Jaqueline Grandas Garcia

Cuadro
comparativo

Valores
corporativos
Misin

Estrategias
Comercial

Ideologa de crecimiento como empresa

nacional enfatizados en periodos de
quinquenios.
-Pionera y lder en el sector dentro del
mercado colombiano.
-desarrollar soluciones de logstica flexible,
integral y a la medida, para agregar valor
estratgico a nuestros clientes
Basados en satisfacer las necesidades
logsticas del cliente por medio de un
servicio excelente de Desarrollo integral de
sus lderes pensando en las familias y el
pas
Orientada a ofrecer a nuestros clientes
soluciones integrales de logstica en
recoleccin, transporte, almacenamiento,
empaque y embalaje.
Logstica promocional, y distribucin de
documentos y mercancas..
Cuentan con un talento humano tico,
comprometido e idneo, con excelente
actitud de servicio, que trabaja en equipo
para la satisfaccin del cliente.
Modelo de empresa lder en servicios de
logstica y comunicacin.
Solucin orientada a la integracin del flujo
del documento partiendo desde asesora
hasta impresin, recoleccin, transporte y
entrega certificada.

Fomentan una actitud abierta

pensando globalmente y res
los diferentes valores cultura
propios de los pases donde
-Grupo lder mundial de serv
postales y logsticos
-Hacer ms fcil la vida de lo
clientes
-El xito de los clientes es el
DHL
Basados en valores misional
una apertura y posicionamien
global buscando nuevos mer
logsticos

Ofrece servicios nacionales e

internacionales de paqueter
estndar para clientes comer
as como servicios de logstic
comercio electrnico y de fac

Con una red global, extendid

de 220 pases y territorios en
mundo, DHL es la compaa
internacional del globo y est
condiciones de ofrecer soluc
para una casi infinita cantida
necesidades logsticas.

columna vertebral del interca

comercial, asegurando que a
que debe ser distribuido, es
efectivamente entregados y l

Jaqueline Grandas Garcia

Responsabilidad
social

La prevencin de la contaminacin
ambiental, controlando el uso eficiente y
responsable de recursos naturales como
agua y energa, el control de emisiones
atmosfricas y la correcta gestin y
disposicin de residuos.
Contribuye al desarrollo empresarial de
nuestro pas y a mejorar la condicin de
vida de las mujeres y sus familias a travs
de la fundacin mujeres de xito.

Reducen las emisiones de C

daan el clima, y otros efecto
nocivos para el medio ambie
causados por el transporte y
depsito de mercaderas.
DHL inicia el programa llama
GOGREEN. Convencidos qu
la ecologa y xito empresari
solamente hay compatibilida
que ambos van de la mano.

ANALISIS DE EMPRESAS EXITOSAS

SERVIENTREGA:
Servientrega transmite: servicio, calidad, responsabilidad, sentido de
pertenencia, cuidado con el cliente, seguridad, emprendimiento, xito etc.
Creando cultura dentro de la misma compaa y con sus valores
mencionados han hecho que Servientrega genere una cultura clara y
nica, ya que los clientes reconocen la marca por su color, su smbolo, su
slogan centro de soluciones, su objetivo de empresa trasportadora de
paquetera y mensajera, y su claro posicionamiento en el mercado.
Trabajadores que se identifican como Familia Servientrega y esto deja un
claro sentido de pertenencia con la empresa de la cual no solo se
muestran agradecidos, sino, que se produce un sentimiento de admiracin
por la historia que hay detrs de la conformacin de sta
La importancia que le otorgan los trabajadores a Servientrega significa
satisfaccin y superacin y en trminos generales, si las cosas en una
empresa funcionan bien desde adentro su xito se ver reflejado afuera,
por lo que la Cultura Servientrega es una muestra de posicionamiento e
identidad.

CONCLUSION:

Jaqueline Grandas Garcia

Servientrega se muestra como una empresa definida y con unos objetivos

especficos los cuales han generado un comportamiento y una cultura
organizacional en sus clientes internos que ha sido proyectada e
identificada por sus clientes externos. Esto se ve representado en las
opiniones de las personas que, indirecta o directamente, establecen algn
vnculo con la empresa.
Es una empresa lder en rapidez eficacia pensando siempre en el talento
humano y tica y valores as mismo apoya a las mujeres eso hace de
Servientrega una empresa lder en competencia por su gran valor de
calidad humana.

DHL:
El xito de esta empresa se construye en base a un acuerdo de asociacin
efectiva y slida a sus clientes para proveer valor a sus negocios y
comprende una amplia gama de aptitudes y experiencia que ofrecen para
satisfacer las necesidades de su negocio.

Por ser una empresa lder en logstica Esto genera una mayor calidad del
producto, disponibilidad y rendimiento de servicio al cliente, adems de
reducir la inversin en capital, brindar mayor rentabilidad y valor para los
accionistas

Creemos firmemente que la prosecucin de todas esta metas nos

beneficia tanto a nosotros como a todos nuestros pblicos de inters:
clientes, empleados, inversores y al conjunto del planeta. Nosotros
agregamos valor a la interaccin de las personas con nosotros, ya sea
mediante excelentes servicios y productos, al contratar a nuestros
empleados y fomentar sus talentos, o por ser una inversin slida a largo
plazo en el mercado de valores. Mostramos nuestra preocupacin por
nuestro planeta y nuestras comunidades a travs de nuestros distintos
programas de responsabilidad corporativa cuyo lema es Vivir con
Responsabilidad.

Jaqueline Grandas Garcia

Conclusin:
Es una empresa muy bien posicionada en el mercado global con un valor
tico y valores por sus empleados, clientes y proveedores muy bien
fundamentados el cual siempre pensando en el bienestar de sus
empleados eso radica el xito de esta empresa cuando un empleado est
bien tratado eso genera ms confiabilidad que va hacer con gran empeo
su trabajo por otra parte su gran cobertura logstica y de red global que
tiene eso la hace una empresa slida y eficiente.

IMPLICACIONES DE CAMBIO

Desde este punto de vista en donde el objetivo es vincular nueva

informacin y oportunidades a la red es importante conocer los beneficios
que ofrecen los mercados externos, que dependen de los beneficios
particulares de la red social de cada persona.

Obtener nuevas oportunidades depende de la viabilidad que tenga la

empresa de explotar las posibilidades empresariales, que a la vez
dependen del tamao de la red y de la diversidad que tenga la misma bajo
la teora, no solo son redes sociales aquellas que se forman a partir de
beneficios en el intercambio de informacin, sino se considera a la vez a
todas las redes de negocios que conforman a la empresa tales como:
clientes, distribuidores, competidores, proveedores y personal cada uno
aporta para un trabajo bien conformado y hacer de una empresa cada vez
mejor.

Jaqueline Grandas Garcia

WEBGRAFIA

www.servientrega.com

www.dhl.com.mx