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CULTURA EMPRESARIAL
UNIDAD IV
PLANEACION ESTRATEGICA
MAESTRO(A):
VASQUEZ PALACIOS RODOLFO
ALUMNO(A):
JUAREZ AGUSTIN ELIZABETH
08350626
CARRERA:
ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
.1 INTRODUCCION
La Planeacin Estratgica no es un tema nuevo, ya que desde tiempos remotos se ha
venido aplicando para la consecucin de diferentes objetivos, principalmente de
conquista de tierras. Ya en el Siglo XX se le dio otra concepcin, siempre en la bsqueda
de planificar las acciones futuras y alcanzar lo deseado.
La Planeacin Estratgica es un proceso apasionante que permite a una organizacin ser
proactiva en vez de reactiva en la formulacin de su futuro. Toda empresa disea planes
estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes pueden ser a
corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa, es decir, su
tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe de ejecutar cada
unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Para llegar a una
conclusin exitosa luego de la aplicacin de una estrategia, es importante el compromiso
de todas las partes de la empresa, esto implica realizar un muy buen coordinado trabajo
en equipo.
Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la
misin a la que se va seguir, la misin es fundamental, ya que sta representa las
funciones operativas que se van a ejecutar en el mercado y suministrar a los
consumidores.
Algunos textos precisan que la planeacin estratgica es ms un arte que una ciencia, esto
lo fundamentan en el hecho de que para desarrollarla se tiene que elaborar preguntas
inteligentes, explorar posibles respuestas, experimentar con posibles soluciones y volver a
empezar el proceso estratgico evaluando las respuestas obtenidas del ltimo perodo.
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Otro factor importante a considerar era el mercado, ya que los productos eran elaborados
pensando haca un solo tipo de personas para dirigirse debido a que el factor de la
condicin social e ingreso econmicos de las personas eran muy diferentes y distantes
entre s y no todos las personas podan tener acceso a un articulo que en ese momento era
considerado lujoso (este factor en la actualidad sigue vigente).
Todos estos factores se conjuntaron para que la planeacin solo se diera en el ambiente
interno de la organizacin y por ende la evolucin de la planeacin haba quedado
estancada.
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La planeacin estratgica se basa en la toma de decisiones del presente para cosechar sus
frutos en el futuro. Es decir, lo que hagamos hoy por nuestra empresa para lograr su
estabilidad en el futuro. Hacemos nfasis en que esta perspectiva no significa que vamos a
tomar decisiones y nos van a arrojar
soluciones,
sino
coordinar
un
conjunto
de
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VENTAJAS:
1. Permite identificar oportunidades significativas y precisar ventajas y desventajas
de competidores.
2. Definir con anticipacin los factores estratgicos clave en relacin al futuro:
competencia, clientes, producto y medio ambiente.
3. Crear escenarios futuros de lo que ser el contexto de la organizacin y centrar
esfuerzos en el cliente.
4. Exige que el director se formule y conteste preguntas claves para la compaa y a
las cuales debe de prestar especial atencin.
5. Es un sistema de capacitacin ejecutiva en el que se enfatiza el sentido de
participacin colaborativa.
6. Exige el establecimiento de objetivos proporcionando una gua para la toma de
decisiones ejecutivas.
7. Es una transicin ordenada entre la posicin que una organizacin tiene ahora y
la que desea para el futuro.
8. Su importancia debe ser entendida en funcin de los resultados y a pesar de la
complejidad asociada con su proceso.
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Misin.
Visin.
Anlisis y diagnstico.
Objetivos.
Valores.
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4.2 MISION
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4.2.1 CONCEPTO
DIRECCION DE LA MISION:
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Que est escrita en una sola hoja por una sola cara.
Que se puedan vincular a ella todos los objetivos concretos a lograr de todos los
profesionales de la empresa.
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4.3 VISION
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4.3.1 CONCEPTO
Importancia de la visin
La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el negocio,
representa la esencia que gua la iniciativa, de l se extraen fuerzas en los momentos
difciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma direccin a todos los que se
comprometen en el negocio.
En sectores maduros, la importancia de la visin es relativa, no tiene mucha
trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visin es esencial
para conseguir lo que la empresa quiere.
La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que
valorar e incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la
organizacin, tanto internos como externos.
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4.3.3 COMO SE CONSTRUYE LA VISION
-Cules sern los principales productos y servicios que ofrezca? -Quines trabajarn en
la empresa?
-Cmo hablarn de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que
tenga relacin con ella?
Sugerencias
En un prrafo defina la visin de la empresa y dele coherencia.
La visin debe ser concreta y acertada.
En estos tiempos de continuo cambio, la visin empresarial ya no solo debe estar
sustentada en la economa, produccin y administracin. Debe inclursele adems la
cultura y la identidad como nuevos ejes de la accin empresarial.
Y recuerde las visiones personales son el cimiento de la visin compartida.
debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de la
empresa.
debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y fcil de seguir.
debe ser realista, deber ser una aspiracin posible, teniendo en cuenta el entorno,
los recursos de la empresa y sus reales posibilidades.
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4.3.5 EJEMPLO PRCTICO
Visin
A finales del 2009, el CONPAB-IES es una asociacin consolidada y respetada en el
mbito nacional e internacional; reconocido como un organismo que gua y encauza
los esfuerzos de colaboracin de las principales instituciones de educacin superior
en Mxico, con capacidad para influir en las grandes decisiones que repercuten
en mejores servicios informativos para las comunidades acadmicas del pas.
4.4. VALORES
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4.4.1 CONCEPTO
Los valores son aquellos juicios ticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales
nos sentimos ms inclinados por su grado de utilidad personal y social.
Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier organizacin. Con
ellos en realidad se define a s misma, porque los valores de una organizacin son los
valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.
Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y
la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.
4.4.2 CARACTERISTICAS
* Se desarrollan en condiciones muy complejas.
* Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.
Importancia de los valores en una empresa
+ Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo.
+ Permiten posicionar una cultura empresarial.
+ Marcan patrones para la toma de decisiones.
+ Sugieren topes mximos de cumplimiento en las metas establecidas.
+ Promueven un cambio de pensamiento.
+ Evitan los fracasos en la implantacin de estrategias dentro de la empresa.
+ Se lograr una baja rotacin de empleados.
+ Se evitan conflictos entre el personal.
+ Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan ms fcilmente.
+ Se logra el xito en los procesos de mejora continua.
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Trabajo en equipo: valorar y fomentar el aporte de las personas para el logro de los
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objetivos comunes.
Orientacin al Cliente: construir relaciones de largo plazo con los clientes, que son
la razn de ser. Actitud Positiva: Disfrutar de lo que se hace y estar en una mejora
continua.
Para cumplir con nuestra Misin y alcanzar la Visin contemplada, los miembros del
CONPAB-IES consideramos que ser necesario trabajar arduamente y con entusiasmo,
guiados por los siguientes valores:
Calidad
Tendremos la capacidad para adecuar los objetivos y actividades del Consejo hacia la
satisfaccin de las expectativas de los usuarios de nuestros servicios informativos, as
como para satisfacer las expectativas de las autoridades que apoyan los trabajos del
Consejo y de la comunidad en general.
Solidaridad
Servicio
Nos caracterizaremos por el espritu de realizar con cario y conviccin las acciones que
apoyen el desarrollo del Consejo, aportando el mejor esfuerzo, en una actitud de brindar,
siempre, ms de lo que se espera de nosotros, en beneficio principalmente de nuestros
usuarios.
Compromiso
Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir las obligaciones registradas en los
estatutos, asumiendo igualmente, con gusto y con seriedad, los retos que demanden los
proyectos del Consejo.
Liderazgo
Nos distinguiremos por iniciar e impulsar proyectos innovadores, que mantengan a las
instituciones que integran el Consejo a la vanguardia, en materia de servicios de
informacin para sus usuarios.
Respeto
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4.5.1 PROPOSITO
Efectuar un diagnstico de una empresa representa identificar sus puntos fuertes y
dbiles, es decir, determinar su perfil estratgico y configurar la forma y condiciones en
que dicha empresa trabaja y puede competir.
El diagnstico empresarial pretende medir la eficiencia de la empresa, con el significado
ntegro de la competitividad, en el sector industrial o de servicios donde acta y realiza
sus actividades.
Para la realizacin del diagnostico organizacional se requiere partir desde el origen
mismo de la empresa, de su misin, visin, objetivos y propsitos. Con base a ellos se fijan
las estrategias necesarias para lograrlos. Cada estrategia ira encaminada hacia la
consecucin de cada uno de los objetivos y lineamientos de la empresa.
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Conocer a nuestros clientes es el primer escaln de una escalera que permite llegar hasta
su puerta, poder tener una comunicacin directa con l. Ser eficiente en la gestin de esta
relacin es la clave para la fidelizacin de clientes.
Conocer sus movimientos, sus intenciones, sus necesidades, nos permitir atenderle mejor
y acertar en nuestros planteamientos de negocio. Adems, la calidad en la atencin a
nuestros clientes ser la que haga que estn permanentemente satisfechos con nosotros, si
no es as, se irn.
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en
Ser ms competitivos.
Desarrollo y comunicacin.
Sistema Informativo.
Administracin general.
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Mano de obra.
Personal capacitado.
Personal calificado.
Capacitacin en general.
Contratar ms personal.
Incrementar la ocupacin.
Mayor inversin.
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Capital limitado.
Financiamiento.
Socios.
Crdito.
Presupuesto.
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Incremento de ventas.
Atraccin de clientes.
Ventas mayores.
Ms clientes.
Contratacin de clientes.
El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos
necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando la informacin necesaria
para la implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de nuevos
proyectos o proyectos de mejora.
Es un mtodo para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.
En el proceso de anlisis FODA, se consideran los factores econmicos, polticos, sociales y
culturales que representan las influencias del mbito externo a la organizacin, que
inciden sobre su quehacer interno.
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LAS FORTALEZAS: Son las capacidades especiales con las que cuenta la organizacin, y
gracias a las cuales tiene una posicin privilegiada frente a la competencia.
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Nuevos Mercados.
Posibilidad de Exportacin.
Mercado en Crecimiento.
DEBILIDADES: Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la
competencia. Est asociado con los RECURSOS de los se CARECE, con las HABILIDADES
que NO SE POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE
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AMENAZAS: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
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Excelente imagen.
100% de los docentes cuentan como mnimo con licenciatura.
Optimizacin de las instalaciones que permite brindar mejor atencin a
alumnos.
Convenios Internacionales.
Debilidades:
La desercin en el nivel superior representa problemas.
Contrato de personal docente sin el perfil idneo para impartir programas
de alta calidad.
Sistemas educativos virtuales no son todava una alternativa real a la
educacin tradicional.
Oportunidades:
Cambio del perfil demogrfico.
Aumento de la demanda de universidades calificadas.
Actualmente la educacin superior es considerada como un factor
determinante.
Amenazas:
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CONCLUSION
Para concluir cabe recalcar que la planeacin estratgica permite que la organizacin
tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuracin de su futuro, es decir, la
organizacin puede emprender actividades e influir en ellas y, por consiguiente, puede
controlar su destino. Los pequeos empresarios, los directores ejecutivos, los presidentes y
los gerentes de muchas organizaciones lucrativas y no lucrativas han reconocido y
obtenido los beneficios de administrar sus estrategias.
El proceso de la planeacin estratgica es ms importante que los documentos resultantes,
porque gracias a la participacin en el proceso, tanto gerentes como trabajadores se
comprometen a brindar su apoyo a la organizacin.
Si bien tomar buenas decisiones estratgicas es una de las mayores responsabilidades del
dueo o director general de una organizacin, tanto empleados como gerentes deben
participar en formular, implementar y evaluar las estrategias. La participacin es
clave para conseguir el compromiso con los cambios que se requieren.
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BIBLIOGRAFA
http://www.scriid.com
http://www.ricondelvago.com
http://www.wikipedia.com
http://www.tc.umn.edu/~cana0021/15/DESARROLLO%20ORGANIZACIONAL_PROCESO
%20E%20INTERVENCIONES%20DEL%20DO.pdf
http://www.fodweb.net/contenidos/audio/castells.htm
www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/
http://culturaempresarialparatodos.blogspot.com/2009/02/31-conceptos-basicos-decambio.html
http://www.monografias.com/trabajos14/planeacionestr/planeacion estr.shtml
http://www.trabajo.com.mx/valores_de_una_empresa.htm
http://www.scribid.com