Tener la herramienta justa que te eche una mano en tu trabajo en redes sociales no es fcil.

Necesitas probar muchas hasta encontrar la que realmente te sirve. El problema aumenta
an ms si tienes un presupuesto limitado. Entonces la bsqueda se hace ms
complicada. Por eso mismo me he propuesto seleccionarte las herramientas gratuitas que te
van a echar una mano con la gestin de tus perfiles de redes sociales.
Cmo entenders no he metido la primera que he visto. Ms bien al contrario he seguido
una serie de razones para seleccionar estas 25. Y para explicrtelo mejor te he hecho este
vdeo donde te explico porqu he cogido las que ves y no otras:
he

ie

Vimeo.

Bueno creo que llega el momento de ponernos manos a la obra, aqu tienes todas las
aplicaciones que las he dividido en 5 categoras segn el tipo de uso para la que podras
necesitarla. Muchas de ellas son bastante completas y podran estar en varias opciones.

Seccin pensada para que ests bien alerta sobre temas que tengan que ver con tu perfil de

Me encanta el funcionamiento simple de Tweet reach. En la home directamente pones un

trmino que quieras rastrear en Twitter, te conectas con tu perfil y ya tienes una ingente
cantidad de informacin sobre dicho trmino, especialmente los tuits que en ese momento
estn hablando de ese trmino.
Tiene reportes interesantes que puedes enviar al mail, pero debes darte de alta para que te
den esa opcin. Te recomiendo que no pongas un trmino muy general, ms bien concreto
porque sino te puede salir informacin que te sirve para nada.

Herramienta archiconocida entre los community managers. En Social mention pones un

concepto en su buscador y te hace un resumen de toda la informacin desde pginas webs
hasta cuales son las redes sociales en las que ms se habla sobre ello.
Un punto que me parece interesante de esta herramienta es lo que llama como sentiment
donde te hace una diferenciacin de los mensajes a travs de categoras segn la reaccin
del usuario. No es 100% fiable, porque cuando ie e lg
d d l
ec
e
l,

pero puede ser una buena referencia para ver mensajes negativos o positivos sobre dicho
tema.

Ideal para rastrear trminos, aunque esta vez especializada en Twitter. La simpleza es una
de sus virtudes. En Twazzup pones un concepto, entras en tu cuenta de Twitter y tendrs
mucha informacin sobre algo en concreto.
En qu se diferencia de las otras? Ves en tiempo real lo que est sucediendo. Adems
dicha bsqueda puedes acortarla segn influencers y otras categoras que te interesen por lo
que tienes una informacin ms segmentada. Te vuelvo a recomendar a acotar la bsqueda
porque sino te va a salir informacin de todo Twitter y puedes perder mucho tiempo entre
tantos datos.

Si necesitas muchas referencias para monitorizar trminos o perfiles esta es tu herramienta.

Lo primero que debes hacer en HowSociable es que te des de alta en la cuenta gratuita
porque sino no te da las 12 mtricas que tiene. Al igual que las otras es muy simple. Pones
las palabras y te da una lista de lo que necesitas sobre dicho trmino.
Para qu te puede servir? Ms informacin sobre el trmino en cuestin, quin habla sobre
l, etc para que as tengas ya una buena visin. Eso es lo que suelo yo hacer, con esta
herramienta y las otras sobre monitorizacin de trminos conoces con herramientas gratis o
freemium mucha informacin til para tu trabajo en redes sociales.

Una de las aplicaciones ms simples de la lista, pero no por ello menos efectiva. Gracias a
su buscador consigues las ltimas actualizaciones que haya sobre un tema en distintas redes
sociales, blogs, etc.
Por esa utilidad que tiene te puedes hacer una idea que la mejor opcin de utilizar
Addictomatic es para conocer lo que se dice de un tema. Yo la utilizo para por ejemplo
buscar temas de los que quiera saber ms sobre un tema que a lo mejor se hable en ese
momento e ede
ci le y e h ill d e f e de j eg .

Plantearse objetivos y saber si te ests acercando es la base de un buen trabajo en redes

sociales. Y para eso tampoco te puede faltar buenas herramientas para conocer todo.

Esta herramienta antes era conocida como Socialbro. Tiene una versin free que ofrece
muchas posibilidades. Audience te servir para tener un buen dashboard sobre tu
comunidad tanto en Twitter como en Instagram, que ahora mismo est en versin beta, pero
que tiene muy buena pinta.
La cuenta gratuita te limita a una de las redes sociales. Por ejemplo para conocer cul es la
mejor hora para Twitter me parece una herramienta obligatoria porque te ofrece la franja
ideal y cuando ms gente de tu comunidad podr verla. Muy recomendable.

Fue un gran descubrimiento que hice hace unos meses y que seguro que te encanta. A
travs de Cyfe tienes un dashboard en el que vas aadiendo diferentes widgets donde cada
uno de ellos pueden ser desde tus perfiles de redes sociales hasta por ejemplo tu cuenta de
Google Adwords o la informacin de tu blog.
Configurarlo no tiene mucho misterio, aunque algunas opciones en la versin gratuita no la
tienes. Yo la suelo usar para tener un pequeo resumen de varios perfiles de redes sociales
especialmente para saber su evolucin y con un vistazo ya tener claro cmo est
evolucionando todo, segn los objetivos que haya planteado el cliente.

Esta herramienta est pensada para Pinterest y te da mucha informacin sobre tu actividad
en esta red social. La versin gratuita est pensada para darte datos como por ejemplo
nuevos seguidores, los pines que hayas conseguido, etc.
Cuando descubr ViralWoot hace unos meses me gust mucho que estuviera especializada
en Pinterest porque te aporta datos especficos y que es difcil encontrar. Para un usuario
medio que necesite ms datos recomiendo pasarse a la versin de pago.

Cuando quieras conocer ms sobre un hashtag porque quieres ver si est teniendo
repercusin, entonces te recomiendo que uses esta herramienta. En el buscador de Keyhole
pones el concepto y te detalla todo sobre el trmino tanto en Twitter como en Instagram. Si
quieres guardar las bsquedas entonces tendrs que darte de alta en el plan gratuito.
Ya te he adelantado un poco para lo que suelo utilizarla. Cuando quiero conocer si se habla
de un trmino muy especfico sobre por ejemplo redes sociales y necesito saber por ejemplo
quienes son los ms influyentes que hablan sobre eso, entonces Keyhole es tu herramienta.

Es de la herramienta ms completas para gestionar Instagram y con la que puedes manejar

tu perfil sin mucha complicacin. Dentro de la versin gratuita de Iconosquare hay

bastantes extensiones que te pueden servir para mejorar tu gestin de tu cuenta de

Instagram considerablemente y con ello aumentar tu nmero de seguidores.
Te recomiendo tambin esta herramienta porque te manda reportes diarios bastante
interesante sobre tu actividad en Instagram. Adems tienes planes de pago bastante buenos
que a lo mejor por 14 dlares tienes ms funcionalidades que necesitas.

Ahorrar tiempo y manejar los perfiles de distintas redes sociales son los dos objetivos que
cumplen estas herramientas de esta categora.

La joya de la corona de las herramientas dedicadas para redes sociales que tiene versiones
gratis que se salen. Suelo utilizar Hootsuite para monitorizar por ejemplo Twitter o
Facebook. Cmo funciona por columnas una recomendacin que te doy es poner alguna
palabra clave que defina tu negocio y que continuamente tengas esa parte actualizada por si
puedes aportar algo a un futuro cliente, alguna duda de alguien o si existe alguna polmica
en el sector.
La versin gratis te ofrece casi todas las posibilidades. Hay extras como aadir miembros
del equipo a la cuenta o gestionar ms de 3 perfiles de redes sociales que eso ya tendrs que
pasar a la versin de pago. En el caso de que te quieras centrar en un par de perfiles es
perfecta para estar bien atento. La gestin de Instagram tampoco es que sea gran cosa.

Una buena alternativa a Hootsuite. Yo tambin suelo usarla para gestionar perfiles de
Twitter porque de una forma muy simple puedes organizar distintos tuits y adems tambin
suelo usarla para llevar pginas de distintas empresas.
Lo que ms me gusta es que Grabinbox es muy simple. Pero claro en ello tambin est el
defecto. No te ofrece una gran cantidad de datos de analtica sobre las interacciones con las
publicaciones, etc. Pero si tienes una herramienta que complemente ese aspecto, es una
buena forma de gestionar perfiles que no requieran de mucho trabajo.

Esta herramienta es una de las joyas de la corona en mi lista de herramientas gratis para
redes sociales. La descubr hace ya unos aos y desde entonces con la versin gratuita
gestiono perfiles de Twitter. Su organizacin es parecida a la de Hootsuite ya que tambin
aades columnas segn lo que desees: monitorizar un trmino, tus tuits, etc.
Te recomiendo que utilices TweetDeck para gestionar por ejemplo tu cuenta persona de
Twitter. La aplicacin para mvil podra mejorar un poco, especialmente para determinados

mviles que va a pedales, pero es una de esas herramientas gratis que debes probar. Un
truco es organizar las columnas por listas y trminos para tener un buen dashboard sobre
por ejemplo lo que habla del sector.

Otra de las joyas de la corona dentro del mundo de las herramientas para redes sociales. En
Buffer puedes programar publicar en dos perfiles en redes sociales de una manera muy
sencilla y con un par de clics, lo que le hace una de las aplicaciones online que cualquier
community manager tiene que utilizarla.
Seguramente le vers mucha utilidad para automatizar las actualizaciones en Twitter y si
por ejemplo tienes otra cuenta asociada poner dicho tuit para otra hora. As el mensaje
puede tener ms impactos.

Herramienta especializada para Twitter y con una versin free bastante interesante. Te
ayudar a por ejemplo programar posts, ver estadsticas sobre tu comunidad y hacer
bsquedas ms inteligentes que con el buscador de la propia red social.
Yo suelo utilizar Manageflitter para programar varios tuits porque tiene un funcionamiento
tan simple que en media hora te has organizado ya toda la semana con ms de 3 tuits
diarios. Ahorrars bastante tiempo y conforme vas cambiando las fechas te va diciendo la
mejor hora para tuitear.

El contenido es una parte importante de tu trabajo diario con redes sociales y para ofrecer lo
mejor de lo mejor para tener ms engagement, entonces fundamental usar herramientas
para hacer curacin de contenido y que te echen una mano.

No es una herramienta que est enfocada para redes sociales, pero es de gran ayuda para
organizar todo tu contenido. Si no conoces Dropbox, ests tardando porque te ofrece mucho
espacio libre en la nube para albergar archivos.
Para qu te puede servir? Yo que ando de un lado para otro y trabajo con distintos
ordenadores me sirve para tener colgado todo lo que tiene que ver con los perfiles que
gestiono, desde el Excel con los ltimos datos hasta los textos con los prximos tuits.
Adems de que si trabajas con clientes puedes compartirles un carpeta con toda la
informacin para que vaya viendo la evolucin de las campaas.

Canva es otra de las herramientas archiconocidas y que debes incluirla en tu da a da. La

razn principal es la facilidad con la que puedes hacer imgenes con potencial visual y
elementos muy interesantes sin tener que ser un experto. Adems si no fuera poco es
totalmente gratis salvo algunos aspectos o fotos de su banco de imgenes.
Es mi herramienta de referencia a la hora de editar por ejemplo los anuncios en Facebook o
trabajar alguna fotografa que quiera incluir algn extra. Cuenta tambin con plantillas que
me han salvado ms de un da de actualizar perfiles de algunos de mis clientes. En
definitiva, agrgala a favoritos hoy mismo.

Otra de las herramientas que no fueron pensadas para gestionar redes sociales pero que te
ahorrar mucho tiempo. Evernote te servir para guardar notas de todos los tipos, desde
posts que vayas escribiendo en borrador hasta ideas que vayas viendo por Internet y que
luego quieres recordar.
Yo la uso bastante como almacn de contenidos. Si gestionas varios perfiles de redes
sociales, de distintas temticas y adems debes estar a la ltima en el tema debes ir
reuniendo todo en un sitio. Y con la extensin que tienes para el buscador Google Chrome
con un solo clic guardas lo que quieras y punto.

Actualizar todos los das tus perfiles de redes sociales no es sencillo. Para eso han nacido
herramientas como Buzzfeed donde tienes todo tipo de contenido de lo ms variopinto y
para todos los gustos. Est diferenciada en distintas categoras y tambin en el buscador
encuentr
lg
j y
eje l e e
d c
i e cci e
comunidad.
La suelo utilizar para tener una referencia sobre contenidos virales que puede por ejemplo
alegrar una comunidad y buscar ms interaccin.

Herramienta que tambin debes aadir a favoritos. Piktochart est pensada para que puedas
hacer distintos tipos de grficos, infografas y presentaciones de una forma profesional.
Adems la versin gratuita te ofrece muchas opciones que te permiten hacer un buen
trabajo.
Tiene bastantes plantillas gratuitas y el escritorio para editar todo es bastante sencillo de
trabajar. Yo suelo utilizarla para actualizar cada cierto tiempo por ejemplo con informacin
que resuma los datos de por ejemplo el sector.

Estar atento de quines son los que ms influencia tienen en tu sector es ideal para hacer
campaas con ellos o incluso llamar su atencin.

A mi me gusta llamarlo como el termmetro del engagement de tu marca en redes sociales.

Su funcionamiento es bastante simple. Te das de alta y vas aadiendo tus perfiles para que
as te calcule el ndice que tienen, es decir te da una puntuacin sobre cmo de presente
ests tu como marca entre tus seguidores.
Mi recomendacin es que uses Klout por un lado para ver las estadsticas que te comento y
por el otro para ver aspectos tan importantes como saber cuando mandar un mensaje ya que
te da muchos parmetros que son muy interesantes para hacer ms productivo tu trabajo.

Es la competencia de Klout. La descubr hace poco por una recomendacin de un

compaero. La he utilizado para aadir ms datos y tener un dashboard mucho ms
completo con toda la informacin sobre un mismo perfil.
Adems tambin la podrs usar para ver la repercusin de influencers entre sus seguidores.
Kred puede ser un buen complemento a la informacin que te da Klout, para as hacerte una
idea de cules son los perfiles para por ejemplo hacer una campaa de colaboracin con la
marca.

Esta herramienta est enfocada exclusivamente para Twitter. La suelo utilizar para
monitorizar por ejemplo cuentas que tengan una comunidad grande, ya que puedes
configurar todo para que te lleguen reportes cada cierto tiempo sobre determinados
aspectos, palabras claves, interacciones, etc.
Commun.it es gratuita pero tiene el defecto de que slo la puedes usar con la red social del
pjaro por lo que limita mucho tu trabajo. Recomendable para trabajos puntuales con algn
cliente que tenga alguna promocin especial con una cuenta de Twitter.

Si tu empresa est buscando influencers para promocionar sus productos o a lo mejor tienes
que encontrar personas relevantes dentro de un sector, entonces no dudes en usar Klear. Es
una herramienta de pago, pero que tiene una serie de caractersticas de la aplicacin que son
gratuitas para que as puedas beneficiarte de su potencial.

No solo te puede servir para buscar el ms influyente y luego intentar que promocione tus
productos. Gracias a Klear puedes trabajar la interaccin con algunos de ellos para intentar
colaborar, interaccionar o tener una reunin con alguien que veas que tenga presencia
bastante potente en el sector y adems cada tuit, post o actualizacin cuenta con mucho
engagement.

A la hora de analizar tu perfil empieza por Followerwonk. Tan slo poniendo el nombre de
tu perfil te da mucha informacin sobre todo lo relacionado con tu actividad, tu
comunidad, etc. Necesitars un rato para ver todos los datos que te da.
Te recomiendo que no te pierdas con tantos datos y que con cada uno de ellos veas la
utilidad que tiene para ti. Suelo utilizarla para por ejemplo analizar las cuentas de clientes
antes de empezar a trabajar.
Tomado de la red
Chema Espejo
Periodista y social media manager especializado en Facebook. Desde hace 4 aos emprendedor, poco de
e i li y
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