Es nuestro compromiso ofrecer un sistema de gestin de la seguridad y mejorar el servicio del SII que satisfaga o exceda los requerimientos de los usuarios del SII como son los alumnos y el personal administrativo del ITTLA. Nuestro sistema de gestin de seguridad se fundamenta en el mejoramiento y aprendizaje continuos, pues no de otra forma podramos cumplir con la responsabilidad adquirida. Nos apoyamos en personas comprometidas con los objetivos de la Instituto tecnolgico de Tlalnepantla y poseedoras de una gran calidad humana, solvencia moral, tcnica y conceptual. Nuestro objetivo es considerar al usuario como centro y objetivo de toda su actividad educativa, gestionando los procesos de desarrollo y mantenimiento del SII de forma que se entregue la mejor solucin tecnolgica posible. La calidad en el desarrollo y mantenimiento del SII es prioritaria para el instituto tecnolgico de Tlalnepantla y est contemplada en los procesos internos de la institucin y en las actividades diarias de cada usuario, de forma que se asegure su correcta funcionalidad y se obtenga la satisfaccin del cliente. El personal del instituto tecnolgico de Tlalnepantla constituye su principal activo, por lo que se procurar su satisfaccin y motivacin a travs de su desarrollo humano y profesional, para una continua mejora del desempeo de sus actividades en dicho sistema. Para asegurarse el cumplimiento eficiente de los objetivos que se quieren alcanzar para la mejora de SII, hemos adaptado el modelo de madurez para la mejora continua de los procesos de desarrollo y mantenimiento del software, segn establecen las prcticas definidas en Total Quality Management se desarrolla por la marina naval estadounidense. TQM impone como requisitos a la organizacin, que todos los integrantes se impliquen en la gestin de calidad, la mejora de los productos, servicios y la cultura del trabajo. La idea punto de partida es que todo el mundo se involucre en la calidad en el trabajo de forma que se produzca un entorno de mejora continua. TQM para desarrollo de software significa que el equipo al completo ha de colaborar para desarrollar un software mejor. Para aplicar TQM al SII hay que ceirse especialmente a las 14 directrices de desarrollo software de Deming:
Principales polticas que se quieren alcanzar:
1. Mantener la constancia de propsito de mejorar el sistema SII. 2. Adopcin de la nueva filosofa de calidad de SII . 3. Primar la calidad y declinar la inspeccin.. 4. Llevar constantemente a la mejora continua cada proceso de planificacin, produccin y servicio. 5. Formacin especializada en desarrollo SII para cada integrante del sistema. 6. Adoptar y fomentar el liderazgo. 7. Eliminar posibles riesgos de robo de informacin. 8. Romper barreras entre el personal. 9. Eliminar metas cuantitativas, proponer metas de calidad del trabajo. 10. Eliminar recompensas por objetivos. 11. Incluir un programa de mejora continua para cada integrante del SII 12. Delimitar una funcin para todos y cada uno de los integrantes de la SII para alcanzar la transformacin hacia la calidad y la excelencia.