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Modle type de fiche

"prospect ou client professionnel"


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------COORDONNES DU PROSPECT OU DU CLIENT

Nom de l'entreprise :

Site Internet :

Adresse :
E-mail :

Tel :

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DEGR D'AVANCEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE


Prospect non connu de l'entreprise, contacter :
Prospect avec contact n'ayant pas abouti :
er
Prospect avec 1 contact suivre :
Prospect en cours de traitement :
Prospect proche de la signature :
Client actuel :
Ancien client :

O
O
O
O
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O

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PRSENTATION RAPIDE DU PROSPECT OU DU CLIENT


Activit :
Chiffre d'affaires :

Effectif :

Dirigeant : prnom et nom, responsabilits :


Nos interlocuteurs : prnom et noms, coordonnes, profils, pouvoir de dcision, centres d'intrts...
Les fournisseurs actuels du prospect/client (dans notre domaine de comptences) :
Environnement conomique du prospect/client : positionnement actuel/futur, points forts/points faibles...
Origine du contact avec ce prospect/client : bouche--oreille publicit, mailing, salon...

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------POINTS IMPORTANTS QUE SEMBLE PRIVILGIER CE PROSPECT OU CE CLIENT


DANS LA RELATION COMMERCIALE
Notorit de l'entreprise :
Gamme de produits/tendue du savoir faire :
Technicit :
Conseil :
Qualit, fiabilit :
Sur mesure

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O

Prix et tarifs :
Facilits de rglement :
Dlais :
SAV :
Proximit gog :
Autre (prciser) :

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O
O
O
O
O

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------INTRT DE CETTE RELATION COMMERCIALE POUR NOTRE ENTREPRISE


Evaluation globale actuelle :
Prioritaire :
Importante :

O
O

Secondaire :
A viter ou ne pas conserver :

O
O

O
O
O

Chiffre d'affaires rgulier :


Ouverture vers d'autres clients
Autre ( prciser) :

O
O

Enjeu notable :
Volume de chiffre d'affaires :
Marges :
Partenariat :

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------HISTORIQUE DES CONTACTS


Demandes d'information, rendez-vous, commandes, SAV

Date

Interlocuteur(s)
dans notre
entreprise

Interlocuteur(s)
chez
le
prospect/client

Rsum des contacts


et info diverses

Suite programme :
envoi doc, RDV,
relances (qui,
quelle date...)

Commandes
effectues :
nature,
montant,
marges

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Actions de
communication
gnrale dont le
prospect/client a t
destinataire : mailing,
invitation salon

Le prsent document vous a t offert par Novasun

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Vendre plus efficacement tout en respectant son client !
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mais aussi...

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