ENTREPRISES - GUIDE PRATIQUE

CONOMIES DNERGIE DANS

LES BTIMENTS

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PRAMBULE
Ce guide rassemble les principales actions que vous pouvez mettre en place pour rduire les missions dans vos
btiments tertiaires. Il na pas pour vocation tre exhaustif, mais indiquer les principales sources de rduction
de vos consommations nergtiques. La plupart de ces actions sappliquent galement aux btiments industriels.
Comme les objectifs de rduction de la campagne 1010 sont calculs sur une base annuelle, les actions
privilgies par ce guide sont celles qui peuvent se mettre en place sur une anne et sappliquent aux btiments
existants et non pas la construction de btiments neufs.
De mme, au niveau du primtre pris en compte dans la campagne 1010 (primtre intermdiaire de la
mthodologie Bilan Carbone de lADEME), les postes dmissions tels que la gestion de dchets ou bien les
matires entrantes (par exemple le papier) ne font pas partie de lanalyse dans le prsent document, mme si bien
videmment, nous vous encourageons les inclure dans vos plans dactions.

SOMMAIRE
1. Consommations nergtiquespour un btiment BIEN PILOTER SA DEMARCHE
1.1 Dfinir le plan daction sur la base dun diagnostic
1.2 Sappuyer sur les dispositifs dincitation financire
1.3 Mobiliser les salaris
1.4 Mesurer les effets des actions menes
1.5 Ngocier son contrat de location despace

2. Consommations nergtiques - LEVIERS dACTION

2.1 Qualits intrinsquesdu btiment
2.2 Installations de chauffage
2.3 Installations de leau chaude sanitaire
2.4 Climatisation
2.5 clairage
2.6 quipements lectriques

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CONTEXTE
Les btiments sont responsables denviron 23 % des missions nationales de CO2 en France (18 % de toutes les
missions de gaz effet de serre)1 dont prs dun tiers pour les btiments tertiaires.
La consommation nergtique totale du secteur tertiaire sest tablie plus de 200 TWh pour environ 815 millions
de m2 de btiments chauffs ou climatiss. La consommation unitaire de lensemble des branches du tertiaire est
de 212 kWh/m 2. Si on considre le cot du kWh actuel, cette consommation reprsente environ entre 130 et 244
euros/m2 par an.3
Limpact des btiments sur le niveau des missions tant trs important, il a fait lobjet dengagements ambitieux
de la part de ltat. Dans le cadre du Grenelle de lEnvironnement, ltat sest engag:
- rduire les consommations dnergie des btiments existants dau moins 38 % dici 2020
- instaurer lobligation de ralisation de travaux damlioration de la performance nergtique dans un dlai de
huit ans compter du 1er janvier 2012
- amener les btiments neufs au niveau des exigences du label btiment basse consommation (BBC) pour les
btiments publics et pour les btiments affects au secteur tertiaire compter de la fin 2010.

Secteur Tertiaire en France : consommations nergtiques finales par usages

Consommations dnergie (TWh) par type dusage
Branches

Chauffage (%)

Eau chaude (%)

Cuisson (%)

lectricit (%)

Climatisation
(%)

Total (TWh)

Commerces

45

41

50

Bureaux

56

32

51

Enseignement

75

27

1. Source Citepa, 2008

2. http://www.stats.environnement.developpement-durable.gouv.fr/donnees-essentielles/activites-humaines/construction-et-batiments/la-consommation-energetique-desbatiments-et-de-la-construction.html
3. Cot 100 kWh en avril 2010 = 6,09 euros pour le gaz et 11,5 euros pour llectricit

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Sant, action
sociale

56

14

20

27

Sports, loisirs

54

22

17

17

Cafs, htels,
restaurants

43

12

26

15

22,6

Habitat communautaire

57

17

11

115

12,3

Btiments
-Transports

46

44

8,7

Total (TWh)

115,4

19,4

12,7

56,3

10,3

214,1

Parts en %

54 %

9%

6%

26 %

5%

100

1. CONSOMMATIONS
NERGTIQUESPOUR UN BTIMENT
BIEN PILOTER SA DMARCHE
1.1 Dfinir le plan daction sur la base dun diagnostic
Sattaquer aux problmes de consommation dnergie ncessite de connatre le niveau de consommation de votre
btiment. Les factures ou indications des compteurs sont la premire source dinformation. Plus cette information
est dtaille par poste de consommation et par priode, plus il sera facile de choisir ses priorits daction.
DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE ENERGTIQUE (DPE):
Principe:
N de la Directive Europenne sur la Performance nergtique des Btiments de 2002, le Diagnostic de
Performance nergtique (DPE) permet de dterminer un ratio illustrant la performance nergtique annuelle
dune partie ou de la totalit dun btiment ainsi que son niveau dmissions de gaz effet de serre. Il permet donc
de comparer limpact nergtique et environnemental de biens immobiliers.
TIQUETAGE DU BTIMENT A LISSUE DUN DPE

La ralisation du DPE est obligatoire pour les btiments proposs la location ou la vente et pour la mise en
utilisation dun btiment neuf. Pour raliser le DPE, il est possible dobtenir un cofinancement de lADEME.

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Le contenu du DPE est rglementaire (article R134-2 du Code de la construction et de lhabitation). Il contient les
lments suivants:

> Caractristiques du bti, descriptif des quipements de chauffage, deau chaude sanitaire, de

refroidissement, et indication des conditions dutilisation et de gestion;

> Indication par usage de la quantit annuelle dnergie consomme ou estime selon une mthode de
calcul conventionnel, et valuation des dpenses annuelles ;
> valuation des missions de gaz effet de serre ;
> valuation de la quantit dnergie dorigine renouvelable produite par les quipements installs
demeure ;
> Classement de la performance nergtique sur une chelle de rfrence ;
> Classement de la quantit dmissions de gaz effet de serre sur une chelle de rfrence;
> Recommandations visant amliorer la performance nergtique ;
> Rapport dinspection de la chaudire ds parution de la rglementation ad hoc.
AUDIT NERGTIQUE OU DIAGNOSTIC NERGTIQUE APPROFONDI :
Pour les travaux de rnovation visant une performance basse consommation, il est recommand dtablir un audit
nergtique effectu par un prestataire extrieur.
Un audit nergtique est une tude approfondie des diffrents postes consommateurs dnergie. Il donne les
lments ncessaires pour raliser directement des travaux, en commenant par les plus rentables. A son issue,
vous disposerez dune proposition chiffre et argumente des diffrentes solutions. Ce type danalyse constitue un
outil daide la dcision.
Principe:
Laudit seffectue en 3 phases:

> Bilan nergtique niveau initial: Examen et descriptifs du btiment (utilisation, qualit du bti,

consommations nergtiques, qualit dinstallations, renouvellement dair, etc) ;

> Exploitation et traitement de donnes: les donnes sont analyses et les calculs effectus pour tablir
diffrentes options damlioration de performance nergtique ;
> Recommandations: synthse de propositions chiffres avec estimation de gains nergtiques et cots
associs.
La ralisation dun audit nergtique doit respecter un cahier des charges prcis tabli par lADEME.
Un cahier des charges type est disponible sur: www.ademe.fr/bretagne/upload/projet/fichier/85fichier.doc
Dans le cadre de laudit nergtique ou bien en prparation de travaux visant une meilleure isolation, il est
souvent ncessaire dtablir une tude thermique avec laide de thermographie. La thermographie est dfinie par
lAFNOR comme une technique permettant dobtenir, au moyen dun appareillage appropri, limage thermique
dune scne observe dans un domaine spectral de linfrarouge.4
Les sources de dperditions thermiques dun btiment sont nombreuses et pas forcment visibles. Afin de mieux
analyser les fuites de chaleur sur un btiment, une tude thermique par thermographie infrarouge est souvent
ncessaire.
Danslebtiment,lathermographieinfrarougepermetdecontrler,derechercheret/oudedtecter:
> Lesdfautsdisolation;
> Lespontsthermiques;
> Lescolombagesetlesmodificationsdissimulssousdesfaadesrnoves;
> Lerepragedesconduitesdechauffageetdeausanitaire ;
4. http://fr.wikipedia.org/wiki/Thermographie

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> Lesinfiltrationsdeaudanslestoituresplatesetlesparoisverticales ;
> Lesfuitesdeaudesconduitesdechauffageparlesoloudinstallationssanitaires ;
> Lespertesdechaleurparconvectionautraversdesfissuresdelenveloppe dubtiment.
La thermographie infrarouge peut tre complte par une analyse dinfiltromtrie pour vrifier la permabilit
lair de lenveloppe dun btiment. Linfiltromtrie consiste dtecter, visualiser et mesurer les flux dair qui
sinfiltrent au travers de lenveloppe dun btiment (chssis des portes et fentres, cloisons, fissures, etc.) ou dun
local spcifique.
Les dispositifs de financement de lADEME mis en place pour accompagner les entreprises dans leurs dmarches
de diagnostics5:
Type de prestation

Objet

Conditions daide

Pr-diagnostic - bilan technique simplifi (2

3 jours)

- vision claire de la situation existante

- identification des enjeux et hirarchisation
des axes damlioration

Taux maxi : 70 %
Plafond assiette :
2 300 euros

Audit - une analyse approfondie de la

situation

- tude critique et comparative des diffrentes solutions techniques et/ou organisationnelles envisageables
- global ou spcialis, souvent instrument
(ralisation de mesures sur place)
- prestation possible daccompagnement
pour la mise en oeuvre des prconisations
dactions

Taux maxi : 50 %
Plafond assiette :
30 000 euros

tude de faisabilit

- tude technico-conomique approfondie

pour la dfinition dune solution technique
choisie en pralable linvestissement
- dfinition prcise et dimensionnement
exact de lopration, incluant les lments
ncessaires la consultation des fournisseurs

Taux maxi : 70 %
Plafond assiette :
75000 euros

MONITORING DES CONSOMMATIONS NERGTIQUES:

Pour piloter ses consommations dune manire plus rgulire, il est galement utile de squiper en outils de
collecte des donnes en temps rel via des outils de monitoring des consommations nergtiques. Une grande
diversit de solutions existe, dun simple outil branch sur le compteur pour moins de 200 euros jusquau systme
sophistiqu de captage de consommations par poste et consultable en temps rel.

1.2 Sappuyer sur les dispositifs dincitation financire

Un diagnostic technico-conomique des actions envisageables permet de dgager des priorits dactions. Il est
toujours prfrable de les placer dans le temps. Un bon plan daction doit indiquer les opportunits de rduction
des besoins nergtiques rapidement cot raisonnable, mais doit aussi se projeter dans le temps avec des
logiques moyen et long termes. Plusieurs mcanismes existent pour rendre les investissements intressants
plus long terme.
Ces dispositifs peuvent tre proposs au niveau Europen (ex: Programme FEDER) ou national (ex: Fonds Chaleur,
crdits taux privilgi) mais il existe aussi des dispositifs rgionaux (ex: laccord-cadre tat-Rgion PACA-ADEME)
CONTRATS DE PERFORMANCES (CP) :
Les Contrats de Performance (CP) visent un accord contractuel entre le bnficiaire et le fournisseur dune mesure
visant amliorer lefficacit nergtique. Selon cet accord, des investissements dans une mesure damlioration
5. http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow?sort=-1&cid=96&m=3&catid=16188

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sont consentis afin de parvenir un niveau damlioration de lefficacit nergtique qui est contractuellement
dfini.
Les conomies dnergie sont mesures sur la base de la consommation moyenne dnergie calcule partir
des consommations des annes prcdentes. Lentreprise contractante finance ses investissements partir des
conomies ralises sur les cots nergtiques. La socit bnficiaire quant elle, continue de rgler les factures
dnergie et, la fin, elle retrouve la proprit dun quipement efficace. Chacune des deux parties y trouve donc
son compte, sans oublier les avantages, considrables, en matire de protection de lenvironnement.
CERTIFICATS DCONOMIE DNERGIE (CEE)
La mesure de Certificat dconomies dnergie (CEE) repose sur lobligation de ralisation dconomies dnergie
impose par les Pouvoirs Publics sur une priode donne aux vendeurs dnergie (lectricit, gaz, chaleur / froid et
fioul domestique) comme EDF ou Gaz de France. Le dispositif CEE est un outil destin dclencher de nouveaux
investissements en matire de matrise de lnergie. En cela, les CEE sont considrer comme un levier financier
supplmentaire, au service dun programme dconomies dnergie, au mme titre que les subventions.
La liste complte des actions ligibles est disponible sur:
http://www.developpement-durable.gouv.fr/Les-Fiches-d-operations.html
CERTIFICATS VERTS :
Les certificats verts sont des documents au porteur dmontrant quun producteur a produit une certaine quantit
dlectricit partir dune installation certifie comme verte . Ces titres ngociables peuvent tre valoriss sur
un march, essentiellement au niveau de chaque tat, mais ont galement vocation tre changs sur le march
international. Les certificats verts sont destins tracer lnergie verte aprs son injection dans le rseau
dlectricit, afin de prouver lorigine renouvelable de llectricit et den permettre la valorisation.

1.3 Mobiliser les salaris

Toute dmarche vertueuse au sein dune collectivit ne peut pas se faire sans mobilisation et adhsion des salaris.
Les efforts dconomies dnergie reposent aussi sur leurs comportements.
Les collaborateurs sont aussi une source dides. Nhsitez pas les intgrer dans vos rflexions.
Les actions pouvant tre mises en place sont:

> organisation dvnements tels que des petits-djeuners ou djeuners thmatiques ;

Exemple chez Aviva
Aviva France a lanc une campagne de mobilisation interne baptise le dfi 10:10 dont lobjectif assign est de
rduire de 10 % les missions de GES partir de 2010. Dans ce cadre, lquipe dveloppement durable organise
rgulirement les Buffets 1010 qui permettent aux collaborateurs daborder, avec un expert externe, les enjeux
du dveloppement durable. Ce sont des lunch and learn au cours desquels les collaborateurs sont invits
venir parler et changer sur une thmatique environnementale autour dun buffet informel. Une premire dition
de cet vnement a t organise au sige en octobre 2010. Il y en aura 3 ou 4 en 2011 avec, chaque fois, une
thmatique diffrente. Lide est de sensibiliser, danimer la dmarche et de faire remonter les bonnes ides.

> organisation de confrences ;

Exemple chez Cisco
Afin dinclure le dveloppement durable dans la culture dentreprise, Cisco France organise des confrences
bimestrielles pour collaborateurs sur des thmes environnementaux ( Green Day ). Il sagit de confrences sur un
thme prcis, lheure du djeuner, et ouvertes tous les collaborateurs. ces occasions, un intervenant externe,

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spcialiste du sujet trait, vient expliquer la problmatique et donner quelques pistes daction. Ces Green Days
acceuillent entre 20 et 80 personnes et ont en 2010 t ouverts aux entreprises voisines du sige.

> brainstorming sur les questions environnementales ;

Exemple la mairie dIssy-les-Moulineaux
Dans le cadre de la ralisation de son Bilan Carbone Patrimoines et services , la Ville dIssy-les-Moulineaux a
souhait organiser une concertation avec les agents et les lus pour llaboration de pistes dactions de rduction
des gaz effet de serre. Cette concertation sest faite lors de lassemble gnrale des agents de lanne 2010 sous
la forme dun world caf , un processus cratif qui vise faciliter le dialogue constructif et le partage dides.
Sur 4 sessions (les dchets, les achats, lnergie et les transports), les participants ont chang en petits groupes de
4 personnes, rparties par services et par niveaux de responsabilit diffrents. Les participants disposaient de 10
minutes pour discuter et changer leurs ides chaque table. la fin de la session, une ou plusieurs ides fortes
par table taient notes sur des feuilles de papier et accroches sur un mur.
Sur les 1000 agents, 250 personnes taient prsentes (ce taux de participation est faible, mais sexplique par
la tenue dune grve le jour de lassemble gnrale). Le premier bilan de cette animation est une satisfaction
gnrale des participants. Les collaborateurs ont compris quils taient force de proposition : 430 ides avaient
merg la fin de la journe, parmi lesquelles 395 diffrentes, de la plus pratique la plus farfelue. Le but tait
daccueillir toutes les propositions. Ces dernires ont ensuite t regroupes en quatre thmes :
- les actions stratgiques,
- les actions exemplaires,
- les actions immdiates,
- les actions prioritaires.
Dans chacun de ces thmes, les propositions ont t divises en trois sous-groupes :
- les actions simples cot nul,
- les actions qui demandent certains amnagements et de faibles investissements,
- les actions qui demandent des investissements importants.
Ce genre dvnement permet de dmontrer que chacun peut agir en faveur du dveloppement durable et
contribue donc rendre positive la dmarche de rduction des missions auprs des collaborateurs.

> mise en place de groupes de rflexion internes ;

> mise en place de dmarches participatives (bote ides)
> organisation de concours, trophes
> outils de communication : affichage, posters, intranet...
etc

1.4 Mesurer les effets des actions menes

tablir des objectifs de rduction associs au plan daction est indispensable. Mesurer les effets de la mise en place
des solutions permet de constater leur efficacit. Dans le cadre des grands travaux dinvestissements, vous pouvez
contractualiser avec votre prestataire le niveau dconomies dnergie obtenu. Une dlivrance dattestation de
performances nergtiques la fin de travaux permet une vrification de conformit avec les donnes utilises
pour la phase de diagnostic ou de ltude de faisabilit.
A plus long terme, la mise en place dune structure charge de la gestion de lnergie au sein de lentreprise est un
bon moyen de parvenir une gestion correcte des questions lies lnergie au sein de lentreprise.

1.5 Ngocier son contrat de location despace

Pour les entreprises qui louent leur espace bureau, il est indispensable de connatre les dtails de ses propres
consommations nergtiques (au cas o les donnes spcifiques ne sont pas disponibles, au minimum au prorata
du nombre de m utiliss). Ne pas oublier que le propritaire de limmeuble est dans lobligation de fournir un
diagnostic de performance nergtique (DPE), qui peut constituer un levier de ngociation.
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Motiver le propritaire du btiment pour raliser les travaux ncessaires peut savrer efficace quand vous tes le
seul locataire du lieu. Si votre espace bureau ne constitue quune partie du btiment, la mobilisation des autres
entreprises est possible, mme si elle demande beaucoup dnergie humaine, mais elle est moins vidente surtout
si les cots de travaux pourraient se rpercuter sur le prix de la location.
Si vous ne disposez pas de leviers directs ou indirects pour rduire vos consommations et le propritaire du
btiment naccepte pas de vous aider rduire vos consommations bases sur un forfait, une rflexion sur le
changement de votre espace bureau est aussi une faon dagir sur votre bilan nergtique. Pour les btiments
neufs, une construction basse consommation (dont la consommation nergtique est infrieure 50 kWh par m2)
est une option intressante. Selon lAdeme, le cot mdian de ce type de construction est suprieur de 15 % voir
quivalent par rapport un btiment respectant les normes thermiques en vigueur.
En revanche quand on choisit une nouvelle localisation, il est primordial de prendre en compte lensemble des
postes dmissions y compris sa desserte pour viter dalourdir le Bilan Carbone des dplacements. En effet un
btiment trs conome en nergie mais situ dans une zone mal desservie en transports en commun affiche un
niveau global dmissions de gaz effet de serre bien suprieur un btiment de performance nergtique moyen
mais bien desservi

Pour tlcharger le guide ADEME dco-citoyen au bureau:

http://www2.ademe.fr/servlet/doc?id=63292&view=standard
Guide ADEME du bureau co-responsable:
http://www2.ademe.fr/servlet/getDoc?cid=96&m=3&id=61476&p1=30&ref=12441
Liens utiles :
http://www.rt-batiment.fr/ (lensemble de dispositifs lgislatifs)
http://www.constructiondurable.com/
http://www.lemoniteur.fr/construction-durable

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2. CONSOMMATIONS
NERGTIQUES - LEVIERS DACTION
2.1 Qualits intrinsquesdu btiment
Pertes de chaleur dun btiment.

2.1.1 Isolation des murs et de la toiture

Lisolation est de loin, le moyen le plus efficace pour rduire la consommation dun btiment. Les conomies
ralises peuvent aller de 10 15 % en ce qui concerne lisolation des murs et de 10 20% pour lisolation de la
toiture.
ISOLATION PAR LEXTRIEUR
Principe:
Lisolation extrieure consiste en la pose disolant sur les faces extrieures du btiment.
Avantages :
> Permet de traiter un grand nombre de ponts thermiques ;
> Ne modifie pas les dimensions des surfaces ;
> Protge les murs des variations climatiques (gel, pluie soleil, variations de temprature) ;
> Permet une remise neuf de la faade, remplaant ainsi dventuels travaux de ravalement ;
> Permet de conserver linertie des murs extrieurs contribuant ainsi un meilleur confort dt ;
> Diminution des infiltrations dair ;
Inconvnients :
> Cot disolation lev (hors cot ventuel de ravalement) ;
> Modifie laspect extrieur du bti ;
> Technique dlicate devant tre confie un professionnel qualifi ;
> Obligation de traiter des faades entires ;
Conclusion:
Lisolation par lextrieur est de loin la meilleure solution pour isoler un btiment. Nanmoins, elle trouve ses

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limites dans le cas de btiment dont laspect extrieur souhaite tre conserv.
Le prix de lisolation dpend du matriau employ mais surtout de la configuration de la faade. Plus il y a
de dcoups, de dcrochs, plus cest cher. Et en plus, moins cest bon thermiquement. Donc cest une double
punition car il y a plus de dperditions et cest plus cher traiter. 6
Le prix de lisolation mais aussi son efficacit varient entre 50 euros pour les matriaux peu cologiques et couches
disolant relativement fines et peuvent dpasser 200 euros pour les isolants comme des panneaux de bois. La TVA
sur les travaux disolation est de 5,5 %.
Pour choisir son isolant: http://www.ademe.fr/centre/energie/com/GUIDE_ISOLATION_THERMIQUE_2009.pdf
ISOLATION PAR LINTRIEUR
Lisolation intrieure consiste en la pose de la couche disolant du ct intrieur du btiment.
Avantages :
> Absence de modification de laspect extrieur du btiment ;
> Cot relativement peu lev ;
> Rchauffement rapide de lair intrieur grce une faible inertie (utile pour des btiments utilisation
intermittente comme les bureaux) ;
> Grand choix disolant.
Inconvnients :
> Rduction de la surface des pices ;
> Mise en uvre pouvant tre contraignante (canalisations, ouverture des fentres) ;
> Ne permet pas de traiter tous les ponts thermiques ;
> Rduit linertie des murs.
Conclusion:
Ces diverses raisons rendent lisolation par lintrieur particulirement adapte aux btiments dans lesquelles
dautres travaux intrieurs sont prvus.
Ce type disolation est intressant lorsque le ravalement extrieur est en bon tat ou que laspect extrieur du
btiment doit rester en ltat, notamment pour des questions desthtique7.
Nanmoins, ce type disolation diminue la demande de chauffage (hiver) et augmente lgrement la demande de
refroidissement (t). Mais le bilan global annuel est toujours une rduction des consommations en France.
ISOLATION PAR UN TOIT VGTALIS
La ralisation dun toit vert consiste dposer de la terre (un substrat) et des plantes sur le toit dune construction
suffisamment robuste, impermable et rsistant aux racines. Le premier bnfice des toits verts est sans quivoque
lisolation thermique quils apportent.
Ce type de toiture revt un intrt conomique et nergtique vident, et en particulier pour les constructions
basses avec une large superficie au sol, tel quun super ou un hypermarch.
Des recherches ont montr quune toiture vgtale extensive offrait une bonne isolation en hiver. Cela dpend
du taux dhumidit des couches. Un btiment dun tage quip dune toiture vgtale utilise 23 % 8 dnergie en
moins quun btiment de la mme dimension qui nen a pas.
Remarque: outre lconomie dnergie et son aspect esthtique, le toit vert offre un niveau de rtention des eaux
de pluie de prs de 50 %. De plus en plus de municipalits et de villes sont prtes offrir une rduction au niveau
de la taxe lgout aux usagers dun btiment quip.
6. http://www.ddmagazine.com/776-renovation-thermique-isolation-par-lexterieur-couts-mise-en-oeuvre.html
7. http://www.ageden.org
8. http://www.sempergreen.com/images/header_pics/Les%20avantages.pdf

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2.1.2 Portes et vitres

Cette partie concerne linstallation de doubles/triples vitrages, le design de surfaces vitres et les protections
solaires.
En moyenne, 13 % de la chaleur dun btiment schappe par les fentres. Ce taux peut atteindre 20 % pour des
btiments quips de fentres poses il y a plus de 30 ans en simple vitrage. La bonne option consiste choisir un
double vitrage isolation renforce. Moins cher que le triple vitrage, ce type de fentre laisse entrer un maximum
de chaleur solaire et la pige lintrieur du btiment. Le cot varie de 800 2000 euros par fentre en fonction
de sa taille et de la qualit que vous choisissez. La dperdition de chaleur par les vitres peut ainsi tre ramene
moins de 5 % condition de fermer les volets au coucher du soleil. Un bon design de surfaces vitres et des
protections solaires peuvent diminuer la pntration de chaleur et donc les besoins en refroidissement lt.

2.1.3 Systmes de ventilation et renouvellement dair

Dans les btiments du secteur tertiaire, la ventilation rpond avant tout un besoin dhygine et de sant des
occupants : apport dair neuf pour la respiration; limination des pollutions intrieures lies la prsence et aux
activits humaines.
En termes purement nergtiques, et compte tenu notamment de laugmentation progressive de lisolation des
btiments, les dperditions lies la ventilation reprsentent une part relative de plus en plus importante des
besoins de chauffage des btiments (jusqu 30% parfois). Il est dautant plus important dadapter au mieux la
ventilation aux besoins. Cest aussi le moyen, dans les btiments climatiss, de limiter les consommations dnergie
en t ou en mi-saison.
Les besoins de ventilation varient :
> suivant le type de btiment : ex. btiment dhabitation, cole, restaurant... ;
> suivant le type de local dans un mme btiment: ex. bureau individuel ou salle de runion dans un
btiment de bureaux do la ncessit dun cahier des charges prcis de la ventilation.
Principales orientations pour matriser les consommations dnergie lies la ventilation et amliorer la qualit
des installations :
> Adaptation des dbits dair aux besoins du btiment et son usage (systmes flexibles, dbit
variable) ;
> Rcupration de chaleur sur lair extrait : il sagit des systmes de ventilation double flux, dont les
performances progressent avec les efficacits des changeurs et avec les rductions des consommations des
ventilateurs ;
> Limitation des consommations des ventilateurs :
- La consommation lectrique des ventilateurs nest pas ngligeable ; les ventilateurs tournent souvent
toute lanne et un effort particulier simpose pour rduire leur consommation directe, dans tous les
btiments.
> Amlioration de ltanchit des rseaux daration ;
> Vrification des installations, la rception et dans le temps, amlioration de la maintenance.
Cas dentreprise
Rhabiliter danciens locaux de 1 000 m de classe nergtique D pour en faire un btiment tertiaire priv basse
consommation en rnovation : tel tait le dfi lanc par le GESEC, Groupement dintrt conomique du secteur
sanitaire et climatique en France.
Le btiment entirement refait neuf est aujourdhui par : 36 m de panneaux photovoltaques, isolation
intrieure et extrieure, chssis fixes double vitrage, centrale double flux, chauffe-eau thermodynamique, tout a
t fait pour atteindre une classe A en efficacit nergtique et missions de CO2. Le GESEC a divis par quatre la
consommation nergtique du btiment : 47,7 kWh/m2, contre 211 kWh/m2 auparavant. Et ce pour un cot de 700
euros du mtre carr. 9
9. http://www.ddmagazine.com/20081103775/Actus/Renovation-thermique-dans-un-batiment-tertiaire-pour-700/m.html

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Pour les btiments industriels, rfrez vous au guide de ventilation disponible sur:
http://www.cetiat.fr/fr/publicationsveille/servezvous/guidesgratuits/index.cfm

2.2 Installations de chauffage

Pour lensemble du secteur tertiaire, lusage de chauffage reprsente encore le premier poste de consommation
avec 54% de la consommation totale. Avec le systme deau chaude, ces deux postes reprsentent presque 2/3
des besoins en nergie dun btiment.
Plusieurs facteurs influencent son niveaude consommation et dmissions associes :
> Qualits intrinsques du btiment ;
> Combustible utilis pour le chauffage ;
> Performance de linstallation et son tat ;
> Possibilits de programmations et rglages ;
> Comportement des utilisateurs.
Quel que soit le systme de chauffage , lADEME prconise en premier lieu de rduire au maximum les besoins
de chauffage en veillant la qualit disolation thermique du btiment, et son exposition. En particulier,
amliorer lisolation avant de remplacer son installation de chauffage permet de rduire la puissance ncessaire et
donc de limiter linvestissement.
Le mode de chauffage privilgier dpend du type de btiment, de la zone gographique, ou encore de
lutilisation qui en est faite, mais galement du budget disponible. Faire installer, remplacer ou moderniser son
systme de chauffage impose de rflchir lensemble de la performance nergtique du btiment.

2.2.1 Choisir le type de chauffage

Le principal facteur dmission de gaz effet de serre pour le chauffage reste tout de mme le type de
combustible utilis. Les missions lies lutilisation de diffrents combustibles sont values dune manire
pas toujours homogne, en particulier une diffrence dvaluation demeure au niveau du chauffage lectrique.
Cette divergence est lie aux fluctuations du mix nergtique franais en fonction de saisons. En hiver, lorsque
les moyens de production lectrique nuclaire et hydraulique sont saturs, toute demande supplmentaire
dlectricit exige de recourir des nergies fossiles et engendre donc une augmentation des missions.
Nous vous proposons donc un tableau dmissions des valeurs officielles prises en compte pour ltude du
Diagnostic de Performance nergtique (DPE) permettant de comparer diffrents systmes de chauffage.
Combustible
Fioul domestique
Fioul lourd
Gaz naturel
Gaz propane ou butane
Charbon
Bois
Rseau de chaleur
lectricit (chauffage)
lectricit (Eau Chaude Sanitaire et Climatisation)

missions en gCO2/kWh
300
320
234
274
384
13
20 373
180
40

Lanalyse des missions dmontre clairement que le chauffage au fioul affiche le bilan dmissions de CO2 le plus
lourd. Le fait de changer ce type de chauffage reprsente donc une opportunit de rduction dmissions trs
importante surtout sil est remplac par un chauffage issu dnergies renouvelables. Ce type dinvestissement peut
obtenir un soutien de Fonds Chaleurs.

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Le Fonds Chaleur est lune des 50 mesures oprationnelles en faveur du dveloppement des nergies
renouvelables. Il a pour objectif daider financirement au dveloppement de la production de chaleur partir
des nergies renouvelables (biomasse, gothermie, solaire, nergies de rcupration, rseau de chaleur) par le
remplacement ou la cration de nouvelles installations et de diversifier ainsi les approvisionnements nergtiques.
Le Fonds chaleur est un outil financier supplmentaire qui complte les dispositifs daide actuels et sintgre
dans les projets des Schmas Rgionaux du Climat, de lAir et de lnergie. Il est destin lhabitat collectif, aux
collectivits et toutes les entreprises (agriculture, industrie, tertiaire).
La gestion de ce fonds a t confie lADEME. En savoir plus sur www.ademe.fr/fondschaleur
Parmi les solutions issues dnergies renouvelables, la chaudire granuls de bois est de plus en plus populaire.
Le label de qualit Flamme Verte, cr par lADEME pour les appareils de chauffage au bois garantit les plus
hautes performances nergtiques et environnementales.
Pour le bois, la marque NF Bois de Chauffage , galement cre par lADEME, garantit un bon niveau de
performance du bois achet. Ltiquette NF Bois de Chauffage garanti lacheteur la qualit du bois en ce qui
concerne: 10
- Le groupe dessence du bois (chne, htre, charme)
- La longueur des bches
- La mesure de lhumidit
- La quantit en stres
Remplacer la chaudire fioul par une chaudire biomasse
Les chaudires modernes biomasse offrent la mme souplesse que le fioul. Lalimentation et lallumage sont
automatiques. Les cendres sont trs rduites vider une fois par mois. Les chaudires sont souvent munies
de systme de nettoyage automatique. La seule contrainte rside dans le volume ncessaire la rserve de
combustible sachant que celle-ci sera au maximum une distance de20 mtres de la chaudire et que le camion
citerne de livraison doit pouvoir sen approcher moins de 30 mtres. En thorie, Il vous faudra une rserve dun
volume trois foissuprieur celui de la cuve dune installation au fioulquivalente ; en pratique comptez quatre
fois pour le local qui abrite cette rserve, du fait de volumes perdus par le systme dalimentation. Cette rserve ne
peut pas tre enterre, mais doit tre installe dans un btiment sec et ventil.11

2.2.2 Performance dinstallation de chauffage

CHAUDIRES CONDENSATION
Les chaudires classiques laissent schapper la vapeur par les conduits. Les chaudires condensation rcuprent
cette vapeur pour chauffer leau de retour, plus froide, des radiateurs:

> Cela vite la chaudire ce travail de rchauffement.

> Une fois sa chaleur transmise, la vapeur est ensuite vacue via le circuit des eaux uses.
Les chaudires condensation sont rcentes et connaissent un grand succs car elles permettent de rduire
la consommation de combustible de 15 20 % par rapport une chaudire standard rcente et de 30 40
% par rapport un modle de plus de 15 ans.12 Les chaudires condensation sont soit gaz soit au fioul. La
rglementation impose un rendement minimal qui est fonction de la puissance de la chaudire installe : le
rendement dune chaudire de 100 kW doit dpasser 90 %.
Performance de chaudires (source Ademe)
(shma page suivante)
10. http://www.nfboisdechauffage.org
11. http://www.ddmagazine.com/20080821613/Guides-pratiques/Chauffage-le-bois-contre-le-fioul-domestique.html
12. http://www.climamaison.com/chaudiere-condensation-gaz.php?Doss=15

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Mme le meilleur systme de chauffage ncessite un entretien rgulier pour garder sa performance. Une
chaudire rgulirement entretenue permet de rduire sa consommation nergtique de 8 12%.
POMPES CHALEUR
Les pompes chaleur (PAC) sont des quipements thermodynamiques qui puisent la chaleur du sol et de leau
des nappes phratiques (pompes gothermiques) ou de lair (pompes arothermiques) et la restituent dans le
btiment un niveau de temprature plus lev. Lnergie ainsi rcupre est la fois gratuite et inpuisable,
ce qui permet dconomiser les nergies fossiles et de limiter les rejets de gaz effet de serre. En effet, une PAC
permet de rduire dun facteur de 1,5 4 les missions de CO2 par rapport un systme de chauffage nergie
fossile.
Par leurs performances nergtiques, les pompes chaleur (PAC) permettent de gnrer des conomies dnergie
et de cots dexploitation lorsquelles viennent se substituer un systme de chauffage classique. Toutefois, si lon
considre le rendement de la production lectrique, les PAC ne gnrent de gains nergtiques par rapport des
systmes de chauffage classiques quau del dun certain seuil de performance (COP de lordre de 3).
Les organes de la PAC (compresseur, auxiliaires, pompes, etc.) fonctionnent en gnral llectricit, mais il
existe galement des PAC fonctionnant au gaz. Leur mise en place est particulirement recommande dans la
construction dun nouveau btiment ou en cas de travaux lourds de rnovation.
Pour guider vos choix de chauffage:
http://www.precarite-energie.org/Guide-Bien-choisir-son-chauffage.html
Pour les pompes chaleur:
http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow?sort=-1&cid=96&m=3&catid=23394
Pour le chauffage au bois:
http://www.ademe.fr/particuliers/Fiches/chauffage_bois/index.htm
Pour connatre le prix du kWh par type dnergie:
http://www.econologie.com/chauffage-comparatif-du-cout-des-energies-articles-3582.html

2.2.3 Rgulation intelligente du chauffage

Loptimisation de lnergie consomme est dj possible sans entraner pour autant des changements
spectaculaires dans linstallation existante grce un systme de rgulation et de programmation du
chauffage. Un systme de rgulation permet de rgler la temprature du chauffage en fonction de la temprature

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de consigne intrieure (20C par exemple) et/ou de la temprature extrieure. Il assure ainsi une temprature
constante dans le btiment et permet de sadapter aux variations climatiques, dans le cas dune rgulation par la
temprature extrieure.
Le systme de rgulation peut prendre la forme dun robinet thermostatique installer sur le radiateur ou dune
horloge de programmation, qui peut rduire automatiquement la temprature la nuit ou lorsque le btiment est
vide. Quand on sait quune cole est occupe 25 % du temps, un bureau 30 % du temps, il est donc fondamental
de pouvoir diminuer le chauffage en priode dinoccupation.
La mise en place dun tel systme peut rduire de 10 % la consommation dnergie.
Lutilisation intelligente du chauffage est dautant plus efficace quelle est seconde par des usagers sensibiliss:
> qui ne surchauffent pas leurs espaces par des appareils dappoint
> qui ne rglent pas une temprature de thermostat trop haut
> qui ne crent pas des fuites de chaleur des espaces chauffs par louverture de fentres ou portes.
Une surchauffe de 2 4C entrane une surconsommation notable.
Un degr en moins peut rduire la consommation nergtique de 7 10 % (Source : ADEME).
En hiver, lADEME prconise un temprature de consigne de 19C pour le chauffage.

2.3 Installations du systme deau chaude sanitaire

Selon le rsultat dune campagne de mesures mene par EDF en 1985, la consommation deau chaude ( 60C)
dans un btiment de bureaux sans besoins spcifiques (restaurant, douches) se situerait entre 2 et 6 L/pers.jour.13

2.3.1 Diminuer la demande deau chaude

conomie potentielle minimale de lordre de 11 kWh par occupant par an.
Prenons la valeur minimale de 2 L/personne.jour, et supposons quon la rduise de moiti, soit en sensibilisant les
utilisateurs, soit en supprimant leau chaude dans les sanitaires, le reste servant, par exemple, la petite vaisselle
dun bureau (tasse, cuillre,). On conomise alors, pour un immeuble occup par 200 personnes, 220 jours par
an, 44000 L deau chaude sur lanne. Si cette eau doit tre rchauffe de 18C 60C, et que le rendement de
production annuel est de 60 %, la consommation lie la prparation de cette ECS est de 3570 kWh ou 357 litres
de fuel par an.
Solutions possibles:

> diminuer les priodes de circulation de leau chaude:

- en arrtant de chauffage de leau en priode estivale si linstallation nalimente pas dautres points de
puisage comme une cuisine ou cafteria, des douches, etc.,
- en arrtant la circulation de leau la nuit et le week-end, le gain est dautant plus grand que la priode
dinterruption est longue et que lisolation des conduits est faible.

> rduire le dbit deau :

- mise en place de mousseurs sur les robinets,

- mise en place de mitigeurs avec bute sur les robinets,
- mise en place de douchettes conomes sur les douches,
- mise en place de robinets avec bouton poussoir,
- rduire la puissance de la pompe de distribution.

13. http://www.energieplus-lesite.be/energieplus/page_11314.htm

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conomie potentielle:
Diminution du dbit aux lavabos : de 9 27 kWh par occupant, par an.
Diminution du dbit des douches : environ 7 kWh/douche
Outre les mesures prises par le gestionnaire du btiment, il est aussi important dassocier les usagers aux
conomies deau chaude. Plusieurs faons existent pour les mobiliser, par exemple:

> placer des affichettes simples qui rappellent, par exemple, de se laver les mains avec de leau froide en

priorit
> informer le personnel sur les factures annuelles en eau chaude sanitaire, plus linformation sera prcise,
plus elle touchera les acteurs.

2.3.2 Installations performantes

Le principe du chauffage de leau chaude sanitaire est une boucle dans laquelle circule de leau chauffe de
30C 50C. Limiter les missions lies son fonctionnement revient aussi choisir un systme performant.
Le chauffage de leau est assur par un gnrateur qui peut tre une chaudire (voir chapitre chauffage), des
panneaux solaires, une pompe chaleur ou issue dun processus de cognration (chaleur de ville). Lensemble est
pilot par une rgulation centralise, de prfrence programmable (ce qui permet des rglages).
Le chauffage de leau chaude sanitaire est compatible avec toutes les nergies renouvelables, notamment les
moins mettrices de CO2 (biomasse, gothermie, solaire et bois).
Le choix disoler la boucle de circulation de leau chaude sanitaire est une mesure supplmentaire pour rduire les
consommations nergtiques.
Chauffe eau solaire
linstar des particuliers qui font installer dans leur maison un chauffe-eau solaire individuel, de nombreux matres
douvrages collectifs choisissent lnergie solaire pour produire leau chaude sanitaire dans des immeubles, des
hpitaux, des maisons de retraite, des htels ou des rsidences de loisirs.
Ce systme fonctionne grce aux capteurs solaires thermiques : dispositif permettant de capter le rayonnement
solaire et de le transformer en chaleur, pour chauffer leau sanitaire ou alimenter un systme de chauffage. Un
capteur solaire se prsente sous la forme dun coffre rigide et vitr lintrieur duquel une plaque et des tubes
mtalliques noirs (absorbeur) reoivent le rayonnement solaire et chauffent un liquide caloporteur (antigel).
Certains capteurs, conus pour tre assembls sur chantier, sont fournis en pices dtaches. Quand ils sont
intgrs ou incorpors en toiture, les capteurs assurent galement une fonction de couverture du btiment.
Linstallation de ce systme peut bnficier de subventions aux tudes techniques et travaux dans le cadre du Plan
Soleil mis en place par lADEME.14
Cas dentreprise
En juin 2008, une banque suisse a investi 1,5 million de francs suisses pour mettre en service la plus grande
centrale solaire thermique de Suisse. Les 364 capteurs tubulaires, installs sur le toit de son sige genevois,
permettent de chauffer leau chaude sanitaire et les 50 000 m2 des locaux mais aussi de produire du froid pour la
climatisation des bureaux.
Cette mesure a permis dconomiser 40 tonnes de CO2 en un an, conomie qui pourrait aller jusqu 80 tonnes.
Le bilan devrait tre meilleur pour 2009-2010, avec linstallation future de panneaux photovoltaques destins
couvrir les besoins en lectricit de la centrale.
Le programme dconomies dnergie de Pictet & Cie sest poursuivi en 2009, avec la mise en service en avril dun
systme de transfert de la chaleur excdentaire du sige, situ aux Acacias (GE), au btiment voisin chauff au
mazout et dont 70 % des surfaces sont loues par la banque. Cot de lopration : 250 000 francs suisses amortis
en trois ans, pour une rduction des missions de CO2 de 200 tonnes par an.
14. http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow?sort=-1&cid=17174&m=3&catid=17175

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2.4 Climatisation
Pour amliorer le confort thermique des usagers, voici quelques solutions simples qui conomisent de lnergie:

> viter que la chaleur ne rentre lintrieur du bureau, travers les protections solaires extrieures ou
intrieures :

Le but des protections solaires est dviter au maximum la pntration du flux nergtique solaire au sein du
btiment, dune part pour viter de chauffer lair et aussi pour viter la prsence de tches solaires qui entranent
des surchauffes des parois et une lvation de la temprature radiante. De plus, ces protections solaires
permettent damliorer le confort visuel en rduisant les risques dblouissement.
Ces protections solaires peuvent tre de plusieurs types : lments architecturaux fixes ou mobiles (casquettes,
brise soleil...) ou des stores intrieurs ou extrieurs pour les baies vitres. La limitation des apports solaires se fait
galement par le choix de vitrages appropris, cest--dire ayant une faible transmission nergtique (facteur
solaire) tout en conservant si possible une bonne transmission lumineuse.

> Utiliser des ventilateurs en cas de trs fortes chaleurs :leur consommation est beaucoup plus faible quun
appareil de climatisation ;
> Diminuer si possible le dbit de ventilation mcanique en priode de chaleur (pendant la journe) et
augmenter le dbit quand la temprature extrieure baisse (la nuit) ;
> Instaurer une mode pour les habits lgers les jours de fortes chaleurs, comme les Japonais qui entrent
dans la priode Cool Biz chaque t.

Si vous utilisez malgr tout un systme de climatisation, choisissez-en un de rendement lev et rglez sa
temprature bon escient. En effet, selon lEnergy Conservation Center, un rglage des climatiseurs 28C au
lieu de 26C entranerait une conomie dnergie de 17 %.15 Par ailleurs, lADEME recommande de ne pas rgler la
temprature de consigne au-dessous de 26C lt.
Linstallation de pompes chaleur ou de systmes de ventilation double flux peut aussi diminuer le recours la
climatisation.
NB: Il est aussi important de ne pas oublier que les systmes de climatisation, outre leur consommation dnergie,
contribuent aux missions de gaz fluors, travers les fuites sur les systmes de froid. Ces gaz ont un pouvoir de
rchauffement bien suprieur aux missions de CO2 et sont responsables de 2 % des missions de gaz effet de serre au
niveau mondial. Limpact en termes dmissions de gaz effet de serre dun systme de climatisation est donc bien plus
important que les seules missions lies la consommation dnergie.

2.5 clairage
Les besoins en lectricit dun btiment, hors chauffage, sont source de 25% de ses missions de gaz effet
de serre en moyenne, dont peu prs la moiti pour lclairage et lautre moiti pour le fonctionnement des
quipements. La consommation unitaire moyenne des appareils lectriques hors chauffage a ainsi plus que
doubl depuis 1973, passant de 14 kWh/m 29 kWh/m en 2005.16
Le choix du type dclairage est le premier levier de rductions claires. LADEME recommande lutilisation
de lampes basse consommation, plus conomiques et plus cologiques que les ampoules incandescence
traditionnelles. Le choix dune lampe basse consommation doit se faire en fonction de son usage, afin de garantir
une qualit dclairage suffisante.

15. http://www.consoglobe.com/bp74-3214_astuces-ecolo-bureau-economies-entreprise.html
16. http://www.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/123_energie_residentiel_tertiaire_1_.pdf

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Les lampes basse consommation consomment 4 5 fois moins dnergie quune ampoule classique
incandescence et durent 6 10 fois plus longtemps (voire 15 fois pour une ampoule professionnelle ). Au total,
et mme si le cot dune telle lampe est plus lev lachat, le cot global dune lampe basse consommation est 3
4 fois moins lev quune ampoule incandescence. Lacquisition dune lampe basse consommation procure
un gain net qui peut aller jusqu plusieurs dizaines deuros sur la dure de vie de lampoule. Afin de prserver
lavantage cologique de cette solution, il est indispensable de les recycler de manire responsable (rapporter aux
points de collecte dsigns).
Compare une ampoule classique de 100 W quivalente en terme de luminosit, une basse consommation de 20 W
permet dconomiser plus de 100 lusage. (Sciences & Vie)
Pour connatre les avantages de lclairage basse consommation:
http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow?sort=-1&cid=96&m=3&catid=23394
Diminution des besoins en clairage
Llectricit la plus verte est celle quon ne consomme pas. Diminuer le recours lclairage permet de rduire ses
besoins en nergie. Exemples dactions:

> privilgier les apports dclairage naturel :

optimisation de lespace en fonction de laccs la lumire, cration douvertures supplmentaires

> adapter les points de lumire aux besoins dusage :
installation de dtecteurs de prsence ou de passage, mise en place dune temporisation qui teint
automatiquement lclairage aprs un laps de temps dfini
> adapter lclairage en fonction de la luminosit extrieure :
installation de capteurs de luminosit qui, en fonction de lintensit lumineuse des bureaux, pilotent la mise
en marche, lintensit ou larrt de lclairage mais peuvent aussi activer les stores et les volets
> sensibiliser les salaris teindre les points de lumire en quittant leurs postes, salles de runion,
toilettes

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2.6 quipements lectriques

Lachat de matriel peu nergivore permet souvent des gains en nergie assez rapides surtout quand il sagit
dquipements assez consommateurs comme des photocopieuses, de grandes imprimantes ou bien des serveurs.
La plupart de ces quipements ne peuvent tre dconnects, il est donc important quils consomment le moins
possible.
Choisir un matriel labellis est intressant, mais condition que ces achats soient adapts aux besoins dusage.
Dfinir ses besoins avant lachat est donc essentiel pour bien squiper, ni trop, ni trop peu, surtout pour des
quipements qui sont souvent allums mais inactifs. Aujourdhui, la multiplication des appareils saccompagne
dune multiplication des consommations caches .
Pour les postes informatiques, le label Europen Energy Starpermet de se reprer. Pour mieux guider vos
achats, consulter aussi les astuces de lADEME:
http://www.ademe.fr/particuliers/Fiches/equipements_electriques/rub3.htm
LUTILISATION CONOME
La plupart des quipements sont munis de veilles. Vrifier les rglages des modes veille est indispensable.
Le fait de tout brancher sur une multiprise permet dteindre lensemble des quipements dun seul et mme
geste. Il existe dautres pistes pour allier sobrit et efficacit dans un bureau. Pour trouver encore plus dastuces
sur les conomies dnergie des quipements de bureau:
http://www.economiedenergie.net/index.php?Itemid=81&id=25&option=com_content&task=view

Rdaction du document:
Katarzyna Rnie, Anouck Le Crann et la Fondation GoodPlanet.
Contact pour les Entreprises:
Dorothe Martin, Fondation GoodPlanet, Responsable Relations Entreprises

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