Empresa Brasileira de Servios Hospitalares

Edital no 03 rea Assistencial, de 20/2/2014.

Hospital Universitrio Professor Edgard Santos da Universidade Federal da
Bahia
Concurso Pblico para Provimento de Vagas e Formao de Cadastro de
Reserva em Empregos Pblicos Efetivos de Nvel Superior e Mdio

Cargo 124
Psiclogo rea Organizacional
Data e horrio da prova: Domingo, 11/5/2014, s 8h30
INSTRUES

Voc receber do fiscal:

o um caderno de questes da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas
de resposta cada uma, e apenas uma alternativa correta;
o um carto de respostas tico personalizado.
Verifique se a numerao das questes, a paginao do caderno de questes e a codificao do carto de respostas tico esto
corretas.
Quando autorizado pelo fiscal do IADES, no momento da identificao, escreva no espao apropriado do carto de respostas,
com a sua caligrafia usual, a seguinte frase:

A vida um palco que no admite ensaios.

Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse prazo.
Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas tico.
Somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas e 30 (trinta) minutos do incio da prova.
Somente aps decorrida 1 (uma) hora do incio da prova, voc poder entregar seu carto de respostas tico e retirar-se da sala.
Aps o trmino da prova, entregue ao fiscal do IADES o carto de respostas devidamente assinado.
Deixe sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul, fabricada de material
transparente.
No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. Desligue e guarde em embalagem fornecida pelo
fiscal do IADES: mquina fotogrfica; telefone celular; relgio; gravador; bip; receptor; pager; notebook; tablet eletrnico; walkman;
aparelho porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais; agenda eletrnica; palmtop;
rgua de clculo; mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento similar.
No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas.
Voc somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas na companhia de um fiscal do IADES.
No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUES PARA A PROVA OBJETIVA

Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s)
a ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto de respostas.
Leia atentamente cada questo e assinale, no carto de respostas tico, uma nica alternativa.
O carto de respostas tico no pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado nem pode conter nenhum registro fora dos
locais destinados s respostas.
A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas cobrir, fortemente, com caneta esferogrfica preta ou azul,
o espao a ela correspondente.
Marque as respostas assim:

CONHECIMENTOS BSICOS
Questes de 1 a 20

QUESTO 2________________________
De acordo com o texto, os fatores que contribuem para uma
no qualidade de vida.

LNGUA PORTUGUESA
Questes de 1 a 10

(A)
Texto 1 para responder as questes de 1 a 5.
(B)
1

10

13

16

19

22

25

28

31

34
35

O trabalho, no decorrer da histria, foi ocupando a

maior parte do tempo do ser humano. O que, de incio, era
para suprir suas necessidades bsicas de subsistncia passa
a ser, principalmente aps a Revoluo Industrial, o ponto
central da vida do homem.
O homem, dessa forma, passa maior parte de sua
vida em seus locais de trabalho, dedicando sua fora, energia
e esforos para as organizaes. Ou seja, disponibilizando
maior parte do seu tempo ao trabalho do que propriamente
com suas famlias e amigos.
Alm disso, com o avano tecnolgico, o local de
trabalho pode ser em qualquer lugar: em viagens, casa,
hotis etc; em todos os locais, pode-se trabalhar para a
organizao.
Indo mais alm, mesmo quando o homem tenta se
desligar, no estando no local de trabalho e nem mesmo
conectado utilizando os recursos tecnolgicos, mesmo
assim, a vida do homem gira em funo do trabalho. O nvel
de presso por resultados, a concorrncia e a complexidade
por um espao no mercado fazem com que o trabalho seja
uma constante na vida do homem moderno.
A organizao, por outro lado, percebe, cada vez
mais, a importncia do ser humano para o alcance de
resultados, pois a capacidade de raciocnio, de criatividade,
de solucionar problemas est presente nas pessoas, e no nas
mquinas. Dessa forma, a organizao passa a se preocupar
em oferecer um ambiente que traga ao indivduo conforto,
respeito, segurana e bem-estar, entre outros. Ou seja, a
organizao deve oferecer um ambiente propcio e que
favorea o uso de suas capacidades.
Muitos fatores contribuem para uma no qualidade
de vida, por isso devem ser identificados e combatidos com
polticas e aes que visem minimizar, ou mesmo eliminar,
esses males que afetam, no somente o trabalho, mas
tambm a vida familiar e social dos colaboradores.

(C)
(D)
(E)

QUESTO 3________________________
Considerando construes lingusticas do texto e a normapadro da lngua portuguesa, assinale a alternativa que
apresenta, corretamente, a reescrita dos perodos O homem,
dessa forma, passa maior parte de sua vida em seus locais de
trabalho, dedicando sua fora, energia e esforos para as
organizaes. Ou seja, disponibilizando maior parte do seu
tempo ao trabalho do que propriamente com suas famlias e
amigos. (linhas de 6 a 10).
(A)

(B)

(C)

(D)

SIMPEP , XII. Anais. Bauru: Universidade Estadual Paulista, 2006, com adaptaes.

QUESTO 1 _______________________
Com base nas ideias do texto e nas relaes entre elas, assinale
a alternativa correta.
(A)
(B)
(C)
(D)

(E)

O trabalho realizado, essencialmente, para a

subsistncia do trabalhador.
O trabalho se desvincula do homem moderno fora do
ambiente de trabalho.
As organizaes tendem a valorizar, cada vez mais, a
capacidade produtiva das mquinas.
No ambiente de trabalho, oferecer melhorias permite
a otimizao das capacidades criativas dos
trabalhadores.
Um bom desempenho no trabalho, na vida familiar e
social dos colaboradores prescinde de polticas e
aes que proporcionem qualidade de vida.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

so decorrentes de polticas e aes que norteiam o

trabalho.
so identificados na vida familiar e social dos
colaboradores.
devem minimizar os males do trabalho, eliminando as
polticas e aes dos colaboradores.
identificam aes e polticas decorrentes do malefcio
laboral.
afetam o trabalho, a vida familiar e social dos
colaboradores.

(E)

O homem tem dedicao ao trabalho, mas no s

famlias e aos amigos porque dedica sua fora, energia
e esforos para as organizaes, onde passam bastante
tempo.
Disponibilizando maior parte de seu tempo para as
famlias e os amigos, o homem poupa sua fora,
energia e esforos para as organizaes, passando
parte expressiva de sua vida em locais de trabalho.
O homem dedica grande parte de sua vida e,
consequentemente, de seu tempo, s organizaes,
empregando sua fora, energia e esforos em
detrimento da famlia e dos amigos.
O homem dedica fora, energia e esforos para as
organizaes, onde passa a maior parte de sua vida,
dedicando bastante parte do tempo s atividades
laborais, reduzindo assim a disponibilidade para a
famlia e os amigos.
Disponibilizando maior parte de seu tempo ao
trabalho, o homem passa maior parte de sua vida em
locais de trabalho, dedicando sua fora, energia e
esforos para as organizaes, famlias e amigos.

QUESTO 4________________________
Assinale a alternativa que apresenta a diviso silbica correta.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

In-di-v-duo.
Pro-p-cio.
Sub-sis-tn-ci-a.
I-n-cio.
Co-ne-cta-do.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 2/11

QUESTO 5 _______________________

(C)

No perodo O trabalho, no decorrer da histria, foi ocupando

a maior parte do tempo do ser humano. (linhas 1 e 2) , o uso
das vrgulas justifica-se para

(D)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

marcar a intercalao do adjunto adverbial.

marcar a inverso do adjunto adverbial.
marcar a elipse do verbo.
isolar o aposto.
marcar uma enumerao.

QUESTO 7________________________
Em relao s abordagens e ao tema apresentado no texto,
assinale a alternativa correta.

Texto 2 para responder as questes de 6 a 10.

1

10

13

16

19

22

25

28

31

34

37

(E)

(A)

Um estudo divulgado pela Organizao

Internacional do Trabalho (OIT) indica que mais de dois
milhes de pessoas morrem por ano, no mundo, em
consequncia de doenas relacionadas ao trabalho.
De acordo com o estudo, 317 milhes de acidentes
laborais no mortais ocorrem a cada ano. Isso significa que,
a cada 15 segundos, um trabalhador morre de acidentes ou
doenas relacionadas ao trabalho, e tambm a cada 15
segundos, 115 trabalhadores sofrem um acidente laboral.
Entre os principais problemas, esto as doenas
pulmonares causadas pela inalao de partculas de silcio,
carbono e amianto. Na China, essa enfermidade, segundo o
estudo, atinge 80% dos casos. Na ndia, cerca de 10 milhes
de trabalhadores em minas apresentaram problemas por
inalao de silcio. No Brasil, o estudo aponta que 6,6
milhes de trabalhadores esto expostos a essas substncias
txicas.
O estudo aponta ainda que os transtornos
musculoesquelticos
e
mentais
(TME)
atingem
principalmente os trabalhadores da Europa. As empresas
enfrentam o assdio cada vez mais psicolgico, assdio
moral, assdio sexual e outras formas de violncia
psicolgica. Para lidar com o estresse, os trabalhadores, s
vezes, adotam comportamentos pouco saudveis, como o
abuso do lcool ou o uso de drogas, o que pode desenvolver
doenas psquicas, tais como a depresso ou a dependncia
qumica.
Para a OIT, a ausncia de uma preveno adequada
das enfermidades profissionais tem profundos efeitos
negativos no somente nos trabalhadores e suas famlias,
mas tambm na sociedade devido ao enorme custo gerado,
particularmente no que diz respeito perda de produtividade
e sobrecarga dos sistemas de seguridade social. A
preveno mais eficaz e tem menos custo que o tratamento
e a reabilitao. Todos os pases podem tomar medidas
concretas para melhorar sua capacidade de preveno das
enfermidades profissionais ou relacionadas ao trabalho.
Disponvel em: < http://g1.globo.com>. com adaptaes.

(B)

(C)

(D)

(E)

De acordo com as ideias presentes no texto, assinale a

alternativa correta.

(B)

O Brasil apresenta o maior nmero de trabalhadores

expostos s substncias txicas.
O alto investimento em preveno adequada deve-se
ao fato de os efeitos negativos das enfermidades
profissionais refletirem em toda a sociedade.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

O Brasil possui maior nmero de trabalhadores

expostos a substncias txicas que a ndia, mas a
China alcanou 80% de seus trabalhadores com
problemas de sade, decorrentes da inalao de
silcio.
O mais grave dos problemas apresentados no texto so
os mais de 300 milhes de acidentes laborais mortais
a cada ano.
Segundo os estudos da Organizao Internacional do
Trabalho, o maior problema das enfermidades
profissionais o custo gerado pelas atividades de
preveno.
O abuso do lcool ou o uso de drogas, responsveis
por doenas psquicas como a depresso ou a
dependncia qumica, so exemplos de violncia
psicolgica junto aos trabalhadores.
Segundo o estudo realizado, os trabalhadores da
Europa
so
atingidos
por
transtornos
musculoesquelticos e mentais (TME).

QUESTO 8________________________
Assinale a alternativa em que as palavras apresentam dgrafos
voclicos.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

morrem (linha 3) e sofrem (linha 9).

acidentes (linha 5) e doenas (linha 10).
trabalhadores (linha 9) e assdio (linha 21).
adequada (linha 28) e seguridade (linha 33).
podem (linha 35) e transtornos (linha 18).

QUESTO 9________________________
Quanto aos aspectos gramaticais do texto, assinale a
alternativa correta.
(A)

(B)

QUESTO 6 _______________________

(A)

Problemas pulmonares so responsveis por mais da

metade dos casos de doenas laborais na China.
Segundo a Organizao Internacional do Trabalho,
meio bilho de acidentes letais com trabalhadores
ocorrem a cada ano, no mundo todo.
O custo muito alto da preveno justifica a falta de
investimentos.

(C)

(D)

(E)

No trecho no somente nos trabalhadores e suas

famlias, mas tambm na sociedade (linhas 30 e 31),
os termos destacados so classificados como
conjunes coordenativas aditivas.
Na orao As empresas enfrentam o assdio cada
vez mais psicolgico, assdio moral, assdio sexual e
outras formas de violncia psicolgica. (linhas de 20
a 23), o termo destacado um objeto indireto.
A substituio de causadas (linha 11) pelo termo
causados no acarretaria erro, por concordar com o
substantivo problemas (linha 10).
O ncleo do sujeito que concorda com o verbo
indica (linha 2) o substantivo Organizao
(linha 1).
A substituio do vocbulo inalao (linha 11 ) por
ingesto manteria a correo sinttica do texto.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 3/11

QUESTO 10 ______________________

QUESTO 13 ______________________

Quanto reescrita dos perodos O estudo aponta ainda que os

transtornos musculoesquelticos e mentais (TME) atingem
principalmente os trabalhadores da Europa. As empresas
enfrentam o assdio cada vez mais psicolgico, assdio moral,
assdio sexual e outras formas de violncia psicolgica.
(linhas de 18 a 23), assinale a alternativa correta.

Metade de
frao

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Os trabalhadores da Europa so os principais afetados

pelos transtornos musculoesquelticos e mentais
(TME), segundo o estudo. Cada vez mais, as empresas
enfrentam o assdio psicolgico, assdio moral e
assdio sexual, alm de outras formas de violncia
psicolgica.
Segundo o estudo, os transtornos musculoesquelticos
e mentais (TME), atingem apenas os trabalhadores da
Europa. As outras formas de violncia psicolgica so
as mais enfrentadas pelas empresas.
O estudo mostra que os trabalhadores da Europa so
os
principais
afetados
pelos
transtornos
musculoesquelticos e mentais (TME). As empresas
europeias enfrentam todas as formas de violncia
psicolgica.
De acordo com o estudo, o assdio moral, sexual e
outras formas de violncia psicolgica so mais
enfrentados pelos trabalhadores da Europa. Entre as
formas de violncia psicolgica mais comuns, esto
os transtornos musculoesquelticos e mentais (TME).
As empresas enfrentam as diversas formas de
violncia psicolgica contra os trabalhadores da
Europa,
que
sofrem
de
transtornos
musculoesquelticos e mentais (TME), segundo o
estudo. Para enfrentar o assdio moral e sexual, as
empresas combatem as formas de violncia
psicolgica.
RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO
Questes de 11 a 15

QUESTO 11 ______________________
A porcentagem de frequncia, em uma sala de aula, foi de 74%
em um ms e de 81,03% no ms seguinte. A variao
percentual da porcentagem de frequncia, do primeiro ao
segundo ms, foi de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

3,515%.
7,03%.
7,5%.
9,03%.
9,5%.

Os cinco primeiros termos de uma sequncia so 3, 7, 11, 15,

19. Qual o seu 112o termo?
223.
225.
445.
447.
449.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

(B)

de outra frao. O valor dessa outra

(C)

(D)

(E)

QUESTO 14 ______________________
Tonho filho de Saulo que tio de Mara. O av de Tonho
pai de Francisco. Nessa famlia, no h duas pessoas com o
mesmo nome. Com base no exposto, correto afirmar, com
toda certeza, que Francisco
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

irmo de Saulo.
pai de Mara.
tio de Tonho.
tio de Mara.
filho nico.

QUESTO 15 ______________________
Em certa escola, foram identificados trs subconjuntos de
alunos:
A = alunos que no prestaram ateno s aulas no ano anterior
e, por isso, foram reprovados;
B = alunos que no prestaram ateno s aulas no ano anterior;
C = alunos que foram reprovados no ano anterior.
Acerca dessas informaes, correto afirmar, com toda
certeza, que
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

B
A
C
C
B

A.
C.
A.
B.
C.

LEGISLAO APLICADA EBSERH

Questes de 16 a 20
(*) O termo EBSERH, usado nas questes a seguir, refere-se
Empresa Brasileira de Servios Hospitalares.

QUESTO 16_______________________

QUESTO 12 ______________________

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)

igual a

O Regimento Interno da EBSERH prev que, no mbito das

competncias da Diretoria de Logstica e Infraestrutura
Hospitalar, a otimizao dos processos de definio e
aquisio de insumos e novas tecnologias deve ser articulada
com alguns rgos e entidades pblicos. Acerca desse assunto,
assinale a alternativa que indica um rgo ou entidade pblica
no previsto(a) expressamente no mbito dessa articulao.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria.

Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao.
Ministrio da Sade.
Inmetro.
Ministrio da Cincia, Tecnologia e Inovao.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 4/11

QUESTO 17 ______________________

QUESTO 19_______________________

Considere as situaes hipotticas a seguir.

Assinale a alternativa que indica um ato que esteja dentro das

competncias do Conselho de Administrao da EBSERH
para sua edio, sem necessidade de alterao legal ou mesmo
do Estatuto da referida Empresa.

1.

2.

Em caso de impedimento temporrio de um membro

da Diretoria Executiva da EBSERH, e que no possa
ser atendida a demanda de trabalho mediante
redistribuio de tarefas entre os seus demais
membros.
Em caso de vaga de membro da Diretoria Executiva
da EBSERH, at o seu preenchimento.

Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Em ambas as hipteses, o Conselho de Administrao

da EBSERH poder designar substituto para membro
da Diretoria.
A estrutura normativa da EBSERH prev somente a
possibilidade de indicao de substituto para membro
da sua Diretoria Executiva quando houver vaga, at o
seu preenchimento, no dispondo acerca de
impedimentos temporrios de seus membros.
Em ambas as hipteses, o presidente da EBSERH
poder designar substituto para membro da Diretoria
Executiva.
A estrutura normativa da EBSERH somente dispe
quanto possibilidade de designao de membro de
sua Diretoria Executiva quando de impedimento
temporrio de seus membros, no havendo previso
para o caso de vaga at o seu preenchimento.
No caso de impedimento temporrio, o Conselho de
Administrao da EBSERH poder designar
substituto para membro da Diretoria. No caso de vaga,
at o seu preenchimento, do ministro da Educao a
competncia para designar substituto.

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

QUESTO 20_______________________
Considere as situaes hipotticas a seguir.
1.

Maria foi aprovada em processo seletivo

simplificado para contrato temporrio de emprego na
EBSERH, sendo companheira de ocupante de cargo
de livre provimento da referida Empresa.

2.

Vanda foi aprovada em concurso pblico e cnjuge

de membro da Diretoria Executiva da EBSERH.

3.

Pedro foi aprovado em processo seletivo

simplificado para contrato temporrio de emprego na
EBSERH e parente de 3o grau por afinidade de
membro do seu Conselho Fiscal.

4.

Jandira foi aprovada em concurso pblico,

integrando o regime de pessoal permanente da
EBSERH, e parente de 2o grau por consanguinidade
de ocupante de cargo de livre provimento da referida
Empresa.

QUESTO 18 ______________________
Acerca da estrutura de governana das unidades hospitalares
administradas pela EBSERH, assinale a alternativa correta.
(A)
(B)
(C)

(D)
(E)

Compete ao superintendente do hospital implementar

o plano diretor da referida unidade hospitalar.
O nmero de gerncias varia conforme quando se
tratar ou no de hospitais universitrios ou de ensino.
O superintendente do hospital ser definido pelos
membros da Diretoria Executiva da EBSERH,
devendo possuir titulao acadmica e experincia
comprovada em gesto pblica na rea de sade, com
mandato de dois anos, podendo ser prorrogado uma
nica vez.
As gerncias sero escolhidas pelo superintendente do
hospital, em funes de livre nomeao e exonerao.
Faz parte do Colegiado Executivo das referidas
unidades um representante do Ministrio da Sade; no
caso de hospitais universitrios ou de ensino, um
representante do Ministrio da Educao.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

Dispor sobre o funcionamento da sua Diretoria

Executiva.
Alterar competncias dentro da sua estrutura
organizacional, mediante proposta do presidente da
EBSERH.
Mudar a vinculao de sua Coordenadoria Jurdica.
Tratar sobre as atribuies do seu Conselho
Consultivo.
Modificar a vinculao de seu rgo de auditoria
interna.

Com base nas informaes apresentadas e de acordo com

disposio expressa contida no Regimento Interno da
EBSERH, assinale a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)
(D)
(E)

Maria e Pedro no podero ser contratados pela

EBSERH, ainda que para contratos por tempo
determinado.
Jandira no poder ser designada para funo de
confiana na EBSERH; Vanda no tem vedao para
tal.
Nenhum deles poder ser designado para funo de
confiana na EBSERH.
Maria poder ser contratada por tempo determinado
pela EBSERH; Pedro tem vedao expressa.
Vanda no poder ser nomeada em decorrncia do
concurso pblico para fazer parte do regime de
pessoal permanente da EBSERH.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 5/11

QUESTO 24_______________________

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questes de 21 a 50
LEGISLAO APLICADA AO
SISTEMA NICO DE SADE (SUS)
Questes de 21 a 25

QUESTO 21 ______________________
A 8a Conferncia Nacional de Sade (1986) foi um marco do
processo de formulao de um novo modelo de sade pblica
universal. Acerca do tema, assinale a alternativa que indica um
dos principais encaminhamentos dessa conferncia.
(A)

(B)
(C)

(D)
(E)

A ruptura com a ciso estrutural entre sade pblica

e medicina curativa individual e com a intensa
privatizao que, ento, caracterizava o sistema de
sade brasileiro.
A socializao do sistema de sade brasileiro e a
privatizao da medicina privada.
A fomentao das instituies superiores de ensino
em sade e a viabilizao de estudos em
especializaes mdicas pouco exploradas at
ento.
A criao de uma indstria nacional farmacutica e
de equipamentos mdico-hospitalares.
A criao de um modelo previdencirio com
financiamento obrigatrio da Unio e garantia de
uso de percentual elevado do produto interno bruto
(PIB) brasileiro nas aes de sade pblica.

QUESTO 22 ______________________

Quando ocorre a participao complementar dos servios

privados, nas situaes em que as disponibilidades do SUS
forem insuficientes para garantir a cobertura assistencial
populao de determinada rea, os critrios e os valores para
a remunerao de servios e os parmetros de cobertura
assistencial sero estabelecidos
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

QUESTO 25_______________________
Quanto ao VERSIA, assinale a alternativa correta.
(A)
(B)

(C)
(D)

No mbito do SUS, a participao, na perspectiva do controle

social, possibilita populao
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

contrapor-se s aes de sade promovidas pela

Administrao Pblica.
agir sem a ajuda de equipes mdicas e de apoio s
aes em sade.
interferir na gesto da sade, colocando as aes do
Estado na direo dos interesses da coletividade.
definir que o que pblico deve estar sob o controle
dos governantes, apenas.
no interferir no controle social, que deve ser
traduzido apenas em mecanismos formais.

(E)

QUESTO 26 ______________________
Considerando os critrios diagnsticos em psicopatologia,
assinale a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

no sero remuneradas.
sero remuneradas por meio de jetons.
devem ser exclusivas, no podendo o conselheiro
acumular outra atividade profissional.
devem ser exercidas por outro membro da famlia,
em caso de ausncia do titular.
no garantem a dispensa do trabalho sem prejuzo
para o conselheiro.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

o sistema de verificao do SIASUS.

um sistema centralizado e responsvel pela
gerao das informaes processadas pelo
SIASUS.
utilizado e atualizado diariamente pelo
DATASUS.
Esto, entre os benefcios do VERSIA, a
integridade
das
informaes
sobre
os
estabelecimentos de sade e o intercmbio
eletrnico de dados com rgos internacionais de
sade.
Tem abrangncia exclusivamente municipal.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questes de 26 a 50

QUESTO 23 ______________________
Com base na Resoluo no 453/2012, do Conselho Nacional
de Sade, correto afirmar que as funes, como membro do
Conselho de Sade,

pelos Ministrios da Sade e do Planejamento,

conjuntamente.
levando-se em conta a mdia dos preos praticados
pelo segmento privado na regio.
necessariamente em edital de licitao para fins de
contratao da instituio particular de sade.
pela direo nacional do SUS, aprovados no
Conselho Nacional de Sade.
pelo Conselho de Sade correspondente regio
atendida.

(D)

(E)

As crises de pnico so comumente caracterizadas

pela presena de sintomas ansiosos excessivos na
maior parte dos dias, por pelo menos trs meses.
Na ansiedade de base orgnica, particularmente
infrequente a presena da irritabilidade e da
labilidade do humor.
No transtorno de ansiedade generalizada, o foco da
ansiedade ou preocupao decorrente de outro
transtorno mental.
Diferentemente do transtorno de pnico, no
transtorno de ansiedade generalizada, a ansiedade, a
preocupao ou sintomas fsicos no causam
sofrimento
significativo
ou
prejuzo
no
funcionamento social.
No transtorno de pnico, pode haver a presena, ou
no, de agorafobia associada.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 6/11

QUESTO 27 ______________________

QUESTO 31 ______________________

Com base na teoria da personalidade desenvolvida por Freud,

assinale a alternativa correta.

Considerando o tema da higiene do trabalho, assinale a

alternativa correta.

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

Considera-se que o sistema de psicanlise de Freud

foi a segunda teoria formal sobre a personalidade.
Os instintos ou pulses so os elementos bsicos da
personalidade, e os estmulos (fome ou sede, por
exemplo) dos instintos so externos.
A meta do instinto satisfazer a necessidade e,
assim, aumentar a tenso.
Para Freud, os instintos so a fonte exclusiva de
energia para o comportamento humano.
Freud agrupou os instintos em trs categorias.

QUESTO 28 ______________________

(A)

(B)

(C)

(D)

A Teoria da Modelagem foi descrita por

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Albert Bandura.
B. F. Skinner.
George Kelly.
Gordon Allport.
Henry Murray.

(E)

A higiene do trabalho relaciona-se tanto com o

diagnstico quanto com a preveno das doenas
ocupacionais, a partir do estudo e controle de duas
variveis: o homem e seu ambiente de trabalho.
Higiene do trabalho refere-se a um conjunto de
normas e procedimentos que visa proteo da
integridade fsica e, portanto, no mental do
trabalhador.
A higiene do trabalho no est relacionada com a
busca de condies de trabalho higinicas, mas sim
saudveis ao trabalhador.
O conforto, ou seja, um ambiente agradvel,
repousante e aconchegante no pode ser
considerado um aspecto incluso em programas de
higiene do trabalho, uma vez que o objetivo deles
a sade do trabalhador.
Considera-se que os principais itens de um
programa de higiene do trabalho devem estar
relacionados com um estilo de gerncia burocrtico,
com relacionamentos humanos agradveis.

QUESTO 29 ______________________

QUESTO 32 ______________________

De acordo com o descrito no DSM-IV em relao ao

transtorno autista, assinale a alternativa correta.

No que diz respeito socializao de novos colaboradores nas

empresas, assinale a alternativa correta.

(A)
(B)

(C)

(D)
(E)

O comprometimento da interao social recproca

amplo e no persistente.
O transtorno autista chamado, ocasionalmente, de
autismo infantil precoce, autismo da infncia ou
autismo de Kanner.
Os indivduos mais jovens podem demonstrar pouco
ou nenhum interesse pelo estabelecimento de
amizades; os mais velhos podem ter interesse por
amizades e compreendem as convenes da
interao social.
Pode haver atraso do desenvolvimento da
linguagem falada, mas no ausncia total.
Existe, com frequncia, um desinteresse por rotinas
ou rituais no funcionais.

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

QUESTO 30 ______________________
Em relao ao estresse no trabalho e temas relacionados,
assinale a alternativa correta.
(A)
(B)
(C)

(D)
(E)

A fonte principal de estresse no trabalho est sempre

relacionada a causas ambientais.
O estresse sempre disfuncional, pois provoca
danos sade do trabalhador.
Um ambiente agradvel de trabalho facilita o
relacionamento interpessoal e melhora a
produtividade, mas no reduz acidentes ou doenas.
A ansiedade pode provocar estresse, ou seja,
estresse no pode provocar ansiedade.
O estresse pessoal e da vida no trabalho pode ser
administrado por meio do planejamento pessoal e de
carreira.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

A socializao de novos membros ocorre sempre

individualmente, a fim de que o novo colaborador se
sinta valorizado na organizao.
A socializao formal coloca o novo colaborador
imediatamente em seu cargo, com pouca ou
nenhuma ateno especial.
O programa fixo de integrao estabelece estgios
padronizados de transio da etapa de entrante para
a etapa de funcionrio.
No existe socializao por eliminao, e sim por
reforo, em que certas qualidades e qualificaes do
funcionrio so apoiadas com vistas ao sucesso no
cargo.
A socializao randmica utiliza papis que treinam
e encorajam o novo funcionrio, como nos
programas de aprendizagem e de tutorao.

QUESTO 33 ______________________
De acordo com Chiavenato (2010), assinale a alternativa
correta quanto ao mtodo de socializao organizacional no
qual o novo colaborador deve receber tarefas suficientemente
solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no incio
de sua carreira na organizao, para depois receber tarefas
gradativamente mais complicadas e crescentemente
desafiadoras.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Supervisor como tutor.

Contedo do cargo.
Programa de integrao.
Processo seletivo.
Equipe de trabalho gradativo.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 7/11

QUESTO 34 ______________________
Em se tratando de cultura organizacional, assinale a
alternativa correta.
(A)
(B)

(C)

(D)
(E)

A
cultura
organizacional
condiciona
a
administrao das pessoas.
A essncia da cultura de uma empresa no pode ser
expressa pela maneira com que ela faz seus
negcios.
A cultura organizacional representa as normas
formais e escritas que orientam o comportamento
dos membros de uma organizao no dia a dia e que
direcionam suas aes para o alcance de objetivos
organizacionais.
Valores compartilhados constituem o primeiro nvel
da cultura organizacional.
Os artefatos so todas as coisas ou eventos que
podem indicar (apenas visualmente) como a
cultura da organizao.

(C)

(D)

(E)

QUESTO 37 ______________________
Entre os principais mtodos de desenvolvimento de pessoas
no cargo atual, correto citar
(A)
(B)

QUESTO 35 ______________________
Acerca de recrutamento e seleo de pessoal nas empresas,
assinale a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)

(D)
(E)

O fundamental que o recrutamento atraia e traga

candidatos para serem selecionados, ou seja, ele
corresponde ao processo pelo qual a organizao
atrai e seleciona candidatos para ocuparem vagas
disponveis.
A seleo de pessoas um conjunto de tcnicas e
procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar
cargos dentro da organizao.
Tanto o recrutamento interno quanto o externo
contribuem para a formao e contnua atualizao
do banco de talentos que servir de fonte para os
recrutamentos futuros.
O recrutamento interno ideal para situaes de
instabilidade e muita mudana ambiental.
As agncias de recrutamento so ineficazes em
situaes nas quais o preenchimento do cargo
confidencial e no pode ser divulgado ao mercado
ou internamente.

(C)

(D)
(E)

tutoria (ou mentoring), avaliao de comisses e

rotao de cargos.
rotao de cargos, posies de assessoria e tutoria
(ou mentoring).
participao em cursos e seminrios externos,
exerccios de simulao e aconselhamento de
funcionrios.
aprendizagem
prtica,
aconselhamento
de
funcionrios e estudo de casos.
aprendizagem prtica, atribuio de comisses e
jogos de empresas.

QUESTO 38 ______________________
A respeito da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a
alternativa correta.
(A)

(B)
(C)

(D)

QUESTO 36 ______________________
Considerando que o treinamento e o desenvolvimento de
pessoas constituem processos de aprendizagem nas
organizaes de trabalho, assinale a alternativa correta.

No h diferena entre treinamento e

desenvolvimento de pessoas em termos de
perspectiva de tempo.
O conhecimento somente ser produtivo se for
aplicado para criar uma diferena sensvel: produzir
resultados, melhorar processos, adicionar valor e
gerar riqueza.
A etapa do processo de treinamento em que se faz a
elaborao do projeto, ou programa de treinamento,
para atender s necessidades diagnosticadas
considerada como diagnstico.

(E)

A QVT est relacionada, especificamente e to

somente, a aspectos intrnsecos do cargo, o que
inclui o ambiente laboral como um todo.
A QVT afeta atitudes pessoais e comportamentos
relevantes para a produtividade individual e grupal.
Para Hackman e Oldhan, as dimenses do cargo so
determinantes da QVT por oferecerem recompensas
especialmente extrnsecas, que produzem satisfao
no cargo e motivam as pessoas para o trabalho.
No modelo de Walton, o constitucionalismo referese ao estabelecimento de normas e regras da
organizao, direitos e deveres do trabalhador,
recursos contra decises arbitrrias e um clima
democrtico dentro da organizao.
O modelo de QVT de Hackman e Oldhan est
fundamentado em quatro dimenses do cargo.

QUESTO 39 ______________________
(A)

(B)

Desenvolver pessoas , sobretudo, dar-lhes a

formao bsica para que aprendam novas atitudes,
solues, ideias, conceitos e que mantenham seus
hbitos e comportamentos, para se tornarem mais
eficazes naquilo que fazem.
Os processos de desenvolvimento podem receber
uma abordagem moderna, na medida em que
seguem um modelo planejado, em uma atitude
proativa, em uma viso de curto prazo, de acordo
com a necessidade atual da organizao.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

Assinale a alternativa que indica a tcnica cognitiva que visa,

primeiramente, ensinar o paciente a identificar e diferenciar o
que sentimento, comportamento e reao fisiolgica para, a
seguir, identificar e questionar os pensamentos e, assim, poder
substitu-los.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Autoinstruo.
Psicoeducao.
ABC de Ellis.
Automonitoramento.
Exposio interoceptiva.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 8/11

QUESTO 40 ______________________

(E)

Com relao qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale

a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Pode-se definir QVT como a juno de movimentos

reformistas mais as necessidades e aspiraes
humanas, como o desejo de trabalhar para um
empregador que possua sensibilidade social.
Fernandes (1996) conceitua QVT como uma gesto
dinmica e no contingencial de fatores fsicos,
tecnolgicos e sociopsicolgicos que afetam a
cultura e renovam o clima organizacional.
Westley (1979) analisa quatro dimenses
relacionadas ao trabalho e suas manifestaes,
apenas no nvel individual.
Existem poucas interpretaes de QVT. Em todas, o
foco encontra-se nas exigncias de recursos, objetos
e procedimentos de natureza gerencial e estratgica
no nvel das organizaes.
Em 1976, Walton props um modelo conceitual de
QVT composto de sete categorias.

QUESTO 43 ______________________
No que se refere satisfao no trabalho, assinale a alternativa
correta.
(A)

(B)

(C)

QUESTO 41 ______________________
Qualidade de vida no trabalho definida de acordo com a
evoluo no tempo e com as diferentes pessoas que o utilizam,
isto , como uma forma de pensar sobre as pessoas, o trabalho
e as organizaes, tendo como elementos distintivos a
preocupao com o impacto do trabalho sobre as pessoas e
sobre a efetividade organizacional e a ideia de participao na
tomada de decises e na soluo de problemas.

(D)

A definio apresentada de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(E)

Walton (1976).
Nadler e Lawer (1983).
Hackman e Oldhan (1999).
Mendelewski e Orrego (1980).
Bergeron (1982).

A satisfao no trabalho exclui por completo as

metas e os objetivos da organizao, uma vez que
definida como a atitude geral de um indivduo em
relao ao seu trabalho.

A Teoria da Expectncia, que tem em Vroom um de

seus principais representantes, sustenta que
impulsos ou necessidades inconscientes do
indivduo so mais importantes do que seus desejos
e expectativas conscientes.
Na Teoria da Hierarquia das Necessidades
Humanas, a hierarquia rgida, ou seja,
necessidades mais elevadas no podem surgir antes
de as mais bsicas terem sido completamente
satisfeitas.
A diferena entre motivao e satisfao
claramente assinalada por Steuer (1989), ao
explicitar que motivao manifesta a tenso gerada
por uma necessidade e satisfao expressa a
sensao de atendimento da necessidade.
De acordo com a Teoria da Satisfao no Trabalho,
de Locke, a satisfao e a insatisfao no trabalho
no so fenmenos distintos, mas situaes opostas
de um mesmo fenmeno, ou seja, um estado
emocional que se manifesta na forma de alegria
(satisfao) ou sofrimento (insatisfao).
A Teoria da Imaturidade-Maturidade, formulada por
Argyris, considera que o desenvolvimento ou
crescimento do indivduo no trabalho independe das
condies que a organizao lhe oferece.

QUESTO 42 ______________________

QUESTO 44 ______________________

Quanto motivao, satisfao e ao envolvimento no

trabalho, assinale a alternativa correta.

Considerando que a avaliao do desempenho o processo

que mede o desempenho do funcionrio, assinale a alternativa
correta.

(A)

(B)

(C)

(D)

Pode-se dizer que a motivao e o envolvimento

com o trabalho so fatores importantes, mas no
necessrios para firmar uma prtica de trabalho que
gere satisfao.
Os fatores de satisfao e motivao no trabalho
costumam ter vinculao com o bom salrio e com
a valorizao da produo, ao invs de se
associarem com o bom relacionamento interpessoal
e com o reconhecimento da capacidade de trabalho.
Garantir o investimento na satisfao profissional,
nos servios de sade, pode influenciar
decisivamente na melhoria do atendimento
populao.
A busca pela qualidade de vida no trabalho e a
implementao de aes visando a melhorias para as
pessoas de suma importncia para assegurar maior
produtividade e qualidade no trabalho, mas no
exerce influncia no nvel de satisfao na vida
familiar e pessoal de profissionais de sade.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

A avaliao do desempenho deve se preocupar em

proporcionar benefcios para a organizao, mas no
necessariamente para as pessoas.
Entre outros aspectos, a avaliao do desempenho
um processo que serve para julgar ou estimar tanto
o valor quanto as competncias de uma pessoa.
No h como a avaliao do desempenho se
constituir em um meio de melhorar a qualidade de
vida dentro das organizaes, uma vez que ela se
constitui, na verdade, em uma maneira de resolver
problemas de desempenho.
A fim de alcanar todo o potencial humano da
organizao, a avaliao do desempenho deve estar
sempre orientada para o passado, com vistas ao
aperfeioamento do desempenho.
A avaliao para cima impede que o grupo promova
negociaes e intercmbios com o gerente.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 9/11

QUESTO 45 ______________________
Com base no Manual de Elaborao de Documentos
Decorrentes de Avaliaes Psicolgicas, assinale a alternativa
correta.
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

Como
na
declarao
so
declaradas,
necessariamente, as causas psicolgicas do
atendimento, necessrio o registro de sintomas ou
a utilizao de cdigos do CID.
A declarao consta de uma exposio histrica dos
fatos relativos avaliao psicolgica, com o
objetivo
de
transmitir
concluses
e
encaminhamentos.
O relatrio psicolgico poder destinar-se a
finalidades diversas, tais como: encaminhamento,
interveno, diagnstico, prognstico, parecer e
outros.
A elaborao de um parecer no exige do psiclogo
habilidade na redao, mas sim competncia no
assunto.
Em caso de extino do servio psicolgico, o
material privativo do psiclogo e os documentos
escritos devem ser eliminados, independentemente
do tempo, ficando essa conduta a cargo do psiclogo
responsvel.

(C)

(D)

(E)

QUESTO 48 ______________________
Acerca do psicodiagnstico, assinale a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)

QUESTO 46 ______________________
Considerando o tema acerca da avaliao psicolgica, assinale
a alternativa correta.
(A)

(B)

(C)

(D)
(E)

A avaliao psicolgica um processo tcnico,

porm no cientfico devido subjetividade dos
aspectos avaliados.
Trata-se de um estudo que, apesar de no requerer
um planejamento prvio, requer uma anlise
cuidadosa.
As avaliaes so ilimitadas em relao ao que
possvel entender e prever; e avaliaes calcadas em
mtodos cientificamente sustentados chegam a
respostas bastante confiveis.
Existem muitas restries quanto ao uso de testes
psicolgicos para fins de pesquisa.
Dependendo dos objetivos da avaliao psicolgica,
a compreenso poder abranger aspectos
psicolgicos de natureza diversa.

QUESTO 47 ______________________
A respeito da avaliao psicolgica, assinale a alternativa
correta.
(A)

(B)

Avaliao psicolgica um produto do exerccio

profissional dos psiclogos, que envolve,
necessariamente, a elaborao de um informe
psicolgico (documento escrito).
O crime, a reincidncia e a periculosidade so
considerados fenmenos psicolgicos.

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

O trabalho do psiclogo, ao realizar processos de

investigao psicolgica para finalidades cientficas
e profissionais, concebido em um plano descritivono-interpretativo.
Compete ao paciente analisar criticamente os
resultados obtidos no processo de avaliao
psicolgica, com o intuito de verificar se realmente
foram fornecidos elementos seguros e suficientes
para a tomada de deciso nos vrios contextos de
atuao do psiclogo.
Os resultados das avaliaes psicolgicas tm
pequeno impacto para as pessoas, os grupos e a
sociedade.

(D)

(E)

Psicodiagnstico diferente de avaliao

psicolgica, ou seja, psicodiagnstico no uma
avaliao psicolgica.
Atualmente, quase no h nfase no uso de
instrumentos mais objetivos e interesses por
entrevistas mais estruturadas.
Embora tenha sido de extrema importncia, a
contribuio da psicometria perdeu foras e j no
se configura to essencial para garantir a
cientificidade dos instrumentos do psiclogo.
O psicodiagnstico derivou da psicologia clnica,
criada sob a tradio da psicologia acadmica e da
tradio mdica.
Um dos objetivos do psicodiagnstico o de
prognstico, que depende fundamentalmente da
classificao nosolgica e, nesse sentido, privativo
do psiclogo.

QUESTO 49 ______________________
Com relao aos testes psicolgicos, assinale a alternativa
correta.
(A)

(B)
(C)

(D)

(E)

O WISC-III no tem indicao neuropsicolgica,

mas sim para avaliao clnica, com vistas
obteno do quociente de inteligncia (QI), como
auxiliar no diagnstico, ou no, de excepcionalidade
na idade escolar.
invivel o uso do CAT com crianas enlutadas.
As perspectivas de entendimento psicodinmico no
Teste das Fbulas no variam conforme o perodo
etrio.
O Procedimento de Desenhos-Estrias (D-E) uma
tcnica de aplicao coletiva, devendo ser aplicado
por profissionais devidamente qualificados.
No se pode esperar de um teste psicolgico, por
melhor que sejam suas qualidades psicomtricas, a
objetividade e a preciso que se obtm em exames
laboratoriais que medem a quantidade de certas
substncias em circulao no sangue.

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 10/11

QUESTO 50 ______________________
Em se tratando da avaliao do desempenho pelo mtodo dos
incidentes crticos, correto afirmar que esse mtodo.
(A)
(B)

(C)
(D)

(E)

se preocupa excepcionalmente com desempenhos

negativos.
visa eliminar a superficialidade, preocupando-se
com aspectos normais e excepcionais do
desempenho.
de fcil utilizao, porm de difcil montagem.
se aproxima da tcnica de administrao por
excees, utilizada por Taylor no incio do sculo
20.
se fixa em muitos aspectos do desempenho; da sua
imparcialidade.
rea Livre

CONCURSO PBLICO REA ASSISTENCIAL EBSERH

124 Psiclogo rea Organizacional

PGINA 11/11