernn Alosilla
10/03/2011
Manuel
Snchez
16/09/2011
Manuel
Snchez
14/10/2011
Hernan Alosilla
29/12/2011
Marco. A Uriol
20/05/2014
Hernan Alosilla
07/05/2015
1.11
1.12
1.13
1.16
1.17
1.18
1.19
1.20
1.21
de
de
de
de
Marcas ( nuevo)
Adquirentes ( nuevo)
Procesadores ( nuevo)
Usuarios Admin. ( nuevo)
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Introduccin
El Sistema de Administracin de Comercios, que adelante ser llamado SAC, permite al
adquirente consultar informacin de transacciones, visualizar estadstica de transacciones y
realizar mantenimiento de sus comercios afiliados. El SAC soporta el manejo de informacin de
transacciones que fueron realizadas en los procesos de autenticacin de Verified by Visa,
MasterCard SecureCode y SafeKey American Express, los cuales pertenecen a las marcas Visa,
MasterCard y American Express, respectivamente.
Actualmente el adquiriente resuelve casos de contra-cargo apoyndose en la informacin de
transacciones realizadas en el proceso de autenticacin, a la cual podrn acceder a travs del
SAC, va Internet.
Para ingresar al SAC, se debe ir a la siguiente direccin de Internet:
https://www.alignet-mpi.com/SAC
Figura 1: Pantalla de inicio del SAC donde se solicitar ingresar un usuario y contrasea
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Acceso al Sistema.
El SAC permite el acceso a los usuarios solicitando que ingresen su usuario y contrasea. Estos
datos son verificados en el sistema y en caso que sean incorrectos se solicitar al usuario que
lo intente nuevamente. Se tendr un mximo de 3 intentos. De fallar el ltimo intento, se
solicitar el cierre la ventana.
Tipo de Usuario
A continuacin, se describe los tipos de usuario que se han definido en el sistema:
Adquirente
Usuario que pertenece a un Adquirente, el cual puede realizar afiliaciones de comercios y
consulta de transacciones.
Procesador
Usuario que pertenece a un Procesador, el cual puede realizar consulta de transacciones de los
diferentes adquirentes con quienes trabaja.
Perfil de Usuario
A continuacin, se describe los perfiles de usuario que se han definido en el sistema:
Administrador
Este tipo de usuario podr realizar las siguientes acciones:
Consultar transacciones
Afiliar comercios
Visor
Este tipo de usuario tendr acceso a las opciones que el usuario administrador le asigne.
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Configuracin de Bsqueda
Cada usuario tiene asignado todos los escenarios de autenticacin (ver pg. 105) como filtro de
bsqueda para que pueda realizar la consulta de transacciones.
Marca
El SAC es multimarca y permite configurar a cada adquirente con las marcas que procesarn
sus comercios.
Registro de Usuario
Los usuarios de tipo administrador son registrados en el SAC cuando se da de alta a un
adquirente. Para ello, el adquirente debe brindar la siguiente informacin del usuario:
Nombre completo
Luego del realizar el registro del usuario se informar al Adquirente sobre la activacin de dicho
usuario.
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En caso que el usuario est accediendo por primera vez al sistema o el administrador haya
asignado una nueva contrasea, se presentar un formulario para que realice el cambio
contrasea. En caso que sea la primera vez, se mostrar el siguiente un mensaje.
La nueva contrasea que registre el usuario debe ser diferente a las tres ltimas registradas en
el sistema y tendr seis meses de vigencia (ver Cambiar Contrasea pg. 103).
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estadstica de transacciones.
A continuacin, una breve explicacin de cada una de las opciones del men:
a. Consulta de Transacciones
Los usuarios podrn consultar las transacciones que fueron atendidas por el MPI durante el
proceso de autenticacin.
Consulta por Comercios
Permite realizar consulta de transacciones ingresando ninguno, uno o varios cdigos de
comercio.
Consulta por Nmero de Pedido
Permite realizar consulta de transacciones ingresando uno o varios nmeros de pedido.
Consulta por Tarjeta
Permite realizar consulta de transacciones ingresando uno o varios nmeros de tarjeta o sino el
BIN de la tarjeta que corresponde a los seis (6) primeros dgitos.
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Bsqueda Rpida
Permite consultar un nmero exacto de transacciones. Este nmero debe estar entre 1 y 999.
La informacin que se presenta corresponde a las transacciones ms recientes que han sido
registradas en el sistema.
b. Afiliacin de Comercios
El adquirente podr afiliar y dar mantenimiento a los comercios que registre.
Comercios
La primera pantalla presenta el listado de todos los comercios que se encuentran afiliados al
adquirente por cada marca. Cada registro de la lista tiene un enlace que permite ir a otra pgina
donde se podr visualizar y actualizar los datos del comercio. En la primera pantalla, se
encuentra el botn Nuevo Comercio que es un enlace hacia el formulario de afiliacin de
comercio.
c. Registro de Usuarios
Usuarios
La primera pantalla presenta el listado de los usuarios que ha registrado el adquirente. Cada
registro de la lista tiene un enlace que permite ir a otra pgina donde se podr visualizar y
actualizar los datos del usuario. En la primera pantalla, se encuentra el botn Nuevo Comercio
que es un enlace hacia el formulario de afiliacin de comercio.
d. Estadstica de Transacciones
Los usuarios podrn consultar el nmero y monto total de transacciones por mes o por da de
semana de un determinado mes.
Estadstica por Comercio
Permite ver la estadstica de transacciones ingresando el cdigo de un comercio.
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Consulta de Transacciones
Los usuarios podrn consultar las transacciones que fueron enviadas por los comercios que se
encuentran afiliados al MPI.
Rango de Fechas
Se debe escoger un rango vlido de fechas para realizar la consulta. Se debe hacer clic en el
siguiente cono
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Escenarios de Autenticacin
Los escenarios de autenticacin indican al usuario como finaliz una transaccin, dentro del
proceso de autenticacin. El usuario podra seleccionar un escenario de autenticacin especfico
para consultar las transacciones.
Figura
7:
Los
escenarios
de
Cdigo de Comercio
Se debe agregar los cdigos de comercios para poder realizar la consulta. El botn Agregar
sirve para ingresar un nuevo item. Para retirar un item se debe seleccionar el registro y luego
hacer clic en el botn Borrar. En la parte inferior, se muestra un contador de item, el cual
incrementar o disminuir conforme se agregue o borre los tems.
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Visualizacin de Transacciones
Las transacciones son presentadas en orden descendente de acuerdo a la fecha de registro.
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Rango de Fechas
Se debe escoger un rango vlido de fechas para realizar la consulta. Se debe hacer clic en el
siguiente cono
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Figura
11:
Los
escenarios
de
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Nmero de Pedido
Se debe agregar los nmeros de pedido para poder realizar la consulta. El botn Agregar sirve
para ingresar un nuevo item. Para retirar un item se debe seleccionar el registro y luego hacer
clic en el botn Borrar. En la parte inferior, se muestra un contador de item, el cual
incrementar o disminuir conforme se agregue o borre los tems.
Visualizacin de Transacciones
Las transacciones son presentadas en orden descendente de acuerdo a la fecha de registro.
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Rango de Fechas
Se debe escoger un rango vlido de fechas para realizar la consulta. Se debe hacer clic en el
siguiente cono
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Figura
15:
Los
escenarios
de
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Visualizacin de Transacciones
Las transacciones son presentadas en orden descendente de acuerdo a la fecha de registro.
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d. Bsqueda Rpida
La Bsqueda Rpida le permite al usuario consultar las ltimas transacciones registradas en el
sistema, en forma descendiente.
Se debe ingresar un nmero positivo entre 1 y 999. La informacin se presenta en forma
descendente de acuerdo a la fecha de registro.
Esta opcin de bsqueda rpida se encuentra incluida dentro de las opciones de Consulta por
Comercio, Nmero de Pedido y Tarjeta.
A continuacin, se muestra la pantalla de bsqueda rpida.
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Para poder cambiar a la bsqueda avanzada se debe hacer clic en la imagen Bsqueda
avanzada que se encuentra en el lado derecho del formulario de bsqueda. Cuando se muestre
el formulario de bsqueda avanzada, del mismo modo, aparecer la imagen Bsqueda Rpida
en el lado derecho.
A continuacin, se muestra las imgenes que se encuentran en la parte superior derecha de los
formularios de bsqueda.
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Datos de Transaccin
Cada transaccin contiene informacin que podr ser visualizada en dos niveles para una mejor
navegacin. El primer nivel muestra un resumen de todas las transacciones obtenidas al realizar
una consulta y el segundo nivel muestra datos detallados de una determinada transaccin.
A continuacin, se explicar los niveles de informacin para la consulta de transaccin:
a. Resumen de Transaccin
En esta pantalla se muestran las transacciones que fueron encontradas por el sistema, de
acuerdo a los filtros de bsqueda que haya asignado el usuario.
En la parte superior, se muestra un resumen de los totales de importes y cantidades por cada
moneda, correspondiente a toda la consulta. Del mismo modo, se muestra en la parte inferior
de la pgina un resumen de los totales de importes y cantidades por moneda, corresponden a
la pgina actual.
Dentro del grupo de las transacciones invlidas (VCI INV), se ha detectado que en alguna de
estas el parmetro CURRENCY se envi de la siguiente manera:
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b. Detalles de Transaccin
Esta pantalla muestra en detalle de una transaccin dando a conocer los datos del comercio,
datos de entrada y salida de la transaccin, un resumen de los datos del Protocolo 3-D Secure
y sus mensajes en formato XML.
Datos del Comercio
Corresponde a los datos completos del comercio.
CAMPO
DESCRIPCIN
Merchant Name
ACQBIN
Merchant Country
Merchant URL
CAMPO
DESCRIPCIN
Merchant ID
Amount
Currency
Pan
ExpiryYear
ExpiryMonth
Numorden
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CAMPO
DESCRIPCIN
CAMPO
DESCRIPCIN
Merchant ID
Amount
Currency
Pan
ExpiryYear
ExpiryMonth
Numorden
XID
ECI
CAVV
VCI
Date & Time Received
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CAMPO
DESCRIPCIN
VEResp (VERES.ENROLLED)
PAResp
(PARES.Transaction.STATUS)
PA ECI
CAVV
ECI del Adquirente
Protocol Version (MPI)
PARES.Transaction.cavvAlgorithm
ACS Url
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CAMPO
DESCRIPCIN
VEREQ
VERES
PAREQ
PARES
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Mantenimiento de Comercios
Los usuarios podrn registrar, modificar y consultar sus comercios segn la marca que elijan.
a. Listado de Comercios
Muestra los comercios que estn afiliados al adquirente, de acuerdo a la marca seleccionada.
b. Agregar Comercios
MPI | Merchant Plug-in
Manual de uso Sistema de Afiliacin de Comercios
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Permite afiliar un comercio en una determinada marca. Para ello, se debe ingresar los siguientes
campos:
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Nombre
Alfanumrico
Mx. 25
CODTIENDA
Alfanumrico
De acuerdo valor
establecido con el
adquirente.
Mx
15
caracteres.
Cdigo del Pas
Numrico
Max. 3
Alfanumrico - Formato
Max. 200
Comercio
URL
Acquirer BIN
Numrico
Max. 6
Debe
Mx. 8
Max. 100
tener
ocho
(8)
caracteres alfanumricos
y contener como mnimo
dos
(2)
minsculas,
letras
dos
(2)
Alfanumrico - Formato
URL
(no
incluir
https://)
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CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Ventana de Autenticacin
Alfanumrico
Max. 30
Esquema de Seguridad
Escoger opcin
Direccin
URL
del
Comercio va WAP
Direccin
URL
URL
Comercio va IVR
Max. 200
No
Max. 200
No
Max. 200
No
URL que
del
Comercio va SMS
Direccin
Alfanumrico - Formato
Alfanumrico - Formato
URL
del
Alfanumrico - Formato
URL
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Se deben ingresar los datos que se solicita en el formulario de afiliacin de comercio (ver
Tabla 6).
El campo URL Directory Server tiene un valor por defecto, de acuerdo a la marca. Se recomienda
no cambiar este valor. Sin embargo, en algunos casos, el usuario podra tener la necesidad de
registrar otra URL. Para poder cambiar este valor, se debe hacer clic en el botn cambiar. De
esta manera, se activar una caja de texto y se podr editar la URL. En caso que se requiera
deshacer el cambio se debe hacer clic en el botn deshacer.
El esquema de seguridad no puede ser editado por el usuario. Su valor corresponde al esquema
de seguridad que ha sido configurado para el adquirente.
Para poder grabar los datos del comercio el usuario debe ingresar su contrasea de acceso.
Luego de esta accin, se enviar un e-mail de confirmacin de afiliacin de comercio a las
direcciones de correo electrnico del adquirente con copia al rea de operaciones del proveedor
de servicio.
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c. Actualizar Comercios
Permite modificar los datos de un determinado comercio
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Nombre
Alfanumrico
Mx. 25
CODTIENDA
Alfanumrico
De acuerdo
valor establecido
con el
adquirente.
Mx 15
caracteres.
Condicional
Solo cuando no
haya registrado
transacciones
de
autenticacin
Max. 3
Numrico
Moneda
(Cdigo ISO de la
Moneda)
Alfanumrico - Formato
URL
Max. 200
Acquirer BIN
Numrico
Max. 10
Mx. 8
Condicional
Solo para la
marca Visa
Max. 100
Max. 30
Ventana de Autenticacin
Alfanumrico
Esquema de Seguridad
Escoger opcin
Estado
Escoger opcin
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CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Alfanumrico - Formato
URL que
Max. 200
No
Alfanumrico - Formato
URL
Max. 200
No
Alfanumrico - Formato
URL
Max. 200
No
Figura 26: El campo CODTIENDA no puede ser editado porque tiene transacciones de autenticacin
MPI | Merchant Plug-in
Manual de uso Sistema de Afiliacin de Comercios
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Mantenimiento de Usuarios
Esta opcin est habilitada solo para los usuarios administradores. Los nuevos usuarios que se
registren podrn acceder al sistema solo para realizar consultas.
a. Listado de Usuarios
Se muestra el listado de los usuarios que ha registrado el adquirente o el procesador
administrador.
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b. Agregar Usuarios
Permite registrar a un usuario.
Se le solicita ingresar los siguientes datos:
Nombre
Contrasea
Confirmar Contrasea
Marcas (Activar las marcas que tendr disponible como filtro las bsqueda)
Mensajes XML (Activar esta opcin para que el sistema muestre los mensaje
3DSecure en el detalle de transacciones.)
c. Actualizar Usuarios
Permite actualizar los datos de un determinado usuario
El usuario podr actualizar los siguientes datos:
Nombre
ID Usuario
Contrasea
Confirmar Contrasea
Marcas (Activar las marcas que tendr disponible como filtro las bsqueda)
Mensajes XML (Activar esta opcin para que el sistema muestre los mensaje
3DSecure en el detalle de transacciones.)
El botn Verificar sirve para verificar la disponibilidad del nuevo ID Usuario que se est
intentando registrar.
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Se puede actualizar los datos del usuario sin tener que cambiar su contrasea actual. En caso
que se requiera asignar una nueva contrasea se debe activar la opcin Cambiar Contrasea.
Luego, se deber ingresar la nueva contrasea dos veces, tal como se solicita en el formulario.
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Mantenimiento de Marcas
Esta opcin est habilitada solo para el administrador del sistema. El usuario podr registrar las
marcas que sern soportadas por el MPI. Ej, Visa, MasterCard, etc.
a. Listado de Marcas
Cuando el usuario hace clic en la opcin de men Marcas, se muestra el listado de las marcas
registradas. Tambin, se muestra el formulario de registro y edicin con los controles
deshabilitados.
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b. Nuevo Registro
Para registrar una nueva marca, se debe hacer clic en el botn Nuevo (ver Figura 31). Los
controles del formulario quedarn habilitados para poder ingresar los datos. Para cancelar esta
operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn deshabilitados.
CAMPO
Nombre
TIPO DE DATO
Alfanumrico y espacio en
blanco.
LONGITUD
REQUERIDO
Mx. 20
Mx 250
Formato URL.
URL del Directory
No se debe incluir el
Server
Estado
Escoger opcin
Modo de Conexin
Escoger opcin
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Figura 32: Formulario habilitado para realizar el registro de una nueva marca
Luego de ingresar, correctamente, los datos que solicita el formulario, se debe hacer clic en el
botn Guardar. La nueva marca ser registrada en el sistema y la lista se actualizar
automticamente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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Figura 33: Mensaje de confirmacin cuando los datos de un registro fueron guardados con xito
Cuando se ingresan datos que no cumplen con el formato establecido, se muestra un mensaje
de Advertencia que enumera los campos con la descripcin del error detectado.
Figura 34: Mensajes de error cuando los datos ingresados no cumplen el formato establecido
MPI | Merchant Plug-in
Manual de uso Sistema de Afiliacin de Comercios
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c. Ver Registro
Para visualizar los datos de una marca en el formulario, se debe hacer clic en el campo ID del
registro correspondiente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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d. Editar Registro
Luego de realizar la accin Ver Registro, se debe hace clic en el botn Editar (ver Figura
35) para que los controles del formulario queden habilitados y as poder realizar los cambios
que se requieran (ver Tabla 8).
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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Pgina 53
.
Figura 37: Los escenarios de autenticacin se encuentran predefinidos en el sistema. Cada marca
debe tener una configuracin especfica de los valores ECI.
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El valor del campo ECI es numrico. Cuando se ingresan datos que no cumplen con el formato
establecido, se muestra un mensaje de Advertencia que enumera los campos con la descripcin
del error detectado. Adicionalmente, las cajas de texto, que tienen el dato incorrecto, estarn
resaltadas en color amarillo.
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Cuando el registro de los datos se realiza de manera correcta, se muestra el siguiente mensaje:
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Mantenimiento de Adquirentes
Esta opcin est habilitada solo para el administrador del sistema. El usuario podr registrar los
adquirentes que participarn en el programa de autenticacin, de acuerdo a cada marca. Ej,
para Visa el programa es Verified by Visa; para MasterCard el programa es SecureCode.
a. Listado de Adquirentes
Cuando el usuario hace clic en la opcin de men Adquirentes, se muestra el listado de los
adquirentes registrados. Tambin, se muestra el formulario de registro y edicin con los
controles deshabilitados.
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b. Nuevo Registro
Para registrar un nuevo adquirente, se debe hacer clic en el botn Nuevo (ver Figura 39). Los
controles del formulario quedarn habilitados para poder ingresar los datos. Para cancelar esta
operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn deshabilitados.
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
ID
Numrico
Mx. 3 dgitos
Nombre
Alfanumrico y espacio en
blanco.
Mx. 45
Estado
Escoger opcin
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Luego de ingresar, correctamente, los datos que solicita el formulario, se debe hacer clic en el
botn Guardar. El nuevo adquirente ser registrado en el sistema y la lista se actualizar
automticamente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
Cuando se ingresan datos que no cumplen con el formato establecido, se muestra un mensaje
de Advertencia que enumera los campos con la descripcin del error detectado.
Figura 41: Mensajes de error cuando los datos ingresados no cumplen el formato establecido
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c. Ver Registro
Para visualizar los datos de un adquirente en el formulario, se debe hacer clic en el campo ID
del registro correspondiente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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d. Editar Registro
Luego de realizar la accin Ver Registro, se debe hace clic en el botn Editar (ver Figura
42Figura 35) para que los controles del formulario queden habilitados y as poder realizar los
cambios que se requieran (ver
Tabla 9).
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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e. Configuracin de Comercio
Permite configurar los datos del comercio que sern utilizados por el MPI para procesar las
autenticaciones.
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Esquema de Seguridad
Escoger opcin
Cdigo de Pas ISO 3166
Numrico
Mx. 2 dgitos
MPI devuelve al
Comercio
Numrico
OBS: debe ser menor o
igual al campo MPI recibe
del Comercio-
Mx. 2 dgitos
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Figura 44: Configuracin de los datos que utilizar el adquirente para sus comercios
Seleccionadas.
Para realizar la accin inversa, se debe seleccionar los tems del listado Monedas Seleccionadas
y hacer clic en el botn
Para configurar las marcas que utilizar el adquirente, se debe seleccionar los tems del listado
Marcas Disponibles y hacer clic en el botn
Seleccionadas.
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Para realizar la accin inversa, se debe seleccionar los tems del listado Marcas Seleccionadas y
hacer clic en el botn
Finalmente, se debe hacer clic en el botn Guardar para grabar la nueva configuracin en el
sistema. En caso que los datos sean registrados correctamente, se mostrar un mensaje de
confirmacin, caso contrario un mensaje de adventicia.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Salir y el sistema mostrar el
listado de adquirentes.
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Esquema 1 (Simtrico)
En caso que el esquema de seguridad sea Esquema 1 (Simtrico), se debe ingresar los siguientes
datos:
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Vector de Inicializacin
Codificacin Base64
Mx. 15
Llave Simtrica
Codificacin Base64
Mx. 25
Codificacin Base64
Mx. 25
Numrico (checkbox)
Mx. 1
No
Confirmacin Llave
Simtrica
Cambiar Llave
Simtrica
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Esquema 2 (Asimtrico I)
En caso que el esquema de seguridad sea Esquema 2 (Asimtrico I), se debe ingresar los
siguientes datos:
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Vector de Inicializacin
Codificacin Base64
Mx. 15
Alfanumrico y el smbolo
punto
Mx. 40
Alfanumrico y el smbolo
punto
Mx. 40
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Pgina 69
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Vector de Inicializacin
Alfanumrico
Mx. 20
Alfanumrico y el smbolo
punto
Mx. 40
Alfanumrico y el smbolo
punto
Mx. 40
Mx. 1800
Mx. 1800
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Figura 49: Formulario de registro cuando el Esquema de Seguridad es Esquema3 (Asimtrico II)
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Permite configurar los datos del certificado cliente as como, tambin, subir (upload) el archivo
JKS que contiene el certificado. Los datos que se ingresan en el formulario deben corresponder
al archivo que se est subiendo.
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Nombre
Alfanumrico
Mx. 20
Contrasea
Alfanumrico
Mx. 50
Alfanumrico
Mx. 50
Archivo JKS
Mx. 30 KB
Confirmacin de
Contrasea
Archivo JKS
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Cuando el modo de conexin de la marca est configurada para utilizar Contrasea del Comercio
ya no se requiere registrar un certificado cliente para dicha marca (ver Pg.48).
Figura 53: Cuando la marca est configurada para utilizar contrasea de comercio no se solicita el
registro de un certificado cliente
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Mantenimiento de Procesadores
Esta opcin est habilitada solo para el administrador del sistema. El usuario podr registrar los
procesadores, quienes se encargan de operar los procesos de comercio electrnico a los
adquirentes.
a. Listado de Procesadores
Cuando el usuario hace clic en la opcin de men Procesadores, se muestra el listado de los
procesadores registrados. Tambin, se muestra el formulario de registro y edicin con los
controles deshabilitados.
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b. Nuevo Registro
Para registrar un nuevo procesador, se debe hacer clic en el botn Nuevo (ver Figura 54). Los
controles del formulario quedarn habilitados para poder ingresar los datos. Para cancelar esta
operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn deshabilitados.
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Nombre
Alfanumrico y espacio en
blanco.
Mx. 20
Estado
Escoger opcin
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Luego de ingresar, correctamente, los datos que solicita el formulario, se debe hacer clic en el
botn Guardar. El nuevo procesador ser registrado en el sistema y la lista se actualizar
automticamente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
Figura 56: Mensaje de confirmacin cuando los datos de un registro fueron guardados con xito
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Cuando se ingresan datos que no cumplen con el formato establecido, se muestra un mensaje
de Advertencia que enumera los campos con la descripcin del error detectado.
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c. Ver Registro
Para visualizar los datos de un procesador en el formulario, se debe hacer clic en el campo ID
del registro correspondiente.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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d. Editar Registro
Luego de realizar la accin Ver Registro, se debe hace clic en el botn Editar (ver Figura 58)
para que los controles del formulario queden habilitados y as poder realizar los cambios que se
requieran (ver Tabla 16).
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
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e. Configuracin de Marcas
Para configurar las marcas que utilizar el procesador, se debe seleccionar los tems del listado
Marcas Disponibles y hacer clic en el botn
Seleccionadas.
Para realizar la accin inversa, se debe seleccionar los tems del listado Marcas Seleccionadas y
hacer clic en el botn
Finalmente, se debe hacer clic en el botn Guardar para grabar la nueva configuracin en el
sistema. En caso que los datos sean registrados correctamente, se mostrar un mensaje de
confirmacin, caso contrario un mensaje de adventicia.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Salir y el sistema mostrar el
listado de procesadores.
Pgina 83
Figura 61: Mensaje de advertencia al intentar agregar una marca deshabilitada en el listado de
Marcas Seleccionadas
Pgina 84
Los adquirentes que son asignados el procesador guardan relacin con las marcas que, tambin,
han sido asignadas. Por esta razn, no se puede retirar todas las marcas del listado Marcas
Seleccionadas mientras existan adquirentes asignados al procesador.
Para poder realizar esta operacin, primero se deber retirar todos los adquirentes asignados al
procesador.
Figura 62: Mensaje de advertencia cuando se intenta retirar todas las marcas del listado de Marcas
Seleccionadas cuando existen adquirentes asignados al procesador
Pgina 85
f. Configuracin de Adquirentes
Para configurar los adquirentes que dar soporte el procesador, se debe seleccionar los tems
del listado Adquirentes Disponibles y hacer clic en el botn
de Adquirentes Seleccionadas.
Para realizar la accin inversa, se debe seleccionar los tems del listado Adquirentes
Seleccionadas y hacer clic en el botn
Finalmente, se debe hacer clic en el botn Guardar para grabar la nueva configuracin en el
sistema. En caso que los datos sean registrados correctamente, se mostrar un mensaje de
confirmacin, caso contrario un mensaje de adventicia.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Salir y el sistema mostrar el
listado de procesadores.
Pgina 86
Pgina 87
a. Listado de Usuarios
Cuando el usuario hace clic en la opcin de men Usuarios, se muestra el listado de los
usuarios administradores de tipo Adquirente y Procesador. En esta pgina, tambin, se muestra
el botn Nuevo Usuario para ir al formulario de registro.
Pgina 88
b. Nuevo Registro
Permite registrar un nuevo usuario adquirente o procesador administrador.
Para registrar un nuevo usuario, se debe ingresar los datos que solicita el formulario y hacer clic
en el botn Crear Usuario.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y los controles quedarn
deshabilitados.
CAMPO
TIPO DE DATO
LONGITUD
REQUERIDO
Nombre
Alfanumrico y espacio en
blanco.
Mx. 20
ID Usuario
Alfanumrico
Mn. 8
Mx. 15
Contrasea
Alfanumrico
Mx. 15
Confirmar Contrasea
Alfanumrico
Mx. 15
Formato email
Mx. 30
Escoger opcin
Permite proteger la informacin de la PAN. El
usuario ver la PAN enmascarada de la siguiente
manera: 485951******0028
Tipo
Escoger opcin:
Adquirente o Procesador
Entidad
Escoger opcin:
La entidad a la cual corresponder el usuario
Enmascarar PAN
Pgina 89
Figura 66: Formulario de registro de usuario de tipo Adquirente o Procesador con perfil de
administrador
Pgina 90
El botn Verificar sirve de ayuda para verificar si el nuevo ID Usuario que se est intentando
registrar est disponible o ya fue asignado a otro usuario.
Para utilizar esta ayuda, se debe ingresar el ID Usuario y hacer clic en el botn Verificar. Luego
aparecer, al lado derecho del botn, un mensaje en color verde si el ID est disponible o, caso
contrario, en color rojo si el ID no est disponible.
Pgina 91
Pgina 92
Pgina 93
c. Editar Registro
Para editar los datos de un usuario, se debe hacer clic en el campo ID Usuario del registro
correspondiente (ver Figura 69) desde el listado de usuarios. Esta accin permitir mostrar el
formulario de edicin donde se podr modificar los datos que sean necesarios.
Luego de ingresar, correctamente, los datos que solicita el formulario (ver
Tabla 17), se debe hacer clic en el botn Actualizar Usuario.
Para cancelar esta operacin, se debe hacer clic en el botn Cancelar y se presentar el listado
de usuarios.
Pgina 94
Por defecto la opcin Cambiar Contrasea se encuentra desactivada (ver Figura 70). De esta
manera, se mantendr la contrasea actual del usuario al actualizar los datos.
En caso que se requiera asignar una nueva contrasea al usuario, se debe activar la opcin
Cambiar Contrasea (ver Figura 71). De esta manera, el formulario solicitar que se ingrese
y confirme una nueva contrasea.
Las contraseas que asigna el administrador a otros usuarios no forman parte del historial de
contraseas que recuerda el sistema. Por lo que, el administrador podr repetir cualquier
contrasea que asigne a un usuario.
Pgina 95
Figura 72: Por medidas de seguridad, el sistema solicita el cambio de contrasea al usuario.
Pgina 96
Estadstica de Transacciones
La Estadsticas de transacciones permite al usuario visualizar la cantidad o monto total de las
transacciones ocurridas en un determinado ao, mes o da de semana por escenario de
autenticacin
Pgina 97
Ao
Se debe escoger un ao especfico para realzar la consulta.
Tipo
Se debe escoger un tipo de estadstica que se desea visualizar, teniendo la opcin de escoger:
Cantidad
Muestra una estadstica de la cantidad total de transacciones.
Monto
Muestra una estadstica del monto total de transacciones.
Pgina 98
Pgina 99
Pgina 100
Tipo
Se debe escoger un tipo de estadstica que se desea visualizar, teniendo la opcin de escoger:
Cantidad
Muestra una estadstica de la cantidad total de transacciones.
Monto
Muestra una estadstica del monto total de transacciones.
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Pgina 102
Cambiar Contrasea
El usuario puede cambiar en cualquier momento su contrasea. Para ello, debe ir a la opcin de
men Contrasea.
Se presentar un formulario que le solicitar al usuario la contrasea actual y dos veces la nueva
contrasea.
Esta nueva contrasea debe ser diferente a las tres ltimas registradas en el sistema y tendr
seis meses de vigencia.
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Pgina 104
a. Escenarios de Autenticacin
Los escenarios de autenticacin han sido definidos para que el MPI indique en un campo llamado
VCI el resultado de una transaccin n el proceso de autenticacin.
A continuacin una breve descripcin de los escenarios de autenticacin:
ESCENARIO
DESCRIPCIN
VCI
NP
Tarjeta
Vencida
INV
Pgina 105
ESCENARIO
DESCRIPCIN
VCI
TSN
Auten.
Incomp.
---
tarjetahabiente
3. Problemas con el navegador de Internet del
tarjetahabiente
4. El ACS no envi el mensaje PARes al MPI.
La ventana de autenticacin que abre el MPI es una ventana
emergente (popup window) y no se puede mostrar en el
navegador de Internet del tarjetahabiente porque est activado un
programa popup killer, el cual no permite la carga automtica de
ventanas emergentes.
Pgina 106
ESCENARIO
DESCRIPCIN
VCI
Posible T.S.
Status U.
U3
No
El
ACS
no
est
disponible
para
validar
la
verificacin
de
U2
enrolamiento porque:
1. El tipo de dispositivo indicado en el campo DeviceCategory
del mensaje VEReq no es soportado por el Emisor.
2. El Emisor est aplicando reglas de restriccin a la tarjeta.
3. El ACS tiene problemas tcnicos.
El DS enva al MPI un mensaje VERes con el campo Enrolled U.
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ESCENARIO
DESCRIPCIN
VCI
sin enrolarse.
2. El Emisor no participa en el programa de autenticacin
Auten. Exitosa
TSY
Status Y.
Cuando el DS no reconoce el cdigo de comercio, el BIN del
Adquirente o la contrasea del comercio (solo Visa) que fue
enviado por el MPI en el mensaje VEReq.
CNP1
Com. No Part.
CNP2
El DS enva al MPI un mensaje VERes con iReqCode=51, 52 50,
CNP3
respectivamente
Datos INV
INV
programa de autenticacin para que los tarjetahabientes que no han enrolado sus
tarjetas lo puedan hacer durante una compra por Internet.
Pgina 108
ESCENARIO
VERes
Invlido
DESCRIPCIN
VCI
DS1
un mensaje de Error
DS2
DS3.
Pares Invlido
ACS1
un mensaje de Error
ACS2
ACS3
ACS4
AOUT
Otros Casos
DS Problemas
---
esta tabla.
Cuando el MPI recibe del DS un mensaje desconocido o el tiempo
de espera para recibir el mensaje VERes ha expirado.
DS4
DOUT
Pgina 109
b. Glosario
A continuacin se har una breve explicacin de los trminos que son utilizados en el Protocolo
3-D Secure.
CAMPO
DESCRIPCIN
ECI
Transaction
ID/XID
transaccin
Cardholder Authentication Verification Value, es un valor calculado por el
CAVV/TranStain
ACS
MPI
Visa Directory
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CAMPO
DESCRIPCIN
Opera en el dominio de Interoperabilidad, registra las actividades de
Authentication
History Server
VEReq
VERes
enviado del ACS al Visa Directory o del Visa Directory al MPI verificando
si la tarjeta esta enrolada.
Payer Authentication Request. Es un mensaje enviado por el MPI al ACS
PAReq
PARes
digital enviado del ACS al MPI (via browser del tarjetahabiente) donde se
encuentra el resultado de la autenticacin del tarjetahabiente.
c. Transaction Status
El valor del campo Transaction Status del mensaje PARes indica el resultado de la autenticacin,
luego que el tarjetahabiente ingresara la clave de su tarjeta.
TRANSACTION STATUS
Y
DESCRIPCIN
Autenticacin Exitosa
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TRANSACTION STATUS
N
DESCRIPCIN
Autenticacin Fallida o denegada. La clave de la tarjeta
colocada por el tarjetahabiente es incorrecta.
Prueba de intento de autenticacin generado por:
Emisor no participa
Tarjetahabiente no participa
Tabla 20: Descripcin de los valores del campo Transaction Status recibidos en el mensaje PARes
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